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然而美的電器的融資公告不僅沒(méi)有阻止美的電器近來(lái)的走低態(tài)勢(shì),更讓美的電器一度成為滬深股市唯一跌停個(gè)股。如果以美的停牌公告融資方案前一交易日46.69元收盤(pán)價(jià)計(jì),復(fù)牌后美的電器股價(jià)已跌去24%,市值蒸發(fā)近143億元。
這在美的電器董秘李飛德看來(lái),是因?yàn)槎?jí)市場(chǎng)漲跌起伏與大市相關(guān),目前市場(chǎng)整體不好,上市公司也難獨(dú)善其身。
而現(xiàn)實(shí)情況果真如此?也許美的電器前10大流通股東的變化或可為人們揭開(kāi)一些端倪。曾經(jīng)有意參與美的電器定向增發(fā)的高盛集團(tuán)和德意志銀行退出了美的電器前10大流通股東的行列。而位居流通股東第三、第五、第六位的QFII基金,瑞士信貸、比爾及梅林達(dá)?蓋茨基金會(huì)、瑞士聯(lián)合銀行集團(tuán)和耶魯大學(xué)基金也都部分減持了美的電器的股份。QFII基金的持股比例在2007年9月18日曾出現(xiàn)過(guò)超過(guò)16%逼近政策上限而備受矚目,如今,QFII基金持有美的電器的股份比例已下降到15%以下。
據(jù)悉,之前積極進(jìn)入美的電器的QFII基金購(gòu)買(mǎi)時(shí)的股價(jià)都在6~8元,而截至2007年底,美的電器股價(jià)升至40元左右(復(fù)權(quán)價(jià)格更接近80元),不到兩年的時(shí)間,QFII基金都獲得了10倍左右的回報(bào)。
來(lái)自業(yè)界的消息顯示,當(dāng)前更有部分基金公司將美的電器2008年的目標(biāo)價(jià)調(diào)高到60元,如此高成長(zhǎng)高回報(bào)的投資,唯利是圖的基金公司為何卻選擇積極減持?
另外,伴隨著美的電器16.8億元抱得“天鵝”歸,美的電器在白電產(chǎn)能上已經(jīng)可以和冰、洗龍頭企業(yè)海爾電器一較高下。如此巨大的產(chǎn)能和如此強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)話語(yǔ)權(quán)地位,未來(lái)的發(fā)展可謂是一片光明。
同時(shí),在外界的一片質(zhì)疑聲中,美的電器已經(jīng)將原來(lái)的股權(quán)激勵(lì)方案推倒重來(lái),新方案不僅將行權(quán)價(jià)格由原先的10.8元提高至39元,還將期權(quán)數(shù)量由5000萬(wàn)份調(diào)減至3000萬(wàn)份,標(biāo)的股票占總股本的比例由7.93%降至2.38%。
如此多的利好,如此不可多得的績(jī)優(yōu)股,卻被基金公司積極拋棄,原因何在?
來(lái)自業(yè)界的消息或許能給人們一點(diǎn)解釋?zhuān)赖碾娖髯钥毓扇A凌電器開(kāi)始全面進(jìn)入冰、洗行業(yè),在控股榮事達(dá)之后實(shí)現(xiàn)飛躍而一舉進(jìn)入白電第一陣營(yíng),如此同時(shí),美的電器開(kāi)始通過(guò)華凌、榮事達(dá)的生產(chǎn)線大規(guī)模生產(chǎn)美的牌冰箱、洗衣機(jī),并在有效解決集團(tuán)內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的幌子下,名正言順地“鯨吞”了華凌電器的冰、洗業(yè)務(wù),對(duì)于榮事達(dá),更是人為的將美的電器品牌定位為高端,市場(chǎng)表現(xiàn)一直比較搶眼的榮事達(dá)品牌不得不淪為低端冰、洗產(chǎn)品的代名詞。而技術(shù)研發(fā)停滯等業(yè)界傳聞更是美的不得不面對(duì)的最直接考驗(yàn)。
自2008年金融危機(jī)以來(lái),中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)顯著。2009年下半年,在國(guó)家積極財(cái)政政策、貨幣政策及固定資產(chǎn)投資推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式迅速好轉(zhuǎn)。但是隨后在歐債危機(jī)引致全球經(jīng)濟(jì)徘徊,經(jīng)濟(jì)前景不確定的背景下,我國(guó)出口貿(mào)易形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,導(dǎo)致我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,國(guó)內(nèi)GDP增速下滑明顯。很多首次公開(kāi)募股(簡(jiǎn)稱(chēng)IPO)客戶企業(yè)受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響,盈利能力下降,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)在提交上市申報(bào)材料后業(yè)績(jī)大幅下滑,而撤回申報(bào)材料的情況。出現(xiàn)這種情況的根本原因,是國(guó)內(nèi)投行的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,產(chǎn)品比較單一。當(dāng)前我國(guó)的投資銀行業(yè)務(wù)主要集中在IPO、再融資和并購(gòu)重組上。相比世界上其他主要資本市場(chǎng),我國(guó)A股市場(chǎng)IPO發(fā)行的市盈率較高,因此,A股IPO受到國(guó)內(nèi)企業(yè)追捧,同樣也受到各券商投行的青睞。但自2011年以來(lái),投行業(yè)務(wù)受證券市場(chǎng)持續(xù)低迷的影響,2012年下半年至今,IPO上會(huì)和發(fā)行暫停,產(chǎn)品單一的影響表現(xiàn)地更加突出。
投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
廣義的投資銀行,是指任何經(jīng)營(yíng)華爾街金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)包含混業(yè)經(jīng)營(yíng)背景下的幾乎所有的金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),涵蓋證券業(yè)務(wù)以及與銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),同時(shí)也包含部分不動(dòng)產(chǎn)投資、個(gè)人金融零售及零售投資業(yè)務(wù)等綜合性金融服務(wù)。由此可見(jiàn),投行業(yè)務(wù)應(yīng)體現(xiàn)靈活特性,而不能拘泥于其一。
與國(guó)際投行相比,我國(guó)投行所面臨的主要問(wèn)題是投行業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一,主要集中在股票融資上,業(yè)務(wù)面狹窄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。例如,根據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),中國(guó)投行在債券承銷(xiāo),特別是財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)上,與國(guó)際投行還有相當(dāng)差距。比較高盛集團(tuán)和本土證券公司——中信證券2010年的收入結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)咨詢(xún)、股票承銷(xiāo)、債券承銷(xiāo)三項(xiàng)具體業(yè)務(wù),在兩者收入中的占比分別為42.87%與3.29%,30.40%與78.23%,26.74%與18.48%。
2012年5月召開(kāi)的中國(guó)證券業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上,證券業(yè)協(xié)會(huì)也認(rèn)為證券公司“專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力不足”,并在業(yè)內(nèi)進(jìn)一步掀起關(guān)于投行創(chuàng)新的討論。尤其是在國(guó)內(nèi)股權(quán)融資基本處于暫停的背景下,國(guó)內(nèi)投行創(chuàng)新模式已經(jīng)初見(jiàn)啟動(dòng),各家投行已經(jīng)意識(shí)到必須擺脫單一且高度依賴(lài)IPO的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,他們認(rèn)為IPO只是投行多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一部分,再融資、并購(gòu)等業(yè)務(wù)也具備廣闊的發(fā)展前景,并主動(dòng)以客戶需求為中心嘗試延伸投行業(yè)務(wù)鏈條,提供股權(quán)融資、債權(quán)融資、股權(quán)激勵(lì)、并購(gòu)重組、投資顧問(wèn)等全方位的綜合性金融服務(wù)。據(jù)報(bào)道,目前初見(jiàn)端倪的投行轉(zhuǎn)型模式包括:工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向非IPO業(yè)務(wù),從投行生產(chǎn)線到投行產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,組建跨投行綜合銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)等等。
目前,監(jiān)管部門(mén)對(duì)投行業(yè)務(wù)監(jiān)管也出現(xiàn)一些新變化:強(qiáng)化IPO中的信息披露制度,加大懲罰力度,并明確投行在IPO中需承擔(dān)的責(zé)任;加速多層次資本市場(chǎng)的建設(shè);擴(kuò)大包括中小企業(yè)私募債券在內(nèi)的債權(quán)市場(chǎng)等等??傊?,券商、投行的未來(lái)在于突破單一業(yè)務(wù)模式,轉(zhuǎn)向提供投融資服務(wù)并以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化、以服務(wù)客戶利益訴求多樣化為目標(biāo)。
未來(lái),投行業(yè)務(wù)的發(fā)展將主要呈現(xiàn)以下趨勢(shì):首先,并購(gòu)重組的市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大,投行切實(shí)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)中行業(yè)發(fā)展到某一階段需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合,我國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái),部分行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)整合、提高行業(yè)集中度的階段,因此,未來(lái)投行將在并購(gòu)重組業(yè)務(wù)上取得長(zhǎng)足發(fā)展。其次,為多層次的資本市場(chǎng)提供服務(wù)。未來(lái),隨著“新三板”、場(chǎng)外市場(chǎng)等多層次資本市場(chǎng)的建立和成熟,投行業(yè)務(wù)將在這些新興業(yè)務(wù)板塊取得發(fā)展,而不是僅僅局限于目前的A股市場(chǎng)。最后,金融脫媒將帶動(dòng)債權(quán)市場(chǎng)發(fā)展。隨著全球金融脫媒浪潮的來(lái)襲,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的間接融資模式將面臨較大的沖擊,這其中就包括投行、信托等在內(nèi)的提供債券融資服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。
投資銀行的路徑選擇
路徑選擇一:產(chǎn)品多元化
發(fā)展多元化股權(quán)市場(chǎng)產(chǎn)品。建設(shè)多層次資本市場(chǎng)一直是監(jiān)管部門(mén)努力的方向,證監(jiān)會(huì)已經(jīng)出具政策措施對(duì)包括債券、非上市公司債券交易市場(chǎng)等建設(shè)多層次資本市場(chǎng)的行為予以支持。證監(jiān)會(huì)于2012年6月15日公開(kāi)對(duì)《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》征求意見(jiàn),并于9月28日正式,自2013年1月1日正式實(shí)施。這標(biāo)志著新三板擴(kuò)容與四板業(yè)務(wù)啟動(dòng)。2012年9月20日,全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司成立,該公司為新三板掛牌企業(yè)的股份公開(kāi)轉(zhuǎn)讓、融資、并購(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)。目前天津、重慶、上海、深圳、廣州、浙江已初步建立或正在建立區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng),有的券商也參與其積極籌備中。
目前滬深主板上市公司約有2400多家,中小板上市公司約有700家,創(chuàng)業(yè)板上市公司約有350多家,而新三板掛牌的公司約有300多家,四板市場(chǎng)則剛剛起步,整個(gè)股權(quán)融資市場(chǎng)呈倒金字塔結(jié)構(gòu)。無(wú)論從相對(duì)數(shù)量上還是絕對(duì)數(shù)量上,非上市股權(quán)融資均有較大的發(fā)展空間。
發(fā)展多元化債券產(chǎn)品。目前國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)突出表現(xiàn)為政府債券與信用債券發(fā)展不平衡,國(guó)債、央票及政策性銀行債券在規(guī)模上占比超過(guò)80%。因此,未來(lái)三年信用債券將從規(guī)模上和發(fā)達(dá)程度上有較大發(fā)展。2012年11月末,銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)公告,繼中金、中信之后,國(guó)泰君安、招商證券、光大證券、中信建投、廣發(fā)證券、東方證券、海通證券、華泰證券、銀河證券、國(guó)信證券獲得開(kāi)展非金融企業(yè)債務(wù)融資工具主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)的資格,標(biāo)志著中票、短融等銀行間交易商會(huì)品種的承銷(xiāo)逐漸向證券公司放開(kāi)。
發(fā)展多元化并購(gòu)重組業(yè)務(wù)。上市公司并購(gòu)重組業(yè)務(wù)的獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)必須由保薦機(jī)構(gòu)擔(dān)任,證券公司有先天的業(yè)務(wù)開(kāi)展優(yōu)勢(shì),目前公司并購(gòu)重組的主要業(yè)務(wù)也是這類(lèi)業(yè)務(wù)。近年在中國(guó)證監(jiān)會(huì)的鼓勵(lì)和推動(dòng)下,市場(chǎng)不斷嘗試并購(gòu)重組創(chuàng)新活動(dòng),上市公司收購(gòu)活動(dòng)從簡(jiǎn)單的非流通股協(xié)議轉(zhuǎn)讓模式,發(fā)展到二級(jí)市場(chǎng)競(jìng)購(gòu)、要約收購(gòu)、定向發(fā)行、換股合并等多種模式并用。同時(shí),上市公司的資產(chǎn)重組也從單純的資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)或出售,發(fā)展到與定向增發(fā)相結(jié)合的注資活動(dòng)。從交易手段上看,上市公司的并購(gòu)重組從單純的現(xiàn)金交易,發(fā)展到債務(wù)承擔(dān)、資產(chǎn)認(rèn)購(gòu)、股份支付等多種手段并用。因此,對(duì)上市公司并購(gòu)重組業(yè)務(wù)應(yīng)以推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
路徑選擇二:加強(qiáng)協(xié)同合作
加強(qiáng)與直司的合作。2011年7月8日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管部《證券公司直接投資業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,較大程度上制約了投行與直司的合作。除證監(jiān)會(huì)同意外,公司及相關(guān)部門(mén)不得借用直投子公司名義,或者以其他任何方式開(kāi)展直接投資業(yè)務(wù)。然而在市場(chǎng)環(huán)境不好的條件下,直接投資業(yè)務(wù)可以有效降低投資成本,投行部廣博的客戶資源與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),也具備為直接投資業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力支持的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)與投行產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)的合作。隨著投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的多元化發(fā)展,產(chǎn)品銷(xiāo)售也將多元化發(fā)展,投行可承銷(xiāo)的產(chǎn)品包括:首發(fā)股票、公開(kāi)增發(fā)、非公開(kāi)增發(fā)、配股、企業(yè)債、公司債、可轉(zhuǎn)換公司債、創(chuàng)業(yè)板上市公司私募債、中小企業(yè)私募債等等。隨著新股發(fā)行體制改革的推進(jìn),未來(lái)股票承銷(xiāo)可能改變現(xiàn)階段的純賣(mài)方市場(chǎng),場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售將進(jìn)一步強(qiáng)化買(mǎi)賣(mài)雙方的價(jià)格博弈,場(chǎng)外銷(xiāo)售將進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)資源的積累與聯(lián)系。此外,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)由于具備廣博的客戶基礎(chǔ),可以為投行產(chǎn)品,特別是私募產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供長(zhǎng)足的支持。
加強(qiáng)與資產(chǎn)管理部門(mén)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合作。2012年10月19日,證監(jiān)會(huì)正式修訂后的《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法》、《證券公司集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》和《證券公司定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》,此次修訂適度擴(kuò)大了投資范圍,擴(kuò)大了資產(chǎn)運(yùn)用方式,調(diào)整了資產(chǎn)管理的相關(guān)投資限制,允許集合計(jì)劃份額分級(jí)和有條件轉(zhuǎn)讓。從本次監(jiān)管規(guī)則的修訂可以看出未來(lái)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)寬松化的趨勢(shì)。資產(chǎn)管理部專(zhuān)注于服務(wù)投資者,強(qiáng)調(diào)對(duì)投資產(chǎn)品的設(shè)計(jì),而投資銀行業(yè)務(wù)專(zhuān)注于服務(wù)融資方,強(qiáng)調(diào)融資產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的公募產(chǎn)品由于受到相關(guān)法規(guī)的限制,需建立信息隔離機(jī)制,但強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶的私募產(chǎn)品的交互式溝通合作對(duì)雙方業(yè)務(wù)開(kāi)展均有促進(jìn)作用。
加強(qiáng)與研究所的合作。投資銀行與研究所一直保持著傳統(tǒng)發(fā)行與研究的合作。其中IPO中的投資價(jià)值研究報(bào)告則是承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),但目前國(guó)內(nèi)研究部門(mén)主要是針對(duì)投資者做賣(mài)方研究報(bào)告,研究所的收入來(lái)源也主要是分倉(cāng)收入,長(zhǎng)遠(yuǎn)看研究所的收入應(yīng)逐漸由分倉(cāng)向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移。投行的優(yōu)勢(shì)在于行業(yè)與產(chǎn)品的深入接觸與了解,而研究所的優(yōu)勢(shì)在于信息的提煉分析與對(duì)比預(yù)測(cè)。隨著投資銀行產(chǎn)品多元化的發(fā)展,在合規(guī)的前提下,加強(qiáng)合作可以使雙方優(yōu)勢(shì)形成較好的互補(bǔ)。
路徑選擇三:加強(qiáng)外部合作
除了證券公司內(nèi)部協(xié)作外,加強(qiáng)外部合作也是券商和投資銀行一條重要的發(fā)展路徑。例如,在銀行和證券分業(yè)經(jīng)營(yíng)的形勢(shì)下,銀行具有集中較大的資金和客戶的規(guī)模優(yōu)勢(shì),證券公司則有通道、人才和專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)優(yōu)勢(shì),兩者可以互相借鑒,并利用各自的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新發(fā)展。
設(shè)計(jì)綜合融資方案,共同培育優(yōu)質(zhì)客戶。為滿足客戶多樣化融資需求,銀證雙方可根據(jù)客戶需求,合作為客戶設(shè)計(jì)直接融資與間接融資相結(jié)合的個(gè)性化融資方案。方案項(xiàng)下可包括流動(dòng)項(xiàng)目融資、公開(kāi)發(fā)行上市、資金貸款、中長(zhǎng)期貸款、短期融資券等豐富內(nèi)容,以滿足企業(yè)對(duì)于不同期限、不同價(jià)格水平的資金需求,使客戶在銀行和證券的共同扶持下發(fā)展壯大。同時(shí),證券公司發(fā)行、承銷(xiāo)證券等投資銀行業(yè)務(wù),募集資金按規(guī)定應(yīng)存放于銀行的專(zhuān)項(xiàng)賬戶,證券公司可以與銀行進(jìn)行合作,簽訂三方監(jiān)管協(xié)議。
近些年隨著創(chuàng)業(yè)的興起,一大批初創(chuàng)公司誕生。那么在這些公司運(yùn)行的同時(shí)是需要遵守法律的。有不少的創(chuàng)業(yè)朋友在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到了一系列的法律問(wèn)題。那么你知道創(chuàng)業(yè)公司常見(jiàn)的法律問(wèn)題有哪些嗎?小編就給大家解答一下,希望對(duì)大家有所幫助,歡迎閱讀!
【1】創(chuàng)業(yè)公司常見(jiàn)的法律問(wèn)題有哪些
1、有限責(zé)任公司的執(zhí)行董事和法人代表必須是同一人嗎?
答:《公司法、有限責(zé)任公司的執(zhí)行董事和法人代表必須是同一人嗎?》第十三條規(guī)定:“公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定,由董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事或者經(jīng)理?yè)?dān)任,并依法登記。公司法定代表人變更,應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。”
由此可見(jiàn),法定代表人不一定是執(zhí)行董事,可以是不同的人擔(dān)任。
2、執(zhí)行董事跟董事長(zhǎng)又有什么區(qū)別?
答:《公司法》第四十五條規(guī)定:“有限責(zé)任公司設(shè)董事會(huì),其成員為三人至十三人;但是,本法第五十一條另有規(guī)定的除外。……董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,可以設(shè)副董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)的產(chǎn)生辦法由公司章程規(guī)定。”
第五十一條規(guī)定:“股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限責(zé)任公司,可以設(shè)一名執(zhí)行董事,不設(shè)董事會(huì)。執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。”
簡(jiǎn)單的說(shuō),一般有限公司都要設(shè)立董事會(huì),董事會(huì)要設(shè)立董事長(zhǎng),而人數(shù)少規(guī)模小的公司可不設(shè)董事會(huì),只設(shè)一個(gè)董事,就是執(zhí)行董事。同一家公司是不可能同時(shí)存在董事長(zhǎng)和執(zhí)行董事的。
3、同一個(gè)自然人是否只能擔(dān)任一家公司的法人代表?
答:我國(guó)《公司法》并未限制同一個(gè)自然人擔(dān)任多家公司的法定代表人。
4、同一個(gè)人 100% 持股的法人身份是否可以存在于多家公司?
答:個(gè)人100%持股即一人有限公司。
《公司法》第五十八條規(guī)定:“本法所稱(chēng)一人有限責(zé)任公司,是指只有一個(gè)自然人股東或第五十九條規(guī)定:“一個(gè)自然人只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司。該一人有限責(zé)任公司不能投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。”
由此可見(jiàn),一個(gè)自然人不能以100%持股法人的身份存在于多家公司。
5、公司一般用到哪些印章?它們的作用與法律效力如何?
答:公司印章主要包括公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、合同專(zhuān)用章、法人私章這集中,需根據(jù)相關(guān)規(guī)定到工商、公安、開(kāi)戶銀行備案或預(yù)留印鑒。
公司公章,是功能較全面的印章,稅務(wù)登記,各種行政文書(shū),證明與合同都可用此章用印。
財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,用于銀行的各種憑據(jù)、匯款單、支票等的用印,及財(cái)務(wù)相關(guān)文書(shū)材料中。
合同專(zhuān)用章,用于合同簽訂。
法人私章(非公司印章),通常用在注冊(cè)公司、企業(yè)基本戶開(kāi)戶、支票背書(shū)的用印。
在效力方面,公司各印章的效力都是一樣的,都代表公司意志,但是如果某種專(zhuān)用印章出現(xiàn)在不屬于其使用用途中,如合同專(zhuān)用章用于支票用印,則效力會(huì)產(chǎn)生瑕疵。
6、開(kāi)辦一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要什么樣的牌照?
答:如果是B2C網(wǎng)站的話只要是普通網(wǎng)站的備案號(hào)就可以,不是強(qiáng)制性要ICP的,按照國(guó)家的法規(guī)解讀,網(wǎng)上賣(mài)東西屬于線下交易,所謂經(jīng)營(yíng)性是指網(wǎng)站本身是否有收費(fèi)服務(wù),B2C網(wǎng)站本身是免費(fèi)的。如果本身具有收費(fèi)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,則需要辦理ICP,否則屬于非法經(jīng)營(yíng)。申請(qǐng)ICP經(jīng)營(yíng)許可證需注冊(cè)資本達(dá)到100萬(wàn)以上。
7、幾個(gè)朋友合伙創(chuàng)業(yè),如何分配股權(quán)?初創(chuàng)公司幾個(gè)投資人,各占多少股份合適?
答:法律上并沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定,可自由協(xié)商確定,這種情況下的共同創(chuàng)始人之間的股份分配,大多數(shù)時(shí)候并不是按照出資額、技術(shù)和智慧成果來(lái)進(jìn)行權(quán)衡的。這些技術(shù)性因素不是全部,甚至是次要的。
有的團(tuán)隊(duì)非常注意這些分配股權(quán)要素,事后依然出現(xiàn)了分崩離析;有的團(tuán)隊(duì)是拍腦袋決定的股權(quán)分配,但是一直團(tuán)結(jié)到勝利的最后一刻。由此可見(jiàn)人的因素是最重要的。團(tuán)隊(duì)分配股權(quán),根本上講是要讓創(chuàng)始人在分配和討論的過(guò)程中,從心眼里感覺(jué)到合理、公平,從而事后甚至是忘掉這個(gè)分配而集中精力做公司。這是最核心的,也是創(chuàng)始人容易忽略的。因此提一個(gè)醒,再?gòu)?fù)雜、全面的股權(quán)分配分析框架和模型顯然有助于各方達(dá)成共識(shí),但是絕對(duì)無(wú)法替代信任的建立。希望創(chuàng)始人能夠開(kāi)誠(chéng)布公的談?wù)撟约旱南敕ê推谕?,任何想法都是合理的,只要贏得你創(chuàng)業(yè)伙伴的由衷認(rèn)可。
8、有限責(zé)任公司多人出資建立,股東之一與其他股東發(fā)生分歧,希望退出,其余股東應(yīng)該如何處理?
答:首先,公司法規(guī)定,公司成立后,股東不得抽逃出資。因此一般情況下可通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式實(shí)現(xiàn)退出?!豆痉ā返谄呤l規(guī)定:“有限責(zé)任公司的股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過(guò)半數(shù)同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書(shū)面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書(shū)面通知之日起滿三十日未答復(fù)的,視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的,不同意的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購(gòu)買(mǎi)的,視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)的,協(xié)商確定各自的購(gòu)買(mǎi)比例;協(xié)商不成的,按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定。”
同時(shí)公司法還規(guī)定,在一些特殊情況下,對(duì)股東會(huì)的決議投反對(duì)票的股東可以請(qǐng)求公司按照合理的價(jià)格收購(gòu)其股權(quán):
(一)公司連續(xù)五年不向股東分配利潤(rùn),而公司該五年連續(xù)盈利,并且符合本法規(guī)定的分配利潤(rùn)條件的;
(二)公司合并、分立、轉(zhuǎn)讓主要財(cái)產(chǎn)的;
(三)公司章程規(guī)定的營(yíng)業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),股東會(huì)會(huì)議通過(guò)決議修改章程使公司存續(xù)的。
9、天使投資、VC、PE 介入企業(yè)的節(jié)點(diǎn)是什么樣的?分別起什么作用?
答:天使投資:公司初創(chuàng)、起步期,還沒(méi)有成熟的商業(yè)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)模式,很多事情都在摸索,所以,很多天使投資都是熟人、朋友,基于對(duì)人的信任而投資。熟人、朋友做天使投資人,他的作用往往只是幫助創(chuàng)業(yè)者獲得啟動(dòng)資金;而成熟的天使投資人或者天使投資機(jī)構(gòu)的投資,則除了上面的作用外,還會(huì)幫助創(chuàng)業(yè)者尋找方向、提供指導(dǎo)(包括管理、市場(chǎng)、產(chǎn)品各個(gè)方面)、提供資源和渠道。
VC:公司發(fā)展中早期,有了比較成熟的商業(yè)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)模式,已經(jīng)初見(jiàn)盈利的端倪,有的VC還會(huì)要求已經(jīng)有了盈利或者收入達(dá)到什么規(guī)模。VC在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入非常關(guān)鍵,可以起到為公司提升價(jià)值的作用,包括能幫助其獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可,為后續(xù)融資奠定基礎(chǔ);使公司獲得資金進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),尤其是最需要燒錢(qián)的時(shí)候;提供一定的渠道,幫助公司拓展市場(chǎng)。
PE:一般是Pre-IPO時(shí)期,公司發(fā)展成熟期,公司已經(jīng)有了上市的基礎(chǔ),達(dá)到了PE要求的收入或者盈利。通常提供必要的資金和經(jīng)驗(yàn)幫助完成IPO所需要的重組架構(gòu),提供上市融資前所需要的資金,按照上市公司的要求幫助公司梳理治理結(jié)構(gòu)、盈利模式、募集項(xiàng)目,以便能使得至少在1-3年內(nèi)上市。這個(gè)時(shí)候選擇PE需要謹(jǐn)慎,沒(méi)有特別聲望或者手段可以幫助公司解決上市問(wèn)題的PE或者不能提供大量資金解決上市前的資金需求的PE,就不是特別必要了。
10、天使投資人一般占創(chuàng)業(yè)公司多少股權(quán)?
答:天使投資一般不會(huì)要求控股,10%左右是一般尺度,小于5%或大于30%是出現(xiàn)概率較低的情形。
【2】創(chuàng)業(yè)公司各個(gè)階段要注意的法律問(wèn)題
一、初創(chuàng)期
1、合伙協(xié)議
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在公司注冊(cè)前,需要簽訂“股東協(xié)議”,這是未來(lái)公司運(yùn)營(yíng)的基石。由于初始創(chuàng)業(yè)者大多都是關(guān)系密切的親戚、同學(xué)或朋友,往往羞于談及權(quán)力、利益、責(zé)任分配問(wèn)題,而且在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)更注重如何在外部開(kāi)拓業(yè)務(wù)而不重視內(nèi)部建構(gòu),公司基礎(chǔ)打不好,其它都是空中樓閣,微不足道。
在創(chuàng)業(yè)初期的激情過(guò)后,公司發(fā)展壯大后或遭受挫折時(shí),就很有可能會(huì)在上述問(wèn)題上產(chǎn)生紛爭(zhēng),如果不能妥善處理就會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)中途失敗。
為了能夠有效的規(guī)避這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,就要求在創(chuàng)業(yè)伊始通過(guò)合伙協(xié)議或公司章程等制度性文件來(lái)明確各個(gè)創(chuàng)業(yè)者之間的權(quán)利義務(wù)劃分。這些制度性文件能夠有效地避免和解決以后利益分配不公,債務(wù)承擔(dān)不平的問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)者可以就各自占創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)多少利益比例,各自承擔(dān)的債務(wù)比例,各自的工作內(nèi)容,如何引入新的創(chuàng)業(yè)伙伴和退出機(jī)制等問(wèn)題都做出明確約定。一旦發(fā)生法律糾紛,這是保護(hù)所有人合法權(quán)益的有力武器,在制定協(xié)議環(huán)節(jié)建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。
2、勞資問(wèn)題
沒(méi)有規(guī)范的公司制度,容易引發(fā)勞資糾紛。創(chuàng)業(yè)公司大多機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,沒(méi)有充足的資金,沒(méi)有規(guī)范的管理制度,這些都決定了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)首先面臨的不是賺錢(qián)的問(wèn)題,而是能否活下來(lái)和活多長(zhǎng)的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者的注意力集中在減少成本、創(chuàng)造利潤(rùn)上。恰恰相反,國(guó)家制定《勞動(dòng)合同法》的本意是為了保護(hù)工人利益,這正好與創(chuàng)業(yè)時(shí)期企業(yè)降低成本的需求相矛盾。因此,這也決定了企業(yè)對(duì)法律的需求主要體現(xiàn)在解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛方面。
二、成長(zhǎng)期
企業(yè)經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)始期的艱難,終于存活下來(lái),有穩(wěn)定的客戶,開(kāi)始步入正軌,進(jìn)入成長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期的公司內(nèi)部管理相對(duì)規(guī)范,這個(gè)階段公司主要協(xié)調(diào)對(duì)外商業(yè)關(guān)系,所以對(duì)法律的需求主要表現(xiàn)在合同事務(wù)方面。比如,需要和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂“產(chǎn)品銷(xiāo)售合同”或“買(mǎi)賣(mài)合同”,服務(wù)業(yè)需要和客戶簽訂“服務(wù)合同”或者“咨詢(xún)合同”。自有資金不足的情況下,公司向銀行申請(qǐng)貸款需要簽訂“貸款合同”,或者從股東處貸款需要簽訂“股東貸款協(xié)議”。
公司在這個(gè)階段可能會(huì)引入新的投資者,甚至是VC/PE這樣的專(zhuān)業(yè)投資者。如果只是一般的投資者,那么只需要簽訂“股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議”即可但如果是VC/PE,需要簽訂一系列復(fù)雜的“投資協(xié)議”并調(diào)整公司架構(gòu)。這個(gè)時(shí)候需要專(zhuān)業(yè)律師來(lái)協(xié)助公司處理專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)。
三、成熟期
經(jīng)歷了前幾輪大浪,能留下的企業(yè)已經(jīng)是百經(jīng)沙場(chǎng)的高手了,有實(shí)力去吞并小公司或者引入大量投資實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,這個(gè)階段主要體現(xiàn)在融資投資兩個(gè)方面,企業(yè)融資主要是利用資本市場(chǎng)即股票和債券融資。
企業(yè)擴(kuò)張主要是采用多元化投資、戰(zhàn)略投資、并購(gòu)擴(kuò)張三種商業(yè)模式,會(huì)涉及投融資方案設(shè)計(jì)與法律風(fēng)險(xiǎn)分析,擬定“股權(quán)收購(gòu)協(xié)議”或“資產(chǎn)收購(gòu)協(xié)議”,這些合同的條款都非常復(fù)雜,而且簽約前需要律師和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行盡職調(diào)查,所以公司需要聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的并購(gòu)律師,提供關(guān)于并購(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)。
除了外部律師外,公司內(nèi)部也需要建立法務(wù)部處理日常事務(wù),處理商務(wù)談判,法律文件草擬,勞動(dòng)關(guān)系處理等,并做出法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
四、上市期
上市階段需要和投資銀行、會(huì)計(jì)師、律師、公關(guān)公司簽訂非常復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)服務(wù)合同,這個(gè)階段公司肯定已經(jīng)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的證券律師,不細(xì)說(shuō)。
【3】創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)如何分配更合理
股權(quán)分配時(shí),平均主義是一種不健康的結(jié)構(gòu)。一些創(chuàng)始人富于理想主義,總希望有股權(quán),平均分。比較常見(jiàn)的是3個(gè)創(chuàng)始人,每人30%多,或者2個(gè)創(chuàng)始人,五五分,但這些都是不健康的結(jié)構(gòu)。原因在于,團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話絕對(duì)算數(shù),在面臨重大決定時(shí)也容易出現(xiàn)問(wèn)題。所以,在融資前創(chuàng)業(yè)公司就需要把公司的結(jié)構(gòu)調(diào)整到一個(gè)相對(duì)健康的狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;零售業(yè)務(wù);私人銀行;盈利模式
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1674-2265(2015)05-0076-07
一、研究的目的和意義
我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)正在逐步擴(kuò)大。在業(yè)務(wù)份額日益擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展正面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)歐美市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),私人銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)大約為銀行零售業(yè)務(wù)平均水平的10倍左右,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)在我國(guó)卻是剛剛起步,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)于這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的盈利及利潤(rùn)等數(shù)據(jù)公布甚少,但根據(jù)已知數(shù)據(jù)資料分析,目前的盈利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到歐美成熟市場(chǎng)的平均水平,發(fā)展?jié)摿薮?。私人銀行業(yè)務(wù)成為當(dāng)今國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)銀行的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù),也成為金融服務(wù)業(yè)中發(fā)展最快的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行容易走入盲目擴(kuò)張、不深耕細(xì)作、粗放式經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)。因此,開(kāi)展對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利模式的研究,前瞻性地分析私人銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,研究發(fā)展策略和辦法,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
(一)私人銀行的發(fā)展歷程和特點(diǎn)
1. 私人銀行的概念及發(fā)展歷程。
(1)私人銀行的起源及概念。私人銀行(PrivateBanking)起源于17世紀(jì)的瑞士日內(nèi)瓦,是一種私密性極強(qiáng)的專(zhuān)門(mén)提供給貴族和富人階層的金融服務(wù)。根據(jù)客戶需求量身定做投資理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提供全方位投融資服務(wù),對(duì)客戶及其家人提供教育規(guī)劃、移民計(jì)劃、合理避稅、信托計(jì)劃的服務(wù)。
(2)國(guó)外私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。國(guó)外銀行從19世紀(jì)起經(jīng)營(yíng)私人銀行業(yè)務(wù),歷經(jīng)100多年的傳承和積淀,在組織模式的設(shè)置、客戶的甄選定位、產(chǎn)品和服務(wù)的量身定制以及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范控制方面都有自身的特點(diǎn)和較為先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于從2007年開(kāi)始起步的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展而言,具有啟發(fā)和借鑒作用。
國(guó)外私人銀行的機(jī)構(gòu)形式主要有:完全獨(dú)立注冊(cè)的私人銀行、綜合銀行集團(tuán)下設(shè)的私人銀行、金融顧問(wèn)公司、投資銀行、私人銀行及事務(wù)所以及家庭辦公室。提供的服務(wù)模式和商業(yè)模式包括:
①顧問(wèn)咨詢(xún)模式,這種模式將資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)置于銀行的核心,利潤(rùn)的主要來(lái)源是資產(chǎn)管理費(fèi)收入,是一種典型的傭金盈利模式。采取這種模式的銀行包括瑞士寶盛、EFG國(guó)際等。
②經(jīng)紀(jì)商模式,這種管理模式主要為客戶和公司自身進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)提供服務(wù),該模式非常注重于交易,并且業(yè)務(wù)聯(lián)系頻繁。這一模式在美國(guó)的私人銀行中占主導(dǎo)地位。
③投資銀行模式,這種模式的產(chǎn)生基于有一部分高凈值人士是企業(yè)家,個(gè)人財(cái)富尚未完全從企業(yè)財(cái)富中游離出來(lái),需要的是以投資銀行為主的服務(wù)模式,私人銀行作為投資銀行的一項(xiàng)輔助業(yè)務(wù),通常為超高凈值客戶服務(wù),這一模式包括高盛在亞洲的業(yè)務(wù)等。
④綜合模式,這種模式基于業(yè)務(wù)種類(lèi)之間的協(xié)調(diào)配合以創(chuàng)造出意義重大的協(xié)同效應(yīng),在有些國(guó)家,這種模式綜合了公司信貸、個(gè)人信貸、私人財(cái)富管理和投資銀行咨詢(xún)服務(wù),盈利的模式多樣化,除了資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入外,信貸業(yè)務(wù)的利差收入、投資銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入也是盈利的主要來(lái)源,一些世界上最大的財(cái)富管理公司,如瑞銀集團(tuán)、美林集團(tuán)等都采用這種模式。
目前,全球私人銀行的戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)從銷(xiāo)售、提供自身產(chǎn)品和服務(wù),轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)信任的顧問(wèn)角色,將會(huì)提供更廣泛的增值性解決方案。
(3)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。我國(guó)銀監(jiān)會(huì)于2005年首次正式提出了私人銀行的概念:“私人銀行服務(wù),是指商業(yè)銀行與特定客戶在充分溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上,簽訂有關(guān)投資和資產(chǎn)管理合同,客戶全權(quán)委托商業(yè)銀行按照合同約定的投資計(jì)劃、投資范圍和投資方式,客戶進(jìn)行有關(guān)投資和資產(chǎn)管理操作的綜合委托投資服務(wù)。
2007年3月28日,中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中率先成立私人銀行部,在北京、上海兩地開(kāi)業(yè)。同年8月6日,招商銀行總行私人銀行中心開(kāi)業(yè)。2008年3月27日,工商銀行私人銀行在上海成立。截至2014年6月,在16家上市銀行中,明確開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的已有12家。
我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)是新鮮事物,由于發(fā)展歷史短,大多數(shù)商業(yè)銀行并無(wú)太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正處于從個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)向現(xiàn)代財(cái)富管理意義上的私人銀行的跨越之中,目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)大多采取綜合性模式,與海外私人銀行發(fā)展中的第4種模式趨同,綜合了公司信貸、個(gè)人信貸、私人財(cái)富管理和投資銀行咨詢(xún)服務(wù),盈利模式除了資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入外,信貸業(yè)務(wù)的利差收入、投資銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入也是收入的主要來(lái)源。但是,目前大部分的收入來(lái)源集中在資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入。從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看,相對(duì)簡(jiǎn)單且成本較高,顧問(wèn)咨詢(xún)、家族信托等低成本、高效率、高收益的收入占比較小。
2. 私人銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
(1)私密性。私人銀行強(qiáng)調(diào)服務(wù)的私密性,要求為客戶嚴(yán)格保密。私人銀行的客戶經(jīng)理只能與協(xié)助該客戶管理分析投資需求、規(guī)劃投資目標(biāo)的相關(guān)人士共享客戶信息,并不能以此作為談資隨意泄露或者作為自己品牌的宣傳。如若出現(xiàn)需要客戶本人到場(chǎng)的情況,客戶經(jīng)理會(huì)安排在較為私密的地方接洽。大部分情況下客戶本人不出面,客戶經(jīng)理可以前往拜訪。不論哪一種辦法,無(wú)不體現(xiàn)出這一業(yè)務(wù)的私密性。
(2)量身定做。與國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行的貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)不同的是,私人銀行業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的批量生產(chǎn)加銷(xiāo)售的服務(wù)模式,而是根據(jù)每一位客戶的需求量身定做的,在服務(wù)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可以不拘定式。
(3)一站式服務(wù)。私人銀行不僅服務(wù)于客戶的個(gè)人財(cái)富,還可以涉及客戶的企業(yè)。私人銀行為客戶提供全方位、一站式金融服務(wù)。其中包括為其企業(yè)投融資提供全方位的商業(yè)銀行服務(wù)和投資顧問(wèn)服務(wù);并可為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供咨詢(xún)建議,同時(shí)在客戶企業(yè)需要的時(shí)候,提供投資銀行服務(wù)、法律和財(cái)務(wù)咨詢(xún)等也是私人銀行的重要服務(wù)內(nèi)容之一。
(4)全方位服務(wù)。私人銀行可以為客戶的家族財(cái)富提供全方位服務(wù)。從服務(wù)角度看,私人銀行注重家族服務(wù),為客戶提供財(cái)富“傳承規(guī)劃”服務(wù),強(qiáng)調(diào)全方位、全時(shí)間段、全空間段的概念服務(wù)。
(5)增值服務(wù)。作為服務(wù)財(cái)富頂尖人士的私人銀行業(yè)務(wù),蘊(yùn)含著業(yè)務(wù)操作范圍外的增值服務(wù),包括健康規(guī)劃、家務(wù)顧問(wèn)、教育咨詢(xún)等一系列貼身管家式增值服務(wù),時(shí)刻體現(xiàn)出私人銀行客戶的尊貴身份。
(二)國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ)
2014年,我國(guó)私人財(cái)富規(guī)模大幅增長(zhǎng)49.2%,達(dá)到22萬(wàn)億美元,僅次于美國(guó)。據(jù)預(yù)計(jì),到2018年,我國(guó)的私人財(cái)富將從2013年的22萬(wàn)億美元增長(zhǎng)到40萬(wàn)億美元,增幅超過(guò)80%。
同時(shí),根據(jù)招商銀行和貝恩公司聯(lián)合撰寫(xiě)的《2013中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》,到2013年底,我國(guó)高凈值人群數(shù)量將達(dá)84萬(wàn)人,高凈值人群持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模將達(dá)27萬(wàn)億人民幣,而且預(yù)計(jì)未來(lái)5年將持續(xù)保持增長(zhǎng),年均增速將達(dá)到17%左右。這些高凈值客戶及其持有的資產(chǎn)無(wú)疑給發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)提供了巨大空間。
1. 私人銀行的目標(biāo)客戶和客戶細(xì)分。私人銀行的目標(biāo)客戶,主要包括高資產(chǎn)凈值的個(gè)人及其持股或控股的企業(yè),為每個(gè)客戶群制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
在私人銀行界,比較通常的客戶細(xì)分方法為按照可投資資產(chǎn)額進(jìn)行劃分,例如,把客戶細(xì)分為貴賓客戶(50萬(wàn)―800萬(wàn)元)、高凈值客戶(800萬(wàn)―1億元)、超高凈值客戶(1億元以上),這可以作為一個(gè)最基本的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),而在同一個(gè)財(cái)富水平的人群里,按照風(fēng)險(xiǎn)偏好、職業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)、行為特征等還可以作進(jìn)一步分層次的細(xì)分。
以工商銀行和招商銀行的私人銀行客戶細(xì)分為例,工商銀行私人銀行客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)為:個(gè)人金融資產(chǎn)800萬(wàn)元(含)―2000萬(wàn)元為高凈值客戶;2000萬(wàn)元(含)―1億元為超高凈值客戶;1億元(含)以上為極高凈值客戶。個(gè)人金融資產(chǎn)是指?jìng)€(gè)人客戶在銀行的存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)(但不含股票、房產(chǎn))等金融資產(chǎn)總和。招商銀行則以1000萬(wàn)元為分水嶺,日均資產(chǎn)1000萬(wàn)元以上的為私人銀行客戶,而這部分客戶又可細(xì)分為1000萬(wàn)元以上的“普通私人銀行客戶”和5000萬(wàn)元以上的“超高端家庭工作室私人銀行客戶”。
2. 國(guó)內(nèi)財(cái)富人群特征。
(1)國(guó)內(nèi)財(cái)富人群職業(yè)分布。我國(guó)千萬(wàn)富豪主要可分為4種類(lèi)型:企業(yè)主、“職業(yè)股民”、“炒房者”和“金領(lǐng)”。億萬(wàn)富豪主要可分為3種:企業(yè)主、“炒房者”和“職業(yè)股民”。根據(jù)招商銀行和貝恩公司聯(lián)合撰寫(xiě)的《2013中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示,從職業(yè)角度來(lái)看,我國(guó)高凈值人士仍然以企業(yè)主為主,達(dá)到60%左右,且在融資服務(wù)方面,高凈值人士最希望獲得個(gè)人融資和企業(yè)融資服務(wù),個(gè)人融資需求的提及率達(dá)到63%。此外,在企業(yè)融資方面,接近30%的高凈值人士希望財(cái)富管理機(jī)構(gòu)提供資本市場(chǎng)融資服務(wù),提高投資杠桿。
(2)國(guó)內(nèi)財(cái)富人群地域分布。根據(jù)《群邑智庫(kù)2013胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》, 2013年,北京千萬(wàn)富豪達(dá)到18.4萬(wàn)人,億萬(wàn)富豪達(dá)到1.07萬(wàn)人,全國(guó)排名第一;廣東有17.2萬(wàn)位千萬(wàn)富豪和9600位億萬(wàn)富豪,排名第二;上海有14.7萬(wàn)位千萬(wàn)富豪和8500位億萬(wàn)富豪,排名第三。天津是增速最快的一個(gè)城市,有1.9萬(wàn)位千萬(wàn)富豪和1400位億萬(wàn)富豪,分別比2012年增加11%和12%,全國(guó)排名第10。其他增速較快的還有山東、河南、云南、貴州、青海和。6成富裕人士在非一線城市,例如杭州、寧波和佛山,千萬(wàn)富豪人數(shù)均在2萬(wàn)以上。
3. 私人銀行客戶的需求分析。根據(jù)貝恩公司調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)高凈值人群投資態(tài)度以保守或中等風(fēng)險(xiǎn)為主,股票、現(xiàn)金儲(chǔ)蓄以及房地產(chǎn)是該人群最為青睞的投資工具,不過(guò)有近20%的人主要靠專(zhuān)業(yè)建議進(jìn)行理財(cái),同時(shí)有超過(guò)50%的人表示自己有一定的理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是仍然需要專(zhuān)業(yè)投資建議。金融危機(jī)之后,高凈值人群對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性有了更直觀的認(rèn)識(shí)和更深刻的考慮,對(duì)于投資風(fēng)險(xiǎn)更加謹(jǐn)慎,對(duì)于投資方向更趨于多元化,且更傾向于回報(bào)可靠持久的投資方式。因此,在產(chǎn)品和服務(wù)偏好方面,多元化的配置,特別是橫跨貨幣、資本、房地產(chǎn)、貴金屬、衍生品、私募股權(quán)、藝術(shù)品這種市場(chǎng)的綜合性理財(cái)方案,受到了市場(chǎng)的歡迎。與此同時(shí),追求高質(zhì)量的生活、財(cái)富安全、財(cái)富繼承、子女教育這種偏好明顯上升。
(三)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)分析
本文選取了幾家有代表性的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行2010―2013年私人銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析國(guó)內(nèi)私人銀行客戶數(shù)量、資產(chǎn)及結(jié)構(gòu)等特征。
1. 私人銀行客戶數(shù)量增速顯著。因?yàn)槿雵T(mén)檻不同,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶數(shù)量橫向比較并不具有很強(qiáng)的代表性,但是,通過(guò)縱向比較也可以看出,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶數(shù)量增勢(shì)迅猛。工商銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的18000戶增長(zhǎng)到2013年的31300戶,增長(zhǎng)了73.9%;招商銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的12645戶增長(zhǎng)到2013年的25496戶,增長(zhǎng)了101.6%,翻了一番;而中國(guó)銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的14250戶增長(zhǎng)到2013年的60000戶,增長(zhǎng)了321.1%。中信銀行和民生銀行,也分別增長(zhǎng)了14.2%和419.1%。
2. 私人銀行管理資產(chǎn)增長(zhǎng)明顯。從國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行管理資產(chǎn)的絕對(duì)值來(lái)看,招行、中行和工行均在2013年突破了5000億大關(guān),其中,招行絕對(duì)值最高,管理資產(chǎn)5714億元。從增速來(lái)看,從2010至2013年,招行、中行管理資產(chǎn)增速分別為111.4%和171.4%,均超過(guò)了100%。
3. 2013年國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶、管理資產(chǎn)、戶均資產(chǎn)情況。2013年,在工行、招行、中行、中信和民生銀行中,客戶數(shù)量最多的是中國(guó)銀行,達(dá)到60000戶,管理資產(chǎn)數(shù)量最大的是招商銀行,為5714億元,同時(shí),招商銀行的戶均資產(chǎn)為2241萬(wàn)元,也是最高的。
三、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利分析
(一)私人銀行業(yè)務(wù)盈利能力尚不顯著
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)正處于發(fā)展初期,配套的服務(wù)設(shè)施、人員配備、增值服務(wù)等投入可觀,除了常規(guī)金融服務(wù),私人銀行客戶在藝術(shù)品投資、家庭健康、商旅服務(wù)、慈善活動(dòng)、體育賽事等方面均需求旺盛。因此,商業(yè)銀行為私人銀行客戶提供包括機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、私人醫(yī)療服務(wù)、子女教育服務(wù)、藝術(shù)鑒賞服務(wù)、酒店預(yù)訂服務(wù)等個(gè)性化增值服務(wù)的投入也很大。因此,在發(fā)展初期,私人銀行業(yè)務(wù)的盈利能力還不顯著。
(二)私人銀行盈利模式現(xiàn)狀
1. 國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。目前,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行大致提供以下幾方面的服務(wù):
(1)商業(yè)銀行服務(wù)。私人銀行服務(wù)體系中,商業(yè)銀行服務(wù)的宗旨是提升客戶對(duì)銀行基礎(chǔ)服務(wù)的滿意度,做好客戶關(guān)系的渠道維護(hù)工作,其中包括柜臺(tái)服務(wù)、現(xiàn)金服務(wù)、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、結(jié)售匯服務(wù)、信用卡服務(wù)等。
(2)財(cái)富管理服務(wù)。財(cái)富管理業(yè)務(wù)屬于私人銀行業(yè)務(wù)中的核心業(yè)務(wù),商業(yè)銀行的私人銀行部門(mén)主要經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)、信托、稅務(wù)咨詢(xún)、財(cái)富傳承及規(guī)劃、遺產(chǎn)管理服務(wù)等。財(cái)富管理涉及的境內(nèi)產(chǎn)品如貨幣市場(chǎng)產(chǎn)品、固定收益類(lèi)產(chǎn)品、權(quán)益類(lèi)股票基金、保險(xiǎn)產(chǎn)品以及另類(lèi)產(chǎn)品。
(3)財(cái)富傳承業(yè)務(wù)。財(cái)產(chǎn)傳承業(yè)務(wù)指的是為客戶提供財(cái)產(chǎn)保護(hù)與財(cái)產(chǎn)傳承服務(wù)。其主要手段有:遺囑、離岸公司的注冊(cè)、人壽保險(xiǎn)、信托等。通過(guò)一系列專(zhuān)業(yè)合理的安排,有效地為客戶做好財(cái)產(chǎn)的傳承。
(4)家庭增值服務(wù)。目前我國(guó)提供的家庭增值服務(wù)主要有境內(nèi)外機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、子女海外教育服務(wù)、投資移民服務(wù)、藝術(shù)品鑒賞服務(wù)以及高爾夫賽事。國(guó)外的私人銀行在增值服務(wù)方面主要有全球奢侈品代購(gòu)、高端社交晚宴、私人旅游助理、全球體育賽事預(yù)訂等。
2. 國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利的案例研究。以工商銀行和招商銀行的盈利模式為例,探究商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的盈利模式。
(1)工商銀行私人銀行盈利分析。
①工商銀行私人銀行的布局。工商銀行總行私人銀行部相當(dāng)于分行的研發(fā)后臺(tái)、服務(wù)支持終端和培訓(xùn)組織者,私人銀行總部的職能定位,首先是成為產(chǎn)品的提供部門(mén),在私銀產(chǎn)品的創(chuàng)新方面做出努力,通過(guò)研發(fā)產(chǎn)品對(duì)一線的財(cái)富顧問(wèn)提供支持。推出自主開(kāi)發(fā)的私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品、發(fā)展全委托理財(cái)業(yè)務(wù)、專(zhuān)戶理財(cái)業(yè)務(wù),形成跨機(jī)構(gòu)、跨市場(chǎng)產(chǎn)品遴選機(jī)制。其次是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式,加強(qiáng)對(duì)財(cái)富顧問(wèn)的培訓(xùn)。
工行各分行的私人銀行部門(mén)由當(dāng)?shù)氐姆中胸?fù)責(zé)管理。根據(jù)全國(guó)工行系統(tǒng)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)的規(guī)模,區(qū)分A、B類(lèi)地區(qū),在任務(wù)下達(dá)上有區(qū)別。一般A類(lèi)地區(qū)分行私人銀行部有業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和財(cái)富顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),針對(duì)二級(jí)分行,包括重點(diǎn)支行實(shí)施直通式管理,提品服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶維護(hù)。
②工商銀行私人銀行的考核機(jī)制。工商銀行私人銀行總分行間考核導(dǎo)向是,重點(diǎn)考核包括客戶發(fā)展、資產(chǎn)發(fā)展、產(chǎn)品余額、產(chǎn)品銷(xiāo)售、核心重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、中間業(yè)務(wù)、投融資項(xiàng)目等方面的內(nèi)容。
③工商銀行私人銀行產(chǎn)品研發(fā)特色。工商銀行私人銀行在產(chǎn)品研發(fā)、選擇上有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系,例如,總部對(duì)于投資基金采取MoM(Manager of Mangers)基金投資管理,MoM始于20世紀(jì)80年代,通過(guò)對(duì)投資管理人的研究評(píng)價(jià),篩選多元投資風(fēng)格類(lèi)別的優(yōu)秀投資管理人,構(gòu)建管理人投資組合,并持續(xù)對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)控制,獲取長(zhǎng)期、穩(wěn)定高于市場(chǎng)平均水平的投資收益。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于:
一是選擇全市場(chǎng)優(yōu)秀的投資經(jīng)理,每準(zhǔn)入一個(gè)新基金經(jīng)理后,都會(huì)量身定做一款新的投資品。由優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)基于成熟的理念,運(yùn)用前沿的策略,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的長(zhǎng)期保值與增值。
二是配置分散,風(fēng)險(xiǎn)可控,由于投資于多個(gè)不同的投資經(jīng)理,風(fēng)險(xiǎn)敞口分散,可以有效平抑投資運(yùn)作中的凈值波動(dòng),降低風(fēng)險(xiǎn)。
三是策略、風(fēng)格、基金多元化,“多元策略、多元風(fēng)格、多元經(jīng)理”管理模式是讓投資者獲得最佳投資方案的有效途徑;集個(gè)別基金經(jīng)理之強(qiáng)項(xiàng),構(gòu)建更多元化的投資組合,從而獲得更平穩(wěn)持續(xù)的投資回報(bào)。
正因?yàn)榇嬖谶@些優(yōu)勢(shì),工商銀行研發(fā)私人銀行產(chǎn)品的收益率、安全性都有了最大限度的保障。
④工商銀行私人銀行的主要盈利來(lái)源。目前,工商銀行私人銀行主要的收入來(lái)源于向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入,包括產(chǎn)品的管理費(fèi)收入和銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi)收入、產(chǎn)品超額管理費(fèi)收入等,家族信托、專(zhuān)戶理財(cái)、投融資項(xiàng)目收入等在總收入中的占比較小。
2. 招商銀行私人銀行盈利分析。
(1)招商銀行私人銀行特色團(tuán)隊(duì)。招行私人銀行成立之初,即組織了一支特色團(tuán)隊(duì),其中包括幾位來(lái)自臺(tái)灣的投資顧問(wèn)和產(chǎn)品經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)成員平均擁有超過(guò)15年的財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,在全行范圍內(nèi)選拔人員,組建了投資顧問(wèn)和市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì),為各地分行培訓(xùn)了接近40名投資顧問(wèn)和300名客戶經(jīng)理。
(2)招商銀行私人銀行的考核方式。私人銀行考核最主要的指標(biāo)就是每個(gè)客戶經(jīng)理的新增資產(chǎn)管理總量(Assets under Management,簡(jiǎn)稱(chēng)AUM)、新增客戶數(shù)量、收入貢獻(xiàn)度以及客戶滿意度等,除此之外,工作流程的執(zhí)行本身也是考核的內(nèi)容之一。其中,出于對(duì)客戶資產(chǎn)負(fù)責(zé)的初衷,對(duì)于全面資產(chǎn)配置尤其關(guān)注,如果資產(chǎn)配置不合理,會(huì)降低分中心以及客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核分值。
(3)招商銀行私人銀行的產(chǎn)品研發(fā)。招商銀行在私人銀行投資產(chǎn)品上基本保持自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和外購(gòu)產(chǎn)品各占半壁江山,其中,招行自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品由金融市場(chǎng)部、投行部以及公司條線來(lái)研發(fā),主要涉及固定收益類(lèi)產(chǎn)品。另外,外購(gòu)產(chǎn)品則主要來(lái)自于基金公司、信托公司、PE等機(jī)構(gòu),具體產(chǎn)品的選擇由私人銀行理財(cái)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
(4)招商銀行私人銀行的盈利模式。招商銀行私人銀行的收入主要是銷(xiāo)售信托、私募股權(quán)基金、理財(cái)產(chǎn)品等獲得的傭金,產(chǎn)品超額管理費(fèi)收入等。另外,招行也在探索一些新的盈利模式,包括針對(duì)5億元人民幣以上的超高凈值家庭推出的“家庭工作室”,為每個(gè)這樣的家庭配備專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)家組,提供完全定制的投資和風(fēng)險(xiǎn)控制策略,也提供包括稅務(wù)規(guī)劃、財(cái)富傳承、資產(chǎn)隔離等在內(nèi)的各種解決方案。這樣的家族財(cái)富管理方案按單收費(fèi),是私人銀行未來(lái)盈利的重要支撐點(diǎn)。
四、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
(一)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行僅以客戶可投資資產(chǎn)數(shù)量作為準(zhǔn)入門(mén)檻,按照客戶在本機(jī)構(gòu)的金融資產(chǎn)凈值總額加以分類(lèi)區(qū)別,私人銀行與貴賓理財(cái)界限不清晰,直接導(dǎo)致了私人銀行無(wú)法從細(xì)分客戶需求的角度為私人銀行客戶提品和服務(wù)。
私人銀行業(yè)務(wù)的基本要求是資產(chǎn)的管理,其產(chǎn)品不僅要求有銀行理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等,甚至要涉及股票、信托、金融衍生工具等方面。私人銀行的服務(wù)范圍還應(yīng)涉及家庭管理、各種規(guī)劃、教育、稅務(wù)、房地產(chǎn)、收藏、遺產(chǎn)安排、法律顧問(wèn)等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。而我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)階段的私人銀行服務(wù)還是較多地進(jìn)行個(gè)人的理財(cái)業(yè)務(wù),購(gòu)買(mǎi)基金保險(xiǎn)等,產(chǎn)品比較單一,較少地涉及股票、信托、金融衍生工具等高層次的投資,而對(duì)于稅務(wù)規(guī)劃、教育規(guī)劃、遺產(chǎn)繼承等的服務(wù)也提供得較少。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,自主的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)集中于貨幣市場(chǎng)和債券市場(chǎng)。金融產(chǎn)品和服務(wù)仍然圍繞傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、信貸和中間業(yè)務(wù),輔之以銷(xiāo)售為實(shí)質(zhì)內(nèi)容的公募基金、信托集合理財(cái)、陽(yáng)光私募和PE產(chǎn)品等,產(chǎn)品主動(dòng)管理能力與創(chuàng)新能力不足。
(二)高端財(cái)富客戶對(duì)私人銀行的接受度不強(qiáng)
由于我國(guó)的國(guó)情決定,很大一部分富裕人士出于各種原因,不愿將自己的財(cái)富交給私人銀行的客戶經(jīng)理,而是選擇自己管理,使得私人銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展遇到障礙。具體原因主要包括,一是傳統(tǒng)的“財(cái)不外露”的思想,使高端客戶不愿意接受私人銀行的服務(wù);二是國(guó)內(nèi)私人銀行始創(chuàng)于2007年,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)還屬于新鮮事物,難以得到高端客戶的完全信任;三是我國(guó)富裕人群多為自己創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,其更加傾向于自己管理財(cái)富,因此對(duì)私人銀行的認(rèn)可度和接受度還不高。
(三)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行紛紛投入到財(cái)富管理、爭(zhēng)奪財(cái)富客戶的競(jìng)爭(zhēng)中,同時(shí)外資銀行也不斷搶灘登陸。外資銀行投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,享有盛譽(yù),客戶經(jīng)理專(zhuān)業(yè)性也相對(duì)比國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行更強(qiáng),尤其在品牌歷史、人力資源等方面更有優(yōu)勢(shì)。因此,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)面臨著較為強(qiáng)勢(shì)的外資私人銀行以及國(guó)內(nèi)其他銀行間的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
(四)私人銀行的盈利前景并不明晰
國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)處在一種“富礦不富”的狀態(tài)。多數(shù)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)僅是理財(cái)業(yè)務(wù)的升級(jí)版或高端版,而且附加增值服務(wù),但這在成本增加的同時(shí),并沒(méi)有為銀行帶來(lái)直接的收入增加。
作為傳統(tǒng)銀行盈利來(lái)源的存貸利差,對(duì)私人銀行并不適用,私人銀行客戶貸款需求不多,而且他們的資金并不愿意太多沉淀在存款。因此私人銀行很難獲得存貸差利潤(rùn),銷(xiāo)售或代銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品獲取手續(xù)費(fèi)仍是現(xiàn)階段私人銀行業(yè)務(wù)部門(mén)的主要收入來(lái)源,相關(guān)業(yè)務(wù)深度和廣度不夠,是私人銀行目前存在的盈利難點(diǎn)。
同時(shí),如果私人銀行過(guò)于依賴(lài)銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得中間業(yè)務(wù)收入,將促使銷(xiāo)售出現(xiàn)短期行為,難以顧及客戶資產(chǎn)的平衡配置,可能出現(xiàn)的后果包括私人銀行客戶購(gòu)買(mǎi)銀行代銷(xiāo)的信托產(chǎn)品出現(xiàn)大幅虧損,或者由于資產(chǎn)配置的不平衡導(dǎo)致流動(dòng)性或者安全性出現(xiàn)問(wèn)題,客戶將不再信任私人銀行的客戶經(jīng)理,這將直接導(dǎo)致盈利的枯竭。
(五)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈
私人銀行業(yè)務(wù)屬于知識(shí)密集型、技術(shù)密集型行業(yè),其業(yè)務(wù)不同于一般的高端理財(cái)服務(wù),它的服務(wù)對(duì)象是高端的客戶群,業(yè)務(wù)涵蓋非常廣泛,涉及銀行、外匯、證券等許多市場(chǎng)以及稅務(wù)、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而要求知識(shí)面廣闊、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才,所有的從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力,掌握相關(guān)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展的時(shí)間還比較短,相關(guān)從業(yè)人員都來(lái)自于基層,原從事的是單一的理財(cái)工作,并不能馬上勝任私人銀行的工作,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的迅速提高與不斷補(bǔ)充。
五、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行盈利模式發(fā)展策略
(一)以差異化來(lái)服務(wù)不同的細(xì)分客戶
1. 實(shí)施資產(chǎn)配置戰(zhàn)略,不斷深化私人銀行資產(chǎn)管理服務(wù)。加強(qiáng)與信托、基金、證券、保險(xiǎn)的橫向業(yè)務(wù)合作,為客戶提供涵蓋各大類(lèi)市場(chǎng)的投資理財(cái)產(chǎn)品,并為客戶提品定制、專(zhuān)屬投資方案設(shè)計(jì)、資產(chǎn)受托與全權(quán)委托管理服務(wù)。積極開(kāi)展專(zhuān)享理財(cái)業(yè)務(wù),通過(guò)現(xiàn)金管理、固定收益、資本市場(chǎng)、商品市場(chǎng)、私募股權(quán)投資、另類(lèi)投資等資產(chǎn)管理服務(wù),滿足私人銀行客戶多元化理財(cái)需求。加快開(kāi)展第三方理財(cái)業(yè)務(wù),為客戶廣泛遴選合適的第三方金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,形成信托計(jì)劃、基金和券商專(zhuān)戶、投資類(lèi)保險(xiǎn)等產(chǎn)品的優(yōu)化組合,幫助客戶實(shí)現(xiàn)全市場(chǎng)的資產(chǎn)配置。大力開(kāi)展專(zhuān)戶理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)客戶投資需求,以專(zhuān)戶的形式為客戶提供理財(cái)產(chǎn)品或者專(zhuān)屬投資通道。嘗試開(kāi)展資產(chǎn)受托服務(wù),按照與客戶簽訂的資產(chǎn)受托服務(wù)協(xié)議,在滿足客戶關(guān)于項(xiàng)目投向、收益水平、存續(xù)期限、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等方面約束性要求的前提下,為客戶遴選符合需求的銀行或第三方產(chǎn)品并進(jìn)行推介,由客戶做出投資決策,銀行代為執(zhí)行交易。嘗試全權(quán)委托投資服務(wù),根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好及流動(dòng)性等其他投資約束,與客戶共同制定投資策略聲明,并與客戶簽訂全權(quán)委托投資服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)協(xié)議框架下,銀行代客戶進(jìn)行投資決策,為客戶的專(zhuān)戶資產(chǎn)提供全權(quán)委托的投資服務(wù)。
2. 實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,做大做強(qiáng)私人銀行理財(cái)及顧問(wèn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。一是創(chuàng)新開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。通過(guò)私人銀行顧問(wèn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)模式,嘗試對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)收益權(quán)、個(gè)人股權(quán)(股票)收益權(quán)等個(gè)人合法擁有的權(quán)益開(kāi)展理財(cái)融資。二是積極開(kāi)展資本市場(chǎng)類(lèi)理財(cái)業(yè)務(wù)。推進(jìn)股票收益權(quán)理財(cái)業(yè)務(wù),探索開(kāi)展結(jié)構(gòu)化證券投資理財(cái)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)證券、信托合作力度,探索開(kāi)展上市公司定向增發(fā)、二級(jí)市場(chǎng)股票(債券)投資、證券公司資產(chǎn)管理計(jì)劃、金融衍生工具投資等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。三是探索開(kāi)展另類(lèi)投資理財(cái)業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展藝術(shù)品、酒、茶葉、影視文化等基金、信托模式,推動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展。四是創(chuàng)新開(kāi)展顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)向客戶提供合適的私募股權(quán)投資項(xiàng)目或基金,創(chuàng)新開(kāi)展私人投行顧問(wèn)服務(wù),積極介入私人銀行客戶相關(guān)法人主體的并購(gòu)、資產(chǎn)剝離與重組、收購(gòu)融資安排、權(quán)益資本的私人配售、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、融資方案等方面的安排,為其提供顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。
3. 實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,全面做好私人銀行非金融服務(wù)。一是個(gè)性化方案定制創(chuàng)新。通過(guò)全行聯(lián)動(dòng),開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)整合,研究客戶的個(gè)性化服務(wù)方案,實(shí)行區(qū)域內(nèi)客戶的名單制聯(lián)合管理且一戶一冊(cè)地設(shè)計(jì)定制化方案。二是產(chǎn)品整合創(chuàng)新。整合個(gè)人金融產(chǎn)品,在為客戶提供傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),附加貴金屬、白金卡、手機(jī)銀行等新興產(chǎn)品;整合公司金融產(chǎn)品,在為客戶提供個(gè)金產(chǎn)品的同時(shí),附加公司結(jié)算業(yè)務(wù);整合貸款產(chǎn)品,在為客戶提供投資、結(jié)算服務(wù)的同時(shí),附加個(gè)人及公司貸款業(yè)務(wù)。三是利潤(rùn)模式創(chuàng)新。嘗試與律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作,通過(guò)為其推薦客戶開(kāi)展法律、稅務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù),向其收取顧問(wèn)咨詢(xún)費(fèi);嘗試與優(yōu)質(zhì)拍賣(mài)公司合作,通過(guò)推薦客戶參與拍賣(mài)活動(dòng)、提供競(jìng)拍咨詢(xún)等,收取顧問(wèn)咨詢(xún)費(fèi);探索與券商建立合作關(guān)系,通過(guò)為其推薦客戶開(kāi)展上市輔導(dǎo)業(yè)務(wù),向其收取顧問(wèn)咨詢(xún)費(fèi)用。四是服務(wù)內(nèi)涵創(chuàng)新。聯(lián)合第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為私人銀行客戶、家庭和企業(yè)的個(gè)性化需求提供優(yōu)化非金融服務(wù)方案。如:慈善安排服務(wù),為客戶提供慈善基金設(shè)立咨詢(xún)、慈善方案設(shè)計(jì)、慈善活動(dòng)組織、慈善資產(chǎn)委托管理等服務(wù);藝術(shù)品保管服務(wù),為客戶持有的藝術(shù)品提供保存與定期保養(yǎng)服務(wù);信息資訊服務(wù),通過(guò)私人銀行客戶專(zhuān)屬的終端或信息渠道向客戶提供市場(chǎng)資訊、宏觀與行業(yè)研究報(bào)告等服務(wù);尊享非金融服務(wù),面向私人銀行客戶提供高端文體活動(dòng)、私人健康安排、私享系列名家講座等非金融服務(wù)等。
4. 實(shí)施跨境服務(wù)戰(zhàn)略,積極做好離岸業(yè)務(wù)服務(wù)。近年來(lái),我國(guó)向境外投資移民人數(shù)出現(xiàn)快速增加,超高凈值人群中近60%的人士已經(jīng)完成投資移民或有相關(guān)考慮,這一行為在可投資資產(chǎn)規(guī)模在1億元人民幣以上的企業(yè)主中表現(xiàn)尤其明顯,對(duì)于我國(guó)高凈值人士而言,伴隨投資移民問(wèn)題而來(lái)的是對(duì)境外資產(chǎn)管理問(wèn)題的關(guān)注。有約40%的高凈值人士表示希望得到有關(guān)如何尋找境外合適的投資產(chǎn)品和機(jī)會(huì)、如何合理分配境內(nèi)外資產(chǎn)比例的建議。
從內(nèi)部環(huán)境上說(shuō),高凈值人群移民傾向增加、我國(guó)企業(yè)涉外業(yè)務(wù)增多以及高凈值客戶對(duì)投資區(qū)域多元化需求逐步增強(qiáng),高凈值客戶對(duì)投資境外市場(chǎng)的熱情進(jìn)一步增加。從外部環(huán)境上說(shuō),上海自貿(mào)區(qū)的建立以及相關(guān)政策的逐步放開(kāi)很大程度上加快了我國(guó)開(kāi)展離岸金融的腳步。隨著相關(guān)政策的放開(kāi),在自貿(mào)區(qū)里的私人銀行能夠?yàn)楦邇糁悼蛻籼峁?duì)沖基金、境外企業(yè)股權(quán)投資以及各種金融衍生品服務(wù)。此外,若境外家族信托業(yè)務(wù)能夠在自貿(mào)區(qū)落地,私人銀行就可以借助歐美國(guó)家完善的家族信托金融服務(wù)為客戶辦理企業(yè)境外上市、家族信托基金的設(shè)立等服務(wù)。因此,商業(yè)銀行應(yīng)該逐步建立海外投資平臺(tái),為客戶在全球范圍內(nèi)尋找具備投資價(jià)值的IPO和PRE-IPO項(xiàng)目。另一方面,通過(guò)與國(guó)際知名投資公司建立合作關(guān)系,提供多款境外、跨市場(chǎng)的貨幣和資本市場(chǎng)投資產(chǎn)品。例如,工商銀行前期成功推介了巴西石油ADR、友邦保險(xiǎn)等海外股權(quán)投資項(xiàng)目,滿足了客戶在其投資組合中增加國(guó)際市場(chǎng)投資的要求。
(二)實(shí)施團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,構(gòu)建高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍
加快打造私人銀行核心團(tuán)隊(duì)。通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)并舉,構(gòu)建一支素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的私人銀行核心管理團(tuán)隊(duì)、核心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和核心客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì),加快構(gòu)建私人銀行上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。商業(yè)銀行要舉全行之力辦私人銀行,調(diào)動(dòng)基層行辦理私人銀行業(yè)務(wù)的積極性;充分發(fā)揮財(cái)富中心、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo),挖掘客戶資源和項(xiàng)目資源。
(三)建立相互信任的客戶關(guān)系體系
私人銀行客戶經(jīng)理首先要和客戶建立起信任關(guān)系,從朋友的角度為客戶提供建議,而非普通客戶經(jīng)理那樣單純地推薦產(chǎn)品。要想與高凈值客戶成為朋友,對(duì)于私人銀行客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高,除了考取CFP、AFP、CPB等資格考試證書(shū),還要不斷充電,定期培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí),私人銀行客戶經(jīng)理還要對(duì)客戶的興趣愛(ài)好有所涉獵。
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