自媒體傳播的特點(diǎn)精選(九篇)
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第1篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
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[2]郭鎮(zhèn)之.關(guān)于大眾傳播的議程設(shè)置功能卟國(guó)際新聞界，1997（3）：18-25
[3]張健挺.“議程設(shè)置”中的反設(shè)置[C].2006中國(guó)傳播學(xué)論壇論文集Ⅱ，2006（8）：1116—1123
[4]見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站.htrp：//.cn/dtygg/dtggt201207/t20120719—32230.html
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第2篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的迅猛發(fā)展，不可避免的是社會(huì)向著更加公開(kāi)化的方向發(fā)展，媒體產(chǎn)業(yè)之間的界限也正在逐漸變得模糊，媒體逐漸從一個(gè)高門(mén)檻的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)操作，變成越來(lái)越多的普通人可以自己信息、傳播新聞。互聯(lián)網(wǎng)助推自媒體迅猛發(fā)展，每一個(gè)賬號(hào)都是一個(gè)小小的媒體，對(duì)許多重點(diǎn)、熱點(diǎn)事件起到了重要的推動(dòng)作用。
一、自媒體時(shí)代的新聞傳播特點(diǎn)
分析自媒體時(shí)代的新聞傳播特點(diǎn)，需從何謂自媒體說(shuō)起。所謂自媒體，就是指以個(gè)人作為傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的的新媒體總稱(chēng)。像博客、微博這樣的自媒體面向的就是開(kāi)放的不特定的大多數(shù)，而像微信面向的則是較為封閉的特定的單個(gè)人。
從自媒體的定義不難看出，自媒體時(shí)代的新聞傳播特點(diǎn)首先就是新聞傳播主體的多元化。相較于傳統(tǒng)新聞傳播系統(tǒng)，受眾只能通過(guò)向?qū)I(yè)傳播機(jī)構(gòu)提供新聞線索并在被采納的基礎(chǔ)上才有可能在職業(yè)記者的筆觸下新聞，而在在自媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都有平臺(tái)，人人都是新聞傳播者。其次，傳播方式多樣化是自媒體時(shí)代下新聞傳播的第二個(gè)特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷了從報(bào)紙、到廣播、再到電視的發(fā)展歷程。相較于傳統(tǒng)媒體采取一種或者幾種傳播形式相結(jié)合，自媒體時(shí)代新聞傳播方式融多種傳播形式于一體，文字、圖片、語(yǔ)音、視頻自由組合。第三，自媒體時(shí)代的新聞傳播特點(diǎn)突顯了一個(gè)字――快。青海省玉樹(shù)縣發(fā)生地震、央視大火、沒(méi)過(guò)客機(jī)墜落哈德遜河……這些突發(fā)新聞、熱門(mén)新聞第一時(shí)間、第一手材料、第一信源都來(lái)自于微博這一自媒體平臺(tái)。第四，自媒體時(shí)代下新聞傳播過(guò)程中穿受主體的“交互性”強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體的信息傳播具有一個(gè)共同點(diǎn)就是單向傳遞，受眾只能被動(dòng)接受。而自媒體傳播具有傳受關(guān)系交互性?xún)?yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)，自媒體的主體既可以是新聞?wù)?，也可以是信息獲得者。
二、自媒體時(shí)代下對(duì)新聞當(dāng)事人隱私的侵犯
在“人人皆記者”的自媒體時(shí)代，很多新聞都發(fā)端于自媒體，發(fā)酵于網(wǎng)絡(luò)，隨著而來(lái)的問(wèn)題也給很多人帶來(lái)了困擾和隱患――隱私被侵犯。2014年7月初，上海地鐵九號(hào)線，一名“咸豬手”男子摸女生大腿的視頻在網(wǎng)上瘋傳，并引起傳統(tǒng)媒體的關(guān)注和報(bào)道。盡管部分視頻中，當(dāng)事人臉部被打上馬賽克，但這名“咸豬手”男子還是很快被網(wǎng)友“人肉”出來(lái)，并在女孩報(bào)警后受到了行政處罰。應(yīng)該說(shuō)，這名“咸豬手”要為自己的違法違德行付出代價(jià)，并不值得同情，但令人擔(dān)憂(yōu)的是，網(wǎng)友不但通過(guò)人肉搜索曝光了“咸豬手”男子的個(gè)人隱私信息，而且連他妻子、女兒的信息也一并曝光，甚至直接打電話給他的妻子進(jìn)行“聲討”?；ヂ?lián)網(wǎng)信息海量性和流通性的特點(diǎn)，使得獲取一個(gè)人的信息變得非常簡(jiǎn)單。毫無(wú)疑問(wèn)，“咸豬手”男的行為在此案中是違反法律并應(yīng)受到道德譴責(zé)的，然而作為咸豬手”男的妻子和孩子，卻也受到了同樣的人肉，將隱私暴露無(wú)遺，這一點(diǎn)值得思考。咸豬手”男的妻子和孩子與此案并無(wú)關(guān)系，他們的隱私應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。更何況對(duì)于孩子而言，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中有明文規(guī)定：“任何組織或者個(gè)人不得披露未成年人的個(gè)人隱私?！?/p>
“咸豬手”妻子和孩子遭人肉搜索隱私受到侵犯并非偶發(fā)事件，明星因隱私在網(wǎng)上被泄漏成為新聞當(dāng)事人，新聞當(dāng)事人因遭網(wǎng)絡(luò)人肉隱私受到侵犯不斷推動(dòng)新聞發(fā)酵的事情近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)媒體報(bào)道中屢見(jiàn)不鮮。自媒體時(shí)代下如何保護(hù)新聞當(dāng)事人隱私成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
三、自媒體時(shí)代如何保護(hù)新聞當(dāng)事人隱私
第3篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：沉默的螺旋；自媒體；輿論；微博；心理學(xué)
“沉默的螺旋”理論是由德國(guó)學(xué)者伊麗莎白?諾伊曼于20世紀(jì)70年代提出的。它基本描述這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)人如果感受到他自己的意見(jiàn)是少數(shù)的，他不太會(huì)表達(dá)出來(lái)，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)和孤立。意見(jiàn)一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。自媒體的發(fā)展是否對(duì)這一理論產(chǎn)生了沖擊，這一問(wèn)題答案對(duì)于輿論分析來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
1 自媒體的特點(diǎn)
美國(guó)著名硅谷IT專(zhuān)欄作家丹吉爾默于2002年提出一個(gè)非常具有震撼力的新概念：WeMedia（自媒體），他說(shuō)，博客代表著新聞媒體3.0。1.0是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體或舊媒體（Oldmedia），2.0就是人們通常說(shuō)的新媒體（Newmedia），而3.0就是以博客為趨勢(shì)的自媒體[1]。美國(guó)新聞學(xué)會(huì)的媒體中心，在2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報(bào)告中，對(duì)“WeMedia（自媒體）”下了十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的傳播途徑?！?/p>
1.1 廣泛的傳播主體
傳統(tǒng)媒體和新媒體都是由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)編輯制作傳播內(nèi)容，通過(guò)各種媒介進(jìn)行傳播，傳播主體和信息把關(guān)人單單只是這些媒體機(jī)構(gòu)。而對(duì)于自媒體而言，并不存在獨(dú)立的傳者和受者，他們是融為一體的。就微博而言，微博用戶(hù)既是信息的接受者又是信息的傳播者。比如A發(fā)了一條關(guān)于朱令案的微博，這個(gè)時(shí)候傳者是A，B轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并加上了自己的評(píng)論，這個(gè)時(shí)候B扮演的角色其實(shí)既是一名受者又是一名傳者。而媒體、機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)開(kāi)通官方微博的形式成為傳播主體，并且通過(guò)微博的龐大資源來(lái)迅速吸收信息，比如2011年7.23動(dòng)車(chē)事故中，一名乘客發(fā)出求助微博，之后才得到媒體的關(guān)注和報(bào)道，所以媒體機(jī)構(gòu)在這個(gè)事例中和大眾一樣充當(dāng)受者。自媒體與其說(shuō)是媒體不如說(shuō)更是一種媒介，是一個(gè)信息傳播的渠道和平臺(tái)，而傳播的內(nèi)容都是由每個(gè)個(gè)體來(lái)決定的。傳播主體的廣泛化也同時(shí)決定了自媒體的人性化和草根化的特點(diǎn)。
1.2 高效的傳播方式
傳播主體的變化直接影響著傳播方式，傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳播模式只能是一對(duì)多的線狀傳播方式，而且是單線傳播，也就是得不到受者的回饋。而自媒體時(shí)代的傳播模式則更為自由，它實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一，一對(duì)多，多對(duì)一，多對(duì)多的網(wǎng)狀模式。這種模式其實(shí)很類(lèi)似于社交網(wǎng)站Facebook主頁(yè)上的那張人際關(guān)系圖，是一種多向的傳播，而且最重要的是依附于web2.0的支持，用戶(hù)的反饋可以得到最明顯的體現(xiàn)。換言之，如果把一名用戶(hù)的微博主頁(yè)作為一個(gè)新聞網(wǎng)站的話，那么構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容除了每一條微博之外還有每一條評(píng)論。又由于自媒體平臺(tái)的信息大多是碎片化和去中心化的，所以信息量巨大，傳播的速度和效果非常驚人。
2 自媒體對(duì)“沉默的螺旋”起到弱化作用
“沉默的螺旋”理論的重要依據(jù)是人們的趨眾心理，因?yàn)楹ε屡c多數(shù)人意見(jiàn)不同，所以放棄表達(dá)自己的意見(jiàn)。在自媒體時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，這一點(diǎn)就被弱化了。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的遮蔽物，讓每個(gè)人都可以適當(dāng)?shù)碾[藏自己，不至于完全暴露在公眾的視線內(nèi)。比如，隨意點(diǎn)開(kāi)一條“頭條新聞”發(fā)的新聞微博，會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多評(píng)論里有各種代表不同立場(chǎng)的觀點(diǎn)，也會(huì)有網(wǎng)友相互辯論的激烈場(chǎng)景，但是由于網(wǎng)絡(luò)匿名性這一特點(diǎn)，平時(shí)互不相識(shí)的網(wǎng)友也不存在趨眾求和的心理，這可以說(shuō)是從心理角度，自媒體平臺(tái)對(duì)“沉默的螺旋”起到了弱化作用。
諾依曼在“沉默的螺旋”理論中提到“大眾傳播通過(guò)營(yíng)造‘意見(jiàn)氣候’來(lái)影響和制約輿論”，她認(rèn)為，輿論的形成是意見(jiàn)氣候作用的結(jié)果，懼怕孤獨(dú)的心理強(qiáng)制人們認(rèn)同“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”。這是針對(duì)傳統(tǒng)媒體時(shí)代的說(shuō)法，在紙媒、電視高度普及的年代，傳統(tǒng)媒體是信息的把關(guān)人，對(duì)信息進(jìn)行議程設(shè)置，決定什么信息需要被傳達(dá)到公眾的視線內(nèi)，因此會(huì)對(duì)人們的認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生“共鳴效果”、“累積效果”和“普遍效果”，從而形成“意見(jiàn)氣候”，制造“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”。然而在自媒體時(shí)代，由于傳受者界限的模糊，許多原本沒(méi)有意見(jiàn)表達(dá)渠道的受者如今也變成了傳者，可以相對(duì)自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而且由于網(wǎng)絡(luò)的普及性，之前不被人們了解的“劣勢(shì)意見(jiàn)”也漸漸被人們所理解。同性戀的話題在十年前的中國(guó)還是一個(gè)禁忌，許多同性戀者由于害怕得不到理解而選擇沉默，但是近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)表達(dá)渠道的不斷開(kāi)放，許多人都站出來(lái)宣傳有關(guān)的知識(shí)支持同性戀者，社會(huì)開(kāi)始慢慢理解這類(lèi)人，許多同性戀者也意識(shí)到自己并不孤獨(dú)，便勇敢地在虛擬平臺(tái)上站出來(lái)，宣布自己的性取向，爭(zhēng)取同等的權(quán)利。前不久，著名香港歌星黃耀明和何韻詩(shī)在微博上發(fā)起了一個(gè)“撐同志，反歧視”的活動(dòng)，活動(dòng)的微博下大多數(shù)網(wǎng)友都表達(dá)了認(rèn)可的態(tài)度。自媒體開(kāi)辟傳播的渠道，拓寬了傳播的范圍，革新了傳播模式，讓劣勢(shì)意見(jiàn)者有能夠并敢于發(fā)聲。
3 “沉默的螺旋”理論存在的合理性
之前提到網(wǎng)絡(luò)的匿名性可以弱化“沉默的螺旋”的作用，但是這在自媒體平臺(tái)上并不能得到完全的實(shí)現(xiàn)，大多數(shù)微博用戶(hù)仍然會(huì)關(guān)注自己生活圈的親朋好友，這樣無(wú)形之中也開(kāi)辟了一個(gè)熟人社區(qū)，相應(yīng)地會(huì)產(chǎn)生趨同壓力。許多用戶(hù)可以在陌生人社區(qū)里大膽地評(píng)論，發(fā)表自己在現(xiàn)實(shí)生活中不能或不敢說(shuō)的言論，但是在熟人社區(qū)里，他很可能會(huì)迫于怕被熟人孤立的心態(tài)而放棄表達(dá)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，83%的受訪者表示隨著微博熟人好友的增加，許多原先敢表達(dá)的觀點(diǎn)不敢表達(dá)。筆者認(rèn)為，隨著微信朋友圈的發(fā)展，這一點(diǎn)影響將會(huì)越來(lái)越明顯。
另一方面，自媒體平臺(tái)為劣勢(shì)意見(jiàn)者創(chuàng)造了意見(jiàn)表達(dá)的平臺(tái)，但也逐漸演變?yōu)橐环N倒置的形態(tài)，即原來(lái)的優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)者變成了少數(shù)。比如，十年前中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播代表的是優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)，但是在最近幾年的微博、人人網(wǎng)上到處可以充斥著對(duì)新聞聯(lián)播的反感，認(rèn)為其不代表民意。而且這種意見(jiàn)表達(dá)愈演愈烈，只要有觀點(diǎn)贊同政府的政策，就會(huì)招來(lái)大量的謾罵和攻擊，于是我們可以看到贊同的聲音越來(lái)越少，攻擊政府的微博贏得越來(lái)越多的轉(zhuǎn)發(fā)，這種此消彼長(zhǎng)又豈非恰好地契合了“沉默的螺旋”理論。
4 結(jié)語(yǔ)
可見(jiàn)，自媒體時(shí)代“沉默的螺旋”作用并不是簡(jiǎn)單的弱化或是加強(qiáng)，而是一種表現(xiàn)上的形態(tài)變化。理清了這一點(diǎn)對(duì)于分析一系列微博，充分發(fā)揮公民新聞的作用，對(duì)自媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督等是很有幫助的。
參考文獻(xiàn)：
第4篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：自媒體 微博 執(zhí)政能力 政府公信力
1、自媒體時(shí)代背景
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到人們?nèi)粘Ｉ畹拿總€(gè)角落里了，潛移默化中改變了人們的生活習(xí)慣。近年來(lái)，隨著一種依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新生傳播媒介――自媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，全球迎來(lái)了一個(gè)新的媒介時(shí)代――自媒體時(shí)代。
自媒體，世界上比較權(quán)威的定義來(lái)自于美國(guó)的兩位著名學(xué)者謝因波曼與克里斯威理2003年7月出版于美國(guó)新聞學(xué)會(huì)的媒體中心的關(guān)于“We Media”的研究報(bào)告，其中對(duì)“We Media”下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！薄?】
自媒體首先發(fā)展于美國(guó)，從傳統(tǒng)的博客演變而來(lái)，借助手機(jī)等移動(dòng)通訊終端作為媒介，快速發(fā)展成為一種新型的媒體形式。最著名的自媒體網(wǎng)站就是發(fā)源于美國(guó)并迅速輻射全球的大型社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)站臉譜網(wǎng)和推特。用戶(hù)可以通過(guò)該平臺(tái)文字、圖片、視頻、音樂(lè)、游戲等信息。而其他用戶(hù)只需要點(diǎn)擊該用戶(hù)的首頁(yè)就可以進(jìn)行瀏覽，并通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、分享等方式將其分享給自己的粉絲進(jìn)行再次傳播。
中國(guó)自媒體發(fā)展起步較晚。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文網(wǎng)絡(luò)主流人群視野。截至2012年4月，新浪和騰訊兩大中文微博網(wǎng)站共有注冊(cè)人數(shù)已超過(guò)5億?？梢哉f(shuō)，中國(guó)的自媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
2 、自媒體時(shí)代對(duì)政府管理的新挑戰(zhàn)
2.1 自媒體平民化等特點(diǎn)對(duì)政府信息管理能力提出挑戰(zhàn)
自媒體是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播轉(zhuǎn)化為一種“點(diǎn)到點(diǎn)”的對(duì)等式的傳播。在自媒體中，人們只需要一部可以上網(wǎng)的終端就能對(duì)新聞事件進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，不再需要等待專(zhuān)業(yè)的新聞?dòng)浾叩竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道新聞，真正做到了事件報(bào)道的同步性。同時(shí)，自媒體中新聞報(bào)道傳播速度也更加迅速，人們只需要一個(gè)點(diǎn)擊，就能迅速地將消息傳播到世界各地，而這些自媒體的新特點(diǎn)都對(duì)政府有關(guān)部門(mén)的社會(huì)信息傳播管理提出了不小的挑戰(zhàn)。
2.2 政府重視不足使得對(duì)自媒體的監(jiān)管出現(xiàn)法律空白。
自媒體進(jìn)入中國(guó)只有短短的2年時(shí)間。因此政府對(duì)自媒體還缺乏有效和足夠的認(rèn)知。但2年間5億用戶(hù)的快速擴(kuò)張，使得自媒體對(duì)中國(guó)社會(huì)的影響越來(lái)越大。這些都不斷地提醒政府，中國(guó)的自媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。由于缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視，政府在自媒體時(shí)代的初期未能對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理方面的立法，使得自媒體中謠言和虛假信息的傳播者造謠風(fēng)險(xiǎn)成本小，影響力度大。而由于缺乏足夠的法律法規(guī)方面的依據(jù)，政府面對(duì)一些惡意造謠的人只能通過(guò)封鎖其微博等方式對(duì)其進(jìn)行處罰，而無(wú)法更深入、直接的進(jìn)行處理。
2.3 自媒體中謠言泛濫急需政府的“權(quán)威聲音”出面“以正視聽(tīng)”
自媒體時(shí)代帶來(lái)傳播主體平民化，信息傳播快捷化的同時(shí)也對(duì)政府如何在自媒體時(shí)代樹(shù)立公信力提出了不小的挑戰(zhàn)。自媒體的出現(xiàn)使得民眾的自由話語(yǔ)權(quán)得到了最大程度的尊重，而有些人借由這些自由話語(yǔ)權(quán)，為了獲取更多的關(guān)注和點(diǎn)擊率，故意傳播一些偏離事實(shí)或者根本無(wú)中生有的事情，混淆視聽(tīng)。而這時(shí)，民眾則希望在自媒體中獲得政府方面具有公信力的聲音，以正視聽(tīng)。
3、應(yīng)對(duì)政府管理新挑戰(zhàn)的對(duì)策思考
自媒體以其快速的發(fā)展和傳播，給政府管理工作帶來(lái)了新的問(wèn)題。但事物是不斷變化發(fā)展的，矛盾也是相互轉(zhuǎn)換的。因此，自媒體在給政府工作帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給政府工作發(fā)展和改革帶來(lái)了機(jī)遇。如果我們可以妥善的處理好這些挑戰(zhàn)，就能更好把握住機(jī)遇，提高政府的執(zhí)政能力建設(shè)，更好地為人民服務(wù)。
3.1 建議政府由信息管理者向信息監(jiān)督者轉(zhuǎn)變
隨著自媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，信息傳播將更加快速，這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，筆者建議要應(yīng)對(duì)新時(shí)期的信息管理挑戰(zhàn)，政府應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變對(duì)信息管理的觀念態(tài)度，由信息管理者向信息監(jiān)督者轉(zhuǎn)變。即從原先的對(duì)信息傳播進(jìn)行管制和管理，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息傳播進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不實(shí)、不良信息予以公開(kāi)公正的處理。在尊重人民言論自由權(quán)的同時(shí)，通過(guò)一系列的措施對(duì)那些傳播不良信息的人進(jìn)行打擊，以幫助民眾能夠更快更好地接收到準(zhǔn)確詳盡的信息。
3.2 建議加強(qiáng)對(duì)自媒體監(jiān)管的法律體系建設(shè)
建議政府部門(mén)要重視自媒體的認(rèn)識(shí)和研究，盡快建立健全和完善對(duì)自媒體的監(jiān)督和管理；要主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)的監(jiān)督和管理力度，使其更好的為社會(huì)公眾服務(wù)。同時(shí)，借鑒其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自媒體平臺(tái)進(jìn)行治理，做到真正的有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。但同時(shí)要保護(hù)人民的參政議政權(quán)和自由言論權(quán)，保證人民可以真正的參與到社會(huì)管理中，真正做到人民民主。
3.3 建議政府主動(dòng)融入自媒體中樹(shù)立公信力權(quán)威聲音
自媒體時(shí)代，不是政府公信力被削弱的時(shí)代，而是政府樹(shù)立更高公信力的時(shí)代。故此，政府相關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)的融入到自媒體平臺(tái)中，將具有公信力的“權(quán)威聲音”帶給群眾，讓群眾知道怎樣進(jìn)行正確的、科學(xué)的理性思維，而不是聽(tīng)信謠言中的一些偽科學(xué)和虛假消息。而積極主動(dòng)的融入到自媒體平臺(tái)，并非將自媒體當(dāng)做告示牌一般簡(jiǎn)單的政府信息，而是要做到主動(dòng)、主動(dòng)問(wèn)詢(xún)、主動(dòng)傾聽(tīng)的“三主動(dòng)”，用人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播法律法規(guī)知識(shí)，樹(shù)立更高的政府公信力。政府部門(mén)不應(yīng)該對(duì)自媒體有所懼怕，要做到積極面對(duì)、積極學(xué)習(xí)和積極運(yùn)用，融入到自媒體中，運(yùn)用其傳播理性的思考方式和判斷能力，教會(huì)人們?nèi)绾斡美硇运季S去思考和分辨信息；用堅(jiān)定的決心和信心權(quán)威聲音，贏得公眾信任，樹(shù)立政府公信力。
參考文獻(xiàn)：
[1][美]DAN GILLMOR.WE THE MEDIA[Z/OL].
http:省略/catalog/wemedia/book/index.csp.
第5篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：自媒體 旅行社 機(jī)遇 挑戰(zhàn)
一、自媒體的內(nèi)涵
自媒體是一個(gè)新興詞匯，使用至今不過(guò)12年時(shí)間。2003年7月，美國(guó)新聞學(xué)會(huì)出版了由謝因波曼和克里斯？威理斯聯(lián)合提出的“We Media”研究報(bào)告。報(bào)告給自媒體下了一個(gè)定義，即是普通大眾由數(shù)字科學(xué)技術(shù)的強(qiáng)化，與全球知識(shí)體系相連接后，提供并分享其經(jīng)歷、見(jiàn)聞的途徑。自媒體為普通大眾提供了信息積累、生成、共享并傳播的自由空間。自媒體的擁有者不僅包括主流媒體的媒體人，更包括所有擁有網(wǎng)絡(luò)的普通大眾。自媒體為普通大眾提供了隨心所欲表達(dá)自己的空間。這個(gè)自由空間平民化、普泛化、私人化、自主化。在這個(gè)自由空間里，主流媒體的聲音逐漸消弱，普通大眾從四面八方出來(lái)表達(dá)自己的聲音，不再接受被“統(tǒng)一的一個(gè)聲音”告知對(duì)與錯(cuò)。自媒體不僅包括前幾年深受普通大眾喜愛(ài)的騰訊QQ個(gè)人主頁(yè)、日志，個(gè)人博客，還包括目前美國(guó)最具代表性 Facebook，Twitter，我國(guó)最具代表性的微博、微信。自媒體的出現(xiàn)打破了專(zhuān)業(yè)媒體機(jī)構(gòu)以往由“點(diǎn)到面”的傳播，實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)到點(diǎn)”的對(duì)等傳播觀念。[1]
二、自媒體的傳播特點(diǎn)
自媒體出現(xiàn)后，普通大眾的生活發(fā)生了巨大的變化。依托于普通大眾的自媒體爆發(fā)出不可估量的能量，對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。這是因?yàn)樽悦襟w的傳播主體是任何一個(gè)擁有網(wǎng)絡(luò)，想?yún)⑴c信息傳播的普通大眾。普通大眾以自媒體為媒介，參與到信息傳播當(dāng)中，改變了以往被主流媒體告知信息的狀態(tài)。然而正是由于普通大眾的參與，自媒體同時(shí)也存在著一些弊端。[2]
1. 傳播主體的平民化。
對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，媒體運(yùn)作是一件十分復(fù)雜的工作。傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的傳播，需要國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的驗(yàn)證、核實(shí)。因此傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的傳播需要跨越高門(mén)檻。然而，對(duì)自媒體而言，這些復(fù)雜繁瑣的過(guò)程統(tǒng)統(tǒng)都不需要。只要普通大眾擁有網(wǎng)絡(luò)，愿意發(fā)表自己對(duì)每件事情的觀點(diǎn)和看法，自媒體都會(huì)敞開(kāi)大門(mén)，隨時(shí)迎接。自媒體使普通大眾成立一個(gè)屬于自己的“媒體”成為可能。曾經(jīng)紅極一時(shí)的人人、博客、博客、微博，只需用戶(hù)在服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間選擇自己喜歡的模板，通過(guò)簡(jiǎn)單注冊(cè)，就可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)、自己喜歡的音樂(lè)、圖片、視頻，甚至是各種“吐槽”。2011年，騰訊公司推出的智能手機(jī)聊天軟件――微信，擴(kuò)大了自媒體對(duì)信息的傳播范圍。通過(guò)手機(jī)號(hào)碼或者QQ號(hào)碼申請(qǐng)，便可注冊(cè)微信。微信作為一種新興的自媒體，成為普通大眾移動(dòng)的信息加油站。普通大眾作為自媒體的傳播主體，不需要專(zhuān)業(yè)背景、也不需要被主管部門(mén)審核，只表達(dá)自己想表達(dá)的。可見(jiàn)，自媒體是普通大眾表現(xiàn)自我，張揚(yáng)個(gè)性的“游樂(lè)場(chǎng)”。普通大眾通過(guò)自媒體掌握表達(dá)自我聲音的話語(yǔ)權(quán)后，不斷地發(fā)表這種“自我聲音”，使之成為一種普泛化的趨勢(shì)。[3]
2. 信息傳播的交互性、時(shí)效性強(qiáng)。
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展成就了自媒體對(duì)信息傳播的高交互性和高時(shí)效性。來(lái)自生活各行各業(yè)的傳播主體在自媒體上不受任何時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，大大地增強(qiáng)了信息的傳播速度和傳播范圍①。如2014年3月8日馬航飛機(jī)失蹤事件、2014年8月3日云南魯?shù)榈卣鹗录l(fā)后，來(lái)自全球各地的傳播主體利用自媒體發(fā)表自己對(duì)在事件中遇難同胞的哀悼，希望自己能為災(zāi)區(qū)的災(zāi)民盡一點(diǎn)微薄之力。自媒體的交互性和時(shí)效性是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的。與此同時(shí)，來(lái)自四面八方的傳播主體利用自媒體能夠?qū)τ行畔⑦M(jìn)行溝通、反饋，或者提出問(wèn)題的解決方案。自媒體的傳播主體是來(lái)自生活各個(gè)領(lǐng)域的普通大眾，所以他們對(duì)信息的綜合把握會(huì)更清楚、實(shí)際和具體。如在幾年前的“華南虎”事件，動(dòng)物學(xué)家、植物學(xué)家、攝影家等專(zhuān)業(yè)人士從各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)出發(fā)對(duì)“華南虎照片”進(jìn)行了深入分析和研究，最終得出假華南虎的結(jié)論。[4]
3. 傳播信息的可信度低，相關(guān)法律不規(guī)范。
自媒體的傳播主體普通大眾良莠不齊、千姿百態(tài)。他們利用自媒體信息時(shí)，完全都是按照自己的意愿，隨心所欲地隨便編輯。有時(shí)他們會(huì)記錄生活點(diǎn)滴，有時(shí)他們會(huì)發(fā)表通過(guò)一件小事領(lǐng)悟到的人生感悟，有時(shí)他們會(huì)對(duì)時(shí)事政治發(fā)表感言評(píng)論，有時(shí)他們也會(huì)探索和思考專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，有時(shí)他們更會(huì)制造虛假消息。在“平民話語(yǔ)權(quán)”得到伸張的當(dāng)今社會(huì)，“有話想說(shuō)”、“有話要說(shuō)”的人越來(lái)越多，而自媒體過(guò)分追求新聞的時(shí)效性和點(diǎn)擊率，也沒(méi)有傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督職能和辨別真?zhèn)蔚哪芰?，所以在自媒體的信息傳播中存在著大量虛假消息。這樣一來(lái)，一部分自媒體上的信息就存在可信度低的特點(diǎn)。 自媒體在普通大眾個(gè)體聲音得到充分釋放的同時(shí)，勢(shì)必一些與國(guó)家法律、法規(guī)及社會(huì)道德相違背的聲音得以散播。一部分普通大眾為了吸引受眾的眼球，降低了自身的道德底線，給社會(huì)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。如“郭美美事件”，2011年6月郭美美在微博上炫富，并稱(chēng)自己是中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理。郭美美的微博信息一經(jīng)發(fā)出立即引起軒然大波，并給中國(guó)紅十字會(huì)造成了極為惡劣的影響。2012年4月郭美美在網(wǎng)上爆料自己的視頻，引起很多網(wǎng)友爭(zhēng)相下載，結(jié)果導(dǎo)致下載過(guò)視頻的用戶(hù)信息和賬戶(hù)密碼被盜。2014年5月網(wǎng)絡(luò)爆料郭美美欠債2億，隨后有大人物幫忙還債。一系列的虛假消息增加了郭美美微博的點(diǎn)擊率，和其本人的知名度，但是對(duì)整個(gè)社會(huì)的造成了巨大的傷害。2014年7月10日，郭美美因?yàn)槭录徊?，在案件審理過(guò)程中，郭美美對(duì)自己以往的行為供認(rèn)不諱。[5]
第6篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
【關(guān)鍵詞】微博；新聞傳播；新聞價(jià)值；媒介融合
微博的興起與發(fā)展
所謂微博，也稱(chēng)即時(shí)博客，是微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是建立在Web2．0基礎(chǔ)上的一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶(hù)可以通過(guò)WAP、手機(jī)以及各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字信息并即時(shí)分享信息。微博，作為一種新興媒體，它信息源豐富、傳播速度快、傳播方式便捷、傳播密度緊、擴(kuò)張力度強(qiáng)、影響力大，特別是它的信息傳播方式，既不同于傳統(tǒng)媒體的線性傳播，也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播，它是一種與傳統(tǒng)媒體迥然不同的裂變傳播。世界上最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twitter。早在2006年3月，blogger的創(chuàng)始人威廉姆斯（Evan Williams）最先推出了Twitter，它一經(jīng)推出就在美國(guó)國(guó)內(nèi)引起了巨大的反響。Twitter在牛津字典里的意思是“激動(dòng)地或緊張地唧唧喳喳地說(shuō)話”。口語(yǔ)化的說(shuō)法就是“嘮叨”或“碎碎念”。國(guó)外Twitter的“大紅大紫”，迅速影響到國(guó)內(nèi)。校內(nèi)人人網(wǎng)的創(chuàng)始人王興就迅速抓住了這一機(jī)遇，他在2007年5月在國(guó)內(nèi)創(chuàng)建了飯否網(wǎng)，借鑒了Twitter的運(yùn)作模式，成為中國(guó)大陸地區(qū)第一個(gè)為廣大網(wǎng)民提供類(lèi)似于Twitter這種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的微型博客服務(wù)網(wǎng)站，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、手機(jī)短信/彩信、IM軟件（包括QQ、MSN、Google Talk）和上百種API應(yīng)用在自己的飯否頁(yè)面上消息（限定140字以?xún)?nèi)）或上傳圖片。用戶(hù)間通過(guò)互相關(guān)注、私信、或@對(duì)話等方式互動(dòng)。2009年8月，新浪微博上線，并迅速成長(zhǎng)為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。新浪微博一經(jīng)推出，其他各種形式的微博，比如垂直門(mén)戶(hù)微博、電子商務(wù)微博、獨(dú)立微博客、綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微博、SNS微博等博客網(wǎng)站也應(yīng)運(yùn)而生，就連作為傳統(tǒng)媒體的電視臺(tái)和電信運(yùn)營(yíng)商也分別在各類(lèi)電視節(jié)目和短信服務(wù)平臺(tái)中開(kāi)辟了微博服務(wù)通道。由于博客這個(gè)新媒體所具有的快速高效的傳播特點(diǎn)，使我國(guó)現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體遭遇了前所未有的巨大沖擊，但也正是由于傳統(tǒng)媒體加入了微博這支強(qiáng)心劑，中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入微博時(shí)代。目前，微博網(wǎng)站還在成長(zhǎng)和擴(kuò)張之中，將來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的進(jìn)一步發(fā)展，微博的發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，我國(guó)微博將向工具化、細(xì)分化、移動(dòng)化和開(kāi)放化等方向發(fā)展。以微博的發(fā)展情況來(lái)看，微博的私人化、個(gè)性化、平民化、普泛化、自主化、便捷性、原創(chuàng)性、即時(shí)性的特點(diǎn)更突出。與社交網(wǎng)站相比，微博更像是新聞媒體。
微博的媒體特征分析
微博具有自媒體特性。自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開(kāi)性的信息傳播方式。自媒體與由專(zhuān)業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播有別，它是由普通百姓主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，把傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播，轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的一種對(duì)等的傳播理念。微博的自媒體特征主要體現(xiàn)在其平民化、個(gè)性化、圈群化、自主傳播、即時(shí)分享的特性上。
第一，微博最大的特點(diǎn)是互動(dòng)交流、內(nèi)容共享，同時(shí)可以提供“最新資訊”的信息個(gè)性化服務(wù)，也基本滿(mǎn)足了人們媒體個(gè)性化的需求。微博用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)、客戶(hù)端等方式來(lái)簡(jiǎn)短、快捷的即時(shí)信息，打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)間和地域的限制，使信息和傳播的速度加快。
第二，微博的帶有自媒體的性質(zhì)。微博用戶(hù)使用微博的目的主要是隨時(shí)記錄自己的心情、尋找與自己興趣相投的群體、討論共同感興趣的話題等。用戶(hù)將微博作為一個(gè)及時(shí)信息的交流平臺(tái)，除了自身信息以外，還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論他人的信息。在內(nèi)容的選擇上，用戶(hù)傾向于關(guān)注即時(shí)信息、熱門(mén)信息，并對(duì)感興趣的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)際上形成了以微博用戶(hù)為中心的自媒體。微博的自媒體性使得其在報(bào)道突發(fā)事件時(shí)具備便利性。突發(fā)事件由于突發(fā)性、復(fù)雜性、破壞性等備受人們關(guān)注，而且在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確消息無(wú)法快速傳播的情況下，往往會(huì)造成大量謠言的滋生和蔓延。所以微博既是突發(fā)性事件中謠言傳播的絕佳工具，同時(shí)又因其公開(kāi)性，又是辟謠的好平臺(tái)。
第7篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：互補(bǔ)性；新聞傳播；傳統(tǒng)媒體；自媒體
一、前言
自媒體的發(fā)展過(guò)程中，年輕人的支持給予了自媒體極大的發(fā)展動(dòng)力。從自媒體的新聞傳播角度來(lái)看，其傳播范圍廣、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，使其逐漸應(yīng)用到社會(huì)上的多個(gè)群體中，甚至部分老年人在觀看新聞的時(shí)候也開(kāi)始依靠自媒體。而傳統(tǒng)媒體具有較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)間，國(guó)家對(duì)其給予了較大的支持力度，所以在新聞傳播方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體所占的地位仍然很重要。為了促進(jìn)自媒體、傳統(tǒng)媒體的共同發(fā)展，急需加大對(duì)兩者互補(bǔ)性的認(rèn)識(shí)，并合理利用其互補(bǔ)性。
二、概述自媒體、傳統(tǒng)媒體
（一）傳統(tǒng)媒體
傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于：群眾基礎(chǔ)較為深厚，在傳播新聞時(shí)，都是根據(jù)一定的事實(shí)依據(jù)做出了新聞傳播；國(guó)家支持的媒體形式就是傳統(tǒng)媒體。雖然自媒體得到了迅速的發(fā)展，但是仍無(wú)法徹底取代傳統(tǒng)媒體的地位，在傳統(tǒng)媒體的發(fā)展過(guò)程中，其發(fā)展路線仍是保守的，阻礙了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展進(jìn)程。其表現(xiàn)出的不足在于：具有較為緩慢的新聞傳播速度，通常是今天報(bào)道昨天的事情；新聞報(bào)道形式較為落后。［1］
（二）自媒體
自媒體又叫個(gè)人媒體、公民媒體，其傳播特點(diǎn)是平民化、私人化，即人人都可以作為傳播者，其中微信、微博等是典型的自媒體代表。從自媒體的快速發(fā)展中，可以看出其具有的優(yōu)勢(shì)在于較快的新聞傳播速度。自媒體對(duì)新聞傳播主要是借助微信、微博等較為流行的自媒體，從傳播速度方面來(lái)看要比傳統(tǒng)媒體快一些。其新聞會(huì)涉及各個(gè)領(lǐng)域，如平民百姓生活、國(guó)家中央重要講話等，只要是可以爆料都可以利用自媒體傳播新聞。其發(fā)展中也顯現(xiàn)出不足，表現(xiàn)為：具有較小的控制力，出現(xiàn)了不良的新聞報(bào)道、虛假新聞等，對(duì)新聞的正常傳播起到了嚴(yán)重的阻礙，毀譽(yù)參半，阻礙了新聞傳播的健康發(fā)展。［2］
三、傳統(tǒng)媒體、自媒體在新聞傳播方面的互補(bǔ)性
（一）自媒體、傳統(tǒng)新聞媒體在新聞報(bào)道模式上應(yīng)建立立體化聯(lián)動(dòng)模式
在新聞報(bào)道模式上，建立兩種媒體間的立體化聯(lián)動(dòng)模式?？梢栽谛侣剛鞑サ牡谝浑A段中利用自媒體的快速優(yōu)勢(shì)新聞，以最快的速度傳播新聞事件。自媒體播出新聞之后，再利用傳統(tǒng)媒體的公信力、權(quán)威性、輿論導(dǎo)向作用，對(duì)公眾的價(jià)值取向進(jìn)行正確引導(dǎo)，淘汰自媒體的虛假新聞、負(fù)面新聞。例如，發(fā)生大型新聞事件后，應(yīng)有機(jī)地結(jié)合傳統(tǒng)媒體、自媒體，立體化、多時(shí)段、多平臺(tái)、多層面、多角度地報(bào)道新聞事件，使人們能夠清晰地了解新聞事件，正確地看待新聞事件所傳遞出的信息。全方位報(bào)道新聞的時(shí)候可以借助的渠道有微信、微博、博客、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、期刊、電視等，并建立多平臺(tái)融合的網(wǎng)絡(luò)，以便公眾及時(shí)地在這個(gè)平臺(tái)中反饋意見(jiàn)。例如，爆料明星吸毒的新聞事件，娛樂(lè)圈中王學(xué)兵的吸毒新聞引起了極大的反響，這件事情開(kāi)始也是由一條微博引發(fā)的，隨后警方對(duì)這條新聞進(jìn)行了證實(shí)，最終播報(bào)這條新聞是利用傳統(tǒng)媒體的形式。該新聞事件在整個(gè)傳播過(guò)程中都表現(xiàn)出了較強(qiáng)的連貫性，將自媒體、傳統(tǒng)媒體的立體化聯(lián)動(dòng)報(bào)道模式充分地顯現(xiàn)出來(lái)了，不但實(shí)現(xiàn)了良好的新聞傳播效果，還將新聞的意義性、真實(shí)性充分地展現(xiàn)出來(lái)，有效地解決了自媒體爆料虛假新聞、傳統(tǒng)媒體較為緩慢的傳播速度等問(wèn)題，推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體、自媒體的協(xié)同發(fā)展。
（二）自媒體在篩選新聞時(shí)借助傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向作用
傳統(tǒng)媒體、自媒體的發(fā)展過(guò)程中，兩種媒體形式呈現(xiàn)出針?shù)h相對(duì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，加上兩種媒體都具有較為突出的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，因此在新聞傳播中應(yīng)當(dāng)積極地利用傳統(tǒng)媒體、自媒體的互補(bǔ)性，如自媒體在篩選新聞時(shí)可以借助傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向作用。北京青年報(bào)在2012年6月份報(bào)道了這樣一條新聞，某位名人在微博爆料稱(chēng)喝酸奶的時(shí)候看見(jiàn)一根頭發(fā)，該條微博瞬間轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了9000多次，使得業(yè)界對(duì)其做出了強(qiáng)烈的反響，形成了輿論壓力，蒙牛公司迅速做出回應(yīng)，向該名人做出了正面道歉。雖然蒙牛公司及時(shí)地解決該事件，但是更多的網(wǎng)友對(duì)其行為做出了質(zhì)疑：普通消費(fèi)者面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)，蒙牛公司能否做到一視同仁。這件事情的起因，是美洲杯帆船賽中國(guó)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)、信中利資本集團(tuán)董事長(zhǎng)汪潮涌是該事件主要受害人，其在投資界影響力較大，而且從新聞傳播的角度來(lái)看，報(bào)紙對(duì)該事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，證明真實(shí)存在這件事情，而且蒙牛公司做出的道歉行為也真實(shí)存在，與其他微博爆料相比，這件事情是有根有據(jù)的。因此，自媒體在篩選新聞時(shí)借助傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向作用，表現(xiàn)出的是新聞傳播兩種媒體的互，是有效的新聞傳播方式，在傳播新聞的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極地推廣這種方法。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)深入研究自媒體、傳統(tǒng)媒體新聞傳播的互補(bǔ)性，可以了解，為了促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和自媒體的協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮兩種媒體的優(yōu)勢(shì)，需要科學(xué)地利用其互補(bǔ)性，即自媒體、傳統(tǒng)新聞媒體在新聞報(bào)道模式上應(yīng)建立立體化聯(lián)動(dòng)模式，自媒體在篩選新聞時(shí)借助傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向作用，從而推動(dòng)媒體行業(yè)的持久發(fā)展，為大眾提供更加快速、全方位的新聞傳播形式。
參考文獻(xiàn)：
［1］劉暢.自媒體新聞傳播對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播的解構(gòu)與重塑［J］.西部廣播電視，2015（23）：30+34.
第8篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷(xiāo)30；品牌傳播；泛自媒體；消費(fèi)者生成內(nèi)容
中圖分類(lèi)號(hào)： G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-055X（2013）06-0001-04
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的生活方式，同時(shí)也使?fàn)I銷(xiāo)和品牌傳播的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。菲利普（科特勒總結(jié)對(duì)過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)60年歷史回顧與研究的成果，出版了《營(yíng)銷(xiāo)革命30》一書(shū)，提出了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)經(jīng)過(guò)以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，邁向了以人文精神為中心的營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境即品牌傳播的環(huán)境，新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下品牌傳播發(fā)生了怎樣的變化呢？本文將基于營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，從消費(fèi)者行為和品牌傳播的過(guò)程對(duì)品牌傳播的新特征進(jìn)行探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)30與品牌傳播之理性思考
菲利普（科特勒將世界營(yíng)銷(xiāo)歷史分為三個(gè)時(shí)期。在由工業(yè)革命推動(dòng)的工業(yè)化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以產(chǎn)品為中心，營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是銷(xiāo)售產(chǎn)品，此謂之營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代。在由信息技術(shù)推動(dòng)的信息時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費(fèi)者為中心，營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是滿(mǎn)足并維護(hù)消費(fèi)者，此謂之營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代。隨著能夠幫助個(gè)體和群體保持互聯(lián)互動(dòng)的新浪潮科技的興起，營(yíng)銷(xiāo)正邁入以人文精神為中心，以讓世界變得更美好為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代。
菲利普?科特勒認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為深受消費(fèi)者行為和態(tài)度變化影響的時(shí)代，它由合作營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)和精神營(yíng)銷(xiāo)三部分組成。社會(huì)化媒體的興起給用戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)作品的創(chuàng)作提供了途徑，是合作營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持。全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)和文化交流過(guò)程中的摩擦與矛盾呼喚文化營(yíng)銷(xiāo)。注重精神需求的創(chuàng)意階層的崛起迫使企業(yè)注重人文精神的營(yíng)銷(xiāo)。
唐?E?舒爾茨在《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》一書(shū)中提出，“整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在與消費(fèi)者溝通，讓消費(fèi)者了解這些產(chǎn)品的價(jià)值以及它是為什么樣的人而設(shè)計(jì)”。同時(shí)，屬于營(yíng)銷(xiāo)流程中的廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段都是不同形式的溝通傳播?！吧踔廉?dāng)產(chǎn)品售出之后，售后服務(wù)也是一種傳播”?；跍贤ㄔ跔I(yíng)銷(xiāo)與傳播中的重要性，唐（E（舒爾茨認(rèn)為“營(yíng)銷(xiāo)即傳播，傳播即營(yíng)銷(xiāo)，二者密不可分”。[1]
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)化媒體使得品牌主與消費(fèi)者之間的溝通更加順暢和全面。高效的溝通愈加使得營(yíng)銷(xiāo)與傳播的概念趨向融合。余明陽(yáng)教授將品牌傳播定義為：“品牌所有者通過(guò)各種傳播手段持續(xù)地與目標(biāo)受眾交流，最優(yōu)化的增加品牌資產(chǎn)的過(guò)程”。[2]營(yíng)銷(xiāo)即傳播，新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下品牌傳播也有了新的定義。筆者認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代的品牌傳播就是生產(chǎn)型消費(fèi)者將自創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)泛自媒體與獨(dú)立的精神個(gè)體進(jìn)行溝通，以實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化的過(guò)程。
二、營(yíng)銷(xiāo)30與消費(fèi)者行為模式的演進(jìn)與變化
在以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的的營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，品牌傳播的目標(biāo)是引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。在以維護(hù)顧客關(guān)系為目的的營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，品牌傳播的目標(biāo)是引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和分享行為。在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，品牌傳播的目標(biāo)是在引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和分享行為的同時(shí)使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同，使消費(fèi)者與品牌，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間形成一種價(jià)值關(guān)系。與之相對(duì)應(yīng)，在不同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，消費(fèi)者行為模式也隨之變化。
1898年，美國(guó)學(xué)者E?S?劉易斯提出了AIDA營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。該模式經(jīng)過(guò)后來(lái)學(xué)者的補(bǔ)充發(fā)展為AIDMA模式，即注意（Attention）、興趣（Interest）、欲望（Desire）、記憶（Memory）和行動(dòng)（Action）。該模式表明廣告要想取得良好的效果，首先必須引起消費(fèi)者的注意，然后引導(dǎo)他們產(chǎn)生興趣，并激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生欲望，最終才能促成相應(yīng)的消費(fèi)行動(dòng)。這也是營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代品牌傳播效果產(chǎn)生的基本模式，品牌傳播的最終效果是使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，日本電通公司在2004年提出消費(fèi)者的行為模式正在從傳統(tǒng)的AIDMA轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂芯W(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS模式，即注意（Attention）、興趣（Interest）、搜索（Search）、行動(dòng)（Action）和分享（Share）。該模式中兩個(gè)“s”（搜索和分享）反映出新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下品牌傳播活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者行為變化產(chǎn)生的效果。在營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者在對(duì)企業(yè)品牌傳播的內(nèi)容產(chǎn)生興趣后的搜索和分享行為的發(fā)生變得便捷，企業(yè)品牌傳播的最終效果不僅僅是使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，更會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)企業(yè)品牌二次傳播的分享行為。
隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，筆者認(rèn)為：在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌傳播的反應(yīng)模式已經(jīng)演變?yōu)锳IVSA模式，即注意（Attention）、興趣與互動(dòng)（Interest &Interaction）、價(jià)值認(rèn)同（Value）、分享（Share）、行動(dòng)（Action）。當(dāng)消費(fèi)者注意到品牌信息后，會(huì)根據(jù)自己的興趣與品牌進(jìn)行互動(dòng)。互動(dòng)的結(jié)果既可能是對(duì)品牌價(jià)值觀形成價(jià)值認(rèn)同，也可能是對(duì)既有品牌傳播內(nèi)容的分享或消費(fèi)者原創(chuàng)內(nèi)容的生成與分享。行動(dòng)一方面指消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，另一方面也指消費(fèi)者參與到品牌傳播運(yùn)動(dòng)中去，進(jìn)行下一輪的品牌信息的創(chuàng)作與分享。與營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代的AIDMA模式和營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代的AISAS模式相比較，AIVSA模式強(qiáng)調(diào)了在社會(huì)化媒體環(huán)境下，品牌價(jià)值觀對(duì)消費(fèi)者行為的整合能力。AIVSA模式下的消費(fèi)者行為是一個(gè)動(dòng)態(tài)往復(fù)的過(guò)程，該模式得以持續(xù)下去的核心是消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)同。
三、營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代品牌傳播的新特征解析
（一）傳播主體：Prosumer（生產(chǎn)型消費(fèi)者）
在營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，受傳播技術(shù)和媒介的限制，企業(yè)品牌傳播的方式相對(duì)單一，廣告?zhèn)鞑ズ弯N(xiāo)售傳播是品牌傳播的主要方式，廣告公司和品牌主是企業(yè)品牌傳播的主體。隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，傳播手段的日益豐富，企業(yè)品牌傳播的方式更加多元化。公關(guān)傳播、事件傳播、體驗(yàn)傳播等新的傳播方式層出不窮。在強(qiáng)調(diào)整合傳播的營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，能夠整合各種傳播資源實(shí)現(xiàn)一致性傳播的專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)取代了傳統(tǒng)的廣告公司，與品牌主一道成為品牌傳播的主體。但在社會(huì)化媒體高速發(fā)展的今天，人人擁有自己的自媒體，任何營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)或品牌主都不可能控制這些自媒體的傳播活動(dòng)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，品牌傳播的主體是掌控自媒體的生產(chǎn)型消費(fèi)者。
世界著名未來(lái)學(xué)家阿爾文?托夫勒在其2006年出版的《財(cái)富的革命》中首次提出了prosumer（產(chǎn)銷(xiāo)合一者）的概念。所謂的產(chǎn)銷(xiāo)合一者即是為了自己使用或者自我滿(mǎn)足而不是為了銷(xiāo)售或者交換而創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)或者經(jīng)驗(yàn)的人。隨后，菲利普?科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)革命30》中也指出：“在參與化的時(shí)代中，人們?cè)谙M(fèi)新聞、觀點(diǎn)和娛樂(lè)的同時(shí)也主動(dòng)創(chuàng)造他們。新浪潮科技使得人們從被動(dòng)的消費(fèi)者變成了產(chǎn)銷(xiāo)者（生產(chǎn)型消費(fèi)者）”[3]?？煽诳蓸?lè)公司 CMO Joe Tripodi也曾明確提出了“從消費(fèi)者被動(dòng)形成對(duì)品牌的印象到消費(fèi)者主動(dòng)表達(dá)對(duì)品牌的感受”的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者合作共同創(chuàng)造品牌傳播信息。甚至可口可樂(lè)的Facebook粉絲主頁(yè)都是由消費(fèi)者發(fā)起的。在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，借助社會(huì)化媒體，消費(fèi)者能夠創(chuàng)造出比品牌主頁(yè)更多的關(guān)于品牌的信息，品牌傳播的主體不是傳統(tǒng)媒體而是自媒體，品牌真正的擁有者不是品牌主體而是消費(fèi)者。
（二）傳播內(nèi)容：CGC
CGC（Consumer Generated Content），即消費(fèi)者生成內(nèi)容。是UGC（User Generated Content），即用戶(hù)生成內(nèi)容這一數(shù)字網(wǎng)絡(luò)概念在營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域的借用和演變。消費(fèi)者生成內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者原創(chuàng)的與品牌或消費(fèi)者有關(guān)的內(nèi)容，為品牌網(wǎng)絡(luò)傳播提供了大量的素材。
傳播的內(nèi)容通常由傳播主體制作傳播。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，品牌傳播的主體是以廣告主和品牌主為代表的品牌傳播機(jī)構(gòu)，品牌傳播的內(nèi)容由這些品牌傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)作或外包創(chuàng)作。不管傳播內(nèi)容的創(chuàng)作者是誰(shuí)，這些內(nèi)容有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是為品牌主的意志服務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，品牌傳播內(nèi)容多以介紹產(chǎn)品功能特征為主，在營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代則在傳播產(chǎn)品功能的同時(shí)，突出企業(yè)和產(chǎn)品的定位，維護(hù)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系。而隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，品牌傳播的內(nèi)容已不再由傳播機(jī)構(gòu)主導(dǎo)生產(chǎn)，更多的是以消費(fèi)者自創(chuàng)的娛樂(lè)性、公益性?xún)?nèi)容為主。
據(jù)用戶(hù)創(chuàng)作內(nèi)容（UGC）型業(yè)務(wù)研究專(zhuān)題報(bào)告（胡海波，2008）顯示：UGC具有個(gè)性化、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、弱利益驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容的隨機(jī)性四大特點(diǎn)[4]。消費(fèi)者與品牌的價(jià)值關(guān)系由弱到強(qiáng)依次分為價(jià)值認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)可、價(jià)值認(rèn)同、價(jià)值共鳴四個(gè)階段。要使個(gè)性化，隨機(jī)性且不太受利益驅(qū)動(dòng)的UGC為品牌傳播服務(wù)，品牌主首先要使消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴。這也與菲利普?科特勒提出的營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代需要用價(jià)值驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是相契合的。據(jù)可口可樂(lè)大中華區(qū)副總裁白長(zhǎng)波估算，全球范圍內(nèi)有關(guān)可口可樂(lè)的在線內(nèi)容中，10%―20%來(lái)自可口可樂(lè)公司，其它80%都來(lái)自網(wǎng)友。消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)品牌信息的創(chuàng)作和傳播熱情，從本質(zhì)上說(shuō)是源自對(duì)可口可樂(lè)品牌價(jià)值觀的認(rèn)同和共鳴。
（三）傳播媒介：泛自媒體
在營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，企業(yè)品牌傳播的媒介是報(bào)紙、雜志、廣播、電視、戶(hù)外等傳統(tǒng)大眾媒體。隨著科技的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用到企業(yè)品牌傳播中。在營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，企業(yè)品牌傳播的媒介在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上增加了數(shù)字雜志、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、觸摸媒體等數(shù)字媒體。而移動(dòng)社會(huì)化媒體的廣泛運(yùn)用使得企業(yè)品牌傳播的媒介極度豐富。在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，品牌傳播的媒介不僅包括了傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體，還包括社會(huì)化媒體，手機(jī)APP等極具包容性的泛自媒體。
謝因波曼與克里斯威理斯兩位最先提出自媒體概念。自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的傳播途徑。被媒體及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界稱(chēng)為“中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)第一人”的梁先生對(duì)自媒體的概念進(jìn)行了延伸，提出了廣義上的自媒體的概念――泛自媒體（Pan Self Media），即個(gè)人或組織在自己掌握的渠道上自己的信息。泛自媒體的定義涵蓋了原來(lái)的自媒體概念，在整個(gè)范圍上獲得了極大的擴(kuò)展。在社會(huì)化媒體中植入品牌信息，社會(huì)化媒體就是自媒體；將品牌信息生成二維碼，二維碼就是自媒體；在購(gòu)物袋上印上品牌LOGO，購(gòu)物袋就是自媒體。正如傳播學(xué)家麥克盧漢所說(shuō)：“媒介即信息”，在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，一切能夠傳遞品牌信息的媒介都能成為企業(yè)品牌信息的接觸點(diǎn)，都是企業(yè)品牌傳播的媒介。信息即媒介，信息即內(nèi)容。
（四）傳播對(duì)象：獨(dú)立的精神個(gè)體
在營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，受生產(chǎn)力水平的制約，市場(chǎng)商品供給不足，消費(fèi)需求不能得到滿(mǎn)足。在這樣的一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)中，品牌傳播的對(duì)象是有相似的消費(fèi)需求的消費(fèi)者。面向大眾化的受眾的品牌傳播是大范圍標(biāo)準(zhǔn)化的。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為了擴(kuò)大銷(xiāo)量，品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始注重差異化，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是具有個(gè)性化消費(fèi)需求的，品牌傳播開(kāi)始針對(duì)不同的消費(fèi)者選擇不同的傳播方式開(kāi)展品牌傳播，品牌傳播的對(duì)象出現(xiàn)分化。在營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代，品牌傳播的對(duì)象是有不同需求的分眾。
麥肯錫咨詢(xún)公司的調(diào)查報(bào)告顯示：企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的市場(chǎng)正日益轉(zhuǎn)變?yōu)榈托湃味仁袌?chǎng)。菲利普?科特勒也指出，營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代消費(fèi)者之間水平化的信任關(guān)系正逐步取代消費(fèi)者與企業(yè)之間的垂直化的信任關(guān)系，消費(fèi)者對(duì)彼此的信任要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)企業(yè)的信任。因此，營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者以?xún)r(jià)值為中心向其他消費(fèi)者展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是獨(dú)立的消費(fèi)者。與此同時(shí)，品牌傳播也以品牌核心價(jià)值觀為中心展開(kāi)，品牌傳播的目標(biāo)已經(jīng)突破經(jīng)濟(jì)價(jià)值和顧客價(jià)值上升到社會(huì)價(jià)值，品牌傳播的對(duì)象是相互獨(dú)立的精神個(gè)體。這些精神個(gè)體雖相互獨(dú)立，但又具有共同的特征。他們都是品牌核心價(jià)值觀的認(rèn)同者和追隨者。
（五）傳播效果：分享性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性
在營(yíng)銷(xiāo)10時(shí)代，品牌傳播是面向大眾的一對(duì)多的單向傳播，傳播效果是一次性且不易測(cè)量的。廣告界都贊同，廣告費(fèi)用的80%―90%是浪費(fèi)的，但卻不知道被浪費(fèi)在哪里了。營(yíng)銷(xiāo)20時(shí)代的品牌傳播雖開(kāi)始面對(duì)分眾進(jìn)行一對(duì)一的雙向互動(dòng)，但由于技術(shù)的限制，品牌傳播的效果依然沒(méi)有得到改善。有了社會(huì)化媒體和生產(chǎn)型消費(fèi)者的參與，營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代品牌傳播的效果具有了分享性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。
許多國(guó)內(nèi)外學(xué)者從各自的研究領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)化媒體做了不同的定義，但這些定義中有一個(gè)共通點(diǎn)就是社會(huì)化媒體是一種型的媒體。以博客、SNS、微博、微信等為代表的社會(huì)化媒體不僅是消費(fèi)者分享個(gè)人信息和群體信息的渠道，同時(shí)也是他們比較和討論品牌信息的重要場(chǎng)所。社會(huì)化媒體的分享性使信息的方式由B2C轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C2C。品牌信息一旦引起了社會(huì)化媒體用戶(hù)的興趣，就會(huì)像病毒一樣迅速擴(kuò)散。
隨著云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)為品牌傳播提供了強(qiáng)大的信息支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)品牌傳播最大的意義不在于對(duì)龐雜的數(shù)據(jù)信息的掌握，而在于將這些原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化的處理后生成能夠指導(dǎo)品牌傳播的數(shù)據(jù)庫(kù)。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、LBS技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，為品牌傳播信息的采集、處理、和追蹤全過(guò)程提供支持，就能極大地提升品牌信息傳播的針對(duì)性和精準(zhǔn)性。在針對(duì)性和精準(zhǔn)性的基礎(chǔ)之上，品牌傳播的實(shí)效性也得到了保證。
四、結(jié)語(yǔ)
在營(yíng)銷(xiāo)30時(shí)代，隨著消費(fèi)者個(gè)人意識(shí)的覺(jué)醒和以社會(huì)化媒體為代表的泛自媒體的日益多元化，誕生了生產(chǎn)型消費(fèi)者這一新的消費(fèi)者群體。生產(chǎn)型消費(fèi)者有強(qiáng)烈的表達(dá)自我的愿望，他們?cè)趯?duì)品牌認(rèn)同的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌信息的創(chuàng)作與傳播。這種品牌認(rèn)同主要表現(xiàn)在對(duì)品牌核心價(jià)值觀的認(rèn)同。泛自媒體和物聯(lián)網(wǎng)、LBS、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在品牌傳播中的應(yīng)用，使品牌傳播的渠道更加豐富，也使品牌傳播的效果更加具有分享性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。企業(yè)在了解了新環(huán)境下消費(fèi)者行為變化和品牌傳播的新特征的基礎(chǔ)上開(kāi)展品牌傳播活動(dòng)，才能使企業(yè)品牌傳播更高效。
參考文獻(xiàn)：
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[2]余明陽(yáng)，朱紀(jì)達(dá) 品牌傳播學(xué)[M]上海：上海交通大學(xué)出版社，2005
第9篇：自媒體傳播的特點(diǎn)范文
關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代；公安微博；公安微信
新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了自媒體的蓬勃發(fā)展。自2009年新浪開(kāi)設(shè)“新浪微博”內(nèi)測(cè)版以來(lái)，我國(guó)的傳播方式正式進(jìn)入了自媒體時(shí)代，一年后的2010年，由于微博的井噴式發(fā)展，我國(guó)的“微博元年”開(kāi)始，微博用戶(hù)日益增多，到最高峰的2011年，一度達(dá)到5億用戶(hù)，即從2014年開(kāi)始，包括公安微博在內(nèi)的政務(wù)微博迅速發(fā)展。與此同時(shí)，2011年開(kāi)始，騰訊推出了新的自媒體平臺(tái)微信。經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)，包括公安微信在內(nèi)的政務(wù)微信平臺(tái)得到了很大的發(fā)展。公安微博和公安微信也在公安社會(huì)管理創(chuàng)新和警民和諧關(guān)系的構(gòu)建中發(fā)揮著重要作用。
一、自媒體與自媒體時(shí)代
（一）自媒體相關(guān)概念
2003年7月，Shayne Bowman和Chris Willis二人出版了一份自媒體研究報(bào)告，由美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心，對(duì)自媒體進(jìn)行了釋義：自媒體是普通公民經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相連，一種提供與分享他們真實(shí)看法、自身新聞的途徑[1]。自媒體的產(chǎn)生依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，扎根于普通公眾，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，特別是在傳播媒介、傳播渠道、受眾、反饋等各方面與傳統(tǒng)媒體迥異。依托博客、微博、播客、論壇、即時(shí)通訊等載體，自媒體帶來(lái)的從傳播到互播的轉(zhuǎn)變完全顛覆了以往的新聞生產(chǎn)流程和媒體價(jià)值觀。
（二）自媒體的一般特點(diǎn)
從誕生、發(fā)展、成熟的過(guò)程來(lái)看，自媒體就報(bào)紙、電視、電臺(tái)和新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等幾大媒體的傳播方式有所不同，傳統(tǒng)的幾大媒體的傳播方式是從點(diǎn)到面的傳播狀態(tài)，而作為新媒體的自媒體平臺(tái)的傳播方式是自主性很強(qiáng)的交叉?zhèn)鞑シ绞?，具有特殊的傳播渠道、傳播價(jià)值、傳播理念和傳播時(shí)效等，由傳統(tǒng)的傳播方式向互動(dòng)式傳播方式轉(zhuǎn)變，由單向到雙向，這是新媒體時(shí)代自媒體傳播的重要特征，也是自媒體產(chǎn)生和發(fā)展的重要社會(huì)價(jià)值之在。
1.平等是自媒體傳播的理念
自媒體是一種草根媒體，具有三個(gè)特點(diǎn)，自主化、私人化和平民化。主要的傳播理念包括信息共享、平等對(duì)話和及時(shí)迅速。自媒體核心的新聞理念即每個(gè)公民都是一名新聞?dòng)浾?。普通公眾是自媒體的關(guān)注焦點(diǎn)，更是自媒體的立足之點(diǎn)，公眾和網(wǎng)民是自媒體網(wǎng)絡(luò)輿論和新聞傳播的源頭活水，自媒體也就是在這個(gè)意義上成為社會(huì)輿論走向的導(dǎo)航員。目前，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)嚴(yán)重依附于自媒體，甚至有些傳統(tǒng)媒體直接通過(guò)自媒體的新聞和輿論導(dǎo)向，來(lái)追尋和查找新聞線索，特別是有些網(wǎng)站新聞?dòng)浾吆投际蓄?lèi)的記者編輯，梳理微博信息來(lái)尋找新聞的信息源。許多的政府機(jī)構(gòu)還積極開(kāi)設(shè)政務(wù)微博，積極和網(wǎng)民互動(dòng)，并主動(dòng)將政務(wù)及相關(guān)新聞信息分享和接入微博入口。截至目前，政務(wù)微博已經(jīng)近10萬(wàn)個(gè)，其中公安部門(mén)的政務(wù)微博數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)居第一名。在和諧警民關(guān)系的構(gòu)建和良好警察形象的塑造方面起到了重要的作用[2]。
2.同向是自媒體傳播的價(jià)值
傳播價(jià)值取決于傳播主體和傳播客體的需要。傳播主體即媒體，它往往依據(jù)自己的價(jià)值判斷對(duì)新聞做出取舍，經(jīng)過(guò)傳播主體過(guò)濾的新聞到達(dá)傳播客體即受眾手中，其又根據(jù)自身價(jià)值需要對(duì)新聞做出選擇。但自媒體運(yùn)行過(guò)程中，傳播主體與傳播客體為同一群體，信息的生產(chǎn)者、使用者具有相近的價(jià)值取向，這種價(jià)值的同向性決定了自媒體新聞具有更加強(qiáng)烈的貼近性、趣味性、動(dòng)態(tài)性，更符合目標(biāo)受眾的偏好[1]。而專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)新聞價(jià)值判斷下制作新聞，又經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾和把關(guān)再輸送給受眾，其中包含了記者的價(jià)值觀念，也包含了媒體的價(jià)值判斷，與自媒體原生態(tài)的新聞相比，其吸引力就明顯減弱了。
3.網(wǎng)狀是自媒體傳播的路徑
傳播的方式和路徑取決于信息的來(lái)源。新媒體在和傳統(tǒng)媒體的對(duì)比中，其最大的挑戰(zhàn)就是信息來(lái)源的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)媒體擁有的重要優(yōu)勢(shì)就是信息來(lái)源的獨(dú)享和話語(yǔ)權(quán)的霸主，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的信息來(lái)源，自媒體的信息來(lái)源主要源自于民間，源自于個(gè)人。每一個(gè)網(wǎng)民都可以自由選擇信息，通過(guò)自己擁有的手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和各種網(wǎng)絡(luò)終端，將視頻、音頻、圖片和文字等各種信息資源傳播出去。接受這些信息的網(wǎng)民，則又自然而然地成為下一個(gè)信息源，以此類(lèi)推，從新聞的生產(chǎn)，到新聞的傳播，再到新聞的接收，形成了一個(gè)完整閉合的傳播系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，記者和觀眾的界限和概念都甚為模糊，以致消失。而同時(shí)，因?yàn)榧夹g(shù)的保障，各種信息在不同平臺(tái)上的轉(zhuǎn)換尤為順暢，這在一定程度上又加快了信息的制造和傳播，輿論影響也因此擴(kuò)大[1]。
4.高速是自媒體傳播的實(shí)效
時(shí)效性是新聞的生命力所在。傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)流程有嚴(yán)格的制度規(guī)定，需經(jīng)過(guò)層層篩選、把關(guān)、編輯后才會(huì)到達(dá)受眾。在自媒體時(shí)代，新聞的技術(shù)門(mén)檻和“準(zhǔn)入”條件降低，不需要成立專(zhuān)業(yè)媒體機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作，也不需要相關(guān)部門(mén)審批，新聞生產(chǎn)流程更沒(méi)有規(guī)章制度約束，任何人都可以在博客、微博、論壇、MSN、QQ上新聞，信息會(huì)很快在這些載體之間互播。決定新聞時(shí)效的另一個(gè)因素是新聞生產(chǎn)者，傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)者是記者，一般情況下，記者在接到新聞線索后才會(huì)趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)，但自媒體時(shí)代，新聞第一現(xiàn)場(chǎng)的任何一個(gè)人都可以是記者，通過(guò)手機(jī)拍攝的畫(huà)面可以在幾秒鐘內(nèi)傳到網(wǎng)上，這種速度其他媒體無(wú)法比擬。自媒體成為時(shí)效性最強(qiáng)的媒體已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
（三）自媒體的弱點(diǎn)和不足
自媒體的優(yōu)點(diǎn)非常明顯，人數(shù)基數(shù)龐大，傳播信息迅速。但是，自媒體所具有的自產(chǎn)自銷(xiāo)的特點(diǎn)也正成為自媒體的弱點(diǎn)和不足，也較為深刻地影響著自媒體的生態(tài)成長(zhǎng)。
1.新聞?wù)鎸?shí)性挑戰(zhàn)
早在丹?吉爾默（Dan Gillmor）提出“自媒體”概念時(shí)，他就指出：“草根新聞的興起伴隨著嚴(yán)重的道德問(wèn)題，包括真實(shí)性和公然欺騙?！弊悦襟w的新聞生產(chǎn)者沒(méi)有任何準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人道德素質(zhì)無(wú)法甄別評(píng)價(jià)，特別是一些網(wǎng)絡(luò)水軍混跡其中，虛假信息興風(fēng)作浪，攪亂人們的視線。因此，準(zhǔn)入門(mén)檻的消失使自媒體新聞的真實(shí)性失去了專(zhuān)業(yè)和道德的屏障。其次，自媒體不受新聞傳播機(jī)制監(jiān)管，監(jiān)管制度的缺失又使自媒體新聞的真實(shí)性失去了制度屏障。再次，有些“自媒體”過(guò)分追求新聞速度或者為了追求點(diǎn)擊率而忽略了新聞的真實(shí)性。最后，網(wǎng)民們的獵奇心理、熱血心理、跟風(fēng)心理等導(dǎo)致他們轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)喪失責(zé)任意識(shí)，使得自媒體權(quán)威性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)[1]。
2.媒體公信力挑戰(zhàn)
媒體公信力是新聞媒體應(yīng)該具有的在社會(huì)公眾當(dāng)中的權(quán)威而有效的信賴(lài)力量和內(nèi)在力量。媒體公信力是新聞媒體生存的根本法則，是媒體生命力的體現(xiàn)，也是評(píng)價(jià)、衡量新聞媒體的輿論影響力大小的重要標(biāo)志和關(guān)鍵因素。而作為新媒體的微博的一個(gè)弱點(diǎn)，就是其新聞和傳播信息的權(quán)威性和公信力受到挑戰(zhàn)。即使自媒體傳播的是真實(shí)性的新聞，廣大受眾和網(wǎng)民很難去辨認(rèn)和確認(rèn)新聞的真實(shí)性。此外，新聞低俗也會(huì)對(duì)新聞公信力造成嚴(yán)重沖擊。特別是一些新聞媒體的炒作和惡搞，更是新聞媒體公信力缺失 的重災(zāi)區(qū)。要保護(hù)和維護(hù)媒體的公信力，這是當(dāng)前新媒體良性發(fā)展的重要依托。
3.受眾選擇性挑戰(zhàn)
專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)都有自己的系統(tǒng)過(guò)濾功能和把關(guān)人制度，新聞定位明確。但自媒體載體種類(lèi)多，信息不定量，也沒(méi)有明確的目標(biāo)定位，在海量信息面前，個(gè)體要依據(jù)自己喜好和價(jià)值觀來(lái)選擇信息，難度加大，難免產(chǎn)生“無(wú)助感”，對(duì)于受眾而言，容易陷入信息海洋中不可自拔，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力，同時(shí)也容易被網(wǎng)上意見(jiàn)牽著鼻子走，失去自己的價(jià)值判斷。因此，傳統(tǒng)媒體的系統(tǒng)過(guò)濾和把關(guān)人制度讓新聞烙上他們的價(jià)值印記，但不可否認(rèn)，他們?cè)谛畔⑻幚砩先ナ徣【?、去偽存真，提高了受眾?duì)信息需求選擇的精確度，讓受眾在更短的時(shí)間內(nèi)接收到更多有價(jià)值的信息。
二、自媒體時(shí)代的公安政務(wù)微博
（一）自媒體和政務(wù)微博
2009年8月，新浪微博內(nèi)測(cè)版正式上線，微博逐步在我國(guó)開(kāi)始運(yùn)行，并為廣大網(wǎng)民使用和接受。2010年我國(guó)步入了微博的發(fā)展快車(chē)道，個(gè)人微博和政務(wù)微博如火如荼地興起，微博在網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力日趨明顯，一時(shí)間微博甚至成為網(wǎng)絡(luò)輿論的首發(fā)平臺(tái)，因此，該年也被稱(chēng)為中國(guó)的“微博元年”。究其原因，微博的紅火和巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)自于微博作為自媒體的重要特征，即隨時(shí)隨地、及時(shí)信息的特征。這一特征受到了網(wǎng)民的靈活運(yùn)用。作為自媒體的微博，也通過(guò)高度現(xiàn)代化的通信技術(shù)和全球的知識(shí)譜系相連接，并呈現(xiàn)和承載網(wǎng)民自身的真實(shí)想法、真實(shí)表達(dá)的新型途徑和即時(shí)傳播平臺(tái)[3]。
伴隨著微博的出現(xiàn)與普及，個(gè)體網(wǎng)民話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，越來(lái)越多的民眾通過(guò)微博表達(dá)對(duì)公共事務(wù)的態(tài)度和看法，甚至將網(wǎng)絡(luò)上的民意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的行動(dòng)。這也就是說(shuō)，微博作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上更新最活躍的信息源和輿論場(chǎng)的特性，使得微博問(wèn)政開(kāi)始走上舞臺(tái)，而且以其獨(dú)有的特性和無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，迅速成為當(dāng)下“問(wèn)政”的重要形式。微博問(wèn)政最大的變化就是增加了很多圍觀的人，看的人越多，政府的責(zé)任就越大，政府的壓力越大，這就對(duì)政府工作形成了倒逼，迫使政府想方設(shè)法改進(jìn)工作，順應(yīng)民意。公安微博也應(yīng)運(yùn)而生，成為微博問(wèn)政的重要形式。
（二）公安微博的發(fā)展
公安微博，顧名思義就是公安與微博的結(jié)合體，是公安的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，它是在信息時(shí)代形成的一種新型警務(wù)組織形式，其本質(zhì)上是一個(gè)改革和創(chuàng)新的過(guò)程。公安微博發(fā)展呈現(xiàn)的顯著特點(diǎn)為以下幾個(gè)方面。
1.功能向縱深拓展。警方順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代警務(wù)的需要，秉承“及時(shí)準(zhǔn)確信息、傳達(dá)官方權(quán)威信息、關(guān)注社會(huì)輿論輿情、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)溝通”的原則開(kāi)設(shè)微博，開(kāi)設(shè)之初主要目的是權(quán)威消息，引導(dǎo)輿論。借助公安微博群的有效溝通，從2009年后涉警負(fù)面輿情持續(xù)下降，正面輿論持續(xù)提升，有效修復(fù)了公安機(jī)關(guān)的形象。在實(shí)踐中各地公安機(jī)關(guān)不斷拓展公安微博的功能，從開(kāi)展便民服務(wù)、預(yù)警防范的階段，發(fā)展到利用微博向網(wǎng)友征集破案線索和懸賞追逃，通過(guò)不斷的創(chuàng)新，不斷拓展公安微博的功能，成為警務(wù)力量的倍增器。
2.時(shí)效性越來(lái)越強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)世界不受時(shí)間和空間限制，在微博中網(wǎng)友可以暢所欲言，公安微博大大拓展了公民言路，搭建起了警方和網(wǎng)友、政府和群眾溝通的新型平臺(tái)，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理方式和溝通過(guò)程中的民意流失。網(wǎng)上獲取信息、網(wǎng)上查證落實(shí)、第一時(shí)間公開(kāi)、微博權(quán)威促進(jìn)了警務(wù)工作公開(kāi)透明，倒逼公安機(jī)關(guān)提高工作效率。
3.影響力不容小覷。公安微博都是實(shí)名認(rèn)證，粉絲眾多，比如北京公安的新浪微博“平安北京”粉絲已超627萬(wàn)，廣東公安的新浪微博“平安南粵”粉絲已超550萬(wàn)[4]。實(shí)踐證明，公安微博在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情方面，只要引導(dǎo)有方，主導(dǎo)得力，就能牢牢把握話語(yǔ)權(quán)，能夠改變網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展方向，使之朝著有利于警務(wù)工作的方向發(fā)展，決定網(wǎng)絡(luò)輿論最終結(jié)果。
三、自媒體時(shí)代的公安微信
（一）自媒體和公安微信
2014年底已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了上萬(wàn)多個(gè)政務(wù)微信公共賬號(hào)，繼政務(wù)微博之后，當(dāng)前中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系經(jīng)過(guò)調(diào)整，已經(jīng)將政府機(jī)關(guān)的政務(wù)微信的開(kāi)通和使用情況納入到績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系之中。公安政務(wù)微信是指公安機(jī)關(guān)推出的官方微信賬戶(hù)，是公安機(jī)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會(huì)管理的創(chuàng)新，成為和諧警民關(guān)系、傳播公安文化的又一種重要力量。公安微信的巨大發(fā)展突破了公安工作對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)管理路徑的依賴(lài)，創(chuàng)新了公安社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的新平臺(tái)、新路徑，在公安政法、服務(wù)群眾、警務(wù)實(shí)踐、隊(duì)伍管理和良好警察形象的構(gòu)建等方面開(kāi)辟了新的科學(xué)發(fā)展路徑，正在逐步成為我國(guó)黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式并進(jìn)行良好政府管理和服務(wù)形象展示的新窗口。政府機(jī)關(guān)微信正在積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用，是中國(guó)各級(jí)政府電子化公共服務(wù)的新型平臺(tái)。
（二）當(dāng)前公安微信狀況
公安政務(wù)類(lèi)微信號(hào)一直備受人們的關(guān)注，2015年1月13日新浪網(wǎng)轉(zhuǎn)載當(dāng)日法制日?qǐng)?bào)文章，公布十大公安政務(wù)微信按新榜指數(shù)排行。拱北邊檢、錫都警方、常州車(chē)管所等十家公安微信上榜，他們的理念多集中于通過(guò)文明宣傳，加強(qiáng)警民互動(dòng)和便民服務(wù)。在對(duì)公安微信平臺(tái)的發(fā)展和研究逐漸有較好現(xiàn)狀的同時(shí)，公安微信平臺(tái)在自媒體背景下的走勢(shì)值得引起同樣關(guān)注。專(zhuān)家認(rèn)為公安微信還沒(méi)有更好開(kāi)發(fā)其功能，表現(xiàn)出大量僵尸賬號(hào)的存在，服務(wù)提供不到位，群眾不滿(mǎn)意。同時(shí)現(xiàn)實(shí)情況中，會(huì)出現(xiàn)推送的滯后性、陳舊性，以及在“生產(chǎn)―傳送”單一模式下，運(yùn)行者很難長(zhǎng)期維持推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而導(dǎo)致群眾對(duì)推送失去敏感度和關(guān)注度。
據(jù)《中國(guó)政務(wù)微信發(fā)展年度分析報(bào)告》顯示，我國(guó)開(kāi)設(shè)的政務(wù)微信數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了近6 000家，其中公安政務(wù)微信數(shù)量占到了1/6以上，在所有類(lèi)別之中，公安政務(wù)微信是政務(wù)微信中唯一單類(lèi)突破1 000個(gè)大關(guān)，擁有1 094個(gè)微博，位居全國(guó)政務(wù)微信數(shù)量之首。負(fù)責(zé)政務(wù)微信板塊的騰訊副總裁江陽(yáng)表示，公安系統(tǒng)的警務(wù)微信業(yè)已形成了從公安部、各省直轄市公安廳局到地市級(jí)公安局、區(qū)縣級(jí)公安分局、基層派出所、最底層一級(jí)的公安派駐警務(wù)室的網(wǎng)格化管理和垂直立體組織體系。由此可以得出，公安政務(wù)微信的發(fā)展呈上升趨勢(shì)。
四、公安微博、公安微信的發(fā)展方向
（一）要體現(xiàn)公信力
公安微博、公安微信作為特殊形式的公共平臺(tái)，存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，但公安微博之所以特殊，是因?yàn)椤拔⒉薄拔⑿拧敝皹?biāo)注了“公安”二字。公安微博、公安微信一般均設(shè)置在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以增加瀏覽率，公安微博、公安微信經(jīng)過(guò)網(wǎng)站認(rèn)證，會(huì)成為一個(gè)實(shí)名平臺(tái)，即代表了開(kāi)通公安機(jī)關(guān)的外部形象。所以，該微博、微信的公信力，即相當(dāng)于公安機(jī)關(guān)的名片，微博、微信上的言論也同時(shí)代表了公安機(jī)關(guān)的意見(jiàn)，其上傳內(nèi)容和表達(dá)方式既要達(dá)到公安機(jī)關(guān)將相關(guān)內(nèi)容上傳“微博、微信”的目的，又要兼顧網(wǎng)友的觀感，需要審慎。
（二）要體現(xiàn)實(shí)用性
公安微博微信的廣泛使用，帶給公安機(jī)關(guān)一個(gè)與群眾直接交流的平臺(tái)，多數(shù)公安微博微信開(kāi)通了網(wǎng)友與博主交流的欄目。這一欄目的使用，使公安機(jī)關(guān)更多地傾聽(tīng)到網(wǎng)友對(duì)社會(huì)治安管理工作的不同意見(jiàn)，也解決了很多實(shí)際問(wèn)題。比如警務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目、辦事程序和時(shí)限，可以最大限度增加公安機(jī)關(guān)的工作透明度和辦事效率。每年各級(jí)“兩會(huì)”期間，公安機(jī)關(guān)均收到“兩會(huì)”代表、委員提出的各種建議和意見(jiàn)，建議已開(kāi)通“微博微信”的公安機(jī)關(guān)嘗試?yán)谩拔⒉┪⑿拧苯⒁粋€(gè)與各級(jí)“兩會(huì)”代表委員日常交流的平臺(tái)，可以及時(shí)傾聽(tīng)代表、委員的建議和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)我們的工作，為贏得工作主動(dòng)創(chuàng)造條件。
（三）要體現(xiàn)人性化
公安微博微信在使用過(guò)程中，需要公安機(jī)關(guān)工作人員對(duì)其正確掌握，其能否高效、有序地使用，主要在于兩個(gè)方面：一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確導(dǎo)向；二是實(shí)際使用人的高超語(yǔ)言能力和處變能力。我們?cè)跒g覽公安微博微信的過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)微博微信的使用人在與網(wǎng)友交流時(shí)，或恪守一名警察的身份特點(diǎn)，缺乏網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特有的幽默性；或迷失在網(wǎng)絡(luò)世界的虛幻中，忘記了自己的言談代表公安機(jī)關(guān)的特性。這兩者能否充分結(jié)合，即人性化與嚴(yán)肅性的結(jié)合點(diǎn)掌握是否充分，是公安微博微信能否引發(fā)網(wǎng)友共鳴的重要因素，也是公安機(jī)關(guān)在選擇微博微信使用人時(shí)需要考慮的重要因素。
參考文獻(xiàn)：
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[2]政務(wù)微博已超45 000個(gè) 應(yīng)用務(wù)實(shí)成官民互動(dòng)新平臺(tái)[EB/OL].人民網(wǎng)，[2016-03-08].dangjian.people.com