網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

(一)營銷的直接性

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)就是可以直接對(duì)數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)群體進(jìn)行營銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)者中，有眾多潛在的消費(fèi)者，對(duì)這些人群直接進(jìn)行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營銷較傳統(tǒng)的營銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。

(二)投資少見效快

目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個(gè)體企業(yè)，甚至是只有老板一個(gè)人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的整體發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以對(duì)客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機(jī)遇。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及評(píng)價(jià)，形成了濃郁的銷售氛圍，達(dá)到了投資少、見效快的效果。

(三)信息的掌控

誰能掌握市場(chǎng)的信息動(dòng)向，誰就能掌握市場(chǎng)、主宰市場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，從而促進(jìn)企業(yè)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見，找出企業(yè)在營銷過程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營銷模式的探討

(一)將產(chǎn)品植入互交媒體

人們?cè)谑褂蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)，常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達(dá)感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場(chǎng)的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運(yùn)的用戶可以免費(fèi)的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會(huì)帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對(duì)虛擬禮物的贈(zèng)送與回贈(zèng)對(duì)這一活動(dòng)有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會(huì)使更多的用戶對(duì)此進(jìn)行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，對(duì)企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到重要的作用。

(二)用戶在無形中接受產(chǎn)品

使用戶在無形中接受產(chǎn)品，是商品市場(chǎng)營銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而使用戶在潛移默化中自動(dòng)的接受產(chǎn)品，進(jìn)而購買、消費(fèi)。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實(shí)際購買的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營銷在無形之中有效的開展，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。

(三)對(duì)碎片化的信息實(shí)現(xiàn)重聚

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數(shù)以萬計(jì)新的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營銷的時(shí)候要重視對(duì)信息碎片化進(jìn)行重聚，以此提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，進(jìn)而購買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。

(四)重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

目前，我國的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致營銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷利潤的最大化，就要建立一個(gè)完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場(chǎng)的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。

三、結(jié)語

第2篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄，是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷管理受到前所未有的沖擊，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。

一、營銷理念的改變

傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求，這樣的營銷理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)增長中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡(luò)營銷管理相對(duì)于傳統(tǒng)營銷管理，派生出以下四個(gè)主要特點(diǎn)：

1.顧客的長期價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費(fèi)者的長期價(jià)值，這種新觀念建立在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一：保持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用。其二：信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久，這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)性化的營銷方式，而且往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售，這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系，企業(yè)了解顧客的長期價(jià)值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“整合營銷”

代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）組合，這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化，實(shí)際的決策過程是市場(chǎng)調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個(gè)單向鏈，沒有把顧客整合到整個(gè)營銷決策過程中去，其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學(xué)理論的最新發(fā)展，是以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā)，提出了所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost(顧客的費(fèi)用)，

Convenience（顧客購買的方便性)和Communication（顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Convenience；

Promotion-Communication），4P應(yīng)向顧客提供價(jià)值就是相應(yīng)的4C。

我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后，作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關(guān)系，而是4C前提下的決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動(dòng)地接受強(qiáng)勢(shì)廣告的信息，對(duì)于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請(qǐng)自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢(shì)營銷不同，“軟營銷”的主動(dòng)者是顧客，個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方，而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動(dòng)方地位成為可能。顧客會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下，自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品，而應(yīng)該和顧客建立起長期合作的伙伴關(guān)系，即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價(jià)值，以適應(yīng)“軟營銷”方式的要求。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“直復(fù)營銷”

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分化和融合，傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復(fù)營銷”方式下，企業(yè)和消費(fèi)者可以直接交流，不再通過第三方。這使得營銷測(cè)試變得較為容易，企業(yè)可以及時(shí)地對(duì)營銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)以往的營銷策略，以獲得更滿意的結(jié)果。

二、營銷活動(dòng)準(zhǔn)則的改變

在傳統(tǒng)營銷管理活動(dòng)中，營銷人員有一套與之相適應(yīng)的營銷準(zhǔn)則，即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加大強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有自己的營銷準(zhǔn)則，只不過是對(duì)傳統(tǒng)營銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

傳統(tǒng)營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)查，弄清楚顧客的需求，采取一定的營銷組合策略，滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為，其基本假設(shè)是消費(fèi)者在購買之前，甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設(shè)，即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么，而是通過學(xué)習(xí)知道想要什么，企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過程中扮演引導(dǎo)的角色。所以營銷就要求半學(xué)半教，半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過程如何，這繼承了傳統(tǒng)營銷的準(zhǔn)則；半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用，這是網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的必然要求。是一種既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)又“驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的雙向行為。

1.消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的。所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計(jì)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)也許是“成為百萬富翁”；公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，個(gè)人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同之處在于，新興的觀點(diǎn)認(rèn)為購買者追求許多目標(biāo)，在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個(gè)目標(biāo)相連。

2.品牌偏好。在每一類商品中，我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標(biāo)的知識(shí)是學(xué)來的，一開始，消費(fèi)者根本不知道如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品的特性，因而無從評(píng)判可供選擇的品牌。購買者可能會(huì)選用一些品牌，對(duì)它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過“學(xué)習(xí)”和反省，形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標(biāo)的潛意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過程中可以通過一定的方法了解消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)，然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠度。

3.購買策略。消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌最終選擇哪一個(gè)。一方面是根據(jù)他自己對(duì)品牌的偏好，另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上，消費(fèi)者的選擇方式多種多樣，視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會(huì)的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對(duì)的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，那么消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行全面比較，直到找到最能滿足自己當(dāng)前和未來目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)的品牌情況較復(fù)雜時(shí)，如面對(duì)一個(gè)充斥許多品牌的市場(chǎng)，每一個(gè)品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天，這種情況更易出現(xiàn)。這時(shí)的消費(fèi)者會(huì)采取一定的策略，如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。

4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有深遠(yuǎn)的意義。目前網(wǎng)絡(luò)營銷的理念要求給予顧客長期價(jià)值充分重視，信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源，要求4P與4C相互關(guān)聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求方面的競(jìng)爭(zhēng)變的不那么重要了，而更重要的是如何利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，去引導(dǎo)和影響市場(chǎng)的看法、偏愛和抉擇的競(jìng)爭(zhēng)。在未來的長期競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、營銷手段的改變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營銷理念和營銷準(zhǔn)則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動(dòng)在企業(yè)中地位更加重要，也為企業(yè)更加有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營銷的新方法大致有如下幾種：

1.廣告宣傳。包括：在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上信息；設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)與本企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營有關(guān)的信息；在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站上安排廣告；在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊(cè)；在專門的廣告黃頁網(wǎng)站上廣告；向注冊(cè)的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料；在本企業(yè)網(wǎng)址上定期新產(chǎn)品、新特性等公開信息。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 市場(chǎng)營銷 優(yōu)勢(shì) 策略

一、市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵與外延

市場(chǎng)營銷就是把企業(yè)生產(chǎn)的商品拿到市場(chǎng)上交易，既滿足了消費(fèi)者的需求又能使企業(yè)獲得利潤，這個(gè)交易過程就叫做市場(chǎng)營銷。它有四個(gè)主要環(huán)節(jié)即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，部分營銷的商品被到網(wǎng)絡(luò)上出售，這種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的交易就是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷只是市場(chǎng)營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，即網(wǎng)絡(luò)營銷就是市場(chǎng)營銷運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)渠道上的銷售方式。

傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營銷是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)如果想立足于市場(chǎng)則首先必須樹立營銷的觀念。營銷是連結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)功能的紐帶，關(guān)于它的意義，許多學(xué)者們從不同角度來解釋，可以說是各種各樣、各有所長。我們認(rèn)科特勒（ Philip?Kotler）博士在《營銷管理》（第10版）中所作的定義：營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售并自由地同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)管理過程。

對(duì)于這個(gè)定義可以從以下五個(gè)方面來理解：

（1）營銷是一種創(chuàng)造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并滿足它，而且還要發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒有提出要求而應(yīng)當(dāng)熱情響應(yīng)的問題。例如，索尼公司是靠技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)潮流來開展創(chuàng)造營銷的一個(gè)公司。索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫曾宣稱他不是服務(wù)于市場(chǎng)而是創(chuàng)造市場(chǎng)。

（2）營銷是一種自愿的交換行為。英國古典哲學(xué)家西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奠基人之一亞當(dāng)?斯密曾說過：只有人才具有交換的本領(lǐng)。買賣雙方自由交換，各方通過提供某種東西取得回報(bào)。交換是構(gòu)成營銷的活動(dòng)基礎(chǔ)。

（3）營銷是一種滿足人們需要的行為。人類的各種需要和欲望是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)。在這里人們的各種需要指的是他們沒有得到滿足的狀態(tài)，營銷的目的就是滿足需要。

（4）營銷是一種管理過程。營銷是分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程管理，具體來說，它主要包括兩方面的工作：一是研究市場(chǎng)，即研究顧客需要特點(diǎn)和需求量，從而作出經(jīng)營什么，經(jīng)營多少等決策；二是開展整合營銷活動(dòng)，即通過生產(chǎn)和經(jīng)營適銷對(duì)路的產(chǎn)品，通過適當(dāng)分銷網(wǎng)絡(luò)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格并應(yīng)用適當(dāng)?shù)膫鞑ナ侄?，在滿足顧客同時(shí)獲取利益。

（5）營銷是一種企業(yè)參與社會(huì)的紐帶。營銷是聯(lián)接企業(yè)與社會(huì)的橋梁。營銷工作者在制訂營銷政策時(shí)必須權(quán)衡三方面的利益，即公司利潤、顧客需要和社會(huì)利益，只有滿足社會(huì)利益才能長久不衰地經(jīng)營成功。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷的特點(diǎn)

（一）營銷市場(chǎng)空間無縫化

傳統(tǒng)的營銷市場(chǎng)以“商店購物”為主要購物方式，其營銷市場(chǎng)空間在一個(gè)“物理空間”范圍內(nèi)。而如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，讓購物能夠在一個(gè)“時(shí)空范圍”內(nèi)進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)可以足不出戶進(jìn)行消費(fèi)。這種方式打破了地域的限制，能夠給予消費(fèi)者充分的選擇空間，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)市場(chǎng)的無縫化，同時(shí)也引導(dǎo)了營銷市場(chǎng)空間的無縫化。

（1）消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的消費(fèi)市場(chǎng)，給予了消費(fèi)者更多的選擇空間，也給予了消費(fèi)者更廣闊的對(duì)比空間。單一的商品很難在這種競(jìng)爭(zhēng)模式中脫穎而出、受到顧客的青睞。在這個(gè)背景下，商品的市場(chǎng)營銷就尤為重要。消費(fèi)者在此背景下能夠更全面的認(rèn)知商品，進(jìn)而提出更個(gè)性化的產(chǎn)品要求和服務(wù)要求。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化。

（2）科技創(chuàng)新促進(jìn)營銷創(chuàng)新。產(chǎn)品的更新?lián)Q代、技術(shù)進(jìn)步離不開科技創(chuàng)新。然而產(chǎn)品的銷售情況則更依賴于營銷創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新能夠通過升級(jí)傳播、銷售手段來開展新的營銷渠道。

（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給營銷管理帶來的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將營銷中的“時(shí)間差”縮到了最小，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速找到自己需要的產(chǎn)品，貨比三家，并利用在線支付系統(tǒng)進(jìn)行支付，完成整個(gè)下單流程。這種全新的消費(fèi)環(huán)境給營銷管理帶來了巨大的營銷環(huán)境轉(zhuǎn)變。營銷管理的重心則不能僅僅局限于如何籌辦促銷活動(dòng)、進(jìn)行價(jià)格促銷和現(xiàn)場(chǎng)促銷，而要向電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、消費(fèi)界面的友好度以及付款流程的便捷度等方面偏移，以此來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，保證企業(yè)自身不被時(shí)代所淘汰。這給營銷管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新營銷模式：電子商務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于出現(xiàn)了電子商務(wù)，使得營銷管理上的4p （產(chǎn)品product，價(jià)格price，地點(diǎn)place，促銷promotion）能夠與4c（消費(fèi)者consumer，成本cost，方便convenience，通communication）進(jìn)行充分的結(jié)合，從而使顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的要求得到了很好的體現(xiàn)。因此，電子商務(wù)代表了未來商務(wù)的發(fā)展方向，也代表了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型營銷模式。這種模式既可以完全地存在于互聯(lián)網(wǎng)上，以互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行從生產(chǎn)到銷售的整套活動(dòng)，又可以依靠其媒體渠道的功能來幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)，最終使企業(yè)營銷成本降低。

（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營銷概念的延伸

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有空間地域限制，可以很容易地進(jìn)行信息、與顧客進(jìn)行互動(dòng)溝通、市場(chǎng)調(diào)查、了解顧客需求；可以減少營銷環(huán)節(jié)，節(jié)省中間費(fèi)用；可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及外部的信息溝通；可以低成本營銷，從而增加公司利潤，滿足社會(huì)利益。因此， 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營銷應(yīng)該這樣理解和定義：它是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或勞務(wù)買賣活動(dòng)，它還涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)的方方面面。從這個(gè)角度來看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營者和消費(fèi)者完全或不完全無接觸的交易方式。傳統(tǒng)營銷則是在一種現(xiàn)實(shí)情況下的交易，企業(yè)目的的交易過程。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營銷則延伸到是借助網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互或媒體來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷相比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷相比較：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷促使企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通交易。對(duì)企業(yè)來說，能及時(shí)了解到客戶的需求和采納客戶提出的建議，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整自身的不足，并不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量等以達(dá)到滿足客戶的需求為目的。而對(duì)于客戶來說，省去了中間供應(yīng)商環(huán)節(jié)能獲得更多的實(shí)惠，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶雙贏的局面；其次，網(wǎng)絡(luò)營銷存在著無限商機(jī)。目前在全國范圍內(nèi)，幾乎所有的國家與地區(qū)都接入了互聯(lián)網(wǎng)，因此企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)營銷所對(duì)應(yīng)的客戶范圍就是全世界，等同于企業(yè)具有了更多的潛在客戶群體，對(duì)企業(yè)來說就有了更廣闊的商機(jī)；再次，與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告制作上能夠更好節(jié)約成本。在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)媒體廣告，省去了廣告宣傳品印刷制作，發(fā)放等環(huán)節(jié)，不但投放的時(shí)間更快捷，而且在網(wǎng)絡(luò)上廣告有次數(shù)與效果的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，避免資源浪費(fèi)的同時(shí)又能節(jié)約成本，使企業(yè)獲得更多的利潤；最后，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷更有針對(duì)性，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上瀏覽廣告是有選擇的瀏覽，而潛在客戶感興趣才會(huì)瀏覽企業(yè)的廣告信息。這在一定程度上就促進(jìn)了交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的針對(duì)性還表現(xiàn)在：企業(yè)可以有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)訪問網(wǎng)站的客戶喜好，有針對(duì)性投放廣告，引起客戶興趣從而促進(jìn)交易。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是完美無缺的，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，它又存在著劣勢(shì)。主要表現(xiàn)在：首先，由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性，任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上廣告，正規(guī)企業(yè)的信息與其他一些違法或者虛假信息摻雜，消費(fèi)者無法更好的從中辨別，降低了消費(fèi)者的信任感，影響到企業(yè)的營銷效果；其次，網(wǎng)上購物的客戶范圍有限的。網(wǎng)上購物具有局限性，比如衣服，鞋子等都不能直接拿過來試穿，可能會(huì)造成有些人買了不合適的東西，造成對(duì)網(wǎng)上購物的偏見。另外，不是所有的客戶都喜歡網(wǎng)上購物，像一些女性，還是對(duì)逛街更感興趣；還有部分客戶像一些高齡客戶、受教育水平低客戶他們不會(huì)上網(wǎng)，更別提網(wǎng)上購物，從這幾方面來說客戶的目標(biāo)人群是有限。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷的優(yōu)劣勢(shì)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷手段，但也在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷中的不足。

四、加快我國電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）創(chuàng)新營銷方式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求營銷管理能夠適應(yīng)時(shí)代變革，根據(jù)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新營銷管理的方式。包括創(chuàng)新營銷方式，可以運(yùn)用創(chuàng)新的思維來創(chuàng)新營銷方式，創(chuàng)新化管理的內(nèi)容是一個(gè)全面化改革和實(shí)驗(yàn)的管理運(yùn)營模式。全面化是指創(chuàng)新化的管理思想和作風(fēng)要貫徹到整個(gè)管理活動(dòng)中。具有以下幾個(gè)部分特征：創(chuàng)新化的管理操作方法：是活動(dòng)中的每一個(gè)部分都有一定的規(guī)范和要求的管理運(yùn)營模式。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是這種創(chuàng)新化管理方式的一部分，從而讓整體管理運(yùn)營基礎(chǔ)更加正規(guī)化、創(chuàng)新化和高效化。整體創(chuàng)新化管理運(yùn)作要有一定的流程、細(xì)致化的分工合作。就可以大大減少整體運(yùn)作的失誤，提高整體管理的運(yùn)作效率。管理創(chuàng)新化的分析是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，也是整體管理創(chuàng)新的重要依據(jù)。將整體運(yùn)營中的問題多角度多個(gè)層次去跟蹤， 保證整體的合理化進(jìn)行。

（二）拓寬營銷渠道

擴(kuò)展企業(yè)的戰(zhàn)略營銷渠道，需要加大市場(chǎng)的擴(kuò)展力度，加大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃，以大的戰(zhàn)略目標(biāo)為企業(yè)間的構(gòu)造優(yōu)化。針對(duì)營銷擴(kuò)展模式轉(zhuǎn)變受傳統(tǒng)營銷制度制約這種狀況，完善營銷目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，具體可以采取以下方法：

（1）要把營銷目標(biāo)與營銷規(guī)劃工作進(jìn)行統(tǒng)一，以便更好地對(duì)市場(chǎng)銷售進(jìn)度進(jìn)行控制和管理，而且戰(zhàn)略決策者要深入了解市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)及發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定出符合實(shí)際市場(chǎng)需要的營銷方案，進(jìn)行實(shí)踐性營銷從而提高對(duì)銷售目的具體性認(rèn)識(shí)，做出相應(yīng)的規(guī)劃安排。

（2）在相應(yīng)的營銷進(jìn)度安排下，運(yùn)用目標(biāo)選擇對(duì)營銷方案進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)保持其進(jìn)度不變的情況下繼續(xù)深入市場(chǎng)銷售實(shí)踐。并且在設(shè)計(jì)營銷方案時(shí)，需要不斷地根據(jù)營銷進(jìn)度進(jìn)行安排，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理變更。

（3）由于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的不斷變化，在具體營銷過程中還要把握好整體效果，顧及好現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)多方面積極因素進(jìn)行配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的整體把握，有利于對(duì)進(jìn)度的更好掌控。在全方面的規(guī)劃部署，以自身建設(shè)為目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間合作

在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，加強(qiáng)企業(yè)間的交流對(duì)話是加強(qiáng)自身發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獞?zhàn)略步驟。在擴(kuò)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，樹立高端的發(fā)展愿景，以自身的求真務(wù)實(shí)的發(fā)展態(tài)度樹立于行業(yè)的發(fā)展之中，加強(qiáng)與同行企業(yè)的交流與合作，擴(kuò)展發(fā)展前景，抓住自身的發(fā)展機(jī)遇。

（1）重新建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在建立企業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提，是打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造積極性，為企業(yè)的發(fā)展增加活力。

（2）提高產(chǎn)品的質(zhì)量。提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提是要建設(shè)嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量的合格，才能在市場(chǎng)發(fā)展大潮中站穩(wěn)腳跟。建立自身的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)該過程中的產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。

（3）售前服務(wù)更具個(gè)性化。在產(chǎn)品銷售之前，根據(jù)各戶不同的使用需要，進(jìn)行個(gè)性化的使用登記，以滿足各戶的使用需求為自身服務(wù)的前提，對(duì)各戶提供全方位的產(chǎn)品使用個(gè)性化服務(wù)。

（4）售后服務(wù)更及時(shí)高效。在產(chǎn)品使用周期內(nèi)的問題，客戶提威懾的效果。稅務(wù)部門在原有的基礎(chǔ)上，須進(jìn)一步加強(qiáng)納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查力度，堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為。要求服務(wù)的時(shí)候，要及時(shí)高效的解決，不能進(jìn)行延時(shí)性的產(chǎn)品服務(wù)，一切以滿足于客戶的要求為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。

（四）做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和法規(guī)建設(shè)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物 ， 其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制訂帶來了一定的困難。這就要求政策指定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制訂鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。并且，由于新的業(yè)務(wù)模式會(huì)出現(xiàn)一系列新問題，所以需要加強(qiáng)這方面的立法工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施， 包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等。電子商務(wù)的發(fā)展還取決于信息終端設(shè)備的普及程度。信息基礎(chǔ)設(shè)施建成后，必須與信息終端設(shè)備相連才能經(jīng)營電子商務(wù)。

（五）政府加強(qiáng)引導(dǎo)，分步實(shí)施，有意識(shí)地培養(yǎng)人才

政府引導(dǎo)，分步實(shí)施電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域眾多，形式多樣，而行業(yè)和區(qū)域差別較大，企業(yè)管理水平有高有低，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)又不統(tǒng)一。在這種形式下，政府應(yīng)該首先抓試點(diǎn)，抓好試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)后逐步推廣。那些行業(yè)發(fā)展速度快，產(chǎn)品更新快，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的企業(yè)與行業(yè)，比較容易發(fā)揮電子商務(wù)的長處，就可以讓這樣的企業(yè)先取得成功，再去帶動(dòng)其他企業(yè)的發(fā)展。政府今后應(yīng)加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及教育，擴(kuò)大宣傳，讓更多的人認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。針對(duì)那些有能力、有條件開展電子商務(wù)的企業(yè)和地區(qū)，應(yīng)開展面向不同階層和不同需要的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能教育，啟動(dòng)“全民電腦普及工程”，并納入各級(jí)精神文明建設(shè)規(guī)劃中，以營造推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷；調(diào)研方法；分析與研究

引言

我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場(chǎng)營銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會(huì)事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對(duì)樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研，就會(huì)取得十分顯著的效果。本文對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研方法

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場(chǎng)調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識(shí)量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤。現(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會(huì)有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對(duì)其進(jìn)行分類，對(duì)以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動(dòng)與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會(huì)定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時(shí)對(duì)這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對(duì)象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對(duì)訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對(duì)調(diào)查對(duì)象展開調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對(duì)網(wǎng)站的用戶彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法分類

市場(chǎng)調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研在營銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場(chǎng)的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌?chǎng)提供幫助，市場(chǎng)調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測(cè)等等?？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場(chǎng)營銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績將會(huì)再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場(chǎng)，可以選擇密集市場(chǎng)集中營銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)的策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營銷工作中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境以及社會(huì)人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動(dòng)，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動(dòng)調(diào)研與被動(dòng)調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對(duì)公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對(duì)于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動(dòng)，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對(duì)象對(duì)此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會(huì)十分明顯，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會(huì)相對(duì)放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對(duì)調(diào)研者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對(duì)待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會(huì)產(chǎn)生的問題。第二，確定調(diào)研的對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對(duì)象這項(xiàng)工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對(duì)象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對(duì)象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對(duì)象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會(huì)議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對(duì)信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。第五，編寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的最后一個(gè)部分就是要編寫調(diào)研報(bào)告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對(duì)象的時(shí)候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會(huì)讓閱讀者對(duì)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報(bào)告時(shí)最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報(bào)告更能讓人們信任。

結(jié)語

綜上所述，主要對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行了具體的分析?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來將市場(chǎng)調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來我國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷調(diào)研方面會(huì)取得更大的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

摘要：在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的出現(xiàn)已成為時(shí)展的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)資本的融入提供了保障，有效地推動(dòng)了我國現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文就網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷進(jìn)行了相關(guān)的分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；產(chǎn)品；市場(chǎng)營銷

引言

網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂消遣方式，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)路游戲玩家數(shù)量也在與日俱增，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)發(fā)展的重要手段，面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我國網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)要想更好地發(fā)展下去，就必須立足市場(chǎng)，采取有效地市場(chǎng)營銷策略，為網(wǎng)絡(luò)游戲吸引更多的玩家，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的健康發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場(chǎng)營銷的必要性

市場(chǎng)營銷作為一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它是現(xiàn)代市場(chǎng)主體為贏取市場(chǎng)地位而慣用的一種手段和策略。近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品逐漸進(jìn)軍我國現(xiàn)代市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的出現(xiàn)為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注添了動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)游戲作為一門新型的行業(yè)，它是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心，為使用者提供娛樂休閑的體驗(yàn)。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，人民日益增長的物質(zhì)文化促使了當(dāng)代人們對(duì)休閑娛樂生活的廣泛關(guān)注，進(jìn)而也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展。面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我國各大網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)紛紛致力于網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的研究，各種網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品也正為網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要法寶，而采取有效地營銷策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的營銷，將網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)不斷推廣，將使更多的人體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的娛樂享受。在網(wǎng)絡(luò)游戲不斷發(fā)展的今天，人們普遍的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲有著很大的弊端，殊不知，網(wǎng)絡(luò)游戲它也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重要成果，在人們的生活中有著積極的作用。恰當(dāng)?shù)倪x擇網(wǎng)絡(luò)游戲形式，不僅可以豐富人們的精神生活，同時(shí)還有助于促進(jìn)人們的智力發(fā)展，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)逐漸深入到媒體技術(shù)、IT等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。由此可見，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的市場(chǎng)營銷意義重大。

2.網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷策略

2.1以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理選擇產(chǎn)品題材

作為一種產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須依托市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求來選擇產(chǎn)品題材。就我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品設(shè)計(jì)來看，大都是根據(jù)小說、武俠劇等題材的改變，而這些題材的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了豐富的題材，然而隨著這種題材的廣泛被應(yīng)用，很容易造成網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，進(jìn)而吸引不了廣大消費(fèi)者的目光。為此，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷中，為了更好地讓消費(fèi)者接受網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，就必須堅(jiān)持以發(fā)展的眼光看問題，自足市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，設(shè)計(jì)出廣大消費(fèi)者喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品；其次，要充分挖掘我國原始題材，如無效小說、神話故事等，將這些題材加以創(chuàng)新，進(jìn)而吸引更多的游戲玩家，為網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)帶來更高的利潤。

2.2營銷環(huán)境

市場(chǎng)營銷作為一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在市場(chǎng)環(huán)境下，營銷環(huán)境對(duì)營銷目標(biāo)有著重大影響，為了更好地保障市場(chǎng)營銷質(zhì)量，現(xiàn)代許多企業(yè)都會(huì)將營銷環(huán)境作為市場(chǎng)營銷中一項(xiàng)重要的工作。在我國當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷環(huán)境具有復(fù)雜性、可變性、把握性難度高等特點(diǎn)。同時(shí)，在我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷當(dāng)中，管理體制、營銷觀念等都比較落后，再加上我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善，使得我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷的發(fā)展，我國政府及相關(guān)部門以及游戲企業(yè)就必須采取有效的措施為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷提供保障[1]。首先，作為政府及相關(guān)部門，要健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督與管理，規(guī)范市場(chǎng)營銷市場(chǎng)，為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷提供法律依靠。作為網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，更要注重營銷環(huán)境的建設(shè)，要深入市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)而為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷提供保障。

2.3價(jià)格策略

俗話說“貨比三家”，其一比的是質(zhì)量，其二比的就是價(jià)格，價(jià)格是當(dāng)前人們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)中最為關(guān)注的一個(gè)問題，如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格過高，會(huì)讓人產(chǎn)生遲疑的心理，認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)超了其自身的價(jià)值，進(jìn)而影響到消費(fèi)者的購買行為。在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品中，雖然網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品大都是虛擬的存在，為了更好地促進(jìn)游戲玩家購買產(chǎn)品，選擇有效的價(jià)格策略非常重要[2]。首先，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品初入市場(chǎng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)為了吸收消費(fèi)者，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率，應(yīng)盡量降低門檻，采取適當(dāng)?shù)拇黉N或者優(yōu)惠行為，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品取得一定收益的時(shí)候再適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格。但是在，在價(jià)格策略中，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的定價(jià)必須以市場(chǎng)為原則，不僅要考慮到市場(chǎng)變化，同時(shí)還要考慮的客戶的需求，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的發(fā)展。

2.4渠道策略

在網(wǎng)絡(luò)游戲不斷發(fā)展的今天，我國網(wǎng)絡(luò)游戲不再僅僅局限于年輕人，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)已經(jīng)開始制定適合兒童、老年人玩的網(wǎng)絡(luò)游戲了。以往的網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)贏下中，我國游戲企業(yè)的營銷目標(biāo)主要集中在線上宣傳，這種線上宣傳渠道吸引不了兒童及老年人的注意，為了增加游戲玩家，為游戲企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)營銷中就必須選擇和合適的營銷渠道，在做好線上營銷的同時(shí)，也要做好線下營銷，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場(chǎng)營銷市場(chǎng)的發(fā)展[3]。

2.5促銷策略

促銷策略是市場(chǎng)營銷中的核心環(huán)節(jié)。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，促銷行為已成為我國市場(chǎng)各大主體提高市場(chǎng)地位的一種重要手段[4]。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷，為了提高網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的購買力，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)可以根據(jù)以往的促銷經(jīng)驗(yàn)，借鑒他們有效的促銷方式，并與自身的狀況相結(jié)合，設(shè)計(jì)屬于自身的促銷方案。促銷工作是為了擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)品的知名度，打下一定的品牌效應(yīng)而展開的活動(dòng)[6]。在網(wǎng)絡(luò)游戲的促銷過程中，許多游戲企業(yè)都會(huì)采取一些名人效應(yīng)來為自己的游戲打響名氣，擴(kuò)大游戲知名度，從而擴(kuò)到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)。通過促銷，將網(wǎng)絡(luò)游戲的精彩部分展現(xiàn)給廣大游戲玩家，吸引游戲玩家的眼球，在第一時(shí)間勾起玩家的游戲欲望[7]。

3.結(jié)語

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲飛速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品逐漸成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，并深深地影響著人們的生活。市場(chǎng)營銷作為當(dāng)前各大市場(chǎng)主體提高經(jīng)濟(jì)效益的一種有效策略，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷是網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品打響知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的重要手段，為了更好地促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品中就必須做好市場(chǎng)營銷工作，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，選擇合理的營銷策略，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場(chǎng)以及我國現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位：中央民族大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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[4]郭文朔. 試論網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷[J]. 現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2014，01：53-54.

[5]池勇. 免費(fèi)休閑網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究[D].上海交通大學(xué)，2007.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

當(dāng)前，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，要想更好的生存和發(fā)展，都離不開生產(chǎn)和營銷兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營銷主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去，以從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，由此可見，企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的成敗與否決定著企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng)，最終給企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤。在最近幾年來，有些企業(yè)仍然采用過去比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式，通常主要是以實(shí)體店來促進(jìn)產(chǎn)品的營銷，盡管有些企業(yè)開始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，但是做出實(shí)效的卻少而少之。

二、分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該具備的市場(chǎng)營銷策略

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征分析

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)和過去完全不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開始呈現(xiàn)一體性，其銷售方式是一體化的，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所具備的特征，所以，所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式也是截然不同的。

（二）對(duì)廣大消費(fèi)者采用的個(gè)性化服務(wù)策略

對(duì)于一些中小型的企業(yè)來說，可以向消費(fèi)者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中還沒有站穩(wěn)腳跟，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還處于不成熟的階段。所以，通過在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，企業(yè)必須考慮如何才能贏得更多的客戶，所以，采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營銷的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略，就是從廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理出發(fā)，尋求消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求度來促成營銷，利用個(gè)性化服務(wù)，首先必須使消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其次，要給消費(fèi)者營造以人為本、人性化的消費(fèi)環(huán)境，要讓消費(fèi)者在心理方面接受。讓消費(fèi)者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品營銷的忠誠度體現(xiàn)出來。此外，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，積累網(wǎng)上客戶群體，之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷的個(gè)性化方案，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流，了解客戶所需，這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用市場(chǎng)營銷手段的要求

（一）網(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)展的步伐

對(duì)于較大型的企業(yè)來說，可以利用有利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，挖掘到更多的客戶源，然后通過建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站，來營銷更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè)，不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，可以利用大量的廣告來進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多，很可能會(huì)讓消費(fèi)者看得眼睛疲勞，所以，企業(yè)所建立的網(wǎng)站，應(yīng)該增添一個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)與客戶之間的溝通，了解客戶再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想，以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且還能不斷地提高工作質(zhì)量，久而久之，就會(huì)得到廣大客戶的信賴。

（二）在銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)之上建立營銷網(wǎng)點(diǎn)

在最近幾年來，在網(wǎng)上銷售平臺(tái)越來越多，其種類也呈現(xiàn)了多樣化，比如說，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來促成產(chǎn)品的銷售，其銷售的速度之快，要比一些實(shí)體店銷售的產(chǎn)品要多得多。對(duì)于一些大型的企業(yè)而言，可以建立適應(yīng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，可以通過直銷的方式，然而產(chǎn)品銷售網(wǎng)站從建立到形成規(guī)模需要花費(fèi)較大的成本，所以企業(yè)，為了能夠節(jié)約一些成本，可以利用銷售平臺(tái)，在網(wǎng)上建設(shè)自己企業(yè)產(chǎn)品的銷售店鋪。在網(wǎng)絡(luò)上利用客服人員來與消費(fèi)者的產(chǎn)品購買進(jìn)行有效溝通，客服人員要進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，要有端正的工作態(tài)度，良好的服務(wù)，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售質(zhì)量，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣，來增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的知名度

對(duì)于一些中小企業(yè)來說，要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中暢銷，在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外，還要借助網(wǎng)絡(luò)的力量，來加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告，使點(diǎn)擊者通過廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好的帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。另外，在最近幾年，網(wǎng)絡(luò)媒介越來越多，現(xiàn)如今的微信，都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營銷的一種快捷手段，同時(shí)，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸，同時(shí)還可以利用專人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫作，這樣可以讓更多的人更加直觀，久而久之，企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷知名度就會(huì)提高。

四、結(jié)束語

第7篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門極具交叉性、前沿性、藝術(shù)性和實(shí)踐性的應(yīng)用型課程，它的課程體系中涉及了諸多的知識(shí)單元，包括市場(chǎng)營銷基本理論、互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)理論等，這些知識(shí)單元對(duì)于應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生來說，在其課內(nèi)理論教學(xué)中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點(diǎn)，比如，由于缺乏一定量的互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)理論作為支撐，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過程難以掌握，對(duì)搜索引擎優(yōu)化的手段難以理解等。在這種情況下，重視課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐技能訓(xùn)練也就成了提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。通過課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力得到迅速提高，這將有利于培養(yǎng)出真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實(shí)際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才。然而，目前來看國內(nèi)大部分的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)仍然存在著以下兩個(gè)方面的問題：第一，網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)需要涉及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、搜索引擎優(yōu)化等諸多內(nèi)容，這些內(nèi)容都需要學(xué)生掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，因此，可以說，對(duì)于相關(guān)配套課程明顯不足、學(xué)生技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生來說，目前仍然存在著理論知識(shí)相對(duì)不足、實(shí)踐操作較為困難等諸多問題；第二，現(xiàn)階段國內(nèi)并沒有開發(fā)出能夠真正滿足應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)需要的模擬軟件，目前國內(nèi)應(yīng)用型本科院校“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中使用模擬軟件的學(xué)校比較少，即使使用也主要集中在兩個(gè)軟件上，包括：“德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”和“浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬系統(tǒng)”，然而，這兩個(gè)軟件目前依然存在著實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較單一等較為明顯的不足之處，此外，軟件所提供的經(jīng)營環(huán)境為虛擬環(huán)境,缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力。因此，面對(duì)兩個(gè)較為嚴(yán)重的實(shí)踐教學(xué)問題，現(xiàn)階段，國內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)也只能處于一個(gè)相對(duì)較為尷尬的境地。

2應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

為走出現(xiàn)階段國內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的困境，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際操作能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的勝任力，目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進(jìn)教學(xué)模式，總結(jié)合肥師范學(xué)院以及國內(nèi)其他眾多兄弟院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的過往經(jīng)驗(yàn)，整合資源，加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練，加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比例，建立網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)案例庫，逐步建設(shè)出一門能夠完全符合應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)特色的網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程，從而更好地培養(yǎng)出“入崗競(jìng)爭(zhēng)力、到崗適應(yīng)力、在崗發(fā)展力”強(qiáng)的真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實(shí)際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才。具體來看，包括以下兩個(gè)方面的創(chuàng)新：

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)

目前，現(xiàn)實(shí)中對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別，一種是網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)崗位，另一種是網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)崗位。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員以及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員等，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)美工、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫制作、網(wǎng)絡(luò)營銷引擎設(shè)計(jì)等，可以說，傳統(tǒng)企業(yè)要想更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng)，具有一定實(shí)際操作能力的網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才往往是必不可少的。然而，在目前的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)的過程中，往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此，為提升應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，我們?cè)谠O(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的需求為導(dǎo)向，根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的實(shí)際工作過程來設(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容，以便讓學(xué)生能夠更好地把握用人單位的需求，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的勝任力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)主要渠道的建設(shè)

在依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作崗位的需求確定好應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的的具體內(nèi)容之后，如何具體開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，可以說，實(shí)踐渠道的建設(shè)是至關(guān)重要的，概括來講，應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的渠道主要有以下幾種：

2.2.1借助淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，主講教師該不斷地提醒學(xué)生要將自己定位為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而不僅僅是在校大學(xué)生，這是因?yàn)?，不同的角色他們所關(guān)注的焦點(diǎn)是不一樣的，學(xué)生往往關(guān)注更多的是考試，是成績，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者他們所關(guān)注的卻是如何通過網(wǎng)絡(luò)獲得更大的利潤。因此，一方面，教師在理論授課時(shí)可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，比如在講到搜索引擎營銷時(shí)，可以啟發(fā)學(xué)生作以下思考：網(wǎng)絡(luò)上提供免費(fèi)搜索引擎服務(wù)的公司究竟是靠什么生存下去的呢？等等。在經(jīng)過學(xué)生一番熱烈的討論之后，教師再來對(duì)谷歌的關(guān)鍵詞廣告、百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制等進(jìn)行講解，相信這時(shí)學(xué)生的興趣必將得到大大的提高。另一方面，教師可以聯(lián)系所在學(xué)院或者學(xué)校提供給學(xué)生一部分的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，讓學(xué)生在授課教師的指導(dǎo)下依托淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立店鋪，具體經(jīng)營業(yè)務(wù)可以自由選擇，貨源可以從阿里巴巴等網(wǎng)上采購批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行，并且自主選擇物流配送公司并主動(dòng)與其聯(lián)系物流配送相關(guān)事宜，在所建店鋪正式開展網(wǎng)上運(yùn)營之后，利用多種手段進(jìn)行商品的網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的推廣，并做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)相關(guān)工作?？梢哉f，通過組織學(xué)生進(jìn)行這樣的一種網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，可以全方位地鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。

2.2.2依托校企合作機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的開展離不開校企合作，概括來講，為更好地開展應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)工作，目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種：第一，根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷專門技術(shù)人才的實(shí)際需求來定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方向的學(xué)生，具體而言，可以把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作（如網(wǎng)絡(luò)客服等）融合到學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中去，組織學(xué)生參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作中去，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)營銷，與此同時(shí)，企業(yè)也可以定期地跟蹤學(xué)校定向培養(yǎng)工作的進(jìn)展情況，選拔一些各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷特定工作，可以說，這種合作方式使校企兩方實(shí)現(xiàn)了雙贏。第二，不定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方向的學(xué)生，也就是說，可以由主講教師所在的學(xué)院或者學(xué)校牽頭，與社會(huì)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷做得比較好的組織聯(lián)系起來，讓學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)走出課堂，親自參與到這些組織中所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作中去，開闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)操能力。此外，還可以聘請(qǐng)一些有著豐富網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)各界人士親臨講臺(tái)，把他們?cè)趶氖戮W(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng)中所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生進(jìn)行分享，在這個(gè)過程中，學(xué)生也可以結(jié)合自己在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)，進(jìn)一步總結(jié)他們成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗教訓(xùn)?？梢哉f，這種校企合作機(jī)制，可以加強(qiáng)應(yīng)用型本科院校網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐基地的建設(shè)，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程建設(shè)朝市場(chǎng)運(yùn)作的方向發(fā)展。

3結(jié)語

第8篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展而逐漸形成的，這種高級(jí)形態(tài)的經(jīng)濟(jì)形式的重要特征就是信息的高度流通，這種流通范圍是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)根本無法企及的，跨地域、跨行業(yè)甚至跨國度，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不是和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相割裂的，他們的聯(lián)系是非常緊密的，設(shè)置可以這樣認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴性比較大，所以要吃透網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響，就必須認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念以及和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重要區(qū)別[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營銷

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營銷。計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)營銷格局進(jìn)行了重構(gòu)。社會(huì)化大生產(chǎn)讓分工達(dá)到了前所未有的細(xì)致程度，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又對(duì)社會(huì)分開再一次的細(xì)分。作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，面對(duì)眾多的市場(chǎng)信息的流通，伺機(jī)把握住機(jī)遇是掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的絕佳條件。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營銷與其說是企業(yè)追逐利潤的最大驅(qū)動(dòng)力，倒不如說是企業(yè)拓展市場(chǎng)影響力的重要武器，所以，企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)的利用信息、整合信息進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)營銷。

（二）企業(yè)營銷模式變化。通俗的講，營銷其實(shí)就是企業(yè)營銷人員，銷售產(chǎn)品的過程的總稱。當(dāng)然，真正意義上的市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵遠(yuǎn)不如此[2]。但是無論時(shí)代怎么變化，企業(yè)進(jìn)行營銷的終極目的都是不會(huì)改變的。在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所涉及的環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，加上當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)遠(yuǎn)未普及，營銷的流程往往會(huì)很長，這樣容易降低用戶和企業(yè)粘性，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)必須要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，抓住一切可能的營銷切入點(diǎn)。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響

前文提到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)于社會(huì)分工的精細(xì)化有極大的促進(jìn)作用，當(dāng)然，這種精細(xì)化的社會(huì)分工帶來了更加多樣的大眾需求，也可以這樣認(rèn)為，需求和生產(chǎn)是相互促進(jìn)的，這也為企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)帶來多樣性的釋放點(diǎn)，同時(shí)需求的多樣性能夠讓企業(yè)更好的發(fā)揮出創(chuàng)造力，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，占得市場(chǎng)先機(jī)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷的營銷還遠(yuǎn)不如此，下面將簡單介紹下。

（一）交易環(huán)境逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上。不可否認(rèn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的繼續(xù)推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要增長點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域投入了大量的人力物力財(cái)力，搭互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，謀求轉(zhuǎn)型和發(fā)展是目前各類企業(yè)的共識(shí)，各大企業(yè)紛紛加入電商，這樣，傳統(tǒng)的交易環(huán)境就發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，由線下轉(zhuǎn)移到了線上，售前咨詢、訂單結(jié)算、售后反饋等等環(huán)節(jié)都能夠在線上進(jìn)行，為企業(yè)節(jié)省了線下營銷的不少資源，同時(shí)還能夠隨時(shí)監(jiān)控效果，對(duì)后期企業(yè)營銷的方向和重點(diǎn)有更加直觀的展示，這是傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷根本無法比擬的。

（二）網(wǎng)民比重較大，有利于拓展市場(chǎng)的維度。中國網(wǎng)民的數(shù)量非常龐大，對(duì)于企業(yè)而言，這是一種商家，人人都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的受眾，所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了市場(chǎng)營銷的受眾，這句話是有一定道理的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶的需求能夠得到最大釋放，也就是說一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)的是多種需求，一次成功的營銷活動(dòng)能夠刺激并滿足該用戶的某一需求，那么用戶的維度就自然拓展了，而這個(gè)維度對(duì)于企業(yè)而言就是一個(gè)潛在發(fā)力點(diǎn)。

（三）市場(chǎng)營銷與品牌建設(shè)和危機(jī)公關(guān)并重而行。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營銷的一個(gè)主要特點(diǎn)就是市場(chǎng)信息的敏銳捕捉，這種市場(chǎng)信息往往是不可逆的，也可以成為紅利期，紅利期已過，隨著大量的后進(jìn)者的涌入，紅利期也就不復(fù)存在，緊接著來的就是市場(chǎng)秩序的整頓和重塑，這種規(guī)律在不少領(lǐng)域已經(jīng)得到了反復(fù)驗(yàn)證。所以企業(yè)往往在最開始的時(shí)候觸角伸向該領(lǐng)域，他其實(shí)處于的是一個(gè)探索者的角色，很容易走向彎路，甚至碰壁，這個(gè)時(shí)候品牌建設(shè)和危機(jī)公關(guān)就顯得非常必要，重塑消費(fèi)者信息，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)重要的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用戶的力量是非常巨大的，企業(yè)應(yīng)該在CRM這塊投入精力，完善相關(guān)制度增強(qiáng)用戶的粘性和品牌意識(shí)。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略的影響最為明顯。以中小企業(yè)為代表的創(chuàng)新性企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)是有目共睹的，靈活多樣的企業(yè)產(chǎn)品路線不僅有利于拓展企業(yè)的營銷渠道，還能夠?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)提供最佳的創(chuàng)意方案，這種解決方案不僅限于實(shí)物類產(chǎn)品，還有可能是服務(wù)類。這類企業(yè)旗下的營銷團(tuán)隊(duì)是具有活力的，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)嗅覺極佳，同時(shí)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家都有各自擅長的領(lǐng)域，最大限度的經(jīng)歷著頭腦風(fēng)暴，把創(chuàng)意能夠玩到極致。其實(shí)，這也得益于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，各類信息的高速流通，大家都能夠透過信息捕捉到最前沿的市場(chǎng)信息，然后通過調(diào)研，完成的產(chǎn)品或者服務(wù)構(gòu)思，足以說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略的影響最為明顯。

（五）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)格策略適時(shí)作出調(diào)整。網(wǎng)購，已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓在線購物成為了一種時(shí)尚，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能設(shè)備終端的普及以及運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下調(diào)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的提速發(fā)展正在進(jìn)行中[3]。電商的崛起，正在蠶食實(shí)體店的份額，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，在網(wǎng)上，商家數(shù)以千萬計(jì)，同時(shí)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是呈現(xiàn)出了白熱化的階段，除開產(chǎn)品差異化等因素以外，價(jià)格因素始終是中國消費(fèi)中最為關(guān)注的方面。所以，比價(jià)行為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中是隨處可見的，甚至，也有不少專門的比價(jià)軟件的推出迎合了用戶比價(jià)的需求。眾所周知，傳統(tǒng)的定價(jià)策略是成本+利潤=售價(jià)，這個(gè)策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也是適用的，只是用戶對(duì)于價(jià)格的敏感程度相比以往更加強(qiáng)烈了。無論拼價(jià)格還是拼服務(wù)，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是不會(huì)減弱的，這也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，帶給眾多市場(chǎng)主體的課題，只有價(jià)格合理+五星服務(wù)才能真正做到性價(jià)比，才能真正俘獲用戶的內(nèi)心。

（六）勇于創(chuàng)新，敢于與世界一流公司“叫板”。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，不僅在中國快速發(fā)展，放眼整個(gè)世界，更是如此?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展以及一帶一路的提出，使得中外交流來到了一個(gè)新的高度。網(wǎng)絡(luò)使得時(shí)差和距離再也不是兩國交流的障礙，相當(dāng)長的一段時(shí)間以來，發(fā)達(dá)國家在網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)法律建設(shè)等方面都是領(lǐng)先我國的，相應(yīng)的，發(fā)達(dá)國家的線上線下能夠更加有效的串聯(lián)，所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)中的份額也是非常高的。這不僅得益于硬件的完善，還因?yàn)閯?chuàng)新人才的培養(yǎng)、科學(xué)技術(shù)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化機(jī)制的完善和國家政策的扶持。所以我們企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)里，必須注重網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和鍛煉，用于創(chuàng)新，認(rèn)真研究在國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的營銷案例，敢于與走出國門，與一流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

四、結(jié)束語

第9篇：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷范文

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營銷;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);時(shí)代;轉(zhuǎn)變

從21世紀(jì)開始，我國科學(xué)技術(shù)就已經(jīng)呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，至此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)快速地發(fā)展和變化，而我國也受到了比較大的影響，這也預(yù)示著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過程中，對(duì)于企業(yè)也提出了最新的要求，需要企業(yè)能夠客觀地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，并且在這一經(jīng)濟(jì)時(shí)代下改變市場(chǎng)的營銷方式，為人們的生活也帶來了一定的便捷。因此，文章重點(diǎn)探討和分析市場(chǎng)營銷的開展策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代所產(chǎn)生的變化，并且根據(jù)這一變化提出市場(chǎng)營銷策略未來的變革方向，主要目的就是為人們的生活提供便捷，同時(shí)也最大限度地提高我國市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

1市場(chǎng)營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化

1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來多樣化需求

1.1.1消費(fèi)者需求多樣化，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，很多消費(fèi)者在自己的工作崗位上，收入都呈現(xiàn)出上漲的趨勢(shì)，而在這樣的經(jīng)濟(jì)保障下，其消費(fèi)水平也在不斷增加。所以能夠看出，我國社會(huì)中消費(fèi)者的消費(fèi)需求在不斷增高。很多消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)已經(jīng)逐漸在以往的數(shù)量消費(fèi)和質(zhì)量消費(fèi)，轉(zhuǎn)向了最新出現(xiàn)的個(gè)性特色消費(fèi)之中。很多單一的總量需求已經(jīng)逐漸淡出了我國的市場(chǎng)之中，而個(gè)性化的市場(chǎng)消費(fèi)卻逐漸變得明朗。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是非常具有個(gè)性的一種經(jīng)濟(jì)類型，其主要就是想著多樣化和個(gè)性化的方向發(fā)展，以此滿足消費(fèi)者越來越高的需求。在這樣的情況下，很多市場(chǎng)也逐漸向精細(xì)化方向發(fā)展，這也在很大程度上保證了市場(chǎng)的鮮明特點(diǎn)。

1.1.2產(chǎn)品和技術(shù)同質(zhì)化

在高速發(fā)展的社會(huì)之中，科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，很多企業(yè)都從以往的人工化工作狀態(tài)轉(zhuǎn)向了自動(dòng)化，所以企業(yè)的技術(shù)水平得到提高的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品在技術(shù)方面也越來越趨于同質(zhì)化。很多調(diào)查結(jié)果都顯示，一個(gè)贏利性很好的產(chǎn)品只要出現(xiàn)在市場(chǎng)之中，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)被效仿，甚至?xí)尸F(xiàn)出密集生產(chǎn)的勢(shì)態(tài)。同時(shí)還有很多時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能還在測(cè)試產(chǎn)品，就已經(jīng)完全了解到產(chǎn)品的技術(shù)，這也能夠很快生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品，所以這也是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，市場(chǎng)營銷產(chǎn)品逐漸走向同質(zhì)化的現(xiàn)象。

1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生最新的市場(chǎng)營銷方式

在我國的社會(huì)中，傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通模式主要就是從生產(chǎn)者的手中流向批發(fā)商，再轉(zhuǎn)向零售商，最終達(dá)到消費(fèi)者手中。而在最新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到自己消費(fèi)所需求的產(chǎn)品，全方位、多角度地對(duì)原材料進(jìn)行采購，并且在最后進(jìn)行在線支付，這也在很大程度上縮短了中間的環(huán)節(jié)，更好地提高了產(chǎn)品流通的效率，節(jié)省經(jīng)銷商和消費(fèi)者的時(shí)間。這種市場(chǎng)發(fā)展形式，徹底改變了消費(fèi)者對(duì)原有市場(chǎng)的觀念，能夠保證具有高效率的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中交易，合理地代替了原有的市場(chǎng)交易，甚至都沖擊了原有的市場(chǎng)模式，這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下最新的市場(chǎng)營銷方式。

2市場(chǎng)營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的變革

2.1市場(chǎng)營銷最新準(zhǔn)則:顧客是上帝

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，很多消費(fèi)者對(duì)于所需求的產(chǎn)品都能夠擁有更加廣闊和自由的選擇空間，同時(shí)也能夠根據(jù)自身的需求和發(fā)展情況，針對(duì)感興趣的產(chǎn)品選擇相關(guān)的網(wǎng)站，這樣也能夠得到商品最詳細(xì)的信息，以此滿足自身的需求。在多樣化消費(fèi)趨勢(shì)逐漸發(fā)展的階段，很多企業(yè)都需要根據(jù)消費(fèi)者的要求不斷地調(diào)整營銷戰(zhàn)略。除此之外，隨著CAD等新科技的使用，虛擬企業(yè)也出現(xiàn)在人們的生活之中，這種產(chǎn)業(yè)不需要任何實(shí)體的資源，也能夠制造出令人滿意的產(chǎn)品，以此更好地滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)其能夠通過廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，找到能夠生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，并且讓企業(yè)根據(jù)自身的需求審計(jì)產(chǎn)品的實(shí)體，達(dá)到獲取經(jīng)濟(jì)利益的目的。

2.2市場(chǎng)營銷最新功能:從滿足轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，其營銷理念的核心內(nèi)容就是需要滿足客戶的要求，但是實(shí)際上，并沒有哪一個(gè)企業(yè)能夠在生產(chǎn)產(chǎn)品和銷售的前期真正地了解客戶的需求。與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，很多消費(fèi)者需求比較多，還有很多消費(fèi)者自己都很難明確自身的需求。所以企業(yè)更是難以按照消費(fèi)者的需求不斷地發(fā)展和改革。因此在這樣的情況下，企業(yè)就需要采用有效的市場(chǎng)營銷方式，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，以此引導(dǎo)消費(fèi)者選擇自身的產(chǎn)品。同時(shí)如果企業(yè)選擇合適的營銷模式，也能夠發(fā)掘潛在的消費(fèi)者，促進(jìn)市場(chǎng)營銷理念逐漸向創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。

2.3市場(chǎng)營銷最新目標(biāo):從銷售額增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值增長

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷過程中，很多企業(yè)都把市場(chǎng)的份額不斷擴(kuò)大，并且把盈利為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。所以在制定企業(yè)的營銷策略的時(shí)候，都是把銷售額最大化，也把收益狀況作為企業(yè)營銷工作的核心內(nèi)容。但是實(shí)際上在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營銷理論中，企業(yè)需要更深層次地對(duì)營銷策略的開展方式進(jìn)行發(fā)掘。這一點(diǎn)并不代表企業(yè)沒有注重盈利情況，反而能夠保證企業(yè)獲取更高的收益。只是把市場(chǎng)營銷的目標(biāo)進(jìn)行改革，以此增長企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中企業(yè)市場(chǎng)營銷工作最新的發(fā)展方向。

2.4市場(chǎng)營銷的新機(jī)制:顧客同步跟蹤

在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代之中，消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變?cè)械南M(fèi)模式，積極主動(dòng)地參與到企業(yè)市場(chǎng)營銷的過程之中，主要就是消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇以及信息的共享，同時(shí)也能夠有針對(duì)性地按照自身的需求表達(dá)自己的想法，不會(huì)在被企業(yè)產(chǎn)品的種類所限制，這也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為市場(chǎng)營銷帶來的最大革新。從原有的產(chǎn)品選擇客戶，轉(zhuǎn)變成客戶選擇產(chǎn)品，這樣才能夠更好地促進(jìn)市場(chǎng)營銷工作的發(fā)展和進(jìn)步。

3結(jié)論

根據(jù)以上探討和分析得出的結(jié)果能夠看出，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的生活方式已經(jīng)被人們所接受，越來越多的事物逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，這也為社會(huì)的改革帶來了最新的契機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也直接對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了影響，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是這一影響的主要產(chǎn)物，而這一經(jīng)濟(jì)狀況的出現(xiàn)，這一時(shí)代的到來逐漸改變了我國市場(chǎng)中很多企業(yè)的營銷理念，甚至其營銷的環(huán)境和模式都受到了一定的影響，形成了一定的變革。在這樣的情況下，想要保證企業(yè)的發(fā)展，還需要詳細(xì)地分析目前市場(chǎng)中的營銷環(huán)境，并且從實(shí)際的角度出發(fā)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷的理念，保證市場(chǎng)能夠向著正確的消費(fèi)方向發(fā)展，盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)也能夠拓寬市場(chǎng)中的營銷渠道，注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，以此更好地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，有效保證企業(yè)穩(wěn)定快速地發(fā)展。

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