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對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風(fēng)險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認(rèn)識??梢赃@樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風(fēng)險企業(yè)家自己。
其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的?為什么要冒風(fēng)險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?
對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由,商業(yè)計劃書將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,如何制訂商業(yè)計劃書呢?
一、怎樣寫好商業(yè)計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標(biāo)”,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點:
1.關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事?商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3.了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃,計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4.表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無解可擊的。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍,全國公務(wù)員共同天地
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動T諫桃導(dǎo)蘋櫓校κ紫讓枋鲆幌掄齬芾磯游榧捌渲霸穡歡俜直鸞檣苊課還芾砣嗽鋇奶厥獠拍?、特点厚W煲瑁鋼旅枋雒扛齬芾碚囈怨舅齙墓畢住I桃導(dǎo)蘋櫓謝褂γ魅飯芾砟勘暌約白櫓雇肌?
6.出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了?!?/p>
二、商業(yè)計劃書的內(nèi)容
1.計劃摘要
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風(fēng)險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在商業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時,首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀,或者預(yù)測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險,這對多數(shù)風(fēng)險投資家來說都是不可接受的。
市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等。
在商業(yè)計劃書書中,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)格和特征等等。
風(fēng)險企業(yè)對市場的預(yù)測應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風(fēng)險企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預(yù)測和采用科學(xué)的預(yù)測手段和方法。風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場預(yù)測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費者的特點;
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業(yè)計劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6.制造計劃
商業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
7.財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計劃書的條件假設(shè);
(2)預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風(fēng)險企業(yè)家需做的事情,而財務(wù)規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象,降低風(fēng)險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,那么如何制訂好財務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃??是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個財務(wù)信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此,它要自己預(yù)測所進(jìn)入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設(shè)想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個已有市場的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場的信息的基礎(chǔ)上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計劃書的假設(shè)相一致。事實上,財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。
要完成財務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少?
(4)每件產(chǎn)品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始,工資預(yù)算是多少?等等。
三、檢查
在商業(yè)計劃書寫完之后,風(fēng)險企業(yè)家最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
1.你的商業(yè)計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。
2.你的商業(yè)計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的商業(yè)計劃書書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實的。
4.你的商業(yè)計劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會。商業(yè)計劃書書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外,還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
5.你的商業(yè)計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當(dāng)于公司商業(yè)計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。
6.你的商業(yè)計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么,全國公務(wù)員共同天地最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機(jī)會喪失。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷 教學(xué)改革 案例分析 商業(yè)計劃書
一、引言
《市場營銷學(xué)》是教育部規(guī)定的工商管理類專業(yè)九門核心課之一,也是管理學(xué)科專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課,課程覆蓋面廣、影響大。目前,市場營銷課程已經(jīng)成為市場營銷、工商管理、廣告學(xué)、國際貿(mào)易、旅游管理、信息管理、公共事業(yè)管理、工程管理、財務(wù)專業(yè)等專業(yè)主干課程,課程覆蓋面廣,影響大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和浙江經(jīng)濟(jì)的騰飛,市場營銷專業(yè)也是連續(xù)多年市場需求量最大的專業(yè),實踐表明,企業(yè)中80%以上崗位與營銷相關(guān)。目前,許多學(xué)校都對《市場營銷》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行了有意義的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文結(jié)合自身多年市場營銷案例教學(xué)的實踐,對市場營銷案例教學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)與進(jìn)一步探討。
二、案例教學(xué)改革目標(biāo)與要求
1.案例教學(xué)改革的目標(biāo)
市場營銷案例教學(xué)方法改革理念是通過大型案例分析和商業(yè)計劃書貫穿整個市場營銷課程教學(xué)過程,把學(xué)生被動式地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮?、探索式學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應(yīng)用市場營銷的基本理論與方法,通過綜合運用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段,如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等,切實提高學(xué)生實際案例分析能力與情景解決問題能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,拓寬學(xué)生的專業(yè)知識面,改善教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。而商業(yè)計劃書重點在于強(qiáng)調(diào)理論與實際相結(jié)合的系統(tǒng)分析能力,通過學(xué)生自己構(gòu)思有創(chuàng)意的商業(yè)點子,然后綜合運用各種相關(guān)知識,重點是運用市場營銷理論,撰寫出一份完整的商業(yè)計劃書,要求實現(xiàn)創(chuàng)意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結(jié)合。
2.案例教學(xué)改革的要求
為了真正鍛煉學(xué)生能力,提高教學(xué)質(zhì)量,對學(xué)生提了三個要求:第一,《商業(yè)計劃書》必須是原創(chuàng),不能抄襲,教師將對其作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反抄襲檢查,發(fā)現(xiàn)抄襲則本課程考核不合格;《商業(yè)計劃書》必須達(dá)到一定字?jǐn)?shù)要求,按照畢業(yè)論文規(guī)范要求進(jìn)行排版,頁數(shù)必須達(dá)到20頁以上;第二,案例分析要求選擇一個企業(yè),對其所處的市場營銷環(huán)境、目標(biāo)市場、競爭者、具體營銷策略等進(jìn)行完整分析,部分條件許可要求進(jìn)行相應(yīng)市場調(diào)研,然后要求制作相應(yīng)PPT或電子雜志要求30頁以上,要求投影的觀看效果良好;第三,要綜合靈活運用市場營銷的相關(guān)理論與知識,有效結(jié)合具體商業(yè)創(chuàng)意或案例進(jìn)行分析。
三、案例教學(xué)實施方案
經(jīng)過多年教學(xué)實踐,案例教學(xué)形成了較為成熟的實施方案:
第一步:第1周老師授課首先告知學(xué)生整個學(xué)期的授課計劃,教學(xué)任務(wù)與考核方式,并布置了案例分析與商業(yè)計劃書的作業(yè),并將此作為本課程考核的主要依據(jù)。要求學(xué)生以2~4人組成一個小組,自由選擇一個企業(yè)或產(chǎn)品作為分析,制作成PPT形式或電子雜志形式;同時自主創(chuàng)意和構(gòu)思一個富有創(chuàng)意的商業(yè)點子,計劃寫出3萬字左右的完整《商業(yè)計劃書》。
第二步:在第1周至第4周的授課中,教師對營銷課程的整體理論框架進(jìn)行簡單介紹與分解,要求學(xué)生課后先自學(xué)課程的全部內(nèi)容,了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學(xué)生優(yōu)秀案例分析和商業(yè)計劃書作業(yè)進(jìn)行分析。與此同步,要求學(xué)生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業(yè)計劃書》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教師在理論教學(xué)的同時,每次課堂公開選擇一組學(xué)生的案例和《商業(yè)計劃書》進(jìn)行點評,在課后學(xué)生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結(jié)構(gòu)與營銷理論方面進(jìn)行分析;《商業(yè)計劃書》側(cè)重商業(yè)創(chuàng)意、框架結(jié)構(gòu)與基本理論方面,給出具體修改意見,達(dá)到理論授課、案例分析、教師點評與學(xué)生修改的互動。
第四步:從第九周開始,每次課程分成兩部分,一半時間是教師的理論教學(xué),另一半時間則是學(xué)生的案例分析和《商業(yè)計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志,以及詳細(xì)的《商業(yè)計劃書》的WORD文檔,并用PPT形式介紹《商業(yè)計劃書》主要內(nèi)容,然后進(jìn)行課堂討論與點評。
第五步:對學(xué)生的商業(yè)計劃書進(jìn)行評價與打分,并作為課程考核的主要依據(jù)。
第六步:對整個學(xué)期的課程教學(xué)內(nèi)容與過程進(jìn)行總結(jié),并在下一學(xué)期教學(xué)中進(jìn)行修正。
市場營銷案例教學(xué)方法改革與實踐具體課堂組織的技術(shù)路線圖如下:
圖1 營銷案例課堂教學(xué)實施技術(shù)路線
四、案例教學(xué)方法改革績效分析
總體而言,市場營銷案例教學(xué)的實施,得到了大部分同學(xué)的認(rèn)可,很多同學(xué)把課堂作業(yè)和準(zhǔn)備參加各種創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽結(jié)合起來,涌現(xiàn)出了多組有創(chuàng)意的獲獎作品,取得了非常好的教學(xué)效果,其績效可以概括為四個方面:
1.有效培養(yǎng)了學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)能力。綜合案例分析要求學(xué)生自主選擇一個企業(yè)或產(chǎn)品,《商業(yè)計劃書》的撰寫要求學(xué)生自主創(chuàng)意,需要在教師沒有授課之前綜合相關(guān)理論進(jìn)行策劃或分析,這就要求學(xué)生自主學(xué)習(xí),并隨著理論課程的推進(jìn),不斷加以修改與完善。利用《商業(yè)計劃書》或案例分析來整合營銷理論,使學(xué)生對營銷的理論框架有了系統(tǒng)而深入的理解,使理論與實踐有效結(jié)合起來,培養(yǎng)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)與探索學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)過調(diào)查,制作一份優(yōu)秀的《商業(yè)計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志,每個小組平均需要耗時在30個小時以上,這也促使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向課后學(xué)習(xí)為主。
2.加強(qiáng)了師生之間的溝通與互動。每一份的作業(yè),都是經(jīng)過學(xué)生與教師在課堂內(nèi)與課堂外不斷溝通中進(jìn)行不斷修改而完成的。教師不斷對學(xué)生提出了要求與修改意見,學(xué)生創(chuàng)意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通,尤其是課后交流,增進(jìn)了師生的理解與互動,有效提高學(xué)生對市場營銷整體理論框架的理解,以及如何有效利用相應(yīng)理論去撰寫商業(yè)計劃書,切實提高了教學(xué)的效果。
3.切實提高了學(xué)生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學(xué),培養(yǎng)了學(xué)生撰寫《商業(yè)計劃書》基本的理論素養(yǎng)與邏輯框架,激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)意與創(chuàng)新,為學(xué)生參加相應(yīng)比賽奠定了基本的理論基礎(chǔ)與培養(yǎng)了相應(yīng)的能力。實踐也證明,通過《商業(yè)計劃書》的撰寫,部分同學(xué)在課堂作業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化,參加了學(xué)校及省教育廳主持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、電子商務(wù)大賽等比賽中,均獲得優(yōu)秀成績。案例分析與商業(yè)計劃書相結(jié)合運用,有效培養(yǎng)了學(xué)生從案例分析中認(rèn)識、理解營銷專業(yè)理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點,實現(xiàn) “認(rèn)識―理解―運用”教學(xué)效果的提升。
4.積累了豐富的教學(xué)素材。通過市場營銷案例分析或《商業(yè)計劃書》的制作,不僅提高了學(xué)生綜合運用市場營銷的理論,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)能力,切實提高了學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽等類似的能力,讓學(xué)生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導(dǎo)意義,同時也為教師提供了大量的案例教學(xué)素材或《商業(yè)計劃書》的優(yōu)秀模板,供以后的課堂教學(xué)使用。
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作者簡介:
商業(yè)計劃書應(yīng)從哪幾個方面檢查?
在經(jīng)營計劃寫完之后,最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
(1)你的經(jīng)營計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。
(2)你的經(jīng)營計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
(3)你的經(jīng)營計劃書是否顯示了你已進(jìn)行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產(chǎn)品需求量地確實的。
(4)你的經(jīng)營計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。經(jīng)營計劃書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外,還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
(5)你的經(jīng)營計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當(dāng)于公司經(jīng)營計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。
(6)你的經(jīng)營計劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好訪人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機(jī)會喪失。
(7)你的經(jīng)營計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品服務(wù)的疑慮。如果需要,你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
經(jīng)營計劃中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的經(jīng)營計劃缺乏成功的信心,那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向?qū)iT的顧問請教。
如何寫商業(yè)計劃書?
關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!
敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃,計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
展示你的管理隊伍
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗,要給投資者這樣一種感覺:看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!管理者的職能就是計劃、組織、控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動。在商業(yè)計劃書中,應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé),然后再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細(xì)致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。
商業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它給風(fēng)險投資家有這樣的印象:這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了。
一、商業(yè)計劃書的概念
商業(yè)計劃書是企業(yè)為進(jìn)行投資決策及招商融資等目的,在對擬建項目進(jìn)行調(diào)查研究、分析論證的基礎(chǔ)上,按照一定的格式和內(nèi)容深度要求而編寫的全面展示企業(yè)及其擬建項目的現(xiàn)狀和未來前景的研究論證報告。商業(yè)計劃書強(qiáng)調(diào)所提出的實施方案的可操作性及對項目投資商業(yè)價值的研究論證,是企業(yè)有關(guān)未來投資的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案,也是指導(dǎo)企業(yè)招商引資及說服潛在投資者對項目進(jìn)行投資的重要商務(wù)活動指南。
商業(yè)計劃書最初出現(xiàn)在美國,當(dāng)時被當(dāng)作從私人投資者和風(fēng)險投資家那里獲取資金的一種手段。這些投資者為設(shè)想中的項目提供資金,并成為項目企業(yè)的股東之一。當(dāng)前,商業(yè)計劃書在我國主要運用于互連網(wǎng)絡(luò)等風(fēng)險投資領(lǐng)域。我們認(rèn)為企業(yè)投資項目在商業(yè)運行中都或多或少地面臨這樣或那樣的風(fēng)險。從投資者的角度,所有項目都可以看作是風(fēng)險項目,而所有準(zhǔn)備投資的企業(yè)都可以看作是風(fēng)險企業(yè)。因此,就廣義而言,盡管融資方式可以多種多樣,項目投資都可以歸屬于風(fēng)險投資這個大范疇。因此,隨著投資及金融體制改革的深化,在今后國內(nèi)外投融資市場上,不論面對何種類型的投資方,商業(yè)計劃書將成為針對各類潛在投資者必須準(zhǔn)備的一份最重要的項目論證專業(yè)報告。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,項目發(fā)起人要想說服國內(nèi)外精明過人的潛在投資者參與擬建項目的投資建設(shè),必須首先讓自己相信擬建項目具有商業(yè)可行性。因此,企業(yè)研究、撰寫商業(yè)計劃書的過程,也是首先把該項目推銷給企業(yè)和企業(yè)家自己的過程。同時,對于一個具有很好的商業(yè)投資價值的項目,如果沒有通過商業(yè)計劃書這一眾多投資者認(rèn)可的文字方式充分展示出來,其結(jié)果很可能仍然是把項目束之高閣,難以推向商業(yè)實施階段。因此,無論是對項目發(fā)起人、潛在投資者還是擬建項目本身而言,商業(yè)計劃書的編寫都十分重要。
企業(yè)撰寫商業(yè)計劃書需要一個艱苦的研究論證過程,往往需要大量的市場調(diào)查及技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)論證,評價擬建項目的商業(yè)可行性,并要以恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒀芯空撟C的過程及結(jié)果表現(xiàn)出來,因此往往需要專業(yè)工程咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化的工程咨詢服務(wù)。
二、商業(yè)計劃書的內(nèi)容要求
商業(yè)計劃書的章節(jié)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容深度等沒有統(tǒng)一的要求,政府投資管理部門或行業(yè)主管部門也不應(yīng)該對其提出規(guī)范性要求。但在長期的商務(wù)活動中,逐步形
成人們普遍接受的編寫范式,一般包括摘要、正文及附件等3個部分。摘要部分應(yīng)通過簡短的文字,濃縮商業(yè)計劃書的內(nèi)容精華。
摘要內(nèi)容一般包括:
(1)企業(yè)基本情況概述
(2)管理團(tuán)隊基本情況
(3)產(chǎn)品/N.務(wù)概述;
(4)研況概述
(5)行業(yè)及市場簡要情況;
(6)營銷策略方案要點;
(7)產(chǎn)品制造簡況;
(8)企業(yè)管理簡況;
(9)融資方案要點;
(10)項目及企業(yè)財務(wù)預(yù)測主要結(jié)果風(fēng)險因素及對策。
商業(yè)計劃書的正文部分,一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)基本情況,應(yīng)闡述:
(1)企業(yè)名稱、成立時間、注冊資本及實際到位資本,其中現(xiàn)金到位情況.無形資產(chǎn)占股本比例:
(2)企業(yè)性質(zhì)、注冊地點,并說明其中國有股份及外資股份比例;
(3)企業(yè)沿革,說明白企業(yè)成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊資本等變動情況,并說明變動原因;
(4)目前企業(yè)主要股東情況,包括股東名稱、出資額、出資方式、股份比例等情況
(5)目前企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,組織機(jī)構(gòu)圖及本企業(yè)的獨資、控股、參股企業(yè)及非法人機(jī)構(gòu)等情況;
(6)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型及主營業(yè)務(wù)情況;
(7)企業(yè)目前職工情況,包括員工人數(shù),學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)等;
(8)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)狀況,應(yīng)列表過去3—5年銷售收入利潤、資產(chǎn) 負(fù)債 所有者權(quán)益、投資收益水平等重要財務(wù)指標(biāo)情況;
(9)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo),包括在行業(yè)中地位,未來銷售收入、市場占有、產(chǎn)品品牌以及企業(yè)股票上市等規(guī)劃目標(biāo);企業(yè)近期及未來發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的主要目標(biāo)。
2.管理團(tuán)隊
(1)企業(yè)董事會成員及董事長基本情況:
(2)總經(jīng)理等經(jīng)營團(tuán)隊基本情況;
(3)技術(shù)開發(fā)、市場營銷、財務(wù)及其它對企業(yè)發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員基本情況。
3.產(chǎn)品及服務(wù),應(yīng)重點闡述
(1)擬投資項目的產(chǎn)品或服務(wù)類型、目前所處發(fā)展階段、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期情況.與同行業(yè)其它企業(yè)同類產(chǎn)品/N.務(wù)的比較,本企業(yè)產(chǎn)品/N.務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨特性,如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)? 等基本情況;
(2)企業(yè)專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)情況
(3)企業(yè)已簽署的有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議情況,并附主要條款:
(4)擬建項目產(chǎn)品面向的用戶種類等目標(biāo)市場情況
(5)產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)等情況;
(7)本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)在性能、價格、服務(wù)等方面的競爭優(yōu)勢等情況;
(8)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持等情況。
4.研況,主要闡述:
(1)企業(yè)已往的研發(fā)成果,技術(shù)鑒定情況,獲獎情況,技術(shù)先進(jìn)程度:
(2)企業(yè)參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)等情況;
(3)國內(nèi)外研究與開況,企業(yè)在技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)方面的主要競爭對手情況;
(4)企業(yè)的研發(fā)投入,包括購置研發(fā)設(shè)備、研發(fā)人員工資、試驗檢測費用以及與研發(fā)有關(guān)的其它費用情況:
(5)為保證產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平,企業(yè)擬采取的措施.包括研發(fā)方向和重點,正在開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品等情況;
(6)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲備情況,
(7)企業(yè)尋求高等院校、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)等技術(shù)開發(fā)依托機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作研發(fā)的模式等情況。
5.行業(yè)及市場情況,重點闡述:
(1)行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,影響產(chǎn)品利潤、銷售量等的行業(yè)因素;
(2)行業(yè)競爭對手情況,闡述本企業(yè)與行業(yè)內(nèi)重要競爭對手的比較情況,對比市場份額、競爭優(yōu)勢和劣勢等情況:
商業(yè)計劃書是指項目方為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)等目的所制作的計劃書。
一份好的商業(yè)計劃書的特點是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研,有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊、良好的財務(wù)預(yù)計等幾點,從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。
一、商業(yè)計劃書的意義不僅在于融資目的,更重要的是對于企業(yè)發(fā)展的梳理和展現(xiàn)!
二、商業(yè)計劃書是項目融資的敲門磚,是投資人首先接觸的東西,第一觀念尤為重要,商業(yè)計劃書的展現(xiàn)質(zhì)量很大程度決定融資的成敗!
三、聞到有先后,術(shù)業(yè)有專攻。
a、市場空間
b、解決痛點
c、商業(yè)模式
d、財務(wù)預(yù)期及退出
e、團(tuán)隊
第二章、項目計劃書的目的與意義
1:目的
商業(yè)計劃書的目的很簡單,它就是項目方手中的武器,提供對象是投資者和一切對接項目感興趣的人,像他們展示項目的潛力和價值,說服他們對項目進(jìn)行投資和支持,因此,一份好的商業(yè)計劃書,要有清晰務(wù)實的闡述下列問題;
A、公司的商機(jī)
B、把握機(jī)遇的進(jìn)程
C、所需要的資源
D、風(fēng)險和預(yù)期回報
E、對你采取的行動和建議
F、突出重點核心
2原則
商業(yè)計劃書不是學(xué)術(shù)論文,它可能的閱讀者是非技術(shù)背景單對計劃有興趣的人,比如可能成員,可能投資和合伙,供應(yīng)商,顧客,政府機(jī)構(gòu),因此一份好的商業(yè)計劃書應(yīng)該寫的讓人明白,避免使用過多的專業(yè)詞匯,應(yīng)當(dāng)聚焦于特定的策略,目標(biāo),計劃和行動,商業(yè)計劃書的篇幅要適當(dāng),太簡短,容易讓人不相信報告的嚴(yán)肅性和項目的可行性;太冗長則會被認(rèn)為太啰嗦,表達(dá)不清楚。適合的篇幅一般15-20頁長,總體來看寫商業(yè)計劃書的幾條原則是:
A、簡明扼要
B、條理清晰
C、內(nèi)容完整
D、語言通暢易懂
E、意思表述精明
第三章、商業(yè)計劃書流程;
第四章、項目如何對接;
項目對接,是提出項目或掌握技術(shù)的人和擁有投資意向和資金的人參加會議,通過會議洽談,達(dá)成投資意向的會議,內(nèi)容一般是項目介紹,投資洽談,簽訂投資意向等,當(dāng)然還有交際活動。
1、路演,
2、投資人約見,
3、項目約談,
第五章、性質(zhì);
項目對接,也就是必須要由3者組成資金方、項目方、對接方。對接方也就是起一個中介的作用通過資金、項目兩方的要求來進(jìn)行協(xié)調(diào)最終做到對接成功。
一、何謂項目對接
你有項目要融資,委托我們,我們負(fù)責(zé)全方位服務(wù);你有需要資金的項目,也可以委托我們,負(fù)責(zé)按您的要求找到投資人;快捷、高效,全程為您服務(wù)融資。
二、項目對接的核心理念
以更快的速度、更高的價值、更可靠誠信為服務(wù)理念,幫您實現(xiàn)項目融資、及對接投資人和投資機(jī)構(gòu)等。
三、項目對接的優(yōu)勢
1、簡單、省事——我們?yōu)槟隽舜罅康那捌陧椖枯o導(dǎo)、審查工作;
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 客戶基礎(chǔ)
1.4 市場機(jī)遇
1.5 項目投資價值
1.6 項目資金及合作
1.7 項目成功關(guān)鍵
1.8 公司使命
1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
2.0 公司介紹
2.1 項目公司與關(guān)聯(lián)公司
2.2 公司組織結(jié)構(gòu)
2.3 [歷史]財務(wù)經(jīng)營狀況
2.4 [歷史]管理與營銷基礎(chǔ)
2.5 公司地理位置
2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
2.7 公司內(nèi)部控制管理
3.0 項目介紹(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文:特色工業(yè)園項目商業(yè)計劃書模板格式)
3.1 特色工業(yè)園目標(biāo)
3.2 特色工業(yè)園思路
3.3 工業(yè)園開資源狀況
3.4 項目建設(shè)基本方案
3.4.1 規(guī)劃建設(shè)年限與階段
3.4.2 項目規(guī)劃建設(shè)依據(jù)
3.4.3 特色工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容
3.5 項目功能分區(qū)及主要內(nèi)容
4.0 所在城市工業(yè)園市場分析(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文:特色工業(yè)園商業(yè)計劃書模板格式)
4.1 國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策
4.1.1 國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對工業(yè)園的影響
4.1.2 工業(yè)園宏觀政策
4.2 城市周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.3 城市市城市規(guī)劃
4.3.1 城市總體規(guī)劃的布局與定位
4.3.2 城市中心城區(qū)的五大問題
4.4 城市土地和工業(yè)園市場供需
4.4.1 城市市土地出讓情況
4.4.2 工業(yè)園市場供需
4.5 城市工業(yè)園供需
4.5.1 商圈分布
4.5.2 商業(yè)業(yè)態(tài)分析
4.5.3 城市商業(yè)現(xiàn)狀分析
4.5.4 居民消費特征分析
4.5.5 城市商鋪價格分析
4.5.6 商業(yè)工業(yè)園供需分析
4.6 消費者調(diào)查
4.6.1 居民消費特點
4.6.2 工業(yè)園潛在消費者問卷調(diào)查
4.7 競爭分析
4.7.1 競爭分析的方法
4.7.2 競爭項目分析
5.0 開發(fā)模式及qb區(qū)選擇(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文:特色工業(yè)園商業(yè)計劃書模板格式)
5.1 [rrr城]及qb區(qū)項目
5.1.1 [rrr城]的開發(fā)背景
5.1.2 [rrr城]項目
5.1.3 [rrr城]開況
5.2 項目競爭戰(zhàn)略選擇
5.2.1 山水綠城swot分析
5.2.2 [山水綠城]開發(fā)策略和開發(fā)模式
5.2.3 qb區(qū)項目
6.0 qb區(qū)方案概念設(shè)計
6.1 規(guī)劃設(shè)計主題原則
6.2 產(chǎn)品組合和功能定位
6.3 建筑風(fēng)格和色彩計劃
6.4 建筑及景觀概念規(guī)劃
6.5 智能化配套
6.6 qb區(qū)各地塊設(shè)計要求
6.6.1 工業(yè)園功能配置要求
6.6.2 a13地塊設(shè)計要求
6.6.3 a21地塊設(shè)計要求
6.6.4 a08地塊(局部)設(shè)計要求
6.6.5 a22地塊設(shè)計要求
通常來說,一份好的商業(yè)計劃書,它必須回答好以下問題:
理想:你想建立什么樣的公司?
使命:顧客為什么要購買公司的產(chǎn)品或服務(wù)?
目標(biāo):打算用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量公司的成敗?
策略:如何推動公司業(yè)務(wù)?
計劃:公司勢必完成的工作?
看看國內(nèi)“行尊”示范――
周鴻:
教你打造十頁完美商業(yè)計劃書
1.用幾句話清楚說明你發(fā)現(xiàn)目前市場中存在一個什么空白點,或者存在一個什么問題,以及這個問題有多嚴(yán)重,幾句話就夠了。很多人寫了三百張紙,抄上一些報告。投資人天天看這個,還需要你教育他嗎?比如,現(xiàn)在網(wǎng)游市場里盜號嚴(yán)重,你有一個產(chǎn)品能解決這個問題,只需要一句話說清楚就可以。
2.你有什么樣的解決方案,或者什么樣的產(chǎn)品,能夠解決這個問題。你的方案或者產(chǎn)品是什么,提供了怎樣的功能。
3.你的產(chǎn)品將面對的用戶群是哪些?一定要有一個用戶群的劃分。
4.說明你的競爭力。為什么這件事情你能做,而別人不能做?是你有更多的免費帶寬,還是存儲可以不要錢?這只是個比方。否則這件事誰都能干,為什么要投資給你?你有什么特別的核心競爭力?有什么與眾不同的地方?所以,關(guān)鍵不在于所干事情的大小,而在于你能比別人干得好,與別人干得不一樣。
5.再論證一下這個市場有多大,你認(rèn)為這個市場的未來是怎么樣。
6.說明你將如何掙錢?如果真的不知道怎么掙錢,你可以不說,可以老老實實地說,我不知道這個怎么掙錢,但是中國一億用戶會用,如果有一億人用我覺得肯定有它的價值。想不清楚如何掙錢沒有關(guān)系,投資人比你有經(jīng)驗,告訴他你的產(chǎn)品多有價值就行。
7.再用簡單的幾句話告訴投資人,這個市場里有沒有其他人在干,具體情況是怎樣。不要說“我這個想法前無古人后無來者”這樣的話,投資人一聽這話就要打個問號。有其他人在做同樣的事不可怕,重要的是你能不能對這個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)有一個基本了解和客觀認(rèn)識。要說實話、干實事,可以進(jìn)行一些簡單的優(yōu)劣分析。
8.突出自己的亮點。只要有一點比對方亮就行。剛出來的產(chǎn)品肯定有很多問題,說明你的優(yōu)點在哪里。
9.倒數(shù)第二張紙做財務(wù)分析,可以簡單一些。不要預(yù)算未來三年掙多少錢,沒人會信。說說未來一年或者六個月需要多少錢,用這些錢干什么。
10.省略網(wǎng)站“商業(yè)計劃書”欄目的教練,也是硅谷知名科技公司Palo Alto Software Inc.的總裁,該公司提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)計劃書寫作軟件。
僅僅依賴商業(yè)計劃書本身――不管寫得多么好――都不足以吸引對方,但你必須有一份不錯的商業(yè)計劃書來打動投資人。投資人的最終決定取決于許多其他因素:整個經(jīng)營團(tuán)隊及其過去的紀(jì)錄,你要銷售的產(chǎn)品,你的競爭優(yōu)勢和所處的市場,等等。
同時你需要明白,投資人不是一個模子里刻出來的。投資鏈頂端是來自幾百家VC企業(yè)的數(shù)千名風(fēng)險投資人,底端則是你的朋友和家人,中間是成千上萬的私人投資者,習(xí)慣上被稱為“天使”。天使投資人的投資模式就很難總結(jié),但大部分天使投資人的關(guān)注點與VC一樣,不過有一部分天使投資人喜歡小額投資,甚至不介意成為唯一的投資者。若面對的是你的朋友和家人,相信你比我還有辦法。
VC是最嚴(yán)格要求的,每年只有少數(shù)商業(yè)計劃書能得到他們的青睞。因為他們是用別人的錢來投資,所以必須盡量規(guī)避風(fēng)險。因此以滿足VC要求為標(biāo)準(zhǔn)撰寫商業(yè)計劃書,保準(zhǔn)沒錯。當(dāng)你提交商業(yè)計劃上去時,確保里面包含了VC的需求。他們進(jìn)行投資,所期待的是:
1.具有良好紀(jì)錄的管理團(tuán)隊。
是的,這意味著他們不會投資給沒有經(jīng)驗的人,但沒有人投資你就很難獲得經(jīng)驗。這就是現(xiàn)實。如果你的問題癥結(jié)就在這里,那就去找天使投資人或家人朋友。
2.具有競爭優(yōu)勢的獨特產(chǎn)品。
實體產(chǎn)品的發(fā)展前景比服務(wù)型產(chǎn)品更容易預(yù)測,這是VC很少對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生興趣的原因。當(dāng)然也有特例,比如大受市場歡迎的DVD租賃上門服務(wù)公司Netflix。
3.合理估值。
用你的計劃融資額除以用于交換的股份比例。比如,想用公司50%的股份交換500萬美元資金,意味著你認(rèn)為自己的企業(yè)價值為1000萬美元。太離譜的估值會讓投資人覺得你不切實際。
4.一份清晰的投資協(xié)議。
向律師咨詢這一投資交易的合法性,包括用多少股份交換多少資金,還有日后融資中預(yù)計出現(xiàn)的股權(quán)稀釋等情況。
5.VC可能還會對其他一些情況感興趣:
有可能在三到五年內(nèi)將公司價值提高100倍,不管現(xiàn)在值多少錢。
投資額至少在300萬美元左右的商業(yè)計劃,事實上越多越好。必須在商業(yè)計劃書中表現(xiàn)出對資金需求有認(rèn)真規(guī)劃,而且確實需要這么多錢。
Executive Summary(商業(yè)計劃書、執(zhí)行摘要)不應(yīng)該超過兩頁紙的長度,因為目的是為了向別人推銷企業(yè),而不是為了描述企業(yè)。如果你需要用超過兩頁的篇幅來推銷,那么你的創(chuàng)意可能還不足夠好。下面這些建議,可以幫助你寫出一份專業(yè)的商業(yè)計劃書。
9個“步驟”
1 問題:你正在解決的最緊急、最重要的問題是什么?或者你正在瞄準(zhǔn)的機(jī)會是什么?
2 解決方案:你如何解決這個問題或者如何抓住機(jī)遇?
3 商業(yè)模式:誰是你的客戶,你如何賺錢?
4 潛在的魔力:你的公司如何做到與眾不同?
5 營銷和銷售戰(zhàn)略:你切入市場的戰(zhàn)略是什么?
6 競爭分析:你跟誰競爭?你與競爭對手各自的優(yōu)勢何在?
7 預(yù)測:未來三年你的財務(wù)預(yù)測是怎樣的?實現(xiàn)這些預(yù)測的假定條件有哪些?
8 團(tuán)隊:你的團(tuán)隊包括哪些人?他們各自有什么特長?
9 現(xiàn)狀和未來安排:企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況如何?近期將達(dá)到哪些重要目標(biāo)?
7個“不要”
1 不要附上PPT:PPT應(yīng)該留到你跟投資人面對面交流時使用,如果你在郵件中附上它,很可能起到反作用,最后只能葬送自己的機(jī)會。
2 “專利”這個詞最多使用1次:沒有一個優(yōu)秀的VC會認(rèn)為一項專利就能讓你的公司無懈可擊,他們只是想了解(就一次)那些究竟是不是值得稱為有價值的專利。
3 沒必要輕易聲稱你處在一個上十億美元(意思市場規(guī)模巨大)規(guī)模的市場中:根據(jù)一些研究,似乎每家公司都可以說處在一個十億美元規(guī)模的市場中。
4 不要聲稱你將創(chuàng)造一家成長速度最快的公司,看起來增長速度太慢絕對好過太快,因為如果投資人喜歡你的想法,他會相信你一定能做得更多、更好,這樣你的空間就大了。如果投資人對你不感興趣,你再怎么預(yù)測都沒用。
5 不要炫耀學(xué)位:大多數(shù)的風(fēng)險投資人更想要投資一位核心的工程師,而不是耀眼的學(xué)位,比如MBA。要將精力集中在技術(shù)和銷售經(jīng)驗上,因為在創(chuàng)業(yè)之初,你最重要的事情是要做出好的產(chǎn)品,并讓別人去銷售。
6 不要創(chuàng)造那些沒有證據(jù)的幻想:很多創(chuàng)業(yè)者會說這樣的話,“紅杉資本對我們感興趣”,并認(rèn)為這樣的表述會促使投資人很快對自己進(jìn)行投資。做夢吧,如果紅杉資本真的感興趣,那你就應(yīng)該拿到他們的錢了。如果不是這樣,跟你會面的投資人會馬上發(fā)現(xiàn)你在說謊。
7 不要為了起草一份商業(yè)計劃書,而僅僅依賴上述這些技巧:要花幾天、甚至更長的時間來準(zhǔn)備,因為這是你成功融資的重要基礎(chǔ)。
Tips:
如何做一份另類商業(yè)計劃書呢?
如果你是正拿著計劃書奔跑在路上的創(chuàng)業(yè)者,自稱Preangel(前天使)的王利杰在這里給出他在計劃書中最希望看到的內(nèi)容,如果你做到了,那么恭喜你離成功又近了一步。
1 止痛藥還是白粉
如果是止痛藥,痛點在哪里?如果是白粉,快樂的體驗是哪方面的?
2 專注領(lǐng)域
我傾向于在某個細(xì)分領(lǐng)域深挖的團(tuán)隊,越是精準(zhǔn)的小眾越有深挖的價值!
3 藝術(shù)含量
告訴我,你們的產(chǎn)品不僅僅是工程師的代碼堆疊,展現(xiàn)你們的藝術(shù)水平!
4 競爭對手
告訴我你們是否在挑戰(zhàn)用戶行為習(xí)慣或者消費理念,憑什么贏得用戶?
5 商業(yè)模式革命
告訴我你的商業(yè)模式為什么與眾不同,你在革誰的命,搶誰的飯碗?
6 如何啟動
是站在開放平臺上的熱啟動?還是另辟新徑的冷啟動?有什么計劃?
7 運營功力
告訴我你們打算如何在產(chǎn)品、服務(wù)的運營上深挖優(yōu)化產(chǎn)品甚至樹立門檻。
1)現(xiàn)在所做的工作是不是對公司發(fā)展最有價值和重要的工作?
2)公司下一步的發(fā)展目標(biāo)是什么?
3)公司的現(xiàn)在和將來靠什么賺錢?
4)公司管理層對于這些問題有沒有統(tǒng)一和堅定的答案?
大家也許還有其他更多的問題,但我想如果這幾個問題解決好了,我們的工作就會更有生氣(主動性和創(chuàng)造性),我們就會對公司前途更有信心,我們也能更好的抓住工作重點。事實上,如果一個公司現(xiàn)在不賺錢,也不清楚將來靠什么來賺錢的話,那么這個公司又以什么準(zhǔn)則來安排工作又保證重點呢?
現(xiàn)在有的公司(指互聯(lián)網(wǎng)公司和一部分新it企業(yè))目前就處于這樣一個階段,對于這些問題沒有清晰和統(tǒng)一的答案,大家憑感覺來安排工作,抓不住重點,對公司的前景不明朗,有一部分員工甚至對公司的未來失去了信心。如果不能正視和解決這些問題就必然導(dǎo)致兩個結(jié)果,一種是搞不清這些問題,我就不走了,止步不前,保護(hù)和堅守現(xiàn)有的成績,另一種是不管前面是地雷還是陷阱,抱著一種自欺欺人的假象貿(mào)然挺進(jìn),不成功即成仁。顯然這兩種選擇都不是投資者和經(jīng)營者希望看到的。為什么要選擇這樣做,就是因為不能解決上述幾個問題。也許有人要說,就算你解決了上述幾個問題,有了明確和清晰的答案,誰又知道你的答案是對還是錯呢?對于這個問題,我覺得還是要用辨證的眼光來看,首先,我們沒有逃避問題,而是正視它并盡力去解決它,其次,如果我們的答案得到股東,董事,專家顧問,公司管理層以及絕大部分員工的認(rèn)可的話,那么我們就應(yīng)該堅信我們的答案是正確的,雖然不排除我們的答案在行動的過程中要不斷的修正和改進(jìn),但是,我們畢竟有了目標(biāo)和方向,也有了行動的指南。
我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)it公司,甚至其他任何行業(yè)的公司一樣,到最后都是要靠利潤和效益來說話,我們把規(guī)模做大的目的也是為了獲取更多的利益。所以,即使我們現(xiàn)在不能賺錢,我們也應(yīng)該清楚的知道我們將來靠什么賺錢,能賺到多少錢,什么時候開始賺錢。
說了這么多道理和理論,其實就是為了要表達(dá),公司就算不準(zhǔn)備風(fēng)險投資,也應(yīng)該要搞清楚以上問題的答案,做出一個好的商業(yè)計劃,并且讓我們的計劃得到股東,董事,專家顧問,公司管理層以及絕大部分員工的認(rèn)可。