學(xué)校教學(xué)研究制度精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞 教學(xué)服務(wù)質(zhì)量 學(xué)生滿意度

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在高等教育大眾化的背景下，從顧客滿意度理論的角度出發(fā)，綜合分析以往的眾多研究，對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行研究，進(jìn)而提出本研究的模型和假設(shè)，然后通過(guò)多種分析方法對(duì)二者進(jìn)行深入分析并驗(yàn)證研究假設(shè)，根據(jù)調(diào)私峁分析找出高校教學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與不足，為改善學(xué)校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議，進(jìn)而達(dá)到提高學(xué)生滿意度，提升學(xué)校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

1我校教學(xué)服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意度的調(diào)查概述

學(xué)生的滿意度由學(xué)生對(duì)各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的感知和體驗(yàn)來(lái)決定的。本項(xiàng)目以調(diào)查問(wèn)卷的方式作為輔助手段。主要的調(diào)查對(duì)象是高校教學(xué)服務(wù)的直接顧客―全日制在校學(xué)生?；诖笠缓痛蠖W(xué)生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置的了解不夠深入，對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況也尚不熟悉，畢業(yè)班的學(xué)生又忙于出國(guó)就業(yè)和考研，因此調(diào)研的對(duì)象主要是在校大三學(xué)生。本研究制定了教學(xué)服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)模型，如圖1：

2我校教學(xué)服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意度的分析

課題組自2015年9月至2016年9月歷時(shí)12個(gè)月對(duì)北京建筑大學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。本研究共發(fā)問(wèn)卷250份，回收250份，回收率為100%，有效問(wèn)卷215份，有效回收率86%。以統(tǒng)計(jì)軟件為工具進(jìn)行分析整理。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2：

經(jīng)過(guò)上述計(jì)算我們可以看出學(xué)生對(duì)教師服務(wù)的評(píng)價(jià)最高，感到比較滿意，說(shuō)明教師的綜合素質(zhì)比較高，受到學(xué)生的好評(píng)。但是學(xué)生對(duì)教學(xué)輔助服務(wù)方面的評(píng)價(jià)很低，表明教學(xué)輔助服務(wù)這一方面并不能滿足學(xué)生的要求，還沒(méi)有達(dá)到一般水平。同理，我們還可以通過(guò)上述方法計(jì)算出本次研究所測(cè)量的學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)|量的總體評(píng)價(jià)。如表3：

本次研究計(jì)算得出學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)值為3.07，換成百分制相當(dāng)于61.4分。由此可知，教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的總體得分處在剛剛及格的水平上，可見學(xué)校在教學(xué)服務(wù)方面存在的問(wèn)題比較多。通過(guò)與其他研究對(duì)比發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)普遍不高，可見這是高校教學(xué)行業(yè)內(nèi)的通病，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)管理部門的注意，下大力氣改進(jìn)高校教學(xué)管理模式及管理方法，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。最后學(xué)生滿意度的情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表4：

學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量滿意程度的調(diào)私峁顯示，學(xué)生對(duì)學(xué)校的總體滿意度得分不高僅為2.91分，只相當(dāng)于百分制的60.9分。學(xué)生對(duì)于“喜歡母?！边@一指標(biāo)的平均分最高為3.512，而對(duì)于“選擇這所學(xué)校是明智”的這一指標(biāo)的得分最低僅得2.792分。

從學(xué)生忠誠(chéng)度的情況統(tǒng)計(jì)來(lái)看，本次調(diào)查總共設(shè)計(jì)了三個(gè)問(wèn)題來(lái)反映學(xué)生對(duì)其所在學(xué)校的忠誠(chéng)程度，在“以后有機(jī)會(huì)在母校繼續(xù)深造”的回答中，平均得分為2.91相當(dāng)于百分制的58.2分。而“以后會(huì)向他人推薦母?！钡钠骄梅譃?.31，得分最低僅相當(dāng)于百分制的46.2分，也就是說(shuō)多數(shù)同學(xué)都不會(huì)選擇母校繼續(xù)深造。對(duì)于“以后會(huì)繼續(xù)關(guān)注母校的發(fā)展”的調(diào)查則比較樂(lè)觀，平均分為3.99相當(dāng)于百分制的79. 8分，這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生還是會(huì)繼續(xù)關(guān)注母校的發(fā)展。如表5：

最后，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷得出的結(jié)論如下：

（1）在校大學(xué)生對(duì)高校教學(xué)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)最高的主要有5個(gè)：教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度、教師教學(xué)態(tài)度、教師的學(xué)術(shù)水平、教師組織教學(xué)的能力和教師的授課方式；學(xué)生評(píng)價(jià)相對(duì)較低的5個(gè)是：實(shí)習(xí)基地、教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、圖書館建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、科研活動(dòng)。

（2）通過(guò)對(duì)比，學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和滿意度水平普遍不高，因此可見大多數(shù)高校都存在類似的學(xué)生滿意度不高的情況。

（3）從顧客忠誠(chéng)度方面來(lái)看，在校大學(xué)生對(duì)高校教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的學(xué)生忠誠(chéng)情況并不樂(lè)觀，多數(shù)學(xué)生不會(huì)選擇回母校繼續(xù)改造，但是會(huì)繼續(xù)關(guān)注母校的發(fā)展。

（4）通過(guò)多元回歸分析結(jié)果分析，學(xué)生對(duì)滿意度產(chǎn)生影響程度的大小依次是：教學(xué)設(shè)施、教學(xué)服務(wù)、教學(xué)輔助服務(wù)和教學(xué)管理服務(wù)。

3提升大學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的滿意度

基于以上分析，主要改進(jìn)措施包括：

3.1高校應(yīng)重視并定期開展學(xué)生滿意度的研究

作為管理者，所要管理的主要對(duì)象是學(xué)生，他們的滿意程度與學(xué)校的管理方法和管理制度有很大的相關(guān)性，因此學(xué)校管理層要更加有效了解管理制度上的優(yōu)缺點(diǎn)，那么開展學(xué)生滿意度調(diào)查研究是個(gè)很好的辦法。學(xué)?？梢远ㄆ陂_展學(xué)生滿意度調(diào)查，在調(diào)查的同時(shí)，也要定期開展對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行修改，力求獲得的數(shù)據(jù)夠全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)校管理及制度上存在的問(wèn)題，同時(shí)也能更加清楚了解學(xué)生的需求，達(dá)到提高滿意度的目標(biāo)。

3.2高校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理觀念，樹立顧客滿意度理念

改變以往“以教師為導(dǎo)向”的管理理念，樹立”以顧客為導(dǎo)向”的顧客滿意的經(jīng)營(yíng)理念，真正做到”以學(xué)生為本，一切發(fā)展為了學(xué)生”，只有堅(jiān)持這樣的辦學(xué)理念，在提供服務(wù)的過(guò)程中，多了解學(xué)生的需求，聽取學(xué)生的意見，這樣才能提供更多的服務(wù)，進(jìn)而吸引更多的學(xué)生，即實(shí)現(xiàn)顧客滿意，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，最終達(dá)到顧客忠誠(chéng)。高校要樹立“顧客滿意”的質(zhì)量意識(shí)，要求學(xué)校的管理不能單從管學(xué)生的角度出發(fā)，把學(xué)生當(dāng)成管理對(duì)象和控制對(duì)象，對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單施以“加工權(quán)”和“處置權(quán)”，而要從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)，讓學(xué)生成為教育選擇的主體，進(jìn)行管理制度的改革，為學(xué)生提供優(yōu)良的硬件設(shè)施，為學(xué)生營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍。這就需要大學(xué)生管理工作轉(zhuǎn)變觀念，從“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)學(xué)生管理的服務(wù)意識(shí)。

3.3高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力

實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)重要部分，是將理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，首先要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)校應(yīng)該重視校企合作，重點(diǎn)建立能夠滿足學(xué)生的實(shí)踐需要又能保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的校外實(shí)訓(xùn)基地，使得學(xué)生能夠面向真正的工作場(chǎng)景，為未來(lái)的職業(yè)生活打下基礎(chǔ)；其次要增加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)與調(diào)動(dòng)廣大教師帶動(dòng)學(xué)生參加實(shí)踐的積極性，從而為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。第三，學(xué)校應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，切實(shí)保證實(shí)踐教學(xué)的順利開展。

3.4高校應(yīng)當(dāng)建立及時(shí)快速的補(bǔ)救通道，防止產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)

高校在提供服務(wù)的過(guò)程中難免會(huì)有不可避免的會(huì)產(chǎn)生失誤，學(xué)生對(duì)于這些服務(wù)會(huì)產(chǎn)生不滿和抱怨，為了防止給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響，學(xué)校要建立及時(shí)快速的服務(wù)補(bǔ)救通道妥善處理發(fā)生的問(wèn)題。首先要建立暢通的顧客投訴渠道，當(dāng)顧客存在不滿時(shí)能夠通過(guò)投訴渠道反映給管理部門相關(guān)人員。其次，要盡快解決顧客的問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，服務(wù)人員必須能夠迅速解決，提高解決問(wèn)題的速度。有了及時(shí)快速的服務(wù)措施，就能夠防止負(fù)面的口碑效應(yīng)，從而能夠達(dá)到提高顧客滿意度的目的。

3.5構(gòu)建大學(xué)生滿意度指數(shù)體系

建立大學(xué)生滿意度指數(shù)體系，不僅有利于豐富和發(fā)展高等教育評(píng)估理論，還有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性，有利于促進(jìn)學(xué)校整體工作的優(yōu)化，有利于促進(jìn)大學(xué)間開展良性競(jìng)爭(zhēng)，也有利于及時(shí)把握各大學(xué)教學(xué)現(xiàn)羆氨潿趨勢(shì)，更可以把高等教育作為一個(gè)行業(yè)，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的其它產(chǎn)業(yè)部門一起進(jìn)行比較，監(jiān)測(cè)高等教育領(lǐng)域的運(yùn)行質(zhì)量。

3.6完善教學(xué)服務(wù)管理的信息系統(tǒng)

隨著信息化要求的提出和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校不斷更新和改進(jìn)自身的教學(xué)服務(wù)管理信息系統(tǒng)（下轉(zhuǎn)第14頁(yè)）（上接第5頁(yè)），其作用有三：其一管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化，使得辦公網(wǎng)絡(luò)化，節(jié)省了大量的紙資源和時(shí)間資源；其二辦公網(wǎng)絡(luò)化可利用信息及其管理的特性，可暢通信息，消除信息孤島，使得各部門之間的合作更加頻繁和廣泛；其三教學(xué)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)便于高校管理學(xué)生顧客，掌握他們完整的個(gè)人信息，從而提供更合乎實(shí)際需求的教學(xué)服務(wù)。

3.7完善大學(xué)生利益訴求保障機(jī)制

通過(guò)建立制度化與非制度化的利益表達(dá)、直接和間接的利益表達(dá)、個(gè)體與團(tuán)體的利益表達(dá)等多種方式相結(jié)合的大學(xué)生利益訴求機(jī)制，提高學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的滿意度，能有效化解學(xué)校與學(xué)生之間的“利益沖突”，有利于維護(hù)和促進(jìn)高校校園的和諧穩(wěn)定。

基金項(xiàng)目：該論文為北京建筑大學(xué)2015年教學(xué)研究項(xiàng)目“基高校教學(xué)服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意度的影響研究――以北京建筑大學(xué)為例”研究成果。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

作者簡(jiǎn)介：李國(guó)超，華南理工大學(xué)高等教育研究所碩士生。（廣州/510640）

摘 要：研究表明，案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度主要影響因素是專業(yè)喜愛程度，專業(yè)類型和學(xué)習(xí)成績(jī)等對(duì)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度影響不顯著。當(dāng)前，案例高校本科生最滿意的是學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果，其次是教師與教學(xué)資源，再次是教學(xué)與實(shí)踐，最后是課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理。為提升本科生滿意度，高校在課程和專業(yè)設(shè)置中應(yīng)充分考慮本科生需求，加大本科教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，改善本科教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)施完備度和使用率，合理運(yùn)用教學(xué)方法，發(fā)揮教育的藝術(shù)性以及加強(qiáng)本科生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)等。

關(guān)鍵詞：普通高校;本科;教學(xué)質(zhì)量滿意度;實(shí)證研究

教學(xué)質(zhì)量屬于有機(jī)復(fù)合概念，沒(méi)有單一衡量標(biāo)準(zhǔn)。目前，教學(xué)質(zhì)量有三個(gè)較具代表性定義：一，教學(xué)質(zhì)量是指教育所提供的成果或結(jié)果達(dá)到教育目標(biāo)系統(tǒng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的程度;二，教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)生獲取的知識(shí)、技能及價(jià)值觀與人類需要相關(guān)的程度;三，教學(xué)質(zhì)量是指在一定時(shí)間和條件下，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的發(fā)展變化達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度以及不同公眾對(duì)這種發(fā)展變化的滿意度。[1]可見，本科生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，對(duì)教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)應(yīng)最具發(fā)言權(quán)，這也是本研究理論基礎(chǔ)之一。此外，面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高等教育和高等學(xué)校提出了更高要求，高校要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)，提升教育質(zhì)量是關(guān)鍵。教學(xué)質(zhì)量是教育質(zhì)量的決定因素之一，本科生作為高校教學(xué)質(zhì)量的直接感知者，對(duì)所在高校教學(xué)質(zhì)量滿意程度很大程度上反映了該校教學(xué)質(zhì)量一般水平，同時(shí)更能反映出高校實(shí)際教學(xué)中存在的問(wèn)題，有利于高校有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)改革和提升教育質(zhì)量。

學(xué)生滿意度研究理論基礎(chǔ)源自顧客滿意度。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者以對(duì)顧客滿意度研究為理論基礎(chǔ)，同時(shí)借鑒國(guó)外學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)的理論研究與實(shí)踐操作方法，開始關(guān)注我國(guó)高等院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量滿意度的調(diào)查與研究。但在實(shí)際調(diào)查研究方面大多都是從心理學(xué)或人文關(guān)懷的角度進(jìn)行的定性研究，而定量分析的較少。[2]通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者以教學(xué)質(zhì)量滿意度為題開展研究始于2006年，起步較晚。截至目前，研究成果最多年份為2013年，共7篇學(xué)術(shù)論文。此外，現(xiàn)有研究涉及領(lǐng)域較廣，如按照辦學(xué)類型，現(xiàn)有研究可分為研究型大學(xué)、教學(xué)研究型高校、教學(xué)型高校、高職高專、獨(dú)立學(xué)院和繼續(xù)教育院校研究等;按照科類結(jié)構(gòu)，現(xiàn)有研究可分為綜合性大學(xué)、工科院校以及師范院校等教學(xué)質(zhì)量滿意度研究;按照評(píng)價(jià)主體，現(xiàn)有研究可分為社會(huì)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)等研究;按照辦學(xué)層次，現(xiàn)有研究可分為?？粕?、本科生和研究生評(píng)價(jià)等研究，其中專以普通高校本科生為調(diào)查對(duì)象的較為鮮見?；诖?，本文以H高校為案例高校，以H高校本科生為調(diào)查對(duì)象，采用定性與定量相結(jié)合研究方法，以客觀和準(zhǔn)確揭示我國(guó)普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題，進(jìn)而提出解決對(duì)策。

一、研究對(duì)象

本研究以H高校本科生為調(diào)查對(duì)象，以H高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度為例分析我國(guó)普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，提出解決對(duì)策。

二、研究設(shè)計(jì)

為全面客觀反映普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度現(xiàn)狀，在普通高校本科滿意度評(píng)價(jià)量表編制前先以H高校為案例開展了普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響因素研究。通過(guò)整理和分析相關(guān)資料，針對(duì)本科生群體的特殊性，參照顧客滿意度模型以及經(jīng)過(guò)專家咨詢和課題組討論等，初步確定本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響因素調(diào)查量表。量表變量分為課程和專業(yè)建設(shè)、教學(xué)資源與利用、教學(xué)管理與改革、師資建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、教學(xué)實(shí)踐及教學(xué)水平等七個(gè)維度。為確保答案填寫真實(shí)性和量表回收率，采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收方式，共發(fā)放調(diào)查量表50份，收回量表43份，量表回收率為86.0%，其中有效量表40份，量表有效率為93.0%。在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，選擇獲選比例在65%以上的指標(biāo)為本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響因素項(xiàng)目，共計(jì)50項(xiàng)。經(jīng)過(guò)專家咨詢和課題組內(nèi)部討論等，最終確定本科教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)量表。量表變量共45項(xiàng)，其中1至5為被試信息，包括專業(yè)類型、學(xué)習(xí)成績(jī)和專業(yè)喜愛程度等。其余為觀點(diǎn)態(tài)度題，共40項(xiàng)，分為課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理、教師與教學(xué)資源、教學(xué)與實(shí)踐以及學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果等四個(gè)維度，如表1所示，各維度包含10項(xiàng)題目。采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收方式，共發(fā)放量表350份，收回336份，其中有效量表331份，量表有效率為98.5%。

三、研究方法

本研究調(diào)查數(shù)據(jù)收集采用了問(wèn)卷調(diào)查法。其中滿意度影響因素調(diào)查對(duì)象為H高校全日制本科生和研究生，滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查對(duì)象為H高校全日制本科生。

本研究調(diào)查數(shù)據(jù)處理采用了SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析軟件。其中，觀點(diǎn)態(tài)度類變量均采用李克特五級(jí)正向計(jì)分法：“非常不滿意”計(jì)1分，“不太滿意”計(jì)2分，“一般”計(jì)3分，“比較滿意”計(jì)4分，“非常滿意”計(jì)5分，不能確定計(jì)0分。

四、研究評(píng)價(jià)

（一）信度檢驗(yàn)

信度主要評(píng)價(jià)量表測(cè)量結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，多以內(nèi)部一致性表示。一般來(lái)說(shuō)，如果是標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)定量表，通常分別進(jìn)行總量表和各個(gè)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)，對(duì)包含各種條目的一般問(wèn)卷，很難進(jìn)行整個(gè)調(diào)查表的考評(píng)，一般就對(duì)某些條目或領(lǐng)域進(jìn)行考評(píng)，并以此間接說(shuō)明整個(gè)調(diào)查表的好壞。[3]本研究所用量表為李克特五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)定量表，因此采用同質(zhì)性和分半信度方法分別對(duì)總量表和各分量表進(jìn)行了信度檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示（操作步驟略，下同）。

經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)可知，如表2所示，案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)總量表和各分量表信度系數(shù)均大于0.85，表明量表具有較高內(nèi)部一致性，量表信度較高。

（二）效度檢驗(yàn)

效度主要評(píng)價(jià)量表的準(zhǔn)確性、有效性和正確性。其中，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)效度一般被認(rèn)為是檢驗(yàn)效度的最常用和最有效方法，本研究也采用這兩種方法。內(nèi)容效度方面，在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)程中，筆者查閱了大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)教學(xué)質(zhì)量滿意度的期刊文章、學(xué)位論文、報(bào)刊資料和專著等，經(jīng)過(guò)專家咨詢、課題組內(nèi)部討論以及滿意度影響因素和評(píng)價(jià)兩次調(diào)查，使指標(biāo)最大限度反映本科教學(xué)質(zhì)量滿意度問(wèn)題，因此，量表具有較高內(nèi)容效度。結(jié)構(gòu)效度方面，采用了相關(guān)分析方法。Pearson相關(guān)分析結(jié)果表明（如表3所示），在0.01的顯著性水平下，案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)量表與各分量表平均值的相關(guān)系數(shù)均大于0.84，各分量表平均值的相關(guān)系數(shù)均大于0.60，p

五、結(jié)果分析

（一）普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其構(gòu)成要素具有客觀性，而評(píng)價(jià)主體具有主觀性，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異很可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)差異。此外，為針對(duì)各類學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)改革，有必要比較分析不同類型學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果，以改善和提升各類學(xué)生教學(xué)質(zhì)量滿意度。

1.專業(yè)類型與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度

案例高校不同專業(yè)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果為：理工科生平均評(píng)分為3.41分，非理工科生平均評(píng)分為3.44分，結(jié)果如表4所示。

由表4可見，獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，無(wú)論整體還是各維度，案例高校不同專業(yè)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度之間不存在顯著差異。同時(shí)，非理工科生滿意度平均評(píng)分均略高于理工科生。這可能與H高校的學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。為建設(shè)成為綜合性研究型大學(xué)，H校對(duì)各個(gè)學(xué)科和專業(yè)發(fā)展都較為重視，注重學(xué)科間的協(xié)調(diào)發(fā)展，因此不同專業(yè)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度之間沒(méi)有明顯差異。同時(shí)，為建設(shè)成一流研究型大學(xué)，該校對(duì)當(dāng)前發(fā)展較薄弱的非理工科傾注了更多資源和關(guān)注，

因此非理工科生滿意度并不比理工科生低。相關(guān)分析結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，專業(yè)類型與普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度之間不存在顯著相關(guān)關(guān)系，表明專業(yè)類型不是本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的重要影響因素。

2.學(xué)習(xí)成績(jī)與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度

案例高校不同學(xué)習(xí)成績(jī)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果為：成績(jī)優(yōu)秀本科生平均評(píng)分為3.44分，成績(jī)良好本科生平均評(píng)分為3.39分，成績(jī)中等本科生平均評(píng)分為3.38分，成績(jī)較差本科生平均評(píng)分為3.50分，具體差異還需通過(guò)事后多重比較分析，結(jié)果如表5所示。

由表5可見，單因素方差分析結(jié)果表明，在0.01的顯著性水平下，案例高校不同學(xué)習(xí)成績(jī)本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度之間不存在顯著性差異，表明學(xué)習(xí)成績(jī)不是本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的重要影響因素。這可能與大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍和大學(xué)生自身特點(diǎn)有關(guān)，相對(duì)中小學(xué)，大學(xué)具有更為寬松和自由的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，加之作為主觀能動(dòng)性特點(diǎn)較強(qiáng)的個(gè)體，大學(xué)生主要依靠自主性學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)成績(jī)雖然一定程度上反映了高校教學(xué)質(zhì)量，但較好的學(xué)習(xí)成績(jī)并不代表較高的教學(xué)質(zhì)量，也不能代表較高的教學(xué)質(zhì)量滿意度，因此學(xué)習(xí)成績(jī)與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度之間不存在絕對(duì)的正向關(guān)系。相關(guān)分析結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，學(xué)習(xí)成績(jī)與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度之間不存在顯著相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明學(xué)習(xí)成績(jī)不是本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的重要影響因素。

3.專業(yè)喜愛程度與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度

不同專業(yè)喜愛程度本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果為，非常喜歡所學(xué)專業(yè)本科生平均評(píng)分為3.80分，比較喜歡所學(xué)專業(yè)本科生平均評(píng)分為3.51分，一般喜歡所學(xué)專業(yè)本科生平均評(píng)分為3.28分，比較不喜歡所學(xué)專業(yè)本科生平均評(píng)分為3.14分，非常不喜歡所學(xué)專業(yè)本科生平均評(píng)分為3.26分。單因素方差分析結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，不同專業(yè)喜愛程度本科生教學(xué)質(zhì)量滿意度之間存在顯著差異。但要想得知兩兩間的具體差異，還需通過(guò)事后多重比較分析，結(jié)果如表6所示。

由表6可見，事后多重比較分析結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，案例高校非常喜歡所學(xué)專業(yè)本科生與比較、一般、比較不和非常不喜歡本科生之間，以及比較喜歡所學(xué)專業(yè)本科生與一般、比較不和非常不喜歡本科生之間滿意度存在顯著差異，一般喜歡所學(xué)專業(yè)本科生與比較不和非常不喜歡本科生之間，以及比較不喜歡所學(xué)專業(yè)本科生與非常不喜歡本科生之間滿意度不存在顯著差異。相關(guān)分析結(jié)果顯示，在0.01的顯著性水平下，專業(yè)喜愛程度與本科教學(xué)質(zhì)量滿意度之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明專業(yè)喜愛程度是本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響因素之一，本科生對(duì)所學(xué)專業(yè)越喜歡，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，學(xué)習(xí)投入程度越高，學(xué)習(xí)效果越好，對(duì)教學(xué)質(zhì)量也越發(fā)滿意，同時(shí)教學(xué)質(zhì)量滿意程度又強(qiáng)化了專業(yè)喜愛程度，形成良性循環(huán)。因此專業(yè)喜愛程度是本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響因素之一。

綜上可知，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明，樣本結(jié)構(gòu)中影響案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的主要因素是專業(yè)喜愛程度，專業(yè)類型和學(xué)習(xí)成績(jī)等對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量滿意度影響不顯著。

（二）案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度的整體分析

案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度一定程度上反映了我國(guó)普通高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度一般水平，有助于從整體上把握和分析我國(guó)普通高校本科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀。同時(shí)各維度是總量表的重要組成部分，有助于本科生客觀和具體評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得到案例高校本科教學(xué)質(zhì)量滿意度整體和各指標(biāo)平均分。案例高校本科教學(xué)質(zhì)量整體滿意度為3.41分（保留兩位小數(shù)，下同）。各結(jié)構(gòu)維度方面，課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理滿意度平均評(píng)分為3.35分，教師與教學(xué)資源滿意度平均評(píng)分為3.47分，教學(xué)與實(shí)踐滿意度平均評(píng)分為3.36分，學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果滿意度平均評(píng)分為3.48分，如表7所示。各觀測(cè)點(diǎn)方面，滿意度平均評(píng)分排前五位的是：教師課余解答學(xué)生疑問(wèn)情況（3.79分），專業(yè)設(shè)置契合社會(huì)需求情況（3.72分），高校對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)重視程度（3.69分），副高及以上職稱教師占專任教師比重情況（3.66分），專任教師占師資隊(duì)伍比重情況（3.61分），圖書館藏書量情況（3.61分）;平均評(píng)分排后五位的是：高校運(yùn)用科技創(chuàng)新基地培養(yǎng)學(xué)生程度（3.07分），本科生教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入情況（3.08分），本科生實(shí)際操作能力培養(yǎng)重視情況（3.18分），課程設(shè)置契合學(xué)生需求情況（3.21分），本科生科研能力提升情況（3.25分）。如果將平均分在1-2分之間定義為“非常不滿意”，2-3分之間定義為“比較不滿意”，3-4分之間定義為“比較滿意”，4-5分之間定義為“非常滿意”的話，案例高校本科生對(duì)本校教學(xué)質(zhì)量整體上處于較為滿意水平。

由表7可見，各結(jié)構(gòu)維度中，案例高校本科生最滿意的是學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果，其次是教師與教學(xué)資源，之后是教學(xué)與實(shí)踐，最后是課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理。具體而言，案例高校本科生對(duì)教學(xué)條件無(wú)論硬件還是軟件均較為滿意，對(duì)教學(xué)實(shí)踐滿意度較低，尤其是自身實(shí)踐操作能力培養(yǎng)情況;在教學(xué)條件方面，對(duì)非實(shí)驗(yàn)類教學(xué)條件滿意度較高，對(duì)實(shí)驗(yàn)類教學(xué)條件滿意度較低，尤其是實(shí)驗(yàn)器材配備和使用情況;在教學(xué)實(shí)踐方面，對(duì)課堂教學(xué)滿意度較高，對(duì)實(shí)踐教學(xué)滿意度較低，尤其是科技創(chuàng)新基地利用情況;對(duì)專業(yè)設(shè)置滿意度較高，對(duì)課程設(shè)置滿意度較低;對(duì)師資條件滿意度較高，對(duì)教材選擇滿意度較低;對(duì)教師教學(xué)態(tài)度滿意度較高，對(duì)教學(xué)水平和能力滿意度較低;對(duì)教學(xué)內(nèi)容滿意度較高，對(duì)教學(xué)方法運(yùn)用滿意度較低;對(duì)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)重視程度滿意度較高，對(duì)自身參與學(xué)風(fēng)建設(shè)情況滿意度較低;對(duì)知識(shí)掌握情況滿意度較高，對(duì)能力提升情況滿意度較低;對(duì)學(xué)習(xí)能力提升情況滿意度較高，對(duì)科研能力提升情況滿意度較低。

（三）各結(jié)構(gòu)維度教學(xué)質(zhì)量滿意度分析

1.課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理方面

在課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理方面，平均評(píng)分為3.35分。單項(xiàng)指標(biāo)滿意度由高到低依次為專業(yè)設(shè)置契合社會(huì)需求情況、教師與其他人員（教輔、行政和工勤人員等）比例合理程度、課程設(shè)置契合社會(huì)需求情況、教學(xué)管理制度執(zhí)行情況、人才培養(yǎng)方案總體滿意度、課程結(jié)構(gòu)合理性、教學(xué)管理制度合理性、課程安排合理性、課程設(shè)置契合學(xué)生需求情況以及本科生教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入情況等，如圖1所示。

圖1 課程和專業(yè)設(shè)置與教學(xué)管理滿意度評(píng)價(jià)圖示

由圖1可見，案例高校本科生對(duì)課程和專業(yè)設(shè)置契合社會(huì)需求情況滿意度較高，對(duì)其契合自身情況滿意度較低。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校課程和專業(yè)設(shè)置堅(jiān)持社會(huì)本位論，以社會(huì)和市場(chǎng)需求為中心，社會(huì)和市場(chǎng)需要什么樣的課程和專業(yè)，高校就設(shè)置什么樣的課程和專業(yè)，出現(xiàn)了急功近利和“趕熱門”情況，而這些熱門課程和專業(yè)多反映了社會(huì)需求，而不是學(xué)生需求，這就折射出一種教育理念的缺失，即以人為本和促進(jìn)學(xué)生自由、全面、和諧發(fā)展理念的缺失，忽視了學(xué)生自身成長(zhǎng)需求和教育與人才培養(yǎng)基本規(guī)律。課程設(shè)置另一個(gè)問(wèn)題是結(jié)構(gòu)和安排等不合理，我國(guó)普通高校課程結(jié)構(gòu)和安排等多由校方規(guī)定，學(xué)生可選擇的只有課目，對(duì)課程總體規(guī)模、結(jié)構(gòu)體系和開設(shè)時(shí)間等只能服從校方規(guī)定，忽視了學(xué)生個(gè)人需求。此外，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題一直是制約高校教學(xué)質(zhì)量提升的“瓶頸”問(wèn)題，這與當(dāng)前我國(guó)高校尤其是研究型大學(xué)追求短期效益，更為注重科研和社會(huì)服務(wù)而相對(duì)忽視本科教學(xué)密切相關(guān)。

2.教師與教學(xué)資源方面

在教師與教學(xué)資源方面，平均評(píng)分為3.47分。單項(xiàng)指標(biāo)滿意度由高到低依次為副高及以上職稱教師占專任教師比重、專任教師占師資隊(duì)伍比重、圖書館藏書量、教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)設(shè)施（非實(shí)驗(yàn)類）完備度、生師比合理程度、教學(xué)設(shè)施（非實(shí)驗(yàn)類）使用情況、實(shí)驗(yàn)器材完備度、實(shí)驗(yàn)器材使用情況以及高校教材選擇情況等，如圖2所示。

由圖2可見，案例高校本科生對(duì)非實(shí)驗(yàn)類教學(xué)器材配備和使用情況滿意度均高于實(shí)驗(yàn)器材配備和使用情況，反映我國(guó)普通高校本科教學(xué)存在注重課

圖2 教師與教學(xué)資源滿意度評(píng)價(jià)圖示

堂教學(xué)而相對(duì)忽視實(shí)驗(yàn)教學(xué)等問(wèn)題。另外，無(wú)論課堂教學(xué)還是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，本科生對(duì)設(shè)施配備情況滿意度均高于使用情況滿意度，反映我國(guó)普通高校本科教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)施一定程度存在使用率較低等問(wèn)題。此外，案例高校本科生對(duì)高校高職稱和專任教師占比情況滿意度較高，對(duì)生師比情況滿意度較低，反映我國(guó)普通高校在優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)注重適當(dāng)擴(kuò)充教師規(guī)模，以更好適應(yīng)和滿足學(xué)生需求。此外，案例高校本科生對(duì)圖書館藏書量滿意度較高，對(duì)教材選擇情況滿意度較低，反映我國(guó)普通高校本科教材多是統(tǒng)一的“規(guī)劃教材”和“推薦教材”，較少配備針對(duì)在校學(xué)生特點(diǎn)的校本教材等問(wèn)題，這是導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)普通高校本科生質(zhì)量水平不高、個(gè)性發(fā)展不足和培養(yǎng)規(guī)格類似的重要原因之一。

3.教學(xué)與實(shí)踐方面

在教學(xué)與實(shí)踐方面，平均評(píng)分為3.36分。單項(xiàng)指標(biāo)滿意度由高到低依次為教師課余解答學(xué)生疑問(wèn)情況、教師對(duì)待作業(yè)和考試態(tài)度、學(xué)生課堂討論情況、教學(xué)內(nèi)容更新情況、教學(xué)內(nèi)容交叉和融合情況、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)心程度、教師教學(xué)方法運(yùn)用情況、師生課堂互動(dòng)情況、本科生操作能力培養(yǎng)重視度以及教師運(yùn)用科技創(chuàng)新基地培養(yǎng)學(xué)生情況等，如圖3所示。

由圖3可見，在教學(xué)方面，案例高校本科生滿意度由高到低依次為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程。當(dāng)前本科生對(duì)高校教師教學(xué)態(tài)度滿意度較高，對(duì)教學(xué)內(nèi)容更新和融合情況滿意度較低。此外，教師對(duì)本科生學(xué)習(xí)關(guān)心程度有待提升，教師

圖3 教學(xué)與實(shí)踐滿意度評(píng)價(jià)圖示

不僅應(yīng)關(guān)注自身教學(xué)，也應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，以便更好將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生習(xí)得知識(shí)。此外，合理運(yùn)用講授、問(wèn)答、談話、辯論、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、演示、陶冶和參觀等教學(xué)方法能有效激發(fā)學(xué)生好奇心，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果和教育質(zhì)量。當(dāng)前本科生對(duì)教師教學(xué)方法運(yùn)用情況滿意度較低，一方面緣于高校教師對(duì)創(chuàng)造性運(yùn)用教學(xué)方法的忽視，同時(shí)緣于教師運(yùn)用教學(xué)方法能力不足，而這又緣于教師對(duì)教育理論的學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)用以及日常教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累、總結(jié)和提升等不足。在知識(shí)教學(xué)和能力培養(yǎng)方面，案例高校本科生對(duì)知識(shí)教學(xué)滿意度明顯高于能力培養(yǎng)，表明我國(guó)普通高校本科教學(xué)中存在重知識(shí)灌輸而輕能力培養(yǎng)等問(wèn)題，這與另一調(diào)查發(fā)現(xiàn)即案例高校教師運(yùn)用科技創(chuàng)新基地培養(yǎng)學(xué)生不足情況相關(guān)?？萍紕?chuàng)新基地是學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要平臺(tái)，當(dāng)前我國(guó)不少高校尤其是研究型高校均建有科技創(chuàng)新基地，但將其運(yùn)用于本科教學(xué)過(guò)程不足，沒(méi)有充分發(fā)揮其人才培養(yǎng)的功能。

4.學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果方面

在學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果方面，平均評(píng)分為3.48分。單項(xiàng)指標(biāo)滿意度由高到低依次為高校對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重視程度、本科生學(xué)習(xí)能力提升情況、高校學(xué)風(fēng)建設(shè)保障制度合理程度、本科生思想品德提升程度、分析和解決問(wèn)題能力提升程度、專業(yè)知識(shí)掌握程度、高校學(xué)風(fēng)營(yíng)造情況、本科生參與學(xué)風(fēng)建設(shè)程度以及實(shí)際操作和科研能力提升程度等，如圖4所示。

由圖4可見，案例高校本科生對(duì)所在高校學(xué)風(fēng)建設(shè)情況滿意度較高，對(duì)教學(xué)效果滿意度較低，提

圖4 學(xué)風(fēng)與教學(xué)效果滿意度評(píng)價(jià)圖示

醒高校應(yīng)注意處理好學(xué)風(fēng)建設(shè)與教學(xué)效果間關(guān)系。學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校全體師生知、情、意、行等在學(xué)習(xí)問(wèn)題上的綜合體現(xiàn)，其主要目的是營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。忽視教學(xué)效果，學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)將流于形式。具體而言，案例高校本科生對(duì)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)重視度以及學(xué)風(fēng)保障規(guī)章制度建設(shè)情況滿意度較高，對(duì)學(xué)風(fēng)營(yíng)造情況和自身參與學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)情況滿意度較低，表明我國(guó)普通高校對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)重視程度較高，注重通過(guò)制度建設(shè)等促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)形成，但實(shí)際效果不容樂(lè)觀，其原因之一是忽視了學(xué)生參與，學(xué)生參與程度不高，高校學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)就難以轉(zhuǎn)化為學(xué)生良好的學(xué)習(xí)氛圍。在教學(xué)效果方面，本科生對(duì)知識(shí)掌握和品德提升情況滿意度較高，對(duì)能力提升情況滿意度較低。其中，實(shí)際操作和科研能力提升情況滿意度在該分項(xiàng)中平均評(píng)分最低，表明我國(guó)普通高校即使本研究所選的研究型大學(xué)本科教學(xué)仍存在重知識(shí)傳授而輕能力培養(yǎng)和重知識(shí)教學(xué)而輕科研訓(xùn)練等問(wèn)題，這是導(dǎo)致當(dāng)前本科生以及今后研究生科研和探索能力不足的重要原因之一。

六、研究結(jié)論

（一）普通高校課程和專業(yè)設(shè)置中應(yīng)注重考慮學(xué)生需求

課程和專業(yè)是高校人才培養(yǎng)模式的主要載體，高校教學(xué)模式革新主要通過(guò)課程和專業(yè)變革以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我國(guó)高校專業(yè)設(shè)置主要從體制、市場(chǎng)和就業(yè)考慮，重視按目錄設(shè)置，專業(yè)課程及其體系往往孤立、被動(dòng)地受制于預(yù)置專業(yè)方向，不能通過(guò)課程組合的變化實(shí)現(xiàn)靈活、自主的專業(yè)人才培養(yǎng)，在學(xué)科理性、職業(yè)現(xiàn)實(shí)和學(xué)生自主三方面關(guān)系上顧此失彼，不能有效應(yīng)對(duì)職業(yè)市場(chǎng)需求，也不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。[4]人本主義心理學(xué)家認(rèn)為學(xué)習(xí)者在認(rèn)知過(guò)程中有自身獨(dú)特的興趣、需求和理解事物的方式，反對(duì)正規(guī)教育中將學(xué)生視為無(wú)生命的對(duì)象，認(rèn)為教育主要任務(wù)是幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法等方面做出自身決定，實(shí)施“個(gè)性化教育”。應(yīng)秉持人本主義心理學(xué)家倡導(dǎo)的教育理念和原則，普通高校在課程和專業(yè)設(shè)置中應(yīng)注重考慮學(xué)生需求，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為個(gè)性化自主學(xué)習(xí)。

（二）加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，改善教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)施配備與使用情況

普通高校應(yīng)積極拓展教學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，在吸收上級(jí)生均撥款和學(xué)生學(xué)費(fèi)的同時(shí)，多渠道籌措教學(xué)資金。在爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，努力開拓社會(huì)融資渠道，積極開展產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化以及服務(wù)創(chuàng)收。擴(kuò)充并合理配置高等教育資源，加大本科教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入力度，逐漸配備更加先進(jìn)和精良的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備，同時(shí)保障教學(xué)和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的高效利用。合理規(guī)劃圖書資料等經(jīng)費(fèi)投入，在擴(kuò)充紙質(zhì)版圖書的同時(shí)，加速建立數(shù)字化圖書館，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)和閱讀。充分發(fā)揮現(xiàn)有多媒體教室和語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的功能，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，保障實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的質(zhì)量和原材料供應(yīng)，同時(shí)提升儀器設(shè)備和原材料的使用效率，為開展本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及促進(jìn)本科生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)等提供良好環(huán)境。

（三）合理運(yùn)用教學(xué)方法，發(fā)揮教育的藝術(shù)性

教學(xué)方法是師生為實(shí)現(xiàn)共同教學(xué)目標(biāo)，完成共同教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用方式和手段的總稱，通常包括教師教法、學(xué)生學(xué)法以及教與學(xué)的方法。創(chuàng)造性運(yùn)用教學(xué)方法有利于吸引學(xué)生注意力，激發(fā)本科生學(xué)習(xí)興趣，降低知識(shí)掌握難度和提升知識(shí)理解深度等，在潛移默化中使學(xué)生掌握知識(shí)，提高技能，提升思想，同時(shí)提升教育體制的生機(jī)和活力。當(dāng)前多數(shù)本科生具有自主學(xué)習(xí)熱情，應(yīng)通過(guò)創(chuàng)造性運(yùn)用教學(xué)方法激發(fā)本科生自主學(xué)習(xí)的熱情，靈活運(yùn)用討論、問(wèn)答和辯論等方法組織教學(xué)，鼓勵(lì)本科生通過(guò)共同探討以解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)本科生獨(dú)立思考和語(yǔ)言表達(dá)等能力。合理運(yùn)用發(fā)現(xiàn)、探究和讀書指導(dǎo)法等方法，以學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)為主，將本科生自主學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合，以培養(yǎng)本科生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。

（四）加強(qiáng)本科生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)

創(chuàng)新精神主要包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新情感以及創(chuàng)新品德等，實(shí)踐能力主要包括設(shè)計(jì)能力、自學(xué)能力、查找信息能力、實(shí)際操作能力、分析與解決問(wèn)題能力和人際關(guān)系能力等，應(yīng)將創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)貫穿于高校人才培養(yǎng)全過(guò)程。普通高校應(yīng)適時(shí)開設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐課程，同時(shí)設(shè)置為限制性選修課。充分發(fā)揮現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室和科技創(chuàng)新基地等的作用，嘗試向本科生開放實(shí)驗(yàn)室，鼓勵(lì)本科生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室和科技創(chuàng)新基地等開展科研活動(dòng)，為高層次創(chuàng)造性人才培養(yǎng)提供良好環(huán)境。此外，積極開展本科生科技競(jìng)賽、本科生科研探索訓(xùn)練，鼓勵(lì)本科生發(fā)表學(xué)術(shù)論文和發(fā)明創(chuàng)造以及實(shí)施本科生導(dǎo)師制、本科生和研究生共建科研團(tuán)隊(duì)等措施以激發(fā)本科生創(chuàng)新和實(shí)踐熱情，促進(jìn)本科生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力提升。

參考文獻(xiàn)：

[1][4] 本科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查課題組.工科本科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告――三校學(xué)生滿意度調(diào)查[J].高等工程教育研究，2009（6）：71，73-74.

第3篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞 高校 教學(xué)質(zhì)量 評(píng)價(jià)制度 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度創(chuàng)新的基本要求

建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的指導(dǎo)思想是要能夠真實(shí)、全面地反映課程教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際狀態(tài)，并通過(guò)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的評(píng)定，找出教學(xué)環(huán)節(jié)隱藏的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為最終目標(biāo)。建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的基本原則是科學(xué)、系統(tǒng)、可操作、客觀公正、定性與定量相結(jié)合、導(dǎo)向性與激勵(lì)性相結(jié)合、以人為本。要充分發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)在教育中的正確導(dǎo)向和激勵(lì)作用，促進(jìn)師資隊(duì)伍的群體優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)教學(xué)改革的深入開展。

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體要全面，包括教學(xué)管理部門、同行教師、學(xué)生、用人單位以及任課教師；評(píng)價(jià)對(duì)象要包括參與課程教學(xué)的任課教師（包括兼職教師）、學(xué)生和所在教學(xué)單位；評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該有教師職業(yè)道德、教學(xué)工作準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程組織、教學(xué)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)效果等評(píng)價(jià)指標(biāo)；評(píng)價(jià)的方式要形式多樣，包括日常教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)和集中評(píng)價(jià)等方式。

2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的創(chuàng)新

創(chuàng)新的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系打破傳統(tǒng)的單一主體評(píng)價(jià)模式，由學(xué)生、同行教師、教學(xué)管理部門、用人單位和授課教師五方面，構(gòu)建出多元評(píng)價(jià)主體組合。

（1）學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)生是教學(xué)過(guò)程中的直接參與和接受者，作為評(píng)價(jià)主體，要對(duì)教師的師德、工作熱情、課堂授課的內(nèi)容、方法和水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)硬件與軟件資源的完備性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)自己的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)等方面的收獲進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）同行教師評(píng)價(jià)。同行教師具有同行專家和教學(xué)管理工作監(jiān)督者的身份，同行教師可以通過(guò)觀摩教學(xué)、日常研討、考察學(xué)生對(duì)前導(dǎo)課程知識(shí)的掌握等活動(dòng)來(lái)評(píng)價(jià)具有前導(dǎo)后續(xù)關(guān)系的不同課程教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（3）教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)。教學(xué)管理部門是整個(gè)教學(xué)工作的組織者，通常應(yīng)設(shè)有專門的教學(xué)評(píng)價(jià)小組作為評(píng)價(jià)主體，主要是通過(guò)觀摩教學(xué)、考試考核等活動(dòng)對(duì)教師隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容的選取、組織和安排、教學(xué)方法和手段、教學(xué)活動(dòng)的組織、改革和創(chuàng)新以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（4）授課教師自我評(píng)價(jià)。授課教師作為評(píng)價(jià)主體，主要是對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)效果、課程設(shè)置的連貫性、教學(xué)資源和硬件環(huán)境的利用率、教師的自我感覺(jué)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（5）用人單位評(píng)價(jià)。高校培養(yǎng)人才的主要目標(biāo)是服務(wù)于社會(huì)，因此用人單位也應(yīng)當(dāng)納入教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體范圍。用人單位主要是對(duì)課程設(shè)置的實(shí)用性、合理性、理論與實(shí)踐的結(jié)合度以及學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力以及可持續(xù)發(fā)展能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這些方面才是教學(xué)質(zhì)量最終結(jié)果的反應(yīng)。

3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的方式與內(nèi)容創(chuàng)新

3.1 評(píng)價(jià)方式創(chuàng)新

由學(xué)校教學(xué)管理部門如教務(wù)處等成立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組，專門組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)方式包括日常教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、集中評(píng)價(jià)、用人單位反饋評(píng)價(jià)等，以保證過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，短期評(píng)價(jià)與長(zhǎng)期評(píng)價(jià)相結(jié)合。

日常教學(xué)檢查適用于課堂教學(xué)。由教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組隨機(jī)安排專人巡視教學(xué)場(chǎng)所，并填寫教學(xué)日常教學(xué)檢查表，教學(xué)項(xiàng)目結(jié)束后，將每次的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總用于評(píng)價(jià)。日常教學(xué)檢查權(quán)重占教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)總分的30%。

教學(xué)督導(dǎo)是督導(dǎo)組成員隨機(jī)選擇教學(xué)課程進(jìn)行督導(dǎo)，并認(rèn)真填寫教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)考核表，計(jì)算出評(píng)價(jià)的得分。教學(xué)督導(dǎo)考核分值占教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)總分的20%。

集中評(píng)價(jià)由教學(xué)管理部門統(tǒng)一組織，在每個(gè)教學(xué)課程完成后，分專業(yè)由學(xué)生、同行教師和任課教師自己對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，按照既定的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)填寫考核評(píng)價(jià)表。集中評(píng)價(jià)分值占教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)總分的50%，其中學(xué)生評(píng)價(jià)占30%，同行教師評(píng)價(jià)占10%，任課教師自己評(píng)價(jià)占10%。

用人單位的反饋評(píng)價(jià)是對(duì)長(zhǎng)期教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，可能會(huì)因?yàn)檎n程設(shè)置的改革或人動(dòng)的原因無(wú)法明確對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)對(duì)象，但是一旦有明確的評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)對(duì)象，其評(píng)價(jià)意義是非常重大的，所以用人單位的評(píng)價(jià)可以作為重要參考指標(biāo)，設(shè)置為評(píng)價(jià)附加分值項(xiàng)目計(jì)入總評(píng)成績(jī)，在百分制時(shí)可以考慮該加分項(xiàng)為20分。

3.2 評(píng)價(jià)內(nèi)容創(chuàng)新

（1）教學(xué)文件的完備情況。任何課程教學(xué)的組織與實(shí)施，需要以完善的教學(xué)管理文件作為依據(jù)，對(duì)于這一指標(biāo)的考察和評(píng)估，可以從教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教師教學(xué)指導(dǎo)手冊(cè)、學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)四個(gè)方面予以考評(píng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是看相關(guān)教學(xué)文件的內(nèi)容是否全面完整，是否符合教學(xué)要求、是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)情況。包括教學(xué)實(shí)踐基地?cái)?shù)量、實(shí)踐基地使用情況、實(shí)踐基地類別，主要考察教學(xué)基地?cái)?shù)量是否充足，學(xué)生人數(shù)與基地?cái)?shù)比例是否適當(dāng)，實(shí)踐基地年均接受學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的人數(shù)，實(shí)踐基地所需設(shè)施設(shè)備是否齊全、實(shí)踐基地類別是否多樣，是否符合教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的要求。

（3）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)施情況。主要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：教學(xué)內(nèi)容與實(shí)務(wù)的結(jié)合程度、教學(xué)過(guò)程記錄、教學(xué)成果。主要觀測(cè)點(diǎn)包括教學(xué)內(nèi)容與實(shí)務(wù)需要結(jié)合是否緊密，參與討論學(xué)生的討論記錄是否詳細(xì)，指導(dǎo)教師批閱是否認(rèn)真，交流是否充分，是否形成有一定影響的教學(xué)成果，并具有自己的特色和創(chuàng)新。

（4）教學(xué)過(guò)程和效果。主要從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。著重看教師是否在教學(xué)過(guò)程中教授學(xué)生通過(guò)實(shí)踐對(duì)專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行掌握和應(yīng)用。

（5）學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。主要考察學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于專業(yè)知識(shí)鞏固、實(shí)踐技能訓(xùn)練、職業(yè)道德培養(yǎng)等方面的收獲和感悟。

（6）用人單位對(duì)學(xué)生的滿意度。用人單位對(duì)學(xué)生總體情況的反饋和意見反映了社會(huì)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)同程度，必須予以充分重視。該項(xiàng)內(nèi)容可以用來(lái)全面評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量與效果，并將之作為確定課程設(shè)置、修訂專業(yè)培養(yǎng)方案的重要參考。

4 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象及評(píng)價(jià)指標(biāo)創(chuàng)新

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象創(chuàng)新就是改變過(guò)去一說(shuō)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量就單指任課教師的做法，將影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)主體都包括進(jìn)來(lái)，至少包括學(xué)生、任課教師、二級(jí)學(xué)院。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，高校教學(xué)質(zhì)量的根本反映在學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力和綜合人文素質(zhì)的提高上；教師是教學(xué)活動(dòng)的直接執(zhí)行人員，負(fù)責(zé)按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素之一；各大學(xué)的二級(jí)學(xué)院是課程教學(xué)的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)對(duì)任課教師和教學(xué)活動(dòng)的直接管理。所以，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)就包括對(duì)學(xué)生、任課教師和學(xué)院三方面的具體評(píng)價(jià)。這三個(gè)方面按照不同權(quán)重進(jìn)行的綜合就是對(duì)高校特定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)新反映在分別以三個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象設(shè)計(jì)的具體指標(biāo)上，如表1、表2、表3所示。

上述三個(gè)表格按不同項(xiàng)目評(píng)價(jià)打分以后，評(píng)估結(jié)論分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種，標(biāo)準(zhǔn)如下：85分以上為優(yōu)秀；70-85分為良好；60-70為及格，60分以下不及格。

另外，用人單位反饋意見在考評(píng)體系中，可以考察三項(xiàng)內(nèi)容，具體包括單位對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)滿意度（7分）、專業(yè)實(shí)踐能力滿意度（7分）和一般職業(yè)能力滿意度（6分）?？梢宰鳛楦郊臃郑?0分）按照評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)應(yīng)關(guān)系計(jì)入其總評(píng)成績(jī)。

5 創(chuàng)新評(píng)價(jià)制度應(yīng)用中要注意的問(wèn)題

5.1 具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)還要根據(jù)教學(xué)形式的不同有所區(qū)別

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，只是一個(gè)總體性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。由于教學(xué)形式的多樣化，既有對(duì)應(yīng)于專業(yè)課程的課堂內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)，又有綜合性的模擬實(shí)踐；既有校內(nèi)實(shí)踐，又有校外實(shí)踐。所以，在應(yīng)用上述質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，需要及時(shí)調(diào)整評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)和主要觀測(cè)點(diǎn)，必須考慮各評(píng)價(jià)主體的參與度及其均衡性和合理性

5.2 質(zhì)量的評(píng)定與結(jié)論還要綜合考慮多種因素

通過(guò)多元化的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)指標(biāo)得出的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單地加以統(tǒng)計(jì)了事，需要做具體的定量和定性分析。既要看到成效，也要看到不足；既要指出問(wèn)題，也要分析問(wèn)題的原因，盡量使評(píng)價(jià)最大可能促進(jìn)每個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.3 評(píng)價(jià)要形成報(bào)告公開以發(fā)揮其應(yīng)有的作用

將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表進(jìn)行整理和分析之后，需要以綜合歸納的結(jié)果為依據(jù)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行科學(xué)的分析、作出恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷，形成書面性的評(píng)價(jià)報(bào)告，并把相關(guān)信息反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門和人員，并放在網(wǎng)上供大家查閱，以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，即，作為學(xué)校判斷教學(xué)基本狀況、估測(cè)教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)管理、優(yōu)化決策的依據(jù)；作為教師判定自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)與缺陷，優(yōu)化教學(xué)方案的依據(jù)；作為學(xué)生選課以及維護(hù)自己的利益的參考；作為用人單位選人用人的參考；作為社會(huì)認(rèn)知學(xué)校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料等等。

L鼙疚奈？012年河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革與創(chuàng)新研究》（編號(hào)：GH121006）以及河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)本科教學(xué)范式改革的研究成果

參考文獻(xiàn)

第4篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 兼職教師 績(jī)效考評(píng)

一、獨(dú)立學(xué)院兼職教師的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

第一，兼職教師為獨(dú)立學(xué)院的師資力量、辦學(xué)成本做出了巨大的貢獻(xiàn)。首先滿足了獨(dú)立學(xué)院生源不斷擴(kuò)張對(duì)教師的需求，保證了基本的教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)校生師比達(dá)到教育部關(guān)于評(píng)估的規(guī)定，有效解決了獨(dú)立學(xué)院師資短缺問(wèn)題。這些兼職教師一般具有豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，中高級(jí)以上職稱，平均年齡四十歲以上，職稱與年齡均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專職教師。可以彌補(bǔ)專職教師理論豐富但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，從而優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。兼職教師的其福利、社保等都由其專職工作所在單位承擔(dān)，運(yùn)行成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專職教師。同樣一門課程，兼職教師所得的報(bào)酬相當(dāng)于專職教師的二分之一左右，同時(shí)對(duì)他們的管理成本也很低。

第二，兼職教師幾乎沒(méi)有時(shí)間和學(xué)生在學(xué)習(xí)上溝通與交流，流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差，責(zé)任心不強(qiáng)，不易管理?！吧险n來(lái)，下課走”的情況比比皆是，有些兼職教師甚至不會(huì)給學(xué)生留下自己任何聯(lián)系方式。學(xué)校要求兼職教師確定的輔導(dǎo)答疑時(shí)間基本上是名存實(shí)亡，輔導(dǎo)答疑工作量卻從來(lái)不會(huì)因此而受損。兼職教師有專職工作，時(shí)間非常有限，在一周中就只有幾個(gè)固定的單位時(shí)間。一旦其專職工作有風(fēng)吹草動(dòng)，他們就會(huì)犧牲兼職的時(shí)間，導(dǎo)致頻繁換課，給獨(dú)立學(xué)院正常的教學(xué)秩序帶來(lái)一定困難。

第三，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，兼職教師無(wú)歸屬感。兼職教師的課時(shí)費(fèi)在開學(xué)初就已經(jīng)根據(jù)職稱、資歷等因素確定下來(lái)了，與實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)態(tài)度與教學(xué)效果沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。由于兼職教師沒(méi)有辦公場(chǎng)所甚至臨時(shí)休息場(chǎng)所，缺少和專職教師的交流和溝通的機(jī)會(huì)，不參加學(xué)校的任何活動(dòng)，對(duì)學(xué)校的感情非常淡漠，歸屬感不強(qiáng)。

第四，兼職教師的招聘及管理存在“人情化”現(xiàn)象。獨(dú)立學(xué)院大部分管理者均來(lái)自其母體學(xué)校，這些管理者同時(shí)帶來(lái)了他們的人際關(guān)系網(wǎng)。通常通過(guò)這張人際關(guān)系網(wǎng)，母體學(xué)校的教師可以順利地在獨(dú)立學(xué)院拿到他們想上的課程甚至自主確定其上課時(shí)間。上課遲到、調(diào)課現(xiàn)象普遍，而且不會(huì)招致任何的懲罰。教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果的控制全憑授課兼職教師的工作自覺(jué)性。

二、獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則

1.必須體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院兼職教師的特點(diǎn)。獨(dú)立學(xué)院兼職教師作為中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新產(chǎn)物，帶著他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)走上了獨(dú)立學(xué)院的講臺(tái)，同時(shí)伴隨著他們的是高流動(dòng)性、低責(zé)任心、歸屬感不強(qiáng)以及復(fù)雜的人情關(guān)系網(wǎng)。設(shè)計(jì)獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)必須體現(xiàn)出他們的這些特點(diǎn)，提高績(jī)效考評(píng)的效果。

2.可測(cè)性原則。考評(píng)指標(biāo)只有可以進(jìn)行測(cè)量，產(chǎn)生不同的評(píng)估結(jié)果才具有存在的意義。當(dāng)然，還要考慮到測(cè)量過(guò)程中可能遇到的各種各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與困難是否可以解決，例如測(cè)量的主體如何確定，測(cè)量的成本是否可以接受，測(cè)量的結(jié)果是否公平、公正，是否可以公開等。

3.定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。量化的指標(biāo)比較明確，便于比較和更有說(shuō)服力?？荚u(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)中能量化的應(yīng)盡量采用定量指標(biāo)，對(duì)于不能量化的指標(biāo)，也盡量采用語(yǔ)言準(zhǔn)確地描述出各績(jī)效指標(biāo)等級(jí)。

三、建立基于360°+KPI的績(jī)效考評(píng)體系

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)量、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是一種把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的愿景目標(biāo)的工具。同作為績(jī)效考評(píng)的兩個(gè)方面，KPI明確了考評(píng)的內(nèi)容，360度明確了管理的方法。兩者融合后，則形成了以教學(xué)效果為依據(jù)，由態(tài)度、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的兼職教師評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合體系。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是360度績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，360度績(jī)效考評(píng)則為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的改善提供了更為細(xì)致的指導(dǎo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠使兼職教師明確工作的重點(diǎn)，有利于獨(dú)立學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，有利地改善了單純使用360度績(jī)效考評(píng)法所帶來(lái)的無(wú)法明確工作重點(diǎn)、員工的考評(píng)結(jié)果差異不明顯等弱點(diǎn)。360度績(jī)效考評(píng)則會(huì)更好地激勵(lì)員工，避免單純采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所帶來(lái)的只注重工作結(jié)果而不注重工作過(guò)程的不良后果。

360度+KPI的缺點(diǎn)在于二者的結(jié)合在獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)中的運(yùn)用沒(méi)有現(xiàn)成的參考模式，考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求較高，如果不借助網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)計(jì)算的工作量相當(dāng)大。

1.運(yùn)用360度確定獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)的主體。運(yùn)用360度確定獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)的主體為：教學(xué)督導(dǎo)小組、主管教學(xué)的各系部副主任、教研室主任、學(xué)生代表。教學(xué)督導(dǎo)小組由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，一般由一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘退休教師擔(dān)任督導(dǎo)成員。

2.確定獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與權(quán)重。筆者通過(guò)對(duì)所在城市的三所獨(dú)立學(xué)院專職教師與兼職教師的深度訪談與問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合各院校兼職教師的工作說(shuō)明書，采用頭腦風(fēng)暴法選擇確定獨(dú)立學(xué)院兼職教師關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)專家打分法確認(rèn)獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)的一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，如表1所示：

3.績(jī)效考評(píng)周期的設(shè)計(jì)。獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)周期以教師所任教課程的時(shí)間跨度為一個(gè)考評(píng)周期，即從課程的開課之日始至課程考核結(jié)束遞交教學(xué)檔案之日止。具體考評(píng)結(jié)束時(shí)間和考評(píng)結(jié)果處置的時(shí)間可適度順延，一般不超過(guò)一周為宜。

4.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施步驟。A、每位兼職教師填寫自評(píng)表；B、各系部教研室主任、班主任、學(xué)生代表填寫考評(píng)表；C、以上兩部分考評(píng)結(jié)果直接提交系副主任，沒(méi)有特殊事件，系副主任對(duì)兼職教師考核原則上參照教研室主任、班主任、學(xué)生代表及自評(píng)結(jié)果進(jìn)行打分；D、如果某一位教師的自評(píng)或教研室主任、班主任、學(xué)生代表考評(píng)分?jǐn)?shù)差異比較大或者分?jǐn)?shù)特別，系副主任需要調(diào)整該教師的最終得分，而且需要和當(dāng)事人（被考評(píng)人、考評(píng)人）單獨(dú)溝通交流，得到一個(gè)一致認(rèn)可的結(jié)果作為最終結(jié)果；E、最終結(jié)果遞交人力資源部以及被考評(píng)人。

5.考評(píng)得分。兼職教師i考評(píng)的最后得分Ti為：Ti=（Di+Ji+Bi+∑Xni+Zi）/（n+4）（n=1，2，3......）。其中Di表示系副主任對(duì)兼職教師i的評(píng)分；Ji表示教研室主任對(duì)兼職教師i的評(píng)分；Bi表示班主任對(duì)兼職教師i的評(píng)分；Xni表示學(xué)生代表n對(duì)兼職教師i的評(píng)分；Zi表示兼職教師i的自評(píng)分。

6.績(jī)效反饋?？?jī)效反饋是績(jī)效考評(píng)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。面談是績(jī)效反饋的最重要的途徑。兼職教師的績(jī)效反饋面談應(yīng)該由各系主管教學(xué)的副主任來(lái)執(zhí)行。通常采用漢堡包法進(jìn)行績(jī)效反饋面談效果比較理想。首先肯定教師在整個(gè)考評(píng)周期中的成績(jī)，然后指出不足或者需要改進(jìn)之處并與其磋商改進(jìn)的具體方案，最后對(duì)其今后的工作提出更高的期望。

總之，獨(dú)立學(xué)院兼職教師績(jī)效考評(píng)體系的設(shè)計(jì)中，考評(píng)小組成員應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以及遇到的困難，從而對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行不斷修訂。考評(píng)結(jié)束后，獨(dú)立學(xué)院在將考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋給兼職教師的同時(shí)，收集他們對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的意見與建議，為體系的完善提供有益的參考。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞：高職院校；督導(dǎo)教師；教學(xué)督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)是對(duì)教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度，是高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系的重要組成部分。雖然教學(xué)督導(dǎo)制度在我國(guó)的實(shí)施已有二十多年的歷史，但教學(xué)督導(dǎo)的理論研究尚不完善。特別是在新形勢(shì)下，隨著在教學(xué)改革不斷深入發(fā)展，隨著高職教育實(shí)行大規(guī)模的擴(kuò)招及院校合并，我國(guó)的高校教育實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。進(jìn)入了大眾化的發(fā)展階段的今天。傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)理念已不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革發(fā)展的要求，高職院校教學(xué)督導(dǎo)必須創(chuàng)新，要用現(xiàn)代教育教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐，以推動(dòng)高職院校的教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)能力的提高。

一、理清教學(xué)督導(dǎo)工作中各因素之間的關(guān)系

教學(xué)質(zhì)量是高職院校賴以生存的根本，提高教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)校工作的各方面和各職能部門。教學(xué)督導(dǎo)是高職院校教學(xué)管理制度中的重要環(huán)節(jié)。建立起一個(gè)良好的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，正確處理和妥善協(xié)調(diào)其構(gòu)成要素之間的關(guān)系，是在辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)下，鞏固和推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的客觀需要。

(一)督與導(dǎo)的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)的“督”具有監(jiān)督、督促、檢查和評(píng)估的職能；“導(dǎo)”具有指導(dǎo)、幫助、服務(wù)和咨詢的職能。只有兩者和諧統(tǒng)一，才能使教學(xué)督導(dǎo)工作有成效。

(二)教學(xué)督導(dǎo)與教師的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)教師在工作中不應(yīng)是居高臨下，高高在上。而應(yīng)是廣大教師的“良師益友”。在聽課及相關(guān)教學(xué)檢查中，應(yīng)本著為促進(jìn)學(xué)院教學(xué)法水平提高的態(tài)度，公平公正地了解教學(xué)的實(shí)際情況。對(duì)于教師在教學(xué)工作中的好做法，好經(jīng)驗(yàn)，要作為典型向全校教師推廣。對(duì)于教師在教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，督導(dǎo)教師不能以一種批評(píng)指責(zé)態(tài)度來(lái)對(duì)待。應(yīng)以自身較高的學(xué)術(shù)水平，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及高尚的人格魅力，使教師心悅誠(chéng)服地接受指導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)教師與教師之間關(guān)系應(yīng)是平等、融洽、合作的關(guān)系。

(三) 教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

督導(dǎo)教師只能是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。督導(dǎo)教師通過(guò)深入教學(xué)第一線，聽課，檢查教案，聽取學(xué)生意見，對(duì)教學(xué)中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題分析、調(diào)研、論證，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中的參謀機(jī)構(gòu)，它不直接組織教學(xué)，也不直接參與教學(xué)管理，它的主要任務(wù)是以服務(wù)于教學(xué)和教學(xué)管理為宗旨，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為目標(biāo)，以教學(xué)信息收集為手段，針對(duì)教與學(xué)雙方和教學(xué)全過(guò)程，對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和評(píng)估，及時(shí)客觀地向?qū)W校教學(xué)行政管理部門及教學(xué)雙方反饋教學(xué)現(xiàn)狀、問(wèn)題、質(zhì)量等教學(xué)工作信息，并提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議。

二、提高督導(dǎo)水平促進(jìn)學(xué)院的教學(xué)工作上臺(tái)階

隨著高職院校的擴(kuò)招，當(dāng)前普遍存在的現(xiàn)象是很多教師來(lái)源于非師范畢業(yè)，缺乏基本的教學(xué)培訓(xùn)，為了適應(yīng)教學(xué)需要，加快青年教師的成長(zhǎng)，教學(xué)督導(dǎo)教師對(duì)于這些年輕教師應(yīng)給予更多的關(guān)注，同時(shí)也要求我們的督導(dǎo)教師不斷提高自身督導(dǎo)水平，以促進(jìn)學(xué)院工作的規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程。

(一)督導(dǎo)教師要不斷提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)高職院校督導(dǎo)教師素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揮其在教學(xué)中的監(jiān)督保障作用。在十分重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)重視教學(xué)督導(dǎo)教師素質(zhì)的提高。加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)教師素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，無(wú)論是對(duì)學(xué)術(shù)發(fā)展還是指導(dǎo)教學(xué)改革實(shí)踐都很有意義。在當(dāng)前，提出教學(xué)督導(dǎo)教師素質(zhì)問(wèn)題是有其現(xiàn)實(shí)意義的。對(duì)督導(dǎo)教師的素質(zhì)、能力、品德等方面提出新的要求，督導(dǎo)教師不僅要熟悉本學(xué)科本專業(yè)的知識(shí)和技能，還應(yīng)盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)和更多的專業(yè)基本知識(shí)，要求了解當(dāng)今科學(xué)技術(shù)和高等教育發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。當(dāng)然，不是要求每一個(gè)督導(dǎo)教師必須對(duì)不同專業(yè)不同學(xué)科都有很深的了解，事實(shí)上這也很難做到，但盡可能擴(kuò)大自身的知識(shí)面有利于更好的開展督導(dǎo)工作。

(二)樹立以人為本的督導(dǎo)觀念

教學(xué)督導(dǎo)要樹立以人為本的督導(dǎo)理念，要從教師的角度出發(fā)，提倡換位思考。要從思想上充分認(rèn)識(shí)到教師那種渴望被社會(huì)肯定、被人尊重、被學(xué)生愛戴，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極性。教學(xué)督導(dǎo)的根本目的不是抓教師的教學(xué)問(wèn)題，而是指導(dǎo)、幫助教師改進(jìn)教學(xué)和提高教學(xué)水平。因此，要把督導(dǎo)的職能從監(jiān)督、檢查為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)、幫助、服務(wù)為主。要抱著虛心向教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著去發(fā)現(xiàn)教師的亮點(diǎn)和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的愿望，了解教學(xué)改革中教師的好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好典型。聽取師生對(duì)教學(xué)工作的意見和要求，誠(chéng)心地去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與教師一起探討教學(xué)中存在的問(wèn)題和原因，并提出改進(jìn)措施。要摒棄對(duì)教師監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的心態(tài)，在教學(xué)評(píng)價(jià)中，要實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)，要尊重教師，平等待人，與人為善，要以研討的方法、切磋的精神，做到啟發(fā)點(diǎn)化、激勵(lì)引導(dǎo)，使教師心悅誠(chéng)服地接受意見。必要時(shí)教學(xué)督導(dǎo)還要進(jìn)行示范教學(xué)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳授給青年教師，這有利于更好地和教師進(jìn)行交流和溝通。

(三)做好教學(xué)督導(dǎo)反饋工作

教學(xué)督導(dǎo)不只是一個(gè)“督”和“導(dǎo)”的過(guò)程，還要有一個(gè)反饋的過(guò)程。很多學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)，而這個(gè)環(huán)節(jié)又恰恰是最重要的。因?yàn)樗欠从扯綄?dǎo)工作是否成功，是否有實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)督導(dǎo)工作除查課、聽課外，還需要與教師進(jìn)行交流，內(nèi)容是教師的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度以及學(xué)生的聽課情況、學(xué)習(xí)情況，對(duì)知識(shí)的掌握等。大多數(shù)督導(dǎo)工作僅到此就結(jié)束。事實(shí)上，在教師進(jìn)行交流之后，還需要檢查教師改進(jìn)后的教學(xué)情況，并接受教師和學(xué)生反饋意見，直到教師的教學(xué)水平達(dá)到教學(xué)督導(dǎo)規(guī)定的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該對(duì)老師給予過(guò)程監(jiān)督，對(duì)教學(xué)過(guò)程中反饋信息加大關(guān)注力度。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞：體育教學(xué)；現(xiàn)代大學(xué)制度；誤區(qū)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672.3198.2016.28.089

隨著素質(zhì)教育的提出，體育教學(xué)中的一些問(wèn)題得以體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)于人才的需求不同，要求體育教學(xué)過(guò)程要注重培養(yǎng)學(xué)生的體育精神，而非某項(xiàng)技能。尤其是對(duì)于非體校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要以培養(yǎng)學(xué)生的終身體育觀為主。而就目前看，高校體育人才的培養(yǎng)依然存在一定的誤區(qū)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于體育鍛煉存在一些誤解。

1 我國(guó)高校體育教學(xué)誤區(qū)表現(xiàn)形式

1.1 體育教學(xué)內(nèi)容一成不變

在大學(xué)體育教學(xué)制度中，籃球、游泳等基本項(xiàng)目始終是其主要項(xiàng)目，沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)代人們追求的體育項(xiàng)目和學(xué)校的需求進(jìn)行整改。在教學(xué)內(nèi)容上，始終堅(jiān)持教師示范、學(xué)生模仿的階段，對(duì)于實(shí)踐部分的強(qiáng)調(diào)較少。教學(xué)目標(biāo)主要以完成基礎(chǔ)動(dòng)作的教學(xué)和完成期末考核為主。大學(xué)已經(jīng)具有較為自由的空間，體育項(xiàng)目可供學(xué)生自主選擇，但根據(jù)調(diào)查，不在少數(shù)的學(xué)生只能聽從安排，不能選擇到自己所喜歡的項(xiàng)目。

1.2 教學(xué)方法過(guò)于單一

大學(xué)是人才培養(yǎng)的搖籃，而要培養(yǎng)人才，很大程度上取決于要尊重人才的發(fā)展方向，并采取有效的辦法進(jìn)行引導(dǎo)。而在我國(guó)大學(xué)制度的影響下，體育教學(xué)成為中小學(xué)階段的延續(xù)，教學(xué)中教師占據(jù)了主體地位，無(wú)法滿足現(xiàn)代大學(xué)生的獵奇心理與個(gè)性化特征。而實(shí)際上，學(xué)生的體育需求與愛好具有差別，這是必然的事情。學(xué)生有權(quán)利享受更豐富的教學(xué)方式，這樣也有利于高校教學(xué)的開展，然而在多年的教學(xué)中，受限于教師思維以及高校設(shè)備的更新慢等因素，體育教師始終占據(jù)著教學(xué)主要位置，并且采用單一的技術(shù)傳授的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，其結(jié)果只能是學(xué)生與規(guī)定動(dòng)作之間相差甚遠(yuǎn)，綜合體育能力越來(lái)越低，并且對(duì)于體育的興趣逐漸降低。

1.3 高校體育教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高

大學(xué)的擴(kuò)招使其降低了對(duì)體育教師的需求，從大學(xué)教師的組成可以看出，高校對(duì)于教師學(xué)歷的基本要求始終未降低，而對(duì)于能力與個(gè)性化教學(xué)的要求卻一直被忽略。這使得高校體育教學(xué)缺少活力，無(wú)法完成教學(xué)改革。針對(duì)大學(xué)的教師結(jié)構(gòu)調(diào)查顯示，多數(shù)教師在工作之前甚至是工作多年之后并未參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于體育的理解也僅限于單純的完成基本教學(xué)任務(wù)。另外，我國(guó)體育還體現(xiàn)為科研能力差，針對(duì)科研的投入不多，這對(duì)體育的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)是不利的。

2 高校體育教學(xué)改革策略

基于高校體育教學(xué)的現(xiàn)狀，我們對(duì)于高校體育改革過(guò)程做如下分析。首先，高校體育應(yīng)進(jìn)行重新定位，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行改革。其次，改革技術(shù)方法與考核標(biāo)準(zhǔn)。最后是提高教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)質(zhì)量。具體策略為以下幾點(diǎn)。

2.1 重新定義教學(xué)目標(biāo)，修改教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)大學(xué)體制改革的需求，高校應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生的終身體育觀作為目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)致力于全面性，滿足學(xué)生的自主選擇需求。并且配備專業(yè)的設(shè)施，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，教師要做正確的指導(dǎo)。并要求學(xué)生參與運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中培養(yǎng)其身體健康和心理健康。將大學(xué)階段的體育教學(xué)目標(biāo)應(yīng)與中小學(xué)階段進(jìn)行區(qū)分，文化課與技能的訓(xùn)練不應(yīng)成為多數(shù)非體育生的主要內(nèi)容，體育思維和體育文化才是教學(xué)的主體。根據(jù)大學(xué)生的具體需求，還應(yīng)引入先進(jìn)的教學(xué)方法，使學(xué)生自身的傳統(tǒng)概念得以改變，以培養(yǎng)學(xué)生的目的為主要目標(biāo)來(lái)促進(jìn)大學(xué)階段體育事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮體育在教學(xué)改革與人才培養(yǎng)中不可或缺的作用。

2.2 豐富課程教學(xué)方法

體育教學(xué)不僅是一種技能培養(yǎng)，更是一種社會(huì)訴求與人文關(guān)懷。經(jīng)濟(jì)體育項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生的身心都具有一定的幫助，但隨著大學(xué)改革與社會(huì)人才需求模式的改變，在強(qiáng)調(diào)競(jìng)技體育的同時(shí)還應(yīng)注重學(xué)生對(duì)于體育文化的了解，對(duì)于體育知識(shí)的運(yùn)用能力等。體育能力是學(xué)生生存的一種重要能力，因此在教學(xué)中，應(yīng)采取合理的教學(xué)方法。首先，深化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)可以通過(guò)實(shí)踐競(jìng)技來(lái)完成。其次，要增加適當(dāng)?shù)男?nèi)體育無(wú)法實(shí)現(xiàn)的體育項(xiàng)目，如登山。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及綜合素質(zhì)。在教學(xué)方法上，還要注重方法的實(shí)用性，將以往的教學(xué)方式作為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的引導(dǎo)式教學(xué)法。

2.3 優(yōu)化高校體育擇師標(biāo)準(zhǔn)，提高教師素質(zhì)

教師作為教學(xué)的主體，其綜合素質(zhì)應(yīng)得到重視。首先，要求高校體育教師要具有改革與創(chuàng)新能力，適應(yīng)新環(huán)境下，新的教學(xué)法。體育始終是一門實(shí)踐性強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)，在某些運(yùn)動(dòng)中，教師所要講的是安全問(wèn)題和基礎(chǔ)性的失誤問(wèn)題，而對(duì)于技術(shù)的完整性與流暢性，則始終依賴于實(shí)際訓(xùn)練。因此，在教師選拔上，也要注重其具體教學(xué)能力的提高。

3 總結(jié)

總之，大學(xué)制度下的高校體育教學(xué)要滿足學(xué)生需求與社會(huì)需求，存在教學(xué)誤區(qū)在所難免，問(wèn)題在于如何通過(guò)教師與高校的共同努力，對(duì)傳統(tǒng)的體育教學(xué)制度進(jìn)行改革。

參考文獻(xiàn)

[1]沈世平.學(xué)校體育教學(xué)中常見誤區(qū)的探究[J].學(xué)苑教育，2016，（08）.

第7篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文；朗讀訓(xùn)練；方法

中圖分類號(hào)：G623.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2013）11-0088-01

眾所周知，通過(guò)朗讀，學(xué)生可以從篇章中領(lǐng)會(huì)文章的主旨、思想、意蘊(yùn)，既受到了熏陶感染，又鍛煉了用語(yǔ)音描摹事物、表情達(dá)意的能力。同時(shí)，教師通過(guò)朗讀可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)文章的掌握程度，感情傾向和認(rèn)識(shí)水平?？墒?，目前的現(xiàn)狀是，朗讀訓(xùn)練經(jīng)常被大家忽視，特別是在農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，朗讀往往成為課堂的匆匆過(guò)客，存在著朗讀時(shí)間不足、朗讀目的不夠明確、朗讀對(duì)象不廣、朗讀指導(dǎo)方式單調(diào)等一系列問(wèn)題。這種問(wèn)題嚴(yán)重影響了小學(xué)生朗讀能力的提高。面對(duì)這種顯現(xiàn)，我們不能氣餒，想法要更加努力，改變思想，重視朗讀教學(xué)，從而提高農(nóng)村小學(xué)生朗讀水平。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)，對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文朗讀教學(xué)方面有著深刻的研究，在此表述，供同仁參考指正。

1.明確當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)朗讀教學(xué)所存在的問(wèn)題，有問(wèn)題方能想方法

朗讀教學(xué)，其重要性上文已經(jīng)談過(guò)，其作用不言而喻。不過(guò)目前的朗讀教學(xué)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的希望。在農(nóng)村地區(qū)，是什么原因阻礙朗讀教學(xué)的發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)該是朗讀的時(shí)間不足。教師往往怕完不成教學(xué)任務(wù)，以講代讀。一節(jié)課很短暫，學(xué)生朗讀的時(shí)間很少，朗讀訓(xùn)練往往是如雁掠過(guò)，許多教師在學(xué)生還未徹底讀完、讀通的情形下，就匆匆進(jìn)入下一教學(xué)環(huán)節(jié)，朗讀成了教學(xué)中的一種外在形式。如預(yù)習(xí)性的朗讀，要求學(xué)生讀通課文，讀準(zhǔn)生字新詞，但實(shí)際上至少有三分之一的學(xué)生連一遍課文都未讀完，教師就"啪--啪--"鼓掌示意學(xué)生停下，馬上轉(zhuǎn)入下一程序，朗讀成了教學(xué)中的一個(gè)過(guò)渡環(huán)節(jié)而已。朗讀的目的性不夠明確。有些課堂上教師讓甲生讀了乙生讀，男學(xué)生讀了女學(xué)生讀，看似熱熱鬧鬧，其實(shí)讀前沒(méi)有要求，讀中沒(méi)有指導(dǎo)，讀后也沒(méi)有及時(shí)評(píng)價(jià)反饋，學(xué)生只是被教師驅(qū)趕著為讀而讀，沒(méi)有用心、用情去讀，而是有口無(wú)心地"念著經(jīng)"。這樣的朗讀事倍功半，而且容易導(dǎo)致學(xué)生做事心不在焉，缺乏目的性。重讀輕閱，只讀不思。閱讀情感是建立在讀者理解的基礎(chǔ)之上的。在"以讀為本"的強(qiáng)勢(shì)介入下，語(yǔ)文課上讀書的時(shí)間多了，閱讀量也大了，但不知不覺(jué)又陷入一種新的誤區(qū)，重讀輕閱，只讀不思，力求課堂亮點(diǎn)的生成。教師常常不遺余力，采用個(gè)別讀、輕讀、對(duì)讀、輪讀、齊讀、分角色讀等多種方式，唯獨(dú)缺少對(duì)文本內(nèi)容的咀嚼、敲打。因此，學(xué)生的讀書僅是在語(yǔ)言文字表面滑行，游離于文本之外，難以切近語(yǔ)言，治靜于文本深處，朗讀自然成了一種擺設(shè)，抑或是包裝課堂的一種行頭。這幾點(diǎn)問(wèn)題只是在下的一點(diǎn)薄見，還有很多亟待解決的問(wèn)題，需要我們大家一同去探討，明確自身的不足，方能對(duì)癥下藥。

2.培養(yǎng)學(xué)生朗讀的興趣，提高朗讀效率

愛因斯坦說(shuō)過(guò)："興趣是最好的老師。"凡是兒童感興趣的活動(dòng)，兒童總是在這方面表現(xiàn)出某種潛在能力。讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地喜歡讀，對(duì)朗讀產(chǎn)生濃厚的興趣，是朗讀教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。有的學(xué)生本身具備了讀好課文的能力，但由于他們怕羞，不敢放開膽子去讀，覺(jué)得投入地讀、有感情地讀是一件挺滑稽的事。有的學(xué)生則擔(dān)心自己讀不好，招來(lái)同學(xué)們的笑而不敢讀。為消除學(xué)生的畏懼心理，老師就要努力在班里營(yíng)造一種輕松、融洽的氛圍，大張旗鼓地表?yè)P(yáng)那些敢于盡情朗讀的學(xué)生。朗續(xù)訓(xùn)練，必須想方設(shè)法調(diào)動(dòng)全體學(xué)生全身心地投入。在指導(dǎo)朗讀的時(shí)候，可根據(jù)課文特點(diǎn)采用多種朗讀形式激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣，如集體讀、分小組讀、指名讀、領(lǐng)讀、分角色讀、表演朗讀、比賽朗讀、配樂(lè)朗讀、想象朗讀、展示朗讀等，讓學(xué)生樂(lè)讀、爭(zhēng)著讀。當(dāng)然，朗讀要求和朗讀評(píng)價(jià)都要因人而評(píng)，讓學(xué)生多一些成功的喜悅。同時(shí)，多為丑小鴨創(chuàng)造"登臺(tái)亮相"的機(jī)會(huì)，要知道美麗的白天鵝也有"丑小鴨"的經(jīng)歷。學(xué)生的興趣提高了，就會(huì)把時(shí)間更多的投入到朗讀中，把朗讀當(dāng)成快樂(lè)的事情去做，提高朗讀效率。

3.掌握教法，提高農(nóng)村小學(xué)朗讀教學(xué)的質(zhì)量

第8篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

【關(guān)鍵詞】TQM；服務(wù)質(zhì)量；學(xué)習(xí)滿意度

一、研究背景與目的

歐美國(guó)家從90年代將企業(yè)的TQM引進(jìn)教育領(lǐng)域（Meisel & Seltzer，1995[15]； Seymour，1992[24]；Spanbauer，1992[26]；Miller，1991[16]），試圖提升學(xué)校教育的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，創(chuàng)造高質(zhì)量的教育環(huán)境。TQM的理念對(duì)學(xué)校的革新有莫大的啟示，國(guó)外有關(guān)「TQM在教育上的運(yùn)用相關(guān)的論文中，以應(yīng)用至高等教育與職業(yè)教育方面最多，且已有漸漸應(yīng)用到班級(jí)情境的趨勢(shì)（Cornesky，et al，1992[6]；Leigh，1993[13]）；Mukhopadhyay（2005）[17]表示當(dāng)企業(yè)界采用「全面質(zhì)量管理，才能在瞬息萬(wàn)變的全球性市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)校也該考慮藉由「全面質(zhì)量管理才能在今日的教育市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。

再者，學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校的要求，已非只斤斤計(jì)較學(xué)費(fèi)的高低，而是關(guān)注如何提高教學(xué)質(zhì)量的衡量（Mark，2001）[14]。學(xué)校教育面臨國(guó)際化以及教學(xué)績(jī)效化的多重沖擊，更加凸顯教育質(zhì)量保證的重要性。提升教育質(zhì)量保證，不僅符應(yīng)社會(huì)大眾的需求，更是確保學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。提升教學(xué)全面質(zhì)量管理則有賴「教育質(zhì)量意識(shí)和「教育質(zhì)量責(zé)任，有了教育質(zhì)量的意識(shí)，才會(huì)感受教育質(zhì)量的重要性；有了教育質(zhì)量的責(zé)任，才會(huì)信守提升教育質(zhì)量的承諾。

二、文獻(xiàn)綜述

1.全面質(zhì)量管理的意義

質(zhì)量（quality）一詞，Reeves & Bednar（1994）[21]整理歷年包括Feigenbaum的全面質(zhì)量控制、Juran的質(zhì)量控制等企業(yè)界學(xué)術(shù)文獻(xiàn)后，歸納出「質(zhì)量是個(gè)復(fù)雜且多元面向的觀點(diǎn)，質(zhì)量包含改善的能力（Prahalad & Krishnan， 1999）[19]，亦是卓越也是價(jià)值，質(zhì)量是符合規(guī)范與目的，甚至超越消費(fèi)者的期待。雖然沒(méi)有單一質(zhì)量的概念適用于所有的情境，但是符合規(guī)范以及符合甚至超越消費(fèi)者期待的內(nèi)涵，是較為普遍被\用的定義（Harvey & Green，1993[11]； Reeves & Bednar，1994）[21]。

質(zhì)量管理學(xué)家田口玄一提出：「質(zhì)量是產(chǎn)品出廠后對(duì)社會(huì)的（最?。p失的觀點(diǎn)；Rieker & Sullivan（1985）[22]進(jìn)一步的闡述，認(rèn)為質(zhì)量包括了管理的質(zhì)量、人員行為的質(zhì)量、工作被執(zhí)行的質(zhì)量、工作環(huán)境的質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。

由上述定義，Garvin是從不同的面向界定品質(zhì)，而Rieker & Sullivan（1985）則論及質(zhì)量的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，與ISO8402、JIS Z8101之質(zhì)量定義可謂互為表里。故質(zhì)量并不是由供需單方面或企業(yè)內(nèi)某一部門所決定的，而是企業(yè)與消費(fèi)者必須共同來(lái)決定質(zhì)量，而組織內(nèi)部也要采取一致的步調(diào)，以達(dá)成高質(zhì)量的目標(biāo)，此即質(zhì)量的基本理念。因此，質(zhì)量是（1）發(fā)生在組織內(nèi)所有人、事、時(shí)、物、地的品質(zhì)。（2）是符合組織內(nèi)外顧客的需求和期望。（3）須由全面質(zhì)量管理的實(shí)施來(lái)達(dá)成。

全面質(zhì)量管理（Total Quality Management， TQM）是組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。（Dean & Bowen，1994）[7]。

Sitkin、Sutcliffe & Schroeder（1994）[25]也認(rèn)為全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的滿意度、持續(xù)改善、視組織為整體系統(tǒng)，造成質(zhì)量管理相當(dāng)重視控制，而忽略組織為因應(yīng)環(huán)境脈絡(luò)的改變而須強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)面。

2.全面質(zhì)量管理理念與教學(xué)之相關(guān)研究

1980年代開始，歐美國(guó)家便開始引進(jìn)TQM（Meisel & Seltzer， 1995[15]； Seymour，1992[24]； Spanbauer， 1992[26]； Miller， 1991），Baugher（1993）[2]認(rèn)為要將全面質(zhì)量管理應(yīng)用在教學(xué)之中，可發(fā)展一種學(xué)習(xí)（LEARN）的過(guò)程，允許教師和學(xué)生將由「學(xué)生質(zhì)量小組（student quality teams），在班級(jí)的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境中，，描述教室里學(xué)習(xí)的主題；而在此一學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)提供持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)，在時(shí)間-工作環(huán)境中協(xié)助建立學(xué)習(xí)的社群，甚至有時(shí)要對(duì)于教師與學(xué)生共同關(guān)心的課程范圍與問(wèn)題激烈的討論。

Hanson（1997）[10]將全面質(zhì)量管理應(yīng)用于大學(xué)教學(xué)，以一班主修經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)生為研究對(duì)象，將顧客中心、學(xué)生參與、小組工作、持續(xù)回饋與進(jìn)步的原則應(yīng)用于教學(xué)中，期末時(shí)學(xué)生接受教師自編的問(wèn)卷及系上例行的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生對(duì)教師教學(xué)有相當(dāng)高的滿意度，且提升學(xué)習(xí)成效。

Sallis（2002）[23]提及學(xué)生所認(rèn)為的「有質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)具八個(gè)重要特質(zhì)，包括：1.易于親近的；2.有禮貌的；3.可信的；4.有效能溝通者；5.有效能的教學(xué)；6.博學(xué)多聞；7.幽默感；8.學(xué)生至上。

Reese & Mobley（1996）[20]以實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式，將全面質(zhì)量管理取向的課程設(shè)計(jì)，用于高等教育中，以13名主修免疫學(xué)的研究生為研究對(duì)象，以「建立明確的目標(biāo)、「多元化的評(píng)鑒、「持續(xù)回饋和「持續(xù)改進(jìn)為原則，并根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)成就及學(xué)生每周報(bào)告的質(zhì)量作為實(shí)施成果的效標(biāo)，結(jié)果學(xué)生每周的報(bào)告質(zhì)量都有進(jìn)步，期末成績(jī)有80%得到A，學(xué)生學(xué)會(huì)查詢、使用課程所需的各項(xiàng)工具，并在期末報(bào)告展現(xiàn)更多批判思考的能力。

三、研究方法

1.研究架構(gòu)

本文依據(jù)研究動(dòng)機(jī)與目的，參考學(xué)者Farooq（2007）[9]、Owlia（2010）[18]、Elassy（2013）[8]與Asif， Awan， Khan & Ahmad（2013）[1]等所建立之模式架構(gòu)，擬定研究架構(gòu)圖如圖1所示。依此架構(gòu)探討『教學(xué)全面|量管理四大構(gòu)面「教學(xué)持續(xù)改善、「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與「學(xué)校行政質(zhì)量保證等外生潛在變量，有哪幾個(gè)變量會(huì)顯著的影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與滿意度（內(nèi)生潛在變量），其目的乃在了解『教學(xué)全面質(zhì)量管理四大構(gòu)面與『學(xué)習(xí)效果與滿意度之因果關(guān)系。

其次探討不同人口統(tǒng)計(jì)變量，包括：性別、年齡、學(xué)制、年級(jí)與學(xué)院等，藉由方差分析探討學(xué)生對(duì)于「教學(xué)持續(xù)改善、「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證、「學(xué)校行政質(zhì)量保證及「學(xué)習(xí)效果與滿意度的整體看法。

2.研究假設(shè)

藉由研究架構(gòu)，提出本研究因果模式之虛無(wú)假設(shè)有四項(xiàng)，分別為：

（1）「教學(xué)持續(xù)改善不會(huì)直接影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度亦即H1：？茁1=0；

（2）「教學(xué)責(zé)任感不會(huì)直接影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度亦即H2：？茁2=0；

（3）「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證不會(huì)直接影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度亦即H3：？茁3=0；

（4）「學(xué)校行政質(zhì)量保證不會(huì)直接影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度亦即H4：？茁4=0。

3.問(wèn)卷內(nèi)容

本研究參考學(xué)者Baugher（1993）[2]、Hanson（1997）[10]、Bayraktar， Tatoglu & Zaim（2008）[3]、Asif， Awan， Khan & Ahmad（2013）[1]、Blanco-Ramírez & Berger （2014）[4]等所發(fā)表之文獻(xiàn)，整合發(fā)展初步問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)專家建議修改成適合本校所需之問(wèn)卷，問(wèn)卷內(nèi)容整理如表3-1所示。本問(wèn)卷有五大項(xiàng)目之衡量量表，量表采用李克特尺度（Likert scales）五點(diǎn)量尺度量表，分別以「非常同意5分、「同意4分、「普通3分、「不同意2分、「非常不同意1分，五個(gè)不同程度，代表學(xué)生同意該觀點(diǎn)的程度。

四、資料分析與研究發(fā)現(xiàn)

1.項(xiàng)目分析

有效問(wèn)卷首先進(jìn)行項(xiàng)目分析，包括平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、極端值T檢定、每題問(wèn)項(xiàng)與總分間之相關(guān)分析。刪除原則為極端值T檢定，如果該問(wèn)項(xiàng)呈現(xiàn)未顯著差異；每題問(wèn)項(xiàng)與總分間之相關(guān)分析，如果該問(wèn)項(xiàng)與總分呈現(xiàn)未顯著相關(guān)者，則于以刪除；其次決斷值（因素負(fù)荷量）若小于0.5亦應(yīng)刪除。項(xiàng)目分析結(jié)果本研究所有題項(xiàng)皆符合前述所要求，因此所有問(wèn)項(xiàng)將予以保留。

（一）信度分析

經(jīng)過(guò)探索性因素分析法所得的結(jié)果，整理如表4-1所示，將題問(wèn)項(xiàng)萃取出教學(xué)評(píng)量5個(gè)構(gòu)面，并依照物以類聚之原則，分別為：教學(xué)持續(xù)改善（4項(xiàng)）、教學(xué)責(zé)任感（4項(xiàng)）、教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證（4項(xiàng)） 、學(xué)校行政質(zhì)量保證（5項(xiàng)）、學(xué)習(xí)效果與滿意度（5項(xiàng)）五個(gè)構(gòu)面。五個(gè)構(gòu)面的累積解釋總變異量分別為43.37%、48.91%、54.55%、59.69%、61.42%，總和解釋變異量為61.42%，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示本研究，所萃取的教學(xué)服務(wù)五構(gòu)面具有相當(dāng)高的解釋能力。

其次檢定各構(gòu)面的信度分析，信度分析是用來(lái)衡量受測(cè)問(wèn)卷的穩(wěn)定性及一致性，本問(wèn)卷的『信度值采用Cronbach’s α內(nèi)部一致性系數(shù)。依據(jù)Wortzel（1979）[27]研究，系數(shù)若介于0.7～0.9，表示信度相當(dāng)高，介于0.7～0.35則信度尚可；若低于0.35，則信度不好，則應(yīng)予以拒絕。由表4可知，本研究各構(gòu)面信度值于（0.808）、（0.856）、（0.831）、（0.902） 、（0.887）等五構(gòu)面，則皆具有相當(dāng)高的穩(wěn)定性及一致性。

2.教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量方差分析

（一）不同性別之方差分析

不同性別在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量之方差分析不同性別在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量皆無(wú)顯著差異。

（二）不同年齡之方差分析

不同年齡在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量之方差分析，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示不同年齡除了A9導(dǎo)師能有效做好班級(jí)經(jīng)營(yíng)管理工作， A10學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛及A22學(xué)校課程規(guī)劃能夠結(jié)合學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)的需求，三者呈現(xiàn)顯著差異外，其余分項(xiàng)皆無(wú)顯著差異。三者差異皆以18歲剛?cè)肷鐣?huì)的學(xué)生的同意度最低，但來(lái)年19歲的學(xué)生同意度最高，隨著年齡增長(zhǎng)又開始降低。新生剛進(jìn)來(lái)仰恩對(duì)于學(xué)校的陌生，因此對(duì)三項(xiàng)品保內(nèi)容同意度偏低，但到第二年后漸入狀況，且對(duì)學(xué)校與教師有更多的期望。

（三）不同年級(jí)方差分析

不同年級(jí)在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量之方差分析，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示不同年級(jí)除了A22學(xué)校課程規(guī)劃能夠結(jié)合學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)的需求，其余分項(xiàng)皆無(wú)顯著差異。以大二的同意度最低，但以大一的學(xué)生同意度最高。大一的學(xué)生對(duì)于教師授完課后，期盼教師能在學(xué)生于課后的問(wèn)題方面，給予更耐心的指導(dǎo)說(shuō)明。

（四）不同學(xué)制方差分析

不同學(xué)制在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量之方差分析，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示不同年級(jí)除了A10學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛，A12教師能運(yùn)用有效的方法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，A17學(xué)校能重視學(xué)生就業(yè)技能加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)，其余分項(xiàng)皆無(wú)顯著差異。以專升本的同意度最低，但以本科的學(xué)生同意度最高。亦即專升本的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校更應(yīng)能為學(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛，其次教師于授課方法方面，應(yīng)思考如何引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。最后，未來(lái)就業(yè)方面，未升本大部分學(xué)生已有就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此為升本的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)能重視學(xué)生就業(yè)技能，加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和技能

（五）不同學(xué)院之方差分析

不同學(xué)院在教學(xué)全面質(zhì)量管理評(píng)量之方差分析，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示不同學(xué)院除了A1.教師具有專業(yè)能力與專精技能， A2.教師能采用多元化的教學(xué)評(píng)量方式， A3.教師能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的缺失實(shí)施檢討， A5.教師能夠重視學(xué)生個(gè)別差異，適時(shí)給予建議與協(xié)助， A6.學(xué)校能適時(shí)而正確的評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)情形，給予課后輔導(dǎo)或補(bǔ)救教學(xué)措施。A13.教師的教學(xué)內(nèi)容與課程規(guī)劃能相互結(jié)合。A15.學(xué)校各項(xiàng)行政工作能考慮學(xué)生權(quán)益為、重視學(xué)習(xí)狀況，并建立補(bǔ)救教學(xué)制度， A17.學(xué)校能重視學(xué)生就業(yè)技能，加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)，及A19.教師上課的教學(xué)內(nèi)容具有實(shí)用性。A20.教師上課教材的準(zhǔn)備能夠結(jié)合課程內(nèi)容。A21.學(xué)校行政工作能夠配合學(xué)生學(xué)習(xí)上的需要，呈現(xiàn)顯著差異，皆以人文學(xué)院的學(xué)生同意度最高，隨著年齡增長(zhǎng)又開始降低。

3.學(xué)習(xí)成效因果模式分析

『教學(xué)全面質(zhì)量管理量表的4大構(gòu)面「教學(xué)持續(xù)改善、「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與「學(xué)校行政質(zhì)量保證與「學(xué)習(xí)效果與滿意度因果模式分析，本研究發(fā)現(xiàn)「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與「學(xué)校行政質(zhì)量保證正向影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度。此外，「教學(xué)持續(xù)改善與「學(xué)效果與滿意度呈現(xiàn)負(fù)關(guān)系，因此教師應(yīng)了解學(xué)生期待的需求，不斷持續(xù)改善教學(xué)方式，以滿足學(xué)生或超越學(xué)生心中的期望。

因果模式分析結(jié)果如圖2示，卡方值（X2）=399.109、自由度（DF）= 179、P值=0.000、X2/df=2.23，小于3，Bollen（1989）[5]和Kettinger & Lee（1994）[12]認(rèn)為其值小于5即可接受，所以仍屬可以接受的范圍表示理論模式在解釋觀察數(shù)據(jù)時(shí)具有相當(dāng)?shù)慕忉屇芰Α?/p>

在適合度評(píng)估指標(biāo)GFI=0.883、AGFI=0.848、NFI=0.935，大于0.8以上，皆符合學(xué)者至少大于0.8以上的建議，顯示『教學(xué)全面質(zhì)量管理與「學(xué)習(xí)效果與滿意度因果模式，問(wèn)卷數(shù)據(jù)是具有很好的配適度。

在整體衡量系統(tǒng)方面，從圖2知，無(wú)論是外生潛在變量（教學(xué)持續(xù)改善、教學(xué)責(zé)任感、教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與學(xué)校行政質(zhì)量保證）或內(nèi)生潛在變量（學(xué)習(xí)效果與滿意度），所有潛在變量衡量模式之衡量路徑系數(shù)幾乎大于0.6。故本研究因果模式內(nèi)所有衡量系統(tǒng)具有內(nèi)部一致性，不僅具有中信度且具有收斂效度。

五、結(jié)論

本研究以TQM觀點(diǎn)探討學(xué)校教學(xué)與行政服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)習(xí)效果與滿意度，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析結(jié)果，方差分析與因果分析逐項(xiàng)說(shuō)明如下：

（一）不同年齡除了導(dǎo)師能有效做好班級(jí)經(jīng)營(yíng)管理工作、學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛及學(xué)校課程規(guī)劃能夠結(jié)合學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)的需求，皆以18歲剛?cè)雽W(xué)校的學(xué)生的同意度最低，以19歲的學(xué)生同意度最高，但隨著年齡增長(zhǎng)又開始降低。新生剛進(jìn)來(lái)對(duì)于學(xué)校的陌生，因此對(duì)三項(xiàng)品保內(nèi)容同意度偏低，但到第二年后漸入狀況，且對(duì)學(xué)校與教師有更多的期望。

（二）不同年級(jí)除了學(xué)校課程規(guī)劃能夠結(jié)合學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)的需求呈現(xiàn)顯著差異，以大一的學(xué)生同意度最高，亦即大一的學(xué)生對(duì)于教師授完課后，期盼教師能在學(xué)生于課后的問(wèn)題方面，給予更耐心的指導(dǎo)說(shuō)明。

（三）不同學(xué)制除了學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛、教師能運(yùn)用有效的方法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)校能重視學(xué)生就業(yè)技能，加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)等三項(xiàng)呈現(xiàn)顯著差異。以專升本的同意度最低，但以本科的學(xué)生同意度最高。亦即專升本的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校更應(yīng)能為學(xué)生營(yíng)造安定和諧的校園氣氛，其次教師于授課方法方面，應(yīng)思考如何引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。最后，未來(lái)就業(yè)方面，專升本大部分學(xué)生已有就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此專升本的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)能重視學(xué)生就業(yè)技能，加強(qiáng)輔導(dǎo)學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。

（四）『教學(xué)全面質(zhì)量管理量表的四大構(gòu)面「教學(xué)持續(xù)改善、「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與「學(xué)校行政質(zhì)量保證與「學(xué)習(xí)效果與滿意度因果模式分析，本研究發(fā)現(xiàn)「教學(xué)責(zé)任感、「教學(xué)服務(wù)質(zhì)量保證與「學(xué)校行政質(zhì)量保證正向影響「學(xué)習(xí)效果與滿意度。此外，「教學(xué)持續(xù)改善與「學(xué)習(xí)效果與滿意度呈現(xiàn)負(fù)關(guān)系，因此教師應(yīng)了解學(xué)生期待的需求，不斷持續(xù)改善教學(xué)方式，以滿足學(xué)生或超越學(xué)生心中的期望。

作者簡(jiǎn)介：翁景德（1960-），博士，副教授，研究方向：知識(shí)管理，教育創(chuàng)新。

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第9篇：學(xué)校教學(xué)研究制度范文

[關(guān)鍵詞] 河豚毒素；軟膠囊；熱板法；制備

[中圖分類號(hào)] TQ460.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210（2012）01（b）-122-02

Study on preparation procedure and pharmacodynamics of Tetrodotoxin Soft Capsule

ZHOU Fuqiong1 ZHAO Jihong2 LI Wei1 BIAN Huimin1 CHEN Jun1 MENG Qinghai1

1.Nanjing University of Chinese Medicine, Jiangsu Province, Nanjing 210029, China; 2.Jiangsu Jingjia Pharmaceutical Co. Ltd., Jiangsu Province, Taizhou 225300, China

[Abstract] Objective To study on the preparation of Tetrodotoxin Soft Capsule. Methods Single-factor was studied to optimize the formulation and technology. Hot plate experiment in mice was used to evaluate the analgesic activities of tetrodotoxin soft capsule. Results The best preparation conditions contained that, solubilizer was Span 80, antioxidant was Vitamin E, and preservative was Ethylparaben. The stirring time was 90 minutes, and gelatin ∶ glycerol ∶ water = 1.0 ∶ 0.3 ∶ 1.0. Conclusion Tetrodotoxin Soft Capsule is prepared successfully with good analgesic activities.

[Key words] Tetrodotoxin; Soft Capsule; Hot plate experiment; Preparation

河豚毒素（tetrodotoxin，TTX）是一種鈉離子通道阻斷劑，其毒性雖強(qiáng)，但具有良好的鎮(zhèn)痛作用，可以緩解多種鈍痛及銳痛，且不產(chǎn)生依賴性，還可用于晚期癌癥止痛[1]。軟膠囊是現(xiàn)代化新劑型，可提高藥物穩(wěn)定性，相對(duì)用藥劑量準(zhǔn)確，吸收速度優(yōu)于傳統(tǒng)劑型，藥物的生物利用度較高[2]。因此，本實(shí)驗(yàn)對(duì)TTX軟膠囊的處方及制備工藝進(jìn)行單因素考察，并對(duì)其藥效進(jìn)行了初步考察。

1 儀器與試藥

1.1 儀器

YLS-6A智能熱板儀（山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院設(shè)備站），DF-101K磁力攪拌器（南京科爾儀器設(shè)備有限公司）。

1.2 試藥

TTX（江蘇泰州市康特生物工程有限公司，批號(hào)：000426），司盤（司盤20、司盤60、司盤80，國(guó)藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司），紫蘇籽油（大連圣基生物制品有限公司），檸檬酸（國(guó)藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司），檸檬酸鈉（昆山金城試劑有限公司），尼泊金乙酯（上海凌峰化學(xué)試劑有限公司），維生素E（南京立業(yè)制藥有限公司），吲哚美辛（山西云鵬制藥有限公司，批號(hào)：H14020771）。

1.3 動(dòng)物

雌性ICR小鼠，清潔級(jí)，體重18~22 g，由上海斯萊克實(shí)驗(yàn)動(dòng)物有限責(zé)任公司提供，動(dòng)物質(zhì)量合格證號(hào)：SCXK（滬）2007-0005。

2 方法與結(jié)果

2.1 制備工藝的研究

2.1.1 增溶劑的選擇及用量 選用3種增溶劑（司盤20、司盤60、司盤80），每種增溶劑配制5份，其體積按照軟膠囊內(nèi)容物體積的0.10%、0.15%、0.20%、0.25%、0.30%配制，置于磁力攪拌器中在60℃條件下攪拌，向其中加入蒸餾水，直至攪拌1 h水滴仍無(wú)法消失為止，記錄此時(shí)加入水的體積。由于司盤60所制得的油溶液流動(dòng)性較差，故只考察司盤20與司盤80的增溶效果。結(jié)果表明，司盤80的增溶效果較好，故選擇司盤80作為增溶劑，用量為內(nèi)容物體積的0.20%。見圖1。

圖1 不同增溶劑對(duì)水的增溶曲線

2.1.2 抗氧化劑、防腐劑的選擇及用量 配制軟膠囊內(nèi)容物，每個(gè)處方含有不同量的維生素E（VE）和尼泊金乙酯，平行兩份樣品，按照《中國(guó)藥典》2010版附錄ⅪⅩ C“原料藥穩(wěn)定性試驗(yàn)指導(dǎo)原則”，將各樣品置于密封具塞試管，并置于恒溫箱，在60℃條件下放置10 d，于第0天、第5天和第10天取樣，測(cè)定過(guò)氧化值。結(jié)果表明，未加抗氧化劑和防腐劑的處方，過(guò)氧化值增幅明顯；當(dāng)VE用量為1.0%、尼泊金乙酯用量為0.2%時(shí)，過(guò)氧化值較低，故最終確定VE用量為1%，尼泊金乙酯用量為0.2%。見表1。

表1 維生素E、尼泊金乙酯的用量對(duì)軟膠囊內(nèi)容物過(guò)氧化值的影響

2.1.3 攪拌時(shí)間的選擇 配制3份TTX酸水溶液，方法為精密稱取1 mg TTX，用0.2 mL檸檬酸緩沖液（pH=5）溶解，得TTX酸水溶液。分別加入到3個(gè)裝有1 mL司盤80的燒杯中，在60℃條件下攪拌，經(jīng)過(guò)不同時(shí)間后加入一定體積的紫蘇籽油，即得TTX紫蘇籽油溶液，靜置過(guò)夜，觀察油溶液是否分層。結(jié)果顯示，當(dāng)攪拌時(shí)間為90 min時(shí)，所得的TTX紫蘇籽油溶液澄清，未出現(xiàn)分層，故確定攪拌時(shí)間為90 min。

2.1.4 囊殼處方選擇 囊殼處方采用軟膠囊常用的明膠-甘油-純化水配方，明膠、甘油與水的用量比為1.0∶0.3∶1.0[3-6]。

2.2 小鼠熱板法鎮(zhèn)痛試驗(yàn)

調(diào)節(jié)熱板儀溫度，使其恒定在（53±0.5）℃，每次取雌性小鼠1只，放入熱板儀，記錄自放入熱板儀至出現(xiàn)舔后足所需時(shí)間，作為該鼠的痛閾值，凡少于6 s或超過(guò)60 s出現(xiàn)舔后足者棄之不用。取預(yù)選合格的小鼠50只，隨機(jī)分為5組，每組10只：溶媒對(duì)照組、吲哚美辛組（20 mg/kg）、TTX軟膠囊高劑量組（32 μg/kg）、TTX軟膠囊中劑量組（16 μg/kg）和TTX軟膠囊低劑量組（8 μg/kg），測(cè)定每只小鼠灌胃2 h后的痛閾值，計(jì)算痛閾提高率。見表2。

3 討論

TTX易溶于稀酸水溶液，本實(shí)驗(yàn)選用常用的檸檬酸緩沖液（檸檬酸、檸檬酸鈉）作為TTX的溶劑。當(dāng)溶劑pH值小于3時(shí)，TTX容易降解為脫水TTX[7]，因此pH值定為4～6較為合適，本實(shí)驗(yàn)選用pH值為5的檸檬酸緩沖液溶解TTX，結(jié)果顯示效果良好。

由小鼠熱板法鎮(zhèn)痛試驗(yàn)結(jié)果顯示，本方法制得的TTX軟膠囊具有良好的鎮(zhèn)痛效果，且隨著劑量的增加，痛閾提高率越大，鎮(zhèn)痛效果越好。

[參考文獻(xiàn)]

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