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跨國(guó)軟件企業(yè)正在積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下,軟件正在成為新型工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,跨國(guó)軟件企業(yè)正是基于這一判斷,積極布局工業(yè)軟件和進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
向工業(yè)云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。企業(yè)認(rèn)為,SaaS 模式是當(dāng)前和今后一段時(shí)期全球最主要的軟件服務(wù)交付方式,并積極投身工業(yè)云平臺(tái)建設(shè)。達(dá)索公司2009年開(kāi)始布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,研發(fā)了3D EXPERIENCE云平臺(tái),其旗艦產(chǎn)品CATIA 在工業(yè)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。
向行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型。面對(duì)產(chǎn)品、工藝和需求的日趨復(fù)雜化,智能制造需要專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)解決方案,向行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型已成為跨國(guó)軟件企業(yè)的重要戰(zhàn)略方向。達(dá)索公司已不把自己界定為軟件公司,而是科技公司,公司編程人員只占30%,其他人員均是工程背景出身,可提供面向制造業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療等12個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)解決方案。SAP積極致力于智能制造、智慧城市、安全駕駛等行業(yè)系統(tǒng)解決方案的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。IBM推出的人工智能系統(tǒng)Watson目前已在制造業(yè)等17個(gè)行業(yè)開(kāi)展應(yīng)用。
積極構(gòu)建智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。近年來(lái),跨國(guó)軟件企業(yè)面向生產(chǎn)制造全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期,開(kāi)展了對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)工具、制造執(zhí)行系統(tǒng)、管理軟件等領(lǐng)域工業(yè)軟件企業(yè)的收購(gòu),來(lái)完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。SAP自2001 年起先后收了 TopTier、Business Objects、Sybase等公司,軟件產(chǎn)品體系覆蓋了制造全流程。Siemens自2007年收購(gòu)UGS 成立了Siemens PLM Software,之后又相繼收購(gòu)了 Vistagy、Kineo、TESIS、Camstar等公司,將工業(yè)軟件技術(shù)與工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)融合,強(qiáng)化以PLM為代表的綜合數(shù)字化能力,提供軟硬一體的數(shù)字工廠(chǎng)解決方案。
未來(lái)工業(yè)發(fā)展方向
通過(guò)調(diào)研分析,由軟件支撐和定義的未來(lái)工業(yè)將是由數(shù)據(jù)和知識(shí)協(xié)同驅(qū)動(dòng),由平臺(tái)主導(dǎo)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的工業(yè)。
未來(lái)工業(yè)將是數(shù)據(jù)和知識(shí)協(xié)同驅(qū)動(dòng)的工業(yè)。當(dāng)感知無(wú)所不在、連接無(wú)所不在,數(shù)據(jù)一定也會(huì)無(wú)所不在,未來(lái)工業(yè)將由數(shù)據(jù)和知識(shí)協(xié)同驅(qū)動(dòng)。一方面,通過(guò)數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)解決復(fù)雜問(wèn)題的不確定性,另一方面,通過(guò)隱性知識(shí)的顯性化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化。西門(mén)子研發(fā)的貫穿于產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的“數(shù)字化雙胞胎”――“產(chǎn)品數(shù)字化雙胞胎”“生產(chǎn)工藝數(shù)字化雙胞胎”“設(shè)備數(shù)字化雙胞胎”,它們將 PLM(生命周期管理軟件)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))和TIA(全集成自動(dòng)化) 集成在Teamcenter數(shù)據(jù)平臺(tái)上,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)和隱性知識(shí)的顯性化,代表了未來(lái)工業(yè)發(fā)展方向。
未來(lái)工業(yè)將是由平臺(tái)主導(dǎo)的工業(yè)。未來(lái)工業(yè)將是平臺(tái)之爭(zhēng),誰(shuí)掌控了工業(yè)云和大數(shù)據(jù)平臺(tái),誰(shuí)將擁有規(guī)則的制定權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)語(yǔ)權(quán)和生態(tài)的主導(dǎo)權(quán),也將搶占制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。Siemens搭建的 Sinalytic平臺(tái)、SAP搭建的HANA平臺(tái),覆蓋了工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝仿真、原型測(cè)試、生產(chǎn)制造、遠(yuǎn)程服務(wù)等各環(huán)節(jié),其本質(zhì)都是以開(kāi)放化平臺(tái)為核心,向下整合硬件資源,向上承載軟件應(yīng)用,構(gòu)建智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài),引領(lǐng)未來(lái)工業(yè)方向。
未來(lái)工業(yè)將是向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的工業(yè)。隨著制造和服務(wù)之間的界限越來(lái)越模糊,以產(chǎn)品制造為核心的傳統(tǒng)發(fā)展模式正在向提品服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,服務(wù)型制造將是未來(lái)工業(yè)的重要方向之一。微軟、SAP、PTC等跨國(guó)軟件企業(yè)均積極與制造企業(yè)合作,為制造企業(yè)開(kāi)展智能服務(wù)提供技術(shù)支撐。
對(duì)策建議
下大力氣培育平臺(tái)化工業(yè)軟件企業(yè)。我國(guó)尚沒(méi)有Siemens PLM software、GE digital、SAP這樣的可提供工業(yè)云和大數(shù)據(jù)服務(wù)的工業(yè)軟件企業(yè)。應(yīng)積極落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加快工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)化,開(kāi)展跨界合作,合力打造工業(yè)云和大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)。
出版社是一個(gè)集圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、電子音像、互聯(lián)網(wǎng)出版為一體的出版機(jī)構(gòu),出版內(nèi)容總體劃分為普通圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、論文集、教材、教輔、工具書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)利、音像制品以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)。在新形勢(shì)下,文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),是目前出版社及其所屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心。目前我們面臨的問(wèn)題是,如何使這種轉(zhuǎn)型升級(jí)既適合現(xiàn)有出版業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)支持出版業(yè)務(wù)向新興媒體的創(chuàng)新。
目前傳統(tǒng)出版企業(yè)的出版業(yè)務(wù)流程已經(jīng)沿用多年,以新版圖書(shū)出版流程為例,要經(jīng)過(guò),選題策劃、圖書(shū)審稿、編輯加工、圖書(shū)印刷裝訂、圖書(shū)發(fā)行、手續(xù)存檔等階段。而傳統(tǒng)出版流程中,這一過(guò)程的所有環(huán)節(jié)往往是通過(guò)人力及一個(gè)紙質(zhì)的出版流程簿來(lái)銜接整個(gè)環(huán)節(jié)。方法老舊,效率低。下面我就用出版流程中的手續(xù)為線(xiàn),以新媒體的手段將以上出版流程串一下線(xiàn),并談幾點(diǎn)創(chuàng)新的思路。
一、選題策劃:
選題策劃是策劃編輯開(kāi)發(fā)出版資源,設(shè)計(jì)選題的創(chuàng)造性活動(dòng),具有把握出版工作方向、落實(shí)出版工作方針,保障出版生產(chǎn)之需,保證和提高出版物的質(zhì)量以及塑造出版單位品牌形象等重要作用。選題策劃要經(jīng)歷,市場(chǎng)調(diào)研、信息梳理、選題設(shè)計(jì)、選題論證、選題優(yōu)化、選題申報(bào)等階段,然后還要確定作者、組稿、簽訂出版合同、催稿和交稿。在這個(gè)流程中就有好多可以使用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助完成的部分,首先說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研,目前云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)發(fā)展地十分成熟,我們可以通過(guò)云計(jì)算技術(shù)對(duì)選題的方向行和市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析,并將目前市場(chǎng)上同類(lèi)圖書(shū)及銷(xiāo)售情況進(jìn)行排序顯示,并通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)將決策信息提供給申報(bào)選題者進(jìn)行參考。這個(gè)步驟中既包含了市場(chǎng)調(diào)研、信息梳理也包含了對(duì)選題設(shè)計(jì)正確性的校驗(yàn)。當(dāng)系統(tǒng)決策給出后,出版社可以根據(jù)選題方向請(qǐng)相應(yīng)的專(zhuān)家及讀者開(kāi)網(wǎng)上視頻形式的選題論證會(huì),然后對(duì)選題進(jìn)行優(yōu)化,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)與上級(jí)主管部門(mén)直接聯(lián)系,進(jìn)行選題的申報(bào)。當(dāng)確定作者后可以采用協(xié)同編纂系統(tǒng),來(lái)進(jìn)行組稿,協(xié)同編纂系統(tǒng)的好處是可以實(shí)現(xiàn)多人在線(xiàn)協(xié)作組稿,適合匯編作品的組稿。當(dāng)然如果作者獨(dú)立完成作品的話(huà),也可以采用云計(jì)算技術(shù)為作者提供相應(yīng)素材,比如在寫(xiě)歷史類(lèi)的文章的時(shí)候可以提供對(duì)應(yīng)歷史時(shí)期的相關(guān)信息如風(fēng)土人情、衣食特點(diǎn)、時(shí)代背景等,方便作者的寫(xiě)作。作者可以隨時(shí)在線(xiàn)寫(xiě)作,并由系統(tǒng)保留其寫(xiě)作痕跡。在需要簽訂出版合同時(shí),我們提供圖書(shū)版權(quán)保護(hù)系統(tǒng),作者可以在線(xiàn)以加密的電子簽名的方式進(jìn)行授權(quán)。
該階段傳統(tǒng)流程通常包括審稿、版式及封面設(shè)計(jì)、排版、校對(duì)、編輯加工及改版、復(fù)審、終審、申請(qǐng)書(shū)號(hào)CIP、發(fā)片、核對(duì)膠片等環(huán)節(jié)。目前出版領(lǐng)域使用無(wú)紙化編輯系統(tǒng)的已經(jīng)比較普及,當(dāng)然這里也支持在其中環(huán)節(jié)里進(jìn)行打印,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代對(duì)資源需求。在全流程圖書(shū)出版系統(tǒng)中,圖書(shū)的編輯環(huán)節(jié)往往是要和按需印刷設(shè)備綁定在一起的。在這里需要編輯們改變?cè)械木幖恿?xí)慣,在一本圖書(shū)經(jīng)過(guò)初審,并任務(wù)下發(fā)后,可以由總編辦在線(xiàn)分派任務(wù),實(shí)現(xiàn)多人合作完成,每個(gè)步驟確認(rèn)完成后可以點(diǎn)擊進(jìn)入下一環(huán)節(jié),這里還需要編輯對(duì)XML資源碎片化技術(shù)有所了解,需要編輯對(duì)文字進(jìn)行相應(yīng)備注,方便資源的入庫(kù)和再利用,這里所說(shuō)的數(shù)字化出版都是要基于碎片化資源才能夠最終實(shí)現(xiàn)的。申請(qǐng)書(shū)號(hào)可以在線(xiàn)通過(guò)版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)完成。最終發(fā)片和核對(duì)膠片環(huán)節(jié)可以直接省略,通過(guò)按需印刷設(shè)備直接用入庫(kù)后的資源印刷所需要的圖書(shū)數(shù)量。這里按需印刷設(shè)備還可以支持編輯流程中隨時(shí)打印單本進(jìn)行校對(duì)的需求。
三、圖書(shū)印刷裝訂:
該階段傳統(tǒng)流程要經(jīng)過(guò)付印、印刷及裝訂、樣書(shū)檢查、圖書(shū)入庫(kù)等環(huán)節(jié)。目前按需印刷設(shè)備還不能完全取代傳統(tǒng)印刷,這就是我們說(shuō)的數(shù)字化和傳統(tǒng)并行的部分,原因是目前大批量印制的時(shí)候,按需印刷的成本偏高。按需印刷除了紙張和設(shè)備成本外,每印刷一頁(yè)紙還需要給設(shè)備商提供服務(wù)費(fèi)用,這就造成了大批量印刷的時(shí)候成本過(guò)高的問(wèn)題。但這種情況最終會(huì)隨著技術(shù)的成熟有所改變的。
四、圖書(shū)發(fā)行:
該階段傳統(tǒng)流程包括提供圖書(shū)市場(chǎng)信息、確定營(yíng)銷(xiāo)方案、圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)及回款。這這個(gè)階段中很多出版社往往忽視了互聯(lián)網(wǎng)的力量,甚至很多數(shù)字化流程截止到這一步,這樣是十分錯(cuò)誤的。我們需要確定一個(gè)事情,就是無(wú)論紙書(shū)還是電子圖書(shū),都屬于精神層面的需求,他們都不屬于物質(zhì)層面的,圖書(shū)中的信息資源是否有價(jià)值才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,這并不在于載體是什么。所以未來(lái)的圖書(shū)發(fā)行往往要通過(guò)多個(gè)渠道多種形式進(jìn)行發(fā)行,并且牢記服務(wù)才是關(guān)鍵,通過(guò)用戶(hù)的需求提供相應(yīng)的服務(wù),這往往是紙質(zhì)圖書(shū)所辦不到的。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),分析每一個(gè)讀者的閱讀信息和閱讀習(xí)慣,推送他所需要的信息,將是未來(lái)出版的大趨勢(shì),紙書(shū)在這種服務(wù)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候只能是作為輔助品存在。
五、手續(xù)存檔:
傳統(tǒng)圖書(shū)出版存檔手續(xù)包括《圖書(shū)出版合同》、《合同審批表》、《出版流程簿》、《出版流程單》;相關(guān)費(fèi)用發(fā)放手續(xù)包括《稿酬審批表》、《編、審、校勞務(wù)費(fèi)審批表》。 在經(jīng)歷了上述四個(gè)步驟之后,所有圖書(shū)出版的手續(xù)都在線(xiàn)進(jìn)行,自然的存檔在服務(wù)器中,只需要總編辦對(duì)相應(yīng)的信息進(jìn)行一下核查即可。
以上就是我對(duì)傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級(jí)后的數(shù)字化流程的展望和描述,目前很多出版社在數(shù)字出版領(lǐng)域已經(jīng)建立了系統(tǒng),主要是以各類(lèi)資源的簡(jiǎn)單檢索、單本閱讀為主,內(nèi)容單調(diào)、沒(méi)有突出每個(gè)出版社的特色和核心數(shù)據(jù),沒(méi)有深入的挖掘資源的內(nèi)在聯(lián)系和知識(shí)體系。因此,出版社需要能夠?qū)①Y源轉(zhuǎn)換為知識(shí)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的產(chǎn)品系統(tǒng),以滿(mǎn)足讀者日益增長(zhǎng)的閱讀需要。
未來(lái)的出版產(chǎn)業(yè)也可能發(fā)展為推送經(jīng)驗(yàn)資源的服務(wù)產(chǎn)業(yè),由于出版社的財(cái)富就是圖書(shū)的積累,當(dāng)圖書(shū)資源碎片化之后,就自然的可以形成眾多的經(jīng)驗(yàn)資源,未來(lái)讀者在需要解決什么問(wèn)題的時(shí)候,通過(guò)云計(jì)算技術(shù),直接推送給他所描述問(wèn)題的解決方案,省去了讀者在茫茫書(shū)海中自己尋找解決方案的麻煩,及快捷又實(shí)用。所以這也需要所有出版企業(yè)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)資源的存儲(chǔ)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)體系。
數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的行為闡釋
清晰的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向,提供了具體的實(shí)施方案。多年來(lái),北語(yǔ)社通過(guò)項(xiàng)目合作制培養(yǎng)起一支既熟悉傳統(tǒng)出版又適應(yīng)數(shù)字出版的編輯、發(fā)行和管理隊(duì)伍,具備了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的人力資源條件。國(guó)家為推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相繼推出的各種扶持政策在一定程度上也緩解了出版企業(yè)尤其是中小型出版社發(fā)展數(shù)字出版面臨的資金瓶頸。由此,北語(yǔ)社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)入快車(chē)道,并逐漸取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,走在了全行業(yè)前列。
(一)制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃
2011年,北語(yǔ)社在電子音像出版、網(wǎng)絡(luò)出版等業(yè)務(wù)先行摸索出的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,前瞻性地做出了依托專(zhuān)業(yè)特色,從傳統(tǒng)圖書(shū)出版、電子音像出版和網(wǎng)絡(luò)出版轉(zhuǎn)向真正意義上的數(shù)字出版的決策,制定了數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃并納入出版社“十二五”整體發(fā)展戰(zhàn)略中。
數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃確立了如下指導(dǎo)思想:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以體制改革為動(dòng)力,以思路創(chuàng)新為重點(diǎn),以技術(shù)革新為契機(jī),以隊(duì)伍建設(shè)為根本,以科學(xué)管理為保證,積極探索產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)管理模式,將數(shù)字技術(shù)貫穿于內(nèi)容生產(chǎn)、過(guò)程管理、渠道傳輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值,進(jìn)一步解放和發(fā)展出版生產(chǎn)力,切實(shí)提高北語(yǔ)社數(shù)字出版發(fā)展的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模和效益,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型升級(jí),增強(qiáng)北語(yǔ)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使數(shù)字出版成為“十二五”期間新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,助力漢語(yǔ)和中華文化走出去,提升國(guó)家軟實(shí)力和國(guó)際影響力。
“十二五”期間,北語(yǔ)社將充分發(fā)揮國(guó)際漢語(yǔ)教育、文化國(guó)際傳播的專(zhuān)業(yè)出版和外向型出版特色優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持走特色化、專(zhuān)業(yè)化、精品化數(shù)字出版發(fā)展之路。主要戰(zhàn)略任務(wù)包括:完成存量出版資源的數(shù)字化整理和加工;以電子商務(wù)為基礎(chǔ)搭建網(wǎng)絡(luò)出版平臺(tái)、資源集成服務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)出版平臺(tái);構(gòu)建以語(yǔ)言教育類(lèi)產(chǎn)品和外向型文化產(chǎn)品為主要方向并且種類(lèi)齊全的數(shù)字出版產(chǎn)品體系;以國(guó)際市場(chǎng)為主體構(gòu)建數(shù)字化的傳播渠道;通過(guò)重大項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型,形成內(nèi)容的關(guān)聯(lián)、挖掘、生產(chǎn)、加工、管理、傳播等全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化。
(二)確立產(chǎn)品和技術(shù)布局
在數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃的框架下,北語(yǔ)社立足于中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略需要,對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)品和相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行了整體布局。
在產(chǎn)品布局上,北語(yǔ)社以漢語(yǔ)國(guó)際推廣和中華文化國(guó)際傳播為根本方向,主要圍繞漢語(yǔ)學(xué)習(xí)和教學(xué)類(lèi)、外向型文化類(lèi)等兩方面內(nèi)容進(jìn)行特色化、全媒體、品牌化的數(shù)字產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和數(shù)字資源庫(kù)(平臺(tái))的建設(shè)。其中,北語(yǔ)社具體規(guī)劃了移動(dòng)媒體產(chǎn)品、工具類(lèi)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)、多媒體產(chǎn)品、以HSK和MHK為品牌的在線(xiàn)學(xué)習(xí)與評(píng)測(cè)系統(tǒng)、MPR出版物和點(diǎn)讀產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品等7條重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)。對(duì)各條產(chǎn)品線(xiàn)在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,北語(yǔ)社也規(guī)劃了各自相應(yīng)的開(kāi)發(fā)格局和重點(diǎn),將中長(zhǎng)期布局任務(wù)細(xì)化到當(dāng)前,保證建設(shè)和開(kāi)發(fā)的節(jié)奏性和連貫性。
在技術(shù)布局上,北語(yǔ)社堅(jiān)持商業(yè)合作與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合、有所為有所不為的技術(shù)路線(xiàn):一方面通過(guò)市場(chǎng)化手段,將自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)與技術(shù)服務(wù)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)接;另一方面,對(duì)于數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)體系的核心技術(shù),則通過(guò)一次性買(mǎi)斷、前期注資開(kāi)發(fā)等多種形式獲得關(guān)鍵技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而把握數(shù)字出版時(shí)代的主動(dòng)權(quán)。
(三)建立組織管理制度和保障體系
為保障數(shù)字出版業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,北語(yǔ)社成立了數(shù)字出版中心,作為數(shù)字出版發(fā)展戰(zhàn)略的主要執(zhí)行部門(mén),在其他事業(yè)部配合下開(kāi)展工作。對(duì)數(shù)字出版中心實(shí)行目標(biāo)管理,從運(yùn)營(yíng)機(jī)制、財(cái)務(wù)核算和績(jī)效考核等方面建立了相應(yīng)的制度,通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)與約束,調(diào)動(dòng)數(shù)字出版中心策劃、執(zhí)行選題與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,保證數(shù)字出版業(yè)務(wù)向前有序推進(jìn)。
數(shù)字出版本質(zhì)上仍是出版工作,規(guī)范的流程和嚴(yán)格的質(zhì)量是出版工作的生命線(xiàn)。為此,北語(yǔ)社建立了從選題申報(bào)、人員組配、合同管理到編輯審校和文件歸檔的整套數(shù)字出版工作流程,并分門(mén)別類(lèi)針對(duì)不同載體形式的數(shù)字出版物制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理辦法,實(shí)行周期性質(zhì)量檢查和質(zhì)量管理責(zé)任制度。流程體系和質(zhì)量管理辦法在數(shù)字出版業(yè)務(wù)運(yùn)行中收到了良好效果。
(四)落實(shí)數(shù)字出版重點(diǎn)項(xiàng)目與產(chǎn)品
制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃之后,北語(yǔ)社圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目與產(chǎn)品,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)數(shù)字出版各條產(chǎn)品線(xiàn)。目前,以全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)、移動(dòng)出版平臺(tái)和MPR語(yǔ)言讀物等為代表的重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)品正在有序推進(jìn),進(jìn)展順利。
1. 全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)
全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)是北語(yǔ)社數(shù)字出版戰(zhàn)略中最重要的集成性綜合項(xiàng)目,主要面向世界各地的漢語(yǔ)教師、學(xué)習(xí)者以及中華文化愛(ài)好者提供不同種類(lèi)和性質(zhì)的資源服務(wù)。平臺(tái)匯聚了海量?jī)?yōu)秀國(guó)際漢語(yǔ)教育數(shù)字資源與中華文化數(shù)字資源,以北語(yǔ)社自主品牌的產(chǎn)品和資源為主,同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)上傳資源進(jìn)行收費(fèi)或免費(fèi)的共享,實(shí)現(xiàn)了教育出版的內(nèi)容體系從封閉到開(kāi)放的轉(zhuǎn)變。
遵循數(shù)字出版的商業(yè)邏輯,全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)提供“免費(fèi)+收費(fèi)+增值服務(wù)”的訪(fǎng)問(wèn)模式,對(duì)資源進(jìn)行不同層級(jí)的定義并設(shè)計(jì)不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段,從而既滿(mǎn)足大型數(shù)字出版項(xiàng)目盈利的需要以及目標(biāo)受眾的個(gè)性化需求,又在一定程度上體現(xiàn)文化服務(wù)的公共性,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。
全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行體現(xiàn)了北語(yǔ)社對(duì)教育出版數(shù)字化的最新理念,即借助數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)教育出版從單本教材出版向教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建、從內(nèi)容提供商向信息服務(wù)商、從實(shí)物銷(xiāo)售向網(wǎng)絡(luò)下載流通、從內(nèi)容核心向用戶(hù)核心的四個(gè)轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)有效的資源整合和業(yè)務(wù)流程的再造,可以打造一套適合社情和市場(chǎng)的清晰的商業(yè)模式,逐步推進(jìn)教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2. 移動(dòng)出版平臺(tái)及產(chǎn)品
緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì),北語(yǔ)社面向海外讀者打造了以傳播漢語(yǔ)與中華文化為核心內(nèi)容的一站式全媒體移動(dòng)出版平臺(tái)。平臺(tái)集成了產(chǎn)品內(nèi)容在線(xiàn)預(yù)覽、音視頻點(diǎn)播、分類(lèi)檢索、精品推送、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、信息和本地書(shū)架管理等功能,為使用移動(dòng)終端的用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)和中華文化體驗(yàn)服務(wù)。
同時(shí),與平臺(tái)配套的移動(dòng)媒體出版物也相繼研發(fā)。北語(yǔ)社把移動(dòng)媒體產(chǎn)品線(xiàn)按照內(nèi)容和表現(xiàn)形式進(jìn)行了細(xì)化,尤其針對(duì)適合平板電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端閱讀的多媒體出版物和有聲電子書(shū)等細(xì)分類(lèi)別進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)和重點(diǎn)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)以多媒體為展現(xiàn)形式,可以實(shí)現(xiàn)文本閱讀、動(dòng)畫(huà)演示、發(fā)聲朗讀、視頻播放、錄音回放、交互練習(xí)、學(xué)習(xí)游戲等功能的獨(dú)立產(chǎn)品或應(yīng)用。
3. MPR語(yǔ)言讀物
MPR出版物是北語(yǔ)社數(shù)字出版七大產(chǎn)品線(xiàn)之一。2013年,北語(yǔ)社啟動(dòng)了MPR出版業(yè)務(wù)試點(diǎn),與深圳天朗時(shí)代科技有限公司確定合作意向,研發(fā)“中文小書(shū)架”項(xiàng)目。
“中文小書(shū)架”是一套專(zhuān)為海外兒童設(shè)計(jì)的漢語(yǔ)分級(jí)閱讀繪本。北語(yǔ)社還將針對(duì)適合的國(guó)際漢語(yǔ)教材產(chǎn)品進(jìn)行MPR版本開(kāi)發(fā),盡快形成MPR出版物的產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)模。
“中文小書(shū)架”MPR版的推出豐富了北語(yǔ)社漢語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)出版物的載體形式,通過(guò)這套試點(diǎn)MPR出版物的運(yùn)作,北語(yǔ)社充分發(fā)揮外向型出版優(yōu)勢(shì),與數(shù)字出版技術(shù)成果實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新融合,開(kāi)辟了利用“中國(guó)智造”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推廣中華文化的全新的出版格局。
未來(lái)計(jì)劃及趨勢(shì)研判
全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)以及移動(dòng)出版平臺(tái)作為成本投入高、技術(shù)構(gòu)建復(fù)雜、研發(fā)周期較長(zhǎng)的大項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)2013年以來(lái)的建設(shè),一期研發(fā)目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),具備了對(duì)外開(kāi)放的條件。因項(xiàng)目主要面向國(guó)際漢語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,北語(yǔ)社在立項(xiàng)之初就組織營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)行人員對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)應(yīng)用前景做了針對(duì)性調(diào)研,摸清了平臺(tái)上線(xiàn)之后的目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)。
在研發(fā)中,北語(yǔ)社也突破閉門(mén)造車(chē)的窠臼,利用教材推廣、教學(xué)年會(huì)、數(shù)字出版研討會(huì)等多種渠道,介紹展示內(nèi)測(cè)版、未上載至服務(wù)器的本地版等多個(gè)版本的平臺(tái)系統(tǒng),積極吸收與會(huì)人員尤其是漢語(yǔ)教師和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的反饋意見(jiàn),進(jìn)一步完善平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)。預(yù)計(jì)2014年底,全球漢語(yǔ)教學(xué)和文化資源平臺(tái)一期和移動(dòng)出版平臺(tái)一期將正式上線(xiàn),分別登陸國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和蘋(píng)果在線(xiàn)商店。首批21種MPR語(yǔ)言讀物已經(jīng)在2014年深圳文博會(huì)正式展出,并已在10月的法蘭克福書(shū)展上亮相。
現(xiàn)代會(huì)展理念探索
根據(jù)近年來(lái)世界范圍內(nèi)會(huì)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及會(huì)展業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),現(xiàn)代會(huì)展理念分為線(xiàn)上數(shù)字化、綠色低碳以及品牌IP化三大探索方向。線(xiàn)上數(shù)字化線(xiàn)上數(shù)字化,指將以往在線(xiàn)下開(kāi)展的一系列會(huì)展活動(dòng),通過(guò)新型的線(xiàn)上方式,如在線(xiàn)直播、云會(huì)議、3D數(shù)字展廳、VR實(shí)景參觀等,獲得線(xiàn)上長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,并開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。會(huì)展業(yè)的線(xiàn)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然趨勢(shì)。2020年伊始,會(huì)展業(yè)受到了極大的沖擊,夾縫圖存,迫切需要進(jìn)行線(xiàn)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)《2021年會(huì)展業(yè)數(shù)字化專(zhuān)題調(diào)研》報(bào)告中呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),無(wú)論是會(huì)展的主辦方還是承辦方,超過(guò)50%的單位都在積極嘗試運(yùn)用線(xiàn)上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)手段,以求開(kāi)拓新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù);還有超過(guò)31%的單位在大力謀求線(xiàn)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在國(guó)際上,會(huì)展業(yè)積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如2021年拉斯維加斯消費(fèi)電子展。這是國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)首次使用在線(xiàn)虛擬形式舉辦,其打造了多媒體“數(shù)字展廳”,參展企業(yè)在線(xiàn)展示創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品,同時(shí)還在線(xiàn)上舉辦了100多場(chǎng)論壇。國(guó)內(nèi)的線(xiàn)上數(shù)字化也在不斷嘗試,如中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))這一在中國(guó)具有代表性的展會(huì),近幾屆都采用了線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合或全程線(xiàn)上舉辦的形式。有力的數(shù)據(jù)和案例證明了線(xiàn)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是會(huì)展行業(yè)的大勢(shì)所趨。低碳環(huán)保當(dāng)今世界范圍內(nèi),環(huán)境問(wèn)題凸顯,諸多關(guān)于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)生態(tài)理念的關(guān)鍵詞被提及,如“綠色”“低碳”“環(huán)保”等。其中“低碳”概念近年來(lái)的關(guān)注度較高。所謂低碳(low-carbon),是指在全球氣候受到威脅的情況下,世界各國(guó)保持較低的二氧化碳排放量,最終實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與地球的長(zhǎng)久和諧共生。低碳概念自2003年被英國(guó)政府提出之后,現(xiàn)已逐漸形成世界共識(shí),也成為衡量一個(gè)國(guó)家環(huán)境狀況的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),國(guó)內(nèi)外也逐漸將低碳意識(shí)和舉措帶入會(huì)展行業(yè)。2009年,聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署出版了綠色會(huì)議行動(dòng)指南《GreenMeetingGuide2009》,指南對(duì)會(huì)展的低碳化策略提出了一系列核心建議。2019年,由生態(tài)環(huán)境部頒布出臺(tái)的《大型活動(dòng)碳中和實(shí)施指南(試行)》成為我國(guó)首部針對(duì)會(huì)展活動(dòng)的低碳化實(shí)施指南,推動(dòng)了會(huì)展業(yè)低碳化的實(shí)踐發(fā)展。低碳環(huán)保舉措著力于會(huì)展的各個(gè)方面,有場(chǎng)館建筑材料的低碳考慮,也有展臺(tái)搭建、展陳材料的合理回收,更有物料運(yùn)輸過(guò)程、觀眾門(mén)票電子化等各個(gè)細(xì)節(jié)的考慮。如2020年迪拜世博會(huì)的芬蘭館,除了少數(shù)建筑材料從芬蘭進(jìn)口外,其余幾乎全部采用當(dāng)?shù)氐牟牧辖ㄔ?,大大減少了材料運(yùn)輸過(guò)程中造成的過(guò)量碳排放。2010年上海世博會(huì),國(guó)家館外部粉刷的是自行研發(fā)生產(chǎn)的環(huán)保低碳的氟碳材料,具有20年的使用壽命。由此可以看出,低碳環(huán)保是全世界各個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。會(huì)展品牌IP2015年伊始,“IP”一詞開(kāi)始通過(guò)影視、游戲等文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大放異彩,迅速進(jìn)入大眾視野。IP一詞是英文“IntellectualProperty”的縮寫(xiě),翻譯為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”。IP最初被理解為某一行業(yè)領(lǐng)域打造出一款虛擬卡通形象來(lái)宣傳或代言其內(nèi)容理念,之后,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下延伸出更多不同的含義。在會(huì)展行業(yè),打造品牌IP是一個(gè)廣義的理解,主要指孵化一個(gè)獨(dú)具特色且具備一定影響力的行業(yè)龍頭展會(huì)品牌,如德國(guó)的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)、國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES),以及上文提到的廣交會(huì)和中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(進(jìn)博會(huì)),還有一些具有特色的品牌IP,如國(guó)際酒類(lèi)博覽會(huì)(酒博會(huì))。IP的熱度維持至今,吸引了大量資本的涌入,IP打造的趨勢(shì)也持續(xù)增高,成為社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn),這些都預(yù)示著IP時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。正如31會(huì)議CEO萬(wàn)濤在“re:EVENT重構(gòu)會(huì)展新動(dòng)能”會(huì)議上所說(shuō):“技術(shù)、創(chuàng)新、資本驅(qū)動(dòng)下,資金和資源會(huì)最終流向行業(yè)頭部企業(yè)?!币虼?,打造會(huì)展行業(yè)品牌IP,不僅是會(huì)展自身謀求發(fā)展的新思路,也是會(huì)展順應(yīng)市場(chǎng)需求的新改變。
現(xiàn)念如何帶動(dòng)貴州會(huì)展民族文化推廣
貴州會(huì)展業(yè)起步較晚,20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始起步,但未形成產(chǎn)業(yè)體系。2000年以后一批行業(yè)品牌展會(huì)開(kāi)始發(fā)展,并初露頭角,直到2010年貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心建成,貴州會(huì)展才進(jìn)入全面發(fā)展階段,經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。近年來(lái),貴州會(huì)展業(yè)在現(xiàn)代會(huì)展理念的影響和帶動(dòng)下,逐漸孵化出一批具備現(xiàn)代會(huì)展理念、符合會(huì)展行業(yè)前進(jìn)方向的代表性展會(huì)。現(xiàn)念推動(dòng)下的貴州會(huì)展行業(yè),如何更好地帶動(dòng)貴州民族文化的推廣?首先需要注意的是,會(huì)展行業(yè)對(duì)貴州民族文化的推動(dòng)作用并不一定是直接的因果關(guān)系,而是間接地利用現(xiàn)代手段打造不同的會(huì)展內(nèi)容,全方位展示貴州特色和優(yōu)勢(shì),提升貴州的整體形象和影響力,從而讓更多的人認(rèn)識(shí)貴州,了解貴州。因此,解答該問(wèn)題不能僅僅聚焦于民族文化本身,而應(yīng)該從全局出發(fā)去思考。線(xiàn)上數(shù)字化會(huì)展手段,助力展現(xiàn)貴州優(yōu)勢(shì)貴州有許多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),如文化優(yōu)勢(shì)、歷史優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),但由于貴州特殊的地理位置,很多優(yōu)勢(shì)不易于發(fā)揮。而線(xiàn)上數(shù)字化會(huì)展很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。正如剛剛閉幕的2022年中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(數(shù)博會(huì)),正是利用并推廣了貴州大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。今年的數(shù)博會(huì),還實(shí)現(xiàn)了全線(xiàn)上數(shù)字化展覽,在線(xiàn)舉辦了“開(kāi)幕式”“數(shù)谷論壇”“數(shù)博”等活動(dòng),加快了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn),增加了貴州的城市影響力。值得一提的還有“云上·貴州(國(guó)際)特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展”。該展覽借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上平臺(tái),采用線(xiàn)上展覽模式,打破時(shí)空限制,展示了都勻毛尖茶、盤(pán)縣火腿以及少數(shù)民族特色刺繡、銀飾、服裝等優(yōu)質(zhì)“黔貨”,吸引了美、英、法等15個(gè)國(guó)家的采購(gòu)商,讓貴州省的特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輕松實(shí)現(xiàn)了“走出去”。這樣的數(shù)字化在線(xiàn)形式,充分展示了貴州的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),也在展示的過(guò)程中,將少數(shù)民族文化通過(guò)特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呈現(xiàn)在全世界面前。
低碳環(huán)保會(huì)展理念,打造貴州生態(tài)品牌
優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是貴州最大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這里不僅自然資源豐富,還在國(guó)家生態(tài)環(huán)境安全戰(zhàn)略格局中發(fā)揮著重要作用。因此,新興會(huì)展理念中的低碳環(huán)保概念,可以很好地與貴州的綠色生態(tài)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,通過(guò)綠色建筑、綠色生態(tài)產(chǎn)品等帶動(dòng)貴州生態(tài)旅游發(fā)展,進(jìn)一步推廣貴州民族文化。低碳環(huán)保的概念,首先體現(xiàn)在貴州會(huì)展的名片——貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心的建造上。該中心內(nèi)配套的生態(tài)會(huì)議中心,建筑上充分采用可再生材料建筑,應(yīng)用太陽(yáng)能照明及供熱、水循環(huán)系統(tǒng)及外墻垂直綠化等節(jié)能環(huán)??萍?,通過(guò)了美國(guó)綠色建筑委員會(huì)綠色建筑評(píng)估體系。低碳環(huán)保的特點(diǎn)在這張綠色名片中盡顯,凸顯了貴州會(huì)展對(duì)行業(yè)低碳理念所秉持的態(tài)度。此外,貴州還舉辦了各類(lèi)以“環(huán)保生態(tài)”為主題的會(huì)展活動(dòng),如中國(guó)(貴陽(yáng))國(guó)際環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2021年生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇綠色產(chǎn)品展。后者設(shè)立了生態(tài)農(nóng)業(yè)展區(qū),展品包括食用菌、茶葉、刺梨等特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;生態(tài)旅游展區(qū)包含61個(gè)景區(qū)的展示,展品主要為苗繡、蠟染、銀飾等非遺產(chǎn)品,以及綠色食品展區(qū)、綠色制造展區(qū)、大數(shù)據(jù)展區(qū)等。通過(guò)特色產(chǎn)業(yè)食品和非遺產(chǎn)品,推廣少數(shù)民族文化習(xí)俗,同時(shí)通過(guò)生態(tài)旅游展區(qū),加深貴州生態(tài)旅游景點(diǎn)的推廣,有助于后續(xù)推動(dòng)生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,吸引更多人了解貴州。
打造會(huì)展品牌IP,發(fā)展會(huì)展龍頭產(chǎn)業(yè)
風(fēng)暴是什么?
CMO也許會(huì)感覺(jué)自己正在風(fēng)暴中帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)前行,因?yàn)樾禄ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)就是:每年都在孕育巨變。身處于充滿(mǎn)多元化挑戰(zhàn)的環(huán)境中,要不斷審時(shí)度勢(shì),重新定義挑戰(zhàn)。我們觀測(cè)到兩個(gè)風(fēng)暴點(diǎn):首先,需要密切關(guān)注“跨界競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入”,他們可能掀起顛覆的風(fēng)暴!比如,在互聯(lián)網(wǎng)和金融產(chǎn)業(yè),新的跨界者不斷涌現(xiàn),而且速度相當(dāng)驚人,跨界者培養(yǎng)了最終消費(fèi)者新的支付習(xí)慣,甚至可以潛移默化地固化用戶(hù)對(duì)支付方式的需求,從而倒逼傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。所以,產(chǎn)業(yè)融合時(shí)代的CMO,很多時(shí)候不僅要針對(duì)視野里的老對(duì)手制定競(jìng)爭(zhēng)策略、不僅要守城,而是要前瞻性地看到外來(lái)的顛覆者,甚至利用主動(dòng)的市場(chǎng)策略去占領(lǐng)新藍(lán)海。第二,在“首席客戶(hù)時(shí)代”,被新技術(shù)武裝到牙齒的消費(fèi)者也在不斷變化,他們個(gè)性化的觀點(diǎn)、行為和需求,很多都隱藏在大數(shù)據(jù)的滾滾洪流中。也許,在新互聯(lián)時(shí)代,電商可以不比拼誰(shuí)的庫(kù)存多,銀行可以不比拼誰(shuí)的門(mén)店精致,但是,誰(shuí)要是不了解自己的用戶(hù)、消費(fèi)者需要什么,那么在風(fēng)暴中,就會(huì)非常危險(xiǎn)!
重新定義市場(chǎng),企業(yè)讓客戶(hù)感覺(jué)“被理解”
可是,理解消費(fèi)者談何容易。也許人們?cè)趹賽?ài)時(shí)會(huì)苛刻地要求“懂我”,但在客戶(hù)至上的潮流下,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者也似乎把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投射給企業(yè),“也許只言片語(yǔ),也明白心意,也許山高水長(zhǎng),也理解所需”。更難的是當(dāng)消費(fèi)者數(shù)量龐大,有的企業(yè)的用戶(hù)數(shù)量是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至上億。同時(shí),在工業(yè)4.0、制造2025和第四次產(chǎn)業(yè)革命思潮的引領(lǐng)下,企業(yè)還要致力于滿(mǎn)足龐大客戶(hù)群的個(gè)性化需求,就難上加難。
而且,企業(yè)希望做到不是單向地去分析消費(fèi)者,而是利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者“所思所想”,就必須讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加精準(zhǔn)有效率,營(yíng)銷(xiāo)效果更易于測(cè)量。從而,實(shí)現(xiàn)發(fā)展新顧客,鞏固老顧客,以及升級(jí)和交叉銷(xiāo)售的目標(biāo)。
其中挑戰(zhàn)在于:第一,重新定義市場(chǎng),把營(yíng)銷(xiāo)策略制定的意義深遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈最薄弱的環(huán)節(jié);第二,設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、可評(píng)估的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,通過(guò)全觸點(diǎn)與消費(fèi)者有效互動(dòng)。從而為消費(fèi)者創(chuàng)造更加“細(xì)粒度”的體驗(yàn),讓客戶(hù)感覺(jué)“被理解”,即企業(yè)真正了解他們的需求,在努力為他們打造個(gè)性化的產(chǎn)品。
那么,要應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn),僅僅利用相對(duì)傳統(tǒng)的分析工具,對(duì)傳統(tǒng)IT系統(tǒng)里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)做用戶(hù)分群,對(duì)管理報(bào)表信息的關(guān)聯(lián)分析――作出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是不夠的。更精準(zhǔn)、預(yù)測(cè)性的分析洞察必不可少,這必須在新興技術(shù)助力下!
面向未來(lái)的CMO:擁抱“機(jī)器智能”
如果大家曾經(jīng)關(guān)注過(guò)IBM持續(xù)多年的全球C-suite Study 調(diào)研就會(huì)發(fā)現(xiàn):CMO和“具有創(chuàng)新和顛覆意義的技術(shù)”的淵源早有跡可循。2015年的調(diào)研顯示,營(yíng)銷(xiāo)人員將利用新興的社交和數(shù)字渠道作為關(guān)鍵的投資領(lǐng)域,將支出合理分配到客戶(hù)體驗(yàn)的各個(gè)階段。2016年的《重新定義市場(chǎng)》(Redefining Markets)報(bào)告顯示,被調(diào)研企業(yè)的CMO表達(dá)了推動(dòng)轉(zhuǎn)型的幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)――將對(duì)他們的企業(yè)帶來(lái)重大影響,其中:云計(jì)算和服務(wù)、移動(dòng)解決方案、物聯(lián)網(wǎng)和認(rèn)知計(jì)算位列前四。
在很多電影大片中,智能系統(tǒng)被喻為“顛覆技術(shù)”,甚至以人類(lèi)對(duì)立面的角色出現(xiàn)。然而,《機(jī)器智能》(Smart Machines)這本書(shū)做了不同的闡釋?zhuān)鴮?duì)于IBM來(lái)說(shuō),基于認(rèn)知計(jì)算技術(shù)的智能系統(tǒng)更像是人類(lèi)的合作伙伴,是人類(lèi)拓展其感官和能力的工具。而對(duì)于利用先進(jìn)的工具輔助決策和執(zhí)行,中國(guó)文化早就有精辟論述:“假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也”。在新互聯(lián)時(shí)代的CMO也需要“善假于物也”,即充分利用新技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)突破。
認(rèn)知商業(yè)下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),助力價(jià)值創(chuàng)造
當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)真正地讀懂消費(fèi)者絕對(duì)不是“Nice to have”!而是幾乎是關(guān)乎“生存,還是死亡的命題”。
回顧過(guò)去的三年,我們看到,2014年大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢(shì),2015年被業(yè)界人士稱(chēng)為人工智能年。而就在2015年底,IBM隆重認(rèn)知商業(yè),宣布將致力于利用認(rèn)知計(jì)算助力企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,智勝關(guān)鍵挑戰(zhàn)。這個(gè)理念不僅關(guān)系企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也影響到新的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
正如認(rèn)知商業(yè)的愿景描?。赫J(rèn)知型企業(yè)會(huì)利用認(rèn)知系統(tǒng)的能力,利用認(rèn)知計(jì)算嵌入重要事務(wù)、流程,針對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行理解、推理,通過(guò)認(rèn)知系統(tǒng)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷優(yōu)化決策。在客戶(hù)體驗(yàn)至上的大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)要想致勝于激烈的競(jìng)爭(zhēng),向認(rèn)知型企業(yè)轉(zhuǎn)型是一段迫在眉睫的征途。而認(rèn)知計(jì)算是支撐企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,向認(rèn)知型企業(yè)邁進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)。
Stephen Ingledew,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽(Standard Life)常務(wù)董事說(shuō),“認(rèn)知計(jì)算將會(huì)改變?nèi)藗兣c企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)方式,以及共享和利用知識(shí)的方式?!币簿褪钦f(shuō)認(rèn)知計(jì)算既改變企業(yè),也改變個(gè)人――即消費(fèi)者。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是觀測(cè)消費(fèi)者的前哨關(guān)口,來(lái)自前端的消費(fèi)者洞察對(duì)于企業(yè)后端的研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化都非常重要。在認(rèn)知時(shí)代,如何讓市場(chǎng)戰(zhàn)略與認(rèn)知商業(yè)戰(zhàn)略相契合,讓認(rèn)知技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)上體現(xiàn)作用,以讀懂消費(fèi)者、優(yōu)化體驗(yàn),也是CMO面臨的命題之一。
然而,客戶(hù)對(duì)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)有時(shí)會(huì)令決策者意外。IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBV)的《銀行業(yè)定義的重構(gòu):顛覆、轉(zhuǎn)型與新一代銀行》研究顯示:盡管有45%的銀行家認(rèn)為他們正在提供個(gè)性化服務(wù),但僅有30%的客戶(hù)覺(jué)得他們享受到了這樣的服務(wù)體驗(yàn)。
一個(gè)成功的案例則令人欣喜!標(biāo)準(zhǔn)人壽正攜手IBM為380萬(wàn)英國(guó)客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。利用IBM認(rèn)知分析能力,標(biāo)準(zhǔn)人壽可以查看和分析之前從未研究過(guò)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),來(lái)精確追蹤個(gè)人在各種屏幕和設(shè)備上進(jìn)行的互動(dòng),并將這些洞察變成獨(dú)一無(wú)二的客戶(hù)畫(huà)像,幫助其確定每個(gè)人的金融需求和長(zhǎng)期規(guī)劃。目前,標(biāo)準(zhǔn)人壽的訂單量已經(jīng)增長(zhǎng)8%。同時(shí),這種洞察還幫助標(biāo)準(zhǔn)人壽維持每位客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
可見(jiàn),IBM的認(rèn)知技術(shù)將助力增強(qiáng)客戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度,最終達(dá)到塑造品牌與促進(jìn)銷(xiāo)售的雙重目標(biāo),助力企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。
認(rèn)知計(jì)算,做“火炬手企業(yè)”的新技術(shù)引擎
認(rèn)知計(jì)算代表一種全新的計(jì)算模式,它包含信息分析、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的大量技術(shù)創(chuàng)新,能夠助力決策者從海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中揭示非凡的洞察。認(rèn)知型系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)可以簡(jiǎn)單概括為三個(gè)方面:理解(Understand),推理(Reason)和學(xué)習(xí)(Learn)。具體而言:理解客戶(hù)語(yǔ)義里的“隱含意思”,通過(guò)推理、探尋背后的真實(shí)需求,利用學(xué)習(xí)能力持續(xù)提高,使決策不斷精進(jìn)。
利用認(rèn)知技術(shù),可對(duì)營(yíng)銷(xiāo)做好幾個(gè)方面的支撐,例如:第一,智能化客戶(hù)交互;第二,持續(xù)的智能化分析;第三,輔助決策者提高營(yíng)銷(xiāo)的決策效率、精準(zhǔn)性和預(yù)測(cè)性;第四,探索發(fā)現(xiàn)等。而這幾點(diǎn)結(jié)合起來(lái),才可助力企業(yè)持續(xù)的、更主動(dòng)性地優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),創(chuàng)造價(jià)值。
關(guān)鍵詞 數(shù)字化電廠(chǎng) 熱工自動(dòng)化專(zhuān)業(yè) 教學(xué)改革
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
2016年是國(guó)家“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,在“十三五”期間發(fā)電企業(yè)將面臨節(jié)能減排、減員增效等多重壓力,但同時(shí)也是電力發(fā)展的又一個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期;目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入新常態(tài),轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展?;谶@樣的大背景,電力行業(yè)作為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè),受到了較大的沖擊。電力市場(chǎng)表明,低速增長(zhǎng)將成為新常態(tài)。
發(fā)電企業(yè)如何積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),打造、建設(shè)高效、安全節(jié)約的數(shù)字化電廠(chǎng)是發(fā)電企業(yè)的首選。做為培養(yǎng)發(fā)電企業(yè)中自動(dòng)控制人才的專(zhuān)業(yè),進(jìn)行相應(yīng)人才培養(yǎng)模式及課程體系的改革必須先行啟動(dòng)。本文首先介紹數(shù)字化電廠(chǎng)的概念和國(guó)內(nèi)外數(shù)字化電廠(chǎng)的現(xiàn)狀,然后闡述教學(xué)改革的必要性和存在的問(wèn)題,最后探索提出了教學(xué)改革的措施。
1數(shù)字化電廠(chǎng)的概念
數(shù)字化工廠(chǎng)在全世界并沒(méi)有形成公認(rèn)的統(tǒng)一的定義,但在我國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《火力發(fā)電廠(chǎng)熱工自動(dòng)化術(shù)語(yǔ)》DL/T701-2012中,對(duì)數(shù)字化電廠(chǎng)采用了電廠(chǎng)數(shù)字化和數(shù)字化 電廠(chǎng)二術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋。電廠(chǎng)數(shù)字化是利用計(jì)算機(jī)及微處理器技術(shù)將反映火電廠(chǎng)生產(chǎn)和管理過(guò)程對(duì)象的現(xiàn)象、特征、本質(zhì)及規(guī)律的聲音、文字、數(shù)字、符號(hào)、圖形和圖象等模擬信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息的過(guò)程。數(shù)字化電廠(chǎng)是電廠(chǎng)數(shù)字化達(dá)到一定程度后的概念。
電廠(chǎng)的數(shù)字化應(yīng)包括在其各個(gè)生存過(guò)程,分為六個(gè)層面:即電廠(chǎng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的數(shù)字化、電廠(chǎng)建設(shè)的數(shù)字化、電廠(chǎng)運(yùn)行的數(shù)字化、電廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化等各個(gè)層面,才可稱(chēng)得上是全面的數(shù)字化電廠(chǎng);數(shù)字化電廠(chǎng)具有以下六個(gè)特點(diǎn):數(shù)字化、模型化、可視化、互操作性、信息化、智能化。
熱工自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在未來(lái)的工作中,將參與到電廠(chǎng)的各個(gè)層面,因此適應(yīng)形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。
2國(guó)內(nèi)外數(shù)字化電廠(chǎng)的現(xiàn)狀
2.1 國(guó)外現(xiàn)狀
近年來(lái),數(shù)字化電廠(chǎng)建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,德國(guó)的尼德豪森電廠(chǎng)是全球第一家數(shù)字化電廠(chǎng),控制系統(tǒng)為西門(mén)子TXP-2000,除鍋爐安全監(jiān)控系統(tǒng)(FSSS)、汽輪機(jī)控制和保護(hù)系統(tǒng)(DEH、ETS)、重要的模擬量采用常規(guī)方案外,均采用了現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制系統(tǒng)。被稱(chēng)為尼德豪森二期工程的德國(guó)諾伊拉特電廠(chǎng)1100MW的F機(jī)組和G機(jī)組,控制系統(tǒng)西門(mén)子TXP-3000,與尼德豪森一期相比,不僅被控對(duì)象采用了Profibus-DP協(xié)議,儀表與全部采用了Profibus-PA協(xié)議,同時(shí)在常用電源系統(tǒng)還采用了IEC61850協(xié)議。
2.2國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)電廠(chǎng)在運(yùn)行方面基本實(shí)現(xiàn)了過(guò)程控制及設(shè)備運(yùn)行的初級(jí)數(shù)字化,具備了一定的控制優(yōu)化和狀態(tài)檢修能力。也已經(jīng)有相當(dāng)一部分火力發(fā)電廠(chǎng)采用了現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)技術(shù),如即將投產(chǎn)的華電常德電廠(chǎng)(2?60MW)現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制系統(tǒng)占40%,在主控和輔控系統(tǒng)中都有用到;
3基于數(shù)字化電廠(chǎng)理念的教學(xué)改革的必要性
3.1數(shù)字化電廠(chǎng)的推進(jìn),要求專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)體系的轉(zhuǎn)型
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正向結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)轉(zhuǎn)型,“十三五”規(guī)劃期間對(duì)電力行業(yè)將會(huì)有更高的要求,尤其是傳統(tǒng)能源方面,因此將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化電廠(chǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來(lái),電力消費(fèi)者對(duì)于供電可靠性、電能質(zhì)量及多元化服務(wù)的要求越來(lái)越高,另一方面發(fā)電企業(yè)內(nèi)部也面臨減員增效和節(jié)能減排的雙重壓力?;谛袠I(yè)的需求,要求專(zhuān)業(yè)人才在一定的知識(shí)基礎(chǔ)上,適應(yīng)社會(huì)和發(fā)電企業(yè)的發(fā)展,這樣就要求學(xué)生的知識(shí)面廣,在具備理論基礎(chǔ)的能力上,著重培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
3.2自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展
數(shù)字化電廠(chǎng)采用故障預(yù)警、無(wú)人值守等技術(shù),將滿(mǎn)足發(fā)電企業(yè)節(jié)能減排和減員增效的要求,而實(shí)現(xiàn)電廠(chǎng)的數(shù)字化主要依據(jù)自動(dòng)化技術(shù)。其中先進(jìn)的測(cè)量技術(shù)、控制技術(shù)和在線(xiàn)優(yōu)化技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和故障預(yù)警技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)鍋爐燃燒的優(yōu)化及故障預(yù)警等,從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和減員增效。這些先進(jìn)的技術(shù)和手段都為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,發(fā)電企業(yè)將全面實(shí)行數(shù)字化、智能化,這主要依賴(lài)于自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展。
4目前人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題
4.1人才培養(yǎng)模式深化拓展
目前專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才主要是面向火電、核電行業(yè),但在“十三五”規(guī)劃期間電力工業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)向分布式能源、熱電聯(lián)產(chǎn)等方向發(fā)展,以及更高容量、更高參數(shù)、更高效潔凈的方向發(fā)展,因此專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須能夠在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,深度挖掘利用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí),并適當(dāng)開(kāi)拓新的領(lǐng)域。在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域里做深做強(qiáng),并適當(dāng)探索新領(lǐng)域,這是當(dāng)前人才培養(yǎng)的首要問(wèn)題。
4.2 教學(xué)中存在的問(wèn)題
鑒于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展及人才培養(yǎng)模式的改革,原有的課程設(shè)置及采用教材的不適應(yīng)顯得尤為突出。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化,增減相應(yīng)課程,并修訂課程中的內(nèi)容,也需要修訂相應(yīng)教材。
5探索人才培養(yǎng)模式和課程體系的改革措施
5.1人才培養(yǎng)模式的改革
我校的熱工自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是為電力行業(yè)基層培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才,因此改革首先要適應(yīng)電力行業(yè)的要求,并根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀,借鑒和學(xué)習(xí)其他高校的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改革。因此,首先到本省、外省的先進(jìn)發(fā)電企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)和調(diào)研,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和自動(dòng)化技術(shù)現(xiàn)狀,以及對(duì)熱工自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才的具體要求;其次,到同行業(yè)高校進(jìn)行調(diào)研,學(xué)習(xí)改革的措施,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn);并實(shí)時(shí)關(guān)注本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的動(dòng)態(tài)及聽(tīng)取學(xué)生的反饋,根據(jù)學(xué)生的切身體驗(yàn),對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。
5.2 課程體系的改革
在正確的人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下,對(duì)具體的課程體系進(jìn)行改革主要從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面進(jìn)行:
5.2.1理論教學(xué)的改革
基于數(shù)字化電廠(chǎng)理念下,電廠(chǎng)的測(cè)量技術(shù)、控制技術(shù)、在線(xiàn)優(yōu)化技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都將在電廠(chǎng)中得到廣泛的應(yīng)用,相應(yīng)這些內(nèi)容課程的增設(shè)就十分必要。除傳統(tǒng)的一些必要的專(zhuān)業(yè)課外,可增設(shè)選修課或開(kāi)設(shè)講座等,或通過(guò)專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告等,使學(xué)生接觸和學(xué)習(xí)這些前沿的知識(shí),做為知識(shí)儲(chǔ)備,才能在工作崗位上立于不敗之地。
現(xiàn)有課程的教材也需要實(shí)時(shí)更新,測(cè)控技術(shù)日新月異,在教學(xué)過(guò)程中可通過(guò)編寫(xiě)講義、教案等,或在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中向?qū)W生補(bǔ)充先進(jìn)的技術(shù)的內(nèi)容。
總之,通過(guò)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的教育手段相結(jié)合,為學(xué)生補(bǔ)充信息。
5.2.2實(shí)踐教學(xué)的改革
實(shí)踐教學(xué)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中重要的一部分,實(shí)踐教學(xué)的改革主要從兩方面進(jìn)行:實(shí)驗(yàn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)手段的改革。
目前學(xué)校加大了對(duì)教學(xué)的投入,不斷更新增置教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。利用此契機(jī),新增加的設(shè)備應(yīng)面向數(shù)字化電廠(chǎng)的運(yùn)行及管理,例如現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)控制系統(tǒng)、智能設(shè)備的添置,將來(lái)還應(yīng)加大對(duì)大數(shù)據(jù)利用、互聯(lián)網(wǎng)+等方面的投入,使學(xué)生能夠在學(xué)校掌握最前沿的知識(shí),并為將來(lái)的創(chuàng)新提供驅(qū)動(dòng)力。
在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的改革,才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的人才。
6結(jié)語(yǔ)
基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大背景,適應(yīng)數(shù)字化電廠(chǎng)的發(fā)展,進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。人才培養(yǎng)模式的改革和課程體系的改革都是在教育方針的指導(dǎo)下,結(jié)合熱工自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),探索改革措施,具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐推廣價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1] 張晉賓.解讀數(shù)字化電廠(chǎng)[J].自動(dòng)化博覽,2013(10):42-46.
11月7日,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩到廣東省開(kāi)展“兩化”深度融合及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況調(diào)研時(shí)表示,兩化深度融合是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要途徑。近年來(lái),廣東省委省政府高度重視“兩化”融合工作,依托制造業(yè)大省優(yōu)勢(shì),以發(fā)展智能制造作為推進(jìn)兩化深度融合的突破口,重點(diǎn)推動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)裝備、生產(chǎn)服務(wù)智能化,加快“廣東制造”向“廣東智造”轉(zhuǎn)變。苗圩充分肯定了廣東省推動(dòng)兩化深度融合取得的進(jìn)展,并提出了幾點(diǎn)要求:一是要高度重視,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)持把兩化深度融合作為加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),走新型工業(yè)化道路的重要途徑;二是要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),進(jìn)一步發(fā)動(dòng)各方力量形成工作合力,營(yíng)造省市縣聯(lián)動(dòng),企業(yè)積極參與的良好格局,要建立公共服務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù);三是要發(fā)揮企業(yè)積極性,增強(qiáng)企業(yè)參與兩化融合的自覺(jué)性和能動(dòng)性,共同探索創(chuàng)新,為全國(guó)兩化融合開(kāi)創(chuàng)有益經(jīng)驗(yàn)。
珠三角“兩化融合”之道
“兩化融合”是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路;其核心是信息化支撐,追求可持續(xù)發(fā)展模式。從2008年10月起,工信部先后批準(zhǔn)了包括珠三角地區(qū)在內(nèi)的首批八個(gè)國(guó)家級(jí)“兩化融合”試驗(yàn)區(qū)。多年來(lái),在推動(dòng)“兩化融合”試驗(yàn)區(qū)建設(shè)過(guò)程中,廣東取得了顯著成效。
從區(qū)域?qū)用婵?,“兩化融合”提升了珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力,珠三角工業(yè)體系已從過(guò)去的“廣東糧、珠江水、粵家電、嶺南衣”,演進(jìn)到以高端電子信息以及大汽車(chē)、大石化、大鋼鐵、大船舶、大航空、大鐵路、大裝備為特征的“陸、海、空”全面發(fā)展的工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
從產(chǎn)業(yè)層面看,生產(chǎn)過(guò)程信息化水平提高,促進(jìn)了傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)?!皟苫诤稀边€催生了新業(yè)態(tài)發(fā)展,如珠三角物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng),聚集了無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別(RFID)、傳感器等相關(guān)的企業(yè)約2000多家。
從企業(yè)層面看,產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的信息化促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提升。目前珠三角年產(chǎn)汽車(chē)超過(guò)200萬(wàn)輛,汽車(chē)電子信息對(duì)整車(chē)價(jià)值的貢獻(xiàn)由過(guò)去20%左右提高到30%以上,高級(jí)豪華轎車(chē)甚至達(dá)到60%。據(jù)調(diào)查,珠三角100%的大型企業(yè)和60%以上的中小型企業(yè)建立了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
近年來(lái),廣東高度重視兩化融合工作,制定了《珠江三角洲地區(qū)國(guó)家級(jí)信息化和工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》、《推進(jìn)兩化融合取得新突破行動(dòng)方案》,將兩化融合工作納入省委省政府督辦事項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn),全省兩化融合工作取得了顯著成效。牢牢抓住信息化與工業(yè)化融合這條主線(xiàn),加快推進(jìn)利用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育先進(jìn)制造業(yè)、提升裝備制造業(yè),推動(dòng)一大批重點(diǎn)信息化工程項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè),兩化融合已成為廣東省加快轉(zhuǎn)型升級(jí),構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的核心推動(dòng)力。
在推動(dòng)兩化融合工作方法上,廣東“注重產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、強(qiáng)化示范帶動(dòng)”,探索出一條具有“廣東特色”的道路。首先推進(jìn)信息化技術(shù)普及應(yīng)用,助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。推進(jìn)6個(gè)兩化深度融合試點(diǎn)示范區(qū)建設(shè):廣州、佛山、順德區(qū)、東莞、中山、惠州。打造8個(gè)重點(diǎn)行業(yè)信息技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái):為中小企業(yè)提品協(xié)同設(shè)計(jì)制造、生產(chǎn)任務(wù)異地監(jiān)控和技術(shù)交流等信息化支持服務(wù)。強(qiáng)化以示范帶動(dòng)應(yīng)用,圍繞60個(gè)深度融合示范企業(yè)項(xiàng)目,打造裝備制造、安全生產(chǎn)、綠色制造(節(jié)能減排+清潔制造)、牽手工程、制造業(yè)數(shù)字化、制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型等六個(gè)類(lèi)別各10個(gè)示范。
為加快推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)改造升級(jí),2012年,廣東全省機(jī)電行業(yè)90%以上實(shí)現(xiàn)二維計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),模具行業(yè)80%以上實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助制造一體化。100%大型企業(yè)和超過(guò)60%的中小企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)。通過(guò)信息化技術(shù)輔助清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排,實(shí)現(xiàn)單位GDP能耗和工業(yè)增加值能耗分別累計(jì)下降16.42%和29.4%。培育了海天調(diào)味品、廣州數(shù)控、揭陽(yáng)巨輪等多家國(guó)家級(jí)兩化融合示范企業(yè)。
在加快推進(jìn)信息技術(shù)集成創(chuàng)新方面,通過(guò)實(shí)施“裝備制造數(shù)字化工程”,推進(jìn)以數(shù)控機(jī)床、光機(jī)電一體化產(chǎn)品為代表的現(xiàn)代裝備制造業(yè)發(fā)展。支持信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的集成創(chuàng)新,通過(guò)扶植美的集團(tuán)有限公司的智慧家電與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化等項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)了廣東省信息技術(shù)與工業(yè)產(chǎn)品的融合。
圍繞推進(jìn)節(jié)能降耗和清潔生產(chǎn)信息技術(shù)應(yīng)用,廣東省大力“推進(jìn)鋼鐵、石化、有色、建材等重點(diǎn)行業(yè)節(jié)能減排信息技術(shù)改造,加強(qiáng)對(duì)鋼鐵、有色金屬、建材、電力、石油化工、建筑等重點(diǎn)行業(yè)的污染排放自動(dòng)監(jiān)控和能源消耗利用的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制,提高生產(chǎn)精確度和資源利用率。
近年來(lái),廣東還突出抓好順德國(guó)家級(jí)智能制造試點(diǎn)建設(shè)。利用順德國(guó)家級(jí)裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點(diǎn)的平臺(tái),重點(diǎn)發(fā)展智能制造,加快實(shí)施智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能物流、智能產(chǎn)業(yè)、智能商務(wù)、智能服務(wù)六大智能工程,積極探索智能制造促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的區(qū)域特色模式。
如今,廣東兩化融合在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面已經(jīng)結(jié)出累累碩果。以制造業(yè)聞名的廣東,過(guò)去30多年來(lái)一直處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端。自2008年以來(lái),廣東以推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,借力“兩化”融合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型又好又快發(fā)展。
“兩化”融合升級(jí)“廣東制造”
“‘兩化’融合是幫助‘廣東制造’從全球產(chǎn)業(yè)鏈低端‘飛’出來(lái)的有力‘翅膀’?!睆V東省經(jīng)信委副主任鄒生表示,近年來(lái),廣東按照讓信息化“成為全省轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要主導(dǎo)力量”的發(fā)展要求,在推進(jìn)“兩化”融合過(guò)程中,廣東尤其注重把信息技術(shù)和“兩化”融合成果應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
《珠江三角洲地區(qū)國(guó)家級(jí)信息化和工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》明確提出,推進(jìn)“兩化”融合要堅(jiān)持“面向產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化應(yīng)用”的原則,同時(shí)方案中提出的五項(xiàng)主要任務(wù)也均體現(xiàn)了強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)——運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展信息化與工業(yè)化融合產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)信息技術(shù)在節(jié)能減排中的應(yīng)用、發(fā)揮信息化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的支撐作用、深化信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用。
正因強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,企業(yè)在推動(dòng)兩化融合過(guò)程中切實(shí)受益,因而廣大企業(yè)參與推動(dòng)兩化融合的積極性普遍較高,企業(yè)也逐漸成為廣東推動(dòng)兩化融合的主體。而順德作為全國(guó)唯一的“國(guó)家裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點(diǎn)”,成為引領(lǐng)廣東智能制造發(fā)展的引擎。區(qū)內(nèi)廣東科達(dá)機(jī)電股份有限公司通過(guò)構(gòu)建起數(shù)字化設(shè)計(jì)平臺(tái)、數(shù)字化管理平臺(tái)、數(shù)字化呈現(xiàn)平臺(tái)、硬件網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)等4個(gè)信息化平臺(tái),提高了企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)效率,塑造并加固了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)性、配套性最強(qiáng)的建材裝備研發(fā)生產(chǎn)高科技企業(yè)??七_(dá)機(jī)電已被認(rèn)定為“廣東省信息化和工業(yè)化融合示范工程行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”,企業(yè)的銷(xiāo)售收入已從5年前的5.6億元發(fā)展到了去年的30.5億元。
鄒生表示,廣東結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要把“注重產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”作為“兩化”融合工作的核心,并通過(guò)強(qiáng)化示范帶動(dòng)有效推進(jìn)。而“兩化”融合的應(yīng)用效益指數(shù)最好,反映了“兩化”融合的應(yīng)用效益在廣東得到了較為充分的發(fā)揮,這勢(shì)必將對(duì)廣東從要素投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)性產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,讓“廣東制造”從全球產(chǎn)業(yè)鏈低端走向“高端智造”不再只是夢(mèng)想。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)視頻 數(shù)字化報(bào)業(yè) 廣告
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的報(bào)業(yè)。需要重構(gòu)自己的產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)掘支撐自己盈利的模式。隨著IPV4協(xié)議向IPV6協(xié)議的過(guò)渡,下一代互聯(lián)網(wǎng)的意義恰如火對(duì)人類(lèi)文明的意 義一般重要,它不但擁有海量lP地址資源。能為全球每一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括電腦,甚至普通家電提供接入,傳輸速度比現(xiàn)在快100倍以上,操作也更為簡(jiǎn)便,實(shí) 現(xiàn)真正的“即插即用”,屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息量會(huì)以人們想象不到的速度增長(zhǎng),目前制約互聯(lián)網(wǎng)視頻、電子雜志等發(fā)展的一些速度“瓶頸”終將打破。如此一來(lái),網(wǎng)絡(luò)視頻給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的重要盈利模式——廣告,也將提供一個(gè)嶄新而開(kāi)闊的平臺(tái)。
一、報(bào)業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告資源的深度開(kāi)發(fā)
在對(duì)報(bào)業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告資源深度開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究之前,我們必須將有關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的一些概念厘清。
1 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的概念
它應(yīng)該包括兩個(gè)層面:一是狹義上是視頻形式的廣告。二是廣義上是視頻媒體上的廣告,這兩個(gè)應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)視頻廣告通常涵蓋的內(nèi)容。依此類(lèi)推。我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告主、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用等都應(yīng)從這兩個(gè)概念上去界定。
2 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式
從形式的角度,網(wǎng)絡(luò)廣告分為以下幾種:一是寬帶類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告,承載著大量的視頻和流媒體,在寬帶類(lèi)廣告里,貼片、畫(huà)中畫(huà),劇情植入,富媒體等廣告應(yīng)該是最具吸引力的,也是目前廣告公司、廣告主以及廣告運(yùn)營(yíng)商都非常關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告。還有大量創(chuàng)新性的廣告形式。
3 網(wǎng)絡(luò)視頻的市場(chǎng)規(guī)模
據(jù)艾瑞的廣告主檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,從05年第一季度到07年第一季度,視頻網(wǎng)絡(luò)廣告主的數(shù)量是在穩(wěn)步上升的。
按照廣義的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告概念,根據(jù)艾瑞調(diào)查統(tǒng)汁,06年是1.7億,雖然占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告60.5億的3%左右,而占所有廣告總額(包括視頻、報(bào)紙、雜志、廣播等)1500多億的比例更小,但是所有業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為它的潛力非常大。
(1)視頻廣告的效果優(yōu)勢(shì)明顯
在用戶(hù)的定向性上,網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體定向性絕對(duì)優(yōu)于其他媒體,地理適應(yīng)性也是突出的優(yōu)勢(shì)。此外在廣告的互動(dòng)性,以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)傳播的便捷性上,網(wǎng)絡(luò)視頻媒體具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
用戶(hù)對(duì)視頻的認(rèn)可程度呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn);在內(nèi)容點(diǎn)播自由度方面,用戶(hù)極其認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)視頻:在畫(huà)面質(zhì)量方面,目前看還是電視更好。但隨著帶寬和具體設(shè)施的不斷完備,目前很多網(wǎng)絡(luò)視頻的劣勢(shì)有可能在未來(lái)成為優(yōu)勢(shì)。
(2)用戶(hù)對(duì)視頻廣告接受度逼近電視廣告
關(guān)于用戶(hù)對(duì)目前各類(lèi)媒介及廣告的偏好,艾瑞調(diào)查表明:一是網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的接受率和印象的深刻程度已經(jīng)接近電視廣告。對(duì)電視來(lái)說(shuō),44.2%用戶(hù)表示對(duì)電視媒體印象深刻,而互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是42.3%,非常接近。
而用戶(hù)愿意接受的廣告投放媒介類(lèi)型,網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的表現(xiàn)也非常突出,它僅次于電視廣告,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)頁(yè)廣告、報(bào)紙雜志類(lèi)廣告和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)對(duì)貼片廣告的接受度最高
對(duì)視頻貼片廣告的接受程度最高,其次是視頻內(nèi)容廣告的形式,這也是網(wǎng)民比較樂(lè)意接受的,超過(guò)50%,而視頻周?chē)膱D片文字廣告,用戶(hù)的接受認(rèn)可度相對(duì)較低。
(4)一般用戶(hù)接受緩沖貼片廣告
此外,還有一個(gè)比較有趣的調(diào)研結(jié)果。我們很多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商希望把廣告放到緩沖中,加載這種貼邊。目前網(wǎng)民對(duì)這種形式的反映是基本對(duì)半,這對(duì)廣告主和媒體運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是值得關(guān)注的一個(gè)數(shù)字,如何更好利用其中的一半值得思考。
(5)用戶(hù)視頻廣告接受度與收入成正比
接受網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的用戶(hù),他的月收入和他對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的認(rèn)可程度成正比,收入越高的用戶(hù),他對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的接受度越高。這個(gè)現(xiàn)象只在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告用戶(hù)中呈現(xiàn)出來(lái)。而在報(bào)紙廣告、電視廣告中則沒(méi)有這樣的規(guī)律,反而是低收入用戶(hù)的接受程度稍微高一些,高收入者是最低的。由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告對(duì)用戶(hù)的價(jià)值。
(6)視頻用戶(hù)的興趣愛(ài)好高于非視頻
據(jù)艾瑞調(diào)查,目前網(wǎng)民感興趣的對(duì)象有:音樂(lè)、數(shù)碼、IT產(chǎn)品、手機(jī)、游戲等。發(fā)現(xiàn)視頻用戶(hù)興趣的廣泛程度遠(yuǎn)高于非視頻,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和廣告主如何進(jìn)行視頻廣告的開(kāi)發(fā)方面較有價(jià)值。
一方面,在網(wǎng)絡(luò)視頻上投放廣告,內(nèi)容與互動(dòng)優(yōu)于電視廣告——電視廣告推送式的播放方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)的影響力在逐步降低。而網(wǎng)絡(luò)視頻所具有的隨時(shí)點(diǎn)播和 下載播放的優(yōu)勢(shì)以及多樣的互動(dòng)方式正好滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。根據(jù)艾瑞2007年5月的調(diào)研數(shù)據(jù),63,3%的用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的豐富性?xún)?yōu)于電視。而且, 網(wǎng)絡(luò)媒體廣告對(duì)受眾產(chǎn)生的印象和電視廣告只有1.9個(gè)百分點(diǎn)的差距。除此以外,廣告主選擇視頻廣告的原因在于該類(lèi)廣告在制作成本、精準(zhǔn)的用戶(hù)定位和形 式多樣性等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視廣告。視頻廣告正在開(kāi)拓電視廣告之外一塊新市場(chǎng)。
另一方面,形式與效果好于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告——視頻廣告作為新的廣告形式正在通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站等媒體進(jìn)行傳播。隨著中國(guó)寬帶服務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不在成為該廣告推廣的門(mén)檻。視頻廣告所承載的信息量、信息展現(xiàn)方式以及互動(dòng)效果等指標(biāo)均優(yōu)于普通網(wǎng)絡(luò)廣告。而且視頻廣告在品牌記憶度、購(gòu)買(mǎi)率和忠誠(chéng)度等指標(biāo)上相對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告也有大幅度提升。見(jiàn)下圖
(7)國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始將訪(fǎng)問(wèn)量變現(xiàn)
07年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視 頻網(wǎng)站收入實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),其中視頻廣告收入的放量增長(zhǎng)成為其主要推動(dòng)力。目前網(wǎng)絡(luò)視頻運(yùn)營(yíng)商主要分為六類(lèi):門(mén)戶(hù)類(lèi)、視頻分享類(lèi)、電視機(jī)構(gòu)類(lèi)、在線(xiàn)影視類(lèi)、 視頻搜索類(lèi)以及P2P流媒體類(lèi),其中P2P流媒體和視頻分享網(wǎng)站的視頻廣告收入增長(zhǎng)最為迅速,主流P2P流媒體運(yùn)營(yíng)商廣告收入均以突破千萬(wàn)人民幣,而視頻 分享網(wǎng)站在經(jīng)歷了用戶(hù)積累及用戶(hù)體驗(yàn)的培養(yǎng)階段以后,在07年下半年也開(kāi)始紛紛建立自己的廣告銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。隨著視頻網(wǎng)站用戶(hù)規(guī)模的不斷增大以及視頻網(wǎng)站受眾 集中度的進(jìn)一步提高,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)的視頻廣告市場(chǎng)將出現(xiàn)快速增長(zhǎng),09年進(jìn)入視頻營(yíng)銷(xiāo)元年。見(jiàn)下圖
(8)視頻廣告帶來(lái)嶄新的品牌溝通方式
縱觀中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階 段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的載體已經(jīng)由最初的圖片文字方式發(fā)展到今天的視頻形式。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路也已經(jīng)由“推送式”向“交互性”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)視頻的出現(xiàn),正契合了網(wǎng) 絡(luò)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展要求,兼具內(nèi)容豐富性、廣告主與用戶(hù)交互性以及定位精確性等優(yōu)點(diǎn)的視頻廣告將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的主流。
目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告主要有三種模式:推送模式、贊助模式以及UGA模式。依據(jù)視頻載體不同,視頻營(yíng)銷(xiāo)的模式也有差別。
推送模式——適用范圍最廣,也是目前主流的視頻廣告形式,通常以視頻貼片或圍繞視頻播放器周邊進(jìn)行廣告投放。
贊助模式——國(guó)際上比較流行的新視頻廣告形式。廣告主以贊助的形式將網(wǎng)站中與自身企業(yè)品 牌訴求相關(guān)聯(lián)的視頻內(nèi)容聚合成一類(lèi)視頻頻道,聚合的視頻內(nèi)容并非一定與企業(yè)直接相關(guān),但在所要表達(dá)的個(gè)性化層面(如價(jià)值觀)與其潛在的消費(fèi)群體具有較高的 契合度,受眾通過(guò)主動(dòng)點(diǎn)擊相關(guān)主題進(jìn)入廣告主的視頻專(zhuān)區(qū),并在瀏覽相關(guān)視頻過(guò)程中看到廣告主投放的廣告。此模式的優(yōu)點(diǎn)在于廣告主可以更加精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)受 眾,通過(guò)將品牌與主題視頻的融合實(shí)現(xiàn)受眾對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和認(rèn)可,廣告主不僅可以在用戶(hù)基本屬性方面實(shí)現(xiàn)精確定位,在用戶(hù)高級(jí)屬性(如價(jià)值觀,生活態(tài)度) 上也可以實(shí)現(xiàn)更加有效的傳播。
UGA營(yíng)銷(xiāo)模式——主要適用于視頻分享類(lèi)平臺(tái)的視頻營(yíng)銷(xiāo)。也是視頻分享平臺(tái)區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站的主要特征之 一。UGA營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)廣告“單向”傳遞信息的局面,受眾通過(guò)參與品牌主題的創(chuàng)意制作實(shí)現(xiàn)廣告主與受眾的“雙向”溝通。所以,從這點(diǎn)看,不 但節(jié)省了廣告主的成本,更多的是對(duì)消費(fèi)者品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再是光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告,而是更多的強(qiáng)調(diào)他們看到、理解并愿意討論它,同時(shí)分享自 己的觀點(diǎn)。這種基于視頻為載體的口碑傳播具備了受眾精準(zhǔn)和高信任度傳播的特點(diǎn),在提升企業(yè)品牌的同時(shí),也更易于激發(fā)銷(xiāo)售行為。另外,用戶(hù)既是受眾群體又是 傳播渠道,很好的把媒體傳播和人際傳播有機(jī)結(jié)合起來(lái),并通過(guò)網(wǎng)狀聯(lián)系傳播出去,放大傳播效應(yīng)。
報(bào)業(yè)集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,利用網(wǎng)絡(luò)視頻這樣一個(gè)良好的廣告平臺(tái),整合自身優(yōu)勢(shì)資源,需要做好如下工作:
1 用戶(hù)愛(ài)好廣泛利于視頻廣告市場(chǎng)放量增長(zhǎng)
觀看過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)(視頻用戶(hù))在興趣愛(ài)好方面呈現(xiàn)出豐富多樣的特點(diǎn),相對(duì)于沒(méi)有觀看過(guò)的用戶(hù)(非視頻用戶(hù))存在較大差異。視頻用戶(hù)在愛(ài)好上表現(xiàn)出高 度集中的特征從一個(gè)側(cè)面表明該類(lèi)人群可能存在較高的消費(fèi)能力,而這一點(diǎn)正是廣告主非??粗氐模@有利于吸引廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放的興趣,提高視頻廣告 的投放效果。
隨著網(wǎng)民受眾數(shù)量的不斷提高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度的逐步增強(qiáng),為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的廣告主尋找消費(fèi)者及潛在顧客提供了更廣闊的路徑。
受眾層面媒體接觸規(guī)律的 改變對(duì)報(bào)業(yè)來(lái)說(shuō)并未構(gòu)成直接威脅,來(lái)自廣告主層面的變化顯示。在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)將大幅削弱報(bào)紙?jiān)诳蛻?hù)品牌傳播組合中的重要性,這才是致命性的問(wèn)題。以《新民晚報(bào)》 為例,面對(duì)這一領(lǐng)域的挑戰(zhàn),《新民晚報(bào)》發(fā)展在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),提升整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2007年開(kāi)始,《新民晚報(bào)》已經(jīng)能夠初步提供包括日?qǐng)?bào)、雜志、新媒 體在內(nèi)的整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案給廣告客戶(hù),下一步還將提供《新民晚報(bào)》數(shù)字報(bào)紙的在線(xiàn)廣告位和傳播機(jī)會(huì)。
2 品牌廣告主投放向網(wǎng)上整合營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展
網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為日益復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)媒體也在向垂直化、細(xì)分化的方向發(fā)展,廣告數(shù)量的繁多、銷(xiāo)售渠道權(quán)利的轉(zhuǎn)換、網(wǎng)民要求與產(chǎn)品互動(dòng)及體驗(yàn)的呼聲不斷增強(qiáng)等因 素,驅(qū)使廣告主不再僅僅滿(mǎn)足單一形式及媒介的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在向整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方向發(fā)展,廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際回報(bào),而不僅僅是點(diǎn)擊。未來(lái), 基于細(xì)分媒體平臺(tái)的優(yōu)化組合及內(nèi)容行銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)踐將趨于體系化和系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)門(mén)檻在提高。
3 品牌網(wǎng)絡(luò)廣告形式多元化,富媒體及視頻廣告成為未來(lái)的主流形式
隨著多元化的網(wǎng)絡(luò)新媒體形式不斷出現(xiàn),品牌廣告形式也繼續(xù)呈多元化的方向發(fā)展,富媒體化成為未來(lái)廣告發(fā)展的趨勢(shì),視頻廣告則將成為未來(lái)的主流形式。艾瑞 預(yù)計(jì),隨著視頻網(wǎng)站用戶(hù)規(guī)模的不斷增大以及視頻網(wǎng)站受眾集中度的進(jìn)一步提高,未來(lái)視頻廣告市場(chǎng)將出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。而驅(qū)動(dòng)視頻廣告市場(chǎng)快速發(fā)展的主要因素有: 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入新的發(fā)展階段、視頻廣告的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值被低估,高性?xún)r(jià)比的視頻廣告使得越來(lái)越多的廣告主開(kāi)始關(guān)注視頻營(yíng)銷(xiāo)、未來(lái)幾 年視頻行業(yè)受眾集中度將進(jìn)一步提高,成規(guī)模的視頻網(wǎng)站和垂直型視頻網(wǎng)站將具備與廣告主談判的資本、08年奧運(yùn)會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)視頻出現(xiàn)前所未有的發(fā)展,極大地推 動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻的應(yīng)用及廣告主對(duì)視頻營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注。
4 品牌廣告投放主流計(jì)價(jià)方式向人群定向的CPM轉(zhuǎn)變
CPM在衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的體系中是一個(gè)非常重要的指標(biāo),也可謂是最主要的指標(biāo)。針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)媒體的特征,可以依據(jù)該媒體的特質(zhì),采取一些輔助方式和指標(biāo)結(jié)合CPM指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)品牌廣告的效果。人群定向的CPM更能體現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段的價(jià)值,提升廣告業(yè)績(jī)。
5 報(bào)業(yè)集團(tuán)成立專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)廣告公司
網(wǎng)絡(luò)廣告公司出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì),例如汽車(chē)、房產(chǎn)、游戲等都出現(xiàn)了優(yōu)秀的行業(yè)服務(wù)公司;而分眾、WPP等則通過(guò)一系列的并購(gòu)整合,逐漸形成了一定 的網(wǎng)絡(luò)廣告公司的服務(wù)陣營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)廣告公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將趨于體系化和系統(tǒng)化。市場(chǎng)的門(mén)檻在提高。
6 在成熟的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)鏈中市場(chǎng)更認(rèn)同第三方數(shù)據(jù)公司的合作
互聯(lián)網(wǎng)早已不再是早年的“唯流量論”的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)概念也開(kāi)始深入人心。廣告主慢慢認(rèn)識(shí)到流量不等同于銷(xiāo)售額,不等同于業(yè)績(jī),追求精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的 廣告主開(kāi)始對(duì)客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的數(shù)據(jù)形成迫切需求。與此同時(shí),對(duì)于相對(duì)統(tǒng)一和穩(wěn)定的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)呼之欲出,第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)所提供的數(shù)據(jù)開(kāi)始逐漸得 到市場(chǎng)的承認(rèn)。這里其中有來(lái)自艾瑞iResearch所提供的基于網(wǎng)民樣本研究的iUserTracker,還有來(lái)自Nielsen Netratings的面向網(wǎng)站全流量監(jiān)測(cè)的MI系統(tǒng)。第三方工具市場(chǎng)的價(jià)值日益凸現(xiàn)。
7 重新整合
(1)設(shè)立具有電子交 易功能的分類(lèi)信息網(wǎng)站,新聞資訊和廣告信息相關(guān)聯(lián)度的下降,使得廣告信息服務(wù)必須具備更多的附加服務(wù)增值才能吸引廣告主和受眾。數(shù)字報(bào)業(yè)廣告運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重 點(diǎn)之一就是“變渠道為平臺(tái)”。提供廣告主和受眾雙方即時(shí)進(jìn)行廣告產(chǎn)品服務(wù)信息的溝通平臺(tái),并且運(yùn)用數(shù)字化現(xiàn)金流的電子商務(wù)功能,建立新型的分類(lèi)信息網(wǎng)站。
(2)與報(bào)業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)廣告的資源進(jìn)行整合,和報(bào)業(yè)在新聞資訊產(chǎn)品服務(wù)方面的轉(zhuǎn)型要利用其原有的優(yōu)勢(shì)一樣,數(shù)字報(bào)業(yè)在廣告運(yùn)營(yíng)方面也要充分對(duì) 原有的紙質(zhì)廣告資源進(jìn)行整合,比如對(duì)紙質(zhì)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,利用原有紙質(zhì)廣告的銷(xiāo)售隊(duì)伍、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行交叉銷(xiāo)售。其中報(bào)業(yè) 集團(tuán)的權(quán)威性?xún)?yōu)勢(shì)對(duì)新聞資訊很大影響,即“光環(huán)效應(yīng)”。對(duì)媒體的選擇過(guò)程中應(yīng)注意人們對(duì)媒體的認(rèn)可度。報(bào)業(yè)集團(tuán)的權(quán)威性對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)也是很有優(yōu)勢(shì)的,它實(shí)際 上更多地體現(xiàn)在報(bào)業(yè)集團(tuán)的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所具備的優(yōu)勢(shì)上。
過(guò)去一年里,數(shù)字出版領(lǐng)域的大事件層出不窮?!盎仡?012年,中國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)的發(fā)展隨著參與企業(yè)的增加、維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒、終端門(mén)檻的降低、國(guó)家政策的扶持,漸漸走向成熟?!卑鹱稍?xún)分析師嚴(yán)華雯表示。
傳統(tǒng)印刷類(lèi)機(jī)構(gòu)怎樣走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)?已從事數(shù)字出版的企業(yè),面臨怎樣的新挑戰(zhàn)和新競(jìng)爭(zhēng)?數(shù)字出版領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),如何應(yīng)對(duì)技術(shù)平臺(tái)和商業(yè)模式變化所帶來(lái)的沖擊?
領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)對(duì)沖擊
前不久貝塔斯曼并購(gòu)了全世界第二大出版社企鵝,兩家加起來(lái)控制了大眾圖書(shū)出版40%的市場(chǎng)份額?!罢f(shuō)明我們面臨的挑戰(zhàn)有多么嚴(yán)峻,因?yàn)槲覀兪潜槐茻o(wú)奈才做這樣的整合?!必愃孤袊?guó)總部CEO龍宇表示,“我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以藍(lán)登為例,代表了這個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),在北美市場(chǎng)達(dá)到30%份額?!?/p>
貝塔斯曼最近的暢銷(xiāo)書(shū)《50度灰》在北美地區(qū)數(shù)字化銷(xiāo)量達(dá)到51%。龍宇認(rèn)為,數(shù)字化并不是簡(jiǎn)單地將紙質(zhì)的印刷文字轉(zhuǎn)化為信息流,而是涉及到品牌建設(shè)和企業(yè)形象,更是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)的應(yīng)戰(zhàn)。
方正阿帕比是方正旗下專(zhuān)注于出版技術(shù)和服務(wù)的企業(yè),處于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中游,為出版社提供數(shù)字出版解決方案,同時(shí)也為下游渠道商提供出版技術(shù)服務(wù)。企鵝出版集團(tuán)也是方正阿帕比的用戶(hù)。
“我們的定位就是為出版產(chǎn)業(yè)上下游提供全方位數(shù)字出版服務(wù),為中國(guó)差不多90%的出版社、超過(guò)95%的報(bào)社以及全球眾多機(jī)構(gòu)用戶(hù)提品和服務(wù)?!狈秸⑴帘瓤偨?jīng)理赫思佳說(shuō)道,“出版是‘苦行業(yè)’,數(shù)字出版更苦。希望在3到5年內(nèi)看到中國(guó)數(shù)字出版的爆發(fā)點(diǎn)?!?/p>
中文在線(xiàn)是中國(guó)最大的數(shù)字出版機(jī)構(gòu)之一,擁有大眾類(lèi)出版物60%的出版權(quán)。“與我們合作的出版機(jī)構(gòu)有492家,超過(guò)總數(shù)的80%,中國(guó)有超過(guò)2500名知名作家,其中有2000位是我們的合作方。同時(shí),通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和手持終端,覆蓋了6000萬(wàn)中國(guó)用戶(hù)。過(guò)去幾年我們的平均增長(zhǎng)率超過(guò)100%。”中文在線(xiàn)董事長(zhǎng)兼總裁童之磊介紹道。
很多手機(jī)如三星、LG、摩托羅拉和酷派等帶有英語(yǔ)數(shù)字閱讀產(chǎn)品,這些都是掌閱科技的數(shù)字發(fā)行平臺(tái)。目前已有110家出版社進(jìn)駐,每天可以讓1000萬(wàn)用戶(hù)看到10萬(wàn)本書(shū)?!拔覀兊哪J胶芎?jiǎn)單,希望把更多的好書(shū)裝到用戶(hù)的口袋里,用戶(hù)可以隨時(shí)拿出手機(jī)或PAD看上面的書(shū)?!闭崎喛萍伎偨?jīng)理成湘均表示。
雅昌是目前中國(guó)最大的藝術(shù)品印刷公司,通過(guò)藝術(shù)品印刷形成全世界最大的中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)。“通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)解決版權(quán)問(wèn)題,將這些數(shù)據(jù)形成傳統(tǒng)和數(shù)字出版物,還有藝術(shù)衍生品,將來(lái)還要打造藝術(shù)影像方面的產(chǎn)品?!毖挪瘓F(tuán)董事長(zhǎng)萬(wàn)捷透露道,“以POD(按需印刷)方式形成數(shù)字化產(chǎn)品,從傳統(tǒng)印刷行業(yè)向內(nèi)容行業(yè)轉(zhuǎn)化,通過(guò)創(chuàng)新形成新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。”
萬(wàn)方公司是國(guó)內(nèi)最早從事中文數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的企業(yè),從事相關(guān)行業(yè)開(kāi)發(fā)已有20年。中國(guó)科技信息研究所所長(zhǎng)賀德方解釋道:“就是利用國(guó)家財(cái)政提供的資金,把中國(guó)科研人員從事科學(xué)研究需要的在全世界出版的各語(yǔ)種文獻(xiàn)采購(gòu)回來(lái),然后加工成數(shù)據(jù)庫(kù),供國(guó)內(nèi)科研人員檢索?!?/p>
挑戰(zhàn)困惑各有所見(jiàn)
上述企業(yè)都在數(shù)字出版領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,同樣面臨著新挑戰(zhàn)和新競(jìng)爭(zhēng)。他們?cè)谏虡I(yè)模式的創(chuàng)新或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
“我們?cè)谧鰯?shù)字出版時(shí)的最大挑戰(zhàn)就是盜版。哪怕收一分錢(qián),用戶(hù)的感覺(jué)都不一樣?!背上婢f(shuō)道,“現(xiàn)在獲取內(nèi)容的渠道那么便捷和方便,如果盜版問(wèn)題不解決,對(duì)數(shù)字出版和做正版的企業(yè)影響是非常大的?!?/p>
“數(shù)字出版給所有使用者帶來(lái)了很大的便捷,但是大部分人不愿意為這種便捷付錢(qián)。而且在推動(dòng)資源共享過(guò)程中也有這種傾向,他們認(rèn)為共享就是無(wú)償?shù)?,這種觀念是不對(duì)的。這種觀念蔓延下去,我們這個(gè)行業(yè)就沒(méi)有未來(lái)?!辟R德方說(shuō)道。
龍宇認(rèn)為,藝術(shù)家和內(nèi)容創(chuàng)造者應(yīng)該受到激勵(lì)和善待,造成盜版橫行的原因是沒(méi)有構(gòu)建出最好的利益格局。“你賣(mài)的本來(lái)就不合理,后來(lái)被沖垮,這是我們的一個(gè)教訓(xùn)。我們?cè)跉W美也沒(méi)有靠賣(mài)內(nèi)容賺到很多的錢(qián),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)很好的國(guó)家,仍然有90%的盜版?!彼f(shuō)道。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)收費(fèi)很成功,中國(guó)讀者為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)付錢(qián),游戲愛(ài)好者也為游戲付錢(qián),只要給他們合理的方法去付錢(qián),他們是愿意為此付出的。龍宇談道:“很多東西需要很早就開(kāi)始定價(jià)。比如為短信付費(fèi)的用戶(hù),如果再為微信付錢(qián),他們就會(huì)刪除了?!?/p>
“內(nèi)容不是王,只是王后而已,渠道才是王,你一定要依附到一個(gè)大王,我們投資的豆瓣是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體的門(mén)戶(hù),他們都是終端形態(tài),要跟這些強(qiáng)勢(shì)的渠道進(jìn)行多元合作?!饼堄钫f(shuō)道。
赫思佳指出:“版權(quán)是問(wèn)題,但不是唯一的問(wèn)題?!敝袊?guó)的出版業(yè)不是很大的行業(yè),整體數(shù)額很小,每年新聞出版研究院的總產(chǎn)值,基本都來(lái)自游戲,書(shū)報(bào)刊這些傳統(tǒng)意義上的出版非常小,書(shū)籍的出版可以忽略。
赫思佳接著表示:“在中國(guó)兩年看到的情況,產(chǎn)業(yè)鏈的各方還有一個(gè)很大問(wèn)題就是缺乏合作,每一方都希望自己從頭到尾通吃,大家都有很強(qiáng)的防范心理,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有起步的時(shí)候大家都互相防起來(lái)了,不是通力合作往前去推這個(gè)行業(yè),這是阻礙中國(guó)數(shù)字出版發(fā)展的很大問(wèn)題。
賀德方認(rèn)為,最大的挑戰(zhàn)還是在技術(shù)方面。傳統(tǒng)出版業(yè)認(rèn)為數(shù)字出版在國(guó)內(nèi)技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)要看跟誰(shuí)比,跟傳統(tǒng)出版比可能有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),跟國(guó)際上的趨勢(shì)相比還有很大的差距。現(xiàn)在很多數(shù)字化不是真正意義上的數(shù)字化,只是把文本PDF化,沒(méi)有對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度的挖掘和組合,真正為用戶(hù)提供便捷的知識(shí)分析和統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。
萬(wàn)捷表示:“我們的最大挑戰(zhàn)是要面對(duì)全新的行業(yè),要把不同的行業(yè)整合起來(lái)。創(chuàng)新最難的就是不知道什么是好的,你就不知道往哪里創(chuàng)新,模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都存在這個(gè)問(wèn)題。”他補(bǔ)充道:“將來(lái)書(shū)一定是奢侈品,是藝術(shù)品收藏、裝飾和禮品。所以書(shū)在復(fù)古,書(shū)肯定不能沒(méi)有,家里沒(méi)有書(shū)不可想象,但數(shù)字化是必然趨勢(shì)?!?/p>
童之磊認(rèn)為,在中國(guó)做出版最大的挑戰(zhàn)是政策風(fēng)險(xiǎn),做數(shù)字出版沒(méi)有幾個(gè)拿到牌照的,沒(méi)有牌照就是“違法經(jīng)營(yíng)”。再就是拿到牌照多少年?“我接著問(wèn)你的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)控制了嗎?一家非常大的出版集團(tuán)董事長(zhǎng)說(shuō),這么多年做出版概括成八個(gè)字叫‘如履薄冰,如臨深淵’。在中國(guó)要把數(shù)字出版做好,第一位事情就是要懂政治?!彼f(shuō)道。
大眾領(lǐng)域良性發(fā)展
真正成功的是大眾化數(shù)字出版,已出現(xiàn)了非常優(yōu)秀的從事大眾內(nèi)容的數(shù)字出版機(jī)構(gòu),通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商,包括內(nèi)容平臺(tái)的共同推動(dòng),大眾類(lèi)數(shù)字出版已經(jīng)到了收獲期,走上了良性發(fā)展的通道,年盈利在幾千萬(wàn)以上的數(shù)字出版企業(yè)為數(shù)不少。
很多大機(jī)構(gòu)都在往這一領(lǐng)域布局,包括亞馬遜、百度和騰訊等大平臺(tái)。大眾出版企業(yè)怎么看待這一現(xiàn)象?市場(chǎng)格局會(huì)不會(huì)因此發(fā)生變化?這個(gè)黃金行業(yè)在接下來(lái)的一兩年時(shí)間里,可能會(huì)發(fā)生怎樣的演變?
現(xiàn)在的格局,壓力和競(jìng)爭(zhēng)也確實(shí)很大,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)巨頭基本全都在做數(shù)字出版,包括淘寶、百度、當(dāng)當(dāng)、盛大、京東和網(wǎng)易,還有三大運(yùn)營(yíng)商。
“數(shù)字閱讀是很簡(jiǎn)單的模式,就是把好的書(shū)用最好、最快捷的方式提供給用戶(hù),未來(lái)的格局一定會(huì)有一些變化,不只是內(nèi)容或者技術(shù),我覺(jué)得可能是技術(shù)和文化的結(jié)合?!背上婢f(shuō)道。
掌閱科技是IT和技術(shù)性的公司,現(xiàn)在也意識(shí)到內(nèi)容的重要性。成湘均表示:“一塊是內(nèi)容的撬動(dòng),會(huì)有一部分市場(chǎng)。通過(guò)大的渠道撬動(dòng),這個(gè)市場(chǎng)也有一定的機(jī)會(huì)。還有一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,對(duì)內(nèi)容的理解程度,可以生產(chǎn)出很獨(dú)特的內(nèi)容,生產(chǎn)出很受歡迎的內(nèi)容,”
方正阿帕比不是專(zhuān)做大眾出版,只是技術(shù)廠(chǎng)商,這些年與國(guó)內(nèi)外很多渠道商合作。赫思佳分析道:“我們有這樣的看法,大眾出版在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的定義不一樣,中國(guó)原創(chuàng)文學(xué)占了主流意義上的大眾出版。其實(shí)出版社的大眾出版,一種是文學(xué)類(lèi)的圖書(shū),比如小說(shuō)和暢銷(xiāo)書(shū);一種是生活類(lèi)的圖書(shū),比如家居和菜譜相關(guān)的圖書(shū)。我們認(rèn)為中國(guó)原創(chuàng)文學(xué)的出版,已經(jīng)過(guò)了高速發(fā)展的時(shí)期,進(jìn)入到比較穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期。”
但是真正的大眾數(shù)字出版還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有起步。赫思佳不認(rèn)為隨著國(guó)外資本的進(jìn)入,或者國(guó)內(nèi)風(fēng)投的進(jìn)入,純粹的投資通過(guò)渠道商能夠拉動(dòng)出版社大眾出版B2C市場(chǎng)的爆發(fā)。出版社把紙書(shū)變成電子版,對(duì)讀者的體驗(yàn)沒(méi)有實(shí)際的改變意義,怎樣在渠道上賺到錢(qián)?赫思佳認(rèn)為是“不可思議的事情”,不會(huì)有大的發(fā)展。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果國(guó)內(nèi)出版商或者渠道商和合作伙伴,聯(lián)合起來(lái)在大眾類(lèi)出版上做出一些精品,做好市場(chǎng)推廣,在未來(lái)3到5年,可能會(huì)看到曙光的出現(xiàn)。
赫思佳認(rèn)為,原創(chuàng)文學(xué)市場(chǎng),將來(lái)會(huì)出來(lái)幾家大出版機(jī)構(gòu),淘汰眾多的小廠(chǎng)商,并且有可能對(duì)傳統(tǒng)出版造成沖擊。
大眾出版還會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間,童之磊認(rèn)為增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè)方面。中國(guó)的電子閱讀率達(dá)到38%,預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)達(dá)到70%。從用戶(hù)消費(fèi)情況來(lái)看,過(guò)去幾年人均消費(fèi)漲了3倍,今天看到的大眾出版從未來(lái)看是很小的市場(chǎng)。
中國(guó)出版市場(chǎng)可分為大眾出版、教育出版和專(zhuān)業(yè)出版。其中教育出版占51%,大眾出版占35%,剩下的是專(zhuān)業(yè)出版。教育出版占了三分之二以上的利潤(rùn)。大眾出版包括文學(xué)、經(jīng)管社科等,文學(xué)只占20%,文學(xué)又包括了傳記、散文,而小說(shuō)是非常小的一塊。童之磊認(rèn)為,小說(shuō)市場(chǎng)特別是原創(chuàng)小說(shuō)大概也就是7%。
“大眾出版市場(chǎng)不僅是網(wǎng)絡(luò)文學(xué),既使在大眾文學(xué)領(lǐng)域仍然有很多機(jī)會(huì),包括很多產(chǎn)經(jīng)和生活出版物的數(shù)字化過(guò)程也會(huì)帶來(lái)很大的機(jī)會(huì)?!敝袊?guó)文化產(chǎn)業(yè)投資基金副總裁張?jiān)直硎尽?/p>
中國(guó)數(shù)字教育出版才剛初步。去年9召開(kāi)了全國(guó)教育信息化全國(guó)大會(huì),未來(lái)十年中國(guó)數(shù)字教育會(huì)有巨大的發(fā)展?!拔覀兣袛噙@個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模一定在千億級(jí)以上,這才是真正的藍(lán)海,也是值得關(guān)注的領(lǐng)域。”童之磊說(shuō)道。
成湘均表示:“我始終堅(jiān)信數(shù)字閱讀會(huì)走進(jìn)大眾的心中,而且會(huì)成為一種閱讀的常態(tài)?!?/p>
專(zhuān)業(yè)出版遭遇瓶頸
專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的數(shù)字出版在國(guó)外非常成熟,也是比教育市場(chǎng)更早實(shí)現(xiàn)盈利的細(xì)分市場(chǎng)。但是在國(guó)內(nèi),從事專(zhuān)業(yè)內(nèi)容數(shù)字出版的企業(yè)做得很辛苦,而且規(guī)模都不大。為什么專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做不出規(guī)模?企業(yè)的成長(zhǎng)到底遇到了哪些瓶頸?
中國(guó)數(shù)字出版只有走專(zhuān)業(yè)化道路才會(huì)有機(jī)會(huì)。萬(wàn)捷認(rèn)為,只有專(zhuān)業(yè)化才有可能慢慢做強(qiáng)做大,因?yàn)闄C(jī)會(huì)還是很多。全世界互聯(lián)網(wǎng)大公司都在美國(guó)和中國(guó),如美國(guó)的谷歌、亞馬遜,中國(guó)的騰訊、阿里、新浪、百度。“我們的中小企業(yè),特別是文化產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在就想做大很難。一定要很專(zhuān)業(yè)才有機(jī)會(huì),我們20年就專(zhuān)做這一項(xiàng),我們就是第一?!彼f(shuō)道。
據(jù)賀德方了解,世界上最大專(zhuān)業(yè)數(shù)字出版機(jī)構(gòu)可能是湯森路透,做到了100多億美元,擁有6萬(wàn)名職工?!翱萍紴槭裁醋銎饋?lái)比較艱難?這與科技中心的轉(zhuǎn)移規(guī)律聯(lián)系在一起。第一個(gè)科技中心在歐洲,后來(lái)到美國(guó),這個(gè)趨勢(shì)造就了世界上的大型科技公司分布在歐洲和美國(guó)?!辟R德方認(rèn)為,“中國(guó)這幾年提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)新研發(fā)的規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入世界前列,研發(fā)人員總數(shù)已是世界第一,高端知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)術(shù)產(chǎn)品這兩年進(jìn)展非???。我們認(rèn)為,如果世界科技中心發(fā)生第三次轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到中國(guó)的可能性是最大的?!倍鴩?guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)?,F(xiàn)在比較小,優(yōu)秀內(nèi)容比較少,因?yàn)榭茖W(xué)評(píng)價(jià)的中心在國(guó)外,需要將很多優(yōu)秀的研究成果投到國(guó)外去接受評(píng)價(jià),中國(guó)要使用,還要從國(guó)外市場(chǎng)高價(jià)買(mǎi)來(lái)。但賀德方看好未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
啟明創(chuàng)投投資了豆丁網(wǎng),做的不是大眾閱讀類(lèi)的文檔和書(shū)籍。豆丁網(wǎng)是重要的渠道,每天上網(wǎng)的用戶(hù)大概是500萬(wàn)獨(dú)立的IP,比起大眾閱讀差很遠(yuǎn)。但是以工具書(shū)或者專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看,500萬(wàn)是比較多了。他們每天有超過(guò)一萬(wàn)用戶(hù)在這個(gè)平臺(tái)上付費(fèi),去買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍,有些是用戶(hù)自己上傳的,現(xiàn)在也越來(lái)越多。大概90多家出版商跟他們合作,把正式出版物在上面,然后跟他們?nèi)シ质杖搿?/p>
啟明創(chuàng)投創(chuàng)始主管合伙人鄺子平表示,數(shù)字出版不是簡(jiǎn)單地把一本書(shū)變成PDF,而是必須產(chǎn)生用戶(hù)行為的改變,使他們獲得更大的方便。如果平臺(tái)和渠道能夠提供很好的搜索功能和很好的閱讀體驗(yàn),用戶(hù)其實(shí)是愿意為這些需求買(mǎi)單的。
“過(guò)去專(zhuān)業(yè)出版界其實(shí)收入也不大,所以不能說(shuō)受到了數(shù)字出版的沖擊,大眾閱讀可能會(huì)有一些沖擊,但專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是增量?!编椬悠秸f(shuō)道。
“專(zhuān)業(yè)出版現(xiàn)在處在比較小和弱的狀態(tài),但是其實(shí)有新的模式和新的渠道在出現(xiàn)?!睆?jiān)直硎?,“全球科研中心向中?guó)轉(zhuǎn)移,這更值得我們期待。”
教育板塊尋覓機(jī)遇
數(shù)字出版業(yè)除了大眾出版領(lǐng)域外,教育是很大的板塊,因?yàn)橹袊?guó)將教育視為民生保障工程。出版企業(yè)擁有這一基石后,就會(huì)擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金和穩(wěn)定的成長(zhǎng)。數(shù)字教育平臺(tái)的出現(xiàn),對(duì)原有的教育教材出版的體系會(huì)造成什么樣的沖擊?應(yīng)該如何把握市場(chǎng)機(jī)遇?
“教材方面是有壟斷的發(fā)行渠道,市場(chǎng)化的程度和數(shù)字化的進(jìn)程不是很快。教輔書(shū)是直接做數(shù)字化,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈?!比A映資本管理合伙人季薇分析道。
中文在線(xiàn)教育出版的運(yùn)營(yíng)做得比較好?!拔磥?lái)最大的機(jī)會(huì)是電子書(shū)包。我們是中國(guó)電子書(shū)包推動(dòng)者之一,第一個(gè)電子書(shū)包出現(xiàn)在上海虹口?!蓖诒硎?,“孔子說(shuō)的時(shí)候因材施教從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)。而現(xiàn)在,老師在臺(tái)上講,下面不管是10個(gè)人,還是50個(gè)人,聽(tīng)到的都是一樣的。電子書(shū)包使人類(lèi)第一次真正實(shí)現(xiàn)了因材施教。可以根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,推送不同的內(nèi)容,而且可以反復(fù)測(cè)試、訓(xùn)練和提高,甚至一對(duì)一地解答?!?/p>
童之磊說(shuō)道:“我們做過(guò)調(diào)研,家長(zhǎng)為了孩子高考提高一分,他們至少愿意花一千元。所以會(huì)誕生上萬(wàn)億的市場(chǎng)。
“公共教育里有很多鴻溝需要填補(bǔ)。市場(chǎng)創(chuàng)造了很多開(kāi)放的機(jī)制,很多民營(yíng)企業(yè)都加入進(jìn)來(lái),將整個(gè)教育行業(yè)的出版和教輔行業(yè)的外延做得非常大?!饼堄钛a(bǔ)充道,“美國(guó)人習(xí)慣任何跟教育有關(guān)的事情都由政府來(lái)買(mǎi)單,不是自己掏錢(qián)。在教育領(lǐng)域中國(guó)的盈利模式和心態(tài)很有前瞻性?!?/p>
盡管數(shù)字出版會(huì)在教育領(lǐng)域率先突破,但盈利模式還不是很清楚。中信證券研究部傳媒與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師皮舜認(rèn)為,以教育為依托的產(chǎn)業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中比較容易找到優(yōu)勢(shì)。
“在中國(guó)出版市場(chǎng),擁有教育出版權(quán)的大型國(guó)有出版集團(tuán),仍然有很長(zhǎng)的時(shí)間做嘗試,也有足夠的資源利用資本力量來(lái)進(jìn)行數(shù)字化的收購(gòu)和兼并,以盡快向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。”張?jiān)终f(shuō)道。
數(shù)字出版前景幾何
在數(shù)字出版領(lǐng)域,至今沒(méi)有出現(xiàn)對(duì)內(nèi)容和渠道帶來(lái)很大變化的創(chuàng)新。未來(lái),國(guó)內(nèi)數(shù)字出版行業(yè)的前景將會(huì)如何?
鄺子平認(rèn)為,數(shù)字出版一定會(huì)有很好的發(fā)展機(jī)會(huì),但還要走很漫長(zhǎng)的路。風(fēng)險(xiǎn)投資更看重的是平臺(tái)和技術(shù),這個(gè)業(yè)態(tài)未必適合風(fēng)險(xiǎn)投資?!拔磥?lái)是很光明的行業(yè),希望能有爆發(fā)性成長(zhǎng)”他說(shuō)道。
數(shù)字出版和實(shí)體出版只是印刷載體不同、形式有變。成湘均認(rèn)為:“閱讀是人與生俱來(lái)的需求,不需要刻意讀這個(gè)讀那個(gè)。以前在竹簡(jiǎn)上刻字……現(xiàn)在則有了電腦、PAD和手機(jī)觸屏。未來(lái)一定會(huì)往這方面延伸?!?/p>
中國(guó)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型,GDP增速也在降,但專(zhuān)業(yè)數(shù)字出版行業(yè)至少以?xún)杀队贕DP增幅的速度保持穩(wěn)步增長(zhǎng)?!斑@個(gè)行業(yè)是值得投資方投資的行業(yè),也是很值得年輕人從事的行業(yè)?!辟R德方說(shuō)道。
龍宇談道:“像數(shù)字書(shū)包這樣的項(xiàng)目,在舉國(guó)體制下可能實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的突破。中國(guó)可能出現(xiàn)超越式的前進(jìn),即便是薄利,也對(duì)全球運(yùn)營(yíng)有示范意義?!?/p>
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