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以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本育人理念,綜合施策減輕家長(zhǎng)上下學(xué)接送難、節(jié)假日監(jiān)管難和學(xué)生參加校外培訓(xùn)課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重、家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重等問(wèn)題,充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地和資源等方面的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展好中小學(xué)課后服務(wù)提升工作,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),辦好辦實(shí)人民滿意的教育。
二、基本原則
1.堅(jiān)持自愿選擇。課后服務(wù)應(yīng)充分遵從學(xué)生和家長(zhǎng)的意愿,必須以家長(zhǎng)自愿報(bào)名、學(xué)生自主參加為前提,不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加。參加服務(wù)的教師按個(gè)人自愿與單位競(jìng)聘的方式選定。
2.堅(jiān)持公益惠民。課后服務(wù)不得以盈利為目的,根據(jù)課后服務(wù)性質(zhì),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼、服務(wù)性收費(fèi)等方式籌措經(jīng)費(fèi)。
3.堅(jiān)持科學(xué)合理。課后服務(wù)應(yīng)遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,科學(xué)、合理確定服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)決防止將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或補(bǔ)課。
4.堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則。課后服務(wù)要與學(xué)校特色發(fā)展相結(jié)合,要與課內(nèi)外、校內(nèi)外教育相結(jié)合;要統(tǒng)籌校內(nèi)外道德、體育、藝術(shù)、科技場(chǎng)館、紅色教育等各類資源,兼顧學(xué)生特長(zhǎng)發(fā)展,協(xié)調(diào)開(kāi)展服務(wù)工作。
5.堅(jiān)持安全第一原則。各學(xué)校要落實(shí)課后服務(wù)工作的安全保障責(zé)任,規(guī)范辦學(xué)行為,加強(qiáng)安全管理,確保師生安全。
三、服務(wù)對(duì)象
服務(wù)對(duì)象為在讀公辦中小學(xué)生,優(yōu)先保障殘疾兒童、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童等亟需服務(wù)群體,提倡對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)幫助。
四、服務(wù)內(nèi)容
(一)彈性上學(xué)服務(wù)。各學(xué)校應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案、確保開(kāi)齊開(kāi)足課程的前提下,實(shí)行彈性上學(xué),參照《關(guān)于調(diào)整市城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生上午上課時(shí)間的通知》(萍教基字〔2017〕37號(hào))要求,適當(dāng)推遲上學(xué),盡量早開(kāi)校門(mén),讓家長(zhǎng)能夠從容送孩子上學(xué)。實(shí)行彈性上學(xué)后,各學(xué)校要統(tǒng)籌安排好早到學(xué)生的管理工作,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,組織早到的學(xué)生開(kāi)展晨練、晨讀等活動(dòng),使學(xué)生“早到可進(jìn)校、進(jìn)校有事做、做事有監(jiān)管”。
(二)在校午餐服務(wù)。有條件的學(xué)校應(yīng)為有需求的學(xué)生提供午餐服務(wù)。午餐可由學(xué)校食堂統(tǒng)一供應(yīng)或選擇有合法資質(zhì)的集體配餐企業(yè)進(jìn)行配送。學(xué)校沒(méi)有餐廳供學(xué)生集體用餐的,要利用教室等場(chǎng)所為學(xué)生提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境,并指導(dǎo)學(xué)生做好午餐的自我管理。
(三)在校午休服務(wù)。各學(xué)校應(yīng)為有需求的學(xué)生提供午休服務(wù)。學(xué)生午休時(shí)間為午餐后至下午上課前,一般安排在本班教室,或經(jīng)過(guò)改造具備午休條件的圖書(shū)館、閱覽室、多功能室、體育館等場(chǎng)所。學(xué)生午休場(chǎng)所應(yīng)具備安全使用條件,條件較好的午休場(chǎng)所應(yīng)優(yōu)先提供給低年級(jí)學(xué)生。
(四)課后托管服務(wù)。義務(wù)教育階段學(xué)校應(yīng)為有需求的學(xué)生家長(zhǎng)提供課后托管服務(wù)。課后托管服務(wù)時(shí)間為下午放學(xué)后至18時(shí)(冬季至17:30)前。課后托管服務(wù)內(nèi)容是:輔導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè),盡量讓學(xué)生不帶作業(yè)回家(嚴(yán)控書(shū)面作業(yè)總量,小學(xué)一二年級(jí)不布置家庭作業(yè),三至六年3級(jí)家庭作業(yè)分別不超過(guò)30、40、50、60分鐘,初中家庭作業(yè)不超過(guò)90分鐘);合理安排學(xué)生自主海量閱讀、體育、藝術(shù)、科普及興趣小組等活動(dòng);學(xué)校要以團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)為主體,在學(xué)校總體服務(wù)框架內(nèi),制定學(xué)校、班級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐、公益志愿服務(wù)、拓展訓(xùn)練、研學(xué)旅行活動(dòng),觀看有教育意義的影劇等。
(五)課后興趣活動(dòng)服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的學(xué)校利用課后、雙休日、寒暑假等假日,為有需求的學(xué)生提供各類興趣活動(dòng)。課后興趣活動(dòng)服務(wù)主要是發(fā)揮學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì),組織學(xué)生開(kāi)展體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等。
五、保障機(jī)制
1.建立健全課后服務(wù)自愿公開(kāi)機(jī)制。各學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)工作,要事先充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn),主動(dòng)向家長(zhǎng)公開(kāi)服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等。由家長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)學(xué)校審核同意,并明確雙方職責(zé)和課后服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)后組織實(shí)施。要定期聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),每學(xué)期公開(kāi)一次課后服務(wù)成本、收支、活動(dòng)等有關(guān)情況。
2.建立健全課后服務(wù)成本分擔(dān)機(jī)制。課后服務(wù)采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼、服務(wù)性收費(fèi)等方式籌措經(jīng)費(fèi),確保課后服務(wù)正常開(kāi)展。對(duì)家庭確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生應(yīng)予以適當(dāng)減免。課前課后托管服務(wù)和課后興趣活動(dòng)服務(wù)作為服務(wù)性收費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月160元。收費(fèi)辦法實(shí)行學(xué)期初預(yù)收,期末按實(shí)際參加服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算,多退少補(bǔ)。課后服務(wù)收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”管理,所有收費(fèi)全額繳入財(cái)政專戶,由縣教育、財(cái)政共同監(jiān)督管理,專項(xiàng)用于課后服務(wù)成本開(kāi)支。學(xué)校建立臺(tái)賬,做好課后服務(wù)收費(fèi)日常管理。
3.建立健全教職工合理報(bào)酬機(jī)制。鼓勵(lì)和支持教職工在正常履行職責(zé)和按質(zhì)按量完成工作任務(wù)前提下,參與競(jìng)聘課后服務(wù)工作。對(duì)參與課后服務(wù)的教職工,按照參與課后服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效等因素給予補(bǔ)助,績(jī)效考核辦法由各學(xué)校制定?;狙a(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每課時(shí)30—60元,特色服務(wù)項(xiàng)目每課時(shí)增加20—30元。學(xué)校每學(xué)期組織一次績(jī)效考核或服務(wù)成果展示評(píng)比活動(dòng),發(fā)放等次和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際情況自行制定并報(bào)教育局財(cái)務(wù)股審定備案。
4.建立健全社會(huì)力量助學(xué)機(jī)制。確因?qū)W校師資力量不足、但學(xué)生有需求的課后服務(wù)項(xiàng)目,可以臨時(shí)聘請(qǐng)退休教師、體育教練、文藝科技工作者、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人等校外專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)承擔(dān)參與校內(nèi)課后服務(wù)競(jìng)聘工作,臨時(shí)聘請(qǐng)人員應(yīng)具備相應(yīng)資格并符合相關(guān)管理規(guī)定,學(xué)校依法規(guī)范與其簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議,按合同或協(xié)議支付勞動(dòng)報(bào)酬和保障相關(guān)待遇。對(duì)于對(duì)外購(gòu)買(mǎi)服務(wù)類型的特色項(xiàng)目,支付標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)方式確定,具體管理辦法由學(xué)校自行制定。
5.建立健全督導(dǎo)檢查機(jī)制。通過(guò)學(xué)校自查、交叉檢查、隨機(jī)抽查、實(shí)地督查等多種方式對(duì)各學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)進(jìn)行督查。堅(jiān)決禁止學(xué)校把課后服務(wù)變成“補(bǔ)課班”;堅(jiān)決禁止、嚴(yán)格查處學(xué)校借課后服務(wù)之名違規(guī)補(bǔ)課、違規(guī)征訂教輔、違規(guī)超量布置作業(yè)等增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的行為;堅(jiān)決禁止學(xué)校借課后服務(wù)名義與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班,隨意增加服務(wù)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決禁止、嚴(yán)格查處借課后服務(wù)之名違規(guī)收費(fèi),超標(biāo)收費(fèi)行為。
六、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序推進(jìn)。建立政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、家長(zhǎng)支持的課后服務(wù)工作體制機(jī)制,縣教育局牽頭做好課后服務(wù)工作的統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào),把課后服務(wù)工作納入學(xué)校目標(biāo)管理考評(píng)體系,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查;縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣人社局要根據(jù)各自職能,加強(qiáng)管理,大力支持,共同做好課后服務(wù)工作。各中小學(xué)在2020年秋季開(kāi)始要因地制宜,全面推進(jìn)校內(nèi)課后服務(wù)工作。
一、引言
翻轉(zhuǎn)課堂(Inverted Classroom),即通過(guò)重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間,將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下:(1)學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主,包括課堂內(nèi)和課堂外;(2)教師以協(xié)助與交流為輔,包括集體輔導(dǎo)與個(gè)別交流。教師不再占用課堂的時(shí)間來(lái)講授信息,這些信息需要學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí),他們可以看視頻講座、閱讀功能增強(qiáng)的電子書(shū)、通過(guò)搜索引擎搜索不了解的知識(shí)點(diǎn),還能在網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論,能在任何時(shí)候去查閱需要的材料,教師也能有更多的時(shí)間與每個(gè)人交流。
上海海洋大學(xué)根據(jù)國(guó)家海洋事業(yè)發(fā)展的需要,立足于上海的區(qū)位優(yōu)勢(shì),于2010年率先在上海市開(kāi)設(shè)了“空間信息與數(shù)字技術(shù)”專業(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)原理作為空間信息與數(shù)字技術(shù)專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱數(shù)計(jì)專業(yè))的專業(yè)必修基礎(chǔ)課,教學(xué)大綱僅要求該課程講述數(shù)據(jù)庫(kù)的理論知識(shí)、如何存儲(chǔ)、使用和管理數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)庫(kù)原理在與后續(xù)專業(yè)課程的銜接上迫切需要加入海洋相關(guān)項(xiàng)目的案例,引導(dǎo)學(xué)生使用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)管理海洋數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)、分析出現(xiàn)的海洋災(zāi)害,利用海洋為人類服務(wù),如“風(fēng)暴潮”災(zāi)害、“赤潮”災(zāi)害、海水養(yǎng)殖等。
二、數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程現(xiàn)狀
數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程本身是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,目前授課方式依然采用傳統(tǒng)的講臺(tái)授課模式,教師課堂授課、布置課后作業(yè),學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)、課后做作業(yè),有些學(xué)生干脆抄襲作業(yè),學(xué)生自覺(jué)參與差,教學(xué)效果一般?,F(xiàn)階段數(shù)計(jì)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題如下。
1.教材、大綱中缺失專業(yè)的海洋特色。多源、動(dòng)態(tài)以及空間關(guān)聯(lián)性等海洋數(shù)據(jù)特性使得其有別于傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)據(jù),現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)原理教材中均無(wú)海洋特色的數(shù)據(jù),教學(xué)大綱中也對(duì)此無(wú)要求。
2.課時(shí)量有限,實(shí)踐課時(shí)偏少。數(shù)據(jù)庫(kù)原理總課時(shí)為48學(xué)時(shí):講授32學(xué)時(shí),實(shí)踐16學(xué)時(shí)。做8次實(shí)驗(yàn):Create語(yǔ)句建庫(kù)和表,單表查詢,多表連接查詢,子查詢,數(shù)據(jù)更改,視圖的定義和使用,安全管理,備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)。沒(méi)有足夠的課時(shí)完成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)使用的實(shí)驗(yàn)。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)和編程語(yǔ)言C#在同步開(kāi)設(shè)。數(shù)據(jù)庫(kù)原理和C#同一學(xué)期開(kāi)設(shè),按照課程進(jìn)度,只有在學(xué)期末才涉及到編程語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)的接口,學(xué)生缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。
4.機(jī)房中軟件更新落后于數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展。機(jī)房中安裝的實(shí)驗(yàn)軟件是SQL Server2008,實(shí)驗(yàn)環(huán)境能滿足教學(xué)大綱的要求,但SQL Server 2012和SQL Server 2014版本已經(jīng)包含混合云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的內(nèi)容,其對(duì)開(kāi)闊學(xué)生的眼界、了解數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)很有幫助。
5.師生互動(dòng)少。雖然授課教師加入了學(xué)生的QQ群、微信群,但學(xué)生在平時(shí)授課中主動(dòng)性差,除了學(xué)期末答疑期間,極少有學(xué)生主動(dòng)提問(wèn),師生的交互僅限課堂內(nèi)有限的時(shí)間。
三、基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的數(shù)據(jù)庫(kù)原理
翻轉(zhuǎn)課堂要取得良好的教學(xué)效果,首先要準(zhǔn)備具有實(shí)踐指導(dǎo)性的教學(xué)模式,整合學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種教學(xué)資源,為學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)和課上的協(xié)作學(xué)習(xí)提供服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程的特點(diǎn)之一是理論知識(shí)點(diǎn)較多,側(cè)重于實(shí)踐,教師可準(zhǔn)備一些短小精悍的視頻將這些理論知識(shí)點(diǎn)串連起來(lái),用實(shí)踐的方式加以論證,但僅僅是抽象的理論講解不能滿足課程應(yīng)用實(shí)踐的要求,在課堂上教師還需要將這些理論知識(shí)點(diǎn)具體化。
在日常教學(xué)中,轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的講授―接受的關(guān)系,學(xué)生反客為主,成為課堂的主人,而教師的角色則由“主”轉(zhuǎn)換為“導(dǎo)”。數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程的教學(xué)模型如圖1所示,整個(gè)教學(xué)過(guò)程依托學(xué)校的EOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái),分課前、課堂和課后三個(gè)階段,在這三個(gè)教學(xué)階段中,又分為教師方和學(xué)生方。
1.課前階段。課前,教師根據(jù)本次課的教學(xué)目標(biāo)要求,整理出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和相應(yīng)的測(cè)試題目,并制成“微視頻”上傳至EOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),考慮到學(xué)生的實(shí)際情況,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的“微視頻”控制在10分鐘左右;然后,教師根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的掌握要求設(shè)計(jì)本次課堂的教學(xué)活動(dòng),在準(zhǔn)備案例時(shí),除了傳統(tǒng)的案例,教師針對(duì)專業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)課程的要求,編寫(xiě)海洋相關(guān)項(xiàng)目的案例供學(xué)生學(xué)習(xí)、參考、實(shí)踐,引導(dǎo)學(xué)生使用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)管理海洋數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)庫(kù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)海洋災(zāi)害、進(jìn)行海水養(yǎng)殖等。
以海洋災(zāi)害預(yù)報(bào)為例,其基本流程為:(1)通過(guò)海洋災(zāi)害數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè),獲取數(shù)據(jù);(2)建立一個(gè)融合后的數(shù)據(jù)庫(kù),包括溫、鹽、流、深,流速、流向等數(shù)據(jù);(3)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;(4)對(duì)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行管理;(5)對(duì)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用,進(jìn)行災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案生成(所以應(yīng)急預(yù)案需加入數(shù)據(jù)庫(kù));(6)災(zāi)害評(píng)估以及損失評(píng)價(jià);(7)災(zāi)后重建。
從整個(gè)海洋災(zāi)害預(yù)報(bào)中有針對(duì)性地抽取適合教學(xué)的案例,并設(shè)置難易適度的問(wèn)題,學(xué)生在充分學(xué)習(xí)“微視頻”、查找相關(guān)資料、充分思考后和教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行交流。
在數(shù)據(jù)庫(kù)原理學(xué)習(xí)的后半階段,教師在制作微視頻、準(zhǔn)備案例時(shí),結(jié)合學(xué)生C#編程學(xué)習(xí)的進(jìn)度,有意將C#語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接起來(lái),要求學(xué)生動(dòng)手做一個(gè)簡(jiǎn)單但完整的程序。
2.課堂階段。在課堂中,教師首先針對(duì)學(xué)生課前提出的問(wèn)題進(jìn)行解惑,或者根據(jù)學(xué)生課前理論知識(shí)測(cè)試的反饋情況,花5~10分鐘有針對(duì)性地講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn),并介紹當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展?fàn)顩r。然后,教師簡(jiǎn)單介紹本課時(shí)的目標(biāo)和任務(wù),引出本次課堂需要進(jìn)行研討的知識(shí)點(diǎn),同時(shí)提出若干討論問(wèn)題。學(xué)生每3~5人組成一個(gè)討論小組,由討論組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組員參與問(wèn)題討論和發(fā)言,學(xué)生相互交流自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和想法,以辯論或相互補(bǔ)充的方式達(dá)到組內(nèi)的共識(shí)。討論結(jié)束后,每個(gè)小組代表總結(jié)發(fā)言,其他組的成員可與其辯論或補(bǔ)充,教師在此過(guò)程中可適當(dāng)發(fā)問(wèn),引導(dǎo)學(xué)生思考更深層次的問(wèn)題。課堂經(jīng)過(guò)翻轉(zhuǎn)以后,教師不再是單純的教授,學(xué)生也不再是被迫的接收,學(xué)生成為課堂真正的主人,學(xué)生在不斷思考、不斷討論的活躍氣氛中學(xué)習(xí)理論,最大限度地完成了知識(shí)內(nèi)的理解和吸收。
3.課后階段。下課后,教師通過(guò)總結(jié)學(xué)生課堂中討論的實(shí)際情況,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上有針對(duì)性地布置課后作業(yè),學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將作業(yè)上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),教師批閱后,針對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),在該平臺(tái)上適時(shí)的和學(xué)生進(jìn)行討論、輔導(dǎo),使學(xué)生徹底理解本次課堂的知識(shí)點(diǎn)。
成績(jī)。
關(guān)鍵詞:完善;熱情;化學(xué)教學(xué)
我自從2005年開(kāi)始參加工作以來(lái),一直從事高中化學(xué)課程教學(xué)工作,在教學(xué)中我致力于讓自身的業(yè)務(wù)水平不斷完善和提高,使自己的課堂富含豐富的“養(yǎng)料”,以高度的熱情投入到化學(xué)教學(xué)中去,使學(xué)生成為真正的課堂受益者。
要想給學(xué)生一杯水,教師自身就要有一桶水才行。所以只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使水桶中的水永遠(yuǎn)是滿的。要想課堂上的內(nèi)容講解得精彩、直觀、吸引人,讓學(xué)生更準(zhǔn)確、更快捷地理解所學(xué)內(nèi)容,課后就需要教師深入地研究教材內(nèi)容,做好各種數(shù)據(jù)的收集、驗(yàn)證和整理等準(zhǔn)備。所以,教師必須吃透教材的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),多借鑒學(xué)習(xí)資料上好的方法和建議,備好每一節(jié)課。教師只有詳細(xì)充分地準(zhǔn)備課程內(nèi)容,在指導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)和解答學(xué)生的各種疑問(wèn)時(shí),才會(huì)如魚(yú)得水。在同組的集體備課活動(dòng)中,要多學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)和資歷深的老們的先進(jìn)教學(xué)方法,虛心向老教師們請(qǐng)教課程中的疑難問(wèn)題,多把教學(xué)中學(xué)生在課堂中的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)效果在課后進(jìn)行詳細(xì)的反思并整理成案例,在課余時(shí)間與同組的教師們探討、分析原因,找出不足,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中總結(jié)出優(yōu)點(diǎn),使自己的課堂教學(xué)能力在交流和反思中有所提高。為了更快地提高自己的教學(xué)水平和教育能力,沒(méi)有課程內(nèi)容的時(shí)候,還要經(jīng)常深入到同組教師的班級(jí)中聽(tīng)課學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。而且也要多次主動(dòng)邀請(qǐng)同組教師和學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)自己的課,課后認(rèn)真聽(tīng)取大家的評(píng)課意見(jiàn)和建議,做好筆記進(jìn)行反思總結(jié),使自己的業(yè)務(wù)能力真正提高,使學(xué)生在課堂上能在教師過(guò)硬的教育教學(xué)水平中收獲更多。在三校教研活動(dòng)和本校開(kāi)展的年級(jí)組教研課活動(dòng)中,主動(dòng)提出擔(dān)任公開(kāi)課的主講人,設(shè)計(jì)課程內(nèi)容進(jìn)行教研活動(dòng),使自己的講課水平在教研活動(dòng)中得到歷練和提升。
教師自己的工作能力、教育教學(xué)能力強(qiáng),家長(zhǎng)把學(xué)生放到你的班級(jí)才會(huì)放心,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)才會(huì)真正提高。為了更好地通過(guò)化學(xué)的各個(gè)實(shí)驗(yàn)操作來(lái)給學(xué)生更直觀、更深刻的理解和記憶,要加強(qiáng)自己對(duì)各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)步驟的熟練操作,對(duì)各個(gè)儀器組裝、清理等以及各儀器名稱的熟練掌握,對(duì)各種實(shí)驗(yàn)液體、固體、藥品等安全注意事項(xiàng)的熟練掌握,使實(shí)驗(yàn)課更安全、省時(shí),平時(shí)一定要經(jīng)常深入到實(shí)驗(yàn)室中,反復(fù)地通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作熟練掌握實(shí)驗(yàn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程步驟,對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器組裝、清洗等方法加以鞏固和規(guī)范,以達(dá)到熟練指導(dǎo)學(xué)生操作的目的。對(duì)實(shí)驗(yàn)中易出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況,做好應(yīng)急預(yù)案和掌握正確的處理方法。如:酒精燈的安全使用方法,怎樣正確點(diǎn)燃、怎樣正確熄滅,怎樣正確添加酒精,不能用點(diǎn)燃的酒精燈去直接點(diǎn)另一盞酒精燈等,都在實(shí)驗(yàn)操作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。安全無(wú)小事,考慮到實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的任何一個(gè)不安全因素,確保學(xué)生高效完成實(shí)驗(yàn)的同時(shí),更要注重安全的教育。
在教學(xué)中,教師要注重情境教學(xué),多與實(shí)踐相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中多收集一些生活中的化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。如:講水解反應(yīng)時(shí),怎樣更好地理解運(yùn)用?生活中在清洗油垢嚴(yán)重的廚房器具時(shí),我們可以用小蘇打來(lái)清洗,效果好而且還不傷手。然后再講小蘇打(碳酸氫鈉)化學(xué)式和水解原理。還可以給學(xué)生講講生活中白醋(乙酸)去除水垢的化學(xué)原理。這時(shí)同學(xué)們說(shuō)出,手機(jī)微信里經(jīng)常會(huì)有一些生活中大掃除和儲(chǔ)存東西的小妙方,其中不少就與我們所學(xué)的化學(xué)知識(shí)相關(guān),使學(xué)生進(jìn)一步明白,化學(xué)的發(fā)生發(fā)展是要服務(wù)于生產(chǎn)和生活的。這種貼近生活的學(xué)習(xí)內(nèi)容,給學(xué)生的印象會(huì)更深刻,也更便于理解,比整堂課乏味地講解化學(xué)式和分解化學(xué)式的效果要好幾倍。教學(xué)中,不僅要考慮到學(xué)生的聽(tīng)課效果,還要摸索鉆研學(xué)生怎樣將所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到習(xí)題中去,在課堂上要多在重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)處設(shè)計(jì)鮮明的提示話語(yǔ)或特定的目標(biāo),使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中反復(fù)加深印象,這樣學(xué)生在做習(xí)題時(shí),不容易忘記,還記憶深刻,大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
高中生的學(xué)習(xí)時(shí)間緊迫,只有教師的課堂授課內(nèi)容高效、精煉、準(zhǔn)確,課堂設(shè)計(jì)符合學(xué)生接受的特點(diǎn),才能幫助學(xué)生既節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間,又能掌握好學(xué)科內(nèi)容的重難點(diǎn),從而提高成績(jī)。教師自身的知識(shí)水平和教學(xué)水平一定要在日常的學(xué)習(xí)中多提高,也要保證充足的熱情,要不斷鉆研不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:線上教學(xué);高職院校;混合式教學(xué);疫情防控
2020年春,肺炎疫情在全國(guó)范圍內(nèi)暴發(fā),為遏制疫情的蔓延傳播、降低疫情對(duì)教育教學(xué)的影響,教育部明確提出“停課不停學(xué)、停課不停教”的要求,線上教學(xué)成為防疫的應(yīng)急之策,線上教學(xué)活動(dòng)在全國(guó)高校廣泛開(kāi)展。筆者以吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱該校)為例,就如何組織開(kāi)展線上教學(xué)進(jìn)行了相關(guān)研究。
1線上教學(xué)組織與實(shí)施
無(wú)論是對(duì)教師還是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),線上教學(xué)都是一種相對(duì)新鮮的教學(xué)模式。為使該校的線上教學(xué)工作落實(shí)、落地,主要從學(xué)院和教師兩個(gè)層面抓實(shí)、抓細(xì)。
1.1學(xué)院層面:全面統(tǒng)籌推進(jìn),做好組織者和推動(dòng)者
1)成立專項(xiàng)工作小組,統(tǒng)籌指導(dǎo)線上教學(xué)工作。成立由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管教學(xué)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、職能部門(mén)及教學(xué)院(部)負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)工作組,提出“一中心(以學(xué)生為中心)、一主導(dǎo)(以教師為主導(dǎo))、六跟進(jìn)(教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)組織管理、教師能力提升、質(zhì)量督導(dǎo)、學(xué)生管理、心理疏導(dǎo)同步跟進(jìn))”的線上教學(xué)工作要求,制定出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展線上教學(xué)準(zhǔn)備的通知》《關(guān)于做好線上教學(xué)及管理工作的通知》等系列教學(xué)管理文件,明確學(xué)校、教學(xué)院(部)、教師和學(xué)生四個(gè)層面的工作要求,全面確保疫情防控時(shí)期高職教學(xué)工作能夠正常、有序開(kāi)展[1]。2)組織師生線上培訓(xùn),了解熟悉線上教學(xué)平臺(tái)。該校主動(dòng)聯(lián)系超星、智慧職教、藍(lán)墨等企業(yè),為學(xué)院線上教學(xué)提供平臺(tái)支持、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn),建立了吉工職院超星線上教學(xué)群、吉工職院智慧職教線上教學(xué)群、吉工職院藍(lán)墨云線上教學(xué)群,面向全體授課教師開(kāi)展了“一平三端線上解決方案”“超星學(xué)習(xí)通‘六步’網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”“智慧職教‘職教云’幫助中心”等應(yīng)用培訓(xùn),形成《教師線上教學(xué)操作指南》《學(xué)生線上教學(xué)學(xué)習(xí)指南》等指導(dǎo)性文件,幫助教師和學(xué)生迅速掌握線上教與學(xué)的方法和要領(lǐng),提高教學(xué)實(shí)效,為課程平臺(tái)建設(shè)和線上教學(xué)提供了有力保障。3)開(kāi)展學(xué)情教情調(diào)研,科學(xué)制定線上教學(xué)方案。一是教務(wù)處下發(fā)了《關(guān)于排查不具備線上學(xué)習(xí)條件的學(xué)生的通知》,各教學(xué)院輔導(dǎo)員、班主任、授課教師積極與學(xué)生聯(lián)系,認(rèn)真排查不具備線上教學(xué)條件的學(xué)生,針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)網(wǎng)絡(luò)條件的學(xué)生、家庭所在地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差的學(xué)生采取相應(yīng)的措施,保障完成學(xué)業(yè);二是各教學(xué)院充分考慮不同生源在成長(zhǎng)背景、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、年齡階段、認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展愿景等方面的差異性,通過(guò)微信群、QQ群、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等形式,對(duì)擴(kuò)招學(xué)生的學(xué)業(yè)水平、技術(shù)技能基礎(chǔ)、信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)目的和心理預(yù)期等深入調(diào)研,開(kāi)展有關(guān)測(cè)評(píng),形成學(xué)情分析報(bào)告,提出有針對(duì)性的培養(yǎng)策略。4)制定教學(xué)應(yīng)急預(yù)案,保證線上教學(xué)正常運(yùn)行。超星、智慧職教等教學(xué)平臺(tái)用戶較多,疫情期間線上教學(xué)難免出現(xiàn)卡頓、擁堵、延遲等現(xiàn)象。為保障線上教學(xué)的正常運(yùn)行,制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。一是教務(wù)處會(huì)同學(xué)院信息中心盡最大努力與相關(guān)企業(yè)溝通保障網(wǎng)絡(luò)暢通,聯(lián)系相關(guān)企業(yè)為學(xué)院搭建釘釘平臺(tái);二是授課教師采用釘釘平臺(tái)、騰訊會(huì)議、微信、QQ等輔助平臺(tái)配合線上教學(xué);三是教師根據(jù)出現(xiàn)的突況和平臺(tái)限流合理調(diào)整授課時(shí)間,錯(cuò)峰上課;四是輔導(dǎo)員、班主任積極與學(xué)生溝通,一方面督促學(xué)生按時(shí)參加線上學(xué)習(xí),另一方對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的卡頓、擁堵、排隊(duì)等現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo),學(xué)生均能夠給予理解和包容。5)堅(jiān)持督導(dǎo)管理并行,確保線上教學(xué)質(zhì)量不降。為確保線上教學(xué)有序推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)不降,實(shí)行學(xué)院、教務(wù)處、教學(xué)院(部)三級(jí)管理,建立學(xué)院疫情防控督導(dǎo)組、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組、教學(xué)院(部)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組三級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu),做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),注重抓過(guò)程、抓質(zhì)量。校督導(dǎo)組、教學(xué)院(部)督導(dǎo)組調(diào)整督導(dǎo)模式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),采用進(jìn)入在線課堂聽(tīng)課、查閱平臺(tái)教學(xué)資源、“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)交流等多種模式持續(xù)地跟蹤、檢查及指導(dǎo)線上教學(xué)活動(dòng)[2]。在過(guò)程管理方面,進(jìn)一步強(qiáng)化課程、專業(yè)和教學(xué)院(部)的主體責(zé)任,并實(shí)行教學(xué)院(部)—學(xué)校二級(jí)周通報(bào)制度,突出線上教學(xué)的時(shí)效性、過(guò)程性。
1.2教師層面:精心設(shè)計(jì)實(shí)施,做好引導(dǎo)者和實(shí)施者
1)組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)線上教學(xué)資源。全體教師組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì),圍繞以學(xué)生為中心、以網(wǎng)絡(luò)為載體的教學(xué)思路,修訂課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求,重新梳理教學(xué)內(nèi)容,規(guī)劃課程線上教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配,科學(xué)制定教學(xué)進(jìn)度表。并通過(guò)學(xué)習(xí)、引用、整合、開(kāi)發(fā)等方式不斷建設(shè)和完善更具專業(yè)特色、課程特色和時(shí)代特色的線上教學(xué)資源,有“教”材更有“學(xué)”材,除了教學(xué)課件、教學(xué)文檔、教學(xué)視頻(微課、錄播課)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)類資源外,還建有課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、課程線上教學(xué)方案、學(xué)生線上學(xué)習(xí)指南等指導(dǎo)性資源。2)選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)平臺(tái),開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)。授課教師根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn),選擇優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)平臺(tái)(如超星“一平三端”、超星“學(xué)習(xí)通”等)及合適的線上教學(xué)方式(如MOOC、SPOC、“PPT+語(yǔ)音”、直播等),借助課程網(wǎng)站資源有序開(kāi)展線上教學(xué),有效運(yùn)用“課前—課中—課后”三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自學(xué)、保持互動(dòng)、答疑解惑。通過(guò)線上考勤、布置線上作業(yè)、在線測(cè)試等途徑加強(qiáng)線上互動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生線下自學(xué)、完成作業(yè),師生共同線上討論答疑,做好在線測(cè)試等過(guò)程性考核,形成詳細(xì)的過(guò)程性教學(xué)、學(xué)習(xí)、考核記錄,保證教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不降低。3)重視線上教學(xué)反饋,強(qiáng)化線上教學(xué)過(guò)程。授課教師及時(shí)監(jiān)測(cè)教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)教學(xué)狀態(tài),對(duì)有問(wèn)題的課程及時(shí)反饋調(diào)整,保證教學(xué)質(zhì)量。教師要做到“五個(gè)一”。教師正式線上上課前1周在班級(jí)微信群授課通知,教師每周向?qū)W生至少布置1次以上作業(yè),教師每周至少進(jìn)行1次以上課程互動(dòng),教師每周通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)端查看學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度至少1次以上,教師每周進(jìn)行線上輔導(dǎo)答疑1次。重視學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化和課堂反饋等,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)反饋,既督促學(xué)生維持學(xué)習(xí),又依據(jù)學(xué)生的反饋信息不斷調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。
2線上教學(xué)反思與改進(jìn)
2.1教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度分析
春季學(xué)期線上教學(xué)共歷時(shí)18周,該校面向6979名學(xué)生開(kāi)出了300余門(mén)線上課程,在超星學(xué)習(xí)通、智慧職教等在線學(xué)習(xí)主流教學(xué)平臺(tái)了課程資源42645個(gè),其中文檔資源26580個(gè),音視頻資源16065個(gè),累計(jì)時(shí)長(zhǎng)151591min,極大保障了春季學(xué)期各類課程的順利開(kāi)展。課程PV量(瀏覽量)累計(jì)45307464次,章節(jié)學(xué)習(xí)量累計(jì)5652620次,較頻繁的教學(xué)活動(dòng)有章節(jié)學(xué)習(xí)、課堂簽到、活動(dòng)測(cè)驗(yàn)等,其中簽到、搶答、問(wèn)卷、活動(dòng)測(cè)驗(yàn)合計(jì)達(dá)189人次。在4月和7月分別向?qū)W生發(fā)出調(diào)研問(wèn)卷,了解線上教學(xué)整體情況,7月調(diào)研結(jié)果顯示:49.93%的學(xué)生表示可以較好地跟上教學(xué)進(jìn)度、全部掌握所學(xué)內(nèi)容,43.94%的學(xué)生表示能夠大部分掌握所學(xué)內(nèi)容,說(shuō)明93.87%的學(xué)生認(rèn)可線上教學(xué)效果。同時(shí)有86.17%的學(xué)生表示任課教師在教學(xué)過(guò)程中融入了思政教育元素,引導(dǎo)其樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀和職業(yè)觀。
2.2線上教學(xué)反思
1)網(wǎng)絡(luò)授課模式還不適應(yīng)。由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,加之網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身存在的缺陷,個(gè)別教師一時(shí)難以適應(yīng)線上教學(xué),主要存在以下問(wèn)題。一是個(gè)別教師教學(xué)準(zhǔn)備不充分,直播授課緊張、錄課質(zhì)量不高、線上教學(xué)資源類型單一;二是部分教師對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)的操作還不夠熟練,對(duì)一些常用功能還未掌握;三是部分教師在教學(xué)方式方法上還有欠缺,對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)還不夠,“灌輸式”“滿堂灌”的教學(xué)模式印記較為明顯;四是教學(xué)手段還比較單一,仍然是以“教”為主,而不是以“學(xué)”為主,導(dǎo)致在互動(dòng)方式上主要是教師提問(wèn),學(xué)生回答,而不是學(xué)生提問(wèn),教師解答。2)學(xué)生上課缺少有效監(jiān)督。在授課過(guò)程中,多數(shù)教師在講授時(shí)沒(méi)有開(kāi)啟全員視頻,老師看不到學(xué)生。主要存在以下問(wèn)題。一是老師只能看到學(xué)生簽到,網(wǎng)上顯示在上課,但學(xué)生不在現(xiàn)場(chǎng),無(wú)法保證到課率;二是教師看不到學(xué)生,很難做到與學(xué)生及時(shí)溝通(包括動(dòng)作、表情等身體語(yǔ)言的傳達(dá)),無(wú)法根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)及時(shí)做出調(diào)整;三是教學(xué)效果不能保證,多數(shù)教師的教學(xué)活動(dòng)僅限于課堂,對(duì)于學(xué)生是否真知真懂真會(huì)并不掌握,學(xué)生的課后輔導(dǎo)還有做得不到位的地方。3)學(xué)生個(gè)體差異較大。部分學(xué)生面臨時(shí)差和信號(hào)問(wèn)題。一些學(xué)生條件受限,線上學(xué)習(xí)斷斷續(xù)續(xù),有部分農(nóng)村學(xué)生在戶外尋找信號(hào)上網(wǎng)課;個(gè)別學(xué)生注意力難以集中,對(duì)于線上教學(xué)存在融入較慢、壓力較大的現(xiàn)象;部分學(xué)生線上學(xué)習(xí)方法尚欠,加之網(wǎng)絡(luò)資源過(guò)于龐雜,許多學(xué)生對(duì)資源分類存在困難;一些學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)知識(shí)消化較慢,容易遺忘,需進(jìn)一步指引。
2.3線上教學(xué)改進(jìn)措施
1)因課制宜,創(chuàng)新教學(xué)方式方法。動(dòng)態(tài)優(yōu)化,創(chuàng)新思路,保證線上教學(xué)質(zhì)量。一是因“課”制宜選好授課平臺(tái)。授課前老師結(jié)合課程特點(diǎn)和根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能,選好用好網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)。二是強(qiáng)化學(xué)生監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)簽到、小測(cè)驗(yàn)、隨機(jī)點(diǎn)名等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,通過(guò)階段性考試檢查學(xué)習(xí)效果。三是做好課后答疑工作。利用教學(xué)平臺(tái)、QQ群、微信群給學(xué)生答疑,提高教學(xué)質(zhì)量。四是各教學(xué)院(部)積極推廣使用SPOC教學(xué)、線上小班教學(xué)模式,教師根據(jù)教學(xué)大綱,每周定期教學(xué)材料[3],布置作業(yè)和組織網(wǎng)上討論。2)強(qiáng)化服務(wù),做好保障工作。在線教學(xué)師生準(zhǔn)備時(shí)間短,任務(wù)重,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量離不開(kāi)各位授課老師的辛勤付出,離不開(kāi)各教學(xué)單位周密配合,離不開(kāi)管理和服務(wù)部門(mén)的精心保障。教務(wù)處、各教學(xué)單位、教師發(fā)展中心將密切關(guān)注教師的教學(xué)需求,不定期組織授課教師學(xué)習(xí)各種線上教學(xué)平臺(tái)的使用,為授課老師制作授課平臺(tái)操作使用手冊(cè)等,努力消除教師線上教學(xué)的后顧之憂。學(xué)校持續(xù)健全服務(wù)保障體系,不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障、軟件使用指導(dǎo)、硬件設(shè)備維護(hù)等伴隨式服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)建設(shè),牢固樹(shù)立把師生的生命安全和身體健康放在第一位的思想,積極探索疫情期間教學(xué)模式,圓滿完成既定的教學(xué)目標(biāo),確保教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平不斷提升。
3結(jié)語(yǔ)
線上教學(xué)模式在疫情防控期間體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì),也顯現(xiàn)出存在的問(wèn)題。而線上教學(xué)絕不只是一時(shí)的應(yīng)急之策,線上教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)都是未來(lái)國(guó)家大力推行的新型教學(xué)模式[4],因此,需要不斷總結(jié)、反思和改進(jìn)線上教學(xué)過(guò)程,助力教學(xué)模式的改革。
參考文獻(xiàn):
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堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任貫穿活動(dòng)全過(guò)程。為確?!爸斡箚?wèn)責(zé)”活動(dòng)見(jiàn)成效,我們始終把加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)作為活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵。及時(shí)成立了“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門(mén)、各年級(jí)成立了以主任為負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)小組。趙園長(zhǎng)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,上下配合,形成合力。從園領(lǐng)導(dǎo)到中層干部嚴(yán)格要求,身體力行,率先垂范,堅(jiān)持做到帶頭學(xué)習(xí),帶頭宣講,帶頭評(píng)議,帶頭解決問(wèn)題。在工作中切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及教職工的思想教育,牢固樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀,敢于負(fù)責(zé)、勤奮工作,追求卓越、善于創(chuàng)新,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)意識(shí),在思想上筑牢拒庸、防庸的內(nèi)生動(dòng)力。把進(jìn)一步加強(qiáng)全體教師的思想道德建設(shè)和師德建設(shè)放在首位,要求教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。在全體教職工中開(kāi)展“我為幼兒發(fā)展做了什么,應(yīng)該怎么做”勤反思、明方向的活動(dòng)。同時(shí)完善教師考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,用幼兒發(fā)展水平來(lái)評(píng)價(jià)老師的工作,引導(dǎo)教師開(kāi)拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
二、完善配套制度,切實(shí)履行責(zé)任
要推動(dòng)“治庸問(wèn)責(zé)”工作真正取得實(shí)效,不斷提升幼兒老師履職盡責(zé)的能力,結(jié)合工作實(shí)際,我們堅(jiān)持從制度建設(shè)入手,實(shí)行用制度管人管事。
一是完善學(xué)習(xí)機(jī)制。當(dāng)前,許多老師之所以工作中思想錯(cuò)位,主要原因是學(xué)習(xí)不夠,人生觀、世界觀、價(jià)值觀不明確,她們普遍認(rèn)為,只要自己干好八小時(shí),保證不出事就行,至于工作能不能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),并不是主要的。為此,我們從健全學(xué)習(xí)制度入手,組織全體老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,學(xué)習(xí)《教育法》,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合討論,引導(dǎo)她們積極發(fā)言,談感受,談不足,談理想,從思想上打牢“治庸問(wèn)責(zé)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善治庸機(jī)制。園里每月舉行一次師德評(píng)議會(huì),由每個(gè)老師對(duì)一個(gè)月的工作就行自我講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,然后,由全體老師就該老師的工作表現(xiàn),差錯(cuò)情況、績(jī)效情況采取無(wú)記名投票的方式,對(duì)老師就行集體打分,然后排出一二三類。由園長(zhǎng)對(duì)工作好的同志予以鼓勵(lì)表彰,對(duì)后幾名老師單獨(dú)談話,提出批評(píng)和整改意見(jiàn)。
三是完善問(wèn)責(zé)機(jī)制。園內(nèi)對(duì)老師的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行不定期抽查,并結(jié)合孩子家長(zhǎng)的評(píng)議,對(duì)其有無(wú)履職盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)議考核,重點(diǎn)查有無(wú)打罵孩子、有無(wú)體罰孩子、有無(wú)上課干私活、有無(wú)向孩子家長(zhǎng)吃拿卡要、有無(wú)接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)等不良現(xiàn)象,同時(shí),引導(dǎo)孩子給老師投票掛花,通過(guò)考核,將他們的責(zé)任落實(shí)情況與工資掛鉤,制定獎(jiǎng)懲條例,對(duì)工作有失誤的行為進(jìn)行一定的處罰等,以此不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)。
三、確立爭(zhēng)先意識(shí),全面提升素質(zhì)
幼兒教學(xué)質(zhì)量的好壞與老師的素質(zhì)息息相關(guān)。為了不斷形成“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的思想觀念,引導(dǎo)老師珍惜崗位,善待學(xué)生,提升服務(wù)質(zhì)量和自身素質(zhì),結(jié)合實(shí)際,我們積極創(chuàng)新“治庸問(wèn)責(zé)”的活動(dòng)載體,全力推進(jìn)“治庸問(wèn)責(zé)”工資進(jìn)程。
一是確立大局意識(shí)。當(dāng)前,社會(huì)上對(duì)孩子的關(guān)注已經(jīng)上升到史上最高度,同時(shí),幼兒教育機(jī)構(gòu)層出不窮,無(wú)形中增加了競(jìng)爭(zhēng)性。如果沒(méi)有強(qiáng)烈的大局意識(shí),工作不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為,甚至對(duì)孩子的安全問(wèn)題漠不關(guān)心,不僅會(huì)造出家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的誤解,更重要的會(huì)使學(xué)校步入惡性循環(huán)。因此,我們通過(guò)晨會(huì)、主題報(bào)告、與老師促膝談心等多種形式,引導(dǎo)老師樹(shù)立強(qiáng)烈的集體意識(shí)和大局意識(shí),使他們充分感受到一損俱損,一榮俱榮的道理。通過(guò)教育,許多老師對(duì)學(xué)校的良苦用心表示十分理解和支持,工作效率顯著提高。
二是確立爭(zhēng)先意識(shí)。在工作中,我們引導(dǎo)老師“永遠(yuǎn)要想在家長(zhǎng)前面”,做事心中有集體,有目標(biāo),有分寸。牢固確立“有第一就爭(zhēng),有排頭就站,有紅旗就扛”的爭(zhēng)先意識(shí),把工作崗位與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有機(jī)融合。過(guò)去,許多老師在爭(zhēng)先任問(wèn)題上意識(shí)淡薄,認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,既不多拿工資,也不影響調(diào)級(jí),現(xiàn)在,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,她們充分意識(shí)到,干好工作不僅是社會(huì)進(jìn)步的需要,也是歷練人格,提升素質(zhì)的需要,與其碌碌無(wú)為,不為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。他們把工作的主動(dòng)權(quán)牢牢抓在手中,堅(jiān)持早來(lái)晚走,有的老師回到家里,仍要與家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)進(jìn)行溝通,求得支持與配合。
三是確立精品意識(shí)?!鞍衙恳患?jiǎn)單的事情干好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡”“用局部的精湛締造整體的完美”。這些至理名言目前已成為老師的同欲共求。在工作中,老師們堅(jiān)持做到認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)同學(xué),手把手的教他們知識(shí)。同時(shí)堅(jiān)持以以素質(zhì)教育為中心,以促進(jìn)幼兒全面發(fā)展、培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為教育重點(diǎn),以情感體驗(yàn)為根本,面向全體幼兒,使幼兒成為“會(huì)生活、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)做人、會(huì)交往、會(huì)競(jìng)爭(zhēng)”的一代孩子。從小培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好,讓他們自己來(lái)挑選自己的特長(zhǎng)。注重加強(qiáng)班級(jí)日常管理,在上課的時(shí)候積極鼓勵(lì)孩子們發(fā)揮想象能力,讓他們有話可說(shuō),課后引導(dǎo)他們做一個(gè)“勤勞的好孩子”,使他們能進(jìn)行班級(jí)掃除,學(xué)會(huì)自我照顧,讓他們?cè)趧趧?dòng)中獲得快樂(lè),在勞動(dòng)中得到知識(shí)。
四是確立質(zhì)量意識(shí)。在工作中,我們結(jié)合平安校園創(chuàng)建,積極推行安全管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,逐級(jí)落實(shí),做到經(jīng)常檢查記錄在案。進(jìn)一步加強(qiáng)我園安全工作,確保師生安全。加強(qiáng)了對(duì)安全設(shè)施的配備和投入,強(qiáng)化師生安全教育工作,讓全園師生生活在優(yōu)美、安定、祥和的校園環(huán)境里。組織老師每天都對(duì)幼兒園的大環(huán)境進(jìn)行巡視,定期對(duì)園內(nèi)的電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地、大型玩具、消防栓等進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。同時(shí),聘請(qǐng)消防大隊(duì)的警官來(lái)園進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,牢固樹(shù)立安全意識(shí),增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委、政府及教育部門(mén)有關(guān)工作要求,全力做好我區(qū)各級(jí)各類學(xué)校返校開(kāi)學(xué)期間的疫情防控和開(kāi)學(xué)及日常管理工作,保障全體師生的生命安全和身體健康,特制定以下工作方案。
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各級(jí)各類學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作和疫情防控工作。名單如下:
組??長(zhǎng):XX???區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任
副組長(zhǎng):XX???區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)
XX???區(qū)社會(huì)事業(yè)局副局長(zhǎng)
組??員:XX???區(qū)機(jī)關(guān)黨委書(shū)記、黨政辦副主任
XX???區(qū)規(guī)劃建設(shè)局副局長(zhǎng)
XX???區(qū)社會(huì)事業(yè)局黨委委員
XX???區(qū)社會(huì)事業(yè)局黨委委員、政法副書(shū)記
XX???區(qū)綜合行政執(zhí)法局籌建工作組副組長(zhǎng)
XX???市市場(chǎng)監(jiān)督管理局XX分局原局長(zhǎng)
XX???XX派出所所長(zhǎng)
XX???XX派出所所長(zhǎng)
XX???XX交管所黨支部書(shū)記
XX???XX交警中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)
XX???中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)
XX???XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在社會(huì)事業(yè)局,XX同志兼任辦公室主任。
二、設(shè)置專業(yè)工作組
各專業(yè)工作組負(fù)責(zé)落實(shí)推進(jìn)相對(duì)應(yīng)的具體工作。
(一)基本情況排查組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
開(kāi)展教職員工、學(xué)生及其同住人員(包括接送學(xué)生人員)的健康和軌跡排查(蘇城碼),掌握詳細(xì)底數(shù),建立統(tǒng)一清單(數(shù)據(jù)庫(kù));學(xué)校要根據(jù)“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”要求,報(bào)送及審核師生員工(包括第三方勞務(wù)派遣人員、物業(yè)公司派駐人員、學(xué)校職工、家長(zhǎng)志愿者)健康排查數(shù)據(jù)(學(xué)生向班主任申報(bào),老師及其他教職工向校長(zhǎng)申報(bào),校長(zhǎng)連同全校師生、員工情況向區(qū)教育辦申報(bào)),所有外出或外地的教職員工和學(xué)生(包括參與屬地疫情防控工作的教職工)返回居住地(或離崗)后應(yīng)當(dāng)居家隔離
14天,且在健康狀況良好的情況下方可返校。
(二)物資儲(chǔ)備組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
做好防控工作的相關(guān)物資儲(chǔ)備,確保各級(jí)各類學(xué)校均有測(cè)溫設(shè)備(包報(bào)紅外線測(cè)溫設(shè)備、額溫槍、水銀溫度計(jì)等),同時(shí)儲(chǔ)備一定數(shù)量的洗手液、手消毒劑、口罩、手套、酒精、消毒液、嘔吐包、紫外線消毒燈等。酒精等物品應(yīng)單獨(dú)存放,學(xué)校要進(jìn)一步完善校園洗手設(shè)備。
(三)環(huán)境整治組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
各學(xué)校在正式開(kāi)學(xué)前一周左右,要在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展校園衛(wèi)生整治行動(dòng),對(duì)校園進(jìn)行全面消殺,開(kāi)學(xué)后各學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)人員密集場(chǎng)所的衛(wèi)生管理,每日對(duì)教室、宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書(shū)館、活動(dòng)室、教師辦公室、廁所等校舍和公共活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行清掃與消毒(重點(diǎn)部位每日消毒不少于
3次),經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣流通。各學(xué)校要配置口罩等廢棄物專用垃圾桶,環(huán)衛(wèi)所要按照規(guī)范及時(shí)清運(yùn)學(xué)校各類垃圾。
(四)校園安全組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
各職能部門(mén)按照區(qū)校園和校車(chē)安全專項(xiàng)整治工作要求加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)各級(jí)各類學(xué)校安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)和督查。派出所和交警中隊(duì)要定向結(jié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類學(xué)校,支持學(xué)校落實(shí)交通安全保障措施,繼續(xù)完善助學(xué)崗制度,做好開(kāi)學(xué)后學(xué)校及周邊的交通安全管控工作。做好校車(chē)線路判評(píng),未取得校車(chē)標(biāo)牌的校車(chē)禁止運(yùn)行,跨區(qū)域校車(chē)疫情期間禁止運(yùn)行。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)校安保措施,實(shí)行封閉管理,非本校人員一律不得入內(nèi),確需進(jìn)入的來(lái)訪人員一律實(shí)名登記,檢查體溫、出示蘇城碼、有效證件、佩戴口罩(學(xué)校對(duì)維護(hù)上下學(xué)秩序的家長(zhǎng)志愿者,同樣要做好安檢);暫停開(kāi)放圖書(shū)館、體育館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,暫停學(xué)校課后延時(shí)服務(wù),嚴(yán)控實(shí)驗(yàn)室使用。
(五)日常檢查組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
開(kāi)學(xué)前,市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要有針對(duì)性地做好轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類學(xué)校疫情防控期間食品安全和食堂管理的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;開(kāi)學(xué)后第一時(shí)間實(shí)施全覆蓋檢查,消除校園食堂食品和疫情防控安全隱患。各學(xué)校要加強(qiáng)配餐及就餐管理,嚴(yán)格按照市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和食品衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的要求,加強(qiáng)食堂管理。制定學(xué)生、教職工就餐預(yù)案。
(六)應(yīng)急處置組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)要定向結(jié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類學(xué)校,支持學(xué)校做好疫情防控工作,提供防疫技術(shù)支撐和醫(yī)療救治,開(kāi)展學(xué)校疫情防控人員培訓(xùn)工作,指導(dǎo)學(xué)校做好疫情防控各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括規(guī)范處理疫情突發(fā)事件、疫情防控工作醫(yī)療廢棄物處理、臨時(shí)隔離室設(shè)置等。學(xué)校必須按規(guī)范要求備好相對(duì)獨(dú)立的臨時(shí)隔離室或隔離區(qū)(原則上校門(mén)口和校醫(yī)務(wù)室邊各設(shè)一個(gè)臨時(shí)隔離室)。寄宿制學(xué)?;?00名學(xué)生以上的非寄宿制學(xué)校應(yīng)配備衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照收托150名兒童至少設(shè)1名專職衛(wèi)生保健人員的比例配備衛(wèi)生保健人員。學(xué)校要加強(qiáng)與衛(wèi)生部門(mén)的聯(lián)系,接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
(七)線上教學(xué)組
組??長(zhǎng):XX
組??員:XX、各學(xué)校負(fù)責(zé)人
按照市教育局要求開(kāi)展好線上教學(xué)(老師同步看,并布置作業(yè),視頻了解情況);適時(shí)家訪,了解學(xué)習(xí)情況,掌握家庭動(dòng)態(tài);一旦返校,必須上好“認(rèn)識(shí)疫情、敬畏生命”和“生命至上、安全第一”的衛(wèi)生常識(shí)、安全教育第一課。
三、相關(guān)要求
1.明確責(zé)任。校園疫情防控工作事關(guān)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,各成員單位要高度重視,按照責(zé)任分工,擬定本單位保障學(xué)校開(kāi)學(xué)的工作方案,全力指導(dǎo)和支持各級(jí)各類學(xué)校做好開(kāi)學(xué)相關(guān)工作。
2.統(tǒng)籌推進(jìn)。各工作組組長(zhǎng)要定期召集組員召開(kāi)會(huì)議,辦公室要定期召集各組長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)會(huì)商和解決工作中存在的問(wèn)題,確保學(xué)校順利開(kāi)學(xué)。
3.?dāng)M定方案。各校要根據(jù)本方案要求,結(jié)合校園實(shí)際,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步細(xì)化中小學(xué)秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)工作方案的通知》(X防控學(xué)校防控﹝
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室;中職;運(yùn)維管理;教學(xué)過(guò)程
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步,各行各業(yè)對(duì)能夠熟練操作各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件人才的要求也越來(lái)越高,這就對(duì)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的計(jì)算機(jī)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)提出了新的要求,從原來(lái)的課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)時(shí)間安排1:1變成了現(xiàn)在的1:3教學(xué)模式,上機(jī)實(shí)驗(yàn)成了計(jì)算機(jī)教學(xué)的主要內(nèi)容。
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是保障同學(xué)們進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,承擔(dān)著計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)專業(yè)課、服裝CAD專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)、同學(xué)們課外上機(jī)實(shí)踐、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等任務(wù)。這些教學(xué)、考試的要求不同,再加上同學(xué)們的探索精神極強(qiáng),常常在實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)上安裝、測(cè)試各類軟件,使得計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理繁瑣,維護(hù)工作量大。如何科學(xué)地管理計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室,合理利用資源,給同學(xué)們提供一個(gè)良好的實(shí)習(xí)操作環(huán)境,是目前計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面臨的重要課題。
1. 制度建設(shè),規(guī)范有序
為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的輔助教學(xué)作用,確保教學(xué)秩序的正常進(jìn)行,建立健全計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行高效可靠工作的基本保障。我們對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用與管理實(shí)行了統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分層負(fù)責(zé),制定了《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)教師操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生使用計(jì)算機(jī)管理細(xì)則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理辦法》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維修管理辦法》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)儀器設(shè)備損壞、丟失賠償制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度[1],確保不同的人員按照相應(yīng)的制度恪盡職責(zé),起到了事前預(yù)防和事后有據(jù)可依的作用,還從源頭上減少了教學(xué)設(shè)備損壞、操作系統(tǒng)被破壞等事故的發(fā)生,從而使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理走向規(guī)范化。
在各類規(guī)章制度的基礎(chǔ)上我們建立了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理賬目,主要包括設(shè)備清單及所在實(shí)驗(yàn)室、維護(hù)保養(yǎng)記錄、報(bào)廢設(shè)備清單及處置結(jié)果、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室座次表等。這些管理手段保障了設(shè)備的有效利用及完整率,為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)管理及運(yùn)行管理提供了全面的保障。[2]
2. 環(huán)境管理,保障安全
計(jì)算機(jī)對(duì)環(huán)境的要求比較高,良好的環(huán)境有利于延長(zhǎng)使用期限,減少故障發(fā)生的概率。
(1)實(shí)驗(yàn)室安全:計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校投資較大、使用率較高的實(shí)驗(yàn)室,在安全方面主要是注意防火和防盜,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都配有專門(mén)的接地線,在顯著位置放置滅火器,做好應(yīng)急撤離預(yù)案,確保師生生命安全及實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)安全。
(2)清潔的環(huán)境:計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是—個(gè)人群聚集的場(chǎng)所,要求每天課后都要打掃,并定期通風(fēng);嚴(yán)禁食物帶入實(shí)驗(yàn)室,確保實(shí)驗(yàn)室的干凈整潔 [3]。
(3)合適的溫度:計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室要求溫度控制在10℃~3O℃之間,濕度控制在30%~80%之間。每臺(tái)計(jì)算機(jī)都必須保證有良好的散熱,夏天的時(shí)候注意降溫,在冬天氣溫很低、夏天濕度很大的情況下,至少隔一天要給計(jì)算機(jī)通一次電。
3. 運(yùn)行維護(hù),支撐教學(xué)
(1)硬件管理
對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)管理工作主要有:防止在使用過(guò)程中頻繁的開(kāi)/關(guān)主機(jī),不能帶電插拔主板,拆裝硬盤(pán)時(shí)盡量避免振動(dòng),避免陽(yáng)光直照顯示器,顯示器周?chē)荒苡袕?qiáng)的電磁場(chǎng),鍵盤(pán)及鼠標(biāo)在操作時(shí)不能用力過(guò)猛。
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常見(jiàn)的故障有開(kāi)關(guān)按鍵損壞、內(nèi)存條或顯示卡接觸不良、鼠標(biāo)鍵盤(pán)操作失靈、硬盤(pán)物理磁道損壞,電源故障、CMOS電池失去儲(chǔ)電功能等。這都需要實(shí)驗(yàn)室工作人員具有豐富的管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確判斷故障類型并及時(shí)排除,以保證實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)行。
(2)網(wǎng)絡(luò)管理
計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給同學(xué)們帶來(lái)了無(wú)限的學(xué)習(xí)和生活空間,也給計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。我們不但要做好對(duì)服務(wù)器配置、學(xué)生端設(shè)置的管理,還要做好各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的聯(lián)網(wǎng)限制管理,禁止對(duì)部分敏感網(wǎng)站及內(nèi)容的訪問(wèn);在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),還要能及時(shí)順利地排除。
為了提高教師授課的效率并進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,我們引進(jìn)了多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了視頻/音頻壓縮算法和內(nèi)核技術(shù),具有廣播教學(xué)、學(xué)生演示、電子舉手、聯(lián)機(jī)討論、屏幕錄制、文件分發(fā)、遠(yuǎn)程命令、系統(tǒng)設(shè)置等功能,極大地提升了教學(xué)效果。[4]
(3)系統(tǒng)管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理直接影響到教師的教學(xué)、學(xué)生的上機(jī)實(shí)習(xí),是我們工作的重中之重。為了滿足不同課程的需要及避免因?qū)W生的誤操作或病毒、木馬入侵等造成的死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等現(xiàn)象發(fā)生,我們采取了以下三種方式對(duì)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件進(jìn)行保護(hù)。
1)安裝保護(hù)卡,確保運(yùn)行
由于硬盤(pán)保護(hù)卡具有硬盤(pán)數(shù)據(jù)立即還原、網(wǎng)絡(luò)拷貝、遠(yuǎn)程管理等功能,這對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)工作來(lái)說(shuō)非常有用。在安裝了保護(hù)卡后,每節(jié)課學(xué)生所做的操作,只要在計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)之后,都將恢復(fù)原樣。這為允許同學(xué)們?cè)趯I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)達(dá)到一定程度后,在實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)上執(zhí)行一些威脅系統(tǒng)安全的操作(例如:修改注冊(cè)表、刪除系統(tǒng)文件、安裝不安全程序等)、進(jìn)行有益的探索和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)、并允許他們自帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)來(lái)繼續(xù)他們未完成的作業(yè)提供了良好的實(shí)踐環(huán)境,有效地防止了讀寫(xiě)、刪除等操作對(duì)被保護(hù)分區(qū)和系統(tǒng)的破壞,避免了病毒對(duì)系統(tǒng)的感染和傳播,實(shí)現(xiàn)了同類實(shí)驗(yàn)室軟件環(huán)境的統(tǒng)一部署,節(jié)省了管理及維護(hù)的時(shí)間和成本。
2)修補(bǔ)漏洞,定期檢查
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異的發(fā)展,在硬件、軟件、協(xié)議的具體實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)安全策略及人為因素等方面存在著安全漏洞,攻擊者能夠在未經(jīng)系統(tǒng)的許可者授權(quán)的情況下訪問(wèn)或破壞系統(tǒng),竊取計(jì)算機(jī)中的重要資料和信息、植入木馬、惡意軟件或病毒等,從而威脅到系統(tǒng)的安全。
漏洞補(bǔ)丁則是針對(duì)這些漏洞采取的相關(guān)彌補(bǔ)措施,我們除定期安裝各類漏洞的安全補(bǔ)丁外,還密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外著名的安全站點(diǎn),及時(shí)獲得最新的網(wǎng)絡(luò)漏洞信息,同時(shí)盡量消除人為因素導(dǎo)致的漏洞,以確保計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及系統(tǒng)的安全。[5]
老師們:
這一周,德育處繼續(xù)開(kāi)展以爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的好孩子為主題的德育活動(dòng),同時(shí)加大排隊(duì)就餐、就寢紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、走泥地等督查力度,開(kāi)展預(yù)防結(jié)核病等春季傳染病防控工作。組織觀看安全教育宣傳片,并落實(shí)了3---6年級(jí)學(xué)生書(shū)寫(xiě)安全教育觀后感和爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約好孩子主題教育活動(dòng)心得體會(huì),這些做法很好,對(duì)于學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)有很大的幫助。建議德育處把這些體會(huì)、感想選擇優(yōu)秀的進(jìn)行廣播宣傳,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
教導(dǎo)室組織召開(kāi)教研工作會(huì)議,明確了教研組長(zhǎng)的職責(zé)和本學(xué)期工作要點(diǎn)。我們四位組長(zhǎng)是十分優(yōu)秀的,要肩負(fù)起職責(zé),同時(shí),每個(gè)教師要積極參加教研組活動(dòng),在活動(dòng)中不斷提升自己。教研組在教導(dǎo)室?guī)ьI(lǐng)下,開(kāi)展了校本課程的視導(dǎo),視導(dǎo)中絕大多數(shù)教師是認(rèn)真對(duì)待的,但也出現(xiàn)一些不正常現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在部分教師認(rèn)為校本、地方、實(shí)踐三門(mén)課既不統(tǒng)考,又是裹虛,因此不愿?jìng)湔n也不愿上課,國(guó)家出臺(tái)的課程標(biāo)準(zhǔn)分三級(jí),包括國(guó)家級(jí)、地方級(jí)和校級(jí)課程,目的是讓學(xué)校能夠因地制宜、結(jié)合實(shí)際開(kāi)發(fā)適合本校本地的課程,彌補(bǔ)國(guó)家課程的不足,教導(dǎo)室擬定的校本課主題以禮儀教育為主,很適合農(nóng)村小學(xué)特點(diǎn),我們把孩子培養(yǎng)得知書(shū)達(dá)理就是教育的成功。下一步教導(dǎo)室會(huì)同教研組要加大地方、綜合實(shí)踐等小學(xué)科督查力度,也請(qǐng)相關(guān)學(xué)科的教師充分認(rèn)識(shí)到這些課程的重要性,積極開(kāi)發(fā)認(rèn)真教學(xué)。我在教研工作會(huì)上給同志們講,教師不能做沙丁魚(yú),沙丁魚(yú)有個(gè)陋習(xí),喜歡舒服,貪圖安逸,有資料記載,沙丁魚(yú)喜歡睡覺(jué),在睡眠中被吃掉或一覺(jué)不醒,因此漁民在深海捕撈了沙丁魚(yú)后,一定要捉一條鯊魚(yú)放在船艙,鯊魚(yú)不時(shí)在船艙追趕沙丁魚(yú),沙丁魚(yú)便不會(huì)睡覺(jué)而亡。教師要做鯊魚(yú),水中之王鯊魚(yú)為什么能夠稱霸海洋呢?鯊魚(yú)是唯一沒(méi)有魚(yú)鰾的魚(yú)類,它不能睡覺(jué),不能停止游動(dòng),不停的追逐獵物,所以它就強(qiáng)大,就有“海洋狼”的稱號(hào)。這就啟發(fā)我們,當(dāng)教師就要不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和教育技能,所謂“生于憂患死于安樂(lè)”,我們要不斷為我們的職業(yè)生涯注入新的活力。同時(shí)我們繼續(xù)開(kāi)展校本培訓(xùn),組織觀看錢(qián)志亮教授的報(bào)告,這個(gè)報(bào)告實(shí)在、有指導(dǎo)意義,關(guān)鍵是我們的教師要運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐,對(duì)我們的教學(xué)行為有所觸動(dòng),看了、笑了如過(guò)眼煙云,就沒(méi)有效果,這個(gè)報(bào)告我聽(tīng)了不下五遍,每次都有觸動(dòng),您看:教師的語(yǔ)言、服飾、發(fā)型、顏色點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似不經(jīng)意,但都對(duì)有效課堂產(chǎn)生影響,記住錢(qián)教授的忠告“當(dāng)老師當(dāng)不好是要去十九層的”。教導(dǎo)室在德育處配合下進(jìn)行兔子舞培訓(xùn),豐富了大課間的內(nèi)容。
總務(wù)室遷移了教工宿舍路由器,這是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的無(wú)奈之舉。教工宿舍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)人為損壞,讓人十分頭疼,大家看看我手中的物品,這是東面教工宿舍路由器箱子的門(mén)扣,為了不出錢(qián)上網(wǎng),這些人下了多大的功夫,此前西邊教工宿舍的門(mén)扣已經(jīng)撬掉,我想,這不應(yīng)該是我們的老師所為,應(yīng)該是外來(lái)人員所為。外來(lái)戶每年收500元使用費(fèi),本校教師每年收200元,相對(duì)電訊每年1000多元,應(yīng)該是夠便宜的,但是還是有人做這樣的事,電訊部門(mén)多次要求學(xué)校不給私人供信號(hào),私人要開(kāi)通就到電訊部門(mén)去報(bào)裝,我考慮到為大家做好事,同時(shí)也為學(xué)校一年7000多元的互聯(lián)網(wǎng)信息接入費(fèi)用節(jié)約點(diǎn)經(jīng)費(fèi),沒(méi)有答應(yīng)電訊部門(mén)的要求。今天我們移動(dòng)路由器后,私人需要使用的自覺(jué)到總務(wù)室交錢(qián),張主任將已開(kāi)通的用戶交王出納,王出納負(fù)責(zé)收取。至于有同志講,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都是用公家的,電腦是公家的、電費(fèi)是公家的、信號(hào)是公家的,這個(gè)觀點(diǎn)我可以表示理解,各處室配備電腦主要是辦公所需,教師辦公室目前只有兩臺(tái),以后陸續(xù)還會(huì)配備教師辦公系統(tǒng),要逐步達(dá)到3人一臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn),大家也可以使用公家的電腦辦公??梢赃@樣講,辦公室兩臺(tái)電腦,晚上有多少人在上網(wǎng)玩游戲,學(xué)校干涉過(guò)嗎?沒(méi)有。如果以后再出現(xiàn)破壞線路、路由器或不交納費(fèi)用的現(xiàn)象,學(xué)校只有將私人用戶移交到電訊部門(mén)??倓?wù)室認(rèn)真清查了就餐情況,發(fā)現(xiàn)了一些異常情況,今后要繼續(xù)不定期清查,不管理好食堂,我們?nèi)w教職工的利益都要受到影響。另外,關(guān)于校內(nèi)部分樹(shù)木處理通報(bào)大家,教工宿舍前的部分樹(shù)木是電力部門(mén)出具整改意見(jiàn)書(shū)要求移走的,這部分樹(shù)對(duì)電力線造成影響,采取集體談價(jià)的方式共收入6500元,已經(jīng)進(jìn)預(yù)算外賬戶,中心大道一號(hào)教學(xué)樓處兩棵樹(shù),因?yàn)槟觑L(fēng)災(zāi)傾斜,后扶正兩次,均不能恢復(fù),經(jīng)多方聯(lián)系買(mǎi)主談價(jià)收入XX元,已進(jìn)總務(wù)帳,男生宿舍前7棵廣玉蘭和中心大道1棵共8棵樹(shù),因上級(jí)主管部門(mén)部分樹(shù)木死亡,決定在我校購(gòu)買(mǎi),并承諾不低于市場(chǎng)價(jià),這些經(jīng)費(fèi)學(xué)校要用在改善辦學(xué)條件上,對(duì)空缺的地方要及時(shí)補(bǔ)植新的樹(shù)木。同時(shí)上周中心學(xué)校召開(kāi)后勤工作會(huì)議,對(duì)學(xué)校后勤管理、安全工作提出新的要求,我們是年后勤管理先進(jìn)單位,我校在教育局后勤管理工作會(huì)議上進(jìn)行了書(shū)面發(fā)言。星期天教育局計(jì)財(cái)科領(lǐng)導(dǎo)到校實(shí)地踏看校舍、場(chǎng)地,表示對(duì)學(xué)校建設(shè)要大力支持。
上周,學(xué)校完成了普通話培訓(xùn)報(bào)名工作,我們學(xué)校報(bào)名形勢(shì)較好,同時(shí)領(lǐng)回人事局繼續(xù)教育培訓(xùn)登記表,大家在閔書(shū)記指導(dǎo)下粘貼好登記表。河溶鎮(zhèn)三屆人大五次會(huì)議召開(kāi),會(huì)議選舉熊祖茂同志為鎮(zhèn)長(zhǎng),此前他已經(jīng)被任命為河溶鎮(zhèn)黨委書(shū)記,作為河溶人,我們對(duì)地方政治要有所了解。我校三篇通訊在教育網(wǎng)發(fā)表,分別是給力教科研、加強(qiáng)傳染病防治和排隊(duì)就餐,這些雖然不是什么驚天動(dòng)地的事,但涓涓細(xì)流匯集成的江河,不就是一所學(xué)校的教育教學(xué)業(yè)績(jī)嗎,同志們也可以動(dòng)筆寫(xiě)寫(xiě),宣傳學(xué)校也提升自己。
同志們,春暖花開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇,新的一周開(kāi)始了,本周及后段集中做好以下工作:
認(rèn)真評(píng)選三月份文明班、文明寢室,確立四月份德育主題并認(rèn)真總結(jié)三月德育活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展特殊學(xué)生幫扶活動(dòng),黨員干部帶頭,教師積極參加,德育處已經(jīng)安排了幫扶對(duì)象,大家至少要與幫扶對(duì)象經(jīng)常聯(lián)系,關(guān)注學(xué)習(xí)、思想、生活,適當(dāng)在物質(zhì)上進(jìn)行幫助。加強(qiáng)行為規(guī)范督查力度,再次強(qiáng)調(diào)督查要有負(fù)分記錄,要有針對(duì)性和引導(dǎo)性,比如在餐廳外就餐、損壞公物、串花壇、亂丟亂扔、說(shuō)臟話、不按規(guī)定起床等。建議德育處設(shè)置一個(gè)失物招領(lǐng)處,丟失的衣物、碗等放在招領(lǐng)處,學(xué)生自己領(lǐng)取,設(shè)立一個(gè)保管箱,將學(xué)生撿到的錢(qián)放在保管箱集中保管使用。
計(jì)劃開(kāi)展綜合實(shí)踐課督查和三月月查活動(dòng),每個(gè)教師要查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)高效課堂的實(shí)踐探索和理論學(xué)習(xí),不僅是上交導(dǎo)學(xué)案,關(guān)鍵是開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。規(guī)范教學(xué)秩序,嚴(yán)禁隨意調(diào)課現(xiàn)象,當(dāng)前仍然存在課堂教學(xué)組織不嚴(yán),上課不講普通話,隨意進(jìn)出,踩線進(jìn)教室等現(xiàn)象。繼續(xù)加大體育課外活動(dòng)的組織力度。加強(qiáng)教科研工作,落實(shí)教育工作會(huì)議精神。組織好籃球隊(duì)、毽球隊(duì)的訓(xùn)練。本周六上周一的課,值日同步,周五晚上周一萬(wàn)輔導(dǎo),周六晨上周二早輔導(dǎo)。四月三、四、五日清明節(jié)放假,四月五日(星期三)早8點(diǎn)到校上課,四月八日下午三節(jié)課后放假。請(qǐng)通知學(xué)生及家長(zhǎng)。
按時(shí)收交預(yù)約征訂款,加大食堂就餐督查力度,落實(shí)中心學(xué)校后勤工作會(huì)議精神,安排收交4月份生活費(fèi),根據(jù)中心學(xué)校通知,經(jīng)教育局報(bào)物價(jià)局備案,一至三年級(jí)收145元,四周六年級(jí)收175元,原則上2、3月份也執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),考慮到不增加家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),2、3月不再收取。要適當(dāng)提高生活標(biāo)準(zhǔn)。積極做好校安工程危房改造的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)公共活動(dòng)區(qū)消殺滅工作和寢室通風(fēng)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,用好有限資金,改善辦學(xué)條件,服務(wù)師生生活。
關(guān)鍵詞:《現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理》;教學(xué)內(nèi)容;課程開(kāi)發(fā)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)12-0276-02
隨著風(fēng)險(xiǎn)的普遍性與危機(jī)的常態(tài)化,目前國(guó)內(nèi)高校講授風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理的課程也越來(lái)越多,但這些課程主要集中于風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)單一主題。有必要抓住風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系,將兩者融會(huì)貫通構(gòu)成為一條主線下的有機(jī)體。國(guó)內(nèi)目前只有北京大學(xué)光華管理學(xué)院周春生教授在高層管理培訓(xùn)項(xiàng)目中開(kāi)設(shè)過(guò)《風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理》課程并且出版了相關(guān)教材。但是,該教材只是將風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)管理加以簡(jiǎn)單地綜合,并且是面向MBA學(xué)生。周德文等(2009)根據(jù)多年的企業(yè)咨詢實(shí)踐編寫(xiě)了一本面向中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理的工具書(shū),較好地統(tǒng)合了風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理。本文嘗試以普通工商管理類本科生為對(duì)象開(kāi)發(fā)一門(mén)《現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理》課程,并就該課程的邏輯體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行初步探討。本課程借鑒國(guó)內(nèi)外教研成果,同時(shí)結(jié)合授課對(duì)象特征,在內(nèi)容體系上將風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)管理有機(jī)結(jié)合,將風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,將風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的特征、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的識(shí)別與預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)應(yīng)對(duì)方法、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理決策等知識(shí)進(jìn)行有效地綜合集成。
一、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的邏輯框架
首先,應(yīng)當(dāng)理清風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)管理的關(guān)系,明確各自的邊界和交叉,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)—危機(jī)—風(fēng)險(xiǎn)管理—危機(jī)管理的整體框架(如圖1所示)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)在“風(fēng)險(xiǎn)—危機(jī)”邏輯線路中的地位,從危機(jī)管理的視角來(lái)組織風(fēng)險(xiǎn)部分的知識(shí)點(diǎn),并合理設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)資料調(diào)研和內(nèi)部討論明確教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),形成教學(xué)大綱。
二、教學(xué)內(nèi)容要點(diǎn)探討
(一)基本概念
首先必須界定什么是風(fēng)險(xiǎn)?什么是危機(jī)?風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的區(qū)別和聯(lián)系是什么。風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)楦鞣N內(nèi)外部原因給企業(yè)各項(xiàng)利益帶來(lái)?yè)p害的可能性,危機(jī)是因?yàn)楦鞣N原因給企業(yè)造成重大損失的可能性。風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)之間的區(qū)別在于對(duì)企業(yè)危害的大小不同,發(fā)展演化過(guò)程不同,形成原因不同,范圍不同。兩者之間也有著聯(lián)系,即危機(jī)都是由風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化而來(lái),危機(jī)的早期都表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)。在教學(xué)上應(yīng)當(dāng)闡述危機(jī)的特點(diǎn)和層次,危機(jī)管理的主體和客體,并通過(guò)課堂案例討論和課后思考來(lái)加深對(duì)這些關(guān)鍵問(wèn)題的理解。
(二)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的基本理論
1.企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生和演化規(guī)律。如果能夠掌握企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生和發(fā)展演化的規(guī)律,無(wú)疑能夠有效防范企業(yè)危機(jī)的產(chǎn)生和控制危機(jī)造成的損失。這可以從企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的規(guī)模和危機(jī)演化的階段來(lái)把握企業(yè)危機(jī)的規(guī)律,結(jié)合案例分析進(jìn)行教學(xué)。借鑒已有成熟觀點(diǎn),企業(yè)危機(jī)演化的階段可以分為風(fēng)險(xiǎn)醞釀期、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展期、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大期和危機(jī)爆發(fā)期,應(yīng)當(dāng)圍繞每個(gè)階段的特點(diǎn)組織教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例客觀描述危機(jī)發(fā)展的周期和過(guò)程,使得學(xué)生了解企業(yè)危機(jī)發(fā)展的特點(diǎn)。
2.企業(yè)危機(jī)的根源。企業(yè)危機(jī)的根源可以從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)角度展開(kāi),只有明確了企業(yè)危機(jī)的形成機(jī)理,才能從根本上提出解決問(wèn)題的方案。這可以從規(guī)?;?、多元化、融資行為、運(yùn)營(yíng)模式、違法違規(guī)行為、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、核心團(tuán)隊(duì)、管理體系、政策變化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化等方面挖掘企業(yè)危機(jī)的原因,每種原因都可輔以實(shí)際案例。
3.危機(jī)管理的原則和法則。俗話說(shuō),萬(wàn)變不離其宗。企業(yè)危機(jī)管理也有一些原則可以遵守,企業(yè)危機(jī)管理原則是企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)管理過(guò)程中必須遵循的規(guī)則,規(guī)范和框架性、總體性的要求。在這些要求指引下,企業(yè)在危機(jī)管理過(guò)程中就不會(huì)犯大的錯(cuò)誤,就可以結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。通過(guò)總結(jié)危機(jī)管理的原則可以方便不同行業(yè)、不同規(guī)模和不同發(fā)展階段的企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理。在總結(jié)危機(jī)管理的原則時(shí)要兼顧全面性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。
(三)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的基本方法
風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的方法是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容,主要包括幾個(gè)互相聯(lián)系、層次遞進(jìn)的方面:
1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該從識(shí)別和確定風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始。為了更好地解決問(wèn)題,首先必須要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這部分主要闡述危機(jī)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有關(guān)理論,流程和方法。參照國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,可以按照五個(gè)步驟來(lái)介紹風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與診斷、風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)量化、撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。(1)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,按管理的對(duì)象、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為、管理自身過(guò)程、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的劃分。(2)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方法包括企業(yè)內(nèi)部資料挖掘和外部資料挖掘。(3)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)確定是風(fēng)險(xiǎn)量化的基礎(chǔ),主要的方法包括因果分析法、分類列舉法、案例分析法、排除法、類推法。風(fēng)險(xiǎn)確定有三個(gè)步驟:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類匯總、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的合并與拆分、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的排序。(4)風(fēng)險(xiǎn)量化的方法主要有指標(biāo)量化法、風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)列舉法、專家法。
2.風(fēng)險(xiǎn)防范的前期準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)科學(xué)評(píng)估并明確了企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)后,為了更好地防范和化解風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生或者擴(kuò)大之前需要進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作,以達(dá)到防患于未然,事半功倍的目的。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則,風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)備可從四個(gè)方面入手:輿論準(zhǔn)備;組織和人員準(zhǔn)備;人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的儲(chǔ)備;外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)備利用等。
3.風(fēng)險(xiǎn)的防范。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為危機(jī)有一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展演化和累積的過(guò)程,因此企業(yè)有足夠的時(shí)間制定應(yīng)對(duì)策略,建立防范體系。風(fēng)險(xiǎn)防范的過(guò)程是企業(yè)采用各種方式,調(diào)動(dòng)各種資源來(lái)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的過(guò)程,是將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)的過(guò)程,也是企業(yè)制定策略,整合內(nèi)外部資源加強(qiáng)內(nèi)部管理的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)防范包括三個(gè)體系:風(fēng)險(xiǎn)的防范體系、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警體系、風(fēng)險(xiǎn)處理的措施體系。風(fēng)險(xiǎn)防范的總體思路包括四個(gè)方面:建立內(nèi)部控制制度、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系、建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案、進(jìn)行危機(jī)防范的日常訓(xùn)練。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雖然無(wú)處不在,但是并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以導(dǎo)致危機(jī)。因此,在教學(xué)中必須找到一些在實(shí)踐中常見(jiàn)的,有可能轉(zhuǎn)化為危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。比如資金斷鏈風(fēng)險(xiǎn)、回款風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、核心團(tuán)隊(duì)流失風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、人身安全風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)針對(duì)這些企業(yè)共性風(fēng)險(xiǎn)介紹風(fēng)險(xiǎn)防范的策略與技巧。
4.危機(jī)處理。在介紹了風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)之后,應(yīng)該從風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)論述危機(jī)應(yīng)對(duì)方法。危機(jī)處理即風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理部門(mén)采取各類風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案,整合內(nèi)外部資源降低損失的過(guò)程??傮w來(lái)說(shuō),危機(jī)處理階段有四類可以采取的措施:各種危機(jī)處理預(yù)案的采取、危機(jī)公關(guān)、媒體管理、法律援助。主要內(nèi)容是圍繞資金斷鏈風(fēng)險(xiǎn)、回款風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、核心團(tuán)隊(duì)流失風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、人身安全風(fēng)險(xiǎn)闡述具體的危機(jī)處理方式和策略。
5.后危機(jī)管理。后危機(jī)管理就是企業(yè)消除危機(jī)造成的各種影響,理順各種關(guān)系,重塑企業(yè)形象的過(guò)程。后危機(jī)管理和危機(jī)處理是相互連貫的過(guò)程,為了教學(xué)的方便有必要把它們劃分開(kāi)來(lái)。重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容包括后危機(jī)管理的內(nèi)容,如危機(jī)的善后處理、危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)、危機(jī)管理制度的完善、有關(guān)人員責(zé)任的追究、相關(guān)人員心理修復(fù)、企業(yè)形象或品牌的重塑。
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