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一、情商培養(yǎng)的意義
當前有心理學家認為一個人未來的成功和情商存在非常重要的關(guān)聯(lián)。很多專家學者研究發(fā)現(xiàn),成功人士除了智商較高之外,具備更強的情商,在處理人際關(guān)系當中有十分高超的技能,擁有的樂觀、堅忍不拔的性格會做事的時候具備其他人不具備的因素。真正具備學習能力的學生,在達到學習目的的同時,還能夠產(chǎn)生精神層面的愉悅。正面的情緒又可以有效促進學習水平的提高。對于那些很容易產(chǎn)生負面情緒的學生,其學習狀態(tài)常常很差,很難達到學習的標準。家長將智商作為培養(yǎng)孩子的重要方向,豈不知這種觀念已經(jīng)存在認知上的偏差,而沒有注意到情商能夠發(fā)揮的重要作用,就會造成學生的學習過程存在很多問題,難以在學習當中培養(yǎng)出比較強的社會能力。因此,英語教師要在英語教學當中注重情商的培養(yǎng)。
二、在英語教學中增強中學生情商水平的建議
(一)在教材中挖掘情商鍛煉的題材
經(jīng)過改革之后的中學英語教材,其內(nèi)容更加貼近生活實際,很多內(nèi)容都都是對現(xiàn)實生活的具體反映。教師可以從中找到能進行情商教學的內(nèi)容,在課程設(shè)計的過程中可以將內(nèi)容生活化、具體化,讓學生在十分自然、真實情境當中學習英語。任務(wù)的部署要能進行探索,學生能以實踐的方式展開學習。比如,在學習到植樹問題的時候,上課之后,將事先準備好的花盆、泥土、種子和樹苗等與植樹相關(guān)的物件展示給學生們觀看,然后提問:“I want to piant
some trees,but I don’t know how to do it。Who can show me?”學生挺到這樣的提問之后,就會產(chǎn)生強烈的參與欲望。就會有一些學生走上講臺親自展示如何植樹,教師要在一旁引導學生盡量用英語描述植樹的各個環(huán)節(jié),然后教師對植樹的各個步驟以英語的方式給學生們講解,讓教學過程更加規(guī)范。這種非常直觀、參與性很強的教學方式會讓學生們將英語學習和現(xiàn)實生活對接起來,學生學習英語知識也就不再那么困難,可在實際學習過程中持續(xù)體會生活中的各種情緒,讓學生具備積極樂觀的人生態(tài)度。
(二)選擇合適的合作話題
合作話題對學生合作效果產(chǎn)生巨大影響,話題的內(nèi)容要和教材有直接的聯(lián)系,便于學生發(fā)表觀點。還提要注意困難與容易的搭配,讓各個層次水平的學生都可以參與其中。話題開應具備開放性,讓學生可以從各個角度對問題開展思考,同時話題也要具備一定難度,需要大家共同努力才能完成,增強學生之間的團隊合作能力。想要達到這個目的有很多中方式,比如做游戲、角色扮演、即興發(fā)揮等。教師在教學中要保持靈活的思維,對題材進行精準挑選,比如,在進行對話類型課程教學當中,教師自己重新編制一些對話;學到閱讀類型的課程時,要從教學當中確定課文的中心思想,對人物語言、性格等方面等方面的信息用英語進行討論,然后以分組的方式展開討論。學完一節(jié)課的內(nèi)容之后,利用其語言知識合作表達能引起學生興趣的內(nèi)容。這樣學生的交往能力就會得到有效提升,進而知曉如何處理人際關(guān)系問題。
(三)以激情的方式對學生實施評價
一般認為,個體的情商主要包括五種能力:自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力和人際交往能力。
無容置疑,高職高專學生實踐能力的培養(yǎng)是提高其就業(yè)競爭能力的有效途徑。隨著我國“泛珠三角”經(jīng)濟圈建設(shè)浪潮的興起,以及中國東盟博覽會永久落戶南寧,“泛珠三角”經(jīng)濟圈的經(jīng)濟建設(shè)對實用型人才的需求快速增長,而實用型人才除了是技能型的,還需要是高情商型的。根據(jù)在對一些企業(yè)進行調(diào)查:“大學生最欠缺什么”時,大多企業(yè)認為:是EQ(情商)。
因此,為了解大學生情商及其情商教育情況,筆者進行了資料搜集,與有關(guān)人員進行了專題座談,展開大規(guī)模情商調(diào)查,包括對情商總體水平、不同性別情商差異、本科專科情商差異、不同專業(yè)情商差異、不同年齡情商差異等調(diào)查,通過對資料數(shù)據(jù)的進一步分析,更深層次地發(fā)現(xiàn)問題。研究的重點放在情商教學方面,從當代大學生情商教育的現(xiàn)狀出發(fā),基于情商教育存在問題與原因的分析,提出了情商教學是情商教育走向深入的必由之路的思路,并進一步探討情商教學的原則、教學設(shè)計與策略等,對當代大學生情商教育問題進行有益探討。
一、大學生情商及其情商教育現(xiàn)狀
(一)高職高專學生情商水平總體不高
按照測試評價標準:120分以上屬于高情商,80-120分屬于中情商,80分以下屬于低情商,從梧州學院05級??粕?71名學生的調(diào)查結(jié)果顯示,情商平均得分為98.38分,剛剛達到中等情商水平,標準差為43.80,標準差系數(shù)為44.52%。從整體分布狀況來看,高低少,中間大,符合正態(tài)分布。說明了當代大學生情商整體水平不高,急待提高;高情商水平的學生只占25.34%,情況不容樂觀。
(二)高職高專情商教育的現(xiàn)狀
情商教育是一種素質(zhì)教育,是按照具有高情商水平的要求培養(yǎng)人的工作。但從總體看,情商教育在高等院校仍處于“四無”狀態(tài):1.無目標。高等院校的素質(zhì)教育改革大多沿用了傳統(tǒng)的“德智體美全面發(fā)展”的理念,沒有把情商教育列為專門教育目標。2.無計劃。高校大多沒有把情商教育列入教學計劃,很少就情商教育進行專門的教育教學研討。3.無教材。高校的“思想政治課教學”基本是堅持正面理論灌輸,“思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)課”部分內(nèi)容雖與情商教育相關(guān),但教育教學并未明確、直接地與情商教育相聯(lián)系。4.無方法。由于缺乏專門研討,情商教育即使在思想道德和法律基礎(chǔ)課上也處于若有若無、可有可無狀態(tài),全憑教師個人的理解及教學處理來進行。
二、構(gòu)筑高職高專高情商人才的培養(yǎng)模式
(一)高情商人才培養(yǎng)模型
(二)高情商人才培養(yǎng)模式
1.確立包含高情商水平在內(nèi)的專業(yè)培養(yǎng)目標。在研究中發(fā)現(xiàn),即使是同科別但不同專業(yè)學生的情商水平也存在著差異,主要是因為不同專業(yè)有著不同的培養(yǎng)目標,因而在課程設(shè)置、教學目標、教學重點、教學方法和手段上就有差異,有些專業(yè)因為培養(yǎng)目標(如市場營銷)包括了情商方面的素質(zhì)要求,所以為達到培養(yǎng)目標,該專業(yè)在整個教學過程中,教師和學生都很重視這方面素質(zhì)的培養(yǎng),教學互長,從而表現(xiàn)出較高的情商水平。建議學校在制定培養(yǎng)目標時重視情商素質(zhì)的要求,著重培養(yǎng)大學生具有高情商的意識與能力。
2.圍繞新目標修訂教學計劃。教學計劃是整個教學活動的謀劃,是教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的保證。教學計劃制定必須符合國家經(jīng)濟建設(shè)、科技進步和社會發(fā)展對人才需求的原則;符合注重學生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高的原則;符合凸現(xiàn)“注重增強學生的實踐能力、創(chuàng)造能力和就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力”的原則,圍繞新目標修訂教學計劃是情商教學的前提條件。
3.改革課程設(shè)置,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。按照高情商水平的培養(yǎng)目標改革課程設(shè)置,一是確立“情商”的課程地位,把“情商”做為一門課程來進行教學,這是一門創(chuàng)造性課程,可由相關(guān)部門組織各方面的力量組成一個專門的教材編寫團隊,編寫一本科學的、有針對性的實用教材。二是通過在現(xiàn)有的課程中增加情商培養(yǎng)的內(nèi)容,這是再造性課程。通過課程設(shè)置的改革,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),是實施情商教學的關(guān)鍵。
4.創(chuàng)新教學手段和方法。情商教學不僅僅是一門功課幾十個學時的學習,也不僅僅局限在課堂學習,而是貫穿于整個大學生涯的學習,是覆蓋了課堂內(nèi)外和學習、生活各個方面的全方位學習。除了課堂教學外,通過開展豐富多采的活動,讓學生在參與中提高情商素質(zhì)是效果良好的教學方法。情感交流是情商發(fā)展的沃土,通過展開演講,交游等活動可以為學生的情感交流提供良好的機會。在集體活動中,形成良好輿論氛圍,使他們的心理得以健康發(fā)展。
5.實踐教學與情商教學相結(jié)合。情商教學的目的并不是僅停留在理論的學習和一般規(guī)律的認識上,而是注重學以致用。高職高專強調(diào)實踐教學,這跟情商教學是沒有沖突的,實踐教學與情商教學互相促進,情商素質(zhì)的提高可以幫助學生更好地適應社會實踐的要求,反過來社會實踐活動又有利于學生情商素質(zhì)的培養(yǎng)。所以,實踐教學與情商教學的結(jié)合,是情商教學的提高。
三、高職高專高情商人才培養(yǎng)模式的實證研究
(一)實踐
1.搜集了不同專業(yè)、不同年級學生情商水平的基礎(chǔ)資料,為研究提供了真實的可靠的依據(jù)。05管理專業(yè)的同學承擔了整個調(diào)查工作,這是一個很好的實踐鍛煉,同學們的實踐能力和情商素質(zhì)都得到了不同程度的提高。
2.對05、06市場營銷專業(yè)的教學計劃進行了修改。通過修改教學計劃,增加《情商教育》系列講座;在講授《消費心理學》課程時增加了情商教育的內(nèi)容,制作了《感悟五分鐘,快樂齊分享》教學軟件。學生對這樣的教育方式感到很新鮮,學習興趣極高。
3.對《市場調(diào)查與預測》、《消費心理學》、《公共關(guān)系學》進行了課程改革。編寫了綜合實驗課的大綱、教案與案例,設(shè)計綜合實驗課在03市場營銷專業(yè)和02工商管理專業(yè)中試行,取得良好的教學效果。
(二)評價
1.情緒商數(shù):在不同時期對學生的情緒商數(shù)進行測定,前后對比進行評價。對04市場營銷專業(yè)的學生進行了跟蹤測評,發(fā)現(xiàn)在畢業(yè)時情商水平有不同程度的提高。
2.一次就業(yè)率:04市場營銷班的一次性就業(yè)率為100%。
1.研究對象
選取2014年1月份至2014年12月份在本院臨床實習的186名醫(yī)學生,年齡22~24歲,平均(23.0±0.82)歲。將其隨機分為情商帶教組和傳統(tǒng)帶教組,每組各93名醫(yī)學生。骨科實習時間為6個月,兩組學生在外科交叉實習,分別在普外科、腦外科、心胸外科、泌尿外科、骨科、手外科輪轉(zhuǎn)實習,每個科室1個月。兩組學生在年齡、學歷、學習成績、實習時間等方面差異不顯著(P>0.05),具有可比性。
2.研究方法
傳統(tǒng)帶教組采取常規(guī)帶教,即實習學生由實習教師帶人外科教研室后介紹環(huán)境、分配帶教教師,由帶教教師進行專業(yè)知識講授、操作講解,6個月后進行外科實習出科考試。情商帶教組在常規(guī)帶教基礎(chǔ)上采取情感干預措施,要求帶教教師在授課、討論、帶教過程中融人情商教育。具體干預措施如下。
外科帶教教師在上課之前,提前進行集體備課,研究教學方案,制訂情商調(diào)查問卷,在實習教學中融人情商教育。
人科前情商的評估。帶教教師發(fā)放情商調(diào)查問卷,并對學生講述情商方面的知識,使學生對情商教育法有初步的了解。
制訂學習計劃。帶教教師針對外科實習內(nèi)容進行情商教育。1)在外科實習中培養(yǎng)學生的醫(yī)患溝通能力。例如指導學生學會用文明語言與病人溝通,回答病人的問答注意謹慎性,學會給予病人安慰,傾聽病人的訴求,采用共情的方式體會病人的痛苦,并學會去開解家屬的悲痛等。2)指導學生學會控制自己的情緒。讓醫(yī)學生認識到醫(yī)生職業(yè)的高強度、高壓力的性質(zhì),指導學生在出現(xiàn)身心疲憊、工作受挫、職業(yè)焦慮等心理問題的時候如何調(diào)節(jié)自己的情緒并合理化解,而不會出現(xiàn)負面情緒轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。3)在臨床教學中培養(yǎng)學生嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,同時要有端莊的儀表,例如給病人換藥時要求學生戴口罩、帽子、手套,幫助學生形成無菌觀念。4)讓學生學會尊重病人。指導實習的學生遵守基本的醫(yī)療規(guī)范,例如尊重病人的隱私權(quán)、知情同意權(quán)等。5)采用多種方法,讓學生學會換位思考。在教學中采用情景教學法、角色扮演法、問題教學法等多種教學方式,讓學生扮演醫(yī)生和病人兩種角色,讓學生在角色轉(zhuǎn)換中體會醫(yī)生的責任、了解病人的擔憂和對手術(shù)的恐懼,讓學生學會在處理醫(yī)患關(guān)系時更加尊重、包容和理解病人。6)加強情商教育質(zhì)量的監(jiān)控。帶教教師每天需用1h的時間與學生討論當天遇到的與病人相處的問題;每周四下午組織小組討論,由教師提出“道德兩難問題”,例如某位病人身患絕癥,到底應不應該告訴病人?采取什么方式保證病人的知情權(quán)?讓學生參與討論,在討論中學會與病人溝通的技巧。
3.評價方法
以問卷調(diào)查形式了解兩組實習醫(yī)生的帶教效果,自行設(shè)計并請有關(guān)專家審定,其內(nèi)容分五個部分:1)學生具體情況。2)情商評價20項,20分。3)實習醫(yī)生自評8項,32分。4)病人評價(對學生滿意度)8項,調(diào)查20例患者,32分。5)帶教醫(yī)生評價(對實習醫(yī)學生情商方面的表現(xiàn))8項,16分。每項備選3個答案均予量化,滿分100分,分值越高,提示情商教學效果越好m。人科前評估只填寫第一、二項;出科填寫全部內(nèi)容。第一、二、三部分由醫(yī)學生填寫,第四部分由帶教教師發(fā)給指定患者填寫,第五部分由帶教醫(yī)生填寫。
4.統(tǒng)計學方法
數(shù)據(jù)庫建立采用EpiData3.1,雙錄入比對。統(tǒng)計分析采用SPSS17.0軟件對數(shù)據(jù)進行處理。分類變量應用x2檢驗,數(shù)值型變量用t檢驗,顯著性水平a=0.05。
5.結(jié)果與分析
情商帶教組和傳統(tǒng)帶教組帶教效果見表1。
傳統(tǒng)帶教組和情商帶教組在人科前情商差異不顯著(P>0.05)。經(jīng)過半年的實習,兩組情商考核比較,差異極顯著(P<0.01)。經(jīng)過半年情商教育培訓,出科考核,情商帶教組的學生自評、患者評分、帶教教師的評分均高于傳統(tǒng)帶教組,差異極顯著(P<0.01)。兩組醫(yī)學生各項行為評價指標比較結(jié)果見表2。
從表2結(jié)果可見,情商帶教組和傳統(tǒng)帶教組各項情商行為評價指標有顯著性差異(P<0.05)。
6.討論
在外科實習過程中融入情商教育方法,學生的溝通力、共情力、注重儀表儀態(tài)的能力等都得到了提高。同時通過情商教育的方法,有助于提升醫(yī)學生的自身形象,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,對醫(yī)院形象的提升也極為有利。這種情商教育方法可借鑒并可推廣。
7.建議
7.1發(fā)揮醫(yī)院科教科培養(yǎng)醫(yī)學生情商的作用
醫(yī)院科教科是實習學生的管理部門。醫(yī)院科教科工作人員應根據(jù)醫(yī)學生的特點,制訂情商培養(yǎng)計劃,有針對性地開展情商教育活動。可以通過講座、團體輔導、心理情景劇、沙龍等形式,使學生認識到情商在個人發(fā)展中的重要作用。同時也可以通過這些方式提供給他們情商培養(yǎng)的技巧和方法。
7.2突出培訓在情商培養(yǎng)中的重要作用
醫(yī)院可以根據(jù)學生實際情況舉辦情商方面的講座,讓醫(yī)學生認識到情商的重要性。
7.3重視實習在情商培養(yǎng)中的作用
在實習中醫(yī)學生可以直接與病人接觸,鍛煉提高自己的溝通力、共情力、情緒控制力、觀察力等。
【中圖分類號】 G620 【文獻標識碼】 A
【文章編號】 1004―0463(2016)09―0025―01
情商(EQ),就是情緒的商數(shù),它反映的是一個人的自我管理情緒的能力和表現(xiàn),具體包括一個人的情緒的自控力,人際關(guān)系的處理能力,挫折的承受力,自我的了解程度以及對他人的理解與寬容等方面的能力。
心理學家把人的智力分為智商和情商,認為高智商并不一定帶來成功,而情商往往會影響人的一生。作為一個人取得成功的極為重要的因素,情商能力不是與生俱來的,而是后天培養(yǎng)訓練的結(jié)果。情商教育工程被教育界公認為當前教育實踐面臨的重大課題之一。因此,筆者認為,對當代學生除加強基礎(chǔ)和專業(yè)知識教育外,更要構(gòu)建一個完備的情商教育體系,充分協(xié)調(diào)社會、學校和家長等多方面的力量,全面加強學生的情商教育。
一、社會對情商教育需要引起重視
培根曾經(jīng)說過:“讀書的目的不在于它本身,而在于一種超乎書本之外的,只有通過細心觀察才能夠獲得的處世智慧?!痹谄匠5慕逃F(xiàn)實中,我們不難發(fā)現(xiàn)學生對道德的概念,正確的人生觀、世界觀、價值觀,優(yōu)秀的人格品質(zhì),高尚的理想情操等思想與道德的理論內(nèi)容都能熟練掌握,在參加有關(guān)的辯論比賽、演講比賽等活動時,都能鞭辟入里,講得頭頭是道、有理有據(jù)。然而,在學生的日常行為中則常常有缺乏團隊精神、缺乏心理承受能力、缺乏社會適應能力、自理自律能力較弱等表現(xiàn)。
這一現(xiàn)象說明學生在理論認知與行為習慣之間存在著巨大的反差。而這一反差的本質(zhì)來源,就是當前社會突出對學校教學成績的關(guān)注,而忽視學生情感智力和人格的養(yǎng)成。為了升學,為了應試,讓孩子報奧數(shù)班、書畫班、舞蹈班、鋼琴班,卻忽略了從傳統(tǒng)教育中尋找做人的根基。要解決這種反差,就要重視對青少年情商的教育,加強正面輿論引導,不僅讓他們學到知識,更要讓他們懂得為人處世的道理,切實增強他們的承受能力和抗壓能力,增強他們的社會責任感,成為有知識、有思想、有擔當?shù)哪昵嘁淮纹饑业南M臀磥怼?/p>
二、學校進行情商教育需要正確方法
1. 完善“他律”,倡導“自律”。在班級中創(chuàng)設(shè)產(chǎn)生良好行為的情境,形成健康的輿論氛圍。一種良好行為習慣的養(yǎng)成通常都需要經(jīng)過自覺的練習和實踐才能定型。應鼓勵并提倡學生進行自我教育,通過樹立榜樣,創(chuàng)設(shè)條件,讓學生在實踐中懂得人要做自己的行為習慣的主人而不要變成奴隸,從而不斷提高自我管理情緒的能力,提升自身的情商水平。
2. 加強學生道德行為習慣的培養(yǎng)。從心理機制上說,習慣是經(jīng)過長期多次強化和積累而建立起來的一種動力定型和自動化了的條件反射系統(tǒng)。一個人要養(yǎng)成良好的行為習慣是很艱難的,只要有一回禁不起誘惑而失去了對道德的追求,重新做起來就會變得更加困難。為此,應采取不同措施強化良好的意志,樹立求真、求善、求美的信念,把健康完美人格的完善作為人格主體追求的目標和境界,從而使行為習慣由他律型變?yōu)樽月尚妥罱K達到自發(fā)型。
3. 注意運用評價手段建立正確的導向標尺。適當?shù)脑u價可以在糾正一些不良情感意識的同時,增強學生的自信心。學校應改革傳統(tǒng)的以成績?yōu)橹行牡目己嗽u價機制,把學生的情商素質(zhì)列入考核評價體系中。同時,情商教育不能僅僅局限在課堂,而應該全方位涵蓋整個課堂內(nèi)外。學??梢越?jīng)常策劃組織開展各種交流、演講等活動,培養(yǎng)學生的組織交際能力,在集體活動中創(chuàng)造情商教育的良好氛圍。
三、家庭對情商培育至關(guān)重要
成功的情感教育需要家庭的積極參與,特別是必須適應兒童成長的階段性規(guī)律和特征。因此,家庭教育必須要重視情商培育,尤其要積極開展早期情商教育。
關(guān)鍵詞:大學生;情商;教育;培養(yǎng)
情商,即情緒智商(Emotional Quotient),簡稱EQ,是與“智商(Intelligence Quotient),簡稱IQ,相對的一個心理學概念。IQ主要代表一個人的邏輯思維能力和形象思維能力,EQ主要代表一個人的情緒智力能力。現(xiàn)代心理學家研究表明,高智商并不一定帶來成功,而情商往往會影響人的一生。在決定一個人事業(yè)成功的要素中,IQ只起到約20%的作用,而80%的因素則來自EQ。IQ的70%來自于先天遺傳,只有30%是靠后天獲得的,而EQ則主要來自后天培養(yǎng),就是說,人的生存能力、做人處世能力等主要是通過后天學習獲得的。情商和智商一樣重要,情商教育被教育界公認為當前教育實踐面臨的重大課題。
一、轉(zhuǎn)變教育理念,把情商教育納入學校的正規(guī)教育體系中
首先,要轉(zhuǎn)變以單純發(fā)展智力為中心的教育思路,樹立智力和非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展的教育理念。要把教育教學從以培養(yǎng)和發(fā)展學生的注意力、觀察力、記憶力、思維力等智力因素為中心,轉(zhuǎn)移到在發(fā)展智力因素的同時,注重培養(yǎng)和發(fā)展學生的動機、興趣、情感、意志和個性等非智力因素,尤其是情感能力的培養(yǎng),并促使它們相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展。
其次,要轉(zhuǎn)變以教師為中心的教育理念,構(gòu)建新型的師生關(guān)系。要重視學生的地位,尊重學生的個性,引導、鼓勵學生積極思維、主動探索,選擇自己的學習方向,將情感作為教學活動的基本動力,師生之間的關(guān)系體現(xiàn)出真誠、接受、理解,使中學生的認知學習在主動、自由的情感狀態(tài)下進行。
再次,要轉(zhuǎn)變以考試分數(shù)為主要評價原則的教育理念,樹立以考核能力為主的評價原則。大量研究結(jié)果表明,一個人在學校成績優(yōu)異并不能保證他以后事業(yè)成功。只有重視能力的培養(yǎng),提高綜合素質(zhì),具備較高情感能力的人,才可能具有較強的社會適應能力、人際交往能力和開拓創(chuàng)新能力,才更可能獲取事業(yè)成功。
二、強化措施,創(chuàng)新情商教育與培養(yǎng)的有效途徑
(1)增設(shè)情商教育課程。大學生的情緒智力培養(yǎng)應成為學校教育的組成部分,是面向全體學生,而不是專為問題學生設(shè)計的補救措施。推行高校情商教育不僅僅是普通高校里的某個學院(心理學院)或者某個部門的工作任務(wù),更不是某些所謂問題學生的必修,它應該成為全校教育的基礎(chǔ)課程。每一個在校大學生都應該重視情商教育課程,必須選修其中的主要課程。學科課程學習是對大學生進行情商教育的有效途徑,根據(jù)目前我國高校情商教育的現(xiàn)狀,各高校應在增設(shè)情商課程和情商教育形式上加大改革力度,將情商培養(yǎng)納入教學計劃,并由專業(yè)教師針對各年級學生的特點,通過案例教學、專題討論、辯論、情景模擬等教學形式,全面提高學生的情商能力。
(2)對輔導員進行高情商的培養(yǎng)。輔導員作為高校教育體系中與大學生接觸最密切的教育工作者,是教育大學生的前線,其情商水平的提高,將大大促進大學生情商教育的培養(yǎng)進程。高校輔導員只有自身具備較高的情商,才能潛移默化地熏陶學生,促進其健康成長。這就要求要定期對輔導員開展心理健康等方面的情商內(nèi)涵培訓,加強理論和實踐學習,提高情商素質(zhì),把情商作為輔導員考核的重要標準,不斷提高他們的情商素養(yǎng),建立一支高情商的輔導員隊伍。
(3)開設(shè)心理健康咨詢和指導服務(wù)。近年來,不少高校出現(xiàn)了學生接連自殺,甚至殺害、毒殺、傷害同學或老師的惡性事件,其原因雖然多種多樣,但可以直接反映出一些大學生情商較低甚至缺乏正常的情感智力。在大學生中開展心理健康教育,是對大學生進行情商教育的重要舉措。高校應建立心理健康教育機構(gòu),加強心理健康教師隊伍建設(shè),開展心理健康普測,建立心理健康檔案,全面了解掌握學生真實的思想動態(tài)和心理狀況,及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理障礙的學生。同時通過舉辦講座、櫥窗宣傳、開放閱覽室、開通心理咨詢熱線、設(shè)置心理咨詢室等方式,在調(diào)查了解基礎(chǔ)上對存在心理障礙的學生做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早干預、早處理,消除危害學生身心健康和校園安全的各種隱患。
(4)加強校園文化建設(shè),為大學生情感智力的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的文化氛圍。大學生情感智力的培養(yǎng)離不開良好的校園文化氛圍,校風是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容,也是影響學生情感智力發(fā)展的重要條件,良好的校風會潛移默化地提高學生的情感智力。如團結(jié)友愛的校風有利于使人與人之間保持和諧的人際關(guān)系,促進同學之間相互溝通、理解和幫助。豐富多彩的校園文化活動能夠滿足大學生的精神需要和心理需求,有助于培養(yǎng)學生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉快的情緒特征。并使他們在緊張的學習壓力中獲得休息和娛樂,在廣闊的天地里盡情地展示天賦與才華,獲得積極向上的力量和信心。因此,學校要抓好校園文化建設(shè),開展形式多樣的文體活動和學術(shù)活動,形成健康向上的氛圍,寬松的環(huán)境,以利于當代大學生情感智力的培養(yǎng)。
三、注重內(nèi)因和內(nèi)在驅(qū)動力,努力培養(yǎng)和提高學生的情商能力
培養(yǎng)和提高大學生良好的情感智力,要注重內(nèi)因和內(nèi)在驅(qū)動力,大學生自身必須高度重視并做出不懈的努力。
(1)努力提高自身的情感認知和情緒調(diào)控能力。首先大學生要學會了解自我情緒,只有敏銳的覺知情感的出現(xiàn)和隨時變化,才能有效調(diào)控自己的情感,否則就會失去自我監(jiān)控,聽任情緒擺布,難以獲得學習和事業(yè)的成功。其次要注意管理自我情緒,控制過激情緒,注意保持心態(tài)平和,通過自我調(diào)控,恰當?shù)乇磉_自己的情緒。再次要學會激勵自我情緒,這種自我激勵也是獲得成功的重要的心理品質(zhì)。在遇到困難和挫折的時候,善于調(diào)動自己的主觀能動性,調(diào)控自己的情緒,充滿信心,滿懷希望地去克服困難,堅定不移地奔向既定目標。最后要注意理解他人情感,處理好人際關(guān)系,同情他人,設(shè)身處地為他人考慮,分擔他人的困難,分享他人的幸福,與人和諧相處。研究表明,良好的人際關(guān)系是人的才能和個性品質(zhì)及心理發(fā)展的重要條件。
(2)不斷提高自身的心理素質(zhì)。在改革開放、人才競爭的時代,如果一個人沒有良好的心理素質(zhì),心理脆弱,稍遇挫折就出現(xiàn)心理緊張,產(chǎn)生心理障礙,情緒消沉,精神不振,這樣的人本身就不是一個合格的人才。大學生要走向社會、深入基層、參與社會活動,從中接受鍛煉,磨煉意志。在實踐活動中,在與人交往中,向他人學習做人和處事的道理,豐富體驗,積累經(jīng)驗,發(fā)展才智,從而促進心理健康和發(fā)展。其次要加強自我心理調(diào)適,人的心理狀態(tài)的健康與否,既受外部環(huán)境因素的影響,更取決于主體的心理調(diào)節(jié)。在主體的心理調(diào)節(jié)中最重要的是認識調(diào)節(jié)。因為同一客觀存在的外部刺激,不同的人由于主觀認識的差別而產(chǎn)生不同的甚至相反的心理反應。由于社會是一個非常復雜的系統(tǒng),要使引起人們心理不平衡的外部因素完全消除是不可能的。因此,大學生要正確認識和對待各種社會消極現(xiàn)象、挫折情境、環(huán)境壓力等,這是預防心理疾病和保持心理健康的重要途徑。在自身心理調(diào)適中要特別重視情緒調(diào)節(jié),出現(xiàn)情緒困擾時,應善于利用心理學中的情緒調(diào)節(jié)方法來調(diào)控自己的不良情緒。再次要學會及時尋求心理健康教育機構(gòu)等外界的幫助。在維護和促進心理健康中,大學生除了重視個體自我調(diào)適外,還應該積極取得家庭、學校和社會的支持,爭取親朋好友的幫助,尤其是當心理負荷比較重,自己又不易調(diào)適時,及時尋求心理健康教育機構(gòu)的幫助是明智的選擇。
(3)積極參加培養(yǎng)和提高情商的實習和社會實踐活動。情商實質(zhì)上是一個人有效調(diào)節(jié)自我和適應外部環(huán)境的多種能力,大學生要具備這些能力,除了掌握理論知識外,還必須通過實踐經(jīng)驗的鍛煉來獲得,因此要積極參加各種實習和社會實踐活動,從而培養(yǎng)和提高自身的情商素質(zhì)。這些活動諸如畢業(yè)實習、寒暑假的社會調(diào)查實踐和各種志愿服務(wù)等,對大學生來說都是難得的現(xiàn)實演練和檢驗。在這些活動中,大學生們走進社會、體察民情,通過對現(xiàn)實生活的切身感受來認知社會、認知職業(yè)、認知自我,同時有意識地培養(yǎng)自己吃苦耐勞、積極進取、敬業(yè)奉獻、團隊合作的精神等情商素養(yǎng),為他們適應未來社會的競爭打下良好的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
在社會競爭日益激烈的今天,提高情商素質(zhì)已成為促進大學生成長成才的關(guān)鍵因素。情商的教育與培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,大學生良好情商的形成與社會環(huán)境、學校育人環(huán)境、教育者工作素質(zhì)和能力、學生心理狀態(tài)、家庭環(huán)境等多種因素有關(guān)。在開展大學生情商教育與培養(yǎng)的過程中,要深入細致了解學生,開展面向全體、承認差異、尊重個性、允許選擇、因人施教、因材施教、人盡其才的大學生情商教育與培養(yǎng),從而確保大學生能夠在情商與智商方面協(xié)調(diào)發(fā)展,成為既具備一定的專業(yè)理論水平和專業(yè)技能,又具有較高的情商水平;既會做事,又會做人的心智與人格全面發(fā)展的社會有用人才。
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醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生情商培養(yǎng)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職院女生居多,出現(xiàn)的心理困擾也多為人際問題或者情緒問題。他們或者不能敏銳地覺察自己和他人的情緒狀態(tài),妥善的處理人際關(guān)系;或者遇到挫折時,不能很好地調(diào)節(jié)自己的心理。一個人若長期處于消極情緒中,其生活、學習和身心發(fā)展將受到一定影響。情商培養(yǎng)有助于醫(yī)學專業(yè)高職生快樂地度過大學生活,順利地走上實習、工作崗位,為開始幸福的家庭生活做準備。
一、情商與情商培養(yǎng)
情商即情緒智力(Emotional Intelligence),是指管理情緒的能力。自1990年梅耶和薩洛耶第一次提出“情緒智力”,到1995年戈爾曼出版《情商》,情商的概念已經(jīng)越來越被大眾所接受。戈爾曼將情商概括為五個方面的能力,包括:認識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認識他人情緒的能力和管理人際關(guān)系的能力。情商對于個人保持心理健康、維護良好的人際關(guān)系、獲得家庭幸福和良好的人生發(fā)展是至關(guān)重要的。相反,如果一個人情商水平不高,對其個人發(fā)展和心身健康都會造成不利影響。
與智商不同,研究表明,情商經(jīng)過一定的培養(yǎng)是可以提高的。我國情商與領(lǐng)導力的研究學者、清華大學吳維庫教授對MBA的學員進行一段時間的情商訓練后,發(fā)現(xiàn)這些學員的情商大大提高。首都醫(yī)科大學的丁路、劉琦等人以醫(yī)學生為研究對象,進行為期10次的情商訓練,也發(fā)現(xiàn)這些學生的情商顯著提高,而且心理健康水平得到顯著改善。
二、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生的特點
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生與普通高職生有一些共同的心理特點,也有其獨特性。
1.自卑心理
高職生作為我國高校教育體制中的一個群體,大多數(shù)同學帶著“高考失利”的挫敗感步入大學校門。而后又更多的是帶著學歷不如本科生的狀況面對校園生活和就業(yè),由此產(chǎn)生自卑心理。自卑心理是醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生和普通高職生的共同心理特點。
2.學習壓力
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)的高職生將來要從事醫(yī)務(wù)工作,與普通高職生相比,對技能的要求更加嚴格,因此課業(yè)也更加繁重,學習壓力較大。而且由于學歷不如本科生的自卑心理,使得一些學生為提高學歷,除了完成繁重的課業(yè)外,還要努力學習,為升本做準備。因此,面臨課堂學習和升本雙重學習壓力。
3.人際壓力
高職生正值成年早期(18~25歲),根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論,這一階段的個體正處于渴望親密對抗孤獨的沖突期。而且醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職院校一般女生居多。相對而言,女性與男性相比,女生情感較為豐富,更注重細節(jié),更渴望獲得親密感,但同時又更為敏感,易對他人的學習、穿著、家境等產(chǎn)生嫉妒心理,因此更容易產(chǎn)生人際壓力。而異往方面,醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職院校男女比例遠遠低于正常人群,使得男女生的異往也很難平衡。男生比較受歡迎,女生反而在這樣的環(huán)境中,甚至會懷疑自己以后不會正常和異往,從而也易產(chǎn)生異往的人際壓力。
4.工作壓力
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生將來要從事救死扶傷工作,也要比常人更加頻繁地面對生老病死的場景,時常處于應激狀態(tài)中,工作壓力較大。而且現(xiàn)如今醫(yī)患矛盾突出,醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生從實習開始就要頻繁地與病人交流,處理醫(yī)患關(guān)系,對他們的情商水平提出更高的要求。
三、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生情商培養(yǎng)的途徑
1.個體輔導
個體心理輔導是一種深入、有效的提高醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生情商的方法。這種一對一的輔導可以幫助求助者將問題具體化,有針對性地從識別自身和他人情緒、人際關(guān)系、自我激勵、情緒管理等方面幫助求助者,提高其情商。但個體咨詢每次只能幫助一名求助者,雖然效果良好,但效率欠佳。
2.團體輔導
團體心理輔導是一種可以同時對兩個以上有類似困擾的求助者提供幫助的輔導形式。團體心理輔導的帶領(lǐng)者對需要提高情商的對象進行招募,設(shè)計具體方案,帶領(lǐng)求助者在團體互動中,提高求助者的情商水平。團體輔導的人數(shù)在十到幾十人為宜,人數(shù)過多,會影響輔導的效果。
3.情商課堂
情商課堂是指開設(shè)與情商相關(guān)的講座、課程,對醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生講解情商的知識,提高情商的方法,以理論講授、案例討論、角色扮演等理論與實踐相結(jié)合的教學方式,面向更多的學生,讓他們了解情商的知識,提高情商水平。情商課堂可以面向更多的學生,并使之受益,但深入性和針對性不如前兩種形式。
總之,對于醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生來說,個體輔導、團體輔導和情商課堂三種情商培養(yǎng)的方式各有利弊,具體實施時可以根據(jù)具體情況,點面相結(jié)合。
四、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生情商培養(yǎng)的意義
1.心理調(diào)節(jié)能力
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生在學業(yè)、就業(yè)的壓力比普通高校更加明顯,由于女多男少性別比例懸殊造成的人際壓力,失戀的挫折也相對比普通高校培養(yǎng)突出,培養(yǎng)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生的情商,幫助他們識別自身的情緒,認識他人的情緒,合理管理自己的情緒,有助于提高他們的心理調(diào)節(jié)能力,應對學習、工作和生活的中各種壓力。
2.人際交往能力
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生由于學業(yè)負擔較重,無暇參加各種活動來擴大自己的人際交往范圍,提高自身人際交往能力。而且女多男少性別比例懸殊較大現(xiàn)實,女生之間的斤斤計較,女性特有的敏感細膩,特別是和異性的交往機會受到限制,使他們在人際交往中的缺乏自信。有些同學甚至覺得在校期間和異性接觸的機會少。培養(yǎng)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生的情商,可以增強他們在人際交往中的信心,教會他們一些人際交往的基本技巧,幫助他們提高人際交往的能力。
3.提高環(huán)境適應能力
當今社會發(fā)展迅速,社會環(huán)境也發(fā)生很大變化,對于醫(yī)學專業(yè)高職生來說,他們在校時間只有不到兩年,剛剛適應學校生活,又要去醫(yī)院實習一年,畢業(yè)后又要走上工作崗位。這種頻繁地更換生活、學習和工作環(huán)境的學習模式,對他們的環(huán)境適應能力提出了更高的要求。因此,在校期間,培養(yǎng)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生的情商,讓他們學會情緒管理,自我激勵,可以幫助他們提高環(huán)境適應能力,以應對今后面臨的各種環(huán)境變化。
4.提高心理免疫能力
醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生在實習期間和畢業(yè)后,多數(shù)在醫(yī)院或醫(yī)療領(lǐng)域工作。當今社會醫(yī)患矛盾突出,醫(yī)務(wù)工作者工作壓力大,工作環(huán)境也比正常人面臨生老病死的機會多,這種環(huán)境容易讓醫(yī)務(wù)工作者因工作而產(chǎn)生各種心理的負擔、壓力甚至傷害。因此,對于醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生來說,他們大多數(shù)是未來的醫(yī)務(wù)工作者,或者醫(yī)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的工作人員,在上學期間讓他們學會自我保護,幫助他們提高心理免疫能力,有助于他們應對工作中的壓力,提高心理免疫能力。
綜上所述,培養(yǎng)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)高職生的情商,適合他們的心理特點和需求,對于他們的健康成長、未來工作和生活的順利發(fā)展,具有積極意義。因此,醫(yī)學相關(guān)院校高職生因其專業(yè)和性別構(gòu)成的特殊性,應在學生在校期間,除了增強學生理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)外,還應注重對他們進行情商培養(yǎng),提高他們心理調(diào)節(jié)能力、人際交往能力、環(huán)境適應能力和心理免疫能力。
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論文摘 要:由于社會就業(yè)壓力加大,高職院校近幾年來把職業(yè)技能的教育放在學校教育的首要位置,忽視或無視學生的情商的培養(yǎng)。本文從情商解讀入手,討論了高職院校情商培養(yǎng)的內(nèi)容和途徑,強調(diào)了高職院校學生情商培養(yǎng)的重要性。
近幾年傳統(tǒng)教育中不重視道德培養(yǎng)、情緒智力培養(yǎng)的弊端逐漸顯現(xiàn),在大學生中出現(xiàn)了一些“智商高能力低”的現(xiàn)象。尤其是近幾年來,國家加大了對高職教育的投入力度,職業(yè)技能教育逐漸深入人心。這也同時出現(xiàn)了一些職業(yè)技能院校過分的強調(diào)學生技能的培養(yǎng),即智商的培養(yǎng),而忽視甚至有的學校無視學生情商的培養(yǎng),這使我們職業(yè)院校培養(yǎng)的人才的素質(zhì)大打折扣,這對我們職業(yè)教育的長遠發(fā)展以及整個社會的人才培養(yǎng)是不利的。所以我們應該在對學生進行技能教育同時要加強他們情商的教育。
一、情商解讀
情商一詞在上個世紀90年代后期開始普遍流行。心理學家把人的智力分為智商和情商,認為高智商并不代表一定會帶來成功,而情商往往會影響人的一生。
那么情商是什么呢?
20世紀90年代中期,美國心理學家丹尼爾?戈爾曼在以往眾多理論的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一段時間的研究,發(fā)表了一種理論。該理論認為,有一組品質(zhì)跟個人的智商基本上沒有關(guān)系,且這種品質(zhì)可以得到很好的培養(yǎng),可以對個人的幸福和事業(yè)的成功產(chǎn)生驚人的效果。他把這組品質(zhì)叫做“情商”。
這組品質(zhì)包括:
自我意識:知道自己當下的情感情緒以及它們的緣由。
自我調(diào)節(jié):即使碰到了困難,也能控制自己的情緒。
自我激勵:面對挫折能堅持努力。
有同理心:能體會他人的情感及立場。
社會技能:通過傾聽,理解和欣賞他人的感受,與人和睦相處。
二、情商教育對于高職教育的意義
情商教育無論是對高職學生的學習,還是他們未來的工作與生活,其意義都是很重大的。
21世紀,生活競爭的壓力越來越大,硬技能已經(jīng)不夠用了,雇主會要求雇員有高品質(zhì)的“軟技能”,如:與他人融洽相處的能力;有效地領(lǐng)導團隊;促進他人的進步和管理他人的知識;自我成長;良好的人際交往能力;盡可能有效地運用認知(思考)能力;面對困難時,依然保持活力;積極處理批評和困境的能力;在危機中保持冷靜的能力;做決定時,有理解和接受他人有效觀點的能力等等。而這些“軟技能”的培養(yǎng)往往被學校的教育所忽略。
隨著近幾年國家對職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸,高職院校學生的就業(yè)前景有了很大改觀。但是,畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意,為了提升學生的就業(yè)能力,幾乎所有的高職院校都非常注重學生專業(yè)技能的培養(yǎng),而對學生的情商教育卻未能引起足夠重視,一些院校還縮減或取消了人文學科的教學。從長遠發(fā)展來看,這恐怕是一個誤區(qū)。
高職教育不僅是知識和技能的教育,更是一個社會人的教育。高職學校向社會輸送的人才不僅應有一定的知識水平和技能水平,更應是身心健康的人。只有這樣的人,才能更好的適應社會,應對社會激烈的競爭,完成各項任務(wù),因此情商教育納入高職教育的內(nèi)容是必要的。
三、高職院校情商教育的主要內(nèi)容和途徑
希臘哲學家亞里士多德曾經(jīng)說過:“我們每一個人都是由自己一再重復的行為所塑造的。因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習慣?!眮喞锸慷嗟抡f的這種習慣就是我們的情商。高職學校在加強技能教育的同時應該加強學生的情商教育。情商教育內(nèi)容也應該根據(jù)高職院校學生自身的特點來決定。
(一)開學之初的情商教育
由于現(xiàn)今的高考制度,大部分升入高職院校的學生他們在高考中的分數(shù)都不理想,而他們往往剛來到學校都存在著自卑心理。有的學生甚至產(chǎn)生了得過且過想法。所以我們情商教育的第一部分應該是讓我們的學生建立自信心。佩楚斯卡 克拉克森說過“生活中沒有失敗一說,任何事情都是成功的,它們都是可學習的經(jīng)驗?!笔艿街R、背景和意識的限制,自己確實已經(jīng)盡力做到最好,就不要再去責備和憤恨過去。來到高職院校的學生無論過去有多少成功或者有多少失意都應該將它忘卻,這是一個新的人生的開始。
怎樣開啟他們自信之門呢?
開學之初的可以組織一些講座,要引導我們的學生了解自己所學的專業(yè),引發(fā)他們對自己所學專業(yè)的興趣,引導我們的學生走出盲目學習的誤區(qū),規(guī)劃好自己的人生。發(fā)揮老師的作用。老師不僅僅是知識的傳授者,還是學生的人生引導者。每個學生他們和老師接觸的時間遠遠要高于其他人。作為有專業(yè)背景的老師,他們的言行對學生的影響是不言而喻的。所以我們的老師要在傳授技能的同時培養(yǎng)他們對專業(yè)的興趣和對自己所學專業(yè)的自信。其次,要發(fā)揮我們輔導員和班主任的作用,了解我們的學生,理解我們的學生,為他們排解困難,建立他們的自信。
要發(fā)揮學生干部榜樣的力量。因為榜樣的力量是無窮的。
(二)穩(wěn)定學習階段的情商教育
在這一階段學生的學習已經(jīng)步入正常的軌道。我們應該根據(jù)學生的這一時期進入系統(tǒng)學習的特點可以開設(shè)一些課程,比如:文學、藝術(shù)、哲學、人際交往與溝通、心理學等人文科學課程和講座,提高學生的人文素質(zhì),讓學生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。
要重點培養(yǎng)學生的自我調(diào)節(jié)能力、自我激勵能力和同理心。
調(diào)節(jié)力指用你的情感來適應壓力和逆境。調(diào)節(jié)力是一種適應壓力、困境、創(chuàng)傷和悲劇的能力。面對任何混亂的場面都能保持鎮(zhèn)定,心理生理維持一個健康的功能狀態(tài)。調(diào)節(jié)能力有助于處理生活中暫時的混亂,接受混亂帶來的挑戰(zhàn)。調(diào)節(jié)力不是要壓抑情緒,或者干脆沒有情緒。調(diào)節(jié)力要求更加清晰地理解和管理這種情感。有了調(diào)節(jié)力,就能在失落、壓力、創(chuàng)傷和其他挑戰(zhàn)中堅持住。它能幫助人儲備內(nèi)在資源,在挑戰(zhàn)和困難中存活下來。
為什么需要動力?人不能總依賴別人來鼓勵自己。一個人需要朋友的時候,朋友就會在他身邊,這個人是幸運的,但是他不能總指望朋友。生活中遇到困難時往往要靠自己解決。有動力才能實現(xiàn)目標。動力鼓勵人們?nèi)ソ邮軝C遇和挑戰(zhàn)。學生也需要動力對生活做出規(guī)劃,找到更廣闊的方向。意志力不可能維持太長時間。光靠意志力做事情是最困難的。相反,挖掘思想的力量才是無窮的。改掉壞習慣,建立新習慣,這樣才能更容易、更快回歸正軌,少花很多精力。
同理心一般都被定義為認識、觀察和直接感受他人情緒的能力。同理心通常指能“站在別人的角度看問題”,在內(nèi)心體驗別人的看法和情緒。經(jīng)證實,同理心是積極人際關(guān)系的奠基石,它能激發(fā)人的動力。能感受和欣賞別人的情緒,我們就更能站在別人角度做事,幫助和支持他們。
在進行系統(tǒng)學習的同時還要加強我們高職院校的心理輔導教育。不僅要各個專業(yè)要設(shè)立專門的心理輔導員,還要建立和完善心理輔導的實驗室。通過廣播和校園網(wǎng)等載體開展心理健康講座、心理咨詢服務(wù)、普及心理健康知識。
(三)組織實踐訓練教育
情商是可以訓練和培養(yǎng)的,實踐訓練可以以課程的形式進行。如美國主要是以“自我訓練班”為主,其訓練的主要內(nèi)容是體驗個人及人際互動中發(fā)生的感覺。與自我訓練相關(guān)的課程名目繁多,諸如“社會發(fā)展”、“人生技能”、“社會與情感課程”及“個人智能”等。
實踐訓練還可以以各式活動的方式進行,活動的內(nèi)容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性,可以是學習活動、課內(nèi)外的游戲、課外活動、社會實踐活動等。在活動中可以根據(jù)學生的不同特點指定或幫助他們設(shè)定不同的目標,通過活動可以幫助學生從中悟出一定的道理,磨練一定的品質(zhì),從而達到提升情商的目的。在活動中首先要培養(yǎng)學生做事先認清目標的習慣,增強其行動自覺性。其次,學生在實現(xiàn)活動目標的過程中會遇到各樣的困難,反復克服困難的過程中,個體會產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力,可增強學生的自信心及耐挫力。再次,在活動中一次次遇到困難,一次次克服困難的體驗還可以增強學生的堅韌性,并體驗到努力之后成功的喜悅。最后,通過一次次的團體合作的活動,可以讓學生學會與其他同學相處,學會關(guān)心、理解、同情、忍讓他人,嚴于律己,寬以待人,培養(yǎng)學生良好的團結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。
這一階段我們的高職學生就要面臨就業(yè)。為了高職學生順利就業(yè),首先,要加強創(chuàng)業(yè)教育,包括創(chuàng)業(yè)的心理準備、創(chuàng)業(yè)的知識技能準備、創(chuàng)業(yè)的情感準備等。其次,要教育學生有角色轉(zhuǎn)換意識,迅速適應工作環(huán)境,進入良好的工作狀態(tài)。
丹尼爾·戈爾曼說“情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要”。現(xiàn)代社會需要的是復合型的人才。這種復合型人才不應該僅是理論知識與專業(yè)技術(shù)上的復合;還應是情商與智商的復合;心理健康與身體健康的復合。這就要求我們培養(yǎng)出來的學生不緊要有好的身體素質(zhì)和過硬的技能,還要有較高的情商。情商不是天生具有的,而是在于后天培養(yǎng)。我們相信,我們的高職院校只有認識到情商在學生成長中的地位,深入挖掘它的內(nèi)涵,不斷改進我們的情商教育,努力培養(yǎng)和提高我們學生的情商,提高他們的整體素質(zhì)。那么,德才兼?zhèn)?、人格完善的高職學生他們在未來的社會競爭中會脫穎而出,被社會接受、認可,最終在競爭中立于不敗之地。
參考文獻
關(guān)鍵詞:情商訓練 人際關(guān)系 社會實踐
一、引言
1990年,美國耶魯大學心理學家彼得?沙洛維等人提出“情商智力”的概念,與智商相對應,認為一個人的成功20%靠智商,80%靠智商以外的因素,其中最重要的是情商。情商指的是人的非智力因素的情感商數(shù),它主要包含五個方面的能力:認知自我情緒的能力,調(diào)控自我情緒的能力,自我激勵情緒的能力,了解他人情緒的能力,處理人際關(guān)系的能力。
二、情商訓練對獨立學院經(jīng)管類專業(yè)學生的意義
獨立學院是高等教育的重要組成部分。獨立學院學生在學習習慣、學習態(tài)度上與一本、二本高校學生相比,存在一定的差距,但獨立學院學生的人際交往能力相比有一定的優(yōu)勢。在用人單位日益注重員工團隊精神、溝通能力、綜合素質(zhì)的今天,情商幾乎是學生未來所取得成就大小的決定性因素。情商有助于大學生正確擇業(yè),是學生適應社會,在社會生存、競爭、發(fā)展不可缺少的素質(zhì)。通過開商,培養(yǎng)學生積極的心態(tài),處理好人際關(guān)系,提升社會交往能力,發(fā)展學生個性,增強他們對挫折的承受能力,提高學生可持續(xù)發(fā)展能力。
經(jīng)管類學生的專業(yè)和工作特點,使經(jīng)管類專業(yè)學生走向工作崗位后,將更多的從事與人打交道的工作,比如企業(yè)內(nèi)部的上下級、同事,企業(yè)外部的客戶、合作伙伴、供應商、競爭對手、政府官員等,這些關(guān)系的處理都較為復雜,需要良好的溝通能力和情緒控制能力。良好的情商使學生能較全面的看待自己、審視自己、客觀評價自己,幫助他們快速適應工作,在工作中取得更好的成績。
三、華夏學院經(jīng)管類專業(yè)學生情商訓練教學安排與教學效果
1.華夏學院經(jīng)管類專業(yè)學生情商訓練教學內(nèi)容
武漢理工大學華夏學院經(jīng)管系開設(shè)有工商管理、電子商務(wù)、會計學等8個本科專業(yè),每個專業(yè)的培養(yǎng)計劃都有為期1周的情商訓練,由經(jīng)管系實驗中心負責。通過實訓的理論講解,使學生認識情商、了解情商的相關(guān)知識。然后通過各種實驗、游戲,增強學生對所學理論知識的感性認識,進一步理解情商是一種可以通過后天的培養(yǎng)訓練得到提升的能力。
情商訓練的內(nèi)容包括:理論講授,自我認識能力實訓(含情商小測試:你是個情緒穩(wěn)定的人嗎;情商儀器實驗:學習遷移測試實驗;情商實驗:認識不良情緒),自我控制能力實訓(含情商小測試:你善于克制自己嗎;情商儀器實驗:動作穩(wěn)定器實驗),自我激勵能力實訓(含情商小測試:觀察你是否樂觀;情商小游戲:自我夸獎),認識他人能力實訓(含情商測試:你是一個有觀察力的人嗎;實驗:看圖識人;小游戲:“殺人”游戲),人際溝通能力實訓(含實驗:你畫對了嗎;小游戲:你感染了別人嗎)。
2.華夏學院經(jīng)管類專業(yè)學生情商訓練教學效果調(diào)查
為了了解學生情商訓練的效果,經(jīng)管系實驗中心老師從情商的五大方面設(shè)計調(diào)查問卷,對經(jīng)過情商訓練的學生進行調(diào)查,共計回收1272份有效調(diào)查問卷。
經(jīng)統(tǒng)計,調(diào)查的主要數(shù)據(jù)為:
(1)自我認識能力方面。在自己的情緒即將發(fā)生波動時,有86.2%的人會明顯感覺到,13.8%的人不會明顯感覺到;78.6%的人會更清楚地意識到自己在學習時的情緒狀態(tài)是否有利于學習,有21.4%的人不會意識到。
(2)自我控制能力方面。在學習、生活中碰到令人憤怒的事或人的時候,74.2%的人會有意識的使用一些學過的方法去控制自己的情緒,比如數(shù)數(shù)字、深吸氣吐氣、轉(zhuǎn)移注意力等,25.8%的人不會;當集中精力學習時,周圍的同學卻在高談闊論,40.3%的人仍能專心學習,27.7%的人參與其中,32.1%的人不能專心學習,且感到憤怒。
(3)自我激勵能力方面。在情緒低落時,65.9%的人會有意識地通過一些學過的方法進行自我激勵,如進行自我夸獎,34.1%的人不會;在今后的學習生活中,41.5%的人會為一件難過的事情煩惱很久,58.5%的人不會。
(4)認識他人情緒的能力方面。62.9%的人在與人相處時更加善于了解對方的想法,37.1%的人不是;假如親朋好友遇到不順心的事情,情緒非常低落,78.6%的人能通過勸說使他們精神振作起來,14.5%的人勸說常常不起作用,3.8%的人不知所措。
(5)人際關(guān)系處理能力方面。當家人、朋友或同學之間發(fā)生爭論或矛盾時,69.8%的人能找出大家都贊同的解決方案,30.2%的人不能;當遇到困難需要幫助時,80.5%的人最先想到的是自己獨立解決,實在解決不了就向別人求助,15.7%的人想找親人、老師、朋友幫忙,3.8%的人靠親人、老師、朋友解決。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被調(diào)查者自我認識能力較強;有一定的自我控制能力,但自我控制能力尚需進一步提升;能進行自我激勵;具備認知他人情緒的能力;人際關(guān)系處理能力有待提高。總體而言,獨立學院經(jīng)管類專業(yè)學生情商水平較高,但尚需進一步提升和完善,以更好的適應社會。
四、提升獨立學院經(jīng)管類專業(yè)學生情商的策略
1.情商教育貫穿大學全過程
情商難以考核的特點,決定了情商培養(yǎng)的難度。培養(yǎng)學生高情商,需要貫穿于整個大學過程。根據(jù)學生在大學成長變化的階段,予以有針對性的、重點鍛煉。
第一階段是剛進入大學,學生對大學充滿了向往和迷茫,也遠離了家人,進入了一個陌生的環(huán)境,怎樣快速適應大學生活是這個階段的重點。這個階段學生的可塑性最強,教師要發(fā)揮主導作用。在教學過程中,教師采用互動式教學,指導學生獨立解決問題,充分調(diào)動學生情商因素,在學習和體驗中培養(yǎng)認知和溝通能力。
第二階段是大學二三年級,學生基本適應了大學生活,暫時沒有就業(yè)或升學的壓力,學生的心理基本穩(wěn)定。教師通過實踐教學,強化學生合作能力的培養(yǎng)。在實踐過程中,強化學生的合作意識,提高合作能力,有效培養(yǎng)認知他人情緒的能力。經(jīng)管類專業(yè)教師要采用案例教學法提高學生的分析能力、自我認識能力。
第三階段是大學四年級,絕大多數(shù)學生開始求職,面臨從校園走向社會的重大轉(zhuǎn)變,是大學期間壓力最大的時期。這個階段情商培養(yǎng)的重點是責任、抗壓、增強心理承受力。學校要重點加強挫折教育,開展挫折實踐活動,引導學生樹立正確的挫折觀,正確認識產(chǎn)生挫折的原因,引導他們積極主動的解決困難,養(yǎng)成自信、豁達、堅韌的良好品質(zhì),戰(zhàn)勝挫折。
2.引導學生積極參與班級、社團等集體活動
(1)引導學生積極參與班級活動。大學生的個性都較為突出,同學間的相互交往不夠密切,參加集體活動的意愿不夠強烈。學生要融入社會,首先要能融入寢室、融入班級。開展多種形式的班級活動對促進學生發(fā)展,加強班集體建設(shè)具有重要意義。學生在生動活潑的班級自主活動中獲得體驗,有助于陶冶情操,磨練意志;有助于在自我管理中形成認真、負責、誠實、堅毅等良好的品質(zhì)。
(2)鼓勵學生參與學生社團。鼓勵學生根據(jù)自身的興趣和特長參加1到2個學生社團。學生社團為大學生適應校園生活社會化、豐富化提供了多層次、多方面的需要。學生社團有較強的自,容易激發(fā)學生自我教育、自我管理的良好氣氛。通過社團豐富的文化活動培養(yǎng)學生溝通、協(xié)調(diào)、合作等能力和品質(zhì)。
3.積極參加社會實踐
社會實踐是大學生職業(yè)能力形成與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。社會實踐活動主要是利用假期、周末,形式包括教學實踐、專業(yè)實習、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、企業(yè)兼職、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學等。社會實踐對于大學生具有加深了解專業(yè)、認識自我、提高人際交往能力、培養(yǎng)職業(yè)精神、增強就業(yè)能力等多方面的意義。社會實踐因為在一個相對陌生的環(huán)境中進行,對學生情商中抑制沖動的意志力、不良情緒的調(diào)控力、復雜人際關(guān)系的協(xié)調(diào)力等能都到鍛煉與提高。
五、結(jié)語
遺傳對情商的影響和作用并不明顯,情商主要是通過后天的教育、培訓和熏陶逐漸形成。情商教育是一個系統(tǒng)工程,與學校、家庭、社會及學生本人都有很大的關(guān)聯(lián)。通過情商訓練,讓學生學會做人、學會學習、學會合作,產(chǎn)生主動學習、自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,對經(jīng)管類專業(yè)學生的和諧發(fā)展與適應社會具有重要意義。
參考文獻:
[1]熊小芬,張建明.情商實訓教程[M].武漢:武漢大學出版社,2014.
關(guān)鍵詞:中學歷史;情商教育;滲透
在信息高速發(fā)展、全球化進程不斷加快的21世紀,人民素質(zhì)一直是社會發(fā)展的重點問題,只有公民具備完善的道德修養(yǎng),才能夠踧踖社會實現(xiàn)和諧化發(fā)展。因此,情商教育是中學教學的重點,中學歷史教師要結(jié)合歷史學科的人文性教學特征,以歷史教學內(nèi)容為載體不斷滲透情商教育,讓中學生能夠在歷史課堂上提高情商,實現(xiàn)人文情懷與科學精神的相輔相成。
一、中學歷史教學之情商教育現(xiàn)狀
1.情商教育理論與實際相脫離
我在中學歷史課堂實地考察中發(fā)現(xiàn),雖然教師有滲透情商教育的意識,但是滲透體系與方法上存在較大偏頗,以至于情商教育的理論與實際生活相脫離,缺乏生活相關(guān)性,學生在課堂上經(jīng)常摸不著頭腦。筆者還發(fā)現(xiàn),部分中學歷史教師在踐行情商教育時,其思想觀念與價值觀點等帶有極其非客觀的個人主義色彩,不注重教學方法與教學主旨的緊密連接,缺乏科學性教學指導,教學體系極為混亂。在應試教育理念的長期影響下,教師與學生往往都將教學重點置于教材??贾R點上,使得情感教育的滲透過程缺乏善始善終的連貫性。
2.情商教育滲透方向偏頗
目前,情商教育逐漸成為各學校的素質(zhì)教育側(cè)重點,筆者在各地歷史教育考察中發(fā)現(xiàn),甚至有部分學校為了提高中學生的情商與為人處世能力,專門開設(shè)了情商教學課,但是由于教師在情商教育的大方向把控上存在偏試論情商教育在中學歷史教學中的滲透黑龍江省大慶市第四十六中學李冬冬差,使得學生在情商方面并未得到有效提高。中學歷史具有固定的歷史教材,教材內(nèi)容具有豐富的歷史人文背景,學生在歷史課堂上可以感受不同時代不同地域人民的生活方式的變化以及戰(zhàn)爭、和平年代國家的興衰發(fā)展史,所以歷史學科本就具有情商教學挖掘點,教師要立足于歷史教材,引導學生挖掘歷史,領(lǐng)悟情商的魅力。
二、中學歷史教學之情商教育滲透原則
1.科學系統(tǒng)性原則
中學歷史教師在歷史課堂上滲透情商教育時要注重歷史教材知識點的教學基礎(chǔ),不可進行單一化情商教育,要將情商教育與知識教育的優(yōu)勢機構(gòu)進行優(yōu)化合并,逐步培養(yǎng)學生情感交流與體驗能力,讓學生們形成集知識、情商、素質(zhì)于一體的歷史學習體系??茖W系統(tǒng)性原則重在歷史課堂教學過程中發(fā)揚每一位中學生的學習個性,引導他們形成健康、完整的價值觀念與精神思想。
2.把握滲透之度
雖然情商教育將是新時期中學教育的教學方針側(cè)重點,但是歷史教師要分清教學主次,務(wù)必要在提高中學生歷史學習能力的基礎(chǔ)上滲透情商教育,完善其人文素養(yǎng)。中學歷史教師切不可在教學過程中忽視了歷史教材知識點的傳授與講解,在情商教育滲透過程中一定要把握好度,在歷史教材中仔細挑選情商教育載體,靈活指引學生在歷史學習中感悟情商的魅力,并教會他們?nèi)绾握_提高情商。歷史教學要注重歷史事實的客觀性,教師切不可帶有個人主義色彩,要培養(yǎng)學生養(yǎng)成客觀的世界觀、人生觀與價值觀。同時,教師還要根據(jù)中學生的心理發(fā)展狀態(tài)以及思維發(fā)展程度來滲透情商教育,做好理論聯(lián)系實際。
三、情商教育滲透策略
1.提升思想境界與完善道德修養(yǎng)
判斷中學生是否具有較高情商的標準是考查其是否具備較高的思想境界與較為完善的道德修養(yǎng)。中學歷史教材中的教學內(nèi)容具有豐富的精神情感,它們能夠促進學生進行自我反思與完善,因此,教師可以在歷史教科書中整合歷史人物,將他們的思想境界與高尚情操剖析給學生看,讓他們在課堂中潛移默化,完善自我。比如:在北師大版初中歷史教材七年級上冊第一單元《中華文明的起源》之第三課《傳說時代的文明曙光》的教學過程中,我分別向?qū)W生們介紹炎帝與黃帝,讓學生們了解我們炎黃子孫的祖先是如何在極其困難的生活條件中開疆拓土,整治社會,為我們現(xiàn)在美好的生活奠定堅實的基礎(chǔ)。我在課堂中教導學生們要珍惜當前的大好時光,珍惜美好生活的來之不易,要銘記歷史、孝敬父母。
2.培養(yǎng)堅持不懈、吃苦耐勞的精神
堅持不懈、吃苦耐勞是中學生情商體現(xiàn)的重要環(huán)節(jié),中學歷史教師要在講授教材的過程中不斷滲透堅持不懈、吃苦耐勞精神,提高中學生抵抗挫折的能力。比如:在北師大版初中歷史教材七年級上冊第二單元《國家的產(chǎn)生和社會的變革》之第六課《春秋五霸與戰(zhàn)國七雄》的教學過程中,我在課堂上向?qū)W生們講授了越王勾踐臥薪嘗膽的故事,向他們詳細講解越王勾踐為了祖國的復興而獨自承受別國大王的人格侮辱,奮發(fā)向上的精神與強烈的愛國情懷。用歷史事跡去感染、鼓舞學生??傊袑W歷史學科具有較強的歷史文化背景與豐富的人文情懷,教師要在教學過程中不斷滲透情商教育,提高學生情商。這個過程是漫長的,效果也是長遠的,因此需要教師有耐心,能夠持之以恒。
作者:李冬冬 單位:黑龍江省大慶市第四十六中學
參考文獻: