肩周炎的護(hù)理健康教育精選(九篇)
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第1篇：肩周炎的護(hù)理健康教育范文
關(guān)鍵詞個(gè)性化健康教育處方外科門診
臨床診療過(guò)程中，除藥物治療外，施以個(gè)性化的健康教育處方，圍繞患者發(fā)病因素進(jìn)行日常行為及心理指導(dǎo)，對(duì)疾病的康復(fù)，對(duì)治療和預(yù)防均具有非常重要的實(shí)用價(jià)值?，F(xiàn)將我院2011年8月～2012年3月外科門診實(shí)施個(gè)性化健康教育處方的臨床資料報(bào)告如下。
資料與方法
外科門診患者隨機(jī)分組，對(duì)患者使用藥物處方的同時(shí)給予健康教育處方的為治療組，僅給予藥物處方或口頭交代者為對(duì)照組。治療1～2周復(fù)診，選取資料完整者，治療組258例，男182例，女76例。對(duì)照組245例，男163例，女82例。
入選條件：外科常見病如急性損傷（如外傷、扭傷、甲溝炎等）及慢性疾?。ㄈ珙i肩腰腿痛、肩周炎等）。
方法：針對(duì)患者制定健康教育處方，既具有普遍適用性，適合各種患者，同時(shí)必須突出針對(duì)各種疾病的實(shí)際指導(dǎo)性，結(jié)合病情、病程、心理狀態(tài)、生活習(xí)慣、工作或?qū)W習(xí)環(huán)境、日常行為及對(duì)疾病了解程度、對(duì)診治的要求等情況，給患者提出具體的健康教育處方。
處方內(nèi)容：大體包括以下幾方面：①患者心理狀態(tài)如何，應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)。②家屬如何護(hù)理患者。③怎樣均衡飲食、戒煙限酒、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。④如何用藥，如何堅(jiān)持功能鍛煉，復(fù)診時(shí)間。⑤針對(duì)具體患者制定突出個(gè)性化。⑥要求患者達(dá)到的目標(biāo)。⑦留醫(yī)師聯(lián)系方式。
評(píng)定方法：通過(guò)門診復(fù)診或電話隨訪觀察療效。
療效判斷標(biāo)準(zhǔn)：①痊愈：癥狀體征完全消失。②顯效：癥狀體征明顯減輕。③有效。病情部分減輕；④無(wú)效。病情無(wú)變化。
結(jié)果
治療組258例中有效236例，總有效率91.47%，對(duì)照組245例中175例有效，總有效率71.42%。同時(shí)治療組在配合治療程度，掌握相關(guān)疾病的知識(shí)、社會(huì)滿意度方面明顯優(yōu)于對(duì)照組。
討論
健康教育是所有衛(wèi)生問(wèn)題、預(yù)防方法及控制措施中最重要的，是初級(jí)衛(wèi)生保健要素中的第一要素，是對(duì)其他要素的必要支持[2]。
個(gè)性化的健康教育處方針對(duì)每一位患者更加適宜，具有廣泛性同時(shí)具備個(gè)性化，有針對(duì)性的治療每位患者，治療效果非常顯著，更加人性化。
健康教育處方成為溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁：醫(yī)生在藥物治療患者的同時(shí)給以健康教育處方，體現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)患者的人文關(guān)懷，又體現(xiàn)出高尚的醫(yī)德，增強(qiáng)了對(duì)患者進(jìn)行健康教育的責(zé)任和義務(wù)。
個(gè)性化的健康教育處方適應(yīng)了患者的需求，絕大部分患者不具備一般醫(yī)學(xué)保健知識(shí)，患病時(shí)如何從心理上、行為上進(jìn)行自我保健，促進(jìn)疾病康復(fù)、維護(hù)健康認(rèn)知不足，一般衛(wèi)生宣教難以滿足患者的需求。受文化程度的影響，還有一些高齡患者記憶力差，或工作緊張、生活忙碌等原因，僅以口頭交代難以達(dá)到預(yù)期目的。因此向患者書寫健康教育處方，讓患者遵照去做或家屬督導(dǎo)實(shí)施，對(duì)病情的積極作用顯而易見。
應(yīng)用個(gè)性化健康教育處方可調(diào)動(dòng)患者自我防病治病的能力，補(bǔ)充藥物治療缺陷，提高治療效果，預(yù)防疾病復(fù)發(fā)，是臨床防治疾病的重要方法，值得推廣。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：肩周炎的護(hù)理健康教育范文
【摘要】目的 探討電腦骨創(chuàng)傷治療儀在治療骨科疾病中的應(yīng)用。方法 對(duì)100例骨折術(shù)后及腰椎間盤突出病人使用電腦骨創(chuàng)傷治療儀，做好皮膚護(hù)理，治療儀使用護(hù)理，飲食護(hù)理，心理護(hù)理。 結(jié)果 100例病人中，7例病人感覺疼痛沒有改善，22例病人感覺疼痛輕微改善，71例病人感覺疼痛明顯改善。100例使用電腦骨創(chuàng)傷治療儀平均為7天，每天2次，每次20分鐘。結(jié)論 對(duì)骨科疾病的病人使用中頻脈沖電治療儀，有效緩解患者傷口疼痛、促進(jìn)傷口血液循環(huán)，加速骨愈合，提高疾病治愈效果，提高病人生活質(zhì)量，提高了護(hù)理質(zhì)量，值得臨床廣泛應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】 骨折 電腦骨創(chuàng)傷治療儀 護(hù)理
電腦骨創(chuàng)傷治療儀是新型治療骨折、骨創(chuàng)傷、骨關(guān)節(jié)疾病的醫(yī)療儀器。臨床適用于股骨、脛骨、腓骨、股骨頸、骼骨、尺骨、橈骨等的骨折、骨創(chuàng)傷、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等疾病的治療。它有治療機(jī)理科學(xué)、無(wú)創(chuàng)傷、無(wú)副作用、使用安全、操作簡(jiǎn)便、患者無(wú)痛苦的優(yōu)點(diǎn)。我院創(chuàng)傷骨科中心D區(qū)于2011年11月-2011年12月使用濟(jì)南創(chuàng)博科技有限公司生產(chǎn)的電腦骨創(chuàng)傷治療儀，獲得良好效果，介紹如下：
1 臨床資料
1.1 一般資料：100例患者中，男87人，女23人，年齡20-75歲。脛腓骨骨折術(shù)后10例，胸椎骨折術(shù)后30例，髓核摘除術(shù)后35例，肱骨骨折術(shù)后15例。
1.2 電腦骨創(chuàng)傷治療儀使用方法
1.2.1 保持床單位清潔干燥，協(xié)助病人取合適。
1.2.2 治療儀水平安裝于治療床附近，保證耦合器能方便地放置于患者治療部位。
1.2.3 接通電源；連接耦合器；打開電源開關(guān)；按醫(yī)囑放置耦合器；選擇合適的頻率、工作方式（調(diào)頻／調(diào)幅）、磁場(chǎng)結(jié)構(gòu)（順磁／逆磁）；設(shè)定治療時(shí)間；按啟動(dòng)鍵開始治療。
2. 護(hù)理
2.1 保持病室安靜、安全；床單位清潔、干燥。
2.2 協(xié)助病人取治療，注意病人的遮擋和保暖。
2.3 評(píng)估病人局部情況，治療期間定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即停止治療并給予對(duì)癥處理。
2.4 耦合器放置位置正確，防止耦合器偏位、壓迫傷口等。
2.5 加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)病情給予豐富蛋白質(zhì)、維生素的飲食、增強(qiáng)抵抗力。
2.6 做好心理護(hù)理和健康教育
2.7 治療后，用2％戊二醛擦拭耦合器消毒，晾干后備用。
3. 結(jié)果
100例病人中，7例病人感覺疼痛沒有改善，22例病人感覺疼痛輕微改善，71例病人感覺疼痛明顯改善。100例使用電腦骨創(chuàng)傷治療儀平均為7天，每天2次，每次20分鐘。
4. 討論
4.1 電腦骨創(chuàng)傷治療儀治療骨科疾病的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：1、能增強(qiáng)組織通透性、促進(jìn)水腫吸收，降低血液粘滯度，抑制炎癥介質(zhì)的致炎作用，抑制纖維化過(guò)程，使創(chuàng)口不易形成硬結(jié)，手術(shù)刀口愈合良好。2、影響炎癥致痛介質(zhì)的活性，降低神經(jīng)末梢反應(yīng)性，對(duì)中樞神經(jīng)有鎮(zhèn)痛作用。3、能改善微循環(huán)，增加骨膜血流，促進(jìn)成骨細(xì)胞的生成，加速骨愈合。
4.2 在治療過(guò)程中，如果出現(xiàn)局部皮膚潮紅、皮膚瘙癢、皮疹等不適情況，應(yīng)立即停止治療。原因可能有三點(diǎn)：1.耦合器與皮膚接觸不緊密，導(dǎo)致局部形成電勢(shì)差，產(chǎn)生電離作用。2.耦合器的生物相容性不符合要求，導(dǎo)致產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)。可將耦合器置入純棉布套后實(shí)施治療。3.耦合器的清潔消毒不夠。
4.3 中頻脈沖電治療儀使用注意事項(xiàng)有：1.在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用。2.在通電前檢查各插頭是否正確牢固，輸出插頭是否擦緊，無(wú)誤后方可開機(jī)。3.啟動(dòng)前進(jìn)行各參數(shù)的選擇，治療開始后，各參數(shù)不能進(jìn)行切換。4.機(jī)械手表、電子表、磁卡等對(duì)磁場(chǎng)敏感的物體、儀器應(yīng)遠(yuǎn)離耦合器。5.耦合器為易損配件，小心使用，防止摔碰。
4.4 治療時(shí)，病人的既要符合治療的需要，又不過(guò)分妨礙病人生理功能。禁忌將病人任意安置在超過(guò)忍受限度的強(qiáng)迫上，以免發(fā)生意外。
4.5 在治療區(qū)域內(nèi)有創(chuàng)傷出血或出血傾向者慎用、心臟病患者，在治療心臟附近區(qū)域時(shí)應(yīng)慎用、治療區(qū)域內(nèi)有腫瘤的患者，謹(jǐn)慎使用、使用心臟起搏器的患者，嚴(yán)禁使用、遠(yuǎn)離對(duì)磁場(chǎng)敏感的物品和儀器設(shè)備。
5. 小結(jié)
在治療骨科疾病的過(guò)程中，促進(jìn)傷口愈合，減輕病人疼痛是醫(yī)護(hù)工作者的工作目標(biāo)之一，應(yīng)用電腦骨創(chuàng)傷治療儀有效地減輕了病人的疼痛，促進(jìn)了病人傷口的愈合，提高了護(hù)理質(zhì)量，提高了病人的生活質(zhì)量，同時(shí)減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作量，值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
第3篇：肩周炎的護(hù)理健康教育范文
關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 探討
中圖分類號(hào)：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7484（2011）18-0081-04
自2010年起，衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”（簡(jiǎn)稱“136示范工程”），全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。為了積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召，我院護(hù)理部隆重召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”大會(huì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部2010年頒布的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案，啟動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，達(dá)到“患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意”的目標(biāo)。我科堅(jiān)持“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，取得了良好的效果，病員滿意度達(dá)99%。具體如下：
1 我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的具體內(nèi)容
1.1 建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
1.2 建立護(hù)士績(jī)效考核制度
根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)估相結(jié)合。
1.3 確定臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)
分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
1.4 臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制
責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
1.5 為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)
扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。
1.6 以“病人為中心”，提供人性化護(hù)理服務(wù)
將以“病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
1.7 不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)
在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
1.8 醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%
1.9 簡(jiǎn)化護(hù)理文書的書寫
取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡(jiǎn)化護(hù)理文書，鼓勵(lì)各科結(jié)合實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。
1.10 明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把這項(xiàng)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī)，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，在全院營(yíng)造良好的工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。
1.11 加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實(shí)行同工同酬，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
2 我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的措施
2.1 建立健全神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
2.2 加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)
加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，采取請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生講課、晨會(huì)提問(wèn)、開會(huì)交流、不定時(shí)總結(jié)等各種途徑提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)。
2.3 制定?？迫朐喉氈俺鲈褐笇?dǎo)手冊(cè)
制定專科入院須知，以反復(fù)講解、書面、海報(bào)、健康宣傳手冊(cè)等方式進(jìn)行；制定出院指導(dǎo)手冊(cè)，分發(fā)給患者或家屬，提供溫馨服務(wù)。
2.4 建立病員意見簿，廣泛收集病員意見
建立病員意見簿，收集出入院病員意見、建議及表?yè)P(yáng)等，不斷改進(jìn)、提高自己。
2.5 明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)
納入院務(wù)公開，向患者公開內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
2.6 臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行全程的整體責(zé)任制
使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)護(hù)理服務(wù)，建立信任感。
2.7 改善服務(wù)態(tài)度
杜絕生、冷、頂?shù)痊F(xiàn)象，增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，凡事到我為止，勿將矛盾擴(kuò)大化。
2.8 以“病人為中心”， 提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)
將以“病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的服務(wù)中，提供有實(shí)用性、針對(duì)性的健康教育，提供細(xì)致、溫馨、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
2.9 積極開展護(hù)理新技術(shù)，融入特色護(hù)理
不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，積極開展護(hù)理新技術(shù)，融入特色護(hù)理。
2.10 簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，加強(qiáng)護(hù)患溝通
簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，根據(jù)疾病特點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。把時(shí)間還給病員，重在護(hù)患溝通。
2.11 彈性排班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理
在原來(lái)基礎(chǔ)上添加兩名護(hù)士上早班，中班人員少時(shí)，增加一個(gè)加強(qiáng)班。
3 我科的專科護(hù)理
3.1 病情觀察
隨時(shí)巡視病房，注意觀察患者神志、患肢血液環(huán)等，密切觀察患者的病情和情志變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)師并做好記錄，使患者得到最及時(shí)的治療，杜絕不良事件發(fā)生。
3.2 治療與護(hù)理舒適、安全
任何操作都按照操作流程進(jìn)行，嚴(yán)格“三查七對(duì)一注意”，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。最大程度降低患者的痛苦，保護(hù)患者的隱私。根據(jù)掌握患者的“八知道”，主動(dòng)與患者溝通，使患者在住院期間的治療與護(hù)理舒適、安全。病房隨時(shí)保持安靜、清潔、舒適。
3.3 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
彈性排班，添加兩名護(hù)士上早班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，神經(jīng)內(nèi)科臥床患者多，中藥貼敷、中藥藥液常污染床單，應(yīng)及時(shí)更換床單元。做好面部清潔，皮膚、口腔、會(huì)陰、足部護(hù)理，保持頭發(fā)、胡須、指甲清潔等。
3.4 皮膚護(hù)理
神經(jīng)內(nèi)科患者多，我科對(duì)患者護(hù)理要求做到三短九潔。行?？评懑煏r(shí)注意防止?fàn)C傷。病人出汗多，注意勤更換衣服、床單，溫水擦洗，定時(shí)更換受壓皮膚，預(yù)防壓瘡發(fā)生。有難免性壓瘡發(fā)生，及時(shí)采取措施，防止壓瘡的加重，促進(jìn)壓瘡愈合。
3.5 心理護(hù)理
祖國(guó)醫(yī)學(xué)十分重視心理在疾病發(fā)生和康復(fù)中的重要作用。對(duì)患者做好心理護(hù)理，溝通工作，認(rèn)為不正常的心理和情緒能起到“治”病作用。
3.5.1勸說(shuō)開導(dǎo)：運(yùn)用人際關(guān)系學(xué)，在護(hù)理過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)、行為的影響和環(huán)境的調(diào)整，對(duì)患者進(jìn)行啟發(fā)、開展、鼓勵(lì)或暗示，達(dá)到調(diào)節(jié)患者不良情緒，正確認(rèn)識(shí)疾病，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。最終讓患者有一個(gè)良性的情緒循環(huán)，積極上進(jìn)的心態(tài)配合治療，爭(zhēng)取早日回家，重返工作崗位，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
3.5.2因人制宜：①急、危重患者：心理多為恐懼，悲觀或失望，醫(yī)護(hù)人員以嚴(yán)肅、認(rèn)真、沉著、機(jī)敏、果斷的工作作風(fēng)和穩(wěn)、準(zhǔn)、快的熟練技術(shù)給患者“看似無(wú)聲勝有聲”的心理影響，注意以謹(jǐn)慎細(xì)心的言談舉止影響患者。很多患者在毫無(wú)思想準(zhǔn)備的情況下，無(wú)法接受所患疾病，受到沉重打擊，很難接受現(xiàn)實(shí)，往往產(chǎn)生急躁、憂郁、沮喪等消極情緒，在無(wú)經(jīng)濟(jì)支持的情況下，患者甚至拒絕接受治療和自殺。此時(shí)心理疏導(dǎo)尤為重要，及時(shí)與患者交流、溝通，增加戰(zhàn)勝疾病的信心。告知患者情能致病，也能治病。②慢性病患者：往往對(duì)治療缺乏信心，有明顯消極心理，護(hù)士在工作中盡量用積極、開朗的情緒去感染、鼓勵(lì)患者，協(xié)調(diào)好家屬的配合工作，喚起他們積極的情緒和與疾病作斗爭(zhēng)的勇氣和信心。③以情勝情：有意識(shí)地采用另一種情志去戰(zhàn)勝、控制某種情志刺激而引起的疾病，達(dá)到治療的方法。④清凈養(yǎng)神：根據(jù)患者的心理狀況指導(dǎo)患者保持樂(lè)觀、愉快，避免不良情緒刺激。
3.6 飲食護(hù)理
清淡規(guī)律飲食，忌咸、寒、生冷瓜果、辛辣、煎炸、酒等。水腫忌鹽，消渴忌糖等。注意食物的搭配，保證充足的營(yíng)養(yǎng)，提高免疫力。根據(jù)內(nèi)科不同患者的情況進(jìn)行飲食調(diào)理，注意均衡飲食，合理調(diào)配，盡快恢復(fù)健康，縮短住院日，減少住院經(jīng)費(fèi)。
3.7 生活護(hù)理
根據(jù)護(hù)理級(jí)別進(jìn)行護(hù)理，指導(dǎo)患者根據(jù)四季順應(yīng)四時(shí)；陰陽(yáng)關(guān)系按時(shí)作息；根據(jù)病情進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)并掌握運(yùn)動(dòng)量，以不疲勞為度；慢性疾病患者可開展練功、打太極拳、散步等活動(dòng)。把健康知識(shí)融入生活，在日常生活中注意自身的調(diào)護(hù)，順應(yīng)自然，達(dá)到治病防病的目的。
3.8 健康教育
簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，把時(shí)間還給病員，護(hù)士在病房工作的時(shí)間增加，針對(duì)不同的患者、不同的疾病、不同的民族、不同的文化修養(yǎng)等，從入院到出院，做個(gè)性化的健康教育，把專科知識(shí)融入其中，滿足每一位患者需要，整個(gè)住院過(guò)程，加強(qiáng)與患者的溝通交流，了解患者動(dòng)態(tài)的變化，及時(shí)修改護(hù)理措施，有針對(duì)、有目標(biāo)、及時(shí)的給予患者幫助，提出有建設(shè)性的個(gè)人健康指導(dǎo)，建立一種朋友式的護(hù)患關(guān)系，加強(qiáng)信任感。
3.9 功能鍛煉
指導(dǎo)和幫助患者進(jìn)行系統(tǒng)的康復(fù)訓(xùn)練。中風(fēng)患者可根據(jù)不同時(shí)期進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。腰椎病、脊椎病、肩周炎等患者，可教患者做不同的健身操，如太極拳、瑜伽等，讓患者盡快恢復(fù)健康，盡快回歸社會(huì)。
4 結(jié)果
我科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，實(shí)行整體責(zé)任制護(hù)理，護(hù)士對(duì)所主管的患者提供系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。采取多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，關(guān)懷體貼患者，耐心解釋，隨時(shí)巡視病房，隨時(shí)做健康教育、情志護(hù)理，患者滿意度達(dá)99%。
5 討論
通過(guò)一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)行，優(yōu)點(diǎn)：①我科護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高，整體觀念改變。②我科護(hù)士專業(yè)知識(shí)大大提高，健康教育到位。③簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，?？萍膊√攸c(diǎn)書寫突出，采用表格式，護(hù)理書寫簡(jiǎn)明扼要。④夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，每個(gè)病房更加溫馨，舒適，整潔。⑤增進(jìn)了護(hù)患溝通，突出醫(yī)院是醫(yī)人而不是醫(yī)病的特色，醫(yī)患關(guān)系非常融洽，從而促進(jìn)了醫(yī)患和諧。⑥護(hù)士更多時(shí)間走進(jìn)病房，像朋友式關(guān)愛患者，使他們得到更多的人文關(guān)懷，患者滿意度大大提高。⑦入院到出院，患者更加明白了各個(gè)階段的檢查、治療、護(hù)理、康復(fù)等，有利于各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，縮短了住院天數(shù)。⑧通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)契機(jī)把更多科學(xué)養(yǎng)身的知識(shí)帶到不同的家庭，使更多的人受益。
第4篇：肩周炎的護(hù)理健康教育范文
【關(guān)鍵詞】門診治療室；護(hù)士；溝通技巧
溝通是信息從一個(gè)人傳遞到另一個(gè)人的過(guò)程，是指在社會(huì)環(huán)境下的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為，它包括所有的被人們用來(lái)給予和接受信息的符號(hào)和線索。護(hù)理工作大部分是通過(guò)與病人溝通實(shí)現(xiàn)的，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是心理護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容；護(hù)士只有通過(guò)與病人及其家屬之間的交流，深入了解病人的心理癥結(jié)所在，并運(yùn)用掌握與病人溝通的一般原則和基本方法，通過(guò)適當(dāng)?shù)臏贤记扇ナ占∪松怼⑿睦?、精神、社?huì)文化等多層面的健康資料，以制定護(hù)理計(jì)劃并同時(shí)建立和發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系。
1 門診治療室特點(diǎn)
門診治療室是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院與社會(huì)的聯(lián)絡(luò)處；我們服務(wù)的宗旨是以病人為中心，以質(zhì)量為核心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少病人的痛苦，減少醫(yī)療糾紛，提高社會(huì)效應(yīng)。它有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.1 門診治療室病人流動(dòng)性大，病種繁雜，除有常規(guī)的肌肉注射、靜脈注射和封閉注射外，還有各種?？浦委燀?xiàng)目的多樣性及少數(shù)絕癥患者的門診治療。
1.2 病人的年齡差異跨度大，從新生兒到耄耋老人，男女各異，病人身體狀況也不盡相同。
1.3 門診治療室病人的特殊性、臨時(shí)性強(qiáng)，一般都為臨時(shí)性短暫治療，接觸時(shí)間短，溝通機(jī)會(huì)少，對(duì)溝通的要求也不盡相同。
作為一名門診治療室護(hù)士，在了解本室的基本情況后，要充分認(rèn)識(shí)到護(hù)患溝通的重要性，并將一言一行落實(shí)到工作中去做好護(hù)患溝通交流，掌握溝通意識(shí)和溝通技巧，對(duì)病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，取得病人的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系。準(zhǔn)確地找出護(hù)理問(wèn)題，正確地做出護(hù)理診斷，完善護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施。
2 門診治療室溝通技巧
2.1 優(yōu)美的語(yǔ)言溝通：語(yǔ)言是一門心靈的藝術(shù)，具有無(wú)窮的魅力。是人們交流思想、傳遞信息的重要工具，更是一種護(hù)理手段。常言道“甜言美語(yǔ)三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。當(dāng)一個(gè)人帶著病痛來(lái)到門診治療室尋求幫助時(shí)，常常處于一種陌生、恐懼、孤獨(dú)、痛苦、期望的狀態(tài)之中，在這種情況下，我們護(hù)士要用溫暖、安慰、鼓勵(lì)、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言，給患者帶來(lái)信心和希望。解除患者心理負(fù)擔(dān)及心理刺激，使身心處于最佳狀態(tài)，促進(jìn)早日康復(fù)。
接待病人時(shí)態(tài)度和藹，使用文明語(yǔ)言，語(yǔ)氣親切，并給予恰當(dāng)?shù)姆Q謂“某老伯您好”、“小朋友好”。對(duì)配合操作的病人應(yīng)該說(shuō)聲“謝謝”、“請(qǐng)”。讓病人來(lái)到治療室有一種賓至如歸的感覺，緩解其緊張情緒，減輕病痛。
2.2 采用通俗易懂的語(yǔ)言，讓病人聽得懂：對(duì)農(nóng)村來(lái)的病人，年齡小的嬰幼兒及年齡大的老人，我們應(yīng)該耐心講解，用一些通俗易懂的比喻讓病人理解和接受操作治療。特別是治療室的一些專科特殊治療如胸腹腔穿刺、關(guān)節(jié)腔穿刺等，病人看到治療告知后，知道在使用麻藥后將穿刺針穿入胸腹內(nèi)，心理特別恐懼、焦慮，操作治療時(shí)極易出現(xiàn)暈厥，所以，我們?cè)诓僮髑耙欢ㄒc病人進(jìn)行良好溝通，解除病人顧慮，可先與病人交談，在交談中了解其年齡、家庭、職業(yè)、業(yè)余愛好、發(fā)病原因并在其中找到解決問(wèn)題的突破口。同時(shí)注意說(shuō)話時(shí)的姿態(tài)，姿態(tài)穩(wěn)重大方、行走敏捷、手足輕柔，這將給病人以精神飽滿、工作認(rèn)真、經(jīng)驗(yàn)豐富的良好印象，可給病人帶來(lái)精明強(qiáng)干的信譽(yù)感和安全感，讓病人樂(lè)于接受治療，使操作治療能順利進(jìn)行，達(dá)到最終治療疾病的目的。
3 注意非語(yǔ)言信息的作用
非語(yǔ)言交往又叫態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，是人們進(jìn)行交往時(shí)，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作等來(lái)表達(dá)思想感情、傳遞信息的一種交流工具。善用非語(yǔ)言符號(hào)，能夠強(qiáng)化語(yǔ)言交往的效果。門診治療室護(hù)士工作中可以通過(guò)正確的面部表情、目光接觸、身體的姿勢(shì)和運(yùn)動(dòng)、保持正確的距離、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣的正確運(yùn)用，以及對(duì)兒童、老人、重病人必要的觸摸，體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系。
3.1 如在兒童注射室，我們通過(guò)貼卡通畫報(bào)、動(dòng)漫人物、放映兒童喜愛的動(dòng)漫電影、注射前撫摸患兒、注射中與患兒交流、讓患兒數(shù)數(shù)等，這些可以轉(zhuǎn)移患兒注意力，緩解患兒緊張情緒，松弛臀部肌肉，有利于操作順利進(jìn)行，同時(shí)可以使患兒在精彩的動(dòng)漫電影中忘記注射時(shí)留下的痛苦。
3.2 面部表情在非語(yǔ)言交流中是最直觀的：常用和最有效的面部表情首先是微笑。真誠(chéng)的微笑對(duì)病人極富感染力。病人焦慮的時(shí)候，我們面帶微笑與其交談，本身就是一種安慰；病人恐懼不安，我們鎮(zhèn)定、從容不迫的笑容會(huì)給病人安全感。恰當(dāng)?shù)难凵衲苷{(diào)節(jié)醫(yī)患雙方的心理距離。如微笑地接待每一位病人，在給病人注射藥物治療時(shí)，說(shuō)一聲“您好，我會(huì)給您慢慢注射藥物，我的動(dòng)作很輕快”，這讓每位病人都感到了你的關(guān)切，而且贏得病人對(duì)你的尊重。同時(shí)還要注意你的眼睛要注視對(duì)方，不能東張西望、心不在焉。否則不僅顯示出你對(duì)病人的不尊重，同時(shí)也會(huì)失去病人對(duì)你的信任。
3.3 用手勢(shì)配合語(yǔ)言會(huì)提高表現(xiàn)力和感染力：也是護(hù)理工作經(jīng)常使用的技巧。如給年紀(jì)大行動(dòng)不便的老人一個(gè)攙扶的動(dòng)作，當(dāng)病人疼痛傷心落淚時(shí)及時(shí)遞過(guò)一張紙巾，小孩子哭鬧時(shí)遞給一個(gè)玩具，觀察皮試或等待治療時(shí)送上一杯熱水。這些都能體現(xiàn)出你的體貼和關(guān)愛，拉近了和病人的距離。有了這些感情基礎(chǔ)，我們的醫(yī)療糾紛就會(huì)少一些。
4 健康教育中的溝通技巧
由于門診治療室病人繁雜，包括內(nèi)、外、婦、兒、皮膚等各種常見病、多發(fā)??；治療任務(wù)較為繁重，每天接待病人達(dá)數(shù)百人次，停留時(shí)間短，接觸病人頻繁，根據(jù)這一特點(diǎn)，應(yīng)采取針對(duì)性和隨意性的交流方式。
4.1 對(duì)肌肉注射的病人，所接觸的疾病不同，年齡也不同：中、老年病人多數(shù)患慢性病，需要長(zhǎng)期肌肉注射藥物，了解這些情況，護(hù)士在交流時(shí)應(yīng)囑患者注射部位應(yīng)交替更換，如有硬結(jié)應(yīng)給局部熱敷。皮內(nèi)注射時(shí)由于皮內(nèi)神經(jīng)末梢豐富，易引起疼痛。因此，交流時(shí)首先應(yīng)給予安慰、鼓勵(lì)，消除緊張、恐懼心理，并仔細(xì)詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史；注射完畢后，囑病人不要遠(yuǎn)離，以便及時(shí)觀察結(jié)果。靜脈注射的病人，由于藥物的刺激，局部疼痛屬正常現(xiàn)象，操作時(shí)與病人交談可以轉(zhuǎn)移其注意力，使其精神放松，有利于治療的順利進(jìn)行；并講解有關(guān)藥物知識(shí)、治療方法和預(yù)防措施，如全身性蕁麻疹的病人，交流時(shí)可詢問(wèn)過(guò)敏的原因，指導(dǎo)其注意保持皮膚清潔，勤換衣服，飲食上多注意營(yíng)養(yǎng)，多吃蔬菜等健康知識(shí)。
4.2 局部封閉常用于肩周炎、腱鞘炎、腱鞘囊腫及皮膚病病人的治療，大多數(shù)病人由于精神過(guò)度緊張易引起暈針。注射前應(yīng)做好心理護(hù)理，多與病人溝通以便了解病情，特別是老年病人，應(yīng)詢問(wèn)是否有高血壓、糖尿病、冠心病等病史，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。封閉注射后，注意觀察病人有無(wú)反應(yīng)，囑病人休息20min后再離開醫(yī)院；并交待病人注射部位局部3d內(nèi)不要沾水，貼藥膏和熱敷，囊腫病人3d后應(yīng)進(jìn)行局部按摩。
4.3 特殊疾病患者，如性病、梅毒、肺結(jié)核等，特別是淋病，發(fā)病率目前居性病首位?；颊叩貌『罂謶帧⒆员?、敏感，害怕醫(yī)務(wù)人員的冷落和歧視，存在著嚴(yán)重的心理障礙。在與患者交流時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言的禮貌性，講解性病的危害性，教育患者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；遵循為患者保密的原則，按時(shí)治療，注意藥物反應(yīng)，并交待患者定期來(lái)醫(yī)院門診復(fù)查。醫(yī)務(wù)人員正確的治療和有效的心理疏導(dǎo)可使患者感到安全與自信，消除焦慮、恐懼心理，主動(dòng)配合治療，是盡早恢復(fù)健康的最有效手段。
5 注重溝通交流，尊重交流原則
5.1 平等的原則：平等地對(duì)待每一位病人，不能厚此薄彼。無(wú)論患者是什么樣的人，患什么病；無(wú)論職業(yè)、地位、收入有什么不同，也無(wú)論是城里人農(nóng)村人，都應(yīng)把患者作為具有獨(dú)立人格的人群來(lái)對(duì)待。
5.2 尊重的原則：尊重病人，應(yīng)有長(zhǎng)幼之分，對(duì)于長(zhǎng)者尤其要尊重；要懂得尊重他人就是尊重自己。
5.3 保密的原則：病人出于治療疾病不得不暴露某些個(gè)人的隱私，這就要求我們要有良好的醫(yī)德。治病救人是醫(yī)德，為病人保密更是醫(yī)療道德的范疇。
5.4 靈活的原則：一件事不同的人會(huì)有不同的處理方法，一件事也可以有幾種不同的處理方式，不同的處理會(huì)有不同的效果。因此，在不違反原則的情況下，靈活的處理會(huì)收到良好的效果。
6 注意收集反饋信息，增加溝通效果
無(wú)論是語(yǔ)言的或非語(yǔ)言的信息均要注意收集，一般非語(yǔ)言信息更為真實(shí)。病人的心理變化直接或間接地影響病人轉(zhuǎn)歸和康復(fù)，護(hù)士要對(duì)不同病情、不同性格的病人做好心理護(hù)理。如對(duì)重病人或患絕癥的病人，我們就應(yīng)該先了解他的情況，給予溫暖和幫助；通過(guò)交流了解每個(gè)病人基本情況，再結(jié)合治療給病人講解疾病的轉(zhuǎn)歸及康復(fù)知識(shí)，以及請(qǐng)康復(fù)的絕癥患者現(xiàn)身說(shuō)法等多種交流方式，以喚起病人的治療信心，消除病人恐懼、焦慮及絕望心理，保證治療安全及疾病的康復(fù)。
總之，交流與溝通的技巧是我們以病人為中心，構(gòu)建和諧、創(chuàng)新、管理、高效、病人滿意醫(yī)院的必修課。在我們溝通過(guò)程中要樹立以人為本的服務(wù)理念，不僅治病救人，還要滿足病人的心理需求，善待病人，才能贏得醫(yī)療市場(chǎng)。作為醫(yī)院窗口的門診治療室護(hù)理人員必須不斷提高自身素質(zhì)，具備良好的溝通技巧及方式，要結(jié)合實(shí)際，因勢(shì)利導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性語(yǔ)言，態(tài)度和藹，以理服人，多鼓勵(lì)，語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容要有科學(xué)性，實(shí)事求是，善于控制自己的不良情緒，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)病人信賴的護(hù)理環(huán)境，以取得良好的護(hù)理效果，達(dá)到護(hù)理關(guān)系的最佳狀態(tài)。
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