消費(fèi)行為學(xué)精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 女大學(xué)生 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為

隨著社會(huì)與技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們生活水平的不斷提升，尤其是女大學(xué)生的消費(fèi)，已經(jīng)成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量。但是近些年來(lái)很多專家研究發(fā)現(xiàn)，很多女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為存在一些問(wèn)題，因而關(guān)注女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生本人、家庭、社會(huì)來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。為此，我們專門成立了調(diào)研小組，對(duì)西安高校1000名女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最終收回有效問(wèn)卷911份，并對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出影響女大學(xué)生消費(fèi)的因素，并指出指導(dǎo)女大學(xué)生合理消費(fèi)的建議。

一、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為分析

（一）消費(fèi)心理分析

1.女大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)心理是主流

本次調(diào)查結(jié)果顯示，近70%的女大學(xué)生每學(xué)期的消費(fèi)在3000元以下，每月的消費(fèi)基本在600元以下，基本上還是比較節(jié)省的。在消費(fèi)理念上，大約59%的女大學(xué)生選擇能省則省、夠花就行，但是，每個(gè)女大學(xué)生自身?xiàng)l件不同，個(gè)性心理存在差異，隨著她們自我意識(shí)的不斷強(qiáng)化，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，其消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。她們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中還是喜歡標(biāo)新立異，希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的品位。她們往往喜好個(gè)性化的商品用以突出自我。她們?cè)敢饣ǘ嘁稽c(diǎn)的時(shí)間用有限的金錢選擇個(gè)性的商品突出自我。

2.消費(fèi)心理的理性與感性并存

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪女大學(xué)生最主要關(guān)注的因素依次是產(chǎn)品實(shí)用性（4.01）、外觀時(shí)尚（3.98）、品牌（3.95）。女大學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)，最注重的是產(chǎn)品的實(shí)用性，另外對(duì)于產(chǎn)品品牌與外觀時(shí)尚與否要求較高。追求品牌也與著名品牌引領(lǐng)時(shí)尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系。同時(shí)女大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終養(yǎng)成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。

3.消費(fèi)心理呈現(xiàn)多樣化發(fā)展

在休閑及娛樂(lè)消費(fèi)方面，她們?cè)絹?lái)越不滿足于看電視、上網(wǎng)、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)，在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域，顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢(shì)頭。另外，女大學(xué)生成為青年旅游者中的主體，且自然風(fēng)光是其首選。體育健身消費(fèi)在大學(xué)中漸成時(shí)尚，羽毛球、健美操等運(yùn)動(dòng)健身項(xiàng)目日益受到青睞。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生每月花費(fèi)中有19.3%用于休閑娛樂(lè)，且休閑娛樂(lè)方式呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。

（二）消費(fèi)行為分析

1.消費(fèi)行為的從眾與個(gè)性化矛盾

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，人們開始以個(gè)人的興趣愛好、審美觀、生活情趣選擇商品和勞務(wù)，女大學(xué)生作為青春向上的一個(gè)特殊消費(fèi)群體，更希望具有鮮明個(gè)性的生活方式，展現(xiàn)個(gè)性，表現(xiàn)自我，因此，逐漸形成了女大學(xué)生追求個(gè)性、時(shí)尚，突出自我的消費(fèi)心理。女大學(xué)生在將個(gè)人的消費(fèi)向時(shí)尚看齊的同時(shí)，也就是希望獲得周圍人的認(rèn)可，反映在消費(fèi)行為上就是向別人看齊，追求大眾化的商品。這樣，女大學(xué)生在消費(fèi)行為中表現(xiàn)出盡顯個(gè)性，又趨向一致的消費(fèi)特點(diǎn)。

2.女大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化

多樣化的消費(fèi)心理決定了女大學(xué)生多樣化的消費(fèi)行為，本次調(diào)查顯示，98%的女大學(xué)生擁有手機(jī)，87.45%的女大學(xué)生擁有MP3/MP4，部分學(xué)生尤其是城鎮(zhèn)女大學(xué)生還擁有電腦（47.34%），相機(jī)（21.89%），女大學(xué)生的知識(shí)豐富，對(duì)社會(huì)主流趨勢(shì)的把握十分準(zhǔn)確，以前一些簡(jiǎn)單的商品已經(jīng)滿足不了她們的需求。她們會(huì)購(gòu)買更多的商品滿足自己的需求。

3.女大學(xué)生個(gè)體之間消費(fèi)存在明顯的差異

調(diào)查結(jié)果顯示，大一新生的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大二、大三、大四學(xué)生的花費(fèi)。因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生彼此之間還不是很熟悉，所以基本上都是生活費(fèi)用的花費(fèi)。大二的學(xué)生會(huì)選擇考證和旅游。大三的學(xué)生在這兩方面表現(xiàn)得更明顯。大四學(xué)生的花費(fèi)是最大的，他們面臨著畢業(yè)，找工作、畢業(yè)論文的撰寫、人際交往的頻繁、旅游、形象花費(fèi)比重大大上升，消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二、大三學(xué)生。

4.形象消費(fèi)比重上升

在表現(xiàn)自我、彰顯個(gè)性的今天，大學(xué)生比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。尤其是女大學(xué)生，護(hù)膚品、美白祛斑用品、美體保健用品、減肥用品等方面的消費(fèi)，在她們眼中已是司空見慣了。調(diào)查表明，女大學(xué)生購(gòu)買化妝用品、飾品和運(yùn)動(dòng)健身的花費(fèi)占到其月均花費(fèi)的12.4%，這應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)較高的比例。

二、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在的問(wèn)題

（一）超前的消費(fèi)觀念和滯后的消費(fèi)實(shí)力

一方面，女大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求，她們的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，如休閑度假、旅游觀光、體育健身、KTV、跳舞、泡吧、發(fā)展自己的興趣愛好、購(gòu)買電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)購(gòu)、參加各種培訓(xùn)班等方面都是當(dāng)代女大學(xué)生比較喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目，而且她們?cè)谶@些方面具有明顯的超前性。另一方面，她們沒(méi)有固定收入，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是依靠父母支持，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因而消費(fèi)受到很大的制約。

（二）存在一定的過(guò)度消費(fèi)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分女大學(xué)生有朋友往來(lái)，無(wú)論是生日請(qǐng)客還是有求于人請(qǐng)客，吃飯首選地點(diǎn)是飯館，還有一些女生的化妝品的檔次較高，這與還沒(méi)有自立的學(xué)生身份是不太相稱的；部分男生女生交往費(fèi)用比較高，盡管交往是很正常的現(xiàn)象，但產(chǎn)生過(guò)大的費(fèi)用卻不是一個(gè)明智的選擇。一些女大學(xué)生為了“臉面”，送禮物時(shí)也是一些奢侈品，如手表、手鏈等，她們認(rèn)為這樣才不會(huì)太寒酸，才體面。過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題是現(xiàn)在大學(xué)校園里普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，也是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。值得大家關(guān)注。

（三）自主學(xué)習(xí)費(fèi)用比重下降

從調(diào)查數(shù)據(jù)看，71%的女大學(xué)生一個(gè)學(xué)期用于學(xué)習(xí)上的支出少于500元，平均每月還不足100元。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生的技能要求越來(lái)越高，因此不少學(xué)校、機(jī)構(gòu)適應(yīng)形勢(shì)需要推出了相關(guān)的培訓(xùn)與考證，這些培訓(xùn)與考證是需要一定費(fèi)用的，如果女大學(xué)生比較專注于自身能力的提高，那么每月不足100元的學(xué)習(xí)支出顯然不足。

（四）女大學(xué)生攀比與炫耀心理同在

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有很大一部分女大學(xué)生購(gòu)買產(chǎn)品的目的是因?yàn)閯e人買了而自己沒(méi)有才會(huì)購(gòu)買，表現(xiàn)出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下，女大學(xué)生更多地考慮周圍人對(duì)自己的看法，很容易受到周圍環(huán)境，如舍友、同學(xué)、老師甚至是一些明星的影響。在炫耀心理的支配下，女大學(xué)生不僅注重購(gòu)買商品本身的使用價(jià)值，更注重購(gòu)買商品中蘊(yùn)含的象征意義，以期顯示自身的獨(dú)特性、優(yōu)越性，其目的是建立自信心，喚起個(gè)人優(yōu)越感，肯定自我和表現(xiàn)自我。

三、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）克服攀比等不良消費(fèi)心理

通過(guò)這次調(diào)查，我們了解到女大學(xué)生之間的消費(fèi)情況差異很大，由于家庭情況不同等原因造成的。在以依靠父母的大學(xué)生涯里，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力，科學(xué)的價(jià)值觀才是重中之重。因此，我們可以通過(guò)心理咨詢、與人溝通等方式遏制膨脹的攀比心理，并逐漸樹立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性地定位。

（二）重視家庭對(duì)當(dāng)代女大學(xué)生消費(fèi)的影響

女大學(xué)生出現(xiàn)不良消費(fèi)的情況，原因之一就在于承受親情過(guò)分的嬌縱。要解決女大學(xué)生高消費(fèi)問(wèn)題，就必須改變不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞健，F(xiàn)在許多家庭完全被動(dòng)提供“資助”，這不能不說(shuō)是造成子女不健康消費(fèi)的重要原因。因此，父母要首先改變對(duì)子女的態(tài)度，滿足需要但不超出原則，把子女的愛局限在合理的范圍內(nèi)；其次，父母在日常生活中應(yīng)厲行節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，給子女起到良好示范作用；再次，父母應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注子女在校情況，了解他們的消費(fèi)需求與消費(fèi)習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)有不良傾向，便及時(shí)予以制止。在女大學(xué)生消費(fèi)教育方面，家庭教育往往具有不可替代的作用。

（三）學(xué)校加強(qiáng)女大學(xué)生思想政治教育

對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育，是對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀、世界觀、人生觀教育的主要形式。此外，還應(yīng)對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀的教育。對(duì)女大學(xué)生從思想上進(jìn)行教育，幫助她們樹立正確的消費(fèi)觀就顯得更重要，意義更深遠(yuǎn)。社會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮大眾媒體的宣傳作用。女大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者，受媒體的影響最明顯。大眾媒體應(yīng)對(duì)健康的信息進(jìn)行大力宣傳，為女大學(xué)生提供正確的消費(fèi)參考意見。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者行為學(xué)；教學(xué)方法；教學(xué)心得

1.消費(fèi)者行為學(xué)課程重要性

消費(fèi)者行為的研究是市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系不可缺少的一個(gè)重要組成部分，它既是研究市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合策略的基本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是這些研究的歸宿，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中，始終將消費(fèi)者行為學(xué)放在基礎(chǔ)、重要的位置上。根據(jù)一般本科院校應(yīng)用性復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，能夠全面系統(tǒng)地掌握消費(fèi)者行為學(xué)的基本理論知識(shí)和基本技能方法，能夠有效識(shí)別消費(fèi)者的各種需求和動(dòng)機(jī)，分析不同消費(fèi)者的決策過(guò)程及影響因素，著重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的實(shí)踐能力。

2.消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)手段及方法

2.1針對(duì)理論抽象性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容采用啟發(fā)式教學(xué)

消費(fèi)者行為學(xué)是一門融入了營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的交叉性、綜合性課程，因此學(xué)生比較難以把握教學(xué)內(nèi)容。為讓學(xué)生更加易于接受這些理論，可以采取啟發(fā)式教學(xué)方法。比如，可以事先創(chuàng)設(shè)某些相關(guān)消費(fèi)教學(xué)的情境并提出相應(yīng)問(wèn)題，讓學(xué)生深入思考并引導(dǎo)學(xué)生作出自己的判斷，激發(fā)學(xué)生的參與興趣，這樣就不會(huì)生硬晦澀地把理論強(qiáng)加于學(xué)生的知識(shí)體系。待學(xué)生領(lǐng)會(huì)基本理論以后，再鼓勵(lì)學(xué)生用理論來(lái)解釋現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者行為，使學(xué)生真正領(lǐng)悟所學(xué)理論并內(nèi)化為自己的營(yíng)銷素養(yǎng)。

2.2針對(duì)操作實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容采用參與式教學(xué)

對(duì)于一些需要?jiǎng)邮謱?shí)踐操作的內(nèi)容，比如影響消費(fèi)者購(gòu)買的購(gòu)物情境、改變消費(fèi)者態(tài)度的策略等，主要采用參與式教學(xué)方法。真實(shí)模擬營(yíng)銷情景，讓學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐操作，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，做到知行合一，讓學(xué)生來(lái)領(lǐng)悟理論知識(shí)的營(yíng)銷應(yīng)用。在課堂上可運(yùn)用小組比賽的形式，真實(shí)模擬某產(chǎn)品的購(gòu)買情境設(shè)置。還可以通過(guò)模擬一些營(yíng)銷案例情景，讓學(xué)生參與到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，感受營(yíng)銷氛圍，深入討論挖掘技能技巧，同時(shí)也加深理論學(xué)習(xí)。

2.3針對(duì)體驗(yàn)性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容采用案例式教學(xué)和討論式教學(xué)

案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的有效途徑。消費(fèi)者行為學(xué)的應(yīng)用性決定了貼近營(yíng)銷實(shí)踐的案例教學(xué)在消費(fèi)者行為學(xué)中的重要性。學(xué)生在日常生活中能接觸體驗(yàn)到的內(nèi)容，就可以采取案例式教學(xué)。如有關(guān)消費(fèi)者的認(rèn)知心理、個(gè)性心理方面的教學(xué)內(nèi)容，在課前把相應(yīng)的參考書籍布置下去，課堂上老師詳細(xì)講解體現(xiàn)營(yíng)銷心理的案例，將學(xué)生置身于特定的消費(fèi)情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法；同時(shí)，可給同學(xué)們做相關(guān)的心理測(cè)試，讓他們分析自己的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，這會(huì)在很大程度上提高他們的參與意識(shí)，體驗(yàn)感也會(huì)有所增強(qiáng)。另外，對(duì)一些現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的營(yíng)銷問(wèn)題，可讓學(xué)生們展開情境模擬討論，這樣學(xué)生積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，他們自發(fā)采取演小品、模擬情境表演等方式，以此來(lái)論證自己的觀點(diǎn)。實(shí)踐教學(xué)效果表明，討論后的教學(xué)內(nèi)容學(xué)生會(huì)掌握得更加牢固扎實(shí)。

2.4針對(duì)綜合性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容采用調(diào)研策劃實(shí)踐式教學(xué)

消費(fèi)者行為學(xué)是一門實(shí)踐性和理論性都很強(qiáng)的學(xué)科課程。學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，還要懂得實(shí)踐技能。作為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，必須要學(xué)會(huì)營(yíng)銷銷售，必須要懂得消費(fèi)者心理，把握消費(fèi)者行為。如何將產(chǎn)品銷售出去，如何完成不可能完成的營(yíng)銷任務(wù)，關(guān)鍵在于把握消費(fèi)者心理。針對(duì)綜合性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)期初，可以采用分組方式，組織學(xué)生開展企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，制定調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，撰寫調(diào)查報(bào)告，協(xié)助企業(yè)將其產(chǎn)品銷售出去。在實(shí)踐過(guò)程中，讓學(xué)生體驗(yàn)消費(fèi)者心理，體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程。

2.5針對(duì)知識(shí)模塊化強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容采用微課教學(xué)方式

目前，各大高校流行微課教學(xué)，消費(fèi)者行為學(xué)這門課程，可以分化為幾個(gè)模塊，針對(duì)每個(gè)模塊，開展微課教學(xué)。教師課前針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，錄制成微視頻，設(shè)置微練習(xí)、微測(cè)試，以便于輔助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)。這樣不僅可以幫助學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，還可以提高學(xué)生課堂效率，增強(qiáng)學(xué)生課堂參與積極性。

3.消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)心得

一是要強(qiáng)調(diào)“能力重于知識(shí)”。知識(shí)是死的，能力是活的，要用能力將枯燥的知識(shí)盤活，因此它注重培養(yǎng)學(xué)生的研究能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。消費(fèi)者行為學(xué)涉及的理論知識(shí)多而廣，“面面俱到滿堂灌”既不現(xiàn)實(shí)，也不可取。采用研究性教學(xué)，教師通過(guò)創(chuàng)造條件，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究相關(guān)知識(shí)，不僅節(jié)省課堂時(shí)間，而且效果更好。

二是要師生一起根據(jù)已有理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在充分溝通的基礎(chǔ)上去尋找、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，而不是將預(yù)先設(shè)計(jì)的知識(shí)按部就班地傳輸給學(xué)生。消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)內(nèi)容龐雜，教師可將之條理化、模塊化，每一個(gè)模塊設(shè)計(jì)一個(gè)研究專題，并配以現(xiàn)代的教學(xué)新方式，引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生開展相關(guān)研究。這樣一來(lái)課堂上不再是枯燥知識(shí)的簡(jiǎn)單傳遞，而是學(xué)術(shù)的交流和思想的碰撞。

三是要教師研究性地教，學(xué)生研究性地學(xué)，學(xué)研結(jié)合，教學(xué)相長(zhǎng)。消費(fèi)者行為學(xué)不僅涉及多學(xué)科理論知識(shí)，還與社會(huì)生活密切相關(guān)。教師可與學(xué)生一起從學(xué)科領(lǐng)域和現(xiàn)實(shí)生活中設(shè)計(jì)、選擇研究主題，由學(xué)生組織學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究，這樣既豐富了教師的教學(xué)內(nèi)容，又培養(yǎng)了學(xué)生的研究能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四是要強(qiáng)調(diào)“問(wèn)題意識(shí)”，以研究問(wèn)題為目標(biāo)，突出學(xué)生獲得知識(shí)的自主性和研究性為主要特征的多種教學(xué)方法的創(chuàng)造性綜合。學(xué)生對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)的興趣不濃，很大程度與教師教學(xué)方法有關(guān)，而引導(dǎo)式、啟發(fā)式、探求式、拓展式等多種新穎的教學(xué)方法可以很好地解決這一問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者行為學(xué)；高校圖書館；建議

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2014）15-0133-02

圖書館作為大學(xué)生閱讀的重要場(chǎng)所，對(duì)其提高專業(yè)素養(yǎng)有重要作用。其安靜的閱讀環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍也成為大學(xué)生自習(xí)的優(yōu)先選擇。若把圖書館視為消費(fèi)場(chǎng)所，將其館藏視為消費(fèi)品，將讀者視為消費(fèi)者，則可從消費(fèi)者行為學(xué)的角度對(duì)高校圖書館中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，從而對(duì)如何加強(qiáng)圖書館建設(shè)提出相應(yīng)建議。

1 大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及圖書選擇

大學(xué)生這一群體有活力、有主見，成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，有著獨(dú)具特色的消費(fèi)理念和消費(fèi)觀，其消費(fèi)特點(diǎn)也在圖書選擇上體現(xiàn)。

1.1 受學(xué)校群體影響較大

大學(xué)生多數(shù)在校園里過(guò)集體生活，以地緣為紐帶組成學(xué)校群體。群體規(guī)模較大，人數(shù)較多，接觸頻繁，通過(guò)心理和行為相互影響與學(xué)習(xí)，產(chǎn)生一些共同信念、態(tài)度和規(guī)范，影響其消費(fèi)行為。而群體規(guī)范和壓力會(huì)促使其個(gè)人行為自覺(jué)與不自覺(jué)的與群體期望相一致，產(chǎn)生從眾效應(yīng)。選擇圖書時(shí)，常表現(xiàn)為周圍人近日的閱讀方向潛移默化對(duì)自身的閱讀產(chǎn)生影響，如某些暢銷書的借閱量可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)有明顯提高。

此外，大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)社會(huì)行為時(shí)，參照群體的價(jià)值目標(biāo)和行為規(guī)范將被個(gè)體作為自己的行動(dòng)動(dòng)機(jī)來(lái)評(píng)估自己和他人或者社會(huì)事件的參照標(biāo)準(zhǔn)，他們將通過(guò)模仿等方式來(lái)保持和參照群體的聯(lián)系，從而完成自我意向的表達(dá)。圖書選擇上，則表現(xiàn)為受到老師或是學(xué)長(zhǎng)推薦的一些輔導(dǎo)和參考書籍，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)。

1.2 重視高層次需要

根據(jù)馬斯洛需要層次理論，人的需要可以歸屬于五類，從低往高依次是生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。在安全的大學(xué)環(huán)境下，衣食基本無(wú)憂，且有著基本社交活動(dòng)，前三種低層次、易滿足的需求基本滿足，對(duì)知識(shí)、理想等的追求及對(duì)成功、聲望的渴求使尊重及自我實(shí)現(xiàn)這兩種高層次的需要更受大學(xué)生群體重視。因此，大學(xué)生群體相對(duì)其他群體對(duì)于圖書的需求更大，而成功類、勵(lì)志類的書籍更能滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)的心理需求。

1.3 差異化和個(gè)性解放

隨著改革開放的深入，西方個(gè)人主義的傳入和盛行，個(gè)性解放越來(lái)越成為大學(xué)生追求的目標(biāo)。加之日益發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)給大學(xué)生創(chuàng)造了更多選擇，個(gè)性化增強(qiáng)也反映出在對(duì)圖書需求的情感上。2008年第五次國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示顯示，64.3%的圖書閱讀是情感閱讀，是為了滿足興趣愛好休閑消遣。大學(xué)生群體閱讀習(xí)慣上則表現(xiàn)為注重圖書的使用價(jià)值是否與個(gè)體的個(gè)性特征、心理需求以及興趣愛好相吻合。

1.4 網(wǎng)絡(luò)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已然深入人民的生活，成為不可或缺的一部分，大學(xué)生處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接受和使用都更為得心應(yīng)手，圖書選擇上，則體現(xiàn)在淺層閱讀更傾向于數(shù)字化圖書館，方便簡(jiǎn)單，借還容易，而深層閱讀時(shí)方選擇實(shí)體圖書館，且對(duì)于閱讀環(huán)境、服務(wù)方面要求較高。

2 從消費(fèi)者行為學(xué)角度建設(shè)高校圖書館

2.1 合理調(diào)整圖書擺放位置，提高圖書利用率

整理利用率較低的圖書，通過(guò)向老師咨詢或者向同學(xué)調(diào)查的方式了解原因是源自圖書編寫等外部原因，還是圖書放置或圖書亂架等內(nèi)部原因。針對(duì)外部原因，可將圖書撤架，重新購(gòu)置所需圖書，而內(nèi)部原因引起的圖書利用率問(wèn)題，則需在該架圖書適當(dāng)位置提供標(biāo)簽導(dǎo)引等引起學(xué)生注意或是對(duì)圖書放置問(wèn)題做重新考慮。心理學(xué)研究表明，人眼的市場(chǎng)與距離成正比，而視覺(jué)清晰度與距離成反比。據(jù)瑞士學(xué)者研究，消費(fèi)者進(jìn)店無(wú)意識(shí)展望高度為0.7米-1.7米，上下幅度為一米左右，同視線軸大約30度角上的商品最易被感受。圖書館書架之間的距離小于一米，人體的視場(chǎng)平均寬引度為1.64米，因而高度要與借閱者的環(huán)境高度相適宜，并根據(jù)不同視線、視角和距離確定書籍?dāng)[放的合適位置，以提高書籍可見度，使得借閱者更為清晰廣泛的尋找所需圖書。

2.2 建立圖書歸還時(shí)的反饋制度，多角度確定學(xué)生閱讀需求

實(shí)際閱讀意味著將書籍對(duì)讀者的實(shí)用價(jià)值與讀者對(duì)書籍的選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而再次對(duì)圖書的最初選擇決策進(jìn)行判斷。其結(jié)果既擴(kuò)充讀者存儲(chǔ)在記憶中的經(jīng)驗(yàn)，提高選擇書籍閱讀效率，又檢驗(yàn)書籍選擇結(jié)果，反映出圖書館館藏對(duì)于自身閱讀需求的滿足程度。因此，在確定圖書定購(gòu)單時(shí)，一方面可以通過(guò)問(wèn)卷、座談會(huì)等方式進(jìn)行，盡量了解學(xué)生閱讀需求；另一方面，通過(guò)圖書歸還時(shí)反饋調(diào)查，了解所購(gòu)圖書的使用情況及滿意度，以期對(duì)于采購(gòu)書目及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，做到以讀者為中心。

2.3 多種方式刺激閱讀需求，提高圖書館使用效率

首先可通過(guò)海報(bào)廣告等方式對(duì)新購(gòu)進(jìn)圖書進(jìn)行介紹。由于喚起消費(fèi)者進(jìn)行有目的的決策過(guò)程的信息源分為內(nèi)部和外部，內(nèi)部來(lái)源是消費(fèi)者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，而外部來(lái)源則包括積極地信息搜尋和被動(dòng)的信息流入。消費(fèi)者的內(nèi)在認(rèn)識(shí)很大程度上受廣告宣傳的影響，外部信息源分為營(yíng)銷者可控，消費(fèi)者口傳信息以及中性信息源三類。故對(duì)圖書館建設(shè)而言，加強(qiáng)對(duì)于館藏新書的廣告宣傳，一方面加深讀者的內(nèi)部信息，另一方面，廣告輸入屬于營(yíng)銷者可控信息源，對(duì)讀者進(jìn)行外部信息輸入，內(nèi)外信息源雙管齊下，推動(dòng)圖書借閱，提高圖書館利用率。

其次，大學(xué)生這個(gè)特殊群體極易受到示范效應(yīng)和從眾效應(yīng)的影響，因此，我們可以通過(guò)對(duì)模范群體的樹立，通過(guò)示范效應(yīng)吸引學(xué)生閱讀，并利用從眾效應(yīng)，提高圖書館使用效率。如舉辦講座，邀請(qǐng)有名望的教授、或是在學(xué)術(shù)上有突出成果的學(xué)長(zhǎng)推薦相關(guān)圖書，鼓勵(lì)學(xué)生利用圖書館。消費(fèi)行為學(xué)指出對(duì)于消費(fèi)者行為影響大的是口傳信息，其可信度高，信息接收者對(duì)于信息源意圖不會(huì)有心理防衛(wèi)，因此，館藏圖書在學(xué)生群體中是否具有認(rèn)同度，以及閱讀過(guò)該書的讀者推薦向其他人傳遞經(jīng)驗(yàn)的信息決定了圖書的周轉(zhuǎn)率及借閱量。

此外，也可舉辦相關(guān)閱讀活動(dòng)或是主題征文比賽，構(gòu)建良好和諧的閱讀氛圍，刺激閱讀需求，提高圖書館利用率。

2.4 提高館員素質(zhì)，改善圖書亂架，塑造良好的人文環(huán)境

大學(xué)生群體受教育程度較高，對(duì)于消費(fèi)環(huán)境與服務(wù)提出了更高要求，注重消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)雅以及服務(wù)的完善。因此，加強(qiáng)館員培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)，提供舒適的借閱環(huán)境與周全的借還服務(wù)顯得尤為重要。而圖書亂架的情況一方面降低了讀者尋找所需圖書的效率，另一方面，對(duì)借閱環(huán)境也產(chǎn)生負(fù)面影響。館員應(yīng)對(duì)圖書亂架的問(wèn)題時(shí)刻注意，隨時(shí)更正，同時(shí)對(duì)于受損圖書及時(shí)修補(bǔ)，以期提高圖書的使用壽命。同時(shí)加強(qiáng)圖書館使用條例的宣傳，爭(zhēng)取做到館員帶頭，讀者配合，共同打造安靜的閱讀環(huán)境。

2.5 豐富數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)數(shù)字化圖書館

而今，數(shù)字化圖書館已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及帶動(dòng)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈條日益完整，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步壯大。2012年，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)累計(jì)用戶規(guī)模達(dá)到11.82億人。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出達(dá)1935.49億元。數(shù)字出版將成為出版業(yè)的一個(gè)主要業(yè)態(tài)，而數(shù)字圖書館也成為圖書館的一個(gè)建設(shè)方向。但由于數(shù)字出版與紙質(zhì)出版的載體不同，各自適應(yīng)于不同領(lǐng)域，因而可預(yù)見在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)。因此，圖書館可借助數(shù)字圖書館這一全新方式，結(jié)合自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)某些如參考類教輔類專業(yè)類深層閱讀的書籍，適當(dāng)增加紙質(zhì)書籍的數(shù)量，而對(duì)某些暢銷書，則可利用數(shù)字圖書館，對(duì)讀者提供在線閱讀，緩解借閱壓力?？傊?，圖書館建設(shè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極求變，同步建設(shè)數(shù)字圖書館，并利用其優(yōu)勢(shì)促進(jìn)傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第4篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 消費(fèi)行為 問(wèn)題 對(duì)策建議

大學(xué)生是以接受高等教育為背景所形成的一個(gè)群體。他們?yōu)榱送瓿勺陨淼纳鐣?huì)化，以學(xué)為主，使自己健康成長(zhǎng)。作為特殊的消費(fèi)群體。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。因此，大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中，不可避免的呈現(xiàn)出一些自身的特點(diǎn)和問(wèn)題。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為出現(xiàn)的主要問(wèn)題

一般認(rèn)為，大學(xué)生消費(fèi)通常指高等院校學(xué)生在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，為了滿足自身需要，對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品及精神產(chǎn)品的消耗。但在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些有害于大學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)和發(fā)展的問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)，有以下三個(gè)方面。

1.消費(fèi)行為的異化。大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中呈現(xiàn)出異化的特質(zhì)，而所謂“消費(fèi)異化”是指在現(xiàn)代社會(huì)中消費(fèi)的功能發(fā)生了變化，它越來(lái)越注重追求不必要的欲望滿足，使消費(fèi)與“需要”和“使用價(jià)值”漸漸背離，消費(fèi)不再是目的，它成了滿足欲望和體現(xiàn)其他意義的一種手段。大學(xué)生借助于消費(fèi)向同齡人表達(dá)傳遞了其他的意義和信息，包括自己的地位、身份、個(gè)性、品位、情趣和認(rèn)同。大學(xué)生不但消費(fèi)產(chǎn)品本身，而且消費(fèi)這些產(chǎn)品本身以外的東西。

2.消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理。大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分應(yīng)以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、生活用品為主，在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重。但在實(shí)際中卻發(fā)現(xiàn)，為了諸如人際關(guān)系開支、娛樂(lè)開支、情感投資等的需要，大學(xué)生們往往壓縮伙食費(fèi)，而把過(guò)多的消費(fèi)在這些方面。由于這些方面消費(fèi)的增多，再加上消費(fèi)的無(wú)計(jì)劃性，必然導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不合理。

3.消費(fèi)行為缺乏計(jì)劃性。作為一種理，消費(fèi)應(yīng)該有預(yù)期計(jì)劃和目標(biāo)。目標(biāo)消費(fèi)、量入為出，合理分配開支是良好消費(fèi)的基本原則。但大學(xué)生的消費(fèi)行為卻往往是沒(méi)有明確目的，僅憑感覺(jué)、興趣引起的沖動(dòng)需求而產(chǎn)生的消費(fèi)。這種隨意消費(fèi)產(chǎn)生迅速，消失也容易，有時(shí)甚至只在閃念之間，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性。因此，大學(xué)生往往陷入盲目沖動(dòng)消費(fèi)之中。

二、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為問(wèn)題的原因探討

上述消費(fèi)行為問(wèn)題形成產(chǎn)生的原因是非常復(fù)雜的、多方面的，有主觀的、客觀的，有社會(huì)的、家庭的等等，主要有以下幾個(gè)方面。

1.社會(huì)不良消費(fèi)觀念、消費(fèi)現(xiàn)象對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響。校園不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)受社會(huì)上不良消費(fèi)風(fēng)氣的熏染。消費(fèi)不僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，更折射出消費(fèi)者一定的文化素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)誘使許多人“一切向錢看”，貪圖物質(zhì)享受，鄙棄高格調(diào)的精神追求，消費(fèi)觀念多元化，消費(fèi)層次高檔化，追求超額消費(fèi)和超前消費(fèi)，卻不顧自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，所有這些不能不對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為起了負(fù)面作用。

2.社會(huì)化過(guò)程對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響。大學(xué)生社會(huì)化包括社會(huì)教化和主體內(nèi)化兩個(gè)基本方面。內(nèi)化是指大學(xué)生經(jīng)過(guò)一定階段的社會(huì)學(xué)習(xí)和接受社會(huì)教化，將社會(huì)目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值、社會(huì)行為規(guī)范和行為方式等轉(zhuǎn)化為自己穩(wěn)定的價(jià)值和行為反應(yīng)能力。由于大學(xué)生缺乏較高的學(xué)習(xí)能力和很強(qiáng)的適應(yīng)能力，并且合作能力較差，主觀與客觀需要的不協(xié)調(diào)性等，造成內(nèi)化能力較低。由于大學(xué)生未能深刻認(rèn)識(shí)到自身在消費(fèi)社會(huì)化過(guò)程中的實(shí)質(zhì)，在追求文化和精神消費(fèi)上養(yǎng)成了不良的消費(fèi)習(xí)慣。

三、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的消費(fèi)行為的對(duì)策與建議

面對(duì)在大學(xué)生消費(fèi)行為中存在的主要問(wèn)題，我們提出以下幾個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生健康的消費(fèi)行為：

1.引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀。科學(xué)的消費(fèi)不但表現(xiàn)為敢花錢，而且表現(xiàn)為會(huì)花錢。大學(xué)生們不缺少消費(fèi)的沖動(dòng)，但往往缺少消費(fèi)的理性，因而常常發(fā)生不自量力、盲目追潮、大手大腳、鋪張浪費(fèi)的不良現(xiàn)象，顯示出理財(cái)方面知識(shí)和能力的不足。基于這樣的現(xiàn)實(shí)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理財(cái)教育勢(shì)在必行。

2.形成健康的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。大學(xué)生的消費(fèi)觀念、心理和行為是受到多種因素綜合作用的結(jié)果，除了受到個(gè)人思想、道德、心理、愛好及消費(fèi)常識(shí)的支配和制約，還會(huì)受到社會(huì)因素的影響。社會(huì)因素的影響往往使他們的行為帶有不穩(wěn)定性和盲目性，因此，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)給予正確的引導(dǎo)，除了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)道德教育，還要形成一種健康的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。

3.充分發(fā)揮家庭的積極作用。只有家庭教育和學(xué)校管理雙管齊下，矯治大學(xué)生不良消費(fèi)行為才可取得最佳效果。為此，必須充分發(fā)揮家庭的積極作用。對(duì)于沒(méi)有獨(dú)立生活經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，家長(zhǎng)就要采取適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)約束一下，否則對(duì)孩子的成長(zhǎng)和未來(lái)極其不利。此外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)同學(xué)生家庭之間的聯(lián)系，學(xué)校每學(xué)期應(yīng)將各種正常收費(fèi)通知家長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，不是一個(gè)孤立的問(wèn)題，它會(huì)影響到大學(xué)生的正確價(jià)值觀、人生觀的形成，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。如果不及時(shí)大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，勢(shì)必影響學(xué)生的整體素質(zhì)。因此，只有在學(xué)生，家庭，學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生的消費(fèi)行為才會(huì)趨于合理和理性。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲　大學(xué)生 消費(fèi)行為

1　緒論

1.1研究背景

根據(jù)中華人民共和國(guó)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)的在校大學(xué)生(普通本、?？拼髮W(xué)生)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到21446570。如此龐大的一個(gè)社會(huì)群體，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中尤其是在消費(fèi)活動(dòng)中發(fā)揮著不容忽視的作用。大學(xué)生群體是一個(gè)收入不穩(wěn)定(有相當(dāng)?shù)囊徊糠执髮W(xué)生甚至沒(méi)有任何的收入)但是卻有著巨大的消費(fèi)訴求的特殊群體，研究大學(xué)生的消費(fèi)行為對(duì)于了解我國(guó)大學(xué)生的生活狀況以及政策的制定具有重要的參考價(jià)值。

當(dāng)前我國(guó)的物價(jià)上漲情況為食品價(jià)格帶動(dòng)的結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲。結(jié)構(gòu)性的物價(jià)上漲是由多方面的原因造成的，既包括國(guó)內(nèi)的因素也包括國(guó)際因素。國(guó)內(nèi)因素表現(xiàn)為：國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品成本上升；流動(dòng)性過(guò)剩；實(shí)際為負(fù)的利息率等因素導(dǎo)致物價(jià)的結(jié)構(gòu)性上漲。國(guó)際因素表現(xiàn)為：國(guó)際市場(chǎng)糧價(jià)的大幅度上漲而影響到國(guó)內(nèi)的物價(jià)。

1.2文獻(xiàn)綜述

通過(guò)各種途徑進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響這方面的研究研究現(xiàn)狀如下：第一、使用的研究方法單一。大多數(shù)的研究成果都是使用定性研究的研究方法，僅能分析到大學(xué)生消費(fèi)的表面現(xiàn)象，沒(méi)有深入挖掘內(nèi)在的深層原因。第二、進(jìn)行研究的地區(qū)限制性很強(qiáng)。地區(qū)差異明顯，以某地區(qū)的情況來(lái)推論全國(guó)情況會(huì)造成很大的誤差。第三、關(guān)于廣東大學(xué)生在物價(jià)上漲條件下的消費(fèi)行為所進(jìn)行的研究存在缺失的情況。

2　調(diào)查方法與樣本

本研究以定量研究為主，結(jié)合定性研究，主要采用文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查等方法。選取了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、暨南大學(xué)四所大學(xué)的在校學(xué)生作為對(duì)象來(lái)進(jìn)行抽樣調(diào)查，共完成問(wèn)卷355份，其中有效問(wèn)卷為351份。

3　調(diào)查結(jié)果與分析

3.1廣東省大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

要分析物價(jià)上漲對(duì)廣東省省大學(xué)生消費(fèi)行為的影響，就必須充分認(rèn)識(shí)廣東省大學(xué)生的消費(fèi)資金來(lái)源結(jié)構(gòu)和消費(fèi)資金的普遍水平。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣東省大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)源于家庭供應(yīng)，在本次調(diào)查樣本中，84％的學(xué)生其生活費(fèi)主要來(lái)源于家庭，14％的學(xué)生主要通過(guò)參加學(xué)校勤工儉學(xué)、課余打工來(lái)獲取生活費(fèi)用，3％的學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源于獎(jiǎng)學(xué)金或者助學(xué)貸款。這充分說(shuō)明了廣東省大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源的單一性和對(duì)家庭的依賴性。此外，廣東省大學(xué)生的生活費(fèi)的范圍主要集中在400元——700元之間，而一般的大學(xué)生一天的伙食費(fèi)大約為15元(按早餐3元，午餐和晚餐都為6元)，那么一個(gè)月的伙食費(fèi)就為450元(按一個(gè)月30天計(jì)算)，另外通訊費(fèi)50元，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用30元，日用品消費(fèi)約100元，交通費(fèi)用50元。如此計(jì)算，大學(xué)生一個(gè)月的必需費(fèi)用理應(yīng)為680元，由于這種必需費(fèi)用除去了臨時(shí)需要增加的費(fèi)用和人情消費(fèi)，因此導(dǎo)致大學(xué)生必需的生活費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用之間出現(xiàn)缺口。

3.2物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)行為的影響

3.2.1物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響

物價(jià)上漲使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生變化，消費(fèi)者需要對(duì)消費(fèi)的對(duì)象進(jìn)行調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)價(jià)格上漲帶來(lái)的沖擊，從而使得消費(fèi)的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)調(diào)查和分析可知，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較為固定，是由基礎(chǔ)消費(fèi)、關(guān)系消費(fèi)、偏好消費(fèi)、表現(xiàn)消費(fèi)構(gòu)成。物價(jià)的結(jié)構(gòu)性上漲使得大學(xué)生在各種消費(fèi)上的比例有所調(diào)整。一個(gè)正常消費(fèi)的大學(xué)生，基礎(chǔ)消費(fèi)在其消費(fèi)中占最大比重，約80％。另外，大學(xué)生避免不了一系列的人情消費(fèi)，如社團(tuán)活動(dòng)應(yīng)酬、旅游、戀愛等方面的消費(fèi)。在物價(jià)上漲尤其是結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大學(xué)生主要通過(guò)減少基礎(chǔ)消費(fèi)和人情消費(fèi)來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲。我們對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)37％的受訪大學(xué)生選擇限制基礎(chǔ)消費(fèi)來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，31％的受訪大學(xué)生選擇限制關(guān)系消費(fèi)，16％的大學(xué)生選擇限制表現(xiàn)消費(fèi)，15％的大學(xué)生選擇限制偏好消費(fèi)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生群體的各種社會(huì)活動(dòng)變得無(wú)法避免，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元儼然已成為一種常態(tài)。然而物價(jià)上漲特別是食品價(jià)格的快速上漲，使得生活費(fèi)用相對(duì)固定的大學(xué)生群體在基本消費(fèi)中的比重增加，其它方面的消費(fèi)相應(yīng)削減。結(jié)構(gòu)型物價(jià)的上漲一定程度上打破了這種常態(tài)，從而使得大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，多元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)遭到一定程度的破壞。

3.2.2結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)廣東省大學(xué)生消費(fèi)觀念的影響

消費(fèi)觀念是指是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對(duì)商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過(guò)程、消費(fèi)趨勢(shì)的總體認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)與價(jià)值判斷。從2007年起，物價(jià)上漲一直在持續(xù)，大學(xué)生的消費(fèi)觀念也在逐漸發(fā)生變化。

大學(xué)生群體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于更傾向于感情動(dòng)機(jī)的類型，這種動(dòng)機(jī)類型的消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中追求時(shí)尚、新穎、名牌，不大注意商品的價(jià)格，追求商品的欣賞價(jià)值勝于商品的使用價(jià)值。于是在物價(jià)持續(xù)上漲而生活費(fèi)用沒(méi)有大幅度提升的情況下，大學(xué)生群體的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化。物價(jià)上漲后，大學(xué)生理性消費(fèi)的觀念更強(qiáng)。在購(gòu)買過(guò)程中求實(shí)求廉的動(dòng)機(jī)增強(qiáng)，更傾向于選購(gòu)折價(jià)、優(yōu)惠的商品。

同時(shí)，物價(jià)上漲令大學(xué)生的消費(fèi)計(jì)劃性更強(qiáng)，理財(cái)意識(shí)也大大增強(qiáng)。雖然物價(jià)上漲給大學(xué)生帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)，但是對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生健康理性的消費(fèi)而言也起到了相當(dāng)大的作用。

3.2.3大學(xué)生應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲的現(xiàn)狀

物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，作為大學(xué)生應(yīng)該更加全面和理性地看待問(wèn)題。價(jià)格的上漲已經(jīng)是既成的事實(shí)，我們不可能讓物價(jià)回落到原來(lái)的水平。理性接受事實(shí)以及積極應(yīng)對(duì)才是上策。從調(diào)查的結(jié)果可以看出，在物價(jià)上漲的情況下，45％的大學(xué)生會(huì)通過(guò)兼職增加收入以維持生活開支，26％的大學(xué)生會(huì)限制消費(fèi)，精簡(jiǎn)節(jié)約，減少開支。17％的大學(xué)生期待相關(guān)部門出臺(tái)扶助政策來(lái)調(diào)整收入和開支，剩下9％的大學(xué)生會(huì)向父母要更多的錢以維持日常生活。

當(dāng)今社會(huì)很多的公司單位會(huì)為大學(xué)生提供各類兼職，特別是在廣東地區(qū)，企業(yè)對(duì)于在校大學(xué)生這種廉價(jià)勞動(dòng)力的需求特別大。另外，對(duì)于生活水平比較高的廣東家庭而言，鑒于大學(xué)生家教比在職教師便宜并且態(tài)度好，大多數(shù)家庭都愿意聘請(qǐng)大學(xué)生當(dāng)家庭教師。因此，在校期間，大學(xué)生依然可以選擇多種途徑賺取生活費(fèi)。有不少的大學(xué)生表示課余的兼職工資完全可以負(fù)擔(dān)自己的生活費(fèi)而不需要向家庭索取。

對(duì)于不做兼職的學(xué)生也能夠通過(guò)家庭對(duì)自己的費(fèi)用補(bǔ)給來(lái)應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲帶來(lái)的壓力。隨著廣東經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，貧困家庭的比例逐漸減少，小康家庭的比例大幅度增加，而且一大部分的大學(xué)生是獨(dú)生子女或者非獨(dú)生子女但兄弟姐妹都不多。因此，一般家庭應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲的能力不斷提高。每個(gè)月給孩了增加一兩百元的生活費(fèi)對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)不會(huì)造成大的影響。調(diào)查表明，在大學(xué)生應(yīng)對(duì)物價(jià)卜漲的能力不斷提高。

4　結(jié)語(yǔ)

物價(jià)上漲是既成的事實(shí)，其對(duì)廣東大學(xué)生消費(fèi)行為的影響也是顯著突出的。此次調(diào)查期望能夠通過(guò)分析物價(jià)上漲對(duì)廣東大學(xué)生消費(fèi)行為的影響，真實(shí)反映廣東大學(xué)生的消費(fèi)生活現(xiàn)狀，為大學(xué)生以及社會(huì)其它成員提供數(shù)據(jù)參考。大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)巨大的準(zhǔn)消費(fèi)群體，其生活消費(fèi)情況及解決當(dāng)中存在的問(wèn)題任重而道遠(yuǎn)，需要社會(huì)各界的采取更加綜合的措施，共同重視和關(guān)注，這對(duì)于構(gòu)建幸福廣東至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]牟宏霖，近期物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生的影響和對(duì)待建議[J]，新西部，2007(22)：89.

[2]卜巧花，顧子祺，結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲對(duì)大學(xué)生生活質(zhì)量的影響及其對(duì)策研究——基于江蘇省地區(qū)高校的調(diào)查報(bào)告[J]，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2009(10)：69—70.

[3]符國(guó)群，消費(fèi)者行為學(xué)[M]，武漢：武漢大學(xué)出版社，2000.

[4]金梅，姜宇夢(mèng)，劉薇，物價(jià)上漲對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)觀念的影響——以甘肅省部分普通高校為例[J]，高教論壇，2009(4)：23—24，30.

第6篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 消費(fèi)心 消費(fèi)行為

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們生活費(fèi)的來(lái)源主要依靠家庭提供，在一定程度上應(yīng)當(dāng)是一個(gè)純粹的消費(fèi)者。由于大學(xué)生的年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。本文著重從大學(xué)生消費(fèi)心理與行為的關(guān)系進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究，以考察當(dāng)代大學(xué)生存在的消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)。

1.材料

1.1大學(xué)生消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的界定

（1）消費(fèi)心理的界定 消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)（高林琴）；在本次調(diào)查中，根據(jù)高林琴對(duì)消費(fèi)心理的理解，認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)心理是大學(xué)生在購(gòu)買活動(dòng)中，對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求之間的關(guān)系而產(chǎn)生的心理反應(yīng)。

（2）消費(fèi)行為的界定 我國(guó)學(xué)者馬義爽等將消費(fèi)者購(gòu)買行為界定為，消費(fèi)者為滿足某種需要而在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，以貨幣換取商品的行為。本研究中將大學(xué)生的消費(fèi)行為界定為：大學(xué)生為滿足購(gòu)買需要，以貨幣換取商品的一種購(gòu)買行為。

1.2問(wèn)題的提出

（1）以往研究的不足 以往的研究者主要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理與行為進(jìn)行了一般特征的分析，概括了大學(xué)生消費(fèi)的水平、來(lái)源、基本狀況、特點(diǎn)、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)；提出了當(dāng)代大學(xué)生中存在的消費(fèi)問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題形成的影響因素及其原因進(jìn)行了分析；但是，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為有著怎樣的關(guān)系的專門研究并不多。

（2）本研究擬解決的問(wèn)題 本研究選取菏澤學(xué)院的大學(xué)生作為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，考察消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系。

2.方法

2.1被試

選取菏澤學(xué)院大學(xué)生120名進(jìn)行調(diào)查；回收問(wèn)卷106份，其中男大學(xué)生39名，女大學(xué)生67名。

2.2研究工具

2.2.1《大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查問(wèn)卷》的五個(gè)維度如下：

⑴節(jié)約型消費(fèi)心理：大學(xué)生在量入為出的基礎(chǔ)上，節(jié)儉、有計(jì)劃、理智的消費(fèi)心理。

⑵沖動(dòng)型消費(fèi)：大學(xué)生受到外部購(gòu)買因素誘惑下，產(chǎn)生的情緒化、無(wú)意識(shí)的消費(fèi)心理。

⑶享樂(lè)型消費(fèi)心理：大學(xué)生為追求享受和舒適產(chǎn)生的消費(fèi)心理。

⑷隨心所欲消費(fèi)心理：大學(xué)生所具有的沒(méi)有特定目的和隨意的消費(fèi)心理。

⑸愛慕虛榮型消費(fèi)心理：大學(xué)生為了滿足虛榮心或?yàn)榱梭w現(xiàn)自身的優(yōu)越感形成的攀比消費(fèi)心理。原問(wèn)卷采用α系數(shù)（同質(zhì)性信度）和分半信度作為信度指標(biāo)。總問(wèn)卷的同質(zhì)性信度為0.8611，各因素的同質(zhì)性信度在0.6804-0.8273之間；總問(wèn)卷的分半信度為0.7324，各因素的分半信度在0.6515-0.8172之間，說(shuō)明此次調(diào)查問(wèn)卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問(wèn)卷采用5點(diǎn)計(jì)分，“1”代表“完全不符”，“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問(wèn)卷總問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.803，各因素沖動(dòng)型、享樂(lè)型、節(jié)約型、隨心所欲型和愛慕虛榮型的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.742，0.763，0.821，0.702，0.826。

2.2.2《大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷》問(wèn)卷的五個(gè)維度如下：

⑴理性消費(fèi)行為：指大學(xué)生有計(jì)劃、有目的的消費(fèi)行為。

⑵務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為：指大學(xué)生追求商品實(shí)用性、服務(wù)的可靠性和價(jià)格的合理性的消費(fèi)行為。

⑶享樂(lè)性消費(fèi)行為：指大學(xué)生為追求舒適或與周圍同學(xué)攀比而產(chǎn)生的消費(fèi)行為。

⑷超前性消費(fèi)行為：指大學(xué)生超出現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)行為。

⑸情感性消費(fèi)行為：指大學(xué)生為獲得朋友、同學(xué)或他人的認(rèn)同、接納和喜愛而進(jìn)行的消費(fèi)行為。原問(wèn)卷采用α系數(shù)（同質(zhì)性信度）和分半信度作為信度指標(biāo)?？倖?wèn)卷的同質(zhì)性信度為0.8895，各因素的同質(zhì)性信度在0.7626-0.8432之間；總問(wèn)卷的分半信度為0.7031，各因素的分半信度在0.6907-0.7518之間，說(shuō)明此次調(diào)查問(wèn)卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問(wèn)卷采用5點(diǎn)計(jì)分，“1”代表“完全不符”，“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問(wèn)卷總問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.808，各因素理性、務(wù)實(shí)性、超前性、情感性和享樂(lè)性消費(fèi)行為的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.796，0.719，0.813，0.780，0.876。

3.討論

3.1結(jié)論與分析

大學(xué)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。具體到各個(gè)維度來(lái)看，本地大學(xué)生節(jié)約型消費(fèi)心理與理性消費(fèi)行為和務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為有顯著性正相關(guān)。沖動(dòng)型消費(fèi)心理與享樂(lè)性消費(fèi)行為呈顯著正相關(guān)。享樂(lè)型消費(fèi)心理與享樂(lè)性和情感性消費(fèi)行為呈顯著正相關(guān)，而與務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為存在顯著負(fù)相關(guān)。隨心所欲型和愛慕虛榮型消費(fèi)心理與享樂(lè)性、超前性和情感性消費(fèi)行為存在顯著正相關(guān)，而與務(wù)實(shí)性消費(fèi)行為呈負(fù)相關(guān)。

3.2此次研究的不足之處

第7篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

1、消費(fèi)者行為學(xué)（Consumer Behavior）是研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)和處置產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的心里活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué)。 從營(yíng)銷學(xué)的角度，這門學(xué)科是為了提供對(duì)消費(fèi)者行為的理解，因?yàn)?“營(yíng)銷學(xué)是一門試圖影響消費(fèi)者行為的學(xué)科”。

2、《消費(fèi)者行為學(xué)》（消費(fèi)者行為學(xué)，Consumer behavior）是2009年7月中國(guó)人民大學(xué)出版社出版發(fā)行的圖書，作者是 邁克爾·R·所羅門。

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第8篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

關(guān)鍵詞:三峽大學(xué);大學(xué)生;消費(fèi)心理;消費(fèi)行為

中圖分類號(hào):C9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0245-02

大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分,他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下,消費(fèi)心理和行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響,形成特有的群體消費(fèi)心理特征。在調(diào)查三峽大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的過(guò)程中,主要運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查研究方法。

研究對(duì)象。根據(jù)整群抽樣的原則,我們選取了三峽大學(xué)大學(xué)生為代表,進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查(問(wèn)卷)。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷230份,回收216份,有效率為94.0%,總計(jì)男生125人(占總?cè)藬?shù)的58%),女生91人(占總?cè)藬?shù)的42%)。調(diào)查時(shí)間為2009年3月。

1 調(diào)查結(jié)果及總結(jié)

(1)調(diào)查樣本的家庭背景資料。在本次調(diào)查的大學(xué)生中,農(nóng)村大學(xué)生有147人,占總?cè)藬?shù)的68%。因此,農(nóng)村大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理引起了我們極大的重視。

(2)生活消費(fèi)調(diào)查。在伙食費(fèi)方面:12%的同學(xué)伙食消費(fèi)每月在200元以下;37.5%的同學(xué)在200-350元之間;32.8%的同學(xué)在350

-500元之間;17.7%的同學(xué)在500元以上。每月購(gòu)買化妝品方面:2.5%的同學(xué)的花費(fèi)在10元以下,42.3%的同學(xué)的花費(fèi)在10元-50元之間,23%的同學(xué)的花費(fèi)在50元-100元之間,100元以上的同學(xué)有12.2%。在調(diào)查每學(xué)期自己買衣服的花費(fèi)上:6.3%的同學(xué)的花費(fèi)在100元以下,有48.2%的同學(xué)花費(fèi)在100元-300元之間, 34.7%的同學(xué)的花費(fèi)在300元-800元,10.8%的同學(xué)花費(fèi)在800元以上。

(3)通過(guò)調(diào)查,我們獲得了三峽大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)方面的第一

手資料,通過(guò)對(duì)大三峽大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析和討論,我們總結(jié)了大學(xué)生的消費(fèi)有如下特點(diǎn):

(1)感情消費(fèi)占主導(dǎo)。調(diào)查表明:大學(xué)生消費(fèi)的問(wèn)題上表現(xiàn)出自己的獨(dú)立性,不是理性的考慮。如在“每月的生活費(fèi)會(huì)有限額或是計(jì)劃嗎?”的選項(xiàng)中,54.20%的同學(xué)選擇“有計(jì)劃,但總是超出預(yù)算”;19.6%的同學(xué)選擇“沒(méi)有計(jì)劃,隨便花”。在“購(gòu)買東西時(shí),您首先考慮的是什么?”的選擇中,有36.6%的同學(xué)選擇了“名牌,不考慮其他”;45.40%的同學(xué)選擇了“不考慮名牌,價(jià)格適中就行”。消費(fèi)過(guò)多或者每月的花費(fèi)都是“入不敷出”。 在“您

對(duì)自己現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意?”的選項(xiàng)中,有近68%的學(xué)生的消費(fèi)是“不滿意”,他們的消費(fèi)是一種情感的消費(fèi),不是理性的。

(2)消費(fèi)的不平衡性。大學(xué)生來(lái)自不同的地理區(qū)域和擁有不同的家庭背景,而不同區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和生活水平的不相同,都直接導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)的不平衡。如在“您的一個(gè)月的生活費(fèi)是多少?”問(wèn)題上,6.8%的同學(xué)是300元以下,42.3%的同學(xué)是在300元-500元之間,而36.5%的同學(xué)在500元-800元,甚至有14.4%的同學(xué)是在800元以上;在伙食費(fèi)方面:12%的同學(xué)伙食消費(fèi)每月在200元以下;37.5%的同學(xué)在200-350元之間;32.8%的同學(xué)在350-500元之間;17.7%的同學(xué)在500

元以上。這說(shuō)明同學(xué)之間的飲食消費(fèi)存在十分的尖銳的不平衡,消費(fèi)水平不平衡。這些都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的消費(fèi)心理的不平衡。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化。近年來(lái),大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),大學(xué)生的消費(fèi)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

①學(xué)習(xí)消費(fèi)。當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力越來(lái)越大,考研、雙學(xué)位、考證在各大學(xué)校園悄然興起。在調(diào)查他們學(xué)習(xí)計(jì)劃中:20.2%的同學(xué)愿意去考研,12%的同學(xué)選擇報(bào)雙學(xué)位,而67.8%的同學(xué)愿意去考證。

②時(shí)尚消費(fèi)。大學(xué)生愛時(shí)尚、漂亮,年輕活力是他們的自豪,在“您常去的購(gòu)物地點(diǎn)?”的選項(xiàng)中,28.20%的同學(xué)選擇“百貨商場(chǎng)和購(gòu)物廣場(chǎng)”;54.20%的同學(xué)選擇“專賣店或者是特色店”;只有19.6%的同學(xué)選擇“一般的小店”。 在調(diào)查每學(xué)期自己買衣服的花費(fèi)上:有48.2%的同學(xué)花費(fèi)在100元-300元之間,34.7%的同學(xué)的花費(fèi)在300元-800元,10.8%的同學(xué)花費(fèi)在800元以上。

③網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。電腦的使用已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,很多在校大學(xué)生都有上網(wǎng)的經(jīng)歷,甚至很多學(xué)生都自己購(gòu)買了電腦,而買電腦和上網(wǎng)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大部分來(lái)自家庭。每周上網(wǎng)方面

的調(diào)查顯示:16.2%的同學(xué)每周上網(wǎng)的花費(fèi)在10元以下,47.8%的同學(xué)每周上網(wǎng)花費(fèi)在10元-20元之間,27.4%的同學(xué)每周上網(wǎng)的花費(fèi)在20元-50元之間,8.6%的同學(xué)每周上網(wǎng)花費(fèi)在50元以上。很多學(xué)生都沉迷于網(wǎng)絡(luò),其中聊天和游戲是最大的問(wèn)題。

④通訊消費(fèi)。手機(jī)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。還有類似的IC卡、小靈通、公話超市,大學(xué)生的通訊消費(fèi)占據(jù)消費(fèi)總額的一定的比例。在通訊費(fèi)用方面的調(diào)查中:18.5%的同學(xué)在50-100元之間;也有7.8%的同學(xué)每月花費(fèi)在通訊方面的費(fèi)用超過(guò)了100元。

2 對(duì)策與建議

我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消

費(fèi)教育,這樣才能使大學(xué)生自覺(jué)自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為與家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境以及大眾媒介等有著密切的關(guān)系,這些方面的作用對(duì)于處理和解決大學(xué)生在消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題,起著至關(guān)重要的作用。

2.1 內(nèi)因是主要原因,大學(xué)生自身應(yīng)樹立合理的消費(fèi)觀念

(1)消費(fèi)有計(jì)劃。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)制定自己的消費(fèi)計(jì)劃,這些計(jì)劃都必須符合自己的實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力,要細(xì)化消費(fèi)的項(xiàng)目,做到“消費(fèi)有數(shù),消費(fèi)有目”。與此同時(shí),要合理控制自己的消費(fèi)欲望,避免出現(xiàn)奢華消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)。 調(diào)查中表明有將近68%的同學(xué)對(duì)自己的消費(fèi)不滿意,他們的消費(fèi)沒(méi)有良好計(jì)劃。

(2)消除不良消費(fèi)。有些大學(xué)生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡,而不顧目前個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力去趕時(shí)髦、追新潮,這不僅會(huì)助長(zhǎng)講名牌、好攀比、愛虛榮等不健康的消費(fèi)觀念,而且還會(huì)出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的情況,帶來(lái)不必要的浪費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中,大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā),喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖

動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性,他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此,應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為,加強(qiáng)自身修養(yǎng),消除不良消費(fèi)。

(3)倡導(dǎo)消費(fèi)文明、積極健康消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦樸素、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的消費(fèi)道德觀和消費(fèi)價(jià)值觀,從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在消費(fèi)問(wèn)題上,應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā),認(rèn)清楚自身的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),不要盲目跟風(fēng)。

2.2 家長(zhǎng)應(yīng)教育和引導(dǎo)子女樹立合理、節(jié)約型消費(fèi)

正確對(duì)待子女的物質(zhì)索求,不能千依百順,家長(zhǎng)不應(yīng)用“金錢獎(jiǎng)勵(lì)法”作為對(duì)子女教育的手段,這種做法容易使大學(xué)生養(yǎng)成每做一件事就講條件要報(bào)酬的不良習(xí)慣,更嚴(yán)重的是淡化了子女的責(zé)任感。家長(zhǎng)應(yīng)該培養(yǎng)子女樹立正確的金錢觀念,讓子女知道金錢是父母辛勤勞動(dòng)的報(bào)酬,來(lái)之不易。在每個(gè)月的生活費(fèi)問(wèn)題上,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)目刂?不要給予孩子太多,這樣會(huì)增強(qiáng)他們的依賴性;讓他們真正的獨(dú)立,是要他們靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)活自己。

2.3 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)思想政治教育,將大學(xué)生消費(fèi)觀教育落實(shí)到工作中

第9篇：消費(fèi)行為學(xué)范文

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 消費(fèi)行為 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示 截至2006年12月31日我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.37億，全國(guó)各地在校大學(xué)生也已達(dá)到2000萬(wàn)以上。大學(xué)生中上網(wǎng)比例達(dá)到49.3％。已經(jīng)有四分之一的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。近幾年來(lái)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的急劇飆升，關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為不僅可以使大學(xué)生在校時(shí)合理使用有限的經(jīng)濟(jì)收入,對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有重意義，同時(shí)，當(dāng)今企業(yè)正面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，抓住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)銷售策略，開拓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，無(wú)疑對(duì)當(dāng)今企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力有極大幫助。

一、大學(xué)生消費(fèi)行為的諸多表征

1.多元化和理智化

現(xiàn)代大學(xué)生除了生活和學(xué)習(xí)基本消費(fèi)外，還注重交際、娛樂(lè)、戀愛、通訊、健身、旅游．美容化妝消費(fèi)等品位生活的需要，也反映出如今大學(xué)生和過(guò)去大學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的不同追求，因?yàn)樵诰W(wǎng)上可以買到本地買不到的商品，一定程度上滿足了他們對(duì)追求文化品位的消費(fèi)心理，他們由以往的信息被動(dòng)接受者變?yōu)榉e極主動(dòng)的信息搜尋者。盡可能多地獲取、占有信息，進(jìn)行理性分析，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心理滿意度，可以使他們?cè)谫?gòu)物時(shí)有更多的選擇權(quán)，購(gòu)買決策也更加科學(xué)準(zhǔn)確，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以獲得豐富的商品信息，正好滿足他們的這種心理需求。

2.時(shí)尚性和超前性

大學(xué)生是最年輕、最敏感、最富有活力的一代，他們的前衛(wèi)意識(shí)是他們成為“卡一族”，充分享受著刷卡的消費(fèi)便利。他們更是時(shí)尚、電子、數(shù)碼影像等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的知識(shí)經(jīng)濟(jì)合力，縮短了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的距離，使網(wǎng)上消費(fèi)變得更加直接、更容易使買賣的雙方能在一種近乎面對(duì)面的、休閑的氣氛中達(dá)成交換的目的，因而大學(xué)生最先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時(shí)代。

3.個(gè)性化和自主性

從消費(fèi)項(xiàng)目和消費(fèi)水平看，大學(xué)生消費(fèi)表現(xiàn)為喜歡嘗試新事物，注重商品的獨(dú)特性和消費(fèi)商品的自我感覺(jué)，希望通過(guò)個(gè)性化的消費(fèi)方式反映出他們沖破傳統(tǒng)、彰顯自我的強(qiáng)烈愿望，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正好符合大學(xué)生富于想象、渴望變化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)交往的高度隨意性與隱匿性、購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)買方式的獨(dú)特性，決定了網(wǎng)絡(luò)主體可以隨時(shí)在網(wǎng)上的虛擬商店瀏覽、比較和選擇，強(qiáng)化了消費(fèi)的個(gè)人選擇和知識(shí)創(chuàng)新，使人變得更自由、更富有個(gè)性和智慧。

4.便捷性和實(shí)惠性

對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)．購(gòu)物中的即時(shí)便利顯得更為重要。網(wǎng)上交易彌補(bǔ)了傳統(tǒng)購(gòu)物費(fèi)時(shí)費(fèi)力的缺陷。講求低成本理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。由于消費(fèi)能力有限，對(duì)價(jià)格敏感，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)力求“物超所值”，盡量搜索那些物美價(jià)廉的商品。當(dāng)今大學(xué)生比較注重自己的形象，追求品位和檔次，網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格折扣較大，相對(duì)實(shí)惠，因此網(wǎng)上淘寶，購(gòu)買物美價(jià)廉的商品成為大學(xué)生之愛。

網(wǎng)絡(luò)把大學(xué)生聚集到一起，一個(gè)虛擬社區(qū)中存在的成員就會(huì)擁有很強(qiáng)的一致性偏好，對(duì)于營(yíng)銷者也就具有更大的價(jià)值。目前各個(gè)高校都擁有論壇，它有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別目標(biāo)顧客，有利于開展電子商務(wù)和網(wǎng)上營(yíng)銷，還可以作為市場(chǎng)調(diào)查的舞臺(tái)。企業(yè)如果能夠很好的利用這個(gè)平臺(tái)，將得到意想不到的收獲。

二、構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)的策略

1.加深大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)了解

要想快速發(fā)展電子商務(wù)，必須加深大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的了解，使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活的重要組成部分。因?yàn)槿说南M(fèi)行為都是從知道一關(guān)注一欲望―行為一忠誠(chéng)五個(gè)步驟組成的，所以，必須直接面對(duì)客戶群，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。在一些針對(duì)大學(xué)生群體的雜志上進(jìn)行廣告宣傳，在校園內(nèi)張貼海報(bào)、舉行聯(lián)誼會(huì)等，會(huì)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)深入人心。

2.加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全

信息搜索的廣度和深度以及信息來(lái)源的類型影響著消費(fèi)者對(duì)信息的信任度，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一個(gè)良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，除了要功能完備、信息豐富外，還要考慮到消費(fèi)者的瀏覽方式以及購(gòu)買流程，可以加快消費(fèi)者的購(gòu)物速度，節(jié)省消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，既維護(hù)了消費(fèi)者的隱私權(quán)，在一定程度上也樹立了企業(yè)和銷售商的形象，增強(qiáng)其可信可靠度。交易資料受到保護(hù)、交易安全有所保障，才能使消費(fèi)者放下畏懼心理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

3.健全個(gè)人信息保護(hù)體制

開放的因特網(wǎng)使得個(gè)人隱私的保護(hù)迫在眉睫，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，特別大學(xué)生的個(gè)人信息發(fā)生不同程度的泄漏，相關(guān)部門應(yīng)該建立更加健全的隱私保護(hù)體制。通過(guò)法律手段責(zé)成網(wǎng)絡(luò)商家對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行義務(wù)保護(hù)。同時(shí)加大對(duì)買賣個(gè)人隱私非法行為的打擊力度 ，讓大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)沒(méi)有這方面的后顧之憂。

4.實(shí)行安全、便捷的支付方式

要積極找尋實(shí)行切實(shí)可行的支付方式．在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生樂(lè)于使用網(wǎng)上銀行的占到一半以上，并且大部分人贊成貨到付款，所以開發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮開發(fā)效率高安全好的網(wǎng)上的支付方式。

5.完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，重視售后服務(wù)