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一是開展“當主人、獻一計”增收節(jié)支活動。針對去年下半年來大米和各種原材料價格大幅度漲價,工會及時在員工中提倡和開展了增收節(jié)支“十二個一”活動,即節(jié)約:一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方氣、一只袋、一只箱、一度電、一張紙、一斤煤、一升油。為調動員工參與的主動性,工會以“企業(yè)興衰、職工有責;增收節(jié)支,時不我待”為題在員工中開展大討論,廣大員工踴躍參與,各工會小組和員工在這次活動中表現出了主人翁的思想,如公司鍋爐組提出了“自己再辛苦一點,煤耗再降低一點”的口號;軟包裝組在酒袋包裝和塑箱使用上盡量減少包裝物的不浪費,塑箱壞了班組修理;淘酒組則把“技術在我手中、質量在我心中”兩句話寫在班組黑板上,并組織全組人員針對生產中的薄弱環(huán)節(jié)進行了技術攻關。上半年通過該項主題活動,工會共收到了員工合理化建議近百份、涉及內容廣泛,有些建議得到公司采納后效果顯著,也受到公司黨政領導重視和好評。
二是樹立典型,弘揚先進。工會積極配合支部行政開展追蹤報道在冬釀生產期間生產、銷售一線人員忘我的工作,無私奉獻的感人事跡,通過黑板報等形式及時進行宣傳報道,以此來激勵廣大員工的工作熱情。年初,對在XX年度作出突出貢獻的1個模范班組、4個先進班組、3名公司級勞模、12名優(yōu)秀員工和1名綠化先進個人進行了表彰獎勵。并在公司內樹立以機修班組為典型的公司模范班組,作為各部門和班組學習身邊人、做好身邊事的榜樣。目前公司員工中學先進、比先進、趕先進、人人爭做優(yōu)秀員工良好氛圍濃厚,各部門班組和員工都能以飽滿的工作熱情和主人翁責任感,與企業(yè)同呼吸、共命運,為今年公司開展各項工作再創(chuàng)新佳績奠定了良好的基礎。
三是積極開展“送溫暖”活動。工會主動為員工排憂解難,特別對哪些生病住院和生活處于困難的員工,工會及時伸出援助之手。對員工生病住院的,工會親自上門探望,送去慰問品,同時在精神上給予安慰。年初,對4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經濟補助。春節(jié)期間工會及時走訪退休人員家庭,并親自為他們送去節(jié)日的慰問品和慰問金,傾聽他們對工會工作的意見和建議。由于工會組織的關心,也使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖,從內心中表露出了對公司未來充滿希望。
四是積極參與企業(yè)文化建設開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。上半年根據市委組織部《關于在全市非公有制企業(yè)開展爭創(chuàng)先進企業(yè)文化50強活動的工作方案》和公司制定的爭創(chuàng)先進文化工作計劃,工會積極主動參與配合企業(yè)創(chuàng)建工作,利用公司現有的宣傳陣地,黑板報、宣傳窗、廣播等形式加強宣傳活動,在員工中營造了爭創(chuàng)先進企業(yè)文化50強活動的良好氛圍,引導員工把自覺學習和參加培訓作為履行崗位職責,提高自我奮發(fā)向上的第一需要。工會制訂了員工學習培訓計劃,上半年,通過建立學習周,組織讀書活動,開展崗位練兵和技能競賽等形式和載體,增強對創(chuàng)建活動的針對性、實效性和吸引力。為結合創(chuàng)建活動繼續(xù)改善員工工作環(huán)境,完成了改建200平方米員工更衣室和浴室。同時利用各種節(jié)日和生產淡季,組織員工開展了一系列豐富多彩具有企業(yè)文化特色的寓教于樂和文體娛樂活動,活躍了職工的文化生活,為企業(yè)員工營造了良好的文化氛圍,增強了企業(yè)員工的團隊精神。
我公司在2010年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2010年的總體經營管理目標,廠部特制訂2010年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2010年度工作計劃:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使2008年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,2010年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣,把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
為此業(yè)務部2010年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成2010年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計劃:
2010年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、2010年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系,認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質,隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在2010年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現場安全管理工作計劃
一、采取靈活的保障機制,豐富“青年文明號”創(chuàng)建活動。
創(chuàng)建“青年文明號”,機制是保障。為了使青年文明號活動健康發(fā)展,該隊首先從活動的準確定位入手,建立了青年文明號保障機制,重點是領導機制和激勵機制,為創(chuàng)建活動提供了組織保障和制度保障,確保了創(chuàng)建活動全面展開。
建立活動領導機制。該隊成立了由主管領導掛帥,團支部具體負責,技術干部和生產骨干緊密配合的領導小組,為創(chuàng)建活動的開展提供強有力的組織保障。同時,出臺了《熱采三隊“青年文明號”活動創(chuàng)建實施方案》,制定創(chuàng)建工作計劃,實施分級管理抓環(huán)節(jié)落實,保證活動不流于形式。并通過支部會、職工大會、座談會等方式,加強宣傳教育,進一步統(tǒng)一思想,明確工作目標,形成領導重視、分工負責、人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。
完善考核激勵機制。結合青工隊伍特點和熱采生產實際,該隊先后制定了《熱采三隊青工文明行為規(guī)范》、《熱采三隊文明青工評比細則》、《熱采三隊規(guī)范注汽站考核細則》等一套結合的規(guī)章制度,使青年文明號的創(chuàng)建工作有了更具體的依據。同時,對在創(chuàng)建活動中涌現出的優(yōu)秀青年先進個人進行表彰獎勵,并積極向采油廠推薦,作為將來選拔使用人才的重要依據,充分調動了廣大青年參與創(chuàng)建的積極性和主動性。
二、開展形式多樣的活動,打造“青年文明號”服務品牌。
為使“青年文明號”創(chuàng)建活動形式多樣,熱采三隊通過實施符合熱采工作特點的“學習成才”、“生產突擊”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”和“快樂文化”四大精品工程,不斷提高青工整體素質,增強團隊凝聚力和學習力,實現科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)效。
以“導師帶徒”活動為載體,促進青工崗位成才。為使青工適應崗位要求,培養(yǎng)更多的“一專多能”型青工,壯大青年文城明號的實力,提升職工隊伍整體素質,該隊克服新轉崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制,將有特殊技能的青工和青年技術干部聯合起來組成“師教團”,為崗位青工搭建學習和技能平臺。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開通青工解答熱線,舉辦青工操作示范課、思想交流研討會等形式,努力把“學習工作化,工作學習化”的理念傳達給青工,通過有計劃、有目的、有組織地對青工進行技能知識的全方位培訓,使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前,該隊有30人取得兩個以上特種作業(yè)操作證,有15人具備3個以上特種作業(yè)操作證,有6名青工參加了各項函授學習,真正實現了青工隊伍由專一技能向“一專多能”方向的發(fā)展。
以“爭、創(chuàng)”活動為依托,發(fā)揮青工生產主力軍作用。該隊將青年文明號的創(chuàng)建細化到班組、崗位、個人,通過開展爭當“明星注汽工”、創(chuàng)“青年文明紅旗站”活動,賦予青年工作文明號新內容。服務單位生產經營建設,是團組織工作的一項重要內容。因此,該隊結合生產特點,把建立“生產突擊隊”作為“爭、創(chuàng)”活動的有效載體,使“爭、創(chuàng)”活動貼近生產實際。工作中,每當遇到急難險重任務,該隊團支部就組織團員青年,及時成立青年突擊隊,沖在前,干在前,出色完成多次施工任務,充分發(fā)揮了團員青年在生產經營建設中的生力軍和突擊隊作用。2005年2月18日,5#、6#活動注汽站同時搬遷到施工井場,青工們克服天氣寒冷,風雪刺骨,道路難行等困難,僅用6小時快速搬遷就位,創(chuàng)下了該隊一次搬遷兩臺設備的新記錄。在服務生產的同時,他們制定出相應的評比獎懲制度,對取得“明星注汽工”個人和“青年文明紅旗站”的集體給予表彰和宣傳?!盃?、創(chuàng)”活動的開展,進一步拓寬了青年文明號的工作范圍,也使爭創(chuàng)文明集體、爭當先進個人的意識深入到每個青年職工的心中。,
創(chuàng)建青年科技示范園,提高青工綜合素質。結合高危行業(yè)的工作性質和青工人數多的特點,為更好發(fā)揮團組織育人職能,該隊團支部以熱采培訓實踐基地作為依托,創(chuàng)建了青年科技示范園。創(chuàng)建中以“五小”活動和特色培訓活動為著力點,在青工中廣泛開展學習育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動,通過建立青年讀書屋,推行“導師帶徒”、“現場互動”等培訓法和“金點子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動,青工學習和創(chuàng)新的積極性不斷增強。青工苗會清在注汽鍋爐運行中,發(fā)現燃燒器的瓦口、旋風片等部位易經常容易出現結焦的問題,進行反復實踐和與青工攻關小組成員探討交流,提出了加裝油槍的調整裝置,保持油槍處于瓦口正中位置的方案,實施后,較好地消除了油槍偏斜造成的結焦和偏燒等現象。今年以來,該隊青工先后提合理化建議15條,同時大搞修舊利廢活動,修復了多個泵類、閥門等設備和零部件,節(jié)約生產成本3萬余元。通過示范園的創(chuàng)建,提高了青工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,促進了青工整體素質的提升。
培育青年“快樂文化”,增強團員青年歸屬感。熱采三隊是一支年輕的隊伍,工作性質常年在孤島油區(qū)野外施工,冬天與曠野風雪為舞,夏天與野地蚊蟲為伴,青工工作十分單調,思想極易產生不利于生產的波動。為此,該隊把搞好青工的業(yè)余文化生活作為提升團工作的一項重要內容,積極培育青年“快樂文化”。隊上先后建立了團支部活動室、青年之家、青年讀書屋等青年讀書、娛樂的場所,定期組織開展團員青年喜聞樂見的文體活動,并出刊了熱采三隊“快樂文化”簡報,用親情和融洽的大環(huán)境重新喚起了團員青年的歸屬感。同時,加大了人性化管理的力度,心里時刻想著青工,在細節(jié)上關心他們。在“三八節(jié)”到來之際,為青年女工過生日;在施工繁忙時刻,為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品;為小站配備了書報夾、冰箱、消毒柜、自行車等設施。無微不至的關懷使每個青工都能安心、積極、快樂地投入工作,增強了青工的團結力和向心力。
三、強化工作監(jiān)督機制,提升“青年文明號”的活動效果
一、指導思想
深入貫徹中央、省、市安全生產工作會議精神,以大力宣傳關于安全生產一系列重要指示精神為主線,始終把保障經濟社會持續(xù)健康發(fā)展、維護人民群眾生命財產安全放在首位,牢牢樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以創(chuàng)建“平安交通”為主題,以有效遏制和減少交通運輸事故為目標,以落實運輸企業(yè)安全生產主體責任為主線,以提升一線操作人員安全意識和應急處置能力為基礎,建立健全交通運輸安全生產宣傳教育工作機制,深入推進交通安全文化建設,實現安全生產宣傳教育全覆蓋,為我市交通運輸安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉提供堅實保障。
二、工作目標
通過深入宣傳貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和“科學發(fā)展、安全發(fā)展”理念,推進全市交通運輸行業(yè)安全文化建設,積極宣傳,強化教育,使廣大干部職工和交通運輸行業(yè)的從業(yè)人員熟悉國家安全生產法律法規(guī),增強安全生產意識,提高安全生產技能和事故防范能力,最大限度地減少安全事故的發(fā)生。為推進“平安交通”創(chuàng)建活動和深化安全生產專項整治,促進全市交通運輸行業(yè)安全生產狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉奠定堅實的思想基礎,提供強大的精神動力的輿論支持。
三、主要任務
(一)加大安全法規(guī)和重大決策的宣傳力度
1、加強交通運輸安全生產法律法規(guī)宣傳教育。加大《安全生產法》、《內河交通安全管理條例》、《公路安全保護條例》、《危險化學品安全管理條例》和《省安全生產條例》等法律法規(guī)的宣傳力度。特別要加強對近年新修訂的《交通運輸突發(fā)事件應急管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及場站管理規(guī)定》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《內河交通事故調查處理規(guī)定》、《港口危險貨物安全管理規(guī)定》等規(guī)章的宣傳培訓。通過會議、專家講座、文件匯編、專題培訓、普法視頻等方式,確保普法宣傳效果。有效促進各單位依法履行安全監(jiān)督職能,各單位根據新修改的法律法規(guī)要求,依法落實主體責任。
2、加強安全生產重大決策宣傳教育。持續(xù)深入學習宣傳國務院《關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》、《關于加強道路交通安全工作的意見》和省、市政府有關安全生產工作指示精神,以及交通運輸部《關于進一步加強安全生產工作的意見》。上述文件應作為安全生產教育培訓的基礎內容,通過集中宣傳和專題教育培訓,深入領會文件中提出的新要求。各單位領導干部和企業(yè)、事業(yè)單位主要負責人要帶頭學習上級重大決策部署,及時掌握安全生產工作要求和動態(tài)。各單位要結合實際,認真制定宣傳教育計劃,確保上級重大決策部署全面落實到崗、到人。
(二)繼續(xù)深入開展“平安交通”宣傳活動
1、開展“平安交通”創(chuàng)建活動宣傳和評選。各單位要高度重視創(chuàng)建活動,廣泛宣傳發(fā)動,根據分工,相應制定“平安交通”創(chuàng)建工作宣傳方案。根據市局創(chuàng)建工作方案,制定具體的宣傳計劃,并積極做好“平安交通”示范單位的推進工作。市局將重點對在開展“平安交通”創(chuàng)建工作中表現突出的單位及有關先進人員進行推薦到市級表彰。
2、開展以“平安交通”為主題的安全文化建設。各單位要圍繞“平安交通”主題,采取多種形式,推動交通運輸安全常識進企業(yè)、進單位、進學校。積極推動交通運輸“安全文化教育基地”創(chuàng)建活動,深入開展“交通安全宣傳日”、“安全宣傳咨詢日”、“安全警示教育周”、應急預案演練周”和“安全生產月”等主題活動。積極開展樹立“青年安全生產示范崗”評選活動,促進安全生產文化環(huán)境優(yōu)化。
3、組織開展“平安交通”安全生產知識競賽。各單位要結合自身工作特點,組織開展以“平安交通”為主題的安全生產知識競賽。編制“平安交通”知識手冊,組織干部職工共同學習。
4、積極落實“平安交通”各專題活動宣傳方案。按照市局“平安交通”創(chuàng)建活動方案的具體要求,認真編制各專題活動宣傳方案,通過多種形式宣傳報道,營造良好的輿論氛圍,構建和諧安全“平安交通”創(chuàng)建氛圍。
(三)大力開展安全生產宣傳重大專題活動
圍繞“打非治違”常態(tài)化、防汛抗旱以及重大節(jié)假日、社會活動等重要專題活動,落實各項安全生產教育宣傳任務。
1、強化重大專題活動的政策宣傳。相關專題活動的實施方案下發(fā)后,各單位應在第一時間結合實際制定落實辦法,并明確相關專題活動的宣傳教育責任單位、責任人,務求各項專題活動具體內容落實到班組、到崗位、到人員。
2、強化重大專題活動成效的宣傳。各單位要組織專門力量,及時總結專題活動工作成效,通過網站、專報等形式,廣泛宣傳工作成效,營造專項行動的濃厚氛圍。
3、強化對人群密集地點的宣傳。各單位要提前制定宣傳教育預案,在客運站、營運客車、公交車、出租車等地,運輸安全教育常識,加大對旅客的教育力度。同時,要針對春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)四個重要節(jié)日免收小型客車通行費的交通安全特點,全時段、全路線、全方位地開展安全宣傳教育。
(四)強化對企業(yè)安全生產標準化的宣傳教育力度
1、進一步擴大宣傳教育的覆蓋面。強化對危險品運輸企業(yè)、道路客運企業(yè)、城市公交企業(yè)和二類以上機動車維修企業(yè)等四個高風險行業(yè)和未達標企業(yè)的宣傳力度,分類別、全覆蓋地進行標準化宣傳教育,突出創(chuàng)建指標、創(chuàng)建程序和掛鉤機制三個重點內容,全面提升企業(yè)標準化、規(guī)范化管理的自覺性。
2、進一步加強安全生產標準化的教育培訓。各單位要積極組織參加省、市交通主管部門舉辦的安全生產標準化干部培訓班,強化對安全生產標準化工作法規(guī)、政策的理解,提升工作的組織水平。
(五)建立健全安全生產教育培訓機制
1、制定安全生產年度教育計劃。各單位要根據本要點,及時編制2014年度安全生產教育計劃。全面強化關鍵崗位、關鍵人員的培訓教育。強化“四種重點崗位”的教育培訓,即:各部門領導干部、企業(yè)法人代表、企業(yè)安全部門負責人和一線操作人員等的安全教育。行業(yè)管理部門要督促水陸運輸企業(yè)加強職工安全生產全員培訓,做到生產經營單位主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員100%持證上崗。
2、加強安全規(guī)范規(guī)程教育。督促企業(yè)利用安全學習日、崗前教育、安全交底等形式,強化安全教育培訓,加大安全生產技術培訓和宣傳教育力度,使交通運輸企業(yè)職工熟練掌握安全生產規(guī)范規(guī)程,做到按規(guī)定生產、按規(guī)程辦事、按規(guī)范操作,防止和減少違章指揮、違規(guī)作業(yè)和違反勞動紀律的“三違”行為。
3、進一步強化行業(yè)安全生產管理人員教育培訓。各單位要積極參加各業(yè)務主管部門組織舉辦的各類專業(yè)教育培訓班,全面提升各級領導干部、企業(yè)關鍵人員的安全文化意識、安全素質和履職能力。
四、工作要求
(一)加強領導。各單位要高度重視,深刻理解和領會深入開展交通運輸安全生產宣傳教育培訓工作的目的,制定具體落實辦法。市局成立“市交通運輸安全生產宣傳教育工作領導小組”,由市局分管安全生產負責人任組長、局辦公室、安運科和各二級單位分管安全負責人為成員。局安運科負責組織協(xié)調具體工作。各單位也要相應成立領導小組,落實好本單位安全生產宣傳教育工作計劃。市局將把安全生產宣傳教育工作納入年度檢查考核內容,對落實不到位的單位予以通報批評。
關鍵詞:三基建設;車隊建設;思考
一、前言
三基一詞被廣泛的使用于各行各業(yè),在新的形勢下,思想和內涵有了升華,它是以基層黨支部、基層班子、班組建設為主要內容的基層建設;以制度文本、工作流程、標準規(guī)范為主要內容的基礎工作;以政治素養(yǎng)、業(yè)務知識、操作技能為主要內容的基本素質。三基建設的思想對于推進車隊建設有著重要的指導意義。
勝利油田“三基”創(chuàng)建工作富有特色,是指導各基層隊強化運行,夯實基礎的重要舉措。作為勝利油田的基層車隊,車隊建設,重點就是要加強基礎建設和管理以及車隊的安全管理,這是保障車隊的安全和創(chuàng)造效益的重要因素,從而促進車隊提供優(yōu)質安全高效的服務。車隊建設目前依然存在許多的問題。本文從三基建設的角度思考如何加強車隊的建設和管理,車隊的三基管理,必須從車隊建設的基層、基礎以及基本素質入手。推行精細化的管理,加強車隊的基礎管理工作,加強車隊的基層組織建設,把握關鍵的環(huán)節(jié),對車隊的建設進行創(chuàng)新,實現車隊建設水平的提高和效益的提升。
二、車隊建設的主要問題分析
車隊在日常的生產運行和管理的過程中,存在著許許多多的問題,影響和制約了車隊的建設,其原因主要體現在以下幾方面:
1)基層組織建設不完善。由于人員比例的配備問題,班組長頂車頂崗,不能把全部精力投入到班組管理和建設中去,缺乏科學性。車隊的基層組織建設一直是一個問題,小單元化管理不到位,一車一崗,每天執(zhí)行任務各不相同,比較分散,點多面廣,在管理上得不到直接有效控制,出現脫節(jié)失控現象。車隊的班組長建設不得力,班組長的獨立管理能力嚴重不足。不能全面有效地協(xié)助中隊進行各項工作的管理。
2)車隊的基礎建設困難重重。車隊的安全管理與生產運行管理存在一定的矛盾。車隊的生產運行必須有可靠的質量保證和安全檢測體制,這嚴重影響到了車隊運行的安全和車輛的性能以及使用壽命。當前,車隊的基礎建設突出問題較嚴重,生產經營與成本管理矛盾重重,使車隊的基礎設施建設受到一定的影響,由于資金的缺乏不能得到有效改善,影響了車隊的運行質量和安全管理制度的有效發(fā)揮,制度落實不到位,導致車輛維修費、燃料費、材料費等費用得不到有效的控制。
3)車隊建設的基本素質不強。由于車隊的工作性質,導致職工的培訓和管理不到位,缺乏行之有效的培訓體系,駕駛員的業(yè)務技能和安全意識得不到提高,大大制約了自主創(chuàng)新和挖潛增效的能力,成本得不到節(jié)約。車隊駕駛員的工作業(yè)績和績效考核不能有機地結合,沒有充分發(fā)揮其應有的作用,影響車隊駕駛員的工作積極性。
三、推進車隊三基建設的措施
(一)狠抓基層工作,重點推進班組長建設和班隊建設
首先,加強班組長建設。車隊的班組長建設,必須重視班組長的品行,班組長愛崗敬業(yè)的精神能力方面的考察。在日常的工作中,班組長要加強與駕駛員的交流與溝通,要多多觀察,要時刻提醒駕駛員的安全意識和責任意識,加強對駕駛員日常的關注。在日常的管理中,班組長應該關心下屬職工,做好一對一幫扶工作,不損害員工的利益,實現精細管理。車隊的運營必須有科學的計劃作為指導,班組長監(jiān)督和加強計劃的執(zhí)行力度。另外,加強班組長的選拔和使用工作。注重對班組長的選拔和管理,制定班組長的績效考核方法,重點加強班組長的文化水平的提高和業(yè)務技能的提升,培養(yǎng)獨立經營管理意識,融入到中隊管理中來,遇到急難險重的任務要沖鋒在前,身先士卒,在職工中要起到模范帶頭作用,對于組織能力差和大局意識不強的,不能夠達到愛崗敬業(yè)的班組長,要予以撤職和更換。其次,班組人員的配置工作必須抓好。要根據車隊的職工的年齡、文化水平,認真分析班組成員配置中對人員的年紀結構等各種因素的構成比例,保證班組成員中的活力,提高班組成員中的學習與經驗的交流的密切程度。在班組成員的配置中,要考慮黨員的分布,力爭班班有黨員,在班組中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。最后,要積極的開展各項活動,提高班組成員在工作中積極性。車隊的班組建設有利于發(fā)揮班組在運輸隊伍的建設過程中的統(tǒng)一性和協(xié)調性的提高。有助于提高團隊的合作,提高班組的任務的執(zhí)行的力度。
(二)抓基礎,做到操作標準化
抓好基礎建設,在車隊的三基建設中占據重要的地位。運輸車隊之所以建設存在諸多問題,關鍵在于基礎建設上抓的不夠扎實。提高車隊的操作標準化工作,進一步加強駕駛員的培訓,保障車隊的服務工作讓領導和職工群眾滿意。車隊在操作標準化工作中,首先必須讓運輸隊的職工認識到基礎建設的重要性。要注重強化設備管理,提高設備運轉質量,嚴格落實巡回檢查制度和點檢制度,堅持對車隊安全隱患情況進行全面細致地排查,對存在問題及時整改,提高設備本質安全化。加強車隊駕駛員的安全意識、標準化操作規(guī)程和業(yè)務知識的宣傳、教育和培訓工作。必須明確責任,將抓基礎的工作分解到各個班組,車隊每天對重點施工車輛必須進行出車前的安全檢查,排查車輛隱患,對查出的問題影響安全的責令立即整改,不影響安全的下發(fā)整改通知單要求其限期整改,對拒不整改的和屢次出現的問題,將直接追究責任人的責任,嚴厲考核。車隊干部每月必須制度詳細的設備檢修運行計劃和措施,并將其納入到三基建設的環(huán)節(jié)中,每月按照計劃定期進行維護和保養(yǎng)工作。另外,月度必須召開設備例會進行分析和總結表彰,獎優(yōu)罰劣,激勵員工的工作熱情和積極性,同時,安排下月的工作計劃,保證運輸車隊的各項安全管理工作有序地開展。
(三)提高基本素質,做好職工的培訓
首先,加強對職工的培訓,職工的技能培訓是提高基本素質的關鍵。因此,車隊黨支部要有計劃的在職工中展開自主培訓工作,面對車隊的工作特性,可以采取形式多樣的培訓方式。車隊職員的技能培訓,必須狠抓基層的培訓工作,一是集中員工培訓,確定時間和地點,對車隊的全體駕駛員的理論知識和業(yè)務素質進行系統(tǒng)的全面的培訓,這是加強隊伍的技能和基本素質的重要手段;二是在應知應會知識的掌握上,采取印發(fā)學習材料的形式,讓職工們出車在外時做到隨時隨地地學習,將課堂帶到一線現場,使時間得到充分利用;三是加強對職工培訓過程管理,做到理論聯系實際,采用技能競賽的方法來強化對班組成員的實際操作能力,這樣不僅能夠提高員工的參加培訓的積極性,還可以提高對于技能培訓的針對性和時效性。其次,開展導師帶徒活動。傳幫帶可以提高年輕人的操作技能、思想品德和責任心,進行手把手地教,一對一的練,促進隊伍素質整體水平的提高。再次,就是有效發(fā)揮中隊技術骨干的力量,充分利用技師們的先進的理論知識和實踐經驗,在日常的培訓中發(fā)揮引導作用,培養(yǎng)班組成員的學習熱情,做好職工的培訓,提升基本素質。
四、結束語
三基建設在油田的管理和建設中,對車隊的建設和管理具有很大的推動作用。三基建設工作開展以來,車隊的各項工作都取得了進步。車隊能否做到管理有序、工作高效、安全節(jié)約,不僅需要一套完善的切合實際的管理制度來遵循,還需要加強駕駛員的教育管理,而且還需要加強對于車隊的基層的班組建設。這些都是三基建設在車隊的建設中的體系。在今后的工作之中,車隊必須一如既往的堅持三基建設,為油田的開采做出自己的貢獻。
參考文獻:
[1] 劉永亮.梅河交警遷新址“三基”建設上臺階[N].北方法制報,20061205.
一、指導思想
以x理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”的目標,以創(chuàng)建“平安校園”為載體,認真落實維護穩(wěn)定的各項措施,確保政治更加穩(wěn)定、校園秩序更加優(yōu)化、法制環(huán)境更加規(guī)范、安全工作進一步加強,依法保障教育方針貫徹落實和素質教育的全面推進,促進幼兒園教育改革與發(fā)展。
二、工作目標
通過開展“平安校園”創(chuàng)建活動,建立建設“平安校園”的有效工作機制,改善幼兒園及周邊治安狀況,進一步健全校園安全防范機制,形成維護廣大師幼的人身安全和幼兒園財產安全的長效管理機制;使我園成為教育秩序穩(wěn)定,治安狀況良好,安全保障嚴密,校園環(huán)境優(yōu)美,人民群眾滿意度高的“平安校園”。
三、組織領導
為推動創(chuàng)建活動的深入開展,決定建立幼兒園創(chuàng)建“平安校園”活動領導小組,倪志潔任組長,崔小蘭、陳瑤任副組長,成員由黃會琴、何躍芳、陳愛琴、繆群、方凌組成。形成園長負總責,班級、部門(崗位)各司其職、緊密配合,全體教師共同參與的工作機制。定期召開領導小組會議,及時交流信息,溝通情況,研究解決問題,形成齊抓共管的合力。
四、主要工作
(一)大力宣傳、提高認識,強化管理
1.《幼兒園教育指導綱要》中指出:“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康發(fā)展放在工作的首位?!比轿坏乇Wo幼兒的安全,防范各種事故的發(fā)生是我園工作的重中之重。要求全體教職員工牢固樹立“安全第一”的思想,切實加強幼兒園安全工作,做到“三落實”。即:安全工作組織落實,安全責任落實,安全保障措施落實。
2.幼兒園法定代表人是幼兒園安全工作的第一責任人,園內實行“一崗雙責目標”責任狀,層層落實責任制。做到分工到人,檢查到人,責任到人,宣傳好,教育好,努力爭創(chuàng)“平安幼兒園”。
3.幼兒園始終把安全教育宣傳工作貫穿于全年的工作之中,通過各種培訓、講座加強教師、幼兒的安全知識教育,要求保教人員關注孩子、保護孩子的同時,要教給孩子們必要的安全知識,提高自我保護能力。通過一系列有意義的主題教育活動,有意識、有目的、有計劃地對幼兒進行安全教育,讓孩子建立安全的概念。
4.幼兒園對教師和幼兒進行安全教育的同時,利用各種形式宣傳安全知識,
強化家長和監(jiān)護人的安全意識,使家園共同為幼兒營造安全舒適的生活環(huán)境。
5.加強培訓。組織對我園保教人員、保健老師、炊事員等進行安全工作培訓,掌握相關的安全知識及應急處理措施。
6.安全管理工作應堅持教育先行、預防為主、多方配合、責任到人的原則,建立健全各項安全管理制度與措施。
(二)明確安全工作目標,切實加強師幼安全教育。
1.本著“以人為本”對幼兒高度負責的精神,牢固樹立“安全第一、責任重于泰山”的理念,切實提高教職員工的思想認識,堅決克服松懈麻痹思想,在安全方面決不能有任何僥幸心理,做到安全工作警鐘長鳴。
2.認真抓好三月份的“安全教育周”活動,以周促年。加強師幼的安全警示教育和防范活動,要經常開展“防火、防盜、防中毒、防爆炸、防誘發(fā)不穩(wěn)定因素”的“五防”教育活動,豐富幼兒的安全知識,增強他們的安全意識,提高師幼自護自救的能力。
3.建立健全幼兒園安全制度和各類應急處置預案,每學期進行一次安全應急演練活動。
4.健全幼兒園安全管理制度,做到安全管理不留死角,發(fā)現隱患及時整改,不出校園安全責任事故,確保幼兒園正常的教學、生活秩序,確保師幼的人身安全和幼兒園的財產安全。嚴格實現外出活動批報制度,組織班級家委會活動和春、秋游等活動均要有嚴密的組織安排和應急預案,確保萬無一失,安全無事故。
5.加強督導,嚴格獎懲。園創(chuàng)建領導小組要加強督促檢查力度,發(fā)現問題,及時解決。并實行通報制度,宣傳在開展創(chuàng)建“平安校園”活動中的先進典型和經驗,對工作扎實、成效明顯的班級要進行表揚、獎勵;對工作不扎實、責任不落實,或因工作失職而導致事故發(fā)生的班級及工作人員,要嚴肅批評并扣發(fā)工作考核獎和安全獎,必要時追究其責任。
(三)以“預防、檢查、維護、整改”為原則,把安全工作落到實處
1.加強園舍的安全。我園行政人員成立了安全巡查小組,嚴格每天巡查,并認真做好記錄,及時排除隱患,確保幼兒、教師的生命安全。做好園舍的維護和檢查工作,發(fā)現隱患立即停用。對房屋結構和固定設備,不隨意拆改,以保證原有房屋結構的安全性。
2.加強消防安全。幼兒園按照消防部門的要求設置了消防器材,定期和不定期地對消
防安全進行全面檢查,對消防設施定期維護更換,確保消防器材的完好。園內裝修要選擇符合防火標準的裝飾材料。組織全體師生進行消防疏散演習。
3.加強交通安全。因我園大門臨近馬路,要求教職員工、家長及幼兒自覺遵守交通規(guī)則,有義務維持交通秩序、不堵塞交通。
4.加強食品衛(wèi)生管理,規(guī)范食堂管理制度。幼兒園定期對食堂工作人員進行衛(wèi)生防疫及食品的安全教育,整潔食堂衛(wèi)生,加強安全保衛(wèi),禁止非食堂工作人員進入食品加工操作及原料存放間,嚴防投毒事件的發(fā)生。不準采購霉變或有霉變可能的食物,規(guī)范加工程序,健全索取發(fā)票證件制度。
5.加強食品衛(wèi)生管理。必須認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,食品衛(wèi)生許可證和食堂工作人員體檢健康證。不買“三無”食品,把好購進食品的質量關?;锓恳WC食品衛(wèi)生的程序,“生進熟出”,堅持幼兒餐具消毒制度,防止出現食物中毒事件。
6.加強衛(wèi)生防病管理。幼兒園定期向教師、家長宣傳衛(wèi)生防病知識,增強衛(wèi)生防病意識和能力。根據衛(wèi)生部門的要求,堅持衛(wèi)生的各項制度,定期進行體檢,噴藥等預防措施,做好預防其它傳染病的工作。
7.加強幼兒園安全設施的檢查和維護工作。對大型玩具和室內教學設施要設有專人檢查、維護和管理。定期不定期檢查園舍及周邊環(huán)境,發(fā)現隱患及時整改;對園所內的電路和供電設備、煤氣設施、消毒藥品等,要擺放規(guī)范,經常檢查,不留死角。
8.加強大型活動安全。幼兒園組織幼兒的社會實踐、春游、外出參觀等各種大型活動,事先向上級主管部門請示。做好事先排查不安全因素,提出預防的措施和應急預案,制定周密計劃,嚴密組織,進行安全教育。
9.加強門衛(wèi)管理。嚴格規(guī)范進出園門制度,外訪人員進園及時登記,加強安全檢查,及時添置消防設備。
我園始終把創(chuàng)建“平安校園”工作緊抓不放,并以此為契機,促進我園的保教質量的提升,提高幼兒園品位,凸現與眾不同的特色;為爭創(chuàng)“平安幼兒園”、夯實基礎。
三、每月工作安排
二、三月份
1.開學前,幼兒園安全領導小組對幼兒園安全、衛(wèi)生工作自查,發(fā)現隱患,及時排除。
2.制定創(chuàng)建“綜合治理暨平安校園”工作計劃
3.三月份開展安全教育主題活動——“安全在我心中”。
4.各班組織幼兒開展“安全教育周活動”活動,讓幼兒在參與活動的過程中,樹立了安
全意識,掌握安全知識,不斷提高了自我保護意識和能力。
5.組織大班幼兒進行橫過馬路模擬演練。
四月份
1.認真做好幼兒園各方面的衛(wèi)生保健、安全工作;做好每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)管理。
2.做好春游的安全保衛(wèi)工作。
3.針對幼兒在一日活動中發(fā)生意外情況(如突發(fā)驚厥、跌傷等),保健老師對全體教職員工進行響應的救護知識培訓。
五月份
1.結合季節(jié)特點對幼兒進行消防溺水、食品衛(wèi)生的安全教育。
2.組織全園師生進行突發(fā)事件疏散演習。
3.做好招生宣傳的安全保衛(wèi)工作。
六月份
1.組織慶?!傲?一“兒童節(jié),并做好安全保衛(wèi)工作。
2.學期結束前對幼兒園進行全面的安全自查。
3.做好期末及暑期的安全保衛(wèi)工作。
九月份
1.開學前,幼兒園安全領導小組對幼兒園安全、衛(wèi)生工作自查,發(fā)現隱患,及時排除。
2.做好幼兒及新生報名的安全保衛(wèi)工作。
3.開展幼兒心理健康教育講座。
4.對幼兒進行日常生活安全教育。
5.開展“我會使用滅火器”安全教育活動。
6.園舍安全檢查,及時消除隱患。
十月份 1.抓好國慶節(jié)的安全管理和安全教育工作。
2.園舍安全檢查,及時消除隱患。
十一月份
1.幼兒保健知識宣傳教育。
2.做好冬季消防安全教育。
3.進行消防安全演練。
十二月份
1.對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。
2.做好寒假期間的安全教育工作和安全管理工作。
3.認真做好綜合治理暨平安創(chuàng)建臺帳資料的整理工作,迎接市局年終考核檢查。
元月份
1.做好元旦節(jié)日的安全保衛(wèi)工作。
該中心在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中主要做法和取得的成績:
一、圍繞爭創(chuàng)一流管理的目標努力強化員工的規(guī)范化意識。
帳務計算機中心是一個以年輕人居多、員工素質高、技術密集型的集體,根據青年人的特點,該中心積極用科學管理的手段來規(guī)范部門的作為,把“青年文明號”所倡導的“一流管理”的目標落到實處。
1、密切聯系中心的實際工作,建立健全、合理、規(guī)范的管理制度。一方面做好組織機構的建設,整個中心按功能劃分成三個班組:帳務組、軟件組和網絡組,通過召開班組長會議,根據員工的不同特長進行了不同的分工,并明確規(guī)定了各崗位的上崗要求、崗位職責和績效考核辦法,在員工之間引入競爭激勵機制,增強員工的緊迫感和責任心。另一方面,將公司對中心的各項績效考核指標分解到各個班組,各班組之間既嚴格分工又密切配合,同時又互相監(jiān)督,從而保證中心的整體工作及時高效完成。
2、建立中心管理主頁,作為中心各種管理制度的平臺。該平臺利用現代網絡技術,為實現帳務計算機中心縣市一體化管理提供了一個良好的載體,同時這也是中心員工進行交流的學習園地。中心的各種管理制度在出臺之前都將初稿公布在主頁上,搜集職工的意見,然后經班組長會議討論之后正式公布執(zhí)行。同時,員工、班組和中心的工作計劃、工作小結、工作建議等都放在相應的目錄下,供中心所有員工參考和學習,同時也作為考核員工工作量的依據之一。另外中心主頁建立各業(yè)務支撐系統(tǒng)管理專欄,將系統(tǒng)維護手冊、故障處理紀錄、專項整治情況等及時予以公布,讓全體員工在有所專長的基礎上,提高綜合素質。這種管理模式,不僅使整個中心的管理工作清晰明了,增加了中心各項工作的透明度,提高了管理水平,同時也為各兄弟單位提供了一種新的管理模式,得到了省公司市場部和其它地市公司同仁的一致好評。
二、積極提高職工素質,培養(yǎng)一流人才隊伍。
為培養(yǎng)造就一支政治素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、具有開拓精神的員工隊伍,該中心結合工作實際特點,積極開展崗位練功、技術和業(yè)務培訓,鼓勵員工自學,不斷提高職工素質。
1、把“青年文明號”創(chuàng)建活動與開展中心文化建設有機地結合起來。一方面在職工中積極提倡團隊合作精神,在日常工作中做到配合有序。如一項電信新業(yè)務的推出,可能會涉及到前臺電信97營業(yè)系統(tǒng)、智能網系統(tǒng)和帳務處理系統(tǒng)等多個環(huán)節(jié),這就要求97系統(tǒng)、智能網和帳務系統(tǒng)維護等相關人員都能密切配合,實現一個業(yè)務流程的完整解決。這樣使帳務計算機中心的工作效率得到大大提高,員工的精神面貌也煥然一新。另一方面樹立經營、服務、競爭意識,講求質量與效率并存,鼓勵員工勇于創(chuàng)新,為中心的工作出謀劃策。凡是有利于中心工作,減少差錯的建議,一經采納就給相關人員以適當的獎勵,此舉大大激發(fā)了員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
2、做好員工的培訓工作,不斷提高員工的技術和業(yè)務水平。
電信是一個面向社會大眾的服務行業(yè),作為后臺技術支撐人員,更要兢兢業(yè)業(yè),確保各個系統(tǒng)能高效、穩(wěn)定運行,及時排除系統(tǒng)故障,為前臺服務人員解決“后顧之憂”。為此,職工的培訓教育顯得十分重要。帳務計算機中心采用了三種培訓方式,一是建立內部交叉培訓機制,取人之長,補己之短,促進員工的進步和完善,不定期地將技術和業(yè)務人員送出去培訓,提高中心整體技術水平。我中心每季度至少組織一次內部培訓。二是針對個別員工的學歷層次較低的問題,該中心還積極鼓勵員工進行學歷再教育,提高員工的文化程度和知識水平。目前,中心幾乎全體員工都在進行學歷再教育,有香港公開大學的MBA學員、廈大MBA學員,也有網上大學、自學考試等多種進修方式。三是加強崗位練功,每季度組織一次崗位練功,并將成績與職工的季度考核掛鉤,以此增強員工學習技術和業(yè)務的自覺性,提高技術和業(yè)務水平。通過學習培訓,員工素質大為提高,現在員工不僅對帳務系統(tǒng)模型非常熟悉,還掌握了數據庫方面的有關知識,有的甚至還能寫出一些小程序來解決日常的工作。
三、以“三個代表”思想為指導,為用戶提供滿意的服務。
在創(chuàng)建青年文明號過程中,該中心堅持以“三個代表”重要思想為指導,落實“用戶至上、用心服務”的服務宗旨,把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點,認真抓好服務工作:
1、加大服務考核力度,切實增強員工的服務意識和服務理念。該中心在各崗位的績效考核辦法中,把“服務”工作作為一個公共的考核指標,加強對員工服務工作的考核,切實提高員工的服務意識和服務水平。
2、做好各項系統(tǒng)的日常維護管理工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。該中心通過考核系統(tǒng)故障歷時、修障及時率、網絡故障歷時、系統(tǒng)故障影響面等績效指標,增強員工的責任感,為前臺提供一個健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
3、針對公司存在的服務熱點難點問題,該中心認真做好有關資費爭議的解決和解釋工作,使用戶自身能夠感覺到明明白白消費。為此,中心除了每天專門安排一名員工處理有關電信業(yè)務督辦單,還為用戶提供170電話查詢、營業(yè)廳等多種查詢手段。中心認真對待用戶的每一次申告和投訴,屬于用戶理解不當造成誤申告的,通過向用戶解釋電信業(yè)務的有關條款和規(guī)定,取得用戶的理解和支持;若確實是由于軟件或其他局方原因造成的問題,則積極尋求妥善的解決辦法,力求圓滿解決問題。另外,**市分公司還不斷完善帳務處理系統(tǒng),在全國第一個實現市話詳單計費,并從20**年2月1日起以石獅為試點,推出該項業(yè)務,讓用戶真正明明白白消費。一年來,**市分公司的用戶服務滿意度穩(wěn)步提高,行風評議取得了優(yōu)異的成績,受到用戶的一致好評。
4、做好1**0號綜合服務熱線的技術支撐和培訓工作。1**0號綜合服務熱線是繼營業(yè)前臺、大客戶部后公司又一對外服務的窗口,這個窗口既代表了公司對外的形象,又承擔了相當一部分的業(yè)務受理、查號、咨詢和投訴等工作。為了讓用戶能更好的撥打1**0號綜合服務熱線,該中心一方面做好1**0號系統(tǒng)的建設、維護、管理和優(yōu)化工作,確保系統(tǒng)各項硬件和軟件能正常運行,另一方面對該熱線中心的話務員進行了三次專門的電信知識培訓,幫助他們盡快熟悉各項電信業(yè)務知識,以便能準確、認真地回答用戶的問題。此舉起到了很好的效果,電信用戶紛紛對1**0綜合服務熱線的專業(yè)知識和服務水平表示贊揚。
5、為更好地服務用戶,解決用戶繳費難的問題,該中心在全省率先開發(fā)了能在固定電話和泉靈通手機上自動繳費的“電信靈通卡”。繼現金繳費、銀行托收之后又增加了這一方便快捷的交費方式。該業(yè)務凝聚了中心廣大職工的智慧和汗水,一上市立即受到了用戶的喜愛,解決了用戶要到營業(yè)窗口排隊繳費的難題,并且推出了定額銷帳功能,即每10元扣一次話費,真正讓用戶做到心中有數。
6、開展形式多樣的特色服務,提高用戶的滿意度。該中心員工積極響應團市委和公司團委的號召,經常上門為用戶解決電信消費方面的困難。一些職工還積極加入“青年突擊隊”,上戶為用戶安裝上網軟件、調測上網設備。此外,針對一些有特殊需求的大客戶,中心還主動為他們提供合理的解決方案,這些做法都受到了用戶的一致肯定。
四、圍繞爭創(chuàng)一流業(yè)績的目標,積極開展工作,較好地完成工作任務。
“愛拼才會贏”,這首膾炙人口的閩南歌曲很形象地說明了閩南人敢為天下先的拼搏精神。帳務計算機中心的年輕人將這種精神應用在實際工作中,取得了非凡的業(yè)績。中心已經連續(xù)五年獲得省級青年文明號的稱號,在中心全體青年職工的努力下,**市電信公司成為全省第一個實現本地網集中計費的地市、全省第一個嘗試寬帶用戶實現按流量計費的地市、全國第一個市話詳單計費試點單位,中心還獲得了“職工之家”、“泉靈通網絡建設先進單位”等稱號……此外,中心通過創(chuàng)新管理機制,創(chuàng)建工作開展得有聲有色,青年職工也取得了諸多榮譽。中心已有一人獲省五一勞動獎章、一人獲**省女職工標兵稱號、二人獲**電信公司二十一世紀優(yōu)秀人才稱號、5人獲**電信優(yōu)秀人才稱號、1人獲優(yōu)秀班組長稱號、3人獲崗位標兵稱號。
五、發(fā)揮自身優(yōu)勢,真情回報社會。
在繁忙的工作中,帳務計算機中心的員工牢牢地把社會的需要、群眾的需要記在心上,積極配合**市委市政府推進僑鄉(xiāng)國民經濟信息化建設,努力為用戶提供優(yōu)質、低成本的通信服務,用愛心回報社會。
1、為推進社會信息化,建設“數字**”添磚加瓦。自1997年開始,帳務計算機中心與**市人事局聯合在青年干部中開展計算機、因特網培訓與考試。已舉辦十余期的計算機培訓和四期的因特網培訓,在干部中掀起學電腦學網絡的熱潮。全市已有6萬多干部參加和通過了計算機和因特網培訓與考試,有效地為**市的“數字政務”、“政府上網工程”提供了人才保障,為“數字**”的實施奠定了基礎。
2**0年4月,帳務計算機中心支部與數據團支部配合團市委舉辦了首屆**青少年互聯網知識大賽,還與**市教委聯合舉辦了首屆**市優(yōu)秀中學生網絡夏令營、與**市鯉城區(qū)團委組織了中學生網絡知識競賽,在青少年中普及計算機網絡知識,取得了良好的效果,受到了**市教育界和群眾的稱贊。
2、真情回報社會,捐資扶貧助學。自1997年,帳務計算機中心就與德化縣赤水鎮(zhèn)猛虎小學的多名品學兼優(yōu)的貧困學生結成幫扶對子,資助這些面臨失學的孩子接受教育。中心員工還幾次驅車前往德化縣山區(qū)去慰問貧困學生、與孩子們共度六一兒童節(jié)。
品質教育
1. 強化戰(zhàn)略地位
多年來,東莞東城區(qū)委、區(qū)辦事處始終舉全區(qū)之力辦教育,帶著感情辦教育,辦人民群眾滿意的教育。為實現東城的跨越發(fā)展,東城始終把教育事業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,堅定不移地實施“科教東城”工程,全力推動全區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。近年來,東城區(qū)委、區(qū)辦事處圍繞區(qū)內教育事業(yè)發(fā)展全局和實際,深入貫徹《國家中長期教育發(fā)展和發(fā)展規(guī)劃綱要》,積極落實東莞市的教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快研究推進教育發(fā)展的政策措施,全心全意為教育辦實事、解難事、做大事。按照基礎性、先導性、全局性的要求,對教育事業(yè)進行超前部署,做到“三優(yōu)先”:發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展,財政資金優(yōu)先保障教育投入,公共資源優(yōu)先滿足教育需要。
2. 強勢經費投入
東莞東城區(qū)始終堅持以政府投入為主、多渠道籌集教育經費的體制,逐年增加教育投入,保障學校辦學經費的穩(wěn)定來源和增長。2008年全區(qū)教育經費總投入1.54億元;2009年總投入1.86億元;2010年總投入2.15億元,其中投資2600多萬元對東城一中和中心幼兒園進行了改造擴建。2011年投資9000多萬元新建東莞師范學校附屬小學新校交付使用。由于各級各方對教育投入的逐年增加,東城區(qū)教職工待遇和辦學條件不斷提高,為東城教育質量的提高提供了強有力的支持,為東城率先實現教育現代化奠定了堅實的物質基礎。
3. 強力獎教助學
在確保正常教育經費足額撥付的情況下,東城還積極動員全區(qū)機關、企事業(yè)單位、社會團體和干部群眾踴躍捐款,共籌集善款三千多萬元,成立了“東城區(qū)教育獎教助學金”,主要用于對貧困學生進行資助,對教育教學質量高、辦學效益好的中小學,在教育教學工作中做出突出貢獻的優(yōu)秀教育工作者和積極上進、品學兼優(yōu)的學生進行表彰獎勵。2008年發(fā)放157.28萬元,2009年發(fā)放169.46萬元,2010年發(fā)放184.89萬元,2011年發(fā)放190.51萬元。此外,2010年各社區(qū)、居民小組對1183人次,發(fā)放了315.85萬元獎學助學金。2011年,各社區(qū)、居民小組對1215人次,發(fā)放了270萬元獎學助學金。有效解決了貧困家庭子女讀書難的問題,進一步完善了教育激勵機制。
4. 強調均衡發(fā)展
東城區(qū)有戶籍人口6萬多人,外來人口30多萬。為了滿足外來務工人員子女的教育需求,近年來,東城區(qū)堅持“扶持引導,規(guī)范管理”的方針,大力鼓勵、支持企業(yè)、集體、個人辦學,使民辦教育呈現蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,民辦學校辦學條件逐步完善,教育質量穩(wěn)步提高。一是解放思想、政策扶持。近年來,東城區(qū)旗幟鮮明地支持民辦教育發(fā)展,并將這種支持落實在具體政策上。規(guī)定凡在東城籌辦民?;蛴變簣@,區(qū)城建、教育、物價、供水、供電等部門都給予政策的優(yōu)惠,并在業(yè)務指導、教研活動、教師管理、獎教獎學等方面與公辦學校一視同仁;二是擴大總量,滿足需求。針對外來務工人員子女入學難的現狀,我區(qū)積極增加民辦學校數量,不斷提高民辦學校覆蓋面。目前,全區(qū)共有民辦中小學12所,民辦幼兒園46所;三是提高質量,做大做強。在實現數量優(yōu)勢的同時,東城區(qū)還積極加強民辦學校管理,開展財務檢查和辦學資格年審,規(guī)范民辦學校招生收費行為,幫助民辦學校建立董事會,評估辦學質量,鼓勵民辦學校和公辦學?;ハ鄬W習,取長補短,形成以支持發(fā)展為核心的管理理念和政策體系。
優(yōu)質師資
百年大計,教育為本。
教育大計,教師為本。
推進教育事業(yè)的改革與發(fā)展,關鍵在教師。提升教育教學的質量與水平,關鍵在教師。
近年來,為提高教師素質,東城區(qū)重點實施“三大培訓工程”(骨干教師培訓工程、校長培訓工程、師德培訓工程),逐步建立了以校本培訓為基礎,現代遠程教育為依托,課程改革為核心,崗位培訓與學歷提高培訓相結合的中小學教師繼續(xù)教育模式,實現了教師教育培訓數量和質量的雙豐收,已初步建成一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質教師隊伍。
1. 構建模式,抓牢為著力點
東莞師范附小要求每位教師制定一個三年的教師個人成長規(guī)劃,包括學校分析、個人分析、成長內容、成長目標、主要措施、條件保障等內容。在此基礎上,學校為他們的成長搭建平臺。主要模式有:專業(yè)對話自主發(fā)展;校內專題系列講座;同級同伴互助成長;科組專題教學研究;分類搭建成長平臺。這種明確校情,依據科情,基于個人實際定目標,基于個人教學問題開處方,基于課改理念尋依據,基于教師個性找良策,大力推進校本教研,充分挖掘校內資源,以個人成長規(guī)劃為主線,以課例為載體,以個人反思為前提,以同伴互助為基礎,以專業(yè)引領為保障的教育成長模式,有效地促進了教師的專業(yè)成長,并在莞師附小逐步形成體現學校個性的教師專業(yè)成長文化。
2. 大力培訓,打開提升突破點
東城區(qū)中心小學通過加強培訓促進教師的專業(yè)成長,培訓分階段、分層次,逐步提高。培訓的內容包括:學歷的提升、教學技能、管理能力等,學校組織培訓與教師自身學習相結合,要求每位教師制定進修計劃,建立成長檔案。學校組織培訓包括組織教師外出培訓,例如到其他先進的地區(qū)跟崗學習或外出聽課學習;邀請相關專家到校為教師開展培訓等。開展校本培訓,促進教師業(yè)務水平的提高。各科組、各年級組根據科目的特點進行分組討論研究,開展專題教學研討等,通過教學實踐促進教師業(yè)務水平的提高。
東城三小的培訓則以“立足課堂”為指向。自2007年以來,學校構建了“主研人”平臺:即每個學科先把4名教師作為重點培養(yǎng)對象,堅持三年不間斷地進行課堂教學實踐能力培訓。在培訓的過程中,既注重教材處理培訓,也注重教學策略培訓;既注重學案為載體的自學方法的指導培訓,也注重小組合作學習的指導培訓;既注重課堂口述語言的培訓,也注重課堂調控能力的培訓。因而,“主研人”素質快速提升,造就了一批素質優(yōu)秀的年輕教師。而他們的成長,帶動了其他教師的轉變:從安于現狀的“終結型”轉變?yōu)榕ι线M的“學習型”,從循規(guī)蹈矩的“經驗型”轉變?yōu)樽非髣?chuàng)新的“科研型”。
3. 引導閱讀,搶占思維制高點
長期以來,教師是怎樣的一種工作方式?就是從學校畢業(yè)以后,憑著自己在學生時期學到的知識,拿著教科書、教學參考,在那里教書、輔導、出卷子考學生,能夠堅持讀書,有意識地提高自己的人很少,教書人不讀書的現象已經見怪不怪。這樣的一種工作狀態(tài),怎么能夠適應素質教育和課程改革的需要?因此,東城區(qū)朝天實驗小學在教師隊伍的建設上著力引導教師閱讀學習,努力改變教書人不讀書的現狀,讓讀書學習成為教師的一種內在需求,一種工作方式,一種職業(yè)習慣。
朝天實驗小學把引導教師讀書和深入開展教育教學改革緊密結合起來。學校把教師讀書學習分為兩大快:一塊是共讀,一塊是自讀。學校每學期都根據教育教學改革的需要推薦2、3本共讀數目,要求教師閱讀,還在局域網中設置“校本研究學習資料”專欄向老師推薦專家、名師具有指導性或借鑒意義的好文章;設置“校本教研視窗”專欄,向大家推薦本校教師緊密結合教育教學改革實踐撰寫的好文章,確保老師們能夠按照學校教育教學改革的方向卓有成效地讀書學習。自讀的書目和文章則完全由教師根據自己的實際情況選擇,滿足自身個性化的讀書需求。
學校許多教師的讀書都經歷了一個由不情愿、不自覺,為完成任務而強迫自己學習,到不知不覺中學到一些東西,逐漸嘗到甜頭的過程。為促進教師讀書,朝天實驗小學改革教師例會,每次都安排一定的時間作為教師的讀書交流,老師或推介好書,或發(fā)表讀書心得,或進行教學反思,不斷地從書籍中汲取營養(yǎng),提升自我。
美德精進
德育是難題,尤其是在當今價值多元化、觀念碰撞沖突日益頻繁的現代社會。東莞市東城區(qū)立足區(qū)域實際,對德育進行內容拓展、方式創(chuàng)新、領域延伸,通過健全體制、豐富載體、深化模式、完善平臺,成功構筑起具有東城品質的“大德育”體系,全區(qū)學校德育百花爭妍,呈現出學生品行優(yōu)異的人文勝景。
1. 注重健全體制
東城區(qū)中心小學把健全相關體制作為學校德育工作的著力點。學校相繼健全和完善了教學績效獎勵機制、班主任崗位津貼月評機制、學校文明班考評機制、日常行為量化評價機制等德育體制機制,為德育工作的執(zhí)行落實提供了有效保障。在此基礎上,學校德育部門創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮了學校、家庭、關工委及社區(qū)等方面的教育合力,共同為學生的成長創(chuàng)設了一個良好的育人環(huán)境。
東城五小通過德育體制機制的完善與健全,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,切實增強德育的針對性和實效性。一是感恩教育常態(tài)化,學校每學年都開展以感恩為主題的朗誦比賽、演講比賽等,使學生“知恩、懂恩、感恩”。二是關懷教育常規(guī)化,每年寒暑假,學校都組織學生到東城敬老院看望老人,使尊老敬老活動落到實處。三是實踐活動多樣化,學校相繼開展了精彩紛呈的社會實踐活動,讓學生在形式多樣的活動中真正增長見識,豐富體驗。
2. 側重豐富載體
東莞東城第一中學堅持管理育人、教書育人、服務育人、環(huán)境育人的全員育人原則,以“學會做人”為德育核心,以“體驗式教育”為手段,每年定期舉辦“朝陽伴我行”讀書活動、科技文化藝術節(jié)、校動會等各類校園文化活動,以這些豐富多采的活動為載體,引導學校形成蓬勃向上、積極向善的校風、教風、學風。
東莞師范附小在德育工作中推行扁平式管理,強調管理者要“用人人德育的眼光發(fā)現德育”,育人者要“用人人德育的思想做好德育”。學校要求老師們擁有“德育無小事,事事關我事”的思想,全體教師共同參與德育工作。首先,開展“一班一品”創(chuàng)建工作,班主任根據班情選擇切合本班實際的主題進行創(chuàng)建,創(chuàng)建做到有規(guī)劃,有方案,有秩序。學校在檢查班級的創(chuàng)建工作時,注重考核學生的參與性,資料的全面性,落實的有效性。其次,學校推選“新三好”評價,即“好習慣、好品格、好思維”。堅持用細化的標準每雙周做好各項指標的評價工作,期末評選出“新三好”學生。
東城小學建設書香校園,塑造文化品位。學校在寒暑假開展的“160朝陽讀書”活動中,結合德育課題《校園學生貼吧的引導與管理探索》,在校園網站上的“風采貼吧”榜上中開辟“班組讀書活動平臺”,由教師和遷出的學生做管理員,在網站上進行班組讀書門外漢活動。倡導“家長與孩子共讀一本書”,既促進了讀書交流活動的開展,又引導和培養(yǎng)了學生在網上文明發(fā)貼的意識。
東城六小以創(chuàng)建“學習型家庭”活動為載體,提高德育工作水平。學校朝著“讓讀書成為習慣,讓書香潤澤校園,讓美德在讀書中發(fā)揚光大”的目標,每個學期通過實施“一、二、三”讀書活動策略(“一”即一個家庭讀書主題,“二”即建設學校、家庭兩個讀書陣地,“三”即完善“舉行校園讀書周、創(chuàng)建學習型家庭、開展160工程”三個載體),扎實推進學校德育工作。
3. 著重深化模式
東城初級中學始終堅持“德育優(yōu)先,育人為本”的德育原則,把加強學生的行為習慣養(yǎng)成教育作為學校德育工作的重點和突破口。每年組織學生軍訓,在艱苦的訓練中對學生進行行為習慣、集體主義、愛國主義教育。同時,注重學生的自主管理,每月進行文明班、文明宿舍的評比。德育處總結出“激發(fā)動機――明確要求――強化行為――反饋激勵”這一養(yǎng)成教育的基本模式,并在此模式的基礎上制定了具有個性特色的《東城初級中學學生管理手冊》,并充分利用校園廣播、宣傳欄等開展宣傳教育活動,形成“責任到人,上下共抓”的德育工作新局面。
4. 推重心育平臺
花園小學非常重視德育工作。學校定期召開專門的心理健康工作會議,認真制定工作計劃,在學科教學、教育活動、班主任工作中,都注重對學生心理健康的教育,全面滲透在學校教育的全過程中。為了使學生的心理環(huán)境健康素質得以正常進行,在學校日常工作中,該校重視營造良好的校園氛圍和寬松心理環(huán)境。該校從校容校貌的建設入手,使學校環(huán)境實現綠化、美化、凈化,營造一個和諧、寬松的氛圍,使學生一進校園,就有一種輕松的感覺,孕育一種健康向上的心理氛圍。為了更好地開展個別學生的心理輔導咨詢工作,該校建立了心理咨詢室――心語小屋,在這里,學生可以傾訴自己的苦惱、困難、也可以和別人一起分享他的快樂,他們在這些地方可以得到心情的調節(jié)、可以獲得心靈的安慰。從而架起了師生心靈溝通的橋梁。
品味優(yōu)教
教育科研是教育內涵發(fā)展的推動力,是提高教育教學質量的必由之路。為探索教育教學規(guī)律,東城區(qū)立足區(qū)域實際,有計劃、有針對性的開展教學教研活動,確立并推行了“135”教學研究方案:“1”指的是一個中心,即以人(教師和學生)的發(fā)展為中心;“3”指的是三個結合,倡導每位教師做到讀書、實踐和寫作三者結合;“5”指的是教師通過教育日記(教學反思)、教育教學案例、教育隨筆、教育沙龍和教育論文寫作(反思)等五種形式,及時對教學實踐進行總結。并且在方案的實施過程中,東城注重引導學校和教師全員思考科研、投入科研、成就科研,并始終堅持教研活動貼近、貼緊、貼實教育教學實際,從而使東城教學研究逐漸呈現個性化、多樣化、專業(yè)化的特色,為東城的教育改革和發(fā)展提供了源源不斷的內生動力。
1. 創(chuàng)新模式
東城初級中學狠抓教育科研,創(chuàng)新課堂教育模式。從根本上改變了以往學科教學唯書、唯授、唯練的程式化弊病,在教學中能注重探索、強調知識遷移與反饋、進行發(fā)散思維訓練,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新性思維。結合教師的教學實踐經驗,歸納提升了創(chuàng)新性課堂教學模式:設疑提問―激勵探索―建構創(chuàng)新―鞏固拓展,充分開發(fā)自身的創(chuàng)新能力,實施創(chuàng)新教學,促進學生創(chuàng)新學習。
2. 革新制度
東城區(qū)花園小學設語文、數學、英語和綜合四個教研組,學校對教研組實施制度化管理,落實學校行政領導分組管理責任制,提高教研組建設的計劃性和針對性。創(chuàng)新機制,實施策略。學校積極創(chuàng)新校本教研機制,建立層級分明的學習型組織,構建“學校――科組――級部科組”立體教研網絡,實施“教研訓一體化”的校本教研模式,開展“以專題課例研討促進教師專業(yè)成長”的校本行動研究,努力提高校本教研的實際效益。(1)“學研共同體”的組織機制。以學??平M為高層研究集體,以現有的級部為基層研究集體,以完成共同的研究任務為載體,強調在研究過程中以相互作用式的學習觀作指導,層次分明地發(fā)揮學校名優(yōu)教師和級部骨干教師的引領作用,通過學習、交流和分享各種教學資源而相互影響、相互促進,達到促進研究集體成員全面成長的目的。(2)“三位一體”的研訓機制。以專題課例研究為核心內容,以學習反思為基礎,為教師搭建一個“教研訓三位一體”的交流平臺,具體措施是開展任務驅動下的“磨課”,即專題課例研究,分級分層分專題研討。
3. 更新思路
東莞師范附小加強教研組建設,積極推進校本教研,在做好資源的整理、建設的同時,強調引導教師形成五個共識:教師成長需要公開課,我們更需要真實的公開課;讓教師明確校本教研是教師的成長路徑;怎樣構建一個好課堂,什么樣的課算是優(yōu)質課;科組長結合科組實際開展有價值的教研;讓科組內每一位教師學會議課。當教師們形成共識后,對于教研便能步調一致,科研工作的開展便變得順暢起來。
東城區(qū)中心小學則突出“一個中心”(以教師專業(yè)化發(fā)展水平不斷提高為中心),實現“兩個轉變”(教師課堂教學能力的提高,教學質量、教研能力的提高)。確立了“個人反思同伴互助、整體提高”的教研思路;擬定了“加強理論學習、教學觀摩研討,專題研究,實踐體驗”的教研程序。在此基礎上,不同學科根據科目的特點進行教學研討,如:數學科圍繞數學計算、解決問題等專題進行研究。
東城五小的教研工作堅持既與課題研究相結合,又與校本培訓相結合的工作思路。教研形式多樣化:理論學習、心得交流、集體備課、聽評公開課、觀看錄像、同課異構、小專題研究等。在開展常規(guī)教研的同時,結合學科實際形成了各自的特色項目。比如語文科組開展經典誦讀活動;數學科組的數學智慧樂園備受學生關注。
4. 變新載體
東城三小將教研、科研、課題研究有機融入常規(guī)教學活動中,將研究過程深層內化為常規(guī)教學的工作環(huán)節(jié),創(chuàng)新教科研載體,不僅利用“學案”教學打造了五個平臺(“先學后教”預學平臺、“口述表達”交流平臺、“小組合作”互動平臺、“主研教師”成長平臺、“反饋驗證”評價平臺),還借助“學案”教學實現了五個創(chuàng)新(創(chuàng)新了由“教”轉變?yōu)椤皩W”的教學資源,創(chuàng)新了“評―議―點―練―升”的課堂結構,創(chuàng)新了口述表達模式,創(chuàng)新了“小組合作”形式,創(chuàng)新了自學能力評價體系)。
特色品牌
東城區(qū)進一步深化“創(chuàng)名校、育名師”工程,打造教育品牌。堅持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的辦學主張,努力做到學校有特色、教師有特點、學生有特長,進一步促進特色學校的形成。以“立足本土、立足實際、滿足市場”為方向,有計劃、有步驟地進行示范學校創(chuàng)建工作,著力打造一批環(huán)境一流、設施一流、管理一流、質量一流的名校,以優(yōu)質等級學校推動區(qū)域教育上臺階和上檔次,初見成效。
1. 書香家庭見實效
自2008年以來,東城一小開展了創(chuàng)建“書香家庭”活動。由于東城一小地處市郊,家長素質參差不齊,家長讀書學習的積極性不高,引導教育孩子的方法總不理想。因此,東城一小通過開展創(chuàng)建“書香家庭”活動,引導家長利用空余時間,放下要看的電視節(jié)目,放下要玩的麻將、撲克,和孩子一起讀書學習。東城一小創(chuàng)建“書香家庭”活動分自薦和班組推薦兩種形式。經過學校檢查驗收,達標的家庭,由學校統(tǒng)一頒發(fā)“書香家庭”的牌匾。在檢查驗收的過程中,學校發(fā)現不少家長為給孩子一個好的示范,都會和孩子一起拿起書,一起學習。家長陳亮珍說:“以前我只是全力工作,忽視了給孩子引導。現在只要我有空,就會跟著孩子一起看書,孩子學習起來也特別認真?!?/p>
2. 口才訓練進課堂
21世紀,機遇與挑戰(zhàn)并存,誰擁有自信與膽量,誰就能為成功加碼;誰擁有一流的口才,誰就能在復雜的人際關系中游刃有余。教學生六年,想到的是學生六十年。東莞市東城區(qū)第二小學精心為學生搭建演講與交際的口才訓練平臺,開創(chuàng)特色辦學新路子。課堂是學生學習的場所,是育人的主渠道。為了能讓學生的口才訓練能在日常的教學工作中得到體現和實施,東城二小在學科教學管理中明確要求:不管哪一門學科,哪一位老師授課,都必須把“口才訓練引進課堂,保證學生一節(jié)課至少有十分鐘的自由表達時間?!睘榱诉_到學校的“口才訓練”要求,老師們嘗試了“三五五”教學模式(課前三分鐘自由演講、課中五分鐘小組交流、課后五分鐘談學習體會),除了遵循這一模式以外,老師們還根據學科的特點,充分挖掘授課內容的可誦可說可演點。
村、各企事業(yè)單位
為切實做好20xx年度安全生產工作,保持全鎮(zhèn)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定,根據國家、省、市、縣有關工作要求,現就20xx年度安全生產工作提出如下意見:
一、指導思想
20xx年是“十三五”開局之年,也是落實十八屆五中全會精神的關鍵之年,我鎮(zhèn)安全生產工作將以黨的十和十八屆五中全會精神為指導,以“安全生產主體責任落實年”為主線,堅持“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的工作要求,堅持按行業(yè)領域大抓基層的鮮明導向,認真貫徹落實新《安全生產法》,按照“圍繞一個中心、落實兩個責任、突出三個重點、強化四項措施、狠抓五項保障”的總體思路,進一步明確責任,強化措施,狠抓落實,確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定,為保障全鎮(zhèn)人民群眾生命財產安全和經濟社會發(fā)展提供良好的環(huán)境。
二、任務目標
(一)安全生產基層基礎更加堅實,政府安全監(jiān)管能力進一步提升,確保不發(fā)生較大以上生產安全事故、不發(fā)生重大以上職業(yè)病危害事故。
(二)生產經營單位安全生產主體責任更加落實,安全管理人員、隱患排查、職工培訓、特種作業(yè)持證上崗等基本要素全面達標。
(三)安全生產監(jiān)管責任更加明確,分類分級監(jiān)管體系初步形成。
(四)化工、浸膠手套、鑄造等重點行業(yè)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓、職業(yè)病危害項目申報、健康監(jiān)護、檢測、現狀評價、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”六個指標100%。
(五)重點行業(yè)領域安全生產形勢不斷好轉,社會安全生產意識和風險防范能力繼續(xù)增強,安全生產與經濟社會同步協(xié)調發(fā)展。
三、工作重點
(一)圍繞一個中心
圍繞縣政府的安全生產工作要求,全面完成全年安全生產任務目標,杜絕較大及以上生產安全事故,努力減少一般事故,確保全鎮(zhèn)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(二)落實兩個責任
1.強化安全生產監(jiān)管責任。嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”要求,進一步加強對安全生產工作的組織領導。強化“紅線”意識、責任意識和擔當意識。各黨總支、村、有關部門要認真落實“屬地管理”、“誰受益誰負責”的安全監(jiān)管責任,對轄區(qū)內生產經營單位實施嚴格的安全生產監(jiān)管。各負有安全生產監(jiān)管職責的部門要嚴格落實“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求,依法履行安全生產監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)察職責,切實加強對本部門、本行業(yè)生產經營單位的監(jiān)管檢查,形成齊抓共管的工作格局。鎮(zhèn)安委會要嚴格落實安全生產綜合監(jiān)管責任,強化安全生產組織協(xié)調、督導考核等工作,認真組織開展上級安排部署的各項活動,及時研究解決安全生產重點難點問題。要建立健全科學合理的安全生產工作績效評價體系,增加對安全生產目標考核的權重,堅持月度動態(tài)考核、年度安全生產目標責任考核相結合的原則,定期向鎮(zhèn)黨委、政府報告安全生產情況;嚴格執(zhí)行安全生產責任追究機制,采取事前責任追究和事后責任追究相結合的方式,對不重視安全生產、工作推諉應付的,啟動安全約談、通報、警告等事前責任追究機制;對發(fā)生事故的單位進行黃牌警告或一票否決,并嚴格按照“四不放過”的要求追究其安全生產責任。
2.落實企業(yè)安全生產主體責任。認真貫徹落實新《安全生產法》,督促企業(yè)落實安全生產“組織機構保障、規(guī)章制度保障、物質資金保障、管理保障、事故報告和應急救援”等五大責任,不斷增強企業(yè)自主管理、自主檢查、自主整改、自主提高的能力。要建立安全生產全員責任制,企業(yè)主要負責人、實際控制人是安全生產第一責任人,對本單位的安全生產工作全面負責;要將責任明確到每一個崗位、每一位職工,把安全生產責任、措施落實到生產經營建設活動的全過程。要以執(zhí)法監(jiān)察為載體,督促企業(yè)認真落實隱患排查治理、高危企業(yè)領導帶班、安全生產投入、安全教育培訓、應急救援等各項規(guī)章制度,強化安全生產組織機構建設、現場管理、技術支撐、職業(yè)健康、班組建設、安全生產責任險等工作。
(三)突出三個重點
1.隱患排查整治。(1)健全完善安全生產隱患排查治理體系。嚴格落實隱患排查治理報告制、公示制、承諾制、督辦制、整改責任追究制、整改銷號制“六項制度”,做到整改責任、措施、資金、期限、應急預案“五落實”。強化重大危險源的監(jiān)控管理,推行重大安全隱患掛牌督辦整治制度,建立重大事故隱患檔案,落實督辦責任制,確保重大事故隱患治理到位。繼續(xù)執(zhí)行重大安全隱患有獎舉報制度,公布舉報電話。指導企業(yè)建立隱患排查治理工作責任制,規(guī)范隱患排查治理各項工作程序,逐步建立隱患排查治理的常態(tài)化機制。(2)扎實開展重點行業(yè)領域集中專項整治。結合季節(jié)特點和行業(yè)特點,由行業(yè)部門牽頭對煙花爆竹、建筑施工、交通運輸、消防、特種設備等高危領域實施專項整治,并組織開展好勞動密集型企業(yè)、有限空間作業(yè)、可燃爆粉塵作業(yè)等重點行業(yè)、場所專項執(zhí)法活動,不斷規(guī)范企業(yè)生產經營行為。煙花爆竹安全要嚴格銷售、儲存、運輸、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。消防安全要以賓館、飯店、商場等人員密集場所、“三合一”為整治重點,突出抓好消防設施、疏散通道、電氣線路安全。道路交通安全要以事故多發(fā)路段治理、車輛和駕駛員的安全管理的專項整治為重點,繼續(xù)開展嚴厲打擊無證駕駛、酒后駕車、“三超”等交通違法行為。建筑施工安全要以防范腳手架、起重機械倒塌和施工坍塌為重點,認真抓好臨時用電、高空作業(yè)、施工機械安全使用和拆遷安全監(jiān)管等工作。特種設備、輕工、城鎮(zhèn)燃氣、校園校舍、食品衛(wèi)生等其他行業(yè)領域也要根據各自特點開展專項整治工作。(3)創(chuàng)新工作方式。進一步完善部門聯合檢查機制,開展安全生產大檢查活動,推動安全生產檢查常態(tài)化、制度化、科學化。采取明查與暗訪相結合的方式,結合重點時段、重大節(jié)日、重要活動,持續(xù)開展經常性、季節(jié)性專項安全生產大檢查和暗訪活動,切實解決存在的突出問題和隱患。推進安全生產社會化服務,采取政府、企業(yè)購買安全生產服務等方式,充分發(fā)揮安全生產服務機構、安全生產專家的作用,推動全鎮(zhèn)安全生產社會化隱患排查治理工作全面開展。
2.職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管。進一步理順全鎮(zhèn)職業(yè)安全健康監(jiān)管體制。嚴格執(zhí)行建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”制度,強化職業(yè)危害源頭監(jiān)管。加強作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管,積極推進職業(yè)病危害項目申報工作。開展職業(yè)衛(wèi)生基礎建設活動,不斷培育職業(yè)衛(wèi)生基礎建設示范單位。深化職業(yè)病危害專項治理,繼續(xù)在木質家具制造、紡織等行業(yè)推進職業(yè)病危害專項治理工作。進一步宣傳貫徹落實職業(yè)病防治法律法規(guī),督促用人單位落實職業(yè)衛(wèi)生主體責任,加快防塵防毒設施技術改造,完善各項管理制度,控制和減少職業(yè)病危害。
3.打非治違。(1)上下聯動,形成打非合力。進一步落實各牽頭部門的打非主體責任,認真執(zhí)行有獎舉報制度、聯席會議制度、聯合執(zhí)法制度、臺帳管理制度、報告通報制度和責任追究制度,發(fā)揮安全生產網格化監(jiān)管和派出所、村安全監(jiān)督員的作用,形成政府統(tǒng)一領導、部門分工負責的工作體制機制,實現“打非治違”常態(tài)化、制度化。(2)嚴打非法,保持高壓態(tài)勢。對發(fā)現的非法生產經營建設行為,堅決落實停產整頓、關閉取締、上限處罰和嚴格追責的“四個一律”措施。健全非法違法企業(yè)、發(fā)生事故企業(yè)在媒體公示的“黑名單”制度。
(四)強化四項措施
1.安全生產網格化。認真落實安全生產網格化監(jiān)管責任制度、定期檢查制度、巡查制度、專題會議制度、信息收集辦理上報制度、檔案管理制度、獎懲制度7項制度,確保每個網格有人管、管到位、出成效。同時,按照抓示范、積經驗、出成效、深推動的工作思路,進一步總結安全生產網格化監(jiān)管的經驗做法,不斷健全完善安全生產網格化監(jiān)管工作機制,實現“網格化監(jiān)管全覆蓋、網格化檢查無遺漏、網格化打非無盲區(qū)、網格化追責無差錯”。
2.企業(yè)安全標準化。深入開展以崗位達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標為內容的安全生產標準化建設,促進企業(yè)健全安全規(guī)程和安全管理、安全培訓等制度,組織實施風險識別、危險源監(jiān)控、安全檢查、隱患整治等安全防范措施,鞏固達標成果,實現全面達標、本質達標和動態(tài)達標。開展安全生產標準化提檔升級活動,按照“一級抓鞏固、二級抓提升、三級抓整改、未達標抓創(chuàng)建”的要求,推動已達標企業(yè)安全生產標準化的持續(xù)運行和整改提升工作;繼續(xù)推進小微企業(yè)安全標準化創(chuàng)建工作。
3.安全監(jiān)管信息化。推動信息化與安全生產各領域相互融合,加強重點行業(yè)安全生產信息交流互動,初步實現各平臺數據共享;接入省級安全生產監(jiān)管監(jiān)察信息系統(tǒng),積極參與南通市“智慧安監(jiān)”云平臺建設。充分發(fā)揮信息化在監(jiān)管工作中的作用和效能。
4.安全文化建設。進一步完善安全文化體系,繼續(xù)開展安全生產先進示范社區(qū)、安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,督促已達標的企業(yè)和社區(qū)做好持續(xù)運行和提升工作,營造全社會安全文化氛圍。
(五)狠抓五項保障
1.依法治安。強化執(zhí)法監(jiān)督,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平,及時糾正和解決違法、不當執(zhí)法行為,杜絕失職瀆職行為。按照科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則,依法依規(guī)嚴肅查處事故,嚴厲追究責任,加強警示教育,弘揚法治精神,提高安全生產法治水平。
2.宣教培訓。運用網絡、短信、微信、微博等新媒體,加大安全生產公益廣告、安全生產重大活動和先進典型的宣傳報道力度,大力宣貫新《安全生產法》,進一步普及安全生產法律法規(guī),不斷拓展安全生產宣傳教育覆蓋面;精心組織“安全生產月”,集中開展宣傳活動。強化安全生產培訓工作,按照“面向基層、貼近實際、題材多樣”的要求,進一步加強企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓和安全生產崗前培訓、全員培訓、專業(yè)技能培訓等工作,有針對性開展各項安全教育培訓,鼓勵高危行業(yè)(領域)企業(yè)委托安全評價機構和安全生產專家進行訂單式安全教育培訓。
3.加大投入。建立安全生產長效投入機制,加大事故隱患治理、聯合執(zhí)法、標準化建設、應急救援、信息技術支撐體系建設工作的資金投入。設立安全生產專項資金,專項用于安全生產工作。企業(yè)特別是高危行業(yè)企業(yè)要認真執(zhí)行國家有關的安全生產經濟政策,足額提取安全費用。推進安全生產科技創(chuàng)新,完善以企業(yè)為主體、以市場為導向、產學研用相結合的安全技術創(chuàng)新體系,加大安全生產先進適用技術的應用推廣力度。推行安全生產責任保險和工傷保險制度,促進責任險、工傷保險與安全生產事故賠償和預防相結合,發(fā)揮保險機制的預防和促進作用。