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1.課程內(nèi)容的綜合性電子商務(wù)概論課程是一個(gè)集合經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識(shí)在內(nèi)的綜合性的交叉課程。它不僅涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信、法律等學(xué)科相關(guān)理論,而且還涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信、物流配送、數(shù)據(jù)安全、以及安全加密、電子支付等新興技術(shù)領(lǐng)域。而且各個(gè)單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立,前后關(guān)聯(lián)性不是很大。學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)一下子要接觸大量的概念,往往覺(jué)得電子商務(wù)過(guò)于抽象,一頭霧水,摸不著門(mén)道。
2.課程內(nèi)容的時(shí)效性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。電子商務(wù)的快速成長(zhǎng)性,使得電子商務(wù)課程理論研究的內(nèi)容也隨著發(fā)生新的變化。由于電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié),因此師生需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力捕捉這些變化趨勢(shì),查閱各種資料了解最新資訊,及時(shí)更新課堂教學(xué)內(nèi)容,以保證教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性。
3.授課班級(jí)專業(yè)的多樣性
作為一門(mén)跨專業(yè)課程,電子商務(wù)概論面對(duì)的學(xué)生來(lái)自于不同的專業(yè),不同的院系,他們所擁有的專業(yè)背景不同,需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不同,顯然是不能一概而論的。授課班級(jí)專業(yè)的多樣性,決定了教學(xué)重心不同,也決定了教師講授內(nèi)容和講授方法的多樣性。
4.獨(dú)特的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介而進(jìn)行的交易活動(dòng),電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在Internet基礎(chǔ)之上的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展及Internet網(wǎng)的普及應(yīng)用,為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的方法和手段,因此在教學(xué)中要把教材知識(shí)與網(wǎng)上資源緊密結(jié)合起來(lái),以教材知識(shí)作為教學(xué)的引導(dǎo),以網(wǎng)上豐富的資源作為基礎(chǔ),借助多媒體教學(xué)手段,可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
5.具有很強(qiáng)的實(shí)踐性
電子商務(wù)是一門(mén)復(fù)合性課程。廣泛涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、物流管理等工商管理學(xué)科和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子支付、安全技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)科的內(nèi)容,培養(yǎng)的目標(biāo)是讓學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種電子手段來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),通過(guò)課程要求學(xué)生既要掌握各種商務(wù)管理知識(shí),又要掌握互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的基本操作技能。
二、電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)作為一門(mén)新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科,進(jìn)入大專院校作為一門(mén)教學(xué)課程的時(shí)間并不長(zhǎng),就目前的情況來(lái)看,電子商務(wù)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都普遍存在一些問(wèn)題。
1.師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問(wèn)題
電子商務(wù)是一門(mén)新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科,是一門(mén)學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此,這門(mén)課程對(duì)講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上,同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見(jiàn)。目前我國(guó)高校中,進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。應(yīng)該說(shuō)這三類專業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系非常密切,由這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)比較合適的。但是,在實(shí)際教學(xué)中,來(lái)自于上述三個(gè)不同專業(yè)的教師,由于各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣,往往重點(diǎn)講授自己所擅長(zhǎng)的部分。
2.教材建設(shè)跟不上電子商務(wù)是一個(gè)成長(zhǎng)中的領(lǐng)域,電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段,教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的編寫(xiě)、編輯、印刷、發(fā)行等過(guò)程,己經(jīng)滯后于實(shí)踐,特別是書(shū)中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過(guò)時(shí)而出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)或己完全改版的現(xiàn)象,對(duì)教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。
3.教學(xué)方式、方法及手段單一
電子商務(wù)是一門(mén)新興的綜合性學(xué)科,電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教學(xué)方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,但由于教學(xué)中過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授,忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮,不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí),也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能,培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱
實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多,實(shí)踐過(guò)少,缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽(tīng)到一些概念性的知識(shí),雖然也使用過(guò)相應(yīng)的模擬軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作,還沒(méi)有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。
三、對(duì)策與建議
1.盡快提高教師素質(zhì)和水平
要千方白計(jì)改變“一流學(xué)生、二流教師”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)狀。電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì),即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊,但是沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握,也是沒(méi)法在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。為此,首先要抓緊電子商務(wù)課程本專業(yè)教師的培養(yǎng)和配備,與此同時(shí)也要高度重視原有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下,要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用,積極地探索新路子來(lái)教好學(xué)生非常有必要。
2.從實(shí)際情況出發(fā)確定導(dǎo)向問(wèn)題
從根本上說(shuō),電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而電子是工具、手段,要為商務(wù)服務(wù),并使商務(wù)從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式。當(dāng)然,電子商務(wù)需與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合,改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)。不同院校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè),以技術(shù)為導(dǎo)向還是以商務(wù)為導(dǎo)向,取決于各院校的性質(zhì)和特點(diǎn)。工科院校無(wú)可非議要以技術(shù)為導(dǎo)向,服務(wù)于商務(wù),而文科院校自然需以商務(wù)為導(dǎo)向,把技術(shù)作為手段。不論采取何種導(dǎo)向,均應(yīng)強(qiáng)調(diào)電子與商務(wù)的結(jié)合。有不同專業(yè)背景的教師講授電子商務(wù)課程時(shí),應(yīng)努力貫徹既定導(dǎo)向的要求。
3.要充分發(fā)揮電子商務(wù)所具有的得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)電子商務(wù)有一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與。筆者認(rèn)為,能在互聯(lián)網(wǎng)上完成的操作練習(xí)就盡量在互聯(lián)網(wǎng)上完成。這有利于學(xué)生感受成功的喜悅,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,也更有利于學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。在實(shí)踐操作過(guò)程中,學(xué)生不僅可以融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí),而目還能增強(qiáng)自身的人際溝通能力。這樣一方面激發(fā)學(xué)生的積極性,另一方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性,更為重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
參考文獻(xiàn):
[1]張國(guó)友.兩大問(wèn)題困擾電子商務(wù)教學(xué)[J].電子商務(wù)世界,2005,(12).
[2]曾凡奇.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建[J].高等理科教育,2005,(2).
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì);項(xiàng)目化教學(xué);企業(yè)化;產(chǎn)學(xué)結(jié)合
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)06-0255-03
高等職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才,故在課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以提高學(xué)生的實(shí)踐能力(即工作能力)為主要任務(wù),也就是要突出各課程的專業(yè)性和實(shí)踐性[1]。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是從事具體電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作的人員,應(yīng)具備基本的商務(wù)運(yùn)作能力和電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理能力;《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程正是為了培養(yǎng)學(xué)生后者能力而開(kāi)設(shè)的課程,作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一,其主要任務(wù)就是使學(xué)生掌握電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)與電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法,了解電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)架、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理和推廣等方面的知識(shí)。筆者在講授這門(mén)課程的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在經(jīng)過(guò)一年半的電子商務(wù)基本理論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)后,對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用有更多的興趣,課堂參與意識(shí)較強(qiáng),但在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題和學(xué)院教改的要求,總結(jié)了一下我在教學(xué)中的改革措施,供大家參考。
一、教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》作為實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的課程(表1),課程內(nèi)容涉及網(wǎng)站系統(tǒng)分析、總體規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理等相關(guān)知識(shí),需要學(xué)生動(dòng)手參與;教學(xué)方法上要以實(shí)踐為主導(dǎo),側(cè)重提升學(xué)生的設(shè)計(jì)與動(dòng)手能力,與電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作崗位無(wú)縫銜接。
然而常規(guī)的教學(xué)方法,會(huì)帶來(lái)了下列問(wèn)題:(1)強(qiáng)調(diào)“理論”+“實(shí)驗(yàn)”的方式來(lái)組織教學(xué),任課教師先根據(jù)教學(xué)大綱要求,安排各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,再根據(jù)章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)。這樣一章一節(jié)的推進(jìn),雖然方便教學(xué),但學(xué)生缺乏綜合應(yīng)用能力,創(chuàng)新意識(shí)也得不到培養(yǎng),在整個(gè)網(wǎng)站布局規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)、內(nèi)容編排、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題,缺少網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全局把握。(2)由于按章節(jié)進(jìn)行教學(xué),在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容選取上必然緊扣教材,雖然強(qiáng)調(diào)了技術(shù)細(xì)節(jié),但由于缺乏真正意義上的實(shí)踐應(yīng)用,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)性不強(qiáng),實(shí)用性較差,造成與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)很大,使網(wǎng)站設(shè)計(jì)的理念不能很好被詮釋,教學(xué)效果受到很大的影響。
二、教學(xué)中的改革措施
為了更好的上好這門(mén)課程,以及響應(yīng)學(xué)院教改的要求,本人就該課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核、實(shí)踐環(huán)境和產(chǎn)學(xué)結(jié)合方面做一些改革措施,措施如下。
(一)教學(xué)方法項(xiàng)目化
在本課程的教學(xué)過(guò)程中,我們提出的是“目標(biāo)+項(xiàng)目+情景”的三位一體教學(xué)方法[2],即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項(xiàng)目、實(shí)際教學(xué)有情景,真正體現(xiàn)高等職業(yè)教育的特點(diǎn),也使學(xué)生真正能夠做到學(xué)有所用。這里的項(xiàng)目不同于一般的教學(xué)案例,由教師為社會(huì)企業(yè)開(kāi)發(fā)的實(shí)際運(yùn)行的網(wǎng)上書(shū)城項(xiàng)目,之所以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)際性,目的就在于解決教學(xué)與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,以項(xiàng)目串聯(lián)全課程,從需求分析到最后網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)整個(gè)過(guò)程,貫穿在教學(xué)過(guò)程中,以項(xiàng)目所涉及的問(wèn)題為線索,組織整個(gè)課程內(nèi)容的教學(xué),做到“教、學(xué)、練、做”四者有機(jī)結(jié)合。
具體來(lái)說(shuō)我們采用的項(xiàng)目化教學(xué)方法是:(1)示范操作講解:將網(wǎng)站制作需要的知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)際運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上書(shū)城項(xiàng)目中進(jìn)行講解示范。(2)模仿操作訓(xùn)練:模仿老師講解的方法,制作網(wǎng)頁(yè)效果,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)會(huì)做網(wǎng)頁(yè)。(3)拓展實(shí)踐訓(xùn)練:根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的操作方法,按網(wǎng)上書(shū)城項(xiàng)目要求,自己動(dòng)手制作網(wǎng)站,由學(xué)生自己選擇自主色彩搭配、頁(yè)面布局設(shè)計(jì)效果圖。(4)階段測(cè)試訓(xùn)練:根據(jù)網(wǎng)上書(shū)城項(xiàng)目所包含的主要功能模塊:登錄、注冊(cè)、商品搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、商品信息維護(hù)等,由學(xué)生按照順序完成相應(yīng)模塊的開(kāi)發(fā)。(5)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:全面運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)和所掌握的技能,按照企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的流程,將前面設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)和各個(gè)模塊進(jìn)行鏈接,形成一個(gè)完整的網(wǎng)上書(shū)城網(wǎng)站。
(二)教學(xué)內(nèi)容模塊化
根據(jù)網(wǎng)上書(shū)城網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的過(guò)程,我們可以把教學(xué)按網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程組織成網(wǎng)站需求與規(guī)劃、網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)計(jì)四個(gè)子項(xiàng)目來(lái)操作,然后再分別對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì);如網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)可以分為L(zhǎng)OGO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布局及導(dǎo)航、網(wǎng)站配色方案和圖片處理等模塊;網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)可分為商品展示、用戶登錄、購(gòu)物車(chē)、訂單管理等模塊;網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)計(jì)可分為用戶管理、商品管理、訂單處理等模塊。每個(gè)模塊下面可按實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容,前后銜接的各個(gè)模塊,構(gòu)成了網(wǎng)站建設(shè)的主線,不同的模塊承擔(dān)不同的教學(xué)任務(wù),講授不同的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中獲取知識(shí)。如網(wǎng)站的需求規(guī)劃的教學(xué)模塊,可以從需求分析開(kāi)始,規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程,并形成相應(yīng)的文檔資料,包括內(nèi)容規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃等。通過(guò)這種模塊化層層推進(jìn)的教學(xué)方式,不僅把教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐作了詮釋,而且學(xué)生“邊學(xué)邊做”,更容易接受,課堂效果顯著提高,實(shí)現(xiàn)了“越做越精”。使學(xué)生從課程開(kāi)始就圍繞著一個(gè)典型項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)和實(shí)踐,不僅熟悉了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的流程,而且掌握網(wǎng)站建設(shè)的具體操作方法。
(三)教學(xué)考核過(guò)程化
教學(xué)內(nèi)容的模塊化,決定了課程采用“過(guò)程+作品”的考核模式。實(shí)踐表明,《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程的考核最佳的方式應(yīng)該以學(xué)生實(shí)際做的網(wǎng)站作品作為考核的主要內(nèi)容,整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,不同的階段完成不同的任務(wù),每個(gè)模塊或子項(xiàng)目結(jié)束我們就可以對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行考核。過(guò)程考核對(duì)教師而言,通過(guò)學(xué)生作品的不斷反饋來(lái)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升,課程結(jié)束,學(xué)生的網(wǎng)站作品也基本形成了,這時(shí)可以按學(xué)生的網(wǎng)站作品進(jìn)行整體考核,結(jié)合過(guò)程評(píng)分,完成課程考核。
(四)實(shí)踐環(huán)境企業(yè)化
在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐環(huán)境建設(shè)方面,我院一直大力投入,不僅建成有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)等實(shí)訓(xùn)室,還新建了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)訓(xùn)基地(圖1),基地是由淘寶網(wǎng)和我院合作共建,淘寶網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源,在學(xué)院提出要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)后,我們積極調(diào)研,先后參觀學(xué)習(xí)了多所高職院校和電子商務(wù)企業(yè),最終鎖定淘寶網(wǎng),我們要讓我們的學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè),因?yàn)榻陙?lái)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受社會(huì)的關(guān)注,大學(xué)生經(jīng)過(guò)多年的教育以及高職院校學(xué)生難就業(yè)等問(wèn)題的突顯,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)必將成為大學(xué)生就業(yè)之外的新領(lǐng)域,值得我們?nèi)ヒI(lǐng)和探索。
目前基地通過(guò)企業(yè)化運(yùn)作,積極開(kāi)展各類電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)技能競(jìng)賽(圖1),各類創(chuàng)業(yè)方案在基地開(kāi)花結(jié)果。
(五)產(chǎn)學(xué)結(jié)合無(wú)縫化
以項(xiàng)目帶動(dòng)校企合作,走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路[3],項(xiàng)目化教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)現(xiàn)成的、開(kāi)放的和可操作的,這就要求老師課前要精心組織、學(xué)生要有興趣參與和企業(yè)要舍得要投入,只有三方積極配合才能實(shí)現(xiàn)。在教學(xué)中我們積極和淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)公司合作,為淘寶網(wǎng)等設(shè)計(jì)方案,參與設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)過(guò)程中淘寶網(wǎng)等給我們提出寶貴意見(jiàn),我們進(jìn)行修改和完善,老師和學(xué)生都在項(xiàng)目中取得進(jìn)步。(1)作品即產(chǎn)品,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,不同的階段完成不同的任務(wù),課程結(jié)束,學(xué)生的網(wǎng)站作品也基本形成了,這時(shí)可以按學(xué)生的網(wǎng)站作品進(jìn)行整體考核,優(yōu)秀的網(wǎng)站作品進(jìn)一步優(yōu)化后可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。(2)學(xué)習(xí)即學(xué)徒,學(xué)生全程參與網(wǎng)站調(diào)研、設(shè)計(jì)、測(cè)試和使用,使學(xué)生掌握網(wǎng)站建設(shè)的所有知識(shí),學(xué)習(xí)的項(xiàng)目化,不僅培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦的能力,還了解了企業(yè)網(wǎng)站的真實(shí)運(yùn)作,學(xué)習(xí)的過(guò)程也就是學(xué)徒的過(guò)程,進(jìn)入工作崗位可以直接參與企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
三、總結(jié)
從實(shí)踐來(lái)看,《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程改革后,學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有大幅提高,知識(shí)內(nèi)容的實(shí)踐性更強(qiáng),學(xué)生通過(guò)完成具體網(wǎng)站項(xiàng)目的工作過(guò)程訓(xùn)練,使學(xué)生獲得普適性的工作過(guò)程,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站創(chuàng)作過(guò)程的完整訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力和獨(dú)立性,全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)生關(guān)注未來(lái)的職業(yè)需求,同時(shí)也加強(qiáng)了校企合作。
參考文獻(xiàn):
[1]江婷.電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)踐》課程的教學(xué)心得[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009,(3).
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)課程;教學(xué)改革;探索
中圖分類號(hào);G426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)02-0267-02
電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)概論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)等與電子商務(wù)相關(guān)的課程,它是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類以及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng),課程發(fā)展十分迅速,涉及學(xué)科范圍也比較廣,所以教師在教授過(guò)程中不易把握,另外學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊也給電子商務(wù)類課程教學(xué)帶來(lái)了很大的困難。目前,各高校的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍是教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識(shí),缺少有針對(duì)性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案,學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù),導(dǎo)致缺乏對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)效果無(wú)法保證。因此,要想使學(xué)生學(xué)有所得,對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的改革十分重要。
1 建設(shè)完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用,用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí),把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過(guò)程,形成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)體系,并運(yùn)用于實(shí)踐之中,引導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深入淺出地理解電子商務(wù)理論、進(jìn)一步掌握電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。因此,建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對(duì)于電子商務(wù)課程教學(xué)是十分必要的。
(1)建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中,建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前,市場(chǎng)上有很多專門(mén)用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇,比如德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及其軟硬件實(shí)驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)是優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的載體和工具。
(2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理。在建立適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的管理。建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理、實(shí)驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)該逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。
(3)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估體系。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程檢驗(yàn)和綜合評(píng)估體系是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)不可缺少的因素。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的檢驗(yàn)和綜合評(píng)估是保證完成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程規(guī)劃任務(wù)和實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的重要手段。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)流程、流程形式化、課程系統(tǒng)要素確定、系統(tǒng)要素質(zhì)量、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)要素關(guān)系管理、實(shí)驗(yàn)考核指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了安排教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容外,還要根據(jù)實(shí)驗(yàn)的要求開(kāi)設(shè)一些輔的講座,以便開(kāi)闊學(xué)生的視野,使其更加深刻地理解所要進(jìn)行和正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。有計(jì)劃地聘請(qǐng)校內(nèi)外的專家,組織電子商務(wù)理論和應(yīng)用最前沿的學(xué)術(shù)報(bào)告,特別是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告將大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解。
2 有針對(duì)性地安排專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
中國(guó)的電子商務(wù)在不斷的發(fā)展,學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,應(yīng)更加靈活,這樣才能根據(jù)企業(yè)的需求提供合適的、可創(chuàng)新的服務(wù)。專業(yè)實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn)。也是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)教育質(zhì)量的必要措施。因此在新的電子商務(wù)課程體系中應(yīng)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)模塊加大篇幅,在教學(xué)計(jì)劃中予以重點(diǎn)安排。同時(shí)各高職校也應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義,積極認(rèn)真地對(duì)待專業(yè)實(shí)習(xí),大力開(kāi)拓實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)提供良好的模擬環(huán)境,使學(xué)生通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解企業(yè),初步接觸與專業(yè)相關(guān)的工作,并通過(guò)所學(xué)的知識(shí)解決力所能及的實(shí)際問(wèn)題;同時(shí)通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)加深對(duì)課堂知識(shí)的理解,進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí);在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,試著解決問(wèn)題,找到自己的專業(yè)定位,切實(shí)提高電子商務(wù)的專業(yè)技術(shù)和能力。
另外,深入企業(yè)交流、學(xué)習(xí),與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,推進(jìn)校企合作,建立良好的實(shí)訓(xùn)基地,讓在校大學(xué)生和面臨畢業(yè)尋找工作的學(xué)生了解企業(yè)的需求,親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作以積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),是目前高職校切實(shí)貫徹“4+1”辦學(xué)模式,注重學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項(xiàng)重大舉措。特別是針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流,一方面可以通過(guò)實(shí)地考察增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解,以改進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)方法;另一方面還可以通過(guò)這類活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知,更好的讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性,培養(yǎng)出“實(shí)用型電子商務(wù)人才”。
3 注重實(shí)踐性教學(xué)
電子商務(wù)作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,實(shí)驗(yàn)教學(xué)在其中起著舉足輕重的作用。針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),采用實(shí)驗(yàn)分解教學(xué)模式是非常合適的。在教學(xué)過(guò)程中,教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成多個(gè)具體的實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)驗(yàn),掌握教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到教學(xué)目的。例如“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”這一教學(xué)內(nèi)容,教師可以將學(xué)生分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組完成一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。學(xué)生在開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源來(lái)提出解決方案,然后根據(jù)方案來(lái)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,教師在此過(guò)程中主要起指導(dǎo)作用。這種實(shí)驗(yàn)分解的教學(xué)模式,以完成任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行教學(xué),有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高多方面能力。它體現(xiàn)了教學(xué)中“學(xué)生主體,教師引導(dǎo)”的新型的教學(xué)思維。
4 在原有基礎(chǔ)上構(gòu)建新的課程體系
電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體,因此電子商務(wù)專業(yè)的課程改革也應(yīng)圍繞著這個(gè)主題進(jìn)行。電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程涉及計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。最后按照各個(gè)學(xué)校開(kāi)辦該專業(yè)的不同特點(diǎn)和方向,可以針對(duì)金融、證券、財(cái)務(wù)、政務(wù)、國(guó)貿(mào)、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域的需求開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的專門(mén)課程。即改革后的電子商務(wù)課程體系應(yīng)該是基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和專門(mén)課程三部分構(gòu)成。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)安全;課程建設(shè);教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)03-0239-02
電子商務(wù)的信息安全是電子商務(wù)在部署過(guò)程中不可缺失的首要環(huán)節(jié),它要求電子商務(wù)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)的同時(shí),能夠有效防止泄密,并要具有強(qiáng)大的抵御攻擊能力,避免非法入侵帶來(lái)的損失。電子商務(wù)的安全不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,還是一個(gè)管理問(wèn)題。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院從2005年起,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)和社會(huì)需求,設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)信息安全方向課程體系,為電子商務(wù)專業(yè)本科生開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)安全》課程,為研究生開(kāi)設(shè)了《信息安全》課程。以《電子商務(wù)安全》課程為例,教學(xué)內(nèi)容涵蓋了信息安全數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、密碼學(xué)、信息和網(wǎng)絡(luò)安全的基本原理和應(yīng)用實(shí)踐、電子商務(wù)安全評(píng)測(cè)和管理等。下面結(jié)合中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院多年來(lái)在《電子商務(wù)安全》課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的實(shí)踐,比較全面系統(tǒng)地介紹教學(xué)團(tuán)隊(duì)的體會(huì),希望有助于國(guó)內(nèi)兄弟院校更好地開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)的信息安全課程設(shè)置,有助于互相學(xué)習(xí)交流,整體提高我國(guó)電子商務(wù)安全領(lǐng)域的教育水平。
一、制訂明確的課程建設(shè)目標(biāo)
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面,緊密結(jié)合本校學(xué)科領(lǐng)域的特色,借助金融、會(huì)計(jì)等優(yōu)勢(shì)學(xué)科的智力資源,結(jié)合國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展前沿,為學(xué)生在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生應(yīng)能夠掌握信息科學(xué)技術(shù)與手段,具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)和從事電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理的能力;具有較強(qiáng)的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息手段從事調(diào)研、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力和一定的科研能力?!峨娮由虅?wù)安全》課程的開(kāi)設(shè)是為了響應(yīng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)不同層次信息安全人才的急迫需求。電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)本課程是以培養(yǎng)信息安全的應(yīng)用能力為主,課程內(nèi)容涉及知識(shí)面較廣,但是課程重點(diǎn)與電子商務(wù)緊密結(jié)合方面又較集中,本課程的針對(duì)性較強(qiáng),滿足政府、工商、稅收、銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)要求電子商務(wù)人才具備信息安全背景的強(qiáng)烈需要。與工科院校信息安全學(xué)科課程分類細(xì)化,既重視培養(yǎng)研究型信息安全人才、也重視培養(yǎng)應(yīng)用型信息安全人才雙軌并舉的目的不同,《電子商務(wù)安全》課程貫徹以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體以及社會(huì)需求結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)的教育理念,注重以工程實(shí)踐為主,通過(guò)課程教學(xué)使學(xué)生收獲可以用于實(shí)際工作并終身受益的信息安全知識(shí)功底及應(yīng)用能力,將信息安全技術(shù)不斷發(fā)展所引起的電子商務(wù)安全要求的更新提高融入到教學(xué)活動(dòng)之中,保持課程一定的前瞻性。同時(shí),課程教學(xué)過(guò)程中結(jié)合信息安全實(shí)驗(yàn)、課程作業(yè)和課程設(shè)計(jì),針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),培養(yǎng)靈活思維、應(yīng)用創(chuàng)新能力以及社會(huì)適應(yīng)能力。
二、選擇適合的課程教學(xué)內(nèi)容
《電子商務(wù)安全》是一門(mén)典型的交叉學(xué)科課程,從上世紀(jì)80年代中期的EDI電子商務(wù),到90年代初期的Internet電子商務(wù),再到本世紀(jì)2010年開(kāi)始的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),在這三十多年的時(shí)間里,信息安全學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)一直作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障部分并融入當(dāng)中,同時(shí)電子商務(wù)模式的不斷演進(jìn),也促使信息安全的知識(shí)體系不斷豐富和完善以應(yīng)對(duì)新環(huán)境下的困難與威脅,因此《電子商務(wù)安全》成為一門(mén)既專業(yè)又綜合的課程。在課程教學(xué)內(nèi)容的選擇上,我們以課程建設(shè)目標(biāo)為綱,重點(diǎn)講授基礎(chǔ)知識(shí)理論在電子商務(wù)實(shí)際環(huán)境中的應(yīng)用方法,概括介紹前沿性知識(shí),同時(shí)注重與學(xué)生的科研能力相結(jié)合。
1.以基礎(chǔ)知識(shí)為根本。俗話說(shuō)“萬(wàn)變不離其宗”,信息安全中的基礎(chǔ)概念、算法、原理及它們之間的相互關(guān)系需要作為教學(xué)內(nèi)容的根本,為學(xué)生今后學(xué)習(xí)并進(jìn)一步掌握電子商務(wù)中的安全應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),避免使學(xué)生在電子商務(wù)安全方面知其然而不知其所以然。
2.以實(shí)踐能力為主導(dǎo)。結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)所屬的管理學(xué)學(xué)科需求,以及學(xué)生對(duì)于信息安全在電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的應(yīng)用方法興趣濃厚的特點(diǎn),使學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程以后,能自主發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)中存在的安全問(wèn)題,設(shè)計(jì)出合理的安全解決方案,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)點(diǎn)與職業(yè)內(nèi)容緊密結(jié)合,盡快適應(yīng)社會(huì)的需要。
3.以前沿知識(shí)為補(bǔ)充。由于近些年在信息安全技術(shù)發(fā)展和電子商務(wù)需求相結(jié)合的推動(dòng)下,電子商務(wù)安全的研究愈來(lái)愈熱,本課程建設(shè)過(guò)程中,配套編寫(xiě)的教科書(shū)也在盡量做到與電子商務(wù)的新技術(shù)融合,淘汰過(guò)時(shí)的知識(shí)點(diǎn)。然而,教科書(shū)的更新速度遠(yuǎn)滯后于該領(lǐng)域新思想、新研究成果的涌現(xiàn)速度,這使得以教科書(shū)為主的教學(xué)活動(dòng)難以達(dá)到課程建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。因此,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)也通過(guò)不斷補(bǔ)充前沿性知識(shí),為學(xué)生開(kāi)拓新的學(xué)習(xí)空間。
4.以科研能力為提升。本課程不僅給學(xué)生提供電子商務(wù)安全中已下結(jié)論或者正在研究的問(wèn)題,還要進(jìn)一步討論分析目前尚無(wú)定論的問(wèn)題,通過(guò)激發(fā)學(xué)生的探究能力,使學(xué)生能夠?qū)⒈菊n程與專業(yè)體系中的其他課程融會(huì)貫通,積極思考電子商務(wù)部署各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)及解決方案,逐步培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
三、建設(shè)良好的課程教學(xué)環(huán)境
1.加強(qiáng)課堂教學(xué)效果。課堂上,教師是教學(xué)環(huán)境的策劃者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)本課程的特點(diǎn),并結(jié)合學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,對(duì)于不同的知識(shí)點(diǎn),采用行之有效的綜合多種手段的教學(xué)方法,在每次課短短2個(gè)課時(shí)時(shí)間內(nèi),盡可能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。首先,可以制作直觀的多媒體課件。在教學(xué)過(guò)程中使用多媒體技術(shù),可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的生動(dòng)性。對(duì)于《電子商務(wù)安全》課程中的抽象概念、原理,尤其在課程前期密碼學(xué)知識(shí)講授階段,利用動(dòng)畫(huà)手段或者實(shí)物照片、影片等,加深學(xué)生的印象。對(duì)于復(fù)雜的內(nèi)容,可采用業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的信息安全算法模擬軟件CrypTool和課件相結(jié)合的教學(xué)互動(dòng)手段,將重要的密碼體制逐一展示成直觀形象、易于理解的動(dòng)態(tài)演示過(guò)程,通過(guò)屏幕直觀、清晰地分解算法的每一步驟,使學(xué)生和軟件之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng),加深學(xué)生的理解程度。此外,密碼機(jī)制的創(chuàng)立問(wèn)題以及應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都比較陌生,可以在知識(shí)點(diǎn)講解中適當(dāng)引入流行電影或者紀(jì)錄片片段來(lái)縮短與學(xué)生學(xué)習(xí)生活的,例如在講到Playfair密碼機(jī)制時(shí),可讓學(xué)生觀摩《國(guó)家寶藏2》開(kāi)頭的密碼破譯片段,更好地啟發(fā)學(xué)生思考及動(dòng)手操作。其次,編寫(xiě)適用的配套教材。在完善教學(xué)內(nèi)容及方法的同時(shí),課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)外尚無(wú)完善的針對(duì)電子商務(wù)安全的高等教育教材,已有的均存在一定的局限性。因此,教學(xué)團(tuán)隊(duì)正在積極開(kāi)展適用于財(cái)經(jīng)類院校的《電子商務(wù)安全》教材的編寫(xiě)工作,著重于信息安全在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用,突出案例豐富的特色,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供豐富適宜的參考資料。再次,開(kāi)展互動(dòng)的講授方式。鼓勵(lì)學(xué)生在有了創(chuàng)新的思路之后,上講臺(tái)向其他在座同學(xué)宣講,在座同學(xué)則可以舉一反三或者通過(guò)提問(wèn)交流達(dá)到共同掌握知識(shí)點(diǎn)的目的,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性。在課堂教學(xué)結(jié)束時(shí),則針對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行拓展,如要求學(xué)生運(yùn)行CrypTool軟件或調(diào)用Windows操作系統(tǒng)自帶的wincrypt庫(kù)實(shí)現(xiàn)DES、MD5或RSA算法,針對(duì)不同層次的學(xué)生鍛煉相應(yīng)的電子商務(wù)安全應(yīng)用或編程能力,同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)密碼體制的理解。
2.完善課外教學(xué)環(huán)境。課外擴(kuò)展是學(xué)生獲得知識(shí)的另一個(gè)途徑,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和學(xué)習(xí)手段的多樣性,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)給學(xué)生學(xué)習(xí)提供的途徑也逐漸向多方面、多層次發(fā)展。開(kāi)設(shè)同步的在線課程網(wǎng)站。2011年本課程開(kāi)設(shè)了與教學(xué)內(nèi)容同步的“電子商務(wù)安全精品課程”網(wǎng)站,網(wǎng)站包含了教學(xué)大綱、多媒體教學(xué)課件、課程習(xí)題及答案、課外參考材料等資源。學(xué)生既可以通過(guò)網(wǎng)站預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課程內(nèi)容,又可以以網(wǎng)站提供課外參考材料為向?qū)?,自主?dú)立開(kāi)展學(xué)習(xí)和科研創(chuàng)新活動(dòng)。本課程網(wǎng)站在借鑒同類站點(diǎn)特色的基礎(chǔ)上,特別增設(shè)了BBS論壇一項(xiàng),以供師生之間積極互動(dòng),解決了傳統(tǒng)的學(xué)生向老師提問(wèn)、老師給學(xué)生答疑的方式,師生間的討論交流記錄均可以以帖子的形式保存在BBS論壇中,以供其他同學(xué)或者后面即將學(xué)習(xí)該課程的低年級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)。同時(shí),教學(xué)團(tuán)隊(duì)也可以從學(xué)生發(fā)帖的內(nèi)容來(lái)判斷學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,以對(duì)課程的難度和進(jìn)度及時(shí)做出調(diào)整。建設(shè)實(shí)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。2009年購(gòu)買(mǎi)了西普科技開(kāi)發(fā)的SimpleISES新一代信息安全試驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng),該系統(tǒng)已經(jīng)過(guò)3屆學(xué)生的使用,效果良好。該系統(tǒng)是基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)、信息安全環(huán)境及安全設(shè)備下搭建的一套信息安全綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中,學(xué)生通過(guò)獨(dú)立操作或者分組合作,進(jìn)行電子商務(wù)安全各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和配套實(shí)驗(yàn)操作,學(xué)生通過(guò)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與未來(lái)實(shí)際工作中所用到的基本一致。
四、匯聚創(chuàng)新型的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)
教師是承擔(dān)教書(shū)育人、科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)三大任務(wù)的主體?!敖逃笥?jì),教師為本”,《電子商務(wù)安全》課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)結(jié)構(gòu)、廣泛的信息涉獵、深入淺出的教學(xué)方式、平易近人的教學(xué)風(fēng)格、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度博得了廣大學(xué)生的好評(píng)和尊敬。教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期開(kāi)展內(nèi)部教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流教學(xué)進(jìn)度、方式,探索教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革對(duì)課程建設(shè)的重要作用。教學(xué)團(tuán)隊(duì)也多次組織或派教師參加各類信息安全學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的研討會(huì),把我們的課程建設(shè)體會(huì)講述給其他兄弟院校同仁討論,積極吸納他們的優(yōu)秀建議和經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步改進(jìn)我們的課程建設(shè)。
《電子商務(wù)安全》是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)和必修課程之一,實(shí)踐性較強(qiáng)。因此,在課程建設(shè)當(dāng)中,我們始終堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生利用信息安全的基本原理分析和解決電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題的能力的理念。經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展和改進(jìn),教學(xué)思路和方法逐漸走向成熟,受到師生和社會(huì)的好評(píng)。
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旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式,其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視,這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段:連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息;利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售;實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易;將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中,旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前,我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段,原來(lái)那些僅具有技術(shù)背景的人才,不具備旅游學(xué)相關(guān)理論,或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此,旅游企業(yè)對(duì)旅游類人才比以往有了新的更高的需求,將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能,又對(duì)旅游企業(yè)各部門(mén)以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才,該類人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐,旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無(wú)疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及,由于人才培養(yǎng)的滯后,人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問(wèn)題中最根本、最緊迫的問(wèn)題之一。因此,積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才,及時(shí)開(kāi)展旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。
2旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種:一種是“點(diǎn)綴型”,將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改,點(diǎn)綴個(gè)別幾門(mén)電子商務(wù)課程;另一種是“拼盤(pán)型”,旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合,這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。
為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開(kāi)辦的旅游電子商務(wù)專業(yè),或在旅游相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)旅游電子商務(wù)課程,由于兩者生源數(shù)量的差距,后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好,但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差,因此,旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)中,要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),避開(kāi)較深的技術(shù)問(wèn)題,緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力,以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力,提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑,為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
3旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐
在旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不同的學(xué)校,根據(jù)自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同的市場(chǎng)目標(biāo),采取不同的培養(yǎng)模式,突出各自的特色。但是,在保持各校多樣性的同時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的統(tǒng)一性。
3.1明確培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求,將旅游電子商務(wù)人才細(xì)分,體現(xiàn)出自己的特色和定位,從而為教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務(wù)的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動(dòng),電子技術(shù)只是手段,要有扎實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ),熟練操作旅游企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展旅游商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.2科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃
在制定旅游電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃時(shí),要依托市場(chǎng),通過(guò)“修訂—實(shí)踐—再修訂—再實(shí)踐”的動(dòng)態(tài)過(guò)程,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更趨合理,教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)化,促使學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高學(xué)習(xí)能力,并把知識(shí)內(nèi)化為素質(zhì),外顯為能力。
3.3規(guī)范課程教學(xué)內(nèi)容
由于高校在對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上存在差異,在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務(wù)課程教學(xué)中或偏重于技術(shù),或明顯偏向經(jīng)濟(jì)類,旅游類內(nèi)容只是充當(dāng)點(diǎn)綴,學(xué)生接受到的知識(shí)自然也就是片面的,脫離了旅游電子商務(wù)的本意。
旅游電子商務(wù)課程內(nèi)容要堅(jiān)持按照復(fù)合型人才培養(yǎng)的具體要求,重視旅游和商務(wù)管理知識(shí)與相關(guān)的技術(shù)的復(fù)合性,如在教學(xué)中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)容,可以很好地綜合學(xué)生的旅游相關(guān)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息編輯技術(shù)能力。強(qiáng)化課程內(nèi)容改革,積極開(kāi)展案例教學(xué)等手段,增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的外向性,不斷培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。
3.4注重實(shí)踐教學(xué)
旅游電子商務(wù)課程具有很強(qiáng)的操作性,更迫切地需要全面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)的旅游電子商務(wù)到目前還停留在較低層次,國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少,所以旅游電子商務(wù)專業(yè)人才實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少。因此,學(xué)院依據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,可以有選擇性地采取以下具體措施:(1)建立多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力,通過(guò)Internet對(duì)典型的旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站的運(yùn)作及設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析研究,以適應(yīng)旅游電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)的需要。(2)充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì),以班級(jí)為單位,建立旅游網(wǎng)站,規(guī)劃設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及系統(tǒng),在校園網(wǎng)上開(kāi)展旅游商務(wù)活動(dòng),掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開(kāi)發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作。(3)建立校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地,組織學(xué)生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門(mén),對(duì)在線旅游活動(dòng)、旅游電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作過(guò)程在相關(guān)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作,對(duì)旅游產(chǎn)品在線營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題分析及提出解決方案建議,以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,同時(shí)也將成為學(xué)生就業(yè)的一條有效途徑。(4)建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)模擬軟件的操作,學(xué)生進(jìn)行旅游電子商務(wù)模擬、旅游業(yè)務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬,使學(xué)生了解旅游電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作的流程,是解決旅游電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效途徑,是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的保障。
3.5加強(qiáng)專業(yè)教材開(kāi)發(fā)
旅游電子商務(wù)教材的開(kāi)發(fā)要立足于既有理論廣度和深度,要詳細(xì)介紹旅游企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)細(xì)節(jié)和流程,又能提升學(xué)生在旅游電子商務(wù)方面的實(shí)踐應(yīng)用能力,能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。
3.6加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)的老師多數(shù)從計(jì)算機(jī)及其它專業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務(wù)相關(guān)課程,懂技術(shù)的不懂旅游,懂旅游的又不能兼顧技術(shù),根本無(wú)法勝任旅游電子商務(wù)的教學(xué)。因此,鼓勵(lì)教師接受培訓(xùn)、進(jìn)修,讓教師參與到旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,增加教學(xué)案例來(lái)源,把握旅游電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),以科研帶動(dòng)教學(xué),建立廣泛的學(xué)術(shù)合作、校企合作關(guān)系,通過(guò)學(xué)術(shù)研究,促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
總之,通過(guò)旅游電子商務(wù)課程的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐將樹(shù)立一個(gè)新的觀念,即旅游電子商務(wù)作為公共課程走進(jìn)旅游相關(guān)專業(yè)的課堂,把引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)放到重要位置,為實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的普及做出重要貢獻(xiàn)。
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電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)較新的專業(yè),該專業(yè)屬于綜合性比較強(qiáng)的專業(yè)。在不同的學(xué)校,該專業(yè)開(kāi)設(shè)的院系也不同,有的學(xué)校開(kāi)設(shè)在管理系,有的學(xué)校開(kāi)設(shè)在經(jīng)濟(jì)系,有的學(xué)校開(kāi)設(shè)在貿(mào)易系,有的學(xué)校開(kāi)設(shè)在計(jì)算機(jī)系,這就造成了電子商務(wù)專業(yè)的背景比較復(fù)雜,這也就造成了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向和課程體系比較復(fù)雜。有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向,有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)零售方向,有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方向。不管將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為什么方向,這些專業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程都比較類似。筆者認(rèn)為,這些課程基本上可以分為三類:管理類、商務(wù)類和技術(shù)類。而技術(shù)類課程是這三類課程中所占門(mén)數(shù)最多的課程,而且有些技術(shù)類課程也是這三個(gè)培養(yǎng)方向都需要學(xué)習(xí)的課程。
二、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程體系設(shè)計(jì)
電子商務(wù)技術(shù)類課程分為理論課和集中實(shí)踐課兩類,理論課主要以教師講課的形式向?qū)W生傳授理論知識(shí),集中實(shí)踐課主要以課程設(shè)計(jì)的形式培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
(一)理論課
技術(shù)類課程的理論課程包括:管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、Web程序設(shè)計(jì)(一)、Web程序設(shè)計(jì)(二)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理。這些課程可以分為支持類、規(guī)劃設(shè)計(jì)類、開(kāi)發(fā)類等三類,一些課程之間有先后承接關(guān)系,其對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。
(1)規(guī)劃設(shè)計(jì)類課程規(guī)劃設(shè)計(jì)類課程包括管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理,是策劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站或信息系統(tǒng)所必備的知識(shí),管理信息系統(tǒng)課程的知識(shí)完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理課程的知識(shí)完成網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì),物流信息系統(tǒng)課程的知識(shí)完成與電子商務(wù)關(guān)系密切的物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(2)開(kāi)發(fā)類課程開(kāi)發(fā)類課程包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、Web程序設(shè)計(jì)(一)、Web程序設(shè)計(jì)(二),是完成網(wǎng)站或信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所必備的知識(shí),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程的知識(shí)完成網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)課程的知識(shí)解決網(wǎng)站數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),Web程序設(shè)計(jì)(一)和Web程序設(shè)計(jì)(二)課程的知識(shí)完成網(wǎng)站程序的編寫(xiě)。
(3)支持類課程支持類課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理,是網(wǎng)絡(luò)、安全、支付等電子商務(wù)支撐環(huán)節(jié)所必備的知識(shí)。
(二)集中實(shí)踐課
技術(shù)類課程的集中實(shí)踐課包括:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)(一)課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)(二)課程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)綜合實(shí)驗(yàn)。
三、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
按照教學(xué)內(nèi)容性質(zhì),將電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程分為理論課、實(shí)驗(yàn)課、討論課、習(xí)題課、課程設(shè)計(jì)課等教學(xué)環(huán)節(jié),根據(jù)每類課程的特點(diǎn)分別為支持類、規(guī)劃設(shè)計(jì)類和開(kāi)發(fā)類課程安排教學(xué)環(huán)節(jié)。
(一)支持類
支持類課程采用“理論課+實(shí)驗(yàn)課”的教學(xué)模式,在規(guī)定課時(shí)內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時(shí)作為實(shí)驗(yàn)課,對(duì)課程內(nèi)涉及的實(shí)踐性要求比較強(qiáng)的知識(shí)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)要強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐性知識(shí)的掌握。
(二)規(guī)劃設(shè)計(jì)類
規(guī)劃設(shè)計(jì)類課程采用“理論課+實(shí)驗(yàn)課+討論課”的教學(xué)模式,在規(guī)定課時(shí)內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時(shí)作為實(shí)驗(yàn)課和討論課,對(duì)課程內(nèi)涉及的實(shí)踐性要求比較強(qiáng)的知識(shí)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐性知識(shí)的掌握。對(duì)課程內(nèi)需要發(fā)揮想象力的而又沒(méi)有確定答案的知識(shí)設(shè)置討論課,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,使學(xué)生更好地掌握這些知識(shí)點(diǎn),同時(shí),在討論中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。
(三)開(kāi)發(fā)類
開(kāi)發(fā)類課程采用“理論課+實(shí)驗(yàn)課+習(xí)題課+課程設(shè)計(jì)課”的教學(xué)模式,開(kāi)發(fā)類課程對(duì)實(shí)踐性要求很高,可以通過(guò)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)等三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)實(shí)踐性要求很高的知識(shí)的掌握。在規(guī)定課時(shí)內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時(shí)作為實(shí)驗(yàn)課和習(xí)題課,再單獨(dú)為這些課程設(shè)置一周的課程設(shè)計(jì)課。針對(duì)課程每一章內(nèi)的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)布置作業(yè),針對(duì)每一章或每幾章設(shè)置一個(gè)實(shí)驗(yàn),針對(duì)整個(gè)課程設(shè)置一個(gè)課程設(shè)計(jì)。通過(guò)布置作業(yè)和在習(xí)題課對(duì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)部分作業(yè)的講解,使學(xué)生在理論上掌握課程內(nèi)涉及的知識(shí)點(diǎn);通過(guò)設(shè)置實(shí)驗(yàn)課使學(xué)生對(duì)每一章的知識(shí)有一個(gè)綜合的應(yīng)用;通過(guò)設(shè)置課程設(shè)計(jì)使學(xué)生對(duì)每門(mén)課程的知識(shí)有一個(gè)綜合的應(yīng)用,使學(xué)生達(dá)到從知識(shí)點(diǎn)到章節(jié)到整門(mén)課程的知識(shí)的全面掌握和應(yīng)用。
四、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程考核方法設(shè)計(jì)
(一)支持類課程
這類課程涉及的知識(shí)只是對(duì)電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)的一種支撐,在電子商務(wù)具體運(yùn)作過(guò)程中,會(huì)由其他專業(yè)專門(mén)的專業(yè)技術(shù)人才來(lái)做,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要是了解和掌握這些課程涉及的基本知識(shí)。對(duì)支持類的課程采用“實(shí)驗(yàn)+作業(yè)+閉卷考試”的考核方式,其中試卷占70%,實(shí)驗(yàn)和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力、記憶能力和實(shí)踐應(yīng)用能力,對(duì)學(xué)生課程知識(shí)的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。
(二)規(guī)劃設(shè)計(jì)類課程
對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)類的課程采用“實(shí)踐作業(yè)+綜合作業(yè)”的考核方式,實(shí)踐作業(yè)和綜合作業(yè)各占學(xué)生總成績(jī)的50%,加重對(duì)學(xué)生課程知識(shí)綜合應(yīng)用能力的考核。實(shí)踐作業(yè)是在課程每章結(jié)束的時(shí)候,針對(duì)每章的知識(shí)點(diǎn),設(shè)置能夠考核對(duì)本章知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用的題目,鍛煉學(xué)生對(duì)本章知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用能力。布置綜合作業(yè)是在課程快結(jié)束的時(shí)候,針對(duì)本課程的培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)置能夠考核對(duì)本課程知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用的題目,鍛煉學(xué)生對(duì)本課程知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,提高學(xué)生的專業(yè)能力,改善學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),使得學(xué)生在學(xué)完本課程后,就可以從事比較簡(jiǎn)單的,與本課程知識(shí)相關(guān)的工作。
(三)開(kāi)發(fā)類課程
開(kāi)發(fā)類課程對(duì)學(xué)生課程知識(shí)的綜合應(yīng)用能力有較高的要求,但開(kāi)發(fā)類課程都配置有集中實(shí)踐課,能夠?qū)W(xué)生的綜合應(yīng)用能力起到很好的鍛煉作用,所以對(duì)開(kāi)發(fā)類課程也采用“實(shí)驗(yàn)+作業(yè)+閉卷考試”的考核方式,其中試卷占70%,實(shí)驗(yàn)和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力、記憶能力和實(shí)踐應(yīng)用能力,對(duì)學(xué)生課程知識(shí)的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。
五、結(jié)論
現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)課程具有以下兩個(gè)個(gè)特點(diǎn):一是新技術(shù),電子商務(wù)課程不僅涉及到傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而且涉及到安全加密技術(shù)和電子支付技術(shù)等。二是發(fā)展時(shí)間短,電子商務(wù)在我國(guó)作為高職院校專業(yè)或某些專業(yè)中的課程出現(xiàn)僅有5-7年時(shí)間。我國(guó)加入WTO后,許多高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)這門(mén)課程,并加大了電子商務(wù)教學(xué)投入力度和課程建設(shè),在師資、教材、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面投入了大量的資金和人力,許多高電子商務(wù)發(fā)展對(duì)高職院校電子商務(wù)教學(xué)的影響研究文/王祖良職院校在課程建設(shè)、教學(xué)模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被很多高校這么重視,主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球的重要經(jīng)濟(jì)模式之一,未來(lái)信息社會(huì)對(duì)這類人才有著潛在的巨大需求,電子商務(wù)專業(yè)的人才更有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但是,在高職高專院校中,此課程的教學(xué)模式及考試形式與電子商務(wù)的發(fā)展需求有較大的脫節(jié),學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)的實(shí)際需求之間存在一定的差距。因此,認(rèn)真分析電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀,就不難發(fā)現(xiàn)更新電子商務(wù)教學(xué)模式迫在眉睫?!峨娮由虅?wù)》是一門(mén)集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的新興的學(xué)科,是一門(mén)綜合性、邊緣性、交叉性課程,是信息化社會(huì)的商務(wù)模式,也是商務(wù)的未來(lái)。課程目的是通過(guò)講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐操作,使學(xué)生了解電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀,了解電子商務(wù)的框架模型和應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成,結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例分析,具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐操作能力。隨著電子商務(wù)在我國(guó)的迅速發(fā)展,原有電子商務(wù)教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿足新形式下的教學(xué)要求。目前電子商務(wù)教學(xué)存在的弊端如下:
(一)教學(xué)方法落后。原有的教學(xué)方法基本上都是以課堂理論講授為主,課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固,很少用案例作為教學(xué)為輔。教學(xué)方法的貧乏,形式的單調(diào),缺乏科學(xué)指導(dǎo),不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下的學(xué)生學(xué)習(xí)要求,尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展,對(duì)于教師的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和教學(xué)態(tài)度提出了更高的要求。
(二)實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏。筆者認(rèn)為,電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)就是實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),而目前大部分高職院校對(duì)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是以教師為中心,以課堂理論教學(xué)為主的灌輸式教學(xué)模式。在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的大部分時(shí)間都是被動(dòng)的接受知識(shí),該課程涉及到大量的概念,學(xué)生感到課程枯燥乏味,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣性和積極性。學(xué)習(xí)者只會(huì)死記書(shū)本上的理論,了解某些常作為案例分析的電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)體,而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題的能力和電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作能力。
二、教學(xué)方法的改革
在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,教師要根據(jù)現(xiàn)代高職高專教育發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),利用最新的網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)設(shè)備,不斷的探索新的教學(xué)方法和教學(xué)理念,并做出相應(yīng)的改革。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),電子商務(wù)課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的,總體目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求,提高本課程的教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)際操作能力的培養(yǎng),使學(xué)習(xí)者能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的電子商務(wù)活動(dòng)。以21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材,普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)》(機(jī)械工業(yè)出版社,2010年2月第二版)為例,通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),筆者認(rèn)為學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法和案例分析教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,可以獲得顯著的課堂效果,并達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。
(一)學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法。參與性實(shí)踐教學(xué)法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學(xué)氛圍,讓各個(gè)層次的學(xué)生都擁有參與實(shí)踐學(xué)習(xí)的一種有效的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)自身的主體建構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)和能力的提升。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法,教師通過(guò)組織、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的形式,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教育理念和教學(xué)模式。其主要特點(diǎn)是學(xué)生自己提出學(xué)習(xí)目標(biāo),并制定學(xué)習(xí)進(jìn)度,積極開(kāi)拓各種思考辦法,在解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)知、情感和行為方面的投入。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法主要包括交際法、游戲教學(xué)法、情景教學(xué)法、全身反應(yīng)法、動(dòng)作教學(xué)法、活動(dòng)教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法。《電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容主要包括電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)及企業(yè)電子商務(wù)管理等。在講解每一個(gè)主題內(nèi)容之后就布置一項(xiàng)相應(yīng)的電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在每一次理論課后都輔助一次上機(jī)實(shí)踐,這樣幫助學(xué)習(xí)者更直接的體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng),同時(shí)理解對(duì)應(yīng)的理論。《電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)》包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站技是學(xué)生參加實(shí)際的電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),去訪問(wèn)一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,通過(guò)信息的瀏覽,獲得最新的資訊。通過(guò)參與性的實(shí)踐,同學(xué)們以不同的角色體驗(yàn)電子商務(wù)的活動(dòng)流程。例如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)踐教學(xué)中,筆者讓學(xué)生在淘寶中開(kāi)設(shè)店鋪,各自代銷(xiāo)不同的產(chǎn)品,并利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展業(yè)務(wù),最后以店鋪流量和成交量做為考核指標(biāo)。在整個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)者親身體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng),包括信息資訊搜集、網(wǎng)銀的辦理和應(yīng)用、網(wǎng)店的申請(qǐng)和裝飾、支付寶的申請(qǐng)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用等。這樣學(xué)以致用,學(xué)習(xí)者不僅容易理解接受,而且印象深刻,便于發(fā)揮學(xué)習(xí)者的內(nèi)在潛力,深入挖掘電子商務(wù)活動(dòng)中的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作意識(shí)。
(二)案例分析教學(xué)法。案例分析教學(xué)法是根據(jù)一定的教學(xué)目的,采用一種或者幾種案例分析的教學(xué)方法,按照一定的教學(xué)程序,對(duì)通過(guò)調(diào)查的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗(yàn)和分析等,得到對(duì)教學(xué)中所研究事物的本質(zhì)及其規(guī)律性,進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生的完成整個(gè)實(shí)踐過(guò)程。其主要特點(diǎn)是鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立思考、引導(dǎo)學(xué)員變注重知識(shí)為注重能力以及重視學(xué)習(xí)者的雙向交流。在電子商務(wù)課程教學(xué)中,使用案例分析教學(xué)的內(nèi)容主要包括:電子商務(wù)網(wǎng)站的背景資料;電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析;電子商務(wù)效益分析;電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)方法分析。電子商務(wù)課程的案例分析所使用的是與案例研究有關(guān)的各種專門(mén)學(xué)科的方法和科學(xué)的邏輯思維方法。案例分析法的教學(xué)過(guò)程一般包括閱讀案例,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;確定重點(diǎn),提出思考;分組討論,代表發(fā)言;深入淺出,得出結(jié)論。學(xué)習(xí)者按照案例分析法的教學(xué)過(guò)程,逐步研究和執(zhí)行,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的效果,在必要的時(shí)候能夠應(yīng)用這些知識(shí)與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個(gè)案例,讓學(xué)習(xí)者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因,然后提出問(wèn)題:如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,該如何做?學(xué)習(xí)者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)?,盈利點(diǎn)太少,資金鏈出現(xiàn)斷裂,從而提出了可以解決亞瑪遜問(wèn)題的辦法:可以采取吸引風(fēng)險(xiǎn)投資,或者可以縮小業(yè)務(wù)范圍,亦或者可以被資金雄厚的大集團(tuán)公司收購(gòu)等各種解決辦法。通過(guò)這樣的案例分析教學(xué)法充分的調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師在對(duì)整案分析法的教學(xué)情況作總結(jié)發(fā)言時(shí),要注重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者啟動(dòng)發(fā)散思維,將問(wèn)題引入全面化和深度化。案例分析教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中,不僅能更好的讓學(xué)習(xí)者全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基本概念,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧,提高學(xué)習(xí)者的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,而且通過(guò)此種教學(xué)方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂研討,會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)好的教學(xué)效果。案例分析教學(xué)法使學(xué)習(xí)者成了教學(xué)活動(dòng)中的主體,在學(xué)習(xí)過(guò)程中自發(fā)的形成了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放型學(xué)習(xí)氛圍,必定收到非常好的教學(xué)績(jī)效?!峨娮由虅?wù)實(shí)用基礎(chǔ)》是一門(mén)基礎(chǔ)理論課程,它涉及的內(nèi)容都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ),要求學(xué)生熟練掌握一系列的電子商務(wù)實(shí)踐操作技能。因此,在本課程的教學(xué)方法上可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新,完全運(yùn)用案例教學(xué)法來(lái)組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則,特別適合電子商務(wù)實(shí)用型課程教學(xué)。可以用一個(gè)實(shí)際的案例,如阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、新浪門(mén)戶網(wǎng)站等,作為貫穿全書(shū)的現(xiàn)實(shí)世界中的案例教學(xué)對(duì)象。
三、小結(jié)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開(kāi)設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開(kāi)設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式;有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開(kāi)設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來(lái)看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)該專業(yè)的需求來(lái)確定。
為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會(huì)適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過(guò)建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動(dòng)手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、面向社會(huì)需求,優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系
在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來(lái)說(shuō),即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程,主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門(mén)人才,我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問(wèn)題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門(mén)實(shí)訓(xùn)課,以及基本與理論課對(duì)半開(kāi)的實(shí)踐操作課,以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55%左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門(mén)實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開(kāi)課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識(shí)要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。
二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作,改革評(píng)分制度,突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中?,F(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對(duì)日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動(dòng)手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和主動(dòng)參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì),對(duì)應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。
對(duì)于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來(lái)說(shuō),一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對(duì)擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問(wèn)題的能力。二是從公司聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會(huì),豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識(shí)面。這些課程與活動(dòng)的開(kāi)展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵(lì)教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購(gòu)進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵(lì)、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
同時(shí),從實(shí)訓(xùn)課程評(píng)分制度上加以改革,與學(xué)生將來(lái)可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評(píng)分不采用百分制,代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。三、加強(qiáng)校企合作,承接實(shí)際項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動(dòng)部(局)等部門(mén)、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動(dòng)部(局)等政府部門(mén)的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場(chǎng)需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助;可以邀請(qǐng)企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過(guò)到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來(lái)完成,例如:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)等等,使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作,并能獲得一定的收益,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動(dòng)走出去,堅(jiān)持誠(chéng)信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來(lái)做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購(gòu)置音像設(shè)備及資料;二是對(duì)教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開(kāi)發(fā),直接服務(wù)于社會(huì)的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動(dòng)手拆裝、軟件安裝、動(dòng)手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時(shí),還要鼓勵(lì)教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫(kù)。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識(shí)。
五、提升教師素質(zhì),優(yōu)化教師隊(duì)伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過(guò)各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營(yíng)銷(xiāo)與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式,加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè),以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]劉秀榮:高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2005,(8)
摘 要 本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的闡述,以及對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)的分析,結(jié)合電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程所提出的建議。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 課程教學(xué) 專業(yè)人才
如今網(wǎng)絡(luò)改變了人們的生活,給各行各業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅速發(fā)展、網(wǎng)上銀行的暢通、物流的完善使得電子商務(wù)高速發(fā)展。我國(guó)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不斷上升,而電子商務(wù)專業(yè)人才的匱乏成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2009年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2586億元人民幣。截至2010年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億,網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到1.42億。大量的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者擁有著巨大的個(gè)性化消費(fèi)需求。
2010年上半年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2118億元,同比增長(zhǎng)105.4%;而預(yù)計(jì)到2010年底,網(wǎng)絡(luò)零售交易額將有望突破5000億元,并將首度達(dá)到中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總額的3%,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中不可缺少的一部分。無(wú)論從電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)還是國(guó)家政策來(lái)看,未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊。
二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)課程建設(shè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為一門(mén)新興的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物流、法律等各個(gè)方面。同時(shí)其實(shí)踐要求高,但在我國(guó)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相當(dāng)?shù)貐T乏。而電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間很短,這使得電子商務(wù)課程建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系的建設(shè),教學(xué)內(nèi)容的確立,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐方法的改進(jìn)等一系列問(wèn)題便油然而生。
(一)教學(xué)計(jì)劃的制定及教材的使用缺乏規(guī)范性和科學(xué)性
各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),沒(méi)有明確的定位,無(wú)法結(jié)合其自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。由于該學(xué)科的交叉性,而被許多學(xué)校簡(jiǎn)單地理解為“學(xué)科拼湊”。在教材方面,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)教材分別由高校根據(jù)自己的師資情況組織編寫(xiě),所以在教材的內(nèi)容上差別很大。且國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹,至于實(shí)際生活中能否適用,交易細(xì)節(jié)等內(nèi)容則很少涉及。同時(shí)有些教材比較零散,教材的編寫(xiě)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。
(二)專業(yè)教師隊(duì)伍的缺乏
專業(yè)教師的缺乏是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸?,F(xiàn)在教授電子商務(wù)專業(yè)的教師大部分來(lái)自于其他專業(yè),如管理類、經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)類等。由于對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的缺乏以及未能及時(shí)更新,使得在電子商務(wù)教學(xué)當(dāng)中存在著知識(shí)陳舊,系統(tǒng)紊亂。而另一方面,更多的電子商務(wù)專業(yè)教師是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺(tái)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素,使得年輕教師采用邊學(xué)邊教的教學(xué)方式,不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的需求。
(三)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的缺乏
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既需要有專業(yè)理論知識(shí),又需要具有很強(qiáng)的操作性,將理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。而目前我國(guó)許多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,僅安裝了一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),甚至有部分學(xué)校實(shí)驗(yàn)室都不具備上網(wǎng)的條件。同時(shí)大部分的學(xué)校缺乏實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無(wú)法進(jìn)行實(shí)際操作,難以將其所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。
(四)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)參差不齊
由于前期教育環(huán)境以及生活水平的不同,學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以及實(shí)踐能力水平的參差不齊,為電子商務(wù)學(xué)也帶來(lái)了困難。由于電子商務(wù)對(duì)實(shí)踐性的要求比較高,有些同學(xué)能夠熟練操作計(jì)算機(jī),便能很快掌握相關(guān)的技能,甚至能利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)際操作。相比之下有些學(xué)生,缺乏最基本的計(jì)算機(jī)操作技能,這給電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)帶來(lái)非常大的阻礙。
三、相關(guān)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施
電子商務(wù)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求旺盛,而人才的培養(yǎng)卻存在著種種問(wèn)題。如何更好地建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程,使得培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生既能滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求,又能解決電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)問(wèn)題。
(一)規(guī)范教學(xué)計(jì)劃和科學(xué)使用教材
各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況,明確專業(yè)方向,將電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類。并由此分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向,并由此制定電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。教材的使用上,應(yīng)根據(jù)專業(yè)的定位以及教學(xué)計(jì)劃的制定,結(jié)合本學(xué)校的特點(diǎn),以及師生的實(shí)際情況,合理選擇教材。結(jié)合本學(xué)校的特長(zhǎng),以及學(xué)校的辦學(xué)條件,教師的專業(yè)技能,讓學(xué)生盡可能地掌握專業(yè)知識(shí)及技能。
(二)加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)
要培養(yǎng)好學(xué)生的專業(yè)技能,就必須要加強(qiáng)教師的自身專業(yè)素質(zhì)。電子商務(wù)是一門(mén)應(yīng)用性及實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,因此它要求專業(yè)的老師不僅具備豐富的電子商務(wù)理論知識(shí),而且需要扎實(shí)的實(shí)際操作及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐管理技能。一方面,可以加強(qiáng)專業(yè)教師的理論知識(shí)及實(shí)際操作能力。另一方面,可以從一線電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)人員中引進(jìn)一部分師資,以補(bǔ)充高校專業(yè)教師在實(shí)際操作的不足。
(三)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐性教學(xué)
開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校,要給予電子商務(wù)專業(yè)一定的重視,并能在物力、財(cái)力上給予大力的支持。要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),建立高技術(shù)高質(zhì)量的硬件設(shè)施,引進(jìn)電子商務(wù)模擬軟件。
同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),學(xué)校可以通過(guò)自建或與電子商務(wù)企業(yè)共建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),了解電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
(四)為學(xué)生提供多種渠道提高自己的計(jì)算機(jī)能力
學(xué)生通過(guò)自己的個(gè)人學(xué)習(xí),提高自己的計(jì)算機(jī)能力。比如搜索網(wǎng)絡(luò)信息、逛逛網(wǎng)上商城、參與論壇討論、建立個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等。同時(shí),學(xué)校開(kāi)放機(jī)房,并派專業(yè)老師給予指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)室軟件服務(wù)器開(kāi)放,讓學(xué)生在課后鞏固實(shí)驗(yàn)課上的內(nèi)容。學(xué)校通過(guò)多種渠道,使得學(xué)生能夠盡快提高自己的計(jì)算機(jī)操作能力,為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。