奧巴馬競選演講精選(九篇)

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第1篇：奧巴馬競選演講范文

金基德

9月9日，在第69屆威尼斯國際電影節(jié)上，韓國導(dǎo)演金基德執(zhí)導(dǎo)的影片《圣殤》獲得金獅獎(jiǎng)。它是首部獲得威尼斯、戛納、柏林世界三大電影節(jié)最高殊榮的韓國影片。這被韓國媒體看作是金基德用1億多韓元?jiǎng)?chuàng)造的“奇跡”，因?yàn)檫@一數(shù)字僅相當(dāng)于韓國商業(yè)電影平均制作費(fèi)的1/40。

考什克·巴蘇

總部位于華盛頓的世界銀行9月5日聲明稱，世界銀行行長金墉（Jim Kim）任命印度籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家考什克·巴蘇（Kaushik Basu）出任世行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼高級副行長，任命從今年10月1日起生效。他的前任林毅夫在擔(dān)任這一職位4年任滿后于今年6月卸任，此后該職位一直空缺。

蕾哈娜

在9月6日舉辦的第29屆MTV音樂電視獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，R&B歌手蕾哈娜（Rihanna）以《We Found Love》奪下年度錄像帶大獎(jiǎng)。這也是她自2007年憑借《Umbrella》摘取這項(xiàng)大獎(jiǎng)以來第二次獲得該獎(jiǎng)。她也因此成為繼說唱巨星埃米納姆之后，第二位兩度捧走這項(xiàng)大獎(jiǎng)的歌星。

最近，商業(yè)博客24/7 Wall St.了美國10個(gè)最大的廣告客戶。不過，除了對廣告投入一擲千金的豪氣外，這10家企業(yè)幾乎沒什么相似之處。通過這個(gè)榜單，除了能看看誰是大金主，也能對這些大品牌的廣告策略有所一探。

公司名字后數(shù)字為2011年廣告總支出（單位為美元）

01. 寶潔 50億

沒有一家公司比寶潔更舍得在電視和雜志上花錢打廣告，旗下產(chǎn)品眾多也是原因之一。

02.通用汽車 31億

通用廣告支出的36%用于電視廣告。最近這家公司決定停止在Facebook上投放4年的廣告。

03. Verizon 25億

電信運(yùn)營商Verizon今年來大幅增加了互聯(lián)網(wǎng)廣告，減少雜志、報(bào)紙和廣播的廣告投放。

04. Comcast 25億

Comcast是投入電臺廣告最多的公司，但其廣告支出的大頭是環(huán)球電影，電視網(wǎng)絡(luò)次之。

05. AT&T 24億

近來，AT&T不走尋常路，開始逆勢削減互聯(lián)網(wǎng)廣告支出，增加舊媒體的投放。

06. 摩根大通集團(tuán) 24億

摩根大通是唯一上榜的金融企業(yè)，它的零售銀行的廣告支出是投資銀行的6倍。

07. 福特汽車 21億

最近它開始削減豪華品牌“林肯”的廣告開支，這一策略異于對手通用和豐田。

08. American Express 21億

它的廣告支出超過對手Discover和Visa總和的兩倍，近來熱衷移動社交廣告。

09. 歐萊雅 21億

榜單中唯一的非美國公司，廣告占收入比例的7%。最耗廣告費(fèi)的品牌當(dāng)然是巴黎歐萊雅。

第2篇：奧巴馬競選演講范文

在“2007年的世界經(jīng)濟(jì)論壇”上，比爾蓋茨曾預(yù)言五年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)將“顛覆”電視的地位。而谷歌公司CEO埃里克則在兩年前預(yù)言：“能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)全部潛力的候選人，將會在下一次總統(tǒng)大選中脫穎而出。”名不見經(jīng)傳的黑人奧巴馬，在Web2.0時(shí)代應(yīng)驗(yàn)了兩位IT巨匠的話。

從一個(gè)沒有任何政治背景、沒有財(cái)團(tuán)支持、毫不起眼的小人物，到人氣居高不下、登上世界最耀眼的政治舞臺，奧巴馬的成功，很大程度歸功于他所選擇的競選品牌推廣營銷平臺——互聯(lián)網(wǎng)。

在之前的總統(tǒng)競選中，奧巴馬還籌集到了超過6億美元的競選經(jīng)費(fèi)，而其中87%是通過網(wǎng)絡(luò)募在線支付得來的，是歷史上籌集競選資金最多的總統(tǒng)的數(shù)倍之多，這在美國深受金融危機(jī)影響的背景下可以說是一個(gè)奇跡。

“美國總統(tǒng)大選，實(shí)際上就是一場‘頂級網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)’，此次奧巴馬的當(dāng)選，預(yù)示著一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的到來?！狈治鋈耸空J(rèn)為，奧巴馬的成功，給了所有跟奧巴馬一樣“弱勢”的中小企業(yè)一個(gè)啟示，互聯(lián)網(wǎng)的整合營銷，將成為他們在經(jīng)濟(jì)寒流中的一道重要曙光。

在這場堪稱絕妙的網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例中，奧巴馬成功的運(yùn)用了搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻炒作、網(wǎng)絡(luò)博客營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)友互動營銷等營銷方式進(jìn)行全面推廣，巧妙的借助網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行了整合營銷，據(jù)悉，選舉結(jié)束后他在Facebook上的好友有80萬人之多。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷帶給中小企業(yè)的重要性不言而喻。越來越多的中小企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，也給更多的中小企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

個(gè)人網(wǎng)站：屬于自己的門戶，奧巴馬的不老霸王槍

奧巴馬在熟練著運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營銷的每一樣強(qiáng)大的武器，而最主要的就是自己的個(gè)人網(wǎng)站，也就是自己的主要陣地。他將其布置的與眾不同，在網(wǎng)站的溝通互動以及博客等等充分運(yùn)用這塊主基地打造自己的天空，而相比之下的麥凱恩有些保守對網(wǎng)絡(luò)還是不大感冒。大家可以對比下奧巴馬的競選網(wǎng)站barackobama.com/index.php和麥凱恩的總統(tǒng)競選網(wǎng)站，johnmccain.com/，孰優(yōu)孰劣，一目了然。

視頻：風(fēng)火流星錘打出的滾滾氣勢

同時(shí)下二三十歲的年輕人相比，四十多歲的奧巴馬也許在使用互聯(lián)網(wǎng)方面并不是非常時(shí)尚，但是同年過古稀的麥凱恩比起來，奧巴馬則要在行得多。于是，人們通過網(wǎng)絡(luò)看到了一個(gè)活力十足、異常親民的總統(tǒng)候選人，奧巴馬也憑借這一成功的網(wǎng)絡(luò)形象獲得了大量的擁簇。

2007年底，最火爆的視頻網(wǎng)站YouTube公布了當(dāng)年最熱門的視頻，一個(gè)名為“奧巴馬女孩”的視頻位列其中。該視頻描述的是一位年輕的美女歌手表達(dá)自己對奧巴馬的熱愛，點(diǎn)擊率迅速突破上千萬，網(wǎng)友回復(fù)多達(dá)數(shù)萬條。網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interesting趣味原則強(qiáng)調(diào)，八卦是火爆的通行證。當(dāng)我們失去權(quán)力對消費(fèi)者說“你們是愿意聽啊，是愿意聽啊，還是愿意聽啊，絕不強(qiáng)求”之時(shí)，顯然，制造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌，將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中，是吸引魚兒們上鉤的有效方式?！皞ゴ蟮木W(wǎng)絡(luò)營銷，他身上流淌著趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告！娛樂因子在他身上靈魂附體！”奧巴馬利用視頻病毒化傳播，通過一個(gè)求愛女孩視頻制造噱頭，讓無數(shù)網(wǎng)友關(guān)注，同時(shí)增加了自身的知名度與支持力度。

關(guān)鍵字廣告：生死判官筆為其開路

奧巴馬認(rèn)為寬帶是每個(gè)美國人都需要的服務(wù)，提倡不分窮人富人、不分城市鄉(xiāng)村地普及網(wǎng)絡(luò)，甚至暗示可能將寬帶作為公共服務(wù)提供，因此深受網(wǎng)民愛戴。他在Google的一個(gè)廣告產(chǎn)品“關(guān)鍵字廣告”上投入了數(shù)百萬美元。如果一個(gè)美國選民在Google中輸入奧巴馬的英文名字，搜索結(jié)果頁面的右側(cè)就會出現(xiàn)一個(gè)奧巴馬的視頻宣傳廣告。奧巴馬購買的關(guān)鍵字廣告不僅包括自己的姓名，還包括熱點(diǎn)話題，如“油價(jià)”、“伊拉克戰(zhàn)爭”和“金融危機(jī)”。

奧巴馬對網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在他積極發(fā)動廣大網(wǎng)民方面，同時(shí)，他也通過更多立場鮮明的表態(tài)贏得了科技行業(yè)的擁護(hù)。硅谷最具影響力的報(bào)紙《圣何塞水星報(bào)》與政治反應(yīng)中心聯(lián)合的報(bào)告披露，在這次競選中，硅谷營業(yè)收入排名前20位的科技公司共向奧巴馬捐贈143.4萬美元，麥凱恩則從中籌集到26.7萬美元，前者是后者的5倍多。在這20家公司中，支持奧巴馬和支持麥凱恩的企業(yè)數(shù)分別是17家和3家，局面非常懸殊。

回首美國歷次大選，一場科技的變革軌跡異常清晰：18世紀(jì)末，美國總統(tǒng)競選活動剛開始的時(shí)候，競選信息主要經(jīng)由報(bào)紙、演講、集會等形式傳播；二戰(zhàn)前后，新的通信方式廣播問世，羅斯福抓住時(shí)機(jī)，通過“爐邊談話”深深地打動了美國選民；20世紀(jì)60年代，新興傳媒電視在美國日趨成熟，1960年，美國歷史上首次總統(tǒng)候選人電視辯論應(yīng)運(yùn)而生，成為一次劃時(shí)代的事件；上世紀(jì)90年代初，互聯(lián)網(wǎng)在美國總統(tǒng)大選中開始嶄露頭角；而在最新的這次選舉中，互聯(lián)網(wǎng)無疑已經(jīng)成為美國總統(tǒng)大選舞臺上事關(guān)成敗的因素。

這其實(shí)是奧巴馬使用網(wǎng)絡(luò)整合營銷interests利益原則的一種形式的表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖，營銷活動不能為目標(biāo)受眾提供利益，必然寸步難行。奧巴馬在搜索引擎將自己的名字作為廣告進(jìn)行購買，并使之在相關(guān)行業(yè)的名詞中出現(xiàn)，緊接著他向各行各業(yè)發(fā)表相關(guān)的擁護(hù)言論，說白了也就是將競選詞運(yùn)用這一環(huán)節(jié)展示出去，而恰恰這樣讓更多人了解奧巴馬以及奧巴馬的從政態(tài)度，使之更多人支持他。

游戲置入型廣告：五架馬車促其前進(jìn)，速度無法超越

玩?zhèn)€性，玩新奇。奧巴馬可謂是個(gè)高手，為了競選成功吸引各年齡段選民可謂做足了功夫。在青少年群體中，他們大部分熱愛于網(wǎng)絡(luò)游戲，而且年輕有朝氣的他們，追求個(gè)性和時(shí)尚。而奧巴馬的Inpiduality 個(gè)性原則在他們那里就運(yùn)用得很得當(dāng)，將自己的競選廣告置入游戲之中。

博客營銷：清秋如意鉤，有一套

美國大選中希拉里和奧巴馬都在twitter上建立了個(gè)人主頁，但最終奧巴馬獲得了15萬follower的支持，而希拉里僅有6千多。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，雖然他們都經(jīng)常更新消息，差別卻是希拉里主動追蹤回復(fù)別人的數(shù)量（following）為0，而奧巴馬的following高達(dá)15萬！這說明奧巴馬營銷團(tuán)隊(duì)在即時(shí)跟蹤十余萬人的消息更新，當(dāng)有人對奧巴馬支持時(shí)，團(tuán)隊(duì)就通過Twitter向用戶進(jìn)行信息反饋，這樣支持者感受到的是：奧巴馬跟我對話了！而希拉里這方Twitter僅僅充當(dāng)了單向信息平臺，而不是交流工具，她并沒有關(guān)注那些關(guān)注她的人。（案例摘自《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》）網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的Interaction 互動原則強(qiáng)調(diào)，需要營銷主體與營銷客體之間需要進(jìn)行交互化運(yùn)動，而要與你的客戶建立對話正是Twitter營銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter，其內(nèi)容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長期的互動關(guān)系，才能轉(zhuǎn)化為市場回報(bào)。

奧巴馬給我們有什么樣的啟示？

1、 互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為新時(shí)期戰(zhàn)爭斗爭，商站的決定性手段

2、 網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是口號，必須落實(shí)到行動上。奧巴馬的網(wǎng)絡(luò)攻勢已經(jīng)成了一套組合拳，從個(gè)人網(wǎng)站到視頻、博客、到DIGG，到搜索引擎的全面推廣，我們很明白的看到奧巴馬的互聯(lián)網(wǎng)攻勢是經(jīng)過全面策劃的，而且執(zhí)行力到位，力度狠準(zhǔn)。

3、 網(wǎng)絡(luò)營銷能快速成就品牌，有效的駕馭是品牌傳播成功的保障。

第3篇：奧巴馬競選演講范文

3月21日，騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義應(yīng)邀參加Grey group全球年會并發(fā)表主題演講。針對數(shù)字時(shí)代廣告主、媒體、公司所發(fā)生的變革及全新挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入的分析闡述，對未來的數(shù)字營銷發(fā)展進(jìn)行前瞻性的思考。

正在經(jīng)歷的數(shù)字化浪潮

數(shù)字化浪潮帶來了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)變得無處不在―中國已經(jīng)發(fā)展成為全球網(wǎng)民數(shù)量第一的互聯(lián)網(wǎng)大國。2012年，中國新增網(wǎng)民5090萬，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。在中國，媒體的數(shù)字化進(jìn)程，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，還同時(shí)伴隨著電視、報(bào)紙等所有媒體幾乎同步進(jìn)行的數(shù)字化進(jìn)程。

移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，2012年中國移動網(wǎng)民達(dá)到了4.2億，2014年中國移動網(wǎng)民將達(dá)到6億，超過寬帶網(wǎng)民。目前，中國iOS和Android設(shè)備已經(jīng)超過了美國，成為全球第一大智能手機(jī)大國。

“無線互聯(lián)網(wǎng)是騰訊未來發(fā)展的重要領(lǐng)域之一?！眲倭x表示，微信作為騰訊的代表產(chǎn)品，曾在27個(gè)國家和地區(qū)的APP store排行榜上名列第一。2013年1月15日，微信突破3億注冊賬戶，而這距離突破2億才過去124天。微信用戶的增長速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了Twitter和Facebook。

無障礙交互漸入佳境。在數(shù)字領(lǐng)域，我們不得不關(guān)注到的另一個(gè)趨勢是交互界面已從文本、圖形界面，發(fā)展到觸摸、聲音和動作交互。劉勝義指出，交互界面的變革，可以從觸屏產(chǎn)業(yè)的繁榮體現(xiàn)出來。2012年，全球觸摸屏產(chǎn)業(yè)的收入達(dá)到160億美元，手機(jī)觸摸屏的出貨量達(dá)12億塊。以觸摸、聲音和動作為代表的新的交互界面突破了語言和身體機(jī)能的障礙，讓更多的人可以更加方便地連接到數(shù)字媒體。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以7倍于GDP的速度快速增長，超級數(shù)字媒體的力量即將覆蓋到所有消費(fèi)者，使他們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以接入。蓬勃發(fā)展的超級數(shù)字媒體，已經(jīng)改變了中國消費(fèi)者的生活。

迎接新的變化與挑戰(zhàn)

消費(fèi)者、媒體的改變，使數(shù)字化中國成就了新的商業(yè)模式和營銷邏輯。劉勝義認(rèn)為，消費(fèi)者的在線生活已經(jīng)成為一種lifestyle，電子商務(wù)已成為商業(yè)的未來，新媒體已經(jīng)成為最受關(guān)注的媒體，而數(shù)字營銷也將成為下一代的營銷。這一切并不是進(jìn)化，而是劇烈的變化。

在這種劇烈的媒體環(huán)境變化下，營銷產(chǎn)業(yè)鏈上的各方都在發(fā)生新的改變并迎接新的挑戰(zhàn)。首先，品牌主對于營銷角色的看法變化了，他們不再滿足于營銷此前“做品牌影響力”的價(jià)值，而是更關(guān)注營銷的ROI。

其次，在數(shù)字時(shí)代，媒體的地位越來越重要。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體，正在利用技術(shù)引領(lǐng)營銷變革。媒體掌握了海量的用戶數(shù)據(jù)，如Google的獨(dú)立用戶超過10億、Facebook月活躍賬戶數(shù)達(dá)到10.56億、QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.84億等，成為開展?fàn)I銷新的競爭力。通過數(shù)據(jù)分析，用戶網(wǎng)上行為能夠被更為精確地“讀懂”，這些由媒體掌握的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，改變了整個(gè)營銷鏈條，并創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。此外，技術(shù)型第三方公司正在崛起并在營銷中扮演越來越重要的角色，也是值得關(guān)注的變化趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者洞察依賴于全面的用戶行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標(biāo)簽化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可信度高。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的市場調(diào)研在消費(fèi)者洞察中發(fā)揮的價(jià)值越來越邊緣，而依賴于市場調(diào)研的傳統(tǒng)公司也受到新媒體、大數(shù)據(jù)分析與挖掘的強(qiáng)大沖擊。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)的發(fā)展與用戶數(shù)據(jù)的積累，媒體可以實(shí)現(xiàn)針對每一個(gè)用戶的精確匹配、實(shí)時(shí)監(jiān)測價(jià)格的變化，并以不同的方式售賣全量資源，價(jià)格越來越趨向于價(jià)值，傳統(tǒng)公司以往所發(fā)揮的渠道價(jià)值和議價(jià)能力受到威脅。

社會化媒體時(shí)代，品牌獲得了與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動和反饋的機(jī)會，借助媒體與第三方公司的技術(shù)與工具，品牌越來越傾向于自主掌控互動的自主操作，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，提升效率。這對公司在品牌互動體驗(yàn)的策劃層面也提出了新的挑戰(zhàn)。

數(shù)字營銷，如何向前？

在當(dāng)前的環(huán)境下，營銷究竟要扮演怎樣的角色，才能更好地?fù)肀?shù)字化浪潮？

“數(shù)字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更應(yīng)該是新的營銷思維。我想這是我們營銷人，必須要時(shí)刻記住的一點(diǎn)?！贬槍π碌臄?shù)字化浪潮，劉勝義基于騰訊全媒體平臺的發(fā)展提出了三點(diǎn)思考。

第一，用戶洞察不是問出來的，而從他們的行為數(shù)據(jù)中分析出來的。

喬布斯有一句名言，不要問消費(fèi)者他們想要什么。在數(shù)字媒體時(shí)代尤為如此。數(shù)字媒體為我們提供了用戶洞察的數(shù)據(jù)金礦，我們可以通過他們的各類行為，得到更加實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的用戶洞察。以奧巴馬競選營銷分析為例，通過數(shù)據(jù)挖掘分析，針對每個(gè)潛在選民，做“用戶微分”，并制定一對一的溝通計(jì)劃，是他獲勝的關(guān)鍵。奧巴馬團(tuán)隊(duì)通過創(chuàng)造與選民的互動，來獲取盡可能多的數(shù)據(jù)。而奧巴馬在各類社交媒體上的人氣，則直接影響他所獲取的數(shù)據(jù)量和信息量。

第二，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，以更好地開展更為復(fù)雜的內(nèi)容營銷。

隨著用戶行為的碎片化，內(nèi)容營銷無疑將成為需要做整合的重點(diǎn)。從行業(yè)對內(nèi)容營銷的態(tài)度來看，全球93%的營銷人和71%的公司正在或?qū)⒁獙?shí)施內(nèi)容營銷戰(zhàn)略。

內(nèi)容營銷需要協(xié)作與分享，需要基于不同機(jī)構(gòu)和組織之間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享，進(jìn)而制定適應(yīng)用戶需求的有用信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化互動，滿足用戶個(gè)性化需求。騰訊在倫敦奧運(yùn)會期間，與寶潔合作了一個(gè)整合內(nèi)容營銷案例―《奧運(yùn)父母匯》。與以往做創(chuàng)意不同，內(nèi)容營銷更需要媒體、與廣告主緊密合作，因此騰訊在節(jié)目的初創(chuàng)階段，就邀請寶潔參與，最終取得了非常好的效果?！秺W運(yùn)父母匯》相關(guān)視頻總播放量達(dá)到1.6億次，寶潔品牌總曝光近75億次，覆蓋人數(shù)超過1500萬。

第三，利用實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，更好地控制營銷進(jìn)程。

第4篇：奧巴馬競選演講范文

這家公司在每年圣誕節(jié)都會遭遇這樣的情況。它將自己的底層架構(gòu)放在了亞馬遜的AWS（Amaozn Web Service）上。當(dāng)圣誕節(jié)這個(gè)家庭團(tuán)聚的時(shí)間到來，每家每戶都在放電影和劇集時(shí)，所帶來的巨大流量會沖擊AWS，以及Netflix。

按照智能寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商Sandvine的數(shù)據(jù)，北美網(wǎng)絡(luò)總流量在以每年39%的速度增長，而Netflix占據(jù)了這其中下載流量的32.3%。對技術(shù)略知一二的人會好奇Netflix是如何在這樣的沖擊下挺過來的，而熟悉云計(jì)算應(yīng)用的人會對這家公司贊嘆有加。

這的確是普通人不了解的一面。這家總部位于硅谷以南的公司最近幾年在硅谷贏得了尊敬，也在整個(gè)云計(jì)算生態(tài)圈中變得重要。

如果有什么能讓人們對它做為一個(gè)技術(shù)公司有更直觀的感受，那就是亞馬遜在拉斯維加斯舉辦的科技大會Re：Invent。在那里，Netflix盡管和亞馬遜有一部分業(yè)務(wù)競爭關(guān)系，卻依然作為最重要的演講人之一在Keynote上亮相；而之后和Netflix有關(guān)的演講都吸引了眾多程序員，有幾個(gè)講座被坐得滿滿的，后來者都找不到位置。

“它不是那種年輕公司，但它是最早就把所有業(yè)務(wù)都架設(shè)在‘云端’的公司之一，而且它還做得很好。大家都想知道它有什么訣竅。”Kathe Dubnoff說，她剛從硅谷一家大公司離職，準(zhǔn)備建立自己的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并將產(chǎn)品架設(shè)在AWS上。

Netflix的脫胎換骨開始于它提供的在線視頻點(diǎn)播服務(wù)。在此之前，其IT系統(tǒng)只是接受用戶訂單，或?yàn)橛脩敉扑]電影。這些服務(wù)和提供流媒體視頻點(diǎn)播之后的存儲量及運(yùn)算量都相去甚遠(yuǎn)。

即使不談及技術(shù)層面，這一轉(zhuǎn)變對Netflix也性命攸關(guān)。在2007年Netflix CEO Reed Hastings做出這一決定時(shí)，它有著超過630萬的通過郵購服務(wù)獲取DVD的用戶。而在這個(gè)戰(zhàn)場上，蘋果和亞馬遜這兩個(gè)巨頭已有向用戶提供電影下載服務(wù)的意愿，YouTube這家誕生于2005年的公司也已聲名大噪并獲得了諸多用戶。Netflix面對的即將天翻地覆的市場有可能讓其覆沒于其中。

這種緊迫感甚至讓Hastings在2011年做出了要將郵遞和在線點(diǎn)播業(yè)務(wù)分開的決定，將DVD郵遞業(yè)務(wù)拆分為一家叫做Qwikster的公司。但那些在家里毫不關(guān)心技術(shù)顛覆而只想和從前一樣看看電影的人們用憤怒湮沒了Netflix，此后Netflix不但損失了80萬名用戶，股價(jià)還一路狂跌。

當(dāng)然，在技術(shù)方面，危機(jī)來得更早。在2008年8月，Netflix發(fā)生了一次大規(guī)模的宕機(jī)，這使它在3天內(nèi)完全無法寄出DVD。盡管用戶們因?yàn)镹etflix在發(fā)生問題后的誠實(shí)而對之大加贊賞，股價(jià)不降反升，但Hastings卻對此觸動頗大。他不斷強(qiáng)調(diào)如果這些技術(shù)事故不是發(fā)生在郵寄業(yè)務(wù)上，而是發(fā)生在視頻點(diǎn)播服務(wù)中，那Netflix會受到毀滅性的打擊。

此后，Netflix選擇了將基礎(chǔ)架構(gòu)建立在第三方的云服務(wù)上，而不是自己設(shè)立數(shù)據(jù)中心。Netflix在各種場合都會說到做出決策的原因：他們需要強(qiáng)大的運(yùn)算能力，自建的數(shù)據(jù)中心很可能跟不上用戶增長的步伐。

按照《商業(yè)周刊》的報(bào)道，Hastings當(dāng)時(shí)是微軟和亞馬遜董事會成員，因此在2008年他開始讓Netflix使用這兩家的云服務(wù)。到2009年，Hastings決定將賭注押在亞馬遜上，開始用其AWS服務(wù)進(jìn)行視頻轉(zhuǎn)碼—這類程序的運(yùn)行通常需要消耗大量計(jì)算資源。

但當(dāng)時(shí)亞馬遜的AWS部門也不過成立3年，AWS最早一款提供存儲的服務(wù)S3于2006年3月。

“我們相當(dāng)于繳納了‘先鋒稅’?！痹贜etflix負(fù)責(zé)云平臺的Ruslan Menshenberg說。在當(dāng)時(shí)Netflix大概是最大膽的一家開始大規(guī)模使用公有云的公司。

由于自己建立數(shù)據(jù)庫和使用第三方的云服務(wù)差別巨大，所以對于Netflix的技術(shù)人員而言，他們需要“忘記已經(jīng)學(xué)到的，并去學(xué)習(xí)新的知識”。比如在測試系統(tǒng)穩(wěn)定性時(shí)，以往可以通過拔網(wǎng)線的方式來測試；但使用了云服務(wù)之后，技術(shù)人員們顯然無法去“拔網(wǎng)線”。當(dāng)然他們還需要想辦法來應(yīng)對來自于AWS的不穩(wěn)定。

Netflix將自己在AWS里的軟件架構(gòu)起名為“蘭博”，這是電影《第一滴血》中的男主角，總是單打獨(dú)斗但所向披靡。Netflix希望借此強(qiáng)調(diào)每個(gè)單獨(dú)系統(tǒng)都能具備獨(dú)立成功運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，當(dāng)其它系統(tǒng)出問題時(shí)，它也依然能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如當(dāng)推薦系統(tǒng)停止工作時(shí)，用戶依然能繼續(xù)點(diǎn)播視頻，只是他們看到的推薦會是熱門電影，而不是個(gè)性化推薦。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，Netflix在AWS上建立了一個(gè)叫做“混世猴子”（Chaos Monkey）的系統(tǒng)，這些“猴子”會在工作日期間在Netflix系統(tǒng)中隨機(jī)殺死一些實(shí)例（instance）和服務(wù)。這個(gè)想法來源于一些不受控制的猴子手持武器襲擊數(shù)據(jù)中心的想象。每個(gè)工作日，總會有一些工程師受到這些猴子的騷擾，然后手忙腳亂地找到應(yīng)對之策。但這也保證了當(dāng)凌晨真正問題爆發(fā)時(shí)，Netflix已能做到即使沒有工程師在辦公室里，系統(tǒng)也依然能繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不至于全部癱瘓。

“這真是個(gè)非常聰明的想法。因?yàn)閹缀趺總€(gè)使用到云服務(wù)的公司都要面對穩(wěn)定性的問題，用這樣的思路架構(gòu)起來的系統(tǒng)會非常穩(wěn)定?！盌ubnoff在聽完Netflix專門講述“猴子軍團(tuán)”（Simian Army）的演講后說。

為奧巴馬競選擔(dān)任CTO的Harper Reed曾在采訪中說他們的網(wǎng)站因?yàn)橛昧薔etflix的工具，因此在2012年6月的一次宕機(jī)中存活了下來。

此后，Netflix逐漸將所有的業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到AWS上，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了一系列工具，包括“混世猴子”，“混世猴王”（Chaos Kong）和“潛伏魔猴”（Latecy Monkey）等在硅谷已聲名遠(yuǎn)播的“猴子軍團(tuán)”。

這使得Netflix能在接下來5年不到的時(shí)間內(nèi)應(yīng)對迅速增長的訂閱用戶，并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更多國家和地區(qū)。在2009年，Netflix的訂閱用戶在1200萬左右，而到2013年10月，Netflix已經(jīng)有3100萬用戶，超過了HBO。僅僅是在最近的一個(gè)季度，它的用戶就又增長了130萬。

“Netflix從來都是一家技術(shù)公司。我們扎根于硅谷，是不多的能同時(shí)伸展到技術(shù)和娛樂領(lǐng)域，并取得成功的公司?！闭劶癗etflix如何完成技術(shù)上的轉(zhuǎn)變時(shí)，Netflix負(fù)責(zé)公共關(guān)系的Joris Evers卻這樣強(qiáng)調(diào)。

Netflix總部位于Los Gatos，已在圣何塞以南，可謂硅谷邊緣。最初，這家公司能夠贏得用戶完全是因?yàn)槭召M(fèi)模式的變化，而不是技術(shù)的緣故。

盡管如此，Reed Hastings本人的確是個(gè)工程師和硅谷式創(chuàng)業(yè)者。這也許能解釋Netflix在面臨轉(zhuǎn)型時(shí)為什么能迅速找到他們所需要的人才，把他們吸引到一個(gè)硅谷邊緣的城市，并讓一切看起來運(yùn)轉(zhuǎn)順利。

Hastings本科畢業(yè)于Bowdoin Cleedge數(shù)學(xué)系，這是一家小型但注重通才教育和學(xué)術(shù)研究的文理學(xué)院。他在那里得到過好幾個(gè)數(shù)學(xué)競賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。之后，他在斯坦福大學(xué)獲得了計(jì)算機(jī)科學(xué)的碩士學(xué)位。

他性格中有著大膽冒險(xiǎn)的特質(zhì)。在本科畢業(yè)之后，他成為了美國和平部隊(duì)的志愿者，并且被派往非洲的斯威士蘭（Sawziland）?！耙坏┠阌羞^在非洲兜里只揣著10塊錢就沿途搭車的經(jīng)歷，那開始創(chuàng)業(yè)就沒那么嚇人了?！彼?007年接受《財(cái)富》讀者提問時(shí)說。

在1991年，他開始了第一次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了一家叫做Pure Software的軟件調(diào)試工具公司。這家公司增長迅速，卻給Hasting帶來巨大的苦惱—只有技術(shù)背景而沒有管理經(jīng)驗(yàn)的Hastings一度覺得無法掌控這個(gè)公司而希望董事會能找到一個(gè)替代他做CEO的人。但董事會沒有答應(yīng)他的請求，而他只能不斷學(xué)習(xí)管理。1995年，他帶領(lǐng)這家公司成功上市，之后，在幾次并購和合并中，這家公司成為了IBM的一部分。

在這段經(jīng)歷中他獲得了如何管理一家迅速成長的公司的經(jīng)驗(yàn)。他也反思這家公司如何變成了一家充斥著官僚和層級的公司，最后變得平庸。

之后他將這些反思帶到了Netflix。他愿意找那種有豐富經(jīng)驗(yàn)并獨(dú)當(dāng)一面的員工，讓他們對自己的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并讓他們彼此之間互相啟發(fā)。

為找到這樣的員工，Netflix通常會給出高出市場平均水平的薪酬。在年終，Netflix會發(fā)放超出員工預(yù)期的福利，Hastings解釋這樣做的原因是當(dāng)管理層覺得某人做得不好或再也無法勝任時(shí)，可以“毫無內(nèi)疚”地做個(gè)了斷。而在這個(gè)公司的評價(jià)體系中，“平庸”或做得馬馬虎虎就代表“不好”。

在2012年Hastings將這些文化總結(jié)成《自由&責(zé)任的文化》的PPT并公之于眾后，迅速受到了硅谷的認(rèn)可，并被點(diǎn)擊了600萬次。Facebook的首席運(yùn)營官Sheryl Sandberg說這“可能是硅谷最重要的文檔”。

如果查看Netflix在轉(zhuǎn)型期間為其架構(gòu)起基于AWS的系統(tǒng)和工具的那些工程師，他們的確大多有著出色的背景。例如Christian Kaiser，他曾經(jīng)在西門子、網(wǎng)景和AOL工作，并創(chuàng)辦過自己的公司。

即使在Netflix還未部署AWS前，Hastings本人對技術(shù)的興趣也使得這家公司和競爭對手區(qū)分開來。

2006年，Netflix開始了100萬美元的Netflix大獎(jiǎng)賽（Netflix Prize）。它將自己的數(shù)據(jù)公開，邀請Netflix以外的力量來找到更好的為用戶電影推薦的方式。對Netflix而言，這種競賽讓它獲益匪淺。競賽的成果陸續(xù)被放入了它的系統(tǒng)中，提高了用戶滿意度。

在2008年，Netflix還開放了API，使得各種設(shè)備上都能接入Netflix服務(wù)，其中包括iPhone，也包括Xbox。最初Netflix想要讓外界利用開放的API進(jìn)行更多創(chuàng)新，但更直接價(jià)值的在于，更多用戶能在不同設(shè)備上使用Netflix，給Netflix帶來了很多新用戶。在2010年11月，API給Netflix帶來了超過100億的請求。到2012年，Netflix的API支持了超過800種設(shè)備。

好用的推薦系統(tǒng)讓Netflix在和百事達(dá)正面競爭的幾年贏得了用戶的忠誠度；而果斷遷徙到云服務(wù)上的決策也讓它在轉(zhuǎn)型過程中保留住了原有的客戶，并能承受住客戶增長的壓力。

現(xiàn)在Hastings甚至對HBO這樣的內(nèi)容提供商發(fā)出挑戰(zhàn)。他聲稱通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，Netflix能更清楚什么樣的劇集值得投資—早在Netflix在推薦系統(tǒng)進(jìn)行改善時(shí)，它就越來越清晰和精確地知道大眾的偏好是什么樣的。

Netflix能在云計(jì)算的生態(tài)系統(tǒng)中變得更重要的一步，在于它將自己的一些工具開源。這使得大量程序員開始使用它的工具，意識到它在技術(shù)領(lǐng)域的能力。就連IBM也在使用Netflix的開源工具，而在6年前，IBM正是Netflix數(shù)據(jù)中心的供應(yīng)商。

Netflix樂于將開源歸結(jié)為公司文化使然。在2013年Netflix第一次開源軟件聚會上，Ruslan Meshenberg向所有人敘述了這個(gè)故事：2011年年中，Netflix的員工Jordan Zimmerman給他的經(jīng)理發(fā)了一封郵件，說他想將正在開發(fā)的Zookeeper項(xiàng)目開源，是否有什么相關(guān)政策。他得到的回答是“你只管做，我們的政策就是沒有政策”。

這個(gè)故事讓臺下的工程師得到共鳴。當(dāng)Meshenberg在說這個(gè)故事時(shí)問聽眾他們的公司中一般需要多長時(shí)間才能將所做的東西開源時(shí)，一個(gè)程序員大聲吼道：“永遠(yuǎn)不可能！”

除了能帶來工程師對文化的認(rèn)同，并能招徠更多人才之外，Netflix開源的策略使得其它程序員能夠免費(fèi)得到工具來嘗試AWS。

盡管有業(yè)務(wù)競爭，但亞馬遜現(xiàn)在樂于將其作為案例來對諸多潛在用戶宣講—如果Netflix都放心將自己龐大的業(yè)務(wù)放在AWS上，你們還有什么可擔(dān)心的。

而AWS系統(tǒng)現(xiàn)在也已成為一個(gè)穩(wěn)定的云服務(wù)系統(tǒng)。用戶不斷地加入也使得AWS有空間能降低價(jià)格和推出更多功能—這些都讓Netflix受益。對于Netflix本身，這些開源工具也不斷得到外部工程師的反饋，這些都讓工具能得到更多測試和修復(fù)更多的bug。

“我們也承受著來自同行的壓力，因?yàn)槲覀冏龅臇|西能被人看到，我們得確保自己編寫的程序干凈，結(jié)構(gòu)清晰，文檔也寫得具有可用性，并且所有的更新都能更加及時(shí)?！盡eshenberg在Netflix的技術(shù)博客中說。在確定了開源策略之后，Netflix就建立了這個(gè)博客，以一種更加開放的姿態(tài)來談?wù)撟约旱募夹g(shù)和策略。

這個(gè)生態(tài)圈中的參與者希望Netflix能做得更多。2013年3月，BuildFax創(chuàng)始人Joe Masters Emison寫文章期望Netflix能夠在推動云生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展中做出更多，而不只是開發(fā)基于AWS的工具。他在和Netflix CTO Adrian Cockcroft的技術(shù)爭論中說：“要點(diǎn)在于，Netflix在云架構(gòu)世界中有著很大的能量和影響力，很多人都期望Netflix能指導(dǎo)他們?nèi)绾尾渴鹪萍軜?gòu)……”