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『有關(guān)公司目前市場形勢和銷售工作的總結(jié)
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2) 從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3) 從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。〖1〗
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實??梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3)從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16。3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16。00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①1噸半噸都會送貨上門;②部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14。8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15。3元/kg,8月1號至今增長至15。7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實??梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進行談判拿下起和經(jīng)銷。一旦拿下或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著,時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,一方面是價格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn),隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,重點加強公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。
我個人認為,以公司目前的現(xiàn)狀
1、做市場,不能獲得發(fā)展。
因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。
因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
3、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
『有關(guān)公司目前市場形勢和銷售工作的總結(jié)
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2) 從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實??梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進行談判拿下起和經(jīng)銷。一旦拿下或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著,時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,一方面是價格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn),隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,重點加強公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。
我個人認為,以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
第一章 總則
第一條 公司人事管理的主管部門為企管部,對上向主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負責(zé),對下由人力資源主管負責(zé)日常事務(wù)。
公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級由總經(jīng)理負責(zé);
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項由董事會負責(zé)。
第二條 企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下:
(1) 負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情況,制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和具體計劃。
(2) 根據(jù)各部門的人力需求計劃,負責(zé)對人才引進和招聘工作進行具體操作。
(3) 負責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準后,負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(4) 負責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。
(5) 負責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案,并組織實施。
(6) 根據(jù)公司員工實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要,制定并實施公司的人員培訓(xùn)計劃。
(7) 負責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。
(8) 負責(zé)公司員工的社會保障工作。
(9) 負責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動糾紛。
(10) 負責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條 本制度除另有規(guī)定外,適用于公司全體員工。
第四條 本制度中所涉及的“員工”,是指在公司工作的所有在職人員,包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊伍的主體,享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條 正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動合同,本人事制度可以作為勞動合同的附件,規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章 聘用
第六條 公司聘用的原則是:“任人唯賢,擇優(yōu)錄用;競爭上崗,崗上競爭”。
第七條 聘用各級員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格等,以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則,但有特殊需要時不在此限。
第八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會負責(zé)向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執(zhí)行。
各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負責(zé)。
公司其它崗位的聘用,由企管部人力資源管理部門負責(zé)。
第九條 公司的人員編制須嚴格遵守公司的崗位設(shè)定要求,不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí),達到“一崗多能”的要求,以便合并崗位,減少人員,增加勞動效率。
第十條 各年度人員需求計劃的編制程序如下:
(1) 在經(jīng)營年度結(jié)束前,企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報企管部。
(2) 企管部匯總后,結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營)方案編制下一年度人力資源需求方案,報總經(jīng)理批準;
(3) 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由企管部負責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條 普通員工招聘的一般程序如下:
人員需求部門的負責(zé)人向企管部提出申請,由企管部結(jié)合年度計劃審核需求,給出審核意見;
企管部審核同意后,會同需求部門,根據(jù)崗位說明書的要求,制定具體的崗位任職資格,形成招聘文件;
企管部制定招聘計劃,經(jīng)企管部經(jīng)理批準后執(zhí)行;
企管部按照批準的崗位要求確定初始人選,送需求部門審核,確定最終候選者名單;
企管部會同需求部門共同進行面試(如有需要,可增加面試的次數(shù)),并共同決定聘用人選;
企管部負責(zé)聘用人員的通知,進入試用期管理;
企管部負責(zé)落實崗前培訓(xùn)。
第十二條 部門經(jīng)理的聘用,參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用,由總經(jīng)理會同副總經(jīng)理進行;其它的部門經(jīng)理由企管部會同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進行。
第十三條 凡有下列情形者,不得錄用。
與集團中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對歷史形成的此類情況不予追溯)。
剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
有賭博、吸食記錄者。
拖欠公款,有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣,曾被其他單位辭退、開除人員。
體格檢查不通過者。
第十四條 公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則,即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉,統(tǒng)一考察標準,擇優(yōu)錄取。
第三章 試用
第十五條 新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。
第十六條 試用期為1-3個月。
第十七條 新進員工的試用,由所在部門進行,企管部負責(zé)監(jiān)督。
第十八條 新進員工向企管部報到,并以其向企管部報到的日期作為起薪日。
第十九條 公司員報到時應(yīng)交驗的材料:
(1) 公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2) 身份證(復(fù)印件)
(3) 畢業(yè)證明書(復(fù)印件)
(4) 技術(shù)等級證(復(fù)印件)
(5) 健康檢查表
(6) 近期免冠1寸半身照片2張
(7) 崗位要求的其他證明材料
第二十條 企管部應(yīng)于新員工報到當日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份,一份交由企管部存檔,一份由試用員工自留。
第二十一條 試用員工經(jīng)試用期考核成績合格者,其服務(wù)時間統(tǒng)一從正式任用之日起計算,公司與其簽訂正式的勞動合同書(訂立集體勞動合同的除外)。
第二十二條 試用員工在試用期間有下列行為之一者,可隨時停止試用,并不可請求任何遣散費或補助。
(1) 品行欠佳,違反公司有關(guān)規(guī)定;
(2) 申請事假超過規(guī)定;
(3) 經(jīng)試用單位認為不適合工作崗位;
(4) 發(fā)現(xiàn)進入公司前曾有不適合崗位的違法行為;
(5) 遞交的個人資料被查證為虛假的;
第二十三條 公司員工辦妥報到手續(xù),經(jīng)公司分派試用工作后,應(yīng)即赴目標部門工作,不得借故拖延或請求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡,按照規(guī)定時間到職工作,無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準者不在此限。
第二十四條 試用期的考核
(1) 新員工在試用期滿后,向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”,根據(jù)自身實際情況,實事求是地填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
(2) 部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
(3) 人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實填寫考勤狀況。
(4) 考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
a) 考核結(jié)果以百分制核算,60分以上為合格;
b) 考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);
c) 考核合格的員工由企管部負責(zé)簽訂正式勞動合同,并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點數(shù);
d) 考核分數(shù)在90分以上的員工可以晉級確定崗位薪點數(shù);
第四章 服務(wù)
第二十五條 公司正式聘用的員工,應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以及各項規(guī)定、通告、公告。
第二十六條 員工工作守則包括:
(1) 建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司利益為重,為公司的發(fā)展而奮斗。
(2) 樹立服務(wù)意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。
(3) 牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則,努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。
(4) 具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識、新技能,使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
(5) 講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
(6) 培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7) 保持堅韌不拔的毅力,要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8) 善于協(xié)調(diào)、融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
(9) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
(10) 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二十七條 員工行為準則包括:
(一) 忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二) 不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他職務(wù)。
(三) 不斷提高工作技能,工作上做到精益求精,以期提高工作效率。
(四) 不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五) 不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。
(六) 未經(jīng)批準,不得私自攜帶公物出廠。
(七) 未經(jīng)主管或部門負責(zé)人的允許,嚴禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;
(八) 工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準后始得離開。
(九) 員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點的環(huán)境清潔。
(十) 員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防范危險。
(十一) 通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
(十二) 各級主管及各級單位負責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
第五章 工資及福利
第二十八條 公司執(zhí)行崗位薪點工資制,即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點數(shù)計算,匯總后結(jié)合薪點值確定工資。
第二十九條 崗位工資、年功工資按月核算,績效工資按季度核算;
第三十條 公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營效果密切相關(guān)。
第三十一條 工資采用“下發(fā)薪”制,即每月5日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日提前??冃ЧべY(獎金)按季度發(fā)放,最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條 公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險,以及公司規(guī)定的各項福利措施。
有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第六章 考勤及假期
第三十三條 公司員工正常工作的作息時間為:
夏季: 8:00-17:00
冬季: 8:30-17:30
生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)安排。
第三十四條 各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員,負責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總,匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報企管部。
第三十五條 考勤中有關(guān)事項的確認條件如下:
(1) 遲到:
超過考勤規(guī)定的到崗時間15分鐘以內(nèi);
(2) 早退:
提前考勤規(guī)定的離崗時間15分鐘以內(nèi);
(3) 曠工:
有下列行為之一的:
a) 遲到、早退超過15分鐘的;
b) 當日未到崗,且無正當理由的;
c) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;
d) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
(4) 病假:
在考勤規(guī)定的到崗時間前15分鐘,或事先向直接負責(zé)人申請(急診除外),且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;
(5) 事假:
事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請,經(jīng)批準后休息的。請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿8小時為1日。
(6) 公假:
有下列條件之一者,經(jīng)申請批準后休假的:
(1) 行使選舉權(quán);
(2) 當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的區(qū)級以上的代表會議;
(3) 擔任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護人;
(4) 出席勞動模范、先進工作者大會;
(5) 《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員的工會活動,每月占用工作時間不超過2個工作日時;
(6) 接受區(qū)級以上獎勵,參加獎勵大會的;
(7) 公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會議或群眾性活動時。
(7) 福利假:
根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定,對于符合條件的員工給予福利假,包括婚假、喪假、探親假、年休假等,具體標準參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第三十六條 病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準,超過1日報主管副總經(jīng)理批準。
有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎懲措施,詳見《考勤及勞動紀律管理制度》。
第七章 考核及異動
第三十七條 員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。
第三十八條 員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條 員工的異動主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工,包括調(diào)動、晉升、降職??偨?jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會負責(zé)。
第四十條 公司根據(jù)工作需要,可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請在公司各部門之間流動。員工的調(diào)動分為部門內(nèi)調(diào)動和部門間調(diào)動兩種情況:
(1) 部門內(nèi)調(diào)動:是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門負責(zé)人根據(jù)實際情況,經(jīng)考核后,向企管部提出申請,經(jīng)企管部批準后執(zhí)行。
(2) 部門間調(diào)動:是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后,由企管部申請,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第四十一條 員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門前5%的,可以向上調(diào)整崗位薪點數(shù)一級;員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門后5%的,可以向下調(diào)整崗位薪點數(shù)一級。
第四十二條 員工的晉升和降級,除《員工獎懲制度》規(guī)定外,主要依據(jù)考核成績、個人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條 普通員工的晉升和降級,由人力資源主管和員工所在部門共同負責(zé)擬定,報企管部批準;部門(副)經(jīng)理的晉升和降級,需報總經(jīng)理批準;
第四十四條 公司根據(jù)考核成績實行“末位淘汰”制,具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌 獎懲
第四十五條 公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作,奮發(fā)向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違法失職行為,保證順利的實現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標。
第四十六條 公司的獎勵包括:經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵等。經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等;榮譽獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等;行政獎勵包括晉升、擴大職權(quán)、參與決策等。
第四十七條 公司的懲罰包括經(jīng)濟處罰與行政處分,經(jīng)濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關(guān)獎懲的具體規(guī)定,見《員工獎懲制度》。
第九章 培訓(xùn)
第四十八條 公司鼓勵員工進行業(yè)務(wù)深造,貫徹“一崗多能”政策,將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。
第四十九條 培訓(xùn)由企管部會同業(yè)務(wù)部門,通過分析考核結(jié)果后確認需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)企管部批準后執(zhí)行。
第五十條 培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
(1) 崗前培訓(xùn)為新進員工入職前的培訓(xùn),由人力資源主管組織,內(nèi)容為:
a) 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
b) 企業(yè)文化知識的培訓(xùn);
c) 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
d) 請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
(2) 在職培訓(xùn):在崗員工的技能培訓(xùn),以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要,由各級主管組織,采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,并加以總結(jié),形成固定的培訓(xùn)教材;
(3) 專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)的需要,對優(yōu)秀的員工進行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括:
a) 培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班
b) 邀請專家進行專項講座
c) 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
d) 國外深造
第五十一條 為加強培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;
第五十二條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認真學(xué)習(xí),公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔培訓(xùn)費用的比例。
培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》
第十章 解職
第五十三條 公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條 公司員工死亡為當然解職。員工死亡的撫恤條件及標準由公司另行規(guī)定。
第五十五條 公司員工退休享受退休金,其辦法另定。
第五十六條 公司員工自請辭職者,應(yīng)于30天前以書面形式申請核準。在未核準前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
第五十七條 公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個月者可自請停職。
(二)員工有下列情況之一者可命令停職。
1、員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的;
2、因病延長的假期超過規(guī)定者。
3、觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條 自請停職和命令停職,如遇下列情況,酌情予以處理。
(一)自請停職者,于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報道復(fù)職。否則,以辭退處理。
(二)因病命令停職者,自停職日起6個月內(nèi)未能痊愈申請復(fù)職者,可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無法安排合適工作的,按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者,經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇,但偵查處分不起訴或判決無罪確定后,可予復(fù)職。
第五十九條 公司員工于停職期間,停發(fā)所有薪酬,其服務(wù)年限以中斷計。
第六十條 員工因違反公司規(guī)章制度,可根據(jù)其行為及后果,根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會決定,并將辭退及解雇的決定通知工會。
第六十一條 因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),或發(fā)生重大經(jīng)營變動導(dǎo)致的解雇員工計劃,應(yīng)事先與工會協(xié)商,共同制定解雇及補償方案。
第六十二條 公司員工離職,除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦妥交卸手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準后才能離職。財務(wù)部憑簽準單辦理有關(guān)結(jié)算。
第十一章 附則
第六十三條 本制度由企管部制定,董事會批準后執(zhí)行;
乙方:________________________
性別:________________________
出生日期:____________________
戶口所在地:__________________
目前居住地:__________________
身份證號碼:__________________
甲乙雙方按照《中華人民共和國勞動法》,經(jīng)過平等協(xié)商。自愿簽訂并共同遵守本合同所列條款:
1.責(zé)任
乙方在任職期間,應(yīng)遵守國家的各項法規(guī),按公司的規(guī)章制度,盡忠職守,不做出有損公司形象和利益的事情,并致力發(fā)展公司下達的任務(wù)、指標。
2.勞動合同期限
本合同期限為______月,自______年______月______日至______年______月______日。
3.工作范圍職責(zé)
乙方受聘于甲方__________________職務(wù)____________直接負責(zé)區(qū)域______(省/市)對公司____________品牌推廣、市場開發(fā)、銷售及回款管理流通、終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及業(yè)務(wù)管理工作。
4.每月回款目標、考核任務(wù)
(1)試用期為三個月,經(jīng)考核合格可提前結(jié)束試用期,簽正式合同。
(2)在所屬區(qū)域老客戶負責(zé)調(diào)整、管理、提升(試用期滿所要做的事),在原基礎(chǔ)上理順客戶網(wǎng)絡(luò),增加分銷,提升終端銷售,并提升銷量、管理及服務(wù)。
(3)全年該省/城市____________ 區(qū)域完成回款指標______萬元。
(公司標準:______萬元以下無提成,______萬元以上超出部分以月回款的百分之______計算)
5.目標工資、業(yè)績獎勵及補助
(1)甲方以 ______元/月人民幣作為底薪,并參照公司考核標準。
(2)出差標準:食宿按 ______元/天,每月按______天出差標準計算(因每月須回公司開會)
(3)長途交通:交通工具意火車、公交或?qū)>€汽車為準,憑有效票據(jù),公司予以報銷。
6.福利、休假、重大貢獻獎
(1)其他福利按公司規(guī)定辦理,其他業(yè)務(wù)費用參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)在合約期內(nèi),乙方因表現(xiàn)突出,給甲方品牌提升以及業(yè)績作出重大貢獻者,激發(fā)酌情予以獎勵。
7.作假處理
乙方的每月/周的行動報告和總結(jié)必須具有真實性和可靠性,如有作假行為,第一次警告并罰款______元,第二次公司將嚴重警告并罰款______元,第三次公司將作辭退處理,公司同時保留對作假人員行為給公司直接或間接經(jīng)濟損失賠償?shù)姆善鹪V權(quán)。
8.解聘/辭職
(1)乙方在試用期,甲方視乙方工作市場實際操作水準,工作表現(xiàn)合理評估,達不到要求,甲方有權(quán)解聘,乙方配合甲方做市場各項交接工作辦理相關(guān)手續(xù)(樣板、手冊、各項制度冊等)
(2)若乙方提出辭職,應(yīng)提前一個月通知甲方做好市場交接工作,否則,若乙方違反上述規(guī)定,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。
(3)若乙方在任職期間,違反公司操作政策,過失造成公司經(jīng)濟損失,或者出現(xiàn)違約行為,造成公司損失,甲方依法追究乙方的法律責(zé)任。
相信大家在試用期間的工作里都收獲了許多,和以前在課本上學(xué)到的知識比較而言,試用期的實踐經(jīng)驗更加直觀。今天小編給大家為您整理了試用期工作個人自我總結(jié),希望對大家有所幫助。
試用期工作個人自我總結(jié)范文一在試用期中,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護:
(1)、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行、維護和保養(yǎng)工作;
(2)、公司辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計算機等硬件設(shè)備(辦公電腦、復(fù)印機、打印機、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理,備份和問題解決;
(4)、設(shè)備和軟件的安裝及維護工作;
(5)、網(wǎng)絡(luò)交換機,防火墻,文件和電話交換機服務(wù)器等的管理,維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
(6)、負責(zé)公司各部門辦公設(shè)備的管理及維修工作,設(shè)備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內(nèi)部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應(yīng)商信息收集、詢價與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應(yīng)情況,尋找合適備用供應(yīng)商,不斷降低采購成本;
(5)、所采購產(chǎn)品的品質(zhì)問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內(nèi)部零星修繕,保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。
3、涉及對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系:
(1)、行政業(yè)務(wù)涉及部門電信、設(shè)備售后服務(wù)商、辦公用品供應(yīng)商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù)(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發(fā)票對比等)確定無任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);
(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護,在保修期內(nèi)解決設(shè)備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯(lián)系;
(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中,我將努力提高專業(yè)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項專業(yè)技能;
2、加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發(fā)覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務(wù)。
試用期工作個人自我總結(jié)范文二畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來,主要負責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務(wù)和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點和指導(dǎo),通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
試用期工作個人自我總結(jié)范文三回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
我于____年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。...
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一...
我于__年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在...
行政部前臺試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網(wǎng)站上傳...
考試吧精心整理了《__年5月辦公室文員試用期工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?畢業(yè)后的第一份正式工作,__公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):加入__公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下,我已初步了解了公司的財務(wù)方面的一些基本知識與基本操作,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重...
作為一個新來的員工,對這里的人,這里的環(huán)境,這里的工作,總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故,所以來這里工作雖然只有一月有余,卻感覺我從來都是在這里的。
經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫呢?工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面小編為大家收集整理了“新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2021”,歡迎閱讀與借鑒!
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1我于20__年_月_日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任__一職,負責(zé)____工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2進入_公司已經(jīng)六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對_公司的會計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務(wù)人員,嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財務(wù)軟件后,需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況?,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內(nèi)及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準,根據(jù)經(jīng)批準和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務(wù)的認識由課本知識向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3作為一名新來的it行業(yè)的員工,從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了,試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理___對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
同時感謝__對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及___的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)420__年半年審計工作即將告一段落,在近些年中,__年是__業(yè)務(wù)部人力最為鼎盛的時候,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德,較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?,F(xiàn)將我半年來的審計助理工作做一番總結(jié),并從中找出不足,明確今后工作方向。
一、主要工作
截止目前:共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
二、工作心得
__年是質(zhì)量年,__年末所里啟用了新的審計底稿,經(jīng)過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如:以往審計中對現(xiàn)金流量表的編制無法體現(xiàn)工作軌跡,即使書寫計算過程,單純的數(shù)字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。
新的審計底稿彌補了這方面的不足,將快速編制現(xiàn)金流量表的套路用e_cel表格清晰體現(xiàn)。使用它編制現(xiàn)金流量表,一方面節(jié)省了記憶公式的時間,另一方面也細化了編制流程,能更容易發(fā)現(xiàn)編制漏洞,及時根據(jù)企業(yè)的實際情況調(diào)整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單,尤其對助理人員,許多需要詳細復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細表,真正分析復(fù)核的程序沒有實施,導(dǎo)致審計風(fēng)險加大。
新的審計底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補了這方面的不足,將需要實施的程序用各種形式的e_cel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡,又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐,新底稿真正踐行了質(zhì)量年的宗旨,審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,__年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作,都會從實踐中摸索經(jīng)驗,以便更好的提高工作效率。例如:
1.合理分配時間,保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;
2.合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成;
3.清晰劃分權(quán)限,保證每個項目專人跟進,不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,__業(yè)務(wù)部延續(xù)了20__年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
三、工作不足
1.提高工作效率
由于采用新的審計底稿,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進行級別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時間,降低了工作效率。本年審計中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計策略,重新劃分需要進行詳細風(fēng)險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累,對新底稿的運用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2.加強企業(yè)個體的深入了解
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計結(jié)論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對企業(yè)財務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識,那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個企業(yè)的特點,特別是對長期合作的客戶要做到細化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學(xué)習(xí)
隨著時間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認真學(xué)習(xí)審計、會計的新準則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教,彌補不足,不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對話交流零障礙比作風(fēng),促為企服務(wù)零距離比業(yè)務(wù),促辦理事項零差錯比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果零投訴比效率,促日常工作零積累。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個人得到更多的歷練。
新員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。__年__月__日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標工作;
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
hr試用期工作總結(jié)范文一
3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習(xí),到現(xiàn)在也有近四個月了,在這段時間里,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的ecellenceweek,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責(zé),有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個1就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責(zé)是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應(yīng)商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)龋@中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學(xué)會跟進,特別是自己在負責(zé)的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應(yīng)該讓總的項目負責(zé)人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習(xí),很多東西都不懂,但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,對于提問也應(yīng)該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習(xí)中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關(guān)系,虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,在上海四年了,其實應(yīng)該學(xué)會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關(guān)系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習(xí)的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí),作為一個實習(xí)生,剛從學(xué)校里走出來,有很多東西需要學(xué)習(xí),而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)。
第四,關(guān)于杰出周:
杰出周已經(jīng)過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
優(yōu)點:
a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖說沒有什么大的創(chuàng)新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;
b進行比較順利,各項環(huán)節(jié)的進行都有條不紊,沒有什么大的失誤:從開始的布置場地到活動啟動,到最后的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經(jīng)對自己有過幫助的人說一聲謝謝,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
缺點:
a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應(yīng)該有更多人參與的活動并不如預(yù)期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;
b在活動的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見:我認為在組織什么活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發(fā)動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什么活動,也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。
以上就是我對自己這段時間實習(xí)做的一個小小總結(jié),也算是為實習(xí)畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學(xué)習(xí),而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。
五千多人的公司,幾個大事業(yè)部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合并為綜合管理部,但人力資源這一塊我統(tǒng)管,領(lǐng)導(dǎo)基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平臺。
1、獲積分獎勵,兌換精美禮品。
2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經(jīng)理不做這種事情,這是我接手的第一件事。并將其作為以后檢查各事業(yè)部人力資源工作依據(jù)。先有法,才能有法可依。
3、確定自己將人力資源的定位,服務(wù)部門,而非原來先經(jīng)理說的權(quán)力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發(fā)展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。
4、完成部公司100多號人的崗位分析,并編制崗位說明和人員定內(nèi)崗工作。雖然后來有個別有變動,但后基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續(xù)二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調(diào)查,交流,并得到了員工的普遍認可專業(yè)能力,在員工心中形成與原來經(jīng)理的兩個不同人。
5、編制總公司工資方案制度,并在行政副總的大力支持下,最終經(jīng)過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由于有前期對所有崗位的熟悉和了解,并了解到了每一個人習(xí)慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在說情,但不影響大局,總體來說是順利的。在員工心中普遍反應(yīng)很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。
6、完成對武漢人力資源調(diào)查。一周時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調(diào)查,并得到高層的工作認可。發(fā)現(xiàn)了基地人力資源的不足和今后改進之處。
7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網(wǎng)上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業(yè)和差距。
8、進行了華北事業(yè)部人力調(diào)查。為期半個多月對華北事業(yè)部人力資源狀況進行了調(diào)查,并得到了總經(jīng)理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經(jīng)理和幾個相關(guān)總監(jiān)。將自己的為人和專業(yè)在他們面前進行表決??磥眍I(lǐng)導(dǎo)對我還比較重視。
9、增加DRP系統(tǒng)人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區(qū)域的人員基本變動情況。但還需繼續(xù)者大的改進。(目標技術(shù)上有困難))
10、完成十個大學(xué)生的跟蹤調(diào)查,并得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養(yǎng)是當務(wù)之急,但關(guān)鍵的是要先有好的環(huán)境,這是才是重中之重,之后才能談培養(yǎng)的流程和過程管理。
11、了解河北省北的一些實際培養(yǎng)學(xué)習(xí)情況,從實際中了解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發(fā),多下市場多了解一線員工想法和做法。
12、做好今年優(yōu)秀員工的評選工作。12月份要完成
13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經(jīng)過幾次重要的人動,自己的情緒也經(jīng)過幾次變動,也有多次機會在找我,終于還是在新一年還是呆在這家公司。
hr試用期工作總結(jié)范文二
我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作,以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
4、三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
hr試用期工作總結(jié)范文三
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在HR體系內(nèi),通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及贏在中層、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。
同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。
服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)。可能在某些時候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求
個人的優(yōu)勢:
1、對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究,對于交代的工作任務(wù)會想辦法盡快完成;
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù),經(jīng)過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時的工作中學(xué)會了不斷思考和總結(jié),能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識。親愛的讀者,小編為您準備了一些新員工試用期工作總結(jié),請笑納!
新員工試用期工作總結(jié)1我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并提高自己。
新員工試用期工作總結(jié)2時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù),經(jīng)過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時的工作中學(xué)會了不斷思考和總結(jié),能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經(jīng)驗,同時在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場指導(dǎo)工作,對于一個剛?cè)肼毜男聠T工來說,能得到這個鍛煉的機會,必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵,這對我在以后工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結(jié),
使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執(zhí),認真負責(zé)不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現(xiàn)任何差錯,嚴格要求自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時準確地完成好,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
新員工試用期工作總結(jié)3緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個多月來,我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各上級的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、采購部工作總結(jié):
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。采購工作順利地開展,下單跟單準確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單,認真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場供求形勢,根據(jù)交貨計劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運作,另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判,供應(yīng)商的實地評估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經(jīng)由廠長,財務(wù)總兼,總經(jīng)理確認后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和DENNIS。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責(zé):
1、主要工作職責(zé):
作為采購部主管,我主要負責(zé)采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進行采購。及時做好物料供給市場形勢分析,同時不斷探索開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務(wù),
2、認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務(wù)部和物流部。
任職期間,本人嚴格履行本崗位職責(zé),廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和工作計劃,提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。
由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進行調(diào)查,評估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購工作已經(jīng)有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習(xí)之后得到的經(jīng)驗。
需要改進的地方。
1、工作效率有待進一步提高。
對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購工作在每個公司都站在主導(dǎo)位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工ERP相關(guān)流程培訓(xùn)。
ERP新編碼執(zhí)行,采購單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高。
現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接,開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務(wù),減少公司財務(wù)負擔是我的職責(zé)。通過與財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓低ê托鰨鈧嶄玫贗瓿剎曬汗ぷ鰲?/p>四、工作總結(jié)與體會
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
今后要努力學(xué)習(xí)采購專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對于采購部內(nèi)部,更應(yīng)該注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進采購部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平
五、因本人試用期已滿,熱誠的希望能成為公司的一員,恭請審核!
新員工試用期工作總結(jié)4時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
新員工試用期工作總結(jié)5從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高。在轉(zhuǎn)正之際,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)
1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。