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目前我國大多數(shù)企業(yè)的會計工作人員的會計專業(yè)素養(yǎng)較為淡薄,會計工作人員的專業(yè)技能無法適應(yīng)企業(yè)財務(wù)核算的要求,常常出現(xiàn)財務(wù)處理錯誤或不當(dāng)?shù)膯栴}。同時會計工作人員職業(yè)道德素養(yǎng)較低,無法規(guī)范的做好企業(yè)會計基礎(chǔ)工作。
二、提高企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的有效對策
(一)加強主管部門的監(jiān)督管理的力度
對于企業(yè)會計基礎(chǔ)工作,必須設(shè)置專業(yè)人員負責(zé),主管部門必須切實履行監(jiān)督職能。會計基礎(chǔ)工作是確保會計信息真實性的關(guān)鍵,上級主管部門對會計信息的真實性承擔(dān)著重大的監(jiān)督職責(zé)。對于企業(yè)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理進行全方位檢查,查找出會計基礎(chǔ)工作存在的問題,并及時提出修改對策,進一步提高企業(yè)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性。企業(yè)主管部門具體工作如下:其一,加大檢查力度,使得企業(yè)會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和常規(guī)化,確保內(nèi)部責(zé)任追究制度的公正公開性;其二,高度重視會計負責(zé)人員的監(jiān)督和責(zé)任追究工作,引導(dǎo)會計負責(zé)人全面承擔(dān)其財務(wù)會計管理工作的各項職責(zé),在解決各種問題時必須實事求是,堅持公正、公平的原則;其三,保證審計工作順利進行,積極與審計部門合作,嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例,從而使得審計工作充分發(fā)揮其自身作用。
(二)強化對會計基礎(chǔ)工作的認識
高度重視對會計人員會計基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),廣泛宣傳《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》,使得會計基礎(chǔ)工作管理人員好和會計工作人員都能夠從思想上加強對會計基礎(chǔ)工作的認識,真正提高財務(wù)人員的工作能力。高度重視會計基礎(chǔ)工作,是企業(yè)財務(wù)管理活動順利開展的基礎(chǔ)。此外,采取有效措施提高會計人員的整體素質(zhì),企業(yè)每周組織會計人員參加“會計規(guī)范講壇”,對會計人員進行思想灌輸。會計人員不僅需要掌握財務(wù)知識,更應(yīng)該掌握稅法、會計法、計算機電算化技術(shù)、財務(wù)管理、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識,還需要及時掌握本企業(yè)的經(jīng)濟活動,只有這樣才能充分發(fā)揮會計基礎(chǔ)工作的作用。同時培養(yǎng)會計人員職業(yè)道德素質(zhì),指導(dǎo)會計人員真正懂得愛崗敬業(yè)、忠于值守、廉潔奉公、嚴(yán)格執(zhí)法的職業(yè)道德情操的真正含義,采用自我改造和自我約束的方式,盡忠職守,清潔廉明,一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報上級,不被利益蒙蔽雙眼,不斷增強自身職業(yè)修養(yǎng),只有這樣才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
(三)建立現(xiàn)代化會計管理制度
當(dāng)前,現(xiàn)代企業(yè)管理理念不斷深入到企業(yè)管理過程中,會計管理成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重點。會計不僅是現(xiàn)代企業(yè)管理的理論基礎(chǔ),而且也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。企業(yè)需要進一步完善內(nèi)部控制機制,包括會計崗位責(zé)任制度、財務(wù)預(yù)算制度、財產(chǎn)清查制度、內(nèi)部稽核制度、財務(wù)收支審批制度等內(nèi)部控制制度。
(四)加強信息平臺建設(shè)
要加快會計電算化和會計網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高會計信息質(zhì)量,使會計信息的收集、加工、整理和分析更加規(guī)范,有效克服因手工操作出現(xiàn)的失誤導(dǎo)致會計信息失真的情況,避免舞弊行為的發(fā)生。建立一套財政部門、人民銀行、稅務(wù)部門和工商行政管理部門共享的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng),任一部門將企業(yè)的信息錄入后,其他部門均可查閱,解決企業(yè)信息不對稱的問題,防止企業(yè)針對不同的機構(gòu)報送不同信息的現(xiàn)象,以提高企業(yè)會計信息的質(zhì)量。
(五)以規(guī)范化考核要求為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)日常會計基礎(chǔ)工作
按照《XX市企業(yè)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化指導(dǎo)意見》和相關(guān)的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),逐條檢驗公司的會計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。例如根據(jù)管理要求,對類似原始單據(jù)需要修正的,責(zé)成有關(guān)人員重新填制、獲取或辦理單據(jù)修改手續(xù),規(guī)范原始憑據(jù)的管理;有記賬憑證內(nèi)容不完整情況的,則由制單人員對記賬憑證內(nèi)容進行二次復(fù)查,并由憑證審核人員進行審核,對復(fù)查審核中發(fā)現(xiàn)的遺漏情況及時補正;有會計對賬不及時情況的,則在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立及時進行會計對賬提醒機制,這樣就有效避免了因工作忙碌可能出現(xiàn)的延誤和疏忽;有未按規(guī)定附有會計報表附注和財務(wù)情況說明書情況的,則做到按會計報告要件內(nèi)容應(yīng)附盡附,不遺不漏,這樣也能使得會計報告的內(nèi)容充分完整;有未按規(guī)定及時移交會計檔案的情況的,則根據(jù)相應(yīng)的工作制度在財務(wù)、檔案等相關(guān)部門和人員的協(xié)作下,對會計檔案超期未歸檔移交情況進行清查,保障會計檔案的移交管理工作的完成等等。
三、結(jié)語
眾所周知計算機作為一種高效處理龐大復(fù)雜信息與數(shù)據(jù)的現(xiàn)代先進工具的首要特征就是要求輸入計算機的各項原始數(shù)據(jù)信息必須是準(zhǔn)確和科學(xué)的否則輸入的數(shù)據(jù)與信息是“垃圾”輸出的只會是更高級的“垃圾”。所以實行計算機管理的前提條件是要做好輸入信息與數(shù)據(jù)的收集、整理、著錄等一系列前處理性質(zhì)的基礎(chǔ)工作使其充分滿足計算機工作的技術(shù)要求。
那么我國檔案管理基礎(chǔ)工作究竟在哪些方面不足和較差呢哪些方面尚不能迅速適應(yīng)計算機管理的要求呢總體來講目前我國的綜合性檔案館大多是館藏內(nèi)容龐雜案卷數(shù)量繁多時間跨度長且由于多年來一直處于封閉式管理之中檔案管理僅以保管為目的以案卷不丟失為原則再加之每個歷史時期檔案的整理質(zhì)量要求不同整理的規(guī)格不統(tǒng)一等情況形成了檔案基礎(chǔ)普遍較差的局面。主要問題集中反映在以下幾個方面一是檔號不規(guī)范沒有目錄號一卷多冊現(xiàn)象較多二是案卷標(biāo)題不規(guī)范有標(biāo)題但不能反映主題內(nèi)容或標(biāo)題缺少基本要素甚至沒有案卷標(biāo)題等現(xiàn)象較為普遍三是大部分案卷缺少卷內(nèi)目錄以至于部分未被案卷標(biāo)題涵蓋的內(nèi)容永遠無法檢索而難以利用四是許多案卷未標(biāo)頁碼如果使用中掉頁很難發(fā)現(xiàn)五是組卷混亂現(xiàn)象比較嚴(yán)重如有按時間組的也有按職能部門管轄權(quán)限組的還有按文種組卷的六是案卷厚薄不一有的一、二頁紙一文一卷有的五六百頁紙一類一卷??傊C合性檔案館建館時間越長館藏量越大的存在的類似問題就越嚴(yán)重。從以上情況來看我國綜合性檔案館目前還未具備實現(xiàn)計算機管理的充分條件需要盡快地、科學(xué)地解決這些問題。
二、實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序和方法,提高檔案管理基礎(chǔ)工作水平
從科學(xué)與經(jīng)驗中都可以獲知要想提高檔案管理的水平就必須實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序與方法即要求檔案管理的收集、整理、鑒定、著錄、保管等各個環(huán)節(jié)都要按照統(tǒng)一的程序和科學(xué)的方法進行工作。
1全面普查案卷,去糟取精
這是實現(xiàn)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的第一步工作。因為一般的綜合性檔案館由于多年來未做全面的清查加之移交單位劃分保管期限不準(zhǔn)不可避免地存在許多重份或無查考價值的文件所以首先要剔除這些無用的文件才能避免今后實行計算機管理時出現(xiàn)重復(fù)與低效率的情況。
2重新組合案卷實現(xiàn)案卷規(guī)范化
將那些組卷過厚內(nèi)容混雜的案卷進行重新組卷。重新組卷的原則是盡可能將那些相互存在某種聯(lián)系的文件組合在一起。在重組案卷的過程中還應(yīng)對那些無頁碼、無卷內(nèi)目錄、無案卷標(biāo)題或標(biāo)題不清楚的案卷要重新加工填寫以保證全部案卷更加規(guī)范。重新組卷不僅可以優(yōu)化館藏、科學(xué)保管而且亦可以提高實行計算機管理檔案后的利用效率。
3結(jié)合本館實際規(guī)范著錄工作
著錄是實行計算機管理的一項重要基礎(chǔ)工作也是直接影響輸入計算機數(shù)據(jù)與信息的準(zhǔn)確性的一項重要的前期工作。1986年國家頒布的《檔案著錄規(guī)則》是規(guī)范著錄工作的最基本依據(jù)。但是由于各個檔案館的條件存在差異再加上計算機管理又提出了新的技術(shù)性要求所以各個檔案館應(yīng)該以《規(guī)則》為依據(jù),并從自己的實際情況出發(fā)根據(jù)計算機管理的技術(shù)要求制定出適合本館著錄工作的著錄細則。我們根據(jù)這一原則制定了《北京市檔案館著錄細則》從目前實施的情況來看已經(jīng)起到了提高基礎(chǔ)工作水平的作用并對我館實行檔案計算機管理工作有很大的促進。
4統(tǒng)一分類號保證檢索查全率
計算機檢索的顯著優(yōu)勢就是能夠滿足人們族性檢索的需要。為了確保檢索的完整性我們在分類過程中,首先根據(jù)《中國檔案分類法》進行分類再因事制宜制定出一些具體細則。例如“物價”問題涉及的行業(yè)較多我們就統(tǒng)一歸入“J”類然后再根據(jù)每一文件具體特征輔以關(guān)鍵詞標(biāo)識加以區(qū)分。另外在分類的過程中還應(yīng)加強校審力度以便及時校正分類人員的錯誤。并且還應(yīng)經(jīng)常組織大家統(tǒng)一認識統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)盡量做到前后標(biāo)引一致同一類文件標(biāo)引一致從而達到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。
5規(guī)范題名保證檢索查準(zhǔn)率
檔案的分類號保證了檢索查全率而題名準(zhǔn)確才能保證檢索的查準(zhǔn)率。但僅保證查全率是不行的,還須同時保證查準(zhǔn)因此在著錄時要統(tǒng)一規(guī)范題名。我們認為規(guī)范題名應(yīng)掌握的原則與要點是在填寫題名項過程中要規(guī)范機構(gòu)簡稱盡量避免在檢索時出現(xiàn)含混不清、文不對題和計算機識別不清的情況發(fā)生。如北京市計劃委員會簡稱為市計委北京市計劃生育委員會簡稱為市計生委而不能都簡稱為市計委還要統(tǒng)一題名中應(yīng)具備的要素。我們結(jié)合計算機檢索需要在著錄過程中將題名中責(zé)任者、事由、文種必要時加上人名、地點和時間)等要素都填寫完整。如果題名要素不完整。則要補齊如果題名冗長則刪除多余的贅詞。還要統(tǒng)一文種題名中經(jīng)常有“請示報告”等含義不清的文種出現(xiàn)很影響檢索的準(zhǔn)確率。所以我們便規(guī)定凡是要求批復(fù)的文件寫“請示”凡不要求批復(fù)的文件則寫“報告”等等這樣就可在檢索中區(qū)分出每份文件的實質(zhì)作用。
另外我們還利用計算機一次輸入多次輸出的功能將關(guān)鍵詞項中的人名、地點、時間與機構(gòu)分別著錄為日后制作《人名目錄》等檢索工具打下了基礎(chǔ)。
三、加快數(shù)據(jù)準(zhǔn)備推進檔案現(xiàn)代化管理進程
在檔案管理基礎(chǔ)工作的各個環(huán)節(jié)中計算機數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作是一個大工程尤其是對于那些建館時間較長的綜合性檔案館來講由于館藏案卷多著錄工作不僅量大而且復(fù)雜如果沒有一整套規(guī)范化和科學(xué)化的工作程序與方法會使計算機因數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足而無法使用甚至直接影響檔案管理工作現(xiàn)代化的進展速度。在著錄工作中只要掌握了以下重點便基本可以取得著錄工作“多”、“快”、“好”兼而有之的效果。
1分清輕重緩急,循序漸進
檔案管理的一個重要目的就是要使檔案為社會所用而實現(xiàn)計算機管理檔案的目的是為了提高檔案的利用率。綜合性檔案館在推進計算機管理的過程中應(yīng)先根據(jù)各全宗的重要程度、價值大小、利用率高低和是否開放的情況對所有全宗進行排隊將那些可以開放的核心檔案和社會利用率較高的檔案進行優(yōu)先加工整理。這樣就可以加快檔案管理計算機化的進程和提高社會利用的效率。
2分級次著錄,省時省力
在著錄過程中可以將案卷分為三個層次進行著錄即將那些反映問題單一或查考價值不高的檔案進行案卷級著錄對那些一卷內(nèi)幾個文件涉及同一個內(nèi)容且又排在一起的檔案進行文件組合級著錄而對那些重要文件或反映問題龐雜的文件則進行文件級著錄。這樣處理不僅能將揭示檔案的主題內(nèi)容和特征而且也可以減少著錄條目和錄入條目既節(jié)約了時間、人力與財力又提高了效率。
3分門別類,充分利用檔案原基礎(chǔ)
對于那些案卷基礎(chǔ)較好又具備全引目錄的案卷在著錄時可以直接在全引目錄上面分類標(biāo)引而對那些特殊形式的檔案如“房檔”、“案件”等則可用計算機程序?qū)⑷嗣?、地址、時間用案卷目錄直接錄入然后用計算機統(tǒng)一給出分類號。這樣分門別類地充分利用檔案目錄的原有基礎(chǔ)可以減少著錄環(huán)節(jié)大大地提高著錄速度。
4用“關(guān)鍵詞”替代“主題詞”,簡化查找時間,提高效率
構(gòu)建和諧社會的一個重要部分是建立節(jié)約型社會,而高校是社會的一個重要組成部分,必須順應(yīng)當(dāng)下的新形勢下,建設(shè)節(jié)約型校園。節(jié)約型校園的構(gòu)建一個重要衡量指標(biāo)是資金的節(jié)約,在會計基礎(chǔ)工作中實施精細化管理能精細到每一筆資金的使用,能理順每一對財務(wù)關(guān)系,實施資金運轉(zhuǎn)的最優(yōu)化,資金使用的最大化,推進節(jié)約型高校的構(gòu)建。
二、當(dāng)前高校會計基礎(chǔ)工作精細化管理存在的問題
1.構(gòu)建的會計制度相對簡單粗放
高校會計制度是在國家相關(guān)會計法律法規(guī)、制度等規(guī)定基礎(chǔ)上,結(jié)合本校的工作特點和要求制定的適合自身發(fā)展的會計制度。精細化管理要求高校必須建立完善的會計工作規(guī)范、責(zé)任和評價機制、崗位分配體系,而高校會計基礎(chǔ)工作精細化管理需要規(guī)范會計內(nèi)部的管理制度。但是現(xiàn)實是,很多高校雖然建立了相應(yīng)的內(nèi)部會計管理制度,但是這些制度都較簡單粗放,過于籠統(tǒng),沒有精細化的規(guī)定。如關(guān)于學(xué)校專項資金的管理上,雖然規(guī)定了自己的使用范圍,但是沒有明確這些范圍之間的資金比例,同樣會造成資金使用失衡的問題。
2.會計工作崗位設(shè)置和分配的不合理
崗位設(shè)置:目前國內(nèi)高校的財務(wù)管理機構(gòu)和會計工作崗位設(shè)置主要是處辦、綜合管理、預(yù)算管理、資金管理以及會計核算等科室,其他如收費、基建財務(wù)、產(chǎn)業(yè)財務(wù)、招標(biāo)辦、固定資產(chǎn)管理以及電算化等科室設(shè)置的不多。從這些設(shè)置的崗位上可以看出,高校并沒有形成內(nèi)外安全保障的崗位機制,存在崗位重復(fù)設(shè)置等問題,造成了一定的資源浪費。崗位分配:高校在崗位分配上同一些企業(yè)一樣,存在任人唯親的現(xiàn)象,并沒有根據(jù)工作人員的自身情況進行合理分配。同時,受會計工作人員自身素質(zhì)不高,人員配備不齊全以及校園一卡通、部門預(yù)算、國庫集中支付業(yè)務(wù)開展等因素的影響,很多高校的會計人員身兼數(shù)崗,嚴(yán)重影響了精細化管理工作的開展。
3.財務(wù)數(shù)據(jù)信息的利用率低
國家財政部的《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》明確規(guī)定,企業(yè)、單位及其他組織必須全面實施會計信息化建設(shè),推進會計科學(xué)化精細化管理的發(fā)展。隨著信息技術(shù)不斷深入到高校,高校數(shù)字化校園逐步形成,高校的財務(wù)工作除了財務(wù)本身,還與教務(wù)、人事、水電、房產(chǎn)、圖書管理、科研等部門有很強的聯(lián)系。但是事實是財務(wù)部門在信息化的使用和分享上并沒有和這些職能部門實現(xiàn)信息對接、共享和利用,在整個精細化管理中的信息利用率較低。同時,隨著網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展,目前高校財務(wù)部門提供的網(wǎng)上信息服務(wù)還停留在業(yè)務(wù)的查詢功能,還未實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交換利用。
4.未形成有效的會計監(jiān)督機制
會計監(jiān)督工作的缺失制約了高校會計基礎(chǔ)工作精細化管理的發(fā)展,主要原因有會計人員自身以及高校。高校方面,很多高校并沒有成立內(nèi)部審計部門,沒有開展內(nèi)部審計工作,即便有也大多形式化,沒有真正起到審計監(jiān)督的作用。會計工作人員方面,一方面是自身的綜合素質(zhì)不高,專業(yè)業(yè)務(wù)能力不強,對精細化管理的認識不高,沒有形成對會計監(jiān)督的意識。另一方面是繁瑣的賬務(wù)核算工作,讓工作人員缺少開展監(jiān)督工作的實踐,使高校內(nèi)部的會計工作缺乏有效的監(jiān)督。這不僅影響了精細化管理的開展,還制約了高校財務(wù)管理的發(fā)展。
三、高校會計基礎(chǔ)工作精細化管理有效的實施途徑
1.建立健全的會計管理制度,保障會計工作精細化
首先,高校管理者和相關(guān)財務(wù)管理部門必須根據(jù)國家規(guī)定的法律法規(guī)、制度,結(jié)合本校的工作特點和要求制定的適合自身發(fā)展的會計管理制度。其次,根據(jù)精細化管理的要求,建立完善的會計工作規(guī)范、責(zé)任和評價機制、崗位分配體系。最后,必須以規(guī)范化為中小,以提高會計工作效率為目的,建立一套完善的崗位業(yè)務(wù)流程,值得注意的是,崗位業(yè)務(wù)流程必須避免崗位間隙、重疊等現(xiàn)象。只有這樣,才能提高高校的財務(wù)管理水平,保障精細化管理在高校會計基礎(chǔ)工作中的運用。
2.細化會計工作崗位的設(shè)置和人員的分配崗位設(shè)置
(1)開展會計基礎(chǔ)工作精細化管理必須要有合理的崗位設(shè)置。針對高校的財務(wù)工作主要是對學(xué)校資金的預(yù)算、決算、運用核算以及資金的安全流動管理,高校在設(shè)置崗位上可以根據(jù)這些情況,以企業(yè)財務(wù)崗位設(shè)置為參照,設(shè)置出以財務(wù)處為領(lǐng)導(dǎo),計劃科、會計科、資金管理科和綜合管理科為主的崗位體系。其中為了促進會計基礎(chǔ)工作精細化管理的實施,會計科的崗位設(shè)置上應(yīng)有會計核算、經(jīng)費發(fā)放、
(2)人員分配。合理的崗位,必須要有合理的人員分配,才能更大的發(fā)揮會計工作在高校內(nèi)部工作中的作用。高校在會計人員崗位分配上,可以在內(nèi)部控制和會計電算化的要求下,根據(jù)高校自身的情況,確定不相容的崗位和職務(wù),明確各個崗位的具體職能和責(zé)任,促進崗位工作人員相互促進、相互制約、相互監(jiān)督。此外,會計基礎(chǔ)工作精細化管理是專業(yè)很強的一項技術(shù)管理工作,必須要有高素質(zhì)的工作人員。因此,高校必須通過開展會計培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會、檢查業(yè)務(wù)匯報等形式,提高會計工作人員的專業(yè)技能、管理水平、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。以更好的促進精細化管理在會計基礎(chǔ)工作中的順利開展,提高高校財務(wù)管理工作的效率。
3.信息共享,提高財務(wù)數(shù)據(jù)信息利用率
首先,高校必須加強對各個職能部門的精細化管理理念的宣傳,幫助各部門樹立信息和資源共享、全局管理的意識。其次,要大力推進高校的信息化建設(shè),實施財務(wù)、教務(wù)、人事、水電、房產(chǎn)、圖書管理、科研等部門的信息對接。再次,在信息的選擇上要提供一些使用較為便捷,易于理解的信息。最后,要充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能,為高校會計基礎(chǔ)工作精細化管理提供強有力的支持。
4.構(gòu)建監(jiān)督機制,強化會計監(jiān)督工作
(1)高校必須建立相應(yīng)的內(nèi)部審計部門,加強內(nèi)部設(shè)計力度。審計部門一旦成立,就要履行自身的職責(zé),定期對會計基礎(chǔ)工作進行審核、監(jiān)督;對那些專業(yè)性較強、規(guī)模較大的業(yè)務(wù)工作必須跟蹤調(diào)研,實行全程管理監(jiān)督。只有這樣,才能充分發(fā)揮審計部門的功能,提高高校會計基礎(chǔ)工作的水平,保障精細化管理在高校會計基礎(chǔ)工作中的有效開展。
(2)高校的各級財務(wù)部門必須根據(jù)《會計法》的要求,加強對各基層會計單位基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。必須定期對會計基礎(chǔ)工作進行審核、清查,規(guī)范會計行為,對出現(xiàn)的問題提出改正措施,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計基礎(chǔ)工作水平。同時,要對各基層單位的會計工作進行綜合評價考核,實施獎懲制度,加強對會計工作的監(jiān)督力度。
四、結(jié)語
1.1方法
1.1.1對照組管理方法對照組患者采用傳統(tǒng)管理方法,根據(jù)患者情況對患者實施分類管理,定期給予患者抗精神病藥物治療。
1.1.2實驗組管理方法實驗組患者的管理方法在對照組的基礎(chǔ)之上實施個案管理方法。主要包括(:1)組建個案管理小組:個案管理小組主要由醫(yī)師和護士組成,也包括一些心理衛(wèi)生人員和志愿者等,主要職責(zé)是根據(jù)每個人的特長,對患者實施個案管理;(2)對個案進行評估:主要從患者的身體和精神狀況、對疾病的反應(yīng)、社會和生活功能、藥物管理等幾個方面對患者的現(xiàn)狀進行評估;(3)明確問題和目標(biāo):根據(jù)患者的評估情況,發(fā)現(xiàn)存在的問題,針對這些問題和家屬協(xié)商共同制定管理目標(biāo)并根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)對康復(fù)效果進行評價;(4)制定管理措施:具體說來,就是對患者的既往病史、心理和身體狀況、用藥依從性進行考察以制定用藥措施;對患者的日常生活、家庭和社會關(guān)系、適應(yīng)能力、職業(yè)狀況、康復(fù)依從性和主動性檢查進行考察以制定康復(fù)措施;(5)定期宣傳督導(dǎo):定期對患者及其家屬開展心理健康知識教育、慢性病康復(fù)指導(dǎo)等活動。按計劃完成既定管理目標(biāo),對完成情況實施督導(dǎo)。每月安排精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師對患者的精神和身體狀況進行檢查、調(diào)整或修改既定的管理措施和解決一些疑難問題,對個案管理的實施予以指導(dǎo)。
1.2評價標(biāo)準(zhǔn)分別采用SDSS和BPRS對患者的社會功能缺陷程度和精神病嚴(yán)重程度進行評價。SDSS包含10個項目,采用1~3分的評分方法,分值越高表明患者的社會功能缺陷越嚴(yán)重;BPRS包含18個項目,采用1~7分的評分方法,分值越高表明患者病情越嚴(yán)重。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法所有數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理,正態(tài)計量資料采用“x±s”表示,組間比較采用t檢驗;計數(shù)資料用例數(shù)(n)表示,計數(shù)資料組間率(%)的比較采用χ2檢驗;以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
管理6個月后,2組患者的SDSS評分比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義;12個月后,實驗組SDSS評分明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。管理6個月后,2組患者的BPRS評分比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義;12個月后,實驗組BPRS評分明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1樁基處理樁基的主要技術(shù)
可以分為靜力壓樁技術(shù)、擠括多分枝成立盤灌注樁技術(shù)、鉆孔壓降灌注樁技術(shù)以及夯壓成型灌注樁技術(shù)。靜力壓樁技術(shù)的主要特征是壓樁的速度快,并且重量小,移動方便,廣泛被運用于混凝土預(yù)制樁的成樁當(dāng)中,有著良好的運用前景。擠括多分枝成立盤灌注樁技術(shù)是一種創(chuàng)新改革的新技術(shù),相比于傳統(tǒng)的混凝土灌注樁技術(shù),它的每個樁荷載力是灌注樁的兩到五倍。同時,擠括多分枝成立盤灌注樁技術(shù)的樁長僅僅只有灌注樁的一半左右。它的最明顯特征就是施工的效率高,工作進展快,加快了整個建筑工程的工作日程,為施工單位節(jié)約了大量的時間、人力成本。這項樁基技術(shù)也逐漸得到了普遍使用,勢必未來發(fā)展一片光明。
1.2基坑支護形式
首先,在建筑地基與基礎(chǔ)工程施工前要進行一系列專業(yè)的地質(zhì)勘察,通過勘察充分掌握了解到地表下的管線脈絡(luò),分析所掌握到的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。例如地基工程周圍的環(huán)境、施工現(xiàn)場的地質(zhì)情況、地基土坑的安全狀況、地基坑的深度等等,根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,科學(xué)合理的選擇基坑支護的設(shè)計方案?;又ёo的主要形式可以分為以下幾種:地表下連續(xù)墻支護、土釘墻(噴錨支護)、水泥擋土墻、鋼筋混凝土排樁、鋼板樁:型鋼樁橫擋板支護,鋼板樁支護,具體選擇的基坑支護形式可以根據(jù)實際情況多使用兩種或兩種以上的形式。在采用基坑支護的相關(guān)方式過程中,要全面認識到一些至關(guān)重要的因素,這些因素會直接影響到基坑支護的安全質(zhì)量。因素大致可概括為以下幾種:(1)基坑邊緣的荷載;(2)基坑降水排水的措施;(3)選擇機器類型;(4)開挖的順序和深度;(5)進出車輛的道路;(6)基坑的相關(guān)監(jiān)測。
1.3土方開挖在進行建筑地基和基礎(chǔ)
工程施工前,要及時對土方的開挖位置進行全面的清除垃圾物工作,與此同時還要徹徹底底排除施工位置的電線和排水管道等設(shè)備,要想及時明確好施工現(xiàn)場的相關(guān)路線,邊緣的坡度、排水渠和聚水進的方位,就要通過合理的勘探,科學(xué)的繪制出工程施工現(xiàn)場的平面圖。對于施工現(xiàn)場的測量控制網(wǎng),要滿足相關(guān)的控制要求,無論是基線還是水位點都要在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。在對土方開挖時,事先要確定好開挖的具體深度,深度較大時就要對土方進行分層的開挖。對于土方開挖的泥土運輸問題,來往運輸車輛要停在挖掘機工作的側(cè)方,最大程度的降低挖掘機的運動幅度。如果開挖的基坑過大,挖掘機就要保證以之字形狀的方式移動操作,同時挖掘機的大小直接決定了運輸車輛的相關(guān)數(shù)目。
2.地基與基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量與安全管理
2.1強化施工技術(shù)管理
在進行土方開挖的工作時,每道施工工序要符合施工標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范,施工技術(shù)達到相關(guān)的要求:比如要根據(jù)測定定位,抄平放線,根據(jù)施工場地的地質(zhì)情況和排水狀況選擇開挖的方式和土方邊緣的坡度大小,嚴(yán)格按照工程的施工順序,從上而下、分段分層的去施工;根據(jù)觀察測量基坑和水溝周圍的地面情況,使用合理的排水方式,在進行降排水過程的環(huán)節(jié)時,要嚴(yán)格把水位降低到小于水槽底500m以下,同時在進行開挖基坑時要保護好地基土的完好無損,不受到很到的破壞,基坑邊緣的荷載不能超出規(guī)定范圍,在基坑周圍上方堆土?xí)r,要保證與基坑邊緣相距1.5m以上的長度。
2.2提高質(zhì)量監(jiān)督控制
建筑企業(yè)要根據(jù)國家的政策法規(guī),建筑行業(yè)的質(zhì)量鑒定體系,不斷加強對建筑施工人員的綜合素質(zhì)教育,積極完善各項內(nèi)部建筑規(guī)章制度,健全安全管理體系,全面提高地基與基礎(chǔ)工程的現(xiàn)場施工管理水平。
2.3地基與基礎(chǔ)施工安全管理
施工企業(yè)要不斷加強地基與基礎(chǔ)施工的安全管理,采用先進的機械設(shè)備和施工技術(shù),加強對施工人員素質(zhì)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化施工人員的配置,合理安排任務(wù),對任務(wù)完成的情況評價分析,任務(wù)完成的好壞直接與經(jīng)濟利益相掛鉤。
3.結(jié)束語
廣西基礎(chǔ)教育學(xué)校教學(xué)改革試點項目于2011年啟動實施,確立了一批試點縣(市、區(qū))和試點學(xué)校。為及時、全面、分層監(jiān)控項目實施情況,提升項目管理的科學(xué)性和有效性,促進項目的順利推進,有必要以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為支撐,建設(shè)廣西基礎(chǔ)教育學(xué)校教學(xué)改革試點項目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在對項目需求的各項基本數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)化采集,提供對學(xué)生發(fā)展信息、教師自評信息、校級評價信息、縣級評價信息和區(qū)級評價信息的實時監(jiān)測,對上述各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,客觀、全面地反映教師能力發(fā)展?fàn)顩r以及各試點學(xué)校的學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài),實現(xiàn)各類項目數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化采集、統(tǒng)計匯總、數(shù)據(jù)分析、公開等,促進試點項目管理信息化,提高試點項目管理效率和管理水平,為分析試點項目成效提供可量化的佐證數(shù)據(jù)與支撐資料。
二、系統(tǒng)設(shè)計的理論依據(jù)
1.知識管理理論。斯克姆對知識管理的定義是:為實現(xiàn)組織目標(biāo),通過創(chuàng)造、收集、組織、傳播、應(yīng)用和開發(fā)等一系列規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理手段對知識進行管理。[1]知識管理的內(nèi)容可分為兩種:第一種是知識本身的管理,即對顯性知識、隱性知識、顯性知識和隱性知識相互作用的管理。野中郁次郎將知識的特性(隱性和顯性)與知識創(chuàng)新主體結(jié)合,提出了SECI組織知識創(chuàng)新螺旋模型。該模型將知識創(chuàng)造過程劃分為社會化、外在化、組合化、內(nèi)在化四個模式,反映了組織知識創(chuàng)新的動態(tài)特征和創(chuàng)新的全過程[2]。知識社會化是隱性知識之間通過共享手段轉(zhuǎn)化成新的隱性知識;知識外在化是通過言語和行為等手段將隱形知識表現(xiàn)出來,形成顯性知識;知識組合化是將顯性知識與顯性知識融合起來,形成更加系統(tǒng)、完整的顯性知識;知識內(nèi)在化是通過學(xué)習(xí)等手段將顯性知識變成自己的隱性知識。[3]第二種是知識基本過程的管理,體現(xiàn)知識線性價值鏈,其過程包括知識的獲取、表示、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新以及存儲等幾個環(huán)節(jié)。[4]2.系統(tǒng)設(shè)計思路?;谥R管理理論,基礎(chǔ)教育改革項目管理系統(tǒng)應(yīng)該符合如下要求:(1)符合“省級管理部門-試點縣區(qū)-試點學(xué)校-試點班級”四級知識主體的要求。(2)符合項目信息采集、項目活動計劃、項目過程監(jiān)控、項目成果總結(jié)四個環(huán)節(jié)的知識管理需求。(3)符合隱性知識和顯性知識的獲取、表示、存儲和共享的特點。其中,從知識基本過程的管理角度來設(shè)計,針對知識獲取,擬收集項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、教師和學(xué)生能力狀態(tài)數(shù)據(jù),以及項目實施過程中的各種通知、方案、活動人員名單或總結(jié)報告等數(shù)據(jù)文檔,再進行歸類整理,提供搜索,形成可用的、有價值的統(tǒng)計信息和知識;針對知識存儲,規(guī)定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和規(guī)范,利用數(shù)據(jù)庫對適用性知識進行存儲,便于相互交流借鑒;針對知識共享,遴選推薦優(yōu)秀案例或總結(jié)報告,推送至前臺門戶網(wǎng)站,將存儲的知識分享給項目參加人員,并構(gòu)建郵件系統(tǒng)和異步交流論壇,促進項目參加人員分享顯性和隱性知識。
三、總體架構(gòu)設(shè)計
基礎(chǔ)教育改革項目管理系統(tǒng)分為后臺管理系統(tǒng)、前臺門戶網(wǎng)站兩大部分,其中,后臺管理系統(tǒng)包括基本數(shù)據(jù)管理、項目信息管理、項目活動管理、教師能力狀態(tài)監(jiān)測、學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)監(jiān)測、站內(nèi)通知郵件、在線論壇、前臺門戶管理七個模塊。前臺門戶網(wǎng)站對外宣傳試點項目的通知公告、文件、活動、成效等。根據(jù)試點項目分級負責(zé)、分級管理的要求,系統(tǒng)采取省級、縣區(qū)、試點學(xué)校、實驗教師四級管理模式,操作用戶相應(yīng)分為省級部門管理用戶(含管理員和領(lǐng)導(dǎo))、試點縣區(qū)管理用戶(含管理員和領(lǐng)導(dǎo))、試點學(xué)校管理用戶(含管理員和領(lǐng)導(dǎo))、實驗教師和項目專家等四大類。用戶登錄之后,可以訪問后臺管理系統(tǒng)。前臺門戶網(wǎng)站面向公眾用戶開放。
四、功能模塊設(shè)計
1.基礎(chǔ)管理。該模塊用于管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和設(shè)置,分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、模塊管理、用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)幫助等子模塊。系統(tǒng)管理員利用模塊管理,可以對后臺系統(tǒng)的菜單模塊進行添加、刪除和禁用,指定模塊標(biāo)示和ASPX頁面,動態(tài)維護后臺系統(tǒng)的菜單結(jié)構(gòu)。用戶權(quán)限管理模塊,用于實現(xiàn)系統(tǒng)權(quán)限的分配和管理,包括用戶管理、角色管理、用戶組管理、用戶權(quán)限分配。基礎(chǔ)教育改革試點項目是一個動態(tài)復(fù)雜的過程,涉及到的部門層級多,用戶人員廣。有鑒于此,該系統(tǒng)采用基于角色的訪問控制(RBAC)來實現(xiàn)用戶與訪問權(quán)限的邏輯分離,RBAC的基本思想是:定義一組用戶集和角色集,在特定的環(huán)境里,權(quán)限被賦予角色,而角色被指定給一個用戶,此用戶就擁有了該角色所擁有的權(quán)限[5]。
2.項目信息管理。該模塊對參加試點項目的部門和人員的基本信息進行管理,包括試點縣區(qū)管理、試點學(xué)校管理、實驗班級管理、實驗教師管理、項目專家管理等子模塊。各級項目管理人員可以對所轄區(qū)域內(nèi)的項目信息進行查詢、統(tǒng)計、導(dǎo)出和打印,以圖表方式查閱統(tǒng)計結(jié)果,及時掌握試點學(xué)校、實驗班級和實驗教師的數(shù)量與結(jié)構(gòu)。其中,數(shù)據(jù)圖表采用JavascriptCharts實現(xiàn)。
3.項目活動管理。該模塊用于對各級部門、各類項目活動的計劃、實施、總結(jié)的整個周期進行管理,便于上級部門監(jiān)控下級部門的項目工作狀態(tài),以及收集下級部門開展項目的佐證性材料,實現(xiàn)項目知識的獲取與存儲。(1)活動計劃管理,包括上報活動計劃、審核活動計劃、查閱活動計劃統(tǒng)計。每級部門均可上報本級的活動計劃,活動計劃表需要填寫活動內(nèi)容、起止時間、參加對象人員、活動地點、活動類型、活動負責(zé)人及聯(lián)系信息等。其中,活動類型包括考察學(xué)習(xí)類、會議研討類、培訓(xùn)訓(xùn)練類、展示觀摩類、實驗研究類、評比競賽類、檢查評估類等。下級單位的上報活動計劃為待審狀態(tài),經(jīng)上級單位審核后,即進入已審核待實施狀態(tài)。(2)活動實施管理,包括實施活動、填寫活動報名表、審核學(xué)員報名?;顒佑媱澖?jīng)過上級單位審核后,可以向下級單位活動通知,將活動添加到活動實施表,后的活動進入“正在實施”狀態(tài),納入進程監(jiān)督和考核驗收的范圍,活動承擔(dān)部門需要定期上報活動完成的比率。上級部門可以通過所屬地市、試驗縣區(qū)、活動實施狀態(tài)等字段,篩選監(jiān)控活動實施情況和完成率,可以對完成率進行排序比對。活動參加人員名單是項目活動的重要佐證材料。經(jīng)授予權(quán)限,實驗人員和非實驗人員可以填報活動回執(zhí)進行報名?;顒映袚?dān)部門能夠?qū)竺麊芜M行審核,并導(dǎo)出活動人員名單用于會務(wù)工作。(3)活動總結(jié)與存檔,包括填報活動總結(jié)、審閱和瀏覽活動總結(jié)?;顒咏Y(jié)束后,要求參加教師撰寫教師個人總結(jié),活動承擔(dān)部門撰寫活動總結(jié)報告,作為項目活動開展的過程性資料進行存檔。活動總結(jié)的主要屬性有:活動效果評級(1~5級)、審閱狀態(tài)(不存檔、存檔)、分享范圍(不共享、本級部門內(nèi)共享、后臺共享、前臺共享)、上傳附件(活動的文檔資料、視頻、圖片等)。
4.教師能力狀態(tài)監(jiān)測。該模塊包括掌握進度監(jiān)測和能力檔案監(jiān)測,用于對教師參加項目所需能力的掌握進度進行監(jiān)測,對教師參加項目的教案、獲獎、參加活動情況及總結(jié)報告等各種檔案信息進行管理。教師能力狀態(tài)監(jiān)測利用一個基于系統(tǒng)設(shè)定的、包含二級項目的評價量規(guī),由教師本人及上級管理部門進行評價,具體分為個人自評、學(xué)校評價、縣區(qū)評價、自治區(qū)級評價等四級評價。評價量規(guī)中的每個評分項目由未知、知道、理解、掌握、精通五級(用1~5分表示)構(gòu)成。定期評價教師能力狀態(tài),及時更新教師得分。各級管理人員可以按教師、學(xué)校、縣區(qū)三個層面,對教師掌握能力情況的得分進行查詢和統(tǒng)計。
5.學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)監(jiān)測。該模塊用于對實驗學(xué)校學(xué)生的中高考成績和綜合素質(zhì)等方面的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進行監(jiān)測,包括上報監(jiān)測數(shù)據(jù)、學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析等子模塊。
檔案管理基礎(chǔ)工作時對檔案進行收集、整理、編研、著錄和保存等,在具體工作中要以科學(xué)的方法對其實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作,具體工作如下:
(一)加強檔案清查工作
檔案管理中對檔案室收集的文件資料,必須進行嚴(yán)格分類,整理、著錄、歸檔這些程序,才能實現(xiàn)檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
(二)統(tǒng)一檔案分類號
應(yīng)用現(xiàn)代化進行檔案管理能夠方便人們對檔案資料的快速查找需要。因此,對企業(yè)檔案室的檔案進行統(tǒng)一分類號是非常必要的。遵循國檔發(fā)[1991]20號《工業(yè)企業(yè)檔案分類試行規(guī)則》(企業(yè)檔案十大類分類法)的要求,以本企業(yè)全部檔案為對象,依據(jù)管理職能,結(jié)合檔案內(nèi)容及其形成特點,作出科學(xué)的、統(tǒng)一的檔案分類號,制定了本企業(yè)《檔案分類細則》,從而保持檔案之間的有機聯(lián)系,便于科學(xué)管理和開發(fā)利用,共設(shè)置十個一級類目,采用0—9標(biāo)識。例如:黨群工作類一分類編號“0”、基本建設(shè)類—分類編號“6”等。結(jié)合各大類檔案形成的不同的特點,可以設(shè)置二級類目、三級類目。如:地形—分類編號“6.11.13”。
(三)規(guī)范使用題名提高檢索準(zhǔn)確率
首先要保證檔案題名與檔案內(nèi)容相符;一般照實抄錄。沒有標(biāo)題或標(biāo)題不規(guī)范的,應(yīng)自擬標(biāo)題,外加“[]號”,有副標(biāo)題的文件,如果正題名能夠反應(yīng)文件內(nèi)容時,則無需抄錄副提名。其次獨立性強的文件附件,可在正提名后抄錄副提名,外加“()號”,如:“關(guān)于進一步加強精神文明建設(shè)的決定(附:市民公約)”。最后,需要根據(jù)用戶檢索需求,正確填寫檔案內(nèi)容。如:“關(guān)于聘任李玉等2名同志專業(yè)技術(shù)職務(wù)的通知(質(zhì)計部:李玉,生產(chǎn)部:王東)?!崩糜嬎銠C一次輸入多次輸出的功能將人名、地點、時間與機構(gòu)分別著錄為日后制作等檢索工具打下了基礎(chǔ)。
二、加快數(shù)據(jù)準(zhǔn)備推進檔案現(xiàn)代化管理進程
檔案基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)量非常的大,因此需要采用科學(xué)的、規(guī)范的工作流程才能夠最大限度的提高檔案現(xiàn)代化信息管理進程。
(一)抓重點,循序漸進進行整理
檔案管理的工作重心是提高檔案的利用率,因此在檔案基礎(chǔ)工作整理中,要抓住檔案內(nèi)容重點,滿足實際需要,快速建立起與實際應(yīng)用的溝通機制。在對檔案進行綜合整理過程中,首先,對應(yīng)用價值高、利用率高的檔案進行優(yōu)先整理,其次,對開放性的核心檔案進行加工整理,再次,對不開放的檔案進行整理,最后對利用率低的檔案進行整理。檔案整理不可盲目性和隨意性,要嚴(yán)格按照整理歷程循序漸進進行。
(二)分等級、分層次著錄
在進行檔案著錄過程中可以根據(jù)檔案的等級進行分層次著錄。在對檔案進行分級時,大體可以分為四個等級,第一等級是利用率高的重要文件;第二等級是利用率高的一般文件;第三等級是利用率低的重要文件;第四等級是利用率低的一般文件。在分級的檔案中又可對其進行分層次著錄,可以分為三個層次,即:文件級著錄、組合級著錄和案卷級著錄。文件級著錄是檔案包含內(nèi)容龐雜,理論點多的文件;組合級著錄是檔案涉及文件多但內(nèi)容相同或者相關(guān);案卷級著錄是檔案反應(yīng)問題單一的文件。分等級、分層次著錄能夠區(qū)分出檔案的內(nèi)容和特征,同時又可以在整理中有序進行省時省力。
三、結(jié)束語
1.1基坑支護形式
首先,在建筑地基與基礎(chǔ)工程施工前要進行一系列專業(yè)的地質(zhì)勘察,通過勘察充分掌握了解到地表下的管線脈絡(luò),分析所掌握到的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。例如地基工程周圍的環(huán)境、施工現(xiàn)場的地質(zhì)情況、地基土坑的安全狀況、地基坑的深度等等,根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,科學(xué)合理的選擇基坑支護的設(shè)計方案?;又ёo的主要形式可以分為以下幾種:地表下連續(xù)墻支護、土釘墻(噴錨支護)、水泥擋土墻、鋼筋混凝土排樁、鋼板樁:型鋼樁橫擋板支護,鋼板樁支護,具體選擇的基坑支護形式可以根據(jù)實際情況多使用兩種或兩種以上的形式。在采用基坑支護的相關(guān)方式過程中,要全面認識到一些至關(guān)重要的因素,這些因素會直接影響到基坑支護的安全質(zhì)量。因素大致可概括為以下幾種:(1)基坑邊緣的荷載;(2)基坑降水排水的措施;(3)選擇機器類型;(4)開挖的順序和深度;(5)進出車輛的道路;(6)基坑的相關(guān)監(jiān)測。
1.2土方開挖
在進行建筑地基和基礎(chǔ)工程施工前,要及時對土方的開挖位置進行全面的清除垃圾物工作,與此同時還要徹徹底底排除施工位置的電線和排水管道等設(shè)備,要想及時明確好施工現(xiàn)場的相關(guān)路線,邊緣的坡度、排水渠和聚水進的方位,就要通過合理的勘探,科學(xué)的繪制出工程施工現(xiàn)場的平面圖。對于施工現(xiàn)場的測量控制網(wǎng),要滿足相關(guān)的控制要求,無論是基線還是水位點都要在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。在對土方開挖時,事先要確定好開挖的具體深度,深度較大時就要對土方進行分層的開挖。對于土方開挖的泥土運輸問題,來往運輸車輛要停在挖掘機工作的側(cè)方,最大程度的降低挖掘機的運動幅度。如果開挖的基坑過大,挖掘機就要保證以之字形狀的方式移動操作,同時挖掘機的大小直接決定了運輸車輛的相關(guān)數(shù)目。
2.地基與基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量與安全管理
2.1強化施工技術(shù)管理
在進行土方開挖的工作時,每道施工工序要符合施工標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范,施工技術(shù)達到相關(guān)的要求:比如要根據(jù)測定定位,抄平放線,根據(jù)施工場地的地質(zhì)情況和排水狀況選擇開挖的方式和土方邊緣的坡度大小,嚴(yán)格按照工程的施工順序,從上而下、分段分層的去施工;根據(jù)觀察測量基坑和水溝周圍的地面情況,使用合理的排水方式,在進行降排水過程的環(huán)節(jié)時,要嚴(yán)格把水位降低到小于水槽底500m以下,同時在進行開挖基坑時要保護好地基土的完好無損,不受到很到的破壞,基坑邊緣的荷載不能超出規(guī)定范圍,在基坑周圍上方堆土?xí)r,要保證與基坑邊緣相距1.5m以上的長度。
2.2提高質(zhì)量監(jiān)督控制
建筑企業(yè)要根據(jù)國家的政策法規(guī),建筑行業(yè)的質(zhì)量鑒定體系,不斷加強對建筑施工人員的綜合素質(zhì)教育,積極完善各項內(nèi)部建筑規(guī)章制度,健全安全管理體系,全面提高地基與基礎(chǔ)工程的現(xiàn)場施工管理水平。
2.3地基與基礎(chǔ)施工安全管理
施工企業(yè)要不斷加強地基與基礎(chǔ)施工的安全管理,采用先進的機械設(shè)備和施工技術(shù),加強對施工人員素質(zhì)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化施工人員的配置,合理安排任務(wù),對任務(wù)完成的情況評價分析,任務(wù)完成的好壞直接與經(jīng)濟利益相掛鉤。
3.結(jié)束語
1.1項目信息的全面搜集
國際工程公司一般擁有較為廣泛的項目信息來源。包括業(yè)主公開招標(biāo)信息,咨詢公司、中介等機構(gòu)的宣傳,各重要紙質(zhì)、電子媒體的傳播等。從事經(jīng)營基礎(chǔ)工作的商務(wù)人員需要非常敏銳地獲知這些項目信息,歸納整理并初步辨別信息的真實度,并及時向上級匯報。
1.2明確重點發(fā)展地區(qū)、項目和業(yè)主,細分市場,了解所有有關(guān)背景資料
根據(jù)市場現(xiàn)狀,商務(wù)人員需要結(jié)合其公司的戰(zhàn)略發(fā)展和營銷方針,對項目信息進行科學(xué)的篩選,制訂針對不同性質(zhì)不同地區(qū)的海外市場的計劃,充分了解背景資料,包括政治、經(jīng)濟、歷史、語言、文化、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等,明確重點開拓和投標(biāo)對象。這是與國內(nèi)項目經(jīng)營基礎(chǔ)工作區(qū)別最大所在,在整個經(jīng)營工作中占據(jù)著極其重要的地位。
1.3與業(yè)主和其他中介公司的關(guān)系運營和維護
全面收集項目信息與業(yè)主及業(yè)主所在國的有關(guān)信息,培育信息來源和渠道,在日常的關(guān)系運營和維護中加深與業(yè)主之間的了解與情感交流。
1.4與本國政府機構(gòu)相關(guān)部門的關(guān)系運營和維護
國際工程公司在海外市場的運作和競爭參與,需要取得政府的絕對支持,了解國家政策方向,借勢而為,趨利避害,為海外市場的擴張保駕護航。海外市場的競爭從某種意義上,也是國家與國家之間政治關(guān)系、經(jīng)濟利益、文化習(xí)俗之間的競爭。
1.5投標(biāo)工作
這是經(jīng)營基礎(chǔ)工作的一大重點。及時、快速地組織人員完成商務(wù)組織、技術(shù)組織、采購組織、施工組織,分別完成:①招標(biāo)文件、招標(biāo)合同要求、風(fēng)險、責(zé)任,結(jié)合本公司的各方面條件的分析;②業(yè)主需求的全部技術(shù)內(nèi)容;③針對不同供貨商進行詢價比價工作,并制訂購貨計劃,考慮運輸方式和發(fā)生的相關(guān)費用;④了解當(dāng)?shù)厥┕l件,對施工工藝、技術(shù)、進度、材料和勞動力等各方面進行構(gòu)思,確定質(zhì)量監(jiān)督原則并制訂施工計劃。⑤分析、計算投標(biāo)的各項成本。上報高層后,由公司確定利潤及最終投標(biāo)價格。同時,隨時做好與業(yè)主和招標(biāo)機構(gòu)各項問題確認等溝通協(xié)調(diào)工作。這也是前期經(jīng)營基礎(chǔ)工作的綜合成果。
1.6為配合經(jīng)營工作進行的日常管理工作
日常管理主要包括合同管理、翻譯、涉外商務(wù)管理等事務(wù)。這些工作繁雜,設(shè)定科學(xué)的模板是合格的經(jīng)營人員的必備利器。
2經(jīng)營基礎(chǔ)工作的知識管理
那么,我們通過對基礎(chǔ)知識的管理,在諸多相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系里找尋邏輯,發(fā)現(xiàn)方向,全面提升基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,抓住機會完成投標(biāo)、談判工作,以實現(xiàn)最終合同簽訂,取得實質(zhì)性成果。由此,我們將經(jīng)營基礎(chǔ)工作知識作出以下初步分類:
(1)項目技術(shù)類知識。
作為國際工程公司,首先是依托專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)來滿足客戶需求,并通過不斷更新創(chuàng)新技術(shù)和開辟創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容在相關(guān)行業(yè)內(nèi)保持一定的競爭力,占據(jù)一定份額的市場。在不同行業(yè),相近專業(yè)、不同的工藝流程都涉及對多種專業(yè)知識的綜合利用,國際上也有相對穩(wěn)定的公認標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)工藝、專利、設(shè)備的先進性,并確認企業(yè)在本行業(yè)領(lǐng)域所處的地位和影響。因此在與外界進行早期溝通時,公司相關(guān)展示件是極為重要的敲門磚,包括公司介紹、公司業(yè)績、技術(shù)特色、技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展等。以業(yè)績?yōu)槔?,?jīng)過知識管理的分類和解析,采用不同方式設(shè)計業(yè)績的展示模式逐漸成為極其重要又基本的工作之一。在分析業(yè)主、咨詢機構(gòu)的需求之后,針對項目背景和特點,提交不同類型的業(yè)績,事半功倍。同行業(yè)宜根據(jù)自己行業(yè)特性和技術(shù)更替來進行整理分類,替代對任何業(yè)主任何國家任何條件下都只提供一份一模一樣的業(yè)績表的做法。以俄羅斯某燒結(jié)項目為例,該業(yè)主選用的燒結(jié)原料特征要求工藝流程利用小球燒結(jié)技術(shù)。在技術(shù)層面上進行溝通時,投標(biāo)方通過策劃設(shè)計好的內(nèi)容安排,調(diào)用投標(biāo)公司知識庫中小球燒結(jié)的業(yè)績及原有業(yè)主產(chǎn)能產(chǎn)量相關(guān)數(shù)據(jù),在帶領(lǐng)業(yè)主進行現(xiàn)場考察時,就此項相關(guān)內(nèi)容與業(yè)主進行了充分的技術(shù)交流,將公司的業(yè)績重磅推出,在最短的時間里讓業(yè)主認識了解了他們關(guān)注的方面,迅速并突出重點的展示得到業(yè)主的肯定。國際工程公司的技術(shù)等全方位支撐是一項系統(tǒng)工程,應(yīng)在專業(yè)信息平臺上實現(xiàn)共享與交流。
(2)商務(wù)管理類知識。
商務(wù)管理類知識是經(jīng)營基礎(chǔ)工作中最基本的知識領(lǐng)域。包括戰(zhàn)略思想、國際金融、國際貿(mào)易、市場營銷、會計學(xué)、人力資源管理、項目管理、物流管理、風(fēng)險管理、法律等。其中營銷思想無疑是經(jīng)營工作的核心,項目融資也在當(dāng)前形勢下,成為經(jīng)營基礎(chǔ)工作中遇到的常見問題。越來越多的項目可能采取EPCF(總承包+融資)或者EP+F形式。某些融資可以充分利用屬于國家層面的政府專項貸款。這類融資項目合同一旦簽訂即可開展融資手續(xù)。融資取決于政府及國家銀行對于項目的審批,且有不同類型的組合,一旦外方政府完成項目審批流程,該項目即可通過相應(yīng)審批流程完成融資手續(xù)。這類涵蓋政策和金融相交織的相關(guān)知識需要在項目經(jīng)營進程中,隨其發(fā)展不斷挖掘、了解并確認、分析。
(3)人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)等知識的管理。
走向海外市場,是思維和行動橫向的擴展。而縱向路徑的思考,讓我們了解過去對現(xiàn)在的影響,并對現(xiàn)在和未來做出判斷。充分利用對特別的“人”的了解,來認識事件背后的意義,分析項目發(fā)展的趨勢,是經(jīng)營基礎(chǔ)工作中的必修課。人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)對認識人的共性和個性的認識緊密相關(guān)。例如在俄羅斯的經(jīng)營過程中,我們深感“老大哥”的心理優(yōu)勢無處不在。最初我們懷著向其宣傳當(dāng)代先進科技和工藝的心態(tài)前往,同時了解其真實的狀態(tài)和需求。經(jīng)過對現(xiàn)場踏勘,看到樹立起來的“1937”“1967”等豐碑式的紀(jì)念標(biāo)志,對其歷史沿革的查找和分析,以及與其專業(yè)技術(shù)人員的交流,我們設(shè)身處地感受到前蘇聯(lián)當(dāng)年技術(shù)強國的氣勢和實力。換位思考后,調(diào)整心態(tài),在技術(shù)文本內(nèi)容上加強了工藝技術(shù)創(chuàng)新的介紹,就其現(xiàn)狀為業(yè)主綜合考慮了工藝的改進需求,并對解決設(shè)備使用問題做出了建議性意見。謙虛謹慎、與時俱進的中國風(fēng)范,得到了業(yè)主的認可。在語言的功用上,絕不僅是簡單交流和信息獲取。語言使用的熟練程度決定我們對其國家文化的理解,以及專業(yè)的程度。提高專業(yè)術(shù)語表述能力,充分理解語言習(xí)慣代表的文化含義貫穿在了解客戶的真實需求、推進項目進程的過程中。
(4)項目組織運作類知識。
在經(jīng)營基礎(chǔ)工作中,如物流、運輸包裝、交通咨詢、禮品服務(wù)、展位設(shè)計等,涉及相當(dāng)專業(yè)的項目運作類管理知識。服務(wù)外包的情況日益增多,也是分工細化、運作專業(yè)化的體現(xiàn)。這些外包服務(wù)的組織、管理,對經(jīng)營基礎(chǔ)工作的商務(wù)人員也提出了新的要求。如何甄別和選擇外包服務(wù),在合適的時候以合適的價格為經(jīng)營主體工作提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù),并納入知識管理的信息平臺范疇,使資源利用最大化,是未來的趨勢。
3創(chuàng)建更好的知識管理環(huán)境
通過對國際工程項目經(jīng)營基礎(chǔ)工作和涉及知識領(lǐng)域的了解,我們認識到,需要進一步發(fā)展知識管理體系的管理界面,培育知識管理的管理環(huán)境來促進經(jīng)營工作。完整的知識管理體系的管理界面,應(yīng)由戰(zhàn)略思想、組織管理、資源管理、文化管理、風(fēng)險管理和評價管理等六個方面組成。如圖2所示,經(jīng)營基礎(chǔ)工作知識管理與這六大管理的關(guān)系都是雙向影響的。其中,整個經(jīng)營基礎(chǔ)工作內(nèi)容的規(guī)劃、建設(shè)、維護無時不刻深受公司戰(zhàn)略思想和公司文化的指引,反之也為戰(zhàn)略規(guī)劃提出新的啟示和思路,給公司文化注入新的活力;公司組織結(jié)構(gòu)和資源的配備給予知識管理官方或非官方的支持是巨大的,反過來,知識管理也對組織和資源結(jié)構(gòu)不斷提出新的要求;知識管理要求歸納總結(jié)、分享再創(chuàng)造的同時也必須受到安全、成本等風(fēng)險管理的制約,必然要求責(zé)任與自由并舉,并接受來自組織的評價和修正。同時,知識管理本身又對風(fēng)險和評價管理提出了不同時代不同形勢下的挑戰(zhàn)與更新的要求。
4結(jié)語