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一、創(chuàng)設(shè)情境,教學(xué)生“樂(lè)讀”
興趣是最好的老師,做任何事情都離不開(kāi)興趣,數(shù)學(xué)閱讀也不例外.這就要求教師在培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣時(shí)巧妙創(chuàng)設(shè)一些難度適當(dāng)?shù)膯?wèn)題情境,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣.
例如,在研究“合并同類(lèi)項(xiàng)”這節(jié)內(nèi)容時(shí),我設(shè)計(jì)了以下兩道習(xí)題:
(1) 計(jì)算:①13×2007+7×2007;
②86×2008-76×2008.
(2) 當(dāng)x=-1,y=3時(shí),求代數(shù)式5xy-4x2y-4xy-6x2y的值.
然后教師和學(xué)生一起進(jìn)行計(jì)算比賽,看誰(shuí)能拿到“紅星”.因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有合并同類(lèi)項(xiàng)方面的知識(shí)儲(chǔ)備,自然是“先計(jì)算后化簡(jiǎn)”,而教師則是“先化簡(jiǎn)后計(jì)算”,自然降低了解決問(wèn)題的難度,節(jié)省了時(shí)間,其結(jié)果是不言而喻的.這時(shí)提出問(wèn)題:“為什么老師能做得又對(duì)又快又好呢?同學(xué)們想學(xué)老師這個(gè)本領(lǐng)嗎?請(qǐng)翻開(kāi)課本閱讀……的有關(guān)內(nèi)容.”此時(shí)學(xué)生的閱讀興趣自然被激發(fā),其閱讀效果可想而知.
為激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,教師還應(yīng)該讓學(xué)生明白數(shù)學(xué)閱讀的重要性,讓學(xué)生尤其是學(xué)困生時(shí)常感到他們通過(guò)閱讀而成功地學(xué)會(huì)了一些知識(shí),以提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)閱讀的自覺(jué)性.鼓勵(lì)學(xué)生去閱讀數(shù)學(xué)的一個(gè)有效辦法是給予介紹、推薦好的閱讀材料,充分利用已有條件,在教室的黑板報(bào)里以吸引人的方式經(jīng)常陳列或張貼一些有趣的數(shù)學(xué)材料,使學(xué)生樂(lè)于進(jìn)行數(shù)學(xué)閱讀.同時(shí),教師應(yīng)將數(shù)學(xué)閱讀納入到數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)中去,一改過(guò)去“講練結(jié)合”教學(xué)方式為“講練讀三結(jié)合”的方式.
二、抓關(guān)鍵詞,教學(xué)生“精讀”
數(shù)學(xué)問(wèn)題中的關(guān)鍵詞反映了數(shù)學(xué)題目中的核心問(wèn)題,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的精讀與分析,可以迅速地了解數(shù)量之間的內(nèi)在聯(lián)系,理順數(shù)量關(guān)系,確定解題思路.
例如:某書(shū)店促銷(xiāo)活動(dòng)中,推出一種優(yōu)惠卡,每張卡售價(jià)20元,憑卡購(gòu)書(shū)可享受8折優(yōu)惠.有一次小明同學(xué)到該書(shū)店購(gòu)書(shū),結(jié)賬時(shí),他先買(mǎi)優(yōu)惠卡,再憑卡付款,結(jié)果節(jié)省了人民幣12元,那么小明此次購(gòu)書(shū)的總價(jià)值是人民幣多少元?
關(guān)鍵詞1:購(gòu)書(shū)的總價(jià)值是人民幣多少元?
思考:總價(jià)值的確切含義是什么?是實(shí)際的購(gòu)書(shū)款,還是書(shū)本身的標(biāo)價(jià)?
關(guān)鍵詞2:節(jié)省了人民幣12元.
思考:節(jié)省是相對(duì)于哪些費(fèi)用提出的?
關(guān)鍵詞3:先買(mǎi)優(yōu)惠卡,再憑卡付款.
思考:(1)先買(mǎi)卡,再付款這句話(huà)反映了數(shù)量間什么樣的關(guān)系?(2)付款額與書(shū)的總價(jià)值有區(qū)別嗎?
學(xué)生在閱讀時(shí)抓住了上述關(guān)鍵詞語(yǔ),題目中的數(shù)量關(guān)系就明確清晰了,所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解.
再如在歸納了同類(lèi)項(xiàng)的概念“所含字母相同,并且相同字母的指數(shù)也相同的項(xiàng)是同類(lèi)項(xiàng)”后,教師可指導(dǎo)學(xué)生反復(fù)閱讀這個(gè)概念,指出這個(gè)概念中印象最深的詞“相同”,在閱讀中體會(huì)三個(gè)“相同”的不同含義,從而明確三個(gè)“相同”是同類(lèi)項(xiàng)概念的要點(diǎn).
“精讀”的把握還要注意指導(dǎo)學(xué)生在閱讀時(shí)能抓住概念的限制條件.例如,閱讀平行線的概念,必須注意“同一平面內(nèi)”,閱讀三角形的概念要注意“不在同一直線”等關(guān)鍵詞.如果遺漏,會(huì)造成知識(shí)模糊.在學(xué)生閱讀中抓住關(guān)鍵詞的同時(shí),教師還要注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成在關(guān)鍵詞下面做記號(hào)和標(biāo)序的習(xí)慣,以有利于今后的應(yīng)用與復(fù)習(xí).
三、縱橫比較,教學(xué)生“復(fù)讀”
數(shù)學(xué)中的定理、法則是反映數(shù)學(xué)對(duì)象屬性之間的關(guān)系的,是解題的理論基礎(chǔ)和工具.能否準(zhǔn)確理解、記憶和靈活運(yùn)用是學(xué)好數(shù)學(xué)的關(guān)鍵.因此,應(yīng)著重指導(dǎo)學(xué)生在閱讀時(shí)進(jìn)行縱橫比較,嘗試復(fù)讀.縱橫比較指條件或結(jié)論較為接近的定理和法則,復(fù)讀的要求是閱讀時(shí)注重弄清結(jié)構(gòu),掌握思想.
例如在講授完公理“經(jīng)過(guò)直線外一點(diǎn),有且只有一條直線與這條直線平行”之后,教師可以要求學(xué)生把平行線的這個(gè)性質(zhì)與前面所學(xué)的垂線性質(zhì)“過(guò)一點(diǎn)有且只有一條直線與已知直線垂直”來(lái)對(duì)照閱讀,在閱讀過(guò)程中去歸納這兩個(gè)性質(zhì)語(yǔ)句的共同點(diǎn)與不同點(diǎn),從而深刻理解這兩個(gè)性質(zhì)前提條件的不同.
再如,在學(xué)完平行線的性質(zhì)和判定后,學(xué)生運(yùn)用它們說(shuō)理時(shí)容易混淆,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題教師可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分步橫向和縱向的閱讀.第一步是橫向讀,就是只閱讀平行線的三個(gè)性質(zhì)或三個(gè)判定,在閱讀中去明確性質(zhì)或判定中的條件和結(jié)論,從而歸納出平行線性質(zhì)的本質(zhì)是“由兩直線的位置關(guān)系推出兩角的數(shù)量關(guān)系”,而平行線判定的本質(zhì)是“由兩角的數(shù)量關(guān)系推出兩直線的位置關(guān)系”.第二步縱向讀,就是把平行線的性質(zhì)和判定合起來(lái)讀,通過(guò)閱讀去比較性質(zhì)和判定的條件和結(jié)論的關(guān)系.通過(guò)比較閱讀訓(xùn)練可以使學(xué)生弄清知識(shí)的結(jié)構(gòu),掌握重要的數(shù)學(xué)思想,深化內(nèi)在的學(xué)習(xí)過(guò)程,從而起到發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維的作用.
四、閱讀示范,教學(xué)生“會(huì)讀”
在教學(xué)中,教師應(yīng)該掌握一定的課堂閱讀指導(dǎo)策略,有意識(shí)、有目的地向?qū)W生傳授閱讀的方法,教會(huì)學(xué)生讀課本,幫助他們發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)教材中語(yǔ)言文字的“魅力”,理解數(shù)學(xué)符號(hào)的含義,努力借助課堂閱讀提高課堂教學(xué)效率.與此同時(shí),教師也要做好示范,發(fā)揮引導(dǎo)和示范作用.當(dāng)教學(xué)生閱讀數(shù)學(xué)教材時(shí),教師最好選擇幾段書(shū)上的內(nèi)容,向?qū)W生講述自己閱讀時(shí)的做法以作示范.每當(dāng)學(xué)完一個(gè)單元或一個(gè)章節(jié)后,還可要求學(xué)生在全面閱讀教材和課堂筆記的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié),以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀概括能力,提高以后“自讀”的水平.
五、引入習(xí)題,教學(xué)生“解讀”
為了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,還可將閱讀引入到習(xí)題教學(xué)中,這也是近幾年中考的一個(gè)熱點(diǎn).這類(lèi)題型往往需要先閱讀較多的文字,要求考生對(duì)文字、符號(hào)、圖表和式子進(jìn)行概括、分析,對(duì)所提供的材料進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜想、調(diào)整、篩選,就其本質(zhì)進(jìn)行歸納、加工和提煉,然后做出解答.
例如,某公司有員工50人,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,決定引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線,并從現(xiàn)有員工中抽調(diào)一部分員工到新的生產(chǎn)線上工作,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):分工后,留在原生產(chǎn)線上工作的員工每月人均產(chǎn)值提高40%,到新生產(chǎn)線上工作的員工每月人均產(chǎn)值為原來(lái)的3倍;留在原生產(chǎn)線上的員工每月生產(chǎn)的總產(chǎn)值不少于分工前原生產(chǎn)線每月生產(chǎn)的總產(chǎn)值,而且新生產(chǎn)線每月生產(chǎn)的總產(chǎn)值不少于分工前原生產(chǎn)線每月生產(chǎn)的總產(chǎn)值的一半.問(wèn):抽調(diào)的人數(shù)應(yīng)在什么范圍內(nèi)?
此問(wèn)題信息量比較大,在閱讀理解時(shí)不僅要求學(xué)生具備較強(qiáng)的閱讀理解能力,而且還要求學(xué)生具備一定的歸納推理、抽象思維、文字概括、書(shū)面表達(dá)等諸方面的能力.如果沉不下心來(lái),不認(rèn)真細(xì)致地品味,很難理清題中的數(shù)量關(guān)系和不等關(guān)系.學(xué)生對(duì)問(wèn)題中的關(guān)鍵字詞須細(xì)心揣摩、冷靜分析,才能找到其中的相等關(guān)系和不等關(guān)系.在習(xí)題教學(xué)中,適當(dāng)、適量引入閱讀練習(xí),可培養(yǎng)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣,加深對(duì)數(shù)學(xué)語(yǔ)言的理解.
述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位員工,就自己履行崗位職責(zé)過(guò)程中的實(shí)際情況,從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面出發(fā)通過(guò)自我評(píng)價(jià)和回顧總結(jié),陳述自己在一定時(shí)間段內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的效果。下面就讓小編帶你去看看生產(chǎn)主管個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
生產(chǎn)主管述職報(bào)告1本人在此次ERP沙盤(pán)模擬生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中擔(dān)任第二小組生產(chǎn)研發(fā)主管,同時(shí)兼任小組記錄員一職。
主要職責(zé):產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資、編制生產(chǎn)計(jì)劃、平衡生產(chǎn)能力、生產(chǎn)車(chē)間管理、產(chǎn)品質(zhì)量保證、成品庫(kù)存管理、產(chǎn)品外協(xié)管理,同時(shí)還隨時(shí)記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問(wèn)題以及每年年底運(yùn)營(yíng)狀態(tài)等。
在公司的起步階段,小組開(kāi)始對(duì)一些低端產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),并投資了一些較為先進(jìn)的生產(chǎn)線,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了新的廠區(qū),為公司日后擴(kuò)大生產(chǎn)能力奠定基石。
在公司運(yùn)營(yíng)的第二年,結(jié)合資企業(yè)資金、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)行情等綜合因素,小組購(gòu)進(jìn)一條柔性生產(chǎn)線,產(chǎn)能得到了很大的改善,產(chǎn)品的產(chǎn)品成本也有所下降,繼而有了更大的利潤(rùn)空間。在這一年中,存在一個(gè)重大的失誤:原材料沒(méi)有及時(shí)入庫(kù),導(dǎo)致生產(chǎn)線閑置,繼而庫(kù)存量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。雖然當(dāng)時(shí)的庫(kù)存量滿(mǎn)足了當(dāng)年的訂單需求,但也影響了下一年的訂單選擇,在一定程度上影響了公司的利益。
中間的幾年時(shí)間,公司一度陷入了資金周轉(zhuǎn)不暢的困境,所有者權(quán)益大大減少,公司面臨嚴(yán)重的資金匱乏的問(wèn)題。這時(shí),我們做出了一個(gè)重大決策:變賣(mài)廠房,以取得一定的資金支持,繼續(xù)維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而沒(méi)有選擇借高利貸。也正式因?yàn)橘Y金的問(wèn)題,我們沒(méi)有對(duì)落后的手工生產(chǎn)線進(jìn)行改造,也放棄了對(duì)高端產(chǎn)品S的研發(fā)。這一決策,能夠緩解暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,然而卻沒(méi)有考慮手工線的低產(chǎn)能問(wèn)題和相對(duì)較高的生產(chǎn)成本以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)行情。如果一個(gè)公司想要做大做強(qiáng),那么這一點(diǎn)是行不通的。
廠房中手工線都用來(lái)生產(chǎn)B產(chǎn)品,在前幾年中B產(chǎn)品庫(kù)存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個(gè)產(chǎn)品B、第四年借予第三組一個(gè)產(chǎn)品B,都有不同程度的收入。第五年起,落后的生產(chǎn)線體現(xiàn)出嚴(yán)重的不足,產(chǎn)能低下,不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。小組不得不向其他組借用產(chǎn)成品,第五年向一組借產(chǎn)品B一個(gè),向三組借產(chǎn)品R一個(gè)、第六年借產(chǎn)品R和C各一個(gè)。
在模擬運(yùn)營(yíng)的最后一年,公司重新購(gòu)進(jìn)上中廠區(qū),固定資產(chǎn)有所增加。同時(shí),對(duì)S產(chǎn)品也進(jìn)行了一部分的研發(fā),為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外,本人還負(fù)責(zé)記錄公司自始至終的發(fā)展進(jìn)程,包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運(yùn)營(yíng)情況、以及年底的盤(pán)面情況,以保證小組其他人可以隨時(shí)查閱,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)可以在新一年的運(yùn)行中可以快速恢復(fù)盤(pán)面,準(zhǔn)備就緒。
生產(chǎn)主管述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧?kù)o,但也因?yàn)檫@樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再實(shí)踐再總結(jié),這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
今年2月,公司實(shí)行了管理人員競(jìng)聘上崗的人事制度。通過(guò)考試,我有幸地從倉(cāng)管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì),讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過(guò)這次競(jìng)聘,使我感覺(jué)到了競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力,同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏,明白了只有不斷充實(shí)自己,才能激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,同是在____公司工作,生管和倉(cāng)管也僅有一字之差,可做了兩年倉(cāng)管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo);反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí),我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動(dòng)力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒(méi)有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒(méi)有辦不成的事。
有人說(shuō)‘環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足,我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書(shū)籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。如今,兩個(gè)多月過(guò)去了,我的付出并沒(méi)有白費(fèi),我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿(mǎn)信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我,在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,并借給我一些管理方面的書(shū)籍,從而增強(qiáng)了我的信心,開(kāi)闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
生管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負(fù)責(zé)工作如下:
1、依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,以確保客戶(hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu),卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購(gòu)部門(mén),并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生產(chǎn)部主管,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
生產(chǎn)主管述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20____年,是行業(yè)大風(fēng)浪的一年,也是公司奮進(jìn)拼搏的一年,鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩(wěn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運(yùn)籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下,積極能動(dòng)地調(diào)整運(yùn)營(yíng)狀態(tài),改變經(jīng)營(yíng)策略,雖遭遇劣境,但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,顯示出了強(qiáng)大的生命力和雄厚的實(shí)力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門(mén)。20____年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的密切配合下,從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,時(shí)間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉(zhuǎn)眼間我們從20____年的新年伊始那天又走到了20____年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì)更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各車(chē)間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的調(diào)查、了解,采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào),同各車(chē)間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),尤其是6082、6061、6005擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制,氧化車(chē)間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),滿(mǎn)足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。
1、首先,生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計(jì)劃,標(biāo)注好客戶(hù)要求及供貨日期,把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車(chē)間。
并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃。
2、其次,我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,以計(jì)劃為依據(jù),檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差。
發(fā)現(xiàn)車(chē)間有脫離計(jì)劃的偏差,及時(shí)同有關(guān)車(chē)間主管和經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。
3、對(duì)各車(chē)間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,并找出補(bǔ)救措施。
并每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問(wèn)題,同有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)商,找出問(wèn)題解決辦法。
4、人員管理方面,在200__生產(chǎn)工作年,由于各種因素的影響,職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車(chē)間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸"品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)",要求各車(chē)間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅(jiān)信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各車(chē)間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識(shí)薄弱,特別是擠壓車(chē)間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn),繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰),不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數(shù)量和水平來(lái)講,對(duì)今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來(lái)一定的困難,特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面,我們欠缺這類(lèi)人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,對(duì)設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類(lèi)似問(wèn)題。
四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素,還有一個(gè)重要因素,就是車(chē)間生產(chǎn)控制,班長(zhǎng)是否合理調(diào)配人員,有沒(méi)有達(dá)到棒、模最佳配置,在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無(wú)法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作,同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車(chē)間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
生產(chǎn)主管述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
作為車(chē)間主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,及車(chē)間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)車(chē)間主任年終述職報(bào)告[智庫(kù)|專(zhuān)題]。我在公司做車(chē)間主任快5年了。在這5年來(lái)始終把安全文明生產(chǎn)放在第一位,管控質(zhì)量,減少事故發(fā)生。身為一名車(chē)間管理人員,雖然能力有限,但肩負(fù)員工生命安全的重任從未放松,堅(jiān)持每周一開(kāi)早會(huì),跟員工溝通上周出現(xiàn)的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的好壞等問(wèn)題,及時(shí)整改,同樣的事情不允許再出現(xiàn)。公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能順利完成并取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和較好的成績(jī)?,F(xiàn)將任車(chē)間主任以來(lái)的工作情況述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
車(chē)間主任負(fù)責(zé)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過(guò)程控制、安全現(xiàn)場(chǎng)文明施工及員工工作安排;作為一名車(chē)間主任必須明確自己的工作職責(zé),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排這個(gè)前提下:
1、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)、指導(dǎo)、培訓(xùn);
2、應(yīng)保質(zhì)保量,按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù);
3、對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)制度、宣傳、培訓(xùn);
4、積極配合其他部門(mén)的工作,并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車(chē)間班組長(zhǎng)的工作,并對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)反饋員工的意見(jiàn),解決車(chē)間的內(nèi)部問(wèn)題;
7、對(duì)物料的領(lǐng)發(fā)、使用、放置合理安排;
8、應(yīng)保證車(chē)間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設(shè)備的正常運(yùn)行,排除各種安全隱患。
這是我總結(jié)的8點(diǎn),至于車(chē)間的加工工藝、流程、安全、質(zhì)量怎樣節(jié)能降耗,物料怎樣領(lǐng)用,一個(gè)工程圖紙下來(lái)圖紙總說(shuō)明有何要求,焊縫等級(jí),領(lǐng)用鋼板,鋼板對(duì)接,排板、下料,鋼板有沒(méi)有定寬、定長(zhǎng),怎樣代料、組立,板厚是否需要開(kāi)剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級(jí)要求,火焰矯正、機(jī)械矯正的角度,平直度是否達(dá)到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動(dòng)開(kāi)剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長(zhǎng)度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒(méi)有清除干凈,為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級(jí)焊縫,清磨表面達(dá)到什么要求,這是我做車(chē)間主任這幾年里一直在做的,希望通過(guò)這次自述得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),也是對(duì)我今后的管理提高一個(gè)臺(tái)階。
作為一名生產(chǎn)管理人員,安全工作要抓的細(xì),安全是生產(chǎn)的重要點(diǎn),安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無(wú)小事。自從輕鋼出現(xiàn)一次傷亡事故,對(duì)我的打擊很大,近三年來(lái)始終把安全工作放在第一位。每個(gè)星期一開(kāi)早會(huì)總結(jié)上周存在的安全隱患及時(shí)解決,決不在發(fā)生第二次,以對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度,通過(guò)溝通,早發(fā)現(xiàn)早解決,車(chē)間安全生產(chǎn)得到有效控制。
保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,我深知作為一名生產(chǎn)管理人員,自己的工作和對(duì)待工作的態(tài)度直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,所以在質(zhì)量方面一直不敢松懈。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,從不輕易放過(guò),主動(dòng)與質(zhì)檢溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
通過(guò)近五年來(lái)工作做法主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、部分員工對(duì)公司的各項(xiàng)制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時(shí)間抽煙、上班時(shí)間遲到、早退、不穿工作服。
2、質(zhì)量意識(shí)不高、安全意識(shí)不重視的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,主要是執(zhí)行力度及落實(shí)質(zhì)量須進(jìn)一步控制。如何讓員工能很自覺(jué)地執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)工藝要求內(nèi)容。
我把安全文明施工實(shí)施細(xì)則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執(zhí)行的內(nèi)容以及內(nèi)容的重要性;也在班前會(huì)著重強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴(yán)重性;針對(duì)每個(gè)工序加工流程也張貼上墻,操作規(guī)程指示牌,規(guī)范員工必須按操作規(guī)范要求進(jìn)行加工生產(chǎn),同時(shí)也制定了各個(gè)工序加工要求指導(dǎo)書(shū),嚴(yán)格要求每個(gè)員工必須按工藝要求指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行;針對(duì)特殊工程要求組織班組長(zhǎng),技術(shù)骨干在加工前詳細(xì)進(jìn)行技術(shù)交底。個(gè)別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識(shí)不高,再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性,必要時(shí)也要嚴(yán)厲處罰;個(gè)別員工上班時(shí)抽煙,抓一個(gè)罰一個(gè),而且要求他們寫(xiě)檢查,書(shū)面保證。還有個(gè)別員工上班遲到,早退等現(xiàn)象都會(huì)在班前會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)。有些在考核過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。讓班組內(nèi)部互相監(jiān)督,把整個(gè)車(chē)間形成上下團(tuán)結(jié)、互相幫助的氛圍。
下步工作基本思路:
1、要在操作規(guī)則推行與落實(shí)上下苦功,真正將安全文明生產(chǎn)細(xì)則、條款落實(shí)到工作中去,落實(shí)到細(xì)節(jié)中去;
2、要在車(chē)間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車(chē)間面貌;
3、要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝能,及時(shí)撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
我相信只要一心撲在工作上,誠(chéng)懇做人,扎實(shí)做事,盡職盡責(zé)把公司下達(dá)的每項(xiàng)工作內(nèi)容正確落實(shí)到每個(gè)員工心中去,以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項(xiàng)工作就會(huì)有喜色。特別是在目前公司處于轉(zhuǎn)折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產(chǎn)工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
生產(chǎn)主管述職報(bào)告5下面就是我這一年來(lái)做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告范文如下:
1、依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗(yàn)工作,以確??蛻?hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu),卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購(gòu)部門(mén),并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
三年的時(shí)間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?,F(xiàn)將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu),分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營(yíng)中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門(mén),只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功,而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持90%的合格率。然而,培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn),原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況,給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí),裁減高級(jí)別的職工,再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,在各部門(mén)中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,在三年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;
2.在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);
3.各部門(mén)的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺(jué)中已到了2020年年末,回首過(guò)去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。那么安全環(huán)保工作總結(jié)該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020年安全環(huán)保工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!
安全環(huán)保工作總結(jié)一
公司現(xiàn)有人員49人,擁有二條生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力60萬(wàn)方,有13輛攪拌車(chē)、3輛泵車(chē)、1兩鏟車(chē),司機(jī)22人。公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì),由總經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、兼職安全員組成,公司安委會(huì)成員每旬進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、6S管理(含安全隱患)、環(huán)保大檢查活動(dòng),安全員每天對(duì)全公司范圍實(shí)行安全、6S管理檢查,做到檢查結(jié)果有記錄、有處罰、有整改、有反饋,公司2016年沒(méi)有發(fā)生較大的安全事故,一年來(lái)主要做了以下幾方面的工作:
一、 重點(diǎn)抓好車(chē)輛道路交通安全管理工作。
公司針對(duì)車(chē)輛道路交通安全管理,首先制定安全行車(chē)激勵(lì)制度,實(shí)行車(chē)輛全年公司司機(jī)駕駛安全獎(jiǎng),每半年兌現(xiàn)一次,上半年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)600元/人。全年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1500元/人。其次實(shí)行每天早班會(huì)制度,會(huì)上,各部部長(zhǎng),安全員針對(duì)季節(jié)及天氣變化、工地作業(yè)、特殊路段、節(jié)假日、圩鎮(zhèn)路段及晚班作業(yè)要注意的安全事項(xiàng),做到早布置、早安排、早提醒、早預(yù)防。及時(shí)傳達(dá)宣貫上級(jí)安全管理部門(mén)文件精神,并認(rèn)真執(zhí)行到位。第三,做好車(chē)輛運(yùn)行前的檢查工作,嚴(yán)格禁止有故障的車(chē)輛上路運(yùn)行,并要求司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行《上班行為管理規(guī)定》、《道路交通安全法》,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司制定的行車(chē)路線行駛。提高司機(jī)的安全防范意識(shí),收到了良好的成效,一年來(lái),公司沒(méi)有發(fā)生車(chē)輛交通事故。
二、 強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作
首先進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)廢鐵、廢油、廢輪胎實(shí)行定點(diǎn)存放,并定期處理。給員工提供干凈整潔的工作環(huán)境。其次對(duì)檢修設(shè)備,清理主機(jī)結(jié)料實(shí)行停送電工作票,檢修工作票制度。第三,主機(jī)設(shè)備檢修、更換輸送皮帶實(shí)行檢修前的安全動(dòng)員會(huì),確定安全責(zé)任人、安全監(jiān)督員。實(shí)行工作過(guò)程全方位的安全監(jiān)督工作。第四,工作崗位、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵路段設(shè)置警示牌、標(biāo)示牌56塊,起到了對(duì)員工的安全警示作用。第五,進(jìn)行了滅火器滅火演練和中暑急救演練。第六,重點(diǎn)進(jìn)行了民工和外包人員的安全管理工作。
三、 強(qiáng)推6S管理工作
6S管理工作是安全管理工作的基礎(chǔ),6S管理工作做好,能有效的控制安全事故的發(fā)生,公司在6S檢查中為了盡快推行6S管理標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)每旬一次的6S檢查結(jié)果都會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。贛州新材總部在各個(gè)商砼建材板塊每月檢查評(píng)比中,于都商砼公司2016年獲得了一次第一名,三次第二名的好成績(jī)。
四、 重視環(huán)境保護(hù)工作,避免環(huán)境污染事件的發(fā)生
公司注重粉料庫(kù)頂6臺(tái)除塵器和機(jī)樓2臺(tái)除塵器的除塵工作。保證8臺(tái)除塵器能正常運(yùn)行,達(dá)到除塵效果。嚴(yán)格控制粉料入庫(kù)冒粉、漏粉、沖頂?shù)确蹓m污染事件。公司有6個(gè)沉淀池,做到沉淀物及時(shí)外運(yùn),做到廢水再利用,晴天廢水不外排,雨天廢水達(dá)標(biāo)后外排的工作,避免油污、砼漿外排現(xiàn)象。
五、 加大對(duì)安全、環(huán)保資金的投入
2016年,公司新配置滅火器12瓶。新增消防水栓一個(gè),消防砂鏟二把,安全板報(bào)6期,安全條幅12條,購(gòu)買(mǎi)反光服150件,新增警示牌、標(biāo)示牌36塊、污水泵2臺(tái)、保險(xiǎn)帶8條,保險(xiǎn)鋼絲繩兩根(24米),新增安全防護(hù)欄86米,安裝除塵噴水水管190米,這些資金的投入,對(duì)防止環(huán)境的污染、控制安全事故起到了重要的作用。
六、 安全存在的主要問(wèn)題
公司安全存在的主要問(wèn)題是:一是作業(yè)人員上班時(shí)間的不確定性,容易造成司機(jī)疲勞駕車(chē)可能發(fā)生的交通事故。二是工地方因場(chǎng)地、路面原因容易發(fā)生的陷車(chē)、側(cè)翻事故。三是全年共發(fā)生三起人員意外輕傷事故,公司的安全管理工作有待進(jìn)一步完善和提高,員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2016年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的安全管理工作,由于公司全體員工的共同努力,沒(méi)有發(fā)生較大的車(chē)輛交通、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量和環(huán)境污染事故。2017年,我們要認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取事故教訓(xùn),嚴(yán)格管理,加大對(duì)違章、違紀(jì)人員的處罰力度,建立健全各項(xiàng)安全管理規(guī)定,完善安全文化建設(shè)及安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,堅(jiān)持員工安全培訓(xùn)制度、早班會(huì)制度。重點(diǎn)對(duì)外部作業(yè)、新聘、在崗人員及民工的安全培訓(xùn)教育,提高全員的安全保護(hù)意識(shí),加大安全隱患的排查和整改力度,公司管理人員要沉下去,到各個(gè)工作場(chǎng)所,(特別是車(chē)輛駕駛,工地泵車(chē)作業(yè)場(chǎng)所)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,形式上下一心,共同努力把2017年的安全管理工作搞的更好!
安全環(huán)保工作總結(jié)二
根據(jù)世界環(huán)境日活動(dòng)的文件精神,結(jié)合當(dāng)前環(huán)保工作面臨的形勢(shì)和任務(wù),提高廣大干部職工的環(huán)保意識(shí),促進(jìn)愛(ài)護(hù)環(huán)境的自覺(jué)行為,營(yíng)造人人講環(huán)境保護(hù)環(huán)境的良好氛圍,儀表車(chē)間圍繞“共建生態(tài)文明,共享綠色未來(lái)”這一主題組織開(kāi)展了系列教育活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織管理,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)境教育工作,把環(huán)境教育作為車(chē)間精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為保證教育的實(shí)效,我車(chē)間成立了由主任薛付才和書(shū)記王順利為組長(zhǎng)的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排學(xué)校環(huán)境教育工作。重視資料建設(shè),對(duì)平時(shí)重大的活動(dòng)都能拍照錄像,積累文字資料。重視陣地建設(shè),車(chē)間有宣傳櫥窗,各班有宣傳板報(bào),結(jié)合活動(dòng)宣傳內(nèi)容,營(yíng)造了濃郁的宣傳氣氛。
二、開(kāi)展環(huán)境保護(hù)活動(dòng),注重教育效果
1、利用班前班后會(huì)、周一安全講話(huà)和車(chē)間培訓(xùn)日等時(shí)間,組織職工深入學(xué)習(xí)文件精神和相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的主題班會(huì),職工們以講節(jié)能小故事、節(jié)約小竅門(mén)和自己怎樣節(jié)約等形式廣泛宣傳珍惜自然資源、限制使用塑料購(gòu)物袋等,樹(shù)立職工們的節(jié)能環(huán)保意識(shí)。班會(huì)將圍繞介紹當(dāng)今社會(huì)環(huán)境現(xiàn)狀、向職工們宣傳環(huán)保知識(shí)、職工們就“共建生態(tài)文明,共享綠色未來(lái)”這一主題進(jìn)行討論、對(duì)同學(xué)們?nèi)粘I钪械囊?、食、住、行提出建議和要求這四個(gè)方面展開(kāi)。通過(guò)介紹地球環(huán)境日益惡化,如全球變暖,臭氧層破壞,資源不足這些環(huán)境現(xiàn)狀來(lái)引起全體職工對(duì)環(huán)境的重視,從而提高對(duì)共建生態(tài)文明,共享綠色未來(lái)生活的意識(shí)。向職工們介紹環(huán)保知識(shí),以及國(guó)家在共建生態(tài)文明,共享綠色未來(lái)生活這方面的計(jì)劃和措施等。并通過(guò)職工向其家屬進(jìn)行環(huán)保宣傳,不使用一次性用品,不亂丟廢舊電池開(kāi)始。
2、教育職工從我做起,從身邊事做起,參與總廠綠化、凈化、美化廠區(qū)的勞動(dòng),他們每天巡邏衛(wèi)生清潔和保潔工作,為新栽種的花草定時(shí)澆水,為廠區(qū)的綠化、美化、凈化盡心盡力。
3、利用車(chē)間板報(bào)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳,提高職工們的環(huán)保意識(shí),共同保護(hù)我們共同的家園。
4、在全車(chē)間倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材的低碳減排活動(dòng),并作為一項(xiàng)自覺(jué)行動(dòng),長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
5、車(chē)間主任薛付才和書(shū)記王順利為大家做榜樣,經(jīng)常騎自行車(chē)上下班,既環(huán)保,又鍛煉了身體。
此次環(huán)保教育活動(dòng),職工的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)了,但要真正地、自覺(jué)地落實(shí)到行動(dòng)上,不是一朝一夕的事情。需要社會(huì)、家庭、單位結(jié)合起來(lái)才能取得好的效果。因此,在今后的環(huán)保教育中,我們將進(jìn)一步的發(fā)揮車(chē)間的作用,更深入地開(kāi)展“共建生態(tài)文明,共享綠色未來(lái)”的活動(dòng),使職工、家屬的環(huán)保意識(shí)共同提高,選擇綠色生活和消費(fèi)方式,用實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)添磚加瓦,為保護(hù)我們的環(huán)境作出一份貢獻(xiàn)。
安全環(huán)保工作總結(jié)三
在今年的安全管理工作當(dāng)中,我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、支持下,我和安環(huán)保衛(wèi)部同時(shí)們一道,按照安保部的工作思路和總體要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),使全年的__的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,扎實(shí)工作的結(jié)果。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作
在今年工作開(kāi)始,我從__的實(shí)際情況出發(fā),全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對(duì)安全工作重視,則安全工作開(kāi)展著就順利,安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來(lái)就比較容易,一線生產(chǎn)的安全管理就容易實(shí)現(xiàn)。因此在平時(shí)我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局,大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),提高了員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育,多種樣式的安全活動(dòng),提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)的意識(shí),起到了很好的效果。
二、安全組織工作得到了很好的健全
在今年中__的安全管理工作中,我們成立了安全管理小組,安保部安全員和工程隊(duì)安全員對(duì)__的安全工作實(shí)行齊抓共管,共同監(jiān)督,共同負(fù)責(zé)。大家每周一對(duì)__的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)排查現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處,使安全管理上了一個(gè)新的更高的臺(tái)階。在此我們還不定時(shí)的開(kāi)展安全管理會(huì)議,大家及時(shí)溝通工作的問(wèn)題,讓問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)的得到解決。通過(guò)安全小組的建設(shè),__的安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。
三、現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定和“6s”管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)__的安全管理,滿(mǎn)足現(xiàn)象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,__陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的規(guī)定和措施,通過(guò)這一系列規(guī)定和措施在__的陸續(xù)的實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進(jìn)一步規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象,營(yíng)造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境,大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果,成績(jī)有目共睹。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐證明,__出臺(tái)的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。
四、工作中存在的不足之處
一年來(lái),盡管我在做好本職工作上付出了努力,但是仍存在諸多不足:
①對(duì)安全管理的理論知識(shí)鉆研不夠,有待進(jìn)一步的提高和完善;
②對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全形勢(shì)的把握還不夠深入,不夠具體,不夠全面;
③對(duì)安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面,缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
④現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)的知識(shí)的宣傳還不夠到位。
五、今后工作的計(jì)劃和需要具體改進(jìn)的地方:
①加強(qiáng)對(duì)安全管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì);
②在工作上積極創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問(wèn)題;
然而,2011年中國(guó)FPC企業(yè)受歐債危機(jī)的影響,導(dǎo)致海外市場(chǎng)受阻及中國(guó)內(nèi)需的不振。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)殘酷的洗禮,市場(chǎng)告訴我們,沒(méi)有全部的贏家,風(fēng)光只屬于少數(shù)吃到“蘋(píng)果”的人。
智能手機(jī)、平板電腦、LED電視、超薄筆記本電腦等市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張,引導(dǎo)著電子產(chǎn)品向小型化,精細(xì)化和便攜化發(fā)展,全球消費(fèi)電子進(jìn)入了一個(gè)輕薄多樣化的時(shí)代,這也給FPC行業(yè)帶來(lái)越來(lái)越多的市場(chǎng)空間!
FPC在功能上符合線路板的大部份設(shè)計(jì)要素,同時(shí)具備剛性線路板不具備的優(yōu)點(diǎn),例如:具有配線密度高、超薄、超輕、可折疊、組裝靈活度高等優(yōu)點(diǎn),可以在立體空間任意移動(dòng)和伸縮,容易實(shí)現(xiàn)元器件裝配和導(dǎo)線連接的一體化。FPC主要應(yīng)用在筆記本電腦、手機(jī)、液晶顯示器、等離子顯示器、數(shù)碼相機(jī)、汽車(chē)電子、醫(yī)療電子、以及硬盤(pán)、光驅(qū)、移動(dòng)存儲(chǔ)等PC配件市場(chǎng)。隨著這些市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,FPC產(chǎn)值這幾年持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),特別是前幾年山寨手機(jī)市場(chǎng)釋放大量的中小批量FPC訂單,由此催生出大批中小型的FPC工廠。據(jù)相關(guān)資料顯示,珠三角FPC廠家超過(guò)300家,甚至連不少大型PCB工廠也積極關(guān)注,投入軟板的懷抱。
2011年受歐債危機(jī)的影響,山寨手機(jī)在海外市場(chǎng)受阻及中國(guó)內(nèi)需的不振,導(dǎo)致中國(guó)FPC企業(yè)的日子是一天比一天難熬。大部分以山寨市場(chǎng)為主的FPC廠家從2011年6月開(kāi)始,基本上處于半虧損狀態(tài)。2011年全年FPC的市場(chǎng)訂單波動(dòng)很大,不如以前有規(guī)律,企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越艱難。但是在大環(huán)境不好的同時(shí),有些吃到“蘋(píng)果”的企業(yè)卻是一路春光明媚,如臺(tái)資FPC上市公司臺(tái)郡科技,預(yù)計(jì)2011年全年?duì)I業(yè)收入71億新臺(tái)幣,約2.3億美元,毛利率約28%,全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)58%。
正如達(dá)摩祖師那句話(huà):如人飲水,冷暖自知。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)殘酷的洗禮,市場(chǎng)告訴我們,市場(chǎng)沒(méi)有全部的贏家,風(fēng)光只屬于少數(shù)吃到“蘋(píng)果”的人。
一、全球FPC市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
2010年全球PCB產(chǎn)值約550億美元,其中FPC產(chǎn)值為85.95億美元,占PCB總產(chǎn)值15.6%,預(yù)計(jì)到2015年FPC總產(chǎn)值將達(dá)到125億美元。FPC產(chǎn)值分布主要為:中國(guó)大陸以24.35億美元居首,占全球比例的28.4%;日本以16.6億美元緊隨其后,占全球19.4%;韓國(guó)以15.48位列第三。泰國(guó)6.2億美元,北美5.7億美元,其它如新加坡、歐洲、越南和馬來(lái)西亞等產(chǎn)值都比較小。
就FPC企業(yè)的發(fā)展而言,日資FPC企業(yè)在產(chǎn)值上依然是全球領(lǐng)軍企業(yè)。2010年日資企業(yè)總產(chǎn)值約35.9億美元,占全球總產(chǎn)值的41.8%;韓資FPC企業(yè)總產(chǎn)值為18.28億美元,占全球總產(chǎn)值的21.3%;緊隨其后的是美資企業(yè)如超毅、維勝和中國(guó)臺(tái)資企業(yè)。
相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)分析報(bào)告顯示,2012年電子產(chǎn)品朝向輕、薄的發(fā)展方向不變,FPC的功能很好地滿(mǎn)足了各種手持終端電子產(chǎn)品的需求,預(yù)期高端線路板產(chǎn)品如HDI和FPC的需求持續(xù)增溫,產(chǎn)值將比2011年成長(zhǎng)8.4%,上升至180億美元的規(guī)模。
二、誰(shuí)是經(jīng)濟(jì)退潮時(shí)的裸泳者
2009年開(kāi)始,四萬(wàn)億的經(jīng)濟(jì)刺激下,中國(guó)3G手機(jī)的全面上市,加上山寨手機(jī)的表面繁榮,帶動(dòng)FPC需求量增大,FPC供不應(yīng)求。2010年開(kāi)始很多FPC企業(yè)的副總或業(yè)務(wù)員開(kāi)始籌資辦廠,一時(shí)間軟板廠蜂擁而起,高峰期曾經(jīng)一個(gè)月出現(xiàn)幾十家新廠冒出來(lái),新開(kāi)的這些工廠規(guī)模普遍較小,資金實(shí)力較弱,技術(shù)人員主要是從別的FPC廠高薪挖過(guò)來(lái)的,員工人數(shù)大約都在50-150人之間,生產(chǎn)FPC產(chǎn)品主要供應(yīng)給山寨市場(chǎng),售后維修市場(chǎng),訂單來(lái)源單一且不夠穩(wěn)定,容易受下游山寨手機(jī)市場(chǎng)的影響。
其實(shí)從2010年開(kāi)始,FPC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就越來(lái)越激烈,隨著新設(shè)的FPC廠家的增多,市場(chǎng)蛋糕被瓜分成越來(lái)越小的份額,導(dǎo)致很多FPC生產(chǎn)廠家訂單減少!
同時(shí)外部因素也變得惡劣,特別是FPC市場(chǎng)最大的手機(jī)行業(yè),除了APPLE、HTC、SAMSUMG、華為、中興等大品牌的銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)外,其它品牌大都銷(xiāo)量下滑,甚至連昔日的老大NOKIA也不能幸免。
2010年開(kāi)始,各大品牌手機(jī)與三大移動(dòng)公司合作推出各種優(yōu)惠套餐,功能完善、品質(zhì)更好的品牌手機(jī)價(jià)格與山寨手機(jī)相差無(wú)幾,導(dǎo)致山寨手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)走向衰落,現(xiàn)在大部分山寨手機(jī)只能出口或者當(dāng)?shù)財(cái)傌浽谫u(mài)。
然而出口市場(chǎng)亦在印度等國(guó)封殺中國(guó)山寨手機(jī)時(shí)遭受重創(chuàng),2009年印度政府就禁止進(jìn)口沒(méi)有“IMEI”識(shí)別碼的手機(jī),并停止對(duì)中國(guó)“山寨機(jī)”提供GSM服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,深圳山寨機(jī)年產(chǎn)超8000萬(wàn)部,印度是其最大的海外市場(chǎng),約占45%的份額。此事引發(fā)其它國(guó)家和地區(qū)效仿限制進(jìn)口山寨手機(jī)。與此同時(shí),中國(guó)政府出于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對(duì)山寨手機(jī)進(jìn)行查封,內(nèi)外交困之下受到沉重的打擊。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年初,華強(qiáng)北的手機(jī)集成公司大約有3000家。年中開(kāi)始陸續(xù)有手機(jī)公司搬離華強(qiáng)北,有的轉(zhuǎn)型,有的倒閉,有的更是直接“跑路”了,至今估計(jì)有三分之一的山寨手機(jī)廠商撤離了華強(qiáng)北。同時(shí),同樣FPC應(yīng)用廣泛的山寨平板電腦、上網(wǎng)本、筆記本電腦市場(chǎng)也未能成替代市場(chǎng),往日繁華的華強(qiáng)北變得冷清。同樣冷清的不單是華強(qiáng)北,還有眾多中小型PCB和FPC企業(yè)的生產(chǎn)線。
2011年底很多中小FPC企業(yè)家年終總結(jié)可以用“生不逢時(shí)”幾個(gè)字來(lái)表示,軟板應(yīng)用雖然很廣泛,無(wú)奈競(jìng)爭(zhēng)太多。2011讓人心累、心寒。著名投資人巴菲特說(shuō):“只有當(dāng)潮水退去時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在裸泳!”現(xiàn)在很多FPC企業(yè)與山寨手機(jī)一樣,成為經(jīng)濟(jì)退潮時(shí)的裸泳者,而華強(qiáng)北就是裸泳者的海灘。
三、危機(jī)的嚴(yán)冬下依然有暖冬
全球景氣疑慮及2011年第三季傳統(tǒng)旺季不旺,雖沖擊傳統(tǒng)線路板產(chǎn)業(yè),但iPhone4手機(jī)和安卓系統(tǒng)為代表的三星、HTC、小米等智能手機(jī)以及iPad 2等平板電腦市場(chǎng)持續(xù)火爆,讓這些吃到“水果”的FPC供應(yīng)商過(guò)了一個(gè)暖冬。
是的,再差的市場(chǎng)環(huán)境也有日子過(guò)得不錯(cuò)的企業(yè),這些FPC企業(yè)發(fā)展較早,其本上都是在2004年以前成立,他們已經(jīng)歷過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)訂單大幅振蕩的洗禮,訂單結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)客戶(hù)均已完成基本的調(diào)整,在2008年和2010年這兩輪危機(jī)前已有資金和思想上的準(zhǔn)備,有些大型FPC廠已經(jīng)發(fā)展到500-2000人左右的規(guī)模,主要客戶(hù)為國(guó)內(nèi)外知名牌手機(jī)、光驅(qū)、航空,醫(yī)療設(shè)備等公司,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。主要以臺(tái)資和內(nèi)資FPC大廠為主,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),2011年對(duì)FPC行業(yè)來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的一年。
智能手機(jī)和平板電腦的零組件眾多,普通手機(jī)只需3到5片軟板、智能手機(jī)則是6到8片,而iPhone4等配備雙攝像頭以及多種模塊連接需要12片軟板。iPad2增加了前后攝像頭,這就意味著增加兩片軟板,臺(tái)資上市公司FPC廠嘉聯(lián)益、臺(tái)郡、旭軟等為蘋(píng)果供應(yīng)商,2011年第3季的營(yíng)運(yùn)登巔峰,旭軟第3季營(yíng)收達(dá)3.52 億新臺(tái)幣創(chuàng)下新高,并較第2季的2.86億元成長(zhǎng)23%,同時(shí)其2011年第4季的營(yíng)收將維持第3季的新高水平。
此外,軟板大廠嘉聯(lián)益2011年7月及8月合并營(yíng)收都站上10億新臺(tái)幣的大關(guān),前三季營(yíng)收達(dá)61.4億新臺(tái)幣,同比2010年前三季45.7億新臺(tái)幣增長(zhǎng)超過(guò)30%。
同吃“蘋(píng)果”的臺(tái)郡科技,2011年11月?tīng)I(yíng)收首度突破8億新臺(tái)幣,連續(xù)四月改寫(xiě)歷史新高,2011年?duì)I收在上市PCB企業(yè)中最為耀眼,預(yù)計(jì)2011年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)71億新臺(tái)幣,約2.3億美元,毛利率約28%,全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)58%。FPC上游FCCL廠臺(tái)虹、新?lián)P科及律勝2011年業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)均繼續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)了解,鴻海2011年11月iPhone 出貨量達(dá)1400萬(wàn)部,較10月的1200萬(wàn)部進(jìn)一步增長(zhǎng),第四季也輕輕松松完成3700萬(wàn)部的計(jì)劃目標(biāo),為2011劃上圓滿(mǎn)句號(hào)。iPad3在2012年第一季度上市將為這些企業(yè)帶來(lái)開(kāi)門(mén)紅!
四、尋找FPC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海
年難過(guò),難過(guò)年,年年難過(guò)年年過(guò);
做人難,人難做,人人難做人人做。
不管如何,苦難的2011已經(jīng)結(jié)束了,為了我們的員工,為了我們的企業(yè),為了我們的客戶(hù),為了我們的社會(huì),2012我們還在繼續(xù)!
FPC企業(yè)要經(jīng)營(yíng)好,除了過(guò)硬的品質(zhì),還得尋找適合自已的市場(chǎng)。如果企業(yè)規(guī)模較小,吃不到“蘋(píng)果”,可以吃別的水果,讓我們一起看看2012有哪些應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)會(huì)有機(jī)會(huì)?
就FPC的應(yīng)用分類(lèi)而言,對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)的不同期比例有很大差異,從下圖可以看到,手機(jī)和移動(dòng)終端仍然是FPC最大的應(yīng)用市場(chǎng)。
1、智能手機(jī)
智能手機(jī)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),從相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)2012年全球手機(jī)出貨量將達(dá)15.5億部,其中智能手機(jī)出貨達(dá)5.79億支,同比增長(zhǎng)30%,iPhone將出貨1.33億支,同比增長(zhǎng)41%。但是競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)內(nèi)較大的手機(jī)品牌廠商均與內(nèi)資前幾家公司合作,如珠海元盛、深圳三德冠、精誠(chéng)達(dá)、中興興宇、珠海奈電、廈門(mén)弘信等等,普通小廠只能?chē)行⌒推放妻D(zhuǎn),要盡快尋找有實(shí)力的手機(jī)企業(yè)合作,避免訂單大幅波動(dòng)。
2、平板電腦與筆記本電腦
近幾年平板電腦的興起,市場(chǎng)需求持續(xù)高漲,也讓部分FPC企業(yè)獲益不淺,2011第三季度平板電腦出貨量1700萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)了280%, 蘋(píng)果發(fā)出了1110萬(wàn)臺(tái)iPad, 在平板電腦市場(chǎng)的份額占到67%,蘋(píng)果和Android系統(tǒng)聯(lián)手占領(lǐng)了94%的市場(chǎng)。從相關(guān)分析數(shù)據(jù)顯示,2011年達(dá)到7270萬(wàn)臺(tái),比2010年增長(zhǎng)256%,占所有移動(dòng)PC總出貨量25.5%,預(yù)計(jì)2012年全球品牌平板電腦出貨量將達(dá)到9510萬(wàn)臺(tái)。2012年隨著Win8的到來(lái),采用微軟操作系統(tǒng)平板電腦可能獲得快速增長(zhǎng)。
在平板電腦出貨增長(zhǎng)的同時(shí),筆記本電腦的出貨成長(zhǎng)幅度有所降低。2011年筆記本電腦預(yù)計(jì)將出貨1.87億臺(tái),年成長(zhǎng)12%,移動(dòng)PC (包括筆記本電腦、上網(wǎng)本與平板電腦)總出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)2.85億臺(tái),年成長(zhǎng)31%。
3、平板電視
隨著平板電視替換CRT電視逐步接近尾聲,盡管平板電視仍持續(xù)成長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度已較為緩慢,回顧2011年整年,平板電視市場(chǎng)需求低于預(yù)期,由于庫(kù)存壓力的影響,零售端出貨大幅度下滑,從而使得2011年全球電視出貨量?jī)H上升0.1%。2011年全球液晶電視出貨量將從2010年的1.92億臺(tái)左右增長(zhǎng)到將近1.94億臺(tái),根據(jù)NPD DisplaySearch最新的全球季度電視出貨和預(yù)測(cè)報(bào)告指出,2012年電視(含CRT)出貨量有望提高2%,達(dá)到2.54億臺(tái)。
4、數(shù)碼相機(jī)和攝影機(jī)的市場(chǎng)
目前主流的智能手機(jī)均配置500萬(wàn)甚至800萬(wàn)像素的攝像頭,成像效果不差于普通便攜式的數(shù)碼相機(jī),而且大部份智能手機(jī)還支持高清HD攝像。受智能手機(jī)市場(chǎng)的擠壓,數(shù)碼相機(jī)和攝影機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度逐年下滑,2011年全球數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)出貨量約1.3億臺(tái),年成長(zhǎng)率約5.6%,預(yù)估2012年全球出貨量將小幅成長(zhǎng)到1億3,400萬(wàn)臺(tái),成長(zhǎng)約2.3%。而大部份消費(fèi)者都不再購(gòu)買(mǎi)攝像機(jī),而是選擇具有類(lèi)似攝像功能的混合型數(shù)碼相機(jī),受此影響,全球攝像機(jī)出貨量2011年預(yù)計(jì)達(dá)1,630萬(wàn)臺(tái),其本處于停滯狀態(tài),
5、醫(yī)療設(shè)備行業(yè)
隨著人們對(duì)健康的重視,越來(lái)越多的醫(yī)療設(shè)備和保健設(shè)備涌現(xiàn)到醫(yī)院和各大市場(chǎng),2010全球醫(yī)院用品和醫(yī)療器械產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額約為8200億美元。中國(guó)目前的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)正加速發(fā)展,而醫(yī)療保健設(shè)備所需求的FPC及PCB將帶動(dòng)線路板產(chǎn)業(yè)走向新臺(tái)階。我們同時(shí)應(yīng)看到,雖然醫(yī)療產(chǎn)品中應(yīng)用FPC數(shù)量會(huì)有所增加,但對(duì)于整個(gè)FPC市場(chǎng),它的應(yīng)用比例是很小的,而且由于該設(shè)備的可靠性要求很高,例如某些新型監(jiān)視儀與診斷儀,如球丸型照相機(jī)用到較多FPC,對(duì)于一些規(guī)模較小,但技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的FPC企業(yè)是一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)。
此外,汽車(chē)電子有大量的FPC應(yīng)用,如FPC應(yīng)用在汽車(chē)導(dǎo)航定位裝置和傳感系統(tǒng),電氣控制單元(ECU),由于汽車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)也會(huì)有較大的增長(zhǎng)率。但這方面的市場(chǎng)基本上不太可能直接為汽車(chē)生產(chǎn)廠商供用FPC,而是要尋找汽車(chē)配套的電子廠商合作,才有機(jī)會(huì)吃到這塊蛋糕。
剛撓結(jié)合板是單獨(dú)的一種PCB產(chǎn)品分類(lèi),目前發(fā)展較快。歐美剛撓結(jié)合板主要用于軍事和航空產(chǎn)品中,汽車(chē)電子如換擋器、門(mén)控、汽車(chē)攝像頭等電子模塊也使用剛撓結(jié)合板,醫(yī)療產(chǎn)品如助聽(tīng)器、內(nèi)窺鏡使用微型剛撓結(jié)合板,數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)應(yīng)用了大量的撓性板及剛撓結(jié)合板。
FPC是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在中國(guó)市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)面前,不斷的有新的企業(yè)投身到這個(gè)領(lǐng)域中,過(guò)去的2011年,有的企業(yè)好,有的企業(yè)壞,冷暖不均,但我們相信未來(lái)是美好的!FPC行業(yè)有句名言“有顯示屏的地方就有FPC”,我們的FPC企業(yè)要在各種電子終端的應(yīng)用領(lǐng)域中努力尋找2012的市場(chǎng)亮點(diǎn)。
五、全球主要軟板企業(yè)介紹
根據(jù)Prismark在2011年5月公布了2010年全球FPC銷(xiāo)售額在前10名的大型廠商(包括FPCA)的統(tǒng)計(jì)情況(見(jiàn)表1)。
按照此報(bào)告的統(tǒng)計(jì),在2010年間全球FPC銷(xiāo)售額前10名廠商排序(包括FPCA)為:日本Nippon Mektron(NOK,或稱(chēng)旗勝)、美國(guó)M-FLEX(維訊)、日本Fujikura(藤倉(cāng))、Interflex/Young Poong(永豐)、日本SEI(住友電工)、Foxconn Advanced Technology(鴻勝科技)、日本Nitto Denko(日東電工)、LG Innotek、Career technology(嘉聯(lián)益)和日本MMS。2010年間全球FPC銷(xiāo)售額前10名廠商中日本生產(chǎn)企業(yè)占了五名,占前十強(qiáng)FPC廠家銷(xiāo)售總額的63.9%,占全世界FPC銷(xiāo)售總額的53.3%。
1、旗勝Nippon Mektron
日本軟板第一大廠旗勝Nippon Mektron2010年?duì)I收達(dá)到22.2億美元,超過(guò)第二名的M-FLEX(維訊)約11億美元之多,穩(wěn)坐全球FPC市場(chǎng)第一寶座。NipponMektron是諾基亞(Nokia)、蘋(píng)果(Apple)和索愛(ài)(Sony Ericsson)的主要供應(yīng)商,也是全球硬盤(pán)大廠西部數(shù)據(jù)(Western Digital)、東芝(Toshiba)的主要供應(yīng)商,其中提供硬盤(pán)所需之軟板,市場(chǎng)占有率更高達(dá)57%。旗勝1986年在臺(tái)灣高雄投資建設(shè)專(zhuān)業(yè)軟板工廠旗勝科技股份有限公司,為日本MEKTRON株式會(huì)社的海外公司。中國(guó)珠海紫翔電子是也是MEKTRON旗下的子公司,成立于1998年8月,是由日本MEKTRON集團(tuán)和MEKTEC TAIWAN CO.兩家外資企業(yè)聯(lián)合投資的一家外商獨(dú)資企業(yè),也是MEKTRON集團(tuán)在海外設(shè)立的第五家生產(chǎn)基地。珠海紫翔電子專(zhuān)門(mén)從事柔性印刷線路板(FPC)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。2010年以36.8億人民幣居中國(guó)FPC行業(yè)之首。
2、維訊美國(guó)M-FLEX
美國(guó)維訊M-FLEX是RIM(黑莓)和Apple(蘋(píng)果)的主要供應(yīng)商,這兩家為M-FLEX貢獻(xiàn)了85%的收入。美國(guó)M-FLEX創(chuàng)立于1984年,目前已成為全美最大的柔性線路板生產(chǎn)制造商之一。美國(guó)M-FLEX(維訊) 在中國(guó)蘇州設(shè)有獨(dú)資工廠維訊柔性電路板(蘇州)有限公司,主要生產(chǎn)單/雙面柔性線路板、多層板、剛?cè)峤Y(jié)合板及其組裝。另外在北美、南美、歐洲還有三家工廠,在柔性線路板生產(chǎn)領(lǐng)域歐美排名領(lǐng)先,世界排名前列??蛻?hù)還有MOTOROLA、PHILIPS 等國(guó)際大廠。
3、藤倉(cāng)FUJIKURA
日本藤倉(cāng)FUJIKURA則陷入價(jià)格苦戰(zhàn),業(yè)績(jī)衰退;藤倉(cāng)創(chuàng)立于1885年,為綜合性線纜制造廠家,主要產(chǎn)品有光纖光纜、光傳輸系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、電子材料、電力系統(tǒng)、被覆線、電磁線、機(jī)械電材、金屬材料、橡膠塑料等產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售及施工等。這家公司以光通信和連接器為核心業(yè)務(wù),FPCB領(lǐng)域沒(méi)有傾入太多心血,技術(shù)遜于NipponMektron, 不得不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。
4、住友電工SUMITOMO E-LECTRIC
日本住友電工SUMITOMO ELECTRIC和住友電木都是FPCB大廠,不過(guò)FPCB業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是非核心業(yè)務(wù),客戶(hù)都是硬盤(pán)、光驅(qū)、數(shù)碼相機(jī)、DV廠家。2010年這些領(lǐng)域并沒(méi)有多大的增幅,同時(shí)還面臨臺(tái)灣業(yè)者的價(jià)格壓力,因此業(yè)績(jī)變化不大或下滑。住友電工創(chuàng)立于1897年,是世界上最著名的通信廠商之一。其光纖光纜產(chǎn)銷(xiāo)量多年來(lái)一直名列世界前列,年產(chǎn)值約30億美元。住友電工在世界各國(guó)設(shè)有200多家子公司。住友電工擁有住友家族近 300年悠久歷史的獨(dú)特?zé)掋~生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),融合及積累尖銳技術(shù),住友電工開(kāi)拓多元化多樣產(chǎn)品于附高潛質(zhì)市場(chǎng),尤以光電子,新原材,電子系統(tǒng)及能源等領(lǐng)域。
5、臻鼎科技FAT(原鴻勝科技)
臺(tái)資臻鼎科技FAT(原鴻勝科技)是鴻海旗下一員,Foxconn Advanced Technology鴻勝科技為了配合2011年在臺(tái)北上市更名為臻鼎科技Zhen Ding Technology,是蘋(píng)果主供應(yīng)商,典型的出身富貴人家。臻鼎科技成目前在臺(tái)灣、深圳、淮安、秦皇島、青島均設(shè)有線路板廠,主要生產(chǎn)硬板、軟板、軟硬結(jié)合板、HDI等,但軟板產(chǎn)值在本文結(jié)束時(shí)都未能收集到。臻鼎科技在蘋(píng)果iphone、ipad、ipod等產(chǎn)品全球熱銷(xiāo)下,業(yè)績(jī)自然不俗,鴻??萍技瘓F(tuán)是全球3C(電腦、通訊、消費(fèi)性電子)代工領(lǐng)域規(guī)模最大、成長(zhǎng)最快、評(píng)價(jià)最高的國(guó)際集團(tuán),集團(tuán)旗下公司不僅于臺(tái)灣、香港、倫敦等證券交易所掛牌交易,更囊括當(dāng)前臺(tái)灣最大的企業(yè)、財(cái)富全球五百大企業(yè),及全球3C代工服務(wù)領(lǐng)域龍頭等頭銜。
6、日東電工NITTO DENKO
日本日東電工NITTO DENKO 這幾年業(yè)績(jī)變化不大,但面臨臺(tái)資FPC企業(yè)搶單的壓力,未來(lái)變化將會(huì)較大。日東電工成立于1918年,位于日本大阪市,目前在全球27個(gè)國(guó)家擁有108家分公司。在90年的發(fā)展歷程中,日東電工集團(tuán)的產(chǎn)品種類(lèi)已達(dá)到13500種。從液晶用光學(xué)材料到汽車(chē)的高效能材料;電腦、手機(jī)、液晶電視、工業(yè)產(chǎn)品等產(chǎn)品中的元器件;尤其是液晶電視使用的液晶用偏振光板、液晶用相位差板等。
7、嘉聯(lián)益CAREER
臺(tái)資嘉聯(lián)益科技CAREER成立于1992年,是臺(tái)灣第一家股票公開(kāi)發(fā)行的軟板廠,在大陸設(shè)有蘇州、昆山、深圳三個(gè)工廠,員工超過(guò)6000人,是專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)軟性電路板之生產(chǎn)與銷(xiāo)售,產(chǎn)品包括:單面板、雙面板、多層板、軟硬結(jié)合板、其它特殊規(guī)格軟板及覆晶薄膜載板等,主要客戶(hù)為諾基亞、三星等。為快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率并提高經(jīng)濟(jì)規(guī)模,2003年嘉聯(lián)益與另一家軟板專(zhuān)業(yè)制造廠-百稼企業(yè)股份有限公司合并,合并后的嘉聯(lián)益公司成為臺(tái)灣第二大,同時(shí)也擠進(jìn)全球前十大的專(zhuān)業(yè)軟板制造廠。
8、臺(tái)郡科技FLEXIUM
臺(tái)資臺(tái)郡科技FLEXIUM也是蘋(píng)果的主供應(yīng)商。臺(tái)郡科技亦是臺(tái)灣上市的軟板廠,營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)涵蓋臺(tái)灣高雄、桃園與大陸昆山、廈門(mén),主要客戶(hù)包括友達(dá)、廣達(dá)、華碩、緯創(chuàng)等科技大廠以及日本、歐美知名品牌公司;入選《天下雜志》一千大企業(yè)排名,獲利能力較強(qiáng),為獲利率第一的軟板廠;根據(jù)數(shù)字時(shí)代的2010年科技100強(qiáng)調(diào)查,臺(tái)郡為臺(tái)灣第58強(qiáng)科技公司。
9、SONY Chemical(索尼凱美高)
SONY Chemical(索尼凱美高) 是日本索尼化學(xué)株式會(huì)社下屬公司,1994年在蘇州高新區(qū)獨(dú)資創(chuàng)辦了索尼凱美高電子(蘇州)有限公司,投資總額8600萬(wàn)美元。至今已發(fā)展到擁有2000多名員工大型PCB企業(yè)。公司主要生產(chǎn)具有量輕、超薄、耐曲折特點(diǎn)的撓性線路板(FPC),異方性導(dǎo)電膜(ACF)等電子產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于無(wú)線電儀器儀表、視聽(tīng)設(shè)備、計(jì)算機(jī)通訊及航空航天產(chǎn)品等高科技領(lǐng)域。主要銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、香港、新加坡等地。
10、韓國(guó)世一 SI FLEX
SI FLEX是電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造公司,研究、開(kāi)發(fā)、制造軟式線路板,其制造的軟性PCB是在非常薄的絕緣菲林上貼銅箔的線路板,其特性是厚度小、彎曲延展性卓越。
SI FLEX在1988年創(chuàng)立以來(lái), 已經(jīng)發(fā)展成為韓國(guó)最主要的FPC企業(yè)之一,公司擁有韓國(guó)、中國(guó)山東威海、天津、廣東惠州四個(gè)工廠。
SI FLEX惠州世一軟式線路板廠是韓國(guó)世一株式物產(chǎn)于1997年建成投產(chǎn)的來(lái)料加工企業(yè),現(xiàn)擁有廠房面積26000平方米,職工人數(shù)1000多人,FPC月生產(chǎn)能力35000平方米,組裝(SMT)月生產(chǎn)能力500萬(wàn)個(gè),OP月生產(chǎn)能力20萬(wàn)個(gè)。主要加工FPC和FPC組件組裝,產(chǎn)品主要用于VCD、DVD、手機(jī)、復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、游戲機(jī)等領(lǐng)域。
六、中國(guó)大陸主要軟板企業(yè)
在全球排名前十大的FPC企業(yè)除了韓國(guó)的兩家公司,其余都在中國(guó)大陸設(shè)有工廠,以下所述公司是指比較少在全球FPC產(chǎn)業(yè)排名中出現(xiàn)的一些外資或內(nèi)資FPC企業(yè),這些企業(yè)在近十年來(lái)發(fā)展迅速,成為中國(guó)FPC產(chǎn)業(yè)最有活力的生力軍。
1、珠海超毅MUTEK
MUTEK美資珠海斗門(mén)超毅電子有限公司于2005年年底成立,致立于為偉創(chuàng)力和其他跨國(guó)公司生產(chǎn)以攝像頭模組為主的柔性線路板。2006年初,公司管理層批準(zhǔn)超毅科技增加多層柔性板,軟硬結(jié)合板及SMT生產(chǎn)線。自此,超毅科技依照在中國(guó)集中進(jìn)行大批量生產(chǎn)的方式為客戶(hù)提供最佳的解決方案。目前超毅科技的市場(chǎng)主要集中在移動(dòng)電話(huà)領(lǐng)域的Hinge、側(cè)健、攝像頭模組、LCD模組和天線等組件的應(yīng)用。
珠海超毅是一家值得FPC業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的企業(yè),一直以來(lái)珠海超毅給我們的印象都是一個(gè)剛性板大廠,而且超毅的軟板產(chǎn)值因包含在總產(chǎn)值中無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)而沒(méi)有排名,但按其2010公布的產(chǎn)值數(shù)據(jù)為52億人民幣,從超毅集團(tuán)總裁Werner Widman在采訪時(shí)表示的情況來(lái)看,珠海公司的FPC產(chǎn)值約占20%,也就是10.4億元,約為1.66億美元,應(yīng)可以排在全球前十五位。
2、廣州安捷利AKM
AKM安捷利(番禺)電子實(shí)業(yè)有限公司是香港上市公司,2010年產(chǎn)值達(dá)4.46億元。
安捷利(番禺)電子實(shí)業(yè)有限公司由香港安捷利實(shí)業(yè)有限公司于1993年投資創(chuàng)建,專(zhuān)業(yè)從事軟性電路板設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,投資總額超過(guò)4000萬(wàn)美元,建立了兩條全自動(dòng)Roll-To-Roll單面FPC生產(chǎn)線,月產(chǎn)能超過(guò)10萬(wàn)平米,安捷利公司已在中國(guó)設(shè)立了廣州工廠和蘇州工廠,現(xiàn)擁有員工超過(guò)1000人,安捷利AKM建立了線寬/線距12μm /12μm超細(xì)線路COF模組生產(chǎn)線?,F(xiàn)已成為大陸地區(qū)最具實(shí)力的FPC生產(chǎn)廠家之一。
3、珠海元盛TOPSUN
TOPSUN 珠海元盛電子科技股份有限公司創(chuàng)建于 2002 年10月,是近十年來(lái)發(fā)展較快的民營(yíng)FPC企業(yè),由國(guó)內(nèi)第一批(1993年)從事軟性電路板(FPC)研發(fā)的科技人員組成的管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)的FPC高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)內(nèi)資企業(yè)最早的軟板企業(yè)之一,現(xiàn)有員工超過(guò)1000人。擁有4條獨(dú)立撓性電路生產(chǎn)線以及配套模具制作和SMT自動(dòng)表面貼裝加工線,并擁有全自動(dòng)Roll-To-Roll FPC生產(chǎn)線,月產(chǎn)能超過(guò)4萬(wàn)平米。2010年元盛電子曾籌劃上市,但未能通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),2010年產(chǎn)值為2.62億元,預(yù)計(jì)未來(lái)仍將規(guī)劃上市動(dòng)作,以獲得更快的發(fā)展。
4、湖南維勝科技MFS
MFS湖南維勝科技有限公司是新加坡在我國(guó)內(nèi)地投資的FPC及剛性PCB大型企業(yè)。湖南維勝科技2010年總產(chǎn)值達(dá)5.4億元人民幣(含F(xiàn)PC和PCB),在2011年CPCA的國(guó)內(nèi)PCB的百?gòu)?qiáng)排名中為第47名。
湖南維勝科技包括軟板和硬板兩個(gè)公司,都是由新加坡MFS科技有限公司與長(zhǎng)城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司合資組建的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于1990年,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高精密多層印制電路板(PCB)和撓性電路板(FPC)。維勝科技母公司MFS TECHNOLOGY公司成立于1989年,總部位于新加坡,專(zhuān)業(yè)從事設(shè)計(jì)、制造、組裝的柔性印刷電路(FPC)等產(chǎn)品。公司產(chǎn)品主要市場(chǎng)在美國(guó)、歐洲、新加坡、馬來(lái)西亞、中國(guó)、臺(tái)灣和其他的亞洲太平洋地區(qū)。
5、三德冠精密電路THREE GOLDS
THREE GOLDS深圳市三德冠精密電路科技有限公司是成立于2002年的一家民營(yíng)FPC企業(yè),獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào),專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)雙面、軟硬結(jié)合、多層撓性電路板。位于深圳松崗的工廠月產(chǎn)能達(dá)到3萬(wàn)平方米,其中單、雙面板月產(chǎn)量25,000平方米,多層板月產(chǎn)量5000平方米,員工超過(guò)1500名,2011年產(chǎn)值超過(guò)3億人民幣,客戶(hù)主要以?xún)?nèi)資手機(jī)通訊、筆記本電腦、液晶電視制造企業(yè)為主,經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,三德冠已經(jīng)成為內(nèi)資主要的FPC企業(yè)之一,近期已經(jīng)開(kāi)始籌建深圳的第二個(gè)生產(chǎn)基地。
6、伯樂(lè)電子Parlex
Parlex上海伯樂(lè)電子有限公司是由美國(guó)Parlex于1995年在中國(guó)上海投資建立的軟板廠,美國(guó)Parlex 是一家全球性的軟板設(shè)計(jì)、制造企業(yè),在中國(guó)內(nèi)地、美國(guó)及英國(guó)均有工廠。但2005年上海伯樂(lè)電子Parlex 被香港德昌電機(jī)全資收購(gòu)成為其下屬機(jī)構(gòu),其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)、電腦、現(xiàn)代化辦公設(shè)備、通訊、工業(yè)用儀器以及種類(lèi)繁多的電子用品。
7、精誠(chéng)達(dá)電路JCD
JCD深圳市精誠(chéng)達(dá)電路有限公司是成立于2003年6月,總投資額為1.2億元人民幣,位于深圳市寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)辛養(yǎng)村西環(huán)工業(yè)區(qū),是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)柔性線路板(FPC)與FPC元器件組裝的專(zhuān)業(yè)制造商,現(xiàn)單面板月產(chǎn)能25000m2,雙面板月產(chǎn)能15000m2,多層板及軟硬給合板月產(chǎn)能達(dá)5000m2,擁有員工1200人。近幾年發(fā)展迅速,2010年總產(chǎn)值達(dá)到2.2億元人民幣,2011年精誠(chéng)達(dá)計(jì)劃投資3.5億元在廣東省臺(tái)山市興建的精誠(chéng)達(dá)集團(tuán)工業(yè)園已經(jīng)奠基,工業(yè)園占地面積達(dá)180畝,規(guī)劃全自動(dòng)化的生產(chǎn)線并有花園式的廠房和員工公寓,建成投產(chǎn)后產(chǎn)能合計(jì)將達(dá)到80000m2/月。
8、景旺電子KINWONG
KINWONG景旺電子(深圳)有限公司是1993年成立深圳的知名企業(yè),主要生產(chǎn)多層線路板和柔性線路板,集團(tuán)總產(chǎn)值約15億元人民幣,其下屬的FPC事業(yè)部創(chuàng)建于2003年,年產(chǎn)撓性線路板達(dá)30萬(wàn)平方米,年產(chǎn)值約1億人民幣;是深圳區(qū)域主要的軟板廠之一,整個(gè)集團(tuán)發(fā)展迅速,在龍川廠順利投產(chǎn)的五年后,又在規(guī)劃江西吉水的新廠項(xiàng)目。
9、丹邦科技DANBANG
DANBANG深圳丹邦科技股份有限公司成立于2001年,是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)軟板基材及軟板開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的中外合資企業(yè),是國(guó)內(nèi)唯一的一家同時(shí)生產(chǎn)軟板基材和軟板的企業(yè)。主要產(chǎn)品有聚酰亞胺軟板覆銅箔基材、覆蓋膜,以及單面、雙面、高密度多層撓性電路,均已獲得美國(guó)UL認(rèn)證,其中聚酰亞胺覆銅箔基材是國(guó)家“九五”科技攻關(guān)項(xiàng)目成果,已列為深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目。丹邦科技2010年產(chǎn)值超過(guò)2億元人民幣,在軟板行業(yè)率先在2011年深圳正式上市。
10、奈電軟性科技Netron
Netron珠海奈電軟性科技有限公司是珠海的一家港資軟板企業(yè),專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)單雙面板和多層板軟板,年生產(chǎn)能力在20萬(wàn)平方米以上。公司主要客戶(hù)均為亞太區(qū)知名企業(yè),涉及移動(dòng)通信、數(shù)碼相機(jī)、液晶顯示、激光視聽(tīng)等領(lǐng)域。
11、弘信電子HONGXIN
HONGXIN廈門(mén)弘信電子科技有限公司是成立于2003年投資1.2億元的民營(yíng)高科技FPC企業(yè),公司的產(chǎn)品主要有各種高精密度的軟板及軟硬結(jié)合板,是福建省首家能批量生產(chǎn)四層以上多層軟板企業(yè),2010年的軟板產(chǎn)值超過(guò)2億人民幣。
12、廈門(mén)新福萊科斯New Flex
廈門(mén)新福萊科斯電子有限公司成立于1998年,是福建省首家FPC專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司員工約600人,月生產(chǎn)FPC產(chǎn)品16000平米以上。產(chǎn)品主要應(yīng)用于電腦外設(shè)、通信、汽車(chē)、醫(yī)療器械、照相機(jī)、LCD等領(lǐng)域。
13、惠州國(guó)展電子 Growzing
GROWZING惠州國(guó)展電子有限公司是隸屬于國(guó)展集團(tuán)下面一家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),該公司創(chuàng)建于2003年,總投資1.5億元人民幣,產(chǎn)能為30萬(wàn)平方米。是一家專(zhuān)業(yè)致力于精密單、雙面和多層柔性電路板、軟硬結(jié)合板和LED鋁基板燈條研發(fā)與制造的內(nèi)資企業(yè)。國(guó)展電子研發(fā)出雙面FPC無(wú)需電鍍和化學(xué)鍍兩面導(dǎo)通的新技術(shù),還成功研制了無(wú)需蝕刻便可實(shí)現(xiàn)線路圖形的新技術(shù),擁有Roll-To-Roll雙面FPC生產(chǎn)線,可以生產(chǎn)長(zhǎng)達(dá)100米以上的特種FPC。
國(guó)展電子在不到五年時(shí)間里,迅速發(fā)展壯大,從不足100人的小公司發(fā)展為擁有員工1200多人、擁有全球知名LED客戶(hù)群,現(xiàn)已成為全球最大的LED燈FPC供應(yīng)商。公司在貴州桐梓投資的國(guó)展LED電子產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)于2011年5月奠基,相信國(guó)展集團(tuán)在3-5年將會(huì)成為全球產(chǎn)銷(xiāo)最大的LED配件企業(yè),成為全球知名的鋁基電路板和軟性電路板企業(yè)。
14、深圳方正達(dá)電子FANG-ZHENGDA
FANGZHENGDA深圳市方正達(dá)電子科技有限公司位于深圳寶安區(qū)松崗街道燕川北部工業(yè)區(qū),主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)LED應(yīng)用PCB,FPC光條。公司于2010年8月在湖南省平江縣伍市工業(yè)區(qū)投資成立了方正達(dá)電子科技工業(yè)園,占地面積65畝,總投資3億元人民幣,建成集FR-4玻纖、鋁基、柔性于一體的大型線路板生產(chǎn)基地。方正達(dá)電子和國(guó)展電子的業(yè)務(wù)類(lèi)似,都是以目前應(yīng)用很廣泛的LED裝飾用的FPC產(chǎn)品快速發(fā)展而受益。
15、珠海宏廣電子HG Electronics
HG Electronics珠海市宏廣電子有限公司是中國(guó)最早從事專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)軟性印制電路板(FPC)的廠家之一,主要產(chǎn)品有各種單面和雙面軟性印制電路,年生產(chǎn)能力達(dá)到20萬(wàn)平方米。
16、安費(fèi)諾誠(chéng)信Amphenol
Amphenol廣州安費(fèi)諾誠(chéng)信軟性電路有限公司是美國(guó)安費(fèi)諾于2005年9月收購(gòu)原廣州誠(chéng)信軟性電路有限公司成立的FPC企業(yè),專(zhuān)業(yè)從事電子連接器的設(shè)計(jì)和制作,產(chǎn)品包括軟性電路板和電路板集成產(chǎn)品,以及其他電子裝配解決方案,其在廣州市番禺區(qū)欖核鎮(zhèn)15,000平米的新工廠已經(jīng)完成擴(kuò)產(chǎn)。
Amphenol(安費(fèi)諾)創(chuàng)立于1932年,1994年在美國(guó)紐約證券交易所上市。1984年進(jìn)入中國(guó),全球職員工現(xiàn)有22000余人。為全球最大連接器制造商之一。在全球設(shè)立了80多間工廠及100多個(gè)銷(xiāo)售辦事處,直接為各大洲的客戶(hù)提品和實(shí)施本地化服務(wù)。
17、比亞迪BYD
內(nèi)資企業(yè)中比亞迪電子因?yàn)闆](méi)有將FPC產(chǎn)值單獨(dú)批露,無(wú)從得知其產(chǎn)值,比亞迪電子是深圳比亞迪的子公司,主要從事手機(jī)組件及模組制造商,以及提供手機(jī)組裝服務(wù)。公司主要客戶(hù)是手機(jī)生產(chǎn)商(OEM),包括諾基亞,但隨著諾基亞的弱勢(shì),比亞迪電子制造部門(mén)在2011年也承受了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。其余國(guó)內(nèi)的大部份內(nèi)資FPC企業(yè)年均產(chǎn)值在3000萬(wàn)至5000萬(wàn)之間。
后記:
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查處理,并制訂改進(jìn)措施計(jì)劃。今天小編給大家整理了生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例,希望對(duì)大家有所幫助。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例一
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛,我們即將迎來(lái)新的半年。在過(guò)去的半年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部半年來(lái)的工作做以總結(jié),同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的半年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40KKPCS三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3KKPCS.為到達(dá)顧客產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足顧客的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98%,三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提升產(chǎn)品意識(shí)情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提升。
3、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的半年里,各設(shè)備比較良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng),的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的半年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全半年未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策
生產(chǎn)部在過(guò)去的半年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提升員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,在飛正常成本增加時(shí),如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提升
三、從公司整體方面,我有一幾點(diǎn)建議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大,個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
__年即將結(jié)束,__年的工作也即將告一段落,在這半年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上的完成了本半年的工作,經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上顧客在訂單上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例二
在公司生產(chǎn)部全體員工緊張忙碌中,不自不覺(jué)就走過(guò)了半年,在這半 年中,生產(chǎn)部工作有得有失。
在過(guò)去的半年,由于公司產(chǎn)品的特殊性, 新進(jìn) 員的操作技能需有一定時(shí)間培訓(xùn)及個(gè)別老員工的流失﹑車(chē)間整合搬遷等 前期工作準(zhǔn)備不充分,生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,生產(chǎn)效益與 20__ 年同期相比有所下降。
為了在 20__ 年下半年能更好的前進(jìn),吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的開(kāi)展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,現(xiàn)在對(duì) 20__ 上半年生產(chǎn)部工作情況總結(jié)如下
一、 在產(chǎn)品產(chǎn)量方面:(附表)月份 組別 手套 靶類(lèi) 護(hù)具 服裝 沙袋、皮人 五金、墊類(lèi) 合計(jì) 1月 8983 7427 8470 4808 200 152 30040 2月 2000 280 1376 1573 28 5 5262 3月 7470 6381 8362 4480 440 144 27277 4月 6306 3404 9649 4790 354 119 24622 5月 7970 5456 8817 4878 328 220 27669 6月 7280 4907 8340 9497 447 125 30596 合計(jì) 40009 27855 45014 30026 1797 765 145466今年上半年 1-6 月總共生產(chǎn)各類(lèi)自制品 14,5466 套(件)。其中手 套類(lèi)的產(chǎn)品共生產(chǎn) 4,0009 付,靶類(lèi)產(chǎn)品共完成 1,7855 個(gè),護(hù)具類(lèi)產(chǎn)品 工完成 4,5014 付(個(gè)),服裝類(lèi)產(chǎn)品共完成 3,0026 套,沙袋﹑皮人類(lèi) 產(chǎn)品共完成 1797 個(gè),五金﹑墊類(lèi)共完成 765 套,比去年同期下降 26.2%。
二.生產(chǎn)質(zhì)量方面:(附表) 月份 組別手套組 護(hù)具組 靶類(lèi)組 沙袋組 服裝組 合計(jì)198.8% 98.3% 98.3% 94.9% 100.0%299.1% 98.0% 100.0% 94.1% 85.7%398.5% 97.9% 96.6% 92.2% 92.9%498.8% 97.8% 98.6% 96.2% 83.9%596.90% 98.10% 97.30% 99.90% 90.50%698.27% 96.54% 96.94% 98.66% 93.28%96.20%在完成上述產(chǎn)量的同時(shí), 生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量, 嚴(yán)格把控每 一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量關(guān), 利用組長(zhǎng)巡檢及生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念。20__ 年上半年生產(chǎn)車(chē)間平均品質(zhì)達(dá)成率 96.2% , (詳見(jiàn)附 表)從表可看出個(gè)別組有 2、4 月份的品質(zhì)達(dá)成率低于公司質(zhì)量品質(zhì)目標(biāo) 要求, 針對(duì)其品質(zhì)達(dá)成率底的問(wèn)題, 采取對(duì)個(gè)別生產(chǎn)員工實(shí)際操作技能方 面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo), 讓每一個(gè)員工在產(chǎn)品在上線前, 都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
三﹑生產(chǎn)管理方面 20__ 年上半年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)部各車(chē)間的緊密 配合下完成了以下重點(diǎn)項(xiàng)目, 創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益, 節(jié)約了生產(chǎn)的成本。
1﹑縫制車(chē)間車(chē)縫的工價(jià)改革及公布 20__ 年上半年生產(chǎn)部為了更好穩(wěn)定一線車(chē)工,提高員工的生產(chǎn)積極性,對(duì) 現(xiàn)有產(chǎn)品的車(chē)縫工價(jià)進(jìn)行重新梳理﹑調(diào)整,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,在現(xiàn)有的 基礎(chǔ)上作適當(dāng)比例的提升,并 4 月份在四樓 LED 屏上公布產(chǎn)品的工價(jià)。工 價(jià)的的公布在車(chē)間起到了良好的效果,提高的員工生產(chǎn)積極性,部分員自 覺(jué)加班﹑連班。
2.車(chē)間的搬遷﹑整合。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,本著節(jié)約生產(chǎn)成本的前提下,生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn) 車(chē)間進(jìn)行整合將原來(lái)三樓的搬遷到五樓車(chē)間, 3 月份開(kāi)始陸續(xù)搬遷, 于 為 不影響生產(chǎn)進(jìn)度, 利用星期天及晚上下班的時(shí)間, 車(chē)間管理帶領(lǐng)個(gè)別員工 分批次將絲印組﹑裁剪組﹑配供組﹑泡沫粘合組﹑后整組搬遷至五樓統(tǒng) 一規(guī)劃。這樣安排既節(jié)約了水電,空間資源,還便于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理,車(chē) 間生產(chǎn)氣氛有明顯的提高。
二、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個(gè)方面之一, 安全是效益。
但生產(chǎn)部門(mén)上 半年在這一點(diǎn)上做得還不夠, 有一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工未能完全理 解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,一些基本的安全常識(shí),有時(shí)也很容 易松懈。
雖然沒(méi)有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度, 認(rèn) 真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。使 員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理 念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),并且涌 現(xiàn)部分優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標(biāo)兵、質(zhì)量標(biāo)兵。但是也還存在較多的問(wèn)題,主要 有以下 3 個(gè)方面的不足
一:生產(chǎn)效益 20__ 年上半年總產(chǎn)量為 14,5466 套(件),比去年{產(chǎn)量 1,9924 套(件)}下降 26.2%。①針對(duì)這個(gè)情況,生產(chǎn)部在今后的工作中在人員 的培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工進(jìn)行相關(guān) 的技能培訓(xùn),讓部分的員工能夠掌握多項(xiàng)技能,充分利用好內(nèi)部人力資源。
②加強(qiáng)生產(chǎn) 車(chē)間物料的銜接,原材料的來(lái)料不及時(shí)也給生產(chǎn)帶來(lái)了一定 的影響,導(dǎo)致生產(chǎn)線在線的產(chǎn)品經(jīng)常轉(zhuǎn)換,影響車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。
二:加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控 生產(chǎn)車(chē)間各區(qū)域的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種 輔助用品擺放不整齊,車(chē)間半成品,成品堆放比較亂,部分場(chǎng)地存在臟、 亂等現(xiàn)象。下半年生產(chǎn)部加大宣傳及監(jiān)督的力度,推行“6S ”管理模式, 定期進(jìn)行生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生清掃,具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督檢查,營(yíng)造干凈、整 潔的生產(chǎn)環(huán)境。
三、部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘, 普遍文化素質(zhì)較低、 工 作態(tài)度自由散漫, 加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈, 致使員工的 責(zé)任、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì) 量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面 我們正在著手進(jìn)行整頓、教育。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,加 強(qiáng)思想教育, 針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員及屢教不改人員采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰措施, 不 斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展。
下半年工作計(jì)劃 一.提高生產(chǎn)部各車(chē)間自制品的產(chǎn)量,比上半年提高 15%-20%。
①.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程殊工序,影響生產(chǎn)生產(chǎn)效益,組織相關(guān)的技術(shù)人 員及班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)革新,優(yōu)化生產(chǎn)流水線。
②.通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)臺(tái)設(shè)備來(lái)提高生產(chǎn)效益。
二.加強(qiáng)生產(chǎn)部各崗位人員技能的培訓(xùn)。
①.對(duì)生產(chǎn)部現(xiàn)有員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn), 并著重培養(yǎng)特殊工序操作人員。
②.在條件允許的情況下,對(duì)部分操作工序?qū)嵭休啀徶?,培?xùn)生產(chǎn)技 術(shù)多面手。
三.推行生產(chǎn)部計(jì)時(shí)員工的計(jì)件工作。
對(duì)生產(chǎn)車(chē)間后整計(jì)時(shí)員工逐步轉(zhuǎn)成計(jì)件模式, 前期對(duì)裝靶、 綁靶作試 運(yùn)行,后期對(duì)沖孔、剪線等工序進(jìn)行計(jì)件。
四.加強(qiáng)生產(chǎn)部車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的“6S”管理。
在 20_年的下半年里,我們必須認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn), 克服缺點(diǎn),把存在的問(wèn)題(缺點(diǎn))逐個(gè)、逐步具體去落實(shí)和解決,生產(chǎn)部 在以后的工作過(guò)程中, 加快技術(shù)改革, 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量, 降低各種消耗, 提高員工的綜合素質(zhì)、 加強(qiáng)生產(chǎn)綜合管理、 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)員工主人翁精神以 及增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感。我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心經(jīng)營(yíng)下,通 過(guò)生產(chǎn)部全體員工的不斷努力工作和創(chuàng)新突破, 各方面將邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例三
上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去,回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里 的工作, 以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下, 在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不 盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問(wèn)題,現(xiàn)具體總結(jié)如下
一、過(guò)去半年的工作回顧
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況 (1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器 4 臺(tái); (2)最最終用戶(hù)處安裝交付 4 臺(tái) (3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái),已完成了 80% (4)售后維修 4 臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革 5 項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期,及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃,并按此計(jì)劃組 織實(shí)施生產(chǎn), 并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行自檢及 互檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,并進(jìn)行處理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公 司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視, 因此上半年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,但生產(chǎn)的 產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問(wèn)題 2、工作中存在的問(wèn)題 (1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題,車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產(chǎn)設(shè)備 及工具亂丟亂放,沒(méi)有做到定置、定位管理,原材料及產(chǎn)成品擺放不整,標(biāo)識(shí)不 完整,未能按規(guī)定區(qū)域擺放; (2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題,沒(méi)有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì) 量培訓(xùn), 員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差, 因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂, 標(biāo)示不清,存在諸多需要急需解決的問(wèn)題; (3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題,有些操作者沒(méi)有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及生產(chǎn) 工藝要求進(jìn)行生產(chǎn), 而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品 質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生; (4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題,對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的 不到位,用后隨意擺放;沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。(5)低值易耗品管理不嚴(yán), 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、 低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。 (六)人均效率管理的問(wèn)題
目前生產(chǎn)部直接間接定員 4 人, 按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨 4 臺(tái)來(lái)看,半年人均 一臺(tái)效率嚴(yán)重低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿(mǎn)。
以上存在的問(wèn)題,是我們?cè)谌粘9ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定 來(lái)執(zhí)行, 因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān) 規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃 下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué) 習(xí),勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃,按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求,按時(shí)保質(zhì)完成 生產(chǎn)工作,隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
(2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,提高員工的全員質(zhì)量意識(shí),使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量 上有更大的提高; (3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理, 做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞; (4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場(chǎng)工 作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn),杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì) 量操作的事件的發(fā)生; (6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行傳,幫,帶, 授課, 討論等方法, 爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃 光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之, 下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中, 嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定, 努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例四
時(shí)光飛逝,20__年即將過(guò)去。回顧過(guò)去的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合下,我們生產(chǎn)部全體員工辛勤工作,圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。在此,我對(duì)生產(chǎn)部半年來(lái)的工作做如下回顧和總結(jié),為公司20__年的共同努力祈禱
一、工作回顧
1、安全生產(chǎn):半年來(lái),我們生產(chǎn)部始終把“安全第一,責(zé)任重于泰山”的理念作為整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù),把安全工作納入日常生產(chǎn)管理,按時(shí)召開(kāi)班前會(huì)和每周安全會(huì)議,堅(jiān)持每小時(shí)一次的安全檢查制度,監(jiān)督消除各車(chē)間的安全隱患,不斷完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行備案,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。因地制宜,向員工灌輸安全知識(shí)和操作技能,一線員工安全意識(shí)穩(wěn)步提高。全年無(wú)人身傷害和重大設(shè)備損壞事故,半年安全事故為“0”。
2、年產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量:車(chē)間年產(chǎn)量合計(jì)29978噸,生產(chǎn)計(jì)劃完成率99.78%,車(chē)間全年共生產(chǎn)S75噸,年生產(chǎn)計(jì)劃完成率84.5%,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,半年來(lái),我們加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,嚴(yán)格確保不合格產(chǎn)品不出車(chē)間,入庫(kù)檢驗(yàn)合格率100%,98%以上達(dá)到或超過(guò)國(guó)家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然生產(chǎn)過(guò)程中仍然存在一些質(zhì)量問(wèn)題,但我堅(jiān)信,只要每位員工增強(qiáng)質(zhì)量使命感,致力于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)進(jìn)一步提高。
3、設(shè)備管理:過(guò)去半年,各車(chē)間設(shè)備運(yùn)行良好,設(shè)備故障不影響大的工作進(jìn)度。在定期檢修和日常維護(hù)下,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定和保質(zhì)保量地及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、勞動(dòng)紀(jì)律和人事管理:半年來(lái),我們提出了“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,確保安全生產(chǎn)”的思想,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理和說(shuō)服教育,逐步引導(dǎo)他們向好的方向發(fā)展,增強(qiáng)了他們的榮辱觀和遵紀(jì)守法的思想,改變了他們過(guò)去落后的面貌,從而促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)更好更快的發(fā)展。
二、不足及對(duì)策
1、在安全方面,員工的安全意識(shí)薄弱,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力仍然不強(qiáng)。有些員工冒險(xiǎn)精神嚴(yán)重,對(duì)安全漠不關(guān)心,不能深刻理解安全防護(hù)用品的作用,這與培養(yǎng)員工的安全意識(shí)、樹(shù)立安全危機(jī)感、落實(shí)安全責(zé)任制有很大關(guān)系。20__年,我們將盡職盡責(zé),加大對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)力度,定期做好應(yīng)急演練,確保安全工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有效,不走過(guò)場(chǎng)。
2、在質(zhì)量方面,缺乏涉及全體員工的質(zhì)量管理意識(shí),沒(méi)有完善的質(zhì)量管理問(wèn)責(zé)制度。個(gè)別員工對(duì)產(chǎn)出的盲目追求依然存在,或者抱著無(wú)所謂的態(tài)度,監(jiān)管一段時(shí)間不到位就會(huì)出現(xiàn)真空。針對(duì)這樣的問(wèn)題,我們會(huì)建立和完善質(zhì)量責(zé)任制,讓員工牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)和質(zhì)量使命,生產(chǎn)過(guò)程層層把關(guān),層層落實(shí)。
3、在節(jié)能降耗方面,之前我們對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中的節(jié)能降耗措施進(jìn)行了詳細(xì)的量化控制。但是因?yàn)槲覀兪亲鲇唵蔚?,是間歇生產(chǎn)的,訂單的.連續(xù)性直接影響到節(jié)能降耗的很多方面。有時(shí)候,任務(wù)的缺乏也使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面,我們計(jì)劃實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),積極吸收外部在技術(shù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改造落后的生產(chǎn)能力和設(shè)施,努力將生產(chǎn)成本降至最低。
三、自我總結(jié)
20__年過(guò)去了,我在公司六年多了。經(jīng)過(guò)幾年的生產(chǎn)管理,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下,在全體員工的支持和幫助下,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),逐漸熟悉公司的操作規(guī)程,基本掌握了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的操作流程,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但是我也有缺點(diǎn),最重要的是不善于有效的表達(dá),這也直接影響到工作效果。在以后的工作中,我會(huì)保持自己長(zhǎng)期的熱情和積極性,堅(jiān)持“不坐等鞭笞自己”的精神,做好自己該做的一切,從容面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn),不斷充實(shí)自己的管理能力,客觀面對(duì)自己的不足,做出更好的改進(jìn)。我會(huì)一直努力,把我一生的努力和智慧奉獻(xiàn)給公司的生存和發(fā)展。
生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例五
自不覺(jué)就走過(guò)了半年,在這半年中, 生產(chǎn)部工作有得有失,在過(guò)去的半年,由于前期工作準(zhǔn)備不充分和生 產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,這給公司各個(gè)部門(mén)都帶來(lái)很大的 壓力,生產(chǎn)上由于多方面的原因,在第一季度導(dǎo)致很多時(shí)間都在趕進(jìn) 度,在客戶(hù)方面已造成不良影響,在公司內(nèi)部也打亂了正常的生產(chǎn)工 作秩序.
為了在 20__ 年下半年能更好的前進(jìn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便 揚(yáng)長(zhǎng)避短, 更好的開(kāi)展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,我現(xiàn)在對(duì) 20__ 上半年 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作情況總結(jié)如下
1、在產(chǎn)品產(chǎn)量方面:在今年上半年總共有新模具 81 套,總體上 在這些模具中生產(chǎn)的 T0 進(jìn)度基本良好,但在 T1、T2 等出現(xiàn)了延期。
通過(guò)以情況,說(shuō)明生產(chǎn)部在平時(shí)工作上的不足,首先人員上, 平時(shí)沒(méi) 有充分做好員工的技能培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備,一到忙時(shí)全局打亂,形成全 面趕進(jìn)度從而導(dǎo)致托期,這是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的大忌,很容易忙中出 錯(cuò),一旦出錯(cuò),就會(huì)在本來(lái)就缺少人手的情況下浪費(fèi)人力資源,重復(fù)同 樣的工作,增加產(chǎn)品生產(chǎn)成本,針對(duì)這個(gè)情況,我認(rèn)為今后的工作中在 人員的培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工 進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn),讓公司大部分的員工能夠掌握多項(xiàng)技能,充分 利用好內(nèi)部人力資源,再就是希望人事部多掌握市場(chǎng)信息,做好人員 信息儲(chǔ)備。原材料材質(zhì)問(wèn)題,也影響了一定的生產(chǎn)進(jìn)度。原材料的來(lái) 料不及時(shí)也給生產(chǎn)帶來(lái)了一定的影響, 導(dǎo)致零件不能及時(shí)的加工從而 導(dǎo)致模具的托期。
2、生產(chǎn)質(zhì)量方面:在加工模具的同時(shí)也出現(xiàn)了不少的質(zhì)量問(wèn)題。
由于學(xué)徒比較多,看不清楚圖紙導(dǎo)致零件加工錯(cuò)誤、設(shè)計(jì)出圖的錯(cuò)誤 導(dǎo)致零件的報(bào)廢等。這些質(zhì)量事故說(shuō)明,我們公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面存 在的一些問(wèn)題,①、生產(chǎn)部員工質(zhì)量意識(shí)差,在生產(chǎn)過(guò)程中,自檢互 檢的制度未能完全執(zhí)行,造成一些有缺陷的零件流入下一道工序,最 終導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。②、公司專(zhuān)職的質(zhì)量管理力量薄弱,在生產(chǎn)過(guò)程 控制上沒(méi)有起到完全監(jiān)督的作用, 也導(dǎo)致了一些質(zhì)量問(wèn)題未能及早發(fā) 現(xiàn),未能得到有效的控制。
3、安全生產(chǎn)方面:安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個(gè)方面之一,安 全是效益。但生產(chǎn)部門(mén)上半年在這一點(diǎn)上做得還不夠,有一些相關(guān)安 全知識(shí)一部分員工未能完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視, 一些基本的安全常識(shí),有時(shí)也很容易松懈。過(guò)去的半年我在安全生產(chǎn) 管理上的工作做得還不夠仔細(xì),獎(jiǎng)懲制度上沒(méi)有充分的體現(xiàn)、執(zhí)行, 員工安全意識(shí)不高, 雖然沒(méi)有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安 全生產(chǎn)制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安 全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中 樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái) 階。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:上半年生產(chǎn)部得到公司大力支持,通過(guò)全體員 工的共同努力,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比以前有較大改變,模具進(jìn)行了定置擺放,對(duì) 生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了區(qū)域劃分,劃分了現(xiàn)場(chǎng) 6S 區(qū)域責(zé)任人,并基本上保持 了地面清潔,在這方面生產(chǎn)部雖然取得了一些成績(jī),但也還有很多不 足,由于我在對(duì)員工 6S 現(xiàn)場(chǎng)管理上監(jiān)督力不夠,所以有些員工現(xiàn)場(chǎng)盛 具擺放不整齊,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不齊全、不規(guī)范,產(chǎn)品狀態(tài)區(qū)分不明顯。針 對(duì)這些情況,我們生產(chǎn)部下半年將對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的整改,規(guī)范 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 6S 管理力度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度對(duì)不符合要 求的行為進(jìn)行糾正。
5、設(shè)備管理和利用方面:我們有部分員工不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、 工裝夾具及校驗(yàn)檢具。有些操作工由于自身能力制約,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn) 設(shè)備故障隱患,在這方面雖然有不足,我們將定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、 保養(yǎng),對(duì)有故障隱患的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行修理,排除隱患,確保安全、高 效生產(chǎn),對(duì)專(zhuān)用設(shè)備上的產(chǎn)品全部滿(mǎn)足自己加工后,不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需 求的在考慮外協(xié)加工, 真正為公司節(jié)能降耗、 降低產(chǎn)品成本出一份力, 也更使我們企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范、成熟,趨向正規(guī)。
綜合以上幾方面的問(wèn)題,為切實(shí)做好今后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的工作,我 部門(mén)下半年將具體從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī) 程進(jìn)行管理。重點(diǎn)做好員工安全知識(shí)的培訓(xùn)工作,讓員工牢固樹(shù)立安 全就是效益的理念,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦。在工作中 對(duì)車(chē)間存在的設(shè)備隱患及違章作業(yè)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,對(duì) 違章作業(yè)責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰, 并在每天的例會(huì)上和張貼欄上進(jìn) 行通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),對(duì)查出的安全隱 患,當(dāng)作事故對(duì)待,小事當(dāng)作大事抓,把安全事故消滅在發(fā)生之前。 2、強(qiáng)化質(zhì)量管理。繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),讓員工真正體 會(huì)到質(zhì)量是企業(yè)的生命,人人都有自己是第一檢驗(yàn)員的意識(shí),另外是 加大生產(chǎn)過(guò)程的檢查力度, 對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)工藝的員工進(jìn)行開(kāi)會(huì)通 報(bào)批評(píng),并進(jìn)行處罰。對(duì)做得好且能幫助其他員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的員 工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
重點(diǎn)對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品單 獨(dú)培訓(xùn),同時(shí)希望我們質(zhì)量管理部門(mén)加大管理力度,大家齊抓共管, 把我公司的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題, 下半年我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部 門(mén)也將高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用 早會(huì)、質(zhì)量會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為 第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、 操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐, 保證每一個(gè)新操作工 在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終 堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè) 員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì) 量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理。合理的 利用人員,培訓(xùn)多技能的員工,確保正常生產(chǎn)人員的配備。根據(jù)下達(dá) 的生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),確保滿(mǎn)足銷(xiāo)售需要。強(qiáng)化設(shè)備管 理,責(zé)任到人。強(qiáng)化“6S”管理,將“6S”管理制度化,規(guī)范化,每 天下班對(duì)車(chē)間進(jìn)行檢查,將檢查結(jié)果在第二天早會(huì)通報(bào)。
4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模, 引導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng) 為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍; 真正達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn), 鞭策后進(jìn)的目的, 生產(chǎn)部將在今后工作中認(rèn)真落實(shí)、貫徹公司優(yōu)秀員工評(píng)選辦法,對(duì)部 門(mén)員工進(jìn)行全方面的考評(píng)并廣泛和虛心聽(tīng)取所有員工意見(jiàn), 從而為公 司建立一支真正能打硬仗的員工隊(duì)伍。
5、對(duì)我廠所有設(shè)備進(jìn)行全面的排查,對(duì)一些存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn) 行修理整改,加強(qiáng)我廠設(shè)備的利用率爭(zhēng)取使我廠設(shè)備的利用率達(dá) 到%100,使各個(gè)設(shè)備的工作達(dá)到飽和。
1.2白鴿集團(tuán)所處的行業(yè)背景
磨具磨料行業(yè)是機(jī)床工具行業(yè)中的一個(gè)古老的分支,其產(chǎn)品在機(jī)械行業(yè)、冶金行業(yè)、礦山行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、輕工行業(yè)、建筑行業(yè)、各種施工工程、地址勘探、石油開(kāi)采等都有十分廣泛的應(yīng)用,磨料磨具產(chǎn)品被稱(chēng)之為加工制造業(yè)的“牙齒”。是一個(gè)具有戰(zhàn)略性意義的行業(yè)。目前我國(guó)磨料磨具行業(yè)的發(fā)展前景不是十分的理想,主要體現(xiàn)在:
(1)砂布卷、砂帶等產(chǎn)品,特別是白鴿集團(tuán)的GxK—51、GxC—51及其他工廠類(lèi)似的產(chǎn)品將是外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)的目標(biāo),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而在質(zhì)量上,產(chǎn)品在磨料選用,布處理工藝、粘結(jié)劑性能和轉(zhuǎn)換技術(shù)等方面,由于生產(chǎn)技術(shù)與管理比較落后和原材料質(zhì)量的波動(dòng)性,造成我國(guó)這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)較大,綜合性能較低,這是我國(guó)這類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力低下的致命弱點(diǎn)。
(2)近年來(lái)超除層砂紙,砂布市場(chǎng)用量劇增,白鴿集團(tuán)在八十年代后期引進(jìn)德國(guó)技術(shù)曾生產(chǎn)很小批量,以后沒(méi)有發(fā)展。而我國(guó)除白鴿外其他中小企業(yè)生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量尚不過(guò)關(guān),所以外國(guó)產(chǎn)品已進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),且銷(xiāo)售狀況不錯(cuò)。超涂層產(chǎn)品的生產(chǎn)對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)主要是技術(shù)問(wèn)題,如果采用專(zhuān)用設(shè)備,加大投資,合理調(diào)整原料配方,我國(guó)產(chǎn)品仍會(huì)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)強(qiáng)力磨砂布卷、帶,聚配薄膜細(xì)粒度砂卷、重磅砂紙帶、卷等產(chǎn)品仍以進(jìn)口為主,我國(guó)這類(lèi)產(chǎn)品要擺脫目前不利的局面,需要集中人力、物力、財(cái)力,特別要有足夠的資金和一批較高水平的技術(shù)人才和管理人才,這是目前能否生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)鍵所在[4]。
2白鴿集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)方面的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)
2.1白鴿集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)工作的開(kāi)展情況
白鴿集團(tuán)在2001年提出要對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行保護(hù)工作。一開(kāi)始公司注重的是對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),因而在2001年至2002年期間白鴿申請(qǐng)了大量的專(zhuān)利,從法律上對(duì)自身的核心技術(shù)進(jìn)行保護(hù),如粘貼式砂盤(pán)系列產(chǎn)品,高檔鍍衣磨料等產(chǎn)品都申請(qǐng)了專(zhuān)利產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2003年至2004年,白鴿開(kāi)始了全方位的競(jìng)爭(zhēng)力保護(hù)工作。在此期間,白鴿完成了資產(chǎn)重組,成功地將集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)進(jìn)行了劃分,形成了以有機(jī)部為領(lǐng)頭羊的高效益部門(mén),為集團(tuán)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而將玻璃加工等無(wú)效或低效益單位逐步剝離了出去,減少了集團(tuán)無(wú)效益的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
2005年,白鴿開(kāi)始了大規(guī)模的裁員和管理層收購(gòu)工作。對(duì)普通員工實(shí)行了一次性全額買(mǎi)斷,使白鴿擺脫了沉重的冗員負(fù)擔(dān),同時(shí)也為高技術(shù)人才的引進(jìn)積累了資金;對(duì)管理層的收購(gòu)工作也在進(jìn)行中,其目的在于給企業(yè)的高層員工以緊迫感,提高他們的工作效率。在白鴿2005年的工作報(bào)告中明確表示要加強(qiáng)集團(tuán)總部對(duì)各分公司的控制,由集團(tuán)總部統(tǒng)抓管理層人員的人事權(quán),并以高薪待遇為條件將各分公司的研發(fā)人員向總部匯集,以加強(qiáng)總部的研發(fā)力度,再將開(kāi)發(fā)出的新工藝為各分公司所用,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
總體來(lái)說(shuō),白鴿的工作進(jìn)展是比較順利的。但在工作中存在一些認(rèn)識(shí)上的不足,沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,因而有許多工作存在人浮于事的現(xiàn)象,工作人員只做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看,而不深入實(shí)際。如在進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品需求情況調(diào)研時(shí),一線的銷(xiāo)售員工只是在市場(chǎng)上隨便訪幾個(gè)自己熟悉的客戶(hù),簡(jiǎn)單了事,而不去了解那些真正由潛在需求的客戶(hù)。
2.2白鴿集團(tuán)在自身競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)方面的優(yōu)勢(shì)
(1)規(guī)模宏大,形成了規(guī)?;a(chǎn)。白鴿的年產(chǎn)值在3.5個(gè)億左右,它擁有32條生產(chǎn)線,如砂帶生產(chǎn)線,砂輪生產(chǎn)線,砂布生產(chǎn)線等。作為大型工業(yè)企業(yè),白鴿實(shí)現(xiàn)了大型的規(guī)?;a(chǎn),使白鴿的產(chǎn)品在成本上較同檔次產(chǎn)品具有相當(dāng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于那些生產(chǎn)低層次產(chǎn)品的磨具磨料企業(yè),白鴿采取了多級(jí)淘汰策略,即通過(guò)自身生產(chǎn)普通級(jí)別的產(chǎn)品,并以更低的價(jià)格出售,與它們展開(kāi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),限制它們生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。
(2)具有完善的技術(shù)研發(fā)設(shè)備。白鴿集團(tuán)擁有自己的研發(fā)技術(shù)中心,它是國(guó)家第二批正式命名的技術(shù)中心之一,主要負(fù)責(zé)磨料磨具及相關(guān)領(lǐng)域的科研項(xiàng)目的調(diào)研、分析、開(kāi)發(fā)試驗(yàn)工作及組織科研成果的中試等工作;是公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)試驗(yàn)的實(shí)施單位和歸口管理部門(mén),同時(shí)承擔(dān)公司技術(shù)改造工作。下設(shè)無(wú)機(jī)磨具研究室、有機(jī)磨具研究室、超硬制品研究室、CBN研究室、涂附磨具研究室等11個(gè)研究室和1個(gè)中試工廠。
白鴿以技術(shù)中心為依托,能夠充分發(fā)揮科技人員自主研發(fā)能力及技術(shù)創(chuàng)新的能力,并能夠與相關(guān)行業(yè)、各大院校進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流,引進(jìn)和消化行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)工藝技術(shù),在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上,走產(chǎn)、學(xué)、研全面發(fā)展的自主產(chǎn)業(yè)之路。近兩年來(lái)白鴿的技術(shù)中心完成了國(guó)家級(jí)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目三項(xiàng),通過(guò)省級(jí)技術(shù)鑒定項(xiàng)目二十余項(xiàng),獲得國(guó)家重點(diǎn)及省級(jí)高新技術(shù)新產(chǎn)品數(shù)十項(xiàng)。目前白鴿與清華大學(xué)聯(lián)合在公司技術(shù)中心建立了清華大學(xué)試驗(yàn)基地,為白鴿的技術(shù)革新注入了強(qiáng)大的活力。
3白鴿集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力存在的主要問(wèn)題
3.1員工大量外流
“二砂人”這個(gè)稱(chēng)呼曾讓白鴿的老員工自豪了十幾年,但現(xiàn)在的白鴿集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善,員工已沒(méi)有了先前的凝聚力。同其他大型國(guó)有企業(yè)一樣,白鴿同樣面臨優(yōu)秀人才的大量外流問(wèn)題。許多優(yōu)秀的白鴿技術(shù)員工因不滿(mǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況而選擇了單干,因而許多小型的磨具磨料類(lèi)公司便如雨后春筍般四處林立,如安華,新宇等都是原白鴿的老員工自己成立的中小型磨料磨具公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年度,白鴿的技術(shù)類(lèi)員工流失了將近30%,其中5%是原來(lái)白鴿的技術(shù)骨干。現(xiàn)在白鴿的管理、銷(xiāo)售類(lèi)員工也在一定程度上存在外流問(wèn)題:2004年,白鴿的管理類(lèi)員工流失率在3%左右,而銷(xiāo)售人員的流失率卻達(dá)到了將近25%,他們大多去了經(jīng)營(yíng)狀況較好的小型磨具企業(yè)。這樣不但讓白鴿失去了許多優(yōu)秀的員工,更讓白鴿失去了由原來(lái)銷(xiāo)售人員聯(lián)系的許多客戶(hù)。
白鴿自身的分配制度和分配形式不完善,未徹底打破平均主義,在分配上還是按資歷、學(xué)歷等條件的分配形式,這也是員工外流的重要原因。企業(yè)各類(lèi)人員的收入水平與職位的相對(duì)價(jià)值、人才的市場(chǎng)價(jià)位和個(gè)人的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)脫節(jié),企業(yè)員工特別是業(yè)務(wù)骨干的積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮出來(lái),從而使這部分人才選擇去了一些有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、有更大發(fā)展空間的企業(yè)工作。
3.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏理性
(1)白鴿在過(guò)去5年中開(kāi)發(fā)了許多目標(biāo)與目的不清晰且背離市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品、新工藝,如:2003年投資開(kāi)發(fā)的磨鋼球砂輪混配料系統(tǒng)技術(shù),2000年研究生產(chǎn)的壓電晶體系列微粉產(chǎn)品等,耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,卻沒(méi)有獲得預(yù)期的收益。分析個(gè)中原因主要有兩點(diǎn):
①輕視市場(chǎng)。現(xiàn)在的市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng),而白鴿的市場(chǎng)調(diào)研工作卻并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,使得技術(shù)人員在開(kāi)發(fā)時(shí)只看到技術(shù)的先進(jìn)性,而忽略了市場(chǎng)的實(shí)際需要。
②領(lǐng)導(dǎo)的主管臆斷。這是大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的通病,不幸的是白鴿也沒(méi)有例外。白鴿的決策層很少關(guān)注市場(chǎng),他們只是在辦公室中想象可以實(shí)行的市場(chǎng)策略,僅根據(jù)模糊的市場(chǎng)感覺(jué)決定新產(chǎn)品工藝的開(kāi)發(fā),不注重市場(chǎng)的可行性研究,缺乏對(duì)開(kāi)發(fā)必要性進(jìn)行科學(xué)論證的觀念。
盲目的新產(chǎn)品新工藝開(kāi)發(fā)給白鴿帶來(lái)了許多傷害,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,浪費(fèi)了巨大的財(cái)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)白鴿整個(gè)集團(tuán)在2004年度因新開(kāi)品開(kāi)發(fā)不成功而損失的資金大約有2200萬(wàn)之多。第二,失去了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。失去的市場(chǎng)要想再找回,對(duì)現(xiàn)今的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)幾乎是不可能的。第三,挫傷了員工的士氣。不成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為,降低了員工對(duì)白鴿未來(lái)發(fā)展的信心。第四,損害了白鴿的市場(chǎng)形。這種狀況會(huì)讓大家覺(jué)得白鴿內(nèi)部混亂無(wú)序,降低顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。
(2)核心產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新力度不夠。
長(zhǎng)期以來(lái),白鴿的核心產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)力度嚴(yán)重不足,其主要原因在于白鴿內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制的僵化,使得技術(shù)開(kāi)發(fā)活力不足。主要體現(xiàn)在:
①政企不分的現(xiàn)象依然存在。在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中,企業(yè)應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,政府只是為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境,因此,它們的作用是不一樣的。但白鴿不主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,而是在上級(jí)主管部門(mén)要求開(kāi)發(fā)某產(chǎn)品時(shí)才著手相關(guān)工作,嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。盡管白鴿在改制后提出要實(shí)現(xiàn)“政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確”,但事實(shí)上還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這一目標(biāo)。
②技術(shù)創(chuàng)新管理部門(mén)間缺乏協(xié)調(diào)。白鴿內(nèi)部管理技術(shù)類(lèi)工作的部門(mén)有兩個(gè),技術(shù)改造部和技術(shù)創(chuàng)新部。這兩個(gè)部門(mén)在進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)時(shí)各自進(jìn)行相關(guān)工作,科學(xué)分工和協(xié)作幾乎不存在。這樣使得許多工作重復(fù)進(jìn)行,造成投入分散,重點(diǎn)不突出,不僅浪費(fèi)了企業(yè)的大量資源,還影響了白鴿的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行,失去了許多寶貴的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3.3各分公司間缺乏合作意識(shí)
白鴿集團(tuán)選擇的是一個(gè)地區(qū)建立一個(gè)生產(chǎn)基地的模式。如上海白鴿,深聯(lián)白鴿,廈門(mén)白鴿,杭州白鴿等,并且他們之間沒(méi)有各自市場(chǎng)的區(qū)域劃分。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,這種模式使得白鴿的各分公司間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各自為戰(zhàn),完全沒(méi)有白鴿作為一個(gè)總體在市場(chǎng)中同其他公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的觀念。區(qū)域生產(chǎn)單位的模式也使白鴿集團(tuán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作總體進(jìn)展很不理想。白鴿各分公司現(xiàn)在實(shí)行的是財(cái)務(wù)各自獨(dú)立核算制度,這使得他們各自的獨(dú)立資金都不足以進(jìn)行大型的技術(shù)研發(fā)工作;總部雖有能力開(kāi)展研發(fā)工作,但財(cái)務(wù)的過(guò)分獨(dú)立也使得總部只看重資金的流入,而不愿投入大量的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支去進(jìn)行研發(fā)。這種狀況如果長(zhǎng)期持續(xù)下去,白鴿集團(tuán)將會(huì)喪失集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢(shì),最終走向瓦解。
3.4缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化
在對(duì)白鴿進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)其原來(lái)的企業(yè)文化存在的主要弊病有:
(1)組織結(jié)構(gòu)等級(jí)分明。“領(lǐng)導(dǎo)決策,下級(jí)服從”是白鴿存在的“尊重領(lǐng)導(dǎo)”文化。等級(jí)的分明使白鴿內(nèi)部上下級(jí)的傳播要層層進(jìn)行。中層干部是最主要的傳播渠道,將上情下達(dá),下情上達(dá)。但是事實(shí)上中層的思維是:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法和觀點(diǎn)有意見(jiàn),就等于反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人。眾多的中層干部擔(dān)心得罪領(lǐng)導(dǎo),影響前途,不愿把不利于領(lǐng)導(dǎo)的信息向上反映。這種現(xiàn)象的普遍存在,嚴(yán)重阻礙了下面信息的向上流通。
(2)行政管理。龐大的行政機(jī)構(gòu)和高度集權(quán)制造成了白鴿內(nèi)部行事上的官僚作風(fēng),效率低下。行政機(jī)構(gòu)過(guò)多,使得公司每做一件事就要開(kāi)一二十個(gè)會(huì)議來(lái)討論,這樣的形式主義使得員工人浮于事,而不關(guān)心具體工作的開(kāi)展。由于決策卻都集中在上層,從而使得大事小情都要層層審批,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力。
(3)片面追求人際關(guān)系以和為貴?!昂蜑橘F”的思想具有兩重性。一方面,有利于形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,但另一方面這種思想削弱了組織的規(guī)章制度的作用。白鴿在改制后,雖說(shuō)實(shí)行了獎(jiǎng)金按勞分配,鼓勵(lì)個(gè)兒表現(xiàn),但在現(xiàn)實(shí)中,平均主義卻普遍存在,好多不錯(cuò)的激勵(lì)措施不能得到有力的執(zhí)行。
(4)個(gè)性不足,缺乏創(chuàng)新。作為老牌的國(guó)有企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)白鴿的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)聽(tīng)命于上級(jí)機(jī)構(gòu)的指令,這種做法使得白鴿的領(lǐng)導(dǎo)層奉行“不求創(chuàng)新,但求無(wú)過(guò)”的管理準(zhǔn)則。改制后這種現(xiàn)象有所改觀,但個(gè)性不足,缺乏創(chuàng)新,過(guò)分強(qiáng)調(diào)穩(wěn)步前進(jìn)仍是白鴿群企業(yè)文化的突出特點(diǎn)。
4維護(hù)白鴿集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)措施
4.1建立科學(xué)的用人機(jī)制,留住行業(yè)高級(jí)人才
企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力培育起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)喪失。一方面,客觀上,隨著時(shí)間的推移和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,靠技術(shù)獲得的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)演變?yōu)橐话隳芰?。另一方面,主觀上,如果企業(yè)缺乏對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)和提升,部門(mén)之間溝通不暢或缺乏必要的資助,均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)原有競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。企業(yè)主觀上必須高度警惕,做好自身競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)與提升工作。為此,企業(yè)要做到:第一,關(guān)注企業(yè)各方面競(jìng)爭(zhēng)力的健康發(fā)展,對(duì)其持續(xù)不斷地進(jìn)行投入和創(chuàng)新。成功常常導(dǎo)致狹隘性,使得過(guò)去成功使用過(guò)的知識(shí)和思維方式制度化。而不汲取新思想,公司就會(huì)失去它的多樣性。第二,加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通,并以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的投資、開(kāi)發(fā)與運(yùn)用為中心議題進(jìn)行定期評(píng)估,以在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期保持企業(yè)各方面競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的均衡性,加強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固[6]。
4.1.1強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展,用事業(yè)留人
白鴿應(yīng)通過(guò)提供培訓(xùn)、交流、晉級(jí)的機(jī)會(huì)等給員工共提供充分的個(gè)人發(fā)展舞臺(tái),使他們?cè)谑聵I(yè)有所成就,給他們一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),從而對(duì)其產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。例如,如果一位員工希望若干年后成為一名經(jīng)理,那么人力資源部應(yīng)逐步安排銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和管理技巧等培訓(xùn)課程,并有意識(shí)地變換其工作崗位,給予其新的責(zé)任,讓他感覺(jué)到自己正一步步向個(gè)人的奮斗目標(biāo)邁進(jìn)。
4.1.2建立科學(xué)的工資機(jī)制
工資雖不是留住員工的唯一重要因素,但科學(xué)的工作資發(fā)放體系可讓員工感到自己的酬勞是與自己的工作業(yè)績(jī)相符的,防止員工產(chǎn)生不平衡心理。白鴿應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型、級(jí)別的員工發(fā)放金額不等工資,作為衡量員工價(jià)值的基礎(chǔ),以激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。
(1)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工資應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)技能因素,實(shí)行一崗多級(jí)[7]的形式。在每一崗序中,根據(jù)在崗人員的任職年限、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、職業(yè)經(jīng)歷三個(gè)因素,劃分出技能級(jí)別,執(zhí)行不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出相同工作崗位因職業(yè)經(jīng)歷和技能水平不等而應(yīng)有的工資差別。如任職年限為7年,專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)為高級(jí),職業(yè)經(jīng)歷豐富的員工基本工資定在2500元/月,而將任職年限為5年,專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)為高級(jí),職業(yè)經(jīng)歷較豐富的員工基本工資定在2200元/月等。
(2)生產(chǎn)操作人員的工資也應(yīng)體現(xiàn)出技能因素,劃分出初級(jí)技工、中級(jí)技工、高級(jí)技工、特技技師等級(jí)別差異,分別執(zhí)行不同的工資標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出因個(gè)人操作能力不同而應(yīng)有的工資差別。具體操作可參考上面所述方法。
4.1.3用情感留人---關(guān)心員工的生活
公司領(lǐng)導(dǎo)不僅要在工作的關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)在員工面前,還要在員工個(gè)人家庭出現(xiàn)重大事件時(shí)出現(xiàn),在員工集體活動(dòng)、娛樂(lè)、聯(lián)歡時(shí)出現(xiàn)。一般情況下,主管要做到:當(dāng)員工過(guò)生日時(shí)送上禮物;當(dāng)員工結(jié)婚時(shí),要參加婚禮;當(dāng)員工生小孩時(shí)前去表示祝賀;老員工退休時(shí),舉行歡送會(huì)等。
情感管理,能激發(fā)員工的正向情感,形成具有人情味的團(tuán)體。這樣員工就會(huì)把管理者當(dāng)成知心人、貼心人,對(duì)管理者善意的批評(píng)、熱情的鼓勵(lì)、殷切的希望,他們都會(huì)愉快、真心實(shí)意地接受,其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性會(huì)更好的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)多創(chuàng)造效益。[7]
4.1.4優(yōu)化工作環(huán)境,用良好的氛圍留人
(1)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。企業(yè)的管理者必須認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),積極地采納員工的建議。管理者要盡量為員工發(fā)表意見(jiàn)提供條件,并對(duì)有見(jiàn)解和價(jià)值的建議,及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)建議為被采納者,管理者也要在一定的場(chǎng)合表達(dá)謝意,體現(xiàn)對(duì)員工的尊重。
(2)雙向溝通。企業(yè)要采取召開(kāi)座談會(huì)、廠情通報(bào)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)接待日和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)等暢通無(wú)阻的溝通渠道,隨時(shí)了解和關(guān)注員工中存在的各種問(wèn)題,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。另一方面,員工也可以利用這些渠道與管理層及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行直接溝通,全面了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)政策和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、及發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)雙向溝通,管理者可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)有效地處理好員工事務(wù),使員工感受到尊重,產(chǎn)生參與感,增強(qiáng)自信心,使雙方相互了解,形成融洽的人際關(guān)系。
(3)讓員工代表參與決策。處于平等的地位參與商討企業(yè)的重大問(wèn)題,可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感,從而提高他們的工作熱情。對(duì)于各級(jí)方案的實(shí)施,各級(jí)管理者不要搶先下指示,要激勵(lì)員工把自己的想法說(shuō)出來(lái),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要以提問(wèn)和建議的方式來(lái)引導(dǎo)員工,盡量少用行政命令式的語(yǔ)氣。
4.2建立科學(xué)的新產(chǎn)品、新工藝開(kāi)發(fā)決策程序
要避免新產(chǎn)品、工藝開(kāi)發(fā)的盲目性,白鴿的管理層應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)的決策過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的管理,注重以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)的建設(shè),并以制度的形式固定下來(lái),限制一人獨(dú)斷現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(1)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)的需求狀況是決定新產(chǎn)品能否為市場(chǎng)接受的關(guān)鍵之所在。市場(chǎng)資料是一切后續(xù)工作的基礎(chǔ)和指針,因而要確保市場(chǎng)資料的真實(shí)性和全面性。白鴿應(yīng)加大調(diào)研經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支,鼓勵(lì)市場(chǎng)一線的員工積極搜集相關(guān)信息。
(2)進(jìn)行可行性分析。白鴿應(yīng)成立一個(gè)評(píng)估小組對(duì)搜集到的市場(chǎng)資料進(jìn)行分析并制定出多個(gè)可行的初步方案,在制定方案時(shí)不能只看到可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,還要考慮到白鴿自身的資源能力,避免日后因經(jīng)費(fèi)和技術(shù)實(shí)力不足使得開(kāi)發(fā)工作中斷。
(3)對(duì)制定出的多個(gè)方案進(jìn)行二次評(píng)估選擇出最佳的可行方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)中白鴿的決策者要與評(píng)估小組進(jìn)行廣泛交流,領(lǐng)導(dǎo)要多聽(tīng)取小組的意見(jiàn),不盲目根據(jù)自己的感覺(jué)來(lái)決定某一方案可行或不可行。
(4)方案實(shí)施。方案一旦確定就不得隨意變更,企業(yè)要通過(guò)全面的工作布置來(lái)保證開(kāi)發(fā)工作按方案順利進(jìn)行,堅(jiān)決避免因某些部門(mén)的推諉而影響工作進(jìn)展。同時(shí),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后,應(yīng)進(jìn)行小批量的試產(chǎn),并及時(shí)由一線人員反饋市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品工藝加以改進(jìn)。當(dāng)市場(chǎng)真正認(rèn)同了公司產(chǎn)品時(shí),公司應(yīng)馬上進(jìn)行大批量生產(chǎn)并及時(shí)上市,以技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
對(duì)白鴿而言,全面市場(chǎng)調(diào)查和方案選擇擇是關(guān)鍵的環(huán)節(jié),公司應(yīng)加大監(jiān)督力度,確保市場(chǎng)調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和可靠性,因?yàn)樗强茖W(xué)抉擇的前提。決策層在進(jìn)行選擇時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取評(píng)估小組的意見(jiàn),避免領(lǐng)導(dǎo)一人說(shuō)了算的現(xiàn)象發(fā)生。
4.3將各分公司凝聚成一個(gè)整體
白鴿擁有十幾家磨具磨料類(lèi)分公司,如白鴿上海公司、白鴿深聯(lián)、白鴿廈門(mén)公司、白鴿杭州公司等等。它們的過(guò)分獨(dú)立給集團(tuán)帶來(lái)了很不利的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)與管理上的問(wèn)題。它們之間相互的競(jìng)爭(zhēng)給了其他企業(yè)許多坐收漁利的機(jī)會(huì)。白鴿應(yīng)用一個(gè)整體的觀念來(lái)團(tuán)結(jié)自己的員工,讓他們?cè)谛》秶M(jìn)行適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),而在整體利益上保持一致性。
傳統(tǒng)上,受“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位”管理思想的影響,許多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為,企業(yè)是由一個(gè)個(gè)獨(dú)立、分離的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元所組成,并對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元進(jìn)行授權(quán)管理、單獨(dú)考核,致使各業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系被人為割開(kāi)。公司管理層對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅無(wú)意識(shí)而且也不知道在何處構(gòu)建以及構(gòu)建什么樣的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。倘若白鴿集團(tuán)管理層能從整體視角上看其業(yè)務(wù),并對(duì)其進(jìn)行關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)分析,他們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn):在許多貌似分離、獨(dú)立的業(yè)務(wù)表象背后,存在著一種將相關(guān)業(yè)務(wù)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)的一致性。這種一致性就是公司管理層要著力構(gòu)建、開(kāi)發(fā)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品,正是這種一致性為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)提供了協(xié)同機(jī)會(huì)。
“一個(gè)整體”的思想,對(duì)于有效地培育和維護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分重要的。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造過(guò)程中,需要各分公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)拋棄狹隘的部門(mén)利益主義思想,而以整體利益為重,自愿與其它部門(mén)相互合作,自覺(jué)擁護(hù)和執(zhí)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目資源優(yōu)先配置的方針政策。
4.4塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
有一著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà):“文化無(wú)處不在,你的一切,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。可見(jiàn),企業(yè)文化是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)于培育和維護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來(lái)越被我國(guó)的企業(yè)所重視,白鴿應(yīng)努力能塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化,因?yàn)樗瞧渌髽I(yè)最不易模仿的地方。
(1)科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容
白鴿集團(tuán)現(xiàn)在最缺的是凝聚力,故在確定企業(yè)文化的內(nèi)容時(shí)應(yīng)注重團(tuán)結(jié)精神。形成以團(tuán)結(jié)精神為支撐,兼具柔韌性、活力性、奉獻(xiàn)承受力的優(yōu)秀企業(yè)文化。同時(shí)也要著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重培養(yǎng)企業(yè)精神。如可概括為“團(tuán)結(jié)、協(xié)作,力創(chuàng)企業(yè)輝煌;友愛(ài)、平等,共贏人生未來(lái)”。
(2)積極地宣傳倡導(dǎo),貫徹落實(shí)
白鴿要對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行廣泛宣傳,形成全體員工的共識(shí);要完善企業(yè)文化方面的管理制度,以體制為保障;要用樹(shù)立典型等措施,為員工提供學(xué)習(xí)的榜樣。
(3)積極強(qiáng)化,持之以恒
企業(yè)文化建設(shè)是由組織的少數(shù)人制造、倡導(dǎo)的某種文化特質(zhì),傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體,再由每個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人,使之在企業(yè)的每個(gè)角落生根、開(kāi)花、結(jié)果。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以白鴿管理層應(yīng)對(duì)員工的價(jià)值觀、信條、作風(fēng)和禮儀等文化要素積極地加以強(qiáng)化,并持之以恒。
(4)將文化建設(shè)貫穿于日常管理之中[8]
①?gòu)?qiáng)化8小時(shí)以?xún)?nèi)的企業(yè)文化與管理。8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化活動(dòng)是對(duì)管理制度和規(guī)范化的醞釀與推行,是對(duì)個(gè)人組織行為的考核評(píng)價(jià)活動(dòng),要特別注重員工間的交流和溝通。
②8小時(shí)外,公司應(yīng)通過(guò)豐富的文化生活,增強(qiáng)員工間的情感溝通,提高員工的工作生活質(zhì)量和思想境界,從而進(jìn)一步提高8小時(shí)之內(nèi)的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
4.5加大核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度
核心產(chǎn)品是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物化表現(xiàn)。由于它凝聚了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),因而成為企業(yè)最終產(chǎn)品和市場(chǎng)多元化的邏輯基礎(chǔ),是介于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品。白鴿在進(jìn)行核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題:一是組建以任務(wù)為中心的自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于與項(xiàng)目有關(guān)的職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén),并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)行授權(quán)管理。二是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)隊(duì)合作精神。三是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行并行工作制,以縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期。
對(duì)于核心產(chǎn)品是否體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)從以下兩個(gè)方面來(lái)考慮:第一,是否存在著顧客可感知價(jià)值。核心產(chǎn)品應(yīng)能使顧客感受到產(chǎn)品對(duì)其自身的實(shí)際利益,并顯著地實(shí)現(xiàn)其所看重的價(jià)值。只有那些確實(shí)能為顧客提供根本性效用的核心產(chǎn)品,才能表明企業(yè)在此方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,是否體現(xiàn)出獨(dú)特性并使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。企業(yè)核心產(chǎn)品作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)物,必須是企業(yè)所特有的,并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。否則,其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)很脆弱,難以給企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和效益。
4.6加強(qiáng)品牌文化建設(shè)
成功的品牌,不僅會(huì)在客戶(hù)心中樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù),更會(huì)大大提高產(chǎn)品的附加值和企業(yè)的商譽(yù)。在品牌建設(shè)方面,白鴿可以從以下幾個(gè)方面入手。
第一,強(qiáng)化“白鴿”品牌獨(dú)特的文化內(nèi)涵。任何一個(gè)成功的品牌,都具有鮮明的文化內(nèi)涵。因此,白鴿要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,品牌必須具有獨(dú)特的文化內(nèi)涵。獨(dú)特的文化內(nèi)涵,是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),后續(xù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、服務(wù)、創(chuàng)新等一系列活動(dòng),都是圍繞文化內(nèi)涵展開(kāi)的。
第二,建立合理的品牌結(jié)構(gòu)。任何品牌都是建立在包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、定價(jià)、服務(wù)等方面的一個(gè)大的平臺(tái)基礎(chǔ)之上的。因此,品牌結(jié)構(gòu)設(shè)置是否合理,不僅關(guān)系到產(chǎn)品能否為市場(chǎng)接受和認(rèn)可,更關(guān)系到品牌建設(shè)的可持續(xù)性。在設(shè)置品牌結(jié)構(gòu)時(shí),白鴿應(yīng)做到既清晰、準(zhǔn)確地表述白鴿、客戶(hù)與品牌三者之間的關(guān)系,又能為品牌的后續(xù)發(fā)展提供一個(gè)牢固的、但又不失靈活的框架,同時(shí)還能適應(yīng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需求。最終形成客戶(hù)的需求、合理的定價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)三者的最佳結(jié)合的合理品牌結(jié)構(gòu)。
第三,培養(yǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是品牌建設(shè)的核心,產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,有針對(duì)性地為品牌建設(shè)提供新的思路。培養(yǎng)良好的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),是打造成功品牌的一個(gè)重要條件。
5總結(jié)
有效的競(jìng)爭(zhēng)力是必須蘊(yùn)含在良好的公司治理結(jié)構(gòu)之中的。白鴿集團(tuán)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱(chēng)等,使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。能否培養(yǎng)出自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,首先要看公司是否在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理等方面有良好的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說(shuō),白鴿要把強(qiáng)化企業(yè)管理、轉(zhuǎn)變公司機(jī)制放在第一位,在這個(gè)基礎(chǔ)上努力培養(yǎng)和提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷拓展可持續(xù)發(fā)展空間。
加強(qiáng)管理,重在自身。抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于內(nèi)部,白鴿應(yīng)該從四個(gè)方面努力,即堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,努力提高自主開(kāi)發(fā)能力;優(yōu)化企業(yè)管理,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本;進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),努力搞好售前售后服務(wù),使消費(fèi)者滿(mǎn)意。白鴿只有這樣,才能在市場(chǎng)的沖擊中站穩(wěn)腳跟,得到發(fā)展。
21世紀(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的新世紀(jì),必然將有各種挑戰(zhàn)和壓力集中在真正的競(jìng)爭(zhēng)力上。誰(shuí)具備強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)就能在激烈而無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲取國(guó)際利益,必須苦練內(nèi)功,提升和維護(hù)好企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
致謝
四年前,帶著憧憬來(lái)到美麗的XX,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又要離開(kāi)了這個(gè)美麗的校園,心中的不舍難以言表。在輕院的日子將使我永生難忘,感謝這里的每一寸土地,感謝我敬愛(ài)的老師、同學(xué),感謝在這個(gè)校園的記憶。
首先我要對(duì)尊敬的導(dǎo)師XXX副教授表示我最衷心的感謝。3個(gè)多月來(lái)的言傳身教,使我受益匪淺。X老師對(duì)我的論文寫(xiě)作給予了細(xì)致的指點(diǎn),這是我論文得以順利進(jìn)行的根本原因。她無(wú)私的關(guān)愛(ài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,將激勵(lì)我不斷的進(jìn)取,走好以后的生活道路。
感謝白鴿集團(tuán),感謝在實(shí)習(xí)期間的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我很想說(shuō)在白鴿集團(tuán)工作的那段日子是非??鞓?lè)的,短短兩個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多關(guān)于制造業(yè)的知識(shí),而這些知識(shí)是無(wú)法從書(shū)本上獲得的,是這段實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)制造企業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并最終將白鴿作為我的論文研究對(duì)象。
感謝親愛(ài)同學(xué)和朋友,是你們的不斷地支持,讓我感動(dòng)莫名。無(wú)論從學(xué)習(xí)上、生活上大家互相督促,成為一個(gè)溫暖的集體,尤其感謝我的室友XXX、XXX、XXX,在論文完成期間,他們給了我許多無(wú)私的幫助。
最后,衷心感謝我的家人。我的家人在20多年來(lái)對(duì)我的無(wú)限關(guān)愛(ài)成為我不斷向前的動(dòng)力,感謝我的父母給了一貫的支持和我無(wú)私的關(guān)愛(ài),我永遠(yuǎn)愛(ài)他們。
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作為一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)人員,做好“產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告”是很有必要的;它可以幫你分析競(jìng)品、研究競(jìng)品,避免踩雷,也能讓你更好的分析行業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀;下面是小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品,我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、調(diào)研時(shí)間
二、調(diào)研對(duì)象
北京市銀行信貸產(chǎn)品
三、調(diào)研方式
以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主
4、調(diào)研內(nèi)容
10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集:中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行,以及--發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、--銀行、--銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行,10月9日—12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車(chē)貸、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研,經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下:
(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn):
所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押,以基準(zhǔn)年利率的20—30%上浮為標(biāo)準(zhǔn),按息月付到期一次性付本的還款方式,為銀行提供個(gè)人的身份證、戶(hù)口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料,向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50—70%的--年以下的貸款申請(qǐng),銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1—5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù),并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。
(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn):
1、貸款額度:
(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)?;騻€(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。
(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡,可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。
2、抵押或質(zhì)押物:
(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。
(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。
(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。
(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。
(5)--銀行
3、個(gè)人消費(fèi)貸:
(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;
(2)渤海銀行做房子的裝修貸。
4、產(chǎn)品的特色:
(1)浙商銀行可以為客戶(hù)提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸,同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值),以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。
(2)交通銀行為客戶(hù)提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。
5、適宜人群:
(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類(lèi)似大紅門(mén)服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類(lèi)的商圈市場(chǎng),還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、--協(xié)會(huì),很少做散客的(有店鋪三聯(lián)?;蛭暹B保的可以)。
(2)--發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。
(3)--銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地,而隨著人民生活水平的提高,現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng),通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品,新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地,搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下,實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化,使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為行政管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐調(diào)研,了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì),對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下:
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌,以聯(lián)通企業(yè)為例,作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者,聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌,經(jīng)過(guò)多年深耕,已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性,即便是專(zhuān)業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式,從學(xué)理分析看,服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的,其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析,引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合,相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言,運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù),隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性,但是相對(duì)于后者,好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的,而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類(lèi)?;谶@種認(rèn)識(shí),我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法,將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理,從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的精華,并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究,為后續(xù)的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概念:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷(xiāo)策略觀念,它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō),服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二,作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略方式,服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略手段,始終貫穿于其營(yíng)銷(xiāo)策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)就要整體努力,靈活利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策
略各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特征:從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看,區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體,服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的,這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶(hù)很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱,這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法,不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造,而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷,如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適,服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法:服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶(hù)可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶(hù)會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程:傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶(hù)管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用,公司的員工是管理對(duì)象,而不是客戶(hù)。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略方法來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶(hù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求。
四、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大,學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床,而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道,就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的,看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ),也許正是因?yàn)檫@樣,你可能得到或者失去一個(gè)客戶(hù)對(duì)你的信任和滿(mǎn)意。細(xì)節(jié)決定成敗,正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),我主要有以下心得體會(huì):
首先,禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的,聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶(hù)交談的同時(shí)必須保持微笑,不管客戶(hù)對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題,始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng),堅(jiān)持自己的原則,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功,最起碼客戶(hù)對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià),這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對(duì)顧客,對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行,必須得會(huì)說(shuō),要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話(huà)多的人,所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。
再次,培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶(hù)都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),要善于抓住這一點(diǎn),利用他們這方面的心理取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實(shí),做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶(hù)服務(wù)。同時(shí),還要善于總結(jié),前期大量接觸消費(fèi)者和用戶(hù),都是為了以后更好接觸用戶(hù)打基礎(chǔ),服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升,都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3調(diào)查背景:
《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“--年度中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢(xún)合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告,產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。
“--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在IT界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和10大城市IT賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶(hù)。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?!?-年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類(lèi),包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
調(diào)查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)IT市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征:
一、調(diào)查時(shí)間
--年11月10日—--年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶(hù)參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
三、樣本分布
1、樣本性別構(gòu)成情況
2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3、樣本行業(yè)分布情況
4、樣本收入構(gòu)成情況
5、樣本年齡構(gòu)成情況
6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況
--年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1、更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi),此類(lèi)用戶(hù)占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶(hù)會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶(hù)除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶(hù)的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶(hù)更新?lián)Q代的需求,對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿(mǎn)足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶(hù)需求。
2、數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型
從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
分析:價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)的大半,這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者集中在年輕用戶(hù)以及女性用戶(hù),此類(lèi)用戶(hù)消費(fèi)能力強(qiáng),更新?lián)Q代速度快,值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對(duì)該類(lèi)用戶(hù)做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入
3、品牌
從--年用戶(hù)使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16、7%,產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%,產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)--年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
4、價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000—3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29、3%;其次是5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29、2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板4國(guó)產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀
根據(jù)IMSResearch的研究,20--年太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備的市場(chǎng)可能減半。由于太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌,市場(chǎng)存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級(jí)需求有限,預(yù)計(jì)20--年市場(chǎng)下跌超過(guò)55%。
近幾年來(lái),太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購(gòu)買(mǎi)新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能,以此來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然,這為最近太陽(yáng)能光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)的繁榮起到了推波助瀾的作用,但是,這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過(guò)剩。
高級(jí)研究分析師TimDawson說(shuō):“根據(jù)IMSRsearch的估計(jì),光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)收入在2011年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元,20--年將會(huì)僅僅超過(guò)57億美元。大規(guī)模產(chǎn)能過(guò)剩,再加上需求下降,生產(chǎn)商在可能的情況下,要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單,至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,2013年光伏行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)是必然的,但是并不能預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)有力的V型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)穩(wěn)步恢復(fù)。畢竟,光伏生產(chǎn)商依然會(huì)希望再次在新設(shè)備上投資以保持競(jìng)爭(zhēng)力,改善生產(chǎn)流程,提供電池效率,最終減少每瓦成本。
目前,我國(guó)光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn)、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè)、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備、模擬器等,已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力,部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機(jī)、檢測(cè)設(shè)備等開(kāi)始出口。值得一提的是,硅材料加工設(shè)備中單晶爐以?xún)?yōu)良的性?xún)r(jià)比占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的絕對(duì)統(tǒng)治地位并批量出口亞洲,多線切割機(jī)已取得突破,多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開(kāi)始大量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中使用。
據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示,在10個(gè)太陽(yáng)能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中,國(guó)產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種,其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、清洗/制絨機(jī)、去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備、低溫烘干爐)已在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位,2種(管式PECVD、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是,全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)、自動(dòng)分揀機(jī)、平板式PECVD仍然依賴(lài)進(jìn)口。目前國(guó)內(nèi)光伏電池注流建線方案為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭,基本以國(guó)產(chǎn)為主。設(shè)備投資方面,一條25MW的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬(wàn)元。
我國(guó)光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平
首先,在濕法腐蝕、清洗設(shè)備、擴(kuò)散方面,主要是自動(dòng)制絨設(shè)備、自動(dòng)清洗設(shè)備、全封閉擴(kuò)散爐、刻蝕機(jī)、去PSG設(shè)備等國(guó)內(nèi)已經(jīng)能夠制造,已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平,且性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)十分明顯;國(guó)產(chǎn)PECVD(管式)的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平,這是這種設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。但它的自動(dòng)化程度(自動(dòng)裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國(guó)Centrotherm公司產(chǎn)品,售價(jià)是國(guó)產(chǎn)設(shè)備的三倍左右),平板型PECVD目前國(guó)內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn),有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第三,國(guó)產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動(dòng)),與進(jìn)口自動(dòng)化產(chǎn)品的差距也是在自動(dòng)裝卸片(機(jī)械手)和自動(dòng)檢測(cè)手段上,全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn),工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第四,高溫?zé)Y(jié)爐技術(shù)提高,開(kāi)始批量在大線上使用;第五,自動(dòng)檢測(cè)分揀設(shè)備目前國(guó)內(nèi)已達(dá)到國(guó)際中等水平。
然而,盡管?chē)?guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備在國(guó)內(nèi)用戶(hù)中已建立起良好的信譽(yù),得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可,越來(lái)越多的客戶(hù)從價(jià)格適中、性能良好、技術(shù)不斷進(jìn)步的國(guó)產(chǎn)設(shè)備中受益。但我們也應(yīng)該看到,國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國(guó)外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo),而在于設(shè)備的性能價(jià)格比。成本是太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo),業(yè)內(nèi)有句話(huà),光伏設(shè)備沒(méi)有最好的,只有最合適的。據(jù)了解,建設(shè)一條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線,70%以上的投資是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,而國(guó)產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格平均只有國(guó)外產(chǎn)品的1/3—1/2,采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備,可以將建線成本降低一半以上。
清洗/制絨設(shè)備:?jiǎn)尉Ч韫夥姵夭凼交緡?guó)產(chǎn),多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多
當(dāng)前環(huán)境下,國(guó)內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問(wèn)題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),面對(duì)這場(chǎng)全球性的危機(jī),電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂(yōu)的同時(shí),應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。擔(dān)憂(yōu)的是這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)那些發(fā)展不好、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大,樂(lè)觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國(guó)持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。過(guò)去幾年來(lái),清洗機(jī)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量快速增長(zhǎng)和外貿(mào)出口量不斷加大,產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張,這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開(kāi)始“倒向”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求萎縮,企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況。
在太陽(yáng)能電池企業(yè),目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種:一種是效率不高但很實(shí)用的手動(dòng)操作清洗設(shè)備;第二種是分體式全自動(dòng)清洗,即清洗、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備;第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī),從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊:手動(dòng)操作盡管慢,但對(duì)于產(chǎn)量不大,人力成本低的廠家來(lái)說(shuō)是很好的選擇;分體式清洗機(jī)對(duì)硅片參數(shù)要求不高,效率也比較高,較容易找出電池片出問(wèn)題的所在;一體式清洗機(jī)效率高,自動(dòng)化程度高,但對(duì)硅片尺寸要求嚴(yán)格,維護(hù)起來(lái)也不太方便。
制絨工藝比較復(fù)雜,不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法?;镜墓に嚵鞒虨椋荷狭螲F+HNO3腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋KOH腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋HCl腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋下料離心機(jī)甩干(離線)。使用到的化學(xué)添加劑有兩種,一種是IPA(異丙醇),另一種是工業(yè)酒精。目前國(guó)內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平,體現(xiàn)在以下方面:全程PLC控制,觸摸屏操作;采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計(jì)技術(shù),降低清洗成本,減少污物的排放;新的密封隔離技術(shù)的使用,杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中的微漏,保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全;槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機(jī)械手方式移動(dòng),工藝時(shí)間可以自行調(diào)節(jié);酸堿槽具有自動(dòng)補(bǔ)液裝置,可實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷生產(chǎn);整個(gè)清洗、制絨過(guò)程中使用環(huán)保的清洗制絨液,降低了后續(xù)處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能,取代甩干機(jī),大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中,基本以槽式機(jī)為主,在濕法制絨(連續(xù)式)及等離子(干法)制絨機(jī)方面國(guó)內(nèi)正在研發(fā),試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展。
國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)
國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài):一是從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè),代表企業(yè)有:中電四十八所(能提供完整的電池生產(chǎn)線)、西北電子裝備技術(shù)研究所(中電二所)、中電四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè),代表企業(yè)有:北京七星華創(chuàng)、深圳捷佳創(chuàng)、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達(dá)等;三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型,代表企業(yè)有:深圳市恒通源、深圳市和科達(dá)、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水、深圳市純水一號(hào)、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等。
擴(kuò)散爐:經(jīng)歷了開(kāi)管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個(gè)階段,絕大部分電池企業(yè)采用國(guó)產(chǎn)裝備上個(gè)世紀(jì)60年代由于國(guó)產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后,無(wú)法滿(mǎn)足電池工藝生產(chǎn),一些電池廠家先后從國(guó)外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備。1965年以前,這是我國(guó)擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段,擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn),這一階段的國(guó)產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國(guó)外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國(guó)電子工業(yè)專(zhuān)用裝備取得長(zhǎng)足進(jìn)展,電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散。2001年,中國(guó)電子科技集團(tuán)48所與無(wú)錫尚德公司的攜手合作拉開(kāi)了我國(guó)光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕。短短的幾年時(shí)間里,我國(guó)光伏專(zhuān)用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn);擴(kuò)散的質(zhì)量從原來(lái)的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7%以?xún)?nèi)的水平,提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4%以?xún)?nèi)的國(guó)際先進(jìn)水平;擴(kuò)散方式從原來(lái)的開(kāi)管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保、潔凈、節(jié)能、安全的全封閉擴(kuò)散;單批次產(chǎn)能從原來(lái)的150片、200片、300片發(fā)展到日前的400片;控制方式從原來(lái)的手動(dòng)、PLC半自動(dòng)控制到日前的微機(jī)全自動(dòng)控制。目前我國(guó)光伏電池裝備市場(chǎng)上共有各類(lèi)擴(kuò)散設(shè)備上千多管,其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主,兼容156mm×156mm電池片,這其中又有90%以上為微機(jī)自動(dòng)控制設(shè)備,只有不到10%為手動(dòng)或PLC半自動(dòng)產(chǎn)品。
技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動(dòng)化、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散、操作人性化發(fā)展的同時(shí),其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級(jí)控制技術(shù)等)。通過(guò)對(duì)加熱部件和負(fù)載同時(shí)監(jiān)控,確保實(shí)際工藝溫度長(zhǎng)期重復(fù)、穩(wěn)定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字MFC(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制。今后幾年內(nèi),整機(jī)將向減壓擴(kuò)散、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展,以適應(yīng)12”及更大尺寸硅片的工藝要求,其單批次處理能力將達(dá)到更高的600~800片/批次。
國(guó)內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、中電四十八所(長(zhǎng)沙):中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽(yáng)能光伏設(shè)備的生產(chǎn),2008年,成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐,2008年銷(xiāo)售數(shù)百臺(tái)之多,截至目前市場(chǎng)占有率在80%左右。
包括其他光伏設(shè)備在內(nèi),2008年銷(xiāo)售收入達(dá)10、15億元,新簽單5億多元。另外,2008年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備。今年一季度,中電四十八所銷(xiāo)售額達(dá)到收入4、1875億元,比去年同期增長(zhǎng)70%以上,真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐,單管產(chǎn)能高達(dá)400片,在產(chǎn)能提高33%的同時(shí),能源消耗降低50%以上,廢氣排放降低到原來(lái)開(kāi)管擴(kuò)散的1/10,能耗降低20%左右,平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上。成功突破了爐門(mén)自動(dòng)密封、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動(dòng)收集、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的大生產(chǎn)用新型太陽(yáng)能電池生產(chǎn)專(zhuān)用擴(kuò)散設(shè)備,價(jià)格卻只有進(jìn)口同類(lèi)設(shè)備的1/3。
2、北京七星華創(chuàng):北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“七星電子”)傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn),于2001年9月成立。
七星華創(chuàng)于2007年研制出新型擴(kuò)散爐,具有四套獨(dú)立的工藝爐管,關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件,采用進(jìn)口智能控制器,可輸出四個(gè)開(kāi)關(guān)量,對(duì)爐溫、閥門(mén)動(dòng)作進(jìn)行自動(dòng)控制,并管理全部工藝時(shí)序,可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝,所以必須進(jìn)行爐口密封,在這方面,七星華創(chuàng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn),包括數(shù)次失敗的考驗(yàn),最終解決了這個(gè)棘手的難題:即在沒(méi)有任何水冷條件下,在工藝溫度高達(dá)900℃時(shí),采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封,并能夠長(zhǎng)期工作。
3、株洲眾欣科技:株洲眾欣科技專(zhuān)注于磁流體領(lǐng)域,公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國(guó)內(nèi)第一個(gè)把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。
2007年,眾欣科技通過(guò)和國(guó)內(nèi)的大專(zhuān)院校的多名專(zhuān)家學(xué)者細(xì)致交流,然后進(jìn)行了大量的市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查,眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中,起到?jīng)Q定性的作用。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā),在現(xiàn)有市場(chǎng)上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新,成功研發(fā)出新型“氣旋動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散爐,截至目前已成功銷(xiāo)售3臺(tái)臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對(duì)于“動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散的定義,眾欣科技是這樣解釋的,這是一個(gè)相對(duì)的概念,主要是針對(duì)硅片而言,現(xiàn)在市場(chǎng)上的硅片在擴(kuò)散的過(guò)程當(dāng)中都是靜止不動(dòng)的,而眾欣的動(dòng)態(tài)擴(kuò)散,就是硅片在整個(gè)擴(kuò)散過(guò)程中是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)。由于硅片主動(dòng)地尋找擴(kuò)散,而不是象原來(lái)的被動(dòng)擴(kuò)散,所以這個(gè)動(dòng)態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行,該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上:保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi),源的使用量減少使用量三分之一。今年七月,眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動(dòng)態(tài)擴(kuò)散爐,即25MW生產(chǎn)線。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)的需要,眾欣科技也可以提供動(dòng)態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù),為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。
4、青島賽瑞達(dá):青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè),是集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)廠家。
具有自主研制、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)半導(dǎo)體專(zhuān)用工藝設(shè)備、包裝機(jī)械、智能化儀表等產(chǎn)品的能力,同時(shí)可根據(jù)用戶(hù)的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),并且具備改造、裝備國(guó)外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散,帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置,偏磷酸、CL2分開(kāi)收集處理,工藝廢氣集中收集從尾部定向排出,各種工藝氣體可分開(kāi)送入石英管內(nèi),工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi),采用懸臂式推拉舟送取電池片,另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu),可有效的防止偏磷酸下滴,造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕,影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。
等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)為主,少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口
由于在擴(kuò)散過(guò)程中,即使采用背靠背擴(kuò)散,硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地?cái)U(kuò)散上磷。PN結(jié)的正面所收集到的光生電子會(huì)沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到PN結(jié)的背面,而造成短路。因此,必須對(duì)太陽(yáng)能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕,以去除電池邊緣的PN結(jié)。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝,等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下,反應(yīng)氣體CF4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下,產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成,反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下,除了轉(zhuǎn)變成離子外,還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán)。活性反應(yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場(chǎng)作用下到達(dá)SiO2表面,在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng),并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面,被真空系統(tǒng)抽出腔體。在等離子體刻蝕機(jī)使用過(guò)程中,等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài),有許多因素會(huì)對(duì)刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動(dòng),如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)(PM)、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部件的老化(傳感器及各種其他容易磨損的部件),以及未經(jīng)測(cè)量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等。在不同的時(shí)間尺度范圍內(nèi),刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的,因而需要采用相應(yīng)的控制類(lèi)型加以控制。PM與PM之間,刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗、部件的更換和維修等,這些都能對(duì)刻蝕工藝產(chǎn)生影響??涛g機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài),而這通常是很難達(dá)到的。因而會(huì)在前一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時(shí)到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開(kāi)始后的一段時(shí)間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù)。在一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi),刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積,以及易損件及可更換部件的磨損所引起的。
干法刻蝕(ICP)是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝,它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體,通過(guò)對(duì)刻蝕參數(shù)精確的控制和測(cè)量,把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu)。其間融合了等離子體、射頻、超高真空、自動(dòng)化控制等多種尖端技術(shù),是電池片制造過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國(guó)內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),具有以下特點(diǎn):采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù),提高刻蝕的均勻性;硅片放置自動(dòng)壓緊技術(shù),減少了鉆蝕風(fēng)險(xiǎn);ICP技術(shù)的形成及引入,提高了設(shè)備的各種效率;特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計(jì),大大提高了電池片的處理能力。
國(guó)內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦
1、中科院微電子研究所:中國(guó)科學(xué)院微電子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目。
研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用RIE、MERIE和ICP高密度等離子體刻蝕機(jī)系列。該研究所的SE—3型刻蝕機(jī)通過(guò)PLC完成刻蝕太陽(yáng)能電池的程序控制功能,能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)動(dòng)作和自動(dòng)保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面,使用方便、重復(fù)性好。另外,該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗小(約1mm左右),有利于提高太陽(yáng)能電池片的效率,且每批的一致性相當(dāng)好,刻蝕片超過(guò)500片/次,工藝過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。
2、中電四十八所:四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn),采用立式感應(yīng)耦合等離子體(ICP)技術(shù);
工藝過(guò)程全自動(dòng)控制,壓力閉環(huán)全自動(dòng)控制;工藝重復(fù)性好,刻蝕速度快(6寸電池片1200片以上/每小時(shí),5寸電池片2000片左右/每小時(shí));批處理時(shí)間短、產(chǎn)量大;所有電氣元件均采用插拔式,便于維修和更換;適用于大批量生產(chǎn)。真空泵是干泵,MFC、真空規(guī)等都是MKS的。如行業(yè)內(nèi)知名的Q—Cell、Sharp、BP等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備。
3、武漢三工:三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時(shí)講道,三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕,該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式,與生產(chǎn)流水線配合,自動(dòng)上下料,自動(dòng)進(jìn)出料。
CCD自動(dòng)識(shí)別跟蹤定位,可以滿(mǎn)足生產(chǎn)線節(jié)拍(1200片/小時(shí))。這是在電池片生產(chǎn)過(guò)程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備。
4、北京七星華創(chuàng):七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類(lèi)型的刻蝕機(jī),分別為MCP刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng)。
其中,MCP刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室,解決了同類(lèi)產(chǎn)品石英腔體在使用過(guò)程中,頻繁更換腔體帶來(lái)的消耗,降低了維護(hù)成本。另外電極內(nèi)置,克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害,提供了良好的使用環(huán)境。電池片處理數(shù)量在400—800片/批(特別適用于25MW—30MW生產(chǎn)線)。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm,處理能力在300片/小時(shí),真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動(dòng)。
去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備全部國(guó)產(chǎn),基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過(guò)程中,通過(guò)化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡,使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸,以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃。在擴(kuò)散過(guò)程中,POCL3與O2反應(yīng)生成P2O5淀積在硅片表面。P2O5與Si反應(yīng)又生成SiO2和磷原子,這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的SiO2,稱(chēng)之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體、清洗槽、伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)械臂、電氣控制系統(tǒng)和自動(dòng)配酸系統(tǒng)等部分組成,主要?jiǎng)恿υ从袣浞?、氮?dú)?、壓縮空氣、純水,熱排風(fēng)和廢水。國(guó)產(chǎn)去除PSG設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件,產(chǎn)能在1800—2400片左右/小時(shí)(大多適合于25MW—30MW生產(chǎn)線)。
國(guó)內(nèi)去除PSG設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主,故不再概述。
管式PECVD基本國(guó)產(chǎn),平板式PECVD國(guó)內(nèi)已研發(fā)出來(lái),已面市PECVD設(shè)備,通過(guò)沉積氮化硅膜來(lái)實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過(guò)程。其特點(diǎn)是電子密度高、電子平均能量大,富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基,并且沉積溫度低。在采用SiH4和NH3作為源氣體沉積SiN-薄膜的過(guò)程中,由于大量氫原子的存在,使所生成的薄膜除了注冊(cè)香港公司具有減反射性能外,兼具有良好的表面和體鈍化性能,這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下,氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi),從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此,PECVD等離子體中由于含有高密度的離子,這些具有一定動(dòng)能的離子對(duì)沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊,還會(huì)提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力。故PECVD設(shè)備是晶體硅太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備。與此同時(shí),PECVD設(shè)備也是整條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一,應(yīng)用于晶體硅太陽(yáng)電池生產(chǎn)線的PECVD設(shè)備價(jià)格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價(jià)格的三分之一左右,是所有設(shè)備中比重最大的一部分。國(guó)內(nèi)第一臺(tái)半導(dǎo)體用PECVD設(shè)備是由中科院沈陽(yáng)科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的,零部件國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右。目前市場(chǎng)上主流的PECVD設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同,分為直接式PECVD和間接式PECVD。直接式即樣品直接接觸等離子體,樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分;間接式或稱(chēng)離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外,等離子體不直接打到樣品表面,樣品或其支撐體也不是電極的一部分。
直接式又分成兩種:一種為管式PECVD系統(tǒng),即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室,使用電阻爐作為加熱體,將一個(gè)可以放置多片硅片的石墨舟石英管中進(jìn)行沉積。這種設(shè)備的主要制造商為德國(guó)的Centrotherm公司、中國(guó)的第四十八研究所、七星華創(chuàng)公司。另一種為平板式PECVD系統(tǒng),即將多片硅片放置在一個(gè)石墨或碳纖維支架上,放入一個(gè)金屬的沉積腔室中,腔室中有平板型的電極,與樣品支架形成一個(gè)放電回路,在腔室中的工藝氣體在兩個(gè)極板之間的交流電場(chǎng)的作用下在空間形成等離子體,分解SiH4中的Si和H,以及NH3種的N形成SiN-沉積到硅表面。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn)。
但與管式PECVD設(shè)備相比,平板式PECVD具備產(chǎn)能大、裝卸片容易,易于自動(dòng)化集成等優(yōu)點(diǎn),但到目前為止,國(guó)產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品,但國(guó)產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā),單元技術(shù)獲得一定的突破,部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴(lài)進(jìn)口,工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢(shì)頭下,開(kāi)發(fā)具有更高自動(dòng)化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備,提高整線生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,是太陽(yáng)能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向。大型平板PECVD設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化,正令國(guó)內(nèi)客戶(hù)翹首以待。令人欣慰的是,國(guó)產(chǎn)平板PECVD設(shè)備的開(kāi)發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中,由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板PECVD設(shè)備的自主研發(fā),目前已經(jīng)接近尾聲,并于2009年第二季度推向市場(chǎng)。
國(guó)產(chǎn)PECVD設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、北方微電子:北方微電子研發(fā)的平板型PECVD設(shè)備成膜的均勻性、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平,經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。
采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場(chǎng)、溫度場(chǎng)、流體場(chǎng)和壓力場(chǎng)的均勻性,確保膜層具有優(yōu)良性能。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)每小時(shí)1500片的設(shè)計(jì)產(chǎn)量;可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計(jì),按照客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場(chǎng),北方微電子建立了專(zhuān)門(mén)的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測(cè)試。
2、中電四十八所:中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所2002年開(kāi)始研制M82200—1/UM型生產(chǎn)型軟著陸管式PECVD設(shè)備,經(jīng)過(guò)大量工藝試驗(yàn),多晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14.5%—15.5%之間,單晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16%—17%,基本接近國(guó)外設(shè)備的先進(jìn)水平。
該管式設(shè)備采用了國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的、與國(guó)際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿懲浦鬯推?、后電極自動(dòng)連接、自動(dòng)精密真空門(mén)等先進(jìn)技術(shù),在產(chǎn)能提高一倍的同時(shí),使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高,每管日產(chǎn)量4000片左右,目前已在多家太陽(yáng)能生產(chǎn)線上使用,運(yùn)行狀況良好,在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位。
3、北京七星華創(chuàng):七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年,在“八五”攻關(guān)的工程中,研制生產(chǎn)的PECVD系統(tǒng)獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
但該公司以前的PECVD設(shè)備主要應(yīng)用于IC行業(yè),在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽(yáng)能行業(yè)。在做了大量試驗(yàn)并參考了國(guó)外設(shè)備之后,最終于2007年成功研制出了雙管臥式熱壁型PECVD設(shè)備,并在當(dāng)年銷(xiāo)售四臺(tái)設(shè)備,銷(xiāo)售收入超過(guò)500多萬(wàn)元。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來(lái)承載硅片,并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu),逐步完善石墨舟的設(shè)計(jì),使其更加適用于大規(guī)模太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線,目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min。在如何引入電極的方式上,也做了大膽的創(chuàng)新。該P(yáng)ECVD設(shè)備與進(jìn)口同類(lèi)設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同,采用了由爐門(mén)處引入電極的前引入方式,此方式與電極后引入方式相比,引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠,尤其利于設(shè)備的維護(hù)。通過(guò)該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長(zhǎng)的減反射膜,在片內(nèi)、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品水平。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)多家電池生產(chǎn)線,并出口至新加坡等國(guó)家。
4、青島賽瑞達(dá):賽瑞達(dá)PECVD設(shè)備為管式,采用進(jìn)口壓力控制、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件、閥門(mén)。
有毒害尾氣定向收集、集中處理排放,裝片數(shù)量為250片/每爐管,采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式。
5、上海航天機(jī)電:上海航天機(jī)電與上海太陽(yáng)能科技有限公司于2008年成功研制了太陽(yáng)能光伏用平板型PECVD,該設(shè)備通過(guò)了上海市科技攻關(guān)計(jì)劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項(xiàng)目驗(yàn)收,樣機(jī)在上海太陽(yáng)能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果。
上海航天汽車(chē)機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備PECVD設(shè)備涵蓋了PECVD薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)、真空技術(shù)、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)(包括自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等)、節(jié)能技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,整個(gè)研發(fā)過(guò)程耗時(shí)3年多,在研發(fā)過(guò)程中采用了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù),各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類(lèi)設(shè)備的國(guó)際先進(jìn)水平,部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備,可以完全取代同類(lèi)進(jìn)口設(shè)備,打破了國(guó)
外設(shè)備的技術(shù)壟斷,使整個(gè)裝備的國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)80%。
絲網(wǎng)印刷機(jī):絲網(wǎng)印刷機(jī)手動(dòng)全部國(guó)產(chǎn),全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場(chǎng)
太陽(yáng)電池經(jīng)過(guò)制絨、擴(kuò)散及PECVD等工序后,已經(jīng)制成PN結(jié),可以在光照下產(chǎn)生電流,為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出,需要在電池表面上制作正、負(fù)兩個(gè)電極。制造電極的方法很多,而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽(yáng)電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上,該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成。其工作原理為:利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過(guò)漿料,用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力,同時(shí)朝絲網(wǎng)另一端移動(dòng)。油墨在移動(dòng)中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi),印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸,接觸線隨刮刀移動(dòng)而移動(dòng),從而完成印刷行程。目前在國(guó)內(nèi),手動(dòng)及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線,全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā),由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測(cè)試,各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用。
國(guó)內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、深圳網(wǎng)印巨星:成立于2000年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司,是國(guó)內(nèi)致力于高精度、自動(dòng)化、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計(jì)制造的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。
2006年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過(guò)了歐盟的CE認(rèn)證,是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)絲網(wǎng)印刷機(jī)械國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位。目前該公司在太陽(yáng)能電池制造領(lǐng)域,涉及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類(lèi)產(chǎn)品。
2、中電四十五所:中國(guó)電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品,分別為半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī),該機(jī)為手動(dòng)上下料,自動(dòng)印刷,適合中小型太陽(yáng)能生產(chǎn)線中硅片的印刷。
另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī)、視覺(jué)對(duì)位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個(gè)型號(hào)的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國(guó)內(nèi)40多條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線。四十五所在成功研制半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)LTCC絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對(duì)太陽(yáng)能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn),進(jìn)行大量的調(diào)查研究,重點(diǎn)解決自動(dòng)圖像對(duì)準(zhǔn)技術(shù)、柔性傳輸技術(shù)、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)制造技術(shù)、自動(dòng)烘干控制技術(shù)、基片測(cè)試分選技術(shù)、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),成功研制出用于太陽(yáng)能電池基片的背鋁、背銀和正銀印刷、烘干、燒結(jié)、測(cè)試、分選的全自動(dòng)生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺(tái)自動(dòng)上料機(jī)、3臺(tái)自動(dòng)視覺(jué)對(duì)準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī)、2臺(tái)烘干爐、1臺(tái)燒結(jié)爐、1臺(tái)測(cè)試分選機(jī)等8個(gè)部分,各部分協(xié)調(diào)任務(wù),不需要人為干預(yù)。
3、昆山合信:昆山合信太陽(yáng)能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售太陽(yáng)能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè)。
該公司目前有半自動(dòng)及全自動(dòng)兩種類(lèi)型的'絲網(wǎng)印刷機(jī),基本以銷(xiāo)售為主。
4、萊茵茜斯田(天津):該公司跟據(jù)市場(chǎng)所需,研發(fā)出了全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專(zhuān)用絲網(wǎng)印刷機(jī),該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國(guó)技術(shù)研發(fā)而成,主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成,不僅能印刷太陽(yáng)能電池核心部位的電極,還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷,且印刷后干燥速度快(從印刷到干燥最多用3、5秒),可大大提升生產(chǎn)能力。
同時(shí),此款全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專(zhuān)用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過(guò)程中監(jiān)控承印物的破壞與否,而采用自動(dòng)刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置,能維持均勻的壓力,并可維持均一的印刷厚度,新概念的校位方式保證了低不良率,在價(jià)格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉。
高溫?zé)Y(jié)爐國(guó)內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高,開(kāi)始批量在大生產(chǎn)線使用,但進(jìn)口仍占多數(shù)
經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷后的硅片,不能直接使用,需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié),將有機(jī)樹(shù)脂粘合劑燃燒掉,剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時(shí),晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去,從而形成上下電極的歐姆接觸,提高電池片的開(kāi)路電壓和填充因子兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù),使其具有電阻特性,以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié)、燒結(jié)、降溫冷卻三個(gè)階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解、燃燒掉,
此階段溫度慢慢上升;燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng),形成電阻膜結(jié)構(gòu),使其真正具有電阻特性,該階段溫度達(dá)到峰值;降溫冷卻階段,玻璃冷卻硬化并凝固,使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上。目前在國(guó)內(nèi)高溫?zé)Y(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破,主要體現(xiàn)在以下幾方面:尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制;均勻熱場(chǎng)形成技術(shù);快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板5一、櫥柜的概述
櫥柜(acupboard),又稱(chēng)“家庭廚房家具”、“櫥兵”等;是家庭廚房?jī)?nèi)集燒、洗、儲(chǔ)物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施;她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社————井上勝興,提出的概念:是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體,所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺(tái)面和各類(lèi)功能五金配件組成。
二、櫥柜的特點(diǎn)
櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類(lèi),其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺(tái)面、門(mén)板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。
樣式選擇:
1、一字形櫥柜,特點(diǎn):選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限,櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。
2、L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角,利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折,能給廚房的生活增添很多樂(lè)趣,實(shí)現(xiàn)很多新的功能。
3、U形櫥柜這是在國(guó)外很常見(jiàn)的櫥柜模式,以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對(duì)于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。
三、櫥柜的介紹
(一)櫥柜的組成,分類(lèi)
門(mén)板材質(zhì)分類(lèi),分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類(lèi),分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹(shù)脂板、防水型。
現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門(mén)板:防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門(mén)板等。
根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面、天然石材臺(tái)面、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面、不銹鋼臺(tái)面。
石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃,耐熱好可大面積鋪地貼墻,做各種廚衛(wèi)臺(tái)面,拼接縫不明顯,經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1、刮不花2、污不染3、用不舊4、燃不著5、無(wú)毒無(wú)輻射。
人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材,它分無(wú)縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜。優(yōu)點(diǎn):人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫,抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。
天然石材臺(tái)面,天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料,比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn):天然石材的紋理非常美觀,質(zhì)地堅(jiān)硬,防刮傷性能十分突出,耐磨性能良好;造價(jià)低,花色各有不同,最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米,屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。
耐火板臺(tái)面,俗稱(chēng)防火板,真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流,但也占有一定的市場(chǎng)份額。目前市場(chǎng)上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝,以進(jìn)口為主。
(二)櫥柜的計(jì)算方法
櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種,延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法
“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià),在此基礎(chǔ)上,如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜,就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算;
還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來(lái)計(jì)算費(fèi)用的方式,被稱(chēng)為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近,但在實(shí)際生活中,由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的,涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體,所以會(huì)有差異。
(三)櫥柜的特殊性
1、全定制產(chǎn)品。
櫥柜是全定制產(chǎn)品,廠家根據(jù)客戶(hù)的需求,專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式徑向不同。
2、關(guān)注度低,重要性高,櫥柜是客戶(hù)有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè),客戶(hù)不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。
但是客戶(hù)一旦有需求,就會(huì)從各方面尋
找了解信息,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi),花錢(qián)不少,當(dāng)然馬虎不得。
3、“四不象“行業(yè)。
櫥柜行業(yè)是新興行業(yè),它融合了很多元素,而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非常快。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性,構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素:設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)、知識(shí)和方法。
四.櫥柜產(chǎn)品概述
1、歐式古典主義,滿(mǎn)足了成功人士對(duì)它的心里迎合。
傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大,u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上,實(shí)木當(dāng)然視為首選,它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無(wú)華為成熟人士所推崇。
2、鄉(xiāng)村風(fēng)格,鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi),讓家與自然保持持久的對(duì)話(huà),都市的繁囂在這一角落得以沉寂,鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。
3、現(xiàn)代主義櫥柜,讓你的生活更加充滿(mǎn)閑適自然的味道。
現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛,每個(gè)國(guó)家,每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式,它不受約束,對(duì)裝飾材料的要求也不高。
找了解信息,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)?,一是櫥柜是一?xiàng)大宗消費(fèi),花錢(qián)不少,當(dāng)然馬虎不得。
關(guān)鍵詞:設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理 優(yōu)化方法 管理策略
中圖分類(lèi)號(hào):TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(c)-0174-01
本文總結(jié)了我國(guó)化工企業(yè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的特性及現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn),并從體制、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、考核及信息管理平臺(tái)建設(shè)層面提出了設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化方案。
1 化工設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和特點(diǎn)
對(duì)化工企業(yè)而言,設(shè)備是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的中樞紐帶,因此,設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化完整性是企業(yè)管理的重中之重。
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的一般特點(diǎn)和問(wèn)題如下。
(1)技術(shù)性要求強(qiáng),涉及范圍廣泛。
(2)信息量大具有動(dòng)態(tài)性。
(3)易受管理基礎(chǔ)與技術(shù)因素影響。
(4)易受管理體制與人為因素影響。
一般設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題包括:設(shè)備的利用和綜合效率低;設(shè)備故障頻繁,現(xiàn)場(chǎng)混亂無(wú)序;跑冒滴漏等情況不能根治造成資源上的浪費(fèi);工作人員精神狀態(tài)不佳,工作效率低;企業(yè)沒(méi)有明確的管理理念等,這些都是影響企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的嚴(yán)重問(wèn)題所在。
2 優(yōu)化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理策略
就針對(duì)目前的化工企業(yè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題而言,可以看出,設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化是一個(gè)復(fù)雜條件下的多維求解問(wèn)題。其管理優(yōu)化的模式可以有多種,但其中以下條件是必不可少的。
(1)應(yīng)實(shí)施閉環(huán)管理流程來(lái)落實(shí)制度執(zhí)行與問(wèn)題整改。
(2)根據(jù)各部門(mén)及崗位的職責(zé)范圍,為了控制規(guī)范業(yè)務(wù)流程、管理權(quán)限、人員行為及工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理包括操作、點(diǎn)檢、監(jiān)測(cè)、檢查、保養(yǎng)、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程等主要內(nèi)容。
(3)要建立完善的生產(chǎn)過(guò)程管理機(jī)制體系,進(jìn)行維護(hù)和生產(chǎn)協(xié)調(diào)體系,確保生產(chǎn)效率的平穩(wěn)推進(jìn),合理開(kāi)展各項(xiàng)設(shè)備維護(hù)工作內(nèi)容,與生產(chǎn)目標(biāo)協(xié)調(diào)共進(jìn),提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作的成效。
(4)管理指標(biāo)動(dòng)態(tài)化,開(kāi)展工作和業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目。
就優(yōu)化管理本身而言,一些基本管理方法的采用,對(duì)有序高效的開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)工作非常重要。目前被普遍采用的主要有四種,即5S活動(dòng)、定置管理、目視管理和管理看板。但是,其實(shí)現(xiàn)的前提必須是依附在另外幾個(gè)重要的技術(shù)與管理基礎(chǔ)之上:第一,工藝需要優(yōu)化設(shè)備配置支持。第二,標(biāo)準(zhǔn)化體系角度,需要規(guī)程的加強(qiáng)及標(biāo)準(zhǔn)體系建立為依托。第三、明確管理思想成就管理角度。第四,工作質(zhì)量機(jī)制控制,左右工作管理角度。
(5)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配置。
良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果要以?xún)?yōu)化設(shè)備配置為基礎(chǔ)。
近年以來(lái),化工企業(yè)裝備水準(zhǔn)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高也隨之增高,主要矛盾成為企業(yè)設(shè)備優(yōu)化配置方面的設(shè)備和裝置的配套強(qiáng)度。因此,如何增高效率,提高節(jié)能環(huán)保、安全衛(wèi)生等綜合指標(biāo)成為焦點(diǎn)問(wèn)題。
(6)增強(qiáng)管理規(guī)程制度,提高管理標(biāo)準(zhǔn)水平。
現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理的重要實(shí)現(xiàn)方法之一就是將實(shí)施制度標(biāo)準(zhǔn)化。而通過(guò)建立、健全各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)、工作、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)等管理基礎(chǔ)工作,來(lái)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求,是有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工作的重要保證。
(7)確立管理思想。
管理思想的明確,能夠使企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn)工作突顯,并幫助解決出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題;
才能使生產(chǎn)和管理要素條理清晰化,更好實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo);才能讓現(xiàn)場(chǎng)工作和長(zhǎng)久有效地管理,更好地支持企業(yè)質(zhì)量、環(huán)保、安全衛(wèi)生的穩(wěn)定和良好發(fā)展。
(8)實(shí)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“定置管理”。
所謂定置管理就是要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)料場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)等定置的全過(guò)程進(jìn)行診斷設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)整消除,使對(duì)其管理能夠達(dá)到科學(xué)規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化。
(9)建立和完善工作質(zhì)量控制機(jī)制。
建立對(duì)A類(lèi)設(shè)備、車(chē)間、分廠、生產(chǎn)線、企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析與管理體系,以支持企業(yè)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行績(jī)效管理切。
(10)現(xiàn)場(chǎng)管理可視化。
管理看板是實(shí)現(xiàn)管理可視化的一種最佳表現(xiàn)形式,即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題狀況等一目了然地體現(xiàn),主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。
①管理看板:按照主管責(zé)任的不同,一般可以分為公司管理層看板、部門(mén)車(chē)間管理層看板、班組管理層看板三類(lèi)。
②設(shè)備狀態(tài)看板:這是一項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù),將設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)狀況直接反映到各級(jí)設(shè)備管理與作業(yè)人員面前。
管理看板是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理不可或缺的有效工具之一,是發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的簡(jiǎn)要手段。是有效直觀發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的非常的手段。
(11)多層次專(zhuān)責(zé)管理。
多層次的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職管理是一個(gè)可以綜合各種管理管理方法的管理體系。這套體系具有如下特點(diǎn):職責(zé)明確,重視現(xiàn)場(chǎng),考核定量,管理閉環(huán)。這一管理體系可以結(jié)合“精益生產(chǎn)”、“點(diǎn)檢定修”、“TPM”、“TQC”、“5S”、“無(wú)泄漏工廠”等管理思想,形成突出企業(yè)管理要求和重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理體系。
(12)做好生產(chǎn)民主工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理需要領(lǐng)導(dǎo)重視與職工參與來(lái)實(shí)現(xiàn)。職工的參與性至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展一系列的合理化建議和技術(shù)革新的親職活動(dòng),以做好職工的思想政治工作,對(duì)生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人員及班組進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,為其創(chuàng)造性發(fā)揮提供平臺(tái)及空間,加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代管理技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),力求培養(yǎng)一支覺(jué)悟高、技術(shù)硬、紀(jì)律嚴(yán)的員工隊(duì)伍,搞好班組建設(shè)與民主管理。
3 結(jié)語(yǔ)
總之,化工設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)工程相對(duì)復(fù)雜,不僅涉及到企業(yè)的工藝與設(shè)備配置層面,而且涉及到企業(yè)的整體組織架構(gòu)、管理思想、管理要求層面;不僅涉及到設(shè)備技術(shù)管理,而且涉及到設(shè)備工作管理;不僅與設(shè)備要素本身有關(guān),而且與生產(chǎn)、供應(yīng)等其他要素有關(guān)。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理要以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、人本長(zhǎng)效化為目標(biāo),使現(xiàn)場(chǎng)管理由無(wú)序向有序管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)突擊性管理向常規(guī)化管理轉(zhuǎn)變、粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。努力用制度和機(jī)制來(lái)優(yōu)化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理,確?,F(xiàn)場(chǎng)管理式作的有序開(kāi)展。
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