電銷導(dǎo)師工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：電銷導(dǎo)師工作總結(jié)范文

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**XX萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告　相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會　定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查　計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

銷售經(jīng)理月工作總結(jié)(二)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售經(jīng)理月工作總結(jié)(三)

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

第2篇：電銷導(dǎo)師工作總結(jié)范文

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家!

律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文1從20__年__月6日至20__年__月14日為止，我在浙江漢本律師事務(wù)所實習(xí)了一個多月。這次實習(xí)是我大學(xué)期間第一次實習(xí)，雖然只有短短的一個多月，卻讓我從單純學(xué)習(xí)“書本上的法律”到感受了“行動中的法律”。理論與實踐的結(jié)合，讓我更全面認(rèn)識到了法律職業(yè)人應(yīng)由的素養(yǎng)。

浙江漢本律師事務(wù)所是一家于20__年3月新成立的律師事務(wù)所，但是律所里的律師要么是在公檢法打拼多年的老手，要么是做了七八年、十幾年專職律師的前輩，他們身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。

陳__主任曾在__區(qū)法院工作了30多年，有著非常豐富的實踐經(jīng)驗。相比其他律師，他更像一位慈祥的長者。我也曾向他請教過關(guān)于將來如何選擇工作崗位，是立志從事律師行業(yè)，還是去公檢法系統(tǒng)磨練。陳主任也給了我很多中肯的意見，讓我這個小菜鳥大概了解了司法實踐。

顧__律師也曾在法院工作多年，正是有幸經(jīng)過他的介紹我才可以進(jìn)入漢本所實習(xí)。記得剛來律所，他就向我介紹過本地公檢法、律師界的情況，讓我對實踐有了初步理解。他還一直鼓勵我從事法律工作，讓我信心倍增。

潘__律師原本是供職于湖州市檢察院。在檢察院工作多年的他，在刑事案件方面經(jīng)驗豐富。在實習(xí)期間，為了給畢業(yè)論文找靈感，我還找他借過幾本刑法方面的書。他還從實踐角度出發(fā)，跟我分析怎樣的論文題目才是讓人耳目一新的。在我跟導(dǎo)師確定了畢業(yè)論文題目后，潘律師還跟我分析過他自己的看法。不愧是在檢察院辦案崗位上工作了多年的前輩，他的很多觀點的確犀利、精辟，給了我很大的啟迪。他也是最會和我們實習(xí)律師說笑的人，經(jīng)常在閑聊間就可以從他那里吸取很多經(jīng)驗。他隨和的態(tài)度也讓我原本初到職場的緊張的心瞬間了放松下來。

施元章律師好像永遠(yuǎn)是律所來的最早的人，來得早還能聽見他辦公室放歌的聲音，都超級符合我的口味!每次中午午餐或者下午下班時，他都會招呼大家一聲“吃飯啦!”“下班啦!”讓人感覺他心態(tài)超級年輕。有幸在一起吃過幾次中飯，他爽朗的性格相處起來讓人感覺很舒服，不會有距離感。整個實習(xí)期間，大家都像大哥哥或者叔叔一樣對我很親和。

沈__律師，他的名字我應(yīng)該就會記得好久好久好久。整個實習(xí)期間，我和另一位實習(xí)律師陳智|的主要工作就是整理沈律師的案卷。我大概寫了幾百個沈律師的名字了。也是沈律師，曾帶著我們倆一起去吳興區(qū)織里法庭旁聽(雖然對方當(dāng)事人沒來，沒有見識到法庭辯論的魅力)。作為一個一開始就選擇從事律師行業(yè)的前輩，一路上他也跟我們分享了很多經(jīng)驗，包括他當(dāng)年是如何會選擇當(dāng)律師，當(dāng)律師應(yīng)該具備那些品質(zhì)等。他處理的案件，從民間借貸糾紛到經(jīng)濟(jì)合同糾紛，從醫(yī)療糾紛到交通事故責(zé)任糾紛，從民事到刑事，涵蓋各個領(lǐng)域。從他辦過的案子的案卷中，我大概了解了整個案件的辦案流程。

徐__律師，平常在律所見得比較少。但是在不多的行處和微信朋友圈中可以感覺到，他是一個嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有著一種法律人的懷。他曾讓我們幫他檢查法律文書中的語法錯誤，也曾讓我們嘗試著去寫辯護(hù)詞。第一次接到寫辯護(hù)詞的任務(wù)時，我萬分激動。因為我畢竟不是在這里正式實習(xí)，老律師費心愿意帶我，讓我感激萬分。這也是我第一次看到完整的證據(jù)卷宗，這才發(fā)現(xiàn)以前課堂上讓我們寫的案例分析都是被“_割”的案例分析。真正的一個案卷材料，光一個被告人的訊問筆錄就有七八份。還有各種證人的詢問筆錄，每個人的口徑還不相同。要從中找出寫蛛絲馬跡還真是不容易，需要極強的文書數(shù)據(jù)分析能力。徐律師還處理過好幾個工程建設(shè)的案子，那些案子光看案卷已經(jīng)讓我頭疼不已。看來律師不僅僅要有法律功底，其他一些領(lǐng)域，例如經(jīng)濟(jì)、建設(shè)工程、醫(yī)學(xué)等，都要有所了解。

__姐是律所的出納，她可愛的娃娃臉讓人感覺好親切和善。陳智|是另一位正式的實習(xí)律師，也是他帶我具體怎么整理卷宗、怎么復(fù)印打印各種文件。我們?nèi)齻€經(jīng)常一起吃午飯，談笑間增進(jìn)了感情。有幸得到兩位的幫助，才讓我很快融入了律所的日常生活。

我非常珍惜這次在律所實習(xí)的機會，認(rèn)真完成律師們交個我的任務(wù)，遵守律所的工作制度。在律師的指導(dǎo)和自己的努力下，我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧，彌補了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會。

我在律所主要的實習(xí)工作包括以下幾項：

1、幫助律所的其他律師辦公，例如復(fù)印材料，查找卷宗等。

這是基本的一些辦公室文書工作，律師們需要接觸很多的材料證據(jù)文書，每一份都關(guān)乎案子的裁判，必須萬分注意。在這些處理文書的過程中，鍛煉了我的細(xì)心和耐心

2、接待來客。

聽很多從事律師行業(yè)的前輩說過，律師最重要也是最基礎(chǔ)的就是要有案源，當(dāng)事人信任你才會把重要的案子交給我。每一個來律所咨詢的來客都是懷著焦急的心態(tài)來尋求援助的，律師這個時候可以說是他們的救民稻草。當(dāng)然作為實習(xí)律師，我們還不能為他們答疑解惑，但是至少要做到對他們親切接待，讓他們相信我們律所。

3、整理卷宗。

我和另一位正式的實習(xí)律師陳智|的主要工作就是整理卷宗。早就聽說實習(xí)生的主要任務(wù)就是這個，如何如何無聊乏味。但是我到覺得還蠻有趣的。有案卷可以整理的日子，時間總是過的特別快。各種民事刑事的案件，從借貸糾紛到離婚糾紛，從醫(yī)療糾紛到交通事故責(zé)任糾紛，從經(jīng)濟(jì)合同糾紛到建設(shè)工程糾紛，我都看的津津有味。從中我大致了解了整個案件的辦案流程。原本神秘的司法實踐過程開始變得清晰明朗。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的各種學(xué)說終究還是要體現(xiàn)在各種法律文書中。一份說理清晰，引用完整正確的起訴狀或者答辯狀能讓人看起來有一種賞心悅目的感覺。

4、起草法律文書。

就像我前面說到的那樣，從第一次接到寫辯護(hù)詞的任務(wù)是的激動萬分，到第二次再寫辯護(hù)詞時的從容應(yīng)手。我了解了一個真正的案件的證據(jù)材料是怎樣的，又應(yīng)該如何根據(jù)一堆材料來寫法律文書。從一份法律文書中可以體現(xiàn)一個律師職業(yè)素養(yǎng)。

5、跟隨律師旁聽法院開庭。

在大學(xué)里也曾跟學(xué)院一起去旁聽過幾次開庭，包括在知識產(chǎn)權(quán)月宣傳保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)而在我們法學(xué)院開庭的那一次。在自己家鄉(xiāng)旁聽法院開庭還是第一次，據(jù)帶我們?nèi)サ纳蚵蓭熃榻B，湖州這邊的司法環(huán)境還不錯，即使是公民個人，只要持身份證去旁聽，法院也是很配合的。

很榮幸可以在大學(xué)的最后一年可以來到浙江漢本律師事務(wù)所實習(xí)，也是在所里實習(xí)期間，司法考試公布成績，我取得了424分的高分。這也為我將來從事法律事業(yè)打下來一個良好的基礎(chǔ)。但是我不能驕傲，畢竟以前都是在象牙塔里，大學(xué)畢業(yè)真正走上工作崗位，還需要轉(zhuǎn)變心態(tài)，變換思考問題的角度，繼續(xù)努力。

最后。我想向為我的實習(xí)提供過幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。實習(xí)時間雖然很短，但我從中感觸頗深。這次實習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。感謝浙江漢本律師事務(wù)所，感謝實習(xí)期間幫助過我的每一個人。

律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文2今年__月份，我來到了__律師事務(wù)所進(jìn)行為期__個月的實習(xí)工作，在去律所實習(xí)之前，我心目中的律師形象，都是自己在電視、電影中看到的樣子：西裝革履，氣宇軒昂，睿智機敏，每天名貴的跑車，出入于豪華的寫字樓，可是當(dāng)自己真正身處于這樣的一群人當(dāng)中時，我才知道自己從前的想法是多么的幼稚，通過這為期__個月的實習(xí)工作，讓我有幸了解了真正的律師群體。

一、工作介紹

我所在的律師事務(wù)所共有職業(yè)律師___名，且都是很有經(jīng)驗的律師，在事務(wù)所工作期間，我經(jīng)過深入了解律師群體總結(jié)出以下幾點。

(一)工作壓力大

我進(jìn)律所的第一感覺就是忙碌，最具有代表性的應(yīng)該就是電話鈴聲了。我的責(zé)任律師有三個電話：一個小靈通，一個手機，一個座機。據(jù)我統(tǒng)計：他的座機每一個小時響一次，小靈通每二十分鐘響一次，手機半小時左右響一次，這還不包括他主動打出去的電話。往往這邊正和一個“王總”聊合同糾紛，那邊座機響了，當(dāng)事人又向他咨詢案件的進(jìn)展情況，角色變化之快，令人嘆為觀止。

與“忙”相關(guān)的就是工作壓力，律所一般沒有固定的作息時間，都很自由。但實際上，加班也都是司空見慣，每次晚上18：00點多了，還有人在電腦前忙碌，整理材料，研讀卷宗，很是辛苦。

(二)知識更新快，知識面很廣

中國的法規(guī)更新很快，根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則，律師必須要與時俱進(jìn)，運用最新的法規(guī)處理案件。記得一個合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件，關(guān)于二手房交易稅率問題，原來規(guī)定是5%左右，可國家正好與8月1號出臺新規(guī)定，為打擊炒房，把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規(guī)，在訴訟中就會面臨敗訴的危險。

同時，律師實際工作中，會面臨各種各樣的案件，而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解，你就不會知道房屋預(yù)測面積和實測面積的區(qū)別。就不會知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面，要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識體系。

(三)重要的溝通能力

我在學(xué)校的時候，參加過很多辯論賽，演講賽，曾經(jīng)天真的認(rèn)為：作一名律師一定要伶牙俐齒，口若懸河?？僧?dāng)我進(jìn)入事務(wù)所后才發(fā)現(xiàn)，這種想法其實是很幼稚的。

一定的語言表達(dá)能力的確是很重要，但不是最重要的。溝通能力才是更重要的，法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕，羅羅嗦嗦，而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達(dá)出來。當(dāng)事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典，而是需要你能了解他，想他之所想，言他之所言。這就需要一種溝通能力，這可能也是一種口才，但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了，培養(yǎng)起來也是很不容易的，需要你的知識，閱歷，涵養(yǎng)……

(四)律師是一種職業(yè)，僅僅是一種謀生的手段而已

其實，律師僅僅是一種普通的職業(yè)，一種養(yǎng)家糊口的手段。社會賦予了律師太多的角色，比如維持正義，追求民主之類的。好像律師很崇高，很偉大似的，其實不然，律師也是普通人，也要吃飯，他們付出了自己的勞動，理應(yīng)得到報酬，這就是一個簡單的邏輯。當(dāng)然，律師職業(yè)有他的特殊性，律師是聯(lián)系普通人和國家機器的紐帶，是公眾的代言人。社會上不乏有象康健，王選這樣的杰出的，有良知的優(yōu)秀律師，不過大多數(shù)情況下，律師還是以一個普通勞動者的形象出現(xiàn)的，我們不應(yīng)該把這個職業(yè)神圣化，也不應(yīng)該對他們寄予過高的期望。

(五)律師行業(yè)的收入

關(guān)于律師收入問題，大家似乎都很感興趣。在普通人眼里，律師是所謂的“金領(lǐng)”，是社會上的高收入階層。的確，律師中有很多富豪，當(dāng)律師也可能會成為富豪，但這個前提是你是合伙人，并且要有足夠的案源。

一般掛靠律所的律師，即使說費可能成千上萬，但是律所要拿走其中的大部分，一般律所都有規(guī)定抽成比率，事務(wù)所是50%，一般的律所也是45%以上，這種抽成就叫做所謂的“管理費”。律師也會有很多的社會應(yīng)酬，人際開銷也比較大。同時，廈門也是一個苛捐雜稅很重的城市，這樣以來，實際上最后到律師手里的錢并不是很多了。要真想成為所謂的金領(lǐng)，就要努力成為合伙人。成為合伙人的路徑有兩條：第一，自立門戶，開一家律所。

第二，一般律所都有內(nèi)部規(guī)定，業(yè)務(wù)量達(dá)到多少可以申請成為合伙人，比如t所就規(guī)定：年業(yè)務(wù)量達(dá)到20w就可申請入伙。一般成為合伙人之后，律師的待遇馬上就可以提高一個檔次，真正的成為所謂的金領(lǐng)。

以上就是我這幾天實習(xí)的一些心得，雖說是“管中窺豹”，但也“可見一斑”。律師的確是個很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，對體力，智力要求挺高，需要有旺盛的精力，很高的情商。律師不如醫(yī)生，醫(yī)生愈老愈值錢，經(jīng)驗就是財富。但律師不同，我們社會現(xiàn)在正處于社會轉(zhuǎn)型期，變化很快，更新淘汰也是很快，很多舊的套路，辦事方法，很可能馬上就被社會淘汰。所以老律師并不能有太大優(yōu)勢，作為一名律師，想好自己的退路也是很重要的。

律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文3一、實習(xí)目的

1.通過實習(xí)，培養(yǎng)運用所學(xué)的基本技能、基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力。

2.通過實習(xí)，樹立職業(yè)意識，增強敬業(yè)精神，提升世界觀、人生觀和價值觀。

3.通過實習(xí)，進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。

4.通過實習(xí)，提高適應(yīng)社會的能力和人際交往能力。

5.通過實習(xí)，將學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。

6.通過實習(xí)，學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗，提高實踐能力。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

____律師事務(wù)所是二一年經(jīng)__省司法廳批準(zhǔn)的臨沂市首家市屬合伙制律師事務(wù)所。該所由具有較高學(xué)術(shù)水平和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的律師組成，以為大中型企業(yè)服務(wù)為重點，以金融、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、電力、涉外業(yè)務(wù)、公司法律實務(wù)、企業(yè)改制等業(yè)務(wù)為專長。該所現(xiàn)為__蘭陵集團(tuán)、臨沂電業(yè)局等十幾家企事業(yè)單位擔(dān)任法律顧問，承辦了許多在知識產(chǎn)權(quán)、涉及業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)合同、非訴訟法律實務(wù)等方面在全國及省內(nèi)有影響的案件。

我們的崗位是律師助理，主要的工作是協(xié)助律師解決相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括：在律師業(yè)務(wù)活動過程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準(zhǔn)備工作，即為律師的開庭審理案件做好準(zhǔn)備工作，使訴訟能順利、高效地完成;在律師的指導(dǎo)下擬寫法律文書;進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作，進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開拓工作。

進(jìn)入律所的中不斷改革。律師的學(xué)習(xí)能力和接受能力始終得保持著高度自覺。在接受之后，又需要將文件上的與實際情況相協(xié)調(diào)，尋找平衡點和漏洞點。

千里之行，始于足下，這一個多月短暫而又充實的實習(xí)，讓我了解到書本之外的法律。同時也讓我認(rèn)識到學(xué)校之外的社會。周圍不再是清一色的學(xué)生，而是有著各個年齡、各個職業(yè)、各種素質(zhì)間利益的糾葛。不同的案件，不同的當(dāng)事人，他們的喜怒哀樂、悲歡離合，律師們看多了都有點麻木。律師在執(zhí)業(yè)中要注重保護(hù)自己，掌握更多的社交技巧，這次實習(xí)還讓我懂得了為人處事的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻，我自身面臨的問題也很多，但實習(xí)給我的啟迪讓我繼續(xù)堅定認(rèn)定自己的職業(yè)選擇。

律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文4人于20__年__月~__月份在廣東環(huán)宇京茂律師事務(wù)所完成了將近兩個月的實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我親身接觸到了律師實務(wù)，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)為本報告。主要討論我實習(xí)期間的工作流程、工作內(nèi)容以及我本人的一些感悟。

一、關(guān)于_________律師事務(wù)所

作為廣東知名的專業(yè)型律師事務(wù)所，本所已具備為國內(nèi)外客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的能力，包括訴訟仲裁、外商投資、公司證券、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易和反傾銷、尤其在外商投資、資產(chǎn)重組并購和房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有強大的專業(yè)背景和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢，在業(yè)界及客戶中享有廣泛和良好的聲譽。

環(huán)宇律所的組織機構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)。具體下屬機構(gòu)包括如下：人力資源部、市場拓展部、房地產(chǎn)部、知識產(chǎn)權(quán)部、金融證券部、海商法部、國際貿(mào)易部、公司業(yè)務(wù)部、外商投資部、仲裁部、訴訟部、行政部、財政部。

二、關(guān)于我在事務(wù)所實習(xí)工作

實習(xí)第一天，我約定的時間內(nèi)來到廣東環(huán)宇京茂律師事務(wù)所。因之前跟鄒主任有聯(lián)絡(luò)，所以也就大方起來。財務(wù)總監(jiān)崔姐接待了我，并簡單地進(jìn)行了基本培訓(xùn)。

指導(dǎo)老師鄒律師有私人助理和一位實習(xí)律師幫忙。所以我的大部分工作也就是協(xié)助實習(xí)律師龐桌以及其助理徐志明師兄。具體工作有以下幾方面：

1、打印復(fù)印材料

復(fù)印區(qū)是我除了自己的辦公桌以外在卓信所待的時間最長的地方。另外一個比較長待的地方是電腦室，在那里打孔、裝訂文件。

2、送取文件

些許是__故，收取數(shù)量較少，但會不時幫律所的律師們郵寄一些快遞郵件。收發(fā)一些郵件之類的。

3、整理文檔

占全部工作內(nèi)容10%。實習(xí)生的必做工作之一。通過這些工作，我對各種案件的基本法律程序有了大致的了解。

4、收集資料

占工作的百分之三十左右。包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話的方式，幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。這項工作我很喜歡，因為可以了解各種不同的法律規(guī)定、相似案例，并且可以同律師討論案件情況。我搜集了關(guān)于外商投資、商標(biāo)注冊、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理等等方面的資料。并且這項工作對鍛煉信息搜集、整理整理能力很有幫助。

例如：在一起關(guān)于租賃合同免租期租金計算糾紛案中，我方作為出租方，如何得到解決讓我方陷入了困局，因為我們國家并沒有相關(guān)的法律法規(guī)條文出示相關(guān)的內(nèi)容，還屬于空白階段。對于免租期的相關(guān)流程程序解決方法也無從而知。后來經(jīng)過大量的網(wǎng)絡(luò)書本查閱，了解到免租期是《企業(yè)會計制度》里第11條規(guī)定的公司企業(yè)可以在簽訂合同的時候給予對方適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠實行免租期的規(guī)定。它只是作為出租方給予承租方的一種鼓勵措施，促使合同權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)。只能從北京稅務(wù)局或企業(yè)會計制度仲有類似的規(guī)定。

鄒律師在得到相關(guān)信息后拍手叫好說：我們雖然沒有確鑿的證據(jù)來捍衛(wèi)我們的觀點，可是我們可以采取參照的方式而不是依據(jù)的方式解決這個糾紛，若不能取得調(diào)節(jié)的形式，就算訴諸法律，我們也有取勝的可能。

從這個親身經(jīng)歷的案例中，我深深地懂得了，不顧一切以正當(dāng)?shù)姆绞绞侄稳ケＷo(hù)當(dāng)事人的利益，是法律賦予律師最神圣的職責(zé)。

5處理各種電子文件表格，數(shù)字計算

實習(xí)第一個月，我?guī)缀跆焯鞂χ臋n表格。還有各種各樣的文書寫作。在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎悖嬎惴椒▽苯佑绊懙皆V訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟，又比較容易被法院接受。

例如，在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計算：

1預(yù)期損失，根據(jù)__年同期營業(yè)額為計算標(biāo)準(zhǔn)計算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計算標(biāo)準(zhǔn)。

2支付給員工的工資、由于被告的違約，使原告的營業(yè)額下降，但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資，對于多給付的工資，應(yīng)該由被告承擔(dān)

3機器折舊費用，以其可使用年限比照實際使用年限，計算折舊額。

4房屋裝修的費用，裝修的花費，減去使用年度的費用。

如果用會計方法來檢驗，這種計算方式顯然不合理，根據(jù)會計基本公式，利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤，那么在主張多支付的工資這一費用，顯然屬于重復(fù)計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值，以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會計準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。

三、實習(xí)工作接觸到的人和感悟

1、律師

環(huán)宇京茂律所擁有較大的律師師資力量。環(huán)宇律所首席合伙人何培華主任就是一位資深的律師工作者。還有鄒耀明主任、謝成巧主任、孫圣愛主任、朱國幀主任等等。他們往往都是大家風(fēng)范，做事沉穩(wěn)利落，工作效率極高。在他們面前，你總會有種直面英雄之感。

2、律所同事

在律所，工作和交流是一件輕松的事，他們大多都很隨和熱情，非常健談，也很真誠對人。

3、當(dāng)事人

在律所你會跟隨指導(dǎo)律師會見各種各樣不同的當(dāng)事人，期間相差之大，語言隔膜之多，都考驗?zāi)愕目偨Y(jié)技巧。在人生閱歷方面有很大的提高。

最后感謝廣東環(huán)宇京茂律師事務(wù)所給我這個機會在此實習(xí)工作，還有鄒耀明律師，龐卓律師以及徐志明師兄。還有律所的崔姐，?？】熃?，王志祥師兄，小何姐，小鄭姐，劉亮師兄，劉煒師兄。謝謝你們在實習(xí)期間對我的鼓勵和支持。

律師事務(wù)所實習(xí)工作總結(jié)范文5作為一名大學(xué)生，我很高興能到律師事務(wù)所實習(xí)，這次的實習(xí)雖然說不上收獲豐富，但是也是有一定的收獲了，至少學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也積累了社會經(jīng)驗。

還記得剛到律師事務(wù)所實習(xí)的時候，整天就是在辦公室看看報紙和看書，然后就是打掃衛(wèi)生，我真覺得這樣是學(xué)不到東西。經(jīng)過了一段時間的無聊度日后，律師事務(wù)所主任終于找我去他辦公室談話了，然后和我深刻的交流了一番，說做律師這個行業(yè)專業(yè)知識雖然很重要，但是更重要的就是跟人溝通交流，還說我性格太內(nèi)向，來律師事務(wù)所也有一段時間了，也不會主動和同事溝通交流，要我以后一定要改正這一點，在律師事務(wù)所實習(xí)的第一點就是要學(xué)會與人溝通交流，不會溝通，是肯定在這個行業(yè)很難混的。主任的這番話是說到我心坎里去了，寥寥幾句話就把我的缺點說出來了，雖然我也喜歡聽別人對我的夸獎，但是能有人敢于說出自己的缺點也是很難得的。我本身就性格內(nèi)向，這個是從小學(xué)開始就形成的性格，也是我一直不敢面對的，但是我現(xiàn)在是一個即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生了，我要敢于面對自己的弱點，并且努力改正它，這樣我才能更好的立足于這個競爭激烈的社會，從今天開始，我就要重視自身的這個問題了，努力提高自己，改善自己。

接著，主任就拿了一個案子給我處理，這讓我很興奮很激動，當(dāng)然我更加不敢有一絲的偷懶和怠慢，對于這件案子我要作為被告方的人的身份來出來，拿著一堆的案件資料，我仔細(xì)閱讀了起來，里面的關(guān)系很復(fù)雜，看的我都頭暈了，但是我還堅持的看了幾遍，對里面的資料已經(jīng)熟記與心了，還在筆記本上把關(guān)鍵性的資料記錄下來，這樣才理出了些事實和頭緒，我們律師在幫人打官司的時候最在乎的就是證據(jù)了，法官的審判也主要是看證據(jù)，所以我還主動根據(jù)資料所提供的線索去收集了很多資料，在我的不斷努力下，這場官司我們勝訴了，主任特別的表揚了我，讓我的自豪感油然而生。