電銷工作規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：電銷工作規(guī)劃范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十為指導(dǎo)，以調(diào)優(yōu)市場為導(dǎo)向，擴(kuò)大市場總量，努力構(gòu)建我縣較為完善的農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場體系；建立周邊群眾水果銷售直通車和綠色通道，加快農(nóng)產(chǎn)品流通，增加農(nóng)民收入；規(guī)范城市管，有效解決流動(dòng)攤點(diǎn)無處歸置、占道經(jīng)營、污染環(huán)境等問題；凈化城市環(huán)境，樹立城市形象，繁榮城市經(jīng)濟(jì)，全民提升城市管水平。

二、規(guī)劃原則

1、疏堵結(jié)合的原則：整治現(xiàn)有市場與新增市場相結(jié)合，按照“中心區(qū)域嚴(yán)禁、一般區(qū)域嚴(yán)控、其他區(qū)域規(guī)范”的管要求進(jìn)行設(shè)置。

2、便民利民的原則：堅(jiān)持“以人為本”，方便市民為前提，既能滿足周邊群眾消費(fèi)需求，又能滿足就近農(nóng)民季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品的銷售需求。

3、統(tǒng)籌安排的原則：本著統(tǒng)一規(guī)劃，合布局，突出重點(diǎn)，市場化運(yùn)作的原則；做到“不影響交通、不妨礙建設(shè)、不污染環(huán)境、不惡性競爭”。

4、屬地管的原則：管由所在街道辦事處和雜谷鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)各職能管部門統(tǒng)一監(jiān)督管，落實(shí)專人，維持日常經(jīng)營和市場秩序。

三、臨時(shí)水果銷售攤點(diǎn)設(shè)置

方案一：步行街臨時(shí)水果銷售點(diǎn)

步行街位于縣工商局和氣象局之間，街道長50米、寬6米。臨時(shí)水果銷售點(diǎn)設(shè)置為步行街階梯以上，向紅葉大道兩邊呈“八”弧延伸?？稍O(shè)置水果攤位80-100個(gè)。水果銷售類型：主要是本地自產(chǎn)自銷甜櫻桃、杏子、桃子、李子、梨子、葡萄、大棗、蘋果等特色水果；適當(dāng)放寬銷售菌類、核桃、花椒、中小藥材等農(nóng)副產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn)：

1、場地寬、地盤大，容納群眾多。

2、步行街位于紅葉大道，有很多的商鋪、餐飲和辦公樓，人員流動(dòng)大，老百姓愿意接受。

3、步行街無車輛來往，水果銷售點(diǎn)設(shè)置人行道以內(nèi)，人員相對安全。

缺點(diǎn)：

1、臨時(shí)水果銷售點(diǎn)地處工商局和氣象局之間，銷售市場人員多，聲音雜，對單位上班有一定影響。

2、銷售市場時(shí)間長、人員多、對環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生影響。

3、臨時(shí)水果銷售點(diǎn)對商鋪經(jīng)營有一定影響。

步行街臨時(shí)水果銷售點(diǎn)示意圖

方案二：中心巷臨時(shí)水果銷售點(diǎn)

中心巷臨時(shí)水果銷售點(diǎn)，原縣老市場，中心巷街道長20米，寬6米，水果臨時(shí)銷售點(diǎn)設(shè)置為中心巷街道兩邊和市場入口，可安置水果攤位30-40個(gè)。水果銷售類型：主要是本地自產(chǎn)自銷甜櫻桃、杏子、桃子、李子、梨子、葡萄、大棗、蘋果等特色水果。

優(yōu)點(diǎn)：

1、中心巷地處縣老菜市場，內(nèi)有商鋪和住宿樓，人員流量大，老百姓愿意到此處銷售水果。

2、規(guī)劃點(diǎn)地處縣委、政府中心地帶，人員集中，人氣旺。

缺點(diǎn)：

1、規(guī)劃點(diǎn)地處縣委、政府綜合樓對面，人多嘈雜，環(huán)境衛(wèi)生差，對辦公影響較大。

2、場地窄、地盤小，容納群眾少，不能滿足群眾需求。

3、中心巷內(nèi)有市場、辦公單位和住宿樓，拉貨車和私人車出入頻繁，群眾安全系數(shù)低。

中心巷臨時(shí)水果銷售點(diǎn)示意圖

四、實(shí)施步驟

第一階段制訂方案。3月中旬，發(fā)放問卷調(diào)查，在廣泛征求社會各界意見的基礎(chǔ)上，選定城區(qū)規(guī)劃攤點(diǎn)位置，擬定具體工作方案，報(bào)縣委政府審批。

第二階段具體籌備。4月中旬，完成規(guī)劃攤點(diǎn)的具體設(shè)置工作，包括臨時(shí)攤點(diǎn)畫線位置、數(shù)量、經(jīng)營范圍、管要求等。在規(guī)劃攤點(diǎn)路口設(shè)立標(biāo)志牌，引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)場、進(jìn)點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營。

第三階段具體實(shí)施。5月中旬，充分利用宣傳媒體，加大群眾宣傳力度，明確城區(qū)臨時(shí)水果銷售嚴(yán)范圍和有關(guān)規(guī)定，向外宣傳臨時(shí)攤點(diǎn)實(shí)施管的具體事項(xiàng)。

五、規(guī)范管要求

1、嚴(yán)格衛(wèi)生管。由所有臨時(shí)水果銷售點(diǎn)，由縣城管局負(fù)責(zé)日常管。要按排工作人員做好經(jīng)營持續(xù)管和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作，督促檢查果農(nóng)到指定位置從事經(jīng)營活動(dòng)，及時(shí)清產(chǎn)生的垃圾，保持銷售點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整潔。環(huán)衛(wèi)公司要作好臨時(shí)銷售點(diǎn)周邊道路的清掃保潔工作，及時(shí)清產(chǎn)生的垃圾。

2、強(qiáng)化安全管?？h城管局要按照“歸類、集中、劃位”的原則，合劃定經(jīng)營區(qū)域和攤位，確保攤位不影響人車通行，不形成長期的攤位和市場；嚴(yán)格日常巡查，積極主動(dòng)作好流動(dòng)攤販，特別是夏秋農(nóng)民到進(jìn)城銷售水果的清疏導(dǎo)工作，及時(shí)勸說和疏導(dǎo)果農(nóng)進(jìn)入規(guī)劃市場。及時(shí)查處規(guī)劃點(diǎn)以外亂擺亂放影響市容市貌的不良行為。交警大隊(duì)要做好紅葉大道交通疏導(dǎo)工作，不造成交通堵塞；縣公安局要負(fù)責(zé)臨時(shí)水果銷售點(diǎn)治安監(jiān)控，消除安全隱患。

第2篇：電銷工作規(guī)劃范文

1、不斷優(yōu)化商家隊(duì)伍，提高經(jīng)銷商的整體經(jīng)營管理水平，同時(shí)協(xié)同駐外產(chǎn)品管理中心做好遺留問題的處理工作。確保一支健康、有潛能和核心競爭力的經(jīng)銷商隊(duì)伍。

2、將國內(nèi)所有客戶資料導(dǎo)入sap系統(tǒng)，由原來簡單的電子表格管理升級到系統(tǒng)管理，并連同物流部，營銷財(cái)務(wù)部采取統(tǒng)籌管理，使得客戶管理工作更加科學(xué)化、準(zhǔn)確化、精細(xì)化。

3、做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作，通過配合各產(chǎn)管中心開展一系列行之有效的培訓(xùn)課程，從經(jīng)營意識、市場維護(hù)意識、企業(yè)文化等多個(gè)方面提高了整個(gè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的素質(zhì)和凝聚向心力。

4、聯(lián)動(dòng)物流、客服、銷售支持等職能部門，對市場竄貨等市場問題建立一個(gè)完備流暢的處理程序。較好地扮演了檢察院這個(gè)分析、認(rèn)定及協(xié)調(diào)處理的角色。

通過一年的實(shí)踐工作讓我意識到，*年度我所鑄就的這個(gè)盾并不是一個(gè)理論層面上的虛擬意識，而是一個(gè)由廠商共建的利益實(shí)體，只有將彼此的利益都牢固地牽連在一起，并依此形成統(tǒng)一的思維方式與意識，這個(gè)盾才是堅(jiān)不可摧的！

誠然，*年度的渠道管理工作還存在著諸多的不足，在后期的工作中還有很多需要完善、急待改進(jìn)的方面。07年度被冠以渠道年，由此可見渠道管理工作的重要性，也正是基于此，我將07年度的渠道管理工作規(guī)劃命名為領(lǐng)跑！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家上午(下午、晚上)好！

自20*年度本部市場部渠道管理科成立以來，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與悉心指導(dǎo)幫助下，我有幸擔(dān)負(fù)起科室負(fù)責(zé)人這個(gè)角色，帶領(lǐng)著科室團(tuán)隊(duì)在渠道管理這個(gè)領(lǐng)域摸索學(xué)習(xí)了一年，勤勤懇懇，不斷進(jìn)?。撼恋砹溯^為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與專業(yè)能力。因此，我今天充滿信心的走上這競聘講臺！

今天，我競聘的是渠道管理科科長一職，正是希望能通過個(gè)人職業(yè)生涯上的歷練和提升從而能促進(jìn)自己在這個(gè)領(lǐng)域的工作不斷深入開展！

09年渠道管理的重點(diǎn)工作就是鑄盾，當(dāng)然，這里的盾并不只是一個(gè)狹義的范疇，而是一個(gè)完整的體系，是一個(gè)由內(nèi)而外再由外而內(nèi)的健全的專業(yè)管理體系。那么如何完善和構(gòu)建這個(gè)體系呢？*年度在渠道管理科這個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力與配合下我?guī)ьI(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)開展了以下工作：

1、不斷優(yōu)化商家隊(duì)伍，提高經(jīng)銷商的整體經(jīng)營管理水平，同時(shí)協(xié)同駐外產(chǎn)品管理中心做好遺留問題的處理工作。確保一支健康、有潛能和核心競爭力的經(jīng)銷商隊(duì)伍。

2、將國內(nèi)所有客戶資料導(dǎo)入sap系統(tǒng)，由原來簡單的電子表格管理升級到系統(tǒng)管理，并連同物流部，營銷財(cái)務(wù)部采取統(tǒng)籌管理，使得客戶管理工作更加科學(xué)化、準(zhǔn)確化、精細(xì)化。

3、做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作，通過配合各產(chǎn)管中心開展一系列行之有效的培訓(xùn)課程，從經(jīng)營意識、市場維護(hù)意識、企業(yè)文化等多個(gè)方面提高了整個(gè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的素質(zhì)和凝聚向心力。

4、聯(lián)動(dòng)物流、客服、銷售支持等職能部門，對市場竄貨等市場問題建立一個(gè)完備流暢的處理程序。較好地扮演了檢察院這個(gè)分析、認(rèn)定及協(xié)調(diào)處理的角色。

通過一年的實(shí)踐工作讓我意識到，*年度我所鑄就的這個(gè)盾并不是一個(gè)理論層面上的虛擬意識，而是一個(gè)由廠商共建的利益實(shí)體，只有將彼此的利益都牢固地牽連在一起，并依此形成統(tǒng)一的思維方式與意識，這個(gè)盾才是堅(jiān)不可摧的！誠然，*年度的渠道管理工作還存在著諸多的不足，在后期的工作中還有很多需要完善、急待改進(jìn)的方面。07年度被冠以渠道年，由此可見渠道管理工作的重要性，也正是基于此，我將07年度的渠道管理工作規(guī)劃命名為領(lǐng)跑！

渠道建設(shè)需遵循四化原則，即標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、差異化、流程化。這也就要求了我們的渠道管理工作必須在07年度領(lǐng)跑先足于其他相關(guān)的職能工作。

如何領(lǐng)跑呢？這就需要我們做好以下的工作：

1、渠道優(yōu)化與拓展，這是一個(gè)涵蓋面非常廣的工作。包括合同目標(biāo)任務(wù)量的分解、客戶考核評估工作等。作為年度開盤的首要工作之一，只有高效、優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，方能在開盤之初，將本年度的渠道發(fā)展主體思路，切實(shí)地貫徹執(zhí)行下去。

2、信息溝通平臺的籌建，同樣也是一項(xiàng)在年度開始就需要完成的工作。信息的導(dǎo)航作用已不容忽視，通過信息考核機(jī)制的確立，渠道信息采集員隊(duì)伍的組建等相關(guān)配套工作圍繞這一主線迅速展開，由點(diǎn)及面，從而延展為信息體系的全面建立。

3、我特將淡季經(jīng)銷商培訓(xùn)將作為在07年度提升志高經(jīng)銷商經(jīng)營素質(zhì)的主體工作，將會制定一套整體指引性教案，指導(dǎo)各分部結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)貌、市場特性等參照執(zhí)行的方式進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn)。同時(shí)，我將會在10月底、11月中旬、3月中旬這幾個(gè)時(shí)間段，針對重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)地讓渠道管理工作與商家之間展開互動(dòng)，使商家切身體會到渠道管理工作與其自身經(jīng)營發(fā)展的關(guān)聯(lián)、重要性和緊密程度。

4、經(jīng)銷商大會的組織與籌備，這是年度性的重點(diǎn)工作。這也是全年渠道工作的關(guān)鍵點(diǎn)之一，對加強(qiáng)渠道商家的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)向心力和整體核心競爭力都有不可估量的作用。

5、客戶的分類管理，將會在旺季來臨之前組織公司的vip客戶與公司高層進(jìn)行一次溝通座談會。

6、建立健全一套完備的客戶拜訪制度。

7、核心形象店的建立，作為在旺季公演的大戲。我將會作為在淡季期間的一項(xiàng)重要工作。以期在渠道重心繼續(xù)下移的大前提下，通過在渠道零售終端里尋找一批更具實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?qiáng)勢的分銷商，使之成為我們的核心分銷商，同時(shí)建立一批核心形象店，進(jìn)行專項(xiàng)授牌，成為渠道終端的中堅(jiān)力量，影響并支撐渠道的中層結(jié)構(gòu)，從而確保整體終端網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)步發(fā)展。

我深知，如果我有幸能夠競聘成功，那么我必須引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑每一分鐘。盡管是前所未有過的挑戰(zhàn)，但我熱愛現(xiàn)在的工作，我相信，我能夠把現(xiàn)在的工作做得更好。憑著這份專注、熱忱和執(zhí)著我堅(jiān)信我所既定的領(lǐng)跑一定能實(shí)現(xiàn)！

第3篇：電銷工作規(guī)劃范文

招商手冊不能只是一種形式或只是一個(gè)只供觀賞的花瓶，它也需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，把企業(yè)的優(yōu)勢、實(shí)力及相應(yīng)的招商優(yōu)勢體現(xiàn)出來，使之躍然紙上，從而促成招商的成功。

企業(yè)塑造品牌需要戰(zhàn)略規(guī)劃，而招商手冊同樣需要規(guī)劃。一個(gè)大品牌都是由一些小而細(xì)的工作規(guī)劃起來的，沒有積累也就沒有品牌的成功。招商手冊作為企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分，就必須進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，發(fā)揮它招商的作用。

遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，品牌塑造是個(gè)系統(tǒng)工程，要做系統(tǒng)規(guī)劃，有大量的工序和環(huán)節(jié)，也需要經(jīng)受時(shí)間、社會和利潤的三重考驗(yàn)。它不但包括企業(yè)形象設(shè)計(jì)，還有企業(yè)文化建設(shè)、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、品牌推廣以及再定位、再推廣等一系列工作，具體包括：企業(yè)家言行、人員招聘和培訓(xùn)、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化塑造、產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關(guān)活動(dòng)等等。同樣招商手冊也需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

招商手冊同樣需要面對手冊的整體布局問題，一般它們都以公司簡介、企業(yè)文化、行業(yè)分析、產(chǎn)品系列、優(yōu)勢分析、加盟保障、加盟條件、加盟流程等幾部分內(nèi)容構(gòu)成，所以很難形成差異化，更難展現(xiàn)一個(gè)品牌的特有魅力，甚至在不知不覺中成為“招傷手冊”。招商手冊在整體布局上應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，突出優(yōu)勢領(lǐng)域，要有一套系統(tǒng)的招商策略。特別是在加盟政策上，一定要精心設(shè)計(jì)，凸顯差異化，給出誘人但又不虛夸的一整套保障體系。

企業(yè)的招商手冊不該是以忽悠加盟商為目的的，在加盟政策中應(yīng)該體現(xiàn)確實(shí)為加盟商考慮的優(yōu)惠政策。企業(yè)應(yīng)該將心比心做渠道，招商手冊要體現(xiàn)出企業(yè)與加盟商“利益共享”、“合作共贏”的關(guān)系，要為加盟商的加盟負(fù)起責(zé)任，而不是“傷害”加盟商，把“招商”變?yōu)椤罢袀薄?/p>

從招商手冊中，我們應(yīng)該看到企業(yè)盡全力扶持經(jīng)銷商，將心比心做渠道的決心。企業(yè)要重視協(xié)助加盟商進(jìn)行品牌推廣。企業(yè)作為品牌的擁有者，應(yīng)該持之以恒地樹立品牌，不遺余力地推廣品牌，應(yīng)該精心幫助加盟商塑造品牌、經(jīng)營品牌。企業(yè)要將心比心，把加盟商看成是戰(zhàn)略伙伴，而不是賺錢工具，要幫助加盟商做大做強(qiáng)，因?yàn)榧用松痰睦嬉餐瑯雨P(guān)系到廠家的利益。企業(yè)和加盟商的最核心的關(guān)系是“利益共享”、“合作共贏”，所以企業(yè)更有必要幫助加盟商進(jìn)行品牌推廣。

如遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)在服務(wù)酷咔咔飾品時(shí)推出了“飾品秋收令”和“加盟火眼”給加盟商提供了系統(tǒng)的支持。酷咔咔憑借六大保障措施，幫助加盟商安穩(wěn)賺錢：極具市場競爭力的產(chǎn)品；權(quán)威實(shí)戰(zhàn)、立竿見影的系列培訓(xùn)課程免費(fèi)送；完善系統(tǒng)的運(yùn)營資料保障；系統(tǒng)的盈利模式；創(chuàng)新的銷售模式和管控模式；度身定制區(qū)域市場品牌營銷方案，手把手指導(dǎo)實(shí)施。

有些企業(yè)為了忽悠加盟商，將保障策略寫得天花亂墜，但實(shí)際往往做不到或者根本沒有能力做到。保障策略與企業(yè)的實(shí)際狀況也不相符合，這種招商手冊以欺騙手段誘惑加盟商和經(jīng)銷商，不僅傷害了他們，而且也最終傷害自己的品牌，使自己的品牌越來越不能取信于人，甚至最后“癱瘓”，是名副其實(shí)的“招傷手冊”。

第4篇：電銷工作規(guī)劃范文

一、延長過渡時(shí)限

過渡時(shí)間由原來的2011年12月31日延長至2012年6月30 日。2011年12月31日前，農(nóng)藥經(jīng)營企業(yè)(店)的《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》已到期的，允許其繼續(xù)經(jīng)營至2012年6月30日;2012年6月30 日后，沒有另行規(guī)定的，凡未重新取得農(nóng)業(yè)部門頒發(fā)的《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》的，不得繼續(xù)經(jīng)營。

其他農(nóng)藥經(jīng)營企業(yè)(店)，也應(yīng)當(dāng)在此過渡期內(nèi)或現(xiàn)有《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》有效期內(nèi)，做好企業(yè)善后處理工作。

二、繼續(xù)深入開展宣傳教育工作，營造良好的農(nóng)藥管理法制氛圍

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提和核心是農(nóng)藥的監(jiān)管。各級農(nóng)業(yè)、工商行政管理部門要結(jié)合本系統(tǒng)“六五”普法工作規(guī)劃，通過印發(fā)、張貼宣傳資料，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，切實(shí)做好本轄區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營企業(yè)(店)和廣大農(nóng)民群眾的宣傳教育工作，提高農(nóng)藥管理法規(guī)的知悉度，增進(jìn)社會對農(nóng)藥經(jīng)營管理體制改革的理解與支持，營造貫徹執(zhí)行農(nóng)藥新法規(guī)的良好氛圍。

三、繼續(xù)做好動(dòng)態(tài)管理，抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型幫扶工作

各級農(nóng)業(yè)、工商行政管理部門要始終堅(jiān)持以人為本的原則，繼續(xù)做好農(nóng)藥行業(yè)動(dòng)態(tài)變化的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)情況并爭取支持，妥善做好農(nóng)藥經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)型幫扶工作，多渠道、多舉措幫助農(nóng)藥經(jīng)銷人員再就業(yè)，盡量避免一些過激的苗頭或行為導(dǎo)致社會問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)改革平穩(wěn)和諧過渡。

四、繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立齊抓共管的執(zhí)法機(jī)制

第5篇：電銷工作規(guī)劃范文

工作總結(jié)

一、生產(chǎn)方面：

推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單，結(jié)合現(xiàn)有庫存，對半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。通過合理安排生產(chǎn)，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

二、培訓(xùn)方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓(xùn)；九月份組織了jit-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn)；十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn)；十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考，雖然不能只依靠培訓(xùn)來拉動(dòng)生產(chǎn)能力，但可以通過培訓(xùn)來逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

三、物料管理

十月份，對倉庫存在問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進(jìn)、銷、存狀況進(jìn)行整理、整頓，通過實(shí)物實(shí)時(shí)臺帳的建立，督促倉庫實(shí)物庫存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。

原料倉、紙箱倉、輔料倉結(jié)合物料管理要求，加強(qiáng)帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，加強(qiáng)物料管理，按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉庫管理。

五金倉。通過對五金倉的抽盤，規(guī)范倉庫管理，對于化工類物料，強(qiáng)調(diào)分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供msds（化學(xué)品安全說明書material safety data sheet）。以便安全地對物資進(jìn)行保管。

四、生產(chǎn)計(jì)劃

目前，業(yè)務(wù)下單后，計(jì)劃排產(chǎn)時(shí)，基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識，特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面，因?yàn)榧訌?qiáng)了對半成品倉庫的管理，故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。

十月份，pc通過數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況，對大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類與爐號指定進(jìn)整理，對精益生產(chǎn)提供了支持，通過有效控制，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。

五、關(guān)于qc

目前pmc部門編制上有四名質(zhì)檢員，其中成品檢驗(yàn)員一名、半成品檢驗(yàn)員二名、原輔材料檢驗(yàn)員一名，因?yàn)槭辉路莨疽呀?jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場落實(shí)執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時(shí)調(diào)整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗(yàn)員，一直沒到位，目前由人事助理暫此項(xiàng)工作。

以上是pmc工作總結(jié)，下面對來年的工作作以規(guī)劃：

工作規(guī)劃

一、大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)pc精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的意識；

二、倉庫管理模式已經(jīng)初步建立，仍然需要大力強(qiáng)抓，特別是溝通方面，著重加強(qiáng)mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計(jì)員之間的溝通，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性為主，提高溝通效率和溝通質(zhì)量，即時(shí)共享生產(chǎn)信息。

三、部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復(fù)、人力資源浪費(fèi)。通過整合，組建合理、高效的工作團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)合作意識，加強(qiáng)部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、培訓(xùn)工作。圍繞部門工作重點(diǎn)有針對性地開展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業(yè)道德與個(gè)人道德操行，忠于崗位職責(zé)，更好地為公司服務(wù)。

缺點(diǎn)與不足

感覺到部門與部門之間缺乏主動(dòng)溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質(zhì)量地完成工作，雖然當(dāng)別的部門提出配合時(shí)，大家都會配合，但是主動(dòng)協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，有些即便是參加培訓(xùn)，仍然是應(yīng)付了事，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時(shí)候，認(rèn)識是“以前就是這樣處理的”，沒有創(chuàng)新思維觀念，不能創(chuàng)造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。

對公司的建議

建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工競爭意識和危機(jī)感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵(lì)創(chuàng)新，可以通過板報(bào)、會議、公司發(fā)文通報(bào)等方式對工作成績好、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰，以精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的方式進(jìn)行。

第6篇：電銷工作規(guī)劃范文

從進(jìn)入公司至今，對公司、對本行業(yè)由認(rèn)識、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧，是我來到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào)；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。

一、與分公司各部門的銜接

1、業(yè)務(wù)部：

辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。

而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評估報(bào)告》等方式上報(bào)。

在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報(bào)《每日分銷量》，定時(shí)更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》）、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。

2、信息部：

信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn)，對于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：

（1）及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：《進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，《積分評估表》于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。

（2）完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。

（3）準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。

3、推廣部：

一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存，填寫《bc場進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動(dòng)開展期間，我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的申請、簽收、兌換及匯總上報(bào)。

協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。

4、財(cái)務(wù)部：

辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢？這時(shí)我們必須主動(dòng)積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接：

（1）配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬：每次活動(dòng)中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬單》上報(bào)公司。

（2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。

（3）積分、推廣活動(dòng)費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程，盡快完成活動(dòng)的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。

5、行政部：員工檔案的管理

6、品牌組：競品信息上報(bào)、品牌活動(dòng)推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報(bào)

二、對經(jīng)理安排的工作與溝通

一個(gè)稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

因此，我會認(rèn)真地對待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：

1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：

為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時(shí)地對市場的動(dòng)態(tài)作出判斷及整理，我會在每一個(gè)銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報(bào)給經(jīng)理。

2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：

對于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少?zèng)_貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動(dòng)態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號，同時(shí)也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。

三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）

每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時(shí)將公司的促銷活動(dòng)等通知知會經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打款意圖，便于負(fù)責(zé)人及時(shí)協(xié)商溝通。

四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督，同時(shí)也了解到更多的市場信息。

五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決

對于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時(shí)的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個(gè)區(qū)域由一個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，要將大片區(qū)做好，必須由各個(gè)區(qū)域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團(tuán)隊(duì)中，不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。

對每個(gè)業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的應(yīng)對辦法：

1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）周一至周五上午8：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處，點(diǎn)到，提交日、周報(bào)，開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的頻率給予處罰。

（2）所提交的日、周報(bào)，我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量，同時(shí)達(dá)到個(gè)人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。

（3）按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫客服卡；做好生動(dòng)化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳列等活動(dòng)費(fèi)用的派發(fā)等。

2、不同的應(yīng)對方法：

業(yè)務(wù)員入職時(shí)間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。

下面我重點(diǎn)講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：

（1）電話號碼有誤

這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實(shí)，上報(bào)的資料過期或錯(cuò)誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時(shí)候核對客戶資料，以保證資料真實(shí)、完整。

（2）線路客戶資料調(diào)整而未能及時(shí)更新

在覃經(jīng)理的指點(diǎn)下，通過區(qū)域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨(dú)立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報(bào)的，對線路的檢查造成阻礙，同時(shí)也對檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時(shí)上報(bào)更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報(bào)的我們都會進(jìn)行處罰，處罰方式按5元/家計(jì)算。

（3）服務(wù)卡資料填寫不完整

在線路檢查過程中發(fā)現(xiàn)，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區(qū)域工作交接的時(shí)候。我會把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點(diǎn)一一記錄，要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補(bǔ)完整并拍照反饋。

（4）日報(bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符

對于“日報(bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符”的情況，我們會對當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。

（5）活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化建設(shè)不明顯

對于附費(fèi)用的活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費(fèi)用陳列時(shí)期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護(hù)各種生動(dòng)化工具，如網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化離期望值相差較大的將作出批評。

第二部分、個(gè)人情況總結(jié)

1、自身素質(zhì)的提升。

伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的，至今的我，仍然被這個(gè)富有凝聚力極強(qiáng)的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵(lì)著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時(shí)間的工作與鍛煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動(dòng)力，從務(wù)實(shí)的工作中尋找成功的輕快。

“激發(fā)潛能，超越極限”一直被企業(yè)人所倡導(dǎo)著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)。意識決定差距，文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中，需要多方面去加強(qiáng)市場營銷專業(yè)知識，虛心向各新老同事學(xué)習(xí)，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時(shí)俱進(jìn)，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉。

2、工作能力的提升。

（1）感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或?yàn)槿颂幨露加辛孙w躍的提升，同時(shí)感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵(lì)，這成為我在工作中不斷積蓄的動(dòng)力。

（2）excel表、word文檔運(yùn)用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍，并付諸于實(shí)際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。

（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對資料及每次進(jìn)銷存提報(bào)的差異。

（4）系統(tǒng)運(yùn)用能力的提升。能熟練的運(yùn)用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使工作更快捷便利。

盡管每一項(xiàng)工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個(gè)人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個(gè)人工作能力的提高，在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位，對于我個(gè)人的能力和勞動(dòng)給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我更加增強(qiáng)了對企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

3、工作仍需加強(qiáng)方面。

（1）工作繁多、瑣碎時(shí)必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時(shí)間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

（2）對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強(qiáng)聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項(xiàng)工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強(qiáng)項(xiàng)，希望多加學(xué)習(xí)。

（3）推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。

第三部分、年工作規(guī)劃

1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息；按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作；維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。

2、加強(qiáng)市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。

3、加強(qiáng)對銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場最新動(dòng)向。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問題及時(shí)反饋給城市經(jīng)理并落實(shí)整改計(jì)劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報(bào)公司業(yè)務(wù)部；

5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。

第7篇：電銷工作規(guī)劃范文

第二條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對獻(xiàn)血工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織制定獻(xiàn)血工作規(guī)劃，建立健全獻(xiàn)血工作協(xié)調(diào)機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任制，對本級人民政府有關(guān)部門和下一級人民政府獻(xiàn)血工作情況進(jìn)行監(jiān)督，將獻(xiàn)血工作經(jīng)費(fèi)納入本級財(cái)政預(yù)算，保證獻(xiàn)血工作有效開展。

第三條 縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門是獻(xiàn)血工作的主管部門，負(fù)責(zé)推動(dòng)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理本行政區(qū)域的獻(xiàn)血工作；獻(xiàn)血管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)年度獻(xiàn)血工作計(jì)劃的擬訂、獻(xiàn)血的宣傳發(fā)動(dòng)以及血源調(diào)配等具體事務(wù)。

其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)做好獻(xiàn)血相關(guān)工作。

各級紅十字會依法參與、推動(dòng)獻(xiàn)血工作。

第四條 提倡十八周歲至五十五周歲的健康公民自愿獻(xiàn)血；符合健康檢查要求的多次獻(xiàn)血者主動(dòng)要求獻(xiàn)血的，年齡可以延長至六十周歲。

鼓勵(lì)符合獻(xiàn)血條件的國家工作人員、現(xiàn)役軍人、醫(yī)務(wù)人員每兩年獻(xiàn)血一次以上，高等學(xué)校學(xué)生在校期間獻(xiàn)血一次以上。

鼓勵(lì)公民多次、定期獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)單采血小板等成分血、造血干細(xì)胞。鼓勵(lì)稀有血型的公民積極獻(xiàn)血。

第五條 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對獻(xiàn)血志愿服務(wù)的推動(dòng)、指導(dǎo)和規(guī)范。

鼓勵(lì)國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位組建獻(xiàn)血志愿服務(wù)組織。鼓勵(lì)公民加入獻(xiàn)血志愿服務(wù)組織，參加獻(xiàn)血志愿服務(wù)。志愿者權(quán)益按照國家和省有關(guān)規(guī)定予以保障。

鼓勵(lì)單位和個(gè)人對獻(xiàn)血公益事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)。

第六條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)獻(xiàn)血宣傳教育工作，創(chuàng)造獻(xiàn)血的良好社會氛圍。獻(xiàn)血工作應(yīng)當(dāng)納入各地、各部門精神文明建設(shè)考核評價(jià)體系。

衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)獻(xiàn)血法律、法規(guī)、政策和知識等方面的宣傳教育，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有關(guān)部門和單位開展獻(xiàn)血宣傳；教育行政部門應(yīng)當(dāng)將獻(xiàn)血知識編入中小學(xué)地方教材；科學(xué)技術(shù)、司法行政部門應(yīng)當(dāng)將獻(xiàn)血宣傳教育納入科普、普法教育內(nèi)容。

第七條 報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展獻(xiàn)血的社會公益宣傳教育，定期刊播獻(xiàn)血知識和公益廣告，積極宣傳獻(xiàn)血先進(jìn)事跡、典型人物。

車站、機(jī)場、碼頭、廣場、公園、影劇院、醫(yī)院、商場等公共場所，公共交通工具的運(yùn)營單位以及村（居）民委員會，應(yīng)當(dāng)通過其設(shè)置或者管理的宣傳欄、公共視聽載體等設(shè)施，以宣傳畫、標(biāo)語、宣傳片等形式，積極開展獻(xiàn)血宣傳教育。

第八條 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)獻(xiàn)血工作規(guī)劃和本地實(shí)際，制訂年度獻(xiàn)血工作計(jì)劃，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)根據(jù)年度獻(xiàn)血工作計(jì)劃，制定本轄區(qū)的獻(xiàn)血工作實(shí)施方案，并動(dòng)員、組織轄區(qū)內(nèi)的單位和村（居）民委員會共同實(shí)施。

國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)每年至少組織開展一次獻(xiàn)血活動(dòng)，動(dòng)員本單位或者本居住區(qū)符合獻(xiàn)血條件的公民參加獻(xiàn)血。

第九條 獻(xiàn)血管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對獻(xiàn)血?jiǎng)訂T、組織工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，定期向社會公示有關(guān)單位動(dòng)員、組織獻(xiàn)血活動(dòng)的情況。

第十條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立臨床用血應(yīng)急保障機(jī)制，制定臨床用血應(yīng)急預(yù)案，保障臨床用血需要。

發(fā)生臨床用血供應(yīng)緊張、突發(fā)事件需要應(yīng)急用血，或者因可預(yù)見的重大事件需要緊急備血時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案要求分級預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)措施，引導(dǎo)公民有序獻(xiàn)血。

第十一條 獻(xiàn)血管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門、單位建立團(tuán)體獻(xiàn)血應(yīng)急名庫。在庫存血液不足或者臨床急需用血時(shí)，經(jīng)本級衛(wèi)生行政部門同意，啟用團(tuán)體獻(xiàn)血應(yīng)急名庫；有關(guān)部門、單位應(yīng)當(dāng)立即動(dòng)員團(tuán)體獻(xiàn)血應(yīng)急名庫中的人員參加獻(xiàn)血。

第十二條 血站是不以營利為目的，采集、提供臨床用血的公益性組織。

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)血站建設(shè)，配備與血站履行工作職責(zé)相適應(yīng)的人員、設(shè)施和設(shè)備，保障獻(xiàn)血服務(wù)、血液安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證采供血工作正常運(yùn)行。

第十三條 血站應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，在供血區(qū)域內(nèi)設(shè)置固定獻(xiàn)血屋，配備流動(dòng)獻(xiàn)血車，方便公民獻(xiàn)血。血站應(yīng)當(dāng)為獻(xiàn)血者提供安全、衛(wèi)生、便利的條件和良好的服務(wù)。

固定獻(xiàn)血屋應(yīng)當(dāng)設(shè)置在人流密集、交通便利的區(qū)域。具體方案由市、縣衛(wèi)生行政部門提出，經(jīng)征求同級財(cái)政、規(guī)劃等相關(guān)部門意見后實(shí)施；屬于建設(shè)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)依法辦理規(guī)劃許可等手續(xù)。

流動(dòng)獻(xiàn)血車采血作業(yè)的地點(diǎn)、時(shí)間，由血站與所在地公安、城市管理行政執(zhí)法等部門或者有關(guān)單位溝通、協(xié)商后確定；有關(guān)部門、單位應(yīng)當(dāng)予以支持，并提供便利條件。

第十四條 公民獻(xiàn)血時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示居民身份證或者其他有效身份證明，并如實(shí)提供與自身健康相關(guān)的信息。

血站采集血液前，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先履行告知義務(wù)，進(jìn)行健康狀況征詢及健康檢查。經(jīng)檢查不符合獻(xiàn)血條件的，應(yīng)當(dāng)向其本人說明情況；在獻(xiàn)血后經(jīng)檢測血液不合格的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知獻(xiàn)血者檢測情況并提示其就醫(yī)。血站應(yīng)當(dāng)對獻(xiàn)血者的個(gè)人信息予以保密。

公民獻(xiàn)血后，血站應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)發(fā)給無償獻(xiàn)血證書。

第十五條 全血獻(xiàn)血者每次可以選擇獻(xiàn)四百毫升、三百毫升或者二百毫升血液，間隔時(shí)間不少于六個(gè)月；單采血小板獻(xiàn)血者每次可以獻(xiàn)一至兩個(gè)治療單位，間隔時(shí)間不少于兩周；以其他形式獻(xiàn)血的，獻(xiàn)血量和間隔時(shí)間按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條 公民參加獻(xiàn)血的，其所在單位應(yīng)當(dāng)予以支持，并提供便利條件。有關(guān)單位和血站根據(jù)實(shí)際情況可以適當(dāng)給予誤餐、交通等補(bǔ)貼。

第十七條 血站應(yīng)當(dāng)定期向社會公開固定獻(xiàn)血屋、流動(dòng)獻(xiàn)血車的服務(wù)時(shí)間、采血地址和聯(lián)系方式，血液采集和使用、血液庫存預(yù)警信息，獻(xiàn)血工作經(jīng)費(fèi)的使用情況。

財(cái)政、審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對獻(xiàn)血工作有關(guān)資金的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督。

第十八條 公民臨床用血，應(yīng)當(dāng)按照國家和本省規(guī)定交付血液采集、儲存、分離、檢驗(yàn)等費(fèi)用（以下簡稱臨床用血費(fèi)用）。

獻(xiàn)血者及其親屬可以按照下列規(guī)定免交臨床用血費(fèi)用：

（一）獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)全血累計(jì)達(dá)四百毫升以上的，本人終身免交臨床用血費(fèi)用；不足四百毫升的，自獻(xiàn)血之日起五年內(nèi)按照不超過獻(xiàn)血量的五倍免交臨床用血費(fèi)用，五年后免交與獻(xiàn)血量等量的臨床用血費(fèi)用；

（二）獻(xiàn)血者的配偶、父母和子女，五年內(nèi)按照不超過獻(xiàn)血量的兩倍免交臨床用血費(fèi)用，五年后免交與獻(xiàn)血量等量的臨床用血費(fèi)用；

（三）達(dá)到國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)以上的獻(xiàn)血者，其兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母享受第二項(xiàng)規(guī)定的待遇；

（四）獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的，本人終身免交臨床用血費(fèi)用；其配偶、父母和子女終身按照不超過八百毫升的獻(xiàn)血量免交臨床用血費(fèi)用；

（五）獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)單采血小板的，本人終身免交臨床用血費(fèi)用；其配偶、父母和子女享受第二項(xiàng)規(guī)定的待遇，獻(xiàn)血量按照捐獻(xiàn)一次折合全血八百毫升計(jì)算；

（六）稀有血型的獻(xiàn)血者，本人終身免交臨床用血費(fèi)用；其配偶、父母和子女享受第二項(xiàng)規(guī)定的待遇。

第十九條 獻(xiàn)血者及其親屬免交臨床用血費(fèi)用的，免費(fèi)部分可以在就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以核銷；醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備核銷條件的，憑獻(xiàn)血者的有效身份證明、無償獻(xiàn)血證、親屬關(guān)系證明和用血收費(fèi)憑據(jù)到獻(xiàn)血管理機(jī)構(gòu)報(bào)銷。

第二十條 獻(xiàn)血者享有優(yōu)先用血權(quán)利。除臨床急救用血外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障獻(xiàn)血者臨床用血。

第二十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療臨床用血相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，保障醫(yī)療臨床用血安全；科學(xué)、合理制定臨床用血計(jì)劃，不得浪費(fèi)和濫用血液。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極采用成分輸血、自體輸血、節(jié)血手術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，提高科學(xué)用血水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

患者自體輸血發(fā)生的費(fèi)用，按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定納入支付范圍。

第二十二條 省衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，組織有關(guān)部門、血站和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立全省聯(lián)網(wǎng)的血液管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)血者名庫、采供血信息和稀有血型公民資料庫等血液管理相關(guān)信息的共享。

第二十三條 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對血站和醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行獻(xiàn)血法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范情況的監(jiān)督檢查，建立健全投拆、舉報(bào)制度，及時(shí)查處違法行為，維護(hù)獻(xiàn)血者及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第二十四條 縣級以上人民政府根據(jù)本地實(shí)際，設(shè)立獻(xiàn)血關(guān)愛公益性專項(xiàng)資金，用于對獻(xiàn)血者的關(guān)愛和無過錯(cuò)用血感染人員的救助。具體辦法由省衛(wèi)生行政部門會同省財(cái)政部門制定。

第二十五條 縣級以上人民政府、紅十字會應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定，對積極獻(xiàn)血或者在獻(xiàn)血工作中作出顯著成績的單位和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

榮獲國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者，憑相關(guān)證件可以免費(fèi)游覽政府投資主辦的公園、旅游風(fēng)景區(qū)等場所，到非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診免交門診診查費(fèi)，免費(fèi)乘坐城市公共交通工具。

縣級以上人民政府可以根據(jù)本地實(shí)際，制定本行政區(qū)域關(guān)愛獻(xiàn)血者的具體措施。

第二十六條 違反本辦法規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二十七條 國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和村（居）民委員會未按照本辦法的規(guī)定開展獻(xiàn)血?jiǎng)訂T、組織工作的，由衛(wèi)生行政部門給予通報(bào)批評。

第二十八條 衛(wèi)生行政部門、獻(xiàn)血管理機(jī)構(gòu)及其工作人員有下列行為之一的，由有權(quán)機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：

（一）不按照規(guī)定管理、使用獻(xiàn)血工作經(jīng)費(fèi)的；

（二）泄露獻(xiàn)血者個(gè)人信息的；

（三）不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)的；

第8篇：電銷工作規(guī)劃范文

1 加快市縣兩級檔案信息化建設(shè)的步伐

近年來，吉林省梨樹縣始終把檔案信息化建設(shè)作為檔案事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎，市縣兩級檔案部門積極謀劃、主動(dòng)作為，贏得了檔案信息化建設(shè)加速發(fā)展的時(shí)機(jī)，凸顯出數(shù)字檔案館建設(shè)持續(xù)快速發(fā)展的特點(diǎn)。

1.1 積極謀劃，筑牢檔案信息化建設(shè)基礎(chǔ)

為順應(yīng)電子政務(wù)的發(fā)展，不斷加強(qiáng)電子文件收、管、存、用的一體化管理。市檔案局每年均對各綜合檔案館下達(dá)館藏檔案目錄錄入目標(biāo)任務(wù)；對屬進(jìn)館范圍的各單位檔案的電子目錄進(jìn)行接收和備份管理，要求移交進(jìn)館的檔案必須實(shí)行電子目錄和紙質(zhì)目錄雙套制，并將機(jī)關(guān)電子文件歸檔、檔案數(shù)字化工作納入年度執(zhí)法檢查內(nèi)容，要求各單位報(bào)送上一年檔案的電子目錄和紙質(zhì)目錄進(jìn)行備案。目前，全市有50萬條案卷目錄數(shù)據(jù)，140萬條文件級目錄數(shù)據(jù)，1545萬頁全文數(shù)據(jù)；市級機(jī)關(guān)檔案室歸檔管理約20萬件電子文件。

1.2 搶抓機(jī)遇，強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)字檔案館建設(shè)

縣檔案局在《吉林省檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃（草案）》中提出“到2015年，市檔案館初步建成數(shù)字檔案館（電子文件中心），力爭達(dá)到國家一級檔案館標(biāo)準(zhǔn)”的工作規(guī)劃和要求，獲得市政府批準(zhǔn)，之后經(jīng)過匯報(bào)爭取與溝通協(xié)調(diào)，市上將“數(shù)字檔案館建設(shè)”列為全市“十二五”信息化發(fā)展重點(diǎn)專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目，并由縣委財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定通過實(shí)施。目前，“梨樹數(shù)字檔案館建設(shè)項(xiàng)目”2012年的150萬元的項(xiàng)目投資已形成了數(shù)字化成果400萬張，今年的220萬元項(xiàng)目投資已完成招標(biāo)，將處理館藏檔案600萬頁。

1.3 市局引領(lǐng)，縣市區(qū)數(shù)字檔案館全面啟動(dòng)

市檔案局的數(shù)字檔案館項(xiàng)目啟動(dòng)后，還及時(shí)給各縣區(qū)局找依據(jù)、壓任務(wù)、出文件，使縣區(qū)也迅速行動(dòng)起來，起到了以點(diǎn)帶面、上行下效、全面展開的作用：梨樹縣館除國家搶救性數(shù)字化加工5萬3千多卷檔案外，縣政府已批準(zhǔn)其逐年將縣級機(jī)關(guān)的檔案集中在縣館數(shù)字化處理；四平市館近期也在進(jìn)行數(shù)字檔案館項(xiàng)目470多萬元的招投標(biāo)；梨樹縣數(shù)字檔案館建設(shè)列入了《政府工作報(bào)告》和國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃；其他縣區(qū)也逐步啟動(dòng)了館藏檔案數(shù)字化工作。

2 進(jìn)一步提升信息檔案的利用效果

1、提高檔案利用效果，必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)意識，走出自我封閉的思維模式。加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn)，更新知識，提高檔案管理人員綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性和創(chuàng)造性，樹立“工作就是服務(wù)”的觀念。以“增強(qiáng)服務(wù)意識”和“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使其養(yǎng)成較強(qiáng)的歸檔意識。經(jīng)常深入基層科室廣泛收集材料，建立完善的檔案收集網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)聯(lián)系，溝通信息，廣泛收集。

2、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，加快現(xiàn)代化管理步伐。隨著檔案數(shù)量的不斷增加和現(xiàn)代社會對檔案利用的要求，傳統(tǒng)的檔案利用方式和方法已不適應(yīng)檔案用戶的需求。改進(jìn)和更新檔案利用的方法和技術(shù)，推動(dòng)檔案信息資源利用的信息化建設(shè)是提升檔案管理與利用工作的趨勢，因此，檔案管理部門應(yīng)該順應(yīng)信息時(shí)展的需要，以檔案信息化建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真分析信息化建設(shè)對傳統(tǒng)檔案管理模式造成的沖擊，充分認(rèn)識信息化建設(shè)所引發(fā)的檔案工作理論與工作方法的突破與變革，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段與網(wǎng)絡(luò)工具，提高開發(fā)檔案資源的能力與水平，開展網(wǎng)絡(luò)檔案服務(wù)。在不斷采用現(xiàn)代化管理手段提高檔案管理與利用現(xiàn)代化水平的同時(shí)，以自己獨(dú)特的利用服務(wù)方式更好地為社會發(fā)展服務(wù)，不斷滿足社會對檔案信息的需求。

3、加大檔案利用宣傳力度，簡化利用手續(xù)，完善利用制度，不斷創(chuàng)造其他的便利社會各個(gè)方面和廣大人民群眾利用檔案的檔案利用形式，為利用者提供更豐富的、更便捷、更人性化、更高效的檔案信息服務(wù)方式，不斷推出社會關(guān)心、人民群眾需要的檔案信息，真正做到讓利用者方便，讓人民群眾滿意。今年以來，梨樹縣檔案服務(wù)窗口強(qiáng)化服務(wù)、深化內(nèi)容、細(xì)化管理，狠抓電子檔案管理使用工作，充分履行政府信息公開職責(zé)，提升登記信息檔案的利用效果。

3 深化檔案信息內(nèi)容，及時(shí)匯集電子檔案資料

根據(jù)企業(yè)檔案查詢利用和規(guī)范化管理的要求，對書式檔案內(nèi)容突出“全、真、實(shí)”， 對入庫數(shù)據(jù)信息要求與書式檔案一一對應(yīng)，利用高速掃描儀和新系統(tǒng)軟件，按照掃描錄入、排序、質(zhì)檢等工作流程，對企業(yè)書式檔案進(jìn)行電子掃描，做到與原始檔案資料內(nèi)容一致，圖像清晰。

3.1 抓制度建設(shè)，細(xì)化管理措施，強(qiáng)化企業(yè)檔案利用服務(wù)管理

該局及時(shí)修訂完善企業(yè)檔案登記、錄入、歸檔、掃描、查詢等崗位責(zé)任制。建立企業(yè)登記檔案和電子檔案查詢利用制度，規(guī)定閱覽權(quán)限、復(fù)制打印權(quán)限，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使企業(yè)檔案利用服務(wù)工作有章可循、高效便捷，有效提高了企業(yè)檔案利用服務(wù)效能。

3.2 強(qiáng)化服務(wù)意識，提升電子檔案查詢利用效果

第9篇：電銷工作規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞 農(nóng)業(yè)投入品；SOA；監(jiān)管；追溯；系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中圖分類號 S126 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2016）22-0293-03

近啄輳“毒生姜”“毒大米”“瘋牛病”等農(nóng)產(chǎn)品及食品安全事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重威脅到了人民的健康。各地紛紛探索利用信息化手段保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的途徑，包括構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，開發(fā)農(nóng)畜魚水產(chǎn)品相關(guān)的追溯系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)等。農(nóng)業(yè)投入品是指農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用的種子、肥料、農(nóng)藥、獸藥、生產(chǎn)調(diào)節(jié)劑、飼料添加劑等，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的源頭之一，保障農(nóng)業(yè)投入品安全就是從源頭控制了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。由于農(nóng)業(yè)投入品種類繁雜，流通環(huán)節(jié)眾多，一直是監(jiān)管工作的難點(diǎn)。

基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)，以工作流和組合服務(wù)的形式構(gòu)建面向消費(fèi)者、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商和各級監(jiān)管部門的信息化平臺，該系統(tǒng)具有集成度低、可隨意裁剪、靈活性高、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。本系統(tǒng)的建立使存在安全隱患的各個(gè)環(huán)節(jié)透明化、信息化，可對農(nóng)業(yè)投入品實(shí)施全面監(jiān)管及溯源。

1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

1.1 建立農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量安全信息化網(wǎng)絡(luò)

農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)通過系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品備案和出廠登記；經(jīng)銷企業(yè)在系統(tǒng)中建立進(jìn)、銷、存電子臺賬；監(jiān)管部門進(jìn)行網(wǎng)上審核、監(jiān)管執(zhí)法以及假劣農(nóng)業(yè)投入品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；消費(fèi)者通過掃描二維碼查詢產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售信息。信息化網(wǎng)絡(luò)的建立能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，增加消費(fèi)者的消費(fèi)信心，提高監(jiān)管人員工作效率，促進(jìn)管理方式由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

1.2 建立農(nóng)業(yè)投入品數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心包含了農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、銷售、監(jiān)管的所有信息，具體有農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、產(chǎn)品備案信息、產(chǎn)品目錄信息、產(chǎn)品銷售信息[1]、許可證信息、預(yù)警信息等；農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)銷企業(yè)基本信息、產(chǎn)品登記信息、進(jìn)貨管理信息、銷售管理信息、追溯碼信息、產(chǎn)品庫存信息、高毒農(nóng)藥進(jìn)銷存信息等[2]；各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)人員信息、日常監(jiān)管記錄、案件管理、企業(yè)誠信評價(jià)等。通過對數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)與分析，企業(yè)可以及時(shí)了解自己的經(jīng)營狀況；監(jiān)管人員可以實(shí)時(shí)掌握農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)、銷售、使用情況及趨勢，為宏觀決策和監(jiān)管工作規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。

1.3 創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管模式

通過消費(fèi)者、經(jīng)營者、監(jiān)管者的廣泛參與，調(diào)動(dòng)各方的積極性，齊抓共管，形成全社會“農(nóng)產(chǎn)品安全，人人有責(zé)”的良好氛圍。農(nóng)業(yè)投入品管理工作不再是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)整治，轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者參與、經(jīng)營者自律、政府部門監(jiān)督的良性機(jī)制，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管模式。

2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)主要面向消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、監(jiān)管對象等3類主體。監(jiān)管機(jī)構(gòu)主體包括市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級投入品監(jiān)管部門，農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管對象主要包括生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)、零售商。

農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)首先應(yīng)取得相關(guān)行政主管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證、農(nóng)資（農(nóng)藥）登記證、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)號等資質(zhì)證書以及營業(yè)執(zhí)照，并建立生產(chǎn)經(jīng)營管理制度、質(zhì)量安全管理制度等方可進(jìn)行投入品生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)銷企業(yè)需獲取營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，并制定進(jìn)銷存管理制度和經(jīng)營檔案制度等，方可在有效期內(nèi)從事投入品經(jīng)營活動(dòng)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可查看轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)的進(jìn)銷存信息，對相關(guān)情況進(jìn)行審核、監(jiān)管、執(zhí)法檢查等；消費(fèi)者從經(jīng)銷商處購買投入品后，可根據(jù)包裝上的條碼查詢產(chǎn)品真?zhèn)我约吧a(chǎn)、銷售相關(guān)情況。

在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、接口和協(xié)議的規(guī)范下，基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)總體架構(gòu)分為數(shù)據(jù)應(yīng)用層、服務(wù)提供層、業(yè)務(wù)邏輯層和用戶交互層4層。用戶交互層位于頂層，根據(jù)不同用戶的權(quán)限和需求提供相應(yīng)服務(wù)的調(diào)用接口界面[2]，這些界面為用戶提供調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯層服務(wù)的接口，用戶輸入相應(yīng)的參數(shù)即可；業(yè)務(wù)邏輯層響應(yīng)用戶交互層的請求，并將復(fù)雜的流程簡化為服務(wù)組合，通過對不同粒度服務(wù)的排列、組合、交互[2]形成業(yè)務(wù)流程；服務(wù)提供層將用戶請求分解成不同的子服務(wù)，能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層提供信息交互；數(shù)據(jù)中心存在于數(shù)據(jù)應(yīng)用層，存放了相關(guān)的控制數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)[3]。

3 功能模塊設(shè)計(jì)

基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)包括公共服務(wù)子系統(tǒng)、執(zhí)法管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)企業(yè)管理子系統(tǒng)、經(jīng)銷企業(yè)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理中心等5個(gè)子系統(tǒng)。

3.1 系統(tǒng)管理中心

系統(tǒng)管理中心包括“基礎(chǔ)信息維護(hù)”“用戶角色管理”“賬戶管理”等模塊?！盎A(chǔ)信息維護(hù)”模塊用于設(shè)置市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級區(qū)域劃分，以及對生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)等主體進(jìn)行實(shí)名登記[4]，登記信息包括主體性質(zhì)、主體類別、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地點(diǎn)等；“賬戶管理”用來對新用戶開戶或?qū)σ延匈~戶進(jìn)行修改、刪除、查詢；“角色管理”用于對監(jiān)管機(jī)構(gòu)用戶、投入品生產(chǎn)企業(yè)用戶、投入品經(jīng)銷企業(yè)用戶設(shè)置角色以及分配權(quán)限。

3.2 公共服務(wù)子系統(tǒng)

公共服務(wù)子系統(tǒng)是面向公眾的平臺，任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問。農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過公共服務(wù)子系統(tǒng)信息，主要包括新聞中心、通知公告、法律法規(guī)、投訴舉報(bào)、供求信息、案件查處、追溯查詢等子模塊。公眾可根據(jù)需要隨時(shí)查詢等信息，實(shí)現(xiàn)信息共享、公開透明[5]。

3.3 執(zhí)法管理子系統(tǒng)

執(zhí)法管理子系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)的指揮調(diào)度中心，包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)的日常巡查、現(xiàn)場執(zhí)法、信息傳送、案件處理、信用監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)匯總、公共信息服務(wù)等。主要功能如下。

3.3.1 經(jīng)營主體信息查詢。監(jiān)管人員可通過電子地圖查看轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營主置分布情況，也可查詢生產(chǎn)企業(yè)管理子系統(tǒng)、經(jīng)銷企業(yè)管理子系統(tǒng)登記的所有經(jīng)營主體的備案信息，支持按主體性質(zhì)、主體類別、經(jīng)營范圍等條件對信息進(jìn)行綜合檢索。

3.3.2 監(jiān)管隊(duì)伍考核管理。監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)管理本級及下級監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管人員信息，可通過姓名、所屬單位等字段進(jìn)行檢索；可以查詢、統(tǒng)計(jì)本級及下級監(jiān)管機(jī)構(gòu)人員日常巡查和執(zhí)法情況，包括巡查頻率、覆蓋率、案件處理等，實(shí)現(xiàn)對基層工作的實(shí)時(shí)監(jiān)督、量化考核。

3.3.3 日常監(jiān)管。監(jiān)管人員通過實(shí)時(shí)查看轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)登記的生產(chǎn)和銷售記錄，督促企業(yè)完善工作臺賬，對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行有針對性的檢查和監(jiān)管；監(jiān)管人員在平臺上審核本轄區(qū)農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品采購申請表，也可以通過 “生產(chǎn)單位”“申請單位”“投入品名稱”等字段查詢采購申請信息；巡查抽檢工作中，監(jiān)管人員可以通過手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)查詢企業(yè)的資質(zhì)情況，查詢農(nóng)業(yè)投入品的產(chǎn)品信息與備案信息是否一致，并通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)記錄檢查情況[6]。

3.3.4 行政執(zhí)法。監(jiān)管人員可通過本系統(tǒng)進(jìn)行投訴舉報(bào)響應(yīng)處理、不合格產(chǎn)品處理、案件管理、執(zhí)法文書歸檔等工作。對于巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為，可以通過移動(dòng)設(shè)備在線提交立案審批表，上傳現(xiàn)場照片、問詢錄音等取證材料，對違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰并填寫案件處理情況，大大提高了執(zhí)法工作效率。

3.3.5 信息預(yù)警。建立預(yù)警規(guī)則模型庫，通過對各農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、銷售、流通等節(jié)點(diǎn)信息進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本地出現(xiàn)的問題并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行警示[1]；外地農(nóng)業(yè)投入品安全事件發(fā)生時(shí)，也能在本地備案產(chǎn)品庫中查詢是否有問題批次產(chǎn)品，利用平臺、短信等方式向相關(guān)經(jīng)營主體及消費(fèi)者警示信息，并通過正向跟蹤和逆向追溯鎖定問題商品。

3.3.6 統(tǒng)計(jì)分析。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)投入品銷售數(shù)量、銷售種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對各地區(qū)銷售情況、限用投入品銷售情況等進(jìn)行匯總，分析各類農(nóng)業(yè)投入品的來源和使用情況，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定本地區(qū)農(nóng)業(yè)投入品管理制度提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。

3.4 生產(chǎn)企業(yè)管理子系統(tǒng)

農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)登錄后根據(jù)角色分配，自動(dòng)進(jìn)入生產(chǎn)管理子系統(tǒng)，查看、維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)信息。

3.4.1 產(chǎn)品備案。農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)企業(yè)對所生產(chǎn)投入品的名稱、所屬類別、生產(chǎn)許可證及證書有效期、生產(chǎn)時(shí)間等信息進(jìn)行登記，并對銷售去向、銷售時(shí)間等信息進(jìn)行出廠備案。

3.4.2 預(yù)警信息。包括許可證過期預(yù)警和產(chǎn)品庫存過期預(yù)警，在投入品產(chǎn)品許可證到期前90 d、庫存產(chǎn)品到期前180 d，系統(tǒng)將會顯示預(yù)警信息，為監(jiān)管部門與企業(yè)提供提醒，及時(shí)進(jìn)行后續(xù)處理。

3.5 經(jīng)銷企業(yè)管理子系統(tǒng)

農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)銷企業(yè)通過系統(tǒng)提交采購申請，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核通過后方可采購。審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)生產(chǎn)包含產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售信息的二維碼，經(jīng)銷企業(yè)錄入采購農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期等信息，對備案農(nóng)業(yè)投入品的流通信息進(jìn)行登記，建立進(jìn)、銷、存電子臺賬，確保進(jìn)入市場的農(nóng)業(yè)投入品全部納入監(jiān)管范圍。

經(jīng)銷企業(yè)可建立會員檔案，條件允許時(shí)發(fā)放會員卡，會員在購買農(nóng)業(yè)投入品時(shí)通過刷卡可將購買信息由網(wǎng)絡(luò)終端直接上傳到平臺中心數(shù)據(jù)庫，不僅保障了會員的利益，也可查詢投入品流向。

4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用

SOA作為一種面向服務(wù)的架構(gòu)，是一種粗粒度、開放式、松耦合的服務(wù)結(jié)構(gòu)，它的出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)價(jià)值的“最大化”?；赟OA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)將農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、銷售、購買、監(jiān)管等環(huán)節(jié)分解成相對獨(dú)立的服務(wù)，服務(wù)之間通過相應(yīng)的接口和協(xié)議聯(lián)系起來，并能通過統(tǒng)一的方式進(jìn)行交互。系統(tǒng)以JSP為基礎(chǔ)，集成了組件技術(shù)、條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，構(gòu)建了分權(quán)限、多角色、多用戶、覆蓋所有流通環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。通過對生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管及溯源，消費(fèi)者能夠購買到合格的農(nóng)業(yè)投入品，提高了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)建設(shè)完成后，2015年10月起在江蘇省泰州市姜堰區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。到目前為止，已有6家投入品生產(chǎn)企業(yè)、27家銷售企業(yè)和15個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加入系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了監(jiān)管工作效率，降低了假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的流通，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的源頭安全。系統(tǒng)部分實(shí)現(xiàn)效果如圖1、2、3所示。

5 結(jié)語

我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，基于SOA的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管追溯系統(tǒng)以市場準(zhǔn)入備案制度為前提，將電子地圖、高毒農(nóng)業(yè)定點(diǎn)經(jīng)營管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、審核備案、進(jìn)銷存管理、過期預(yù)警、行政執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)分析等功能納入系統(tǒng)，既能提供規(guī)范的執(zhí)法功能，又能實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)銷售情況、工作臺賬等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，對農(nóng)業(yè)投入品實(shí)施全面監(jiān)管及溯源。本系統(tǒng)的使用有助于建立起以政府監(jiān)管為主導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為主體、社會公眾監(jiān)督為基礎(chǔ)的長效監(jiān)管機(jī)制，各相關(guān)部門可通過網(wǎng)絡(luò)平臺隨時(shí)進(jìn)行農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管信息聯(lián)動(dòng)，協(xié)同執(zhí)法，降低農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管成本，切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

6 參考文獻(xiàn)

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