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(二)激勵(lì)方式:提高場(chǎng)內(nèi)提成,建立場(chǎng)外提成。
(三)提成方式思路:
1、加大對(duì)孕婦及1段提成的提升,促進(jìn)對(duì)孕婦及1段的銷售,掌握了孕婦和1段的顧客,就可以很容易的帶動(dòng)2段3段的銷售。
3月22日,總部設(shè)在辛辛那提的美國(guó)寶潔正式對(duì)外宣布,將在全球范圍內(nèi)裁員達(dá)9600名,占到寶潔員工總數(shù)的9%。在這一行動(dòng)的背后是寶潔要改變公司目前的競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)企業(yè)尋求長(zhǎng)期增長(zhǎng)的活力。寶潔公司總裁兼首席執(zhí)行官拉夫雷(A.G. Lafley)聲稱,“此次裁員計(jì)劃將有益于公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展,也是公司重新振興業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的下一步計(jì)劃。同時(shí),此次裁員計(jì)劃還是公司成長(zhǎng)三部分計(jì)劃中的一部分。公司成長(zhǎng)計(jì)劃包括致力于大品牌和機(jī)遇的發(fā)展、不斷推出高品質(zhì)的消費(fèi)品以及創(chuàng)建更具競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力的企業(yè)。”
顯然,擁有300個(gè)品牌的寶潔正在尋求一場(chǎng)新的品牌管理的變革,即改變歷經(jīng)160年的全球品牌管理體制。以往傳統(tǒng)的品牌管理體制為建立寶潔在全球日用消費(fèi)品領(lǐng)導(dǎo)品牌地位起了不可取代的作用,并且成為世界營(yíng)銷管理的經(jīng)典。但是,進(jìn)入新世紀(jì)之后,雄居營(yíng)銷帝國(guó)的寶潔似乎露出滿臉的疲態(tài)。雖然為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)寶潔也作出了一系列的變革和調(diào)整,但在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,百年寶潔“老人”已經(jīng)顯得力不從心。這次全球性的大裁員是寶潔向傳統(tǒng)營(yíng)銷體制“開刀”的開始。
被視為品牌管理鼻祖的寶潔一直貫徹實(shí)施著“讓品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌”的基本原則,對(duì)工業(yè)界來說是一個(gè)全新的概念,它不僅改變了人們對(duì)品牌的看法,而且演變成為一種新的品牌管理系統(tǒng),被全世界的許多跨國(guó)公司移植和導(dǎo)入,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種模式??梢哉f,在上個(gè)世紀(jì)工業(yè)革命演變的進(jìn)程中,寶潔扮演了消費(fèi)品牌“教父”的角色。
特別是在中國(guó),自從1988年在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)之后,寶潔從此拉開了在中國(guó)市場(chǎng)上“打遍天下無敵手”的輝煌一幕。無論是飄柔、潘婷、海飛絲,還是舒膚佳、玉蘭油、碧浪、護(hù)舒寶,凡是打有寶潔品牌標(biāo)志的產(chǎn)品都很快成為全中國(guó)家喻戶曉的品牌。寶潔在中國(guó)的成功給中國(guó)企業(yè)上了一堂生動(dòng)的品牌管理啟蒙課,但是,寶潔的品牌營(yíng)銷管理模式并不適合于中國(guó)的企業(yè)去照搬。一方面,寶潔作為百年跨國(guó)企業(yè),擁有管理多品牌雄厚的財(cái)力和經(jīng)驗(yàn),這是大多數(shù)剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)脫胎出來的本國(guó)企業(yè)無法去效法的;另一方面,以品牌經(jīng)理為核心的品牌經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是寶潔立于不敗之地的法寶,花巨資注重人才的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè),從人力資源管理的角度保證了寶潔品牌管理人才的源源不斷,而這一點(diǎn)恰恰是中國(guó)本土企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以跟隨寶潔營(yíng)銷模式的命門。整體上中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步低、企業(yè)營(yíng)銷管理水平的落后也為成熟老到的寶潔在中國(guó)大發(fā)威風(fēng)創(chuàng)造了條件,然而,隨著中國(guó)企業(yè)的成熟和市場(chǎng)的日益開放,寶潔品牌在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)驅(qū)直入的日子將會(huì)很快結(jié)束。
在新經(jīng)濟(jì)條件下,寶潔的品牌管理體系已經(jīng)開始受到行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)和電子商務(wù)的挑戰(zhàn),英特爾、微軟、蘋果和雅虎等IT行業(yè)品牌的迅速崛起,徹底動(dòng)搖了寶潔營(yíng)銷帝國(guó)的地位??梢灶A(yù)測(cè),伴隨寶潔這次在全球范圍裁員之后,集中精力發(fā)展大品牌的增長(zhǎng)計(jì)劃雖然在短時(shí)間內(nèi)不可能完全取代傳統(tǒng)的品牌管理體制,但作為“2005重組計(jì)劃”的一部分,發(fā)展大品牌的計(jì)劃將會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和完善現(xiàn)有的品牌管理系統(tǒng),在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),形成適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的品牌力量,繼續(xù)保持寶潔品牌百年?duì)I銷的霸主地位。按照臺(tái)灣寶潔公司總經(jīng)理李彥的話來講,具有劃時(shí)代意義的寶潔“2005重組計(jì)劃”就是改變過去以區(qū)域?yàn)橹鞯钠放乒芾矸绞?,以全球性方式建立品牌。不知道這是不是拉夫雷所指的大品牌計(jì)劃,但建立更有效的回應(yīng)消費(fèi)者的策略,更貼近了解和滿足消費(fèi)者的需求,讓品牌不斷適應(yīng)迅速變化著的市場(chǎng),這是寶潔玩品牌管理萬變不離其宗的根本。
一、進(jìn)一步打造品牌體育
1、全力打造“運(yùn)動(dòng)之春”五一第五屆輪滑節(jié)。
(1)開幕式(5月1日上午)
(2)第三屆全國(guó)少年速度輪滑錦標(biāo)賽賽事(5月1日?2日)
(3)全國(guó)自由式輪滑公開賽(5月1日、5月2日下午
(4)輪滑浪漫集體婚禮(5月2日)
(5)首屆輪滑馬拉松大獎(jiǎng)賽(5月3日)
(6)沙灘篝火燒烤晚會(huì)(5月2日晚上)
(7)各種輪滑活動(dòng)(5月1日上午開幕式后在輪滑博物館舉行輪滑拓展表演活動(dòng):跑酷、彈跳跳、極限表演、街頭籃球等)
(8)CRC輪滑精英賽(5月1日晚上)
(9)全國(guó)輪滑選拔賽(2009年3月??4月)
2、擴(kuò)大輪滑向?qū)ш?duì)伍,進(jìn)一步完善“海濱天使”輪滑向?qū)槭钇诜?wù)的職能范圍。
3、進(jìn)一步豐富暑期體育文化人活動(dòng)。
4、完善輪滑博物館展品及二期工程建設(shè)。
5、實(shí)施輪滑場(chǎng)地改造
輪滑運(yùn)動(dòng)是*區(qū)的“運(yùn)動(dòng)之春”主打品牌,同時(shí)*輪滑隊(duì)代
表河北省多次參加全國(guó)賽事??紤]到輪滑運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,為使輪滑場(chǎng)成為集速度輪滑、自由式輪滑、花樣輪滑、輪滑球等比賽、訓(xùn)練為一體的標(biāo)準(zhǔn)輪滑場(chǎng)地,2009年實(shí)施輪滑場(chǎng)地改造:
(1)從經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、環(huán)保、環(huán)境等方面考慮,在原有輪滑場(chǎng)進(jìn)行改造;
(2)重點(diǎn)對(duì)輪滑場(chǎng)賽道進(jìn)行整改,使之符合原設(shè)計(jì)要求,達(dá)到滿足速度輪滑的場(chǎng)地、坡度及平整度的要求。這是整個(gè)整改工作的重點(diǎn)。
(3)將內(nèi)場(chǎng)的混凝土磨石地面改造為與賽道一致的瀝青材料基礎(chǔ),使之達(dá)到整個(gè)賽場(chǎng)一體的效果,并重新覆涂能滿足速度輪滑的塑膠面層;
(4)加強(qiáng)場(chǎng)地的燈光系統(tǒng)效果,使之能夠滿足大型賽事要求(平均照度?1000lux);
(5)增加場(chǎng)地的功能,使之具備速滑、平花、輪滑球等功能。
(6)場(chǎng)地周圍增建主席臺(tái)及運(yùn)動(dòng)員更衣室。
6、繼續(xù)承辦2009年全國(guó)鐵人三項(xiàng)大賽。
7、“時(shí)尚之秋”浪漫沙灘節(jié)系列活動(dòng)(木球賽、沙灘球賽)。
8、組織*區(qū)代表隊(duì)參加秦皇島市全運(yùn)會(huì)(5月初??9月底)
9、建立*休閑戶外基地
充分整合*現(xiàn)有的戶外運(yùn)動(dòng)資源,按照“五點(diǎn)一線”的發(fā)展思路,即森林公園草地營(yíng)地??鴿子窩觀鳥基地??碧螺塔公園水上營(yíng)地??黑貓酒吧沙灘營(yíng)地??西聯(lián)峰山山地營(yíng)地??沿海輪滑運(yùn)動(dòng)專線,利用已經(jīng)建成的輪滑場(chǎng)、足球場(chǎng)、木球場(chǎng)、BMX泥地競(jìng)速賽道和即將建成的高爾夫球場(chǎng)等場(chǎng)地資源,以不破壞原有自然景觀為原則,不建或盡量少建永久性建筑,努力做到“因地制宜、融入自然、回歸自然”,為游客提供一站式、全方位、高品質(zhì)的戶外運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)。
9、與中北米高公司聯(lián)合舉辦萬人徒步節(jié)(10月1日)
10、開辟沿海輪滑運(yùn)動(dòng)專線
經(jīng)過近幾年的精心培育,輪滑已經(jīng)成為*標(biāo)志性的休閑運(yùn)動(dòng)品牌,為了進(jìn)一步擴(kuò)大*輪滑品牌在國(guó)際、國(guó)內(nèi)的知名度和影響力,加快輪滑運(yùn)動(dòng)的普及和發(fā)展,開辟戶外運(yùn)動(dòng)(輪滑、小輪車、徒步等)專用道,讓游客在體驗(yàn)戶外運(yùn)動(dòng)帶來的歡樂和刺激的同時(shí),盡情享受浪漫旖旎的海邊風(fēng)光。
資源協(xié)同 致力于“東風(fēng)”品牌全球化
1月份,東風(fēng)汽車集團(tuán)與沃爾沃集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,此次東風(fēng)商用車攜手沃爾沃環(huán)球帆船賽,作為“東風(fēng)”品牌商用車全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要組成部分,是雙方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的具體行動(dòng)。東風(fēng)與沃爾沃合作伙伴在資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面制定了一系列戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行“東風(fēng)”品牌商用車的全球推廣活動(dòng)。東風(fēng)商用車積極參與沃爾沃環(huán)球帆船賽,將使合作伙伴雙方的關(guān)系更為緊密,合力推進(jìn)“東風(fēng)”品牌商用車成為全球知名品牌。
東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理黃剛在媒體見面會(huì)上說:“東風(fēng)是商用車領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,但是我們的夢(mèng)想不只是在中國(guó)做到領(lǐng)先,而是成為一個(gè)全球認(rèn)知的品牌?,F(xiàn)在我們正在加速發(fā)展海外事業(yè),而且在1月26日,東風(fēng)集團(tuán)和沃爾沃簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議就是支持各自的戰(zhàn)略發(fā)展。對(duì)東風(fēng)品牌而言,我們可以通過和沃爾沃發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),讓東風(fēng)品牌商用車加速走向全球化,東風(fēng)攜手沃爾沃帆船賽來進(jìn)行東風(fēng)品牌的全球推廣是東風(fēng)全球化戰(zhàn)略的一個(gè)具體行動(dòng),我們希望利用沃爾沃環(huán)球帆船賽的平臺(tái)來進(jìn)行東風(fēng)品牌的傳播,讓全球的越來越多的人能夠了解在世界上有一個(gè)品牌叫‘東風(fēng)’,它是一個(gè)來自于中國(guó)的品牌?!?/p>
據(jù)悉,沃爾沃環(huán)球帆船賽是目前全球影響力最大的專業(yè)帆船賽之一,被譽(yù)為“航海的珠穆朗瑪峰”。東風(fēng)商用車此次獨(dú)家冠名“東風(fēng)號(hào)”帆船,支持中國(guó)船隊(duì)參賽世界體育盛事——第12屆沃爾沃環(huán)球帆船賽。這支船隊(duì)被命名為“東風(fēng)隊(duì)”,將從全球范圍內(nèi)招募船員,吸納綜合素質(zhì)頂級(jí)的專業(yè)船員,其中中國(guó)船員的比例將比以往有所提升。
“中國(guó)參賽船隊(duì)的組建工作已是萬事俱備,只欠東風(fēng),今天‘東風(fēng)號(hào)’參賽船的正式命名,將使這屆沃爾沃環(huán)球帆船賽如虎添翼,我對(duì)以‘東風(fēng)號(hào)’命名的中國(guó)隊(duì)在新一屆比賽中的表現(xiàn)寄予厚望?!蔽譅栁址愂紫瘓?zhí)行官克努特·弗諾斯塔表示。
天龍旗艦 讓“東風(fēng)”品牌駛?cè)敫叨耸袌?chǎng)
本屆車展,東風(fēng)汽車公司延續(xù)以往“東風(fēng)館”的模式,重點(diǎn)展示東風(fēng)近年來的自主創(chuàng)新成果和自主研發(fā)水平。
東風(fēng)攜東風(fēng)天龍、東風(fēng)天錦等31種車型以及關(guān)鍵總成等產(chǎn)品,以強(qiáng)大的自主技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)力亮相,并首次在車展上開辟東風(fēng)商用車純正配件展臺(tái)。其中,天龍旗艦的亮相成為本屆車展最“吸睛”的元素之一。
“東風(fēng)天龍旗艦高效長(zhǎng)途運(yùn)輸車DFL4251A是東風(fēng)的高端產(chǎn)品,也是我們正在開發(fā)并很快推向市場(chǎng)的一款重卡產(chǎn)品,在過去的中國(guó)市場(chǎng),卡車用戶購(gòu)買車輛多以中國(guó)品牌為主,價(jià)位高的進(jìn)口車主要針對(duì)小眾的高端用戶。而東風(fēng)旗艦的定位就是面對(duì)這一市場(chǎng),這款車采用了歐洲最先進(jìn)的技術(shù),在技術(shù)上保證與世界同步,更重要的是,我們希望車輛在質(zhì)量可靠的同時(shí),還要有一個(gè)中國(guó)卡車用戶能夠接受的價(jià)格?!秉S剛在接受媒體采訪時(shí)介紹。
據(jù)悉,天龍旗艦搭載東風(fēng)康明斯13升大馬力發(fā)動(dòng)機(jī),可提供更好的爬坡性能和更高的經(jīng)濟(jì)車速。匹配ZF Astronic自動(dòng)變速箱,采用了低風(fēng)阻設(shè)計(jì)等多項(xiàng)節(jié)油技術(shù)。另外,該車還裝配了東風(fēng)TELEMATICS車載智能管理系統(tǒng),可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛、提高運(yùn)輸效率、降低運(yùn)輸成本。在安全性方面,該車擁有高強(qiáng)度的車身,裝備雙安全氣囊,經(jīng)過實(shí)車測(cè)試,達(dá)到了歐洲最新的安全標(biāo)準(zhǔn),為駕乘人員提供強(qiáng)有力的碰撞保護(hù)。總體來說,該車擁有三大技術(shù)特點(diǎn):一是低自重。東風(fēng)商用車采用先進(jìn)技術(shù)集成鑄件,高度集成了駕駛室,功能集成后更加輕量化。懸架系統(tǒng)采用混合匹配方式,即滿足承載又降低自重。采用先進(jìn)技術(shù)的鋁合金殼體變速箱,也可有效降低自重。二是可靠安全、適應(yīng)性強(qiáng)。整車重點(diǎn)零部件經(jīng)CAE分析,開發(fā)指標(biāo)更可靠。整車三級(jí)燃油濾清器,油品適應(yīng)性更強(qiáng)。中橋匹配彈簧氣室,制動(dòng)能力更強(qiáng)。采用ABS+ASR系統(tǒng),使車輛具有良好的防滑防抱死功能,讓駕駛更安全可靠。三是低油耗?;谑褂霉r的cruise仿真分析和動(dòng)力匹配,使整車運(yùn)行在合理水平,保證動(dòng)力性的條件下,經(jīng)濟(jì)性最優(yōu)。兼顧動(dòng)力總成的負(fù)荷率,保證系統(tǒng)可靠性?;诳得魉拱l(fā)動(dòng)機(jī)的EBP機(jī)智人系統(tǒng),用戶可根據(jù)不同工況實(shí)現(xiàn)不同功率的需求,有效降低燃油消耗。電子風(fēng)扇可根據(jù)水溫自動(dòng)控制風(fēng)扇轉(zhuǎn)速,從而有效降低風(fēng)扇功率消耗,有效降低燃油消耗。
不能否認(rèn),電視媒體面臨嚴(yán)峻的改革態(tài)勢(shì)。但是,如果看不到電視行業(yè)的向好因素,對(duì)行業(yè)的整體認(rèn)識(shí)就有缺失。在今年11月8日中央電視臺(tái)“2017年黃金資源廣告招標(biāo)暨國(guó)家品牌計(jì)劃簽約儀式”上,希望與央視合作的廣告客戶趨之如騖,盛況空前。而在北京東三環(huán)央視新臺(tái)址廣告經(jīng)營(yíng)管理中心辦公區(qū),每天前來辦理業(yè)務(wù)的客戶代表需要排號(hào)入場(chǎng),比銀行大廳都要熱鬧。
“這種情況已經(jīng)有五六年沒有出現(xiàn)過了。”央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心主任任學(xué)安告訴《綜藝報(bào)》。在11月8日廣告招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中央電視臺(tái)僅僅拿出3個(gè)廣告資源組合,卻創(chuàng)造了銷售額提升65%的增長(zhǎng)奇跡,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年招標(biāo)會(huì)當(dāng)日21個(gè)資源組合、7%的的廣告增幅。
這種逆勢(shì)上揚(yáng)的原因何在?任學(xué)安解密稱:首先是央視節(jié)目?jī)?nèi)容的強(qiáng)大,其次是改變電視媒體的經(jīng)營(yíng)思路。
轉(zhuǎn)變思路
以專業(yè)“服務(wù)”代替簡(jiǎn)單“買賣”
電視媒體需要“向死而生”,根源在于能否徹底拋棄舊有模式,以創(chuàng)新姿態(tài)挖掘新“藍(lán)?!薄?/p>
“過去,電視廣告銷售是簡(jiǎn)單的‘買賣’思路,節(jié)目好就能賣個(gè)好價(jià)錢,節(jié)目不好就低價(jià)賣。這種單品銷售的思路,在供給小于需求的年代沒有問題。但是現(xiàn)在的媒介環(huán)境,已經(jīng)到了過剩的程度,再用這種思路賣央視廣告,等于是把央視這個(gè)平臺(tái)往低端做,我們的優(yōu)勢(shì)凸顯不出來。所以必須重新更換戰(zhàn)場(chǎng),跳出紅海,尋找藍(lán)海,進(jìn)行理念創(chuàng)新?!比螌W(xué)安表示。
這種思路的轉(zhuǎn)變,從很多細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)。比如:以前,央視的廣告經(jīng)營(yíng)人員,拜訪客戶時(shí)可能連紙都不帶,靠的是人脈,是以老帶新,最多見到品牌商的總監(jiān)級(jí)人物。現(xiàn)在,央視的每一位銷售在拜訪客戶時(shí),都必須帶電腦、帶完整的PPT演講方案、帶咨詢專家,見到的都是大品牌客戶總經(jīng)理、董事長(zhǎng)級(jí)別的人物。央視廣告銷售人員,正在向“品牌咨詢專家”的角色轉(zhuǎn)換。
“過去我們的廣告合同,簽完就意味著銷售人員的工作結(jié)束了;但是現(xiàn)在,廣告合約簽訂意味著合作才剛剛開始?!毖胍晱V告中心人士告訴記者。為更好地服務(wù)用戶,央視廣告管理中心對(duì)銷售人員進(jìn)行了3個(gè)月的技能培訓(xùn),內(nèi)部進(jìn)行了PPT設(shè)計(jì)大賽、演講比賽等,以確保每一位銷售人員都是“咨詢師”,而不再只是簡(jiǎn)單“賣廣告”的,提升員工業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)。
2016年,央視以“國(guó)家品牌計(jì)劃”為源點(diǎn),創(chuàng)新提出了“品牌服務(wù)”的概念。他們認(rèn)為,電視媒體,如果再繼續(xù)按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路、人員結(jié)構(gòu),采取固有產(chǎn)品定價(jià)方式、銷售方式等,無異于進(jìn)入死胡同。目前整體來看,傳統(tǒng)媒介的廣告經(jīng)營(yíng)多以增加產(chǎn)品銷量為目的,廣告宣傳片不重視品牌創(chuàng)意,僅是偏向強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的表達(dá)。
但是對(duì)比美國(guó)的超級(jí)碗廣告可以發(fā)現(xiàn),在播出的相同單位時(shí)間內(nèi),其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益十分驚人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他廣告。除了依托精彩賽事內(nèi)容外,優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容對(duì)觀眾的吸引也是一個(gè)重要原因。廣告主購(gòu)買超級(jí)碗廣告的入選條件十分苛刻,廣告必須是首播,各家需要比拼廣告創(chuàng)意、制作能力等,再由優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容帶動(dòng)對(duì)品牌的強(qiáng)勢(shì)傳播。
在對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行充分了解后,央視廣告經(jīng)營(yíng)運(yùn)用新的經(jīng)營(yíng)思路:重點(diǎn)營(yíng)銷、客戶分層,借助“國(guó)家品牌計(jì)劃”,將廣告銷售提升至品牌服務(wù)的層面。
以“國(guó)家品牌計(jì)劃”為抓手
改變央視廣告經(jīng)營(yíng)全局
央視的廣告資源優(yōu)勢(shì)在于它的國(guó)家平臺(tái)屬性和高端定位。通過“饑餓營(yíng)銷”的方式,可以實(shí)現(xiàn)央視平臺(tái)與高端品牌的高度匹配。“如果清華大學(xué)誰都能上,那就不是清華大學(xué)了。同理,只有緊縮黃金資源,讓只有能代表中國(guó)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)進(jìn)入,才能更好地體現(xiàn)客戶品牌價(jià)值?!比螌W(xué)安解釋說。
此次,央視“國(guó)家品牌計(jì)劃”可以用“完美開局”來形容,客戶出乎意料的熱情也帶給央視廣告經(jīng)營(yíng)工作一個(gè)啟迪:廣電行業(yè)的空間仍然很大,關(guān)鍵看如何發(fā)現(xiàn)和挖掘。
“‘國(guó)家品牌計(jì)劃’,是央視廣告創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念的重要抓手,我們將以此為切入點(diǎn)展開全局。”任學(xué)安表示。首先,啟動(dòng)“國(guó)家品牌計(jì)劃”后,央視會(huì)提升自身的頻道影響力、盈利能力和自信心;其次,客戶會(huì)逐漸分層優(yōu)化,加入該計(jì)劃的都是簽訂年單的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,而中型客戶會(huì)向央視第二梯隊(duì)――專業(yè)頻道靠攏,小型客戶則向第三梯隊(duì)分布,由此央視十多個(gè)頻道的縱深領(lǐng)域,將為客戶提供不同定位服務(wù);借此將銷售團(tuán)隊(duì)打散重組,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,提升服務(wù)技能。
這一計(jì)劃從今年4月提出設(shè)想,到9月20日正式向社會(huì)公布方案,再到11月8日正式與首批客戶簽訂合約,中間只有短短7個(gè)月時(shí)間。但是仍吸引了海爾、萬達(dá)、華為、格力、云南白藥、美的、京東、魯花、比亞迪、金一、洋河、東阿阿膠、茅臺(tái)、碧桂園、伊利、天貓、長(zhǎng)安汽車、紅星、藍(lán)月亮、愛瑪、力諾、環(huán)亞、雙匯等二十余家企業(yè)合作。此間,央視廣告管理中心還要完成奧運(yùn)會(huì)重大賽事的銷售、最終還圓滿完成2016年度銷售任務(wù)等。這從側(cè)面也可看出此計(jì)劃無論從概念、理念、設(shè)置等方面,都獲得了市場(chǎng)和用戶的高度認(rèn)可。
“從目前已簽約的客戶來看,堪稱近5年來最豪華的廣告陣容?!毖胍晱V告工作人員不無自豪地說,企業(yè)若想入選“國(guó)家品牌計(jì)劃”,絕不僅僅只是有錢就行,至少需要滿足四個(gè)條件:
1.企業(yè)所屬行業(yè)是國(guó)家支柱性或民生廣泛需要的行業(yè);
2.企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì),能夠支撐起國(guó)家品牌形象,居于行業(yè)領(lǐng)先地位;
3.企業(yè)有打造頂級(jí)品牌的夢(mèng)想和胸懷,能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷方面投入足夠的努力和資源;
4.企業(yè)需在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)和銷售,并有獲得中國(guó)消費(fèi)者最廣泛認(rèn)同的品牌訴求。
“國(guó)家品牌計(jì)劃”共分兩部分:公益項(xiàng)目和商務(wù)項(xiàng)目。其中,公益項(xiàng)目又分為“精史銎都蘋”和“國(guó)家重型裝備制造業(yè)品牌傳播”兩部分?!熬珳?zhǔn)扶貧計(jì)劃”主要通過對(duì)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)公益廣告?zhèn)鞑?,助力貧困地區(qū)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式脫貧。今年9月1日,“精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃”第一則公益廣告貴州獼猴桃,分別在央視1套、2套、4套、7套、13套的不同時(shí)段播出,很快產(chǎn)地8000畝的獼猴桃銷售一空,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了3億元銷售額,每家貧困戶為此增收2300元。
公益的另一部分則是對(duì)民族品牌的推動(dòng)??梢哉f,強(qiáng)大民族品牌的背后,包含了一個(gè)民族的工業(yè)自信。這部分扶植計(jì)劃也將以極低價(jià)格的廣告形式,宣傳我國(guó)包括航天、基因測(cè)試、電子通訊、芯片、大型裝備等各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè),助力我國(guó)重型裝備制造企業(yè)進(jìn)行品牌化傳播,增強(qiáng)國(guó)人在工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的自信心。
打造旗艦性品牌
契合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略
以非廣告思路經(jīng)營(yíng)廣告,是央視廣告“趟”出的一條創(chuàng)新之路。而對(duì)于一些唱衰電視行業(yè)的論調(diào),任學(xué)安表示,從另一角度看,這不一定完全是件壞事。
“如果對(duì)比乳品、汽車等行業(yè),觀察電視業(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)從未經(jīng)歷過充分競(jìng)爭(zhēng)。以乳品行業(yè)為例,消費(fèi)者大多能記住前三大品牌,最多再記住一個(gè)區(qū)域知名品牌??墒侵袊?guó)的廣電行業(yè),每個(gè)省都至少有數(shù)十家電視臺(tái)。只有經(jīng)過充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰過程,才會(huì)涌現(xiàn)各種創(chuàng)新理念、優(yōu)秀內(nèi)容,也會(huì)促進(jìn)優(yōu)秀平臺(tái)的發(fā)展。所以今天個(gè)別頻道關(guān)閉時(shí),有人驚呼行業(yè)衰敗是不對(duì)的,應(yīng)該看到行業(yè)的希望,只有經(jīng)歷充分競(jìng)爭(zhēng),整體行業(yè)才會(huì)更具活力,而廣電行業(yè)的整合階段還遠(yuǎn)未到來?!比螌W(xué)安表示。
只有勇敢直面挑戰(zhàn),才能立于不敗之地。任學(xué)安的設(shè)想是,依托央視強(qiáng)大的內(nèi)容力量,在助力企業(yè)塑造“國(guó)家品牌”形象的同時(shí),也將“國(guó)家品牌計(jì)劃”打造成知名品牌。從2017年元旦起,“國(guó)家品牌計(jì)劃”的宣傳片將在央視播出,后續(xù)還將進(jìn)行紀(jì)錄片拍攝、舉辦線下論壇等一系列活動(dòng),“把它變成旗艦性品牌,以“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”為指引,切實(shí)落實(shí)關(guān)于‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’重要論述的內(nèi)涵(三個(gè)轉(zhuǎn)變指,推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變)?!比螌W(xué)安希望,“國(guó)家品牌”這個(gè)概念、意識(shí),可以成為社會(huì)深入討論的大眾話題?!笆裁词菄?guó)家品牌,國(guó)家品牌有哪些標(biāo)準(zhǔn)?通過一系列論壇、話題,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、監(jiān)管者,都清楚國(guó)家品牌的含義,并提醒生產(chǎn)者、品牌擁有者,真正注重產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)公民責(zé)任、合法經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面?!彼裕皣?guó)家品牌計(jì)劃”將是一個(gè)龐大的扶植計(jì)劃,里面涵w的內(nèi)容涉及廣泛,絕不僅僅是幫助企業(yè)做品牌廣告那樣簡(jiǎn)單。
中國(guó)本土企業(yè)創(chuàng)建自主品牌的決心從來沒有像現(xiàn)在那么堅(jiān)定,而跨國(guó)公司立志將國(guó)際品牌本土化的信念也前所未有的高漲。然而打造品牌的艱巨性與長(zhǎng)期性,讓不少企業(yè)開始斗志消弭,急功近利的思想更無異于殺雞取卵,提前透支品牌的資產(chǎn)、壽命。即使在那些矢志不移地打造品牌的企業(yè)當(dāng)中,有戰(zhàn)略,無戰(zhàn)術(shù);有戰(zhàn)術(shù),無系統(tǒng)的陋行也屢見不鮮。
填鴨式的廣告、周而復(fù)始的價(jià)格戰(zhàn)、激烈的渠道沖突讓企業(yè)陷身品牌競(jìng)爭(zhēng)的旋渦,在利益主宰策略面前,逐漸背離了主道。我們是否還在永葆著“不在塑造品牌,就在塑造品牌的路上”的那份創(chuàng)牌的激情。
就當(dāng)品牌塑造總綱在有名無實(shí)的品牌實(shí)踐中黯然失色時(shí),活動(dòng)品牌化呼之欲出。品牌,就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品感受的總和。事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)品牌的感受并非總是全面的,甚至在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)感受的只是品牌的某一元素,或標(biāo)識(shí)、或歷史、或文化、或形象、或價(jià)格、或促銷、或純粹的產(chǎn)品。在產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,高知名度不再與良好的品牌感知直接掛鉤。消費(fèi)者需要的是與品牌潛移默化的溝通和坦率直接的交流,仿如一同坐在咖啡桌對(duì)面的良師益友,時(shí)而令你微笑、時(shí)而令你振奮、時(shí)而令你歡呼、時(shí)而令你沉思……
捫心自問,在所有與消費(fèi)者接觸的品牌行為中,溝通最直接、互動(dòng)性最強(qiáng)的無疑就是企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
為什么活動(dòng)要品牌化
那些僅僅追求銷售回報(bào)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)多半曇花一現(xiàn),喧囂熱鬧過后除了現(xiàn)金收入有所體現(xiàn)外,并沒有給品牌自身帶來任何有益的附加值,甚至有些活動(dòng)還稀釋了品牌的資產(chǎn),導(dǎo)致品牌負(fù)增值。而活動(dòng)品牌化倡導(dǎo)的就是通過打造活動(dòng)品牌來帶動(dòng)銷售,同時(shí)為品牌正增值做出貢獻(xiàn),為品牌塑造推波助瀾,為品牌保鮮注入活力。
1、不知名企業(yè)塑造品牌的需要
對(duì)于苦心旨意投身創(chuàng)牌戰(zhàn)略的中小企業(yè)來說,活動(dòng)品牌化正是實(shí)現(xiàn)品牌塑造的重要戰(zhàn)術(shù)。因?yàn)橐猿掷m(xù)生存與迅速擴(kuò)張作為發(fā)展核心要義的中小企業(yè),要他們的實(shí)施系統(tǒng)的品牌規(guī)劃與管理,以及按部就班地推進(jìn)品牌建設(shè)的可能性微乎其微。此時(shí)此刻,企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)成為那個(gè)特殊的階段與消費(fèi)者直接溝通的落腳點(diǎn)。
M企業(yè)在電器行業(yè)知名度并不高,加之創(chuàng)立時(shí)間短,無品牌歷史與文化積淀,在行業(yè)內(nèi)沒人把M當(dāng)作品牌看待。M企業(yè)草創(chuàng)階段也僅僅在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)略有影響,但其并沒有因小、弱而妄自菲薄,相反通過一個(gè)又一個(gè)品牌化活動(dòng)與消費(fèi)者建立了良好品牌友誼。即由于活動(dòng)組織出色、影響力和綜合效應(yīng)非同凡響,得到了消費(fèi)者的深度認(rèn)可,讓消費(fèi)者身心愉悅,所以在消費(fèi)者心智中自然而然地產(chǎn)生把M企業(yè)當(dāng)作既成品牌的錯(cuò)覺,甚至快速實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品知曉到品牌忠誠(chéng)的跨越。如果企業(yè)能夠長(zhǎng)期以往,系列的品牌化活動(dòng)將讓既成品牌的錯(cuò)覺成為事實(shí)的知覺,從而也就大大縮短了成為真正品牌企業(yè)的距離。
2、知名品牌保持活力的興奮劑
對(duì)于知名的大品牌,雖然已經(jīng)走過艱難的創(chuàng)牌階段,可品牌的維護(hù)與保鮮,以及防止品牌老化同樣是讓品牌企業(yè)心神不定的難題。品牌如花,需要不斷的澆灌、施肥與呵護(hù),才能始終美麗綻放。一旦斷水缺肥,之前再美麗的花朵也會(huì)無情的凋謝、枯萎。
家族企業(yè)富不過三代現(xiàn)象,表現(xiàn)上看是經(jīng)營(yíng)的問題,實(shí)質(zhì)上是品牌戰(zhàn)略的迷失。企業(yè)第三代掌門人更多的是在耗費(fèi)品牌的資產(chǎn)、價(jià)值,相反對(duì)品牌的增值與維護(hù)無動(dòng)于衷。
時(shí)下不少知名品牌因資金斷裂或者經(jīng)營(yíng)不善而轟然倒塌,其實(shí)對(duì)之進(jìn)行深層反思,如果品牌依舊很有價(jià)值,我們深信投資方或其它風(fēng)險(xiǎn)投資不會(huì)輕易放棄這個(gè)品牌。這些企業(yè)往往在資金鏈出問題前品牌光環(huán)已經(jīng)暗淡、逐漸空殼化。也可以這么說品牌的老化、空殼化消磨了投資者的信心、消費(fèi)者的信心,從而加速品牌崩塌的進(jìn)程。
三星、麥當(dāng)勞、可口可樂等跨國(guó)企業(yè)不惜投入過億美金贊助2008年奧運(yùn)會(huì)成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴,難道是因?yàn)樗鼈冎冗€不夠嗎?因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)不僅僅是全球體育的盛會(huì),同時(shí)也是全球最著名品牌化的活動(dòng)之一。為了讓品牌得以持續(xù)保鮮與保先,積極投身品牌化的活動(dòng)成為它們最自然不過品牌行為。
3、創(chuàng)牌戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié)
如果把品牌當(dāng)作一輛汽車,那么市場(chǎng)推廣活動(dòng)就是汽車中的一個(gè)零部件。你說你的汽車品質(zhì)卓絕、性能出色,可實(shí)際上卻是由粗制濫造的零部件組成。沒有局部的優(yōu)秀,又何來整體的卓越呢?
活動(dòng)成為品牌的前提及條件
1、與整體品牌大綱相吻合
任何一個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng),最基本的是嚴(yán)格遵守企業(yè)品牌發(fā)展大綱要義,否則即使活動(dòng)組織再出色、影響力再大,最終也只能吃力不討好、勞民傷財(cái)。比如品牌的核心目標(biāo)群是年輕一代,但活動(dòng)中卻對(duì)四、五十年代的老一代大作推廣,可想而知即使老人門滿意度甚高,也絲毫觸動(dòng)不了年輕人的神經(jīng)。
2、在差異化中堅(jiān)持
在檢驗(yàn)一個(gè)活動(dòng)是否具備品牌化的氣質(zhì)時(shí),其個(gè)性及差異化是重要的考核對(duì)象。在傳播疲倦時(shí)代,人云亦云、亦步亦趨的活動(dòng)并不容易得到消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可。首先,從內(nèi)容識(shí)別上,已經(jīng)被消費(fèi)者潛意識(shí)定論為某品牌的跟風(fēng)者;其次,扮演第二個(gè)吃螃蟹人的角色絕對(duì)容易被人遺忘。因此,活動(dòng)的差異化成為品牌化的基礎(chǔ)條件,而只有持續(xù)的堅(jiān)持才能活動(dòng)的生命力得以延續(xù)、影響力得以擴(kuò)大、品牌力得以提升。
3、借助品牌媒體
不知名品牌請(qǐng)明星代言人無非是為了迅速提升品牌的知名度。而企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)同樣也應(yīng)借助品牌媒體以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)綜合效應(yīng)的迅速提升。如寶潔和CCTV:在聯(lián)合中進(jìn)步,中國(guó)電信:強(qiáng)勢(shì)媒體助推品牌升級(jí),五葉神牽手《南方都市報(bào)》在勝利60周年之際策劃尋找抗日老兵系列品牌活動(dòng)……通過與品牌媒體的合作,不僅實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)傳播擴(kuò)大化,而且有力地提升了活動(dòng)的檔次與格調(diào)。
4、滿足消費(fèi)者心智期待
望梅止渴是一種生理現(xiàn)象,如果推廣活動(dòng)能達(dá)到這一境界,那無疑令人喜不勝收。若欲促活動(dòng)品牌化進(jìn)程的加快,則應(yīng)盡量策劃出與消費(fèi)者心智期待相吻合,甚至超出他們期待的內(nèi)容,激發(fā)參與熱情,或引起受眾格外關(guān)注,讓他們心靈受到感染、震撼。如此,受眾投懷送抱與品牌親密接觸的時(shí)分也就愈加難忘。
將活動(dòng)品牌化的踐行
2005年,中央電視臺(tái)實(shí)施“品牌化”發(fā)展戰(zhàn)略,整合傳播資源,突出頻道特色,全面啟動(dòng)由頻道專業(yè)化向?qū)I(yè)頻道品牌化的轉(zhuǎn)變。應(yīng)該說央視專業(yè)頻道品牌化對(duì)于企業(yè)活動(dòng)的品牌化是一種借鑒,一個(gè)信號(hào),一聲春雷,更堅(jiān)定了走活動(dòng)品牌化的方向。
2006年百事可樂率先在華南地區(qū)提出并實(shí)施活動(dòng)品牌化戰(zhàn)略。在媒體選擇上,百事可樂別出心裁,明智地選擇了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的2006年度新銳媒體《南都周刊》。起初,在平面媒體的選擇上,百事頗費(fèi)心思,一方面要與以往活動(dòng)的合作媒體有所區(qū)隔,另一方面要與百事的品牌氣質(zhì)相近,最好目標(biāo)消費(fèi)者重疊度高。最后,在眾多平面媒體中圈定了《南都周刊》。《南都周刊》作為《南方都市報(bào)》的精華版,一周兩報(bào),周三〈娛樂〉、周五〈生活〉,創(chuàng)刊僅半年就取得了不俗的成績(jī)。目前,全國(guó)總發(fā)行43萬本,覆蓋北京、上海、廣州、深圳及珠三角地區(qū),珠三角同類報(bào)紙發(fā)行量第一。
百事選擇《南都周刊》,決定因素主要有:一是其為周報(bào),不同于一般日?qǐng)?bào),周報(bào)的閱讀時(shí)間及保存時(shí)間明顯要比日?qǐng)?bào)長(zhǎng),傳播到位效果好;二是其擁有全國(guó)知名《南都都市報(bào)》母品牌擔(dān)保;三是其內(nèi)容出品上乘、不少文章影響力深遠(yuǎn),成為CCTV、鳳凰衛(wèi)視深度報(bào)道的專題;四是其〈娛樂〉報(bào)的讀者定位與百事消費(fèi)群吻合度高;五是《南都周刊》同步在北京、上海發(fā)行,在華南的品牌活動(dòng)有效輻射北京、上海地區(qū),為全國(guó)推廣預(yù)熱做準(zhǔn)備。
2006年9月首場(chǎng)百事、《南都周刊》、廣東電臺(tái)音樂之聲聯(lián)合主辦的音樂先鋒群英會(huì)在東莞隆重拉開序幕,李克勤的出場(chǎng)將氣氛牽引至。而中山場(chǎng)、廣州場(chǎng)、佛山場(chǎng)的巡演同樣取得了令主辦方滿意的效果,謝霆鋒、花兒樂隊(duì)的精彩唱演讓受眾留連忘返。在本次活動(dòng)中,百事、《南都周刊》、廣東電臺(tái)音樂之聲三方的消費(fèi)者、讀者、聽眾形成了一股聯(lián)合品牌消費(fèi)力量,獲得了品牌提升、經(jīng)濟(jì)收益、忠誠(chéng)度提高三贏效果。
基于國(guó)家局的要求和行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),“走出去”戰(zhàn)略成為中國(guó)煙草工業(yè)企業(yè)的重要課題。然而,長(zhǎng)期在計(jì)劃體制在的中國(guó)煙草,能夠在國(guó)際市場(chǎng)上有所作為嗎?中國(guó)卷煙品牌如何國(guó)際化?應(yīng)該采取哪些策略,都值得思考和未雨綢繆。其中,品牌國(guó)際化的實(shí)質(zhì)就是跨文化的品牌溝通,是品牌與不同文化背景結(jié)合后的“本土化”呈現(xiàn)。品牌跨文化溝通將是“跨國(guó)”的最大難題,也是最棘手問題。
本文結(jié)合帝國(guó)煙草的“威獅”品牌進(jìn)行分析,通過對(duì)比,汲取有益策略,為中國(guó)卷煙品牌能夠健康快速地占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)提供借鑒。
一、威獅品牌簡(jiǎn)介
威獅品牌誕生于1981年,是目前帝國(guó)煙草的最大品牌,也是德國(guó)卷煙市場(chǎng)銷量第二大品牌。據(jù)了解,威獅品牌2007年全球銷量將突破270億支,同比增長(zhǎng)達(dá)9%。在國(guó)際卷煙市場(chǎng)銷量并不令人景氣的情況下,取得如此好的成績(jī),是“威獅”品牌成功運(yùn)作的最好見證。威獅品牌并不是在全球每個(gè)市場(chǎng)都獲得快速增長(zhǎng),主要在波蘭、阿塞拜疆、土耳其等國(guó)家地區(qū)獲得較好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、威獅品牌文化策略
威獅品牌從誕生時(shí)至今日,也不過26年。但威獅品牌卻已經(jīng)成為了國(guó)際知名品牌,自然,這其中有值得我們借鑒地方。
1、品牌文化跟隨策略
作為后來者,面對(duì) “萬寶路”在國(guó)際市場(chǎng)開疆拓土,“威獅”采取一個(gè)比較慣用也十分有效的策略,那就是跟隨與模仿。
1981年,作為新品牌,“威獅”在消費(fèi)者的心目中,是一張白紙,沒有任何痕跡。那么,模仿就很容易讓消費(fèi)者去體驗(yàn)到成熟品牌的一種影子。
品牌內(nèi)涵可以從多方面予以體現(xiàn),其中名稱是最直接、也是最為有效的策略。
首先從名稱上,取“west”,字面含義就是西部、西方的意思。自從“萬寶路”通過品牌內(nèi)涵的成功轉(zhuǎn)換之后,其形象代表就是西部牛仔,也代表著國(guó)際卷煙文化潮流?!皐est”名稱,很容易讓消費(fèi)者自然而然地聯(lián)想到了西部,從而聯(lián)想到牛仔形象,體驗(yàn)西部特有的內(nèi)涵和世界文化潮流的氣息
其次,通過廣告語強(qiáng)化西部文化的內(nèi)涵?!巴{”創(chuàng)牌之初,廣告語是“Let’s go west”,意思是讓我們到西部去吧。通過廣告語內(nèi)容的詮釋和不斷向消費(fèi)者的解釋、強(qiáng)化和誘導(dǎo),“威獅”品牌很快就被消費(fèi)者所接受。
第三,同時(shí)通過包裝設(shè)計(jì),在版面上展現(xiàn)威猛的男人形象,雖然沒有“萬寶路”品牌所具有的牛仔形象,但也不乏有其影子,從而也在不斷強(qiáng)調(diào)到西部去的品牌訴求點(diǎn)。
2、開發(fā)適時(shí)產(chǎn)品:讓品牌的自身內(nèi)涵與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通
然而,由于“威獅”品牌是在德國(guó)銷售,而對(duì)于德國(guó)消費(fèi)者而言,對(duì)于萬寶路可能比較了解,但對(duì)美國(guó)的西部文化并不是很了解。那么,如何讓“威獅”品牌的自身內(nèi)涵與消費(fèi)者很好的溝通呢?通過市場(chǎng)調(diào)查,在上世紀(jì)80年代,世界消費(fèi)潮流傾向清淡型,比如,包括國(guó)際著名品牌可口可樂也開始推出清淡可樂。于是,以一包經(jīng)典清淡型的醇“威獅”上市。正是這包把握消費(fèi)潮流和適時(shí)的推出,使得“威獅”品牌成為德國(guó)一個(gè)成功的品牌。
三、“威獅”品牌文化國(guó)際化傳播策略
經(jīng)過近10年時(shí)間的經(jīng)營(yíng),1991年,“威獅”品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)(德國(guó))銷量相當(dāng)不錯(cuò),處于第二位置。那么,帝國(guó)煙草開始考慮如何開拓國(guó)際市場(chǎng)。正是這種不斷超越,用于開拓的精神,為“威獅”品牌國(guó)際化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
那么,對(duì)于帝國(guó)煙草而言,如何國(guó)際化?成為了需要亟待解決的課題。
面對(duì)國(guó)際市場(chǎng),帝國(guó)煙草雖然有開拓國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但都不是很成功。同時(shí),帝國(guó)煙草也希望有一個(gè)強(qiáng)有力的品牌支撐帝國(guó)煙草,從而提升國(guó)際市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。帝國(guó)煙草采取謹(jǐn)慎但不乏創(chuàng)新的文化傳播之路。
1、加強(qiáng)各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,但這項(xiàng)工作很容易被形式化和表面化。為了能夠把工作做到位,也做得更貼近實(shí)際,帝國(guó)煙草品牌發(fā)展部門采取立體式、全方位方式。首先是各方面收集信息,其次邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂{(diào)查機(jī)構(gòu),三是通過其他行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析,同時(shí)也通過自己的調(diào)查隊(duì)伍深入調(diào)研。雖然這項(xiàng)工作成本很高,但十分必要。因?yàn)闆Q策者十分清楚,如果這項(xiàng)工作沒有做好,就等于根基不牢,意味著后期的工作成效概率更低,風(fēng)險(xiǎn)更大。
比如,典型的例子是俄羅斯市場(chǎng),通過調(diào)查,俄羅斯年輕女士喜歡三五人到市場(chǎng)采購(gòu)廚具。正是這種信息的捕捉,以俄羅斯年輕女子三五人逛廚具的作為平面媒體,通過廣告親和與卷煙產(chǎn)品特性的融合,開發(fā)出了具有俄羅斯特點(diǎn)的香煙,從而在后期俄羅斯市場(chǎng)良好表現(xiàn)密不可分。
2、借助F1平臺(tái)拓展國(guó)際市場(chǎng)
一個(gè)品牌的傳播,尤其一個(gè)新品牌在國(guó)際市場(chǎng)嶄露頭角,必需借助一個(gè)載體或者平臺(tái)。國(guó)際市場(chǎng)自然需要國(guó)際平臺(tái)。“威獅”品牌文化傳播借助具有國(guó)際影響力的“F1”賽車,讓其一舉成為國(guó)際知名品牌。
四、“威獅”品牌的基因
“威獅”品牌能夠在短時(shí)間內(nèi)成為國(guó)際品牌,一個(gè)重要因素就是其自身的文化內(nèi)涵能夠保持一致性的前提下的與時(shí)俱進(jìn)。從“Let’s go west”,到1996年的“now”,1998年的“Test it”,以及現(xiàn)在的“Everything starts now”,雖然主題不斷變化,但始終保持著“威獅”品牌核心價(jià)值:勇氣和自信,保持一個(gè)主題“新”。面對(duì)WHO和被迫取消贊助F1賽車,“威獅”品牌通過平面廣告、媒體宣傳方式,已經(jīng)充分把握各地文化特征,消費(fèi)趨勢(shì)和卷煙吸收變化,能夠始終與消費(fèi)者保持良好的溝通。一個(gè)強(qiáng)大的品牌文化是和世界發(fā)展同步的,當(dāng)品牌訴求捕捉住社會(huì)潮流的脈動(dòng),強(qiáng)化并形象化,它就有可能引領(lǐng)社會(huì)潮流。
五、中國(guó)卷煙品牌國(guó)際化的一些思考
中國(guó)卷煙品牌的國(guó)際化,首先面臨的問題就是跨文化交流。可以說,文化差異是影響中國(guó)卷煙品牌國(guó)際化成敗最重要的因素之一。從某種意義上說,文化事實(shí)上是一個(gè)群體共同的生活方式。品牌要融入某種文化,事實(shí)上就是要品牌融入到某一群體的生活方式中。當(dāng)然,國(guó)際化道路不可能一蹴而就,自然存在困難和障礙,但這都是自身觀念問題。由于中國(guó)煙草在特殊體制下形成特有的特殊運(yùn)作模式,最具挑戰(zhàn)和障礙就是自身特有文化的突破。
“威獅”品牌國(guó)際化的成功,自然有其特殊背景。成功是不可以復(fù)制的,但成功是可以借鑒的。中國(guó)卷煙品牌要實(shí)現(xiàn)成功“走出去”戰(zhàn)略,從品牌文化角度而言,需要解決以下幾個(gè)問題。
一是如何實(shí)現(xiàn)中國(guó)文化與當(dāng)?shù)匚幕榆墶|方文化有博大精深,主張內(nèi)斂、包容,西方文化張揚(yáng)個(gè)性、奔放、自由,二者如何有效結(jié)合,將是一道重要課題。當(dāng)然,如果“威獅”品牌早在80年代進(jìn)入中國(guó),以“Let’s go west”加以注釋,很容易讓國(guó)人理解為“讓我們歸西吧”,這是絕對(duì)不能出現(xiàn)的歧異。因此,文化差異需要慎重考慮。
品牌典故的主要作用在于其可以快速向該大眾傳達(dá)品牌特征,強(qiáng)化大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,而且由于品牌典故的生動(dòng)性、趣味性、唯一性和傳奇性,能夠讓大眾輕松記住并主動(dòng)傳播,從而能夠大幅降低品牌傳播成本,有效推動(dòng)品牌的廣泛傳播。例如,家喻戶曉的海爾砸冰箱事件,其作為海爾的一個(gè)品牌典故,已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)注重質(zhì)量的一個(gè)最典型的事件,并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經(jīng)典案例”,更重要的是,通過這一品牌典故的傳播,海爾注重產(chǎn)品質(zhì)量的品牌形象被快速樹立起來。
其實(shí),不單單是海爾有這樣的經(jīng)典事件能夠作為品牌典故。例如,潮峰炸鋼構(gòu)的品牌典故讓其精品意識(shí)及相關(guān)的品牌定位一目了然,同時(shí)也“引爆”了整個(gè)行業(yè)的精品意識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的經(jīng)典事跡,與海爾砸冰箱有異曲同工之妙。
可以說,大部分的品牌在其誕生和發(fā)展過程中都會(huì)有相應(yīng)的“品牌典故”。但是,這需要認(rèn)真挖掘,亦即對(duì)企業(yè)的誕生和發(fā)展過程進(jìn)行有深度的、大規(guī)模的挖掘。然后,在掌握的信息中提煉出可以稱之為“品牌典故”的事件。例如,我們?cè)谂c富斌科技合作推廣其旗下產(chǎn)品——富碼輸入法時(shí),通過深入挖掘我們得知這樣一件事件:
一年春天,方春富匆匆趕往登機(jī)口,忽然聽見一個(gè)女孩說:“先生,您好!請(qǐng)過來看一看,十分鐘學(xué)會(huì)打字?!狈酱焊缓芎闷?,就來到女孩面前。這時(shí),身邊又走來一個(gè)50歲左右的男士。這位男士欲先試一試,因?yàn)槠浯畛说娘w機(jī)大約半小時(shí)就要起飛。一刻鐘后,他仍然沒有學(xué)會(huì),滿臉失望。巧合的是,他與方春富同乘一班飛機(jī),而且是鄰座。途中,他談了很多自己以及很多朋友,由于不能快速學(xué)會(huì)打字帶來的不便和苦惱。隨著談話的深入,方春富覺得自己有責(zé)任解決這部分人的漢字輸入難題。于是,幾經(jīng)努力,終于研究出一種真正能夠快速學(xué)會(huì)打字的輸入法——富碼輸入法,意指這是一種能夠在學(xué)習(xí)和使用過程中產(chǎn)生大量富余時(shí)間的輸入法,一種能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造財(cái)富的輸入法,同時(shí)也是為了感謝那天機(jī)場(chǎng)偶遇的老板,其姓名最后一個(gè)字也是“富”字。
這件事情十分簡(jiǎn)單、樸實(shí)、生動(dòng),作為“品牌典故”來說,傳奇色彩略顯不足,但是能夠很直觀的表達(dá)出富碼產(chǎn)品的開發(fā)緣由、目標(biāo)市場(chǎng)以及相應(yīng)的品牌定位,對(duì)該產(chǎn)品發(fā)展的推動(dòng)作用不可忽視。
再如,南宋御酒的一個(gè)品牌典故:宋高宗曾用南宋之御酒十萬瓶犒勞抗金名將韓世忠、粱紅玉及眾軍士,酒后積瓶成山,被后人稱為“瓶山”?,F(xiàn)在瓶山已經(jīng)成為嘉興市一個(gè)宋代酒文化遺址,位于嘉興市區(qū)中山路,是禾城著名旅游勝地??赐陚€(gè)典故,再聯(lián)想南宋御酒的來歷(宋高宗趙構(gòu)喜歡飲酒,就令御酒坊和太醫(yī)院共同研制出南宋御酒,以供皇宮御用)結(jié)合起來,便能非常直接的體現(xiàn)出南宋御酒的品牌精神及品牌定位。
[關(guān)鍵詞]義烏小商品市場(chǎng);品牌化;國(guó)際營(yíng)銷策略
近年來我國(guó)的義烏小商品市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易得到了迅速的發(fā)展,并且成為了全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng),獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,義烏小商品市場(chǎng)在對(duì)外貿(mào)易上所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。只有做好品牌國(guó)際化營(yíng)造策略的制定,提升義烏小商品的產(chǎn)品附加值以及品牌價(jià)值,才能夠提升自身在國(guó)際市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)義烏小商品市場(chǎng)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
1國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查
為了進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定,還需要先做好國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的分析工作,來為后續(xù)的營(yíng)銷策略制定提供足夠多的數(shù)據(jù)支撐。近年來全球經(jīng)濟(jì)得到了一定程度的發(fā)展,但是存在有全球工業(yè)發(fā)展跟貿(mào)易疲軟等問題,國(guó)際金融市場(chǎng)也處于持續(xù)波動(dòng)中。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步加深,各國(guó)文化也不斷融合,消費(fèi)觀越來越接近,這也就對(duì)義烏小商品市場(chǎng)的發(fā)展提供了一定的機(jī)遇。但是不同區(qū)域的人們還存在有一定的文化差異,具有自身獨(dú)特的文化,也就要求在品牌國(guó)際化營(yíng)銷策略制定過程中,除了滿足人們對(duì)于時(shí)尚的追求之外,還要針對(duì)區(qū)域特點(diǎn)彰顯出當(dāng)?shù)氐奈幕厣w現(xiàn)出本地差異性。義烏小商品市場(chǎng)輻射面廣、消費(fèi)群體眾多,總體判斷主體目標(biāo)客戶的消費(fèi)價(jià)值觀一般比較樸實(shí),在商品購(gòu)買過程中會(huì)注重商品的實(shí)用價(jià)值,對(duì)于一些物美價(jià)廉以及質(zhì)量良好的產(chǎn)品有著比較大的需求。因此說義烏小商品市場(chǎng)在發(fā)展過程中,需要在保持物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)款式以及個(gè)性的發(fā)展力度,來滿足國(guó)際消費(fèi)者的具體需求。就義烏小商品市場(chǎng)在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展情況進(jìn)行SWOT分析,其中優(yōu)勢(shì)在于義烏小商品市場(chǎng)有著非常大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和較深的產(chǎn)業(yè)深度,生產(chǎn)成本低、供應(yīng)鏈發(fā)達(dá),現(xiàn)階段還構(gòu)建了立體化的高效物流體系,能夠讓商品的流通效率得到大幅度的提升;劣勢(shì)則是義烏小商品市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,品牌建設(shè)工作仍處于產(chǎn)業(yè)初級(jí)階段,在外貿(mào)發(fā)展過程中缺乏足夠多的專業(yè)人才;機(jī)會(huì)是我國(guó)加入到WTO之后,經(jīng)過二十年的快速發(fā)展,國(guó)際地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了大幅度的提升,對(duì)外貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)于義烏小商品市場(chǎng)的品牌國(guó)家化發(fā)展也提供了良好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)。此外,我國(guó)近年來實(shí)行的國(guó)際貿(mào)易改革試點(diǎn)政策也對(duì)義烏小商品市場(chǎng)的對(duì)外貿(mào)易工作帶來了巨大的政策驅(qū)動(dòng)力;威脅是國(guó)內(nèi)外商品流通業(yè)態(tài)變化迅速,新模式新主體都在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,而且國(guó)際經(jīng)濟(jì)變幻非常大,以及上游供應(yīng)商成本的增加,對(duì)于義烏小商品市場(chǎng)的品牌國(guó)際化帶來了比較大的阻礙。
2義烏小商品市場(chǎng)的品牌國(guó)際化營(yíng)銷策略
2.1政治策略
政治策略是保障義烏小商品市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展的重要前提,直接決定了品牌化國(guó)際政策的應(yīng)用效果。首先需要義烏小商品市場(chǎng)能夠通過行業(yè)協(xié)會(huì)以及華人商會(huì)等國(guó)際上比較知名的機(jī)構(gòu),保障自己的產(chǎn)品能夠在國(guó)外順利銷售。此外,還要積極推動(dòng)政府采購(gòu)工作,開展組織營(yíng)銷活動(dòng)。通過對(duì)采購(gòu)信息進(jìn)行系統(tǒng)化收集的模式,能夠?qū)?guó)外的一些政府采購(gòu)信息進(jìn)行有效分析,結(jié)合分析結(jié)果進(jìn)行采購(gòu)反映系統(tǒng)的構(gòu)建,這樣能夠針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的變化及時(shí)作出反映跟處理,保障義烏小商品市場(chǎng)在國(guó)際市場(chǎng)上的順利發(fā)展[1]。
2.2公共關(guān)系策略
公共關(guān)系策略在實(shí)施過程中,需要做好對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的溝通以及協(xié)調(diào)工作,隨后再結(jié)合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策基礎(chǔ)上,為義烏小商品市場(chǎng)營(yíng)造出內(nèi)外部良好的營(yíng)銷環(huán)境。只有做好了公共關(guān)系,才能夠加強(qiáng)國(guó)外消費(fèi)者對(duì)于義烏小商品的接受程度,提高義烏小商品的銷售效果。因?yàn)榱x烏小商品市場(chǎng)還需要進(jìn)行公共關(guān)系資源的管理跟利用,進(jìn)行國(guó)際化公關(guān)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,加強(qiáng)跟外國(guó)消費(fèi)者的溝通交流力度,并且積極參與到公共事務(wù)中。只有這樣才能夠讓義烏小商品市場(chǎng)的品牌效果得到進(jìn)一步的提升,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買[2]。
2.3市場(chǎng)定位策略
市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,是保障義烏小商品市場(chǎng)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。只有明確企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置,并且做好市場(chǎng)的細(xì)分工作,才能夠保障營(yíng)銷策略的針對(duì)性跟合理性,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于義烏小商品市場(chǎng)而言,需要在產(chǎn)品中突出各地文化的差異性,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行隔離來吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客源。在市場(chǎng)定位中需要結(jié)合企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況以及產(chǎn)品特點(diǎn)等諸多因素來進(jìn)行。因此義烏小商品市場(chǎng)可以將市場(chǎng)定位提升到物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu),這樣才能夠吸引到越來越多的消費(fèi)者,提升消費(fèi)者對(duì)于義烏小商品的消費(fèi)滿意程度[3]。
2.4產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是實(shí)施產(chǎn)品品牌化策略的重要保障,在產(chǎn)品策略的制定過程中需要涉及產(chǎn)品名稱、商標(biāo)設(shè)計(jì)、品牌打造、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特質(zhì)等多個(gè)方面的內(nèi)容,只有明確的產(chǎn)品策略,才能夠?qū)崿F(xiàn)義烏小商品市場(chǎng)在國(guó)際上的品牌化發(fā)展,提高自身在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。義烏小商品市場(chǎng)在進(jìn)行產(chǎn)品策略的制定過程中,首先需要結(jié)合市場(chǎng)定位以及產(chǎn)品特點(diǎn)基礎(chǔ)上,來制定嚴(yán)格的產(chǎn)品統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)所有產(chǎn)品的統(tǒng)一標(biāo)識(shí),突出產(chǎn)品的差異化定位以及物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品特點(diǎn),這樣才能夠吸引到更多的消費(fèi)者,為義烏小商品市場(chǎng)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
2.5價(jià)格策略
企業(yè)發(fā)展的目的在于獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益,而價(jià)格策略制定的合理性還會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)價(jià)格策略的重視力度。對(duì)于義烏小商品市場(chǎng)而言,在價(jià)格策略的制定過程中需要從降低成本以及制定價(jià)格兩部分來進(jìn)行。通過擴(kuò)寬采購(gòu)渠道以及降低物流成本等模式,能夠有效減少義烏小商品市場(chǎng)在生產(chǎn)過程中的成本,提高整體經(jīng)濟(jì)效益。而在價(jià)格制定過程中,則需要對(duì)市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客以及消費(fèi)者等因素進(jìn)行充分的考慮,并在結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境以及政治環(huán)境基礎(chǔ)上,保持定價(jià)的合理性。只有保證定價(jià)合理性,才能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,確?;A(chǔ)的銷售體量及相應(yīng)的市場(chǎng)覆蓋率和品牌可見度。
2.6宣傳策略
宣傳策略具體包含有宣傳形式、媒介、內(nèi)容以及計(jì)劃等多種因素,進(jìn)行宣傳的目的在于提升商品的知名度,增加消費(fèi)者群體客戶黏性,最終提升商品的銷售量和附加值。義烏小商品市場(chǎng)在宣傳策略的制定過程中可以采用多樣化的宣傳模式來達(dá)到品牌化建設(shè)效果,比如事件宣傳、廣告宣傳以及網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種模式,均能夠有效提升義烏小商品在國(guó)際上的知名度。在宣傳內(nèi)容的確定上要突出產(chǎn)品的特色,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)。這樣才能夠讓義烏小商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到提升,來維持自身在國(guó)際市場(chǎng)上的份額。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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