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1、該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn),自我檢討意識(shí)較強(qiáng),發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)能及時(shí)改正,對(duì)新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛(ài)。在車(chē)間發(fā)揮了模范帶頭作用。
2、該員工對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,主動(dòng)配合車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理。有一定的成本節(jié)約意識(shí),自覺(jué)自愿先用散裝紗和紗頭、紗尾,始終保持機(jī)邊衛(wèi)生、整潔。個(gè)人的生產(chǎn)技術(shù)熟練,全年產(chǎn)量高,次布率低,用針少,多次榮獲月度生產(chǎn)明星。
3、XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),熱情,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。 XXX同學(xué)工作積極主動(dòng)認(rèn)真,好學(xué)肯動(dòng)腦,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
4、該員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且熟練,不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作,從不斤斤計(jì)較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能主動(dòng)幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研,是本部門(mén)員工學(xué)習(xí)的榜樣。
5、該員工入職兩年以來(lái),工作認(rèn)真踏實(shí),任勞任怨,服從安排,能要求嚴(yán)格自己,組織紀(jì)律性強(qiáng),團(tuán)結(jié)同事,敢于糾正處理違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,201x年累計(jì)糾正處理10起;積極參與撲救機(jī)器燃火3次,在保安員隊(duì)伍中一致受到好評(píng)并起到模范帶頭作用。
6、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在縮水崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門(mén)月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門(mén)配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門(mén)全體員工的一致贊同。
7、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí) 解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
8、工作中能良好的與同事進(jìn)行溝通,與客戶進(jìn)行交流,日常行政事務(wù)工作思路清晰,有條不紊,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,主動(dòng)工作,積極思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,超額完成公司安排的工作,積極置身于工作團(tuán)隊(duì)中,對(duì)現(xiàn)行工作提出合理化建議和意見(jiàn),在工作中言談舉止遵照以公司利益為重的原則,主動(dòng)維護(hù)公司良好形象。
9、XXX同學(xué)工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長(zhǎng),待人誠(chéng)懇,一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。 XXX同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
10、該員工具有不怕苦、不怕累的精神。在炎熱的夏天車(chē)間溫度高,但他能克服困難堅(jiān)持崗位,任勞任怨保證開(kāi)邊的正常生產(chǎn),最多時(shí)能供應(yīng)10臺(tái)開(kāi)幅機(jī)的備布,他這種顧全大局的集體主義思想,值得每一位員工學(xué)習(xí)。同時(shí),能夠積極參加公司舉辦的各種活動(dòng),在xx比賽中榮獲第二名。
11、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
12、該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開(kāi)闊,關(guān)心和熱愛(ài)集體,是一名稱職的好員工。
13、該員工入廠3個(gè)月來(lái)工作勤懇,團(tuán)結(jié)同事,服從性強(qiáng),關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計(jì)較,在自己機(jī)臺(tái)沒(méi)有任務(wù)的情況下,主動(dòng)幫助其他同事,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
14、該員工從2019年入廠以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待他人熱情耐心,積極輔導(dǎo)新員工,在生產(chǎn)中主動(dòng)協(xié)助組長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生,并堅(jiān)持做到“三勤”:勤吹機(jī)、勤查布頭和中途勤查布,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
15、該員工工作認(rèn)真,腳踏實(shí)地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜,但她能平和的對(duì)待,處理事情有條不紊,工作總能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地完成,受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門(mén)的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。()
16、XXX同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包 裝備料崗位上,劉巍同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車(chē)間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué) 習(xí)成為了一名合格的多能工,在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
17、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。 XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:即普通員工,部門(mén)經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書(shū)面報(bào)告法:部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
第十七條各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門(mén)。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn):
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn);
2.人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn);
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門(mén)主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
以下為績(jī)效管理工作的難點(diǎn)。
1、公平原則。公平是確立和推行人員考績(jī)制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績(jī)應(yīng)有的作用;
2、嚴(yán)格原則??伎?jī)不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)。考績(jī)不嚴(yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果??伎?jī)的嚴(yán)格性包括,要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度,要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等;
3、單頭考評(píng)的原則。對(duì)各級(jí)職工的考評(píng),都必須由被考評(píng)者的直接上級(jí)進(jìn)行。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(jí)對(duì)直接上級(jí)作出的考評(píng)評(píng)語(yǔ),不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評(píng)明確了考評(píng)責(zé)任所在,并且使考評(píng)系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織的指揮機(jī)能。
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比方說(shuō),如果你對(duì)A先生的工作表現(xiàn)極為佩服,可以在見(jiàn)到他的同僚時(shí)表示,“A先生的確很努力工作呀!”如此一來(lái),這種評(píng)語(yǔ)便會(huì)以另一種方式傳回A先生耳中,“××先生對(duì)你的工作表現(xiàn)贊賞不絕呢!”同一件事情直接聽(tīng)到或經(jīng)由他人告知,究竟那一方更令人高興呢?雖然當(dāng)面獲人夸獎(jiǎng)也是一件愉快的事情,但通常只能視作社交辭令而已。然而,別人在自己背后沒(méi)有必要說(shuō)奉承話。因此,從他人口中獲悉自己受到夸獎(jiǎng)時(shí)會(huì)感到非常高興。而且,間接聽(tīng)來(lái)的贊美,意味著自己以外的人也同樣聽(tīng)見(jiàn)了。單就此點(diǎn)而言,即可讓人覺(jué)得自己的能力受到極高的評(píng)價(jià)。
在上班族的世界里,如能向?qū)Ψ降纳纤颈磉_(dá)贊美其部下,效果勢(shì)必更佳。雖說(shuō)贊美的話從誰(shuí)哪兒聽(tīng)來(lái)都令人感到高興,但是從自己上司口中聽(tīng)到更令人心情愉快。而且,將上司未注意到的部下長(zhǎng)處提出來(lái),對(duì)方也必定對(duì)你充滿感激。然而即便如此,贊美的內(nèi)容也不可草率如“他很認(rèn)真工作??!”抑或“你的部下真優(yōu)秀!”你應(yīng)該盡量提出具體的內(nèi)容。
倘若只是說(shuō)些奉承話,對(duì)方的上司也不會(huì)認(rèn)真當(dāng)作一回事,更不會(huì)進(jìn)一步傳人對(duì)方耳中。如果是具體性的贊美,不但可以讓上司留下深刻印象,也必定會(huì)傳遞至對(duì)方本人處。因此,如想提出具體性的贊美,就必須具備必要的觀察力。倘若沒(méi)有能力洞悉對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)或能力,你的贊美將受限于社交辭令。反過(guò)來(lái)說(shuō),只要你擁有人微的觀察力,人際關(guān)系必定不斷擴(kuò)張。
當(dāng)你觀察人們時(shí),最初總會(huì)覺(jué)得眼里所見(jiàn)盡是缺點(diǎn)。雖然掌握這些缺點(diǎn)極為重要,但一旦了解之后,更應(yīng)該從對(duì)方身上找出連他們本身也未注意到的魅力,如果能以這個(gè)方式掌握對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),你所提出的贊美必將充滿說(shuō)服力,并且可以知道對(duì)方只要從事那些工作,便能更有效地發(fā)揮能力。利用這種方法去了解對(duì)方,你的人際關(guān)系也一定能獲得活性化。
關(guān)鍵詞:班級(jí)管理;評(píng)語(yǔ);周記
每學(xué)期初,我要求學(xué)生自備一個(gè)本子,把自己所碰到的學(xué)習(xí)、生活、工作、人際關(guān)系、家庭、心理等方面的疑難問(wèn)題在每周一次的周記里提出來(lái),然后我針對(duì)學(xué)生提出的五花八門(mén)的問(wèn)題分門(mén)別類,個(gè)別特殊的問(wèn)題在周記里給予及時(shí)解答或者私下里找其談心,而共性的問(wèn)題則通過(guò)討論或主題班會(huì)全體學(xué)生參與討論的形式解答,促使學(xué)生的思想和行為逐漸和學(xué)校的教育目標(biāo)達(dá)到一致。學(xué)生剛寫(xiě)周記時(shí),我都針對(duì)學(xué)生表露出來(lái)的思想、見(jiàn)解、要求,寫(xiě)下看法和建議,無(wú)論長(zhǎng)短,也可稱為評(píng)語(yǔ)。有一段時(shí)間,因工作忙,來(lái)不及寫(xiě)評(píng)語(yǔ),就只寫(xiě)了一個(gè)“閱”字。對(duì)此,有位學(xué)生在周記中寫(xiě)道:“老師,當(dāng)您發(fā)下周記時(shí),同學(xué)們都迫不及待地想看看您對(duì)我們的評(píng)語(yǔ)。哪怕只看到一個(gè)‘閱’字時(shí),不免有一種失望感,只要您批上幾個(gè)字或一句話都會(huì)給我們帶來(lái)力量和信心,激起我們對(duì)未來(lái)的向往。希望敬愛(ài)的老師在百忙中,在每次周記上評(píng)上幾句話,哪怕是寥寥幾個(gè)字也好!”此后,我的評(píng)語(yǔ)再也沒(méi)有間斷過(guò)。
幾年來(lái),我通過(guò)周記與學(xué)生進(jìn)行坦誠(chéng)的交流,學(xué)生的心扉陸續(xù)對(duì)我敞開(kāi),無(wú)話不說(shuō),使我及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動(dòng)向。把一些隱性問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),一位來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)的女學(xué)生,小學(xué)時(shí)被母親拋棄了,跟著父親一起生活,從此失去了童年的歡聲笑語(yǔ)。后來(lái)父親娶了一個(gè)后母,雖然后母對(duì)她不錯(cuò),但是閑言碎語(yǔ)傷透了她的心。在周記中寫(xiě)道:“想親人,想親生母親,可離得太遠(yuǎn),只有孤獨(dú)和寂寞與自己做伴。敬愛(ài)的老師,我告訴您,因?yàn)槟俏易钚刨嚨挠H人?!痹谶@位學(xué)生的周記后面,我寫(xiě)道:“希望你堅(jiān)強(qiáng)地生活,集體會(huì)給你溫暖。父輩的事情,子女沒(méi)有必要去傷感,進(jìn)而影響自己的生活、學(xué)習(xí)。你要鼓起生活的風(fēng)帆,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀學(xué)生,讓生母和后母都為你自豪。”經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的周記交流,她抑郁、孤僻、消沉的性格,逐漸變得開(kāi)朗、樂(lè)觀、向上。
通過(guò)周記,及時(shí)發(fā)現(xiàn)榜樣,帶動(dòng)后進(jìn)生。一個(gè)人長(zhǎng)期生活在優(yōu)良集體中,他的情操會(huì)受到各種榜樣的行為、精神的熏陶,自己的不良習(xí)氣在榜樣的好思想、好行為的感染下也會(huì)改變,這就是所謂的“近朱者赤,近墨者黑”或“榜樣的力量”。通過(guò)周記,我有意發(fā)現(xiàn)并樹(shù)立各類榜樣。
通過(guò)周記,了解學(xué)生之間的關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié),有力地促進(jìn)良好班級(jí)的形成。中學(xué)生心理上不成熟,表現(xiàn)在行為上冷熱無(wú)常,容易形成小團(tuán)體,且和同學(xué)交往時(shí),往往把握不住分寸,“親極反疏”,因而經(jīng)常陷入苦惱。我在學(xué)生的周記中通常抓住發(fā)生在學(xué)生身上的“閃光點(diǎn)”進(jìn)行借題發(fā)揮式的教育。
通過(guò)周記,讓學(xué)生暢所欲言,大膽進(jìn)言,收到了一些連自己都想不到的建議,使我深受啟發(fā),被學(xué)生美好、純樸的心靈所感動(dòng)。盡量采納學(xué)生提出的好建議,讓學(xué)生以主人公的身份參與班級(jí)管理,從而提高班級(jí)管理的效率。
幾年來(lái),我通過(guò)周記讓做人的道理像涓涓細(xì)流一般不斷匯進(jìn)學(xué)生的心田,使社會(huì)的需要變?yōu)樽陨淼男枰M(jìn)而發(fā)展為積極向上的內(nèi)驅(qū)力;通過(guò)周記集思廣益,師生之間配合默契,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),你追我趕,使班級(jí)管理日益完善。
參考文獻(xiàn):
1、工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)
2、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
3、工作上勤勤懇懇,積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),相關(guān)知識(shí)水平也在工作中不斷提高。
4、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
5、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
6、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,善于合作
8、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
9、工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
10、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
11、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
12、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
13、該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
14、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象
15、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
16、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助進(jìn)取!
17、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
18、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
1、工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。
2、作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅,每天堅(jiān)持完成本職工作外,始終如一的堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作,菜肴質(zhì)量很好。
3、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
4、雖然剛來(lái)半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問(wèn)不煩,和同事之間相處融洽。
5、作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。
6、作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
7、工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
8、作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
9、與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無(wú)聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來(lái),總是最早到廚房搞加工。
11、身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有工休。
12、對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
13、協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去, 休息也心系酒店。
14、忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人,得到大家好評(píng)。
15、工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對(duì)人和藹,能出色地完成每天的工作。
16、對(duì)工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學(xué)習(xí)。
17、作為一名主管,在管理方面有很大的進(jìn)步,起到了很好的榜樣作用。
18、擔(dān)任主管工作以來(lái),工作盡職盡責(zé),能力較強(qiáng),積極配合分店工作。
19、作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
20、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
21、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái),工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工,很熱愛(ài)自己的工作崗位。
22、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。
23、在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。
24、工作認(rèn)真,很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
25、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
26、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
27、來(lái)酒店五年,大學(xué)文化,去年被提為收銀員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),跟同事關(guān)系很好,無(wú)論是在工作之中,還是在生活之中都很關(guān)心他人,每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
28、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
29、作為剛提上來(lái)的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能?chē)?yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
30、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
31、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個(gè)崗位,從無(wú)怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
32、對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
33、工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,起帶頭作用。
34、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
35、工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
36、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
37、雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng),但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
38、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
39、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛(ài)學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
40、作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強(qiáng),協(xié)作意識(shí)強(qiáng),在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么,一直任勞任怨。
41、作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用。
42、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
43、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能出色的完成。虛心好學(xué),進(jìn)步快,菜品質(zhì)量穩(wěn)定,能主動(dòng)幫助其他崗位工作。
44、在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng),得到全體員工的好評(píng),是 酒店的好榜樣。
45、作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
46、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過(guò)的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動(dòng)幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
47、平時(shí)工作敢說(shuō)敢管,工作效率高。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
[關(guān)鍵詞]IT人員;績(jī)效;量化考核
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.075
[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)04-0-02
1 IT人員工作的特點(diǎn)
隨著先進(jìn)科技的廣泛應(yīng)用,煙草企業(yè)信息化程度不斷深入,IT人員對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)愈發(fā)重要,其工作方式和群體特征愈加明顯。相對(duì)于工人和職能部門(mén)的管理人員,IT人員工作的特點(diǎn)主要有以下3點(diǎn)。
1.1 工作過(guò)程難以監(jiān)控、工作成果難以衡量
IT人員的工作大多是非體力性勞動(dòng),工作過(guò)程不能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,工作成果往往是無(wú)形的,經(jīng)濟(jì)效益需要很長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)。根據(jù)這種專業(yè)技術(shù)工作的特點(diǎn),如果沿用傳統(tǒng)的考核方法會(huì)導(dǎo)致無(wú)法有效地衡量IT人員的工作業(yè)績(jī),造成IT人員工作考核的失真。
1.2 高度的工作自主性,工作時(shí)間很難估算
從表面看,IT人員與一般工作人員一起按時(shí)上下班,但實(shí)際上他們的工作時(shí)間遠(yuǎn)超出正常的工作時(shí)間,而且很多時(shí)候是不固定的。有時(shí)為了保持工作的連貫性和時(shí)效性,經(jīng)常加班加點(diǎn),有些管理人員并不了解技術(shù)人員的這個(gè)特點(diǎn),用管理一般人員的方式考核評(píng)價(jià)IT人員,其結(jié)果可想而知。
1.3 工作的科技含量高,綜合業(yè)務(wù)知識(shí)豐富
在企業(yè)中,IT人員大都具有豐富的綜合業(yè)務(wù)水平和較高專業(yè)知識(shí),特別是從事信息化的IT人員,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、運(yùn)行維護(hù)人員、信息安全管理人員與信息系統(tǒng)管理員等,這些人員都具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),而且還要緊跟科技潮流,定期更新專業(yè)知識(shí),以應(yīng)對(duì)信息化的高速發(fā)展。
以上這些特點(diǎn)在煙草企業(yè)IT人員中是很典型的,但由于當(dāng)前行業(yè)注重職級(jí)管理和從薪酬體系來(lái)體現(xiàn)地位,致使IT人員勞動(dòng)、技能、業(yè)績(jī)、甚至思路常常難以得到恰當(dāng)?shù)乜隙ê椭匾暋?/p>
2 煙草行業(yè)現(xiàn)行IT人員績(jī)效考核方法的分析
目前,煙草行業(yè)對(duì)IT人員的績(jī)效考核依然延用傳統(tǒng)的干部考核方式,主要是從“德、能、勤、績(jī)”4個(gè)方面考核IT人員,并分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”4個(gè)等級(jí)。這種考核形式由于缺乏具體的量化指標(biāo),很大程度上忽略了IT人員的特殊性,所以難以真實(shí)地反映實(shí)際工作的績(jī)效狀況,從而無(wú)法給出客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果?,F(xiàn)行IT人員績(jī)效考核方法主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.2 對(duì)IT人員績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不足
由于沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到IT人員績(jī)效考核的作用,致使員工錯(cuò)誤地認(rèn)為績(jī)效考核就是填寫(xiě)表格,只是為完善檔案內(nèi)容或是為拉開(kāi)薪金差距,因而對(duì)績(jī)效考核配合不夠,最終導(dǎo)致考核結(jié)果不準(zhǔn)確,無(wú)法分析利用。
1.3 考核方法簡(jiǎn)單,具有一定的模糊性
目前對(duì)IT人員的考核一般采用兩種手段:一種是自然狀態(tài)的考核,例如畢業(yè)時(shí)間、學(xué)歷、工作年限及任現(xiàn)職時(shí)間等,主要是用數(shù)字表述的;另一種是文字評(píng)語(yǔ),即業(yè)務(wù)水平,主要指德、能、勤、績(jī)4個(gè)方面,通常采用評(píng)語(yǔ)形式或畫(huà)勾,類似于鑒定。在實(shí)際考核工作中,這種量化與非量化相互混雜的做法容易造成考核結(jié)果伸縮性較大,缺乏可信度。
1.4 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不完善,考評(píng)準(zhǔn)則缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩恐笜?biāo)
由于專業(yè)技術(shù)部門(mén)與職能部門(mén)的崗位職責(zé)存在不可比性,所以專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核應(yīng)涵蓋著各個(gè)系列和各個(gè)專業(yè),只有根據(jù)工程、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)及IT系列等專業(yè)技術(shù)部門(mén)的具體工作性質(zhì)和職責(zé),制定各專業(yè)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),才能完善考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)量化績(jī)效。而目前在IT人員考核指標(biāo)的設(shè)置中并沒(méi)有完全涵蓋各職級(jí)和各崗位的不同要求,致使在指標(biāo)設(shè)置上很難將全部指標(biāo)量化,而只能針對(duì)同一性質(zhì)和層次的崗位設(shè)定一致的考核指標(biāo),這在一定程度上影響了績(jī)效考核的客觀性。
1.4 個(gè)人主觀因素占主導(dǎo),影響公平性
考核者通常沒(méi)有掌握甚至完全不了解IT人員的專業(yè)技能,再加上人際關(guān)系的干擾,在考核工作時(shí)只能憑借印象或IT人員的總結(jié)報(bào)告,很難做到公平考核每一個(gè)人,影響了考核結(jié)果的公平性。
1.5 考核形式化,缺乏一貫性
考核大都只在年終進(jìn)行一次,考核形式主要是聽(tīng)匯報(bào),往往只注重考核的結(jié)果,而忽視過(guò)程,造成IT人員工作考核失真。
1.6 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用不充分
由于考評(píng)規(guī)則設(shè)置的不科學(xué),績(jī)效考核指標(biāo)不具體,考核方法不合理,評(píng)價(jià)體系不全面,致使績(jī)效考核結(jié)果不能很好地用于IT人員的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等更深層次的人力資源管理工作。
3 “定性與定量”相結(jié)合更適合煙草行業(yè)IT人員的績(jī)效考核
IT人員的工作是高度結(jié)果導(dǎo)向型的工作,對(duì)其評(píng)價(jià)最終往往都要落實(shí)到工作成果上。因此,在IT人員的考核中,要遵循“結(jié)果考核為主,行為考核為輔”的原則,如果過(guò)度關(guān)注IT人員的行為,而忽略結(jié)果本身,往往會(huì)帶來(lái)一系列錯(cuò)誤的導(dǎo)向,也容易挫傷IT人員的工作積極性。
要結(jié)合現(xiàn)有的考核體系,針對(duì)“德、能、勤、績(jī)”4個(gè)方面,把“定性與定量”相結(jié)合,從工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度3個(gè)方面進(jìn)行指標(biāo)量化,以一定的分制形式(如百分制、十分制等)由考核者進(jìn)行考核評(píng)分。同時(shí),還要根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)崗位要求和職能不同的特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)出考核要素,突出考核重點(diǎn),最終形成比較全面的績(jī)效考核指標(biāo)體系,從而實(shí)現(xiàn)國(guó)企對(duì)IT人員績(jī)效的量化考核。
4 以某煙草企業(yè)信息中心為例說(shuō)明具體指標(biāo)的設(shè)定
由于不同類型的專業(yè)技術(shù)工作存在較大差異,信息中心作為專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)部門(mén),在對(duì)其IT人員考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上應(yīng)與其他專業(yè)部門(mén)有所差別。在具體指標(biāo)設(shè)定上,主要從業(yè)績(jī)、能力和行為三方面來(lái)考慮,突出結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合、外部評(píng)價(jià)與內(nèi)部評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則,才能從不同角度對(duì)IT人員的工作情況進(jìn)行全方位的考核,從而比較客觀地反映出被考核者的工作績(jī)效,體現(xiàn)出考核的公正性(詳見(jiàn)表1“某煙草企業(yè)IT部門(mén)人員績(jī)效考核指標(biāo)列表”)。
4.1 具體考核指標(biāo)的設(shè)定
(1)業(yè)績(jī)指標(biāo),主要包括:工作質(zhì)量、數(shù)量與秩序、項(xiàng)目管理、費(fèi)用控制、聯(lián)系與匯報(bào)以及內(nèi)外部客戶滿意度等,該類別指標(biāo)主要為客觀性指標(biāo)。
(2)能力指標(biāo),主要包括:業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、表達(dá)能力、執(zhí)行力、判斷力、交涉力、計(jì)劃力與鉆研能力等,該類別指標(biāo)主要為客觀性指標(biāo)。
(3)行為指標(biāo),主要包括:工作的作風(fēng)紀(jì)律、積極性、責(zé)任感、協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等,該類指標(biāo)主要為主觀性指標(biāo)。
4.2 分值設(shè)定
將原來(lái)的績(jī)效考核結(jié)果中的“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”4個(gè)等級(jí)改為對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的評(píng)分,按照由高到低分為5個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)分值為“5分、4分、3分、2分、1分”,從而完成定性向定量的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)IT人員績(jī)效的量化考核。
4.3 權(quán)重設(shè)定
權(quán)重的意義在于其真正能反映工作描述的準(zhǔn)確性,如果對(duì)所有20個(gè)考核指標(biāo)一視同仁,就無(wú)法體現(xiàn)不同崗位的工作性質(zhì)和職務(wù)要求,難以真正突出評(píng)核的重點(diǎn)。由于績(jī)效考核是對(duì)員工工作表現(xiàn)所作的一個(gè)系統(tǒng)化評(píng)審過(guò)程,而且IT人員的工作存在一定的特殊性,因而應(yīng)賦予一些特定指標(biāo)更大的權(quán)重,以體現(xiàn)考評(píng)部門(mén)的組織目標(biāo)和價(jià)值取向。因此,建議考核指標(biāo)在設(shè)計(jì)權(quán)重時(shí),賦予某些關(guān)鍵考核指標(biāo)多一倍的權(quán)重,以提高評(píng)核的準(zhǔn)確性和精確度。
4.4 階段持續(xù)考評(píng)
績(jī)效考核的最終目的是為了運(yùn)用,只有經(jīng)過(guò)持續(xù)的考核,才能對(duì)考核結(jié)果的進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)在工作過(guò)程中糾偏和考核后激勵(lì)。所以,在績(jī)效考核周期的設(shè)置上,應(yīng)充分考慮不同工種、不同層次、不同目的來(lái)決定,比如對(duì)高層管理、高級(jí)技術(shù)人員,考核期限以半年或年度為宜;對(duì)項(xiàng)目管理人員通常是一季度考核一次;對(duì)一般操作型人員按一月考核一次為宜。也可根據(jù)不同的建設(shè)項(xiàng)目,靈活調(diào)整考核周期,比如在某些階段工作或關(guān)鍵事件中持續(xù)進(jìn)行考核。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,IT人員對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,相對(duì)于工人、普通員工和職能部門(mén)的管理人員,IT人員的工作方式和群體特征明顯,通過(guò)對(duì)IT人員績(jī)效考核的量化,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使其了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力,從而增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,提高企業(yè)市場(chǎng)地位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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第一部分
1、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
2、好的個(gè)人形象與素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
3、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
4、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法與端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
5、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
7、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在XXXXX的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象。
8、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)xxx步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
9、良好的個(gè)人形象與素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)與效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,善于合作。
11、20xx全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營(yíng)業(yè)人員,她勤勞真誠(chéng),敢于面對(duì),睿智進(jìn)取地努力工作,表現(xiàn)優(yōu)異。她時(shí)時(shí)刻刻心系客戶交貨所需,為廠內(nèi)爭(zhēng)取合理生產(chǎn)時(shí)間,積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用,主動(dòng)配合各項(xiàng)管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
13、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
14、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
15、在20xx年的一年里,張懷慶同志能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過(guò)各種方法、渠道,例如:網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)公司、期刊雜志等搜集專業(yè)信息,時(shí)刻關(guān)注電腦等設(shè)備的動(dòng)態(tài)變化,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)病毒傳播速度快,范圍大,假如不能迅速排除,將會(huì)給公司的正常業(yè)務(wù)帶來(lái)影響,張懷慶同志利用自己的所學(xué)知識(shí),一次次一個(gè)個(gè)一臺(tái)臺(tái)的把病毒、故障從計(jì)算機(jī)中清除掉,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。公司辦公場(chǎng)所的搬遷,所有計(jì)算機(jī)電腦需要重新進(jìn)行安裝調(diào)試,工作量非常大,其他人又幫不上手,而當(dāng)時(shí)他家中正在利用假期進(jìn)行房屋裝修,家中又只有他一個(gè)壯勞力,妻子又懷孕在身,他硬是克服了自己的困難,起早貪晚默默的往返于公司,完成了計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)布線及廣域網(wǎng)的連通及兄弟公司辦公地址的`綜合布線、局域網(wǎng)建設(shè)的工作。在后期的工作中,實(shí)現(xiàn)了三部接入養(yǎng)老網(wǎng)和醫(yī)療網(wǎng),解決了只能回總部進(jìn)行入庫(kù)工作的問(wèn)題。調(diào)整了二部養(yǎng)老及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)IP地址,使業(yè)務(wù)二部每臺(tái)機(jī)器可以同時(shí)登陸?zhàn)B老及醫(yī)療系統(tǒng)。
16、xx同志是綜合部的一名員工,20xx年6月來(lái)到公司,主要負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作,幾年來(lái)始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在20xx年的工作中表現(xiàn)較為突出,得到了員工的一致好評(píng),被評(píng)選為20xx年度公司優(yōu)秀員工。
17、他為成為石油人而自豪,為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井,頂著盛夏的烈日苦干,又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪,他全年320天在前線默默地工作著,無(wú)私地奉獻(xiàn)著,他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
18、xx同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴(yán)格要求自己,他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,用他自己的話說(shuō):要時(shí)時(shí)刻刻牢記順泰文員工的責(zé)任與義務(wù),在任何的時(shí)候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù),同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
第二部分
1、作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用。協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
2、該同志愛(ài)黨愛(ài)國(guó),積極參加政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熱愛(ài)教育事業(yè),自覺(jué)遵守《教師法》與《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),以教書(shū)育人為己任,積極參加教研活動(dòng)與課改培訓(xùn),認(rèn)真上好公開(kāi)課,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,作風(fēng)正派,廉潔從教,為人師表,有強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感。
3、該員工工作認(rèn)真,腳踏實(shí)地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜,但是她能平和的對(duì)待,處理事情有條不紊,工作總能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地完成,受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門(mén)的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
4、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不僅執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
5、該員工在司爐工作崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟、不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)的時(shí)候,主動(dòng)下?tīng)t底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
6、該員工熱愛(ài)工作崗位,以身作則,個(gè)人技術(shù)強(qiáng)。在日常維修中主動(dòng)想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用、重復(fù)利用、修舊利廢。運(yùn)用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認(rèn)為報(bào)廢的電子元件,電子開(kāi)關(guān)插座等。
7、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
8、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
9、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
10、該員工自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì),工作積極,服從工作安排,主動(dòng)協(xié)助組長(zhǎng)完成下達(dá)的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車(chē)間起到模范帶頭作用,20xx年總產(chǎn)量為525391磅,因此被評(píng)為優(yōu)秀員工。
11、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門(mén)月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門(mén)配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門(mén)全體員工的一致贊同。
12、工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)能掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用
13、辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分,能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在XX年X月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個(gè)人得失;
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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