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愛崗,顧名思義就是熱愛自己的工作崗位, "敬業(yè)"就是"專心致志以事其業(yè)",即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的,愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗感情進(jìn)一步的升華。下面是小編整理的關(guān)于愛崗敬業(yè)演的講稿,歡迎閱讀。
刑警愛崗敬業(yè)演講稿
大家好!
我是××派出所的一名普通刑偵警察。今天我要演講的題目是:講奉獻(xiàn),爭做人民滿意的警察。寒來暑往,我已在公安事業(yè)的征途上走過了一年多的歷程。我用心感受著這一年的輝煌與自豪,用心思索著這一年的追求與發(fā)展,用心承載著這一年的責(zé)任和使命。我驕傲、我無悔我選擇的人民警察這一行。我覺得這一年多來我無愧于身上這身警服,無愧于頭上的國徽。
人們常說,思想是行動的先導(dǎo),這一年多來,通過學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī),我逐步樹立了"執(zhí)法為民、服務(wù)大局"的社會主義法治理念,使自己的思想和工作不偏離社會主義方向。我還通過學(xué)習(xí)任長霞等革命前輩的光榮事跡,更加堅定了我做人民忠誠衛(wèi)士的決心和信心。在他們的身上,我看到了警察職業(yè)的崇高,我體會到了人民警察責(zé)任的重大。我覺得,我應(yīng)該扎實工作,樂于奉獻(xiàn),做一名人民滿意的警察,努力實現(xiàn)自己人生的價值。
講奉獻(xiàn),我想首先要做的就是做好自己的本職工作,否則其余的就無從談起,從警一年多來,我一直負(fù)責(zé)著刑偵方面的工作,從一個學(xué)建筑設(shè)計的外行,到刑事案件、行政治安案件程序的掌握,從一個小徒弟到派出所的主心骨,很多工作我都一個人承擔(dān)。由于工作繁重,我這近一年的365天至少有300天是睡在單位,刻苦的努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí)讓我得到了一系列的成績, XX年年以來,已經(jīng)主辦行政案件33起,刑事案件12起,連續(xù)9個月在分局的執(zhí)法質(zhì)量中排名全局第二,在同類派出所和刑偵民警中排名第一,我主辦的張柳、張銳、田震紅盜竊案更被評為3月份分局最佳刑事案件,在XX年年的9個月中,我在單位績效考核中也都是排名第一。我做好了自己的本職工作,確保了公安執(zhí)法的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。因為我深深的知道,我的工作和執(zhí)責(zé)是什么,我的工作做好了,犯罪分子得到處罰了,百姓才會覺得有安全感,老百姓才會對我們?nèi)嗣窬齑蛏弦粋€滿意的分?jǐn)?shù)。
如果說工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)取得的成績是對人民群眾是否滿意的筆試答卷,那么面對人民群眾的困難做出的第一反應(yīng)和態(tài)度則是對人民群眾是否滿意的面試答卷,XX年年1月21日晚21時左右,大雪過后的雨夾雪中夾著刺骨的寒風(fēng),氣溫在0下2度多,我剛處理完一起糾紛從××街道亞太路準(zhǔn)備回單位,突然接到群眾報警,稱亞太路旁有一輛小車掉進(jìn)了河里,車上有人落水,我迅速趕赴事發(fā)地點,發(fā)現(xiàn)整個車沖到了河中央,車身已經(jīng)翻轉(zhuǎn),僅能看到兩個后輪,我絲毫沒有考慮,當(dāng)即跳入河中,那河中央的水幾乎淹沒了我的嘴巴,河底的淤泥和生活垃圾又厚又臭,根本無從著力,我使畔肜開T,可是根本拉不開,車門在水下有壓力,駕駛員又上了鎖,我當(dāng)即指揮協(xié)警將巡邏車上的麻繩仍下,用巡邏車的力量想把汽車拖到岸邊,但是巡邏車的動力根本沒辦法拉動陷在淤泥里的汽車,于是我又指揮協(xié)警攔下一輛落過的大貨車,用大貨車和巡邏車的力量,加上我在水中配合,周圍的群眾見此情景,也紛紛上前在岸上拉動麻繩,終于將汽車?yán)桨哆?,我又連忙指揮協(xié)警將巡邏車上的錘子拿來,擊碎駕駛員車窗玻璃后實施營救,最終和趕來的消防同志和醫(yī)護(hù)人員一起將車內(nèi)落水者拉出,在第一時間由現(xiàn)場等候的救護(hù)車送去醫(yī)院。這時候,我才感到我整個人已經(jīng)凍僵了,毛衣和褲子上全是黑黑的生活垃圾,天上依然下著雨夾雪,但是周圍的群眾都對我們樹起了大拇指,對我們公安民警的工作做出了一個極為滿意的肯定回答。
太陽燃燒,那是因為它選擇了輝煌;高山偉岸,那是因為它選擇了堅毅。而我呢,當(dāng)自己成為一名刑警,一名責(zé)任重大、使命光榮的刑警時,我覺得,和許多同事一樣,我選擇了 "堅守":堅守平凡,堅守奉獻(xiàn)?;仡欁约阂荒甓鄟淼慕?jīng)歷,在刑警這個平凡的崗位上,我為人民、為公安工作作了一些力所能及的工作,人民也給了我榮譽,給了我鮮花和掌聲,我覺得,我是最幸福的人。但我知道,自己所做的一切與黨和人民的要求還有很大差距。在未來的工作中,我將進(jìn)一步端正執(zhí)法理念,增強(qiáng)執(zhí)法能力,把自己的全部奉獻(xiàn)給我的公安事業(yè),更好地為人民服務(wù),做一名人民滿意的警察
人民警察愛崗敬業(yè)演講稿
大家好!很榮幸站在這里演講,我今天演講的題目是:立警為公,不辱使命。
我從小是聽著警察的故事長大的。我的喜怒哀樂與警察的生活不可分割。從輩到父親都為我創(chuàng)造了悲壯而且凄美的警察故事,就是在他們的熏陶中,我開始解讀警察的人生。
無數(shù)次,我曾看到過父親風(fēng)雨兼程的疲憊,無數(shù)次留意過父親大案前的沉思銳智,同時也無數(shù)次與媽媽怨嘆父親的拋家舍業(yè),又無數(shù)次與父親分享軍功章帶來的歡樂。一種義薄云天的壯志豪情,一腔俠骨柔情的風(fēng)采,一副寧靜致遠(yuǎn)、虛懷若谷的人格,像乳汁一樣滋潤了我的心,為我解讀警察這個職業(yè)上了啟蒙的第一課,對警察這個職業(yè)有了原始的憧憬。
走過春夏,我懂得了警察的奔放與夢想;走過秋冬,我融入了警察濃縮的人生,開始追隨他們的腳步,從警??绯龃箝T,進(jìn)入了警營,成為開發(fā)區(qū)西區(qū)派出所的一名民警。
這是我從小紡織的警察之夢,夢境在時光任冉中使我對警察有了更完整的認(rèn)識,這種認(rèn)識在無數(shù)個警察英模的感召下得到升華,也在無數(shù)個平凡的警察故事中得到論證,那就是警察的天職。不是說一身警服就可以代表你進(jìn)入了警察這個角色,這個角色要經(jīng)過嚴(yán)峻的考驗和生活的磨礪,要經(jīng)過時空去驗證你的初衷。
詮釋警察是自己一生中的課題,警察的人格、警察的風(fēng)采,警察的期待和警察的無奈匯集成一首警察的生活旋律,自己就是要在這個旋律中去唱響他的主旋律。執(zhí)法為民,不辱使命,用青春無悔為T的追求鑄就堅實的希望之碑,當(dāng)一名黨和群眾擁戴、`過硬、業(yè)務(wù)精通的好民警。
步入西區(qū)派出所,一面錦旗是一個執(zhí)法為民的故事,一個故事就是一首愛民的歌,在這個英雄的集體里,我天天被感動著,找到了放飛夢想的地方。
四種作風(fēng)是我們派出所的品牌,這個品牌通過我們的服務(wù),在外企的傳播下,甚至漂洋過海,贏得了大洋彼岸的贊譽"中國警察ok".為了叫響這個品牌,西區(qū)派出所舉全所之力,從管理到服務(wù)實現(xiàn)了大步跨躍,把基點定位在立警為公上,走訪企業(yè),為他們?nèi)ε抨犽[患與憂患,強(qiáng)化管理,組建了動靜結(jié)合、點線密布的巡邏網(wǎng),鍛造隊伍,帶出執(zhí)法嚴(yán)格,警備公開的好團(tuán)隊。
我在感受榮光的同時,也在感受著責(zé)任,父親告訴我,這是一種冷靜,對于開好工作,這種意識十分重要,因為花環(huán)是美麗的,但紡織花環(huán)的人才是心靈的玫瑰。這束玫瑰屬于誰呢,答案在派出所顯而易見,那就是我們的李所長,他像一本平裝書,沒有華麗和渲染,呈現(xiàn)給我們的是一種平和與祥實,想事要實,做事要實,作風(fēng)要實,這是他的風(fēng)格。他的凝聚力和向心力來自他有一顆平常心和責(zé)任心。在轄區(qū)遍步他的足跡,用辛勞與汗水織就了西區(qū)的錦緞,父老鄉(xiāng)親的口碑鐫刻下了他的不懈追求。
我常想,這是為了誰。為了誰,他們才如此的拼搏;為了誰,他們才這樣捧上了真心;為了誰,他們不粉飾自我;又是為了誰,他們在奉獻(xiàn)中又一次奉獻(xiàn)。幾個月來,無跟隨老同志深入基層,參加了令人矚目的"5.18"保衛(wèi),也曾奮戰(zhàn)7天去華日家具廠輸暫住證,一次又一次的感悟,我清楚的認(rèn)為,他們在用行動詮釋警察的使命,立警為公是大學(xué)的初衷。
尊敬的各位評委:
大家好!
我叫xx,來自××。能夠陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月,站在講臺上與同仁一起分享閱讀的和交流思想的碰撞,我非常的榮幸。,衷心感謝對我的鼓勵和支持!,我要演講的題目是“責(zé)任勝于能力”!
是責(zé)任?責(zé)任是人分內(nèi)應(yīng)該做的事情,是應(yīng)該的工作,承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),應(yīng)該的使命。公仆來說,責(zé)任就意味著忠于黨,忠于,意味著牢記全心全意為服務(wù)的宗旨,任何時候,都的利益位,心系百姓,情牽民生,讓的工作得民心、順民意,踏踏實實為民辦事,真真切切為民服務(wù)。由此,我想到了讀過的一本書——《責(zé)任勝于能力》。書中寫道:“責(zé)任勝于能力,做不好的工作,不任的人,職責(zé)才能讓能力最大價值。”我想,這句話同樣適用于,警醒時刻牢記工作宗旨,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地交代的任務(wù)。
責(zé)任勝于能力,是責(zé)任比能力更!能力或許可以讓你勝任工作,責(zé)任卻可以讓人奇跡。是在發(fā)改委,在工作思路、規(guī)劃、機(jī)制中,在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的日常管理中,責(zé)任能使我把平凡的、的事情做得盡善盡美,進(jìn)而彌補能力的,能力和;責(zé)任勝于能力,是責(zé)任感的缺失比能力的后果更嚴(yán)重。一顆道釘足以傾覆一列火車,煙頭足以毀掉一片森林,決策失誤給帶來百萬千萬的損失;責(zé)任勝于能力,并非能力不,而是能力永遠(yuǎn)承載于責(zé)任:責(zé)任心強(qiáng),能力,可以的工作使?jié)撃?,而能力?qiáng),責(zé)任意識則使能力失去了用武之地,甚至能讓精明干練的棟梁之才變成的蛀蟲,的罪人!
責(zé)任勝于能力!《責(zé)任勝于能力》的書中寫道:“工作無小事,責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,任從細(xì)節(jié)做起。”這份責(zé)任,吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地每一件小事,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任,在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)責(zé)任。我所從事的**工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風(fēng)云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,是日復(fù)一日的辛苦,是一針一線的瑣碎。扔下了病重的雙親、繁雜的家務(wù),扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫/妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌平凡而枯燥的工作中。在奉獻(xiàn)中熔鑄責(zé)任,在奉獻(xiàn)中熔鑄忠誠!
責(zé)任勝于能力!牢牢為服務(wù)的責(zé)任感,公仆位置擺正了,公仆意識了,才能立黨為公、執(zhí)政為民。選擇了責(zé)任,就選擇了忠誠,也選擇了無悔。那么戰(zhàn)友們,讓用的責(zé)任和忠誠再展公仆的風(fēng)采,以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
【公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿】
二十一世紀(jì)的第六個春天,贛鄱大地掀起了一場“落實科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)”的熱潮。它似春潮奔涌波瀾壯闊,如春風(fēng)化雨潤人心田。它是全省上下共同奏響的科學(xué)發(fā)展的主旋律,是4200萬井岡兒女協(xié)力譜寫的和諧創(chuàng)業(yè)的新篇章。
春風(fēng)化雨才能潤物無聲,細(xì)微之處才能見精神。如何為人民服務(wù)、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè),應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在我們機(jī)關(guān)工作人員說的每一句話、做的每一件事、發(fā)出的每一個微笑中。
我是一名剛剛進(jìn)入公務(wù)員隊伍的新兵,所從事的引進(jìn)國外智力工作聯(lián)系著大量外國專家與企事業(yè)單位,是擴(kuò)大對外人才交流的窗口,是聯(lián)系海外人才與市場的紐帶,是學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗的橋梁。我們的工作為創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供智力支持,為外國專家創(chuàng)造良好工作環(huán)境。目睹自己周圍的許多前輩,任勞任怨,無怨無悔的做好自己的本職工作。我從他們身上也體會到了“零落成泥碾作塵,只有香如故”。所以,從進(jìn)入外專局那一天起我就下定決心:在這個平凡而又普通的崗位,我要像他們一樣奉獻(xiàn)自己的青春,實踐自己的理想。
記得去年我第一次負(fù)責(zé)項目。上饒白云淀粉有限公司因為產(chǎn)品質(zhì)量問題,請我們幫助尋找合適的外國專家來解決技術(shù)難題。經(jīng)過聯(lián)系,我尋找到一位荷蘭專家。專家提出許多問題,于是,我成為了聯(lián)系專家與項目單位的橋梁,將聯(lián)系的材料進(jìn)行翻譯。這些材料生澀難懂,還穿插了大量的專業(yè)詞匯。前后問答就達(dá)4次之多。為了翻譯材料,我查字典,找資料,不放過每一個細(xì)節(jié)。沒有老師,我就自學(xué);沒有現(xiàn)成的資料,我就千方百計地上網(wǎng)查找。
功夫不負(fù)有心人,通過前期的溝通,專家?guī)泶罅考夹g(shù)資料。經(jīng)過專家的指導(dǎo),該項目的技術(shù)難題一舉得到解決。當(dāng)白云公司負(fù)責(zé)人握住我的雙手,激動的對我說:“小閔同志,謝謝你,這次專家來可是幫了我們大忙呀!原料配比的改進(jìn)使我們的產(chǎn)品成本大大降低,我們廠一年可以增加500萬元利潤!我們的第二條生產(chǎn)線有希望啦。”我抑制住內(nèi)心的喜悅說道:不用謝,我們的工作就是為你們服務(wù)。
這樣的小事,正伴隨著我們的每一句話、每一件事、每一個微笑,靜悄悄地發(fā)生著。老百姓在用自己雪亮的眼睛看著我們的一言一行,老百姓在用自己切身的感受來評判著我們,是真心實意、還是虛心假意,是積極主動、還是消極被動,是辦實事、還是辦私事。促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè),不正需要我們從身邊的每一件小事做起嗎?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤工作的同事們。
大家好:
我來自監(jiān)督科,今天我演講的題目是《左手監(jiān)督,右手服務(wù),立足誠信》
冰川橫流過,山巖上留下雄渾的擦痕?;鹕奖l(fā)過,天池里留下壯美的饋贈。質(zhì)監(jiān)人奉獻(xiàn)過,××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有我們閃光的足跡。
每當(dāng)我穿起這身制服的時候,總有人問我,你肩上的標(biāo)志代表著什么?我告訴他,這是古代的規(guī)和矩,規(guī)用來畫圓,矩用來畫方。寓意無以規(guī)矩,不成方圓。我們質(zhì)監(jiān)人用它來凈化市場環(huán)境,整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
其實,我覺的這標(biāo)志象三種利器,第一種利器,他象一支箭,是監(jiān)督之箭,是一支質(zhì)監(jiān)人射向假冒偽劣產(chǎn)品之箭,是一支令制假售假者聞風(fēng)喪膽之箭??矗凇痢?地名)
在為打造“平安××”提供著有力的保障。是質(zhì)監(jiān)人愛崗敬業(yè)的真實寫照。
超市愛崗敬業(yè)演講稿精選 篇【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現(xiàn)是_________(部門)_________(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為________年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市愛崗敬業(yè)演講稿精選 篇【2】
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。”
是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信,西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
超市愛崗敬業(yè)演講稿精選 篇【3】
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
愛崗敬業(yè)護(hù)士演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!你到過寬廣無際的沙漠嗎?你能體會身處絕境企盼沙漠綠洲出現(xiàn)的急切心情嗎?面對痛苦的醫(yī)療疾病患者我們護(hù)士就應(yīng)該用雙手為他們撐起一片藍(lán)天,用愛為他們托起生的希望。今天,我演講的題目就是:用愛托起生命的綠洲!
我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使"。在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師就說,你們選擇了這一行,就等于選擇了奉獻(xiàn)。對于"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義,當(dāng)時我并不以為然,直到第一次走進(jìn)病房,戴上白色的燕尾帽,穿上潔白的工作服,我才明白什么是奉獻(xiàn),什么叫做"天使"!從自身經(jīng)歷中,我真切地感受到我們的工作有多苦有多累,又有多么重要!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義!我們用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待里,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人……
自南丁格爾女士開創(chuàng)現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)至今,一百多年已經(jīng)過去了,護(hù)理學(xué)科不斷的發(fā)展進(jìn)步。護(hù)理工作的內(nèi)涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化,護(hù)理學(xué)科經(jīng)歷了功能制、責(zé)任制護(hù)理的臨床實踐,順利的完成了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。這就要求護(hù)士要更多的關(guān)心和照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。護(hù)士不僅要掌握豐富的理論知識和過硬的操作基本功,還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。在日常工作中還要講究科學(xué)化、藝術(shù)化,這樣才能加強(qiáng)與病人和同志間的溝通,提高科室的整體護(hù)理質(zhì)量和水平。我從事護(hù)理工作十年,每天都被醫(yī)護(hù)人員愛心奉獻(xiàn)的事跡和熱心的患者感動著。對于病人,她們更希望看到的是醫(yī)務(wù)人員熾熱的目光和白色口罩后面真誠的笑臉;她們對于護(hù)士的要求也已不僅僅局限于簡單的醫(yī)療操作,而是希望感受到溫暖、得到尊重。和藹的態(tài)度,溫柔的語言,認(rèn)真的傾聽,正確而有效的護(hù)理才是人們所希望得到的服務(wù)。幸福不在于我們擁有多少,而在于我們用自己的愛心為別人帶去了多少快樂和感動!記得有一個妊高癥患者情緒非常低落,病房里經(jīng)常都能聽到她嗨聲嘆氣的聲音,后來我通過與她同病房的患者了解到這個患者的丈夫和婆婆對她二胎懷的又是女孩而不滿,所以她思想上顧慮重重。針對這種情況,我在治療時就額外注重開導(dǎo)她,并且通過教育她的丈夫扭轉(zhuǎn)了她婆婆重男輕女的思想,笑容再次綻放在她的臉上,并且順利產(chǎn)下一健康女嬰。所以,護(hù)士的工作不僅僅只是用雙手機(jī)械地忙碌,更是用心、用情、用愛、用真誠去撫慰受傷的心。精湛的醫(yī)術(shù)可以挽救生命,先進(jìn)的治療儀器可以延續(xù)生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒有想到作為普通護(hù)士,我的一點點愛心也能給患者帶來生的希望與勇氣,這一切讓我體會到,自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出,我的人格同時在對病人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。
健康永遠(yuǎn)是第一位的。一名產(chǎn)后發(fā)熱患者曾經(jīng)對我說:"我在生活上再苦再難都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。"在治療期間,每個病人不僅需要身體病痛上的治療,精神上的安撫也是必不可缺的。護(hù)士與病人接觸時間長,最能體會病人肉體與心靈上的痛苦,所以護(hù)士更應(yīng)該以無限的愛心關(guān)愛患者,要永遠(yuǎn)將患者的健康放在第一位。護(hù)理人員只有對患者真心關(guān)愛,具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),才能得到病人的信賴,才能使護(hù)理工作更趨于完美。
愛崗敬業(yè)護(hù)士演講稿2
南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護(hù)士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字—白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個世界上第一個迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護(hù)士。人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說:你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是?。〔∪说臐M意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責(zé)任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
愛崗敬業(yè)護(hù)士演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
你們好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5,12國際護(hù)士節(jié)”。今天,當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時候,我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中,成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西,不管是技術(shù)上的還是心理意識上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情,我的內(nèi)心充滿了自責(zé),感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時我就想,我雖治不好他們的病,但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無痛注射,可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進(jìn)針的手法,轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下,我們又開始了心理護(hù)理,多與病人交流,讓他們不再寂寞,不再壓抑。
一年的時間過的好快,****年*月**日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個危險科室,也是一個技術(shù)性科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心。因為你手上我的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制,遇上個二胎的,一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張,所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染玻盡管我們的工作很臟很累,但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰 ,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。
兩年的工作體驗讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過:如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè),我們就不會為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?
在平凡中我們奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個更高的起點。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護(hù)理’,這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說過,“護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實自己,實踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該能動的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景,我做為一名新時代的年輕護(hù)士,我一定會順應(yīng)時代護(hù)理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅持不懈地學(xué)習(xí),為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!
下午好!
我今天的演講題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這段話告訴我們,無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要愛自己的崗位,都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,全省系統(tǒng)正在的開展“愛崗敬業(yè)共建和諧”主題教育活動,更使我對人生價值有了更深地認(rèn)識,對愛崗敬業(yè)有了更深地理解,對今后目標(biāo)有了更明確的方向。
愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識,必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個人都有自己的崗位,都承擔(dān)著繁重的工作,沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作。“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)”!作為一名檢驗檢疫的職工,我們唯有時刻保持憂患意識,以局為家,敏思好學(xué),愛崗敬業(yè),才對得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí).因為主動向書本學(xué),才使我對各項政策法規(guī)常和業(yè)務(wù)知識有了更深刻的理解;因為虛心向老同志學(xué),才使我對薪酬計算方法和薪酬管理思路技巧有了進(jìn)一步的掌握;因為帶著問題用心學(xué),邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才使我越來越勝任目前的崗位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。 XX年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今天,我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。 首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。 感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。 走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。 為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。 工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。 勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細(xì)微的成績,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。
我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
“愛崗敬業(yè)”是機(jī)場工作的一個重點,機(jī)場也多次開展“愛崗敬業(yè)”主題教育活動,以此來進(jìn)一步提高全體員工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識,樹立良好的道德觀念,提升每一位機(jī)場員工實現(xiàn)自我價值、干好本職工作的內(nèi)在動力。我認(rèn)為,“愛崗敬業(yè)”的實質(zhì)就是腳踏實地,一步一個腳印地做好工作,不光是嘴上說說,應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識,以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”“干一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項工作。既定的任務(wù)能不能如期完成,關(guān)鍵在人。所以“愛崗敬業(yè)”的精髓是做好本職工作。
做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認(rèn)識到以往工作的不足,提高認(rèn)識,我們才能取得真績實效,才能把工作不斷推向前進(jìn)。
一步一個腳印地做好工作,就要一切從實際出發(fā),立足實際,腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況,根據(jù)自己的特點,制定目標(biāo)措施,明確方法步驟,把上級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策同自身的實際結(jié)合起來,在創(chuàng)造和掌握實情上,下功夫,努力使本部門、本單位的實際情況了然于胸。
走過了秋天,迎來了冬天。在這瑞雪飄飛的季節(jié),我們盼望著,就像花蕾盼望綻放,就像孩童盼望過年,終于盼來了我們的相聚。在新年即將到來之際,請允許我向全體同事表達(dá)我心中最最真誠的問候和祝愿———問候一聲辛勤工作的我的同事們,你們辛苦了!祝愿一聲,無悔奉獻(xiàn)人生的我的同事們,你們新年好!
50多年的風(fēng)雨兼程,民政工作幾經(jīng)滄桑,卻始終沒有離開“上為政府分憂,下為百姓解愁”的宗旨。在人民最危難之時,我們代表黨伸出了救援之手,為幫助災(zāi)民重建家園;當(dāng)群眾遭受貧困困擾時,我們精心部署,辛勤工作,為人民構(gòu)筑了“最后一道防線” ;我們以人為本,勇于開拓,為居民營造安居樂業(yè)的家園;我們?yōu)楣吕蠚堄椎纳媽嬍巢话?,為改善人民的生活質(zhì)量鞠躬盡瘁;我們?yōu)槿嗣褡拥鼙獬箢欀畱n,為軍隊和國防建設(shè)添磚加瓦;我們?yōu)殚L輩們奉獻(xiàn)愛心和孝心,為實現(xiàn)老有所養(yǎng),老有所樂的目標(biāo)籌謀策劃~~~~
而我作為一名參加工作不久的民政新成員,要向在座的各位同志學(xué)習(xí),怎樣能把一個平凡的工作,做的如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什么叫克盡職守;什么叫無私奉獻(xiàn);什么叫開拓創(chuàng)新;什么叫銳意進(jìn)取。這些在紙上看著是那么空洞的詞語,在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會說:“哎!咱們做的都是自己分內(nèi)的事兒,沒什么好學(xué)習(xí)的。但是我想對你們說:“你們寶貴的工作經(jīng)驗,樸實的工作作風(fēng),給我做出的就是生活中最真實的榜樣?!蔽乙欢〞炭嗯W(xué)習(xí),熟悉各項有助于開展工作的業(yè)務(wù)知識,希望通過努力可以做到和各位一樣的一名合格的民政人。以優(yōu)異的工作業(yè)績來感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng),感謝同事的支持、幫助,回報你們對我的期望。
作為一名民政人,我把民政比作一盞燈,一盞照亮所有黑夜中孤獨靈魂的明燈,巴金老人的燈曾經(jīng)使他微笑面對生活,我們民政這盞長明燈將更亮更暖,而我愿是這燈光中的一朵小火花,捎去民政人的心愿,投入這壯麗的事業(yè)中!
民政系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿