電子商務(wù)就業(yè)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才培養(yǎng)就業(yè)率

一、引言

2008年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關(guān),達(dá)1281.8億元,比上一年增長(zhǎng)182.5%,人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比上一年增加582元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)廣泛滲透至網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了大量電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報(bào)道,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務(wù)專業(yè)該何去何從?問題究竟出在哪里?我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q?

二、電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

1.電子商務(wù)培養(yǎng)模式多樣化

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),一些高校開始開辦電子商務(wù)專業(yè)。早期開辦電子商務(wù)專業(yè)主要有三類方向:第一類是外貿(mào)方向,主要注重國(guó)際電子商務(wù)的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向?qū)W(xué)生的英語(yǔ)要求很高,一般主要在外貿(mào)領(lǐng)域就業(yè)。第二類是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的技術(shù)方向,培養(yǎng)的是偏技術(shù)的電子商務(wù)人才。第三類是以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務(wù)人才。目前,第一類較少,大部分是偏技術(shù)或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)不知道招電子商務(wù)的學(xué)生究竟能做什么,因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿(mào)類專業(yè)、管理類專業(yè)、技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來(lái)做電子商務(wù)。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案貪大求全

電子商務(wù)是一個(gè)綜合類專業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)生的綜合性能力。而在實(shí)際的教學(xué)中要做到培養(yǎng)綜合類人才很困難,許多的學(xué)校給電子商務(wù)開設(shè)了大量的課程。一種比較典型的情況是:專業(yè)課程當(dāng)中,一半為商務(wù)管理類課程,一般為商務(wù)技術(shù)類課程。這種課程體系的設(shè)計(jì),表面上看起來(lái)非常的合理,而在實(shí)際中就是因?yàn)榕囵B(yǎng)過(guò)程中沒有重點(diǎn),貪大求全,導(dǎo)致了電子商務(wù)的畢業(yè)生在社會(huì)上沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力。因此電子商務(wù)本?？飘厴I(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

3.高校電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際,教學(xué)資源跟不上實(shí)際需要

電子商務(wù)在中國(guó)的實(shí)際發(fā)展非常迅速,需要大量的專業(yè)技術(shù)人才,而高校的電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際。高校從事電子商務(wù)教學(xué)一方面缺乏大量具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,另一方面缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,導(dǎo)致理論知識(shí)和應(yīng)用脫節(jié),教出來(lái)的學(xué)生眼高手低,與電子商務(wù)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)。

4.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求和高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位錯(cuò)位

目前中國(guó)開展電子商務(wù)的企業(yè)主要有兩類:少數(shù)比較有實(shí)力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)、對(duì)高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務(wù)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定位培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因?yàn)槠髽I(yè)雖然很清楚崗位定的愈細(xì)、分工愈明確,帶來(lái)的效益就會(huì)愈高,可是每個(gè)崗位只是發(fā)揮了這些高素質(zhì)人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費(fèi)。

三、解決電子商務(wù)本?？飘厴I(yè)生就業(yè)難的有效對(duì)策探討

1.準(zhǔn)確專業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)的成功運(yùn)作需要各層次的人才,因此電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)人才層次可分為應(yīng)用層、策劃層和管理層。如果把電子商務(wù)三個(gè)層次的人才按金字塔結(jié)構(gòu)排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應(yīng)用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)該是塔基的應(yīng)用層。這一層次的人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,對(duì)這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合本校實(shí)際,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),把電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的方向,而不應(yīng)該是一直以來(lái)所提倡的培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能“博而全”的電子商務(wù)專業(yè)通才。

2.合理設(shè)置專業(yè)課程體系

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科的綜合性專業(yè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,在理論課程的設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務(wù)化崗位”,但不要求理論知識(shí)體系的深度和精度,只需能夠滿足實(shí)際需求,以“夠用”為原則。在實(shí)踐課程的設(shè)置上要以“小方向,重特色”為原則,把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上貿(mào)易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務(wù)實(shí)務(wù)的完成并非依賴一己之力,而是強(qiáng)調(diào)多方協(xié)作,因此,電子商務(wù)人才培養(yǎng)當(dāng)中也應(yīng)始終貫徹這一思想,電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)的需求,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的個(gè)體差異,幫助他們找準(zhǔn)自己在電子商務(wù)專業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體,其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職院校師資力量建設(shè)大體可以從以下方面著手:

(1)引進(jìn)高新技術(shù)人才。多渠道引進(jìn)掌握電子商務(wù)新技能、擁有電子商務(wù)新思想、關(guān)注并能準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)向的高新技術(shù)人才。

(2)聘請(qǐng)行家到校任教。社會(huì)上不乏電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物和電子商務(wù)業(yè)界踐行代表,高職院?？梢云刚?qǐng)他們到校任教或作為實(shí)踐課指導(dǎo)老師,在電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方案建設(shè)中,他們意見也具有很高的參考價(jià)值。

(3)安排教師進(jìn)修和交流。很多的組織和機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉辦一些電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),高職院校應(yīng)積極選派骨干教師參與,在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

4.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施,抓實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

(1)引進(jìn)或自主開發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開發(fā)商推出的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)),可以幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在一定程度上提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)技能,高校可以通過(guò)對(duì)其考察評(píng)估后出資引進(jìn),有實(shí)力的高校也可以結(jié)合實(shí)際需求選擇自主研發(fā)。

(2)帶領(lǐng)學(xué)生參與具體項(xiàng)目設(shè)計(jì),采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)任務(wù)分解成單個(gè)項(xiàng)目,由教師指導(dǎo),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)或小組,進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”或“體驗(yàn)式”教學(xué)。比如,在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易教學(xué)中,可以把學(xué)生分解成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組、貿(mào)易洽談組、商品采購(gòu)組、單證處理組、財(cái)務(wù)處理組、物流組、售后服務(wù)組,針對(duì)一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務(wù),獲得下一筆訂單時(shí)各小組成員輪崗,采用這樣的教學(xué)模式,學(xué)生既熟悉了這一教學(xué)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,又掌握了實(shí)踐技能,教學(xué)效果非常好。

(3)與企業(yè)合作,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行校企合作,共同建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,而且淘寶公司免費(fèi)提供規(guī)范實(shí)用的師資培訓(xùn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源,優(yōu)秀學(xué)生還可以獲得淘寶網(wǎng)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。

(4)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源,讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)商務(wù)流程?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含豐富的學(xué)習(xí)資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能。比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的表現(xiàn)形式,以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,成為商務(wù)模式主導(dǎo)的趨勢(shì)銳不可當(dāng),市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求特征,結(jié)合高校自身專業(yè)特點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]王利鋒.商場(chǎng)現(xiàn)代化.電子商務(wù)就業(yè)路在何方[J].2005,(9).

第2篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷顧問、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、第三方電子商務(wù)平臺(tái)管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作等。

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

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第3篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

一.專業(yè)設(shè)置與定位

專業(yè)設(shè)置的依據(jù)主要有兩個(gè)，一是根據(jù)專業(yè)發(fā)展前景調(diào)研，二是根據(jù)人才需求調(diào)研。國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室近年來(lái)相繼出臺(tái)了一系列的政策和文件，積極扶持電子商務(wù)的發(fā)展；總理在《政府工作報(bào)告》中也提出了積極發(fā)展電子商務(wù)。至2011年，具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4000萬(wàn)家。2011年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為1.97萬(wàn)億元，B2B電子商務(wù)交易規(guī)模仍將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。C2C模式一直是我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要形式，2011年交易規(guī)模達(dá)到1600億元，仍將保持高速增長(zhǎng)。因此電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展前景很好。電子商務(wù)是降低企業(yè)成本的最有效的方式，但調(diào)查顯示，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)十大緊缺人才之一，目前推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的人才還很不足?！澳壳皣?guó)內(nèi)的電子商務(wù)人才缺口高達(dá)65%”。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴曾在國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)2007年年會(huì)上指出，“隨著中國(guó)電子商務(wù)走向成熟，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)，電子商務(wù)的人才需求仍將呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)?！彪S著信息化的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的迅速崛起及其廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，他們對(duì)既懂技術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)人才求之若渴，希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的人才——能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才，特別是具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才、具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)、具備實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題能力的復(fù)合型電子商務(wù)人才。我國(guó)每年對(duì)電子商務(wù)人才的需求量是20萬(wàn)，而每年的大中專畢業(yè)生只有10萬(wàn)，應(yīng)該說(shuō)市場(chǎng)缺口很大。專業(yè)發(fā)展前景好，人才市場(chǎng)需求量大，因此有必要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)與完善，在師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)改革、課程建設(shè)等各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，該專業(yè)在教學(xué)改革與實(shí)踐中，初步形成了本專業(yè)的特色，確定了人才培養(yǎng)中的以現(xiàn)代商務(wù)能力為主線，以企業(yè)信息化基本技能為輔助，重視基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練的專業(yè)培養(yǎng)方向。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)型人才。專業(yè)面向職業(yè)崗位定位，根據(jù)高等職業(yè)學(xué)院對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力要求以及高職學(xué)生的特點(diǎn)，最終確定我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)職崗位主要為2類，一是電子商務(wù)技術(shù)類的電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)中的網(wǎng)站美工人員，二是電子商務(wù)商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、外貿(mào)電子商務(wù)人員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管、網(wǎng)站推廣人員、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格定位，根據(jù)確定的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)職崗位以及應(yīng)職崗位的工作內(nèi)容，參照助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的要求以及充分參考了《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪資研究報(bào)告》，確定職業(yè)崗位能力，最終確定本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求。根據(jù)應(yīng)職崗位所從事的工作內(nèi)容確定其職業(yè)崗位能力要求，每個(gè)應(yīng)職崗位的具體職業(yè)崗位能力要求如下：

1、職業(yè)基本素質(zhì)根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)職業(yè)崗位的要求，按照教育部門對(duì)學(xué)生發(fā)展的要求，確定職業(yè)基本素質(zhì)，包括德育目標(biāo)、職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)通用能力。（1）具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，一定的文化修養(yǎng)和健康的心理素質(zhì)；（2）具有一定的社會(huì)交際能力，善于與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新意識(shí)；（3）具有良好的學(xué)習(xí)能力，健康的體魄，良好的心理承受力，較強(qiáng)的自信心，能做到誠(chéng)信守則；（4）具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，能不斷地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要；（5）能承受工作壓力，工作積極主動(dòng)，思維敏捷，語(yǔ)言及文字表達(dá)能力好。

2、職業(yè)基本技能（1）能熟練操作計(jì)算機(jī)，會(huì)使用常用的工具軟件；（2）能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)信息的搜尋和分析，具有一定的信息過(guò)濾、整理、分析能力；（3）能進(jìn)行英語(yǔ)的聽、說(shuō)、讀、寫，能處理英文商務(wù)資料；（4）會(huì)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)管理與經(jīng)濟(jì)法知識(shí)處理日常事務(wù)；（5）會(huì)運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行接單、制單、跟單等業(yè)務(wù)處理；（6）具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力以及合同談判能力；（7）能借助第三方網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上店鋪的開設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理；（8）能進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃與靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制作；（9）能獨(dú)立進(jìn)行物流配送體系的建設(shè)與管理。

3、職業(yè)綜合技能（1）能熟練使用圖像處理軟件和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件；（2）具備一定的網(wǎng)絡(luò)零售和B2B內(nèi)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)銷售的能力；（3）熟悉紡織服裝或機(jī)電行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品；（4）具有第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的使用能力，能熟練利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣；（5）具備初步的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析能力；（6）具有良好的客戶溝通技巧，能熟練利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。（7）具備一定的文字功底和信息采集、編輯和處理能力；（8）能熟練使用各類商務(wù)辦公設(shè)備；（9）結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，掌握利用各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具完成產(chǎn)品和服務(wù)的在線推廣方法。

第4篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

關(guān)鍵詞： 五年制高職 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)現(xiàn)狀

一、江蘇省發(fā)展五年制高職的背景

江蘇省五年制高職是江蘇社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特殊時(shí)期的特殊產(chǎn)物。說(shuō)特殊時(shí)期，是因?yàn)檎幱凇熬盼濉庇?jì)劃的第一年，作為全國(guó)的科技、經(jīng)濟(jì)、教育大省，江蘇正實(shí)施“科教興省、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展”三大戰(zhàn)略。尤其是由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、工藝裝備的更新和管理方式的改進(jìn)，企業(yè)對(duì)職業(yè)技術(shù)人才的規(guī)格和素質(zhì)提出了更高要求，迫切需要培養(yǎng)一大批專業(yè)復(fù)合型、外向型、應(yīng)用型高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才。言其特殊，主要是因?yàn)榻K省五年制高職是建立在中等職業(yè)教育基礎(chǔ)上推開的高職試點(diǎn)。江蘇省的中專校無(wú)論在校生數(shù)、校均生數(shù)及學(xué)校規(guī)模都占全國(guó)首位，有10多所建校40年以上的部、省屬重點(diǎn)中專校，相當(dāng)一批學(xué)校有辦本科、?？?、職工大學(xué)等層次的歷史，大多具有良好的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件和較高的教學(xué)質(zhì)量，加上中專校多由行業(yè)主管，熟悉本行業(yè)科技、生產(chǎn)最新成果和發(fā)展趨勢(shì)，選擇這些重點(diǎn)中專辦高職，比普通高專更貼近生產(chǎn)實(shí)際，更符合發(fā)展高職的目標(biāo)要求，同時(shí)又能充分利用重點(diǎn)中專豐富的辦學(xué)資源和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因此，選擇部分重點(diǎn)中專辦五年制高職，完全是適應(yīng)江蘇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，全面提高江蘇綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，也是依托行業(yè)發(fā)展高等職業(yè)教育的有效途徑。在中專辦高職，還可將五年制高職試點(diǎn)與專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)緊密結(jié)合，與中專教育教學(xué)改革緊密結(jié)合，使之成為現(xiàn)代職教制度改革的試驗(yàn)區(qū)、職業(yè)教育教學(xué)改革的試驗(yàn)區(qū)、職業(yè)教育實(shí)施素質(zhì)教育的試驗(yàn)區(qū)和職業(yè)教育現(xiàn)代化的試驗(yàn)區(qū)。

二、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀

我國(guó)在電子商務(wù)的教育方面有了一定的嘗試，從90年代中后期起，一些高校先后在電子商務(wù)教育方面進(jìn)行了積極的探索，面向經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)信息等專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了電子商務(wù)類課程。清華大學(xué)MBA于1998年在國(guó)內(nèi)首開電子商務(wù)課程，并在2000年開設(shè)了電子商務(wù)方向，清華大學(xué)在近一兩年電子商務(wù)教學(xué)和研究基礎(chǔ)上，借鑒麻省理工大學(xué)、哈佛大學(xué)等學(xué)校的教學(xué)體系，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況開設(shè)課程，并利用英特爾公司提供的20萬(wàn)美元資金建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。上海復(fù)且大學(xué)為適應(yīng)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展和香港大學(xué)合作，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)碩士EMBA。中國(guó)人民大學(xué)也創(chuàng)辦了電子商務(wù)網(wǎng)上課程，另外，浙江大學(xué)、華南理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、廈門大學(xué)等大學(xué)也與IBM合作，先后開設(shè)了系列電子商務(wù)課程，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，此外，武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、南京理工大學(xué)等高校也開辦了相關(guān)專業(yè)。目前，國(guó)內(nèi)已有數(shù)十所高等院校開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)。但是由于電子商務(wù)專業(yè)的教育才剛剛起步，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的課程及教育模式的探索剛啟動(dòng)，因此電子商務(wù)教育模式還不是很成熟。高校如何為社會(huì)及企業(yè)培育電子商務(wù)方面的人才，是當(dāng)前教育所面臨的一大問題，因此需要對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)模式進(jìn)行積極的探索。

電子商務(wù)作為一種新興專業(yè)，有極強(qiáng)的復(fù)合性和實(shí)踐性。從目前我國(guó)的教學(xué)情況看，我們偏重在理論上闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作，而缺少電子商務(wù)的運(yùn)作模擬環(huán)境。應(yīng)該與IT界企業(yè)共同聯(lián)合，走教育、科研、實(shí)際應(yīng)用一體化的道路，建設(shè)完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地。

首先，從電子商務(wù)教育模式上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)是集傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷理論與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)性極強(qiáng)的學(xué)科。如今的電子商務(wù)專業(yè)課程仍舊以課內(nèi)教學(xué)為主，與該課程所要求的實(shí)踐性不相符，因此有必要建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)場(chǎng)所，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并采用實(shí)踐促進(jìn)理論的模式，為學(xué)生的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

其次，幾乎大部分企業(yè)在招聘人才時(shí)都明確要求有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于電子商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室用于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)習(xí)基地用于對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，為他們將來(lái)的就業(yè)作鋪墊，培養(yǎng)社會(huì)需要的電子商務(wù)人才。

最后，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到開展電子商務(wù)的重要性。因?yàn)殡娮由虅?wù)能夠幫助企業(yè)提高工作效率和處理商務(wù)活動(dòng)的能力，電子商務(wù)巨大的發(fā)展前景使得任何企業(yè)都需要它。但是對(duì)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)模式的探索還比較少，達(dá)不到企業(yè)所需的模擬訓(xùn)練的要求。這就是建設(shè)電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)基地的必要性之一。

三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心態(tài)、面臨問題及解決方案

高職教育屬于?？茖哟?，在用人單位注重學(xué)歷的今天，在高校擴(kuò)招，本科、碩士畢業(yè)生增多的情況下，高職就業(yè)難也就成了一種必然。學(xué)歷低使很多學(xué)生報(bào)名參加“專升本”考試，而耽誤了找工作的最佳時(shí)機(jī)。

在當(dāng)前多變化、快節(jié)奏、高信息、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，積極引導(dǎo)高職學(xué)生提高心理素質(zhì)，掌握心理調(diào)適方法，優(yōu)化心理健康途徑，預(yù)防心理疾病，糾正不良心理，促進(jìn)身心健康，是學(xué)校教育的一個(gè)重要目標(biāo)，特別是針對(duì)高職學(xué)生中普遍存在的自卑心理，有必要進(jìn)行正確的引導(dǎo)和積極的探討。高職學(xué)生中就業(yè)前自卑心理存在的程度不同，但比較普遍。主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

一是表現(xiàn)在不能認(rèn)同自己。部分高職學(xué)生在中學(xué)時(shí)都有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望，都希望能考上重點(diǎn)高中，以后考上公辦大學(xué)，但由于中考成績(jī)不理想，只好“屈尊”低就，所以一入學(xué)就有沉重的失落感和自卑感，不能正視自身與現(xiàn)實(shí)，心理變得脆弱、敏感。畢業(yè)前找工作時(shí)，總覺得自己不如高校的本科、大專生，學(xué)歷比別人低一級(jí)，用人單位一定不會(huì)錄用自己。

二是表現(xiàn)在不能接納他人。部分高職學(xué)生由于自尊受挫，畏首畏尾，疑慮重重，既瞧不起自己，也常懷疑別人，以致與人格格不入，變得意志消沉，封鎖內(nèi)心，對(duì)父母或教師的教育聽不進(jìn)去，對(duì)人、對(duì)事、對(duì)班級(jí)活動(dòng)漠不關(guān)心，冷漠地對(duì)待周圍環(huán)境，缺少必要的情感交流與群體活動(dòng)。久而久之，不僅失去了交往能力，而且失去了朋友，甚至引發(fā)了人際沖突，從而陷入孤獨(dú)、逃避、自我防御的境地。找工作時(shí)，面對(duì)考官，不能很好地展示自己，導(dǎo)致面試多次碰壁。

三是表現(xiàn)在不能適應(yīng)新環(huán)境的變化，從中學(xué)到高職學(xué)校，環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)于絕大多數(shù)首次遠(yuǎn)離家門，離開長(zhǎng)期依賴的父母和熟悉的生活環(huán)境的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，今后怎樣獨(dú)立生活，怎樣適應(yīng)新環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，內(nèi)心或多或少感到擔(dān)憂。特別是來(lái)自山區(qū)、貧苦家庭的高職學(xué)生，從家鄉(xiāng)來(lái)到城市，目睹城市的繁華耀眼，倍感自身的渺小，自卑情緒就油然而生。

四是表現(xiàn)在家庭和親情關(guān)系上。一些高職學(xué)生來(lái)自一個(gè)毫無(wú)生氣、父母不和、結(jié)構(gòu)缺損、家長(zhǎng)素質(zhì)較低且不注重自己行為的家庭里，心理容易受到創(chuàng)傷，常常會(huì)感到失落，孤獨(dú)；一些高職學(xué)生認(rèn)為自己從農(nóng)村來(lái)到城市，自己的家鄉(xiāng)落后，家庭貧困，父母社會(huì)地位不高，與來(lái)自生活條件優(yōu)越，父母又是干部或知識(shí)分子的同學(xué)相比，自愧不如；還有一些高職學(xué)生即使來(lái)自城市，但也自愧不如農(nóng)村出身的同學(xué)刻苦用功，成績(jī)優(yōu)秀，體格健壯，等等，因此，產(chǎn)生了低人一等的自卑心理。

五是表現(xiàn)在社會(huì)對(duì)高職人才的需求和評(píng)價(jià)的誤區(qū)上。當(dāng)前一些用人單位對(duì)高職學(xué)生培養(yǎng)的模式理解不透，盲目追求高學(xué)歷，許多工種本來(lái)高職學(xué)生可做的，卻大量引進(jìn)本科生而把高職學(xué)生拒之門外。甚至把高職教育理解為職高教育，在待遇上也與技校生、職高生同等對(duì)待。社會(huì)上還有一種說(shuō)法：高職學(xué)生在理論上比不上本科生，在實(shí)踐動(dòng)手能力上又比不過(guò)中專生，這種不公平和不合理的評(píng)價(jià)，使許多高職學(xué)生在心理上產(chǎn)生了種種錯(cuò)覺，久而久之，學(xué)習(xí)提不起興趣，各方面不盡如人意，喪失了自信心，產(chǎn)生了自卑心理。從上可見，高職學(xué)生產(chǎn)生自卑心理的因素是復(fù)雜的、多方面的，不是先天就有的，而是后天環(huán)境下逐漸形成的。因此，作為高職學(xué)生應(yīng)當(dāng)通過(guò)自己的內(nèi)心調(diào)適來(lái)努力克服自卑心理。

首先，要相信自己。自卑感產(chǎn)生于缺乏自信，車爾尼雪夫斯基有一句名言：“假如一個(gè)人盡想著‘我辦不到’，那他果然就會(huì)辦不到?！焙腿说娜魏涡睦砥焚|(zhì)一樣，一個(gè)人的自信心并非與生俱來(lái)，而是在勇敢地面對(duì)挫折，不斷戰(zhàn)勝困難的實(shí)踐中逐步培養(yǎng)起來(lái)的。

其次，要學(xué)習(xí)心理健康的基本知識(shí)。心理健康常識(shí)是心理調(diào)適和行為選擇的基礎(chǔ)知識(shí)。高職學(xué)生只有注重心理健康常識(shí)的學(xué)習(xí)，才能用這些知識(shí)武裝自己，進(jìn)行自我心理調(diào)適，避免異常心理出現(xiàn)或出現(xiàn)后自覺解脫。

最后，要正確悅納自己。在生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些普普通通，學(xué)習(xí)成績(jī)各方面都處于中等水平的學(xué)生，往往能保持適度的自信，而那些原來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)或其他方面相對(duì)比較優(yōu)秀的學(xué)生卻容易產(chǎn)生自卑。原因是前者樂于接受各方面都一般的自我，而后者不行。所以，要消除自卑，首先得了解自我，悅納自我，樂于做一個(gè)各方面都不出眾的人。還要看到自己的長(zhǎng)處，不要一味地拿人家的長(zhǎng)處來(lái)與自己的短處比，東方不亮西方亮，人不可能十全十美，別人有的長(zhǎng)處你沒有，而你有的長(zhǎng)處別人也可能沒有，應(yīng)把自信心建立在對(duì)自己實(shí)際優(yōu)點(diǎn)和能力的把握而不是他人的評(píng)價(jià)上，認(rèn)識(shí)自己，戰(zhàn)勝自己，肯定自己，悅納自己。

當(dāng)然，多數(shù)高職學(xué)生心理是健康的，只是在主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境和尋求更多發(fā)展時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)的狀態(tài)。要消除高職學(xué)生的自卑心理不僅僅需要學(xué)生個(gè)體方面的努力，還需要我們教育工作者根據(jù)高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及他們特殊的背景，進(jìn)行正確的教育引導(dǎo)。尤其在就業(yè)前，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理變化，開設(shè)相應(yīng)的輔導(dǎo)講座，引導(dǎo)學(xué)生正確地面對(duì)社會(huì)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，找到適合自己的工作。

參考文獻(xiàn)：

［1］邵兵家.電子商務(wù)概論.高等教育出版社，2003.

［2］中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng).http：//省略.

第5篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

電子商務(wù)專業(yè)的中職生并非都非常了解行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景。經(jīng)過(guò)多年對(duì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的分析，我們看到本專業(yè)人才涉及信息搜集、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、網(wǎng)絡(luò)線上及線下營(yíng)銷、客戶售前咨詢，客戶售后服務(wù)、物流配送、網(wǎng)站美化及內(nèi)容編輯等眾多方面，我們開設(shè)的課程也都圍繞這些內(nèi)容展開，目的是讓學(xué)生在課堂上了解行業(yè)工作范圍和應(yīng)用方向。在日常課程中，引入專家講座，把國(guó)際發(fā)展前沿內(nèi)容引入課堂，打開學(xué)生的視野，讓他們了解行業(yè)前景，從而讓本專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)有更美好的向往和愿景。

多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了16門以上的課程，本意是讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有全面的了解，但是煩瑣的知識(shí)體系、割裂的教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)建構(gòu)不系統(tǒng)、專業(yè)不精通，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要具備嫻熟的職業(yè)技能，而不僅僅是學(xué)習(xí)繁多的知識(shí)。

客觀面對(duì)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，我們應(yīng)為學(xué)生的前程考慮，對(duì)此非常有必要認(rèn)真思考。根據(jù)筆者多年從事電子商務(wù)專業(yè)教育工作經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該從以下方面加以改進(jìn)。

一、師資配備

教師不能不經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗。如果教師本身不是電子商務(wù)專業(yè)科班出身，無(wú)論他們?cè)瓉?lái)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，還是管理、營(yíng)銷專業(yè)的教師，其知識(shí)體系都會(huì)受專業(yè)所限。在從事電子商務(wù)教學(xué)之前，首先要打開技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的壁壘，給這些教師充足的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和提高：可以讓他們與專業(yè)教師互相學(xué)習(xí)，增加交流，多一些共同教研，共同討論的機(jī)會(huì)；也可以互開講座；另外可以選派更多的教師去企業(yè)一線實(shí)習(xí)實(shí)踐，了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，增加見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。筆者當(dāng)初在從事電子商務(wù)教學(xué)的第一年里就身受其苦，大量教科書擺在眼前，每天伏案閱讀到很晚，然而由于沒有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很難體會(huì)怎樣實(shí)際應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。幸好朋友大多數(shù)經(jīng)商，從他們那里可以得到許多實(shí)際案例，有了得天獨(dú)厚的先天條件，筆者找到了給學(xué)生講解實(shí)際商務(wù)案例的方法，但這仍與真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)有很大區(qū)別。因此，筆者建議要讓教師先熟悉實(shí)際工作環(huán)境，再來(lái)開展教學(xué)工作。

二、培養(yǎng)方向

多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，“萬(wàn)金油”現(xiàn)象導(dǎo)致了我們培養(yǎng)方向模糊。多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛，以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)、實(shí)用的需求。我校吸取教訓(xùn)，將培養(yǎng)目標(biāo)鎖定在培養(yǎng)專門化電子商務(wù)人才，主要措施和方法有：扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)模塊，根據(jù)用人單位的需求，增加了就業(yè)指導(dǎo)課程，通過(guò)個(gè)人素質(zhì)模塊、就業(yè)教育模塊、創(chuàng)業(yè)教育模塊、企業(yè)模塊共計(jì)36學(xué)時(shí)的教學(xué)與實(shí)踐為學(xué)生調(diào)整好就業(yè)前的心態(tài)；針對(duì)缺少行業(yè)準(zhǔn)入資格證書問題，為增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)了阿里巴巴電子商務(wù)師的取證培訓(xùn)。針對(duì)學(xué)生人際交往、動(dòng)手操作方面能力不足的問題開設(shè)了客戶服務(wù)、商務(wù)設(shè)備維護(hù)與使用課程，增強(qiáng)學(xué)生與人交往的信心和使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為配合物流配送中心職能實(shí)現(xiàn)、縮短學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)后的培訓(xùn)時(shí)間，對(duì)原有電子商務(wù)課程增加了電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)的內(nèi)容。還有體現(xiàn)我校特色的電商商城運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯的特色課程，與企業(yè)專家合作，由企業(yè)專家授課，將企業(yè)的運(yùn)行帶入課堂。目的很明確，就是要揚(yáng)我所長(zhǎng)，在就業(yè)之路上能夠有自己的特色，為學(xué)生多找出路。

三、課程設(shè)置

以往的課程設(shè)置缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)。由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用、在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是簡(jiǎn)單堆砌技術(shù)和商務(wù)方面的課程，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性；二是重書本而輕實(shí)務(wù)。

因此，我們?cè)谠O(shè)置課程之前，首先，整體了解社會(huì)目前對(duì)電子商務(wù)人才的需求，其次，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)為學(xué)生量體裁衣進(jìn)行專業(yè)設(shè)置。我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入電子商務(wù)公司做客服的較多，開設(shè)客服方面的課程非常必要。最重要的是我們的學(xué)生必須有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力，中職畢業(yè)生的就業(yè)方向不是科研創(chuàng)新與理論研究，而是要求到了工作崗位后能夠承擔(dān)最基礎(chǔ)的工作，在實(shí)際操作方面要超過(guò)本科畢業(yè)生。

四、教學(xué)方法

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)技術(shù)還是商務(wù)運(yùn)作都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練，教師

把講課變成任務(wù)引領(lǐng)，在教學(xué)中完成工作項(xiàng)目，而不僅是傳授知識(shí)。盡管近兩年很多學(xué)校推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，如現(xiàn)在很多學(xué)校在使用市場(chǎng)上出售的常用商務(wù)軟件，它確實(shí)能幫助教師搭建簡(jiǎn)單的電子商務(wù)環(huán)境，能起到讓學(xué)生在校園里了解網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的過(guò)程的作用，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于目前的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，真正的電子商務(wù)并不像課堂上講授的那樣規(guī)則有序，尤其是目前中國(guó)的電子商務(wù)還沒有形成完整的運(yùn)作體系，還處于發(fā)展和完善階段。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒有真正的商業(yè)運(yùn)作實(shí)踐，如果將所有的商業(yè)行為都固化，則與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。所以只有將企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境搬到學(xué)校中來(lái)，才能真正解決學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐問題，才能真正跟企業(yè)接軌。

所以要改變現(xiàn)狀，首先，要讓教師參與到商業(yè)、企業(yè)工作中去。我校領(lǐng)導(dǎo)早已意識(shí)到這一點(diǎn)，讓我們教師與企業(yè)保持聯(lián)系，經(jīng)常到企業(yè)工作、實(shí)習(xí)，激發(fā)教師的學(xué)術(shù)研究能力，引導(dǎo)教師向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開展課題研究、組織教學(xué)內(nèi)容及加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)人員，這些一線企業(yè)人員帶來(lái)的是新鮮的企業(yè)工作要求和技能要求，可以幫助學(xué)生更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。尤其建議在進(jìn)行案例教學(xué)的過(guò)程中加入企業(yè)家或個(gè)人口述的案例分析。

五、結(jié)束語(yǔ)

要讓中職學(xué)生畢業(yè)后有好的前途，在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中我們就要思考怎樣讓他們具有競(jìng)爭(zhēng)力，而要培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)生，關(guān)鍵在教育者，只有有了勤于思考，勤于考證，勤于調(diào)研的教育者，才有可能培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的人才。

參考文獻(xiàn)

第6篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

1 企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

2012年，我國(guó)電子商務(wù)交易額8.1萬(wàn)億元人民幣，相比2011年的6萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)了35%。從其內(nèi)容來(lái)看，也包含了諸如旅游、網(wǎng)購(gòu)、企業(yè)B2B、移動(dòng)電子商務(wù)等模式，其中尤其要注意的是，移動(dòng)電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展。但是無(wú)論是電子商務(wù)企業(yè)還是企業(yè)電子商務(wù)，都面臨著營(yíng)銷、分銷、物流、供應(yīng)鏈的相關(guān)問題。這些問題在其選擇畢業(yè)的時(shí)候會(huì)有相應(yīng)的關(guān)注。

2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展與就業(yè)現(xiàn)狀

教育部從2001年開始批準(zhǔn)在全國(guó)部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)，至2012年，共有300余所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)在讀和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人。然而，與隨著電子商務(wù)飛速發(fā)展所需要的大量電子商務(wù)人才形成對(duì)比的是，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景卻不容樂觀，這種不樂觀第一體現(xiàn)在隨著畢業(yè)生數(shù)量的增加，就業(yè)壓力的增大；第二體現(xiàn)在就業(yè)崗位的層次上；第三體現(xiàn)在就業(yè)崗位所需要技能與所學(xué)專業(yè)技能的差別上。第四體現(xiàn)在就業(yè)思想上，包括薪酬、區(qū)域、崗位與就業(yè)實(shí)際還有距離。

3 淮北師范大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)概況

我們通過(guò)對(duì)淮北師范大學(xué)的近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生（06、07、08級(jí)）及在校的09級(jí)即將畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷200份，收到有效回復(fù)是187份（畢業(yè)生132份，在校生55份）。通過(guò)對(duì)收到有效問卷的數(shù)據(jù)處理與分析，我們認(rèn)為目前電子商務(wù)的就業(yè)情況可總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

1）就業(yè)單位以及就業(yè)信息渠道

從圖1可以得出，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)就業(yè)方面比較廣，但同時(shí)也為學(xué)生的就業(yè)選擇帶來(lái)了一定的隨機(jī)性和不確定性。通過(guò)圖2可以看出，現(xiàn)代學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢(shì)，但利用互聯(lián)網(wǎng)獲取就業(yè)信息的渠道還是偏低。

2）畢業(yè)生的薪資水平和用人單位最關(guān)心學(xué)生的哪方面素質(zhì)

從圖3可以看出大部分的畢業(yè)生就業(yè)工資不到2000元，這表明大部份畢業(yè)生所從事的崗位比較基礎(chǔ)，有些更是最低層的體力崗位。從圖4中可以得出，70%的同學(xué)都不是從事電子商務(wù)的行業(yè)，同時(shí)也反映了傳統(tǒng)的男女就業(yè)的差異。

3）在校生擇業(yè)觀

從圖5可以看出，在校生對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景大多持不樂觀態(tài)度。從圖6可以看出越來(lái)越多的同學(xué)選擇繼續(xù)深造來(lái)爭(zhēng)取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

4）就業(yè)區(qū)域和薪酬期望

從圖7中可以看出大多同學(xué)愿意到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，這也符合基于電子商務(wù)專業(yè)的背景更符合國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展區(qū)域的現(xiàn)狀。圖8顯示對(duì)于未來(lái)的工作的薪酬，大學(xué)生們的期望值已經(jīng)調(diào)整的不高。

3 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)中曝露的問題及原因

1）就業(yè)區(qū)域狹窄

京、滬、江、浙、有著很多的發(fā)展機(jī)遇，完備的硬件環(huán)境，集中了許多知名企業(yè)和跨國(guó)公司，因此對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生的吸引力是非常大的。但調(diào)查顯示只有20%左右的學(xué)生能夠找到與專業(yè)對(duì)口的工作，而且平均月薪都不高。另外，受傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響，大學(xué)生對(duì)于到基層就業(yè)興趣不大，不認(rèn)可。學(xué)生一味追求國(guó)企和比較大的私企，這使畢業(yè)生就業(yè)時(shí)單位的選擇比較傾向于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)企。

2）選擇繼續(xù)深造的比重越來(lái)越大

現(xiàn)階段，越來(lái)越多的人選擇了考研來(lái)進(jìn)一步提升自己，使自己獲得更高的學(xué)歷來(lái)獲取更好的職位。也有的學(xué)生是為了躲避就業(yè)的壓力而選擇了考研或是其他的方式深造。

3）電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的比例不高

電子商務(wù)行業(yè)具有比較低的創(chuàng)業(yè)門檻以及越來(lái)越廣闊的發(fā)展平臺(tái)，這對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)正是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)，但是畢業(yè)生明顯在這一方面做的不夠，創(chuàng)業(yè)的人數(shù)很少，沒有很好抓住目前電商環(huán)境大發(fā)展的良好時(shí)機(jī)。

4）就業(yè)崗位多數(shù)與專業(yè)所學(xué)內(nèi)容不匹配

從調(diào)查結(jié)果中不難發(fā)現(xiàn)，很大一總價(jià)電商畢業(yè)生所從事的工作都是與本專業(yè)的所學(xué)沒有必然的聯(lián)系，從事的工作多是銷售和辦公文書、助理之類職務(wù)。這導(dǎo)致畢業(yè)生不能發(fā)揮出所學(xué)，不能得到好的發(fā)揮和鍛煉，從而使得畢業(yè)生對(duì)工作沒有動(dòng)力和激情。

5）學(xué)生專業(yè)技能不能較好符合市場(chǎng)需求

隨著國(guó)家的發(fā)展和用人單位對(duì)應(yīng)用型人才的需求，這就要求電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)的時(shí)候擁有一定的應(yīng)用型技能，但我們的畢業(yè)生在應(yīng)用型技能這一塊要么不能符合用人單位的要求，要么不具備相應(yīng)的技能。

4 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)對(duì)策

1）加強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)加強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)理念和技能

學(xué)校應(yīng)從大一開始根據(jù)每個(gè)年級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)設(shè)定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程，應(yīng)該包括大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)形勢(shì)與政策等。就業(yè)指導(dǎo)部門還應(yīng)和各相關(guān)院系結(jié)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，充分了解學(xué)生的需求和狀態(tài)，為學(xué)生提供最新的就業(yè)動(dòng)態(tài)和就業(yè)指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)方面，可以在學(xué)校范圍內(nèi)讓學(xué)生組建一個(gè)電子商務(wù)公司，進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

2）加強(qiáng)校企合作

進(jìn)行深入的校企合作，建立實(shí)訓(xùn)基地或者訂單式培養(yǎng)基地。由教師帶領(lǐng)學(xué)生在固定學(xué)期對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，了其工作，也可以將學(xué)校內(nèi)的實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程的課堂搬到實(shí)際的企業(yè)中去。

3）調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案，使之更適合市場(chǎng)需求

以市場(chǎng)為導(dǎo)向調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案，不斷調(diào)整現(xiàn)有的課程設(shè)置、教學(xué)方式，保障教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)調(diào)整人才培養(yǎng)方式。

4）加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生

重視動(dòng)手能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)。目前大學(xué)生對(duì)用人單位要求的實(shí)踐能力存在理解偏差，認(rèn)為有過(guò)一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并考取了多個(gè)資格證書就意味著實(shí)踐能力很強(qiáng)。作為電子商務(wù)的畢業(yè)生必須糾正在實(shí)踐能力認(rèn)識(shí)上的一些誤區(qū)。在學(xué)習(xí)的時(shí)候多把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，如果只是拿到會(huì)計(jì)資格證而沒有去企業(yè)實(shí)際的做過(guò)帳，這就不算擁有應(yīng)用能力；如果學(xué)過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)而沒有動(dòng)手制作網(wǎng)站，則也不具有相應(yīng)的能力。

第7篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校；電子商務(wù)；就業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.145

[中圖分類號(hào)]G717；F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）04-0-02

當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支撐下，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了提質(zhì)增效的階段。打開各類招聘網(wǎng)站和親臨各種人才招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，能夠看到完全不一樣的場(chǎng)面。以前人頭攢動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)在只有少數(shù)企業(yè)還在堅(jiān)持參加，而隨著網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和網(wǎng)絡(luò)使用率的爆炸式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘和網(wǎng)上求職已成為當(dāng)下用人單位和求職者的首選，這是隨著社會(huì)發(fā)展的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。信息時(shí)代，就業(yè)領(lǐng)域的另一個(gè)變化還體現(xiàn)在就業(yè)崗位的變化。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入到社會(huì)生活的方方面面，不論是以前傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域還是時(shí)展的第三產(chǎn)業(yè)，無(wú)不與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掛鉤，所以，在就業(yè)崗位具體職位的需求和人才能力的要求方面都有了很大變化。以前企業(yè)人才招聘只需在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中需要用到專業(yè)對(duì)口人才，而現(xiàn)在大部分企業(yè)招聘信息都出現(xiàn)了大量需求網(wǎng)站管理、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息數(shù)據(jù)分析等新興崗位，這就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的人才需求的升級(jí)。而這一變化對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才而言，是一大機(jī)會(huì)，有利于促進(jìn)就業(yè)，是推動(dòng)就業(yè)主動(dòng)性的一個(gè)有力趨勢(shì)。

電子商務(wù)專業(yè)的特性決定了它與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代同步發(fā)展的時(shí)效性。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)，由此，引發(fā)了就業(yè)結(jié)構(gòu)和總量的巨大變化。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)，必然會(huì)影響到勞動(dòng)力的就業(yè)格局，各行各業(yè)已經(jīng)開始不同程度地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)融入，新興領(lǐng)域的異軍突起必然導(dǎo)致大量的人才缺口，所以，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也需要把握好發(fā)展的契機(jī)，以就業(yè)崗位人才需求為依據(jù)，調(diào)整和改進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)的方案，力求提升學(xué)生學(xué)習(xí)的成效，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)水平。

1 電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)就業(yè)崗位的職業(yè)核心能力

分析近三年電子商務(wù)專業(yè)各層次畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計(jì)，可得出目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客服及運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)等方向，其中通過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)比較有發(fā)展前景的電子商務(wù)的就業(yè)方向?yàn)椋阂苿?dòng)電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)等。

通過(guò)網(wǎng)上招聘崗位要求和人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等渠道，得出了電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特征，其具有一定的商務(wù)理論知識(shí)，掌握一定的計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，具有綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，要有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，職業(yè)院校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也在不斷進(jìn)行，理論上說(shuō)，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)會(huì)特別搶手，但事實(shí)并非如此，通過(guò)對(duì)近幾年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)分析，其就業(yè)率遠(yuǎn)低于應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的平均水平，這種狀況不容樂觀，也給職業(yè)院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)帶來(lái)了巨大困擾。職業(yè)院校從發(fā)展定位上說(shuō)，應(yīng)該是可以培養(yǎng)出一大批實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才，在就業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是比純理論型的學(xué)術(shù)型畢業(yè)生更加具有就業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀不盡人意。

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計(jì)，還發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具有不太高的就業(yè)率的同時(shí)，還有一部分畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)的專業(yè)并不是特別貼近，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，就是學(xué)校專業(yè)教育的知識(shí)部分比較是好應(yīng)用到實(shí)際工作中的，這對(duì)于職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，算是很大的資源浪費(fèi)。職業(yè)院校努力人才培養(yǎng)，就是希望能夠讓學(xué)生掌握足夠多的本領(lǐng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)資本，事實(shí)卻是畢業(yè)生的工作領(lǐng)域幾乎不需要用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，或者是需要重新根據(jù)崗位進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。

3 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位分析

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)畢業(yè)生的問卷調(diào)查，可以得出以下可參考的電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)分布情況，如圖1所示，其中，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)的就業(yè)崗位所占比例最多，但還沒有達(dá)到主流趨勢(shì)。

通過(guò)進(jìn)一步研究互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域畢業(yè)生就業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)R笛生的就業(yè)方向主要集中在以下幾個(gè)方面的崗位，具體如圖2所示。其中，因?yàn)閷W(xué)生就業(yè)的崗位不太集中，分布比較零散，筆者從與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的程度出發(fā)，具體有幾類，第一類是電子支付、電子技術(shù)類的，比如銀行的后臺(tái)運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)等崗位，第二類是商務(wù)方向的營(yíng)銷和策劃，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（含國(guó)際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作等，第三類是服務(wù)領(lǐng)域的，比如客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、呼叫中心的電話營(yíng)銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。

4 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

人才培養(yǎng)是為了給社會(huì)發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人力資源，人才培養(yǎng)需要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人才需求的質(zhì)量和層次也在不斷變化。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了不可估量的發(fā)展前景，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就需要根據(jù)電子商務(wù)人才的需求定位不斷更新自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從整體方向上而言，電子商務(wù)行業(yè)的人才需要培養(yǎng)、掌握現(xiàn)代商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能從事企、事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)及管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及調(diào)研的技術(shù)性應(yīng)用型專業(yè)人才。在專業(yè)教育教學(xué)的過(guò)程中，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)方面的基本訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際電子商務(wù)操作的能力。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生擁有什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，取決于職業(yè)學(xué)校人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要立足未來(lái)就業(yè)崗位的需求。人才培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)學(xué)校根據(jù)社會(huì)人才需求的情況，并在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下所制定的人才培養(yǎng)方向和目的。課程體系是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程構(gòu)成、各門課程間的比例以及課程如何進(jìn)行組織。電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ)，其與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)電子商務(wù)人才需求緊密相關(guān)。因此，要結(jié)合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，更好地培養(yǎng)專業(yè)人才。

學(xué)校的人才培養(yǎng)歸根到底還是為社會(huì)發(fā)展的人才需求服務(wù)的，只有通過(guò)就業(yè)了解專業(yè)對(duì)接崗位的具體要求，才能真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與就業(yè)的零距離。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)不斷發(fā)展的新常態(tài)下，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)發(fā)展?fàn)縿?dòng)著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展與更新。職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要與時(shí)俱進(jìn)，專業(yè)對(duì)接崗位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)的藍(lán)本和依據(jù)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)能力的提升是就業(yè)綜合水平能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王慧.電子商務(wù)新型就業(yè)崗位與職業(yè)規(guī)劃分析[J].電子商務(wù)，2013（11）.

[2]朱克煒.電子商務(wù)特色專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2015（8）.

[3]魏昶，劉寶.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生擇業(yè)效能感調(diào)查[J].中國(guó)商貿(mào)，2015（1）.

第8篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)張義珍表示，人工智能的發(fā)展催生了一批新生產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了大量新就業(yè)機(jī)會(huì)，改善了就業(yè)條件，拓展了就業(yè)空間。教育部原副部長(zhǎng)魯昕長(zhǎng)魯昕表示，人工智能發(fā)展與增加社會(huì)就業(yè)崗位不是悖論，人工智能技術(shù)發(fā)展替代了人類重復(fù)性勞動(dòng)，同時(shí)還細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程分工，創(chuàng)造大量新興就業(yè)，教育應(yīng)積極擁抱人工智能等新興技術(shù)，適應(yīng)未來(lái)，培養(yǎng)多層次的數(shù)字化技術(shù)人才，以補(bǔ)數(shù)字化人才短板。

阿里研究院作為中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)課題合作方，承擔(dān)了（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）撰寫?！秷?bào)告》研究發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用顯著提高了電商從業(yè)人員的收入。人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)的正向促進(jìn)超過(guò)了負(fù)向沖擊，在少數(shù)技術(shù)替代人工的商家中，絕大部分被替代人員都獲得了轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗的機(jī)會(huì)。

近95%的崗位從智能化工具獲益

第一，在商家業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)的情況下，智能化工具的使用對(duì)約180萬(wàn)個(gè)崗位（包括客服崗位、店面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析崗位3類崗位）產(chǎn)生影響，其中有170萬(wàn)崗位從智能工具使用獲得工作效益提升，有9.6萬(wàn)的崗位存在替代可能。

“提高工作效率”是使用智能化工具的主要原因

第二，超八成商家已經(jīng)采用平臺(tái)提供的人工智能工具。使用前三的智能工具是智能客服、智能化店面設(shè)計(jì)和生意參謀，其他智能化工具的普及程度相對(duì)較低，仍有發(fā)展?jié)摿?。超過(guò)80%的受訪商家認(rèn)為，“提高工作效率”是采用智能化工具的主要原因，而只有一半的商家認(rèn)為“降低人工成本”是使用智能化技術(shù)的原因。

智能工具使用使得商家銷售額顯著提升

第三，使用了智能工具的電商，其銷售額總量、銷售額同比增長(zhǎng)率以及人均銷售額均顯著大于未使用智能工具的電商。使用了智能數(shù)據(jù)分析工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了75.8%；使用了智能店面設(shè)計(jì)工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了31.4%；使用了智能客服工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了10.8%。智能數(shù)據(jù)分析工具和智能店面設(shè)計(jì)工具的使用也使得相應(yīng)部門的人均銷售額分別提升了51.3%和11.2%。

人工智能技術(shù)就業(yè)正向促進(jìn)遠(yuǎn)超負(fù)向沖擊

第四，人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)的正向促進(jìn)超過(guò)了負(fù)向沖擊。目前，未發(fā)現(xiàn)三大智能工具對(duì)就業(yè)崗位的顯著替代作用。在少數(shù)技術(shù)替代人工的商家中，絕大部分被替代人員都獲得了轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗的機(jī)會(huì)，因智能工具使用直接帶來(lái)人員消減的情況很少。

人工智能技術(shù)使用顯著提高電商從業(yè)人員收入

第五，人工智能技術(shù)應(yīng)用顯著提高了電商從業(yè)人員的收入。其中，數(shù)據(jù)分析人員的月收入提高了9.7%，設(shè)計(jì)人員的月收入提高了7.7%，客服人員月收入提高了5.6%。技術(shù)水平較高的崗位收入增幅更大。

近年來(lái)，商家業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，客觀上要求商家向技術(shù)進(jìn)步（人工智能等）要紅利。智能工具的使用可能會(huì)替代少量就業(yè)人員，但其通過(guò)大幅提升電商業(yè)績(jī)，創(chuàng)造了更多新興崗位就業(yè)，同時(shí)提高了崗位人員收入?？傮w來(lái)看，電商行業(yè)人工智能技術(shù)在商家的使用，對(duì)商家和個(gè)人的績(jī)效是正面、積極的。

人工智能發(fā)展與未來(lái)新興職業(yè)、就業(yè)新物種

人工智能增加了對(duì)專業(yè)人才的需求量，催生出新的就業(yè)模式和業(yè)態(tài)。人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展直接帶來(lái)了對(duì)專業(yè)數(shù)字技術(shù)人才需求量的增長(zhǎng)。到2025年，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人才缺口將超過(guò)900萬(wàn)人。其次，人工智能的發(fā)展極大地刺激了新興創(chuàng)新市場(chǎng)活力，催生出很多就業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)短期內(nèi)創(chuàng)造了許多新的崗位并帶來(lái)大量的就業(yè)，例如快遞配送、外賣配送、電商客服、專車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播、數(shù)據(jù)標(biāo)注員等等。

人工智能對(duì)我們而言，未知遠(yuǎn)大于已知。相信，在未來(lái)有更多創(chuàng)意、奇特的崗位會(huì)衍生出來(lái)，讓我們拭目以待。

表示，人工智能發(fā)展與增加社會(huì)就業(yè)崗位不是悖論，人工智能技術(shù)發(fā)展替代了人類重復(fù)性勞動(dòng)，同時(shí)還細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程分工，創(chuàng)造大量新興就業(yè)，教育應(yīng)積極擁抱人工智能等新興技術(shù)，適應(yīng)未來(lái)，培養(yǎng)多層次的數(shù)字化技術(shù)人才，以補(bǔ)數(shù)字化人才短板。

阿里研究院作為中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)課題合作方，承擔(dān)了（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）撰寫?！秷?bào)告》研究發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用顯著提高了電商從業(yè)人員的收入。人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)的正向促進(jìn)超過(guò)了負(fù)向沖擊，在少數(shù)技術(shù)替代人工的商家中，絕大部分被替代人員都獲得了轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗的機(jī)會(huì)。

近95%的崗位從智能化工具獲益

第一，在商家業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)的情況下，智能化工具的使用對(duì)約180萬(wàn)個(gè)崗位（包括客服崗位、店面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析崗位3類崗位）產(chǎn)生影響，其中有170萬(wàn)崗位從智能工具使用獲得工作效益提升，有9.6萬(wàn)的崗位存在替代可能。

“提高工作效率”是使用智能化工具的主要原因

第二，超八成商家已經(jīng)采用平臺(tái)提供的人工智能工具。使用前三的智能工具是智能客服、智能化店面設(shè)計(jì)和生意參謀，其他智能化工具的普及程度相對(duì)較低，仍有發(fā)展?jié)摿?。超過(guò)80%的受訪商家認(rèn)為，“提高工作效率”是采用智能化工具的主要原因，而只有一半的商家認(rèn)為“降低人工成本”是使用智能化技術(shù)的原因。

智能工具使用使得商家銷售額顯著提升

第三，使用了智能工具的電商，其銷售額總量、銷售額同比增長(zhǎng)率以及人均銷售額均顯著大于未使用智能工具的電商。使用了智能數(shù)據(jù)分析工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了75.8%；使用了智能店面設(shè)計(jì)工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了31.4%；使用了智能客服工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了10.8%。智能數(shù)據(jù)分析工具和智能店面設(shè)計(jì)工具的使用也使得相應(yīng)部門的人均銷售額分別提升了51.3%和11.2%。

人工智能技術(shù)就業(yè)正向促進(jìn)遠(yuǎn)超負(fù)向沖擊

第四，人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)的正向促進(jìn)超過(guò)了負(fù)向沖擊。目前，未發(fā)現(xiàn)三大智能工具對(duì)就業(yè)崗位的顯著替代作用。在少數(shù)技術(shù)替代人工的商家中，絕大部分被替代人員都獲得了轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗的機(jī)會(huì)，因智能工具使用直接帶來(lái)人員消減的情況很少。

人工智能技術(shù)使用顯著提高電商從業(yè)人員收入

第五，人工智能技術(shù)應(yīng)用顯著提高了電商從業(yè)人員的收入。其中，數(shù)據(jù)分析人員的月收入提高了9.7%，設(shè)計(jì)人員的月收入提高了7.7%，客服人員月收入提高了5.6%。技術(shù)水平較高的崗位收入增幅更大。

近年來(lái)，商家業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，客觀上要求商家向技術(shù)進(jìn)步（人工智能等）要紅利。智能工具的使用可能會(huì)替代少量就業(yè)人員，但其通過(guò)大幅提升電商業(yè)績(jī)，創(chuàng)造了更多新興崗位就業(yè)，同時(shí)提高了崗位人員收入?？傮w來(lái)看，電商行業(yè)人工智能技術(shù)在商家的使用，對(duì)商家和個(gè)人的績(jī)效是正面、積極的。

人工智能發(fā)展與未來(lái)新興職業(yè)、就業(yè)新物種

人工智能增加了對(duì)專業(yè)人才的需求量，催生出新的就業(yè)模式和業(yè)態(tài)。人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展直接帶來(lái)了對(duì)專業(yè)數(shù)字技術(shù)人才需求量的增長(zhǎng)。到2025年，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人才缺口將超過(guò)900萬(wàn)人。其次，人工智能的發(fā)展極大地刺激了新興創(chuàng)新市場(chǎng)活力，催生出很多就業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)短期內(nèi)創(chuàng)造了許多新的崗位并帶來(lái)大量的就業(yè)，例如快遞配送、外賣配送、電商客服、專車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播、數(shù)據(jù)標(biāo)注員等等。

第9篇：電子商務(wù)就業(yè)范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流業(yè)；聯(lián)動(dòng)機(jī)制；系統(tǒng)論

1引言

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”等多重國(guó)家戰(zhàn)略的疊加效應(yīng)，以B2B、B2C、C2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的電子商務(wù)得以快速發(fā)展，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。物流業(yè)作為我國(guó)重要的基礎(chǔ)業(yè)，在支撐電子商務(wù)、降低流通成本、擴(kuò)大就業(yè)渠道等方面發(fā)揮了重要作用。物流是電子商務(wù)交易配送及售后的重要環(huán)節(jié)，是聯(lián)系消費(fèi)者和電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程的重要紐帶，是向電子商務(wù)企業(yè)傳遞客戶需求反饋信息的重要渠道。隨著電子商務(wù)與物流業(yè)融合的不斷深入，電子商務(wù)的快速發(fā)展給物流業(yè)帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)需求量，帶動(dòng)了物流行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步拓展電子商務(wù)物流市場(chǎng)，同時(shí)高效快捷的物流又為電子商務(wù)提品配送服務(wù)，保障電子商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，電子商務(wù)與物流業(yè)的相互促進(jìn)作用和影響關(guān)系逐漸增強(qiáng)。但近年來(lái)物流業(yè)發(fā)展增速明顯低于電子商務(wù)發(fā)展增速，市場(chǎng)空間逐漸減小，如何繼續(xù)發(fā)揮電子商務(wù)與物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用成為當(dāng)前急需解決的關(guān)鍵議題，通過(guò)研究電子商務(wù)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的內(nèi)在發(fā)展機(jī)理來(lái)分析電子商務(wù)與物流業(yè)發(fā)展中的作用關(guān)系，以推動(dòng)電子商務(wù)與物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以，從當(dāng)前發(fā)展背景看，研究電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展機(jī)制是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要手段，也是加快我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迫切需要。近年來(lái)，關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的研究逐漸興起，在關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展研究方面，樊敏（2010）基于產(chǎn)業(yè)運(yùn)作與聯(lián)動(dòng)發(fā)展視角從優(yōu)化外部環(huán)境、加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展等方面提出中國(guó)城市群物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。王艷玲（2011）以浙江省為例構(gòu)建區(qū)域物流與產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)動(dòng)發(fā)展模型和區(qū)域物流協(xié)同發(fā)展路徑，認(rèn)為政府在構(gòu)建物流市場(chǎng)體系和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)社會(huì)化方面起到重要作用。曾群華（2011）提出長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶物流產(chǎn)業(yè)與上海國(guó)航中心實(shí)施產(chǎn)業(yè)合作的發(fā)展路徑，為推進(jìn)上海與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶物流產(chǎn)業(yè)合作提供了重要理論基礎(chǔ)。隨著電子商務(wù)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略層面被納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，有關(guān)電子商務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展研究也逐漸增多，但斌（2010）研究了電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群的作用機(jī)理，認(rèn)為由產(chǎn)業(yè)集群所衍生出的聚集效應(yīng)、信用優(yōu)勢(shì)、鄰近效應(yīng)、知識(shí)溢出能夠積極推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，而電子商務(wù)所形成的資源整合平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)、融資平臺(tái)能夠促進(jìn)集群內(nèi)的資源整合、提升集群企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力，開發(fā)集群的融資能力，為產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)提業(yè)支撐。李志君（2014）運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)模型研究了電子商務(wù)與快遞業(yè)的關(guān)聯(lián)作用。危浪（2016）認(rèn)為物流水平是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素，兩者協(xié)同關(guān)系逐漸增強(qiáng)。隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場(chǎng)進(jìn)一步優(yōu)化，近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的研究不斷深入，韋琦（2011）研究了制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的演化路徑，吳群（2013）和張玉瑩（2015）分別研究了江西省和山東省的制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展問題，豐富了產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展理論的研究?jī)?nèi)容。

2電子商務(wù)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)

系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)外部一切與之相關(guān)的因素所構(gòu)成的集合，稱之為環(huán)境，任何系統(tǒng)的產(chǎn)生、運(yùn)行和演化，都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的。因此，對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的分析是系統(tǒng)分析的一項(xiàng)重要內(nèi)容，電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的重要組成部分，受到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)支撐、信息技術(shù)等外部環(huán)境因素的屬性和狀態(tài)的影響，同時(shí)電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)本身也會(huì)對(duì)系統(tǒng)的外部環(huán)境產(chǎn)生影響，與外部環(huán)境不斷的進(jìn)行著信息反饋和信息交換，來(lái)保證自身系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性。盡管電子商務(wù)系統(tǒng)和物流業(yè)系統(tǒng)的協(xié)同關(guān)系較為明顯，但因?yàn)橄到y(tǒng)的屬性差異，在與外部環(huán)境的信息交換中表現(xiàn)出不同的行為特點(diǎn)。從電子商務(wù)與物流業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是由經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)、市場(chǎng)需求子系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)子系統(tǒng)和技術(shù)支撐子系統(tǒng)構(gòu)成的一個(gè)多層次要素的集合體，電子商務(wù)與物流系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展是各個(gè)子系統(tǒng)互動(dòng)耦合的結(jié)果。為深入分析系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)理，需要對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行定性分析，來(lái)了解系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是定性分析和定量分析相結(jié)合的一門研究方法，定性分析是了解電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)理的重要手段，同時(shí)定量分析服務(wù)于定性分析，所以本文在進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模前需要對(duì)電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)施環(huán)境和動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)分析。

3電子商務(wù)與物流業(yè)的系統(tǒng)環(huán)境

3.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是電子商務(wù)與物流聯(lián)動(dòng)發(fā)展系統(tǒng)的重要外部環(huán)境之一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展給電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展提供了重要的外部環(huán)境支撐，近年來(lái)，電子商務(wù)的快速發(fā)展給物流業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求，是推動(dòng)物流業(yè)快速發(fā)展的主要原因。2015年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模已經(jīng)突破20萬(wàn)億元，隨著全球化進(jìn)程加快，國(guó)外和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸打開，伴隨消費(fèi)需求的拉動(dòng)，電子商務(wù)交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)連續(xù)高增長(zhǎng)，近幾年電商市場(chǎng)交易規(guī)模如圖1所示。從圖1中可以看出，前五年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了31.3%，因?yàn)殡娮由虅?wù)交易活動(dòng)的完成都需要依靠物流提供配送和售后服務(wù)，電子商務(wù)的快速發(fā)展也成為了物流業(yè)快速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系看，穩(wěn)定增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境能夠維持高增長(zhǎng)的市場(chǎng)消費(fèi)需求，通過(guò)消費(fèi)需求刺激來(lái)改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的突出問題，同時(shí)，穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境能夠保證國(guó)家合理的全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重，保障對(duì)電子商務(wù)與物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入，穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境還能夠促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，加強(qiáng)全球貿(mào)易合作，穩(wěn)定全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。但是，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，電子商務(wù)與物流業(yè)的發(fā)展增速有所減緩，但依然保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，從圖2中看到，電子商務(wù)與物流業(yè)的發(fā)展增速與GDP保持著較高的一致性，2011年到2014年間，電子商務(wù)和物流業(yè)的增長(zhǎng)速度都較高于GDP的增速，從2015年開始，物流業(yè)的增速較GDP的增速有所下降，開始呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)穩(wěn)定期。從上述內(nèi)容看出，電子商務(wù)的發(fā)展能夠有效帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展，物流的快速發(fā)展也能為電子商務(wù)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)支撐，同時(shí)兩者發(fā)展受整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的波動(dòng)影響較大。

3.2市場(chǎng)需求環(huán)境

2016年，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已接近4.5億人，如圖3所示，隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)購(gòu)物客戶端的快速滲透，電子商務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)需求逐漸擴(kuò)大。從圖3可看出，目前網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模增速進(jìn)一步縮小，由于用戶規(guī)模市場(chǎng)容量的限制，后期網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模增速還將進(jìn)一步減緩，以往依靠消費(fèi)者數(shù)量增量拉動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的模式將難以適應(yīng)新的市場(chǎng)消費(fèi)需求，只有通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的價(jià)值提升，才能推動(dòng)電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)隨著居民收入的增長(zhǎng)，消費(fèi)者更加注重商品品質(zhì)、品牌優(yōu)勢(shì)和物流服務(wù)水平，在電子商務(wù)平臺(tái)的花費(fèi)支出不斷增長(zhǎng)，在產(chǎn)品選擇上更能體現(xiàn)出個(gè)性化、定制化的特點(diǎn)，促進(jìn)多種細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇電子商務(wù)交易，主要得益于電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展成熟，吸引生產(chǎn)商將更多的產(chǎn)品和服務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈層面，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的發(fā)展為規(guī)?；碾娚探灰缀臀锪鞴残畔⑵脚_(tái)提供了信息技術(shù)支持，用戶在互聯(lián)網(wǎng)終端上也能體驗(yàn)到更多的商品信息服務(wù)，隨著市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的改善，電子商務(wù)和物流的市場(chǎng)需求和規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

3.3產(chǎn)業(yè)環(huán)境

隨著電子商務(wù)與物流業(yè)在市場(chǎng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的快速延伸，產(chǎn)業(yè)協(xié)同作用不斷增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)間形成的聚能效應(yīng)影響著產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商、信息技術(shù)服務(wù)商、金融支付等行業(yè)的發(fā)展，良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是電子商務(wù)與物流業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要前提，同時(shí)產(chǎn)業(yè)間的相互作用又能夠帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。近幾年，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“互聯(lián)網(wǎng)+”和營(yíng)改增等政策極大地促進(jìn)了電子商務(wù)與物流業(yè)的發(fā)展，以國(guó)家重大戰(zhàn)略舉措釋放的政策紅利為先導(dǎo)，以電子商務(wù)發(fā)展為契機(jī)，加快推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)大力加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造有利環(huán)境。目前，由于電子商務(wù)和物流企業(yè)的規(guī)?；?yīng)，大型電商企業(yè)和物流業(yè)已經(jīng)形成了穩(wěn)健的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制能力不斷增強(qiáng)，大型企業(yè)利用其在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的強(qiáng)大滲透力，左右行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)規(guī)則的制定，這種情況下，如果任由市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行調(diào)控，勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)電子商務(wù)與物流業(yè)自身的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。所以政府部門在助力電子商務(wù)和物流業(yè)發(fā)展的同時(shí)還要加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范電子商務(wù)與物流業(yè)的行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)秩序，才會(huì)形成良好的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)電子商務(wù)與物流業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

3.4技術(shù)支撐環(huán)境

技術(shù)支撐是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基石，科技的進(jìn)步推動(dòng)了各行各業(yè)的快速發(fā)展，尤其是技術(shù)密集型、資金密集型的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)科技水平提出了更高的要求，近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，在電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)和物流供應(yīng)鏈上的應(yīng)用不斷升級(jí)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)和物流聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的線上線下數(shù)據(jù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的快速流通和交換，大幅提升企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)效率。在電子商務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠獲取用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)等用戶信息，通過(guò)數(shù)據(jù)集成和信息處理，對(duì)目標(biāo)客戶消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行劃分，全面了解用戶消費(fèi)需求偏好，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的定制化推送。通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的有效結(jié)合，能夠?qū)τ脩粝M(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，將用戶信息轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)企業(yè)所需的重要戰(zhàn)略決策，同時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)能夠篩選出高價(jià)值消費(fèi)的目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、定制化營(yíng)銷。在物流領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍得到廣泛的應(yīng)用，建立物流公共信息平臺(tái)加快了物流企業(yè)與消費(fèi)者供應(yīng)商的信息交換速度，進(jìn)一步優(yōu)化了物流運(yùn)作流程，同時(shí)滿足客戶和供應(yīng)商的快速響應(yīng)需求，數(shù)據(jù)化的物流管理平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)及高效配送，及時(shí)為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供物流反饋信息，提高客戶滿意度，大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電子商務(wù)與物流發(fā)展中的主要作用過(guò)程如圖4所示。圖4大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電子商務(wù)與物流發(fā)展中的應(yīng)用從圖4可看出，信息技術(shù)促進(jìn)了電子商務(wù)與物流在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的有效融合，其中消費(fèi)者是市場(chǎng)需求主體，是產(chǎn)品和服務(wù)的接受者，在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)中起重要作用。

4電子商務(wù)與物流業(yè)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)機(jī)制

4.1創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)與物流業(yè)融合趨勢(shì)更加明顯，運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新加快企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間的創(chuàng)新要素集聚，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部升級(jí)創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)水平。從電子商務(wù)與物流業(yè)的演化階段來(lái)看，電子商務(wù)與物流業(yè)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低到高的轉(zhuǎn)變，這也是在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展結(jié)果。目前，隨著電子商務(wù)與物流業(yè)逐漸進(jìn)入成熟發(fā)展期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速趨于穩(wěn)定，電商和物流企業(yè)為保持市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理體制機(jī)制創(chuàng)新。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理模式創(chuàng)新升級(jí)，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念來(lái)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人員架構(gòu)和管理方式，減少組織運(yùn)營(yíng)成本和人才成本，有效加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通聯(lián)系和企業(yè)間的戰(zhàn)略合作。目前，隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的不斷深入，傳統(tǒng)的線上購(gòu)物體驗(yàn)逐漸向購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)景化模式轉(zhuǎn)變，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)等用戶體驗(yàn)新方式來(lái)提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，有效促進(jìn)電商平臺(tái)消費(fèi)需求升級(jí)。物流企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平、配送效率及物流服務(wù)質(zhì)量水平，從而吸引更多的電商企業(yè)來(lái)拓展物流市場(chǎng)，同時(shí)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的信息聯(lián)系，促進(jìn)物流業(yè)智能化、專業(yè)化發(fā)展。

4.2消費(fèi)升級(jí)

由于目前電商移動(dòng)端功能和移動(dòng)支付安全體系的不斷完善，電子商務(wù)在移動(dòng)端市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)社交的興起，消費(fèi)者之間的聯(lián)系更為密切，通過(guò)渠道下沉來(lái)延伸營(yíng)銷和增值服務(wù)，結(jié)合社交等渠道拓展客戶資源，加強(qiáng)客戶引流，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者規(guī)模的快速增長(zhǎng)，提升電子商務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)人群數(shù)量。同時(shí)，隨著用戶消費(fèi)水平的不斷提升，對(duì)物流服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求，促使物流企業(yè)加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，利用電子商務(wù)在用戶和流量上的優(yōu)勢(shì)，來(lái)把握用戶購(gòu)買意愿、產(chǎn)品需求偏好、消費(fèi)行為特征等用戶購(gòu)買行為，有針對(duì)性的完善物流服務(wù)的售后環(huán)節(jié)，提升物流服務(wù)水平，同時(shí)也為電子商務(wù)企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品、進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)提供了重要的決策信息。如近年來(lái)，受國(guó)外品牌知名度和信譽(yù)口碑的影響，消費(fèi)者對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的需求激增，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買意愿，各大電商緊抓機(jī)遇積極布局跨境電商業(yè)務(wù)，物流企業(yè)也在加強(qiáng)跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求，所以，消費(fèi)升級(jí)也是促進(jìn)電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素。

5結(jié)論與啟示

本文從電子商務(wù)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性入手，分析兩業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的外部環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)支撐環(huán)境，并進(jìn)一步分析了聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)機(jī)制。電子商務(wù)與物流業(yè)系統(tǒng)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)，與環(huán)境之間進(jìn)行著信息、物質(zhì)及能量的交換，系統(tǒng)在與環(huán)境交互過(guò)程中，又保持自適應(yīng)性，根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)不斷調(diào)整自身系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性。從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu)可看出，電子商務(wù)主體與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)支撐環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)輸入和輸出的動(dòng)態(tài)交換。在與經(jīng)濟(jì)環(huán)境交互過(guò)程中，電子商務(wù)與物流業(yè)的增長(zhǎng)能夠拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又為電子商務(wù)與物流業(yè)提供了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。在與市場(chǎng)需求環(huán)境交互過(guò)程中，電子商務(wù)與物流業(yè)提升產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展水平，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升消費(fèi)者口碑需求，擴(kuò)大市場(chǎng)需求范圍，同時(shí)，市場(chǎng)需求的擴(kuò)大又為電子商務(wù)與物流業(yè)提供了客戶資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。在與產(chǎn)業(yè)環(huán)境交互過(guò)程中，電子商務(wù)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展能夠帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，反過(guò)來(lái)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化又能推動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。在技術(shù)支撐環(huán)境交互過(guò)程中，為滿足電子商務(wù)與物流業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，需要持續(xù)提升信息化發(fā)展水平，反過(guò)來(lái)，技術(shù)水平的提升，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本的降低，提高運(yùn)行效率。

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