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[關(guān)鍵詞]統(tǒng)合管理;優(yōu)勢;目標(biāo)
[中圖分類號]F270
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1003―3890(2006)08―0057-04
一、現(xiàn)代化管理需要統(tǒng)合管理
在知識經(jīng)濟時代,國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息、衛(wèi)星通訊等新技術(shù)的創(chuàng)新,改變了傳統(tǒng)的時間和空間概念。企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,全球網(wǎng)絡(luò)已將供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)聯(lián)系在一起,市場已不再僅僅是單個企業(yè)之間的競爭,而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈同其他企業(yè)供應(yīng)鏈的整體競爭。與工業(yè)經(jīng)濟時代相比,企業(yè)從生產(chǎn)方式、分配方式、交換方式到消費方式整個環(huán)節(jié)都發(fā)生了根本性的變化。工業(yè)經(jīng)濟時代分解、細(xì)分這種把整體隔裂開來的由合到分的思維定式,對于工業(yè)經(jīng)濟時代是適用的,但對信息社會帶來很大的困惑。企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)管理不能再局限于本企業(yè)、本地區(qū),而要加強對世界經(jīng)濟形勢變動的分析,減少金融風(fēng)險、理財風(fēng)險等,優(yōu)化資源,使之達(dá)到最佳配置。因此企業(yè)要想生存就要對企業(yè)管理模式、管理方法進行再造,其中包括觀念再造、模式再造、方法再造,而統(tǒng)合管理則是較明智的選擇。
統(tǒng)合管理是建立在網(wǎng)絡(luò)化、信息化基礎(chǔ)上的由分到合、統(tǒng)籌整合的現(xiàn)代化管理方式,它形成于知識經(jīng)濟社會,是應(yīng)現(xiàn)代化管理理念和管理手段而產(chǎn)生的。
(一)經(jīng)濟全球化要求統(tǒng)合管理
經(jīng)濟全球化,一方面使各國、各地區(qū)的經(jīng)濟相互交織、相互影響、相互融合成統(tǒng)一整體,即形成“全球統(tǒng)一市場”;另一方面,在世界范圍內(nèi)建立了規(guī)范經(jīng)濟行為的全球規(guī)則,并以此為基礎(chǔ)建立了經(jīng)濟運行的全球機制。在這個過程中,市場經(jīng)濟一統(tǒng)天下,生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流動和優(yōu)化配置;國際金融市場成為一種超國界的經(jīng)濟力量;貿(mào)易自由化范圍進一步擴大;跨國公司迅速擴張;國家經(jīng)濟制度的一體化、規(guī)范化將進入一個新的階段。世界經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢對企業(yè)的理財環(huán)境、理財目標(biāo)、理財內(nèi)容都會發(fā)生重大影響。統(tǒng)合管理利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成方法,將財務(wù)與業(yè)務(wù)、與整個供應(yīng)鏈統(tǒng)合起來,實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流和信息流的高度統(tǒng)一,以及財務(wù)的適時管理,以適應(yīng)柔性生產(chǎn)、組織扁平化和產(chǎn)品個性化及經(jīng)濟全球化的要求。企業(yè)應(yīng)在新形式下放眼世界市場,改變舊的、低效的管理方式,實行統(tǒng)合管理,提高理財效率。
(二)電子商務(wù)的發(fā)展要求統(tǒng)合管理
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,給我們提供了一個實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的平臺。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的最顯著的特點是適時報告,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺進行在線管理,從而使企業(yè)資源配置達(dá)到最優(yōu)化,最大限度地節(jié)約和使用資源,同時也實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)對中國傳統(tǒng)的財務(wù)會計信息系統(tǒng)產(chǎn)生了強烈的沖擊,無論是信息內(nèi)容還是傳播方式,都需要進行重大變革。為了適應(yīng)這些變革,我們有必要改革過去的管理模式,以適應(yīng)新的管理環(huán)境。
(三)金融市場的發(fā)展要求統(tǒng)合管理
21世紀(jì),金融市場呈現(xiàn)出一體化、國際化、網(wǎng)絡(luò)化特征。金融工具不斷創(chuàng)新,如:平行貸款、背對背貸款、貨幣互換、利用遠(yuǎn)期利率協(xié)議、綜合遠(yuǎn)期外匯協(xié)議、期權(quán)、期貨等。隨著離岸金融市場、金融期貨、期權(quán)市場的發(fā)展,資本市場與貨幣市場呈現(xiàn)“無邊界的擴張”。加入WTO之后,中國將逐步放松外資金融機構(gòu)準(zhǔn)入的范圍和區(qū)域限制,越來越多的外資金融機構(gòu)進入中國,必將使中國金融市場發(fā)生全面而深遠(yuǎn)的變化,呈現(xiàn)出一些新的特征,從而對企業(yè)籌資、投資產(chǎn)生重大影響。中國企業(yè)將如何應(yīng)對新的金融市場?尤其對一些國有企業(yè)來說,籌資更加艱難,同時籌資的成本與風(fēng)險將會增大,另外日益激烈的市場競爭又將使報酬率趨于平均化。企業(yè)進行籌資、投資的這些新變化,要求我們進一步提高企業(yè)籌資、投資決策的及時性、合理性和科學(xué)性,采取全新的理財方式。
(四)科技創(chuàng)新要求統(tǒng)合管理
財務(wù)管理作為一項價值管理工作,其注意力總是停留在價值層面上,而忽略了生產(chǎn)和流通循環(huán),統(tǒng)合管理則把生產(chǎn)和流通領(lǐng)域統(tǒng)合起來,將科技創(chuàng)新成果引入生產(chǎn)領(lǐng)域,形成可行的投資項目,最后把經(jīng)過詳細(xì)論證的可行性投資項目提供給投資者,以其高額回報為條件籌集資金。統(tǒng)合管理改變了企業(yè)管理的著眼點或起點,不斷發(fā)現(xiàn)外界的科技創(chuàng)新,進行初步篩選并形成企業(yè)的技術(shù)引進或者企業(yè)自主組織科技創(chuàng)新活動,把構(gòu)成對科技創(chuàng)新的支持和對其成果的利用變成管理的新重心。這一重心轉(zhuǎn)移的目的、意義并不在于其為管理工作增加了什么新內(nèi)容,其意義在于強調(diào)了各項內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞什么來進行科技創(chuàng)新,科技創(chuàng)新成為解決財務(wù)主體利益最大化需要和其資源有限之間矛盾的最新的和最有力的手段,從而使管理的質(zhì)量和效率及其對經(jīng)營過程的作用力得到提高。
(五)企業(yè)組織形式要求統(tǒng)合管理
企業(yè)是典型的遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)的開放系統(tǒng),是以實現(xiàn)自身目標(biāo)從市場汲取資源,從社會獲得信息自主經(jīng)營的自組織。根據(jù)自組織原理,企業(yè)只能借助外部條件和影響,通過內(nèi)部序參量將各子系統(tǒng)統(tǒng)合起來,放大有利漲落,消除不利漲落,從而由混沌無序走向穩(wěn)定有序,實現(xiàn)企業(yè)相變、突變、質(zhì)變。在企業(yè),誰是序參量,由誰去統(tǒng)合?自然是管理當(dāng)局,最高管理層為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)都在理財,根據(jù)分層理財理論,在出資者、經(jīng)營者、管理者、執(zhí)行者之間有著不同的分工和要求。在眾多職能管理部門中,誰是主要序參量?誰最有協(xié)同性?當(dāng)然是財務(wù)管理部門,而財務(wù)管理部門在新形勢下必須使用統(tǒng)合管理模式,以適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。
二、統(tǒng)合管理的優(yōu)勢
(一)統(tǒng)合管理以資源優(yōu)化配置為宗旨,提升資源的有效性
在工業(yè)經(jīng)濟時代,大量消耗自然資源、能源,經(jīng)濟增長以環(huán)境破壞為代價,以至出現(xiàn)了增長極限問題。眾所周知,資源具有量、質(zhì)、時間和空間等多種屬性,因而是一個動態(tài)的概念。單一的資源是難以創(chuàng)造發(fā)揮其潛力的,企業(yè)的收益必然是不同種類的資源相互組合、相互“激發(fā)”的結(jié)果。企業(yè)資源配置研究的焦點應(yīng)是配置的有效性和資源消耗的節(jié)約。就企業(yè)來說,最高目標(biāo)是追求消耗降低和收益增長,而消耗的降低是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是影響收益的諸多因素中企業(yè)最具控制力的因素。在眾多的管理職能中,財務(wù)管理處于領(lǐng)導(dǎo)地位,具有統(tǒng)合作用,它能把企業(yè)最高管理層的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)預(yù)算,統(tǒng)合左右,整合要素,引導(dǎo)企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)協(xié)調(diào)一致地共同努力。統(tǒng)合管理理念的引入,有助于探求資源配置的有效性,通過對資源進行比較,產(chǎn)生比較優(yōu)勢,并對資源進行歸類整合,合理配
置,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,產(chǎn)生最佳資源效力。
(二)統(tǒng)合管理以財務(wù)工程為核心,最大限度地降低風(fēng)險
工程技術(shù)的突出特征是觀察事物,分析和處理問題的數(shù)量化、精細(xì)化和具體化。財務(wù)是指企業(yè)為了達(dá)到既定目標(biāo)所進行的資金的籌集、運用和分配活動。當(dāng)今的理財環(huán)境是風(fēng)險與收益并存、競爭與協(xié)作同在、壓力與機遇對等,興衰成敗決定于拍板定奪的一念之間。隨著企業(yè)目標(biāo)越來越明確,全員理財意識越來越強烈,以及獨立的財務(wù)利潤的出現(xiàn),面對商業(yè)行為的國際化,科技化趨勢,企業(yè)必須有效的評估風(fēng)險。過去單純的依靠財務(wù)管理的老模式,不能有效的抵御風(fēng)險。財務(wù)工程把財務(wù)管理與工程技術(shù)有機地統(tǒng)合起來,目的在于運用工程技術(shù)的思路、手段和方法指導(dǎo)企業(yè)更有效地利用各種投資工具,建立良好的財務(wù)狀況,最大限度地降低風(fēng)險,改善環(huán)境,重塑企業(yè)形象,指導(dǎo)經(jīng)營,理好財務(wù),促使企業(yè)發(fā)生質(zhì)變。
(三)統(tǒng)合管理以價值工程為支柱,降低產(chǎn)品成本
價值工程的核心是功能分析,其目的是在保證產(chǎn)品或作業(yè)必須具備的必要功能條件下,降低產(chǎn)品成本。低成本戰(zhàn)略是任何企業(yè)競爭取勝的基本戰(zhàn)略。眾所周知,產(chǎn)品成本的高低,70%決定于設(shè)計開發(fā)階段,只有30%決定于生產(chǎn)經(jīng)營階段。開發(fā)設(shè)計解決的是產(chǎn)品成本先天性問題,如果設(shè)計失誤,成本先天性居高不下,后天的經(jīng)營很難把成本降下來。價值工程就是以最低的壽命周期費用,可靠地實現(xiàn)必要功能,著重于產(chǎn)品和服務(wù)的功能成本分析的有組織的活動。價值工程所說的成本是指產(chǎn)品壽命周期成本,而不是一般意義的產(chǎn)品生產(chǎn)成本。產(chǎn)品壽命周期成本包括生產(chǎn)成本和使用成本兩大方面。即價值工程把降低成本的范圍擴展到了整個供、產(chǎn)、銷過程,使之統(tǒng)合為一個完整的價值鏈。通過價值工程實現(xiàn)成本與功能的最優(yōu)配置,從而從源頭降低成本。
(四)統(tǒng)合管理以金融工程為起點,化解財務(wù)危機
融資是企業(yè)運行的起點,融資成本是企業(yè)理財?shù)闹饕M用,融資有可能造成財務(wù)危機,進而危及企業(yè)生存和發(fā)展。而解決融資問題,化解財務(wù)危機的主要途徑是金融工程。金融工程把工程思維與融資問題統(tǒng)合起來,設(shè)計、開發(fā)金融產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品,并運用于金融風(fēng)險管理和投資策略研究,創(chuàng)造性解決金融問題。金融工程的精髓在于運用多學(xué)科知識在工程技術(shù)下的金融創(chuàng)新與創(chuàng)造。正如約翰?芬尼迪所言:金融工程包括創(chuàng)新型金融工具與金融手段的設(shè)計、開發(fā)和實現(xiàn),以及對金融問題給予的創(chuàng)造性解決。在西方,金融與財務(wù)是一個詞,都是Finance。在中國,把銀行以及銀行以外的金融系統(tǒng)的融通資金稱作金融,把企業(yè)內(nèi)部的融通資金稱作財務(wù)。筆者認(rèn)為宏觀上的金融與微觀上的財務(wù)有著太多的有機聯(lián)系和共通之處。盡管家庭理財已顯露頭角,但是金融業(yè)務(wù)服務(wù)的主要對象不管現(xiàn)在還是將來仍然是企業(yè),因此企業(yè)理財只有適應(yīng)金融發(fā)展,掌握金融工具和衍生金融工具,才能方便融資、鎖定風(fēng)險,降低費用,創(chuàng)造獨立的財務(wù)利潤,提高經(jīng)濟貨幣化的程度。
(五)統(tǒng)合管理以信息理財為手段,實現(xiàn)財務(wù)動態(tài)管理
在工業(yè)經(jīng)濟時代,企業(yè)一般采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)進行大規(guī)模生產(chǎn),內(nèi)部采用“金字塔”式的等級管理結(jié)構(gòu)。在信息不完備、信息技術(shù)落后的情況下,這種管理結(jié)構(gòu)通過嚴(yán)格的等級體系、明確的責(zé)權(quán)統(tǒng)一和完整的規(guī)章制度,保證了用人工方法進行信息采集、加工和傳遞的效率,但它人為地割斷了物質(zhì)流和信息流內(nèi)部及其相互聯(lián)系,妨礙了信息的傳遞與交流,造成部門間的摩擦和沖突,阻礙企業(yè)整體優(yōu)勢的發(fā)揮,也在很大程度上抑制了人的創(chuàng)造性。
隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)的管理環(huán)境發(fā)生了重大的變化,企業(yè)格局因互聯(lián)網(wǎng)而面臨著重新洗牌。這些變化既影響企業(yè)提供信息的能力,也影響用戶對企業(yè)信息的需求和利用信息的能力。不具備網(wǎng)上運營能力的企業(yè),就很難在未來市場競爭中占有優(yōu)勢;而不能適應(yīng)電子商務(wù)活動環(huán)境的會計信息,同樣難以為企業(yè)的管理決策提供全方位的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)采用“扁平化”的組織結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)化的信息結(jié)構(gòu),這種組織形式通過水平的、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的管理活動,并使管理部門對來自外界的各類信息速度作出反應(yīng)。企業(yè)內(nèi)部各部門之間的分工界限日益模糊,財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理出現(xiàn)融合趨勢?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成方法,將財務(wù)與業(yè)務(wù)、與供應(yīng)鏈統(tǒng)合起來,縮短生產(chǎn)前置時間,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)整體柔性,使企業(yè)具有低能耗、低物耗、高效益、高應(yīng)變能力,實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流和信息流的高度統(tǒng)一。信息理財在財務(wù)管理中日趨重要,通過遠(yuǎn)程處理、在線管理實行對財務(wù)的動態(tài)管理,真正實現(xiàn)財務(wù)的事前計劃、事中控制和事后反饋。
三、統(tǒng)合管理的目標(biāo)
任何事物都不是一蹴而就的,都需要一個過程,實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代管理模式的演變要經(jīng)歷兩個步驟:第一步是理論層面的開啟。理論是實踐的先導(dǎo),作為一種最新管理模式要想轉(zhuǎn)化為管理行為,首先要在理論層面展開醞釀、討論、整合,從而統(tǒng)一認(rèn)識以影響并滲透到企業(yè)層面。第二步是企業(yè)層面的推進。統(tǒng)合管理真正的落腳點在于企業(yè)的認(rèn)可和推進。選擇目標(biāo)企業(yè),把統(tǒng)合管理置于企業(yè)實際業(yè)務(wù)中,以此驗證、修改并完善統(tǒng)合管理,其具體目標(biāo)有三個。
1.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理上的統(tǒng)合。即解決管理中崗位重疊、職務(wù)分散、人浮于事、浪費驚人的問題。消除再生產(chǎn)過程以及管理過程各環(huán)節(jié)、各要素之間的不和諧現(xiàn)象,加強相互間的配合,以達(dá)到總目標(biāo)的要求,實現(xiàn)同步發(fā)展。
2.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)與業(yè)務(wù)的統(tǒng)合。它是實施統(tǒng)合管理的重要步驟和實施的關(guān)鍵點。通過它可以整合企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況及工作方式,使技術(shù)與經(jīng)濟聯(lián)系到一起,科學(xué)地組織管理活動,正確地處理各種關(guān)系,最大限度地提高資金使用效益。
一、背景
國外合同管理在60年前就有管理方法,自1959美國就成立了合同管理協(xié)會NCMA,專門為企業(yè)做依據(jù)和參考。早期合同狀態(tài)分為七個部分,①合同執(zhí)行,即合同準(zhǔn)備、合同分析、合同類型、合同付款、合同執(zhí)行文件、合同執(zhí)行計劃。②日常合同執(zhí)行。③合同變更,即變更基礎(chǔ)、加個變更、主題名稱變更及協(xié)議。④轉(zhuǎn)包合同和權(quán)利義務(wù)分配。⑤糾紛解決。⑥合同效力補救和終止。⑦合同結(jié)束。
國內(nèi)合同主要研究關(guān)注點大多是建筑工程、勞動合同、項目合同、招投標(biāo)等。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)合同數(shù)量日益增加,計算機系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用日益突出,以企業(yè)需求為基礎(chǔ),IT技術(shù)為支撐,通過構(gòu)建信息管理系統(tǒng),提供及時、準(zhǔn)確、完整的合同數(shù)據(jù),為管理者增添決策依據(jù),從而提高公司運營效率和管理水平,已成為各類企業(yè)生存發(fā)展的必要條件。
二、開發(fā)思路
合同管理與銷售、項目實施、財務(wù)、物資、客戶關(guān)系等都有所關(guān)聯(lián),涉及到相關(guān)部門問的協(xié)同。傳統(tǒng)的管理模式下,各部門間信息的一致性與溝通的及時性,往往是影響相關(guān)人員協(xié)同作業(yè)效率、進而影響公司效益的重要因素。合同管理系統(tǒng)通過信息化手段建立公共的合同相關(guān)數(shù)據(jù)平臺,對合同生命周期內(nèi)所有信息及關(guān)聯(lián)操作進行了整合和控制,改善了部門之間的信息交互和作業(yè)協(xié)同,不僅使運營與管理更為規(guī)范、更為有效,而且有助于提高履約率、提高客戶滿意度、縮短合同收款周期等,為企業(yè)帶來直接和間接的效益。IT技術(shù)的革新,為合同管理系統(tǒng)的實現(xiàn)提供了新手段。B/S架構(gòu)的興起對應(yīng)用架構(gòu)帶來了重大變革,統(tǒng)一將瀏覽器做為客戶端大大降低了開發(fā)難度及維護成本。服務(wù)端方面SSH框架越來越受到開發(fā)者的青睞成為Java開發(fā)的主流。異步腳本(AJAX)技術(shù)使得前后臺數(shù)據(jù)交互時不必刷新頁面從而提升了用戶體驗。JSON格式減少了前后臺交互的數(shù)據(jù)冗余。企業(yè)管理軟件開發(fā)經(jīng)驗的日益豐富,使得業(yè)務(wù)需求越來越明確。功能展現(xiàn)不再能僅是簡單的數(shù)據(jù)堆積,更需要有意義的數(shù)據(jù)組合,并通過圖表、列表等形式,對比、多維度等手段,給用戶最直觀最友好的展現(xiàn)。ExtJs是在Js的基礎(chǔ)上進行封裝成為一組可擴展的頁面展現(xiàn)控件,統(tǒng)一了頁面風(fēng)格,增強了開發(fā)效率,提升了展現(xiàn)效果。另外,相關(guān)技術(shù)能夠滿足合同管理系統(tǒng)其他系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互需求,支持一體化的管理方案,并滿足對擴展性和可維護性的更高要求。本文針對一套B/S架構(gòu),基于SSH框架,采用ExtJs控件,適用于企業(yè)級應(yīng)用的合同管理系統(tǒng),依次就發(fā)展背景、核心技術(shù)、功能設(shè)計以及技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)所要求的功能。
三、功能需求及設(shè)計實現(xiàn)
(一)權(quán)限要求
管理員具有最高級別權(quán)限,能夠開設(shè)、新增普通合同用戶,管理能夠?qū)λ泻贤畔?、包含新增處理、變更處理、違約處理等,對于刪除合同信息請謹(jǐn)慎使用,刪除時提示2次是否確認(rèn),同意后合同即被刪除;部門管理權(quán)限,對企業(yè)部門進行信息維護;合同類型維護,由于合同具有不同類型,且可以自定義類型,定義后普通用戶在新增合同的時候即可以選擇合同類型;付款方式維護,為規(guī)范付款方式,管理員對該信息字段進行維護,定義后普通用戶在進行合同結(jié)款的時候選擇付款方式。
普通用戶能夠?qū)贤M行正常維護,具有新增功能、變更功能、違約功能、續(xù)簽功能;進入合同系統(tǒng)后,在首頁能夠掌握合同基本數(shù)據(jù)信息,如合同總數(shù)、正常進行合同數(shù)、結(jié)束合同數(shù)量、延期合同數(shù)量等;合同起始需新增信息,編寫合同開頭編碼、合同編號、名稱、類型簽署部門、合同項目、金額、生效日期、終止日期等合同信息;新增合同乙方聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息;合同信息較多,用戶在使用的過程中需要各種查詢功能,為此,該系統(tǒng)應(yīng)提供合同編號、合同名稱、乙方名稱、進展情況、終止日期、結(jié)束日期、使用部門、簽署部門、付款方式、是否預(yù)提的組合查詢,并且支持模糊搜索;針對合同信息量較大,在生成查詢結(jié)果后,導(dǎo)出excel存檔;預(yù)提合同,在合同維護里有預(yù)提合同維護,該維護里有預(yù)提資金記錄,此功能模塊針對合同未簽署前的資金流動。
(二)客戶管理
客戶為創(chuàng)建合同時的必選對象,基本資料共有兩個部分:客戶資料和關(guān)聯(lián)信息?;拘畔蛻艋拘畔?、開票信息、聯(lián)系人、客戶備忘、客戶附件等。
關(guān)聯(lián)信息有多項內(nèi)容,含合同信息、合同標(biāo)的、審批信息等;對于客戶的基本資料和關(guān)聯(lián)信息此處設(shè)置必要的打印和查詢關(guān)聯(lián)。
對客戶基本信息進行增、刪、改、查功能;查詢條件:客戶名稱、客戶編號、開票名稱、行業(yè)等。
(三)發(fā)票管理
發(fā)票管理用于發(fā)票在系統(tǒng)上的記錄。發(fā)票按來源分為兩類,接收、開具。
接收類的發(fā)票根據(jù)對象不同分為合同類發(fā)票,非合同類發(fā)票,此類發(fā)票接收后,商務(wù)確認(rèn)后,記錄接收發(fā)票記錄。
開具類發(fā)票,根據(jù)對象不同分為合同類發(fā)票,非合同類發(fā)票,此類發(fā)票經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,才可開具,審批的同時登記開具發(fā)票記錄。
相關(guān)功能:發(fā)票增、刪、改、查功能;查詢條件,發(fā)票類型、開票日期、發(fā)票對方、納稅識別號。
(四)統(tǒng)計查詢
合同簽訂數(shù)量進行統(tǒng)計,根據(jù)年月和簽訂數(shù)量進行計算,生成折線圖; 根據(jù)合同簽訂狀態(tài),正在進行、延期、已結(jié)束的狀態(tài)進行計算,生成餅狀圖; 根據(jù)合同歸屬部門,對自定義部門的合同數(shù)量進行計算,生成錐形圖。
四、非功能需求
(一)授權(quán)和認(rèn)證
Φ鍬加沒身份信息,反復(fù)認(rèn)證,并提供數(shù)據(jù)庫認(rèn)證,LDAP認(rèn)證,USB-key(數(shù)字證書認(rèn)證及串號驗證)認(rèn)證等多種身份認(rèn)證的方式,本課題主要采用LDAP認(rèn)證方式。
對已登錄用戶經(jīng)行全局會話控制,認(rèn)證會話超時或注銷時,實現(xiàn)門戶及其他應(yīng)用統(tǒng)一注銷,為單點登錄功能開發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證接口。
(二)約束與安全
1. 需求約束:
系統(tǒng)中跟其他系統(tǒng)的接口,統(tǒng)一使用webservice模式;界面要使用公司統(tǒng)一的軟件操作界面。
2. 軟件質(zhì)量:
正確性:以軟件需求為準(zhǔn),實現(xiàn)所有功能模塊;
高效性:能夠在以秒計的時間中返回用戶操作響應(yīng)。避免反應(yīng)時間過長的情況;
可靠性:系統(tǒng)中顯示的數(shù)據(jù)必須是正確的,能夠給用戶提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù);
安全性:跟數(shù)據(jù)庫的交互只能通過軟件進行。系統(tǒng)中各個部分要包含身份驗證功能,不能通過頁面直接訪問;
可維護性:系統(tǒng)主要采取模塊方式開發(fā),降低不同模塊間的耦合度;
可移植性:能夠在Windows、Linux、Solaris等多種服務(wù)器上進行部署。
3. 隱含約束:
系統(tǒng)中的各個模塊中的子功能也要相互獨立,如:增刪改查都要作為單獨的功能分開,便于管理員的權(quán)限分配;盡量減少彈出窗口的使用。
隨著數(shù)據(jù)整合的深入,在建立數(shù)據(jù)中心的同時,對信息來源數(shù)據(jù)實現(xiàn)抓取操作,將抓取后的數(shù)據(jù)作為身份認(rèn)證的依據(jù),以用戶身份用戶名舉例,用戶在數(shù)據(jù)整合之前記憶多個用戶名,在增加業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時也增加用戶身份的負(fù)擔(dān)。因此,建設(shè)認(rèn)證服務(wù)來實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理勢在必行,隨后權(quán)限管理和身份認(rèn)證也提升到日程。這樣,合同管理在企事業(yè)單位信息化平臺實現(xiàn)單點登錄尤為重要。
五、總結(jié)與展望
一、“和而不同”的基本內(nèi)涵
“和”是對實幼百年文化的傳承與發(fā)揚?!昂汀甭鋵嵉蕉鄨@區(qū)管理上,我們把它理解為:和諧統(tǒng)一。一是指各園區(qū)的執(zhí)行園長在總園長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理團隊,圍繞共同的辦園目標(biāo),踐行共同的辦園理念,遵循共同的核心制度,實行統(tǒng)一的人、財、物配置,形成一個和諧的教育改革與發(fā)展的良好環(huán)境。二是指在總園這一公共平臺上,努力構(gòu)建“課題研究、課程建設(shè)、教師發(fā)展和衛(wèi)生保健”的共享互惠機制,從而推動各園區(qū)間均衡良性發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏,促進園際共享與共同發(fā)展,提升幼兒園的整體辦園質(zhì)量。人和則進,園和則諧。我們以和衷共濟、同心協(xié)力的精神發(fā)展幼兒園,激發(fā)師生的主動性和積極性,凝聚師生的力量,共同推進幼兒園健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。
“不同”是管理體制與時俱進的一種變革,是對我園管理制度的創(chuàng)新和發(fā)展?!安煌钡牡谝粚雍x是總園長與各執(zhí)行園長之間分工不同??倛@長對幼兒園工作全面負(fù)責(zé),整合好各園區(qū)之間不同的優(yōu)勢資源,確保各園區(qū)財務(wù)預(yù)算、人事調(diào)配、日常行政工作的公開、公平和公正。各園區(qū)的執(zhí)行園長對本園區(qū)的內(nèi)部事務(wù)和教育教學(xué)進行具體、全面的管理,確保辦園目標(biāo)的實現(xiàn)。“不同”的第二層含義是教育特色取向上各園區(qū)可以有所不同,要在統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上突出差異性,形成自己的辦學(xué)特色。各園區(qū)可以根據(jù)本園的發(fā)展歷程、現(xiàn)有的教育資源和優(yōu)勢來確定自己的優(yōu)先發(fā)展項目,并把優(yōu)先發(fā)展項目作為特色建設(shè)的載體,進一步拓展和豐富特色的內(nèi)涵,提高園區(qū)的保教質(zhì)量?!安煌钡牡谌龑雍x是各園區(qū)在具體的內(nèi)部管理中可以根據(jù)自身的實際情況有所創(chuàng)新、有所突破,以激活內(nèi)在發(fā)展的動力,使得各園區(qū)管理在大方向一致的情況下有著多樣的特色,彰顯“和而不同”的靈性。
“和而不同”的管理理念與幼兒園“愛德?求真”的教育追求相契合:“和”是對統(tǒng)一性、規(guī)律性、全局性的尊重,是一種文化、理念和目標(biāo)上的深層共識,體現(xiàn)了教育的大氣;“不同”是對差異性、層次性、現(xiàn)實性的順應(yīng),是一種策略和行動上的順時、順勢之舉,成就教育的生動。
二、“和而不同”的組織規(guī)劃
“和而不同”的管理理念撬動了幼兒園組織的變革。首先,幼兒園成立了園長辦公室,具體分管全園的人事和財務(wù)工作,做好人員和財務(wù)的調(diào)配,確保各園區(qū)均衡發(fā)展。其次。將保教工作整合為四大中心,即課題研究中心、課程建設(shè)中心、教師發(fā)展中心和衛(wèi)生保健中心。四位執(zhí)行園長除具體分管一個園區(qū)的管理外,還根據(jù)各自的專業(yè)特長選擇分管一個中心的工作。
我們強化了“執(zhí)行園長制”,明晰了執(zhí)行園長的主要職責(zé):(1)承擔(dān)所轄園區(qū)內(nèi)行政的組織管理工作,制定并組織實施任期目標(biāo)和工作計劃,定期檢查總結(jié),對總園長負(fù)責(zé)。(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織所轄園區(qū)教育教學(xué)工作,建立正常的教育教學(xué)秩序,合理安排一日活動,全面提高保教質(zhì)量。(3)研究園區(qū)的實際情況,對園區(qū)的內(nèi)部管理有創(chuàng)新的做法,有突破性的機制,使得自己園區(qū)的管理在大方向一致的情況下更有針對性和實效性。(4)根據(jù)各自特長分管總園某個中心的具體工作,全面負(fù)責(zé)中心工作的規(guī)劃、實施與自我評價,形成有效的工作推進機制。
三、“和而不同”的運行機制
多園區(qū)的運行本質(zhì)上是一種協(xié)同運作,即各個園區(qū)在總園長調(diào)控下,進行“理念、課程、教師、管理”等要素的“協(xié)同運行”。一段時間的實踐,我們發(fā)現(xiàn)全方位協(xié)同運行,初期效果明顯,能夠達(dá)到最大程度的“和”。但是,成為一種常態(tài)之后,新問題浮出水面:每個領(lǐng)域的協(xié)同都是蜻蜓點水,沒有實質(zhì)意義上的推進與突破;各類協(xié)同之間內(nèi)容重復(fù)交叉,效率低下……顯然,這樣的全面協(xié)同已經(jīng)成為提升辦園質(zhì)量的“攔路虎”。于是我們轉(zhuǎn)變?nèi)鎱f(xié)同的思維方式,開始進行協(xié)同的聚焦,即找到一個關(guān)鍵的項目,通過這個項目的協(xié)同,貫通其他要素的協(xié)同,形成各個園區(qū)的“發(fā)展共振”,真正產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
2、 觀察前要做好有關(guān)知識的準(zhǔn)備沒有足夠的知識,不僅不能理解所觀察的事物,而且對于事物的某些特征也難以覺察。觀察前,有關(guān)知識的準(zhǔn)備越充分,觀察的效果就越好。反之,觀察時會“視而不見”。
3、觀察要集中注意力,全身心投入心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),年齡越小,孩子的注意穩(wěn)定性越差。一般來說,5~7歲的兒童能聚精會神地注意某一事物或進行某一活動的時間平均是15分鐘,7~10歲的兒童是20分鐘,10~12歲的兒童是25分鐘。因此,小學(xué)二年級學(xué)生一般能專心觀察事物的時間在20分鐘左右。觀察應(yīng)該是全身心投入的,不能走馬觀花式,也不能漫不經(jīng)心。在觀察時,家長除了要調(diào)動起孩子的所有感官,如視覺、聽覺、嗅覺、觸覺,還應(yīng)引導(dǎo)孩子感情的投入、想象和思維的參與。只有這樣,孩子在觀察時才能體會到樂趣。
4、教會孩子進行觀察的程序和方法首先,家長要教會孩子按照一定的順序進行觀察。在觀察活動中,家長要用語言引導(dǎo)孩子的觀察,使他們掌握觀察的順序。例如,引導(dǎo)孩子先整體后部分,先輪廓后細(xì)節(jié),先近后遠(yuǎn),從上到下,從左到右,從整體著手,經(jīng)各方面的分析再回到整體。久而久之,孩子就學(xué)會了全面完整地觀察事物的順序。其次,教會孩子在觀察過程中充分利用各種感官。觀察的目的在于從實踐中獲得感性經(jīng)驗。再次,教會孩子根據(jù)不同的觀察對象和任務(wù)來確定觀察的方法。比如,在觀察事物發(fā)展變化過程中,不可能一次就達(dá)到目的,可采用定期觀察法,了解各個階段事物發(fā)展的特點,最終掌握事物發(fā)展的規(guī)律。
關(guān)鍵詞:電力通信網(wǎng) 綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 方案設(shè)計
隨著經(jīng)濟社會、信息化的不斷發(fā)展,我國的電力通信行業(yè)也得到了很大的發(fā)展。在對電網(wǎng)進行管理的工作中,電力通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作是其中非常重要的工作之一。電力通信網(wǎng)絡(luò)管理工作主要是針對電網(wǎng)中的載波、光纖、圖像監(jiān)控、電源監(jiān)控、微波、程控交換等系統(tǒng)進行的管理,這樣才能確保電網(wǎng)能夠經(jīng)濟運行,同時保證安全優(yōu)質(zhì)。如何提高對各系統(tǒng)的管理水平,提高電網(wǎng)的質(zhì)量與服務(wù),是電力通信網(wǎng)的管理重點??墒?,隨著電網(wǎng)覆蓋范圍的增大,這項工作變得越來越復(fù)雜,要很好的管理各個系統(tǒng),就需要建立一個綜合的網(wǎng)絡(luò)對它們進行全方位的管理,確保每個系統(tǒng)都能夠正常工作,使電網(wǎng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)于人們。所以,電網(wǎng)企業(yè)就應(yīng)該建立綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),使電網(wǎng)管理工作信息化、智能化。下面就對電力通信網(wǎng)實現(xiàn)綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的方案設(shè)計進行分析。
1 綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需求分析
在對綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行方案設(shè)計前,應(yīng)該對該網(wǎng)絡(luò)管理進行需求分析,了解該網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實施后,需要達(dá)到哪些功能。隨著社會的快速發(fā)展,電網(wǎng)的覆蓋范圍從城市邁向農(nóng)村發(fā)展,要加強全面綜合管理,首先就需要從長遠(yuǎn)計劃,并規(guī)劃出在幾年之后網(wǎng)絡(luò)覆蓋面將達(dá)到什么程度進行預(yù)設(shè),以免出現(xiàn)信息孤島等現(xiàn)象。對電力通信網(wǎng)絡(luò)進行綜合管理的目的主要為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全面監(jiān)控,通信設(shè)備等各方面的統(tǒng)一管理,具體需求大致有以下幾點:
第一,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須達(dá)到能夠使電力通信網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換、信息傳遞等網(wǎng)絡(luò)資源與設(shè)備能夠得到統(tǒng)一、全面、完整的系統(tǒng)管理。
第二,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須達(dá)到能夠使電力通信網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換、信息傳遞等網(wǎng)絡(luò)資源與設(shè)備能夠得到及時、綜合、準(zhǔn)確的監(jiān)控管理。
第三,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須實現(xiàn)對電力通信網(wǎng)中各個站點機房的環(huán)境和配套的動力設(shè)備進行及時、準(zhǔn)確的監(jiān)控與管理。
第四,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對電力通信網(wǎng)的各層次的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行全面的管理與監(jiān)控。
在需求分析階段,不僅需要了解系統(tǒng)管理要達(dá)到的目的,同時還得考慮實施該方案的硬件條件,即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持條件、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)條件是否能夠達(dá)到。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)條件不一定要求功能越多越好、速度越高越好,這是需要根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)條件。同時做出的方案是需要客戶的經(jīng)濟支持,不能超過預(yù)算,這樣一切設(shè)計就成了紙上談兵。
2 綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案設(shè)計分析
對綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案有了需求分析后,就得根據(jù)它設(shè)計出系統(tǒng)設(shè)計方案。在對綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行設(shè)計時,必須考慮系統(tǒng)的可擴充性原則、實時性原則、先進性原則和可靠性原則,這樣才能保證系統(tǒng)被很好的使用,并為企業(yè)節(jié)約成本,帶去經(jīng)濟效益。綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是采用網(wǎng)絡(luò)進行管理的系統(tǒng),所以首先要解決的問題是網(wǎng)絡(luò)管理方面的問題。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系分析,在實施網(wǎng)絡(luò)中必須保證它們二者相互協(xié)作工作以達(dá)到使電力通信網(wǎng)中各個設(shè)備之間能夠相互配合工作,并且該網(wǎng)絡(luò)需要具有支撐上層服務(wù)的功能。其次是在服務(wù)管理方面,保證電力通信供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)用戶之間的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)交換通道能夠順暢,這樣才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時還需要保證對用戶數(shù)據(jù)進行有效的記錄與統(tǒng)計,促進服務(wù)的監(jiān)控與管理。然后是業(yè)務(wù)管理方面,電力通信企業(yè)需要對工作中的各種計劃、決策等進行有效的管理與控制,對工作人員進行管理與控制,主要表現(xiàn)在工作日志記錄,工作人員派出維護記錄、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃等。最后是綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須是信息化、智能化的。在電力通信網(wǎng)的規(guī)模與業(yè)務(wù)逐漸擴大的狀況下,傳統(tǒng)的管理水平就相對較低并不能很好的完成管理工作,為了保證工作的順利開展與進行,就得保證各項管理工作采用信息化、智能化方式進行,以提高管理效率和管理質(zhì)量,這樣可以加強電力企業(yè)對服務(wù)、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的管理,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
3 綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案結(jié)構(gòu)設(shè)計
針對電力通信網(wǎng)絡(luò)自身特點,對網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)設(shè)計時,必須考慮設(shè)備的兼容性、多操作系統(tǒng)之間的兼容性,系統(tǒng)的冗余性也得進行有效的考慮,以保證系統(tǒng)的可靠性。采用有效的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速交換,保證信息傳遞暢通,并能夠向各個地方傳遞。主要有三個方面:
①服務(wù)器。在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理中,必須保證有對數(shù)據(jù)進行存儲和處理的介質(zhì),即通常所說的服務(wù)器。服務(wù)器的配置高低,將直接影響網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量。所以,電力企業(yè)可以選擇具有功能強大的中央處理器,存儲容量超大的服務(wù)器。實際工作中,也可以采用雙服務(wù)器同時運行工作,兩個服務(wù)器之間能夠進行數(shù)據(jù)傳輸與交換,并且又能單獨工作。當(dāng)其中一臺不能正常工作的時候,另一臺服務(wù)器能夠順利完成數(shù)據(jù)的儲存、處理工作,而且歷史數(shù)據(jù)不丟失,維持電力通信工作的連貫性。②數(shù)據(jù)的輸入輸出設(shè)備。對數(shù)據(jù)進行備份、打印的打印輸入設(shè)備和輸出設(shè)備;對數(shù)據(jù)進行顯示的顯示器設(shè)備;實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)共享的共享設(shè)備;③應(yīng)用工作站。應(yīng)用工作站即是實現(xiàn)工作應(yīng)由程序的工作站點,主要為提供人機界面的設(shè)備。應(yīng)用工作站能夠為系統(tǒng)管理中人機數(shù)據(jù)交換提供數(shù)據(jù)接口功能,以提供圖形界面,從圖形界面中實現(xiàn)對設(shè)備的管理。
4 綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案作用分析
第一,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具有安全管理功能。該系統(tǒng)根據(jù)管理人員職能不同,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限與功能,阻止非法人員的侵入,確保電力通信的安全運行。同時,該系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先等級進行靈活的數(shù)據(jù)處理,具有智能作用。
第二,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具有故障維護管理功能。在網(wǎng)絡(luò)運行過程中,存在一些不確定因素,他們會使系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤、異常等現(xiàn)象,導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行。由于該系統(tǒng)具有故障維護功能,能針對錯誤、異?,F(xiàn)象進行檢測并記錄,根據(jù)相關(guān)定義確定異常的性質(zhì)、發(fā)生地點進行及時異常處理,或者是提供相應(yīng)的解決措施。
第三,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具有性能監(jiān)控管理功能。在系統(tǒng)運行中,設(shè)備是否正常運行是需要進行及時監(jiān)控的。該系統(tǒng)能夠?qū)﹄娋W(wǎng)中的各種設(shè)備的運行狀態(tài)進行性能監(jiān)控,及時做出分析與控制,以確保電網(wǎng)工作的正常開展。
5 結(jié)束語
總而言之,在傳統(tǒng)的電力通信網(wǎng)管理工作中,管理的工作單一,信息化程度低,不能全面的實施管理工作。通過對綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案設(shè)計的探討與分析,可知該系統(tǒng)能夠全面、統(tǒng)一的對電力通信網(wǎng)進行實時、準(zhǔn)確的監(jiān)控與管理,為電力企業(yè)的通信管理工作帶去更多的有利條件,所以企業(yè)應(yīng)該加強該系統(tǒng)的實施,以促進管理工作的高效實施,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:通信企業(yè);人力資源;創(chuàng)新管理
Abstract: communications enterprise management of the human resources of the enterprises in human resources is planning, organizing, use, development and deployment of the process and the method. The application of advanced management idea, give full play to the comparative advantages of human resources, improve the communication is the key of enterprise core competitive power. How to realize the communications enterprise human resources management innovation were discussed.
Keywords: communications enterprise; Human resources; Innovation management
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
一、前言
通信企業(yè)的人力資源,是指在通信企業(yè)生產(chǎn)過程中所投入的人的力量,也就是人在通信企業(yè)活動中運用的腦力和體力的總和。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,全球經(jīng)濟一體化、信息化、智能化的發(fā)展,使中國通信運營企業(yè)面對這樣一個機遇和挑戰(zhàn)并存時代。如何對人力資源進行有效的戰(zhàn)略管理,發(fā)揮人才作用,從而提升企業(yè)執(zhí)行力和核心競爭力,是業(yè)界一直以來非常關(guān)注的問題。文章就如何實現(xiàn)通信企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理進行論述。
二、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須堅持“以人為本”。
所謂以“人”為核心的企業(yè)管理:它不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式,而是在深刻認(rèn)識“人” 在企業(yè)管理活動中的作用基礎(chǔ)上,突出“人”在企業(yè)管理中的地位,實現(xiàn)以“人”為中心的管理。現(xiàn)代通信企業(yè)要樹立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源開發(fā)與管理,積極實施人才強企戰(zhàn)略。牢固樹立“ 人才資源是第一資源”、“人才投資是第一投資”、“人力資源開發(fā)利用”是第一要務(wù)的新人才觀。切實增強“人才就是財富、人才就是效益、人才就是競爭力、人才就是發(fā)展后勁”的新型人才意識。
三、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須完善以市場為導(dǎo)向的人力資源配置機制,調(diào)整人力資本結(jié)構(gòu)。
隨著我國的市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善,市場環(huán)境日趨規(guī)范化、制度化,不僅出現(xiàn)了生產(chǎn)資料市場、資本市場,還出現(xiàn)了人力資源市場。現(xiàn)代通信企業(yè)的運作必須以市場為導(dǎo)向,遵循市場規(guī)律,根據(jù)自身的實際狀況進行人力資源配置,調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)組成。具體而言有以下幾個方面: (1)編制詳細(xì)的人力資源規(guī)劃;(2)打破委任制、分配制。采用聘任制與委任制相結(jié)合或者全員聘任制的方式吸納人才;(3)打破終生制、鐵飯碗,通過解聘、自然減員等方式精簡機構(gòu)、裁減冗員,提高運作效率;(4)采用崗位競聘制,注重員工的實際工作能力和個性,做到職位能上能下,工資能高能低。(5)疏通流通渠道,使員工能夠根據(jù)自身的能力、崗位情況,在各通信企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部流動,發(fā)揮自身的潛能。
四、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須完善以人為本的競爭和激勵機制。
“以人為本”,就是在管理活動中要一切以人的管理為中心,以人的權(quán)力為本,強調(diào)人的主觀能動作用,力求實現(xiàn)人的全面、自由、普遍發(fā)展。[2]以人為本的價值取向不僅與現(xiàn)代社會資源共享、網(wǎng)絡(luò)依存和創(chuàng)新發(fā)展的特征相適應(yīng),也與社會生產(chǎn)的目的及人在生產(chǎn)要素中的地位相適應(yīng)。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍、最具主觀能動性的因素。充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、能動性,把人的生機轉(zhuǎn)化為工作的活力和動力,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,構(gòu)建以人為本的競爭和激勵機制,是通信企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。
(1)營造良好的用人環(huán)境。首先,人事管理工作要具有開放性,營造“能進能出”的用人環(huán)境。通信企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司化企業(yè)的特點,重新考慮企業(yè)人員的構(gòu)架,并據(jù)此調(diào)控人才。在人才的引進方面,要廣開門路,既要面向郵電院校畢業(yè)生,也要面向在職的、有同行經(jīng)歷或經(jīng)驗的成熟人才。為此,應(yīng)盡快修訂吸引人才的各項政策,實行公開選聘、公平競爭的用人機制。其次,人力資源管理部門應(yīng)以企業(yè)興衰為己任,以企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),加強人力資源的研究、分析和預(yù)測,并及時為各部門提供人才需求信息。在人力資源配置上,可以試行讓員工自己選擇感興趣的專業(yè)工種;在管理上,可試行彈性工作制,以發(fā)揮最佳工作效能。
(2)提倡以感情留人。如何吸引人才? 當(dāng)務(wù)之急就是營造“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的良好環(huán)境,讓人才安居樂業(yè)。研究表明,員工追求的絕不僅僅是物質(zhì)待遇,而更多的是追求精神上的尊嚴(yán)和實現(xiàn)自我價值。管理者與員工之間不是命令與服從、管理與被管理的關(guān)系,而是一種合作、互動關(guān)系,工作崗位也就變成了員工追求實現(xiàn)自我價值的平臺。此外,要積極為人才排憂解難,為他們創(chuàng)造無后顧之憂的生活和工作環(huán)境,使他們能從實際中體會到企業(yè)是值得珍惜的大家庭。待遇留人和事業(yè)留人是相輔相成的。對不同層次的人才,在生活上要給予關(guān)心,在工作上要委以重任,為他們提供展示實現(xiàn)自己價值的舞臺和廣闊的發(fā)展空間。
(3)實施“愛心管理”?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,將功利目標(biāo)和人文目標(biāo)結(jié)合起來實行管理,是人力資源的最高境界。人不是單純的經(jīng)濟人,而是社會人。除了通過勞動獲得相應(yīng)的報酬外,人們還在不斷地追求情感需要、歸屬感和受人尊重的更高層次的需要。我們可以借鑒人力資源戰(zhàn)略管理中倡導(dǎo)的“愛心管理”策略,將企業(yè)人力資源管理的關(guān)注范圍從員工的工作內(nèi)容、工作方式和工作效果擴大到員工的思想和心理,注重采用體貼、關(guān)懷的方式來構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的和諧氣氛。
五、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須建立個性化、多元化、彈性化的動態(tài)管理機制。
在通信企業(yè)工作的員工,其構(gòu)成是復(fù)雜的。他們的教育背景、文化程度、職業(yè)技能、工作性質(zhì)和個人性格各不相同。因此,通信企業(yè)的人力資源管理不應(yīng)一視同仁,而應(yīng)個性化、多元化,根據(jù)不同部門、不同崗位、不同個體進行有效的管理。通信企業(yè)的員工,其工作方式、工作地點、工作時間、工作業(yè)績都有一定的不確定性。因此,打破工作定量制、獎金平均制,給不同員工一定的自由度、靈活機動性,進行彈性制的動態(tài)管理,更有利于充分發(fā)揮他們的工作積極性,創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
六、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須營造良好的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)的社會效益及經(jīng)濟效益取決于企業(yè)的生產(chǎn)力要素的構(gòu)成及其發(fā)揮程度,而勞動者是企業(yè)生產(chǎn)力要素中最重要、最活躍的因素。勞動者的生產(chǎn)力在很大程度上取決于他們的積極性,如何調(diào)動勞動者的積極性,其中,企業(yè)文化起著重要作用。培養(yǎng)我國通信企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度,一方面需要完善激勵機制;另一方面就是要營造良好的企業(yè)文化,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍。應(yīng)充分發(fā)揮團隊精神,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,讓員工對未來充滿信心和憧憬,使員工對組織產(chǎn)生信賴感、忠誠感,引導(dǎo)他們樹立正確的價值取向和行為方式。只有這樣,企業(yè)員工才能把自己的個人目標(biāo)融合到組織的目標(biāo)、理想和信念中去,才能因為有共同認(rèn)定的企業(yè)目標(biāo)、理想和信念而凝聚在一起。充分發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
七、人力資源管理的創(chuàng)新管理必須加強員工培訓(xùn),壯大通信企業(yè)的競爭實力。
職業(yè)培訓(xùn)是當(dāng)今任何一個企業(yè)必須注重的。隨著社會日益信息化,新觀念、新知識、新技術(shù)不斷更新,通信企業(yè)的工作者要使自己能夠跟上時代的步伐,除了要加強個人學(xué)習(xí)外,企業(yè)應(yīng)有計劃地實施人才培訓(xùn)。對員工進行培訓(xùn),給員工以“充電”的機會,是注重人才智力開發(fā)和保證通信企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。一是加強交流。選派優(yōu)秀人才到發(fā)達(dá)國家或發(fā)達(dá)地區(qū)的通信企業(yè)考察學(xué)習(xí),同時可以定期邀請專家、學(xué)者舉行專題講座,對從業(yè)人員進行觀念和知識更新。二是脫產(chǎn)進修。通信企業(yè)可以有計劃地選派業(yè)務(wù)骨干到高等院校脫產(chǎn)進修,將他們培養(yǎng)成專家型人才。三是組織短期培訓(xùn)或個人自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通信企業(yè)應(yīng)經(jīng)常性地組織以提高專業(yè)知識和提高適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力為重點的培訓(xùn)。同時可以根據(jù)不同人才的要求采取“點題培訓(xùn)”和“定單培訓(xùn)”的方式,滿足個人對提升職業(yè)素養(yǎng)的需求。四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,樹立終身學(xué)習(xí)理念。
八、結(jié)束語
總之,人力資源作為一種重要而特殊的資源,是人類社會財富產(chǎn)生的源泉。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,投資人力資源開發(fā)是一個見效快、投資成本低并且回報高的低成本擴張行為。因而,通信企業(yè)管理者要想留住人才,并使現(xiàn)有的人才不斷升值,就必須舍得在人才培養(yǎng)方面加大投入。
參考文獻(xiàn):
[1]張德等.人力資源管理.中國發(fā)展出版社,2003:2.
一、原有信息管理系統(tǒng)存在的問題
我院于2000年開始正式使用由和光公司研發(fā)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。但仍無法適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院藥品核算管理的需求,主要的問題表現(xiàn)在:
(1)原信息系統(tǒng)沒有藥品效期管理功能,無法運用微機對藥品進行效期管理,在人工管理藥品有效期的過程中,容易出現(xiàn)管理漏洞,導(dǎo)致已過期藥品無法使用或退換,給醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟損失。
(2)從功能上來看,原藥品管理系統(tǒng)將門診藥房劃價與投藥相分離,就診的患者在醫(yī)生處開藥后,需先到藥局進行劃價,再到收款處交款,然后返回藥局取藥。整個取藥的流程繁瑣,給就診的患者帶來一定的不便,醫(yī)院也曾經(jīng)發(fā)生過相關(guān)的投訴。
(3)月末進行藥品盤點后,要對賬物不符的藥品進行調(diào)賬處理,原藥品管理系統(tǒng)無法記錄調(diào)賬的過程,使醫(yī)院對藥品盤點調(diào)賬失去了監(jiān)控,存在藥品流失的隱患。
(4)從管理的角度來說,原藥品管理系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)無法分離,統(tǒng)計不夠全面,不能夠真實的反應(yīng)藥局的管理水平,也無法滿足上級主管部門對醫(yī)院藥品管理的要求。
二、 升級后的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中藥品核算管理的功能完善
2010年初將原醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進行升級,升級后的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的藥品管理系統(tǒng)部分得到了進一步的完善。
(1)藥品入庫的核算管理。藥品到庫后,由藥庫保管員根據(jù)購藥發(fā)票及采購的購藥計劃進行逐樣逐件檢查驗收,待驗收合格之后,由藥庫會計人員根據(jù)發(fā)票上的信息,逐一錄入藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、買入單價、批號、有效期、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、發(fā)票號等,待核對無誤便可確認(rèn)入庫并打印入庫單 。退藥入庫時,系統(tǒng)按要求查詢并調(diào)出原入庫單,找到相應(yīng)的批號,錄入退藥數(shù)量,確認(rèn)退藥。最后,庫管人員將藥品定位歸放,根據(jù)隨貨同行明細(xì)在每個藥品的實物卡上做好入庫時間、供銷公司名稱、購入數(shù)量及累計庫存量的記錄。月末由藥局會計人員將本月購入藥品的發(fā)票連同入庫單同時上報到財會科,財會科根據(jù)藥品會計上報的發(fā)票金額及付款計劃付款,并進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。
2、藥品出庫的核算管理
門診藥局及住院藥局分別在藥品管理系統(tǒng)中填制領(lǐng)藥申請,并上傳至藥庫,藥庫保管員根據(jù)實際庫存情況對申領(lǐng)數(shù)量進行修改,出庫時藥品信息管理系統(tǒng)按照先購進的藥品先出庫的原則自動提示,這樣不僅可以減少藥品的積壓,提高工作效率,而且在很大程度上減少了手工輸入的差錯發(fā)生,經(jīng)確認(rèn)無誤后打印出庫單。出庫單由藥品會計保存,月末根據(jù)當(dāng)月的出庫數(shù)量及金額,系統(tǒng)自動匯總出藥品的出庫情況,并由藥品會計將本月藥品出庫匯總表上報到財會科,財會科進行賬務(wù)處理。
3、藥房藥品銷售的核算管理
門診藥局取消劃價功能,患者在醫(yī)生處就診后,由醫(yī)生在電腦上直接開具處方,無需再開手寫處方,患者可直接到收款處交款?;颊呓豢詈?門診藥局的藥品信息管理系統(tǒng)將自動打印出有患者信息的擺藥單,藥局工作人員根據(jù)打印出的擺藥單進行投藥。減化患者就診取藥的流程,縮短了患者的就診時間。藥局投藥也由原來的單人投藥改為雙人復(fù)核投藥,減少了投藥環(huán)節(jié)的差錯率,也提高了工作效率。
月末由藥品會計對當(dāng)月的藥品銷售情況進行匯總,藥品信息管理系統(tǒng)將自動生成當(dāng)月藥品的銷售額以及藥品的成本的匯總表,并由藥品會計將匯總表上報到財會科,財會科進行賬務(wù)處理。
4、月末藥品盤點的核算管理
月末藥品信息管理系統(tǒng)將自動生成藥品盤點明細(xì)表,藥局的工作人員及藥品會計根據(jù)盤點表中藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、批號等內(nèi)容對藥品進行盤點。升級后的藥品信息管理系統(tǒng)增加了藥品月末盤點調(diào)賬痕跡管理功能,對盤點后的每筆調(diào)賬都有相應(yīng)的記錄,并匯總生成盤點調(diào)賬記錄表。醫(yī)院可以根據(jù)月末盤點調(diào)賬表中顯示的藥品調(diào)賬數(shù)量、金額及調(diào)賬的原因,對中、西藥局的月末盤點情況進行監(jiān)控,并逐一分析調(diào)賬原因,以加強中、西藥局藥品的數(shù)量管理,提高醫(yī)院藥品管理的質(zhì)量。對藥品月末盤點實行痕跡管理在很大程度上對藥局的工作人員起到了一定的約束作用,增強了工作人員的責(zé)任心,進一步減少了差錯率,杜絕藥品的流失。
5、藥品信息管理系統(tǒng)的輔助管理功能
(1)生成庫存上、下限報警報表功能。生成藥品庫存上下限報警報表能夠更好發(fā)控制庫存,既保障藥品供應(yīng),又不至于大量積壓。根據(jù)該報警報表藥庫保管員就能對藥品庫存更及時地進行監(jiān)控和調(diào)整。
(2)、生成效期報警報表功能 。效期報警功能可以自由設(shè)定效期控制日期,對效期進行動態(tài)管理,系統(tǒng)會根據(jù)已設(shè)定的時間把到期的藥品全部統(tǒng)計出來,生成報表。藥局可以根據(jù)效期報表通知各臨床科室,請各臨床科室協(xié)助應(yīng)用,減少浪費,同時也克服了過去人工定期查詢登記卡時工作量大、容易造成缺漏的缺點。
(3)滯銷藥品查詢功能。滯銷藥品查詢功能提供了自由設(shè)置日期段的查詢方式,并隨時可按要求導(dǎo)出。方便清理長期不用的藥品,避免了藥品由于長期積壓而失效,更為藥事委員會淘汰藥品的決策提供了信息支持。
(4)、藥品價格管理功能。藥庫根據(jù)物價部門的文件對采購藥品的價格變化進行調(diào)整工作,調(diào)價一經(jīng)確認(rèn),藥庫、藥房、收費處及全院網(wǎng)絡(luò)各子系統(tǒng)中藥品都將立即執(zhí)行最新價格,從而保證了新藥價的及時、準(zhǔn)確執(zhí)行。系統(tǒng)除了調(diào)價功能外,還有國家限價管理的功能。該功能即在入庫按照該藥品加成率的作價公式計算時,若價格超過國家限價,系統(tǒng)會自動跳出提示詢問是否需要調(diào)低到國家最高限價。
論文關(guān)鍵詞:培訓(xùn),模塊
由于教學(xué)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的研究具有分布式特點,并且需要采用模塊化的設(shè)計,因此,在系統(tǒng)的分析與設(shè)計中,使用的體系架構(gòu)為B/S模式的三層架構(gòu)。同時,系統(tǒng)使用作為開發(fā)平臺,并使用統(tǒng)一建模語言進行分析描述,后臺使用的數(shù)據(jù)庫為常用的SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫。B/S架構(gòu)下的管理軟件具有簡單而方便的業(yè)務(wù)擴展,實現(xiàn)增加服務(wù)器功能只需相應(yīng)地增加網(wǎng)頁;功能維護也簡單方便,僅需改變網(wǎng)頁,就能實現(xiàn)所有用戶使用時的同步更新;開發(fā)相對簡單,共享性強。因此用 B/S 模式來設(shè)計項目培訓(xùn)管理系統(tǒng)比較合適,服務(wù)器端采用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和 組件來構(gòu)成項目培訓(xùn)管理的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng);客戶端采用瀏覽器來完成學(xué)院完成培訓(xùn)任務(wù)的全過程,同時管理員可進行遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護和管理。
本文所設(shè)計的系統(tǒng),功能模塊包括學(xué)員信息管理、培訓(xùn)信息管理、員工信息理、考試信息管理,以及成績和證書管理模塊。系統(tǒng)運用方便、操作簡單,效率高,可以大大提高培訓(xùn)機構(gòu)員工的辦公效率, 對各個開設(shè)培訓(xùn)科目的報名情況及發(fā)展?fàn)顩r進行統(tǒng)計分析,幫助經(jīng)營決策者提供更方便的統(tǒng)計分析機制。
1 系統(tǒng)的功能需求分析
1.1 學(xué)員信息管理功能需求,主要包括添加學(xué)院信息,修改刪除學(xué)員信息,添加科目報名信息,續(xù)費、改班和退班,查詢和統(tǒng)計。
1.2 員工信息管理功能需求,主要包括添加員工信息,修改及刪除員工信息,員工查詢。
1.3 培訓(xùn)信息管理功能需求,主要包括查詢和添加班級,修改及刪除班級,班級學(xué)員導(dǎo)入,上課記錄。
1.4 考試信息管理功能需求,主要包括考試基本信息處理,考試學(xué)員安排,乘車安排。
1.5 成績和證書管理功能需求,為簡化成績的錄入,系統(tǒng)需提供批量導(dǎo)入的成績的功能。對于證書的發(fā)放,為避免丟失,系統(tǒng)需提供對證書領(lǐng)取細(xì)節(jié)的詳細(xì)記錄,包括領(lǐng)取人(或代領(lǐng)人)、獲取時間和經(jīng)辦人等。
2 系統(tǒng)的概要設(shè)計
2.1 主要功能模塊設(shè)計
根據(jù)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的需求以及相關(guān)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,我們采用模塊結(jié)構(gòu)化設(shè)計,整個系統(tǒng)按層次進行模塊劃分,各個模塊完成自己特定的功能。本系統(tǒng)一共分為五大模塊,這五大模塊分別是:學(xué)員信息管理模塊、培訓(xùn)信息管理模塊、員工信息管理模塊、考試信息管理模塊以及成績與證書管理模塊,所有模塊之間都通過相同的數(shù)據(jù)庫緊密相連,每個模塊的功能都按照培訓(xùn)信息管理的日常業(yè)務(wù)進行設(shè)計,各模塊功能概述如下。
(1)學(xué)員信息管理模塊:學(xué)員基本信息管理,科目報名信息管理。
(2)培訓(xùn)信息管理模塊:班級信息管理,包括分班和添加學(xué)員;上課記錄管理。
(3)員工信息管理模塊:提供經(jīng)理對員工信息進行管理。
(4)考試信息管理模塊:考試安排管理,它包括添加考試安排和安排對應(yīng)學(xué)員考試;乘車管理。
(5)成績與證書管理模塊:對于一門考試的結(jié)果進行成績導(dǎo)入以及對證書的領(lǐng)取進行記錄。
2.2 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計
對于數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計,表現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)最常用的方法是使用E-R(Entity-Relationship)數(shù)據(jù)模型。E-R數(shù)據(jù)模型的實現(xiàn)方式為利用屬性、實體以及兩者之間的關(guān)聯(lián)統(tǒng)一描述現(xiàn)實世界的信息結(jié)構(gòu)。
模塊2.3數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計對應(yīng)的工作為把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計時提出的E-R實體聯(lián)系圖進行轉(zhuǎn)化,從而與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型達(dá)到一致。并在此E-R實體聯(lián)系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的數(shù)據(jù)表,同時還包括數(shù)據(jù)表之間的所有關(guān)聯(lián)信息。
培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的主要數(shù)據(jù)表如下。辦公室表(Office)和校區(qū)表(Campus)略。
模塊學(xué)員信息管理模塊用于處理學(xué)員基本信息和科目報名信息,涉及到的信息表如表4所示,科目報名信息表(Subject)和學(xué)員狀態(tài)信息表(StudentSatue)略。
教學(xué)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計培訓(xùn)培訓(xùn)信息管理模塊用于管理班級信息,并記錄到課情況,涉及到的信息表主要如表5所示,班級成員表(ClassMember)、上課記錄表(ClassRecord)和到課點名表略。
員工信息管理模塊用于處理員工的基本信息,以及分配操作權(quán)限給不同員工,涉及到的信息表如表6所示,權(quán)限信息(Position)表略。
模塊
表 6員工基本信息表(Manager)
考試信息管理模塊用于記錄考試的基本信息,以及考試結(jié)果和相關(guān)的證書領(lǐng)取信息,涉及到的信息表如表7所示,考試內(nèi)容表(ExamDetails)、考試名單表(ExamPerson)、乘車信息表(Traffic)、證書信息表(Certificate)略。
表 7考試安排表(Exam)
3 界面設(shè)計
3.1 登陸界面
3.2 其它界面略。
【關(guān)鍵詞】合同管理;經(jīng)營管理;履約
0引言
合同管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵內(nèi)容,對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理、成本優(yōu)化控制、利潤收益的提高以及經(jīng)營風(fēng)險的控制具有重要的作用。全面的合同管理不僅僅是簡單的合同雙方的要約、承諾以及簽約過程,而是與企業(yè)的法律部門、生產(chǎn)經(jīng)營部門以及質(zhì)量管理等職能部門密切相關(guān)的綜合管理。因此,企業(yè)在日常經(jīng)營管理工作中,必須充分重視對合同的管理,通過建立完善的企業(yè)合同管理體系,防范合同風(fēng)險的發(fā)生,提高企業(yè)的經(jīng)營效益,確保企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)。
1新時期強化合同管理對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的意義研究
(1)強化合同管理是規(guī)范市場經(jīng)濟有序運行的基本保障。在市場經(jīng)濟環(huán)境下所有的經(jīng)濟活動都是以經(jīng)濟利益作為活動目標(biāo)而建立的商品經(jīng)濟關(guān)系,這種基本關(guān)系的確立以及維系,主要是通過經(jīng)濟活動的雙方通過簽訂具有法律效力,能夠約束具體經(jīng)濟活動的合同來執(zhí)行。因此,合同管理是在市場經(jīng)濟活動中聯(lián)系經(jīng)濟活動參與各方的樞紐,也是規(guī)范約束市場經(jīng)濟活動的重要保障,是實現(xiàn)市場經(jīng)濟規(guī)范有序運行的基本要求。
(2)合同管理是維護企業(yè)自身權(quán)益的基礎(chǔ)。合同的實質(zhì)就是經(jīng)濟活動參與方作為獨立的民事行為主體實現(xiàn)商品交換的形式,合同是經(jīng)濟活動參與方達(dá)成一致協(xié)議的法律約束文件。所以,合同管理也是維護企業(yè)自身在經(jīng)濟交易活動中合法權(quán)益的基本保障,完善的合同管理有利于降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,避免經(jīng)濟交易糾紛的發(fā)生。
(3)合同管理是確保企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。市場經(jīng)濟發(fā)展全球化趨勢明顯,完善合同管理制度也是遵循市場規(guī)則與順應(yīng)國際市場交易需求的基礎(chǔ)。在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)若尋求長遠(yuǎn)發(fā)展,必須實現(xiàn)自身經(jīng)營管理的規(guī)范化。因此,必須通過強化合同管理,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的有序正常開展。
2新時期企業(yè)合同管理問題分析
(1)合同簽訂前期缺乏相應(yīng)的調(diào)查分析與決策論證。部分企業(yè)在簽訂生產(chǎn)經(jīng)營合同之前,未能經(jīng)過充分的市場調(diào)查論證,對自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力評估不足,導(dǎo)致合同簽訂后受多方面因素的影響,履約困難,出現(xiàn)合同糾紛。
(2)合同簽訂流程不規(guī)范。合同簽訂過程中法制觀念淡薄、合同主體形式不當(dāng)、合同文本不夠規(guī)范、合同的規(guī)定不夠清晰明確等現(xiàn)象在現(xiàn)階段企業(yè)合同管理中時有發(fā)生,這不僅直接影響合同的法律約束效力,甚至有可能造成合同糾紛的發(fā)生。
3企業(yè)經(jīng)營管理與合同管理優(yōu)化模式研究
3.1合同簽訂前期的生產(chǎn)經(jīng)營管理準(zhǔn)備工作
(1)市場調(diào)查與市場預(yù)測。在合同簽訂之前,首先應(yīng)該對市場行情進行充分的調(diào)查并作為簽訂合同的參考,只有充分明確市場情況,才能合理的決策,避免盲目生產(chǎn),造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。同時,在對市場充分調(diào)查后,應(yīng)該綜合預(yù)測近期、中期以及遠(yuǎn)期內(nèi)的市場需求狀況,將調(diào)查結(jié)論與預(yù)測結(jié)果作為簽訂經(jīng)濟合同的參考依據(jù)。
(2)做好宣傳。無論是針對產(chǎn)品還是服務(wù),企業(yè)均需要提前做好宣傳工作,詳細(xì)的對產(chǎn)品或者是服務(wù)的用途以及質(zhì)量進行宣傳,提高在同類產(chǎn)品市場中的占有率。強化宣傳不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,同樣也是擴大合同關(guān)系的必要手段。
3.2合同簽訂階段的管理工作
(1)合同雙方的洽談。合同雙方的洽談,其實質(zhì)就是參與簽訂合同雙方的要約以及承諾過程。因此應(yīng)該根據(jù)合同簽訂的主要涵蓋內(nèi)容,成立專門的合同談判團隊,明確合同中所有的技術(shù)條款要求以及商務(wù)條款要求,制定完善的談判方案,并確認(rèn)談判結(jié)果作出完善的記錄,作為合同文書制定的參考依據(jù)。
(2)對合同內(nèi)容進行法律咨詢,規(guī)范簽訂的合同文本的樣式。在協(xié)商洽談結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)該針對合同是否合法,是否有效,進行全面的法律咨詢。借助法律咨詢機構(gòu)或者是交由熟悉法律政策要求的專業(yè)管理人員,對合同情況進行準(zhǔn)確的判定。同時,在合同草稿經(jīng)過雙方的磋商修改后,建立合法、有效、規(guī)范、確定的合同文本,需要注意的是必須保證合同文本的明確清晰,避免因為合同條款的誤讀造成合同糾紛的發(fā)生。
3.3履約過程中的經(jīng)營管理
(1)對合同進行分類登記,并做好履行合同的準(zhǔn)備工作。在合同簽訂結(jié)束后,應(yīng)該交由相關(guān)部門登記保管,并建立臺賬。同時,督促生產(chǎn)經(jīng)營等職能部門,按照合同要求,做好材料采購、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、資金籌措等等相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
(2)合同的檢查以及交付管理。在合同簽訂后,企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該定期組織合同管理人員按照合同要求對生產(chǎn)或者經(jīng)營情況進行跟蹤檢查,確保進度以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠滿足合同的規(guī)定。出現(xiàn)問題時及時解決,確保能夠按照合同要求履行義務(wù)。同時在合同規(guī)定的時間內(nèi),完成標(biāo)的的交付,確保合同的順利履行。
3.4合同的變更與終止管理
企業(yè)如果需要對合同進行變更管理,首先必須確認(rèn)雙方合同的有效性,并在經(jīng)過一致的協(xié)商洽談后進行變更。必須保證變更內(nèi)容符合法律規(guī)定,按照法律規(guī)定的程序完成變更處理。當(dāng)合同中規(guī)定的法律實施出現(xiàn)后,合同中規(guī)定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即終止。合同的終止應(yīng)該嚴(yán)格按照合同法中的規(guī)定,依法按照相應(yīng)的手續(xù)辦理。需要注意的是,為了避免合同糾紛的發(fā)生,在確定合同終止前,必須對合同的履約情況進行全面完善的履約評估,保護合同雙方的合法權(quán)利。
結(jié)語
合同管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅僅是要約以及承諾的過程,而是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理息息相關(guān)的管理科學(xué)。企業(yè)合同管理涉及到生產(chǎn)經(jīng)營、銷售服務(wù)以及技術(shù)質(zhì)量等各個部門,對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要的影響作用。企業(yè)若在激烈市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展,必須強化自身的法律保護意識,重視合同管理工作,通過合同管理來規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,提高整體經(jīng)營管理水平與市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
參考文獻(xiàn):
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