農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

一、參加對象

參加農(nóng)技專家聯(lián)系服務(wù)助農(nóng)行動的對象為市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級農(nóng)、牧、漁業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，全市組織動員380名農(nóng)技專家開展“進(jìn)企、聯(lián)村、入戶”結(jié)對服務(wù)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過組織農(nóng)技專家開展進(jìn)企、聯(lián)村、聯(lián)戶、聯(lián)項目的活動，進(jìn)一步健全責(zé)任農(nóng)技推廣機制，完善農(nóng)技推廣成效評價與考核體系，強化農(nóng)技服務(wù)目標(biāo)管理，實現(xiàn)“零距離”服務(wù)，加快農(nóng)業(yè)新成果新技術(shù)進(jìn)村入戶，又好又快地推進(jìn)我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村實驗示范區(qū)建設(shè)。具體任務(wù)：

1、選派380名農(nóng)技專家進(jìn)企、聯(lián)村、入戶，與50家農(nóng)業(yè)企業(yè)、50個專業(yè)合作社、60個優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品示范基地（示范項目）、230戶科技示范戶結(jié)對服務(wù)。

2、全面實施責(zé)任農(nóng)技推廣工作機制，完善農(nóng)技推廣成效考評體系，推進(jìn)農(nóng)技推廣服務(wù)目標(biāo)管理。

3、推動20個主導(dǎo)品種和20項主推技術(shù)的示范推廣，帶動“特色產(chǎn)業(yè)村”和科技示范戶的培育，推進(jìn)新型農(nóng)民和農(nóng)村人才培養(yǎng)。

4、深入基層調(diào)查研究，創(chuàng)新現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，切實轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)技人員的工作作風(fēng)，提高農(nóng)技隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。

三、主要內(nèi)容

農(nóng)技專家聯(lián)系服務(wù)助農(nóng)行動以“進(jìn)企、聯(lián)村、入戶”為紐帶，實施“一對一”“零距離”服務(wù)，提高農(nóng)技推廣效率，推進(jìn)農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。具體活動內(nèi)容：

1、組織市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級農(nóng)技專家與農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)合作社、生產(chǎn)基地、種養(yǎng)大戶對接，建立穩(wěn)定指導(dǎo)服務(wù)關(guān)系，建立結(jié)對服務(wù)檔案，開展定期、不定期上門服務(wù)，接受“全天候”咨詢。

2、宣傳、培訓(xùn)、示范和推廣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)品種、主推技術(shù)，示范推廣農(nóng)機、環(huán)保新技術(shù)。

3、指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)改進(jìn)管理，提供技術(shù)、市場信息，推行“龍頭+基地+農(nóng)戶”經(jīng)營模式。

4、指導(dǎo)專業(yè)合作組織培育特色基地，創(chuàng)建品牌，規(guī)范管理。指導(dǎo)鄉(xiāng)村發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建“一鄉(xiāng)一品”和“一村一業(yè)”，提高農(nóng)業(yè)效益。指導(dǎo)專業(yè)種養(yǎng)農(nóng)戶制定生產(chǎn)計劃，安排全年布局，引進(jìn)優(yōu)良品種，實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)。

5、結(jié)合“十七大”主題宣傳教育活動和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“三百結(jié)對”、“農(nóng)業(yè)410示范工程”和省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展“恢復(fù)生產(chǎn)、科技服務(wù)”等專題活動，建立每月一次的農(nóng)業(yè)科技法律咨詢服務(wù)日活動制度，全面開展送科技、送法律、送信息下鄉(xiāng)活動，推進(jìn)農(nóng)業(yè)重點工作的落實。

6、深入調(diào)查研究，了解基層、農(nóng)村和農(nóng)民情況，研究現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的新情況、新問題和新思路。

四、方法步驟

“農(nóng)技專家助農(nóng)服務(wù)行動”實施時間為2013年1月至12月，分三階段：

1、準(zhǔn)備發(fā)動階段（2013年2月-3月上旬）：建立聯(lián)系服務(wù)行動協(xié)調(diào)小組，制訂行動方案，分解任務(wù)，明確責(zé)任，落實400名農(nóng)業(yè)干部和農(nóng)技專家和結(jié)對服務(wù)對象的企業(yè)、專業(yè)合作社、行政村和農(nóng)戶，印制農(nóng)技結(jié)對服務(wù)手冊、記錄冊，建立農(nóng)技服務(wù)責(zé)任考評辦法。

2、實施階段（2013年3月中旬-11月）：組織農(nóng)技專家進(jìn)企、聯(lián)村、入戶。根據(jù)農(nóng)技服務(wù)行動的內(nèi)容和任務(wù)，開展指導(dǎo)、示范、培訓(xùn)等服務(wù)活動。局組宣人事處、科技與信息處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督導(dǎo)、組織交流，宣傳典型，通報信息。

3、總結(jié)階段（2013年12月）：由協(xié)調(diào)小組對聯(lián)系服務(wù)助農(nóng)行動開展情況和成效進(jìn)行專題總結(jié)，推薦先進(jìn)單位和個人。

五、措施要求

1、建立組織，加強協(xié)調(diào)。建立農(nóng)技專家聯(lián)系服務(wù)助農(nóng)行動協(xié)調(diào)小組，由局黨委副書記、副局長李家芳任組長，局辦公室、組宣人事處、科技與信息處及局屬各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人為成員，局組宣人事處會同科技與信息處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、綜合、督導(dǎo)工作，各有關(guān)部門的職能處室密切配合。

第2篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

一、基層金融機構(gòu)精細(xì)化管理存在的不足

（一）基層員工的精細(xì)化觀念淡薄

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層員工對于“精細(xì)化管理”這個概念的第一印象是在文件和行領(lǐng)導(dǎo)講話中聽過。對于精細(xì)化管理，縣支行沒有進(jìn)行過系統(tǒng)培訓(xùn)，絕大部分員工對精細(xì)化管理認(rèn)識還很模糊，甚至一些員工還認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)搞“新花樣”，不會有太大的改變?；鶎訂T工的精細(xì)化觀念淡薄的現(xiàn)狀，致使日常工作也處于盲目和被動狀態(tài)。

（二）各類文件、制度繁多

部分基層營業(yè)網(wǎng)點的手工登記簿就有十余種之多，很多內(nèi)容在不同登記簿中重復(fù)出現(xiàn)；業(yè)務(wù)辦理中，重風(fēng)險防控，輕操作速度，如辦理基金業(yè)務(wù)，從開卡到基金購買完成，操作流程沒有半個小時辦不下來，這樣的業(yè)務(wù)速度，容易造成客戶流失；據(jù)柜面人員反應(yīng)開戶、開卡、掛失手續(xù)太麻煩、太繁瑣，速度太慢，長此以往將直接影響到基層金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）業(yè)務(wù)流程設(shè)計不盡合理

貸款流程環(huán)節(jié)多、周期長，有時一筆貸款從客戶提出申請到實際用信，需要經(jīng)歷大大小小的瑣碎環(huán)節(jié)，快則需要兩三個月，慢則需要大半年，還要內(nèi)部溝通，客戶意見非常大，很容易造成客戶流失?，F(xiàn)有的憑證設(shè)置較復(fù)雜，種類繁多，填寫內(nèi)容多，經(jīng)常造成客戶重復(fù)填寫，例如客戶在填寫借記卡開卡并開通網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)憑證上，在多個回單上多次簽名，重復(fù)填寫信息，柜員操作時需多次錄入客戶信息，客戶要多次輸入密碼，無形之中，延長了業(yè)務(wù)辦理時間。

（四）企業(yè)文化建設(shè)亟待提高

一是少數(shù)員工作風(fēng)不扎實，工作不在狀態(tài)，無激情，混日子，對單位沒有感恩之心，認(rèn)為單位上給他什么都是應(yīng)該的。二是執(zhí)行力較差。無論是在日常經(jīng)營工作中，還是在季末、年末沖刺工作的關(guān)鍵時刻，部分網(wǎng)點的整體觀、全局觀較差，對支行的指示要求有令不行，有禁不止，執(zhí)行力較差。三是風(fēng)險文化缺失。內(nèi)部管理粗放，精細(xì)化程度不高的現(xiàn)象仍然存在，一些違規(guī)問題屢查屢犯現(xiàn)象仍未杜絕。這些問題嚴(yán)重影響了全行事業(yè)的發(fā)展。

（五）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進(jìn)展緩慢

人員擺布不合理，少數(shù)機關(guān)員工在同一個崗位上一干就是好幾年，長期得不到輪崗，一線員工長期超負(fù)荷運轉(zhuǎn)；基層網(wǎng)點人員普遍緊張，員工“老化”，臨柜人員“青黃不接”，人員崗位職責(zé)難以落實，監(jiān)管監(jiān)督崗位人員如滯后復(fù)核、專職授權(quán)等崗位很難專人專職，監(jiān)管員、會計主管等人才儲備不足。貴賓客戶管理維護(hù)不到位，部分貴賓客戶都存在個人信息資料不全的問題，提供給貴賓客戶的差異化服務(wù)不夠，貴賓客戶無法享受優(yōu)先服務(wù)和優(yōu)惠服務(wù)。在績效考核方面，往往忽視網(wǎng)點柜員工作的最基本內(nèi)涵，與業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)水平掛鉤較少。

二、加強基層金融機構(gòu)精細(xì)化管理工作的思考

（一）積極傳導(dǎo)精細(xì)化管理理念

教育和引導(dǎo)員工樹立精細(xì)化理念，通過動員會、座談會等形式，把精細(xì)化的理念傳遞給每一位員工，時時提醒、激勵員工參與到精細(xì)化管理中來。通過專業(yè)授課、講座等方式，利用信息簡報、網(wǎng)站等廣泛的宣傳陣地，把精細(xì)化管理的核心內(nèi)容用通俗的方式講清講透，贏得員工對精細(xì)化管理內(nèi)涵的理解。培養(yǎng)先進(jìn)典型，總結(jié)成功案例，教育員工，增強他們的認(rèn)同感。

（二）強化內(nèi)控，筑牢風(fēng)險防范防線

一是強化一線柜員的工作責(zé)任心，切實提高綜合業(yè)務(wù)技能，教育一線員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，增強員工的崗位意識與合規(guī)意識；二是充分發(fā)揮監(jiān)管員和會計主管作用，強化風(fēng)險點的把控能力。根據(jù)業(yè)務(wù)崗位逐條逐項列出內(nèi)控風(fēng)險點，對這些風(fēng)險薄弱點進(jìn)行重點檢查。啟動柜員監(jiān)督會計主管機制，促使會計主管全面履行工作職責(zé)。三是全面落實案件防范責(zé)任制和積分考核辦法，加大整改及處罰力度，將制度、措施、責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人；建立健全整改臺賬和登記簿，確保整改到位，追究到位；對屢查屢犯的違規(guī)行為，采取“違規(guī)問題大曝光行動”，加大處罰力度。

（三）深挖中老年員工潛力，實現(xiàn)其職業(yè)價值的提升

中、老年員工隨著年齡的增長和知識的老化，處理新的和復(fù)雜的業(yè)務(wù)可能力不從心，但是他們工作經(jīng)驗豐富，會和客戶打交道，在經(jīng)過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，完全可以在前臺營銷崗位上發(fā)揮積極作用。基層金融機構(gòu)可以鼓勵中年員工從事大堂經(jīng)理等前臺崗位。營業(yè)網(wǎng)點還可以通過適當(dāng)拆分或整合崗位職能職責(zé)，為中老年員工提供更多的上崗機會。最后，還要重視中老年員工對新入行員工的傳、幫、帶作用，形成新老互動、互尊互助的良好局面。

（四）操作流程再優(yōu)化，工作效率再提升

一是以開座談會、進(jìn)行問卷調(diào)查、實地征求縣支行意見等方式，查擺業(yè)務(wù)操作流程上存在的問題，整合問題，并結(jié)合實際提出精細(xì)化、有效的解決方案；二是對于不同類型的貸款業(yè)務(wù)，在風(fēng)險可控的前提下，簡化操作程序，依據(jù)業(yè)務(wù)量大小、業(yè)務(wù)性質(zhì)等設(shè)置個性化操作流程；三是整合業(yè)務(wù)憑條，對已有的操作憑條開展重整；四是完善彈性排班，根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)實際情況，因地制宜，靈活安排窗口、員工數(shù)量及員工上下班時間，緩解網(wǎng)點員工工作壓力；五是強化自助設(shè)備管理，安排專人加鈔、專車運送、專人對自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)；六是精細(xì)管理會計檔案，推行操作憑條電子系統(tǒng)化管理。

（五）對分配進(jìn)行改革，制定有效的獎勵措施

把各項工作具體細(xì)化、分?jǐn)偟骄唧w的相關(guān)責(zé)任人，通過對不同崗位不同員工實行差異化的計價分配方法。對于從事機關(guān)后臺業(yè)務(wù)崗位的員工，也相應(yīng)制定可行的考核措施辦法，以達(dá)到激勵員工，提高工作效率和工作質(zhì)量。

（六）強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)

第3篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。XX年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。

二、實習(xí)經(jīng)歷及心得

7月2到8月2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9月1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從7月1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一***，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責(zé)任。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。"創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工"每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。

(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

五、小結(jié)

第4篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

一、工作職責(zé)

1、新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉公司制度和工作流程

2、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識和客戶服務(wù)能力

3、銀行三方存管業(yè)務(wù)對接及開戶

二、KPI指標(biāo)達(dá)成（如有）

2018年度業(yè)績完成情況分析 (須列明與全年目標(biāo)值比對的實際完成比例)。

三、關(guān)鍵工作舉措與成果（主崗位）

1、新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

積極按公司要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，了解了公司文化和規(guī)章制度；學(xué)習(xí)并掌握公司開戶及交易軟件使用方法；了解并掌握了公司常見理財產(chǎn)品類別、特點及購買方法；不斷地學(xué)習(xí)了解公司各項工作流程。

2、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識和客戶服務(wù)能力

主動學(xué)習(xí)報考各類職業(yè)資格，經(jīng)過努力，于2018年11月通過了基金從業(yè)資格考試基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范及證券投資基金基礎(chǔ)知識兩門科目，于2018年11月通過了期貨從業(yè)資格考試期貨法律法規(guī)科目；積極參加公司的培訓(xùn)會議，閱讀專業(yè)技能書籍及行業(yè)研報，提升自己的專業(yè)知識和客戶服務(wù)能力。

3、銀行三方存管業(yè)務(wù)對接及開戶

按照公司要求與農(nóng)行木壘支行及昌吉市支行對接三方存管業(yè)務(wù)，在公司與農(nóng)行開門紅方案的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共開戶1062戶，其中有效戶316戶。

四、關(guān)鍵工作舉措與成果（兼崗崗位，如有）

包括業(yè)務(wù)兼崗或黨、工、團(tuán)等行政工作，重點闡述2018年所兼任工作崗位的關(guān)鍵工作舉措與成果。

五、主要不足或遺憾，下一步改善措施或?qū)Σ?/p>

1、未能通過期貨從業(yè)資格考試期貨基礎(chǔ)知識科目和證券投資顧問資格考試，下一步將加強學(xué)習(xí)，盡快通過相應(yīng)考試，獲得相應(yīng)職業(yè)資格。

2、專業(yè)知識技能和客戶服務(wù)能力還很薄弱，需要加強學(xué)習(xí)提升。

六、2019年重點工作計劃

1、努力完成各項KPI指標(biāo)。

2、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，通過期貨執(zhí)業(yè)資格、證券投顧資格、期貨投顧資格考試。

第5篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

員工安全培訓(xùn)的對于員工的自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，那你知道員工安全培訓(xùn)心得體會都有哪些嗎?下面小編給大家整理的員工安全培訓(xùn)心得體會，希望大家喜歡！

員工安全培訓(xùn)心得體會范文1

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊伍，這是我從事電力工作以來的感受。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道“水火無情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點”分析，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來”，因為安全責(zé)任重于泰山。

六月，是全國的安全生產(chǎn)活動月，可見安全的重要性，安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，也是實踐“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識，達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。“人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動筑成一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“三個代表”的重要思想，為了長青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

員工安全培訓(xùn)心得體會范文2

作為一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認(rèn)識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。

作為一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互保”體系真正落實。

作為一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約施工一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。

無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們施工企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。作為一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護(hù)勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

員工安全培訓(xùn)心得體會范文3

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。

從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。

作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。

只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是_某一人來執(zhí)行的，而是要_一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

第6篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

為認(rèn)真貫徹落實省農(nóng)業(yè)廳要求及全縣農(nóng)業(yè)工作會議精神，切實抓好糧食生產(chǎn)，扎實推進(jìn)糧食生產(chǎn)功能區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，以及當(dāng)前春耕生產(chǎn),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，幫助農(nóng)民增收致富，特決定組織開展春耕備耕“五送”惠農(nóng)服務(wù)活動。

一、指導(dǎo)思想

春耕備耕“五送”惠農(nóng)服務(wù)活動，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“促生產(chǎn)、保供給、增效益”的目標(biāo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為工作重點，以“科技下鄉(xiāng)”惠農(nóng)行動為載體，在春耕備耕期間組織開展“送政策、送服務(wù)、送科技、送農(nóng)資、送信息”的“五送”活動，切實解決農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中存在的突出問題，有效推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

二、活動任務(wù)

（一）送政策。在鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）舉辦由種養(yǎng)大戶、合作社、農(nóng)技人員參加的宣講會、座談會，宣講十七屆五中全會和全縣農(nóng)業(yè)工作會議精神，解讀中央、省、市、縣支農(nóng)、惠農(nóng)政策。編印、發(fā)放惠農(nóng)政策宣傳冊并開展現(xiàn)場咨詢活動，使農(nóng)民群眾及時了解和運用政策。

（二）送科技。開展農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)書籍等資料的贈送以及現(xiàn)場咨詢活動。結(jié)合我縣確定的主導(dǎo)品種和主推技術(shù)為合作社、專業(yè)大戶和普通農(nóng)戶開展先進(jìn)適用技術(shù)輔導(dǎo)、專題講座等各種活動，帶科研項目、科技成果進(jìn)村入戶。組織開展新型農(nóng)機裝備、水稻育插秧等農(nóng)機作業(yè)現(xiàn)場展示活動。通過新品種、新農(nóng)機、新技術(shù)的推介，進(jìn)一步促進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)落地，幫助解決農(nóng)業(yè)發(fā)展上迫切需要解決的問題。

（三）送農(nóng)資。組織開展優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品展示展銷周活動，把優(yōu)質(zhì)農(nóng)資送下鄉(xiāng)，分發(fā)宣傳資料，普及農(nóng)資知識，提高農(nóng)民識假辨假能力。要加大對農(nóng)資質(zhì)量檢查和市場監(jiān)管，積極開展“綠劍保春耕”活動，打擊偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，幫助農(nóng)戶識別采購放心種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具等。

（四）送信息。開展咨詢講座，幫助專業(yè)大戶、專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品推廣機構(gòu)等了解市場信息，增強市場意識。積極引導(dǎo)輿論宣傳，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品科學(xué)消費。充分發(fā)揮“農(nóng)民信箱”和“縣數(shù)字農(nóng)業(yè)”網(wǎng)站的優(yōu)勢，及時提供品種、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等信息，主動做好產(chǎn)銷對接，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺。

（五）送服務(wù)。以農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、深入田間地頭和農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)等形式，開展各種各樣的信息傳遞、技術(shù)指導(dǎo)、新品種及新農(nóng)機推介等各種服務(wù)活動。深入農(nóng)機大戶、農(nóng)機專業(yè)合作社等提供農(nóng)機具檢修服務(wù)，對農(nóng)機手、修理工進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育。開展春季動物疫病防控。

三、活動時間

2011年3月中旬至4月下旬。

四、活動方式及安排

整個活動分前期準(zhǔn)備、組織實施、總結(jié)三個階段進(jìn)行。

（一）前期準(zhǔn)備階段：

制訂活動實施方案，明確責(zé)任分工。收集近年來中央、省、市、縣政策文件，選擇目前依然適用、與農(nóng)民生產(chǎn)和增收直接相關(guān)的政策，整理摘印成小冊子。

責(zé)任單位：局人教科、局農(nóng)發(fā)科

（二）組織實施階段：

1、啟動儀式：3月中旬舉行春耕備耕“五送”惠農(nóng)活動啟動儀式。在啟動儀式上，由縣農(nóng)技推廣專家開展農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)貸款、農(nóng)業(yè)保險等多項咨詢活動，現(xiàn)場解答今年糧食直補、農(nóng)機具資金補貼、配方施肥、科學(xué)種田等各種問題，并將農(nóng)業(yè)政策小冊子發(fā)放給農(nóng)民群眾。

2、具體活動：通過宣講會、座談會、培訓(xùn)班、田間指導(dǎo)等形式進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

（1）惠農(nóng)政策宣傳活動。深入各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）開展惠農(nóng)政策咨詢會及座談會，開展春耕備耕調(diào)研活動。

責(zé)任單位：局屬各事業(yè)單位

（2）主導(dǎo)品種主推技術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)村。舉辦種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)專題講座及培訓(xùn)班，每個專業(yè)舉辦講座或培訓(xùn)班不得少于2次；贈送農(nóng)業(yè)技術(shù)書籍，開展現(xiàn)場咨詢；深入田間地頭進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

責(zé)任單位：農(nóng)校、農(nóng)技推廣中心、水產(chǎn)技術(shù)推廣站、畜牧獸醫(yī)局

（3）農(nóng)機觀摩及培訓(xùn)。水稻機械化育插秧機、聯(lián)合收割機、烘干機現(xiàn)場觀摩以及使用技術(shù)培訓(xùn)、安全教育。

責(zé)任單位：農(nóng)技推廣中心

（4）農(nóng)機具檢修服務(wù)周活動。深入農(nóng)機大戶、農(nóng)機專業(yè)合作社提供農(nóng)機具檢修服務(wù)。

責(zé)任單位：縣農(nóng)技推廣中心

（5）優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品展示展銷周活動以及“綠劍保春耕”行動?；顒蝇F(xiàn)場分發(fā)宣傳資料，普及農(nóng)資知識，幫助農(nóng)戶識別采購放心種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具等。

責(zé)任單位：局政策法規(guī)科、縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊

（6）春季動物防疫活動。開展《省動物防疫條例》宣講會，組織專業(yè)人員深入各養(yǎng)殖場開展春季動物疫病防控現(xiàn)場指導(dǎo)。

責(zé)任單位：縣畜牧獸醫(yī)局

（7）舉辦“農(nóng)民信箱”專題講座，指導(dǎo)農(nóng)民使用農(nóng)民信箱，幫助農(nóng)民及時了解市場信息。

責(zé)任單位：縣農(nóng)業(yè)信息中心

（三）總結(jié)階段：

各責(zé)任科室及下屬單位及時總結(jié)活動開展情況并上報。

五、活動要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。春耕備耕是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到全年農(nóng)業(yè)的布局和收成。組織開展春耕備耕“五送”惠農(nóng)服務(wù)活動是我局今年服務(wù)“三農(nóng)”的重頭戲，是“科技下鄉(xiāng)”惠農(nóng)行動的深化，是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀“突出實踐特色”的生動體現(xiàn)。各單位要高度重視，根據(jù)局統(tǒng)一安排和分組，由農(nóng)技人員和農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員為成員組成各專業(yè)活動小組。由組長負(fù)責(zé)，合理安排工作內(nèi)容，明確任務(wù)和要求，把春耕備耕“五送”惠農(nóng)活動抓實抓好。

2、突出重點，扎實推進(jìn)。把促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè)以及農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級作為此次活動的重點。各單位要在解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收、支農(nóng)惠農(nóng)政策落實等實際問題上下功夫，根據(jù)實施方案扎實推進(jìn)各項工作。

第7篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 微笑服務(wù) ，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

試用期人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文【二】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第X份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文【三】首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以 以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取 為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到 禮先到 ，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如： 進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施 等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到 最后一分鐘 的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以 合格金源人 的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

試用期人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文【四】公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束，但是這兩個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。

這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。

在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外，這份工作給了我對 工作 一詞新的認(rèn)識，原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù)，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。

總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù)，請大家看我的實際行動!

試用期人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文【五】自20XX年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、對公司的認(rèn)識

從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算，共計900多萬。

第8篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

通過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?？梢哉f，這次活動的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。

一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

第9篇：農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)范文

一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立農(nóng)業(yè)銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作，杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升治理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉，員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，使農(nóng)行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強合規(guī)文化教育，是建立農(nóng)業(yè)銀行長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。