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今天××集團公司隆重召開××年工作會議,主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團公司××年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,研究部署今年各項工作任務(wù),動員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。下面,我向大會做工作報告,請審議。
一、××年工作回顧
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行。××房地產(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財務(wù)經(jīng)營管理⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標(biāo)一體化培訓(xùn),組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓(xùn)及內(nèi)部審核,為迎接審核機構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準(zhǔn)備。
⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作,全面部署、明確任務(wù)、責(zé)任到人、各司其職,既嚴(yán)格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負(fù)債及所有者權(quán)益進(jìn)行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)“家底”。
⒊認(rèn)真開展審計整改。根據(jù)××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務(wù)收支延伸審計中,指出集團公司存在的問題積極進(jìn)行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件,主動做好××年度稅務(wù)稽查配合工作,最大程度維護(hù)公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責(zé)任進(jìn)行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含××礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞××電氣公司經(jīng)營方式的變動,指導(dǎo)配合順利實現(xiàn)了帳務(wù)移交。抄表公司組建后,在建立健全基礎(chǔ)資料的同時,積極拓展業(yè)務(wù),并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào),解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道,并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測算認(rèn)定,每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。⒍全力做好公司投資收益回收工作,全年共回收資金萬元,收繳年度承包利潤萬元,為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是適應(yīng)電力體制改革向縱深發(fā)展的要求,是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復(fù)雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、印制下發(fā)文件、作出部署安排,并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團公司,由總經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,我們高度重視,深感肩負(fù)使命責(zé)任之重大,當(dāng)即召開總經(jīng)理辦公擴大會,研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施,從兩個層面著手展開工作,一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細(xì)投資股金管理、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表,對虛報不實的予以剔除,對正常經(jīng)營的予以納入,使集團公司財務(wù)報表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時機開展公司債權(quán)清理,為規(guī)范財務(wù)資金管理和××年度財務(wù)決算打下良好基礎(chǔ)。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)“家底”,核實多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量,更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶,組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查,通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。集團公司組成聯(lián)合調(diào)查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構(gòu)成,企業(yè)經(jīng)營者年薪制執(zhí)行情況以及財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況詳細(xì)調(diào)查了解,掌握第一手資料。鞏固清產(chǎn)核資成果、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,全面實地核對普查資產(chǎn),重點清查主業(yè)與多經(jīng)之間在設(shè)備采購、委托承包工程、咨詢服務(wù)等方面的關(guān)聯(lián)交易情況,有無違規(guī)違紀(jì);清查多經(jīng)企業(yè)的投資項目管理,是否建立健全資產(chǎn)占用、投資、拆借和擔(dān)保管理制度,規(guī)范資產(chǎn)資金隸屬占用關(guān)系;清查工資管理,規(guī)范工資來源。集團公司領(lǐng)導(dǎo)先后到咸陽、渭南、寧夏等地學(xué)習(xí)取經(jīng)、借鑒兄弟單位的經(jīng)驗,從中得到有益的啟示啟發(fā),撰寫出了具有實用價值的調(diào)研報告;并根據(jù)長期的多經(jīng)工作實踐、結(jié)合調(diào)研情況,修訂補充了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度,切實把加強和規(guī)范多種經(jīng)營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經(jīng)營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五加強作風(fēng)建設(shè)求真務(wù)實培育員工綜合素質(zhì)
加強作風(fēng)建設(shè)是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì),共同維護(hù)企業(yè)和職工利益,激發(fā)工作熱情和干勁,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性普遍增強,學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風(fēng)廉政教育、拓展訓(xùn)練、“海爾成功之路公開課”的授課學(xué)習(xí)等。在開展作風(fēng)建設(shè)活動中,大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件,稿件不拘形式,有論文、有調(diào)研報告、也有心得體會。通過作風(fēng)建設(shè),員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高,增強了事業(yè)心和使命感,自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
加強作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)強化管理的必要手段,是促進(jìn)各項工作順利開展、圓滿完成工作任務(wù)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟實力的重要保障措施。加強作風(fēng)建設(shè)既是日常性工作的重要內(nèi)容,又是一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。我們注重作風(fēng)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合,扎根基層、服務(wù)于基層,出主意、想辦法,為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認(rèn)識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn),勇于面對困難,振奮精神,發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性,通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,突出抓好客戶工程,積極開拓市場,不斷提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進(jìn)行設(shè)施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法,想法設(shè)法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷,盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。
六弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象
全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務(wù)和工作任務(wù)認(rèn)真對待、積極參與。組成票務(wù)組、廣告宣傳組、后勤服務(wù)組三個小組歷時一個多月忘我展開工作,“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務(wù),觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢,顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力,提高了公司社會知名度,樹立了企業(yè)良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動,去年××集團公司(包括分子公司在內(nèi))分別獲得局工會組織的安全生產(chǎn)和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎,以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎;××電力電纜公司開展助學(xué)扶貧活動,為結(jié)對幫扶貧困學(xué)生贊助學(xué)費元,組織黨員利用雙休日義務(wù)為客戶消除缺陷;能源物資公司結(jié)合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動,投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操,加強精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè),爭做文明市民、文明職工。
七持之以恒抓好安全管理
安全生產(chǎn)是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程,是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石,是我們從事各項工作的基礎(chǔ)和前提?!痢聊?,我們認(rèn)真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動,教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關(guān)系,認(rèn)真落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度,工作中有針對性的努力做好安全組織技術(shù)措施和危險點預(yù)控措施,把“雙控”、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察人員都能嚴(yán)格執(zhí)行安全到位規(guī)定,組織員工切實把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個重點,深入抓好民工、臨時工管理,旗幟鮮明地查處違章,防患于未然。公司還注意結(jié)合多經(jīng)企業(yè)實際、結(jié)合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動,重點部位重點防控,努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
在總結(jié)成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視:
一是安全的基礎(chǔ)管理有待于進(jìn)一步加強,由于經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱,在勞動保護(hù)資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習(xí)慣性違章時有發(fā)生,有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準(zhǔn)確把握應(yīng)用政策能力不夠,深入宣傳貫徹政策不夠,政策理解水平有待進(jìn)一步提高。
三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導(dǎo)地位尚未確立,集團公司及其分子公司資本紐帶關(guān)系尚未真正建立起來,更談不上集團化、集約化、規(guī)?;?jīng)營,公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟、“訂單第一”的思想觀念,有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固,不能自身準(zhǔn)確定位,還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過,面對風(fēng)云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從,陷入被動。五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠,積極性未充分調(diào)動起來,監(jiān)督不到位,對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。
六是項目信息渠道相對閉塞,未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫,缺乏項目儲備。
七是企業(yè)流動資金普遍緊張,貨幣回籠不及時,久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺,形不成合力,資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮,對正常開展經(jīng)營活動造成困難和影響。
對以上問題,我們必須高度重視,深入分析,認(rèn)真加以研究解決。
二、目前面臨的形勢和任務(wù)
年前不久,國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設(shè)“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。緊接著我局也提出了建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。毫無疑問,電力發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的重大影響,從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展,同時也對加強和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和深層次要求。
李生權(quán)局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出:要重點關(guān)注、重點研究、重點推進(jìn)加強和規(guī)范多經(jīng)管理工作,…要深入分析論證加強和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案,細(xì)化措施、慎重操作?!痢痢痢痢痢痢痢痢聊旯ぷ饕c也明確要求加強和規(guī)范多經(jīng)管理,推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn),是集團公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關(guān)生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎(chǔ)性工作,今年將按照董事會部署安排步入實質(zhì)性操作,包括規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系、進(jìn)行資源整合、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;發(fā)揮財務(wù)結(jié)算中心、調(diào)配中心功能,建全財務(wù)內(nèi)控機制等等。
今天××集團公司隆重召開××年工作會議,主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團公司××年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,研究部署今年各項工作任務(wù),動員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。下面,我向大會做工作報告,請審議。
一、××年工作回顧
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行?!痢练康禺a(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財務(wù)經(jīng)營管理⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標(biāo)一體化培訓(xùn),組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓(xùn)及內(nèi)部審核,為迎接審核機構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準(zhǔn)備。
⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作,全面部署、明確任務(wù)、責(zé)任到人、各司其職,既嚴(yán)格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負(fù)債及所有者權(quán)益進(jìn)行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)“家底”。
⒊認(rèn)真開展審計整改。根據(jù)××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務(wù)收支延伸審計中,指出集團公司存在的問題積極進(jìn)行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件,主動做好××年度稅務(wù)稽查配合工作,最大程度維護(hù)公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責(zé)任進(jìn)行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含××礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞××電氣公司經(jīng)營方式的變動,指導(dǎo)配合順利實現(xiàn)了帳務(wù)移交。抄表公司組建后,在建立健全基礎(chǔ)資料的同時,積極拓展業(yè)務(wù),并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào),解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道,并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測算認(rèn)定,每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。⒍全力做好公司投資收益回收工作,全年共回收資金萬元,收繳年度承包利潤萬元,為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是適應(yīng)電力體制改革向縱深發(fā)展的要求,是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復(fù)雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、印制下發(fā)文件、作出部署安排,并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團公司,由總經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,我們高度重視,深感肩負(fù)使命責(zé)任之重大,當(dāng)即召開總經(jīng)理辦公擴大會,研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施,從兩個層面著手展開工作,一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細(xì)投資股金管理、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表,對虛報不實的予以剔除,對正常經(jīng)營的予以納入,使集團公司財務(wù)報表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時機開展公司債權(quán)清理,為規(guī)范財務(wù)資金管理和××年度財務(wù)決算打下良好基礎(chǔ)。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)“家底”,核實多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量,更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶,組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查,通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。集團公司組成聯(lián)合調(diào)查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構(gòu)成,企業(yè)經(jīng)營者年薪制執(zhí)行情況以及財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況詳細(xì)調(diào)查了解,掌握第一手資料。鞏固清產(chǎn)核資成果、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,全面實地核對普查資產(chǎn),重點清查主業(yè)與多經(jīng)之間在設(shè)備采購、委托承包工程、咨詢服務(wù)等方面的關(guān)聯(lián)交易情況,有無違規(guī)違紀(jì);清查多經(jīng)企業(yè)的投資項目管理,是否建立健全資產(chǎn)占用、投資、拆借和擔(dān)保管理制度,規(guī)范資產(chǎn)資金隸屬占用關(guān)系;清查工資管理,規(guī)范工資來源。集團公司領(lǐng)導(dǎo)先后到咸陽、渭南、寧夏等地學(xué)習(xí)取經(jīng)、借鑒兄弟單位的經(jīng)驗,從中得到有益的啟示啟發(fā),撰寫出了具有實用價值的調(diào)研報告;并根據(jù)長期的多經(jīng)工作實踐、結(jié)合調(diào)研情況,修訂補充了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度,切實把加強和規(guī)范多種經(jīng)營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經(jīng)營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五加強作風(fēng)建設(shè)求真務(wù)實培育員工綜合素質(zhì)
加強作風(fēng)建設(shè)是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì),共同維護(hù)企業(yè)和職工利益,激發(fā)工作熱情和干勁,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性普遍增強,學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風(fēng)廉政教育、拓展訓(xùn)練、“海爾成功之路公開課”的授課學(xué)習(xí)等。在開展作風(fēng)建設(shè)活動中,大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件,稿件不拘形式,有論文、有調(diào)研報告、也有心得體會。通過作風(fēng)建設(shè),員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高,增強了事業(yè)心和使命感,自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
加強作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)強化管理的必要手段,是促進(jìn)各項工作順利開展、圓滿完成工作任務(wù)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟實力的重要保障措施。加強作風(fēng)建設(shè)既是日常性工作的重要內(nèi)容,又是一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。我們注重作風(fēng)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合,扎根基層、服務(wù)于基層,出主意、想辦法,為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認(rèn)識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn),勇于面對困難,振奮精神,發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性,通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,突出抓好客戶工程,積極開拓市場,不斷提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進(jìn)行設(shè)施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法,想法設(shè)法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷,盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。
六弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象
全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務(wù)和工作任務(wù)認(rèn)真對待、積極參與。組成票務(wù)組、廣告宣傳組、后勤服務(wù)組三個小組歷時一個多月忘我展開工作,“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務(wù),觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢,顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力,提高了公司社會知名度,樹立了企業(yè)良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動,去年××集團公司(包括分子公司在內(nèi))分別獲得局工會組織的安全生產(chǎn)和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎,以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎;××電力電纜公司開展助學(xué)扶貧活動,為結(jié)對幫扶貧困學(xué)生贊助學(xué)費元,組織黨員利用雙休日義務(wù)為客戶消除缺陷;能源物資公司結(jié)合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動,投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操,加強精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè),爭做文明市民、文明職工。
七持之以恒抓好安全管理
安全生產(chǎn)是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程,是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石,是我們從事各項工作的基礎(chǔ)和前提。××年,我們認(rèn)真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動,教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關(guān)系,認(rèn)真落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度,工作中有針對性的努力做好安全組織技術(shù)措施和危險點預(yù)控措施,把“雙控”、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察人員都能嚴(yán)格執(zhí)行安全到位規(guī)定,組織員工切實把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個重點,深入抓好民工、臨時工管理,旗幟鮮明地查處違章,防患于未然。公司還注意結(jié)合多經(jīng)企業(yè)實際、結(jié)合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動,重點部位重點防控,努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
在總結(jié)成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視:
一是安全的基礎(chǔ)管理有待于進(jìn)一步加強,由于經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱,在勞動保護(hù)資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習(xí)慣性違章時有發(fā)生,有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準(zhǔn)確把握應(yīng)用政策能力不夠,深入宣傳貫徹政策不夠,政策理解水平有待進(jìn)一步提高。
三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導(dǎo)地位尚未確立,集團公司及其分子公司資本紐帶關(guān)系尚未真正建立起來,更談不上集團化、集約化、規(guī)?;?jīng)營,公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟、“訂單第一”的思想觀念,有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固,不能自身準(zhǔn)確定位,還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過,面對風(fēng)云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從,陷入被動。五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠,積極性未充分調(diào)動起來,監(jiān)督不到位,對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。
六是項目信息渠道相對閉塞,未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫,缺乏項目儲備。
七是企業(yè)流動資金普遍緊張,貨幣回籠不及時,久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺,形不成合力,資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮,對正常開展經(jīng)營活動造成困難和影響。
對以上問題,我們必須高度重視,深入分析,認(rèn)真加以研究解決。
二、目前面臨的形勢和任務(wù)
年前不久,國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設(shè)“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。緊接著我局也提出了建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。毫無疑問,電力發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的重大影響,從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展,同時也對加強和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和深層次要求。
李生權(quán)局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出:要重點關(guān)注、重點研究、重點推進(jìn)加強和規(guī)范多經(jīng)管理工作,…要深入分析論證加強和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案,細(xì)化措施、慎重操作?!痢痢痢痢痢痢痢痢聊旯ぷ饕c也明確要求加強和規(guī)范多經(jīng)管理,推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn),是集團公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關(guān)生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎(chǔ)性工作,今年將按照董事會部署安排步入實質(zhì)性操作,包括規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系、進(jìn)行資源整合、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;發(fā)揮財務(wù)結(jié)算中心、調(diào)配中心功能,建全財務(wù)內(nèi)控機制等等。
市公司20**年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結(jié)公司20**年營銷工作成績和經(jīng)驗,部署20**年工作任務(wù)和工作重點,動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結(jié)束。按照會議安排,下面進(jìn)行會議總結(jié)。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司20**年營銷工作會議精神,總結(jié)成績,分析形勢,研究部署公司20**年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結(jié)了20**年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢,明確提出了20**年營銷工作的思路,對**年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言,對20**年工作要點作了說明。會議還表彰了20**年度營銷工作先進(jìn)單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績,堅定了信心。
20**年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo),克難奮進(jìn),團結(jié)拼搏,使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步,營銷精細(xì)化管理全面展開,營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn),同時也堅定了我們搞好20**年營銷工作的信心。
(二)認(rèn)清了形勢,提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了20**年營銷工作的成績,在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在20**年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
(三)明確了目標(biāo),指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),王總的報告明確了20**年營銷工作思路,提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo),即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司20**年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進(jìn)效益提升,深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成20**年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo),提出了20**年營銷工作的總體工作思路,確定了20**年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風(fēng)險控制,切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作,努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核,促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎(chǔ)管理,提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20**年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司**年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風(fēng)貌,過硬的工作作風(fēng),頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高,會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動,在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作**年重點安排,對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度,合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強內(nèi)稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念,嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內(nèi)部協(xié)調(diào),完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系,制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度,用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為,用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
在廣電公司總結(jié)表獎大會上的講話
——夯實基礎(chǔ)強化管理打造核心競爭力推動**網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
參加我們今天總結(jié)表獎大會的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
首先,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對在百忙之中抽出時間對剛才受到表獎的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人和獲得公司科技成果獎的部門和員工表示熱烈的祝賀!下面,我就200*年公司的經(jīng)營管理情況作一個全面的總結(jié),同時,安排部署2008年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。
200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年,是公司乘勢而上,加速擴張,全面實施發(fā)展計劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提,以經(jīng)濟效益為中心,正確把握改革和發(fā)展的大局,圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的工作重心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體員工弘揚企業(yè)精神,艱苦奮斗,真抓實干,在激烈的市場競爭中,保持了公司各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長,企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強,企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運作程度進(jìn)一步提高,一支具有高度市場競爭意識、濃厚的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團隊和員工隊伍已經(jīng)形成。200*年,公司實現(xiàn)總收入2500萬元,比上年度增長19%;新增有線電視用戶4791戶,實現(xiàn)收視費收入1200萬元,初裝費收入183萬元;新增互聯(lián)網(wǎng)接入個人用戶4032戶,集團用戶增長35戶;完成數(shù)據(jù)及頻道資源開發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬元,比上年增長38%,慶陽分公司收入130萬。廣告公司克服政策影響及市場壓力完成170萬元,超出年初指標(biāo)4倍。200*年,我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo),各項主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,實現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。
200*年,公司主要抓了以下幾方面工作:
一、強化隊伍建設(shè)、提高管理水平。
一年來,我們以建設(shè)一個適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律、具有強大競爭實力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運營的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),理清工作思路,爭取各方面的支持,努力建設(shè)一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏,百折不撓,克服困難,大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運作,發(fā)展**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強駕馭市場經(jīng)濟能力
為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個團結(jié)、務(wù)實、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體,我們首先加強了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績觀。通過學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中,領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場經(jīng)濟規(guī)律正確、及時地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,制定出具有競爭力的經(jīng)營決策,以最小的投入,獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實的工作作風(fēng),做到各分管工作有計劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國路改造工程等工作中,趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦,率先垂范,不搞特殊,樹立了班子形象和威信,影響和帶動了全體員工,保證了各項工作的順利進(jìn)行。
2、加強全員培訓(xùn),提高員工對企業(yè)的忠誠度。
努力提高中層管理團隊的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識、執(zhí)行力、營銷制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會,研討和灌輸公司經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團隊在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費部的侯學(xué)志主任、運維處的趙懷春等部門主任在責(zé)任重、壓力大的情況下,勇挑重?fù)?dān),積極與各部門溝通協(xié)調(diào)配合,帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門的工作任務(wù),體現(xiàn)了我們管理團隊的日趨成熟。
200*年公司還繼續(xù)開展了全員培訓(xùn)工作,各部室制定了培訓(xùn)計劃并按計劃組織員工開展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程,并在全體員工中開展了向新時代中國工人許振超的學(xué)習(xí)活動。通過培訓(xùn),在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實實、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志,他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計、邊訂貨、邊施工,克服一個又一個困難,交出了一份優(yōu)秀的答卷,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。運維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時間把維護(hù)維修工作中遇到的問題總結(jié)出來,并把解決問題的方法編成通俗易懂的維修手冊,使一個人的經(jīng)驗變成大家的經(jīng)驗,提高了這個維修隊伍的水平,特別是接話員對用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難,
積極地想辦法,利用業(yè)余時間開發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件,使得圖紙查詢工作更加簡單,更加方便,而且通過電子圖表的形式更加有利于保存和修改,經(jīng)過維護(hù)維修人員兩個月的使用,大大提高了維修人員的工作效率。
3、全方位管理,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
200*年公司依然在各項管理制度上從細(xì)從嚴(yán),把加強企業(yè)管理作為公司的一項中心工作目標(biāo),與做好各項日常工作相結(jié)合,重點加強了工作秩序管理、工程運維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉庫管理。
200*年公司繼續(xù)加強稽查普查管理工作,普查總戶數(shù)50499戶,拆除私接欠費1350戶,處罰20戶,補交金額191,252.00元。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺《法在身邊》欄目中播出,取得了較好的社會效果,嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。
200*年共完成21項87條行政工作、財務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編,進(jìn)一步推動了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn),使得各項工作有條不紊,秩序井然,沒有出現(xiàn)管理上的真空,保證了公司健康有序地發(fā)展。
二、繼續(xù)堅持“技術(shù)領(lǐng)先,服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的發(fā)展思路,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。
1、保持技術(shù)領(lǐng)先,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。200*年,我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開展”“主動維護(hù)、加強網(wǎng)管”的思路,狠抓工程、維修質(zhì)量,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化,使技術(shù)發(fā)揮出對企業(yè)核心競爭力的支撐作用。
按照計劃,今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作;對慶陽地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造;配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國路擴建工程;鋪設(shè)管道光纜共計150余公里。升級改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高,用戶報修呈明顯下降的趨勢。
同志們,現(xiàn)在開會。
經(jīng)公司黨政班子研究決定,今天在這里召開__公司重點項目建設(shè)總結(jié)表彰會議。參加今天會議的主要有:公司黨政領(lǐng)導(dǎo),各廠和直屬單位黨政工主要領(lǐng)導(dǎo),公司機關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)同志。
今天會議的主要議程有三項:一是由__書記代表公司宣讀《關(guān)于表彰重點項目建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的決定》。二是受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表上臺領(lǐng)獎。三是由__書記代表公司黨政班子作重點項目建設(shè)總結(jié)講話。
下面,會議進(jìn)行第一項,由__副書記代表公司宣讀《關(guān)于表彰重點項目建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的決定》,大家歡迎。
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下面,會議進(jìn)行第二項,請受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表上臺領(lǐng)獎。
首先,請受表彰的先進(jìn)集體代表上臺領(lǐng)獎。
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請受表彰的先進(jìn)個人代表上臺領(lǐng)獎。
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下面,請__書記講話,大家歡迎。
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剛才,__書記代表公司宣讀了《關(guān)于表彰重點項目建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的決定》,__書記代表公司黨政班子作了總結(jié)講話,對加快重點項目建設(shè)活動進(jìn)行了回顧,并結(jié)合活動的開展談了五點體會,凝煉出四種企業(yè)精神,對__提出了四點要求。會后,各單位、各部門一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面抓好落實。
加快重點項目建設(shè)活動之所以能夠取得全勝,應(yīng)歸功于公司黨政班子審時度勢、果斷決策和科學(xué)部署,應(yīng)歸功于各級領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮、身先士卒和群策群力,應(yīng)歸功于各參戰(zhàn)單位和部門精心組織、周密安排和通力配合,更應(yīng)歸功于廣大參戰(zhàn)職工任勞任怨、團結(jié)拼搏和忘我奉獻(xiàn)。在“急難險重”任務(wù)面前,具有光榮傳統(tǒng)的__職工沒有因風(fēng)霜雨雪而退避三舍,沒有因急流險灘而繞道而行,更沒有因山高路遠(yuǎn)而望而卻步,而是全公司上下一心、眾志成城、迎難而上,以精衛(wèi)填海、愚公移山般的毅力和勇氣,以大無畏膽識和氣魄,戰(zhàn)勝了一個又一個困難,取得了一個又一個勝利。不僅繼承了“只要骨頭不散架,就要拼命建__”的遼化精神,展現(xiàn)了當(dāng)代__良好的精神風(fēng)貌,而且還為這個精神添加了新的注腳,發(fā)展了企業(yè)在扭虧解困時期特有的創(chuàng)業(yè)文化,形成了凝聚全體干部職工向心力的企業(yè)之魂。
一、公司勞動競賽工作概況
第一,從保障和推動企業(yè)安全生產(chǎn)出發(fā),組織開展多種形式的勞動競賽活動。
公司工會制定《晉中供電公司勞動競賽管理辦法》,每年制定“年度勞動競賽辦法”,以此為統(tǒng)領(lǐng),廣泛整合資源,加強協(xié)調(diào)配合,積極建立包括“技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、技術(shù)比武、‘創(chuàng)爭’活動、女職工‘巾幗建功’”等活動的大競賽格局。組織開展了“惜生命,保平安,促和諧”春檢立功競賽、“安康杯”,競賽、主題合理化建議活動、“崗位之星”職工技術(shù)比武競賽活動、紅旗變電站競賽活動、“服務(wù)之星”評選活動多種活動,充分調(diào)動各方力量,大力開辟多種渠道,全方位、多角度地宣傳、保障和推動,職工參與達(dá)到6000余人次,表彰獎勵360人次,采納職工安全生產(chǎn)的合理化建議21條。形成了全員參與,群防群治,共筑安全生產(chǎn)穩(wěn)固防線的良好局面。
第二,從維護(hù)職工生命健康權(quán)出發(fā),組織開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查。
一是建立健全工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三級工作網(wǎng)絡(luò)。制定出臺了 “工會小組勞動保護(hù)檢查員工作條例”,基層單位配備工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員28名,基層工會小組配備勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員247名。分公司勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會,工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員和工會小組勞動保護(hù)檢查員三級人員配備完善,“勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會工作制度”、“工會勞動保護(hù)檢查員工作條例”和“工會小組勞動保護(hù)檢查員工作條例”三級制度健全,形成了一級抓一級、逐級負(fù)責(zé)、群防群治的工作格局。
二是充分發(fā)揮兩級勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員的作用,配合分公司不同階段的安全生產(chǎn)重點工作和活動,開展工作。一年來,分別結(jié)合安全生產(chǎn)月活動以及“安全日活動及安全隱患治理排查專項行動”,三次下發(fā)通知,在基層各單位開展廣泛的勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。比如壽陽公司的勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員,參與了該公司三個擴建工程項目“三措”的審批;計量技術(shù)組配合行政對設(shè)備、工器具、勞動防護(hù)用品等進(jìn)行了檢查;介休公司勞保監(jiān)督檢查員深入在建的變電站,對重點部位和設(shè)備進(jìn)行了檢查并提出了整改意見;后勤車輛服務(wù)中心對全部車輛進(jìn)行了隱患排差等等。各單位都結(jié)合各自的工作實際,加強了本單位的勞動安全工作,較好的保障和維護(hù)了職工的職業(yè)健康、生命安全合法權(quán)益,為推進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作起到了積極的促進(jìn)作用。每月,各單位還就各自的工作情況上報信息和總結(jié),使勞動保護(hù)監(jiān)督檢查真正形成了制度并取得了實效。
二、公司勞動競賽工作方向
第一,突出主題,找準(zhǔn)勞動競賽的切入點。堅持融入中心,圍繞公司推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),將基建、營銷、生產(chǎn)等工作中的重點、難點、薄弱點作為競賽切入點,與公司爭創(chuàng)國優(yōu)工程的目標(biāo)同向,決策同步。
第二,激發(fā)活動,擴大勞動競賽的參與面。各工程項目部都成立勞動競賽小組,有組織領(lǐng)導(dǎo)、有競賽指標(biāo)、有評比獎勵。突出競賽的群眾性,以職工為勞動競賽主體,調(diào)動職工積極性,擴大職工參與面,動員全體為 “一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)奉獻(xiàn)智慧和力量。
第三,創(chuàng)新載體,增強勞動競賽的時效性。通過創(chuàng)建“工人先鋒號”、“精品班組”、“春檢”競賽、“安全管理提升”、“線損管理年”等載體搭建競賽平臺,通過設(shè)立勞動競賽公告欄、流動紅旗、勞模文化等形式展示競賽成果,通過開展每月“崗位之星”、“最美員工”、“最優(yōu)團隊”、創(chuàng)新能手等評比營造競賽氛圍,關(guān)注想干事的人、能干事的人、干成事的人在實踐中創(chuàng)造新工藝,把勞動競賽引向深入。
第四,強化引領(lǐng),提升勞動競賽的影響力。根據(jù)施工現(xiàn)場、項目部等反饋的信息,公司工會與勞動競賽小組及時總結(jié)典型經(jīng)驗,在公司普及推廣,分階段命名表彰,以點帶面,形成輻射示范效應(yīng),帶動更多員工、更多班組專注本職,干事創(chuàng)業(yè)。
第五,拓展內(nèi)涵,保持勞動競賽的生命力。充分運用勞動競賽考評結(jié)果,將各工程、各專業(yè)勞動競賽的開展情況,與“工人先鋒號”、“五一勞?!?、“標(biāo)兵黨員”、“十佳五四青年”、“崗位能手”的評選結(jié)合起來,將弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,彰顯“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀和公司工會工作考核結(jié)合起來,通過選樹各層次的勞動模范、先進(jìn)個人,將勞動競賽所創(chuàng)造的精神財富發(fā)揚傳承,展示電力員工新時期的時代風(fēng)范。
一、突出加強工會的三大宣傳,進(jìn)一步擴大工會的社會影響
五年來,全市工會宣教干部堅持黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針,突出工會三大宣傳,切實加強工會宣教隊伍建設(shè),大力宣傳工人階級的主力軍作用,宣傳工會地位、作用和特色工作,進(jìn)一步擴大了工會的社會影響,為全市工會工作營造氛圍。
(一)開展形式多樣的文體活動,既豐富了廣大職工業(yè)余文化生活,又增強了工會的凝聚力。五年來,市總工會每年都開展1—2項大型示范性活動,相繼舉辦了“新世紀(jì)勞動者之聲文藝晚會”,“江北之光——職工之聲”慶國慶文藝晚會,“銅都之光”大型宮燈藝術(shù)展,“展先模風(fēng)采,樹工會形象”藝術(shù)攝影展,“供電杯”職工攝影展,“小靈通杯”職工書畫展,“小靈通杯”職工乒乓球賽,“建行杯”職工業(yè)余歌手比賽,并組隊參加省總舉辦的“勝利杯”職工歌手大獎賽,安虎公司的張三榮獲美聲唱法三等獎,與體育局多次聯(lián)合舉辦職工籃球賽、拔河賽、保齡球賽等多項活動。通過這些活動,展現(xiàn)了當(dāng)代工人階級的精神風(fēng)貌,調(diào)動了廣大職工投身改革和建設(shè)的熱情。在全市大型示范性活動的影響版權(quán)所有下,各單位工會根據(jù)自身特點充分利用文化宮、俱樂部等陣地開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動。江北車輛廠、江北供電公司、江北發(fā)電廠工會每年舉辦一次職工運動會,大禹公司工會每年舉辦春節(jié)團拜會文藝演出,衛(wèi)生局工會每兩年舉辦一次職工藝術(shù)節(jié),既豐富了職工業(yè)余生活,又陶冶了職工情操。
(二)鞏固擴大工會的宣傳陣地,進(jìn)一步擴大工會的社會影響,為工會工作營造氛圍。五年來,市總工會堅持認(rèn)真做好《江北工運》編撰工作,到目前已出版67期《江北工運》,同時不斷追求版式優(yōu)美,注重文章質(zhì)量,經(jīng)常主動向社會上一些較有名氣的作者約稿,留住了一批讀者群,形成固定的工會宣傳陣地。繼續(xù)編印《工會工作情況》簡報,及時報道宣傳全市工會工作的新情況、新問題、新經(jīng)驗,到目前為止,已累計刊發(fā)了218期。充分發(fā)揮《**工人日報》江北記者站的作用,及時向《**工人日報》提供有關(guān)江北工會工作的新聞線索,撰寫宣傳江北工會特色工作的新聞稿件,據(jù)不完全統(tǒng)計,五年來,《**工人日報》刊發(fā)江北記者的稿件達(dá)120篇,投稿量和用稿量在全省各記者站名列前茅。近幾年,市總工會還采取為困難勞模、困難企業(yè)工會主席、街道工會和部分民營企業(yè)工會贈送《工人日報》、《**工人日報》的方式,讓困難勞模、困難企業(yè)工會主席及時了解工會工作動態(tài),幫助街道工會和民營企業(yè)工會等工會工作的新生力量盡快熟悉工會工作,盡快進(jìn)入角色。市總工會每年參加科技文化“三下鄉(xiāng)”活動的宣傳由城市拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?;た倧S等工會充分發(fā)揮黑板報、宣傳欄、廣播站等傳統(tǒng)宣傳陣地作用,江北供電公司工會積極開拓局域網(wǎng)等新的宣傳載體,上峰公司、發(fā)電廠等工會定期印發(fā)《工會工作簡報》通報信息,交流經(jīng)驗。版權(quán)所有
(三)充分利用社會媒體資源,宣傳工會特色工作,為工會工作造勢。五年來,市總工會每年堅持向省總工會上報對外宣傳計劃,爭取將我市工會特色工作納入省總的宣傳計劃。進(jìn)一步密切與市主流媒體的聯(lián)系和合作,凡工會工作的重要時段,都爭取市內(nèi)三家(電視、電臺、報紙)通力合作,進(jìn)行宣傳造勢。去年,為了配合勞模評比,江北電視臺、電臺、江北日報三大媒體集中采訪,大密度連篇播發(fā)勞模事跡;為了宣傳新出臺的《**省〈工會法〉實施辦法》,《江北日報》開辟專欄,連續(xù)8期進(jìn)行解讀;凡是工會的重大活動,市內(nèi)三家主要媒體都及時予以報道,使工會工作經(jīng)常在電視上有影像,在報紙上有文字,在廣播中有聲音。江北華工集團工會、江北發(fā)電廠工會十分注重工會的對外宣傳報道,每年制定對外宣傳計劃,并制定相應(yīng)的激勵措施,促使宣傳其系統(tǒng)、單位的文章頻頻見諸報端。
(四)大力加強工會宣教隊伍建設(shè),努力提高工會宣教干部的整體素質(zhì)。市總工會先后舉辦了工會宣傳(信息)干部培訓(xùn)班、《**工人日報》通訊員培訓(xùn)班,并分別到外地考察、學(xué)習(xí)、采風(fēng),開闊眼界,增長知識。市總工會專題召開了全市工會宣傳工作會議,總結(jié)了幾年來我市工會宣傳工作,研究部署了今后工會宣傳工作任務(wù);開展了全市工會宣傳工作評比活動,與市委宣傳部聯(lián)合發(fā)文,對全市工會宣傳工作戰(zhàn)線上20個先進(jìn)集體和35名先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。2003年,市總工會宣教部被市委宣版權(quán)所有傳部授予全市十佳宣傳科(部);2004年,市總工會宣教部負(fù)責(zé)人又被市委宣傳部授予全市十佳宣傳干部。
二、充分發(fā)揮職工教育兩大重要載體作用,努力培育“四有”職工隊伍。
五年來,全市工會針對改革的不斷深入、勞動關(guān)系和分配關(guān)系日益多元化給職工思想情緒帶來了不同程度的變化,深入開展了職工思想政治工作,充分發(fā)揮職工教育兩大重要載體的作用,努力提高職工隊伍的綜合素質(zhì),維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定。
(一)全市工會積極探索職工思想政治工作有效途徑,注重以身邊的榜樣教育人,以身邊的變化振奮人。市總工會先后舉辦了市場經(jīng)濟與主人翁精神演講比賽和“比學(xué)十六大精神,爭做誠信職工”演講賽,先后推薦王五、周四等人參加省總工會舉辦的職工演講賽,兩人還先后榮獲全國三等獎和一等獎。市衛(wèi)生局工會、市郊區(qū)工會也先后舉辦職工演講,建設(shè)銀行營業(yè)部堅持職工輪流主持晨會制度,既活躍了晨會氣氛,又有效增強了晨會的針對性和效果。
(二)以實施文明行業(yè)創(chuàng)建活動為載體,努力提高職工職業(yè)道德素質(zhì)。五年來,市總工會牽頭開展的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,始終堅持以提高職工素質(zhì)為目標(biāo),以職工職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容,以推行服務(wù)承諾制為主要載體,先后組織實施了兩次“萬人評行風(fēng)”活動、多次明查暗訪、多次街頭宣傳、四次與廣播電合舉辦熱線咨詢等一系列活動,選樹了5個優(yōu)秀文明行業(yè),10個創(chuàng)建先進(jìn)先進(jìn)集體和15個先進(jìn)個人,形成了橫向到邊、縱向到底,職責(zé)明確,齊抓共管的文明行業(yè)創(chuàng)建的良好局面。市郵政局、江北供電公司、市運管處、建行江北分行被省文行委授予全省文行創(chuàng)建工作先進(jìn)集體,工行江北分行長江路營業(yè)廳、電信江北分公司長江路營業(yè)廳、市行政服務(wù)中心被省文行委授予省級文明窗口,市福利中心的楊錢八被省文行委授予全省模范文明職工,同時被省總工會授予省五一勞動獎?wù)隆?/p>
(三)以開展“創(chuàng)爭”活動為載體,切實提高職工隊伍綜合素質(zhì)。近年來,根據(jù)全總和省總的部署,全面啟動了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動,成立了“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定了“創(chuàng)爭”活動方案,組織開展了“創(chuàng)爭”知識競賽,市總工會和江北華源公司、江北供電公司獲此項活動全國優(yōu)秀組織獎。組織開展了紀(jì)念中華全國總工會成立80周年職工知識競賽系列活動,在全市1.5萬多名職工填寫知識競賽答題卡的基礎(chǔ)上,組織有28個單位參加的知識競賽搶答賽,經(jīng)過預(yù)、決賽的激烈角逐,市大地股份公司代表隊最后脫穎而出,獲得搶答賽一等獎。大地公司工會根據(jù)企業(yè)科技含量高的特點,堅持不懈地狠抓職工素質(zhì)工程;江北華工集團自成立以來,堅持開展職工讀書自學(xué)活動,以此促進(jìn)企業(yè)職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
三、扎實推進(jìn)工運理論研究工作,為工會工作提供行動先導(dǎo)。
摘 要 近年來,隨著國網(wǎng)公司供電企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、戰(zhàn)略重點和當(dāng)前全面建設(shè)"三集五大"體系,是國家電網(wǎng)公司管理方式的一次全方位、帶有根本性的變革,隨著改革力度的加大,供電企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,勞動關(guān)系呈現(xiàn)復(fù)雜化,隊伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化,這給基層的電力企業(yè)工會工作帶來了巨大的困難與挑戰(zhàn),企業(yè)必須清醒地認(rèn)識和研究當(dāng)前工會工作所遇到的新情況、新問題,以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn),這樣才能探索出適應(yīng)新形勢要求的工會工作新路子。
關(guān)鍵詞 國網(wǎng)企業(yè) 工會建設(shè) 事業(yè)措施等。
引言:基層工會是工會組織體制中最基本的單位,工會工作同時是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨聯(lián)系職工群眾的“連心橋”,在凝聚力量和維護(hù)和諧方面發(fā)揮著積極的作用。而基層工會更是處于工會工作的最前沿,處在改革和發(fā)展的第一線,直接面對復(fù)雜的勞動關(guān)系,更要不斷的為企業(yè)提高員工歸屬感、自豪感,同時也要為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
一、電力企業(yè)工會管理與現(xiàn)狀
(一)由于我國經(jīng)濟社會環(huán)境迅速的變化,在面臨這不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)和問題時,正證明電力企業(yè)的工會管理基礎(chǔ)還不夠扎實,工會管理改革發(fā)展至今步伐緩慢,企業(yè)工會管理標(biāo)準(zhǔn)不夠完善,工會管理工作難以真正發(fā)揮在企業(yè)管理中的作用。
(二)工會管理意識不足,目前我國的電力企業(yè)正處在重要的轉(zhuǎn)軌時期,面臨改革,其面對市場經(jīng)濟下,其工會管理的重點及特點缺乏著不足的認(rèn)識,在其管理中,工會管理特點及重要性的問題存在比較廣泛,其在創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理以及企業(yè)競爭力提升方面的全面優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮。
(三)企業(yè)工會管理觀念需轉(zhuǎn)變,由于我國的電力行業(yè)在深化改革,導(dǎo)致企業(yè)的市場環(huán)境的適應(yīng)能力還較弱,思想認(rèn)識上還不到位,管理理念上還相對落后,缺乏創(chuàng)新活力,工會管理工作中墨守陳規(guī),過分教條的現(xiàn)象,使得工會管理工作改革創(chuàng)新難以深入。
(四)企業(yè)工會組織機制需完善,在電力企業(yè)組織機構(gòu)中,對工會的組織機制缺乏規(guī)范要求,企業(yè)工會與黨委合并建設(shè)的現(xiàn)象的存在,使得工會在企業(yè)管理中的作用優(yōu)勢難以得到重視,而工會干部兼任職務(wù)等現(xiàn)象的普遍存在,造成工會人員無法集中精力投入到管理工作中。
二、電力企業(yè)工會創(chuàng)新管理的措施分析
(一)加強工會創(chuàng)新管理意識,工會必須堅持以人為本的服務(wù)理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織,為企業(yè)獲得、整合和創(chuàng)新知識,實現(xiàn)對知識的有效管理服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織,首先應(yīng)建立良好的學(xué)習(xí)平臺,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使工會干部通過政治理論、技術(shù)管理知識的學(xué)習(xí),樹立新觀念,產(chǎn)生新思維、增長新知識,更好的發(fā)揮好橋梁紐帶作用,從企業(yè)發(fā)展大局和適應(yīng)知識經(jīng)濟的要求出發(fā),維護(hù)企業(yè)職工的根本利于需求,引導(dǎo)和諧企業(yè)進(jìn)的構(gòu)建。
(二)適應(yīng)市場經(jīng)濟新時代的要求,完善工會工作機制,完善工會管理工作的機制、方式、方法。積極構(gòu)建專兼職相結(jié)合的工會管理機制,以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)今對電力企業(yè)工會管理工作的要求,通過建立健全工會管理機制,貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀,使工會工作健康、快速發(fā)展,更好的發(fā)揮工會管理在企業(yè)發(fā)展中的輔助與服務(wù)作用。在工會管理上,通過完善隊伍團隊工作機制,充分調(diào)動工會工作人員的主觀能動作用,發(fā)揮自身的特長與優(yōu)勢,潛在的工會管理工作人員總結(jié)、解剖每一項工作的能力。
(三)建立健全激勵機制,創(chuàng)新工會管理體制。建立健全工會工作激勵機制,要逐步建立起動態(tài)管理的考評機制,實現(xiàn)工會管理考核工作(上崗一考核一下崗一培訓(xùn)一再上崗)的動態(tài)崗位管理機制,建立具有激勵作用的分配機制,按照考核結(jié)果對工會工作先進(jìn)工作人員給予表彰,充分調(diào)動工會管理員工的學(xué)習(xí)與工作的積極性與創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 把民主、公平、公正管理作為工會管理創(chuàng)新的重點內(nèi)容,以多種民主的管理方式,完善工會管理體制,提升電力企業(yè)工會的組織能力,依照“組織起來”的標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)人員能夠主動參與企業(yè)的管理與決策,保證企業(yè)職工民主管理與民主監(jiān)督權(quán)利的依法行使。
(四)創(chuàng)新服務(wù)理念,提升管理人員素質(zhì),企業(yè)工會的干部必須把握市場環(huán)境,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,建立服務(wù)企業(yè)發(fā)展的大局意識,服務(wù)工作人員需求人性化的服務(wù)理念,確保維護(hù)企業(yè)工作人員的合法權(quán)益,以企業(yè)工作人員合理的利益訴求為出發(fā)點,充分調(diào)動企業(yè)工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。 提高工會干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想,提升他們的組織與協(xié)調(diào)的能力,使職工在思想上與企業(yè)的發(fā)展距離保持一致,并善于將工會工作與企業(yè)的中心任務(wù)結(jié)合起來,為完善企發(fā)展服務(wù),努力將企業(yè)打造成一支懂法律、管理的工會管理團隊。
三、總結(jié)
電力企業(yè)工會工作事關(guān)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局,對企業(yè)的發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。因此,電力企業(yè)工會應(yīng)不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積極實踐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展大局,堅持以人為本,堅持密切聯(lián)系企業(yè)職工生活來開展工作,就能實現(xiàn)電力企業(yè)工會的職能創(chuàng)新,為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]王軍.扎實創(chuàng)建“三型”工會[N].工人日報,2014.1.14(06).
6月15日,湖北省電力公司2012年輸電線路帶電作業(yè)技能競賽在武漢鳳凰山特高壓實訓(xùn)基地落下帷幕。來自公司系統(tǒng)的16支參賽隊伍、106名選手參加了此次競賽。其中超高壓公司輸電中心代表隊獲得500千伏組團體一等獎、宜昌供電公司代表隊獲得220千伏組團體一等獎;超高壓公司輸電中心胡紅瑋獲得500千伏組個人第一名、宜昌供電公司楊亞欽獲得220千伏組個人第一名。公司工會主席王文桃在講話中指出,這次比武是落實公司黨委關(guān)于加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)的要求,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)公司關(guān)鍵崗位和重要工種領(lǐng)軍人才,增強企業(yè)核心競爭力的重要舉措,對于加快建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型的職工隊伍具有重大而深遠(yuǎn)的意義。他要求公司各單位、各部門以這次競賽為契機,把開展高技能競賽與企業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)合起來,與企業(yè)班組建設(shè)結(jié)合起來,與企業(yè)中心工作結(jié)合起來,進(jìn)一步加大工作力度,推進(jìn)公司高技能人才隊伍建設(shè),提升公司職工隊伍的整體素質(zhì),為提升企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。(湖北省電力公司)
湖南省電力公司啟動2012年農(nóng)電專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)競賽
6月13日,湖南省電力公司 2012 年農(nóng)電專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)競賽在中心培訓(xùn)部舉行。競賽分為營銷專業(yè)和生產(chǎn)專業(yè)兩個類別。營銷專業(yè)競賽由整隊進(jìn)場和現(xiàn)場作業(yè)兩個環(huán)節(jié)組成,內(nèi)容包括抄核收和業(yè)擴報裝。生產(chǎn)專業(yè)競賽內(nèi)容為低壓檢修,包括查勘開票和現(xiàn)場作業(yè)兩個階段。競賽嚴(yán)格遵循“四個隨機” 要求,將按照“公平、公正、公開” 的原則,執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理,充分展示湖南省電力農(nóng)電人員的專業(yè)水平和精神風(fēng)貌。本次競賽為期四天,共有來自系統(tǒng)內(nèi)14個市州電業(yè)局的28支隊伍參加。各單位從農(nóng)電用工系統(tǒng)隨機抽取參賽的三級單位、農(nóng)村供電所以及參賽人員,并按郵政編碼順序依次抽取抽簽順序,確定參賽次序。(湖南省電力公司)
重慶市電力公司召開現(xiàn)場會為10個勞模工作室授牌
5月24日,重慶市電力公司在綦南供電局召開勞模工作室現(xiàn)場會,交流勞模工作室創(chuàng)建工作開展情況,總結(jié)好的經(jīng)驗做法,進(jìn)一步弘揚勞模先進(jìn)精神,發(fā)揮勞模先進(jìn)人物的引領(lǐng)示范作用,更好地影響、帶動廣大員工變革創(chuàng)新、求真務(wù)實,在推動公司發(fā)展實現(xiàn)新突破的過程中再立新功。以“樹立一個、培養(yǎng)一批、帶動一方、造就一代”的人才培養(yǎng)方式,公司勞模工作室在創(chuàng)建過程中,針對安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理、科技信息等專業(yè)領(lǐng)域的實際問題,開展了管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)協(xié)作等創(chuàng)新活動,取得了階段性成效。公司和公司工會根據(jù)各單位勞模工作室的創(chuàng)建情況,決定命名10個公司層面的勞模工作室。綦南局工會介紹了席世友勞模工作室創(chuàng)建情況,電力高專工會介紹了陳曲進(jìn)勞模工作室創(chuàng)建情況,市區(qū)局勞模工作室?guī)ь^人詹宏介紹勞模工作室創(chuàng)建情況,重慶市電力公司工會主席彭永華為10個勞模工作室授牌。彭永華表示,勞模工作室創(chuàng)建工作初見成效。自公司勞模工作室創(chuàng)建工作全面展開以來,各基層工會高度重視、積極響應(yīng)、大力支持,吸引了大批業(yè)務(wù)骨干參加,組建了多個技術(shù)攻關(guān)團隊,開展革新創(chuàng)效工作,為促進(jìn)公司群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了積極的推動作用。綦南局“中央企業(yè)勞動模范”席世友帶領(lǐng)的團隊為無重燃真空斷路器重大技術(shù)項目攻關(guān)作出突出貢獻(xiàn);重慶電科院團隊《城市變電站降噪方案設(shè)計優(yōu)化及應(yīng)用》獲得國家電網(wǎng)公司員工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果一等獎。彭永華強調(diào),要充分認(rèn)識勞模工作室創(chuàng)建工作的重要性。在公司系統(tǒng)繼續(xù)深入推進(jìn)勞模工作室創(chuàng)建工作,不僅對于保持和發(fā)展勞模先進(jìn)性,促進(jìn)建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍具有重要意義,而且對于進(jìn)一步增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力,推動建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),也將起到積極的促進(jìn)作用。彭永華要求,要深入推進(jìn)勞模工作室創(chuàng)建工作。要以勞模工作室為載體,營造創(chuàng)新氛圍;要以勞模工作室為抓手,深化創(chuàng)新實踐;要以勞模工作室為支撐,提升創(chuàng)新能力。(重慶市電力公司)
青海省電力公司召開2012年度人力資源同業(yè)對標(biāo)會議
5月25日,針對國家電網(wǎng)公司2012版同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系要求,為進(jìn)一步深化同業(yè)對標(biāo)工作,青海省電力公司專題召開了人力資源同業(yè)對標(biāo)會議,就《青海省電力公司人力資源同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系(2012版)》進(jìn)行了細(xì)致解讀,明確了今后人力資源對標(biāo)工作要求。據(jù)悉,《青海省電力公司人力資源同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系(2012版)》自2012年第三季度正式開始執(zhí)行。2012版人力資源同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系根據(jù)《國家電網(wǎng)公司2012版同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系(征求意見稿)》,結(jié)合公司人力資源管理實際制定。共包含11個指標(biāo),將參加對標(biāo)單位分為供電公司、直屬單位兩個維度,其中,供電公司11個指標(biāo)項,指標(biāo)總分100,總權(quán)重100%;直屬單位9個指標(biāo)項,指標(biāo)總分100分,總權(quán)重100%。各指標(biāo)均采用五分位法進(jìn)行分段評價。會議介紹了指標(biāo)的計算方法、指標(biāo)統(tǒng)計責(zé)任分解、指標(biāo)排名及評價方法以及人力資源同業(yè)對標(biāo)管理工作流程,并對新版指標(biāo)體系進(jìn)行了解讀。會議要求,公司各單位要深刻認(rèn)識同業(yè)對標(biāo)工作的重要意義,切實把人力資源同業(yè)對標(biāo)作為促進(jìn)管理、提高隊伍水平與勞動效率的抓手,作為持續(xù)改進(jìn)和提升公司人力資源集約化管理水平的重要手段和工具,以過程管理促進(jìn)指標(biāo)提升,以指標(biāo)提升反映工作績效。加強診斷分析,明確提升目標(biāo),找出影響指標(biāo)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,找準(zhǔn)提升點,科學(xué)合理地確立本單位年度提升目標(biāo)。強化責(zé)任管理,有效落實改進(jìn)措施,將各項指標(biāo)分解落實到人,明確職責(zé)分工,針對每項指標(biāo)制定提升目標(biāo)和具體改進(jìn)措施。加強溝通交流,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。(青海省電力公司)