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論文摘要:案例教學法有利于學生發(fā)現(xiàn)自身潛能,培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力并學會團隊學習。作者通過分析案例教學法在管理學課堂中實施時學生角色定位錯位原因,重點探討學生在管理學案例教學中的角色定位問題。
案例教學是教師通過案例將學生帶入特定的情景,深入角色,再現(xiàn)實況,著重于提高學生實際操作能力的一種教學方法。應用于管理學課程的案例教學法,通過具體的管理案例模擬真實的管理情境,引導學生身臨其境并提出問題、分析問題、解決問題。這種教學方式注重將課堂教學看做是一種學習交流的過程,使學生在掌握好管理學理論的基礎上達到學以致用的目的。本文作者在對比使用傳統(tǒng)教學方法和案例教學法講授管理學課程后發(fā)現(xiàn),案例教學法在學生們各方面能力的培養(yǎng)與提高方面都發(fā)揮了重要的作用。本文將從案例教學法對學生的作用方面入手,通過分析將案例教學法實施于管理學課堂過程中學生角色定位錯位形成原因,重點探討學生在管理學案例教學中的角色定位問題。
1 管理學課堂中實施案例教學法對學生的作用
案例教學法在管理學課堂中的實施,使學生有更多的機會從各方面提升自己的能力,具體表現(xiàn)為:
1.1 幫助學生明確學習目標,學會主動學習
一切工作都應始于目標,目標本身具有導向和激勵作用。在管理學課堂中實施案例教學法,就是給每位學生都定下了一個目標,學習不是老師指派的某個任務,而是將所學知識應用于實踐并且解決實際問題。所以,即使是理論知識的學習,由于它會為解決實際問題提供理論指導,在學習的過程中學生們也會去有重點的關注。尤其是通過案例讓學生參與的實踐演練,要求學生有針對性的利用課堂中講授過的理論知識去分析和解決問題,進一步要求學生知其所以然,知其應該如何應用,讓學生更加有參與意識和責任心,變“要我學”為“我要學”,從而加深對課堂講授內(nèi)容的理解;在解決案例中的問題時,又會幫助我們發(fā)現(xiàn)知識方面和專業(yè)理論方面的欠缺,針對薄弱環(huán)節(jié),通過自學和團隊學習對相關知識加以彌補。真正實現(xiàn)通過對理論知識的運用來促進對理論知識的掌握和理解。
1.2 拓展學生綜合能力,開展研究性學習
知識的掌握情況可以通過學生的若干方面的能力模塊來進行衡量。在管理學教學中使用案例教學法作為一種動態(tài)的開放式的教學模式,授課過程中更多的強調(diào)學生的主導作用與學生的參與,這對培養(yǎng)和提高學生的思維能力、應變能力、創(chuàng)新能力等開拓了一條新途徑。案例情景中問題的解決沒有固定的方法與模式,即使事先提供解決相關問題的備選答案,但并不作為唯一的標準答案給出,鼓勵學生在互相討論中給出多種新答案。這些都將更好的提高學生學習探究的興趣,通過理論與實際結合,課堂與課外結合、團隊學習與自我學習結合,讓學生們擴大知識面,拓寬思路,更加主動地去尋求解決問題的方法與技巧。
1.3 幫助學生最大限度地發(fā)現(xiàn)自身潛能
學生的優(yōu)秀潛質得到發(fā)現(xiàn)而不是埋沒是教學成功的關鍵也是目標。將案例教學法應用于管理學課堂中,學生成為知識獲得的主動接受者。學生通過主動查找案例的相關資料,參與案例的演講討論,和其他同學展開辯論等眾多環(huán)節(jié),給予了學生們更多的機會來重新認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,發(fā)揮自身的特長,展現(xiàn)自己的風采,在學習中不斷地樹立信心,獲得更加全面的進步與提升。
1.4 培養(yǎng)學生良好地組織溝通、協(xié)調(diào)能力,學會合作學習
案例教學法在管理學課堂中的實施改變了傳統(tǒng)教學單純以老師為中心的“灌輸式”教學方法,為了激發(fā)學生的求知欲望,提升教學效果,在教學操作中不僅強調(diào)個人的自主學習,同時更加注重合作學習。學生們通過組建團隊,由小組成員共同合作查找資料、對案例進行分析討論、個人意見陳述到小組成員最終達成共識等,使大家的思想、觀點相互“激發(fā)”、“碰撞”,培養(yǎng)和鍛煉了學生的組織溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及團隊意識和合作意識。這些意識和能力甚至會對其以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠影響。
2 當前管理學案例教學中學生角色錯位現(xiàn)象及形成原因
盡管我國大多高校近些年來在管理學課程教學中已采用了案例教學法并收到一定的效果,但是,由于管理學教學在我國起步較晚,案例教學方式更是相對落后,因此在本課程中實施案例教學方法時學生角色定位方面更是存在各種各樣的問題。比如,在案例準備階段,學生完全處于缺位狀態(tài),基本上是一種局外人的架勢,認為自己和案例教學不相關。而在案例分析與討論過程中,學生們參與也非常少,依然是課堂中的被動收聽者與任務被分配者,而在分析總結階段,學生們則是等待者,總是希望老師能盡快給出答案然后做記錄,一旦老師給出參考答案便認定是萬能公式,即使偶爾有同學提出不同意見,也很少去思考其可行性。
針對學生們在管理學案例教學課堂中存在的種種問題,究其原因,可以大致總結為以下幾個方面:
2.1 傳統(tǒng)教育體制與傳統(tǒng)觀念的限制
“傳道、授業(yè)、解惑”的師道觀和教育觀,使人們更愿意、更習慣于接受以知識傳授為中心的教育培訓方法。大部分學生從小學甚至幼兒園開始,就習慣于“老師教,學生聽,記筆記”的教學方法,長期以來,學生對老師的講授產(chǎn)生了強烈的依賴性,學習處于被動狀態(tài)。對剛進大學的新生而言,由于管理學課程中所涉及的相關原理與理論部分的內(nèi)容因為也是涉及到一些條條框框,與其在中學時接觸的政治歷史類科目存在一定的相似性,因此,一些學生尤其是理科的學生此時將管理學的學習完全等同于學習政治歷史,認為這是一門需要死記硬背的學科,自己在該門課程中只要好好的背就是學習好這門課程的唯一方法。在這種情況下,對于老師交代的工作比如自學完成相關內(nèi)容,自行查閱某類資料以及課堂中要求他們給出解決問題的方案等表示很不理解,甚至認為是老師的偷懶行為,將本屬于自己的工作轉嫁給了他們。
此外,我國傳統(tǒng)文化推崇尊長、和諧、禮貌、忠誠等等,這將意味著在公眾場合對另一人的觀點提出懷疑或質疑會被認為是不適宜的;在這種“師道尊嚴”的傳統(tǒng)文化影響下,很多學生在案例交流討論初始就不敢大膽地對教師提出的觀點和判斷進行質疑。根據(jù)作者本人在管理學課程中開展案例教學法的實踐發(fā)現(xiàn),盡管每一次進行案例討論前都一再強調(diào),管理無定式,鼓勵大家暢所欲言,但只要最后給出一個參考答案,接下來學生們對別的答案就會質疑其可行性而只認定教師給出的參考答案,因為他們根深蒂固的一個觀念就是,只要是老師給出的答案就一定是正確的,一定是最好的解決問題的方法,從而不敢再大膽的發(fā)表自己的觀點與見解。
2.2 學生們知識水平的限制
將案例教學法應用于管理學課程中要取得較好的效果,對學生在知識水平方面也提出了較高的要求。一方面要求學生具有一定的管理理論知識作為基礎,另一方面,要求學生了解廣泛的社會背景和具有較豐富的社會閱歷,這樣將方便在案例教學過程中能展開討論,使學生與學生個人之間,團隊之間能相互交流,取長補短,開拓思路。但管理學課程的授課計劃安排大多都是在大一期間,很多學校??茖W生在大一的第一個學期就開設該課程,本科學生在一年級的第二個學期開設此課程,此階段的大學生管理學方面的知識涉獵極少,對管理理論知識了解不透,社會閱歷較少。此時利用案例教學法進行管理學教學,對大多大學生來說,即使對案例教學方式產(chǎn)生濃厚的興趣,但對待案例中提出的問題要么束手無策、答非所問,要么只見樹木不見森林,難以站在一定高度以一個實戰(zhàn)者的身份,去研究和解決案例中的實際問題。
2.3 學生溝通協(xié)調(diào)能力方面的限制
剛經(jīng)過高考關卡的大一新生在溝通與協(xié)調(diào)能力方面還是存在很多缺陷與不足,尤其是隨著90后越來越多的走入大學校園,越來越多的獨生子女走入大學校園,這個群體中的很大一部分人在獨立完成某些工作方面表現(xiàn)很好,比如對自己的觀點進行書面溝通,寫出相關報告方面做得很好,但在口頭溝通能力與協(xié)調(diào)能力方面存在嚴重缺陷,比如不能很好的融入到案例分析討論的過程中去,不能很好地與同學、老師形成互動,不能在與大家交流的過程中及時的補充與更新自己的觀點,不能很客觀的去看待同學們的不同意見與觀點。甚至還有部分學生由于從小就很少在人前表達自己,因此只要當眾說話就緊張得無以復加,對自己的觀點根本無法進行清晰地梳理;即使是以小組為單位進行的討論,部分學生由于沒有與人分享討論的習慣,即使有好的見解或想法也不愿意用說的方式與他人分享,即使有一些疑問也不愿當眾和老師、同學一起討論。
3 學生在管理學案例教學中的角色定位
在管理學課堂中應用案例教學法作為一種以師生為主體的互動式教學方法,要保證教學效果得以實現(xiàn),在課堂中老師和學生都必須扮演好各自的角色,尤其是學生角色的到位,他們是否使出全身解數(shù)去發(fā)現(xiàn)并尋求“最佳”解決方案,參與的積極程度和角色職責的履行程度決定管理學案例教學的成敗。
3.1 學生是管理學案例教學的積極準備者
有人說,如果沒有準備的話,那你就準備著失敗吧。要在管理學課堂上更深入討論案例,學生們必須做充分的準備工作。其中首先需要做的準備工作是更新學生們的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。除此以外,還要求學生們在教學工作開始前,在多個方面進行有所準備:
3.1.1 理論知識與案例閱讀準備
要在課堂上深入討論案例,保證學生對案例學習和接收的效果,首先要保證能對相關理論知識學懂學透,才能在案例分析中找到好的切入點,這是開展案例學習的前提和保證。比如在教學中有一個針對考核管理者應具備的基本技能的案例,要想很好的對案例進行分析,首先就要求學生能掌握管理者必備的基本技能有哪些,這些管理技能分別是什么,不同層次的管理者對其在掌握相關管理技能方面有何不同要求。同時,還需所有的學生們都做好閱讀準備,先粗讀案例,獲得案例基本情景,明確對問題的基本概念;然后在此基礎上進行精讀,徹底了解案例中的核心問題,分析案例的因果關系從而探求解決問題的辦法。對于初步得出的結論,應進—步閱讀和查找教師推薦的相關資料或根據(jù)自己的判斷查找相關的信息來支持自己的分析。
3.1.2 分工準備
在管理學課堂中應用案例教學法,以小組為單位進行學習是一種很好的操作方式,一方面團隊成員可以相互啟發(fā),在團隊學習中更全面的考慮問題,達到共同進步的效果。同時也可增進同學們之間的了解,培養(yǎng)學生團隊精神。為了不滋生懶漢行為的產(chǎn)生,提高學習效率和學習效果,在要求所有成員對教師布置的案例進行閱讀的前提下,要根據(jù)小組成員的優(yōu)勢和特長對他們在案例課堂中的工作與職責進行明確的分工。哪些同學去校圖書館、資料室、校園網(wǎng)絡中心等地方去查找各種相關的資料和信息,哪些同學負責資料整理,資料分析;哪些同學負責分析報告的撰寫;哪些負責匯報課件的制作;哪些同學負責演講說明等;哪些同學負責撰寫綜合分析報告;組長的職責包括哪些等等。這些工作都必須落實到人,責任到人,才能真正實現(xiàn)人人有事做,事事有人做。
3.2 學生是管理學案例教學課堂討論中的主角,是問題的解決者
在案例教學課堂中,不能讓學生在案例討論中只是聆聽別人的觀點,或被動的接受別人的觀點,這樣的案例討論注定要失敗。因此在管理學案例教學的課堂討論中,教師角色必須由傳統(tǒng)課堂的主角轉變?yōu)橛懻摰囊龑д吆椭鞒秩耍寣W生晉級為案例討論的主角。通過前期的準備工作,在小組成員分工合作的基礎上,每個小組事先準備好一套完整的問題解決方案然后開展討論。討論形式可以是由每個小組,選派代表陳述、講解自己的方案,講述完畢,其它小組可針對該方案提出質疑,陳述方進行答辯;也可以在課堂中將持不同觀點的小組分為正、反兩方,由正反兩方選派代表演講,然后在正反雙方中展開爭論,找到問題的焦點,再在老師的引導下圍繞中心問題進行分析;在分析和討論中,對有爭議的問題可以不必在意是否有統(tǒng)一的答案,重在討論過程中學生提出的理由、依據(jù)、邏輯推理和判斷。在整個課堂討論中,教學活動主要是在學生自我思考、激烈辯論的氛圍中進行。討論過程中要注意傾聽其他人的意見、觀點、評論,一步反觀、反思自己的想法和認識,從而提高分析問題的能力。學生應設身處地的進入案例所提供的擬真情境中的角色進行體驗,站在這個想象中所扮演的角色的立場上去觀察和思考,去理解和體驗,去分析和解決問題。
3.3 學生是管理學案例教學課堂分析總結期的信息反饋者
在管理學課程中應用案例教學的過程實際上就是教師把知識更好地傳遞給學生的一個溝通過程。在這個過程中,教師是信息發(fā)送者,而學生是信息接收者,要想實現(xiàn)更有效地溝通效果,各小組分析討論并進行信息交流,由教師對各個小組進行點評之后,學生在案例教學過程中還需承擔信息反饋者的角色。學生將接受的知識予以整理、過濾后,還需對整個教學過程進行回顧和反思,對教師的教學組織情況和自身學習效果做出評價,并思考自身在實施案例教學法的管理學課堂中各個階段的職責履行情況,總結自己在案例分析過程中存在的問題,明確自身在知識探求與問題解決中存在的不足以及在對案例理解和理論上的收獲,形成書面的案例綜合分析報告,報告內(nèi)容包括小組成員的分工情況(資料收集整理、幻燈片制作、演講、綜合分析報告的撰寫等)和本小組最后的分析結論。這個分析結論不是討論記錄,也不是自問自答式的思想總結。一般在報告中應首先提出自己的觀點或者是備選方案,再圍繞結論展開分析并用大量的數(shù)據(jù)和事實支持自己的觀點。這種反饋一方面是進行自主性學習的拓展和延續(xù),同時通過這種反饋將方便教師對案例教學課堂進行績效管理。
學生作為管理學案例教學中的最重要的構成要素之一,其角色的正確合理的定位將使學生在知識獲取和能力培養(yǎng)方面實現(xiàn)更好的結合與統(tǒng)一,在教師的引導下,師生雙方共同參與,更好的發(fā)揮學生在教學中的主角地位,讓管理學案例教學達到理想的教學效果。
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2005年開始,某校經(jīng)濟與管理學院就面向財務管理專業(yè)與會計專業(yè)理財班專門開設了財務管理案例課程,且在其它經(jīng)濟管理類專業(yè)開設的財務管理課程教學中強調(diào)適當引入案例,通過案例教學,提高對財務管理基礎知識的綜合運用能力。本文將結合幾年的教學探索經(jīng)驗,探討應用型人才培養(yǎng)模式下,如何通過案例開展財務管理課程教學,提高學生綜合能力。
一、財務管理課的課程特點
雖然財務管理學科在西方19世紀已經(jīng)初步發(fā)展,但該學科在我國的發(fā)展時間不長。直至上世紀90年代,伴隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,財務管理的重要性日益為人們所認識,我國各高校才逐步開設了財務管理課程,成為高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程。該課程在教學中,體現(xiàn)出以下幾方面特點。
(一)課程涉及的知識面廣
財務管理課程的開設需建立在金融投資學、管理學、會計學與統(tǒng)計學等學科的基礎上,也是一門綜合性很強的應用型學科。
(二)財務管理課程教學與經(jīng)濟環(huán)境的關系密不可分
財務管理是研究企業(yè)資本運作的學科,主要討論了企業(yè)籌資、投資、運營與分配等財務活動的基本環(huán)節(jié)。而實務中,這些財務活動的展開,離不開現(xiàn)實的外部宏觀環(huán)境與企業(yè)自身微觀環(huán)境的影響。
(三)注重實踐教學
目前,社會對財務管理人員在專業(yè)素質方面具有很高的要求,集中體現(xiàn)在財務管理工作的實踐經(jīng)驗上。在財務管理課程教學過程中,更加注重“理論聯(lián)系實際”,即從我國國情出發(fā),開展教學工作。
因此,通過演繹推理來傳授知識的傳統(tǒng)教學方式難以達到在財務管理教學中提高學生動手能力和綜合素質的目標。因此,從應用型人才培養(yǎng)目標出發(fā),在財務管理課堂教學中提倡基于社會實踐的案例教學,注重理論與實踐相結合,是提高學生的分析能力與決策能力,增強教學有效性的重要方式。
二、財務管理案例教學基本操作程序
在目前的財務管理教學實踐中,案例教學程序一般由以下幾個基本環(huán)節(jié)構成。當然在具體各環(huán)節(jié)的操作中,案例教學的開展方式是多種多樣的,教師可以根據(jù)學生特點、教學內(nèi)容、教學設施特點,選擇不同的教學方式。
(一)教師提供案例,并對學生進行案例引導
在財務管理案例教學開展過程中,教師應根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求,選擇適合學生的案例,運用于教學中。教師首先要認真熟悉案例的內(nèi)容和相關背景信息,系統(tǒng)掌握剖析案例時用到的相關理論知識,提前分析案例涉及的相關理論和方法;其次,要對課堂進行充分設計,包括:案例討論應達到的效果,向學生提出的問題,預計可能發(fā)生的情況等。需要討論的案例需要提前發(fā)給學生,讓其有充分的時間為案例討論的開展進行課前準備,撰寫發(fā)言提綱。我們在開展案例教學中,一般提前兩周將要討論的案例發(fā)給學生,并對討論的形式和內(nèi)容做出布置,指導學生查閱、搜集與案例相關的資料。
(二)學生討論并研究案例
該環(huán)節(jié)強調(diào)學生與學生之間,教師與學生之間的互動交流,并強調(diào)學生的主角地位。教師的主要職責是通過充分的課前設計,營造良好的自由討論氣氛,引導、鼓勵學生去思考,把握案例討論的方向,使案例討論緊緊圍繞中心問題展開。學生通過相互辯論,聽取他人的觀點,提出自己的見解。從而提高自己的分析判斷能力、決策能力、語言表達能力、應變能力和團隊合作能力。在本環(huán)節(jié)的操作中,教師應課前預計可能發(fā)生的情況,防止出現(xiàn)單邊互動。
(三)完成案例分析報告
撰寫報告是案例教學的最后環(huán)節(jié),也是實現(xiàn)教學目的的重要手段。案例討論結束后,教師歸納本案例所運用的知識點、討論的難點及重點,指出學生討論中的成功與不足之處以及需要進一步深入思考的問題。在教師做完總結后,應要求學生在課后根據(jù)自己的觀點獨立撰寫案例分析報告。在這一環(huán)節(jié)的具體操作中,教師應明確分析報告的基本格式和規(guī)范,要求學生在報告中應提出并論證本人(或本小組)的觀點,并圍繞自己的觀點展開分析,用大量的數(shù)據(jù)和事實支持自己的觀點,同時總結案例分析討論中的得失。一方面可提高學生獨立分析問題和歸納總結的能力,另一方面還可以鍛煉學生的寫作能力。
三、財務管理案例教學的實現(xiàn)條件
(一)案例的收集、加工與整理是案例教學開展的基礎
選擇合適的案例來開展教學,是進行案例教學的前提,也是案例教學取得預期成效的關鍵環(huán)節(jié)。關于教學案例的來源,我們主要以“典型性、實用性、針對性、綜合性”相結合為原則,通過多種方式,收集整理相關案例。
1.我們在教學中主要采用了利用優(yōu)秀教材、網(wǎng)絡資源收集可借鑒的教學案例。一是通過檢索關于案例教學的研究和經(jīng)驗總結等教研文獻。一些文獻包含了典型案例分析的目的、要求掌握的知識要點、相關文獻鏈接、參考資料、問題設定等,為我們開展案例教學提供了重要參考。通過這些典型案例的分析,學生能舉一反三、觸類旁通。二是通過一些案例教材、會計師協(xié)會組織及會計考試培訓等網(wǎng)站、一些財務類案例大賽的試題上,獲得時效性較強的資料。三是通過常見的門戶網(wǎng)站,如搜狐財經(jīng)、和訊網(wǎng)等,收集我國上市公司的本土化的綜合性財務資料,針對性地運用于財務管理課堂各財務活動環(huán)節(jié)內(nèi)容的教學中,提高學生在以后就業(yè)崗位上的應用能力。
2.利用學校與企業(yè)的“產(chǎn)學研合作”而形成的鮮活案例也是我們教學案例重要來源。一類是企業(yè)為學校提供資料,學校為企業(yè)提供解決問題的新思路和方案。如受當?shù)啬持行∑髽I(yè)委托設計企業(yè)財務制度、某大型民營企業(yè)的企業(yè)投資可行性分析報告等,都為我們開展案例教學,提供了原汁原味的案例題材,增強了案例的實踐性。二是教師通過參與社會實踐,將在企業(yè)中收集的實際財務資料,通過整理,融入到教學內(nèi)容中去。
3.此外,我們還采取了學生自行設計案例的方式。通過各種渠道,按教學要求讓學生自己收集編制案例,不但豐富了案例庫,而且還提高了學生檢索、查找、利用網(wǎng)絡信息的能力。在以往的授課過程中,我們發(fā)現(xiàn),僅僅在課堂上推薦一些網(wǎng)站要求學生瀏覽、學習,往往收效甚微。而我們以練習、測試的形式,要求他們查找相關案例,不僅能推動學生的自主學習,而且促進了他們在整理案例過程中,自發(fā)形成對財務活動的思考。
(二)教師的教學技能與實踐操作能力是財務管理案例教學開展的關鍵
在案例教學中,學生是教學中的主體,而教師的角色則組織者、實施者和控制者,是掌握全局的引導者和促進者。教師不僅需要具有豐富的理論知識,還必須了解和掌握大量的會計、財務管理和統(tǒng)計方面的實際資料。同時,還應具有一定的實際工作經(jīng)驗,了解國家的方針政策,熟悉會計與財務管理實際活動發(fā)展變化的全過程以及較強的分析能力。在案例討論中,有時候會遇到學生提出的棘手問題,可能會阻礙討論的順利進行,這也對教師控制全局,善于引導,營造良好的自由討論氣氛的能力提出了較高要求。
提高教師財務管理案例教學能力可以多種途徑相結合。從高校管理層面來看,應針對學校現(xiàn)狀,制定鼓勵政策。如,提供教學培訓機會,鼓勵教師開展財務管理案例教學的科研工作,鼓勵教師編寫案例。從教師自身來看,可通過參加理論與案例教學培訓,參與企業(yè)實地調(diào)研活動,提高案例教學所必需的綜合素質。
(三)現(xiàn)代化教學技術是案例教學開展的保障
現(xiàn)代化教學技術的運用能夠大大提高教學效率,同時,也能夠提高學生運用現(xiàn)代技術解決財務管理問題的能力。充分利用多媒體教學系統(tǒng),將財務管理案例中的圖像、文字、表格、數(shù)據(jù)等信息快速的傳遞,并實現(xiàn)圖文并茂、生動有趣、易于理解,從而使案例教學的課堂更加豐富多彩。如案例教學中的案例背景陳述、小組討論、學生案例設計與PPT制作等環(huán)節(jié),均離不開現(xiàn)代化教學技術的運用。因此,我國財務管理案例教學的研究中,積極籌建或完善仿真型、多功能型、網(wǎng)絡化的案例教學實驗室是案例教學開展的物質保障。
(四)恰當?shù)慕虒W規(guī)則設計是推進案例討論教學目標實現(xiàn)的動力
隨著我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,資本市場逐漸完善,企業(yè)所面臨的理財環(huán)境日益復雜,為了使學生能更快的適應財務工作,在教學過程中,應逐步探索更科學的教學方法,采用講授與案例教學相結合的模式,注重培養(yǎng)學生解決實際財務問題的能力,提高其實戰(zhàn)水平。但是在實踐中,盡管案例教學已經(jīng)引起重視,但相當多的案例教學不能成功的將案例內(nèi)容、相關理論以及教學目標有機結合起來,沒有達到預期的教學效果,因此必須加強財務管理案例教學的研究。
一、應用案例教學的重要性
案例一詞來源于英語“case”,原意為情況、事實、實例等,但翻譯成中文后,不同的領域,翻譯的意思有些不同,在管理學中翻譯為案例比較貼切。在財務管理教學中,通過教學引導案例,可以展示實踐中的理財活動,向學生提出問題,引起學生學習的興趣,并指出學習的重點;通過案例討論,可以使學生鞏固課堂學習的理論知識,有助于分析問題的能力及綜合素質的提高;同時對提高教師的教學水平也有重要意義。
1.有利于提高學生的綜合能力。
財務管理主要研究如何有效組織財務活動,處理財務關系。財務管理理論來源于財務管理實踐,隨著理財環(huán)境逐漸復雜化多樣化,理財方式和理財策略具有一定的不確定性,在不同的環(huán)境下應選擇相應的理財策略,不同的理財方法。而只通過理論知識的學習,學生往往很難理解這種不確定性,掌握問題的實質,通過案例教學,把理財實踐引入到課堂,讓學生進入真實的、復雜多變的理財場景中,運用所學的財務管理知識,進行財務預測、財務決策、財務計劃、財務分析,學生以更為積極主動的態(tài)度去分析問題,解決問題,縮短了理論與實踐的距離,既促進對理論知識的理解,又有助于提高用理論解決實際問題的能力。而且比較綜合的案例還會包括不同課程,不同學科的內(nèi)容,通過對案例深入分析,使學生對原有知識進行整合,提高對理論知識綜合運用能力。
另外,案例教學通常要分組進行,因此學生要在小組內(nèi)部進行分工,做準備工作,查閱資料,小組討論,寫出發(fā)言提綱,課堂發(fā)言,闡述自己的觀點,還會對他人的觀點發(fā)表不同的見解,課后要撰寫案例分析報告。在這個過程中,提高了學生的主動學習能力、口頭表達能力、寫作能力、人際交流溝通能力及培養(yǎng)團隊合作精神。
2.有利于教師業(yè)務水平的提高。
組織案例教學的關鍵因素是教師,教師在整個案例教學過程中起到引導和控制作用,不僅應具備廣博的專業(yè)知識、扎實的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗,而且應具備創(chuàng)造出良好討論氛圍的主持能力,同時熟練掌握現(xiàn)代先進教學手段。這就對教師提出了更高的要求,為了切實使案例教學與課堂講授取長補短,實現(xiàn)教學目標,教師也會主動更新自己的知識體系,加強理論知識的學習,深入實踐,充實提高自己,有助于教師業(yè)務水平的提高。
二、財務管理教學案例的設計
會計學專業(yè)通常沒有專門的財務管理案例課程,是在財務管理課程里采用講授+實驗的模式,為了使案例教學能夠達到預期的效果,應根據(jù)教學目標,合理選擇案例。
1.局部性案例與全局性案例相結合,難度適中。
通常認為進行案例學習的學生應具備一定的實踐經(jīng)驗,所以在MBA教學中大量采用案例教學,而本科生普遍缺乏財務管理實踐經(jīng)驗和行業(yè)知識,因此案例教學會具有一定的難度,所以選擇的案例應難度適中,能被學生認可接受。
案例可分為全局性案例和局部性案例。局部性案例僅涉及財務管理中某個或某方面財務問題,學生更容易把握,對本科生更能取得良好的教學效果,但由于僅涉及局部的理論知識,難以反映財務知識的綜合運用,不能提高學生綜合應用能力;而那些信息量大,涉及內(nèi)容廣泛的全局性案例,更有助于提高學生利用理論知識綜合分析問題的能力,但對本科生難度較大,學生必須通過多方面努力才能完成學習任務。在教學中可以采取兩種案例相結合的方法,在前期學習中,與理論知識講授相配合,選擇局部性案例,注意案例與授課中的重點知識點和難點相匹配,通過案例學習,使學生加深對理論的理解和掌握;在講授完教學大綱規(guī)定的全部理論知識后,可以選擇具有一定深度和難度的全局性案例,通過全局性案例的學習,學生能對理論知識與實際運用建立起感性認識,促進學生理論知識的融會貫通,形成完整的知識體系。無論是局部性案例還是全局性案例,都應注意其典型性,教學案例應具有代表性,反映出一種普遍規(guī)律,使學生能觸類旁通,舉一反三。
2.案例的時效性和本土性。
財務管理的理論和方法隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化也在發(fā)展變化之中,所以選擇的案例應適應現(xiàn)實的經(jīng)濟環(huán)境,具有實效性。可以從當前的經(jīng)濟熱點和經(jīng)濟事件中選擇最新事件作為教學案例,更有利于引發(fā)學生學習的興趣,掌握最新的理論和方法。
由于每個國家的經(jīng)濟環(huán)境不同,資本市場發(fā)展水平的不同,財務管理實踐也存在差異,西方國家發(fā)達的財務管理理論在我國可能存在不適用性。因此在選擇財務管理教學案例的時候,要考慮案例的本土化問題,即盡可能選擇我國資本市場上發(fā)生的經(jīng)濟事件,這樣學生比較容易了解案例發(fā)生的背景,應此更容易理解案例內(nèi)容;而且通過案例分析,使學生了解我國法律、金融、經(jīng)濟、文化等環(huán)境,也有利于其工作后從事財務管理實踐。
3.案例來源的廣泛性。
由于財務活動通常涉及到企業(yè)的經(jīng)營決策、商業(yè)秘密等許多內(nèi)部資料,因此企業(yè)往往不愿意提供真實數(shù)據(jù)和具體運作過程等相關信息,造成財務管理案例比較缺乏。而案例作為案例教學的基本工具,又直接影響到案例教學的質量,所以案例的收集工作是具有一定難度的工作,應通過各種途徑,如書刊、報紙、雜志、網(wǎng)絡等信息媒體,及教師到企業(yè)內(nèi)部實地調(diào)查等方式去收集相關資料,通過對資料的分析整理,形成教學案例。
三、財務管理案例教學的組織實施
由于案例教學需要教師與學生緊密配合,因此需要有效的組織安排。
1.做好必要的準備安排工作。
教師應根據(jù)教學內(nèi)容,教學目標,精心選擇案例,在此基礎之上,還必須熟悉案例,仔細分析案例,對案例有深入、全面的理解,形成自己的觀點;而且應具有前瞻性,充分預見到討論中可能出現(xiàn)的問題,學生可能會提出的觀點,以做好事前的準備。
另外,教師應根據(jù)教學案例的特點,合理設計案例討論的形式。案例討論通常會分組進行,但是根據(jù)案例的不同要求,應采用不同的模式,有的案例可以針對同樣的問題,要求每個組提出自己的方案,然后對不同的方案進行比較分析;而有的案例,可以讓不同的組扮演企業(yè)中不同部門的角色,完成相應部門的工作;還有的案例可以讓不同的組以不同的利益關系者的身份去做決策。
2.充分調(diào)動學生的積極主動性。
學生能否積極主動參與案例討論,是關系到案例教學效果的另一個關鍵要素。教師應將案例資料提前發(fā)放給學生,做必要的指導;學生應查閱收集案例相關的資料,對問題進行深入分析,提出相應對策,做好發(fā)言準備。
在案例討論過程中,教師應努力營造一種良好的討論氣氛。由于學生已經(jīng)適應了長期以來的被動學習的方式,所以可能會出現(xiàn)不愿意或膽怯心理,所以教師應鼓勵引導學生自由表達自己的觀點見解,認真傾聽學生的發(fā)言,引導討論思考、爭辯,但是教師應能夠控制住全局,把握討論方向,當討論中出現(xiàn)僵持或停頓的時候,應能對學生進行啟發(fā)點撥,調(diào)動起學生的積極主動性,使討論順利進行下去。
3.做好案例點評工作。
案例討論結束后,教師應做案例點評,對案例討論做總結。這種點評是歸納出案例涉及到的知識點,闡述自己的觀點,但不要給出唯一正確的答案,這種答案通常并不存在;總結案例討論中的成功及不足之處,對學生提出的雖不完善,但具有創(chuàng)新性的可行性方案給予鼓勵,指出還存在的問題,給學生留下繼續(xù)思索的空間。
4.采用合理的方式進行考核。
【關鍵詞】公安教育改革 案例教學法
2008年6月,中央政法委、中央組織部、人力資源和社會保障部等11個部門聯(lián)合發(fā)出了《關于印發(fā)的通知》。2011年試點計劃招錄培養(yǎng)13037人,公安系統(tǒng)9912人,占招生總人數(shù)的76%。公安院校已作為改革試點工作的主力軍,其招錄試點班學員已由原來非定向招生、培養(yǎng)轉變?yōu)槎ㄏ蛘袖?、定向培養(yǎng)、定向分配,
教學工作是培養(yǎng)公安試點班人才的中心工作,提高教學質量是公安試點班關注的永恒主題。好的教學方法又是提高教學質量的重要途徑。如何增強公安教學的生動性和有效性,培養(yǎng)高質量的公安專門人才,是公安教育改革亟待解決的重要問題。
一、案例教學法的實踐誤區(qū)
案例教學法是培養(yǎng)學生綜合能力行之有效的教學形式,并且已經(jīng)被我國大多數(shù)教師認可。但是,目前公安院校教學實踐中對案例教學存在如下誤解。
誤解之一:“案例教學=案例說明”。應當指出,案例在案例教學中的中心地位是毋庸置疑的。教師可以有效地借助案例探討形式,實現(xiàn)課堂講授、培養(yǎng)學生實踐能力、提高學生公安專業(yè)素質;學生則借助案例教學中的獨立思考地位,可以完成案例創(chuàng)作、案例選擇、案例分析、模擬訓練、組織討論、最后評價等學習活動。
誤解之二:“案例教學=教師講案例”。案例教學的目標是提高學生的分析、概括、辯論等自主能力和自信心;教師與學生應當共同享有論題選擇和討論方式的控制權,甚至教師應居于輔助的地位。
誤解之三:“案例教學=播放聲像資料”。運用聲像、多媒體技術手段,可以形象、直觀地展現(xiàn)案例教學中有關案例的圖像畫面、語言、文字、圖表等。但是,運用聲像、多媒體技術手段絕對不是唯一的教學手段,它不能代替案例討論,不能將形象直觀教學與培養(yǎng)學生抽象思維有機結合起來。
二、案例教學在公安試點班教學中的具體運用
案例教學法作為聯(lián)系教學案例的特殊教學方法,能夠適應公安教育改革試點班的實戰(zhàn)應用型人才培養(yǎng)需要,有助于啟迪試點班學生積極思維,激發(fā)學生濃厚的學習興趣,形成完整的專業(yè)知識體系,形成教學相長、嚴謹活躍的教學氛圍。
(一)準備典型案例
案例討論前的準備是雙方面的,即教師和學生都需要明確其目標。教師首先是要選擇與教學目的相關的案例;在熟悉所要講解案例的前提下,了解其分析要點。對學生要求明確的內(nèi)容有:明確案例的時間背景;通過泛讀了解案例;將注意力集中在案例中的關鍵問題;努力運用所具備的相關知識和理論;準備好案例分析提綱。
(二)討論小組的建立及角色的模擬
為有利于案例分析討論的開展,可將學生分為若干個小組。每小組的人數(shù)盡量與案例實際工作需要相符,同時進行公安工作的角色模擬,這樣,既可使案例討論接近實際,又可保證每位學生能站在案例的角色中去分析問題。人數(shù)在5人比較適宜。
(三)分析與辯論
分析與辯論問題是學習知識的起點和歸宿。案例教學就是要讓學生頭腦中存在大量的問題,然后教師引導學生解決問題,在解決問題的過程中,發(fā)現(xiàn)更高層次的問題,最終讓學生自己學會解決問題。在討論中教師要審時度勢,對一些典型的發(fā)言要及時予以指出,但不能過多。
(四)總結案例討論
案例分析討論結束后,教師應及時總結本次討論??偨Y并非是給答案,況且不少案例會有不同的意見,并沒有標準答案。教師所進行的總結實質上是對公安專業(yè)知識的系統(tǒng)化整理,這是十分必要的。另外,并非所有的知識點都能尋求典型案例的分析,公安知識的系統(tǒng)化整理可以拾遺補缺,保證整個公安學理論體系的完整性。
(五)撰寫案例分析分析報告
案例教學法的最后一個環(huán)節(jié)是撰寫案例分析報告。通過小組、全班討論,要求學生在課后撰寫案例分析報告,以書面形式將案例進行理性的分析和總結。要通過分析案例所涉及的問題并加以邏輯的組織,以此導出有關建議或決策。
先生曾說:“大學,乃一國教育學問之中心。無大學,則一國之學問無所折衷,無所歸宿,無所附麗,無所繼長增高。高等教育之重要,實為一國命脈所關。”我國的公安學院既要辦出特色,也不能喪失高等院校所具有的特殊品格。因此,有效的公安教育理應回應公安職業(yè)的要求,并將其作為整個公安教育的出發(fā)點和終點,重視實證教學,走入而不是遠離公安實踐,切實培養(yǎng)學生的專業(yè)技能,使今天的學生能夠成為勝任明天的公安實踐要求的合格職業(yè)者。
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為了滿足我國經(jīng)濟高速發(fā)展中實務界對高級會計專門人才的需要,借鑒西方發(fā)達國家的經(jīng)驗,我國在2003年底經(jīng)國務院學位委員會和教育部批準設立了會計職業(yè)碩士項目MPAcc (Master of Professional Accounting),這是繼MBA(工商管理碩士)、MPA(公共管理碩士)和法律碩士等之后的第13個專業(yè)碩士學位項目。目前該項目由國務院學位委、教育部、財政部三部委聯(lián)合成立的指導委員會來協(xié)調(diào)管理。該項目2005年開始在21個試點院校和三個國家會計學院試點招生。筆者在2006年上學期承擔了中山大學管理學院會計學系首屆會計職業(yè)碩士項目(MPAcc)《高級管理會計理論與實務》課程的教學工作。通過一個學期的教學實踐,收獲很多,感受也很多。現(xiàn)將筆者的一些體驗、感想、教訓和啟示分述如下。
一、樹立正確的觀念
即樹立學生是一種特殊“客戶”的觀念和教學相長的觀念。筆者是把學生當作自己的“客戶”看待的。意思是說,沒有了這個“客戶”,就沒有工作、沒有飯碗了,這是給自己念“緊箍咒”,也就是“嚴于律己”,給自己一種壓力和緊迫感;筆者上第一次課的時候,也會把這個觀念與學生們分享并共同思考,以便他們與自己有一個共同的思想和理念。而特別要說明的是,雖說“學生”是我們的“客戶”,但是他們又不同于一個企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供勞務中的生產(chǎn)者與消費者之間的關系,因為在商業(yè)的生產(chǎn)者與消費者之間,消費者一般是“客戶”,但是這里的客戶與“產(chǎn)品”是分離的。而學校培養(yǎng)的學生既是“客戶”也是“產(chǎn)品”,是合二為一的,這是一個典型的區(qū)別,這個區(qū)別很重要。這個區(qū)別決定了“學生”這個“客戶”也對他們自己的學習成果,學?!爱a(chǎn)品”的質量起非常重要的作用。這個質量的制造過程既需要教師的努力,也需要學生自己的努力。而上述商業(yè)關系中“產(chǎn)品”的質量一般取決于生產(chǎn)者。很普遍的是,作為MPAcc和MBA(工商管理碩士)等學生大多來自企業(yè)界,他們很習慣把企業(yè)的一般觀念照搬到學校,而又不加任何的區(qū)分,從而產(chǎn)生很多的誤解。這個觀念清楚了,教師和學生就都明白培養(yǎng)好的學生,“生產(chǎn)”高質量的學生需要老師和學生更多更好的溝通與合作,需要師生的共同努力。
二、認真分析、研究和思考MPAcc學員的特點
這個工作一般由MPAcc中心的老師幫助做一些統(tǒng)計和分析。比如他們的年齡結構、學歷結構、職稱結構和工作經(jīng)歷、經(jīng)驗等等。根據(jù)筆者與他們的接觸和對他們的了解,感到MPAcc學員有如下特點:
(一)普遍越來越年輕。原來剛開始招MBA和會計研究生班的時候學員一般年齡比較大些,但是現(xiàn)在看MPAcc學員一般年齡超過30歲的并不多。
(二)大多有會計、財務、投資、經(jīng)濟管理專業(yè)本科學歷的背景;
(三)大多數(shù)有4年以上工作經(jīng)歷,絕大多數(shù)在財務與會計工作崗位上;
(四)有很多是獨生子女;
(五)有許多學員已經(jīng)在財經(jīng)業(yè)務領導崗位;
(六)積極進取、精力充沛、思想活躍、肯學習。
但是也存在“短期功利主義”思想嚴重,心理普遍“浮躁”(可以理解的社會原因),一些學員由于成長過程都很順利,認為自己無所不能,因而缺乏一點“謙卑”的心態(tài)。
三、授課前的預先準備
要上好課,既讓學員高興,受他們歡迎,又要讓他們能學到真正有用的知識(這兩者時有矛盾),作為教師是需要付出心血的。必須要有充分的準備,要準備豐富的資料。筆者的做法是:
(一)選好教材,筆者選用的是Atkinson,Kaplan,Banker and Young的第三版的中英文版教材。因為這里面內(nèi)容比較新穎有用。實踐證明也很受學生歡迎。
(二)做好課件。比如教學大綱;
Schedule;課程說明;PPT;考核要求及說明等;教學中中文為主(便于學生理解),英文為輔,一些PPT,閱讀材料是全英文的,關鍵專業(yè)術語均交代英文。
(三)查閱和準備好教學輔助閱讀材料。通過查閱,給學員每次上課都準備有英文文章和中文參考閱讀材料。以便學生理解和課堂案例討論使用。具體可以查看筆者提供給MPAcc中心的材料。
四、采用靈活多樣的教學方式和方法
筆者已經(jīng)采用過的教學方式和方法主要有:
(一)課堂講授;
(二)課堂提問和案例討論;
(三)觀看和聽錄音錄象資料和圖片;
(四)聘請國內(nèi)從事管理會計咨詢的實務界專家——諾亞舟的郭博士來課堂給學員上課和討論;
(五)引導學員參加學員“財智論壇”的提問和討論;
(六)引導并組織學員到廣州本田汽車公司進行實地觀摩學習(尤其是上完Kaizen costing,Just-in-time,Target costing等內(nèi)容后),這個活動學員印象最深,討論熱烈,啟發(fā)很大,很受他們歡迎,正是所謂“百聞不如一見”,“見識、見識”,“見”后更長“知識”;
(七)收集和提供46個管理會計問題供學員思考。
五、激發(fā)學員的積極參與
要多鼓勵,多分類。分類也是一種鼓勵和鞭策!這個問題結合后面實行嚴格的考核和成績評定制度來講。
六、認真批改學生作業(yè)、進行討論點評和總結;認真對待學生的意見和反饋
積極吸收學員好的經(jīng)驗,總結好、保存好,成為自己的教學輔助資料,為我所用。
七、熱愛學生,與學生交朋友
公開、公平、公正地對待每一位學員。實行嚴格的成績考評制度。
對學員的基本要求是:
互相尊重,講誠信是總原則;自覺遵守學校、學院和本課堂規(guī)章制度規(guī)定,有特殊情況,先書面打招呼。
筆者的要求是:
一要認真完成任課教師所布置的課后作業(yè)與小組案例分析報告(分小組共同合作完成)。
二要按時到課,不遲到、不缺課。特殊情況不能到課,需書面請假,說明原因。任何請假均應在當次課堂開始之前將書面假條(必須由請假者本人簽字)呈交授課教師(可由請假者本人呈交,也可由他人代交)。除此以外,任何請假均視為不成立,授課教師不接受其他任何的解釋。
三要在課堂上關閉手機或者調(diào)整到振動狀態(tài),嚴禁在課堂上接聽或者打手機,有緊要事情請在課堂外進行!
四要對未請假缺課達全部課時1/3及以上者,授課教師將不再為其評定本課程之最終成績。
筆者在本課程中實行的成績考核與評分辦法如下:
本課程分四部分考核并計分,最后總評得分。
(一)課堂參與態(tài)度(包括出勤率)10%
包括出勤情況和課堂參與表現(xiàn)兩部分。本部分基本分為100分,每缺席一次且被授課教師知曉,請假者扣5分,未請假者扣30分。對課堂表現(xiàn)好的同學,每次均酌情加分。本班最后總得分最高者計10分,其余同學按得分多少比例計算。
(二)平時作業(yè)10%
所有同學均須按時呈交授課教師布置的課后作業(yè),授課教師不接受未按時呈交的作業(yè)。呈交作業(yè)的具體時間臨時以適當方式通知。平時作業(yè)每次均按百分計分,本班總計得分最高者為10分,其余同學按得分多少比例計算。
(三)案例分析報告(小組合作完成)20%
每位同學必須參加一個案例分析討論小組,參與小組案例分析報告的撰寫和討論,報告要求用A4紙打?。ú唤邮芊茿4打印件),小組長對本組成員表現(xiàn)和貢獻打分(100分制)。每小組需準備PPT文件并確定口頭報告人在全班演講,老師和其他小組組長對該組(組的情況和各個組員情況分別)進行同行評議(根據(jù)理論運用;分析透徹度;演講表達情況;團隊合作情況)打分。然后授課教師對本小組長自評得分、其他小組長評分和老師評分進行統(tǒng)計得出各小組成員該部分得分。本部分總計得分最高者為20分,同一小組同學得分相同。
(四)測驗或者期末考試60%:實行閉卷測試
(五)每部分的計分方法如下
實際得分最高者獲得該部分應得分之滿分,其余同學按實際得分多少比例計算。每人各部分得分之和即為最后本課程之總評得分。
八、為了更好地改進MPAcc《高級管理會計理論與實務》的教學,筆者提出如下幾點建議
(一)組織全國MPAcc院校該課程的主講教師編寫專門教學案例,建立案例庫,集結出版教學案例集。
(二)建立MPAcc課程校外專家和實務界專家?guī)?,聘請他們穿插上課和做報告,讓這些專家參與聯(lián)合指導學生論文。
(三)建立MPAcc學員實習、實踐和實地觀摩教學單位和基地。
(四)建議全國MPAcc指導委員會引導國際相似項目的教師、學生交流。筆者在University of Houston看到他們類似項目是MPA(Master of Professional Accounting)。既要立足本土,又要放眼世界。
(五)組織全國MPAcc學生參加論文評選活動。
1 引言
傳統(tǒng)的《企業(yè)管理學》課程目的是普及企業(yè)管理的知識,經(jīng)過多年的積累,《企業(yè)管理學》已經(jīng)形成了成熟的知識體系,為我們提供了近乎完整的有關企業(yè)管理的知識和方法的認識,也為我們探討在高校教育中如何提高企業(yè)管理教育的實用性和實效性創(chuàng)造了條件。
分析目前《企業(yè)管理學》的教學,不難發(fā)現(xiàn),我們的課程體系中知識的傳授仍然是主要的教育目的和培養(yǎng)方式。因此,在授課過程中傾向于側重理論的介紹和分析,在課后的練習和考試中偏重于知識的再現(xiàn)和標準化的答案。這樣的教育方式必須基于這樣一個假設的前提,即學生通過記憶獲得知識后,能夠自行消化、吸收、理解并將其轉化成管理實踐。然而,由于我們的學生沒有企業(yè)的工作經(jīng)歷,缺乏對企業(yè)的直觀認識,對企業(yè)和企業(yè)管理幾乎沒有概念,所以在學習時往往感到枯燥、難以理解,學完之后到了企業(yè)不會、甚至想不起來應用。要提高學生對《企業(yè)管理學》的學習興趣,首先要加深學生對它的應用價值的認識,最好的辦法是在授課過程中幫助學生建立對企業(yè)和企業(yè)管理的感性認識,給出學生可以移植、效仿或借鑒的范例。
對于工科大學的非管理專業(yè)的本科學生,《企業(yè)管理學》的教育目標應該定位在通過有針對性的知識學習,提高對學生企業(yè)的認識能力和對企業(yè)管理的執(zhí)行能力,從而進一步提高我校畢業(yè)生的綜合素質。對非管理專業(yè)的本科學生進行《企業(yè)管理學》教育應該突出它的應用性,使其成為學生接受企業(yè)管理的依據(jù)和執(zhí)行企業(yè)管理的工具。而針對本科學生沒有接觸過企業(yè),難以做到理論聯(lián)系實際的特性,需要通過比較直觀易懂的案例來提高其學習的積極性、思考和應用的主動性,并由此改善目前學生必須在缺乏感性認識的基礎上對企業(yè)管理進行生硬理解的現(xiàn)狀。即通過案例展示現(xiàn)實企業(yè)的實際操作方法和過程,在課堂上不僅把企業(yè)管理的理論和知識傳授給學生,同時引導學生參與分析和思考,學習和嘗試理論向實踐的轉化,改變以往教學中這一轉化依賴學生自行完成的培養(yǎng)方式。
對這種教學方法,我們稱之為案例教學法。
2 開展案例教學的意義
在案例教學中,學生要扮演一個積極參與者的角色。他們課前必須仔細閱讀教師指定的案例,針對逼真的管理事件進行認真的分析和思考,據(jù)此得出現(xiàn)實而有用的結論。結合所學的理論知識,在案例討論時學生積極發(fā)言,從具體的事實出發(fā),學會從具體的文件中歸納出一般性的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問題,判斷是非,做出正確的決策。歸納起來應用案例教學法教授《企業(yè)管理學》的意義如下:
一是有利于激發(fā)學生的學習興趣。案例教學法強調(diào)把學生置于輕松愉快的學習環(huán)境之中,發(fā)表個人見解、接受信息、積極思維,使書本知識更富有生動性和趣味性,使枯燥的理論知識煥發(fā)生機,使沉悶的課堂變得活躍起來。在案例教學的全過程中,學生一般能處于沒有心理壓力和負擔的狀態(tài),因此能增強學生的學習興趣和學生的口頭表達能力、分析問題解決問題的能力和溝通能力,為日后成為成功的管理者打下堅實的基礎。
二是能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維能力。案例教學方法的核心是尊重和發(fā)揮學生的探索精神,通過案例分析,培養(yǎng)他們大膽探求知識的習慣和能力。在討論案例的過程中,學生相互啟發(fā)、大膽質疑,學會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題并采取相應行動。通過多維度思維的訓練,提交學生的邏輯分析和解決現(xiàn)實問題的能力。在這一過程中,還能得到教師的正確指導,從而使學生思維的創(chuàng)造性特質逐漸形成。
三是能幫助學生開拓視野,增長知識。案例教學是向學生傳授知識的重要途徑。它能使學生了解到特定的國家、地區(qū)、行業(yè)或某個特定組織的相關背景知識,這對管理類的學生尤其重要。同時,通過管理案例教學使學生熟悉管理學及其相關學科的基本理論,拓寬了學生的知識面,幫助學生將各種知識融會貫通、靈活運用,可以更好地解決實際問題。
3 案例教學方法的應用
本文研究的目標是改善《企業(yè)管理學》課程的教學效果,即吸引學生愿意上課聽課,在課堂上和作業(yè)中愿意參與討論,在討論中能夠模擬情境,在模擬情境中能分析、驗證所學知識,在分析和驗證中主動思考問題,在思考問題過程中反饋和理解所學知識,最終在這樣一個“上課聽課――參與討論――模擬情境――重現(xiàn)知識――思考問題――理解知識”的循環(huán)中,潛移默化地開始在頭腦意識中建立對企業(yè)的認知和對個人在組織中的地位及作用的感悟。
這個收獲是建立在學生的意識和觀念中,并體現(xiàn)在學生的學習行為上的,因此,我們主要通過兩種方法評估案例法教學的成果。一是觀察法,觀察學生學習的積極性,課堂表現(xiàn)和課后作業(yè)的質量;二是調(diào)查法,通過交流了解學生在學習過程的主觀感受。
當然,有效的案例教學需要具備如下條件:
3.1 科學合理的案例或案例庫
案例即“case”,沒有案例也就無所謂案例教學,案例教學效果很大程度上取決于案例的科學合理性。最早開展案例教學的是美國哈佛大學,隨著普及推廣,所需案例的數(shù)量日益增多,質量要求也更高,于是便成立專門的案例編寫組,直接深入工商企業(yè),為發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理問題,從企業(yè)管理視角收集、整理案例資料。因此,這就注定案例應該具有真實性特征。而我國案例教學中所用的案例來自企業(yè)主動提供或教師親自調(diào)研的很少,這一方面是由于涉及企業(yè)經(jīng)營秘密等原因不愿意提供這種便利,另一方面各高校也沒有這方面的投入。這就導致國內(nèi)使用的案例大多是從報刊、雜志等二手資料中整理而得,而報刊、雜志的報道通常不是從企業(yè)經(jīng)營管理角度出發(fā)地,這就使案例偏離相關性、代表性及綜合性要求,并可能偏離正式性需要,有的案例甚至出現(xiàn)前后矛盾現(xiàn)象??梢?目前國內(nèi)不少案例從原始材料的選取就偏離了企業(yè)管理視角,缺乏對企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察,也難以讓人做出專業(yè)化的分析和評價。
3.2 小班上課
案例教學的核心環(huán)節(jié)是課堂討論,需要將全班同學分成若干小組,各小組對案例中所給出的方案進行各具特色而又邏輯嚴密的分析評價,或針對案例資料提出自己的解決方案,或是發(fā)現(xiàn)原有理論缺陷,提出修正理論。因此,小組數(shù)量不宜太多,每個小組人數(shù)也不宜多,這就要求班級規(guī)模小。因此,班級規(guī)模是制約案例教學法能否順利實施的外在條件,這在我國當前大學教育中是個嚴峻問題。
3.3 學生的自主學習習慣
案例教學對學生的學習方法、學生的學習習慣也提出了挑戰(zhàn)。它需要學生有很強的自主學習意識,凡事敢于詢問為什么,并具有說服他人接受自己觀點的勇氣與強烈愿望。案例教學法要求學生自學、自律及獨立思考能力都要很強,因為該課課前課后要查閱、思考大量與案例有關的知識,有的甚至要到企業(yè)進行實地調(diào)研或向相關專業(yè)人士咨詢,才能在討論時提出獨到見解,獲取高分。因此,需要從小培養(yǎng)對話、發(fā)育的習慣與意識,教師也應允許并鼓勵學生課堂提問、表達看法。
3.4 優(yōu)秀的教師
案例教學對教師的要求都很高。教師應當具有豐富的理論知識及實踐經(jīng)驗,使其能準確引導、啟發(fā)學生思路,在案例討論中控制節(jié)奏、范圍、時間,做到討論的深度和廣度收放有度、統(tǒng)領全局,既避免學生不著邊際地發(fā)揮,也防止思路狹隘,鉆牛角尖。因此,教師是案例教學的組織者,相當于旅游團隊中的導游或領隊,而旅游活動的主體是游客。就像導游要對旅游線路、游覽景點及各景點的旅游安全狀況了如指掌一樣,案例教學也要求老師對案例內(nèi)容、背景、分析線路、疑難點十分熟悉,甚至對學生可能的想法或辯論的可能程度相當了解,這樣才能合理掌握每個案例討論的節(jié)奏、時間。在課堂討論中,老師最重要的任務是傾聽各小組及每個學生的發(fā)言,觀察他們的思辨、語言表達、團隊合作、應變等方面能力,并對此進行考評評價,形成課程成績的重要組成部分。由于學生的課堂發(fā)言及案例分析報告將在很大程度上影響課程成績,這又激勵學生積極參與課堂教學,較好地實現(xiàn)了案例教學所倡導的思想,“學生必須是學習過程的積極參與者,而不是被動的接受者。他們應能應用多種信息資源識別并解決問題”??傊?與傳統(tǒng)的演繹教學法相比,體現(xiàn)歸納思想的案例教學法對教師知識結構的廣度、深度及教學技能技巧等方面的要求更高。因此,案例教學對我國大學教師是一個挑戰(zhàn)。
4 案例教學的效果分析
為了突出《企業(yè)管理學》實際應用性,我們按照企業(yè)實際運行的過程和方式,把《企業(yè)管理學》的知識體系劃分為企業(yè)的基礎概念、基本組織架構、經(jīng)營運作的基本規(guī)律和主要管理方法四個模塊,并按照這四條主線對《企業(yè)管理學》的知識點進行貫穿和整合?;A概念模塊要幫助學生理解什么是企業(yè)?什么是管理?為什么企業(yè)需要管理?這個模塊在整個課程結構中起奠基的作用,它要支撐學生能夠從內(nèi)行的角度理解組織架構,學習和逐步理解經(jīng)營運作,并在頭腦中初步建立經(jīng)營運作的意識,然后學習管理方法就有了應用和解決問題的愿望。
企業(yè)的基礎概念模塊包括:企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理;
基本組織架構模塊包括:經(jīng)營管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、技術管理、人力資源管理、設備管理等;
經(jīng)營運作的基本規(guī)律模塊包括:企業(yè)文化與組織建設、企業(yè)改革管理;
企業(yè)的主要管理方法模塊包括:質量管理、物流管理、信息管理等。
每個模塊后面都帶有相應的開放性的練習,一般是一套單項練習和兩個案例分析。單項練習主要是理解課堂所學,單個學生自己就可以完成;案例分析要求學生組成小組,通過討論分析企業(yè)的實際行為,總結問題,提出解決思路。
建立這樣的課程結構,能夠在一定程度上改變學生為學習而學習,為考試而考試的追求“知識再現(xiàn)”的學習模式,學著將企業(yè)管理作為工具和方法來解決問題,從而提高學生的學習能力和工作能力。
為此,我們選擇了7個班進行案例法教學的研究和實驗。在2007-2009學年整整二年的時間里,我們進行了兩輪實驗教學。第一輪是4個班,第二輪是3個班,第二輪實踐在第一輪實踐效果的基礎上進行了補充和完善。
在工業(yè)性大學開展案例教學受到了許多客觀條件的限制,比如由于資源的限制無法小班上課、缺乏實踐經(jīng)驗的老師、學生的自學能力差等。為了克服這些困難,我們采取了一系列措施:
第一,采用多種形式的案例討論。采用多種形式的案例討論,既能更好地與教學目標相匹配,也能使學生從枯燥單調(diào)的案例討論中解脫出來,并且案例的不同方式的使用會提高學生的洞察力,豐富他們的經(jīng)驗。
第二,進行分組討論。在分組討論前,教師可要求學生提前預習案例,條件允許的話還可以事先組織課外討論。為了保證各小組討論的質量,每次討論都要專門指定組長或由小組成員推選組長。組長的職責是負責組織案例的課內(nèi)或課外討論,代表小組準備案例討論發(fā)言提綱。這里需要特別說明,不同案例的討論應由不同的學生擔任組長,以確保有盡可能多的學生參與課堂發(fā)言。
第三,活躍課堂發(fā)言氣氛。案例討論效果的好壞,關鍵在于課堂發(fā)言的組織。為了活躍課堂案例的討論氣氛,防止出現(xiàn)有的學生發(fā)言過多、有的學生發(fā)言過少的情況,應采取組長在課堂內(nèi)匯報小組討論情況、學生自愿舉手發(fā)言或隨機抽查學生發(fā)言等多種形式,促使學生積極參與討論,尤其應注意增強平常發(fā)言不夠大膽的那部分學生的發(fā)言勇氣和信心,鍛煉學生的口頭表達與隨機應變能力。
第四,消化課堂討論成果,撰寫案例報告。作為課堂案例教學的延續(xù),應布置學生撰寫相應的咨詢報告,并以此作為課外考核的內(nèi)容。管理案例分析報告的撰寫是一種極有益的學習經(jīng)歷,是在本專業(yè)領域內(nèi)檢驗并鍛煉書面表達技巧的十分寶貴的機會,有利于細致地利用、消化、吸收案例學習的成果。
第五,整合院級師資及課程,建立全院乃至全校共享的教學案例庫,實現(xiàn)資源互補。目前不少教師在努力嘗試案例教學法,積極收集、整理各種案例,但往往各自為政,缺乏相互交流和互通有無。實際上,由于企業(yè)管理知識相互交織、管理問題相互牽連,許多案例可以適用不同課程,只是分析問題的角度不同而已。因此,在目前資源投入有限的情況下,應當整合全院教師手里的案例,建立共享案例庫,克服目前普遍存在的“單干”現(xiàn)象。
第六,有時我們也邀請工商管理界人士走進課堂,提出他們在實際工作中所遇到的管理難題,作為案例來源。為了保守公司經(jīng)營秘密,我國企業(yè)普遍不歡迎外人入駐企業(yè)調(diào)研,也不愿意提供公司經(jīng)營資料,成功的企業(yè)怕“槍打出頭鳥”,經(jīng)營困難的企業(yè)則“家丑不可外揚”。對學校而言,由于長期師資緊張、經(jīng)費不足,往往限制或不鼓勵教師到企業(yè)兼職,也無法專門派出教師進行案例收集、編寫、設計,更難以輪流讓教師脫產(chǎn)到企業(yè)實習或采風。這樣,案例教學所需的案例庫建設工作任重道遠。我們認為短期內(nèi)較好的方式是邀請企業(yè)各級管理人員到課堂,給學生講述他們工作中所遇到的困難或問題,學生分組進行分析、討論,并在課堂上讓每組同學陳述方案,最后提交分析報告,并可以反饋給企業(yè)。這樣能使學生在課堂上接觸真實的管理問題,增強專業(yè)認同感,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題等綜合能力。
[關鍵詞]案例教學 評分方法 戰(zhàn)略管理
一、引言
戰(zhàn)略管理作為一門核心專業(yè)課程,其宗旨在于系統(tǒng)地介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理知識體系,使學生具備扎實的戰(zhàn)略管理理論基礎和一定的實戰(zhàn)能力,以便其未來能為培育和強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢做出貢獻。因此,在教學過程中,教師除了要傳遞不斷發(fā)展的理論知識,還要更加強調(diào)操作和實踐。早在20世紀初美國哈佛大學商學院就率先采用了案例教學法。它對于學生掌握有用的知識體系并能在實踐中應用,具有重要的指導意義。
案例教學法不同于傳統(tǒng)教學法,其主要區(qū)別見下表:
案例分析為未來實際的管理者提供了一個很有價值的實踐方式,讓他們分析和解決一些實際的公司里管理者所面臨的實際問題。戰(zhàn)略管理案例一般來說都提供了有關各種行業(yè)和公司所面臨的問題、所處的環(huán)境等詳盡的信息。通過分析,一是可以學習不同公司管理的經(jīng)驗,以及各行業(yè)和各公司的背景知識,二是可以檢查應用戰(zhàn)略管理工具和技能的能力,三是可以鍛煉學生在信息不完整的情況下提出有實際意義的行動方案的能力。
盡管目前高校在案例本身、教學設施、教學方法等方面存在一些不足,但多數(shù)學生認同在戰(zhàn)略管理課程中結合實施案例教學。他們認為,案例教學更符合素質教育的要求,很好地體現(xiàn)了理論與實踐相結合;案例教學比較生動活潑,在分析過程中加深了對課本枯燥理論知識的理解,提高了同學們解決實際問題的能力;通過查資料,模擬決策等方式,使同學們的能力和知識面得到了拓展,增強了團隊精神。并且,采用案例教學以后,學生和老師之間不再像傳統(tǒng)教學中那樣的單向交流,而是更為互動的交流,讓學生充分參與課堂教學。
二、案例教學的組織與實施
1.選擇和準備戰(zhàn)略管理教學案例
目前在戰(zhàn)略管理教學中通常運用多種案例輔助教學,案例形式也多種多樣。現(xiàn)在主要有兩種類型:一是哈佛式的冗長而細節(jié)俱全的案例;二是德魯克所倡導的短小精悍的案例。兩類案例各有優(yōu)劣,在戰(zhàn)略管理案例教學中可以靈活采用?;谖覀兊慕虒W實踐:在課堂教學中,通常列舉德魯克式案例來引導學生發(fā)現(xiàn)概念、理解原理;而在理論學習的綜合小結部分,采用哈佛式案例鼓勵學生應用所學知識進行探索式學習。
在個案的選擇上,國內(nèi)企業(yè)實踐的案例較為缺乏,多數(shù)案例來自國外企業(yè)。由于東西方文化以及社會與企業(yè)制度方面存在較大差異,學生對來自國外企業(yè)的案例中所存在的社會、經(jīng)濟及文化背景缺乏體驗,導致對案例中的材料沒有深刻認識,對案例中戰(zhàn)略管理者的思路與決策難以透徹的理解。而另一方面,源于我國實踐,反映我國經(jīng)濟建設實際,具有我國企業(yè)戰(zhàn)略管理特色的案例目前又相當缺乏,這在很大程度上影響了我們戰(zhàn)略管理案例教學的效果。我們鼓勵學生獨立自主收集編寫案例,這樣既能豐富我們案例教學的內(nèi)容,同時還鍛煉了學生搜集和整理資料的能力。用于教學的案例一般應考慮以下因素:一是案例要符合教學目標,突出針對性、可讀性和新穎性;二是案例的難易程度適中,案例所涉及問題能夠適應學生的知識水平和理解能力;三是案例要具有綜合性,能夠提供大量的原始資料作為分析基礎,可以為學生呈現(xiàn)一個企業(yè)實際經(jīng)營狀況的全貌,有助于培養(yǎng)和鍛煉學生從復雜的背景資料和紛繁雜亂的信息中抓住主要矛盾、把握關鍵要素,從而有效地解決實際問題的能力。
2.合理安排案例討論
戰(zhàn)略管理的教學案例一般較大,內(nèi)容多,情境錯綜復雜,需要團隊合作方能順利解決問題。學生在討論中進行合作性學習,不僅能使學生個體主動地適應團體環(huán)境,將自己溶入團體之中,互相協(xié)作,互相尊重,而且能激發(fā)其積極地去挖掘自己的優(yōu)勢,取長補短,結果是發(fā)揮出團體的“合作力”。實踐證明,在一個彼此協(xié)作、相互支持的團體中學習,產(chǎn)生的效果遠遠優(yōu)于單獨的個人學習。為了便于案例討論的組織,通常來說,每個小組的人數(shù)以5~7人為宜,人數(shù)太多會減少每個人發(fā)言的機會,從而不利于思想的充分交流;人數(shù)太少則可能形成不了討論氣氛,不利于集思廣益。在分組時,學生應采用自愿組合的原則分組,同時,注意男女比例的協(xié)調(diào),以便于小組討論。每個小組應由小組成員推選一個組長,負責組織案例的課內(nèi)或課外討論,組織準備案例討論的匯報提綱,并指派成員做好全班交流發(fā)言的準備。案例討論中對不同的專題內(nèi)容可以由不同的學生擔任組長,以確保有盡可能多的學生參與課內(nèi)全班交流發(fā)言。
案例討論效果的好壞,課內(nèi)討論的組織是重點。首先,由組長在課堂內(nèi)匯報、演講小組分析報告;然后采用同學自愿或隨機抽取的形式,圍繞分析報告展開討論,促使同學積極參與,鍛煉學生的口頭表達與隨機應變的能力;在討論結束后,教師及時進行總結,歸納出幾種有代表性的分析意見和創(chuàng)新觀點,對案例討論中學生所暴露出來的問題進一步提出思考要求,從新的角度重新審視案例。同時要告誡學生,案例分析很少只有一個解決方法或一套行動方案。只要認真負責地去準備案例分析,并且有充足的證據(jù)去支持自己的觀點,就不必擔心所作分析是否是正確的答案。
三、案例教學中的學生成績評定
在學生成績評定過程中,教師如果使用傳統(tǒng)的一些評分手段往往只能根據(jù)每個小組的整體表現(xiàn)給出團隊的成績,無法識別出學習團隊中每個學生的學習表現(xiàn)以及學習效果,從而無法較為準確的評定學生個體的學習成績。社會心理學家的研究表明,人們在群體中工作時,特別是當個體的工作沒有被單獨識別出來時,會出現(xiàn)一種人們平均的努力程度降低的現(xiàn)象,叫做社會惰化作用(social loafing)。由于一個團隊的成員將獲得相同的成績,因此很可能存在團隊中只有一部分人花費時問精力完成任務,而另一部分人沒有付出足夠努力的現(xiàn)象,這就是搭便車的行為(free riding)。吳志明、武欣(2006)[2]的研究表明搭便車現(xiàn)象的存在,對團隊學習的效果往往會帶來消極的影響,進而直接影響到案例教學效果。Brooks等[5]對管理類課程教學的研究發(fā)現(xiàn),采取同伴評價的方式能夠減少搭便車的問題,并提高學生的團隊學習效果。
在課堂討論過程中,當教師試圖改變“填鴨式”教學方式時,學生仍保持被動的慣性,缺乏主動參與意識和積極的思考;學生喜歡急于從教師那里尋求標準答案,而忽略解決問題的過程,這樣就導致了課堂討論不活躍,出現(xiàn)“冷場”,也會直接影響教學效果。在課堂討論中,教師的角色應作適當變換,成為一個組織者、協(xié)調(diào)者和聆聽者;學生要從“配角”變成“主角”,是案例分析、討論的積極參與者。教師走下講臺,坐在同學中跟同學一樣聽講、提問,學生居于中心地位,具有評分的權力,這樣使得課堂氛圍較為融洽,激發(fā)了學生的主觀能動性和積極參與的熱情。課堂討論的評分由每一小組選派一名同學代表本小組為其他小組的課堂演講、討論表現(xiàn)評分,每一小組所獲得的平均得分就是該小組在課堂演講、討論環(huán)節(jié)的成績。
我們借鑒Brooks等人的研究成果,采用小組同伴評價表、學生評分和教師評分相結合的方式,嘗試建立一個合理有效的、能適應案例教學自身特點的學生成績評定方法。該成績評定方法的核心,成績評定計算公式為:
S =(T1 + T2)× P,其中:
S ―― 每個學生在案例教學部分的成績;
T1 ―― 小組在課堂演講、討論環(huán)節(jié)的得分,滿分30分。由其他小組的同學參考老師課前提供的評分細則,根據(jù)該小組在課堂演講、討論中的表現(xiàn)評分:
T2 ―― 小組案例分析報告的成績,滿分70分。由教師根據(jù)案例分析書面報告的質量評分:
P ―― 學生個體在團隊學習中的績效系數(shù),反映學生個體在團隊學習中的表現(xiàn)。該系數(shù)通過計算分析小組同伴評價表得出,績效系數(shù)位于0-1之間
案例分析書面報告的評分原則主要基于以下幾點:(1)學生思考問題的全面性;(2)戰(zhàn)略關鍵問題是否涉及到,是否深入;(3)觀點的創(chuàng)新性;(4)決策方案的實用性和可實施性;(5)對所學理論的理解和應用情況;(6)格式的規(guī)范化。
在學期初,我們設計了小組同伴評價表和課堂演講評分細則兩份表格(見表1,表2)提供給學生,幫助學生能夠合理、客觀、公平地評價學習團隊中其他同學以及其他小組的學習績效。
小組同伴評價表采用匿名方式,學生在表中不僅評價同伴在團隊學習中的表現(xiàn),也同時對自己的表現(xiàn)做出誠實的評價。表中每一單項的評分采用5分制:5 = 非常好;4 = 較好;3 = 一般;2 = 較差;1 = 非常差。學生個體在團隊學習中的績效系數(shù)計算公式如下:
P = V25,其中:
P ―― 學生個體在團隊學習中的績效系數(shù)
V ―― 小組同伴評價表中學生個體所得評價總分的平均值。例如,在一個5人學習小組中,針對甲同學的評價總分共有5個,分別為23、20、22、23、21,則V值為:(23+20+22+23+21)/5=21.8。
這里,我們通過一個例子介紹表二的使用方法。以一個30人的班級為例,每5人組成一個案例學習小組,形成6個小組。在課堂演講討論環(huán)節(jié)中,每小組派出一位同學參與這一環(huán)節(jié)的評分。第一小組的成績?yōu)榈诙?、三、四、五、六小組的同學對其在演講討論環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)所給出的分數(shù)計算出的平均值。例如,各小組所給出的分數(shù)分別為25、23、24、26、22,則第一小組在課堂演講討論環(huán)節(jié)的成績T1為(25+23+24+26+22)/5=24;以此類推,第二小組的成績?yōu)榈谝?、三、四、五、六小組的同學對其在演講討論環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)所給出的分數(shù)計算出的平均值,第三小組的成績?yōu)橐罁?jù)第一、二、四、五、六小組的同學對其在演講討論環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)所給出的分數(shù)計算出的平均值……
從我們的實踐情況來看,使用這一成績評定方法后,案例教學的效果和質量得到了提高,獲得了學生們的認可。這一學生成績評定方法較為客觀地評價了學生在案例教學部分的績效表現(xiàn)。它有利于確立以學生為中心,培養(yǎng)學生解決實際問題的能力,減少搭便車行為,激發(fā)學生的主觀能動性和積極參與案例教學的熱情;同時保證了教師在學生成績評定過程中的主導地位。
參考文獻:
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一、傳統(tǒng)財務會計教學存在的問題
(一)學生的理解能力有限,接受程度不高
本文的財務會計是指中級財務會計這門課程,是學生在學習基礎會計之后,在掌握了會計基本理論、方法基礎上的進一步深化,屬于會計專業(yè)的基礎課程。課程內(nèi)容來源于財政部制定的新企業(yè)會計準則,相關知識點內(nèi)容多,關聯(lián)性強,特別是這種法律條文性質的知識點在記憶上難度比較大。學生由于長期習慣于以教師為主體,只靠死記硬背記知識點,而不是理解性地記憶,這導致大部分學生在實際工作中缺乏靈活運用理論知識的能力。比如只知道如何針對企業(yè)經(jīng)濟事項做分錄、做報表,卻不知道為什么要選擇這種會計方法?選擇不一樣的會計方法、政策將如何影響企業(yè)的資產(chǎn)和收益?
(二)教學環(huán)境的欠缺
由于高校的教學大綱中對學生實踐能力培養(yǎng)方面缺乏詳細的認定,教師無法有效地評估學生在實際操作中的業(yè)務水平。財務會計課程成績的評定多是以期末考試成績?yōu)橹?,并且,受限于專業(yè)自身的性質,社會及學校缺乏財會專業(yè)領域的相關競賽,校企之間也缺少專門針對財會類學生的實踐基地等合作項目。教學渠道的單一和各方支持度不高導致了學生缺乏學以致用的熱情,基于畢業(yè)壓力大多數(shù)財會專業(yè)學生把全部精力投入到期末考試的復習中,對平時可以訓練實踐分析能力的案例討論、分析報告采取敷衍態(tài)度。
(三)教師的自身素質有待提高
由于我國高校人才引進機制的原因,大部分高校教師在擁有高學歷的背后普遍缺乏從事企業(yè)財務工作的經(jīng)歷或是深入企業(yè)調(diào)查研究的實踐經(jīng)驗,有些教師自身對會計理論的理解不夠深入、不夠透徹,更談不上引導學生養(yǎng)成正確、有效的學習思維模式。這使得教師的分析解決案例的方法與企業(yè)實際的處理方法存在差異,造成教學與實際相脫節(jié)。
二、財務會計課程實施案例教學法的必要性
(一)營造理論結合實際的學習氛圍
理論結合實際是現(xiàn)代教育的核心思想,案例教學法的理念就是將會計理論與實際操作結合起來,在傳統(tǒng)的教學模式上進行改革。采用案例教學,在“教”與“學”的基礎上培養(yǎng)學生高效的思維方式、理解力以及將來在工作中靈活的實踐能力。教師在教授會計理論的同時穿插案例分析,從實質上理解會計準則制定的依據(jù),有利于學生掌握學習重點和難點,將所學知識融會貫通。比如,在會計估計、會計政策的選擇方面,通過案例對比不同的會計估計方法、會計政策的適用情況或者使用效果的不同,這樣學生既知道“如何用”,也知道“為何用”。
(二)搭建師生、生生互動平臺
傳統(tǒng)的教學模式下師生之間以及學生之間的互動極少,課堂上教師與學生的溝通是單向的。而案例教學法要求師生、生生之間相互交流討論,其溝通是多向的。教師在授課時增加會計案例討論環(huán)節(jié),引導學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,必要時組織討論小組或者辯論會討論問題,由此激發(fā)學生求知、探索的熱情。學生之間撰寫案例總結報告組成團隊,各成員的職能分配不同,建立團結互助的精神,通過相互的學習便能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。在這種互動機制下,教師不再是主導,而是作為一個引導者、激勵者的角色,培養(yǎng)學生獨立思考的能力、團隊合作精神以及面對各種情況的應對能力。與此同時,教師能夠及時獲得反饋,有效地評估學生階段性的學習成果,隨時對教學方式進行完善。
三、財務會計課程應用案例教學法的新思路
(一)案例設計環(huán)節(jié)
教師可以從上市公司公開披露的事件中選取案例,也可以通過科研從企業(yè)咨詢或者調(diào)查中獲得的典型事例中選取,所選取的案例應具有以下特征:(1)實踐性。教師所選取的案例應當是現(xiàn)實中普遍存在的案例,是學生畢業(yè)后在工作中可能面臨的專業(yè)問題,并且與所學內(nèi)容緊密相關,不存在知識盲點的案例。(2)綜合性。財務會計中各部分的內(nèi)容是連貫的,各部分內(nèi)容的聯(lián)系非常緊密,前后呼應,其知識體系是完整的。因此所設計的案例應避免相關經(jīng)營流程的脫節(jié),將類似的知識點貫穿起來,如模擬一個公司在實際運營中一整套的生產(chǎn)、營銷、投資等流程。(3)針對性。設計的案例要與教學目標和學習目標相適應,對不同基礎、不同專業(yè)、不同層次水平的學生分別選擇案例。因此所設計的案例要難易結合,滿足不同學生的學習要求。
(二)“三段式”導入案例分析
依照學生的思維遞進模式,在教學過程中的三個階段引入案例分析。前兩個階段主要是以教師為主導,結合現(xiàn)實案例的應用幫助學生理解記憶,第三個階段主要是以學生為主導,考察學生自主完成案例分析的能力,是案例教學法的核心。1.第一階段,引導。在正式講授前,引入一些典型財務分析案例以增強學生的求知欲,使其能夠更加直觀地了解相關知識點的實用性和重要性。案例緊扣時事熱點,如上市公司壞賬計提吞噬巨額利潤案、財務造假案、資產(chǎn)虛增案、會計舞弊案等在真實的資本市場中每天都可能發(fā)生。2.第二階段,穿插。課程講授過程中,遇到重點、難點或者與所學內(nèi)容有交叉易混淆的情況下,插入案例的同時結合對比法、圖解法、總結歸納法等理清知識點之間的勾稽關系與邏輯關系,便于學生理解性地記憶知識點,掌握相關知識的內(nèi)涵意義。比如,金融資產(chǎn)中的交易性金融資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)的教學內(nèi)容,僅僅向學生講授兩者的確認與計量,既枯燥無味,又不易于消化吸收。而如果針對這部分內(nèi)容選取實際發(fā)生的案例,引導學生從案例的分析中對比和總結出不同類別金融資產(chǎn)的初始計量和后續(xù)計量的差異性,對于其深刻理解和把握將某項金融資產(chǎn)具體劃分為哪一類,是非常必要的。3.第三階段,總結。分析討論案例是衡量學生對所學知識的綜合運用能力的核心環(huán)節(jié),一般在結束基本知識的教授后進行。以教師模擬案例的發(fā)生背景,學生分組討論,最后撰寫分析報告為基本套路。在分析討論案例的過程中,教師要注意引導和把握案例討論的方向。在討論完畢后,教師應當對案例進行總結,闡明案例中的要點和難點、需要運用的理論知識,理清學生的分析思路,歸納案例的結論,提出需要深入思考的地方等。最后,對學生在分析討論案例過程中的正確和不足之處進行評價,使學生對自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰當、解決問題的途徑是否正確,有一個清晰的認識。
四、財務會計案例教學法的完善措施
(一)建立財務會計案例庫
面對財務會計案例資源缺乏的現(xiàn)狀,保障案例教學法達到基本的效果,各大高校應建立財務會計案例庫,并及時更新。在建立案例庫時,可從以下方式中搜集案例:通過參加社會實踐活動,深入企業(yè)搜集實際工作中的案例;根據(jù)教學內(nèi)容,參考有關資料結合當前企業(yè)的實際狀況,設計財務會計教學案例;與其他高校建立校際之間的合作,相互交流教學案例。
(二)成立“財務會計實踐學習會”等學生社團
為使學生真正參與財務活動的討論交流中,發(fā)揮主體作用,各大高校可以成立與財務會計案例教學有關的學習會之類的學生社團,主要由學生在課余時間組織財務會計案例訓練、課前討論等工作,以解決教師精力有限、課堂時間短暫等壓力。
(三)舉辦財務會計知識競賽等活動,建立校企合作關系
為了激發(fā)學生學以致用的熱情與積極性,高校可以獨立或者聯(lián)合其他高校舉辦財務會計知識競賽或者案例辯論會等活動,通過實際獎勵激勵學生積極參與實踐教學,開發(fā)實踐能力。并且加強校企合作關系,拓展合作領域,給高等教育的教學理念、學科建設、課程開發(fā)、學習方法等帶來新的變化。聘請企業(yè)的優(yōu)秀人才為學生授課,建立財會專業(yè)學生的寒暑假實習基地,這不僅真正實現(xiàn)了理論結合實際的暢想,同時也成為高校實施案例教學法的堅實后盾。
(四)加強師資力量建設,提高教學水平
關鍵詞:企業(yè)管理;教學;管理
企業(yè)管理學科是社會科學和自然科學之間的邊緣學科,其內(nèi)容涉及多門學科的知識。通過學習這門課程,有利于培養(yǎng)學生觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;增強管理意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,使其具備系統(tǒng)的整體企業(yè)管理觀念。
一、本課程教學的特點
1.復雜性。企業(yè)管理學內(nèi)容豐富龐雜,涉及到企業(yè)學、管理學、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理等學科體系,其課程內(nèi)容涵蓋企業(yè)制度與環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營計劃與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷管理、公共關系管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質量管理、項目管理、設備管理、人力資源管理、財務管理、企業(yè)文化、物流管理、管理創(chuàng)新等,可見企業(yè)管理學課程內(nèi)容的復雜性。
2.實踐性。企業(yè)管理學是一門實踐性很強的課程。課程所涉及的內(nèi)容與企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、經(jīng)營活動密切相關,科學的理論與知識完全來自于經(jīng)營實踐,反過來又指導著實踐活動。
3.創(chuàng)新性。隨著時代的進步,不同的經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理的內(nèi)容、方式、原理也都發(fā)生著巨大的變化,因此,授課過程不再是因循守舊地宣講教材,必須結合時代經(jīng)濟的發(fā)展、政策的變化,精心挑選、組織授課材料,傳播新的經(jīng)營思想及理念。
4.針對性。學習這門課,不同專業(yè)的學生,由于知識背景不相同,需要因人施教,采用不同的教學方法,這樣才能有更好的教學效果。針對本科生學習程度、自學能力、學習興趣、理解能力的不同,應實行多元化、分層次指導。
二、轉變教學理念,促進學生發(fā)展
1.以學生為本,培養(yǎng)學習興趣。愛因斯坦說過:“興趣是最好的老師”,學習興趣是學習動機中最活躍的心理成分,具有學習興趣的學生,會把學習看成內(nèi)心的滿足而不把學習當成負擔。教師的教學活動出發(fā)點和歸結點是引導學生如何學,使學生變被動灌輸為主動求知。
2.培養(yǎng)學生靈活、系統(tǒng)思維能力。課堂上老師講過的的案例是在特定的環(huán)境下形成的,而現(xiàn)實中事件的發(fā)生,往往是盤根錯節(jié),一時很難理清頭緒,因此不能按部就班地照搬照用學過的知識。提高學生模糊思維、辯證思維、發(fā)散思維能力、系統(tǒng)思維的能力,激發(fā)學生的創(chuàng)新能力就顯得十分重要,這就要求教師要時刻提醒學生知識要靈活運用,不能生搬硬套,隨機應變才是硬道理。
3.對學生進行德育教育?!笆澜?00強企業(yè)中,中國企業(yè)有多少呢?”、“中國哪些企業(yè)具有世界先進的管理技術”等這些的問題的提出,由老師加以引導無疑會增加學生的愛國熱情,雖然目前“出國留學熱”,優(yōu)秀的人才可能定居國外,但中國的建設仍需要大量的人才,用鮮活的、生動的創(chuàng)業(yè)家的故事來感染學生,讓他們成為有抱負、有理想的建設中國的創(chuàng)業(yè)新人。
4.注重膽識、信心的培養(yǎng)。人人都具有成功的潛能,但生活中的成功者卻總是極少數(shù)人。很多同學受此影響,信心不足。課堂上講一些企業(yè)家的艱苦創(chuàng)業(yè)故事,比如:比爾蓋茨的創(chuàng)業(yè)故事、海爾張瑞敏(從工人到首席執(zhí)行官)的故事等,有利于培養(yǎng)學生良好的心理承受能力和挫折容忍力,極大地鼓舞學生的斗志。
三、靈活運用教學方法,提升教學效果
1.啟發(fā)式教學,激發(fā)學生求知欲望。畢業(yè)后你打算開一家公司嗎?開辦公司的流程是怎樣的?這些問題與同學今后的就業(yè)、發(fā)展密切相關,以問題的形式提出,可以使學生在設問和釋問的過程中萌生自主學習的動機和欲望,進而逐漸養(yǎng)成自主學習的習慣,并在實踐中不斷優(yōu)化自主學習方法,提高自主學習能力。一個好的教師,不應只是把知識講給學生,而是要教給他自己獲取知識的方法。因此,在課堂教學中,教師要教給學生最基本的科研與創(chuàng)新方法,這樣才有助于其在以后的工作崗位上解決各種各樣的新問題。
2.情景模擬教學方法的運用,提升學生的參與意識。情景模擬式教學方法主要是通過對事件或事物發(fā)展與發(fā)展環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn),讓學生身臨其境,理解教學內(nèi)容。這種能力培訓方法,有助于學生激發(fā)自身潛能,樹立正確的自我觀念,增強有效的時間管理能力,增進人際溝通能力,從而培養(yǎng)學員的綜合領導才能。教師將相關的主題內(nèi)容安排完,從選案例開始,學生自我組織進行分工與協(xié)作,包括搜集資料、制作PPT表演背景,場景的模擬等。所以,配合這一教學活動,學生親身體驗了管理不是書上的文字,而是工作中的具體角色。
3.案例教學能夠將理論與實際充分聯(lián)系起來。教師在精心選擇符合教學內(nèi)容的案例后,可以因地制宜,用以下方式靈活進行案例教學:(1)引導式。在講解基本理論之前,先介紹一個典型案例,之后再逐層分析,好似撥開迷霧,讓學生有深刻的印象。(2)穿插式。教師在講解書本相關知識的過程中,可以將各種案例作為支持理論的依據(jù)穿插其中,使學生通過案例理解基本理論。(3)討論式。教師可以在系統(tǒng)講授某一章或某一問題后,提出一個案例,讓學生分析討論,并適當進行啟發(fā)式提問,最后進行總結。學生通過對實際問題的分析來加深對理論知識的理解和分析運用能力,從而做到深入淺出,收到事半功倍的效果。
4.沙盤模擬在企業(yè)管理課程中的運用。沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統(tǒng)教學及案例教學之后的一種全新教學模式,改變了多年來“教師苦教,學生死學”的傳統(tǒng)教育教學方式,建立以“學生學為主,教師教為輔”的全新的教學理念。另外,沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化,進一步強化學生管理知識的綜合運用,訓練學生的管理技能,全面提高學生的綜合素質。
5.現(xiàn)場實地參觀學習,強化實踐學習。俗話說“實踐出真知”。實踐教學就是學生走出課堂,到社會生產(chǎn)經(jīng)營組織去設身處地感受現(xiàn)實的情況,這對培養(yǎng)學生的智能、技能、綜合素質至關重要。在教學的過程中,根據(jù)具體內(nèi)容適當安排學生走出課堂,走進不同的企業(yè),去了解現(xiàn)代企業(yè)的各種不同的管理方法、理念與技術,回來后可以自己編寫小案例,這樣對學生來說是極大的鍛煉,為學生以后走上新的工作崗位打下堅實的基礎。
四、建構優(yōu)質教學體系,提高教學水平
1.精選優(yōu)質教材。教材的使用包括課堂主講教材與課外輔助教材兩大部分。對經(jīng)管專業(yè)學生而言,主講教材包括普通高等教育國家級規(guī)劃教材《企業(yè)管理》及《現(xiàn)代企業(yè)管理》等,課外輔助教材有《企業(yè)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略》、《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》、《企業(yè)管理案例集》、《追求卓越》、《管理學》(第9版:羅賓斯)等。對于非經(jīng)管專業(yè)學生而言,《企業(yè)管理概論》的一些簡單易懂的版本更適合一些,課外輔助教材如:《30天讓你精通管理學》、《管理故事與哲理》等。
2.建設高質量的教學梯隊。教師需注重教學、科研兩方面知識積累。教學質量的優(yōu)劣取決于課程主持人、主講教師的教學水平和整體的能力。教師的學術水平與教學水平相兼?zhèn)?,教學科研齊頭并進,需要埋頭苦干。只有這樣才能有創(chuàng)新教育、深化教改的基礎。教學團隊的共同學習也成為必修課之一。如一起參加備課,就相關章節(jié)進行探討,研究教學及方法;參觀其他院校并進行學術交流;進行企業(yè)走訪調(diào)研,實地了解企業(yè)的情況,撰寫教學案例。這些對教學團隊而言都非常重要,直接關系到教學能力的提高。
3.根據(jù)市場變化,不斷更新教學內(nèi)容。要求教師及時掌握管理市場的新特點、新變化、新發(fā)展,了解管理職業(yè)的新要求,及時研究并運用新理論,改革教學內(nèi)容,實現(xiàn)教學內(nèi)容與職業(yè)需求的零距離貼近。在內(nèi)容的持續(xù)性改進方面,須緊密結合經(jīng)濟全球化背景,拓寬企業(yè)管理教學的視野。
4.綜合運用多種教學方法。教師可采取課堂講授法、課堂分組討論法、課堂辯論法、學生自學法、企業(yè)管理調(diào)查活動等多種教育方法培養(yǎng)學生解決問題能力,提高教學質量。還可以采用多媒體教學,可以通過給學生播放一些企業(yè)訪談節(jié)目,如《財富人生》、《中國經(jīng)營者》、《對話》、《第一財經(jīng)》、《經(jīng)濟觀察》等,讓同學們了解那些真正的企業(yè)管理者們在企業(yè)中會碰到什么實際問題,他們?nèi)绾谓鉀Q,他們用什么樣的企業(yè)管理思想來經(jīng)營企業(yè),他們?nèi)绾蝸砜创髽I(yè)管理等。
5.規(guī)范課程考核。企業(yè)管理教學的考核方法可以是多樣化的,如以案例分析報告、調(diào)研報告、實際問題回答等作為考核內(nèi)容,學生可以以小組為單位完成,進行現(xiàn)場專題探討并形成分析報告。報告作業(yè)作為課程考核的一個組成部分,占總成績的一定百分比。
6.做好教師教學質量的評估。學習評價的不同:教學評價主要是通過檢驗教學目標的達成,形成教學反饋,為教學設計的修改提供依據(jù)。在評價中要引導學生參與評價過程,以便發(fā)揮學生的主體作用。此外,教學督導:通過聽課、座談等方式提出的建議可以促使教師教學質量明顯提升。教師間相互聽課,在一定程度上有利于共同提高教學水平。
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