工作問題總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：工作問題總結(jié)范文

這一連鎖反應(yīng)令人生畏，久而久之，客戶投訴被視為一種負(fù)擔(dān)。其實(shí)客戶的投訴并非我們的夢魘，相反它是一種無形的資源。

任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對(duì)客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠度，還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會(huì)丟失客戶，還會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響。因此，處理好客戶投訴是我們認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)重要問題。

一是迅速處理

接到投訴工單后，我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因，要快速判斷、迅速處理。經(jīng)過判斷分析，找到問題所在，以積極的正面態(tài)度回應(yīng)客戶，能當(dāng)場處理的要當(dāng)場處理。對(duì)于一時(shí)無法答復(fù)的，要做出時(shí)間承諾。在處理過程中無論進(jìn)展如何，到承諾的時(shí)間一定要給對(duì)方答復(fù)，直到徹底解決，使投訴者對(duì)處理結(jié)果得到滿意。

二是認(rèn)真傾聽

投訴處理完畢后，我們還要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回復(fù)調(diào)查，了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負(fù)面印象。通常情況下，客戶不滿時(shí)，常會(huì)帶著怒氣而來，因此在說話或態(tài)度上難免會(huì)出現(xiàn)過激行為，在這種情況下我們必須克制自己，要站在客戶的立場上將心比心，應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹的認(rèn)真傾聽他的投訴，這樣可以緩沖客戶的激動(dòng)情緒，也為自己爭取思考的時(shí)間。處理客戶投訴需要認(rèn)真聽取客戶的意見；保持冷靜，不反駁，不爭論，不推卸責(zé)任，不怪罪客戶；對(duì)我們工作中的不足之處向客戶道歉，獲求客戶的諒解；處理客戶投訴時(shí)要時(shí)刻把握換位思考問題，對(duì)客戶的感受表示理解，表示同情。二次回復(fù)是建立信任，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié)，也是檢查核實(shí)完善我們的工作質(zhì)量，與客戶溝通好、交流好、處理好、落實(shí)好，最終達(dá)到叫客戶滿意。

三是總結(jié)完善

最后要做的是總結(jié)，總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因，從這次投訴處理中應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生。

第2篇：工作問題總結(jié)范文

一、提高思想認(rèn)識(shí)，抓緊抓實(shí)抓好

開展問題整改清零工作是省委、省政府深入貫徹落實(shí)在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上重要講話精神，提高思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，充分認(rèn)清脫貧攻堅(jiān)問題整改清零工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，切實(shí)把脫貧攻堅(jiān)問題整改清零工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好，堅(jiān)決消除麻痹思想和僥幸心理，進(jìn)一步端正政治態(tài)度、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決確保整改工作落地見效。

二、強(qiáng)化整改部署、層層壓實(shí)責(zé)任

組織全鎮(zhèn)干部召開脫貧攻堅(jiān)問題整改清零工作專題大會(huì)，細(xì)化責(zé)任、細(xì)化任務(wù)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)片區(qū)工作，安排各村成立由第一書記、包村干部、村支兩委組成整改清零工作小組，按照《鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)問題整改清零工作實(shí)施方案要求》，統(tǒng)籌組織力量開展問題整改清零工作，對(duì)貧困戶義務(wù)教育、基本醫(yī)療、衛(wèi)生健康、住房安全、飲水安全、兜底保障等六個(gè)方面進(jìn)行逐一摸排核實(shí)，做到不漏一戶、不漏一人、不漏一項(xiàng)；對(duì)問題一村一村查找、檔案一戶一戶校準(zhǔn)、幫扶一項(xiàng)一項(xiàng)抓實(shí)、政策一條一條落地、責(zé)任一級(jí)一級(jí)到人，不折不扣堅(jiān)決把問題整改清零工作抓細(xì)抓實(shí)。

三、摸清問題底數(shù)、落實(shí)落地問題清零整改工作見成效

一是摸清問題底數(shù)，反饋的問題中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共性問題120個(gè)，具體涉及我鎮(zhèn)的個(gè)性問題13個(gè)（包括2017年1個(gè)，2018年9個(gè)，2019年2個(gè)，2020年2個(gè)）。

二是全面梳理以上133條問題，再次認(rèn)真開展自查，對(duì)2016年至今以來的整改工作進(jìn)行回頭看，認(rèn)真核實(shí)已整改問題是否出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，按照核定措施、確定效果、議定成果、審定結(jié)果、認(rèn)定銷號(hào)“五定”工作法，認(rèn)真核實(shí)整改情況，建立問題整改清零臺(tái)賬，對(duì)反饋的問題全部完成了清零銷號(hào)，針對(duì)我鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)存在薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)生的收益未進(jìn)行分紅的問題，進(jìn)行扎實(shí)有序推進(jìn)整改，目前我鎮(zhèn)貧困村村集體經(jīng)濟(jì)來源穩(wěn)定（景區(qū)門票分成、產(chǎn)業(yè)周轉(zhuǎn)金投資分紅），達(dá)到人均3元以上的標(biāo)準(zhǔn)，且制定入股分紅制度進(jìn)行分紅；2020年新排查出“監(jiān)測戶”聶拉村張友富，已落實(shí)低保兜底政策，經(jīng)民政部門實(shí)地調(diào)查，該戶（離異母親尚健在，且能聯(lián)系）不符合孤兒救助政策；幺枯村通訊網(wǎng)絡(luò)已維護(hù)正常；截止目前，我鎮(zhèn)不存在“一超六有”、村“五有”、鄉(xiāng)“三有”和其他反饋方面問題，已全部完成整改清零工作。

第3篇：工作問題總結(jié)范文

一．承擔(dān)省市縣三級(jí)科研任務(wù)4大項(xiàng)。其中國家小麥聯(lián)合體黃淮海南片小麥區(qū)試2組，育試1組，及生產(chǎn)試驗(yàn)1組。小麥區(qū)試任務(wù)ABCDA2（優(yōu)質(zhì)組）五組，玉米省區(qū)試任務(wù)高密度品種區(qū)試5個(gè)組，分別為C組、D組、E組、F組和G組。省農(nóng)大的玉米育種實(shí)驗(yàn)2140個(gè)品種。以及我們縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局安排的一些小型臨時(shí)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)全部需要人工種植收割，均由專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)，規(guī)范試驗(yàn)，準(zhǔn)確記錄；在今年試驗(yàn)的各個(gè)階段，省、市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次到所試驗(yàn)田間檢查指導(dǎo)，對(duì)各項(xiàng)試驗(yàn)工作給予充分肯定。試驗(yàn)項(xiàng)目均按時(shí)按質(zhì)按量順利完成，為省農(nóng)作物新品種的審定和大面積推廣應(yīng)用提供了可靠依據(jù)。

二．搞好新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作，自08年以來，已經(jīng)培訓(xùn)了2000余名學(xué)員，以培訓(xùn)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

存在的問題及建議：

一．田間實(shí)驗(yàn)比較辛苦。天越熱，越冷都要上地做好記載工作，尤其是試驗(yàn)過程中，從播種到收獲，全部都需要人工操作。而后勤人員工資卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到安徽省平均工資水平，更沒有五險(xiǎn)一金這個(gè)待遇。人員的勞動(dòng)付出與工資不成正比。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)缺口嚴(yán)重，單位只能給參保人員繳納1800元養(yǎng)老保險(xiǎn)，其余的都是個(gè)人承擔(dān)。因此造成了工作積極性不高。

二．科研經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重缺乏，也就造成了專業(yè)技術(shù)人員缺乏、科研隊(duì)伍有待加強(qiáng)。后勤人員出現(xiàn)斷層，新人不愿意來，也沒有資金招新人。以2020年為例，農(nóng)科所試驗(yàn)收入5.5萬元。

1、7名后勤人員工資為11萬左右，績效工資6萬左右，計(jì)17萬元。實(shí)際按2000年工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)放。

2、參加社保人員20人，單位應(yīng)該承擔(dān)7000元*20人，因資金緊張只能承擔(dān)1800元*20人，計(jì)36000元。

3、工人土地租金23人*800元，計(jì)18400元。

4、省市參試人員試驗(yàn)費(fèi)每年約3萬元。

5、其他開支每年約1萬元。

第4篇：工作問題總結(jié)范文

一、開展活動(dòng)采取的主要措施

（一）工作主抓到位。一是抓好學(xué)習(xí)宣傳。召開了全體機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。會(huì)上局主要領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員報(bào)告，傳達(dá)了市、市礦管局關(guān)于開展此項(xiàng)活動(dòng)的具體重要指示精神，分管領(lǐng)導(dǎo)宣讀了我局制定出臺(tái)的《創(chuàng)建作風(fēng)模范區(qū)和集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)方案》和《永遠(yuǎn)熱愛黨、永遠(yuǎn)跟黨走主題活動(dòng)實(shí)施方案》并對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排部署，做到活動(dòng)的意義明晰、活動(dòng)的目標(biāo)明確。特別是在服務(wù)和保障蘇區(qū)振興發(fā)展的工作過程中，局黨組高度重視，召開黨組專題會(huì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)蘇區(qū)振興發(fā)展的決策部署，精心制定《若干意見》學(xué)習(xí)方案，并親自深入礦企和“三送”掛點(diǎn)村宣講《若干意見》核心精神。二是抓好“土坯房”改造等蘇區(qū)振興發(fā)展項(xiàng)目推進(jìn)工作。為全面掌握“三送”掛點(diǎn)村土坯房改造詳細(xì)情況，我局“三送”駐瑞林鎮(zhèn)里布村工作隊(duì)和駐蘇地村工作隊(duì)成員奮戰(zhàn)4個(gè)晝夜深入農(nóng)戶家中開展土坯房情況調(diào)查摸底工作，及時(shí)完成了665戶土坯房基本情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。我局還分為3個(gè)小組，對(duì)全市所有磚廠有關(guān)農(nóng)村土坯房改造砌磚供應(yīng)及價(jià)格情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底、并實(shí)行日報(bào)和月報(bào)制度，為全市農(nóng)村土坯房改造的順利進(jìn)行提供詳實(shí)的信息數(shù)據(jù)。

（二）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)抓好抓出成效來，我局成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長、局機(jī)關(guān)各科室責(zé)任人為成員的作風(fēng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程中的督導(dǎo)、調(diào)度和檢查工作。

（三）積極營造氛圍。我局采取掛橫幅、開辟宣傳欄、定期編發(fā)活動(dòng)信息等形式廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。通過積極動(dòng)員和強(qiáng)化宣傳，使干部思想上有震動(dòng)，行動(dòng)上有措施。上半年，我局共編發(fā)報(bào)送整治干部作風(fēng)活動(dòng)相關(guān)政務(wù)信18篇分別被政府網(wǎng)、礦業(yè)網(wǎng)、市人民政府網(wǎng)、省國土資源廳、中國土地網(wǎng)、國土資源部網(wǎng)站采用。

（四）開展集中學(xué)習(xí)。按照市和市局規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容提要，我們制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了集中學(xué)習(xí)時(shí)間，明確了授課人，為每個(gè)干部職工購買了學(xué)習(xí)筆記本，上半年我們共安排專題集中學(xué)習(xí)4個(gè)課時(shí)，每名干部職工都認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記。

（五）組織公開承諾。為積極創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范單位，認(rèn)真開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)，采取有力措施解決干部作風(fēng)“庸、懶、散”等突出問題，爭創(chuàng)新時(shí)期“第一等工作”。就我局提高礦權(quán)項(xiàng)目審批和建設(shè)效率、規(guī)范礦管隊(duì)伍行政行為、完善政務(wù)公開、健全辦事制度、堅(jiān)持廉政勤政等方面向社會(huì)作出公開承諾，公開了舉報(bào)電話和郵箱。

（六）組織知識(shí)測試。為檢驗(yàn)創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)前兩階段的工作成果，提高廣大干部職工的學(xué)習(xí)水平，5月24日，我們組織全局28名干部職工開展創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)基本知識(shí)測試。編寫了專項(xiàng)測試試卷，試卷包括填空題、簡答題以及論述題三種形式。測試活動(dòng)共下發(fā)測試題卷28份，參考率達(dá)到100%，總平均分為98.5分，優(yōu)秀率達(dá)到100%。

（七）廣泛征求意見。我局向有關(guān)服務(wù)對(duì)象、管理對(duì)象和市委有關(guān)部門、市直有關(guān)單位發(fā)放征求意見函35份，并通過組織礦山企業(yè)召開專題座談會(huì)、走訪礦山企業(yè)和基層群眾、網(wǎng)上公告、干部職工民主測評(píng)等途徑，廣泛征求意見建議。通過各種途徑，我們共收集各類意見建議和問題3件，其中：專題座談會(huì)征求意見1件，征求意見函1件，民主測評(píng)征求意見1件。我們將征求到的意見，及時(shí)反饋到主要領(lǐng)導(dǎo)和干部，全體干部對(duì)自身存在的問題都分別形成了“有問題、有分析、有目標(biāo)、有措施的剖析材料。

（八）深入查擺問題。機(jī)關(guān)各科室、隊(duì)組織工作人員認(rèn)真查糾了存在的主要問題，局黨組通過召開局務(wù)會(huì)議，認(rèn)真分析查找了本單位干部作風(fēng)上存在的問題。下一步，我們將按照市委組織部的統(tǒng)一安排，認(rèn)真召開黨組民主生活會(huì)，深入分析查找班子和干部作風(fēng)方面存在的突出問題。

（九）積極抓好整改。對(duì)每個(gè)問題、每條意見建議，我們都逐一建立臺(tái)賬，認(rèn)真進(jìn)行處理。對(duì)需要整改的問題，逐個(gè)明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和整改時(shí)限，積極抓好整改落實(shí)。對(duì)礦企和群眾提出的問題，我們認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，給出滿意的答復(fù)。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦群眾件、群眾來信和電話反映問題以及市長信箱、省長信箱反映的問題，我們都認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，該解釋的解釋，該解決問題的解決問題，并盡快給予回復(fù)。

（十）建章立制，完善相關(guān)制度。我局完善健全了上下班考勤、隨機(jī)抽查、每周例會(huì)、每月小結(jié)、季度考評(píng)、年終目標(biāo)考核、述職述廉、輪崗交流等系列管理制度。制訂了廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制實(shí)施方案，堅(jiān)持用制度管人管事，規(guī)范從政行為；從完善服務(wù)承諾、簡化辦事程序、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，強(qiáng)化督查機(jī)制，提升管理服務(wù)效能，努力營造“零差錯(cuò)、零障礙、零距離”的服務(wù)環(huán)境，全局樹正氣、剎歪風(fēng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的良好風(fēng)氣實(shí)步形成。

（十一）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格執(zhí)行方案要求

自作風(fēng)整治工作開展以來，我局一直堅(jiān)持自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正作風(fēng)中存在的問題，每月由一名局值班領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)局值班干部和監(jiān)察室人員不定時(shí)地進(jìn)行“明查暗訪”，查訪內(nèi)容涉及上下班考勤情況、人員在崗情況、人員去向情況、辦公室衛(wèi)生情況及辦公紀(jì)律等，對(duì)查檢中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場登記，當(dāng)場解決糾正，不能當(dāng)場解決的要求限期改正，同時(shí)將檢查結(jié)果每月一通報(bào)，并實(shí)施與當(dāng)月績效工資懲罰。今年1-10月份查處遲到早退、中途脫崗、擅離職守共計(jì)38人次，共計(jì)扣除績效工資830元，通過這些措施，部分干部職工存在“庸、懶、散”的現(xiàn)象已經(jīng)得到根本轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯加強(qiáng)

（十二）加強(qiáng)網(wǎng)上審批建設(shè)工作。目前，我局礦業(yè)權(quán)審批有關(guān)硬件設(shè)施全部配套到位，礦業(yè)權(quán)審批專用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行順利，所有的礦業(yè)權(quán)審批業(yè)務(wù)已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化審批，大大縮短了審批時(shí)限，節(jié)約了成本。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自2011年4月8日始錄入市網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)以來至2011年12月底。我局共受理網(wǎng)上審批采礦權(quán)延續(xù)、變更70件。2012年1月始實(shí)行網(wǎng)上掛牌交易以來，尚未出讓礦權(quán)，不存在規(guī)避網(wǎng)上統(tǒng)一交易情況。

（十三）抓好創(chuàng)新促推動(dòng)。開展了以“審批效能提速、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提升和我為國土資源事業(yè)增光彩”為主要內(nèi)容的“三提一增”活動(dòng)。力求通過開展“三提一增”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)效能，提高服務(wù)質(zhì)量，提升礦管隊(duì)伍整體素質(zhì)，推進(jìn)礦產(chǎn)資源管理服務(wù)改革創(chuàng)新。

（十四）注重以活動(dòng)為載體，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)。開展集中整治活動(dòng)以來，我局在積極做好礦管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，注重以活動(dòng)為載體，把目標(biāo)鎖定在“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三送”為民辦實(shí)事上。一是組織機(jī)關(guān)黨支部組織和全體黨員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)具體要求對(duì)外公開承諾，要求每名黨員都要對(duì)照崗位職責(zé)和自身特點(diǎn)公開創(chuàng)先爭優(yōu)承諾，做到有諾必行，有諾必踐。二是把集中整治工作與為抓好“三送”為民辦實(shí)事相結(jié)合。積極發(fā)動(dòng)全局干部職工為因公受傷的我局“三送”工作點(diǎn)村瑞林鎮(zhèn)里布村支部書記陳宗盛捐款1610元；主動(dòng)協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們在局有限的經(jīng)費(fèi)中擠出35000元購買了80噸水泥，幫助我局2個(gè)“三送”掛點(diǎn)村里布村和蘇地村維修農(nóng)田灌溉水渠、水圳，受到村民一致好評(píng)。

二、取得的主要成效

（一）大局意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。通過作風(fēng)整治，廣大干部的政治意識(shí)、全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)得到增強(qiáng)，擺正了上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、局部與全局的關(guān)系。

（二）服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。通過作風(fēng)整治，機(jī)關(guān)科（室）、隊(duì)工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了為礦企業(yè)主、為群眾服務(wù)的水平。

（三）約束機(jī)制有了進(jìn)一步完善。在干部作風(fēng)整治期間，局黨組針對(duì)本單位存在的突出問題，結(jié)合礦管工作實(shí)際情況，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。

（四）勤政廉政意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)。我們注重把開展作風(fēng)整治活動(dòng)與廉政教育相結(jié)合，適時(shí)組織全局干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和會(huì)議精神，每季組織干部職工觀看1-2次廉政警示電教片，通過講身邊的人和事，特別是對(duì)整治期間發(fā)生的違紀(jì)案件的嚴(yán)肅查處，使廣大黨員干部強(qiáng)化了勤政廉潔從政的意識(shí)，思想上受到了一次深刻的教育，從思想上筑牢拒腐防變的防線。

三、存在的問題和下一步打算

第5篇：工作問題總結(jié)范文

一、 工程項(xiàng)目決策和履行基本建設(shè)程序環(huán)節(jié)。

所 排查的項(xiàng)目，均有可行性研究報(bào)告已批復(fù)或是上級(jí)部門計(jì)劃下達(dá)文號(hào)，均不存在違規(guī)審批、擅自調(diào)整投資計(jì)劃?！痢潦小痢羺^(qū)炮掌山農(nóng)村公路改建工程、××市×× 區(qū)龍?zhí)吨谅槔跗恨r(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)那瀾至大車樹農(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)云仙腰帶公路改建工程工程、××市××區(qū)倚象至永慶村公路改建 工程和××市××區(qū)白廟至蓮花三級(jí)公路改建工程6個(gè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或代可行性研究報(bào)告均已得到批復(fù)，思景四級(jí)公路云仙至小黑江段改建工程，工程可行性 研究報(bào)告雖然未批復(fù)，但上級(jí)部門已下達(dá)計(jì)劃，其余5個(gè)通達(dá)工程項(xiàng)目和××區(qū)20xx年養(yǎng)護(hù)大中修工程，為上級(jí)部門下達(dá)計(jì)劃項(xiàng)目；排查的所有項(xiàng)目均屬低等級(jí) 農(nóng)村公路，工程初步設(shè)計(jì)可省略。5個(gè)通達(dá)工程項(xiàng)目和××區(qū)20xx年養(yǎng)護(hù)大中修工程，由我單位自行組織施工、設(shè)計(jì)；思景四級(jí)公路云仙至小黑江段改建工程， 因工程可行性研究報(bào)告未批復(fù)，而無法組織施工圖設(shè)計(jì)審查，其余6個(gè)項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件均通過審查。××市××區(qū)炮掌山農(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)那瀾 至大車樹農(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)龍?zhí)吨谅槔跗恨r(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)云仙腰帶公路改建工程的施工許可已由××市交通局審核；思景四級(jí)公路 云仙至小黑江段改建工程、××市××區(qū)倚象至永慶村公路改建工程、××市××區(qū)白廟至蓮花三級(jí)公路改建工程的施工許可我單位正組織人員進(jìn)行申報(bào)中，其余5 個(gè)項(xiàng)目屬通達(dá)工程，1個(gè)項(xiàng)目為養(yǎng)護(hù)大中修項(xiàng)目。所有項(xiàng)目均不存在對(duì)不具備交工驗(yàn)收條件的組織交工驗(yàn)收的情況，也不存在對(duì)未進(jìn)行交工驗(yàn)收、交工驗(yàn)收不合格或 未備案的工程進(jìn)行試運(yùn)營的情況。所排查的項(xiàng)目中，工期均按工程實(shí)際情況制定，不存盲目壓縮工期問題。

二、招標(biāo)投標(biāo)環(huán)節(jié)

我 單位對(duì)所有項(xiàng)目的的施工招投標(biāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的排查：××市××區(qū)港欖公路改建工程、××市××區(qū)納吉村公路改建工程和××區(qū)20xx年養(yǎng)護(hù)大中修項(xiàng)目的 6個(gè)分標(biāo)段，總投資均少于50萬元，由我單位以詢價(jià)方式確定施工單位；××區(qū)20xx年農(nóng)村公路通達(dá)工程那瀾至大車樹農(nóng)村公路改建工程和××市××區(qū)嘎里 村公路改建工程由我單位報(bào)上級(jí)主管部門經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行邀請招標(biāo)；其余8個(gè)項(xiàng)目均為國內(nèi)公開招標(biāo)。施工招標(biāo)過程中均不存在：1.按規(guī)定應(yīng)招標(biāo)的項(xiàng)目而不招標(biāo)，或 將項(xiàng)目化整為零規(guī)避招標(biāo)；2.以不合理的條件限制、排斥潛在投標(biāo)人，或針對(duì)特定人設(shè)定資格條件；3.向他人透露潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競 爭其他信息；4.泄漏標(biāo)底或者評(píng)標(biāo)專家名單；5.對(duì)不同的投標(biāo)人采用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清標(biāo)；采取暗示、誘導(dǎo)等方式影響專家公正評(píng)標(biāo)；6.不按照招標(biāo)文件和投 標(biāo)文件訂立合同，或者與中標(biāo)人訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議;7.投標(biāo)人借用資質(zhì)投標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、編制虛假資料騙取中標(biāo);8.評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)不公等問題。

由于項(xiàng)目總投資較小，每個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用較少，12個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行了委托監(jiān)理和委托設(shè)計(jì)。

三、工程建設(shè)實(shí)施與質(zhì)量管理環(huán)節(jié)

全部項(xiàng)目均不存在指定分包、轉(zhuǎn)包、違法分包的情況；

均 未擅自改變項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模和內(nèi)容，存在較大變更的內(nèi)容均由施工單位報(bào)設(shè)計(jì)單位和業(yè)主審核后，才進(jìn)行施工；均按工程設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或工藝要求施工，均未使 用不合格材料或設(shè)備，偷工減料，工程質(zhì)量低劣；所有項(xiàng)目檢測報(bào)告或檢驗(yàn)結(jié)論均按實(shí)際檢測或檢驗(yàn)得出，不存在偽造情況；××市××區(qū)炮掌山農(nóng)村公路改建工 程、××市××區(qū)那瀾至大車樹農(nóng)村公路改建工 程、××市××區(qū)龍?zhí)吨谅槔跗恨r(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)云仙腰帶公路改建工程的監(jiān)理費(fèi)率（按施工決算 計(jì)）為1.8%，思景四級(jí)公路云仙至小黑江段改建工程、××市××區(qū)倚象至永慶村公路改建工程、××市××區(qū)白廟至蓮花三級(jí)公路改建工程監(jiān)理費(fèi)率（按施工 決算計(jì)）為2%，均未低于國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簽訂監(jiān)理合同，其余項(xiàng)目，屬于業(yè)主內(nèi)部自行進(jìn)行監(jiān)理，未收取費(fèi)用；已簽訂合同的監(jiān)理單位，均按合同約定配備監(jiān)理人員 和設(shè)備，按合同要求履行監(jiān)理職責(zé)；經(jīng)檢查所有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制已落實(shí)，施工單位已按規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員，安全生產(chǎn)管 理人員已取得考核合格證書；項(xiàng)目發(fā)生工程質(zhì)量事故或安全事故，均按有關(guān)規(guī)定和時(shí)間報(bào)告。

四、資金安排使用環(huán)節(jié)

所 有項(xiàng)目建立了健全資金管理、使用環(huán)節(jié)內(nèi)部控制制度，按規(guī)定進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算；所有工程均未嚴(yán)重超概算，均已執(zhí)行預(yù)算管理；所有排查項(xiàng)目均未違規(guī)管理、使用建 設(shè)資金；所項(xiàng)目均按合同約定支付或者違反規(guī)定支付施工工程款，不存在拖欠農(nóng)民工工資，已完工項(xiàng)目已按規(guī)定及時(shí)組織工程結(jié)算、辦理竣工決算和資產(chǎn)移交手續(xù)； ××市××區(qū)那瀾至大車樹農(nóng)村公路改建工程、××市××區(qū)龍?zhí)吨谅槔跗恨r(nóng)村公路改建工程和××市××區(qū)云仙腰帶公路改建工程在工程建設(shè)初期存在上級(jí)資金不 到的位問題，但現(xiàn)已解決，資金已到位，其余項(xiàng)目不存在資金不到位問題。

五、工程監(jiān)管環(huán)節(jié)

工程建設(shè)項(xiàng)目信息全部公開透明，招投標(biāo)工作嚴(yán)格按照國家招投標(biāo)管理實(shí)施辦法施行，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為，建立了公告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)主管部門和監(jiān)察部門匯報(bào)，所有項(xiàng)目未出現(xiàn)舉報(bào)和投訴事件，未出現(xiàn)工程工程建設(shè)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件。

第6篇：工作問題總結(jié)范文

為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)召開的關(guān)于集中開展排查矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)突出治安問題工作推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)工作會(huì)議精神，著力解決當(dāng)前我鎮(zhèn)治安工作中存在的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)綜治委的部署，洛河鎮(zhèn)從3月至6月，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛、整治治安混亂地區(qū)突出治安問題進(jìn)行了集中排查，較為全面地掌握了矛盾糾紛、治安混亂地區(qū)突出治安問題的分布，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作，經(jīng)黨委會(huì)議研究，成立了洛河鎮(zhèn)排查矛盾糾紛、治安混亂地區(qū)突出治安問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記唐龍擔(dān)任組長，副鎮(zhèn)長張景峰任副組長，各綜治成員單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確責(zé)任，對(duì)洛河鎮(zhèn)矛盾糾紛、治安混亂地區(qū)突出治安問題進(jìn)行細(xì)致地摸底排查，使此項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，扎實(shí)開展。

二、劃片包干，梳理摸排

領(lǐng)導(dǎo)小組采取先廣泛摸排、后集中梳理的辦法，由各村分別上報(bào)突出的治安問題及治安混亂地區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)小組組織專人深入基層，深入群眾摸底排查，并將上報(bào)的問題匯總，排出洛河鎮(zhèn)治安混亂地區(qū)為胡圩拆遷現(xiàn)場、洛電三期工程偷盜物質(zhì)現(xiàn)象。突出治安問題是校園周邊存在網(wǎng)吧、游戲機(jī)房，環(huán)境需整治；對(duì)流動(dòng)人口的管理不規(guī)范，存在著治安隱患。

三、落實(shí)責(zé)任，定期整治

第7篇：工作問題總結(jié)范文

按照市水利局呼水建發(fā)〔20__〕126號(hào) 、 呼水建發(fā)〔20__〕127號(hào)文件要求，針對(duì)從20__年8月以來全x各級(jí)政府水利投資和使用國有資金的水利項(xiàng)目開展了x水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)組織明確責(zé)任

為認(rèn)真抓好水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，按照市水利局文件要求，及時(shí)成立了x水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體工作，使x水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作有了組織保障。

二、結(jié)合我x實(shí)際確定工作重點(diǎn)

根據(jù)市局文件要求，結(jié)合我x實(shí)際情況，對(duì)x水庫除險(xiǎn)加固工程等11個(gè)水利建設(shè)項(xiàng)目（其中，500--3000萬元項(xiàng)目5個(gè)，即：x水庫除險(xiǎn)加固工程、x水庫除險(xiǎn)加固工程、x水庫除險(xiǎn)加固工程、__水庫除險(xiǎn)加固工程、________提防工程；100--500萬元項(xiàng)目6個(gè)，即：______飲水安全工程、____x飲水安全工程、____x飲水安全工程、__x鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)飲水安全工程、____小流域治理工程、__x小流域治理工程）進(jìn)行了全面排查，排查內(nèi)容：一是規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目決策行為；二是規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)；三是加強(qiáng)工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量安全管理；四是加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的監(jiān)督檢查；五是加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域物資采購和預(yù)算資金安排使用管理；六是推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)；七是加強(qiáng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)水利工程建設(shè)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件要及時(shí)上報(bào)嚴(yán)肅查處。

三、全面排查不留死角

（一）規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目決策行為方面

1、項(xiàng)目決策程序方面

經(jīng)排查，各項(xiàng)目不存在違反產(chǎn)業(yè)政策問題；不存在違反發(fā)展建設(shè)規(guī)劃問題；不存在違反市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)問題；不存在不按規(guī)定履行政府重大決策程序問題；不存在未組織專家進(jìn)行咨詢評(píng)估論證的重大工程建設(shè)問題；不存在由于失誤導(dǎo)致重大損失的問題。

2、項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)）程序方面

經(jīng)排查，各項(xiàng)目不存在未經(jīng)審批、核準(zhǔn)或備案進(jìn)行建設(shè)的問題；不存在越權(quán)審批或核準(zhǔn)問題；不存在以備案代替核準(zhǔn)問題；不存在未通過用地預(yù)審和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等問題。

3、項(xiàng)目建設(shè)方面

排查的11個(gè)項(xiàng)目都能科學(xué)合理確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程造價(jià)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；都能嚴(yán)格執(zhí)行《國家發(fā)展改革委關(guān)于加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目概算調(diào)整管理的通知》的規(guī)定、加強(qiáng)項(xiàng)目概算管理。

4、環(huán)評(píng)和節(jié)能方面

按照《節(jié)約能源法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》以及有關(guān)規(guī)定的要求，在審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目時(shí)進(jìn)行了節(jié)能評(píng)估和環(huán)境本文來源：文秘站 影響評(píng)價(jià)審批；排查過程中未發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行和未通過節(jié)能評(píng)估和環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批就開工建設(shè)的情況；未發(fā)現(xiàn)越權(quán)（或違法）審批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件情況。

5、信息公開方面

根據(jù)《政府信息公開條例》及相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向社會(huì)公示建設(shè)項(xiàng)目信息；向社會(huì)公開有關(guān)投資管理程序和審批流程；及時(shí)向社會(huì)公開審批結(jié)果。

（二）規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)方面

__x有關(guān)行政監(jiān)督部門嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，各司其職，密切配合，加強(qiáng)管理，使我x水利工程招投標(biāo)工作全程受行政監(jiān)督。

加大對(duì)轉(zhuǎn)包、違法分包行為的查處力度，對(duì)將中標(biāo)項(xiàng)目全部轉(zhuǎn)讓、分別轉(zhuǎn)讓，或者違法將中標(biāo)項(xiàng)目的部分主體、關(guān)鍵性工作層層分包，以及掛靠有資質(zhì)或高資質(zhì)單位并以其名義投標(biāo)，或者從其他單位租借資質(zhì)證書等行為，進(jìn)行全面排查，經(jīng)排查未發(fā)現(xiàn)上述違法違紀(jì)問題。

（三）加強(qiáng)工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量安全管理及加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的監(jiān)督檢查方面

__x認(rèn)真貫徹水利部《關(guān)于加強(qiáng)水利工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)、建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量安全管理工作指導(dǎo)意見通知》的文件精神，對(duì)我x11個(gè)水利建設(shè)項(xiàng)目關(guān)于工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量安全管理及工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的監(jiān)督檢查方面進(jìn)行了排查。

1、加強(qiáng)水利工程建設(shè)實(shí)施管理

（1）規(guī)范項(xiàng)目法人組建

我x項(xiàng)目主管部門嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目法人組建條件把關(guān)，在工程開工前都完成了項(xiàng)目法人組建，并認(rèn)真履行審批和備案程序。健全項(xiàng)目法人機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善管理制度，落實(shí)管理責(zé)任。

（2）嚴(yán)把開工審批關(guān)

項(xiàng)目法人嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范新開工項(xiàng)目管理的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)水利工程建設(shè)項(xiàng)目開工管理工作的通知》的規(guī)定申請開工，經(jīng)有審批權(quán)的水行政主管部門批準(zhǔn)后，工程方可開工建設(shè)；嚴(yán)格審核項(xiàng)目開工條件，11個(gè)項(xiàng)目不存在未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開工、弄虛作假騙取開工審批的情況。

（3）加強(qiáng)合同管理

全面執(zhí)行《中華人民共和國合同法》，按照項(xiàng)目屬地和行業(yè)管理原則建立合同備案制，建立健全合同訂立和履約監(jiān)管機(jī)制，督促水利工程參建各方依法嚴(yán)格做好合同簽訂和履約工作，嚴(yán)查在合同外另行簽署違背合同實(shí)質(zhì)內(nèi)容的協(xié)議等違法違規(guī)問題；防范水利工程建設(shè)轉(zhuǎn)包和分包行為，依法加大查處力度。

（4）加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)理管理

認(rèn)真執(zhí)行《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，按要求配備監(jiān)理人員，嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé)。

（5）加強(qiáng)驗(yàn)收管理

驗(yàn)收工作嚴(yán)格執(zhí)行《水利工程建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收管理規(guī)定》、《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的權(quán)限組織驗(yàn)收，目前，驗(yàn)收的項(xiàng)目程序符合上述規(guī)定。

2、強(qiáng)化水利工程建設(shè)質(zhì)量安全管理

（1）落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制

建立健全項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、勘測 設(shè)計(jì)和施工單位保證、政府部門監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行水利工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文，嚴(yán)把原材料進(jìn)口關(guān)，嚴(yán)把施工過程關(guān)，確保工程建設(shè)質(zhì)量。排查的11個(gè)項(xiàng)目中都能按要求落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。

（2）明確安全生產(chǎn)責(zé)任

各項(xiàng)目法人都建立并落實(shí)了水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了項(xiàng)目法人是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，其主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。在工程建設(shè)過程中項(xiàng)目法人不斷加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理，完善各項(xiàng)施工安全技術(shù)措施。結(jié)合實(shí)際編制了定安全事故應(yīng)急預(yù)案，完善了預(yù)案執(zhí)行的保障措施，提高了安全事故應(yīng)急管理和處置能力。 （3）強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、隱患排查治理和安全宣傳教育培訓(xùn)

__x水務(wù)局組織開展了在建水利工程安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，將易發(fā)生安全生產(chǎn)事故的施工環(huán)節(jié)作為專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，加強(qiáng)水利工程安全生產(chǎn)隱患排查治理，做到整改措施、整改資金、整改期限、整改責(zé)任人和應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”；開展了對(duì)施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員三類人員的考核工作；不讓未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員上崗作業(yè)，杜絕了違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，在排查過程中未發(fā)現(xiàn)安全事故。

（四）加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域物資采購和預(yù)算資金安排使用管理方面

__x通過開展工程建設(shè)物資采購和資金安排使用管理專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了物資采購活動(dòng)，確保財(cái)政資金和國有資金使用安全，并進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政撥款和銀行貸款等項(xiàng)目建設(shè)資金的管理制度建設(shè)，促進(jìn)工程建設(shè)資金規(guī)范、高效、安全、廉潔使用，同時(shí)嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)重要設(shè)備、材料采購的監(jiān)督管理；嚴(yán)格工程概算、預(yù)算和決算管理，控制建設(shè)成本，對(duì)政府重大投資項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)，提高了政府資金使用效益。

（五）推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)方面

認(rèn)真貫徹政府信息公開條例，項(xiàng)目主管部門公開項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)和監(jiān)管信息；建設(shè)單位提供工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)信息、招標(biāo)過程、施工工程管理、合同履約情況、質(zhì)量安全檢查和竣工驗(yàn)收結(jié)果等情況。采取了以下措施：

1、堅(jiān)決貫徹《政府信息公開條例》，明確建設(shè)項(xiàng)目信息公開的主體、范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)限、權(quán)限。

2、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行梳理，制定了公開細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，明確主動(dòng)公開的范圍，建立了建設(shè)項(xiàng)目信息公開目錄。

3、制定信息公開的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工程項(xiàng)目審批、實(shí)施、驗(yàn)收各階段的相關(guān)信息內(nèi)容和格式，明確了信息收集、報(bào)送、審核、、檢查等方面的程序要求。

4、工程建設(shè)項(xiàng)目主管部門和有關(guān)單位，按照審批權(quán)限，及時(shí)公布工程建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)信息。以水務(wù)局政務(wù)公開為統(tǒng)一信息公開平臺(tái)，設(shè)立專欄，整合各地工程建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)信息，對(duì)于征地公開等信息還在相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里公布。

第8篇：工作問題總結(jié)范文

自XX區(qū)《教育系統(tǒng)突出問題專項(xiàng)整治工作方案》下發(fā)后，我校召開了專門會(huì)議，認(rèn)真對(duì)****專項(xiàng)斗爭中發(fā)現(xiàn)的涉及教育系統(tǒng)有關(guān)問題開展認(rèn)真梳理、摸排問題線索，確保校園周邊環(huán)境和治安狀況根本改善，保證師生安全感、滿意度明顯提升。

1、學(xué)校成立教育系統(tǒng)突出問題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長XXX同志任組長，由學(xué)校XXX、XXX同志任副組長，其余行政為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，XXX同志兼辦公室主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的協(xié)調(diào)和資料收集整理。

2、對(duì)照整治內(nèi)容的五個(gè)方面逐條認(rèn)真深入排查問題線索。并設(shè)立24小時(shí)公開舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受社會(huì)、家長和師生的監(jiān)督，同時(shí)公布區(qū)教委公開舉報(bào)電話。

二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真開展第一階段的整治活動(dòng)

為提高工作效率，使全校平安校園水平明顯提高，師生安全感不斷增強(qiáng)，消除學(xué)校周邊安全隱患，杜絕校外社會(huì)人員擾亂正常教育教學(xué)秩序、侵害師生生命財(cái)產(chǎn)安全。首先我們于2020年10月13日中午召開了教育系統(tǒng)突出問題專項(xiàng)整治工作會(huì)議，與會(huì)人員95人，實(shí)到90人，會(huì)上XXX同志闡述了開展這次教育系統(tǒng)突出問題專項(xiàng)整治工作的重要意義。會(huì)議要求每位教職工做好本職工作遵紀(jì)守法同時(shí)舉報(bào)涉及學(xué)校的涉X涉X線索。其次是要求各位班主任按照要求認(rèn)真布置到各班自查自糾，并校園內(nèi)外進(jìn)行地毯式的摸排線索。發(fā)現(xiàn)線索立即上報(bào)學(xué)校專項(xiàng)整治工作小組。

三、明確職責(zé)，聯(lián)合督查，認(rèn)真開展第二階段的集中整治行動(dòng)。

10月16日至10月29日，按區(qū)教委專項(xiàng)整治方案的安排，由學(xué)校組織對(duì)校園周邊進(jìn)行了地毯式的督查，督查制度、責(zé)任制的落實(shí)和宣傳教育等情況，健全完善防范XX勢力侵害校園工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校各部門職能作用，充分發(fā)揮全體師生的積極性，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固****斗爭和整治成效。通過摸排全校沒有收到XX線索。

1、好的方面

(1)制度健全，學(xué)?；径冀⒘诵ｉL負(fù)責(zé)制，管理人員安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)線索報(bào)告制度和應(yīng)急處理制度。

(2)通過校園突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)，提高了全體師生法制意識(shí)，學(xué)會(huì)了保護(hù)師生自身的合法權(quán)益，還校園一片凈土。

(3)震懾了不法分子，起到了普法宣傳作用。

四、下步工作

1、繼續(xù)做好宣傳舉報(bào)工作，收集線索，做到整治工作常態(tài)化。并鞏固好校園周邊環(huán)境和治安狀況，發(fā)現(xiàn)問題線索，立即上報(bào)打擊。

2、提高師生發(fā)現(xiàn)校園周邊涉X涉X線索的能力，提高師生法制意識(shí)，在舉報(bào)涉X涉X線索同時(shí)做好自我保護(hù)，學(xué)校也要做好自我保護(hù)方面的培訓(xùn)。

總之，校園涉X涉X整治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作難度大，我們一定齊心協(xié)力，由幾個(gè)部門形成合力，嚴(yán)厲打擊侵入學(xué)校擾亂教育教學(xué)秩序、侵害師生生命財(cái)產(chǎn)安全的違法行為，狠抓源頭治理，加強(qiáng)學(xué)校全體師生的普法宣傳，提高他們的素質(zhì)，加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，確保學(xué)校師生安全，確保學(xué)校和諧平安。

第9篇：工作問題總結(jié)范文

文體部學(xué)期工作總結(jié)一

在XX年下學(xué)期我進(jìn)入了團(tuán)總支文體部，開始了我的工作。XX年里我覺得什么也沒有學(xué)到。XX年過去了XX年的來臨使我更能好好鍛煉自己。因?yàn)槲覔?dān)任了團(tuán)總支文體部部長。雖然只是一個(gè)小小的部長，但比起學(xué)生更能鍛煉自己。

XX年我系部團(tuán)總支文體部，在領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，豐富同學(xué)們的課余文化生活，服務(wù)系部師生的的原則，積極倡導(dǎo)和組織同學(xué)們參與校內(nèi)相關(guān)文藝體育活動(dòng)。營造積極健康活躍的系部文化氛圍，開辟出了一塊有特色，真正為同學(xué)們服務(wù)，受同學(xué)歡迎的文體陣地。在此一年中文體部在老師的帶領(lǐng)下，開展了一系列的活動(dòng)，并取得了一定成績。這一年的總結(jié)：在3月舉行了籃球比賽，這次籃球比賽使同學(xué)們認(rèn)識(shí)了團(tuán)結(jié)的重要性，在以后的工作中該怎樣去工作。這次比賽在其他部門的配合下，取得了圓滿成功。協(xié)助系部舉辦的各種晚會(huì)，在晚會(huì)的籌劃和和舉辦過程中，文體部成員工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，盡到了自己的職責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)工作。在參加植樹節(jié)活動(dòng)中，我部成員也是積極的，在舉行科技文化藝術(shù)節(jié)上，我部成員集思廣益，協(xié)調(diào)一致，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。

我部存在的不足：工作時(shí)有個(gè)別成員說閑話，有時(shí)忘記帶胸卡，但是在大家的互相幫助監(jiān)督下改正了很多。

因?yàn)檫@學(xué)期的各種原因沒有舉辦過幾次活動(dòng)，但在以前工作中，文體部在實(shí)踐中不斷成長，努力提高自身水平，從各種工作中獲得了收獲，為以后工作積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，為下年打下了結(jié)實(shí)的基矗

在新的學(xué)期工作中，要找出不足，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲，并組織舉辦更多適合我系部師生同學(xué)的文藝和體育活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，為同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活作出應(yīng)有的幫助。

我的總結(jié)：要想管理好組織，就得先從自身做起，如果自己都做不好，就不能談得組織和管理。在迎接新的學(xué)期我部成員會(huì)嚴(yán)厲要求自己盡我們的能力去完成系部工作。

我們相信在系部領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我文體部全體的共同努力下，文體部的工作會(huì)再上一層樓。

文體部學(xué)期工作總結(jié)二

在這樣一個(gè)初夏的5月，我部門配合系里各項(xiàng)工作，響應(yīng)學(xué)校提出的各項(xiàng)號(hào)召，豐富校園文化生活，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競爭意識(shí)，在學(xué)校和系辦的領(lǐng)導(dǎo)下，文體部完成了一下工作：

一：我們部門協(xié)助學(xué)校團(tuán)委舉辦了外語風(fēng)采大賽，本次外語風(fēng)采大賽在綜合樓4樓報(bào)告廳拉開了帷幕，比賽現(xiàn)場座無虛席，觀眾們都急切期待選手們的出色表現(xiàn)，毫無疑問這場比賽是一場外語愛好者的盛會(huì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師擔(dān)任了此次大賽的評(píng)委及嘉賓，對(duì)每位參賽選手的表現(xiàn)都給予了中懇的評(píng)價(jià)。我們部門主要負(fù)責(zé)幕后的收票、計(jì)票、算分環(huán)節(jié)（去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，在計(jì)算出平均分），在這過程中大家都很仔細(xì)，生怕算錯(cuò)而影響選手的排名，經(jīng)過一次次的計(jì)算，復(fù)算，圓滿完成任務(wù)，雖然大家都餓著肚子從下午一直忙到夜自修，但都沒有抱怨，很欣慰~。~~

二：眼保健操的考評(píng)一直是我們文體部的常規(guī)工作，本月，我們部門再次進(jìn)行商討，針對(duì)有些班級(jí)存在的問題想出對(duì)策，繼續(xù)抓好常規(guī)眼保健操工作。