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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),江浙地區(qū)已經(jīng)投資落戶的外國(guó)企業(yè)有日本東芝、加拿大HUSKY、日本法那克、日本宇部、三菱重工、日本住重機(jī)械、德國(guó)德馬格等。另外,韓國(guó)LG、韓國(guó)的東升、日本日精、奧地利恩格爾也正在計(jì)劃之中。國(guó)外企業(yè)紛紛登陸,雖然對(duì)中國(guó)塑料機(jī)械的發(fā)展將起到積極的作用,但同時(shí)也將會(huì)威脅縮小國(guó)產(chǎn)塑料機(jī)械市場(chǎng)的空間,將對(duì)國(guó)內(nèi)塑料機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)、對(duì)中國(guó)塑料機(jī)械行業(yè)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
塑料機(jī)械與塑料原材料、塑料制品加工工業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。同時(shí),不同行業(yè)部門使用塑料制品的構(gòu)成,實(shí)際上反映了塑料機(jī)械市場(chǎng)的分布與需求情況。
近幾年來(lái),中國(guó)塑料制品的應(yīng)用情況大致構(gòu)成如下:建筑材料工業(yè)10%;包裝工業(yè)25%;電器、電子信息工業(yè)10%;汽車及其他交通工業(yè)2%;農(nóng)業(yè)15%;輕工業(yè)(含日用品、服裝、鞋、玩具、游戲機(jī)、體育用品等)27%;機(jī)械工業(yè)(含醫(yī)療器械)2%,其他9%。預(yù)計(jì)今后幾年,建筑材料工業(yè)、包裝工業(yè)、尤其是汽車工業(yè)、電器、電子、通信工業(yè)、農(nóng)業(yè)中的農(nóng)膜節(jié)能、節(jié)水、排灌、滴灌、微灌設(shè)備,使用塑料制品的比重將會(huì)大幅度增加。此外,廢塑料的回收與利用它們是“十一五”甚至二十一世紀(jì),中國(guó)塑料機(jī)械的主要市場(chǎng)。
一、建筑行業(yè)
塑料機(jī)械在建筑行業(yè)中,主要用來(lái)生產(chǎn)塑料異型材(塑鋼門窗)、建筑給水管(冷、熱水和供暖管、燃?xì)夤埽?、城鄉(xiāng)供水管、市政排水管。根據(jù)歐洲塑料生產(chǎn)商協(xié)會(huì)(APME)提供的資料,2002年歐洲的塑料消費(fèi),約17.6%用于建筑行業(yè),僅次于包裝行業(yè)。中國(guó)情況也基本類似,約10%的塑料消費(fèi)于建筑行業(yè)領(lǐng)域。今后隨著國(guó)家增加對(duì)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,加強(qiáng)城市供水、節(jié)水、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù),改善城鎮(zhèn)功能,把城市基礎(chǔ)設(shè)施提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)城市污水處理設(shè)施建設(shè),啟動(dòng)長(zhǎng)江上游、三峽庫(kù)區(qū)、黃河中游、松花江流域的城市污水處理設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè),以及加快發(fā)展城市燃?xì)夂图泄帷ⅰ拔鳉鈻|輸”、“南水北調(diào)”等工程的啟動(dòng),都需要大量的各種塑料,機(jī)械特別是各種擠出機(jī)組生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的塑料管材等建筑材料,市場(chǎng)前景十分廣闊。
二、電器、電子信息行業(yè)
塑料機(jī)械為電器、電子信息行業(yè)提供制造冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)器、錄像機(jī)、收錄機(jī)、電視機(jī)、音響、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品的機(jī)殼、主配件等以及信息載體的各類光盤(CD、VCD、DVD、CD~RW、DVD~R、DVD~RW、HDVD)的技術(shù)裝備,其中最主要的是精密注塑機(jī),目前主要依靠進(jìn)口。
三、汽車行業(yè)
塑料機(jī)械在汽車行業(yè)中,主要用來(lái)生產(chǎn)汽車內(nèi)裝件、外裝件、車身和結(jié)構(gòu)件等,發(fā)達(dá)國(guó)家每輛汽車塑料用量達(dá)120千克,而國(guó)內(nèi)汽車塑料用量?jī)H為78千克。目前,全世界汽車用塑料件的市場(chǎng)規(guī)模為454萬(wàn)噸/年,其中美國(guó)微172萬(wàn)噸/年,歐洲為136萬(wàn)噸/年,而中國(guó)現(xiàn)在每年的用量只有十幾萬(wàn)噸。從汽車工業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)看,零部件塑料化已經(jīng)成為汽車工業(yè)的一大趨勢(shì),隨著塑料功能的不斷提高,汽車塑料用量將會(huì)越來(lái)越大。預(yù)計(jì)2005年中國(guó)汽車塑料需求量將達(dá)到45.5萬(wàn)噸,到2010年,將達(dá)到70萬(wàn)~94萬(wàn)噸,汽車行業(yè)中需要的塑料機(jī)械主要是大型注塑機(jī)(鎖模力≥4000T)和大型多層中空成型機(jī)。目前這些設(shè)備主要依靠進(jìn)口。
四、包裝行業(yè)
塑料機(jī)械主要為包裝行業(yè)提供塑料包裝材料和塑料包裝制品(瓶、箱、桶)。近幾年來(lái),中國(guó)用于包裝的塑料用量約占中國(guó)塑料消耗總量的25%左右。
2003年全國(guó)塑料包裝產(chǎn)量達(dá)465萬(wàn)噸。塑料包裝材料規(guī)模以上的企業(yè)有8000多家,其中塑料薄膜生產(chǎn)企業(yè)約2240家,塑料絲、繩、編制制品生產(chǎn)企業(yè)約4300家,泡沫塑料生產(chǎn)企業(yè)約500家,塑料包裝箱及包裝容器約680家。20世紀(jì)90年代以來(lái),平均年增長(zhǎng)率為12%,2003年比2002年增長(zhǎng)16%,這些塑料包裝生產(chǎn)企業(yè),需要大量的塑料機(jī)械。從塑料機(jī)械產(chǎn)品品種來(lái)說(shuō),除傳統(tǒng)的注塑機(jī)、薄膜吹塑機(jī)組、中空成型機(jī)組外,還大量需要多層共擠薄膜吹塑機(jī)組、大型多層中空成型機(jī)組、多層共擠熱收縮薄膜機(jī)組等。
五、農(nóng)業(yè)
塑料機(jī)械主要為農(nóng)業(yè)提供生產(chǎn)農(nóng)膜(地膜和棚膜)、排灌設(shè)備等技術(shù)裝備、農(nóng)膜又是在農(nóng)用塑料中占主要地位。農(nóng)膜,是繼化肥、農(nóng)藥之后的第三大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,它的應(yīng)用給中國(guó)農(nóng)業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命,對(duì)增產(chǎn)糧食和豐富人們的菜籃子作出了重要貢獻(xiàn),農(nóng)民把它視為奔小康,發(fā)家致富的手段。目前,中國(guó)地膜覆蓋面積超過(guò)1.8億畝,塑料年用量為44萬(wàn)噸,棚膜覆蓋面積超過(guò)2000萬(wàn)畝,年塑料用量達(dá)65萬(wàn)噸,其他塑料排灌設(shè)備年塑料用量約為20萬(wàn)~30萬(wàn)噸。預(yù)計(jì)2005年農(nóng)用塑料需求量約為160萬(wàn)噸,到2010年達(dá)300萬(wàn)~400萬(wàn)噸。這些農(nóng)用塑料制品生產(chǎn)企業(yè),需要大量的農(nóng)膜生產(chǎn)設(shè)備等塑料機(jī)械。
六、醫(yī)療、衛(wèi)生領(lǐng)域
醫(yī)用塑料制品對(duì)人類疾病的診斷、治療及保健方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。中國(guó)醫(yī)用塑料制品發(fā)展起步較晚,20世紀(jì)70年代才開始開發(fā)塑料輸液袋,后來(lái)又相繼開發(fā)了塑料注射器、塑料人工關(guān)節(jié)等。目前,醫(yī)用塑料制品的產(chǎn)值已達(dá)到占全國(guó)醫(yī)療器械總產(chǎn)值的15%左右。醫(yī)用導(dǎo)管的直徑非常小,一般在0.5毫米以下,加工難度大,需要采用精密擠出機(jī)。目前,主要依靠進(jìn)口。醫(yī)療、衛(wèi)生領(lǐng)域是塑料機(jī)械的一個(gè)非常重要的市場(chǎng)。
七、環(huán)境保護(hù)行業(yè)
目前中國(guó)城市垃圾處理的重要手段,主要就是進(jìn)行垃圾填埋。為了防止填埋的垃圾腐爛時(shí),污染地下水源,所以在垃圾填埋時(shí),需要在其坑低鋪一層塑料膜——土工膜。此外,水利建設(shè)、高速公路建設(shè)也需要大量的土工膜,而目前,中國(guó)生產(chǎn)土工膜的設(shè)備,基本依靠進(jìn)口、這也是塑料機(jī)械的一個(gè)大市場(chǎng)。
八、廢舊塑料回收利用
中圖分類號(hào):TQ33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8775(2015)04-0054-02
一、中國(guó)天然橡膠市場(chǎng)需求分析
在我國(guó)天然橡膠市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要通過(guò)需求市場(chǎng)集散程度、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的優(yōu)劣、和國(guó)際政策優(yōu)先所影響的,根據(jù)這三個(gè)方面產(chǎn)生論述,就可以分析我國(guó)國(guó)內(nèi)天然橡膠市場(chǎng)的基本情況和發(fā)展?fàn)顩r,以目前的發(fā)展?fàn)顩r為基點(diǎn),從中尋找我國(guó)天然橡膠市場(chǎng)所存在的發(fā)展商機(jī),這等同于對(duì)我國(guó)天然橡膠產(chǎn)業(yè)未來(lái)十年做一個(gè)發(fā)展研究評(píng)估。
1.關(guān)于市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的研究報(bào)告
我國(guó)近些年對(duì)天然橡膠產(chǎn)業(yè)的改造,尤其體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)墾殖西方發(fā)面的開發(fā),我國(guó)農(nóng)業(yè)墾殖體系對(duì)于所種植的天然橡膠的進(jìn)行初步制作的企業(yè)規(guī)模加大,我國(guó)多家大型橡膠產(chǎn)業(yè)公司在海南共同創(chuàng)建了可以將天然橡膠原生態(tài)種植,初步加工、市場(chǎng)銷售和天然橡膠產(chǎn)品研究于一體的天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū),這其中種植的天然橡膠樹占地面積可達(dá)二十五萬(wàn)平方公里,其中每年可產(chǎn)出的干膠質(zhì)量可達(dá)到二十三萬(wàn)噸,這個(gè)園區(qū)所生產(chǎn)出的橡膠產(chǎn)量和質(zhì)量均占國(guó)家比重的百分之四十之多,所以可以當(dāng)之無(wú)愧地稱之為全國(guó)規(guī)模最大的生產(chǎn)園區(qū)。排名第二的天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū)是云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司,其種植面積可達(dá)到十一萬(wàn)平方公里,其每年可產(chǎn)出十五萬(wàn)噸的成品。
但是在我國(guó)對(duì)天然橡膠進(jìn)行初步加工的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量較少,我國(guó)的天然橡膠加工行業(yè)與國(guó)外的從規(guī)模和產(chǎn)出數(shù)量上來(lái)比較的話還是稍顯劣勢(shì),我國(guó)的民營(yíng)加工產(chǎn)業(yè)有二百零二家,在這其中有十三家的年產(chǎn)量可以超過(guò)萬(wàn)噸,占全國(guó)年產(chǎn)量的百分之六點(diǎn)四;在五千噸到一萬(wàn)噸的產(chǎn)業(yè)數(shù)量有五家,占全國(guó)年產(chǎn)量的百分之二點(diǎn)五;在一千噸到五千噸這個(gè)區(qū)間之內(nèi)的有八十七家之多,其年產(chǎn)量客棧全國(guó)年產(chǎn)量的百分之四十三;在年產(chǎn)量不超過(guò)一千噸的中小企業(yè)有九十七家,占全國(guó)比重的百分之四十八。
2.商品層次化
通常所說(shuō)的商品層次化是說(shuō)在相同行業(yè)中制作出的同類商品,因?yàn)樵谏唐繁旧淼馁|(zhì)量、成本、做工、性能和銷售等各個(gè)方面所出現(xiàn)的層次化,使不同類型的商品之間出現(xiàn)無(wú)法替代的問(wèn)題,在學(xué)術(shù)上也被統(tǒng)稱為產(chǎn)品差別化。其實(shí)商品層次性決定了商品的優(yōu)劣之分,也是一種有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段,市場(chǎng)反作用于生產(chǎn)廠家不斷提高商品的質(zhì)量和差別性,有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
二、天然橡膠發(fā)展困難研究
我國(guó)目前想要大力地發(fā)展天然橡膠產(chǎn)業(yè)需要客服以下幾點(diǎn)困難:
1.國(guó)家政策支持力度有限,國(guó)家對(duì)天然橡膠產(chǎn)業(yè)的扶持力度還不夠,從政策上面沒(méi)有寬松對(duì)天然橡膠產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的管理和經(jīng)營(yíng)。
2.人才匱乏,在天然橡膠產(chǎn)業(yè)中的一些特定崗位急需具有高技術(shù)水平的人員上崗,這也是天然橡膠產(chǎn)業(yè)普遍存在的問(wèn)題,就是人才的缺乏。
3.企業(yè)和個(gè)人在選擇投資天然橡膠產(chǎn)業(yè)的時(shí)候會(huì)遇到投資資金回籠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的困境,天然橡膠產(chǎn)業(yè)的投資資金巨大,規(guī)模也不是一般產(chǎn)業(yè)可比,而其中所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)也大。
4.原生態(tài)天然橡膠種植園區(qū)的建設(shè)也不是一般企業(yè)可以建設(shè)的,天然橡膠因?yàn)槠湓系奶厥庑裕栽谔烊幌鹉z生產(chǎn)基地的建設(shè)上需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的人作為引導(dǎo)。
根據(jù)上面所分析的我國(guó)天然橡膠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壁壘,可以看出目前進(jìn)入天然橡膠產(chǎn)業(yè)的門檻較高,不僅要有雄厚的資金作為支持,還要有大量技術(shù)人員的儲(chǔ)備。
三、天然橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展商機(jī)研究
根據(jù)對(duì)我國(guó)天然橡膠產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)壁壘的分析可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,本文就如何客服目前所存在的產(chǎn)業(yè)壁壘,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展商機(jī)提出幾點(diǎn)解決辦法。
1.產(chǎn)業(yè)應(yīng)調(diào)整現(xiàn)階段天然橡膠的加工模式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模。在優(yōu)化天然橡膠種植的基礎(chǔ)上建立天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū),整合大小天然橡膠加工廠,將中小型企業(yè)集中到一起去發(fā)展,建立從種植,加工到銷售一體化的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架。這樣也有利于國(guó)家有關(guān)部門的政策扶持,有利于天然橡膠產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的研究研發(fā),有利于加工和種植技術(shù)的研究推廣。整合整改不符合要求對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重的中小型加工廠,有利于環(huán)境的保護(hù)和資源的節(jié)約,同時(shí)也可增加產(chǎn)量。
2.天然橡膠產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極調(diào)整天然橡膠品種,使自身所加工出來(lái)的天然橡膠產(chǎn)品擁有良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和口碑,我國(guó)的國(guó)產(chǎn)全乳膠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直都是獨(dú)占鰲頭。天然橡膠加工業(yè)必須自己自發(fā)的調(diào)整品種構(gòu)成,擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,抓住現(xiàn)階段我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,提高高級(jí)橡膠的產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)化水平。
結(jié)論:
我國(guó)天然橡膠產(chǎn)業(yè)雖然起點(diǎn)較低,生產(chǎn)水平加工水平還有待提高,產(chǎn)業(yè)所需跨越的壁壘也較多,但是我國(guó)橡膠的市場(chǎng)需求量持增長(zhǎng)趨勢(shì)。伴隨著汽車等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,我國(guó)國(guó)產(chǎn)橡膠應(yīng)提升加工工藝,升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量,客服壁壘,適應(yīng)市場(chǎng)需求和國(guó)際化發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:劉威(1982-),男,山東文登人,上海理工大學(xué)管理學(xué)院mba在讀。研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。
網(wǎng)站項(xiàng)目是以Web服務(wù)器為主體、瀏覽器為客戶端作為基本架構(gòu)的項(xiàng)目。這樣的架構(gòu)項(xiàng)目中包含Web服務(wù)器、瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)三個(gè)關(guān)鍵主體。網(wǎng)站項(xiàng)目可能是一個(gè)網(wǎng)站,也可能是各種Web應(yīng)用程序,例如網(wǎng)上商店、虛擬郵局、網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)站項(xiàng)目管理就是圍繞著網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)、技能、工具和方法進(jìn)行組織管理。其特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)涉及的領(lǐng)域很多。狹義地講,網(wǎng)站項(xiàng)目包括了網(wǎng)頁(yè)制作、美工設(shè)計(jì)、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)技術(shù),廣義上又包含了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、廣告學(xué)等更多領(lǐng)域的知識(shí),在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中還涉及到項(xiàng)目管理工具、文檔和設(shè)計(jì)開發(fā)管理規(guī)范、開發(fā)及測(cè)試環(huán)境部署等特殊領(lǐng)域的問(wèn)題。這對(duì)參與項(xiàng)目管理的人員提出了很高的要求。
2)參與項(xiàng)目的角色很多,水平可能參差不齊。對(duì)于網(wǎng)站項(xiàng)目管理,最關(guān)鍵的角色是項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師、系統(tǒng)分析員、編碼人員(程序員)和質(zhì)量控制工程師等。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和開發(fā)的深度,由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行角色劃分。假如嚴(yán)格細(xì)分,一個(gè)大型項(xiàng)目的角色可能達(dá)到50個(gè)以上,以確保每個(gè)細(xì)節(jié)都有專業(yè)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理。其中需求分析過(guò)程中主要角色有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師,另外還有項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、文檔工程師等參與。
3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)在日新月異地進(jìn)步,從而使網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)模式具有多種選擇性,達(dá)到同樣的目標(biāo)可以采用很多不同的方式,現(xiàn)代的應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越成為一個(gè)龐大的集成方案,需要考慮不同的操作平臺(tái)、不同的應(yīng)用服務(wù)器、不同的數(shù)據(jù)庫(kù)、不同的編程語(yǔ)言、不同的傳輸介質(zhì)等等,項(xiàng)目管理人員必須了解各種技術(shù)的利弊,幫助用戶選擇高效、廉價(jià)并富有前瞻性的方案。
2需求分析在網(wǎng)站項(xiàng)目管理中的作用及要求
需求分析是一個(gè)項(xiàng)目的開端,也是項(xiàng)目建設(shè)的基石。由于以上提出的網(wǎng)站項(xiàng)目的特殊性和行業(yè)覆蓋的廣闊性,以及需求分析的高風(fēng)險(xiǎn)性,網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的重要性是不言而喻的,在以往建設(shè)失敗的項(xiàng)目中,80%是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一,就是對(duì)需求分析的把握程度。
在需求分析流程中,需要有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師等角色參與,業(yè)務(wù)員從客戶代表那里獲得需求,并形成需求報(bào)告;業(yè)務(wù)流程分析員從業(yè)務(wù)員那里獲得需求報(bào)告,分析生成項(xiàng)目模型報(bào)告;界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型,最終由客戶代表確認(rèn)。需求分析所形成的文檔最終達(dá)到如下要求。
1)正確性:每個(gè)功能必須清楚描寫交付的功能。
2)可行性:確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求。
3)必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實(shí)現(xiàn),是否可以在削減開支情況發(fā)生時(shí)被“砍”掉。
4)簡(jiǎn)明性:不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)。
5)檢測(cè)性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據(jù)需求檢測(cè)。
3網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的一般方法
根據(jù)以往的工程經(jīng)驗(yàn),需求分析工作方法,應(yīng)該定位在“三個(gè)階段”(也稱“三步法”)。
第一階段:“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通,主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢(shì),了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體情況和客觀信息,建立起良好的溝通渠道和方式。針對(duì)具體的職能部門以及各委辦局,最好能指定本次項(xiàng)目的接口人。
實(shí)現(xiàn)手段:訪談、調(diào)查表格。
輸出成果:調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)流程報(bào)告。
第二階段:“誘導(dǎo)式”。這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體實(shí)際和客觀信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實(shí)現(xiàn)方案,做出簡(jiǎn)單的用戶流程頁(yè)面,同時(shí)結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)用戶采用誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段,和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性,界面的便易性、習(xí)慣性。用戶可以操作簡(jiǎn)單演示的DEMO,來(lái)感受一下整個(gè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)合理性、準(zhǔn)確性等等問(wèn)題,及時(shí)地提出改進(jìn)意見(jiàn)和改進(jìn)方法。
實(shí)現(xiàn)手段:拜訪(誘導(dǎo))、原型演示。
輸出成果:調(diào)研分析報(bào)告、原型反饋報(bào)告、業(yè)務(wù)流程報(bào)告。
第三階段:“確認(rèn)式”。這一階段是在上述兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行具體的流程細(xì)化、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段,這個(gè)階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表,并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計(jì)目標(biāo)。用戶方可以通過(guò)審查報(bào)告來(lái)提出反饋意見(jiàn),并對(duì)已經(jīng)可接受的報(bào)告、文檔簽字確認(rèn)。
實(shí)現(xiàn)手段:拜訪(回顧、確認(rèn)),提交業(yè)務(wù)流程報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表;原型演示系統(tǒng)。
輸出成果:需求分析報(bào)告、數(shù)據(jù)項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程報(bào)告、原型系統(tǒng)反饋意見(jiàn)(后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報(bào)告中,提交用戶方、監(jiān)理方進(jìn)行確認(rèn)和存檔)。
整體來(lái)講,需求分析的三個(gè)階段是需求調(diào)研中不可忽視的一個(gè)重要部分,三個(gè)階段或者說(shuō)三步法的實(shí)施和采用,對(duì)用戶和承建方都同樣提供了項(xiàng)目成功的保證。
4網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的注意事項(xiàng)和技巧
項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)往往表現(xiàn)在需求分析不明確、業(yè)務(wù)流程不合理,導(dǎo)致用戶不習(xí)慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向,應(yīng)該采用必要的手段和方法來(lái)進(jìn)行需求調(diào)研。
4.1挖掘用戶需求
鼓勵(lì)用戶將所有的想法盡可能地闡述清楚,并把所有的要求羅列出來(lái)。這時(shí)候不必?fù)?dān)心引起客戶的潛在需求而增加設(shè)計(jì)開發(fā)的工作量,應(yīng)直接明白地跟客戶把問(wèn)題和要求一條條地列出來(lái),把條理、歸納、分析先都放到一邊,將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。
很多情況下客戶并非專業(yè)人士,在他們的描述中很難凸現(xiàn)重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān),這需要我們?nèi)榭蛻暨M(jìn)行分析、歸納和整理,尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度和強(qiáng)度很高的地方特別值得注意??蛻敉鶎?duì)需求的概念是非常模糊的,大多時(shí)候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽(tīng)了客戶的詳細(xì)說(shuō)明以后,幫助客戶進(jìn)行整理和分析,預(yù)測(cè)客戶在開發(fā)過(guò)程中變更及今后應(yīng)用中可能進(jìn)行修改升級(jí)的潛在需求。
比如在為客戶設(shè)計(jì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的時(shí)候,也許就要為客戶預(yù)留將來(lái)與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道;在設(shè)計(jì)郵件系統(tǒng)的時(shí)候要考慮可能會(huì)需要廣告管理服務(wù)器;設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電子商店時(shí)需考慮今后增加庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析等等;限于時(shí)間和財(cái)力的考慮,客戶通常能夠接受分階段實(shí)施的開發(fā)過(guò)程,在需求分析時(shí),提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項(xiàng)目開發(fā)更加順利以外,也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎(chǔ)。
4.2利用自然的語(yǔ)言和圖表描述項(xiàng)目模型
在業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)查時(shí)撰寫的需求分析,盡可能用自然語(yǔ)言或形式化語(yǔ)言來(lái)描述,還可以添加圖形表述方式和模型表征方式。雖然客戶的水平和資歷有所不同,但是最自然的描述能夠使項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)成員都能清楚地理解需求含義,不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對(duì)客戶而言,這樣的模型描述最接近真實(shí),容易參與修訂,并能以此為測(cè)試和驗(yàn)收的依據(jù)。制作示意圖可以有很多種方式,關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計(jì)的系統(tǒng)體現(xiàn)出來(lái)。在進(jìn)行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前,雙方對(duì)今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認(rèn)識(shí),換言之,就是在產(chǎn)品還沒(méi)有真正進(jìn)入開發(fā)階段的時(shí)候,雙方就對(duì)工作的結(jié)果達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn),這將大大地減輕需求變更所帶來(lái)的困擾,同時(shí)客戶更容易地參與到項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中。
4.3需求分析要共同參與各施其職
項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、測(cè)試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析,并進(jìn)行共同討論,達(dá)成一致意見(jiàn)。參與項(xiàng)目開發(fā)的人員都應(yīng)該對(duì)這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí),并根據(jù)自己的工作對(duì)需求提出意見(jiàn),通過(guò)與客戶的溝通修訂,最終確定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這樣可以盡量避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
例如:項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊(duì)包括配置工作環(huán)境,制定開發(fā)周期;開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會(huì)影響到程序員采用什么樣的語(yǔ)言和工具進(jìn)行編寫;操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行前臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)做到什么樣的精度;界面設(shè)計(jì)人員根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和定位確定表現(xiàn)方式;測(cè)試人員了解測(cè)試環(huán)境和條件后才能對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和檢測(cè)。
4.4將需求變更置于可控狀態(tài)
需求的變更幾乎是不可避免的,也許是出自客戶的遺漏,也可能是在開發(fā)過(guò)程中被激發(fā)出來(lái)的。如何以可控的方式管理網(wǎng)站項(xiàng)目需求的變更,對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著重要的意義。如果匆匆忙忙地完成用戶調(diào)研與分析,則往往意味著不穩(wěn)定的需求。所以需求管理要保證需求分析各個(gè)活動(dòng)都得到了充分的執(zhí)行。
為了將變更及時(shí)反饋到項(xiàng)目的各個(gè)角色中,做好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析后面附上變更日志,并將修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改過(guò)的版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過(guò)程中所帶來(lái)的工作調(diào)整。在新版本的需求分析中,將變更部分用特殊方式表示出來(lái),并在日志中記錄變更明細(xì)。
4.5評(píng)審需求文檔
需求文檔完成后,需要經(jīng)過(guò)正式評(píng)審,以便作為下一階段工作的基礎(chǔ)。一般的評(píng)審分為用戶評(píng)審和同行評(píng)審兩類。用戶和開發(fā)方對(duì)于軟件項(xiàng)目?jī)?nèi)容的描述,是以需求規(guī)格說(shuō)明書作為基礎(chǔ)的;用戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)則是依據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書中的內(nèi)容來(lái)制訂,所以評(píng)審需求文檔時(shí)用戶的意見(jiàn)是第一位的。而同行評(píng)審的目的,是在軟件項(xiàng)目初期發(fā)現(xiàn)那些潛在的缺陷或錯(cuò)誤,避免這些錯(cuò)誤和缺陷遺漏到項(xiàng)目的后續(xù)階段。
【關(guān)鍵詞】基于工作過(guò)程,項(xiàng)目導(dǎo)向,課程開發(fā),程序設(shè)計(jì)
一、引言
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言是高職軟件專業(yè)學(xué)生的必修專業(yè)課程,在此類課程的教學(xué)中雖然比較重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但在教學(xué)中理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,老師感覺(jué)教學(xué)實(shí)施困難,學(xué)生感覺(jué)不能理解所教內(nèi)容,沒(méi)法獨(dú)立完成簡(jiǎn)單程序的的編碼任務(wù)。要從根本上解決以上問(wèn)題,必須從課程的學(xué)習(xí)做起,讓學(xué)生針對(duì)工作而學(xué)習(xí),以工作任務(wù)引領(lǐng)知識(shí)、技能和態(tài)度,讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),發(fā)展學(xué)生的應(yīng)用能力。對(duì)此,將具有實(shí)際生產(chǎn)意義的工作任務(wù)引入教學(xué),采用工作過(guò)程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)方法,在教學(xué)中以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式,將“教學(xué)做”融為一體,將工作過(guò)程和教學(xué)過(guò)程融為一體,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。
二、基于工作過(guò)程的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程開發(fā)與實(shí)施
軟件企業(yè)的崗位能力要求是課程開發(fā)的目標(biāo),以崗位和工作任務(wù)為導(dǎo)向,以實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目為載體,根據(jù)典型程序開發(fā)過(guò)程及崗位能力要求,重構(gòu)課程結(jié)構(gòu),課程教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐,以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)的形成來(lái)掌握融合于各項(xiàng)實(shí)踐行動(dòng)中的知識(shí)、技能和技巧。
1.工作過(guò)程分解及項(xiàng)目構(gòu)建。程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程教學(xué)的任務(wù)將工作過(guò)程分解,將項(xiàng)目按工作過(guò)程構(gòu)建起來(lái),針對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)的課程內(nèi)容,各項(xiàng)目間層層遞進(jìn),體現(xiàn)了“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程設(shè)計(jì)思路,實(shí)現(xiàn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行整合,使課程體系大將地反映了知識(shí)、技能、素質(zhì)的緊密結(jié)合。 結(jié)合軟件企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程,將工作過(guò)程的教學(xué)分為分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和幾個(gè)子過(guò)程。
2.基于教學(xué)過(guò)程的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程開發(fā)
2.1教學(xué)內(nèi)容的選取。以軟件企業(yè)工作崗位的實(shí)際工作任務(wù)為依據(jù),采取遞進(jìn)式設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)任務(wù),明確所需知識(shí)、能力和素質(zhì)要求,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選取?;谲浖_發(fā)的工作過(guò)程劃分教學(xué)情境,以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體,堅(jiān)持理論夠用原則,將相關(guān)知識(shí)分解到實(shí)際項(xiàng)目中,通過(guò)分析和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目,讓學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)和技能。盡量選用技術(shù)實(shí)用性強(qiáng)、知識(shí)拓展性強(qiáng)的項(xiàng)目,同時(shí)在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中引入軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理規(guī)范。
2.2教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。在工作過(guò)程導(dǎo)向設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下,結(jié)合軟件行業(yè)的崗位需求,通過(guò)分析完成軟件開發(fā)需要完成的工作任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)流程。該流程以一個(gè)軟件項(xiàng)目貫穿始終,將一個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程分解遞進(jìn)的教學(xué)情境,在每個(gè)教學(xué)情境中要求學(xué)生完成獨(dú)立的工作任務(wù),當(dāng)所有的情境完成時(shí)整個(gè)軟件項(xiàng)目的開發(fā)也相應(yīng)完成,整個(gè)教學(xué)任務(wù)也完成了基于工作過(guò)程的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué),由6個(gè)教學(xué)情境構(gòu)成,它們對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)依次為“需求分析”、“搭建開發(fā)環(huán)境”、“設(shè)計(jì)”、“編寫程序代碼”、“集成和測(cè)試”、“項(xiàng)目”。
學(xué)習(xí)情境1:需求分析。本情境的工作任務(wù)是撰寫詳細(xì)的需求分析報(bào)告。教師對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提出業(yè)務(wù)需求,講解應(yīng)用的環(huán)境、功能要求、技術(shù)要求。學(xué)生根據(jù)具體項(xiàng)目撰寫需求分析報(bào)告。
學(xué)習(xí)情境2:搭建開發(fā)環(huán)境。首先老師講解開發(fā)環(huán)境,然后學(xué)生在自己的電腦上完成環(huán)境的安裝及搭建和測(cè)試。
學(xué)習(xí)情境3:模塊設(shè)計(jì)。在本情境中老師對(duì)需求分析報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問(wèn)題提出修正意見(jiàn);然后講解完成模塊所需的技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。學(xué)生要完成的任務(wù)是對(duì)需求分析報(bào)告加以修改完善,對(duì)模塊中的類的屬性和行為、對(duì)類間的關(guān)系接口,對(duì)模塊的時(shí)序加以描述;對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中各數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)及表間的關(guān)系,數(shù)據(jù)庫(kù)的連接技術(shù)詳細(xì)描述。
學(xué)習(xí)情境4:編寫程序代碼。本情境的典型工作任務(wù)是依照設(shè)計(jì)進(jìn)行程序代碼編寫。教師對(duì)學(xué)生的模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問(wèn)題提出修正意見(jiàn)。老師幫助學(xué)生解決編碼中出現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)生要完成詳細(xì)模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)的修訂,制定編碼進(jìn)度;對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接及操縱。
學(xué)習(xí)情境5:系統(tǒng)集成和測(cè)試。本情境的典型工作任務(wù)是完成各功能模塊集成和系統(tǒng)測(cè)試。教師講解系統(tǒng)集成的注意事項(xiàng),學(xué)生要完成系統(tǒng)集成,撰寫測(cè)試用例,進(jìn)行功能測(cè)試,并提交測(cè)試報(bào)告。
學(xué)習(xí)情境6:項(xiàng)目。在本情境中學(xué)生將實(shí)訓(xùn)成果演示、提交完成系統(tǒng)的源代碼和文檔資料;教師對(duì)學(xué)生的成果進(jìn)行考評(píng)和點(diǎn)評(píng)。
3.基于工作過(guò)程的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程實(shí)施
在每個(gè)學(xué)習(xí)情境中,給學(xué)生布置任務(wù)后,教師先簡(jiǎn)要介紹本任務(wù)中需要學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn),然后由學(xué)生完成。學(xué)生在收集信息,設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),形成技能。工作完成后,先由學(xué)生自我評(píng)估,再由教學(xué)做出評(píng)價(jià)。在教學(xué)中,通過(guò)6個(gè)學(xué)習(xí)情境將任務(wù)交給學(xué)生,學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式完成工作任務(wù)。首先將學(xué)生分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組選出正、副組長(zhǎng),小組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成項(xiàng)目的分工與協(xié)作。
教學(xué)的組織形式上,要以學(xué)生為主體,以教師為引導(dǎo),以具體工作任務(wù)為載體組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)有利于發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)。教師所起的作用只是確定任務(wù),在任務(wù)過(guò)程中及時(shí)地指導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我實(shí)施個(gè)體行動(dòng)和學(xué)習(xí)過(guò)程,在任務(wù)完成后,對(duì)每組給出適當(dāng)?shù)男薷慕ㄗh和恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。從根本上改變“以教師為中心,以課程為中心,以課堂為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
三、結(jié)語(yǔ)
基于工作過(guò)程的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言課程教學(xué)通過(guò)典型工作任務(wù),增加了師生互動(dòng),通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力有了明顯改觀。通過(guò)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐,學(xué)生真實(shí)感受到了就業(yè)崗位的技能要求,學(xué)習(xí)態(tài)度和積極性有了很大的改善。通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目的開發(fā),學(xué)生實(shí)踐技能得以提高,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”——工作過(guò)程導(dǎo)向的課程模式[J].職教論壇,2004,(8).
關(guān)鍵詞:高校后勤 財(cái)務(wù)管理模式 信息化平臺(tái)
中圖分類號(hào):G475 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)05-094-02
評(píng)價(jià)一個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵在于這個(gè)系統(tǒng)是否完成預(yù)期的建設(shè)目標(biāo),是否給高校的后勤財(cái)務(wù)管理帶來(lái)效率和水平的真正提高。在財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中,可充分利用高校應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展起來(lái)的新的信息技術(shù)手段和現(xiàn)代化設(shè)備,進(jìn)一步拓展財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,向集高校后勤財(cái)務(wù)管理與信息化校園于一體的“一體化”管理方向邁進(jìn)。因此,高校后勤財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)應(yīng)以賬務(wù)核算、預(yù)算管理、資金管理和項(xiàng)目管理等模塊建設(shè)為核心,結(jié)合校園一卡通系統(tǒng),整合形成校園后勤管理的一整套業(yè)務(wù)流程。
一、后勤財(cái)務(wù)信息化的需求與系統(tǒng)管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
(一)后勤財(cái)務(wù)信息化的需求分析
從高校后勤管理的實(shí)際出發(fā),針對(duì)高校具體的財(cái)務(wù)管理狀況和管理目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研,作出符合實(shí)際情況的后勤財(cái)務(wù)信息化需求分析和評(píng)價(jià)。對(duì)于要達(dá)到的既定目標(biāo),既要用發(fā)展的眼光又不能脫離現(xiàn)實(shí)條件,盡可能細(xì)化、量化好系統(tǒng)需求方案制定前的組織調(diào)研工作。
1.理清高校的管理體制和結(jié)構(gòu)。高校的辦校規(guī)模不同,管理體制也不盡相同,無(wú)論是哪一方面的管理都要服務(wù)并服從于高校的整體管理,后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理服務(wù)這一點(diǎn)無(wú)可厚非。部分高校多個(gè)校區(qū),屬于多級(jí)次的管理體制。管理體制的差異影響財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的功能設(shè)置,并對(duì)實(shí)施方案中的軟硬件環(huán)境(諸如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟硬件設(shè)備的選擇、人員的配備和崗位的設(shè)置)等要求產(chǎn)生影響。因此,只有明確了整個(gè)財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)以后,才能對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)作出既科學(xué)又實(shí)用的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案。
2.確定目標(biāo)工作流程。完成系統(tǒng)需求分析后,要著手對(duì)后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)工作流程進(jìn)行分析和前景規(guī)劃。通過(guò)對(duì)后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程與現(xiàn)行的財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行比較,如果兩個(gè)流程的差異很大,那么應(yīng)該及時(shí)同財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)做細(xì)致的溝通,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題,杜絕可能出現(xiàn)的漏洞,確認(rèn)目標(biāo)工作流程的可操作性。為方便今后開展工作,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究論證后的最終工作流程的分析報(bào)告也需要得到財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,方能進(jìn)行下一步的工作。
3.信息化平臺(tái)的目標(biāo)定位。對(duì)于將要建設(shè)的后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)需要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的描述和合理定位,包括這個(gè)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)和性能目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)要進(jìn)行多大規(guī)模的資金和人力投入,怎樣投入等。整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)周期的計(jì)劃是什么,階段性目標(biāo)是什么,特別是如何進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完工后的驗(yàn)收、使用和評(píng)價(jià)等。
4.出具需求分析報(bào)告。通過(guò)前期各階段的準(zhǔn)備工作,對(duì)系統(tǒng)的需求分析進(jìn)行了論證調(diào)研得出結(jié)論后形成書面報(bào)告。需求分析報(bào)告將成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)和今后系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)資料。
(二)設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)的目標(biāo)方案
詳細(xì)了解高校后勤財(cái)務(wù)管理狀況以后,作出對(duì)具體的財(cái)務(wù)管理需求的分析報(bào)告,設(shè)計(jì)制定目標(biāo)方案。理論上,財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該保持一致,但我們必須要考慮財(cái)務(wù)信息化的階段性發(fā)展問(wèn)題這一客觀因素的存在。不同階段會(huì)面臨要解決不同的問(wèn)題,不能一刀切的看待遇到的各種障礙性因素,更不能主觀期望從一開始就解決所有的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,這種想法是不切實(shí)際的。在開始設(shè)計(jì)具體的實(shí)施方案前,對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理狀況要有一個(gè)比較整體、客觀和細(xì)致的了解。要內(nèi)外兼明,尤其是對(duì)于高校后勤現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理體制、上級(jí)部門的支持情況、部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、人員配備和崗位設(shè)置情況,以及高校整體的信息化水平、軟硬件環(huán)境等做一個(gè)比較細(xì)致的調(diào)查。應(yīng)當(dāng)明確高校后勤目前最迫切需要解決的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,通過(guò)信息化平臺(tái)建設(shè)能否解決這一問(wèn)題,能否做到通過(guò)一定程度上制度的變革來(lái)為財(cái)務(wù)信息化掃清障礙,領(lǐng)導(dǎo)層是否做好了這方面的思想準(zhǔn)備。因?yàn)?,?dāng)我們決定開始啟動(dòng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)后,都會(huì)在一定程度上引發(fā)財(cái)務(wù)管理體制“地震”,因而需要事前做好方方面面的準(zhǔn)備工作。
二、后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)
根據(jù)已經(jīng)確定的需求分析報(bào)告對(duì)后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì),制訂出具體的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容包括:系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求、系統(tǒng)需要的硬件和軟件配置、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件的選購(gòu)、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、人員和崗位配置等,整合這些具體的設(shè)計(jì)方案就形成一個(gè)相對(duì)完整的后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(一)硬件平臺(tái)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建
1.規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通常情況下,單一校區(qū)的高校后勤多采用集中式財(cái)務(wù)管理模式,規(guī)模較大的高校后勤則采用分級(jí)管理。規(guī)模較大且多個(gè)校區(qū)的高校比較適合采取分散布局、集中管理的模式。建設(shè)后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)時(shí),不同的管理模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求也不一樣。在設(shè)計(jì)后勤財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方案時(shí),一般都會(huì)優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方案。單一校區(qū)的高校,往往選擇物理上與其他網(wǎng)絡(luò)隔離的獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全系數(shù)比較高,缺點(diǎn)是與其他管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和交換受限。規(guī)模較大且擁有多個(gè)校區(qū)的高校,在選擇后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí),要考慮的因素就相對(duì)復(fù)雜得多。首先要考慮的是安全因素,其次要考慮到建設(shè)實(shí)施的成本問(wèn)題。在校區(qū)間相距較遠(yuǎn)的條件下,構(gòu)建獨(dú)立的財(cái)務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)會(huì)產(chǎn)生較高的成本,這樣建設(shè)難度就比較大。近些年來(lái),高校的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展速度較快,絕大部分高校都擁有自己的校園網(wǎng),這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。所以,通過(guò)依托“校園網(wǎng)”建設(shè)“財(cái)務(wù)局域網(wǎng)”成為一種較好的解決方案。利用VNP技術(shù),依托校園網(wǎng)搭建一個(gè)財(cái)務(wù)專網(wǎng),成為一種較為現(xiàn)實(shí)可行的做法,因?yàn)檫@種做法不僅大大降低了建設(shè)成本,而且在技術(shù)上和安全性能上也有一定的保障。網(wǎng)絡(luò)布局方案設(shè)計(jì)完成后,還應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的挑選通常按性能價(jià)格比的原則,在建設(shè)資金保障充分的前提下,可選擇穩(wěn)定性好、質(zhì)量高的產(chǎn)品。
2.服務(wù)器及周邊設(shè)備的選型與配置。服務(wù)器的選擇非常重要,在選擇前要先咨詢這方面的專家。系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)是選擇服務(wù)器種類的重要考量因素。同時(shí)要考慮到發(fā)展的需要,適當(dāng)留有冗余。服務(wù)器工作環(huán)境要得到保障,條件允許的情況下,服務(wù)器最好設(shè)在通風(fēng)、散熱條件好、環(huán)境整潔的獨(dú)立機(jī)房?jī)?nèi)。
(二)軟件平臺(tái)的建設(shè)
1.操作系統(tǒng)軟件的配置。當(dāng)前應(yīng)用較廣的操作系統(tǒng)有Linux、Unix、WindowsServer系列等等。高校在建信息系統(tǒng)的軟件平臺(tái)時(shí),常會(huì)選擇一種作為主要的操作系統(tǒng)軟件。不過(guò),也有混用的情況,如果從管理便捷性方面考慮,多種操作系統(tǒng)并用的情況往往會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象,因此不利于管理。
2.選擇數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件在很大程度上直接影響到系統(tǒng)處理財(cái)務(wù)信息的效率和質(zhì)量。目前常用的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件有SQLServer、Informix、Oraele、MySQL等,這些數(shù)據(jù)庫(kù)軟件在性能方面各有各的特點(diǎn)。不同操作系統(tǒng)對(duì)軟件功能要求也有所不同。在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)之前,要根據(jù)后勤財(cái)務(wù)管理的要求,同時(shí)考慮其他管理系統(tǒng)的需求,以便選擇更適合后勤財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)。
3.選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件。在選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件時(shí)要考量多方面的因素,軟件應(yīng)用的核心問(wèn)題是它的配置。財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)是整個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的載體。財(cái)務(wù)管理軟件取得的途徑有兩種:一是購(gòu)買,另外一種是自行開發(fā)。在后勤財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,高校后勤財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的規(guī)劃與選擇是核心工作,一方面要考察財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件在功能上是否能夠滿足高校后勤財(cái)務(wù)管理的需要,另一方面還要考慮自身的個(gè)性化需求?,F(xiàn)在絕大多數(shù)高校都采用直接購(gòu)買的方式取得軟件,因?yàn)?,這種方式的建設(shè)周期可以大大縮短,而且沒(méi)有開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)運(yùn)行也會(huì)比較穩(wěn)定。但是,這種商品化軟件通常都是通用軟件,很可能存在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿足單位的個(gè)性化需求的問(wèn)題。
三、財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的實(shí)施
(一)硬件平臺(tái)的運(yùn)行
系統(tǒng)硬件平臺(tái)能夠穩(wěn)定的運(yùn)行取決于很多因素,包括服務(wù)器及其配套設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備用電源供給、客戶端設(shè)備配置等。硬件平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全保障是首要和重點(diǎn)考慮因素。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)因其功能的特殊性,在硬件設(shè)備配置的選擇方面要求相對(duì)較高。首先做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的暗轉(zhuǎn)與調(diào)試,其次做好服務(wù)器及周邊硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試。
(二)軟件平臺(tái)的運(yùn)行
要保證軟件平臺(tái)的正常運(yùn)行,首先要做好操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的安裝工作,然后進(jìn)行財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。這時(shí)應(yīng)注意確定財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)的使用規(guī)模和順序。通常高校后勤在安裝使用新系統(tǒng)過(guò)程中,首先要保證歷史工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延續(xù),因而會(huì)比較謹(jǐn)慎地選擇一個(gè)或者幾個(gè)有把握的子系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,待穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)階段后再使用其他子系統(tǒng)。當(dāng)然,也有高校采用新舊系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間的方法。各高校可根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。另外,財(cái)務(wù)軟件的初始化工作也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。系統(tǒng)初始化的工作不僅重要,而且工作量也很大。為了保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行,同時(shí)還要在服務(wù)器和客戶端上一并安裝防病毒軟件、數(shù)據(jù)備份軟件等。
[基金項(xiàng)目:黑龍江省教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)科研課題,編號(hào):1155KJXH402;黑龍江省人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目,編號(hào):11552175]
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關(guān)鍵詞:電力;統(tǒng)計(jì)分析;統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)
統(tǒng)計(jì)工作的最后一步是撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,分析報(bào)告是發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能、表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)成果的重要步驟,其有利于發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題。
一、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)類型
統(tǒng)計(jì)分析工作的特點(diǎn)就是數(shù)量性,因此統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就是用數(shù)字說(shuō)話,以事實(shí)描述,然后進(jìn)行議論分析。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表述豐富的統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵,做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練意賅。這種獨(dú)特的表達(dá)方式也說(shuō)明了與其它文體的顯著差別。
(一)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)
1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的是基于大量的調(diào)查數(shù)據(jù),既要有數(shù)據(jù)又要有分析,即要提出問(wèn)題又要有解決問(wèn)題的措施,因此統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要比總結(jié)報(bào)告更加精準(zhǔn)。
2.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要求從更寬的面上交代背景,用較多的篇幅和事實(shí)系統(tǒng)集中地闡述問(wèn)題、解剖矛盾,比新聞報(bào)道更全面具體。
3.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告必須運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)材料揭示規(guī)律性,在論證文章觀點(diǎn)闡述某種看法時(shí)比學(xué)術(shù)論文更側(cè)重用數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話,深入淺出,虛實(shí)結(jié)合。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的類型
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的類型有許多種,下面就幾種經(jīng)常使用的類型略作說(shuō)明。
1.進(jìn)度型統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。進(jìn)度型統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告也被稱為定期統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,其分析目的是為了讓企業(yè)管理階層能偶實(shí)時(shí)了解工作的進(jìn)度和檢查企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況,其一般按周、月、季度等編寫。
2.專題性統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。是利用統(tǒng)計(jì)資料, 進(jìn)行分析投資建設(shè)中的某一方面、某一環(huán)節(jié)而深入研究編寫的分析報(bào)告。
3.預(yù)測(cè)性統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告.是在分析過(guò)去和現(xiàn)在的大量準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法、對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出較為合理的判斷和數(shù)量預(yù)測(cè),它具有數(shù)量性、預(yù)見(jiàn)性、差異性、可控性的特點(diǎn)。
二、統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)
電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作具有大量的數(shù)據(jù)優(yōu)點(diǎn),除了對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之外,對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)更要充分的利用統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行供電情況進(jìn)行預(yù)測(cè),更重要的是對(duì)電力的負(fù)荷的調(diào)研和分析。
伴隨著我國(guó)用電結(jié)構(gòu)的調(diào)整我國(guó)的電力供需矛盾得到一定程度的緩解,國(guó)內(nèi)各大電網(wǎng)負(fù)荷特性也都發(fā)生了根本性的變化,電網(wǎng)運(yùn)行的特性是電力負(fù)荷的特性趨向于正常。各大電網(wǎng)集團(tuán)的的最大負(fù)荷普遍持續(xù)高速的增長(zhǎng),電力峰谷差率增大,負(fù)荷率下降,水源枯水期和電力高峰期電力供應(yīng)緊張,電網(wǎng)的調(diào)峰難度增大,對(duì)電網(wǎng)的正常運(yùn)行帶來(lái)很大的安全隱患,因此,對(duì)電力負(fù)荷的統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越顯的重要。
下面論述的是對(duì)電力負(fù)荷的預(yù)測(cè)和預(yù)警的相關(guān)指標(biāo),包括了一些還正處于在探索和實(shí)踐的指標(biāo)。(1)日最大電力負(fù)荷,一天之中電力負(fù)荷最大的一段。電能表的計(jì)量有一個(gè)小時(shí)、半個(gè)小時(shí)、一刻鐘和瞬間負(fù)荷,日最大電力負(fù)荷一般采用的是整點(diǎn)的最大負(fù)荷。(2)日平均電力負(fù)荷,每天電力用量除以24小時(shí)得到的日平均電力負(fù)荷。(3)日最小電力負(fù)荷,一天之中電力負(fù)荷最小的一個(gè)時(shí)間段,和日最大電力負(fù)荷一樣,其一般使用的也是整點(diǎn)的電力最小負(fù)荷。 (4)月內(nèi)最大三日平均電力負(fù)荷,任意月份內(nèi)電力負(fù)荷最大三日的平均值,也即是每一月內(nèi),取電力負(fù)荷最大三天中的整點(diǎn)的最大電力負(fù)荷,求這三天的平均電力負(fù)荷值,該值即是在這個(gè)月中的最大三日平均值。對(duì)電力負(fù)荷的實(shí)際分析中,電力的最大負(fù)荷是一個(gè)最高水平的狀態(tài),并不是偶然的電力負(fù)荷,其既具有代表性。發(fā)達(dá)國(guó)家一般都是采用月內(nèi)最大三日平均值最為最大電力負(fù)荷。 (5) 日負(fù)荷率(γ),反映一天內(nèi)的電力負(fù)荷平復(fù)程度,是日平均電力負(fù)荷和日最大電力負(fù)荷的一個(gè)比值,一天之內(nèi)若負(fù)荷的變化比較大,則日負(fù)荷的曲線就會(huì)陡峭,日電力負(fù)荷率越低,反之則越高。 (6) 日最小負(fù)荷率(β),反映一天內(nèi)的負(fù)荷變化的趨勢(shì),是日最小負(fù)荷和日最大負(fù)荷的比值。一般為了滿足電網(wǎng)調(diào)峰的需要,在分析電網(wǎng)調(diào)峰能力時(shí)通常使用的是接近或者是最小的日最小負(fù)荷率(去除節(jié)假日外),而并非采用平均最小負(fù)荷。(7)日峰谷差率,是日最大電力負(fù)荷除以日最大電力負(fù)荷與最小負(fù)荷的差值所得的數(shù)值。和日最小負(fù)荷率均值一樣日峰谷差率反映的也是一天內(nèi)的電力負(fù)荷變化的幅度。
(8) 月不均衡系數(shù)(σ),是指平均日電力負(fù)荷和該月份內(nèi)最大日電力負(fù)荷的比值。(9)季度不均衡系數(shù)(ρ),是指全年各月最大電力負(fù)荷的平均值和該年份內(nèi)最大電力負(fù)荷的比值。其主要反映的是全年內(nèi)月最大負(fù)荷的不均衡性。 (10) 年平均日負(fù)荷率(γav),指的是全年內(nèi)日電力負(fù)荷的一個(gè)平均值。 (11)年平均月負(fù)荷率(σav),指的是全年每個(gè)月份的日平均電量的總和與全年每個(gè)月份的最大日電量總和的比值。
三、結(jié)論
總之,對(duì)電力負(fù)荷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是有效防范電力企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的重要工作,一直以來(lái)受到政府、電力企業(yè)和相關(guān)部門的高度關(guān)注。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)是提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、保障電力工業(yè)健康發(fā)展的重要手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下研究電力供給與需求的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)監(jiān)測(cè)、分析當(dāng)前和未來(lái)電力供需情況具有重要意義。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:集團(tuán)企業(yè) 全面預(yù)算管理 信息化建設(shè)
集團(tuán)公司積極落實(shí)國(guó)資委對(duì)各中央企業(yè)開展全面預(yù)算管理工作的要求,2013年按計(jì)劃、分步驟地推動(dòng)全面預(yù)算管理工作,并已經(jīng)完成以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)搭建工作。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目建設(shè)及個(gè)人十多年來(lái)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將全面預(yù)算管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)予以分享,不妥之處歡迎批評(píng)指正。
一、實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段
實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作包括有:項(xiàng)目目標(biāo)及前期需求溝通、項(xiàng)目選型、成立項(xiàng)目組、制定實(shí)施策略及質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)策略、制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等。
(一)全面預(yù)算管理信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)
全面預(yù)算管理旨在保證集團(tuán)公司戰(zhàn)略落地,通過(guò)優(yōu)化全面預(yù)算體系,制定全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范全面預(yù)算工作流程,建立起科學(xué)的全面預(yù)算模型。集團(tuán)公司以信息化為手段,以規(guī)范費(fèi)用審批流程及預(yù)算控制為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的高效流動(dòng)和有效共享,真正做到全面預(yù)算管理的“全員、全過(guò)程、全方位”,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制從單一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三種控制手段結(jié)合的費(fèi)用控制模式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)所屬二、三級(jí)企業(yè)的管控力度,完善預(yù)算分析體系,為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核提供管理基石。
(二)項(xiàng)目選型
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目選型主要是根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理目標(biāo)及預(yù)算管理需求,對(duì)軟件系統(tǒng)及服務(wù)廠商開展深入的調(diào)研及綜合評(píng)價(jià),最終通過(guò)正式的招投標(biāo)流程完成項(xiàng)目的選型。
集團(tuán)公司與多家軟件服務(wù)商就集團(tuán)公司全面預(yù)算管理理念及初步需求進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,初步選定幾家系統(tǒng)服務(wù)商。同時(shí)為了能夠制定更符合集團(tuán)公司實(shí)際的全面預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案,在項(xiàng)目選型期間,集團(tuán)公司組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,并根據(jù)訪談情況,出具相對(duì)細(xì)化的實(shí)施方案。同時(shí)組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行了投標(biāo)講解,預(yù)算管理委員會(huì)委員根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)表,從綜合實(shí)力、產(chǎn)品與技術(shù)、解決方案、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、商務(wù)價(jià)格等六方面對(duì)方案進(jìn)行了綜合評(píng)標(biāo)。根據(jù)綜合評(píng)標(biāo)得分情況確定了全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)的實(shí)施方。集團(tuán)公司與系統(tǒng)實(shí)施方就有關(guān)實(shí)施具體事宜及商務(wù)合同報(bào)價(jià)進(jìn)行反復(fù)磋商,達(dá)成一致后,簽訂了商務(wù)合同。
(三)成立項(xiàng)目工作組織
為保證項(xiàng)目順利實(shí)施,集團(tuán)公司成立包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組兩個(gè)層面的項(xiàng)目組,并明確了具體責(zé)任及分工。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程,調(diào)控解決實(shí)施中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系。而項(xiàng)目實(shí)施小組由應(yīng)用分析組和系統(tǒng)實(shí)施組組成。應(yīng)用分析組由雙方的業(yè)務(wù)專家組成,主要負(fù)責(zé)完成詳細(xì)的需求調(diào)研和分析報(bào)告并配合技術(shù)實(shí)施人員解決應(yīng)用模型和應(yīng)用需求方面問(wèn)題;系統(tǒng)實(shí)施組由雙方技術(shù)及相關(guān)實(shí)施人員組成,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求分析報(bào)告對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制、開發(fā)等實(shí)施工作,并共同解決系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的問(wèn)題。
(四)制定實(shí)施策略和項(xiàng)目總體計(jì)劃等
集團(tuán)公司根據(jù)各所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),在征求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)意見(jiàn)情況下,確定出項(xiàng)目的組織范圍為集團(tuán)公司及所有合并范圍內(nèi)企業(yè),同時(shí)挑選出數(shù)家涵蓋集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè),確定出試點(diǎn)企業(yè)以單位+部門為預(yù)算編制主體,非試點(diǎn)企業(yè)以單位為預(yù)算編制主體。
集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)資委要求及企業(yè)自身管理需求,項(xiàng)目組反復(fù)溝通后制定出符合集團(tuán)實(shí)際的項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃,并商妥各階段工作任務(wù)、工期及交付成果。同時(shí)為規(guī)范項(xiàng)目管理,保證項(xiàng)目順利推進(jìn),項(xiàng)目組制定出項(xiàng)目管理章程,嚴(yán)格執(zhí)行周計(jì)劃及周例會(huì)制度等。
(五)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目正式開始的標(biāo)志。集團(tuán)公司組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總會(huì)計(jì)師等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總部職能部門負(fù)責(zé)人、所屬京內(nèi)二級(jí)企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司項(xiàng)目組等各方成員參加會(huì)議。集團(tuán)公司通過(guò)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),為項(xiàng)目成功實(shí)施做好宣傳動(dòng)員工作。
二、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段
藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作包括需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程梳理、特殊業(yè)務(wù)處理研討、系統(tǒng)環(huán)境部署方案制定、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、需求分析報(bào)告及實(shí)施方案制定,以及應(yīng)用接口方案及二次開發(fā)方案落實(shí)等。
(一)需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程梳理
集團(tuán)公司項(xiàng)目小組認(rèn)真分析,根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定出適合各試點(diǎn)企業(yè)的需求調(diào)研提綱,并開展了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,同時(shí)針對(duì)個(gè)別采礦、選礦企業(yè)不具備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研條件,采用電話會(huì)議調(diào)研的形式開展調(diào)研?,F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后,集團(tuán)公司項(xiàng)目組對(duì)收集到的各企業(yè)調(diào)研資料進(jìn)行了細(xì)致的整理,并及時(shí)給各企業(yè)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),找出各所屬企業(yè)的共性和個(gè)性,并把共性的需求落實(shí)到全面預(yù)算管理系統(tǒng)需求方案中,滿足通用業(yè)務(wù)流程及共性需求的情況下,盡力滿足企業(yè)個(gè)性的需求,并落實(shí)好企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)流程。
需求調(diào)研過(guò)程中,為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效銜接,集團(tuán)公司項(xiàng)目小組在預(yù)算管理委員會(huì)的指導(dǎo)下,統(tǒng)一梳理完成類100小類商品分類,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)預(yù)算的管控。
(二)制定系統(tǒng)環(huán)境部署方案并予以落實(shí)
集團(tuán)公司根據(jù)全面預(yù)算上線企業(yè)戶數(shù),業(yè)務(wù)審批流程及各企業(yè)具體應(yīng)用范圍,認(rèn)真分析集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬、新增VPN賬號(hào)數(shù)量、服務(wù)器硬件配置及數(shù)據(jù)庫(kù)版本等情況。集團(tuán)公司按系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)3-5年,本著厲行節(jié)約的原則,對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體改造,同時(shí)增擴(kuò)了網(wǎng)絡(luò)帶寬,增加了VPN用戶許可數(shù)量,并增配了系統(tǒng)服務(wù)器,升級(jí)了集團(tuán)的備份系統(tǒng),為整個(gè)系統(tǒng)的順利上線實(shí)施提供了扎實(shí)的技術(shù)保障。
(三)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)
集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,深入了解所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及預(yù)算管理工作流程后,有針對(duì)性地組織開展了項(xiàng)目組及試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵用戶的預(yù)算產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)以產(chǎn)品講解為主,以各企業(yè)預(yù)算管理流程為切入點(diǎn),涵蓋預(yù)算系統(tǒng)登錄、年度目標(biāo)分解、預(yù)算編制和上報(bào)、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整及預(yù)算考評(píng)等預(yù)算管理全過(guò)程的產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)讓大家直接面對(duì)系統(tǒng),直接操作預(yù)算系統(tǒng),大大地提升了大家對(duì)預(yù)算系統(tǒng)的認(rèn)知度。
(四)制定需求分析報(bào)告和實(shí)施方案
按照《全面預(yù)算管理實(shí)施工作方案》,集團(tuán)公司全面預(yù)算是以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)。根據(jù)調(diào)研情況,集團(tuán)公司在滿足國(guó)資委預(yù)算編報(bào)基礎(chǔ)上,結(jié)合集團(tuán)公司預(yù)算管理要求,梳理出涵蓋業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、人工成本預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算為一體的各類預(yù)算表單共計(jì)200多張,同時(shí)明確各業(yè)務(wù)表單取數(shù)關(guān)系、表內(nèi)審核公式、數(shù)據(jù)校驗(yàn)公式及表間勾稽關(guān)系。集團(tuán)公司根據(jù)各預(yù)算表單及預(yù)算管理流程,集團(tuán)制定出符合集團(tuán)實(shí)際的詳細(xì)需求分析報(bào)告,并把制定出與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、久其平臺(tái)等系統(tǒng)接口的二次開發(fā)方案及集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)施方案進(jìn)行無(wú)縫銜接。
三、系統(tǒng)建設(shè)階段
系統(tǒng)建設(shè)階段主要工作包括權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定、預(yù)算原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、二次開發(fā)、實(shí)施方案完善及執(zhí)行等。
(一)權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定
全面預(yù)算管理系統(tǒng)的權(quán)限管理需與預(yù)算的流程相匹配。集團(tuán)公司下發(fā)通知收集了各級(jí)企業(yè)預(yù)算編制人員、預(yù)算審核人員、企業(yè)法人及預(yù)算查看人員名單,同時(shí)按相應(yīng)權(quán)限嵌入全面預(yù)算管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)、投資、人工成本、財(cái)務(wù)四條業(yè)務(wù)線進(jìn)行預(yù)算編報(bào)、審批,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司全面預(yù)算的匯總、合并,企業(yè)法人完成公司預(yù)算的全面上報(bào)。
(二)預(yù)算原型設(shè)計(jì)
首先,預(yù)算原型設(shè)計(jì)完成了集團(tuán)公司預(yù)算單位、預(yù)算科目、期間、年度、幣種、版本、用戶、部門、商品大類、計(jì)量單位及數(shù)量等基礎(chǔ)預(yù)算維度,同時(shí)預(yù)留三個(gè)預(yù)算維度。
其次,本著直觀、清晰的原則,完成預(yù)算系統(tǒng)任務(wù)列表設(shè)計(jì);重點(diǎn)完成了90多戶企業(yè)平均每戶40多張預(yù)算編制表單設(shè)計(jì);完成預(yù)算系統(tǒng)國(guó)資委口徑及集團(tuán)管理口徑輸出報(bào)表表單設(shè)計(jì)。
最后,完成集團(tuán)公司預(yù)算系統(tǒng)計(jì)算規(guī)則定義;同時(shí)完成企業(yè)合并報(bào)表規(guī)則定義及不同層級(jí)合并單位表單設(shè)計(jì)。在預(yù)算系統(tǒng)中完成了所有企業(yè)的審批流程設(shè)計(jì)及個(gè)別企業(yè)特殊業(yè)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)。
(三)預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測(cè)試
完成試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)報(bào)、預(yù)算編制、逐級(jí)審批、預(yù)算上報(bào)、合并、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等全流程測(cè)試。
(四)二次開發(fā)及實(shí)施方案完善
預(yù)算系統(tǒng)二次開發(fā)主要是系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)接口的功能開發(fā),系統(tǒng)與久其系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。目前集團(tuán)公司已完成全面預(yù)算管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、久其報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。并且集團(tuán)公司在流程測(cè)試的基礎(chǔ)上總結(jié)完善實(shí)施方案,最終嵌入預(yù)算系統(tǒng)。
四、系統(tǒng)上線推廣階段
集團(tuán)公司在本階段主要完成用戶手冊(cè)的編寫和系統(tǒng)上線培訓(xùn)。集團(tuán)公司組織并完成用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)應(yīng)用手冊(cè)等手冊(cè)的編寫。同時(shí),集團(tuán)公司組織開展了合并范圍內(nèi)全級(jí)次近90戶企業(yè)的財(cái)務(wù)編報(bào)、審核人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。全面預(yù)算系統(tǒng)上線培訓(xùn)采取分期分批方式開展,是集團(tuán)成立以來(lái)涉及面最廣、參加人數(shù)最多的一次全員培訓(xùn)。集團(tuán)公司完成全面預(yù)算系統(tǒng)上線試運(yùn)行及全面上線工作。
五、系統(tǒng)持續(xù)支持
系統(tǒng)上線后,項(xiàng)目組積極解答系統(tǒng)上線的問(wèn)題,出具解決方案并予以落實(shí)指導(dǎo);制定出日常維護(hù)及系統(tǒng)用戶管理制度,并下發(fā)至集團(tuán)所屬各級(jí)企業(yè)。同時(shí)在系統(tǒng)中完成預(yù)算下達(dá)與預(yù)算調(diào)整,并在執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)算分析后,集團(tuán)開展了深入實(shí)施效果評(píng)估,并進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。
因此,很多企業(yè)都會(huì)利用Hadoop實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ),再通過(guò)其他工具實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的高速捕獲和實(shí)時(shí)分析。這里,我們將通過(guò)艾瑞咨詢集團(tuán)的一個(gè)真實(shí)案例,解讀一下敏捷BI如何和Hadoop進(jìn)行互補(bǔ),幫助其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的。
定制化項(xiàng)目效率低下
艾瑞咨詢集團(tuán)(iResearch)是一家專注于網(wǎng)絡(luò)媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,深入研究和了解消費(fèi)者行為,并為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供市場(chǎng)調(diào)查研究和戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)。
目前,艾瑞咨詢集團(tuán)可以向企業(yè)提供線下報(bào)告和軟件兩種定制化咨詢報(bào)告服務(wù)。但是,企業(yè)客戶的定制化需求非常多變,艾瑞咨詢集團(tuán)生成一份線下報(bào)告交付周期需要3至4周,提供軟件的交付周期則需要半年。再加上項(xiàng)目所需人工成本升高、迭代周期延長(zhǎng),艾瑞咨詢集團(tuán)往往不敢承接太多定制化項(xiàng)目。
通過(guò)調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)了艾瑞咨詢集團(tuán)的真正需求:根據(jù)時(shí)間維度和網(wǎng)站匯總對(duì)用戶的來(lái)源地區(qū)、來(lái)路域名、頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)、停留時(shí)間、有效訪問(wèn)次數(shù)、跳出率、回訪者、新訪問(wèn)者、回訪次數(shù)和回訪相隔天數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并且還能夠在動(dòng)態(tài)添加條件之后,通過(guò)對(duì)監(jiān)測(cè)用戶行為獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以最終得出更加詳細(xì)、清楚的用戶行為習(xí)慣。
因此,艾瑞咨詢集團(tuán)迫切需要一種更加敏捷、高效的大數(shù)據(jù)分析工具提升定制化業(yè)務(wù)的效率。
大數(shù)據(jù)面前:敏捷BI PK傳統(tǒng)BI
在解決艾瑞咨詢集團(tuán)面臨的難題時(shí),傳統(tǒng)BI的做法是,IT人員事先根據(jù)需求分析進(jìn)行建模,建好二次表或打Cube并提前匯總好數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)人員才能在前端查看到分析結(jié)果的報(bào)表。雖然這種做法很成熟,但是解決不了艾瑞咨詢集團(tuán)的難題。
首先,業(yè)務(wù)人員查看的報(bào)表相對(duì)靜態(tài),分析的維度和度量的計(jì)算方式已在建模時(shí)預(yù)先設(shè)定好,不能更改。例如,定好了求和或求平均數(shù),再想改成求方差必須再去修改模型。
其次,分析需求變更時(shí),業(yè)務(wù)人員不能直接調(diào)整報(bào)表,需要IT人員重新建模或修改已有分析模型,耗時(shí)較長(zhǎng),響應(yīng)速度較慢。
最后,有些企業(yè)的數(shù)據(jù)量很小,也需要按照此流程和架構(gòu)來(lái)進(jìn)行大費(fèi)周折的數(shù)據(jù)分析。
造成這些問(wèn)題的本質(zhì)原因是,過(guò)去的技術(shù)架構(gòu)針對(duì)海量數(shù)據(jù)的計(jì)算能力不足,企業(yè)用戶需要通過(guò)建模、二次表、Cube提前進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算匯總。
艾瑞咨詢集團(tuán)希望為企業(yè)客戶提交這樣一份分析報(bào)告,不僅能看還能動(dòng)態(tài)分析。對(duì)于艾瑞咨詢集團(tuán)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)展現(xiàn)應(yīng)該是起點(diǎn)而不是終點(diǎn)??吹搅藬?shù)據(jù),要能交互式分析、深入向下挖掘,要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到答案,還要能采取行動(dòng)。與數(shù)據(jù)交互的過(guò)程要足夠快,如果用戶每次點(diǎn)擊需要等三五分鐘才出結(jié)果,就無(wú)法進(jìn)行交互分析。
并且,分析報(bào)告應(yīng)能讓非IT部門的同事直接在分析平臺(tái)上做出來(lái)。不能把所有的分析報(bào)告需求都提交到IT部門,這樣會(huì)嚴(yán)重增加IT部門的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí),敏捷BI的實(shí)施和操作要簡(jiǎn)單化,讓業(yè)務(wù)人員可直接使用。
同時(shí),分析報(bào)告需求經(jīng)常需要牽涉到數(shù)據(jù)層的改動(dòng),需要IT部門去改進(jìn)數(shù)據(jù)層和業(yè)務(wù)層,傳統(tǒng)BI平臺(tái)需要一兩個(gè)月才能完成模型梳理。敏捷BI無(wú)需事先建模,可以在分析過(guò)程中靈活調(diào)整分析維度和報(bào)表展現(xiàn),需求變更可以在一天之內(nèi)響應(yīng),提升企業(yè)的洞察力決策力。
與傳統(tǒng)BI的重量建模、統(tǒng)一視圖不同,敏捷BI采取輕量建模、N個(gè)視圖的方法,不建二次表和Cube,數(shù)據(jù)導(dǎo)入后可以直接進(jìn)行分析,并且業(yè)務(wù)人員可以實(shí)時(shí)調(diào)整分析的維度和度量的計(jì)算方式,極大地增加了靈活性,真正做到和數(shù)據(jù)對(duì)話。
既然有這么便捷的方式,為何傳統(tǒng)BI不采用這種架構(gòu)呢?那是因?yàn)?,傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)沒(méi)有引入大數(shù)據(jù)技術(shù),面對(duì)海量數(shù)據(jù)無(wú)法在用戶點(diǎn)擊后的幾秒內(nèi)就展現(xiàn)企業(yè)客戶需要的分析結(jié)果,因此必須通過(guò)建模提前把數(shù)據(jù)匯總好,才能保證分析報(bào)表展現(xiàn)時(shí)的速度。
因此,實(shí)現(xiàn)敏捷BI的前提是采用新架構(gòu)處理數(shù)據(jù),其涉及的技術(shù)包括分布式計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算、列存儲(chǔ)、庫(kù)內(nèi)計(jì)算等。敏捷BI可以通過(guò)更低的成本、更短的上線周期,快速讓企業(yè)洞察到數(shù)據(jù)的含義和價(jià)值。
業(yè)務(wù)效率數(shù)倍提升
深入研究艾瑞咨詢集團(tuán)要分析的數(shù)據(jù),筆者發(fā)現(xiàn),艾瑞咨詢集團(tuán)每天要分析的數(shù)據(jù)量達(dá)幾千萬(wàn)條,且不同企業(yè)客戶的分析需求各不相同。因此,復(fù)雜多變的多維度分析需求對(duì)分析工具的分析性能提出了更高的挑戰(zhàn),而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和Hadoop架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足高性能和即時(shí)分析的需求。
為此,艾瑞咨詢集團(tuán)考察過(guò)國(guó)外一些知名的產(chǎn)品,但是當(dāng)他們獲知產(chǎn)品的價(jià)格和后續(xù)的服務(wù)費(fèi)用之后只能放棄。而國(guó)內(nèi)大多數(shù)的分析工具大多是上一代BI,需事先建模再進(jìn)行分析,難以應(yīng)對(duì)靈活的多維度分析變化需求,且針對(duì)大數(shù)據(jù)量的處理能力不能滿足要求。
最終,艾瑞咨詢集團(tuán)選擇了永洪敏捷BI技術(shù)。當(dāng)艾瑞咨詢集團(tuán)將三個(gè)月的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)(約50億條)導(dǎo)入敏捷BI系統(tǒng),直接就可以展現(xiàn)出定制分析報(bào)告。對(duì)比原先基于Excel和SQL編程的分析方法,艾瑞咨詢集團(tuán)的業(yè)務(wù)效率獲得數(shù)倍的提升:線下報(bào)告交付周期從3至4周縮短至小于1周,軟件交付從半年縮短至一個(gè)月。
同時(shí),艾瑞咨詢集團(tuán)原來(lái)由于擔(dān)心需求變化導(dǎo)致沒(méi)有能力交付的很多項(xiàng)目被收入囊中。采用敏捷BI工具后,艾瑞咨詢集團(tuán)可以在幾天內(nèi)快速搭建原型向客戶展示,任意的需求變更都可以一周內(nèi)調(diào)整完畢。這種快速原型試錯(cuò)的方式,使得艾瑞咨詢集團(tuán)有能力承接很多此類項(xiàng)目。
由于業(yè)務(wù)效率的極大提升,有能力承接更多的項(xiàng)目,艾瑞咨詢集團(tuán)的收入空間也出現(xiàn)了數(shù)倍的增長(zhǎng)。與此同時(shí),艾瑞咨詢集團(tuán)的客戶滿意度也穩(wěn)步提升。
不僅如此,為了提供更加直觀可交互的分析報(bào)告,提升企業(yè)用戶體驗(yàn),艾瑞咨詢集團(tuán)基于敏捷BI工具,構(gòu)建了一個(gè)新型SaaS平臺(tái)。艾瑞咨詢集團(tuán)把企業(yè)客戶用Hadoop架構(gòu)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),通過(guò)敏捷BI提供的接口導(dǎo)入到數(shù)據(jù)集市內(nèi),然后通過(guò)敏捷BI快速呈現(xiàn)出結(jié)果。
事實(shí)上,Hadoop和敏捷BI都有各自適用的不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景,兩者是相互補(bǔ)充的關(guān)系。當(dāng)前,很多企業(yè)都采用Hadoop實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),然后把Hadoop數(shù)據(jù)導(dǎo)入敏捷BI基于分布式內(nèi)存計(jì)算的高性能數(shù)據(jù)集市中,之后再進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析。鑒于現(xiàn)在Hadoop在企業(yè)的應(yīng)用相當(dāng)廣泛,永洪敏捷BI產(chǎn)品也支持Hadoop數(shù)據(jù)源的連接。
1.1專業(yè)資源
專業(yè)資源主要包括專業(yè)調(diào)研報(bào)告、人才培養(yǎng)方案、課程體系及教學(xué)進(jìn)程、實(shí)踐教學(xué)體系等教學(xué)資源。首先,對(duì)公路運(yùn)輸管理專業(yè)的在校生、畢業(yè)生、用人單位、行業(yè)主管部門進(jìn)行深層次、廣泛的調(diào)研,明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)核心能力,形成專業(yè)調(diào)研報(bào)告、人才需求分析報(bào)告和就業(yè)分析報(bào)告;其次,在專業(yè)調(diào)研深度分析的基礎(chǔ)上,將核心能力篩選、序化和重構(gòu)形成專業(yè)核心課程;最后,建設(shè)和完善專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)條件等教學(xué)資源。
1.2課程資源
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,初步確立了《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸安全管理》、《汽車客運(yùn)站務(wù)管理》、《城市公交管理》、《運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷》五門核心課程,構(gòu)建五門核心課程教學(xué)資源。具體建設(shè)內(nèi)容包括:
(1)核心課程標(biāo)準(zhǔn):每門核心課程負(fù)責(zé)人在課程調(diào)研的基礎(chǔ)上深度分析該門課程映射的核心能力,并將核心能力進(jìn)行篩選、序化和重構(gòu),形成課程內(nèi)容框架,構(gòu)建該門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。
(2)教材及校內(nèi)講義:每門課程根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)課程教材,作為教學(xué)資源的教材可以是公開出版的教材,也可以是活頁(yè)講義。
(3)教學(xué)課件:開發(fā)獨(dú)立的教學(xué)課件及課件輔助資源。作為教學(xué)資源的課件,不是傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的PPT電子資料,而是將任務(wù)單、教學(xué)案例、視頻資料、動(dòng)畫等集成一體的現(xiàn)代化教學(xué)課件。
(4)題庫(kù)資源:一改傳統(tǒng)任課教師獨(dú)立開發(fā)題庫(kù)的做法,課程小組共建題庫(kù)。每門課程開發(fā)試題庫(kù)十倍量的題庫(kù)資源,題庫(kù)題型豐富,能夠滿足日常教學(xué)后的課后練習(xí)及考試需要。
(5)案例庫(kù)資源:與合作企業(yè)共同開發(fā)教學(xué)案例庫(kù),案例素材均來(lái)自于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐一線,由企業(yè)真實(shí)案例編撰而成。
(6)視頻及動(dòng)畫資源:開發(fā)適合課程使用的視頻資源,將企業(yè)真實(shí)的運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程情境通過(guò)拍攝小視頻的方式做成視頻資源,方便學(xué)生形象地掌握和了解真實(shí)的生產(chǎn)流程及所需的業(yè)務(wù)技能。
2教學(xué)資源包建設(shè)的展望
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)