消費(fèi)心理學(xué)中案例教學(xué)實(shí)施策略

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摘要：通過(guò)對(duì)案例教學(xué)的步驟進(jìn)行闡述，介紹在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的對(duì)策，并分析案例教學(xué)法在消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中的實(shí)施效果。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué)；案例教學(xué)；

消費(fèi)心理學(xué)是系統(tǒng)地研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它的教學(xué)目的是使學(xué)生完整地了解消費(fèi)心理學(xué)的理論體系，掌握在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用心理學(xué)的方法和技巧，提高運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。然而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，消費(fèi)心理學(xué)仍以課堂講授為主，重理論輕實(shí)踐，與其應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)極不相符。針對(duì)這種現(xiàn)象，在課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法。

1案例教學(xué)的步驟

1）精選案例：選擇具有時(shí)效性、針對(duì)性同時(shí)又容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的相關(guān)故事作為典型案例。2）閱讀案例：組織學(xué)生對(duì)案例故事進(jìn)行認(rèn)真閱讀，熟悉案例故事。3）提出問(wèn)題：根據(jù)案例，教師提出相關(guān)問(wèn)題，要求學(xué)生進(jìn)行思考。4）案例分析：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行思考、分析與討論，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。5）找出解決方案：根據(jù)討論的結(jié)果，提出解決問(wèn)題的方案。6）歸納總結(jié)：教師對(duì)各組意見(jiàn)進(jìn)行歸納總結(jié)與評(píng)議，并引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生可以學(xué)以致用。在案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，要注意明確教師只是組織者、引導(dǎo)者，而不是傳授者、主導(dǎo)者；同時(shí)要注意案例故事的選取不應(yīng)只有正面案例，也應(yīng)該有反面案例，通過(guò)成功與失敗的對(duì)比，加深印象。

2在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的對(duì)策

講解理論首先要對(duì)學(xué)生講授基本概念與基本原理，讓學(xué)生掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。在講授過(guò)程中要做到條理清晰、重點(diǎn)突出，語(yǔ)言要精煉。對(duì)于比較抽象的概念，可以選取簡(jiǎn)單易懂的圖示、例子輔助教學(xué)。此外，在課堂上還要留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生思考、總結(jié)。精選案例在選擇案例時(shí)要充分思考為什么選擇這個(gè)案例，通過(guò)案例教學(xué)可以達(dá)到怎樣的教學(xué)效果。此外，還要根據(jù)所講授的理論知識(shí)選擇最新的、接近學(xué)生生活的、有針對(duì)性的案例，讓學(xué)生可以更好地融入案例之中。個(gè)人思考進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要提前將案例布置給學(xué)生做預(yù)習(xí)，要求他們閱讀案例并通過(guò)自行搜集材料對(duì)案例進(jìn)行思索與分析，對(duì)布置的預(yù)習(xí)題給出初步的解決方案。這個(gè)階段是非常重要的，如果在此階段學(xué)生沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，整個(gè)教學(xué)效果將會(huì)受到很大影響。分組討論在個(gè)人充分思考、分析的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成4～6人小組，進(jìn)行分組討論。要求每個(gè)成員各抒己見(jiàn)，說(shuō)明策略與方案并陳述理由與依據(jù)，最終對(duì)不同方案進(jìn)行比較，組內(nèi)達(dá)成共識(shí)。這個(gè)階段必須充分展開(kāi)，讓大家自由討論，教師對(duì)此不做評(píng)價(jià)。全班交流教師主持全班進(jìn)行討論。在發(fā)言過(guò)程中出現(xiàn)意見(jiàn)不一、互相爭(zhēng)論的情況時(shí)，教師要善加引導(dǎo)，使學(xué)生加深對(duì)案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學(xué)結(jié)果的重要階段，也是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的高潮。歸納總結(jié)這是案例教學(xué)法的最后一個(gè)階段。在這個(gè)階段，教師要對(duì)案例分析的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)與概括。通過(guò)對(duì)案例的總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己學(xué)到了什么，有什么啟示，應(yīng)該怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，最終讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)以致用。

3在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的效果

獨(dú)立思考能力得到提高傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“滿堂灌”。學(xué)生對(duì)知識(shí)的精髓并沒(méi)有較好地掌握，一旦面臨實(shí)際問(wèn)題，都會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。而案例教學(xué)法采用開(kāi)放的教學(xué)模式，需要學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合案例實(shí)際進(jìn)行獨(dú)立思考與分析，并加以討論。經(jīng)過(guò)后期課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生獨(dú)立思考及分析問(wèn)題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生將自己的分析結(jié)果與同學(xué)一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問(wèn)題的解決方案。這種雙向教學(xué)模式增加了學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關(guān)系，對(duì)于學(xué)生人際交往能力的提高有很大幫助。應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題能力得到提高案例教學(xué)法通過(guò)案例將抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的事件，讓學(xué)生在思考、討論案例的過(guò)程中把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法重理論、輕實(shí)踐的不足，使學(xué)生知道自己到底需要哪些知識(shí)和技能，應(yīng)該如何應(yīng)用，更好地提高了學(xué)生的職業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)

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作者：霍玉潔 單位：安陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院