電子商務(wù)對(duì)公司營銷的影響及對(duì)策

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摘要：電商發(fā)達(dá)的時(shí)代，公司市場(chǎng)營銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成，并且，電子商務(wù)為公司市場(chǎng)營銷形成了滲透的趨勢(shì)。筆者透過對(duì)電商與公司市場(chǎng)營銷進(jìn)行解讀，來探討電子商務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)營銷的影響與對(duì)策探究。

關(guān)鍵詞：電商；企業(yè)；市場(chǎng)營銷；探究；影響

信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下，全球市場(chǎng)份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商，讓公司的項(xiàng)目洽談、售前問詢、合約簽訂、資金付款等項(xiàng)目不用面對(duì)面完成，聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此，不但可以為公司節(jié)約了人財(cái)物成本，也提升了辦事效率，并且要求公司全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)公司的市場(chǎng)營銷產(chǎn)生了一些影響，公司市場(chǎng)銷售模式的變更、競(jìng)爭(zhēng)的模式與渠道都變得更為多元化。

一、電商的定義

電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個(gè)方面，狹義的電商是指通過使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)項(xiàng)目，而廣義的電商是說從電商的電子工具，例如電視、計(jì)算機(jī)、電臺(tái)等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動(dòng)統(tǒng)稱。在平日生活中，民眾有一個(gè)思想誤區(qū)，認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購物，這種觀點(diǎn)是極為片面的，購物僅是電商的組成部分，電商牽涉到的范圍更為寬泛。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響及對(duì)策探究

伴隨電商的誕生與持續(xù)演變，其也為市場(chǎng)銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場(chǎng)逐漸突破了地區(qū)的限制，為世界金融一體化打開了大門。一般狀況下，電商活動(dòng)中所進(jìn)行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動(dòng)的，網(wǎng)絡(luò)的開放特征與其普適性等，讓時(shí)間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破，在更為局促的時(shí)間中能夠擴(kuò)區(qū)域完成交易，網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由，網(wǎng)絡(luò)也逐漸開始逐步滲透商品交易市場(chǎng)，這也為公司拓寬市場(chǎng)、壯大自身提供了跳板，而一部分實(shí)體店也開始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營，這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。

三、電商對(duì)公司市場(chǎng)營銷影響采取的策略分析

（一）強(qiáng)化公司信息體系構(gòu)建力度

電商是依靠信息技術(shù)來進(jìn)行發(fā)展的。所以，為了高效推進(jìn)公司市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的進(jìn)行，需要強(qiáng)化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度，對(duì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品參數(shù)訊息不被泄露，應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時(shí)檢測(cè)與監(jiān)督，預(yù)防黑客入侵。第二，強(qiáng)化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建，面對(duì)公司的不同用戶，應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫，對(duì)相異層次、種類、商品偏好特征等信息實(shí)施整合，這部分是公司完成商品營銷的前提。公司還要對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)慣性、消費(fèi)特征等訊息實(shí)施收納整理并解析，之后對(duì)公司商品適度調(diào)整，從而有目的性地開展?fàn)I銷項(xiàng)目，為公司壯大鋪路搭橋。

（二）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度

例如，在銷售業(yè)務(wù)中——第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品的宣傳力度，在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開辦的店鋪中，應(yīng)對(duì)各種商品的特征與功能實(shí)施詳盡地介紹，公司還應(yīng)在各種門戶網(wǎng)站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢(shì)來說，公司應(yīng)在社交網(wǎng)站公司信息，例如相親網(wǎng)站、微博、微信、QQ等。第二，公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì)——便捷性與消費(fèi)人群互動(dòng)，假如消費(fèi)群體咨詢某類商品的訊息，公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費(fèi)群體闡明，并且應(yīng)注意溝通技巧。第三，比如價(jià)格，公司應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格實(shí)施合規(guī)管控，這是由于消費(fèi)群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價(jià)格，因此，公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng)，也應(yīng)將價(jià)格管控在盡可能低的價(jià)位上，用最低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者。

（三）強(qiáng)化專才培育力度

專才是公司銷售活動(dòng)的最為專業(yè)的推銷員，當(dāng)代公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，公司應(yīng)強(qiáng)化銷售精英的培養(yǎng)。而且，公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺(tái)，之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時(shí)給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外，公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策，如此方能讓市場(chǎng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行變革更為有效。

（四）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷理念

在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并且在此過程當(dāng)中不斷改進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場(chǎng)的速率，從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)渠道。針對(duì)當(dāng)前階段的具體條件，需要企業(yè)整合自身的市場(chǎng)營銷途徑，主要就是將常規(guī)的營銷方式同電子商務(wù)的營銷方式加以結(jié)合，不斷提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)效益，只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外，在發(fā)展電子商務(wù)的過程當(dāng)中，市場(chǎng)營銷活動(dòng)的開展離不開完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持，只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營銷理念，不斷根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)而轉(zhuǎn)變，借助于應(yīng)用虛擬化的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來，同顧客以及供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)交流溝通，推動(dòng)企業(yè)營銷模式的不斷進(jìn)化。

結(jié)束語

總之，當(dāng)前電商年代已經(jīng)來臨，電商對(duì)公司的發(fā)展能力有著巨大的助益，并且也讓公司市場(chǎng)銷售與市場(chǎng)管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，低企業(yè)營銷有著不可估量的影響，合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動(dòng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)開展，同時(shí)在此過程當(dāng)中市場(chǎng)營銷手段也隨之改變。所以，公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維，跳出思維定式，使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且，使用這部分信息科技技術(shù)平臺(tái)來完成市場(chǎng)銷售并搶占市場(chǎng)，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:張周國 單位:四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院