公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 正文

電子商務(wù)模式劃分新視角研究

前言:想要寫(xiě)出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了電子商務(wù)模式劃分新視角研究范文,希望能給你帶來(lái)靈感和參考,敬請(qǐng)閱讀。

電子商務(wù)模式劃分新視角研究

摘要:電子商務(wù)模式的分類標(biāo)準(zhǔn)較多,但以交易主體為依據(jù)的分類方法應(yīng)用最廣泛,接受度最高,而其中又以B2B、B2C、C2C、B2G模式最為常用。在電子商務(wù)流通價(jià)值凸顯,我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),信息技術(shù)、企業(yè)推動(dòng)及政策刺激等多種因素作用下,電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域涌現(xiàn)出了許多新型電子商務(wù)模式,如城市電子商務(wù)、縣鄉(xiāng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)等。理論來(lái)源于實(shí)踐,又指導(dǎo)實(shí)踐。從實(shí)踐角度,可在繼續(xù)采用電子商務(wù)交易主體分類標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,以交易主體所處的空間位置作為電子商務(wù)模式劃分的新依據(jù)。也就是說(shuō),以城鄉(xiāng)地理空間、國(guó)家地理空間為基礎(chǔ),如交易主體雙方均位于城市地理空間,則歸類為城市電子商務(wù);如交易主體雙方至少有一方位于縣鄉(xiāng)地理空間(縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村),則歸類為縣鄉(xiāng)電子商務(wù);如交易主體位于不同國(guó)家或地區(qū),則歸類為跨境電子商務(wù)。此外,如交易主體借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、移動(dòng)智能終端設(shè)備,不受地理空間限制,可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)空間位移,則歸類為移動(dòng)電子商務(wù)。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);模式;劃分;交易主體;空間位置

一、問(wèn)題提出的背景

(一)流通銜接產(chǎn)銷,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

作為第三產(chǎn)業(yè)重要的組成部分,流通在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著銜接生產(chǎn)與消費(fèi)的重要作用。[1]流通成為連接供應(yīng)與消費(fèi)的橋梁,實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的增值,在居民生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步中占據(jù)重要地位。流通的價(jià)值與重要作用不言而喻,得到了諸多肯定與認(rèn)同。芮明杰等[2]提出,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中,流通企業(yè)發(fā)揮著極其重要的橋梁與整合作用。張先軫[3]從多個(gè)角度闡述了流通對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)功能,并肯定了流通所承擔(dān)的重要作用。

(二)電子商務(wù)成為不可或缺的新型流通方式

電子商務(wù)出現(xiàn)后呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),被視為21世紀(jì)全球商務(wù)的主導(dǎo)模式[4]以及21世紀(jì)巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。[5]電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)以及諸多相關(guān)要素都將帶來(lái)顛覆性的影響。不僅如此,電子商務(wù)對(duì)世界商品與服務(wù)市場(chǎng)影響頗深,也將深度影響世界經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)。[6]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到推廣與應(yīng)用,網(wǎng)店與網(wǎng)商觀念逐漸深入,以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的電子商務(wù)越來(lái)越成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。在商品流通方面,電子商?wù)扮演著越來(lái)越重要的作用,成為不可替代的新型流通方式,給實(shí)體經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)流通渠道帶來(lái)了重大影響。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得到快速推進(jìn),傳統(tǒng)企業(yè)加快適應(yīng)和轉(zhuǎn)型步伐,電子商務(wù)擴(kuò)大消費(fèi),推動(dòng)中小企業(yè)、散戶、農(nóng)戶等進(jìn)入大市場(chǎng),在社會(huì)發(fā)展、日常生活與國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來(lái)越顯著。[7]

(三)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段

2014年5月在河南考察時(shí)提出“我國(guó)發(fā)展正處于新常態(tài)這一重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”,新常態(tài)體現(xiàn)了中央政府對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)與判斷。在經(jīng)歷了長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)后,受全球金融危機(jī)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲軟影響,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩。張立群[8]提出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)階段,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵的新時(shí)期。此外,張平[9]也提出,在新常態(tài)階段,由于國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)速度明顯低于各國(guó)GDP平均增長(zhǎng)速度,全球貿(mào)易紅利結(jié)束。這一趨勢(shì)將對(duì)我國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)既帶來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇,也導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨新的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)增速放緩、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、增長(zhǎng)驅(qū)力轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)與技術(shù)升級(jí)等都成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段不容忽視的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

(四)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)等廣泛推廣與應(yīng)用

電子商務(wù)模式的創(chuàng)新和變化取決于相關(guān)技術(shù)的發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境等多種因素的影響,尤其是信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新、推廣與應(yīng)用。大數(shù)據(jù)在信息與網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用廣泛,可以實(shí)現(xiàn)很多小數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能,在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者需求、商品與市場(chǎng)分析等方面都將帶來(lái)巨大沖擊。[10]云計(jì)算能夠提供安全、穩(wěn)定的大數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、運(yùn)算、挖掘與分析可以滿足電子商務(wù)的智能化需求。移動(dòng)技術(shù)推動(dòng)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)智能終端和移動(dòng)支付的發(fā)展與成熟,不僅夯實(shí)了電子商務(wù)的基礎(chǔ),也推動(dòng)了電子商務(wù)模式與應(yīng)用創(chuàng)新。此外,電子商務(wù)所需要的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與遠(yuǎn)程通信技術(shù)也在不斷發(fā)展與成熟,Web瀏覽技術(shù)、安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付技術(shù)等都是電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的保障。

(五)企業(yè)巨頭的引領(lǐng)與推動(dòng)

企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)主要的參與方,表現(xiàn)最為活躍,在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)模式變革等方面一直扮演著重要角色。在電子商務(wù)環(huán)境下,阿里巴巴、京東等諸多電商巨頭不斷引領(lǐng)著行業(yè)走向與發(fā)展趨勢(shì)。阿里巴巴上市后明確表示,2015年以縣鄉(xiāng)市場(chǎng)、跨境業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算作為集團(tuán)戰(zhàn)略,在夯實(shí)生鮮產(chǎn)品與移動(dòng)業(yè)務(wù)之外,還要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)。天貓商城、京東商城、1號(hào)店、本來(lái)生活、順豐優(yōu)選等紛紛發(fā)力生鮮產(chǎn)品業(yè)務(wù)。京東商城、蘇寧易購(gòu)等巨頭投入大量人力、物力與財(cái)力,旨在搶占縣鄉(xiāng)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)市場(chǎng)份額。圍繞電子商務(wù),中央政府及各地方政府近幾年出臺(tái)了一系列政策和措施,旨在促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展。政策不僅聚焦電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、稅費(fèi)、資金貸款、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面,還出臺(tái)了一系列促進(jìn)細(xì)分市場(chǎng)的利好措施,如生鮮電子商務(wù)、縣鄉(xiāng)電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等相關(guān)措施與政策。新常態(tài)帶來(lái)了市場(chǎng)與需求的變化,個(gè)性化與多樣化需求成為主流,新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式刺激著市場(chǎng)創(chuàng)新。[11]新常態(tài)帶來(lái)了新的機(jī)遇,如可觀的經(jīng)濟(jì)增量、多元的增長(zhǎng)動(dòng)力、優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善的制度環(huán)境等,其中多元化的增長(zhǎng)動(dòng)力包括新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、消費(fèi)升級(jí)與科技創(chuàng)新等。[12]認(rèn)識(shí)新常態(tài),需要從工業(yè)化思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維。[13]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級(jí),夯實(shí)了電子商務(wù)創(chuàng)新的基石。國(guó)家與地方相關(guān)政策的不斷出臺(tái),營(yíng)造了電子商務(wù)創(chuàng)新的氛圍與環(huán)境。電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的自我覺(jué)醒又為行業(yè)趨勢(shì)與走向不斷注入新鮮元素。近兩年,移動(dòng)電子商務(wù)、生鮮電子商務(wù)、縣鄉(xiāng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等新型電子商務(wù)模式不斷涌現(xiàn),受到重視與關(guān)注,并呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)電子商務(wù)模式的劃分,是否繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的分類標(biāo)準(zhǔn)或劃分方式?在不斷涌現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)中,是否存在新的電子商務(wù)模式劃分依據(jù)?這些都是我們關(guān)注的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加以研究。

二、電子商務(wù)模式劃分

早期有關(guān)電子商務(wù)模式的研究大多集中在分類層面,迪姆爾斯[14]從商務(wù)模式角度將電子商務(wù)劃分為電子商店、電子采購(gòu)、虛擬社區(qū)等10類。倫普金等[15]將電子商務(wù)模式劃分為委托傭金模式、商品加價(jià)模式、咨詢中介模式、收費(fèi)服務(wù)模式等七類。此外,還有多種電子商務(wù)模式分類方式,如基于價(jià)值鏈的分類;混合分類;基于原模式的分類;基于新舊模式的分類;基于控制方的分類;基于In?ternet商務(wù)功用的分類;基于B2B、B2C模式的分類。[16-17]在電子商務(wù)模式劃分標(biāo)準(zhǔn)上,接受度最高且最常用的是基于電子商務(wù)交易主體的分類標(biāo)準(zhǔn)。[18]裴長(zhǎng)洪[6]提出,電子商務(wù)最初有兩類,分別是B2C與B2B模式,其中美國(guó)集中發(fā)展的是B2C模式,歐洲則集中發(fā)展B2B模式。以交易主體為依據(jù),電子商務(wù)模式有多種分類結(jié)果,如:B2B、B2C、C2C;[19]B2B、B2C、B2G、C2G;[18,20-21]B2B、B2C、C2C、B2B2C;[22]B2B、B2C、C2C、B2G。[23]盡管電子商務(wù)模式的分類標(biāo)準(zhǔn)較多,但以交易主體為依據(jù)的分類方法應(yīng)用最廣泛,接受度最高。按照交易主體的不同,交易對(duì)象可分為企業(yè)、個(gè)人與政府。以交易對(duì)象分別作為買(mǎi)方或賣(mài)方,可將電子商務(wù)模式劃分為很多種,其中又以B2B、B2C、C2C、B2G模式應(yīng)用最廣泛。盡管有研究提到過(guò)C2G模式,但在政府購(gòu)買(mǎi)與政府招投標(biāo)規(guī)范化之后,個(gè)人作為交易賣(mài)方的行為受到很大限制,這種模式幾乎消失。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,又興起了一些不同的電子商務(wù)模式,如線上到線下、企業(yè)到家庭

、供應(yīng)方到需求方、消費(fèi)者到企業(yè)、面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電商企業(yè)、企業(yè)到團(tuán)隊(duì)、分享式商務(wù)、生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者、企業(yè)到電商再到消費(fèi)者、消費(fèi)者參與的分享式商務(wù)等模式。電子商務(wù)模式分類層出不窮,眾說(shuō)紛紜。本研究仍以電子商務(wù)交易主體為分類標(biāo)準(zhǔn),并將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,以交易主體所處的空間位置作為分類的新依據(jù)。如圖1所示,以城鄉(xiāng)地理空間、國(guó)家地理空間為基礎(chǔ),如交易主體雙方均位于城市地理空間,則歸類為城市電子商務(wù);如交易主體雙方至少有一方位于縣鄉(xiāng)地理空間(縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村),則歸類為縣鄉(xiāng)電子商務(wù);如交易主體位于不同國(guó)家或地區(qū),則歸類為跨境電子商務(wù)。此外,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、移動(dòng)智能終端設(shè)備,交易主體不再受地理空間限制,可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)空間位移,則歸類為移動(dòng)電子商務(wù)。

三、新分類的電子商務(wù)概況

(一)城市電子商務(wù)電子商務(wù)最早起源于城市,主要得益于城市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)民與網(wǎng)商等方面的優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升、網(wǎng)民規(guī)模的劇增、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的擴(kuò)張,城市電子商務(wù)發(fā)展速度加快,其市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張。在高速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)下,城市電子商務(wù)增速開(kāi)始放緩,市場(chǎng)逐漸飽和。市場(chǎng)的日益成熟刺激了細(xì)分市場(chǎng)的出現(xiàn)。在城市電子商務(wù)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)商品成為競(jìng)爭(zhēng)的紅海。在消費(fèi)需求的刺激下,各種細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,成為城市電子商務(wù)新的藍(lán)海,典型的細(xì)分市場(chǎng)有生鮮電子商務(wù)、醫(yī)藥電子商務(wù)等。

1.生鮮電子商務(wù)

生鮮電子商務(wù)衍生于電子商務(wù),是傳統(tǒng)電子商務(wù)向細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)張的產(chǎn)物。生鮮電子商務(wù)指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介與交易平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)生鮮產(chǎn)品展示、瀏覽、下單、處理、支付、服務(wù)等線上活動(dòng),并通過(guò)線下的物流或冷鏈物流實(shí)現(xiàn)生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸與配送,以及與之相關(guān)的一系列電子商務(wù)行為。[24]生鮮電子商務(wù)所經(jīng)營(yíng)的商品為生鮮產(chǎn)品,生鮮產(chǎn)品指未經(jīng)烹飪或深加工,僅僅為實(shí)現(xiàn)銷售而進(jìn)行初步加工或處理的初級(jí)產(chǎn)品,主要有果蔬類、肉禽類、水產(chǎn)類等。生鮮電子商務(wù)既具有明顯的電子商務(wù)特征,又具有顯著的自身特征,其自身特征源于生鮮產(chǎn)品的易腐性與生鮮性,從而普通的物流方式無(wú)法滿足其需求,冷鏈物流尤其是全程冷鏈物流是生鮮電子商務(wù)所必需的。生鮮電子商務(wù)在我國(guó)出現(xiàn)得較早,但其發(fā)展幾經(jīng)波折。2005年易果網(wǎng)的誕生,標(biāo)志著我國(guó)生鮮電子商務(wù)的出現(xiàn)。隨后幾年,生鮮電子商務(wù)發(fā)展停滯,與城市電子商務(wù)的快速發(fā)展無(wú)法匹配。2008年生鮮電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了一波小高潮,以和樂(lè)康、沱沱工社為代表的專業(yè)生鮮電子商務(wù)企業(yè)紛紛成立,嘗試開(kāi)發(fā)生鮮電子商務(wù)市場(chǎng)。2012年生鮮電子商務(wù)新貴“本來(lái)生活”成功策劃“褚橙進(jìn)京”營(yíng)銷事件,以及后續(xù)的“京城荔枝大戰(zhàn)”營(yíng)銷事件,使生鮮電子商務(wù)再次走進(jìn)消費(fèi)者視野。2013年,生鮮電子商務(wù)痛并快樂(lè)著,優(yōu)菜網(wǎng)、天鮮配等因經(jīng)營(yíng)不善被轉(zhuǎn)賣(mài),而順豐優(yōu)選、一號(hào)生鮮則加大了對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的投入力度,市場(chǎng)表現(xiàn)非常活躍。隨后,天貓商城、京東商城紛紛涉獵生鮮業(yè)務(wù),一并推動(dòng)著生鮮電子商務(wù)的發(fā)展。2015年的中央一號(hào)文件以及總理的政府工作報(bào)告明確提出,要重點(diǎn)推動(dòng)生鮮產(chǎn)品與電子商務(wù)的融合發(fā)展。高回頭率、高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、高客戶黏性、高毛利形成了生鮮電子商務(wù)的顯著優(yōu)勢(shì),吸引著眾多眼球。生鮮電子商務(wù)將成為我國(guó)電子商務(wù)下一個(gè)千億元市場(chǎng),具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2014年我國(guó)生鮮電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到260億元,環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)100%。在巨大的市場(chǎng)增速吸引下,眾多傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)企業(yè)巨頭紛紛涉足生鮮電子商務(wù)市場(chǎng),包括阿里巴巴、京東商城、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市、中糧、雨潤(rùn)、順豐等。生鮮產(chǎn)品對(duì)采摘、倉(cāng)儲(chǔ)、物流要求甚高,投訴與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),如知名作家六六與京東商城之間的“山竹事件”,2013年初淘寶網(wǎng)的“遂昌高山散養(yǎng)豬”與“四大鮮果”聚劃算事件,都是因?yàn)槿狈τ行У睦滏溛锪鞫鴮?dǎo)致的質(zhì)量安全事件,這些都對(duì)生鮮電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

2.醫(yī)藥電子商務(wù)

醫(yī)藥電子商務(wù)衍生于電子商務(wù),是傳統(tǒng)電子商務(wù)向細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)張的產(chǎn)物。醫(yī)藥電子商務(wù)是一種新型的電子商務(wù)模式,指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品陳列、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、支付等線上活動(dòng),通過(guò)線下物流實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品運(yùn)輸與配送,以及與之關(guān)聯(lián)的一系列環(huán)節(jié)。醫(yī)藥電子商務(wù)所經(jīng)營(yíng)的商品為醫(yī)藥產(chǎn)品,包括處方藥、非處方藥、保健品、計(jì)生用品等。目前,由于我國(guó)尚未放開(kāi)處方藥的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可,現(xiàn)階段醫(yī)藥電子商務(wù)以保健品與計(jì)生用品為主,輻射非處方藥。醫(yī)藥電子商務(wù)的交易主體以城市地區(qū)為主,因此歸屬于城市電子商務(wù)的細(xì)分種類。我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的雛形始于2000年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)同年出臺(tái)《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》,并確定了10家試點(diǎn)單位。試點(diǎn)期間,包括九州通醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺(tái)、民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)在內(nèi)的一大批醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站迅速發(fā)展起來(lái)。2006年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)放了第一張醫(yī)藥B2C牌照,醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)又一次成為行業(yè)熱點(diǎn)。但是,受多種因素制約,醫(yī)藥電子商務(wù)不溫不火,與實(shí)體渠道的銷售規(guī)模相差很遠(yuǎn)。2014年5月28日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,放寬醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域的限制政策,將刺激市場(chǎng)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念推動(dòng)下,電商巨頭、各大藥品企業(yè)與零售企業(yè)紛紛涉足醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng),看好市場(chǎng)前景。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近兩年醫(yī)藥電子商務(wù)交易規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)率超過(guò)300%,2015年超過(guò)150億元。處方藥政策約束一旦打開(kāi),醫(yī)藥電子商務(wù)的市場(chǎng)空間有望從目前非處方藥近2000億元的規(guī)模擴(kuò)展到近萬(wàn)億元,行業(yè)將實(shí)現(xiàn)從新業(yè)態(tài)到廣泛應(yīng)用業(yè)態(tài)的跨越,預(yù)計(jì)慢性病、常見(jiàn)病類口服藥將最先受益。除醫(yī)藥連鎖企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)通醫(yī)藥電子商務(wù)業(yè)務(wù)外,近兩年傳統(tǒng)電商巨頭也紛紛獲得國(guó)家頒發(fā)的醫(yī)藥執(zhí)照,加快進(jìn)行醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)布局,如京東商城的京東好藥師、天貓商城的天貓醫(yī)藥館、1號(hào)店的1號(hào)藥網(wǎng)等。

(二)縣鄉(xiāng)電商

縣鄉(xiāng)電子商務(wù)是一個(gè)相對(duì)于城市電子商務(wù)的概念,強(qiáng)調(diào)交易主體的地理空間位置,無(wú)論是賣(mài)方還是買(mǎi)方,至少要有一個(gè)位于縣鄉(xiāng)地區(qū)(縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等)。縣鄉(xiāng)電子商務(wù)源于傳統(tǒng)電子商務(wù),是交易主體突破地理空間限制,向縣鄉(xiāng)地區(qū)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物。具體指位于縣鄉(xiāng)地區(qū)的交易主體,以電子商務(wù)平臺(tái)為溝通和交易媒介,通過(guò)在線商品展示、瀏覽、溝通、下單、支付等,通過(guò)線下物流實(shí)現(xiàn)商品空間位移以及與之相關(guān)的各類活動(dòng),是一種新型的電子商務(wù)交易模式。[25]隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大,城市電子商務(wù)市場(chǎng)日趨飽和,增速放緩,網(wǎng)民和網(wǎng)商開(kāi)始從城市向縣鄉(xiāng)地區(qū)擴(kuò)散。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)速度的加快,網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的降低,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格的下調(diào),特別是智能手機(jī)普及率的劇增,在政策推動(dòng)下,縣鄉(xiāng)電子商務(wù)被政府提升到了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的高度。這些都為縣鄉(xiāng)電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展提供了契機(jī)和環(huán)境??h鄉(xiāng)電子商務(wù)并不等同于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),它不拘泥于三農(nóng)商品的經(jīng)營(yíng)局限,是整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。隨著城市電子商務(wù)的逐漸飽和,縣鄉(xiāng)地區(qū)成為電子商務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。各大電商不再拘泥于早期的“刷墻潮”等宣傳模式,紛紛通過(guò)多種模式、多種角度切入縣鄉(xiāng)電子商務(wù)市場(chǎng)。例如,淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)了專用的農(nóng)村淘寶網(wǎng)頁(yè),通過(guò)縣長(zhǎng)培訓(xùn)模式,打造典型淘寶村,建設(shè)縣鄉(xiāng)服務(wù)站;京東商城以直營(yíng)模式建立縣級(jí)服務(wù)中心,以連鎖加盟形式設(shè)立“京東幫”家電中心;蘇寧聯(lián)合蘇寧易購(gòu),借助縣鄉(xiāng)地區(qū)蘇寧家電零售網(wǎng)點(diǎn),計(jì)劃5年內(nèi)建立一萬(wàn)家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站,發(fā)力縣鄉(xiāng)市場(chǎng);“四通一達(dá)”等物流企業(yè)加快縣級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入步伐,并開(kāi)始向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)輻射。在“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的推動(dòng)下,電子商務(wù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),拉動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,縣鄉(xiāng)電子商務(wù)恰好迎合了大的發(fā)展趨勢(shì)。2015年中央一號(hào)文件重點(diǎn)提出要加快縣鄉(xiāng)地區(qū)電子商務(wù)與物流的發(fā)展,總理在政府工作報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)要重視縣鄉(xiāng)電子商務(wù)的發(fā)展。2014年,農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)“信息進(jìn)村入戶”工程,商務(wù)部推出“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”示范計(jì)劃,交通運(yùn)輸部會(huì)同農(nóng)業(yè)部、中華全國(guó)供銷合作總社、國(guó)家郵政局于2015年聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)農(nóng)村物流健康發(fā)展加快服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見(jiàn)》,旨在全面提升縣鄉(xiāng)電商與縣鄉(xiāng)物流發(fā)展水平。黑龍江部署五項(xiàng)措施,借以推動(dòng)全省“快遞下鄉(xiāng)”工作,建立健全縣鄉(xiāng)地區(qū)快遞網(wǎng)絡(luò)體系,推動(dòng)快遞惠民工程與快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。海南通過(guò)村郵站建設(shè),探索城鄉(xiāng)雙向物流發(fā)展,借以刺激和推動(dòng)海南縣鄉(xiāng)電商與縣鄉(xiāng)物流的發(fā)展。廣西加快推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工作,擴(kuò)大快遞在縣鎮(zhèn)的覆蓋面,推進(jìn)鄉(xiāng)村郵政建設(shè),為縣鄉(xiāng)電商與縣鄉(xiāng)物流發(fā)展搭建流通平臺(tái)。政府引導(dǎo),多措并舉,綜合施政,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮企業(yè)主體作用,為縣鄉(xiāng)電子商務(wù)與縣鄉(xiāng)物流發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境??h鄉(xiāng)電子商務(wù)興起于近兩年,發(fā)展時(shí)間較短,尚處于初級(jí)階段??h鄉(xiāng)電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易主體的縣鄉(xiāng)地理空間,因此無(wú)法脫離縣鄉(xiāng)地區(qū)各種因素的影響,如地域特征、人群結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)觀念等。縣鄉(xiāng)地區(qū)地域廣闊,人口集中度偏低,各類基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,居民整體文化水平偏低,鄉(xiāng)土固有觀念和習(xí)慣相對(duì)落后,導(dǎo)致縣鄉(xiāng)電子商務(wù)交易主體偏小,交易規(guī)模偏低,市場(chǎng)體系相對(duì)不完善,管理水平偏低,人才相對(duì)匱乏,各類成本偏高,物流資源相對(duì)缺乏,等等??h鄉(xiāng)電子商務(wù)面臨諸多不同于城市電子商務(wù)的發(fā)展障礙。

(三)跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)源于傳統(tǒng)電子商務(wù),是全球經(jīng)濟(jì)一體化、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)境化、國(guó)際貿(mào)易發(fā)展、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲軟等因素綜合作用的產(chǎn)物??缇畴娮由虅?wù)具體指,分屬于不同國(guó)境的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品展示、瀏覽、下單、訂單處理、在線支付、客服、售后等一系列活動(dòng),并通過(guò)線下跨境物流實(shí)現(xiàn)商品從賣(mài)方向買(mǎi)方的流動(dòng),以及與之相關(guān)的綜合電子商務(wù)活動(dòng),是一種新型的電子商務(wù)應(yīng)用模式。[26]跨境電子商務(wù)是在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的,是傳統(tǒng)電子商務(wù)跨出國(guó)門(mén)的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)網(wǎng)普及化以及電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用的推動(dòng)下,傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易走到線上,通過(guò)電子商務(wù)模式完成交易。傳統(tǒng)電子商務(wù)已經(jīng)不再滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),通過(guò)跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)的國(guó)際化。跨境電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易主體的空間地理位置,要分屬于不同國(guó)家或海關(guān)。物流模式突破了傳統(tǒng)國(guó)際遠(yuǎn)洋運(yùn)輸,涉及國(guó)內(nèi)物流、海關(guān)與商檢、國(guó)際物流與目的國(guó)配送。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,跨境電子商務(wù)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,成為全球熱點(diǎn)之一。2015年中央大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”宏觀思維,而跨境電子商務(wù)正歸屬于傳統(tǒng)貿(mào)易的創(chuàng)新,即“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”。2014年,我國(guó)跨境電子商務(wù)交易總額達(dá)到4.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)33.3%,是2014年我國(guó)GDP增速的4.5倍??缇畴娮由虅?wù)突破了時(shí)空限制,推動(dòng)著全球化與去中心化的趨勢(shì)。目前,我國(guó)跨境電子商務(wù)普及率偏低,不到10%,遠(yuǎn)低于歐美等跨境電子商務(wù)成熟的國(guó)家和地區(qū),為跨境電子商務(wù)提供了發(fā)展空間。據(jù)海關(guān)總署披露,自2013年7月我國(guó)開(kāi)始進(jìn)行跨境電子商務(wù)試點(diǎn)起,到2014年12月底止,上海、杭州、重慶、寧波、廣州、鄭州等16個(gè)城市先后開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)。在海關(guān)總署進(jìn)行備案的我國(guó)跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)2000家。從2013年起,國(guó)家政策密集出臺(tái),跨境電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)流程與制度逐漸完善,為未來(lái)發(fā)展提供了必要的內(nèi)生動(dòng)力。以天貓商城、亞馬遜、京東商城為首的電商企業(yè)紛紛進(jìn)入跨境電子商務(wù)市場(chǎng),洋碼頭、蜜芽寶貝等創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也獲得高額融資,為深耕市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。跨境支付獲得快速發(fā)展,貝寶作為全球應(yīng)用最廣的跨境交易在線工具,已經(jīng)擁有超過(guò)1.32億的活躍用戶,支持25種貨幣付款交易,我國(guó)第三方支付企業(yè)也開(kāi)始陸續(xù)涉足跨境支付業(yè)務(wù),以支付寶、財(cái)付通為代表的第三方支付企業(yè)已經(jīng)獲得跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格,從交易主體、交易量、交易環(huán)境,到跨境支付方式等方面,標(biāo)志著我國(guó)跨境電子商務(wù)時(shí)代的全面到來(lái)。

(四)移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)衍生于電子商務(wù),是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、移動(dòng)技術(shù)與移動(dòng)支付發(fā)展的產(chǎn)物。移動(dòng)電子商務(wù)是指,以移動(dòng)通信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為媒介,通過(guò)移動(dòng)智能終端(手機(jī)或平板電腦等)實(shí)現(xiàn)商品展示、瀏覽、下單、支付、客服及退換貨等活動(dòng),通過(guò)線下物流或?qū)嶓w店實(shí)現(xiàn)消費(fèi)等一系列綜合性電子商務(wù)行為,移動(dòng)電子商務(wù)是一種新型的電子商務(wù)應(yīng)用模式。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)立足于移動(dòng)設(shè)備,脫離了PC的有線制約,利用定位功能,實(shí)現(xiàn)與地理位置相結(jié)合,突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制來(lái)滿足上網(wǎng)瀏覽和購(gòu)物的需求,既形成了對(duì)電子商務(wù)模式的挑戰(zhàn),又影響著流通模式的創(chuàng)新軌跡。借助移動(dòng)智能終端特有的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),移動(dòng)電子商務(wù)具備傳統(tǒng)電子商務(wù)所缺乏的定位、拍攝、掃描、傳感、通信、藍(lán)牙、語(yǔ)音識(shí)別等功能,能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身的溝通、瀏覽、支付與交易等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者時(shí)間與空間的碎片化特征更加顯著。移動(dòng)電子商務(wù)恰好迎合了消費(fèi)者突破時(shí)空限制的需求,能夠利用碎片化的時(shí)空狀態(tài),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)與購(gòu)物。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的報(bào)告顯示,2014年上半年,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2542億元,同比增長(zhǎng)378%。[27]2014年“雙11”活動(dòng)期間,天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易總額571.12億元,移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)交易總額243億元,占天貓交易總額的42.6%。[28]我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)份額快速增加,將成為電子商務(wù)重要的組成部分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域正逐步受到重視。中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)調(diào)查顯示,2014年1月至11月,資本市場(chǎng)共產(chǎn)生了1756次投資事件,從投資次數(shù)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占了216次,排第一位。[29]百度采用占據(jù)入口的策略布局移動(dòng)端;阿里巴巴圍繞其傳統(tǒng)電商優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域布局移動(dòng)業(yè)務(wù),先是淘寶網(wǎng)、天貓商城擴(kuò)展了移動(dòng)端,隨后兼并高德,重點(diǎn)發(fā)展線上到線下市場(chǎng);騰訊依托微信布局移動(dòng)業(yè)務(wù),入股京東商城和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),整合易訊網(wǎng)業(yè)務(wù);蘇寧、國(guó)美、李寧、銀泰、王府井等傳統(tǒng)企業(yè),也紛紛提高了對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的重視程度并加大了投入。此外,唯品會(huì)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等傳統(tǒng)電商也開(kāi)始布局移動(dòng)端。這些都預(yù)示著移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。

參考文獻(xiàn):

[1]黃國(guó)雄.流通新論[J].商業(yè)時(shí)代,2003(1):13-14.

[2]芮明杰,劉明宇,陳揚(yáng).我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題、原因與戰(zhàn)略思路[J].財(cái)經(jīng)論叢,2013(11):89-94.

[3]張先軫.流通促進(jìn)消費(fèi)最新研究進(jìn)展:微觀基礎(chǔ)綜論[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2013(1):14-21.

[4]李曉東.電子商務(wù)——21世紀(jì)全球商務(wù)主導(dǎo)模式[J].國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題,2000(3):1-6.

[5]鄭友敬.電子商務(wù):21世紀(jì)巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究,2000(1):3-8.

[6]裴長(zhǎng)洪.電子商務(wù)的興起及其對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2000(10):45-54.

[7]聶林海.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2014(6):97-101.

[8]張立群.中國(guó)經(jīng)濟(jì)正趨向新常態(tài)[J].中國(guó)黨政干部論壇,2014(12):28-30.

[9]張平.中國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”與減速治理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討,2015(1):5-9.

[10]邁爾-舍恩伯格,庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代:生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕,周濤,譯.杭州:浙江人民出版社,2012:9.

[11]賈康.把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版[J].國(guó)家行政學(xué)院學(xué)報(bào),2015(1):4-10、14.

作者:冀芳 張夏恒 單位:長(zhǎng)安大學(xué)