紡織業(yè)電子商務應用問題研究

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保定市紡織業(yè)應用電子商務中的問題

競爭意識不強，對電子商務認識不夠，觀念落后。大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。

管理水平較低。保定市紡織企業(yè)大部分是家族企業(yè)，管理者的素質(zhì)也參差不齊，很多管理者還不能完全認識到電子商務的優(yōu)勢，不能充分利用電子商務，這些都成為了電子商務發(fā)展的桎梏。

電子商務人才匱乏，資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業(yè)實施電子商務，必須要有電子商務和網(wǎng)絡營銷知識的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設施的資金投入需求，這些問題已成為制約紡織行業(yè)電子商務發(fā)展的主要因素。

網(wǎng)上銷售渠道單一。保定紡織業(yè)的主要電子商務平臺是阿里巴巴和毛巾網(wǎng)，主要依靠B2B模式，電子商務的其他一些模式并沒有得到充分的應用。

企業(yè)信用狀況參差不齊，消費者很難通過阿里巴巴等電子商務平臺區(qū)分企業(yè)的好壞，對于產(chǎn)品的質(zhì)量很難有一個評價。

對策建議

（一）對企業(yè)的建議

加強企業(yè)電子商務的系統(tǒng)性建設，完善網(wǎng)絡市場。首先，保定紡織業(yè)要獲得長足的發(fā)展，除了從根本上創(chuàng)建自己的品牌，提高競爭優(yōu)勢，還要加強企業(yè)的宣傳力度。從企業(yè)內(nèi)部來說，要有效應用阿里巴巴、中國毛巾網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)等電子商務平臺，將生產(chǎn)、銷售、售后通過網(wǎng)絡平臺聯(lián)系起來。同時，加強電子商務外部系統(tǒng)建設，充分利用電子口岸、網(wǎng)上系統(tǒng)將企業(yè)與海關、銀行、商檢、保險、物流連接起來；其次，要加強同南方紡織企業(yè)的聯(lián)系，學習南方紡織企業(yè)在應用電子商務中的經(jīng)驗，尤其是江浙地區(qū)的企業(yè)?？梢远ㄆ谂蓛?nèi)部員工出去交流學習，然后將經(jīng)驗傳達給其他員工。從政府角度來說，要時常開展電子商務論壇，邀請電子商務方面的專家開展一系列電子商務講座，包括前期的建設、中期的應用以及后期的維護。同時，在交流過程中，了解企業(yè)在應用電子商務中的問題，幫助中小企業(yè)開展電子商務。

大力培養(yǎng)電子商務人才，加強企業(yè)競爭力。首先，加強相關人員的電子商務培訓，可以聘請一些知名的電子商務人才來企業(yè)指導，定期開展相關知識的技能考試；其次，如果企業(yè)實力允許的話，可以派相關人員去國外學習交流，建立人才培訓機制；最后，也是最為重要的一點，就是進行電子商務實戰(zhàn)，從建立電子商務平臺，到上傳產(chǎn)品，產(chǎn)品信息，挑選圖片，到平臺的維護，發(fā)現(xiàn)問題要及時與運營商聯(lián)系，從而加大點擊量，增加詢盤的質(zhì)量。

擴大銷售渠道，增大資金投入，加強信息化建設。保定紡織企業(yè)可以通過網(wǎng)絡管理，更好地利用公司內(nèi)部資源，獲得更好的產(chǎn)品和更低的價格。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡平臺求購信息，采用競標方式減少原料成本，以提高利潤。企業(yè)還可以了解客戶市場的變動，及時做出調(diào)整。另外，電子商務是網(wǎng)絡技術發(fā)展的產(chǎn)物，它對網(wǎng)絡基礎設施提出了更高的要求。從長期來看，一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務網(wǎng)絡平臺對電子商務的健康發(fā)展具有決定性的作用。而這些都需要企業(yè)資金的支持，要加大資金對互聯(lián)網(wǎng)的支持力度，從而促進電子商務平臺建設。

（二）對政府的建議

建立與電子商務發(fā)展相匹配的物流配送服務體系。隨著電子商務的快速發(fā)展，對物流行業(yè)的要求也越來越高，以保定市物流行業(yè)為例，整體來看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統(tǒng)連接起來，造成了買家與賣家，買家與貨代，賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況，可以從以下幾個方面著手：首先，在政策上，針對當前的松散狀況，建立一個統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)或者是統(tǒng)一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發(fā)揮圓通、申通、順風、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業(yè)與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站充分地結(jié)合起來；其次，建立適應國際化發(fā)展的物流標準化體系，及時淘汰一批落后的標準，增加通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。

加強電子商務的信用體系建設。首先，從政府方面來說，可以建立于像普爾等機構(gòu)的評價體系，將企業(yè)按照整體實力分為A、B、C三級；其次，對于第三方平臺來說，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務網(wǎng)站，在企業(yè)運用平臺之前，也要有一個區(qū)分，可以將信用好的企業(yè)排名靠前。（本文作者：韓小蕊、趙新星 單位：河北金融學院）