供電企業(yè)用電檢查管理模式探析
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【摘要】供電企業(yè)用電檢查管理模式和對策研究，必須詳細掌握用電檢查管理內(nèi)容，經(jīng)過科學梳理，為用電檢查管理模式創(chuàng)新做好準備工作?？茖W應用先進管理技術，加大信息化建設力度，打造完善的用電檢查管理體系，提高管理檢查水平。
【關鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查；電能計量自動化；信息技術
供電企業(yè)用電檢查管理模式和對策分析，是供電企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要內(nèi)容，有效創(chuàng)新用電檢查管理模式，維護供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)正常供用電秩序、保障供電安全，及時發(fā)現(xiàn)和糾正營業(yè)用電管理存在的問題，提高電力客戶可靠性水平，并科學消除供電企業(yè)服務矛盾。供電企業(yè)用電檢查傳統(tǒng)管理模式，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會、智能化供電發(fā)展需要，加上城市快速發(fā)展背景下，供電需要不斷增加，必須正視當前供電企業(yè)用電檢查管理不足，加大對供電企業(yè)用電檢查管理的研究力度，進一步完善管理體系，有效提高用電檢查效率，制定更優(yōu)化、科學、到位的供電企業(yè)供電檢查管理策略，為后續(xù)工作開展奠定基礎。
一、供電企業(yè)用電檢查管理內(nèi)容
用電檢查工作必須以事實為依據(jù)，以國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、國家和電力行業(yè)的標準為準則，對客戶的電力使用進行檢查。一是事故性方面的用電檢查，主要針對用電客戶用電期間發(fā)生客戶設備故障出門事故，供電企業(yè)須安排專人按照“產(chǎn)權歸誰，責任歸誰”的原則，界定供用電安全責任展開全面性的事故檢查。二是經(jīng)營性質(zhì)方面的檢查屬于供電企業(yè)普查內(nèi)容，定期展開大范圍供電檢查，確定供電合同情況，同時科學排查是否存在竊電或者違規(guī)用電等現(xiàn)象，針對線損異常的饋線、臺區(qū)，計劃性開展檢查管理工作。對于存在竊電或者是違約用電等情況，須針對性地制定突擊檢查方案。檢查供電所電價執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。供電企業(yè)用電管理中，肩負稽查用電業(yè)擴報裝等責任。三是保供電檢查與季節(jié)性檢查。保供電檢查，主要涉及到大型政治活動用電檢查工作；季節(jié)性檢查則按季節(jié)變化展開用電檢查工作，如季節(jié)性迎峰度夏（冬）、防洪防汛、防山火或者農(nóng)業(yè)排灌等。欠電費客戶催交同樣是用電檢查管理，有效協(xié)助供電所及時收回電費。
二、供電企業(yè)用電檢查管理模式優(yōu)化
1打造更完善的用電檢查系統(tǒng)及計劃評價
供電企業(yè)用電檢查系統(tǒng)的完善，是用電檢查工作開展的前提，系統(tǒng)的有效運行，需要專業(yè)檢查隊伍的支持。由供電企業(yè)管理人員為中心，組成專業(yè)用電檢查管理小組，針對供電企業(yè)用電檢查相關工作，制定精細化管理計劃方案，明確管理職責。尤其是供電企業(yè)涉及的各個區(qū)域，不定期進行用電突擊檢查。以對應的管理監(jiān)督制度，有效規(guī)范用電檢查工作，從管理、隊伍、監(jiān)督等多方面優(yōu)化用電檢查管理系統(tǒng)，從而提高用電檢查管理質(zhì)量。
2加大用電檢查技術保障力度
對于供電企業(yè)來講，必須及時更新用電檢查技術，跟隨智能化電力發(fā)展步伐，滲透智能化元素，加大用電檢查技術保障力度。用電檢查管理工作中，客戶信息以及供電數(shù)據(jù)等都必須做到真實準確，因此基本用電檢查措施下，還應增加針對性檢查頻率，做好全面普查工作。目前供電企業(yè)用電檢查管理中接觸的新技術主要包括以下幾種：電能計量自動化。電能計量自動化技術的加入，其主要從用電檢查中信息采集方面著手，通過供電網(wǎng)體系覆蓋范圍設置計量點，并結(jié)合供電情況及時設置采集終端。實時對供電數(shù)據(jù)進行采集，并全程監(jiān)控供電體系運行情況，自動整理、統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)，計量用電檢查等。此技術打破用電檢查時間、空間等的限制，為用電檢查中負荷控制、電費結(jié)算、有序用電以及用電檢查等提供有力的數(shù)據(jù)信息支撐，并且實現(xiàn)遠程抄表，用戶可以根據(jù)需要預購電等。在此基礎上，還能夠有效改善線損問題，滿足用電檢查智能化管理需求。減輕工作人員壓力，貫徹落實低碳概念，真正做到節(jié)能降耗。借助電能計量自動化技術，及時準確發(fā)現(xiàn)用電異常，迅速鎖定異常區(qū)域，實時檢查用電異常問題，有效開展反竊電工作。電能表表箱報警技術。電能表表箱報警技術的應用，提高電能表表箱運行與監(jiān)控質(zhì)量，改變傳統(tǒng)鉛封處理不易開啟的缺陷，并且預防電能表表箱被仿制。電能表表箱通過二維碼鎖封技術與報警技術有效結(jié)合，對竊電、外力破壞以及計量偽造等有效預防，同時提高了用電檢查管理的智能化水平。除上述已應用技術之外，供電企業(yè)緊密聯(lián)系各地區(qū)高校，打造供電企業(yè)、研究機構(gòu)、高校一體化技術研究平臺，加大新技術研究力度。三者在實際研究可以真正實現(xiàn)互補促進，如供電企業(yè)雖然有實踐平臺與用電檢查經(jīng)驗，但是新技術研究方面卻能力有限。高校與研究機構(gòu)，對技術方面研究探索經(jīng)驗豐富，卻沒有更多實踐操作經(jīng)驗，特別是高校在讀學生。以合作平臺的方式，共同對供電檢查管理技術、供電技術等深層次研究，理論知識、技術研究、實踐探索于一體，為供電發(fā)展與管理創(chuàng)新提供更多幫助。
三、供電企業(yè)用電檢查管理策略制定
1創(chuàng)建用電檢查數(shù)據(jù)庫
供電企業(yè)中的用電檢查工作，創(chuàng)新管理模式的同時，綜合供電企業(yè)特殊性，打造用電檢查數(shù)據(jù)庫，嚴格管理用電客戶相關資料。用電檢查中經(jīng)常會遇到，客戶信息變更、用電名與用戶名不符等情況，這方面增加了資料管理的壓力。以信息數(shù)據(jù)庫為載體，將客戶群按照屬性科學分類，隨后將基礎資料等積極補充完善，借助大數(shù)據(jù)信息管理技術的輔助，提高資料管理效率。提高對信息資料統(tǒng)計以及整理的重視，對于客戶用電計劃有所了解，同時保證用電安全，將節(jié)約用電策略貫徹到底。
2科學利用信息技術
信息化時代下，信息技術覆蓋范圍不斷擴大，對供電企業(yè)來講，信息技術的應用從很多方面為用電檢查管理提供了方便，也是供電企業(yè)智能化發(fā)展的必然選擇。信息技術的應用，幫助供電企業(yè)在用電檢查中，能夠?qū)┯秒娫O備運行情況、用電性質(zhì)等詳細了解，保證供電系統(tǒng)正常運行基礎上，跨時間、空間完成用電檢查各項工作。整理并分析用電檢查信息，為管理方案的制定提供可靠依據(jù)。信息技術在一定程度上減少了人工參與環(huán)節(jié)，工作人員檢查強度降低，檢查效率提高。
3人性化管理服務
供電企業(yè)用電檢查管理與用電客戶之間密切聯(lián)系，用電檢查管理方案的制定，必須重視對客戶需求、用電等級等的了解，為了拉近與用電客戶之間的合作距離，積極加入人性化管理服務環(huán)節(jié)。通過客戶篩選，整理重要客戶群，并制定重點管理計劃，安排專門人員展開長期監(jiān)管。普通客戶群的用電檢查，則應從定期走訪、安全保障、房門服務等方面著手。這樣不僅用電檢查管理不僅可以做到審時度勢，靈活調(diào)整管理策略，還可以提高用電檢查管理的有效性。4供電企業(yè)用電檢查管理創(chuàng)新實際應用某臺區(qū)針對鼓勵當?shù)貏展と藛T回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，積極對特色農(nóng)業(yè)供電情況進行調(diào)查。該地區(qū)包括多個家庭農(nóng)場柑橘基地，隨著市場的擴大，果園產(chǎn)業(yè)規(guī)模隨之擴大。供電企業(yè)原配電變壓器為100kVA規(guī)格，面對高強度的極地抽水機、冷藏庫等用電需求，壓力倍增。這種情況下，該臺區(qū)積極對電力設施升級，不僅將低壓架空絕緣線路延伸600m，同時將變壓器增容200kVA。利用電能計量自動化、電能表表箱報警技術，實現(xiàn)全天候供電監(jiān)測。組織村民參加安全用電培訓，指導村民下載“南網(wǎng)在線”App，開展線上辦電業(yè)務教學，方便村民購電。針對供電企業(yè)用電檢查內(nèi)容研究，認識到用電檢查管理的重要性，不僅維系供電企業(yè)用電檢查管理各環(huán)節(jié)，同時還直接影響到用電檢查質(zhì)量。面對這種情況，須逐步優(yōu)化供電企業(yè)用電檢查管理模式。打造更完善的用電檢查系統(tǒng)、加大用電檢查技術保障力度，科學運用先進用電檢查管理自動化技術等。目的在于提高供電企業(yè)用電檢查管理水平提升用電檢查質(zhì)量。
作者:項雨 單位:貴州電網(wǎng)有限責任公司都勻供電局
