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摘要:大數(shù)據(jù)時代背景下,傳統(tǒng)管理模式與服務(wù)方式面臨嚴(yán)竣挑戰(zhàn),對住房公積金管理也帶來極深的影響,為此,需要住房公積金管理不斷創(chuàng)新,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供準(zhǔn)確的管理信息,做好決策服務(wù),管理好住房公積金,提升住房公積金管理質(zhì)量,不斷滿足大數(shù)據(jù)時代的管理需要。然而,在實踐中,住房公積金管理中面臨不少問題,管理理念沒有轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式比較落后,風(fēng)險應(yīng)對措施不到位等,影響著住房公積金管理效率的提升。為此,本文對大數(shù)據(jù)時代住房公積管理中存在的問題進(jìn)行探討,提出了創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;住房公積金管理;管理創(chuàng)新
如今,職工在貸款購房過程中,首先就想到了利用住房公積金進(jìn)行貸款,住房公積金貸款因利率低,職工貸款成本低的優(yōu)勢就顯露出來,很受職工歡迎,從而也在另一方面推進(jìn)了住房公積金繳存業(yè)務(wù)的拓展,促進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。在這種情況下,在增加了住房公積金管理工作量的同時,也加大了住房公積金管理的難度。為此,在大數(shù)據(jù)時代下實行住房公積金管理創(chuàng)新,對于保障住房公積金管理安全,發(fā)揮住房公積金的作用具有重要意義。
一、大數(shù)據(jù)時代對住房公積金管理產(chǎn)生的影響分析
隨著競爭日益激烈,社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加復(fù)雜,對住房公積金管理的要求逐步提高,就需要應(yīng)用好大數(shù)據(jù)做好分析判斷,提高住房公積金管理效率。具體而言,大數(shù)據(jù)對住房公積金管理的影響表現(xiàn)在如下幾個方面:
(一)對住房公積金管理理念的產(chǎn)生極大影響過去,住房公積金管理采取手工記賬方式,適用的是傳統(tǒng)的管理理念,在管理思維中偏向于會計核算,保證住房公積金賬務(wù)管理的正確性,因而管理重心偏重于核算準(zhǔn)確、資金安全。然而,由于沒有大數(shù)據(jù)支撐持,住房公積金許多業(yè)務(wù)難以開展,住房公積金管理范圍相對狹窄,管理效率不高。而在大數(shù)據(jù)時代下,住房公積金實行了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理,在管理理念上必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變,否則,難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)管理的需要。在大數(shù)據(jù)時代,住房公積金的核算工作大大減輕,管理重心由會計核算向業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,管理部門可以將更大的精力花費在數(shù)據(jù)分析、利用和做好管理服務(wù)上,增強(qiáng)管理功能。因而,促使住房公積金管理理念發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,在保證住房公積金資金安全的同時,更要注重讓住房公積金管理實現(xiàn)增值,發(fā)揮更高的綜合效益。
(二)對住房公積金管理模式的產(chǎn)生了較大影響在傳統(tǒng)的管理模式下,對住房公積金的管理更多的取決于經(jīng)驗判斷,內(nèi)部控制和風(fēng)險評估大多數(shù)人為因素影響較大,取決于執(zhí)行人的綜合素質(zhì),在人性化管理模式下,導(dǎo)致內(nèi)部管理存在很大漏洞,管理不力,執(zhí)行風(fēng)險較大,因而在住房公積金管理中的風(fēng)險隱患較大。而在大數(shù)據(jù)時代,住房公積金管理引入了先進(jìn)的管理模式,在業(yè)務(wù)運用中,更多地應(yīng)用住房公積金管理系統(tǒng)代替了人工管理,通過系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置,規(guī)避了人為化的因素影響,雖然管理人員的職能作用仍然十分重要,然而,通過系統(tǒng)對管理權(quán)限進(jìn)一步分設(shè),實行系統(tǒng)權(quán)限相互牽制,使內(nèi)控制度更趨完善,風(fēng)險防范依據(jù)系統(tǒng)提示,淡化了經(jīng)驗判斷的靈活性,從而應(yīng)用制度進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金內(nèi)部操作,使管理模式相對固定,讓大數(shù)據(jù)在管理中發(fā)揮出更大的價值作用,為住房公積金管理提供重要的參考依據(jù)。
(三)對住房公積金管理中的服務(wù)模式產(chǎn)生重要影響過去,住房公積金管理受條件限制,能夠提供的管理與服務(wù)能力有限,在辦理繳存業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢及貸款審核中主要依據(jù)原始方式進(jìn)行,服務(wù)效率低,服務(wù)質(zhì)量不高,住房公積金管理處于一種慢節(jié)奏的狀況。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,住房公積金傳統(tǒng)的服務(wù)模式難以滿足職工的要求,因而,必須做好服務(wù)理念與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。為此,在大數(shù)據(jù)支撐下,一些傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容可能通過“線上”進(jìn)行,不一定需要選擇“面對面”的服務(wù),提高了工作效率。如今,住房公積金管理系統(tǒng)增加了更多的自助功能,使服務(wù)范圍大大在擴(kuò)大,滿足職工查詢需要,職工可以自行查詢,掌握住房公積金繳存和貸款情況,從而不僅改變了服務(wù)模式,而且增加了住房公積金管理的透明度,職工可以更加全面的了解住房公積金管理信息,取到了事半功倍的良好效果。
二、大數(shù)據(jù)時代住房公積金管理中面臨的主要問題
(一)沒有做好住房公積金預(yù)算,資金調(diào)度不合理在大數(shù)據(jù)時代,通過預(yù)算管理有利于住房公積金管理效率的提升,從而提高住房公積金的效益,使住房公積金管理產(chǎn)生更多的增值收益,保證住房公積金增值目標(biāo)的實現(xiàn),因而做好預(yù)算管理對加強(qiáng)住房公積金管理具有重要意義。然而,一部分地方對住房公積金預(yù)算管理工作不很重視,沒有認(rèn)真編制預(yù)算,導(dǎo)致住房公積金管理效率低下,沒有做好住房公積金資金盤工作,資金管理調(diào)度存在著不合理的地方。有時資金閑置較多,由于只能存放銀行賬戶,不能發(fā)揮更大效益;有時貸款申請對象較多,而缺乏放貸資金,需要從銀行拆借,支持較高的利息。
(二)住房公積金歸集面仍然狹窄,需要進(jìn)一步拓展住房公積金具有政策性,單位為職工繳納一定的住房公積金可以為職工存儲一筆“額外收益”,同時,職工繳存了住房公積金之后,還可以通過住房公積金貸款,獲得比商業(yè)貸款較低的利率優(yōu)惠,減少購買貸款成本,減輕職工還貸款壓力。然而,從目前情況下,一些單位并沒有為職工辦理住房公積金繳存手續(xù),因而住房公積金繳存有極大潛力,可以進(jìn)一步拓展歸集面,促進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)住房公積金貸款流程復(fù)雜,貸款效率有待提高一些地方住房公積金貸款流程較為復(fù)雜,貸款面比較窄,不能滿足職工對住房公積金貸款的需求。一是貸款審批時間長,一部分地方正常貸款審批時間也要半個月,甚至更長時間,不能讓貸款快速發(fā)揮效益。二是貸款抵押要求多。住房公積金貸款需要抵押物無可厚非,但是許多地方將貸款抵押僅局限于新房交易上,而對“二手房”交易抵押不重視,有的地方甚至放棄了此項抵押放款。導(dǎo)致貸款面較窄。三是住房公積金裝修貸難辦。裝修貸款也是住房公積金貸款的范圍,然而,許多地方并沒執(zhí)行裝修貸。這也是導(dǎo)致住房公積金大量“閑置”的原因之一。貸款面過窄,貸款手續(xù)較多住房公積金利用效益難以提高。同時住房公積金異地貸難度大,執(zhí)行少,都對住房公積金的使用效益產(chǎn)生極大影響。
(四)住房公積金監(jiān)管力度不大,財務(wù)潛在風(fēng)險隱患較大現(xiàn)階段,住房公積管理中心屬于事業(yè)單位編制,管理思路存在很大問題,如缺乏風(fēng)險意識,內(nèi)控監(jiān)督體系不完善。一些地方的住房公積金管理中心設(shè)置了內(nèi)審部門,便沒有開展經(jīng)常性審計活動,缺乏風(fēng)險審計經(jīng)驗,監(jiān)督力度弱。在外部監(jiān)督方面,人民銀行沒有加強(qiáng)對住房公積金資金的金融監(jiān)督,審計部門沒有對住房公積金開展風(fēng)險審計,財政部門沒有對住房公積金管理進(jìn)行績效評價,評估住房公積金運行的風(fēng)險狀況,因而,住房公積金風(fēng)險監(jiān)督不足,存在財務(wù)風(fēng)險較大的隱患。
三、大數(shù)據(jù)時代實行住房公積金管理創(chuàng)新的對策
(一)做好資金科學(xué)調(diào)度,實行預(yù)算管理創(chuàng)新要發(fā)揮住房公積金資金管理的效益,首要一點就是要做好預(yù)算管理,對本區(qū)域的資金收支情況編制預(yù)算,從而保證住房公積金管理取得預(yù)期效果。在預(yù)算管理創(chuàng)新上,可以從兩個方面入手進(jìn)行:一是以資金支付為入口,做好預(yù)算編制工作,圍繞資金支付籌集支付資金。在資金支付上,一方面要充分考慮住房公積金提取情況,做好提取資金預(yù)測,建立好提取備用金,防范提兌風(fēng)險;另一方面,要做好貸款規(guī)模預(yù)計,做好貸款摸底調(diào)查,把貸款規(guī)模打足,資金支付預(yù)算做實,從而再來預(yù)計資金籌集,保證資金支付的情況下,做好資金調(diào)度安排。二是以資金收入為入口,做好預(yù)算編制,圍繞資金收入做好支出安排。在資金收入上,要對年度繳存進(jìn)行預(yù)計,對貸款回收做好預(yù)測,對到期存單及賬戶資金進(jìn)行統(tǒng)計,將年度可籌集的資金編制預(yù)算,然后再來安排支出,先保提取,再保貸款發(fā)放,從而保證住房公積金業(yè)務(wù)有序運行。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行住房公積金繳存政策,實行繳存管理創(chuàng)新在住房公積金繳存管理中,住房公積金管理部門要爭取主動,實行繳存管理創(chuàng)新。一是加大宣傳力度,開展繳存宣傳。二是要做好住房公積金繳存業(yè)務(wù)拓展計劃,對本區(qū)域的繳存情況進(jìn)行調(diào)查,掌握一手資料,分步組織實施。三是爭取政府領(lǐng)導(dǎo)的支持。向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報本區(qū)域住房公積金繳存情況,取得領(lǐng)導(dǎo)支持,推進(jìn)繳存工作有序開展。四是主動上門與相關(guān)單位溝通,就單位職工繳存問題達(dá)成一致,促進(jìn)繳存面的逐步擴(kuò)大。同時,要嚴(yán)格執(zhí)行住房公積金繳存政策,按工資基數(shù)及規(guī)定的繳存比率辦理繳存業(yè)務(wù),嚴(yán)格控制最低與最高繳存標(biāo)準(zhǔn)。
(三)優(yōu)化住房公積金貸款流程,實行貸款發(fā)放管理創(chuàng)新要讓住房公積金發(fā)揮效益,最好的方式做好貸款發(fā)放,保證貸款安全。為此,要簡化貸款流程,優(yōu)化貸款手續(xù),實行貸款發(fā)放管理創(chuàng)新。一是對新房貸款簡化貸款手續(xù),可以與房產(chǎn)公司達(dá)成協(xié)議,實行先貸后補(bǔ),縮短貸款辦理手續(xù)。二是要增加“二手房”貸款業(yè)務(wù),實行以住房公積金擔(dān)保為主,抵押物為輔的貸款方式。三是要加大對裝修貸款的支持力度,為了防止住房公積金閑置,就要擴(kuò)大貸款范圍,對裝修貸款予以支持。同時,支持住房公積金異地貸,使住房公積金貸款發(fā)揮更大作用。
(四)構(gòu)建完善的風(fēng)險監(jiān)管體系,實行監(jiān)管方式創(chuàng)新在大數(shù)據(jù)時代,住房公積金管理面臨著較高的風(fēng)險,影響著住房公積金管理質(zhì)量提升,為此,住房公積金管理中心要將風(fēng)險管理放在首位,增強(qiáng)風(fēng)險管理意識。住房公積金管理中心必須建立內(nèi)控風(fēng)險管理部門,加強(qiáng)對內(nèi)部風(fēng)險的防控。要通過日常監(jiān)督和系統(tǒng)審查,做好風(fēng)險預(yù)警管理,從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險蹤跡,做好提前防范,降低風(fēng)險損失。從外部看,人民銀行、審計、財政等職能部門要增強(qiáng)對住房公積金管理的風(fēng)險認(rèn)識,以風(fēng)險管理為重點,實行監(jiān)督創(chuàng)新。人民銀行要加強(qiáng)金融監(jiān)管;財政部門在績效評價中要將風(fēng)險管理放在重要位置,對住房公積金業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價、判斷;審計部門要對住房公積金業(yè)務(wù)流程實行審計全覆蓋,尋找風(fēng)險點,幫助住房公積金管理部門做好風(fēng)險防范。通過多方協(xié)作,構(gòu)建完善的風(fēng)險監(jiān)管體系。
四、結(jié)語
在大數(shù)據(jù)時代下,市場變化加快,市場更加復(fù)雜,對住房公積金管理面臨著極大的挑戰(zhàn)。為此,必須實行住房公積金管理創(chuàng)新,使之適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的需要,從而推動住房公積金業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。
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作者:王燏 單位:青島市住房公積金管理中心