工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平的途徑

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摘要：在企業(yè)管理水平現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，工商管理培訓(xùn)已經(jīng)成為主要途徑且十分普及。然而不少企業(yè)存在于思想和手段上的陳舊與落后又缺失了工商管理培訓(xùn)的成效，造成其形式主義嚴(yán)重、實(shí)踐性較差。因此企業(yè)提升管理水平、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)需要從轉(zhuǎn)變觀念著手，借助多種多樣的培訓(xùn)手段和更多先進(jìn)技術(shù)的融合，使其切實(shí)融入企業(yè)管理整體并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)高效。

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；企業(yè)；管理水平；有效途徑

政府工作報(bào)告中，“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”主題論述下提到“支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提高水平”。而國(guó)際高水平企業(yè)或產(chǎn)業(yè)無(wú)一不是在更高標(biāo)準(zhǔn)、更加科學(xué)的現(xiàn)代工商管理模式下實(shí)現(xiàn)的。因此，在當(dāng)下和未來(lái)一段時(shí)間里，我國(guó)企業(yè)亟待加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)以提高企業(yè)管理水平。

一、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）重視不足

對(duì)不少企業(yè)高層管理者而言，工商管理培訓(xùn)僅僅是企業(yè)管理體系中可有可無(wú)的組成部分，而并未深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)能夠起到重要作用。因此不少企業(yè)只將培訓(xùn)作為一項(xiàng)例行公事，且滿足于寥寥幾節(jié)課和完成若干張?jiān)嚲聿莶萘耸?。一些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)甚至不認(rèn)為高管有接受培訓(xùn)的必要，因而常常以各種理由推托甚至拒絕參加培訓(xùn)。

（二）成效有限

正因?yàn)樗枷肷先狈χ匾暎S多企業(yè)從高層管理到基層人員都對(duì)工商管理培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，或是將培訓(xùn)視作一項(xiàng)不得不完成的工作任務(wù)敷衍了事，或是想方設(shè)法逃避。于是，這些企業(yè)的工商管理培訓(xùn)便淪為形式，即便是全員接受培訓(xùn)，也并不能在日常工作中切實(shí)體現(xiàn)。

二、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),提高企業(yè)管理水平的有效途徑

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度

思想決定行動(dòng)。只有企業(yè)自上而下形成了對(duì)工商管理培訓(xùn)的關(guān)注，才能讓培訓(xùn)結(jié)果充分滲透到企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)部，才能真正實(shí)現(xiàn)以培訓(xùn)推動(dòng)管理水平提高的最終目標(biāo)。因此，轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度是當(dāng)務(wù)之急。尤其是企業(yè)的“一把手”和直接負(fù)責(zé)人需要身體力行，積極主動(dòng)地參與到工商管理培訓(xùn)過(guò)程中。這不僅體現(xiàn)在高層領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中的準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、決不缺席，也表現(xiàn)在“一把手”和直接負(fù)責(zé)人要將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的管理工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，提高培訓(xùn)的客觀實(shí)用性。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新培訓(xùn)形式與內(nèi)容

傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下，企業(yè)習(xí)慣以“教師講、學(xué)生聽(tīng)”式的課堂教學(xué)開(kāi)展工商管理培訓(xùn)，這其實(shí)已經(jīng)在形式上和現(xiàn)實(shí)拉開(kāi)了差距，并不利于被培訓(xùn)者將培訓(xùn)和日常工作間建立起應(yīng)有的聯(lián)系。同時(shí)，許多企業(yè)盲目迷信專(zhuān)家，自以為從高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)中請(qǐng)進(jìn)來(lái)多位理論高手就能開(kāi)展高品質(zhì)的培訓(xùn)，殊不知這些擅長(zhǎng)理論研究者可能根本無(wú)法將理論和企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，自然就不能讓培訓(xùn)產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。故，要使工商管理培訓(xùn)切實(shí)提高企業(yè)管理水平，優(yōu)化創(chuàng)新培訓(xùn)形式與內(nèi)容必不可少。比如，讓外來(lái)專(zhuān)家熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)境和工作特點(diǎn)，再在日常工作的間隙見(jiàn)縫插針開(kāi)展耗時(shí)短但針對(duì)性強(qiáng)的主題講座，一次一個(gè)主題，讓被培訓(xùn)者能夠在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)差異、彌補(bǔ)不足。又如，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”應(yīng)當(dāng)和“走出去”相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理工作特點(diǎn)和需要安排人員到具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同行中“取經(jīng)”，或者選擇已有豐富管理經(jīng)驗(yàn)但缺少系統(tǒng)理論的成熟管理者進(jìn)入專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)化培訓(xùn)。再如，不同管理崗位間的工作形式、內(nèi)容千差萬(wàn)別，很難以一概而論的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有崗位的統(tǒng)一培訓(xùn)。因此，企業(yè)需要根據(jù)各管理崗位的實(shí)際需求，以長(zhǎng)短期、定期與不定期、集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等多種方式開(kāi)展培訓(xùn)教育。還有非常重要的一點(diǎn)，培訓(xùn)之后，考核與評(píng)價(jià)必不可少。但過(guò)去那種幾張?jiān)嚲斫鉀Q一切的考核辦法極不可取，應(yīng)當(dāng)盡快予以優(yōu)化。比如針對(duì)不同管理崗位，以完成特定管理任務(wù)用為考核形式，考察培訓(xùn)前后管理任務(wù)完成的品質(zhì)和效率，從而得到培訓(xùn)的最終結(jié)果。

（三）充分利用現(xiàn)代技術(shù)提高培訓(xùn)的品質(zhì)和效率

俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境，特別是實(shí)踐中的學(xué)習(xí)更是需要延續(xù)終身的學(xué)習(xí)形式。因此企業(yè)培養(yǎng)高水平的管理人才同樣不能滿足于一時(shí)一刻的短期培訓(xùn)，而是必須讓管理人員實(shí)現(xiàn)更加自主、自覺(jué)、主動(dòng)、積極的自我學(xué)習(xí)。因此，充分利用現(xiàn)代技術(shù)提高培訓(xùn)的品質(zhì)和效率就成為加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平的又一策略。

三、結(jié)語(yǔ)

許多企業(yè)的工商管理培訓(xùn)徒有其表，反映了其在思想上的不重視和手段上的刻板單一。因此，新時(shí)期企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)需要首先轉(zhuǎn)變觀念，再結(jié)合更加豐富的類(lèi)型和內(nèi)容，并充分利用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化培訓(xùn)手段。如此，企業(yè)工商管理培訓(xùn)方能更加符合市場(chǎng)與環(huán)境要求，并助力企業(yè)管理水平的整體提升，以及切實(shí)踐行“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)”等的國(guó)家戰(zhàn)略，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者：王素娟 單位：河鋼宣鋼設(shè)備能源部