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摘要:
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門集理論性與實(shí)踐性為一體的學(xué)科,也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學(xué)的教育工作者不得不思考的問題?,F(xiàn)行的教學(xué)方法在教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)實(shí)踐等方面都存在一些弊端,筆者通過有針對性地提出相應(yīng)的對策和建議,以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供一定的參考和借鑒作用。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法
1、引言
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識以及專業(yè)技能非常重要;對于學(xué)校,尤其是對從事電子商務(wù)教學(xué)工作的老師而言,研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡(luò)營銷人才也是需要認(rèn)真思考的一個課題。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課,其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧,從實(shí)踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機(jī)制。通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)中具備一定的實(shí)際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn),探討了網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中存在的問題,并給出了改進(jìn)的對策和建議。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的課程特點(diǎn)
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷交叉性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的,以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科知識,是一門交叉學(xué)科。其培養(yǎng)目標(biāo)是希望學(xué)生既懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論又具有實(shí)際操作的能力。目前的學(xué)生在理論知識的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐能力上都存在一定的問題,在教學(xué)過程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性強(qiáng)。實(shí)踐性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征之一,對網(wǎng)絡(luò)營銷基本原理、方法以及技巧的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為了在實(shí)踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實(shí)踐才能有深刻的體會,否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷對教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一,網(wǎng)絡(luò)營銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷的任課老師能及時更新知識,不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新動態(tài),跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學(xué)生,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科的發(fā)展變化。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中存在的問題
(1)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠。對于網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科而言,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力很重要。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應(yīng)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法和步驟,然而,很多高校網(wǎng)絡(luò)營銷的課程設(shè)置中,實(shí)驗(yàn)課的課時比重都偏少;有的高校雖然有實(shí)驗(yàn)室,但是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施并不健全,設(shè)備設(shè)施陳舊,模擬教學(xué)軟件缺乏,達(dá)不到實(shí)驗(yàn)的要求。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因?yàn)闆]有真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化,不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學(xué)生自己動手利用淘寶的免費(fèi)平臺開設(shè)網(wǎng)上店鋪,通過實(shí)際的經(jīng)營管理,從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),或者真正到企業(yè)中去鍛煉實(shí)習(xí),把平時實(shí)驗(yàn)課上學(xué)到的技巧真正用到實(shí)處。
(3)考核方式單一?,F(xiàn)行的對學(xué)生考核的方法是平時成績占30%,期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強(qiáng)化了理論知識的地位,弱化了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐所占比重,不利于激起學(xué)生們對實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視,不利于網(wǎng)絡(luò)營銷良好教學(xué)效果的達(dá)成。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改進(jìn)的對策建議
(1)重視實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先要改進(jìn)教學(xué)設(shè)備,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施,營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。其次,增加實(shí)驗(yàn)課的課時。目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)普遍是重理論輕實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課時少不能達(dá)到使學(xué)生充分利用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的。建議增加實(shí)驗(yàn)課時,最好能一次理論課,一次實(shí)驗(yàn)課,這樣更利于學(xué)生在練中學(xué),學(xué)中練,領(lǐng)悟能更加深刻。實(shí)踐方面,可以通過校企合作的模式給學(xué)生搭建一個實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺,讓學(xué)生有機(jī)會參與到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生在淘寶開設(shè)自己的店鋪,在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過程等一系列的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧。
(2)改革考核方式?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷考核方式主要以理論考試為主,學(xué)生的識記背誦能力得到了提高,而動手實(shí)踐能力沒有得到重視,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié),達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此,筆者建議加大實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐考核所占的比重,把學(xué)生平時完成實(shí)驗(yàn)的情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營情況、課外參賽情況等考慮進(jìn)去,與期末考試一起共同作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學(xué)水平的高低對學(xué)生知識的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面,教師自身要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的補(bǔ)充和更新,關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息,跟上學(xué)科的發(fā)展變化步伐,不斷提升業(yè)務(wù)能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)及國內(nèi)較高層次的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會議,或者去企業(yè)掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關(guān)起門來造車”。
5、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí),對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中,因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討,這將激勵我們不停地思考和探索,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,為培養(yǎng)更多符合社會要求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才而努力。
參考文獻(xiàn)
[1]邵運(yùn)川.淺析網(wǎng)絡(luò)營銷課程的多元化教學(xué)方法[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(9).
作者:紀(jì)曼 王紅 卓翔之