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市場經(jīng)營管理微信小程序的應用

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市場經(jīng)營管理微信小程序的應用

摘要:市場管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,其中存在大量的信息互通,現(xiàn)有的管理體系很難負擔。進而,造成了管理者與市場經(jīng)營方的雙重困難。引入微信小程序的方式能夠有效解決這一問題,本文從其具體應用的角度展開分析。

關鍵詞:微信小程序;市場管理;應用研究

微信小程序是一款基于微信開發(fā),與公眾號捆綁的多功能應用平臺。應用微信小程序能夠?qū)Ω黝愂马椨枰詫崿F(xiàn),也是現(xiàn)階段各大政府機構、企事業(yè)單位、社會團體等解決管理問題的有效方案。

一、微信小程序在市場管理中的實踐

微信小程序是基于java語言開發(fā)的一種B/S程序,根據(jù)編程內(nèi)容的不同可以通過多種功能。進而言之,不同的功能需求均可以通過微信小程序來予以實現(xiàn)。從市場管理的需求來看,其大致可以分為如下四個方面:第一,信息功能的實現(xiàn):通過微信小程序能夠?qū)﹃P注的群體進行定向信息,也可以通過小程序主頁展示的形式進行不定項。通過這一功能能夠使得用戶對相關信息進行隨時隨地的查詢,提高了信息互通的效能。同時,還可以包括音頻、視頻等多種信息類型,豐富了信息體系的完善程度。第二,信息交互功能的實現(xiàn):利用微信小程序在信息的同時還能夠?qū)τ脩粜畔⑦M行收集。此種收集包括了主動提交與被動收集兩種。使用者可以按照市場管理部門的相關要求填寫對應的表單,也可以按照自己的需求進行包括留言在內(nèi)的提問。對于部分共性問題還可以進行集中的解答,提高了辦事效率,為提高市場管理部門的服務滿意度奠定了堅實的基礎。第三,業(yè)務辦理功能的實現(xiàn):通過微信小程序能夠?qū)Σ糠謽I(yè)務進行辦理,具體的辦理內(nèi)容根據(jù)不同平臺的不同設置存在一定的差異。一般情況下,在政策允許的情況下幾乎客戶對全部功能進行支持,如企業(yè)名稱的預審、企業(yè)繳費、企業(yè)網(wǎng)上驗資等功能均可以在這一平臺上進行統(tǒng)一的辦理。第四,其他業(yè)務功能的實現(xiàn):除了上述所提出的三方面主要功能之外,微信小程序在市場管理層面上海存在其他的業(yè)務功能拓展。如大數(shù)據(jù)功能,能夠?qū)ψ缘钠髽I(yè)信息進行分析,從而提供相應的行業(yè)發(fā)展簡報與引導信息等分析材料;警報系統(tǒng)可以自動提醒相關企業(yè)的逾期業(yè)務,形成有效、穩(wěn)定的提醒系統(tǒng);驗證系統(tǒng)可以為信息安全保駕護航等。按照不同的功能需求微信小程序可以在多種業(yè)務上提供強大的支撐。

二、微信小程序參與市場管理的優(yōu)勢

通過引入小程序參與市場管理體系的運行主要具有如下三方面優(yōu)勢:第一,能夠打破時間與空間的限制。在市場單元的運營方面來看,對于信息的接收與上傳可以在任何時間與任何地點來完成,從而極大的提升了業(yè)務辦理以及咨詢獲取的時效性。對于管理部門而言,能夠?qū)崟r獲取相關信息,并形成集中辦理、多線辦理的有效態(tài)勢,從而提升了辦公效能。第二,能夠進一步降低人力資源投入。在小程序及后臺數(shù)據(jù)庫的支撐下,系統(tǒng)能夠完成部分數(shù)據(jù)的自動備份與處理,并生成相應的報告。以信息填報系統(tǒng)為例,其可以對于填報不完全的項目進行自動的警報,從而避免了人工提醒及反復填報。部分小程序還可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的自動管理與分析,生成相應的統(tǒng)計報表,降低了需要人工操作的緩解,客觀上提升了工作效率,降低了工作量。第三,能夠達到有效的功能擴展。除了完成相關的市場管理操作之外,微信小程序還能夠為企業(yè)提供其他更為有效的服務,如對于政策的宣傳與在線解答,通過小程序相應的教學視頻,開展在線培訓等。上述內(nèi)容有效的拓展了市場管理的邊界,從而達到進一步方便企業(yè)的根本目的。

三、微信小程序未來發(fā)展建議

從上述的分析不難發(fā)現(xiàn),基于微信小程序在市場管理中的應用體系構建具有多方面的優(yōu)勢,在后續(xù)的使用與發(fā)展過程中有如下三方面的建議:首先,進一步提高微信小程序的宣傳力度。便捷的軟件平臺如果缺乏用戶使用也只能夠流于形式。下一步在完善微信小程序的基礎上需要加大宣傳力度,將管理區(qū)域內(nèi)的市場經(jīng)營者集中到微信小程序平臺上來,從而提高使用頻次與效果,充分發(fā)揮微信小程序的使用效能。其次,進一步完善微信小程序的功能支持。做好微信小程序的產(chǎn)品對接,在現(xiàn)有功能基礎上,重點在后臺分析、后臺數(shù)據(jù)庫構建上投入更大的力量。通過對微信小程序的升級將更多功能納入進服務體系中來,不斷的提高市場管理的服務完善性,切實做到讓被服務對象滿意。最后,做好平臺的整合?,F(xiàn)階段微信小程序的開發(fā)較為混亂,不少單位的各級部門均存在自己獨立的微信小程序。以市場管理為例,其往往存在按區(qū)域劃分的小程序體系,降低了程序的辨識度。建議在后續(xù)的建設過程中,能夠以系統(tǒng)為單位形成統(tǒng)一的小程序體系,進而提高辨識度,增加使用廣度。

四、結語

本文對微信小程序在市場管理中的具體應用進行總結,并對其應用優(yōu)勢及后續(xù)的發(fā)展進行了探究,希望為后續(xù)的工作實踐提供必要指導。

參考文獻

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作者:歐陽真 單位:南昌市第一中等專業(yè)學校