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1.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理模式
根據(jù)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理主體及內(nèi)涵的不同,主要存在以下四種模式:
1.1傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式
各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理是各自為政的,物流渠道中的每一個(gè)部門(mén)都各自管理自有庫(kù)存,都有自己的庫(kù)存控制策略而且相互封閉。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式是基于交易層次之上的由訂單驅(qū)動(dòng)的靜態(tài)單級(jí)管理庫(kù)存的方式。
1.2聯(lián)合庫(kù)存管理(JMI,JointManagedInventory)模式
JMI模式是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理模式,更多地體現(xiàn)了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系,能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“Bullwhip(牛鞭)”效應(yīng),提高供應(yīng)鏈同步化程度。這種模式下強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與、共同制定庫(kù)存計(jì)劃,從而使供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者都能從相互的協(xié)調(diào)性來(lái)考慮問(wèn)題,保證供應(yīng)鏈相鄰兩節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理實(shí)體對(duì)需求預(yù)測(cè)水平的高度一致,從而消除需求變異放大。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果,庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)程,而是供需的連接紐帶和協(xié)調(diào)中心。
1.3供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI,VendorManagedInventory)模式
VMI模式是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略,是一種庫(kù)存決策模式。它以系統(tǒng)的、集成的思想管理庫(kù)存,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步化運(yùn)行。在這種庫(kù)存控制策略下,允許上游組織對(duì)下游組織的庫(kù)存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃與管理,在一個(gè)共同的框架協(xié)議下以雙方都獲得最低成本為目標(biāo),由供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存,由供應(yīng)商分銷(xiāo)商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力,并通過(guò)對(duì)該框架協(xié)議經(jīng)常性的監(jiān)督和修正使庫(kù)存管理得到持續(xù)的改進(jìn)。
1.4協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理(CPFR,CollaborativePlanningForecasting&Replenishment)模式
CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù),建立在JMI和VMI的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上,同時(shí)拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn),能同時(shí)降低分銷(xiāo)商的存貨量,增加供應(yīng)商的銷(xiāo)售量。它應(yīng)用一系列處理過(guò)程和技術(shù)模型,覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過(guò)程,通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善分銷(xiāo)商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系,提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的。
2.各種庫(kù)存管理模式的比較及其應(yīng)用缺陷
2.1傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式在中小民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用缺陷
傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式由于中小民營(yíng)企業(yè)各自為政,缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通,供應(yīng)鏈末端極少的客戶(hù)需求可能因?yàn)椤芭1扌?yīng)”,呈幾何級(jí)數(shù)放大成為供應(yīng)鏈?zhǔn)级朔浅?捎^(guān)的原材料庫(kù)存。這一方面,是實(shí)力弱小的供應(yīng)鏈?zhǔn)级说闹行∶駹I(yíng)企業(yè)所無(wú)力承受的;而另一方面,供應(yīng)鏈?zhǔn)级嗽牧铣杀荆ㄟ@可能包括資金占用成本、庫(kù)存管理成本、原材料陳舊成本等)的增加,又會(huì)逐級(jí)傳遞到供應(yīng)鏈末端,并最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈末端的中小民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力下降。同時(shí),這也是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。
2.2JMI庫(kù)存管理模式在中小民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用缺陷
由于缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的合作基礎(chǔ)、缺乏統(tǒng)一運(yùn)作的協(xié)調(diào)基準(zhǔn)、缺乏信息共享的兼容機(jī)理,聯(lián)合管理庫(kù)存對(duì)于實(shí)力規(guī)模相差無(wú)幾、在供應(yīng)鏈上一般處于同等地位的中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),往往是流于形式、無(wú)疾而終。更何況,中小民營(yíng)企業(yè)往往是處于市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)之中。無(wú)論是供應(yīng)鏈的上游企業(yè)還是下游企業(yè),為數(shù)眾多的合作選擇和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境也難以讓任何兩家中小民營(yíng)企業(yè)保持長(zhǎng)期的、唯一的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。2.3VMI庫(kù)存管理模式在中小民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用缺陷目前,VM(I供應(yīng)商管理庫(kù)存)模式已經(jīng)成為一個(gè)非常流行的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制。它最主要的優(yōu)勢(shì)是取代不可靠的預(yù)測(cè),改進(jìn)客戶(hù)服務(wù),減少需求的不確定性,減少安全庫(kù)存,減少事務(wù)處理,把需方和供方捆綁在一起,共享數(shù)據(jù)。但是,VMI也有一些必要條件,比如只適用于重復(fù)性生產(chǎn);一種物料只有一個(gè)供應(yīng)商;需要嚴(yán)格的保密協(xié)議和商業(yè)誠(chéng)信等。而且,一方面供應(yīng)商可能會(huì)因?yàn)闆Q策過(guò)程缺乏足夠的協(xié)商,為此付出較高的庫(kù)存代價(jià);另一方面,制造商也可能因?yàn)楣?yīng)商的唯一性,從而面臨因?yàn)椴淮_定因素所帶來(lái)的供應(yīng)鏈中斷的巨大風(fēng)險(xiǎn)。最近的一個(gè)典型范例就是日本大地震后,受日本汽車(chē)零部件供應(yīng)中斷的影響,日本本土車(chē)企及歐美車(chē)企紛紛作出了停產(chǎn)計(jì)劃。在歐洲,歐寶品牌于3月21日停產(chǎn)一天;日產(chǎn)汽車(chē)英國(guó)桑德蘭工廠(chǎng)則停工三天;雷諾三星韓國(guó)釜山工廠(chǎng)的產(chǎn)量也將削減15%-20%。正是零部件供應(yīng)商的唯一性,汽車(chē)制造商很難在短期內(nèi)找到替代者。比如全球78%的鋰離子電池電極材料由日本企業(yè)供應(yīng),幾乎全部的LCD顯示器偏光片保護(hù)膜和大量高科技電子元器件的生產(chǎn)被日本企業(yè)控制。據(jù)此,全球性汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS公布的報(bào)告指出,預(yù)計(jì)到今年3月末,全球汽車(chē)產(chǎn)量將降低60萬(wàn)輛。地震兩個(gè)月后,全球汽車(chē)產(chǎn)量將下降30%。2.4CPFR庫(kù)存管理模式在中小民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用缺陷中小企業(yè)選擇協(xié)同式供應(yīng)鏈的方式,既可獲得供應(yīng)鏈帶來(lái)的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可維護(hù)自身的相對(duì)獨(dú)立性。但是,中小企業(yè)因其自身的特點(diǎn),對(duì)外界擾動(dòng)所產(chǎn)生的反應(yīng)程度一般要大于實(shí)力和規(guī)模大的企業(yè)。因此,在外部市場(chǎng)環(huán)境干擾和內(nèi)部不同利益主體間目標(biāo)沖突的雙重作用下,中小企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)同中的復(fù)雜性將表現(xiàn)出特有的不確定性、混沌性、多層次、多功能、波動(dòng)性、非線(xiàn)性和涌現(xiàn)性。從而,使得整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同的復(fù)雜度及難度都增加了。而且,即使在協(xié)同式供應(yīng)鏈中,也可能存在明顯強(qiáng)勢(shì)的企業(yè),短期利益的驅(qū)動(dòng)也可能使得該企業(yè)機(jī)會(huì)主義行為抬頭,從而會(huì)影響協(xié)同式供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。但若供應(yīng)鏈中沒(méi)有明顯強(qiáng)勢(shì)的企業(yè),則該供應(yīng)鏈可能面臨總體較弱的局面,在和有強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在內(nèi)的供應(yīng)鏈抗衡時(shí)又缺乏優(yōu)勢(shì)。
3.中小民營(yíng)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的庫(kù)存管理對(duì)策
3.1第三方庫(kù)存管理(TPMI,ThirdPartyManagedInven-tory)模式
與第三方物流相對(duì)應(yīng),第三方庫(kù)存管理模式是指供應(yīng)商和(或)采購(gòu)商為集中精力搞好主業(yè),把原來(lái)屬于自己處理的庫(kù)存管理活動(dòng),以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)庫(kù)存全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。
3.2中小民營(yíng)企業(yè)實(shí)施TPMI模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1保持中小民營(yíng)企業(yè)相對(duì)的獨(dú)立性
TPMI不同于JMI、VMI和CPFR,供應(yīng)商和采購(gòu)商之間并不存在直接的信息共享。因此,在當(dāng)今社會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)存在眾多的供應(yīng)商和采購(gòu)商而逐漸形成的“供應(yīng)網(wǎng)”系統(tǒng)中,中小民營(yíng)企業(yè)并不用擔(dān)心由于和“供應(yīng)網(wǎng)”上過(guò)多的上下游企業(yè)之間進(jìn)行信息共享而導(dǎo)致最終的信息泄密。而且,因?yàn)樵诘谌綆?kù)存管理系統(tǒng)中,中小民營(yíng)企業(yè)依然能夠?qū)Ω髯缘膸?kù)存商品實(shí)施遠(yuǎn)程的全程管理控制,所以企業(yè)之間的獨(dú)立性也依然能夠保持相對(duì)的完整性。而這對(duì)于以家族式管理體制為主的中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要(至于針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)管理體制的改革,比如股份制,其最終目標(biāo)是成長(zhǎng)為“非”中小企業(yè),例如義烏本地的浪莎襪業(yè),則不在本文研究范圍之內(nèi))。
3.2.2提供更優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
中小民營(yíng)企業(yè)因?yàn)樽陨淼膶?shí)力較弱和規(guī)模較小,從而導(dǎo)致管理人才匱乏、管理水平低、行為不規(guī)范、技術(shù)水平落后。如前所述,大部分企業(yè)沒(méi)有先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備,貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸和倉(cāng)儲(chǔ)主要是依靠人力叉車(chē)等簡(jiǎn)單的工具或者人力。而TPMI以合同方式將庫(kù)存管理活動(dòng)委托給專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)來(lái)執(zhí)行,所以作為委托方的供應(yīng)商或采購(gòu)商將可以獲得更優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),比如更先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備、更豐富的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)和更合理的倉(cāng)儲(chǔ)方式等。
3.2.3降低供應(yīng)商和采購(gòu)商之間的交易成本
在以中小民營(yíng)企業(yè)為主的供應(yīng)鏈中,往往任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在大量的和可供選擇的供應(yīng)商或是采購(gòu)商。而每一次供應(yīng)商和采購(gòu)商之間的談判都會(huì)產(chǎn)生交易成本。假設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的交易環(huán)境中只存在3家供應(yīng)商和3家采購(gòu)商,那么就可能產(chǎn)生9次交易成本。而TPMI在供應(yīng)商和采購(gòu)商之間增設(shè)一個(gè)第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè),供應(yīng)商和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)之間的信息進(jìn)行共享,采購(gòu)商只需要在第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)信息系統(tǒng)中進(jìn)行選擇、談判,并達(dá)成交易。此時(shí),只發(fā)生3次交易成本。因此,存在大量供應(yīng)商和采購(gòu)商的“供應(yīng)網(wǎng)”中,TPMI將大大降低供應(yīng)商和采購(gòu)商之間的交易成本。
3.2.4通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低庫(kù)存管理成本
而對(duì)于第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于大部分中小民營(yíng)企業(yè)供應(yīng)商和(或)采購(gòu)商都將自己的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行了合同委托,那么此時(shí)因?yàn)橐?guī)模經(jīng)濟(jì)效益的作用,其庫(kù)存管理成本也將大大降低。此外,義烏的眾多中小民營(yíng)企業(yè)由于外貿(mào)依存度過(guò)高、自營(yíng)外貿(mào)的貢獻(xiàn)率較低,其自身的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)往往受制于人,出口的規(guī)模、時(shí)間、運(yùn)輸方式等往往難以控制,從而大大增加了企業(yè)的庫(kù)存管理難度和庫(kù)存管理成本。而TPMI則可以有效地協(xié)調(diào)各家企業(yè)之間的倉(cāng)容量,提高倉(cāng)容利用率;同時(shí)還可以有效地協(xié)調(diào)各家企業(yè)內(nèi)部“內(nèi)、外貿(mào)”之間的倉(cāng)容波動(dòng),并進(jìn)一步降低庫(kù)存管理成本。
3.2.5集約用地,避免重復(fù)建設(shè),降低社會(huì)物流成本
如前所述,一些大型的或是現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)施設(shè)備由于前期投入資金太大,不僅是單個(gè)中小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)的,而且還可能進(jìn)行重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)社會(huì)資源。這種社會(huì)資源的浪費(fèi)一方面體現(xiàn)在設(shè)施設(shè)備的重復(fù)投資上,而另一方面則體現(xiàn)在有限的土地資源被大量占用。如前所述,義烏目前有企業(yè)2.5萬(wàn)多家(幾乎都是中小民營(yíng)企業(yè))。假設(shè)每家企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施平均占地1000平方米、平均建筑高度為兩層,則全市企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施共計(jì)占地大約2500多萬(wàn)平方米,倉(cāng)容面積大約5000萬(wàn)平方米。而以一個(gè)最低建筑高度為8層的立體倉(cāng)庫(kù)換算,同樣倉(cāng)容面積的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)只需要占地大約625萬(wàn)平方米。其節(jié)約的土地面積對(duì)于一個(gè)寸土寸金的城市來(lái)說(shuō),其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻。
3.3中小民營(yíng)企業(yè)實(shí)施TPMI模式的困難及其對(duì)策
3.3.1建設(shè)難
一方面,由于前期投入資金太大、風(fēng)險(xiǎn)較高;另一方面,是因?yàn)樵诙唐趦?nèi)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),因此實(shí)施TPMI模式所必須的設(shè)施設(shè)備難以建設(shè)。解決這一難題需要政府進(jìn)行大力扶持。比如在土地政策上可以實(shí)施土地折價(jià)入股的方式;在稅收政策上可以實(shí)施“三免兩減半”的優(yōu)惠;在科技政策上可以實(shí)施“引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備按一定比例補(bǔ)貼”的獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí),在政府投資建設(shè)的一些大型倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)項(xiàng)目中,應(yīng)該以身作則,“高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)、高管理”,避免低水平建設(shè),避免再次陷入到僅僅以收取租金為結(jié)果的誤區(qū)。
3.3.2入駐難
一方面,由于中小民營(yíng)企業(yè)的“以自我為中心”的思想觀(guān)念根深蒂固;另一方面,是因?yàn)樵诙唐趦?nèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)外包的成本還可能大于自行管理的成本,因此中小民營(yíng)企業(yè)入駐第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)的積極性難以提高。解決這一難題需要政府和行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行積極引導(dǎo)。比如積極引導(dǎo)在供應(yīng)鏈中占據(jù)中心地位的中小民營(yíng)企業(yè)在后期因?yàn)閿U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模再次“求地”的時(shí)候,適時(shí)適當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)公共倉(cāng)庫(kù),并最終向第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)化;而針對(duì)在供應(yīng)鏈中處于從屬地位的中小民營(yíng)企業(yè),可以通過(guò)一定的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策或是優(yōu)惠的合同契約,積極引導(dǎo)它們?nèi)腭v相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)中心。
3.3.3管理難
一方面,由于供應(yīng)鏈上幾乎所有的供應(yīng)商和采購(gòu)商的信息都需要與第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)行共享對(duì)接,這同樣會(huì)存在信息泄密的可能性;另一方面,是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱(chēng)可能導(dǎo)致供應(yīng)商和采購(gòu)商之間的最終交易并非最合理的交易,因此第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)的信用和實(shí)力都至關(guān)重要。解決這一難題需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)自身針對(duì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督。比如設(shè)定一定的篩選標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行動(dòng)態(tài)的用戶(hù)評(píng)價(jià);將倉(cāng)儲(chǔ)中心的后期管理與前期建設(shè)進(jìn)行分離,像物業(yè)管理一樣進(jìn)行招投標(biāo)。而企業(yè)也可以在對(duì)接信息平臺(tái)之后將若干信息進(jìn)行技術(shù)隱藏;甚或在信息平臺(tái)的建設(shè)上進(jìn)行技術(shù)提升,由企業(yè)自身針對(duì)各自的商品直接進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,而第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)只負(fù)責(zé)日常的維護(hù)保養(yǎng)。