市場調研下企業(yè)營銷管理的應用

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摘要：隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展，現代化企業(yè)已經逐漸意識到了市場調研項目在企業(yè)營銷管理活動中的重要性。因此，本文將主要針對市場調研在企業(yè)產品營銷管理中的應用展開討論，希望可以歸納并總結出市場調研的應用價值，為企業(yè)產品能夠更好地打開消費者市場做好準備。

關鍵詞：市場調研；企業(yè)；營銷管理

1引言

關于市場調研活動，可以說是企業(yè)能夠了解市場變化趨勢，贏得更多潛在消費用戶群體的一種重要企業(yè)營銷管理手段，同時也是幫助企業(yè)做出正確經營決策的主要工具，只有做好了市場調研，及時掌握市場的變化動態(tài)信息，才能夠更好地提升企業(yè)產品的營銷質量，打造品牌形象，使產品獲得更多的市場占有份額。

2市場調研的概念

從定義上來看，市場調研指的是通過應用科學的方式，有選擇、有計劃地收集一些關于市場上產品供應需求以及產品生產資源方面的信息材料，并且針對這些信息材料進行科學整理，目的是為了能夠更好地把握市場中某產品的供應現狀還有未來的發(fā)展趨勢走向，經過科學、細致的市場調研活動，可以幫助企業(yè)進一步制定出合適的營銷和決策方案。市場調研可以被理解成為是市場調查活動和市場現狀研究活動的簡稱，主要強調的企業(yè)針對市場競爭及市場運作情況進行考察的過程，所以市場調研應當被看作是企業(yè)進行市場預測以及經營決斷中非常關鍵的重要角色。

3市場調研的重要性

關于市場調研在企業(yè)營銷管理中的重要地位，可以說是不言而喻的，這是因為市場調研具有三大功能，分別是描述、診斷和預測功能，通過市場調研活動，能夠幫助企業(yè)領導者加強對產品市場運營狀況的了解，進而發(fā)現并找到更好的商機，贏得消費者的信賴，占據市場的主動權并占領到更多的市場份額，了解客戶對產品功能的需求，從而制定出下一步的企業(yè)營銷策略，讓企業(yè)能夠收獲更多的經濟效益，采取主動營銷戰(zhàn)略，化被動為主動，不斷適應產品市場的變化需求，在市場經濟新常態(tài)的背景環(huán)境下，迎合時展機遇，同時還可以通過市場調研的方式，促進企業(yè)新產品的研發(fā)，打開新的消費者市場，避免企業(yè)被市場所淘汰，在市場調研中，收集更多有關新產品研發(fā)的數據信息，引導用戶對企業(yè)開發(fā)產品的認可，保證企業(yè)的營銷管理工作可以正常進行，幫助現代化企業(yè)實現長遠的發(fā)展目標。

4市場調研在企業(yè)營銷管理中的應用

4.1產品生命周期

為了能夠更好地了解產品的市場發(fā)展需求，企業(yè)要做的就是在產品的營銷管理活動中，盡可能地發(fā)揮出市場調研的應用價值，例如將市場調研應用在產品生命周期的各個階段，在投入期確認產品的市場需求，在成長期確認產品地位、產品在公司中的發(fā)展走向及發(fā)展目標，在成熟期優(yōu)化并改進產品的運行模式，在衰退期制定下一步的產品生產和代替計劃，尋找新的產品銷售途徑。

4.2安索夫模型

安索夫模型主要指的是通過建立坐標軸的方式，來分析企業(yè)在目前的經營狀態(tài)下，如何才能讓產品快速地進入市場，或是分析才能把新研制出的產品銷售給當前市場當中的消費群體，如何適應市場經濟的變化需求，讓新產品可以快速被消費者所接受。將市場調研中收集到數據整理到安索夫矩陣模型方框中，可以在現有的產品方框和市場方框中進行研究分析，進而分析出市場中的消費群體都在想什么，不過在新產品方框和新市場方框的分析，會比較難一些，因為不太能夠確定好未來市場的發(fā)展走向，或是預測出未來人們的產品需求。

4.3購買行為AIDA模型

所謂AIDA購買行為模型，主要是四個單詞的縮寫，其中A是Awareness知道，即促銷活動讓人們知道該產品；I是Interest興趣，即促銷引起消費興趣；D是Desire要求，即購買產品的渴望；A是Action行動，即客戶被產品吸引，迫切想要做出購買行為的欲望。將市場調研活動融入AIDA模型中，能夠很好地揭示出企業(yè)產品促銷計劃以及企業(yè)同顧客之間溝通的有效性，通過調查消費者是否了解該產品，假如可以進行有效溝通的話，可以擴大產品的銷售目標人群范圍。

4.4市場營銷4PS組合

在企業(yè)市場營銷組合中，主要指的是“產品、價格、渠道和促銷”這四個方面，同時這四個方面也可以被理解成為是企業(yè)開展市場營銷工作的重要組成部分，是企業(yè)進行營銷管理的主要方式，在應用市場營銷4PS組合模型時，需要開展許多的市場調研活動，分析產品、價格等因素在整體4PS組合模型中的重要性及所在比例，假如了改變了各因素在4PS組合模型中的所占比例，是否會對企業(yè)的市場占有份額產生影響，就要用到市場調研的數據分析結果。

4.5企業(yè)SWOT理論分析

現代化企業(yè)在針對產品展開營銷管理活動時，常常會使用到SWOT機會分析理論模型，即分析企業(yè)在經營發(fā)展中的優(yōu)勢S、劣勢W以及機會O、威脅T，企業(yè)SWOT模型分析同樣需要大量的市場調研數據支持，只有經過了市場調查，拿事實說話，才能夠在真正的企業(yè)營銷活動中展現出產品的價值，將企業(yè)權力集中，減少不必要的生產成本，進而提高企業(yè)的生產效率，將優(yōu)勢產品更好地營銷和推廣出去，實現企業(yè)產品的營銷創(chuàng)新。

5結語

綜上所述，正因為市場調研工作的存在對于現代化企業(yè)的營銷管理活動中具有重要的價值和意義，在今后的企業(yè)產品營銷活動中，更應該有目的地展開科學的、正確的市場調研項目，充分了解產品的市場需求，加強對產品和市場發(fā)展因素的調研分析，使企業(yè)可以在市場競爭中立于不敗之地，進而創(chuàng)造出更多的社會價值。

參考文獻

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作者:曹啟琴 單位:廣西科技大學鹿山學院