市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

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摘要：為適應(yīng)市場(chǎng)需求，國(guó)家教育部要求高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才，創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，提高畢業(yè)生的實(shí)踐能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力，應(yīng)用型本科高校承擔(dān)著不可推卸的責(zé)任。其中在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)過(guò)程中，如何做到將市場(chǎng)實(shí)踐融入成為解決市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才時(shí)同樣要注重實(shí)踐的重要性。然而在我國(guó)當(dāng)前高校教育環(huán)境下很難將課堂融入實(shí)踐當(dāng)中，本文將體驗(yàn)式教學(xué)引入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐當(dāng)中，根據(jù)體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，做出了改變當(dāng)前培養(yǎng)模式的必要性分析，并提出了基于體驗(yàn)式教學(xué)的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；培養(yǎng)模式；市場(chǎng)營(yíng)銷；構(gòu)建策略

1提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教育的意義

高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，不僅要求學(xué)生掌握一定的理論基礎(chǔ)，更要求學(xué)生掌握大量的實(shí)踐性技能，在教學(xué)過(guò)程中需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不僅能提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，還能為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。應(yīng)用型高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)符合國(guó)家教育部的倡導(dǎo)，能夠解決就業(yè)的結(jié)構(gòu)性失調(diào)，具有較高的社會(huì)效益。

2體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

體驗(yàn)式教學(xué)指的是通過(guò)教師導(dǎo)引、學(xué)生積極參與實(shí)踐、師生互動(dòng)交流三個(gè)方面的教與學(xué)的模式，即以實(shí)踐“體驗(yàn)”為核心，通過(guò)感受現(xiàn)實(shí)情景，得出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)、能力與技巧的掌握。

2.1增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際參與感

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門立足于實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)必須要遵循其學(xué)科特點(diǎn)，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體的參與，注重實(shí)踐能力提高。但我國(guó)目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中往往采用傳統(tǒng)的說(shuō)教式的教學(xué)方法，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。體驗(yàn)式教學(xué)重視教學(xué)之中學(xué)生的參與性和實(shí)踐性，其核心是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，因此，改革市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，采用體驗(yàn)式教學(xué)方法顯得尤為重要。與傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式不同，體驗(yàn)性教學(xué)能夠在實(shí)際模擬的情境中，運(yùn)用自發(fā)性的思維、語(yǔ)言和個(gè)人技能去處理實(shí)際問(wèn)題，并在處理的過(guò)程中深化對(duì)以往所學(xué)理論知識(shí)的理解，掌握現(xiàn)實(shí)的技巧，不斷提升自身的實(shí)踐能力。同時(shí)，培養(yǎng)過(guò)程中還可以通過(guò)重復(fù)的情景模擬來(lái)還原實(shí)際場(chǎng)景，讓學(xué)生運(yùn)用不同的技巧來(lái)處理相同的問(wèn)題，不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力，通過(guò)這種代入感的體驗(yàn)，還能極大的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

2.2激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造創(chuàng)新潛能

體驗(yàn)式教學(xué)法要求創(chuàng)設(shè)各種實(shí)踐情境，呈現(xiàn)、再現(xiàn)或還原教學(xué)內(nèi)容，將復(fù)雜、抽象的理論和技能融入實(shí)戰(zhàn)演練中，使學(xué)生在親自參與的過(guò)程中理解并構(gòu)建專業(yè)知識(shí)、發(fā)展專業(yè)技能，從而一邊學(xué)習(xí)、模仿、操練，一邊體驗(yàn)相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)技能。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，需要學(xué)生有極強(qiáng)的創(chuàng)造能力，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員面臨的是千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)新能力成為營(yíng)銷專業(yè)人員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境所必備的能力，創(chuàng)造力也成為考核營(yíng)銷能力的關(guān)鍵指標(biāo)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中就培養(yǎng)創(chuàng)新能力，在體驗(yàn)式教學(xué)方式中，情景的創(chuàng)造是由師生共同或者由學(xué)生單獨(dú)創(chuàng)造出來(lái)，同時(shí)在情境中解決問(wèn)題也需要學(xué)生的一些創(chuàng)新技能，根據(jù)情景的不同能夠正確地創(chuàng)造性的使用這些技能，因此在體驗(yàn)式教學(xué)這個(gè)過(guò)程中就很好的培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生潛能。

2.3促進(jìn)學(xué)生終身發(fā)展

學(xué)生通過(guò)在不同的情境中運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)基本理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，不經(jīng)能夠提高對(duì)理論知識(shí)的理解，更能掌握不同的實(shí)踐技能，獲得大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中還需要師生、生生的緊密配合，這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，還能讓學(xué)生培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，從根本上改變了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。同時(shí)體驗(yàn)式教學(xué)方法增加了學(xué)生的自主性和參與度，更好的鍛煉了學(xué)生的思考能力和分析能力，這是學(xué)生的職業(yè)生涯必備的一課，有助于學(xué)生的終身職業(yè)規(guī)劃。

3基于體驗(yàn)式教學(xué)的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略

3.1系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)際模擬場(chǎng)景

具體來(lái)講，情景模擬就是參與人員圍繞一個(gè)待解決的實(shí)際問(wèn)題，融入設(shè)定特定的主題場(chǎng)景，營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境，使學(xué)生切身體驗(yàn)其中，進(jìn)而要求學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)去分析并解決實(shí)際問(wèn)題，這樣既能引起學(xué)生的興趣，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造創(chuàng)新力，在實(shí)踐中理解知識(shí)掌握技能。但在設(shè)計(jì)場(chǎng)景這個(gè)過(guò)程中，往往會(huì)忽視場(chǎng)景的系統(tǒng)性設(shè)置，即場(chǎng)景設(shè)計(jì)缺乏連貫性，不能更深入的反映市場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們引入第三方的協(xié)助，如企業(yè)的加入，來(lái)協(xié)助師生設(shè)計(jì)場(chǎng)景，將情景緊扣市場(chǎng)發(fā)展，隨著時(shí)間和教學(xué)的演變，在每個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)均要設(shè)置主題性情景，使得學(xué)生的代入感更強(qiáng)，場(chǎng)景更真實(shí)，學(xué)生對(duì)理論和實(shí)踐知識(shí)的領(lǐng)悟更加深刻。

3.2引導(dǎo)體驗(yàn)的生成

體驗(yàn)式教學(xué)理論認(rèn)為，知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的掌握不單單是接受，更重要的是學(xué)習(xí)的過(guò)程、學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和對(duì)知識(shí)和技能的理解。因此，在體驗(yàn)式教學(xué)過(guò)程中，在培養(yǎng)模式上應(yīng)該更加注重學(xué)生知識(shí)形成的過(guò)程，即對(duì)體驗(yàn)的生成和分享上，這就需要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極的分享和交流，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)和技能的掌握。由于體驗(yàn)式教學(xué)要求學(xué)生扮演不同的角色，那么單個(gè)學(xué)生的體驗(yàn)可能是片面的、薄弱的，因此要時(shí)刻引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的體驗(yàn)，強(qiáng)化這種體驗(yàn)，并幫助學(xué)生整理和提煉，加深學(xué)生對(duì)情景和知識(shí)技能的理解。與此同時(shí)可以引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)技能，增加學(xué)生的樂(lè)趣和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3.3增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)

在體驗(yàn)式教學(xué)方法中存在一個(gè)難以解決的難題，就是某些場(chǎng)景無(wú)法模擬，或者模擬起來(lái)難度較大，不能給學(xué)生形成深刻的印象，為了改進(jìn)這一點(diǎn)，應(yīng)用型高校應(yīng)當(dāng)增加一些真實(shí)場(chǎng)景的教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)促使學(xué)生走出去，參與到真實(shí)的市場(chǎng)當(dāng)中，打通模擬與現(xiàn)實(shí)的通道。例如社會(huì)調(diào)查，社會(huì)實(shí)踐與項(xiàng)目參與等。社會(huì)調(diào)查即組織學(xué)生對(duì)某一特定行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，積極與市場(chǎng)人員進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)現(xiàn)存的問(wèn)題，找出解決方案，并反饋給相關(guān)企業(yè)，最終以行業(yè)可行性報(bào)告的方式提交解決方案。社會(huì)實(shí)踐即讓學(xué)生參與到實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，并擔(dān)任不同的崗位，了解市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)流程，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有個(gè)系統(tǒng)性的認(rèn)知。項(xiàng)目參與即讓學(xué)生利用一學(xué)期的時(shí)間跟蹤一個(gè)完整營(yíng)銷活動(dòng)，并要求學(xué)生參與其中，與實(shí)際營(yíng)銷人員一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和創(chuàng)造性。以上幾個(gè)方式均能夠彌補(bǔ)體驗(yàn)式教學(xué)在課堂中的不足，學(xué)生可以在開(kāi)展這些活動(dòng)過(guò)程中收集市場(chǎng)信息，完成市場(chǎng)分析，并解決實(shí)際問(wèn)題，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力，將體驗(yàn)提升為工作經(jīng)驗(yàn)。此外，還可以邀請(qǐng)營(yíng)銷界資深人士來(lái)校講座或與學(xué)生座談、鼓勵(lì)學(xué)生利用各種社會(huì)資源外出實(shí)習(xí)或參加短期促銷活動(dòng)，或組織學(xué)生參加社會(huì)上各種商務(wù)洽談會(huì)與商品展覽會(huì)等。通過(guò)這些方式強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，提高溝通能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

3.4利用最新技術(shù)手段

今天日新月異的科技手段給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限可能，尤其是VR和AR技術(shù)的發(fā)展使得“沉浸式”營(yíng)銷成為現(xiàn)實(shí)，這也同樣給體驗(yàn)性教學(xué)和教育方式的更新提供了全新的手段，運(yùn)用可行的技術(shù)手段不僅能增強(qiáng)教學(xué)目的，還能拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)有全著新的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生探索新知識(shí)的興趣。

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作者：嚴(yán)翔 張利霞 單位：鹽城師范學(xué)院