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一、計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)與形成條件
從計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的形成條件方面來看,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)單位需要面臨投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的因素主要體現(xiàn)為項(xiàng)目本身因素與外界因素兩類。在投標(biāo)工作中,投標(biāo)方所看到的機(jī)遇與所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是共同存在的,并且如果因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目本身欠缺準(zhǔn)確認(rèn)知或者外部環(huán)境產(chǎn)生變化,投標(biāo)方所面臨的機(jī)遇也可能轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目本身因素方面,能夠引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目所具有的目標(biāo)、規(guī)模、類型以及所需資金和所需材料,同時(shí)也包括招標(biāo)方對(duì)投標(biāo)方所突出的工期要求、質(zhì)量要求、技術(shù)要求等。顯然,這些因素都具有著客觀存在的特點(diǎn),也正是因?yàn)槠淇陀^性,所以這些因素直接決定著計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目所具有的難易程度,并且應(yīng)當(dāng)做出投標(biāo)方開展投標(biāo)定價(jià)的重要依據(jù)。如果項(xiàng)目本身具有較大難度或者招標(biāo)方對(duì)投標(biāo)方提出了較為嚴(yán)格的要求,則投標(biāo)方會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn);從外界因素來看,能夠引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)過程與實(shí)施過程中所產(chǎn)生的法律規(guī)定變化、運(yùn)行條件變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化等。這些因素與計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目自身因素相比具有著外生性的特點(diǎn),因此這些因素并不會(huì)因?yàn)橥稑?biāo)方的努力而產(chǎn)生改變,所以,這些因素容易成為誘發(fā)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。如果投標(biāo)方能夠?qū)τ?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目內(nèi)容熟悉與了解,則能夠比較客觀地認(rèn)識(shí)到投標(biāo)過程以及項(xiàng)目實(shí)施過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn),并可以采取有效的防控措施來對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)做出防范。
二、計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略
計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目與傳統(tǒng)工程項(xiàng)目具有著明顯的差異,特別是高新技術(shù)的應(yīng)用決定了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作的高風(fēng)險(xiǎn)性,因此在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,投標(biāo)方有必要采取有效策略來對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)做出有效控制。在此過程中,作為計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)方,可以從以下幾個(gè)方面做出努力。
(一)強(qiáng)化自身的軟件項(xiàng)目開發(fā)能力
對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方而言,強(qiáng)化自身的軟件項(xiàng)目開發(fā)能力不僅是提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,同時(shí)也是提升自身在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力的必要策略。首先計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方需要重視計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目開發(fā)方案科技含量的提升。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中,是否能夠獲得項(xiàng)目的施工權(quán)不僅由投標(biāo)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所決定,同時(shí)也由項(xiàng)目開發(fā)方案所具有的適用性與可行性所決定。在開發(fā)方案的制定中,投標(biāo)方不能為了降低成本就使用不具備時(shí)代性的項(xiàng)目開發(fā)技術(shù),而有必要從提高投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力以及降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)來對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中的工作流程和技術(shù)做出完善與優(yōu)化,尤其是要重視選取具有較大彈性和較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)避免能力的項(xiàng)目開發(fā)技術(shù),從而降低項(xiàng)目維護(hù)成本并實(shí)現(xiàn)對(duì)總成本的合理控制。其次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要推動(dòng)員工抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。在計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與施工工作中,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出管理的主體都是企業(yè)員工,因此,企業(yè)不僅需要摒棄依賴管理層做出風(fēng)險(xiǎn)管理決策的思想,同時(shí)要在以人為本理念指導(dǎo)下提升全體員工的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,從而通過發(fā)揮集體力量來做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等工作。以此為目標(biāo),計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)單位有必要對(duì)員工開展教育與培訓(xùn)工作,尤其是要針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與施工過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容來開展交流與講座,從而在提升單位員工風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)的基礎(chǔ)上提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與管控能力。再次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要對(duì)合同管理機(jī)制做出優(yōu)化。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中,投標(biāo)方與招標(biāo)方的合作關(guān)系由合同來規(guī)定,如果投標(biāo)方能夠在合同的擬定中對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出充分考慮,則可以降低自身在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)與實(shí)施過程中所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),因此,投標(biāo)方有必要對(duì)合同管理機(jī)制做出不斷的優(yōu)化,在此方面,投標(biāo)方不僅要通過合同來明確自身的權(quán)利與義務(wù),同時(shí)需要在計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與實(shí)施過程中對(duì)合同條款的落實(shí)情況作出監(jiān)督,從而更好地做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范工作。如果合同所規(guī)定的內(nèi)容或者項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境產(chǎn)生改變,投標(biāo)方可以向招標(biāo)方進(jìn)行索賠申請(qǐng),從而實(shí)現(xiàn)自身與招標(biāo)方的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),并降低各類風(fēng)險(xiǎn)給投標(biāo)方造成過大損失。
(二)對(duì)外部資源條件做出充分利用
在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范中,對(duì)外部資源做出充分的利用有利于提升投標(biāo)方的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與承擔(dān)能力,從而降低風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的損害。首先計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要尋求中介咨詢機(jī)構(gòu)的幫助。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的投標(biāo)過程中,由于投標(biāo)方希望得到最大化的利潤,所以投標(biāo)方與招標(biāo)方都有可能無法站在客觀立場(chǎng)來對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作所具有的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,因此雖然自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)能夠在一定程度上降低,但是卻無法實(shí)現(xiàn)投標(biāo)方與招標(biāo)方的雙贏。所以,在投標(biāo)工作中,投標(biāo)方與招標(biāo)方都有必要尋求中介咨詢結(jié)構(gòu)的幫助,在與中介咨詢結(jié)構(gòu)來評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)之后,投標(biāo)方與招標(biāo)方分別與中介咨詢機(jī)構(gòu)簽訂合同,如果投標(biāo)和施工過程中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)超越投標(biāo)方與招標(biāo)方的承受方位,則有中介咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)賠償違約損失。由于中介咨詢機(jī)構(gòu)具有著客觀性以及專業(yè)性的特點(diǎn),所以一般能夠更加準(zhǔn)確的開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,這將對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理效率得到很大程度的提升。其次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方可以協(xié)同招標(biāo)方來構(gòu)建專門基金來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在此方面投標(biāo)方與招標(biāo)方都有必要向保險(xiǎn)工司繳納保險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生并對(duì)一方利益造成損害時(shí),則由保險(xiǎn)工作負(fù)責(zé)開展賠償工作。這一策略能夠有效的降低投標(biāo)方所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān),并能夠降低風(fēng)險(xiǎn)所可能引發(fā)的損失,從而使投標(biāo)方能夠?qū)⒏嗟木杏谟?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)與優(yōu)化。再次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要強(qiáng)化自身的法律觀念。與投招標(biāo)工作相關(guān)的許多法律法規(guī)不僅對(duì)投招標(biāo)工作中的違規(guī)行為處理辦法做出了規(guī)定,同時(shí)也對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之后的處理策略做出了指導(dǎo),因此計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方可以利用法律手段來對(duì)非系統(tǒng)性的項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)做出有效控制,從而實(shí)現(xiàn)得到最大化的利益。
(三)強(qiáng)化自身情報(bào)能力
在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)防范中,投標(biāo)方所具備的情報(bào)能力是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)控的基本前提,因此強(qiáng)化自身的情報(bào)能力應(yīng)當(dāng)成為計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方所努力的重要方向。首先計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方要樹立風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)具有著復(fù)雜性與不確定性等特征,許多風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著項(xiàng)目要求的改變以及外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生變化。投標(biāo)工作中的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目并沒有進(jìn)入真正的實(shí)施階段,因此在投標(biāo)過程中投標(biāo)方所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)都是建立在內(nèi)外部環(huán)境不會(huì)改變的基礎(chǔ)之上,因此這種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別具有著局限性與實(shí)效性,如果在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目施工中對(duì)這些識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行生搬硬套,則會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管控工作產(chǎn)生盲目性。所以,計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要實(shí)施動(dòng)態(tài)性的風(fēng)險(xiǎn)管理,在此方面計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方需要樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),并在開展風(fēng)險(xiǎn)防控教育與培訓(xùn)的基礎(chǔ)上引導(dǎo)單位員工了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),從而為動(dòng)態(tài)性的風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方需要對(duì)各類與行業(yè)、自身以及項(xiàng)目本身相關(guān)的信息做出收集并當(dāng)做提出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策的重要依據(jù)。其次,計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要提升自身的公關(guān)能力。投標(biāo)方所獲得的投標(biāo)結(jié)果在很大程度上由投標(biāo)方的社會(huì)形象和信用程度所決定,因此在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中,招標(biāo)方更傾向于選擇規(guī)模較大或者具有品牌的軟件開發(fā)公司,也正因?yàn)槿绱耍鳛橛?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方不僅要重視提高自身項(xiàng)目開發(fā)能力與項(xiàng)目開發(fā)科技含量,同時(shí)要重視通過強(qiáng)化自身公關(guān)工作來樹立良好的社會(huì)形象并提升自身的影響力,從而為降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自身發(fā)展的影響奠定基礎(chǔ)。
作者:祝亞英 單位:咸陽師范學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院