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摘要:文中對設計與品質(zhì)的關系以及提高房地產(chǎn)設計品質(zhì)管理的措施進行了詳細的闡述與分析。
關鍵詞:房地產(chǎn);品質(zhì)提升;設計源頭
1品質(zhì)提升的意義
新地產(chǎn)理論的核心宗旨—房住不炒;終極目標—控價放量。穩(wěn)房價、穩(wěn)地價、穩(wěn)預期將是長期政策目標,“一城一策”將是長期政策形態(tài),配合半計劃經(jīng)濟手段“限購、限貸、限價”,構成了基本完整的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控新“長效機制”。在房地產(chǎn)發(fā)展的大環(huán)境下,“利潤型”地產(chǎn)模式基本很難存活,各大地產(chǎn)商紛紛將重心向現(xiàn)金流與均衡型靠攏,尤其對于招拍掛項目,市場定位、成本投放、利潤率近乎透明。誰能快速開盤、現(xiàn)金流更早回正,誰就能有效控制成本,占有更多的市場,擁有更大的利潤空間[1]。但是盲目地追求快速、盲目地控制成本,而無足夠強大的核心品質(zhì)管理體系及技術研發(fā)的支持,也帶來了諸多社會性問題。諸如近年來,各種地下室樓板坍塌、墻體空鼓開裂、房屋滲水、精裝變驚裝、虛假宣傳等各種維權新聞不絕于耳。在如今這個網(wǎng)絡信息高速發(fā)達的時代,也是房地產(chǎn)買方市場的時代,品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務等四大要素直接影響客戶的購買欲望、產(chǎn)品交付率、市場口碑、品牌價值,如果沒有良好四大要素支撐,必將失去政府的支持、民眾的信任,從而導致失去市場[2]。因此,在高速發(fā)展的房地產(chǎn)進程中,不能只顧追求速度而忽視了產(chǎn)品品質(zhì)。
2品質(zhì)提升要從設計源頭抓起
首先應該注重產(chǎn)品管理的標準化體系的建設,及時把控時效,為后期運營奠定基礎,實現(xiàn)工業(yè)化、模塊化生產(chǎn),降低成本和提高利潤率;其次是建立品牌體系(尊居、善居、康居),拉通區(qū)域立面風格,樹立自身的品牌印記。這是房地產(chǎn)未來的發(fā)展趨勢[3]。
3目前發(fā)展現(xiàn)狀
在以往的項目建設中,我們嘗試了Acdeco風格、新亞洲風格、現(xiàn)代濱海度假風、現(xiàn)代都市風格、閩南風格等等,模糊的產(chǎn)品體系,多樣的建筑風格,一味粗獷的依靠高贈送來提高戶型使用面積,從而提高去庫存化速度及溢價空間。通過后期的改造,帶來的前期不可預估的建造成本與時間成本,后期拆東墻補西墻似的各種成本騰挪、盲目地優(yōu)化帶來的各種品質(zhì)問題。以某項目為例,早期沒有系統(tǒng)性的成本控制及投放意識,盲目的成本優(yōu)化,導致后面補丁似的優(yōu)化,降低了客戶的滿意度,增加了后期整改的工作量(如園林品質(zhì)、施救場地、歸家大堂、地下室門廳、標示系統(tǒng)、地坪等等)。再以我司在廈門的標桿項目為例,該項目地處濱海西,一線海景,無論從業(yè)內(nèi)口碑、品牌印記、產(chǎn)品體系、建筑、園林風格上,具備了塑造品牌價值的條件,但是也存在一些設計、工程缺陷,影響了客戶對于品牌的認可。同時,對于好的做法沒有提煉和沉淀,導致后面其他項目依然存在類似問題。
4品質(zhì)提升改進措施
4.1打造標桿企業(yè)
區(qū)域內(nèi)各房企注重產(chǎn)品體系建立,打造品牌效應。提升品質(zhì),實現(xiàn)溢價,并注重社區(qū)配套設施建設。
4.2設計源頭管理方案
(1)聚焦產(chǎn)品,實現(xiàn)80%的標準化運用+20%的創(chuàng)新。在標準化中,固化定型樓棟,實現(xiàn)“四位一體”的產(chǎn)品品牌標準化體系,即品牌標準、設計標準、成本標準、施工標準,為快速開盤夯實基礎。在標準化的基礎上,關注行業(yè)動態(tài),積極創(chuàng)新,提升產(chǎn)品力,保障標準化產(chǎn)品更新迭代,確保產(chǎn)品保持在行業(yè)領先水平。(2)對于拿地意向較高的項目設計,應在立項階段早準備,為快速開盤奠定基礎,也只有設計先行,才能為工程施工留出充足的時間。(3)成本如何合理利用:嚴控無效成本的投入,如單車指標,地庫開挖,含鋼量、支護形式、樁基形式、圖紙質(zhì)量、變更率,將固定的目標成本投放到合理的地方。(4)施工界面要清晰,專業(yè)的人做專業(yè)的事,避免存在圖紙漏項導致招標漏項,到了快交付時,發(fā)現(xiàn)無人做時為趕工,匆匆忙忙隨便拉個施工單位補位,導致施工質(zhì)量存在問題。(5)品質(zhì)管理:組建品質(zhì)小組,制定巡檢標準及清單,同時整合設計及第三方評估等供應鏈管理體系。引入第三方,加強巡檢,形成月度巡檢及重要階段巡檢制度。缺陷項目重要節(jié)點駐場幫扶,加強日常管控,品質(zhì)宣貫,提升項目管理人員專業(yè)素養(yǎng)。(6)設計輸出管理:①總結過往項目的優(yōu)缺點,學習標桿地產(chǎn)好的做法,制定歸家動線設計指引導則(重點聚焦在園林、主入口、入戶大堂、架空層及消防施救場地等客戶敏感點)。②針對過往設計缺陷、錯漏碰缺、施工現(xiàn)場的界面劃分及施工問題,匯編施工圖審查要點。③針對過往車位交付存在較大的客訴,組織工程、營銷、客服多線研究探討,編制地下車庫設計標準及審圖要點、工程編制施工管控辦法、營銷編制車位銷售口徑的管理辦法,最終形成《車位銷售附圖及管控要點》。(7)設計品質(zhì)工作鋪排:在有限的人員編制下,由分管領導牽頭、部門負責人組織建立品質(zhì)小組,形成方案評審小組、精細化審圖小組、展示區(qū)品質(zhì)小組、專項設計評審小組、施工過程品質(zhì)巡檢小組。
5結語
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,進一步帶動了房地產(chǎn)企業(yè)的進步。影響一個房地產(chǎn)項目品質(zhì)的因素是多方面的,設計管理貫穿于房地產(chǎn)項目開發(fā)的前期策劃,設計階段和施工階段全過程管理,都對項目品質(zhì)起到關鍵作用,應予以重視[4]。
參考文獻
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[2]劉娜,李寧,王艷斌,等.淺談房地產(chǎn)建筑的品質(zhì)[J].科技致富向導,2012(23):456-458.
[3]劉清潔,楊彩文,羅慧斌,等.房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展措施研究[J].生產(chǎn)力研究,2012(30):156-157.
[4]劉羽琦,馬麗麗,孫光明,等.房地產(chǎn)建筑對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用[J].廣西師范大學,2012(38):489-490.
作者:黃志強 單位:保利海西實業(yè)有限公司