總承包企業(yè)設(shè)計(jì)管理探討
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〔摘要〕專(zhuān)有技術(shù)是總承包企業(yè)獲得項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)質(zhì)量是總承包企業(yè)贏得口碑與信譽(yù)的關(guān)鍵。專(zhuān)有技術(shù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)在工程總承包中均起著重要的作用?？偝邪髽I(yè)需要不斷培養(yǎng)和保護(hù)自身的專(zhuān)有技術(shù)，實(shí)行切實(shí)有效地設(shè)計(jì)管理以保證優(yōu)異的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟。
〔關(guān)鍵詞〕項(xiàng)目總承包;專(zhuān)有技術(shù);設(shè)計(jì)管理；核心優(yōu)勢(shì)
中國(guó)瑞林工程技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)瑞林）在2007年由南昌有色冶金設(shè)計(jì)研究院改制成立，由一個(gè)以設(shè)計(jì)咨詢(xún)?yōu)橹鳂I(yè)的設(shè)計(jì)研究單位改制成為一個(gè)以項(xiàng)目總承包為主要業(yè)務(wù)的國(guó)際工程咨詢(xún)公司。隨著單位的改制，總承包的項(xiàng)目逐年增加，在工作中對(duì)設(shè)計(jì)人員的要求也有所提高，不僅要求設(shè)計(jì)人員具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要求設(shè)計(jì)人員關(guān)注設(shè)備及材料的價(jià)格和相關(guān)的供應(yīng)廠商產(chǎn)品質(zhì)量情況，對(duì)設(shè)備的安裝及調(diào)試、人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等知識(shí)都要具有一定掌握。這也為總承包企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)管理加大了難度。本文擬結(jié)合中國(guó)瑞林的管理經(jīng)驗(yàn)，從總承包企業(yè)的角度對(duì)總承包項(xiàng)目的專(zhuān)有技術(shù)和設(shè)計(jì)管理進(jìn)行探討。
1專(zhuān)有技術(shù)是總承包企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)
在總承包項(xiàng)目的合同商談中，除了與業(yè)主具有良好的合作關(guān)系外，業(yè)主最關(guān)心的是總承包單位能否具有能力正常實(shí)施該項(xiàng)目。為此，總承包單位在該方面具有良好的業(yè)績(jī)，在該領(lǐng)域具有專(zhuān)有技術(shù)或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)十分重要。它體現(xiàn)了一個(gè)公司在履行該項(xiàng)目的能力和可行度，是一個(gè)項(xiàng)目成功并具有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)所在，更是承接總承包項(xiàng)目的先決條件[1]?？偝邪?xiàng)目中，設(shè)計(jì)是先導(dǎo)、技術(shù)是核心，成熟先進(jìn)的技術(shù)為項(xiàng)目的成功實(shí)施可以打下了良好的基礎(chǔ)，完善周密的施工圖設(shè)計(jì)是項(xiàng)目高質(zhì)量的有效保障[2]。一個(gè)項(xiàng)目能否順利實(shí)施，建成后能否順利投產(chǎn)，能否使業(yè)主得到豐厚的回報(bào)，就要求總承包方在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的前期就做好充分細(xì)致的工作，包括：類(lèi)似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)介紹、項(xiàng)目工藝方案的比選、項(xiàng)目設(shè)備裝備水平的選擇、項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目的投資分析以及項(xiàng)目效益分析等，為業(yè)主做出正確決策提供技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備裝備性能可靠、投資評(píng)估分析全面的咨詢(xún)資料。而在上述工作中，工藝技術(shù)方案的先進(jìn)性是核心，設(shè)備裝備可靠性是項(xiàng)目順利建成投產(chǎn)的基礎(chǔ)，其他工作都是圍繞著實(shí)施工藝方案、完成設(shè)備安裝調(diào)試來(lái)進(jìn)行。中國(guó)瑞林所承包的項(xiàng)目主要集中在銅冶煉火法精煉和濕法精煉這一領(lǐng)域，這也就是中國(guó)瑞林的技術(shù)優(yōu)勢(shì)所在。
2設(shè)計(jì)質(zhì)量在總承包項(xiàng)目中的地位
設(shè)計(jì)是項(xiàng)目實(shí)施的主線(xiàn)，是項(xiàng)目施工的依據(jù)和靈魂。良好的設(shè)計(jì)質(zhì)量是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本的有效控制的基礎(chǔ)。所以，設(shè)計(jì)工作是項(xiàng)目總承包的重中之重，這也是為什么國(guó)家提倡以設(shè)計(jì)為龍頭進(jìn)行項(xiàng)目總承包的緣由。設(shè)計(jì)費(fèi)用在項(xiàng)目總承包費(fèi)用中所占的比率較低，一般都在5%以下。但項(xiàng)目80%左右的工程費(fèi)用是依據(jù)設(shè)計(jì)文件來(lái)支出的。設(shè)計(jì)階段是對(duì)工程技術(shù)水平和工程造價(jià)影響最大的環(huán)節(jié)，尤其是初步設(shè)計(jì)階段，將確定項(xiàng)目投資中的90%以上的費(fèi)用。因此，通過(guò)精心比選和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，包括工藝方案、配置方案、設(shè)備選型、選材標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)方案，做到“技術(shù)先進(jìn)可靠、設(shè)備選擇合理、工藝布局藝術(shù)”，可以最大限度地降低工程費(fèi)用[3]。同時(shí)，避免夸大設(shè)計(jì)是確?？偝邪?xiàng)目成本可控的主要方法和途徑，過(guò)剩的功能設(shè)計(jì)和不切實(shí)際產(chǎn)能預(yù)留都會(huì)加大項(xiàng)目的投資費(fèi)用，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益降低。為了保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，必須保證設(shè)計(jì)的正常周期，避免三邊工程和在不具備設(shè)計(jì)條件的情況下強(qiáng)行進(jìn)行設(shè)計(jì)。采用總承包模式建設(shè)的項(xiàng)目都具有投資規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高、管理難度大的特點(diǎn)，這就決定了設(shè)計(jì)工作的工程量較大，設(shè)計(jì)周期較長(zhǎng)，在項(xiàng)目總工期中占的比例較高等特點(diǎn)。通常，純?cè)O(shè)計(jì)周期會(huì)占到項(xiàng)目總工期的30%～50%。在這期間還要求設(shè)備采購(gòu)部門(mén)能及時(shí)地返回設(shè)備基礎(chǔ)資料和設(shè)備連接尺寸條件，尤其是關(guān)鍵設(shè)備資料返回將直接影響主要工藝配置設(shè)計(jì)，直接影響整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是否能夠全面展開(kāi)。設(shè)計(jì)與采購(gòu)部門(mén)的良好配合可以為設(shè)計(jì)和施工提供良好的交叉條件，大大地縮短設(shè)計(jì)周期和項(xiàng)目總工期。反之，則會(huì)延長(zhǎng)設(shè)計(jì)周期，從而影響整個(gè)項(xiàng)目設(shè)備材料的采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)施工的展開(kāi)，造成項(xiàng)目總工期的延誤。
3總承包項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理觀念的轉(zhuǎn)變
中國(guó)瑞林公司由原先以設(shè)計(jì)咨詢(xún)?yōu)橹黧w業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)制為工程咨詢(xún)公司，無(wú)論是管理層和設(shè)計(jì)人員在習(xí)慣意識(shí)中往往很容易停留在過(guò)去的設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的行為模式中。然而，對(duì)于總承包項(xiàng)目的管理，需要在純?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，增加項(xiàng)目的采購(gòu)管理、施工管理和財(cái)務(wù)管理等功能。為了增強(qiáng)這方面的管理能力，中國(guó)瑞林引進(jìn)了一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才，使公司在項(xiàng)目總承包履行能力方面得到了一個(gè)較大的提高。但在管理體制上，還需要一些行之有效的措施來(lái)幫助設(shè)計(jì)、管理人員轉(zhuǎn)變“事后管理”的陳舊觀念，加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員對(duì)設(shè)計(jì)中間過(guò)程的重視與投入。另外，應(yīng)該注意的是，目前設(shè)計(jì)人員與設(shè)備材料采購(gòu)人員的配合仍處于一個(gè)自然交流配合的層面上，采購(gòu)人員與設(shè)備材料的供應(yīng)廠商的關(guān)聯(lián)也較為松散，這樣容易造成供應(yīng)廠商不能及時(shí)地返回設(shè)備的使用及安裝資料，延誤設(shè)計(jì)進(jìn)度最終導(dǎo)致項(xiàng)目工期的延長(zhǎng)。
4總承包項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理注意事項(xiàng)
高速發(fā)展的信息時(shí)代為設(shè)計(jì)人員提供了更加寬闊工作平臺(tái)，也為設(shè)計(jì)管理帶來(lái)了新的課題。設(shè)計(jì)同一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員可能身處不同的地方，同一個(gè)設(shè)計(jì)人員也往往在同時(shí)做著多個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，這就給設(shè)計(jì)條件的提交和技術(shù)方案的交流帶來(lái)了困難。雖然提交設(shè)計(jì)條件和技術(shù)方案的交流均可以采用電子郵件、電話(huà)、傳真等先進(jìn)的通訊手段完成，但設(shè)計(jì)方案和業(yè)主資料的更改，設(shè)計(jì)條件的版次變化也容易在這種交流中變得混亂，從而影響設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和資料管理的秩序。中國(guó)瑞林采用矩陣式的項(xiàng)目管理模式。一般情況下，針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目，會(huì)把設(shè)計(jì)人員相對(duì)集中地進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。但在公司任務(wù)多、設(shè)計(jì)項(xiàng)目多的情況下，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)人員甚至專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人都難于集中的情況。設(shè)計(jì)人員在任務(wù)多的情況下，對(duì)設(shè)計(jì)條件的提交、技術(shù)方案的討論和技術(shù)交流都會(huì)存在一定的困難，也容易造成設(shè)計(jì)內(nèi)容張冠李戴的情況出現(xiàn)，從而影響設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
4.1加強(qiáng)設(shè)計(jì)經(jīng)理的協(xié)調(diào)管理工作
為了確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，筆者認(rèn)為設(shè)計(jì)管理應(yīng)從設(shè)計(jì)經(jīng)理的工作入手，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)的秩序化管理。設(shè)計(jì)經(jīng)理的工作應(yīng)著重以下幾個(gè)方面：1）注重抓好工藝專(zhuān)業(yè)的工藝流程和技術(shù)方案的確定，盡早向各個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)提交設(shè)計(jì)條件，為其他專(zhuān)業(yè)能夠開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。2）落實(shí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)方案，及時(shí)返回設(shè)計(jì)條件。條件成熟的及時(shí)提交設(shè)備詢(xún)價(jià)資料和設(shè)備訂貨資料。3）注重關(guān)鍵設(shè)備和周期較長(zhǎng)設(shè)備的資料反饋，以確保各專(zhuān)業(yè)施工圖設(shè)計(jì)的順利展開(kāi)，滿(mǎn)足項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。4）對(duì)各專(zhuān)業(yè)所提設(shè)計(jì)條件的修改要嚴(yán)格把控，以避免由于設(shè)計(jì)條件的版次混亂而造成各專(zhuān)業(yè)施工圖設(shè)計(jì)不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的返工。5）必須在各個(gè)子項(xiàng)出施工圖之前組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)圖，將各專(zhuān)業(yè)不協(xié)調(diào)可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤盡量消滅在出藍(lán)圖前，避免造成施工事實(shí)上的返工和浪費(fèi)。6）對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的往返條件、設(shè)備訂貨資料和返回資料進(jìn)行統(tǒng)一管理和歸檔。以上這些內(nèi)容在項(xiàng)目開(kāi)工報(bào)告中就必需明確，讓所有設(shè)計(jì)人員都知道如何去做。同時(shí)，保證最終有效的設(shè)計(jì)條件的及時(shí)傳遞，和對(duì)最終有效版次設(shè)計(jì)條件的識(shí)別是信息時(shí)代設(shè)計(jì)管理的重要環(huán)節(jié)[4]。
4.2充分調(diào)用設(shè)計(jì)人員的積極性
從單純的設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目向總承包項(xiàng)目轉(zhuǎn)變過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員作為主要參與者，對(duì)工作關(guān)系與氛圍改變的感受是最真切的。在單純的設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)人員與業(yè)主有直接的交流，而在總承包項(xiàng)目中，全部項(xiàng)目的實(shí)施都交給了總承包單位，設(shè)計(jì)人員與業(yè)主的交流相對(duì)減少，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)主與總承包商的關(guān)系。業(yè)主僅對(duì)總承包提出要求，一般不參與中間過(guò)程。而設(shè)計(jì)人員不僅要參與項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，工作內(nèi)容和負(fù)荷較純?cè)O(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目要多。因此，應(yīng)充分考慮設(shè)計(jì)人員的待遇問(wèn)題，讓給公司創(chuàng)造效益人員得到較好的回報(bào)，充分調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員參加總承包項(xiàng)目的積極性。
5結(jié)語(yǔ)
項(xiàng)目總承包是今后發(fā)展的趨勢(shì)，要做好項(xiàng)目的總承包，專(zhuān)有技術(shù)是總承包企業(yè)獲得業(yè)主認(rèn)可并最終贏得項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)質(zhì)量則是總承包企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中和項(xiàng)目完結(jié)后為自身贏得口碑與信譽(yù)的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)總承包企業(yè)而言，需要不斷地生成、積累并且保護(hù)自身的專(zhuān)有技術(shù)，培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)人才，并結(jié)合切實(shí)有效的設(shè)計(jì)管理，完成高質(zhì)量的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)，是保證總承包項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵，更是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
參考文獻(xiàn)
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作者：魏振 單位：中國(guó)瑞林工程技術(shù)有限公司
