網(wǎng)絡(luò)傳播中輔導(dǎo)員對(duì)校園文化的輿情引導(dǎo)

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網(wǎng)絡(luò)傳播的興起將大學(xué)生相互間松散的人際關(guān)系拉近了，密切了整個(gè)學(xué)生群體，使學(xué)生能夠時(shí)時(shí)刻刻了解國(guó)內(nèi)外大事，還能將高校校園文化事件快速傳播出來(lái)，使更多人知道、了解，對(duì)大學(xué)生的生活有著更為明晰的知道作用。近些年，很多內(nèi)斂的“宅男宅女”之所以足不出戶就能了解校園內(nèi)的身邊事，往往就得益于網(wǎng)絡(luò)傳播，通過(guò)微博、微信、QQ等普遍的交流形式和身邊的人、事保持聯(lián)系，使一大批人不會(huì)落伍，不會(huì)消息閉塞。

一、為了使網(wǎng)絡(luò)傳播與高校校園文化有更好的接軌，使大學(xué)生群體能更恰當(dāng)?shù)厥褂镁W(wǎng)絡(luò)傳播。

對(duì)于一線直接和大學(xué)生圣湖和學(xué)習(xí)密切接觸的高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)著重從校園文化的輿情引導(dǎo)上提升自身工作水平:

（1）在高校校園文化中，對(duì)微傳播的疏導(dǎo)程度和監(jiān)控力度不夠。通常來(lái)說(shuō)，微博對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確道德觀念具有十分重要作用，為此通過(guò)微波進(jìn)行道德觀教育切實(shí)可行。然而實(shí)際微博應(yīng)用中，本身微博信息較為復(fù)雜，應(yīng)切實(shí)學(xué)會(huì)對(duì)微博信息進(jìn)行判斷及識(shí)別，這樣才能使其真正發(fā)揮出應(yīng)有的輿論導(dǎo)向作用。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員及相關(guān)負(fù)責(zé)人都應(yīng)明確自身責(zé)任，學(xué)生干部也應(yīng)加強(qiáng)配合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)微博信息加強(qiáng)有效篩選，同時(shí)大力開(kāi)展輿情分析，尤其是應(yīng)切實(shí)注意危險(xiǎn)信息及不良信息造成的影響，并能針對(duì)該信息開(kāi)展有效調(diào)查，找出信息內(nèi)容關(guān)乎事實(shí)真相，從而有利于作出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整，以便于思想道德教育切實(shí)得以開(kāi)展進(jìn)行。

（2）在將虛擬的網(wǎng)絡(luò)高校校園文化和現(xiàn)實(shí)的校園活動(dòng)相結(jié)合中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)傳播的有效和互動(dòng)性。對(duì)于微博輿情而言，其生成演化切實(shí)遵循一定特征，具有極強(qiáng)規(guī)律性特點(diǎn)。尤其是關(guān)于一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，基層民眾普遍缺乏自身價(jià)值觀念，難以正確看待熱點(diǎn)事件，特別是微博等鋪天蓋地的海量信息，使基層民眾不知如何應(yīng)對(duì)?；诖朔N情況下，部分群眾往往因?yàn)樽约禾赜械目捶ǘ鴤涫芡瞥?，并能充分代替廣大民眾實(shí)行戰(zhàn)略決策，這部分民眾甚至?xí)玫揭欢ǔ绨?，并能切?shí)產(chǎn)生一定影響力，對(duì)基層民眾產(chǎn)生號(hào)召?；谏鲜霈F(xiàn)象，廣大高校應(yīng)切實(shí)開(kāi)展積極網(wǎng)絡(luò)傳播，并注重正面信息方面的弘揚(yáng)及宣傳，有效消除負(fù)面信息帶來(lái)不良影響。與此同時(shí)，在實(shí)際干預(yù)過(guò)程中，不僅應(yīng)掌握一定的方式方法，而且應(yīng)注重相應(yīng)的時(shí)機(jī)，這樣才能切實(shí)避免矯枉過(guò)正等現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時(shí)，在制定相應(yīng)戰(zhàn)略過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)按照輿情變化開(kāi)展進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)進(jìn)行有效動(dòng)態(tài)調(diào)配。特別是應(yīng)注重輿論領(lǐng)袖方面的塑造，充分發(fā)揮領(lǐng)袖應(yīng)有的作用，使輿論走向作出改變及調(diào)整，并能切實(shí)減少網(wǎng)絡(luò)暴力、色情、謠言、黑客等不良網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)生。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮和大學(xué)生密切接觸，掌握一手動(dòng)態(tài)信息和容易獲取他們信任，能有效搭建大學(xué)生和校園管理層溝通橋梁的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)文化健康蓬勃發(fā)展：

（1）高校新聞人妥善篩選信息。對(duì)于大眾傳播而言，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好信息把關(guān)工作，加強(qiáng)信息處理及過(guò)濾，使信息切實(shí)得以有效傳播。概括來(lái)說(shuō)，其日常工作就是“把關(guān)”。對(duì)新聞信息進(jìn)行“把關(guān)”取舍，互聯(lián)網(wǎng)誕生以前，“把關(guān)人”即者、編輯或者是媒介，隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起，在一定程度上使信息傳播方式不同以往，同時(shí)造成傳統(tǒng)價(jià)值觀念產(chǎn)生顛覆。產(chǎn)生此種現(xiàn)象的主要原因，與網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)具有密切關(guān)系。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)具有言論自由特點(diǎn)，不同社會(huì)階層人員都可以有效表達(dá)自身觀點(diǎn)，并沒(méi)有社會(huì)地位、意識(shí)形態(tài)諸多方面限制。由此可見(jiàn)，對(duì)于廣大高校而言，由于學(xué)生無(wú)論是日常學(xué)習(xí)還是生活，都能有效集中在一起，因而非常有助于利用這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)良好網(wǎng)絡(luò)格局方面構(gòu)建。與此同時(shí)，高校本身制度較為完善，師資力量較為齊全，教師與學(xué)生之間能進(jìn)行良好溝通交流，因而應(yīng)在這些方面進(jìn)行著手。

（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情方面的情況掌握，并根據(jù)微時(shí)代特點(diǎn)，盡快確定發(fā)展方向。通常來(lái)說(shuō)，輿情有效表達(dá)了基層民眾各種情緒反應(yīng)，包含基層民眾對(duì)各種不良社會(huì)現(xiàn)象相應(yīng)看法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情而言，借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基層民眾也可以充分發(fā)表自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件等方面看法。通常來(lái)說(shuō)，在一定程度上高校網(wǎng)絡(luò)輿情代表了廣大大學(xué)生價(jià)值觀念，充分體現(xiàn)出高校民意，只有切實(shí)掌握高校網(wǎng)絡(luò)輿情，才能有助于高校思想道德建設(shè)。通常來(lái)說(shuō)，高校本身在發(fā)展的過(guò)程中，深受廣大社會(huì)關(guān)注，因而其網(wǎng)絡(luò)輿情也具有復(fù)雜多變特點(diǎn)，甚至于高校師生言行都講受到一定程度約束，一旦出現(xiàn)言行不當(dāng)現(xiàn)象，都有可能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)，并引發(fā)一定網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，甚至有可能產(chǎn)生一定輿論危機(jī)。由此可見(jiàn)，新興網(wǎng)絡(luò)輿論背景下，對(duì)于廣大高校而言，必須學(xué)會(huì)勇敢接受一系列新挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于當(dāng)前微時(shí)代環(huán)境下，各種新興媒體逐漸得到推廣及應(yīng)用，大學(xué)生尤其熱衷于媒體，而其本身潛在巨大影響，即便是不起眼小事，一旦受到媒體方面影響，也機(jī)油可能導(dǎo)致群體性重大事件，引來(lái)外部媒體介入的輿論危機(jī)。通常來(lái)說(shuō)，以高校角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)輿情概括為兩個(gè)方面：一方面，高校應(yīng)切實(shí)承擔(dān)一定過(guò)錯(cuò)，并肩負(fù)起應(yīng)有責(zé)任。另一方面，高校在此過(guò)程中，承擔(dān)責(zé)任較小，但高校應(yīng)向外界作出相應(yīng)解釋。相對(duì)而言，前者要求高校切實(shí)具備相應(yīng)勇氣，并能切實(shí)承擔(dān)相應(yīng)過(guò)錯(cuò)。后者要求高校必須具備自身立場(chǎng)。與此同時(shí)，高校能對(duì)輿論現(xiàn)象作出有效回應(yīng)，并能坦然面對(duì)。

（3）分析探討怎樣將網(wǎng)絡(luò)這一更自由、更開(kāi)發(fā)、更平等并且沒(méi)有主題限制的新媒體技術(shù)來(lái)合成生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，避免其不利因素給生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)的阻斷影響。通常來(lái)說(shuō)，以?xún)?nèi)容角度而言，高校網(wǎng)絡(luò)輿情涵蓋下面不同類(lèi)型：第一類(lèi)，注重社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展類(lèi)型，比方說(shuō)部分大學(xué)生十分關(guān)注重大新聞，熱愛(ài)時(shí)事政治，并能就民族情感等方面具有自己看法。第二類(lèi)，注重學(xué)校形象類(lèi)型。部分學(xué)生特別關(guān)心高校腐敗現(xiàn)象等，尤其是對(duì)于污損師德行為言論具有自己觀念。第三類(lèi)，關(guān)注公共事件類(lèi)型。特別是對(duì)于突發(fā)公共事件具有自身的看法。比方說(shuō)對(duì)于校園暴力案等方面的看法等。第四類(lèi)，對(duì)于瑣碎事務(wù)方面特別敏感的一類(lèi)群體，尤其是生活及學(xué)習(xí)中不同方面，都能引發(fā)這部分學(xué)生輿論探討。通過(guò)上述方面研究，非常有利于高校生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（4）找出高校所應(yīng)構(gòu)建的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制的一般特征以及高校如何來(lái)合成健康可持續(xù)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。目前高校內(nèi)部都有著較為完善的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，一般特征為：

1）專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。為了網(wǎng)絡(luò)傳播的穩(wěn)定性和傳播內(nèi)容的真實(shí)客觀，高校的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制規(guī)定了不能由素質(zhì)低下，性格偏激的人負(fù)責(zé)高校校園文化事件的傳播與擴(kuò)散。管理機(jī)制中必須存在一定的明細(xì)安排，道道關(guān)卡嚴(yán)格把關(guān)。大學(xué)生是傳播高校校園文化事件的主力軍，其通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)傳播與高校校園文化的聯(lián)系十分緊密，稍一不慎可能就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。管理有助于協(xié)調(diào)這樣的關(guān)系。

2）傳播迅速。事件傳播的越快，越能體現(xiàn)它的實(shí)效性。有些事件，如近段時(shí)間頻發(fā)的女大學(xué)生失聯(lián)事件，越早知道，越能拯救生命。同時(shí)也給相似的同學(xué)敲響警鐘?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)傳播與高校輿情緊密聯(lián)系，如何正確引導(dǎo)其健康發(fā)展是當(dāng)今高校輔導(dǎo)員的時(shí)代課題，需在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。

作者：劉園園 單位：合肥師范學(xué)院文學(xué)院