電力營銷管理系統(tǒng)安全風(fēng)險分析

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摘要：現(xiàn)如今，隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對于電能的需求也在逐漸增多，這樣也就加大了電力企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系。因此為了保證電能的正常與穩(wěn)定供應(yīng)，電力營銷也就得到了快速的發(fā)展。尤其是在對市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革與創(chuàng)新的過程中，電力企業(yè)所面臨的市場競爭也在加大，因此為了保證提高競爭力，就必須要做好各項環(huán)節(jié)。本文針對電力營銷管理系統(tǒng)的安全風(fēng)險進(jìn)行了簡要闡述，僅供參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷；管理系統(tǒng)；安全風(fēng)險；分析研究

所謂的電力營銷系統(tǒng)其實就是利用現(xiàn)代的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)，針對電力營銷業(yè)務(wù)的管理工作進(jìn)行信息的采集、分析與存儲等，并向用戶提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，從而形成準(zhǔn)確的預(yù)測機(jī)制，為電力營銷決策工作提供可靠的依據(jù)。也正是因為市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力營銷管理工作在市場與商業(yè)中的作用逐漸增多，所以就必須要構(gòu)建起完善的電力營銷管理系統(tǒng)。

一、電力營銷管理系統(tǒng)中安全風(fēng)險的表現(xiàn)形式

1.技術(shù)類的風(fēng)險。從電力營銷信息系統(tǒng)的自身來講，存在許多設(shè)計上的問題，這樣也就產(chǎn)生了許多的漏洞，嚴(yán)重會造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露或是丟失。如對于一些電腦黑客來說，可以輕易的入侵到計算機(jī)中，或是可以在電費(fèi)統(tǒng)計的過程中造成重復(fù)與遺漏等現(xiàn)象。

2.操作失誤類的風(fēng)險。所謂的操作失誤類風(fēng)險其實就是在系統(tǒng)維護(hù)或是工作人員無意識的操作失誤而造成的風(fēng)險。如在修改電價標(biāo)準(zhǔn)的過程中出現(xiàn)操作失誤，這樣也就造成了電費(fèi)核算的過程中，出現(xiàn)誤算等現(xiàn)象。

3.違規(guī)操作類的風(fēng)險。此類風(fēng)險主要是在個別系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與工作人員在工作的過程中，利用職務(wù)之便，采取一些隱蔽性的技術(shù)手段，更改重要的數(shù)據(jù)信息，從而造成的風(fēng)險。如在某地微機(jī)員修改了用戶的用電計量表標(biāo)碼，這樣也就造成的應(yīng)收電費(fèi)與實收電費(fèi)相差九萬多元。

4.備份管理類的風(fēng)險。此類風(fēng)險主要是指在進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作以后，可能由于多種因素的影響，造成數(shù)據(jù)庫中與原數(shù)據(jù)庫資料不符，或是在恢復(fù)數(shù)據(jù)可以前，被改動而帶來的風(fēng)險。

5.被非法入侵而造成的風(fēng)險。通過將風(fēng)險進(jìn)行詳細(xì)的劃分，可以將電力營銷管理風(fēng)險劃分為全局風(fēng)險與局部風(fēng)險。全局風(fēng)險主要是造成全局性的危害，如造成系統(tǒng)的癱瘓或是不能進(jìn)行正常工作等。而局部風(fēng)險則主要是對系統(tǒng)中部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行篡改而造成的風(fēng)險，如部分用戶的信息被篡改而造成的損失。

二、解決電力營銷系統(tǒng)管理系統(tǒng)安全風(fēng)險的措施

1.增加必要的措施來保證數(shù)據(jù)的安全。

1.1增加保護(hù)功能來避免因突然斷電或是突然出現(xiàn)干燥而造成的事故。

1.2增強(qiáng)檢驗的功能在對需要輸入到系統(tǒng)中的信息與數(shù)據(jù)等進(jìn)行檢驗，對于一些不符合要求的數(shù)據(jù)則不允許通過系統(tǒng)。

1.3增加限制功能來限制一些錯誤的操作。

2.建立完善的管理制度。

2.1建立出用戶權(quán)限的分級授權(quán)管理制度。在管理中，可以建立出用戶權(quán)限分級授權(quán)管理制度，并實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的崗位責(zé)任制度。同時還要根據(jù)實際需要，設(shè)定出相應(yīng)的崗位，并明確崗位的責(zé)任與權(quán)力。

2.2建立內(nèi)部牽制制度。對于電力營銷管理系統(tǒng)來說，要建立出嚴(yán)格的牽制制度，并明確崗位的職責(zé)范圍，同時還要實現(xiàn)不相容職責(zé)的分離工作，并做好崗位之間的牽制保障。

2.3建立出操作系統(tǒng)與系統(tǒng)的運(yùn)行記錄。首先要制定出嚴(yán)格的硬件操作流程。其次要制定出規(guī)范的操作規(guī)程，明確執(zhí)行程序的先后順序，以及各個硬件之間的使用與處理要求。同時還可以制定出相應(yīng)的處置標(biāo)準(zhǔn)，做好文件的各項管理工作，以便于進(jìn)行統(tǒng)一的管理。最后，可以設(shè)計出相應(yīng)的軟件功能，并利用系統(tǒng)功能來及時記錄用戶對系統(tǒng)的操作記錄，同時還要定期對系統(tǒng)的主管進(jìn)行檢驗，以便于了解用戶的使用情況等。

2.4建立出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。在電力營銷管理系統(tǒng)中要建立出嚴(yán)格的補(bǔ)救措施與管理制度，如在服務(wù)器出現(xiàn)錯誤的過程中，要及時采用備用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外還要建立出全面的設(shè)備管理制度，保證設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境，避免受到多種因素的影響與干擾。

2.5建立出完善的檔案管理。首先在電力營銷系統(tǒng)正式投入到使用過程中以后，要保管好所有的程序文件以及軟件與硬件技術(shù)資料，并安排專業(yè)的人員進(jìn)行管理。同時還要禁止無權(quán)與有權(quán)用戶的不正常接觸。在調(diào)用檔案的過程中，也必須要有系統(tǒng)的主管以及程序的保管共同批準(zhǔn)以后才可以進(jìn)行調(diào)用，同時還要做好調(diào)用人的詳細(xì)記錄，以便于日后的核查工作。

2.6增加有效的防病毒軟件進(jìn)行保護(hù)。

2.7加強(qiáng)對黑客的防御工作。首先可以設(shè)置好防火墻，并及時安裝相應(yīng)的檢測軟件，在黑客想要入侵到系統(tǒng)中時，可以立刻檢測出來，并將黑客拒絕到網(wǎng)絡(luò)以外。其次要做好主機(jī)的管理工作。在系統(tǒng)的安全管理中，用戶名與密碼永遠(yuǎn)是極為重要的管理環(huán)節(jié)之一。且在實際中，網(wǎng)絡(luò)的任何攻擊都需要合法的用戶名以及密碼。但是就我國目前的大部分管理人員來說，都過于重視對特權(quán)用戶的管理工作，這樣也就忽視了對普通用戶的管理。其主要體現(xiàn)在了在設(shè)置用戶時存在方便的心理，沒有嚴(yán)格按照設(shè)置的要求來設(shè)置用戶權(quán)限，常常是隨便設(shè)置用戶的權(quán)限與組別等，這樣也就給黑客的入侵留下了空隙。

3.界定了工作的方向。對于電力營銷管理系統(tǒng)來說，是電力企業(yè)保證自己在市場中占據(jù)一定競爭力的基礎(chǔ)，因此就必須要建立出科學(xué)的結(jié)構(gòu)體系，制定出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒蹋送膺€要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，采取有針對性的設(shè)計工作，提高管理的水平。另外還要建立出適合自身發(fā)展的電力營銷管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述可以看出，想要提高電力營銷管理系統(tǒng)的安全風(fēng)險管理效果，就必須要做好各部門之間的配合工作，提高管理工作的質(zhì)量。

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作者：陸一瑤 單位：包頭供電局昆區(qū)分局