談圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新

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【摘要】隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)圖書(shū)館的要求也越來(lái)越高。而科技的進(jìn)步使互聯(lián)網(wǎng)幾乎普及到每家每戶，大家都習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)查詢、收集有關(guān)的學(xué)習(xí)和資料，互聯(lián)網(wǎng)比起傳統(tǒng)的在圖書(shū)館里面查找圖書(shū)更加高效和便利，所以對(duì)現(xiàn)代人的要求也非常高。圖書(shū)管理人員的當(dāng)務(wù)之急就是喚醒人們?cè)俅涡枰獔D書(shū)館，這就需要圖書(shū)管理的方法更加新穎和高效。本文結(jié)合圖書(shū)管知識(shí)管理的含義對(duì)其重要性進(jìn)行分析，最后細(xì)致地講述圖書(shū)管理知識(shí)怎么才能更好地對(duì)圖書(shū)館的管理進(jìn)行創(chuàng)新，希望能提供給圖書(shū)館的管理人員一定的參考和學(xué)習(xí)。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；創(chuàng)新；學(xué)習(xí)信息化時(shí)代，威脅

圖書(shū)館發(fā)展的因素越來(lái)越多，生存的空間也被大幅度地壓縮。圖書(shū)館的管理模式若不能落實(shí)創(chuàng)新，那么圖書(shū)館就只有死路一條。所以，基于圖書(shū)館管理人員的需要，就產(chǎn)生了圖書(shū)館知識(shí)管理。

一、圖書(shū)館知識(shí)管理的深刻價(jià)值

系統(tǒng)管理大量信息的組織機(jī)構(gòu)是圖書(shū)館，分享、收集、應(yīng)用辨別以及整理知識(shí)等都是圖書(shū)館工作的職責(zé)所在，滿足每一個(gè)不同的用戶對(duì)信息的要求就是圖書(shū)管理的終極目標(biāo)。與之對(duì)比，知識(shí)管理非常復(fù)雜，讓人和信息、信息和信息之間的保存、整理、收集這些過(guò)程變得密不可分是它的任務(wù)，確切地說(shuō)，為了滿足在快速發(fā)展的的社會(huì)提出的對(duì)知識(shí)系統(tǒng)的需求。其打造了一個(gè)不同種類的顯性和隱性知識(shí)互動(dòng)的平臺(tái)，并且這就是圖書(shū)館一直依賴的根源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，我國(guó)的圖書(shū)館面臨著許許多多大大小小不同的挑戰(zhàn)，用戶從以前信息單元不斷發(fā)展成現(xiàn)在的知識(shí)單元需求，更加多樣化和對(duì)知識(shí)的深切需求，而且，現(xiàn)在社會(huì)因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展充滿著不同的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及不同的獲取信息知識(shí)的技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館沖擊最大的是興起的一些商業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)。所以，基于目前的現(xiàn)狀必須不斷創(chuàng)新在圖書(shū)館知識(shí)管理里面的信息管理技術(shù)還有知識(shí)環(huán)境。這些年來(lái)，一些西方的國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始全力地研究圖書(shū)館知識(shí)管理，而且他們的圖書(shū)館管理發(fā)展的主題是通過(guò)組織和利用，不斷創(chuàng)新知識(shí)，還專門在全國(guó)成立了一個(gè)關(guān)于“知識(shí)管理”的委員會(huì)，這極大地影響了國(guó)家創(chuàng)新圖書(shū)館管理，而且也深刻地影響了全世界的圖書(shū)館管理研究?，F(xiàn)在，國(guó)外的很多大學(xué)把圖書(shū)館管理知識(shí)管理收入專業(yè)課程里面，繼而出現(xiàn)了多層次的教育上基于圖書(shū)館管理，同時(shí)因?yàn)檫@些教育的方式和渠道，專業(yè)的圖書(shū)館知識(shí)管理人才進(jìn)入到社會(huì)就會(huì)對(duì)社會(huì)上的圖書(shū)館信息資源管理作出積極的貢獻(xiàn)。因?yàn)槲覀儑?guó)家的圖書(shū)館管理比較落后，所以圖書(shū)館既然是一個(gè)提供管理信息資源的機(jī)構(gòu)，更應(yīng)該積極地參考和學(xué)習(xí)其他不同的國(guó)家的知識(shí)管理的具體方法以及相關(guān)的理念，這樣才能深入挖掘社會(huì)知識(shí)信息資源，同時(shí)更好地推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和技術(shù)的創(chuàng)新，給社會(huì)帶來(lái)更好的動(dòng)力。

二、不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式

根據(jù)工作復(fù)雜、相互依賴的程度把圖書(shū)館的知識(shí)管理模式分為集成、專家、協(xié)作這三種模式。綜合管理每一個(gè)不同的知識(shí)領(lǐng)域，同時(shí)調(diào)動(dòng)每一個(gè)不同領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)解決各種復(fù)雜的問(wèn)題，這就是知識(shí)管理的協(xié)作模式。不斷加強(qiáng)管理理念，完善圖書(shū)館一起參與知識(shí)共享的制度，讓個(gè)人和集體的創(chuàng)新能力不斷地加強(qiáng)和培養(yǎng)，同時(shí)有更高的依賴性以及工作復(fù)雜性。同時(shí)打造專家模式的知識(shí)管理，在專家的工作發(fā)展推動(dòng)力是核心業(yè)務(wù)，要想讓更多擁有專業(yè)知識(shí)的人才吸引過(guò)來(lái)，就必須采用一些方法和手段來(lái)把他們培養(yǎng)成為圖書(shū)館里擁有高工作能力、低相互依賴性的業(yè)務(wù)骨干。對(duì)不同的運(yùn)作模式以及行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，可以統(tǒng)一掌握有關(guān)部門的有關(guān)知識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)的特點(diǎn)，這就是知識(shí)管理的集成模式，讓不同的部門決策性與功能有關(guān)的作用發(fā)揮得淋漓盡致，基于整體最大限度地提高運(yùn)營(yíng)效率，降低工作復(fù)雜度，提升互相依賴度?；诤诵臉I(yè)務(wù)知識(shí)為規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展穩(wěn)定和持續(xù)這就是知識(shí)管理的事物模式，使員工行為、創(chuàng)作、工作變得更加標(biāo)準(zhǔn)、程序化、常規(guī)化，運(yùn)作也能更加自動(dòng)化，知識(shí)更加系統(tǒng)化，降低依賴性和工作的復(fù)雜度。

三、不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理和智能有關(guān)的方面

控制、協(xié)調(diào)、計(jì)劃還有組織、做決定等是以前傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理的基本責(zé)任。內(nèi)外化以及學(xué)習(xí)、共享還有中介這些是圖書(shū)館知識(shí)管理的基本職責(zé)所在。為了幫助用戶獲取知識(shí)信息或者直接參與知識(shí)生產(chǎn)的一種創(chuàng)新知識(shí)的過(guò)程就是圖書(shū)館的認(rèn)知責(zé)任；力求把個(gè)人和圖書(shū)館有關(guān)的學(xué)習(xí)問(wèn)題解決是圖書(shū)館的知識(shí)管理的學(xué)習(xí)責(zé)任，這樣才能更好地激勵(lì)員工，提高員工的學(xué)習(xí)效率。依上所說(shuō)建設(shè)學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館能得到更好的推動(dòng)；基于知識(shí)庫(kù)，讓員工獲取更多的有用的知識(shí)、啟發(fā)和智慧，這就是圖書(shū)館知識(shí)管理的共享的職能；和有關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)聯(lián)系是圖書(shū)館知識(shí)管理的中介功能，應(yīng)用工作流、內(nèi)部網(wǎng)以及文件管理系統(tǒng)這些形式去明確、固定匹配和傳送；挖掘用戶需求等方面的知識(shí)。同時(shí)提取外部數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)，在展示的時(shí)候運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ň褪菆D書(shū)館的知識(shí)管理的外化功能；運(yùn)用外部?jī)?chǔ)藏庫(kù)的模式在捕捉知識(shí)的時(shí)候來(lái)組織知識(shí)是圖書(shū)館知識(shí)管理的外化功能。

四、不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理方法

在集成管理、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理這些方面的創(chuàng)新是圖書(shū)館管理在管理方法上面的創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)新集成管理方法這個(gè)層面，基于集成管理的策略還有技術(shù)來(lái)提高圖書(shū)館管理知識(shí)的管理，同時(shí)更好地吸收集成的理念，利用知識(shí)服務(wù)、知識(shí)創(chuàng)造業(yè)績(jī)、知識(shí)的共享來(lái)拓展圖書(shū)館的集成管理的應(yīng)用；對(duì)于創(chuàng)新全面質(zhì)量管理這個(gè)層面，圖書(shū)館只是拓寬管理的技術(shù)、對(duì)象、方式等。在管理技術(shù)這一層面來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館知識(shí)管理最大限度地利用先進(jìn)的信息技術(shù)，比如說(shuō)，一些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、挖掘以及人工智能技術(shù)還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，來(lái)獲取傳播還有保存獲取知識(shí)。在管理方式這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性的知識(shí)就是圖書(shū)館的知識(shí)管理，先把它傳到圖書(shū)館人員的手里，之后再把它轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)的方式。在管理對(duì)象這一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，在以前的管理對(duì)象原則上，圖書(shū)館知識(shí)管理加大了對(duì)員工的隱性的知識(shí)重視；對(duì)于創(chuàng)新目標(biāo)管理來(lái)說(shuō)，為了打造學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館，在進(jìn)行圖書(shū)館知識(shí)管理的時(shí)候可以運(yùn)用一些柔和的管理方法，這樣才能不斷提高和改進(jìn)共享和創(chuàng)新的知識(shí)。

五、總結(jié)

這些年來(lái)，圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域都能看到知識(shí)管理的研究，還出現(xiàn)了更多新的發(fā)展方向和趨勢(shì)。但是，在現(xiàn)在知識(shí)管理研究的大潮里面，很多都是介紹或者追蹤外國(guó)的知識(shí)管理的理論或者是企業(yè)的知識(shí)管理，卻很少涉及圖書(shū)館知識(shí)管理的研究。所以我們一定要加強(qiáng)研究圖書(shū)館知識(shí)管理方面，這樣才能讓我們國(guó)家圖書(shū)館的情報(bào)學(xué)以及圖書(shū)情報(bào)事業(yè)得到更好的創(chuàng)新和更全面的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張麗娟.圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技,2016(31):18-19.

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作者：田甜 單位：山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校