手機調(diào)查問卷報告精選(九篇)

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第1篇：手機調(diào)查問卷報告范文

傳媒行業(yè)郵件營銷的類型

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，人們與互聯(lián)網(wǎng)之間的粘合度越來越高，。對于需要不斷更新新聞動態(tài)的媒體行業(yè)而言，越來越多的媒體機構開始利用郵件營銷渠道擴大宣傳效果，尤以網(wǎng)絡媒體和平面媒體最多，這些媒體主要運用3種郵件類型與用戶進行傳播：內(nèi)容類郵件、活動邀約類郵件以及調(diào)查問卷類郵件。

內(nèi)容資訊類郵件適用于將自身網(wǎng)站或期刊內(nèi)的熱點精華內(nèi)容以電子期刊的形式推送給注冊用戶?；顒友s類郵件，媒體為維護受眾關系、提升品牌知曉度可以通過邀約類郵件開展各類活動，例如讀者沙龍、線上互動論壇或是為廣告主進行產(chǎn)品體驗、會議邀請、課程培訓等傳播推廣。調(diào)查問卷類郵件主要是圍繞某一主題或目的，以問卷調(diào)查的方式用郵件搜集用戶的興趣傾向，獲取用戶反饋信息。

傳媒行業(yè)郵件內(nèi)容設計的“絕招“

根據(jù)webpower中國區(qū)對傳媒行業(yè)在郵件營銷表現(xiàn)上的觀察，目前一些知名的媒體行業(yè)在郵件營銷效果上的反饋并不理想，關鍵原因在于郵件內(nèi)容設置與用戶期望需求不符。特約講師Felly介紹，盡管傳媒行業(yè)郵件以“內(nèi)容資訊”信息傳遞為主，但不同類型的傳媒類郵件在設計上需要遵循不同的設計方法。

內(nèi)容資訊類郵件的版面設計、移動化、個性化策略

大多媒體對于內(nèi)容資訊類郵件，只是在做內(nèi)容的堆砌，而忽略了版式的設計，F(xiàn)elly認為，對于內(nèi)容資訊類郵件，應給用戶一個輕松的閱讀環(huán)境，需要做到主次分明，突出當期內(nèi)容的重點，成如報紙的頭版頭條，同時在設計布局上，注意圖文比例，以“標題+圖片+摘要”的搭配形式最佳，整體的資訊數(shù)量以10條以內(nèi)為最佳。

新興產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，移動設備正逐漸替代PC機占領市場，獲得大眾的青睞，導致大眾的閱讀習慣發(fā)生巨變。所以，選擇適合移動設備閱讀的郵件模板越來越受到重視，一方面提高可閱讀性，另一方面也使用戶體驗得以提升。內(nèi)容資訊類郵件在移動設計上建議運用響應郵件設計，在手機郵件設計中，圖片的寬度保持在280像素以內(nèi)，有利于手機用戶閱讀體驗。

個性化郵件受用戶的廣泛推崇，不僅營銷郵件需要個性化，個性化的內(nèi)容資訊類郵件在效果上同樣優(yōu)于無個性化郵件。以某一新聞網(wǎng)站為例，首先制作一封適用性的郵件發(fā)送給所有用戶，這封郵件的內(nèi)容包含了從網(wǎng)站各個欄目中挑選出來的精華內(nèi)容；然后，通過郵件數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報告分析用戶歷史點擊行為，掌握不同用戶的喜好，從而分別推送其感興趣的內(nèi)容。如此不斷的完善用戶的偏好數(shù)據(jù)，實現(xiàn)高關聯(lián)度、個性化郵件的發(fā)送。

活動邀約類郵件注重便捷性

對于活動邀約類郵件，在設計時，切勿文字圖片太多，建議用最精簡的文字和圖片，把主題、時間、地點、邀請嘉賓等關鍵信息內(nèi)容凸顯出來，并配合醒目的CTA按鈕，以刺激用戶直接完成在線注冊。同時后續(xù)還能配合觸發(fā)郵件給予活動參與者確認郵件。

調(diào)查問卷類郵件有助于個性化實施

第2篇：手機調(diào)查問卷報告范文

根據(jù)艾瑞咨詢即將的《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告》，艾瑞通過2009年7月對15家主流手機網(wǎng)站投放問卷的調(diào)研結果顯示：與去年相比，手機網(wǎng)民職業(yè)分布趨向分散，學生群體消費潛力有待挖掘。以下是詳細解讀：

職業(yè)分布：學生群體占比下降，其他職業(yè)群體不同程度增長

從手機網(wǎng)民的具體職業(yè)細分狀況看，2009年學生占比為19.5%比去年下降21.2個百分點，其他各類職業(yè)的手機網(wǎng)民比例均比去年有所增長。白領人群從去年的29.2%增長到今年的38.9%，占比上升9.7個百分點，取代學生群體成為手機網(wǎng)民最大的一個職業(yè)階層；藍領人群也從去年的13.9%增長到今年的18.9%，占比上升5.0個百分點，顯示出手機網(wǎng)民由學生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢。艾瑞咨詢認為，手機網(wǎng)民月收入分布與手機網(wǎng)民年齡、學歷、職業(yè)分布有較強的相關性，白領及部分高消費能力的學生人群將是一個巨大的手機上網(wǎng)潛在消費群體。

圖片1

對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，80后學生手機網(wǎng)民消費潛力有待挖掘

通過對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9%，高于5.6%的手機網(wǎng)民占比；而在手機網(wǎng)民里學生與藍領職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5%和18.9%，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學生與藍領職工占比的7.8%和5.1%。

圖片2

艾瑞分析，目前中國的80后學生群體絕大多數(shù)為獨身子女家庭，雖無直接收入，但往往有6個直系親屬支撐其消費，已形成中國社會獨有的無收入高消費群體。艾瑞認為，有較高消費需求和能力的80后年輕白領階層已經(jīng)成為手機上網(wǎng)的主力，他們的家庭負擔較低，有迫切的消費需求、消費意愿和消費能力，這部分消費群體的潛力在未來有待挖掘。

說明：

1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術層面定義是，指以寬帶IP為技術核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務服務的開放式基礎電信網(wǎng)絡。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡獲取移動通信網(wǎng)絡服務和互聯(lián)網(wǎng)服務；在狹義上是指用戶使用手機終端，通過移動網(wǎng)絡瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務和信息服務。

注：本文中出現(xiàn)的手機網(wǎng)民是指移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)用戶。

第3篇：手機調(diào)查問卷報告范文

隨著高職教學改革的深入，云計算技術被廣泛應用于日常學習生活中。學生對于云計算技術已經(jīng)有了一定的認識，本調(diào)查的主要目的是希望能通過調(diào)查問卷，進一步了解藝術類學生應用云計算新技術學習的情況以及教師應用云計算技術進行網(wǎng)絡教學產(chǎn)生的教學效果。本調(diào)查結束后，將調(diào)查報告的分析結果提交給廣西演藝職業(yè)學院廣大教師和學生參考，希望能對于今后在教學工作中深入使用云計算網(wǎng)絡教學，提高課堂效率提供幫助。

二、調(diào)查對象與方法

1.調(diào)查對象

參加本次調(diào)查的對象是廣西演藝職業(yè)學院藝術工程系2014級環(huán)境藝術設計、服裝設計、廣告設計與制作和建筑工程管理四個專業(yè)的學生，總共140人。所有被調(diào)查的對象已經(jīng)在上學期同時學習了“計算機應用基礎”課程。其中環(huán)境藝術設計和服裝設計專業(yè)70名學生采用的是基于云計算網(wǎng)絡教學方式進行“計算機應用基礎”課程學習，而廣告設計與制作和建筑工程管理兩個專業(yè)70名的學生是采用原有教學模式進行“計算機應用基礎”課程學習。

2.調(diào)查方法

向以上四個專業(yè)140名學生發(fā)放了140份問卷，進行問卷調(diào)查。問卷全部收回，有效率100%。調(diào)查結束后，使用EXCEL函數(shù)及其圖形工具，對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。

三、研究工具

采用筆者自行設計的“云計算網(wǎng)絡教學調(diào)查問卷”的方法進行調(diào)查。調(diào)查問卷包含16個問題（其中開放性問題一個），主要圍繞學生對云計算學習的認識、對云計算網(wǎng)絡學習的接受程度以及云計算網(wǎng)絡教學實施效果等方面進行設計，同時根據(jù)統(tǒng)計學要求，對調(diào)查問卷進行信度和效度的檢驗。

四、云計算網(wǎng)絡教學調(diào)查結果與分析

1.學生對云計算學習的認識

藝術類學生思想活躍，個性較強，比較樂于接受新生事物，是新技術使用的生力軍，通過調(diào)查“你認為什么是云計算學習”“云計算學習的優(yōu)點”等問題，發(fā)現(xiàn)學生對云計算技術知識的了解主要來自互聯(lián)網(wǎng)，能夠完全正確或比較正確地回答的占68%、回答“不清楚”的占32%。這一數(shù)據(jù)說明學生對云計算學習關注度比較高，而且隨著新技術的不斷推廣應用，學生對云計算的了解會越來越深入。

2.學生對云計算網(wǎng)絡教學的接受程度

學生對問卷中的“同學們希望老師在教學過程中，運用云計算網(wǎng)絡教學方式進行教學嗎？”問題做出選擇時，非常希望的占65%、比較希望的占30%、不希望的占5%。在“課堂上，同學們利用手機上云計算應用程序進行學習是否利大于弊？”問題上，選擇“是”的占70%，選擇“否”的占9%，選擇“不清楚”的占21%。說明學生們接受云計算網(wǎng)絡教學的意愿還是比較高的。

3.云計算網(wǎng)絡教學實施效果

（1）問卷調(diào)查分析。在云計算網(wǎng)絡教學實施效果的調(diào)查中，我們對在教?W過程中采用云計算網(wǎng)絡教學的班級和采用傳統(tǒng)教學的班級進行對比分析。我們把采用云計算網(wǎng)絡教學方式的環(huán)境藝術設計和服裝設計專業(yè)班級，簡稱實驗班。采用傳統(tǒng)教學模式的廣告設計與制作和建筑工程管理專業(yè)班級，簡稱對照班。我們分別對實驗班和對照班進行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為實驗班在云計算的網(wǎng)絡教學方式下，學生學習成績是否有所提高。實驗班和對照班對“計算機應用基礎”課程學習的興趣如何？課后是否會進行拓展學習？對教學內(nèi)容的掌握情況如何？協(xié)作交流能力和團隊合作能力如何？自主學習能力是否提高？通過這些問題來對實驗班和對照班的整體學習情況進行對比。

問卷調(diào)查表明，實驗班96%的學生對云計算網(wǎng)絡學習持肯定態(tài)度，4%持否定態(tài)度，說明絕大多數(shù)學生對云計算網(wǎng)絡學習持肯定態(tài)度，如表1所示：

實驗班和對照班對課程學習興趣的對比，問卷調(diào)查中顯示，實驗班學生對前兩項感興趣的占94%，對照班只有65%，數(shù)據(jù)說明實驗班對課程的學習興趣比對照班有明顯提升，如表2所示：

實驗班對照班課下拓展學習對比，問卷調(diào)?酥惺笛榘嗑?常進行拓展學習的學生比例為52%，對照班只有6%，可見基于云計算網(wǎng)絡教學方式對學生進行拓展學習很有幫助，如表3所示：

實驗班對照班對教學內(nèi)容掌握程度對比，問卷調(diào)?訟允臼笛榘嘌?生對教學內(nèi)容的掌握情況要明顯優(yōu)于對照班，如表4所示：

實驗班對照班溝通交流協(xié)作能力對比，調(diào)查問卷顯示實驗班的溝通交流協(xié)作能力要明顯優(yōu)于對照班，如表5所示：

實驗班對照班自主學習能力對比，調(diào)查問卷顯示實驗班與對照班相比自主學習能力也有一定程度的提高，如表6所示：

（2）考試結果分析。2014級藝術工程系四個專業(yè)的實驗班和對照班的人數(shù)都為70人，實驗班的教學過程是基于云計算網(wǎng)絡開展教學，對照班采用的則是原有教學模式，即老師圍繞課本內(nèi)容進行知識講解，然后在實驗實訓室練習操作，學習資源相對比較單一。

通過“計算機應用基礎”課程期末考試成績數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，如表7所示，實驗班的成績比對照班的成績有明顯的提高。

五、云計算網(wǎng)絡教學調(diào)查的總結

學生對教學中采用云計算技術持肯定態(tài)度，并渴求在教學中使用云計算技術進行學習。教師通過運用云計算技術實施網(wǎng)絡教學取得顯著效果。

1.基于云計算的網(wǎng)絡教學提高學生的學習興趣和自主學習能力。通過豐富的教學資源可以讓學生找到自己感興趣的資源來進行學習，與傳統(tǒng)的教學方式比起來更容易讓學生接受并產(chǎn)生學習興趣。

2.基于云計算的網(wǎng)絡教學提高了學生的溝通交流與協(xié)作能力。通過云計算的網(wǎng)絡教學中的協(xié)作學習，每個學生都能參與到溝通交流當中，相互協(xié)作、相互幫助，增進團隊協(xié)作能力和溝通交流能力。

3.基于云計算的網(wǎng)絡教學提高了學生的自主學習能力和學習成績?；谠朴嬎愕木W(wǎng)絡教學提供了豐富的學習資源，提出了云在線學習任務和要求，學生們積極主動完成學習任務，提高了自主學習能力和學習的積極性，學習成績也有了明顯的提高。

第4篇：手機調(diào)查問卷報告范文

關鍵詞：大學生；手機APP閱讀；學習需求

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）16-0027-05

一、引言

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2015年7月的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，占上網(wǎng)人群的比重達到88.9%[1]。根據(jù)中國新聞出版研究院2015年4月的第十二次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率為58.1%，首次超過了傳統(tǒng)閱讀率（58.0%） [2]。但是，已有研究表明，我國手機閱讀內(nèi)容比較單薄，類型比較單一，淺俗化十分突出，在手機閱讀菜單中，經(jīng)典文化、文學作品難覓蹤跡[3]。大學生利用手機進行閱讀的主要目的包括了解新聞資訊、打發(fā)無聊時間、應急查閱信息、利用移動環(huán)境中的“碎片時間”、查詢與用戶地理位置相關的信息[4]。因此，有必要從大學生手機APP閱讀的學習需求進行研究分析，以規(guī)范大學生手機閱讀內(nèi)容的學習傾向，為手機資源開發(fā)者提供切實可行的參考依據(jù)。為此，本文主要探討以下幾方面的問題：如果手機APP閱讀已經(jīng)涉及到大學生的學習領域，那么他們經(jīng)常閱讀的手機APP學習軟件或網(wǎng)站有哪些？他們對手機APP閱讀的學習體驗感受是什么？如果手機APP閱讀還未涉及到大學生的學習領域，那么可能的原因是什么？大學生希望看到的手機APP學習資源有哪些？

二、研究設計

本次調(diào)查研究采用問卷調(diào)查與訪談相結合的方式。

1.問卷設計

研究者參閱上海地區(qū)在校大學生手機閱讀行為的問卷調(diào)查內(nèi)容，并結合李克特五點量表的形式，設計了研究的調(diào)查問卷。問卷分為四個部分：第一部分是被調(diào)查者的基本情況，包括性別、年級、專業(yè)類別；第二部分是手機閱讀行為本身的調(diào)查，包括閱讀方式、閱讀時間、閱讀地點、內(nèi)容花費、以及手機閱讀相比計算機網(wǎng)絡閱讀的優(yōu)勢；第三部分是閱讀的對象與內(nèi)容，包括大學生經(jīng)常使用的APP閱讀軟件、閱讀的內(nèi)容、比較喜歡的閱讀內(nèi)容的媒體形式；第四部分是大學生使用手機進行學習閱讀的現(xiàn)狀，并對大學生手機閱讀的學習材料、手機閱讀的內(nèi)容需求設計了幾個開放式問題。

2.問卷的發(fā)放與回收

為了操作的可行性和便利性，本次調(diào)查問卷采用網(wǎng)絡在線填答的方式。根據(jù)方便抽樣原則，重點選取了蘇州大學、蘇州科技學院、蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院、蘇州高博軟件技術職業(yè)學院四所院校。問卷調(diào)查于2015年11月實施，大學生通過問卷鏈接完成作答?？偣舶l(fā)放210份調(diào)查問卷，有效問卷為196份，有效率為93.3%。收集的問卷數(shù)據(jù)經(jīng)初步整理后，運用SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行了分析。

3.調(diào)查對象的基本情況

本次問卷調(diào)查的對象如表1所示：

4.訪談

為了深入了解當前大學生手機APP閱讀的基本情況和學習閱讀需求，研究者利用QQ和面對面訪談，收集了相關的數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結果分析

1.手機閱讀的基本情況

（1）閱讀方式

調(diào)查顯示， 在手機閱讀方式方面，有117名大學生（占59.7%）傾向于手機在線閱讀，但也有79名大學生（占40.3%）采取下載后離線閱讀。訪談表明，由于使用手機下載文檔、視頻、圖片需要耗費的流量比較多，而且對網(wǎng)速的要求高。因此，大學生更偏向于手機在線閱讀。

（2）閱讀時間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有75%的大學生每天用于手機閱讀的時間為0-3小時，也有20.4%的大學生每天用于手機閱讀時間為3-6小時，但每天用于閱讀的時間為6-9小時的學生人數(shù)比較少，只占4.6%。訪談表明，在大學生日常的學習、生活中，手機閱讀沒有固定的時間，而且閱讀時長會因閱讀地點、閱讀內(nèi)容的不同而有所增減。

通過獨立T檢驗分析，如表2所示，發(fā)現(xiàn)不同性別的在校大學生在手機閱讀時間方面存在顯著差異（P=0.043

（3）閱讀地點

通過均值分析，如表4所示，發(fā)現(xiàn)宿舍是大學生普遍認為的非常符合與比較符合的閱讀地點。當大學生選擇教室作為手機閱讀的地點時，他們更偏向于自修時間，但也有部分學生會在上課時進行手機閱讀。由此可知，為了不影響課堂秩序與學習效果，大學生應規(guī)范自己的閱讀行為，盡量選擇課余時間進行閱讀。

（4）閱讀費用

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每月手機閱讀內(nèi)容的花費（如開通會員、下載文檔等）方面，有64.3%的大學生每月的閱讀費用為0-1元，而每月手機內(nèi)容花費為1-5元、5-10元、10-15元、10-15元的大學生分別占16.3%、5.6%、3.6%、10.2%。由此可知，雖然有一部分大學生愿意在手機閱讀內(nèi)容上花費，但大多數(shù)學生還是傾向于免費的或資費較低的手機閱讀內(nèi)容。訪談表明，由于多數(shù)閱讀軟件、閱讀資源是免費的，因此大學生在手機閱讀上的花費比較少。但是，也有部分大學生的閱讀費用產(chǎn)生于課程網(wǎng)站的學習。

（5）手機閱讀相比計算機網(wǎng)絡閱讀的優(yōu)勢

通過均值分析，如表5所示，手機閱讀在攜帶方便、操作簡單、閱讀不受時空局限、閱讀速度快、軟件界面美觀簡潔、下載資源方便這六個方面比計算機網(wǎng)絡閱讀更具有明顯優(yōu)勢。其中，大學生對手機體積小、攜帶方便這一觀點的認同率最高。但是，大學生對于手機閱讀資費低這一優(yōu)勢的看法，持不太同意觀點的學生數(shù)明顯增多。由此可知，閱讀資費也是影響大學生手機閱讀的重要因素。

2.提供人性化與專業(yè)化的手機閱讀服務

大學生之所以不傾向于利用手機閱讀查閱學習資料，除了這些資料大多需要付費外，還因為各種文獻資料格式復雜，閱讀和下載都不方便[8]。因此，研究者認為，手機軟件開發(fā)者應建設更加便捷的手機閱讀服務平臺，為不同格式的閱讀資源轉換提供技術支持。此外，調(diào)查結果顯示，新聞、語言學習、專業(yè)知識、期刊文獻、考試輔導、網(wǎng)絡課程等資源內(nèi)容，依然是大學生最需要的手機閱讀內(nèi)容。為此，研究者認為，在內(nèi)容設置方面，手機資源提供者應針對不同專業(yè)大學生的學習需求，提供更多的文獻資料和專業(yè)知識。此外，也要充分考慮當前大學生對手機閱讀內(nèi)容的付費意愿，為大學生提供更多免費或低資費的資源內(nèi)容，帶給大學生更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。

本研究所提出的大學生手機APP閱讀是面向蘇州地區(qū)部分高校開展的相關實踐，要使研究結論更具代表性和適用性，還需擴大樣本范圍進行下一階段的研究，特別是如何設計、開發(fā)滿足當前大學生學習需求的手機APP閱讀軟件將成為今后研究的重點。

參考文獻：

[1]CNNIC.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].

[2]中國新聞出版研究院.第十二次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)在京[EB/OL].

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[4]許廣奎，周春萍.高校大學生手機閱讀行為調(diào)查分析[J].圖書情報工作，2012，（14）：82-85.

[5]劉亞，蹇瑞卿.大學生手機閱讀行為的調(diào)查研究分析[J].圖書館論壇，2013，（3）：97-101.

[6]畢秋敏，曾志勇，陳楠.大學生手機閱讀行為研究[J].昆明理工大學學報（社會科學版），2015，（4）：99-108.

第5篇：手機調(diào)查問卷報告范文

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對梅州大學校園里的手機市場作一次調(diào)研，。

二、 調(diào)查對象：市大學生

三、 調(diào)查時間：2018年8月01日——2018年10月8日

四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷

網(wǎng)絡問卷的優(yōu)點：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

5. 撰寫調(diào)研報告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學生擁有手機。同時23％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，15％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2． 學生手機的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機時， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價格18%，功能8%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

第6篇：手機調(diào)查問卷報告范文

（廣西上林縣巷賢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 廣西上林 530502）

【摘要】

目的：探討分析早期自然流產(chǎn)與環(huán)境因素的相關性。方法：選取我院2010年1月至2015年4月期間收治的30例早期自然流產(chǎn)患者作為研究組，選取我院同期正常分娩的30例產(chǎn)婦作為對照組，通過調(diào)查問卷的方式，了解所選研究對象的個人資料與早孕期的環(huán)境接觸狀況。結果：通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)明顯多于對照組，組間對比差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。通過多因素分析可知，早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)這三個環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能。結論：早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)有著一定的相關性，為此，在孕婦懷孕期間，一定要避免孕婦被動吸煙及接觸染發(fā)劑等化學物質(zhì)，同時不可長時間使用手機等輻射大的設備，這樣才可以有效降低孕婦早期自然流產(chǎn)率。

關鍵詞 早期自然流產(chǎn)；環(huán)境因素；相關性

【中圖分類號】R378.5　【文獻標識碼】B【文章編號】1674-9561（2015）07-0123-02

自然流產(chǎn)是一種較為常見的病理妊娠，在所有妊娠中占有10-15%。根據(jù)流產(chǎn)發(fā)生時間，可以將自然流產(chǎn)劃分成早期流產(chǎn)（<12孕周）、晚期流產(chǎn)（12-28孕周），其中早期流產(chǎn)占有比例較大［1］。導致出現(xiàn)早期自然流產(chǎn)的因素非常多，如胚胎因素、免疫功能異常、母體因素、父親因素、環(huán)境因素等，目前國內(nèi)對環(huán)境因素的研究相對較少。本文通過調(diào)查問卷分析，了解早期自然流產(chǎn)和環(huán)境因素的相關性，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1 一般資料:

選取我院2010年1月至2015年4月期間收治的30例早期自然流產(chǎn)患者作為研究組，選取我院同期正常分娩的30例產(chǎn)婦作為對照組。研究組患者平均年齡（28.1±4.2）歲；初潮年齡：12-16歲為26例，大于16歲為4例；月經(jīng)情況：規(guī)律25例，不規(guī)律5例。對照組產(chǎn)婦平均年齡（28.4±3.7）歲；初潮年齡：12-16歲為25例，大于16歲為5例；月經(jīng)情況：規(guī)律23例，不規(guī)律7例。兩組研究對象的一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），組間具有可比性。

1.2 方法:

統(tǒng)一制定調(diào)查問卷，發(fā)放到每位研究對象手中，在填寫之后收回，共發(fā)放607份，收回60份，收回率100%。調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括以下幾點：（1）研究對象的一般情況，如姓名、年齡等。（2）研究對象的月經(jīng)史、懷孕次數(shù)、流產(chǎn)次數(shù)、孕期服藥史、遺傳病史、慢性病史等。（3）早孕期環(huán)境接觸，如早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)等。

1.3 統(tǒng)計分析:

將單因素數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學軟件spss 22.0中予以處理，采用卡方檢驗，從而得出顯著性變量，之后予以Logistic回歸模型分析，若P<0.05，對比差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1 單因素分析:

通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用頻率、每天手機通話次數(shù)明顯多于對照組，組間對比差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳見表1所示。

2.2 多因素分析:

通過多因素分析可知，早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)這三個環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能，詳見表2所示。

3討論

3.1妊娠次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關系:

根據(jù)有關研究［2］顯示，隨著育齡女性孕周次的不斷增加，出現(xiàn)自然流產(chǎn)的幾率也在不斷提升，本組研究結果顯示研究組與對照組的妊娠次數(shù)差異顯著，與上述研究結果一致。產(chǎn)生此種情況的原因可能為：隨著妊娠次數(shù)的不斷增加，子宮功能被不斷削弱，從而增大了發(fā)生自然流產(chǎn)的幾率。

3.2早孕期被動吸煙和早期自然流產(chǎn)的關系:

大量研究表明，煙霧中含有的有害物質(zhì)會導致胎盤病變，出現(xiàn)微絨毛變短、絨毛基質(zhì)膠原增多、胎盤血管減少等現(xiàn)象，造成合體細胞滋養(yǎng)層及基底膜加寬絨毛內(nèi)毛細血管被壓迫，致使胎盤鈣化，出現(xiàn)過期產(chǎn)、死胎等圍產(chǎn)期并發(fā)癥。

3.3 既往流產(chǎn)次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關系:

有關研究［3］表明，有既往人流史的產(chǎn)婦發(fā)生自然流產(chǎn)的概率明顯高于無既往人流史的產(chǎn)婦，本組研究結果顯示研究組與對照組的既往人流次數(shù)差異顯著，與上述研究結果一致。

3.4 染發(fā)劑使用和早期自然流產(chǎn)的關系:

染發(fā)劑中含有鉛、苯二胺等化學物質(zhì)，其中鉛是一種無機染發(fā)劑，長期接觸會危害人體的造血系統(tǒng)與神經(jīng)系統(tǒng)，妊娠期長期接觸鉛會出現(xiàn)流產(chǎn)、胎兒畸形、不孕等不良情況；苯二胺是一種較為常見的致敏因子，是導致皮炎的重要因素。再加上市場中存在的染發(fā)劑類型非常多，質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常含有很多不明成分，對消費者健康有著很大的威脅，非常容易導致早期孕婦發(fā)生流產(chǎn)。

3.5 通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關系:

動物實驗研究［4］顯示，電磁輻射會明顯提高胚胎吸收率與死胎率，并且在妊娠的不同階段，其對胚胎發(fā)育的影響程度也不同。有關研究［5］表明，電磁輻射不低于16mG時，孕婦發(fā)生流產(chǎn)的幾率是電磁輻射低于16mG的1.8倍，對于有既往流產(chǎn)史的孕婦來說，其幾率還會增加，可以達到3.1倍。有關研究表明，手機撥號時的電磁輻射非常大，可以顯著提高孕婦發(fā)生流產(chǎn)的危險性，本文研究結果與之相呼應，再次驗證了手機通話與早期自然流產(chǎn)的相關性。

本文研究結果顯示，通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)明顯多于對照組，組間對比差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。通過多因素分析可知，早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)這三個環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能。由此可知，早孕期被動吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)有著一定的相關性，為此，在孕婦懷孕期間，一定要避免孕婦被動吸煙及接觸染發(fā)劑等化學物質(zhì)，同時不可長時間使用手機等輻射大的設備，這樣才可以有效降低孕婦早期自然流產(chǎn)率。

參考文獻

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第7篇：手機調(diào)查問卷報告范文

[關鍵詞]課堂教學；手機依賴；網(wǎng)絡；大學生

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0158-05

智能手機和互聯(lián)網(wǎng)正在前所未有地改變和影響著世界。截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億。網(wǎng)民的上網(wǎng)設備正在向手機端集中，手機網(wǎng)民達6.20億。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由 2014 年的 85.8%提升至90.1%。[1]智能手機的普及極大地改變了當今人們的生活方式，給人們帶來了巨大的便利和樂趣。然而，沉迷手機的現(xiàn)象（“低頭族”/“拇指族”/“手機控”）也引發(fā)了一些生理、心理健康和社會等方面的問題。[2]玩手機現(xiàn)象在大學課堂上也越來越多，給課堂教學秩序和教學效果帶來嚴重影響，引起了不少教師的重視，近年來已有不少關于手機對高校課堂教學影響的調(diào)查研究。[3-16]但是很多高校和教師對此現(xiàn)象仍然束手無策。放任不管不行，管理卻又沒有良策。況且，手機及其軟件的更新?lián)Q代頻繁迅速，手機的使用及對課堂的影響日新月異。該現(xiàn)象不僅是現(xiàn)在，也是未來很長一段時間內(nèi)高校課堂教學面臨的最大挑戰(zhàn)，迫切需要引起更多高校管理者和教師的高度重視。本文在最近的問卷調(diào)查基礎上，結合前人的調(diào)查研究，探討高校學生課堂使用手機的情況，并提出一些應對的措施，供廣大高校管理者和教師參考。

一、研究方法

本文采用訪談和問卷調(diào)查分析法進行研究。在前人調(diào)查研究的基礎上結合最新大學生手機使用的實際情況，初擬調(diào)查問卷，對10名大學生進行預調(diào)查。根據(jù)預調(diào)查結果對問卷進行修改和完善，形成正式調(diào)查問卷，并上傳到問卷星在線問卷調(diào)查平臺。然后通過微信、QQ等社交軟件散布問卷鏈接，邀請大學生進行在線問卷調(diào)查。問卷結果的統(tǒng)計及圖表的生成在問卷星平臺上在線完成或在Excel中處理。

調(diào)查的主要對象為廣東嘉應學院本科生，共收回有效問卷440份。其中男生144人（占32.73%），女生296人（占67.27%）。大一、大二、大三和大四學生分別占總人數(shù)的31.36%、49.55%、12.5%和6.59%。專業(yè)涉及理工、文科、藝術、體育和其他，分別占53.86%、36.82%、2.05%、1.14%和6.14%。

二、調(diào)查結果

手機已經(jīng)成為大學生每天生活的重要部分，約90%的學生每天使用手機超過2小時，約58%的學生超過4小時（圖1），說明學生對手機有較強的依賴。事實上不僅僅是大學生，現(xiàn)在很多人都如此。[1]在這個問題上不同性別、專業(yè)和年級差別不明顯。

絕大多數(shù)學生上課會玩手機。其中14.32%的學生每節(jié)課必玩手機；42.05%的學生大多數(shù)課會玩手機；選擇少數(shù)課和極少數(shù)課玩手機的分別有29.77%和11.36%；只有2.5%的學生上課不使用手機

在每節(jié)課（45分鐘）使用手機的頻次上，選擇0～5次、5～10次的學生占大多數(shù)，分別為55%和25%（圖3）。而每節(jié)課玩手機的時長則多在20分鐘以內(nèi)（圖4）。其中0～5分鐘、5～10分鐘和10～15分鐘分別約占總人數(shù)的28.86%、28.18%和25%。可見雖然使用的次數(shù)不多，但每次時長可能不短。數(shù)據(jù)顯示大一學生表現(xiàn)稍好，而不同性別和專業(yè)的差別仍然不大。

調(diào)查顯示學生課堂使用手機主要用于以下幾大方面：社交（77.5%），輔助學習（45.45%），瀏覽網(wǎng)頁（39.77%），休閑娛樂（38.64%），工作聯(lián)系（30.45%）。除社交之外，男生在其他幾項上都高于女生。大一學生除了在輔助學習方面較高，其他幾項幾乎都低于高年級。文科生除了在輔助學習方面較高，其他幾項幾乎都低于理科生。主要使用的軟件包括微信、QQ、微博、網(wǎng)頁、短信、詞典、學習、網(wǎng)購、游戲等。男生在QQ、游戲、看電影、視頻、瀏覽網(wǎng)頁、瀏覽新聞等方面高于女生，而女生在微信、微博、電話、短信、拍照、網(wǎng)購、詞典、學習等方面高于男生，此前有相關調(diào)查結果[3]大體與此相似。大一學生在幾乎所有選項上都低于高年級學生，尤其在游戲、看電影、電視劇、瀏覽新聞、網(wǎng)購、兼職方面。不同專業(yè)學生的差別不明顯。

關于課堂玩手機的原因，最多學生選擇的是“對課堂內(nèi)容不感興趣”和“課堂內(nèi)容聽不懂”，分別占了55.45%和38.41%；對學習沒興趣或者所講內(nèi)容已懂則分別占11.36%和13.64%；用手機對課件拍照、學生活動的聯(lián)系分別高達35.45%和28.41%。此外，有32.27%的同學認為自己已經(jīng)形成了看手機的習慣，課上課下都對手機有依賴。與此相反的問題“較少使用手機的課”結果顯示：感興趣的、老師講課幽默生動、通俗易懂的、自己比較有好感的老師的課，學生往往較少玩手機；課堂比較緊張充實、老師要求嚴格或者提問較多的，學生一般沒有時間玩手機。在這個問題上不同年級和專業(yè)的差別不明顯。但女生對于學習的積極性和主動性似乎^男生高，表現(xiàn)為較多女生選擇“老師要求嚴格”、“課堂比較充實”和“老師提問較多”。

三、討論

（一）高校學生課堂手機使用時長及頻率特征

（二）嚴格要求，恰當提醒

課程考試要求嚴格，考試方式合理，試題盡量能真實反映學生上課認真程度和知識掌握水平。盡量避免平時上課不聽講，考試前機械背書也能及格甚至拿高分的現(xiàn)象。[8]針對課堂手機泛濫的現(xiàn)象，一些高?；蛑袑W采取了屏蔽信號、扣分，或設置手機收納袋，甚至沒收手機等措施。有些措施取得了一些效果，但很多也行不通或者治標不治本。教師課堂上的舉措要盡量避免簡單粗暴，以免起到反效果。從調(diào)查結果中（圖9）可以看出，大多數(shù)學生能夠認識到課堂使用手機的不妥，也希望教師在課堂上能適當提醒使用手機或長時間使用手機的學生。這說明學生也是有一定自律意識的。有調(diào)查表明教師的適當干預可取得一定的效果。[7]尤其是對自制力較差的學生，任課教師恰當?shù)奶嵝咽怯斜匾摹Ｌ嵝训姆绞娇梢远鄻?，比如口頭或是眼神，或者偶爾走下講臺到座位中間走動，等等。

（三）引導合理使用手機

手機并非洪水猛獸，不必一律否定。智能手機既然能夠給人們在生活上帶來方便，只要應用得法，自然也可以給教學帶來便利。例如把一些課堂資源（PPT等）通過手機傳遞給學生，讓學生在課前預習和課后復習鞏固知識，并可隨時隨地地查閱相關內(nèi)容。再如，課前或課后可將思考題或知識點通過QQ、微信發(fā)送給學生，讓學生在課堂中積極參與，發(fā)揮其學習的積極性和主動性。[16]又或者在課堂上提出一些問題，讓學生通過手機上網(wǎng)查找資料，然后進行課堂討論。還可以利用通訊和社交軟件進行提問搶答游戲。搶答的方式可以是隨機提供一個校園短號（免費通話），先打通者獲得答題機會，答錯扣分，答對加分?；蛘咴诎嗉壩⑿湃夯騋Q群上搶發(fā)答案，第一個輸入正確答案者獲勝。筆者曾在課堂教學中嘗試運用了以上方式，效果不錯。尤其是討論和搶答等，活躍了課堂氣氛，也達到了較好的教學效果?？傊?，手機僅是一種工具，本身沒有好壞之分，只要教師合理引導學生使用，也可以對課堂教學起促進作用。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].2016-01-28.

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第8篇：手機調(diào)查問卷報告范文

一、調(diào)查報告簡介

據(jù)有關資料顯示，大學生消費趨于高漲和不合理，多數(shù)大學生的消費受各種因素的誘導和影響較普遍，大學生中還存在不利于合理消費的心理。但與此同時，大學生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關注也逐漸上升。大學生消費市場已成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場，搶得先機。就大學生消費群體作出專門的研究便顯得很有必要了。那么就目前我們大學生的消費是否有一定的合理性和計劃性？消費觀念如何？消費水平處于何階段？在消費中比較注重于實際還是盲目追求潮流時尚？消費層次的趨向是怎樣的？以及由消費的方式和傾向所產(chǎn)生的一系列結果。以上種種問題，都在調(diào)查問卷設計過程中進行了有針對性的修改。

根據(jù)我們將撰寫的作品所涉及的要點進行設計的問卷，其所要涉及的點大致可以分為：大學生的生活資金來源；具體消費結構，即在生活，學習，休閑娛樂，以及人際交往各項所占的比例；消費層次的差異引起的消費結構的差異；個人的消費想法等。我們力求以此研究指出大學生消費的特點以及仍存在的一些問題，使大學生的理財能力得到提高，更主動積極地進行自己的理財規(guī)劃，

二、調(diào)查報告背景

1、調(diào)查時間：2007年5月-2007年10月

2、調(diào)查的學校：暨南大學珠海學院、中山大學珠海分校、北師大珠海分校、北理工

3、調(diào)查樣本：總計約455人

4、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法

分層隨機抽樣法

訪談法

文獻資料分析法

5、訪問方法：網(wǎng)上訪談和面談

6、調(diào)查問卷主要內(nèi)容及后期操作：

就大學生的日常生活消費來源這一點，我們根據(jù)實地的調(diào)查和平時的了解，設置了家庭、兼職、獎（助）學金、男（女）朋友以及其他5個選項。

題目11你的消費來源是（可選多項）：

通過填選就可以知道被調(diào)查者的消費來源。就具體的消費結構組成，我們設置了一組題目，包括：

題目4你會消費多少元在著穿和化妝品上？

題目5你每月的消費主要在那一方面？

題目8流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

就消費者個人的消費情況，我們設計了如下一組題目：

題目1對于當下普遍流行于大學生中的“三電”（電腦，mp3，手機），你有幾樣？

題目2你屬于那種消費水平？（元/月）

題目3你每月的生活費能有多少余額？

題目8．流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

題目13．同種商品，你一般選擇的價位在：

個人的消費想法方面我們也設計了一組題目。主要分為4個方面。

題目6．你認為就普通大眾而言多少的月生活消費是高消費？

這個題目可以了解大學生消費群體對消費的認識。

題目7．當推銷員向你推銷產(chǎn)品的時候，你會選擇：

題目10．你的校外消費信息來源是：

這兩個題目可以了解大學生消費的信賴對象，同時方便我們給到校外來校宣傳的建議和方案。

題目12．你重視商品的品牌么？

題目14．你對商品哪方面比較感興趣？

題目15．你會網(wǎng)上購物么？（比如當當網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

題目16你會（或不會）在網(wǎng)上購物的原因是：

這一組題目可以了解大學生群體對消費品的認知，以及看看他們中間是否存在盲目消費現(xiàn)象的指標，了解被調(diào)查者對網(wǎng)上購物的想法，同時可作為消費商品網(wǎng)上宣傳的有無效性的橫度及交易。

題目17對未來消費的大概設想：

可以預知大學生群體未來的一個消費趨勢。

7、調(diào)查對象條件：

（1）職業(yè)：①在校大學生

②大學教師

③大學生家長

④以大學生為主要消費對象的商家

（2）層次比例

學生（包括海外華僑及外國人）：老師：家長：商家=440：5：8：2

這一份調(diào)查問卷可操作性是值得肯定的，主要對象是珠海各大高校在校大學生，并細分到各個年級專業(yè)，各個消費水平、層次，以保證取樣的合法性、有效性和準確性。至于調(diào)查問卷的結果我們將做出統(tǒng)計，分項列出要點，并進一步的作分析。

（二）報告正文：論大學生的消費現(xiàn)狀

摘要：當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，普遍還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題等。

該項目主要對大學生的生活資金來源；具體消費結構（生活，學習，休閑娛樂，人際交往各項所占比例）；不同消費層的特點分析來進行研究分析。同時也對大學生中存在的一些消費特點和消費問題提出針對性和實用性強的見解方法。并力求經(jīng)過分析比較從大學生的消費計劃看未來校園消費趨勢；為大學生創(chuàng)業(yè)提供參考方向；以此調(diào)研給商家的市場定位提供參考建議。

關鍵詞：大學生消費狀況消費來源消費結構消費層次消費趨勢市場定位參考

在現(xiàn)當代社會，大學生消費普遍存在不理性的一面，沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，大學生的自控能力也不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。普遍大學生還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題。我國貧富分化加劇的現(xiàn)實決定了大學生的消費水平差異很大。同時，大學生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關注也逐漸提上日程。大學生消費市場已成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場，搶得先機。消費結構研究直接聯(lián)系到大學生市場的開發(fā)，有助于我們創(chuàng)業(yè)。這是我們做這個項目的背景、目的以及我們這個項目的主要出發(fā)點所在。

在大家看來，理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。大學生要學會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳是大有幫助的。我們自立項申請時開始到提交調(diào)查報告，這段時間以來通過發(fā)放問卷，走訪，統(tǒng)計報表等形式作調(diào)查，分工和協(xié)作相結合，依照計劃按部就班地開展我們的社會調(diào)查及撰寫作品的工作。其中間環(huán)節(jié)包括設計問卷版式、挑選版式、尋找、在學校的取樣調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、制作報表、總結報表、走訪專家以及撰寫報告等其他后續(xù)工作。

我們的項目分兩個階段進行，在第一階段我們已經(jīng)設計了幾份調(diào)查問卷，挑選出其中最合適的一份，挑選的過程主要考慮其實用性和與課題的調(diào)查相關性，以及可操作性。發(fā)放問卷時，主要采用取樣法，但做報表的時候我們將不做細分，以保證統(tǒng)計結果的取樣合法性，第二階段我們發(fā)放問卷，調(diào)查了珠海學院在校學生200人，同時，在珠海市其他高校，如中山大學、北師大、北理工等發(fā)放了調(diào)查問卷共300份，回收后，就調(diào)查問卷情況作統(tǒng)一的分析和個別題目的分析，制作出統(tǒng)計報表，分析出有關要點和疑惑之處，接著，我們走訪了學校對這一方面比較有研究的老師，解疑，提建議。然后總結其中的規(guī)律，撰寫作品，作為我們這個項目的成果，以及研究大學生的消費現(xiàn)狀，和提供給商家的細分市場定位的一個參考。

在調(diào)查過程中，我們共發(fā)放了這樣的問卷500份，收回440份，回收率達到88%。我們調(diào)查的人群來自珠海市的各個高校，不同籍貫，不同年級，不同專業(yè)和不同性別，基本上是隨機抽取調(diào)查的，保證了調(diào)查結果的誠實可信，并具有一定的代表性。

根據(jù)調(diào)查結果顯示，雖然目前社會經(jīng)濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學生的消費水平還是比較低的，增長不是很快。32.95%的大學生月生活費還限于500元以下，月生活費水平主要集中于500~800元，占到了47.73%，僅有18.18%的大學生每月的生活費在800元以上，在1200以上的只有1.14%。與2004年的消費調(diào)查相比，可見相差并不大，僅是500元以下生活水平的學生比例明顯有所下降，這應與最近幾年工資上漲、物價上漲、人均收入增長等因素有關。

首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學生對家長的依賴性很強，獨立意識較弱，他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭（88.64%），只有極少數(shù)的學生會通過自己做兼職打工（13.64%）或爭取到獎學金（2.27%）來減輕家庭的負擔。這一方面說明了我們的大學生獨立性差，責任感弱，生存能力低下，不會體諒他人，另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點，這種情況是當代中國大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學生也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟獨立，而是為了要增長個人的閱歷和社會經(jīng)驗，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯?？墒?，換個角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在訪談中，當問及對理財?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。

從生活資金來源和消費的多樣化，我們也可以從中看出中國當代大學生生活的多彩和活躍開放。像生活資金來源中增加了男（女）朋友一項，支出中增加了交際和通訊兩項，可以看出大學生生活上的一些變化，人際交往開始變得越來越重要，緊跟信息時代的潮流，手機，電腦，mp3等基本普及。51.14%的大學生手機、電腦、mp3這些所謂的“三電”都有了，28.41%的學生擁有其中的兩樣，15.91%的至少擁有其中的一樣。有趣的是不管被調(diào)查者的經(jīng)濟狀況如何，調(diào)查結果依然是普及率很高。在擁有手機的群體中，月花費高于100元的占到48%，已經(jīng)接近一半。對于這部分人，按照每條短信0.1元，話費每分鐘0.3元計算，意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機消費方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴重的。相比之下電話卡的開支就比較小了。調(diào)查顯示，大一的時候電話方面支出較多，而大三除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點，月支出在20—50元和20元以下的分共達到67%，接近七成的同學每月都很少打電話，或每個電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理，這可能與在校生平時時間緊張有關。

從被調(diào)查者花費在著裝和流行雜志、唱片等方面的金額上可以看出當代大學生的消費是比較理性的，有一定的原則。也會適當?shù)母鶕?jù)自己的家庭經(jīng)濟狀況和生活費水平做出適當?shù)恼{(diào)整，選擇合適的相應價位商品、相應購物場所，基本上能夠理性地面對推銷員的熱情推銷。很少學生會盲目狂熱地追求潮流時尚和名牌，攀比的現(xiàn)象不是很突出。被調(diào)查學生在購物的時候通常更關心商品的質(zhì)量和價格，各占了62.83%和9.15%，同時也有19.05%的被調(diào)查者更為關心的是商品的外形，可見大學生消費中既存在理性的一面，也有幼稚和不成熟的一面，還需要家長、學校、和社會的良好引導。

消費層次一定程度兩極分化這是大學生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關資料顯示，武漢大學生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383．96元。這其中有92．7％的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的70％以上。家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學生消費的兩極分化，不過高消費的人還是少數(shù)的，僅1.14%的被調(diào)查者每月生活費在1200以上。而生活水平較低的學生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學習方面的花銷也會適當減少。

研究了各個方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學生們花費最多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂費用跟以往調(diào)查顯示的結果相比有增長的趨勢，花費在學習方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250——400的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點?？傮w來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵?、通訊支出，潛在戀愛支出就可以看出）?；ㄙM在學習方面的費用所占比例不大從側面反映出當代大學生的學習心態(tài)不是很積極，學習欲望不是很強烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學校和社會可以對大學生進行適當?shù)囊龑?，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實自己，提高自身價值。人際交往費用的增長，說明學生越來越重視學校中的人際關系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的大學學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。

在訪談中當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。大學生儲蓄意識的淡薄從我們調(diào)查問卷的結果也得到了應證。22.73%的稱自己每月生活費幾乎無余額，50%的學生每月有50—100的余額，僅有10.23%的每月有超過300元的余額。有很多的學生在我們的訪談中都說到，生活費多的就不知不覺多用掉了，也不知道用到哪各方面了，生活費少點也能過出來。由此，大學生消費的計劃性亟待提高。但同時我們也要看到有幾乎一半的學生每月生活費都有了小數(shù)目的結余，相比于2005年的大學生消費調(diào)查中的統(tǒng)計結果已有明顯的上升趨勢。

在自我評價和對未來消費的構想中，將近一半（48.86%）的被調(diào)查者對自己目前的消費狀態(tài)較滿意，希望能夠保持。而，另外40.91%的被調(diào)查者認為花銷較大，與自己的預期不符，應該要節(jié)約?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費勢頭，這也是大學生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。只有極少數(shù)的學生覺得自己應該加大每月的消費金額。

在走訪的家長和商家中普遍認為當代大學生的消費規(guī)劃能力差，缺乏理性和自控力。大多數(shù)家長認為學生并沒有把錢花到他們希望的那些方面去，而且他們大多表示并不清楚學生花錢的具體情況，還是不是很放心孩子的理財能力，并期望孩子能有經(jīng)濟獨立的意識和做出相應的一些努力。商家則承認學生的錢比較好賺，可能是因為他們自己賺錢較少，生活費主要來源于父母的緣故。

給大學生合理消費的建議：

建議當代大學生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來；

多把心思放在學習上；

購物時不要急于出手，多參考別人的意見；

另外要學會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

建議社會、學校和家長多給大學生消費方面以引導，如學?？梢蚤_辦幾次關于大學生消費和理財方面的講座，開設此方面的課程等，老師多給學生以輔導和指引；在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

家長首先要端正自己的消費觀念，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。不要一味地遷就孩子，并非是掙錢多就可以揮霍無度的。

給商家的建議：

基于被調(diào)查學生在飲食、穿著、娛樂等方面的花銷比較大，所以有創(chuàng)業(yè)意向和以大學生為主要消費對象的商家可以選擇這些方面的經(jīng)營項目。學生的主要消費場所集中在超市和學校附近的便利店，有意的商家可考慮在學校附近開家超市，商品質(zhì)量較好、價格合理、外形好看的商品在學生中銷路較好。商品的價位最好集中在中等將最為暢銷。

學生在校外消費信息的來源主要集中在師兄師姐的介紹和其他方面，商家大可不必花費大量的金錢用于來校宣傳和媒體廣告，這些宣傳方式在學生中都收效甚微。

42.05%的被調(diào)查學生從來不在網(wǎng)絡上購物，總結后原因主要有以下幾點：不安全、質(zhì)量無保證；前期手續(xù)太麻煩；不太習慣。建議購物網(wǎng)站的商家可以考慮下簡化成為會員和購物的前期程序，并提供更為有效的安全保證和質(zhì)量保證。另外有37.5%的會在網(wǎng)上購物，他們的理由主要是：方便；便宜、有折扣；商品較多，能買到一些不好買的東西。

三、附：在校大學生消費結構調(diào)查表以及統(tǒng)計報表

當代大學生消費調(diào)查問卷

1．你屬于那種消費水平？（元/月）

A．500以下B．500-800C．800-1200D．1200以上

2．你每月的生活費能有多少余額？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

3．你認為就普通大眾而言多少的月生活消費是高消費？

A．500以上B．800以上C．1000以上D．1500以上

4．你每月的生活費主要花費在哪一方面？

A．吃B．穿C．學習D．通訊工具E．娛樂

5．你每月會消費多少元在著穿和化妝品上？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

6．對于當下普遍流行于大學生中的“三電”（電腦，mp3，手機），你有幾樣？

A．1樣B．2樣C．3樣D．無

7．當推銷員向你推銷陌生產(chǎn)品的時候，你會選擇：

A．只要需要即買B．看推銷員的介紹再買

C．向朋友征求意見再買D．堅決不會買

8．流行雜志、唱片、影碟等時尚商品，你購買么？

A．狂熱購買B．購買C．不購買D．不一定

9．你一般的消費地點是：

A．學校附近便利店B．超市C．高檔的百貨商城D．批發(fā)商場等攤販處

10．你的校外消費信息來源是：

A．校內(nèi)師兄師姐B．校外來校宣傳C．媒體D．其他

11．你的消費來源是（可選多項）：

A．家庭B．兼職C．獎助學金D．男（女）友E．其他

12．你重視商品的品牌么？

A．通常非特定品牌的不買B．是，但會考慮其他的品牌

C．不是很重視是不是品牌D．是不是品牌無所謂

13．同種商品，你一般選擇的價位在：

A．最昂貴B．中等偏上C．中等偏下D．最便宜

14．你購物時比較關注商品的哪一方面？

A．質(zhì)量B．價格C．保質(zhì)期D．外形E．其他

15．你會在網(wǎng)上購物么？（比如當當網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

A．經(jīng)常B．偶爾C．看情況而定D．從來沒有

16．你會（或不會）在網(wǎng)上購物的原因是：

17．對未來消費的大概設想：

A．應該更節(jié)省一些B．可加大消費額C．基本保持D．其他

附表：

項目生活費（家里）其他收入飲食衣著學習娛樂交際通訊其他

金額（單位：元）

當代大學生消費調(diào)查結果統(tǒng)計表

月生活費500以下500~800800~12001200以上

人數(shù)145210755

消費來源（收入）家庭兼職獎助學金男（女）朋友其他家庭兼職兼有

人數(shù)3906010102530

每月的主要消費飲食穿著學習娛樂通訊交際其他

人數(shù)38040355025

三電一樣二樣三樣無

人數(shù)7012522510

用于衣著和化妝品的金額幾乎無50~100100~300300以上

人數(shù)10022010545

認為的高消費水平500以上800以上1000以上1500以上

人數(shù)25105130135

每月余額無50~100100~300300以上

人數(shù)1651608515

對未來消費的構想更節(jié)約基本保持加大消費其他

人數(shù)1802153510

一般消費地點學校附近便利店批發(fā)商場等攤販處超市高檔百貨商場

人數(shù)1051529545

校外消費信息來源師兄師姐來校宣傳媒體其他

人數(shù)1453585180

面對推銷需要就買看看推銷員介紹向朋友征求意見堅決不買

人數(shù)9517585110

影碟，雜志狂熱購買購買不購買不一定

人數(shù)560205165

品牌忠誠程度非常，否則不買是，會考慮其它品牌不很重視無所謂

人數(shù)1020016565

價位選擇最貴中上中下最便宜

人數(shù)527014555

關注商品方面質(zhì)量價格外形保質(zhì)期其他

人數(shù)355601251510

是否網(wǎng)上購物經(jīng)常偶爾看情況從不

人數(shù)2014590185

網(wǎng)上購物的原因方便便宜（有折扣）有趣商品較多時尚

115人100人5人40人5人

不網(wǎng)購的原因覺得不安全不習慣擔心質(zhì)量照片與實物不符手續(xù)太麻煩不需要

95人25人20人15人30人5人

五、參考文獻：

[1]張進輔,我國大學生人生價值觀特點的調(diào)查研究,［J］心理發(fā)展與教育,2003-02

第9篇：手機調(diào)查問卷報告范文

(2021年5月專項調(diào)查)

 

 

 

 

 

 

浙 江 省 審 計 廳 制 定

浙 江 省 統(tǒng) 計 局 批 準

2021年5月

本調(diào)查方案根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》的有關規(guī)定

 

《中華人民共和國統(tǒng)計法》第七條規(guī)定：國家機關、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織以及個體工商戶和個人等統(tǒng)計調(diào)查對象，必須依照本法和國家有關規(guī)定，真實、準確、完整、及時地提供統(tǒng)計調(diào)查所需的資料，不得提供不真實或者不完整的統(tǒng)計資料，不得遲報、拒報統(tǒng)計資料。

 

《中華人民共和國統(tǒng)計法》第九條規(guī)定：統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員對在統(tǒng)計工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人信息，應當予以保密。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本制度由浙江省審計廳負責解釋。

 

 

目     錄

 

一、2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查方案·································2

二、2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查問卷·································7

 

 

2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查方案

 

一、調(diào)查目的

客觀反映社會公眾對大氣污染防治成效的評價和意見建議，準確揭示存在的問題，為大氣污染防治情況審計提供民意參考依據(jù)。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查旨在了解社會公眾對我省大氣質(zhì)量現(xiàn)狀和大氣污染防治成效的總體評價、認知度及意見和建議等。（詳細見附件1調(diào)查問卷內(nèi)容）

三、調(diào)查手段

本次調(diào)查使用CATI（計算機輔助電話調(diào)查）系統(tǒng)對6個設區(qū)市（溫州市、嘉興市、紹興市、金華市、舟山市、麗水市）的社會公眾實施定量調(diào)查。采用代填式問卷調(diào)查方法。問卷調(diào)查以封閉式問題為主。

目前國際上90%以上的民意調(diào)查都是采用CATI系統(tǒng)開展的，具有以下優(yōu)點：

1、訪問覆蓋面廣高，樣本分布均勻。

2、調(diào)查周期短，調(diào)查效率高。

3、調(diào)查更客觀，調(diào)查過程可監(jiān)控，調(diào)查結果可追溯。

4、調(diào)查結果代表性強。

5、抗干擾能力強，容易得到更為坦誠的回答。

四、抽樣過程

1、目標總體定義：

個 體：年齡在18～70周歲之間,能獨立表達自己意見的個人。

2、抽樣單位：戶

范圍：浙江省行政區(qū)劃內(nèi)。

3、抽樣框

固定電話調(diào)查以全省城、鄉(xiāng)6位電話局號為抽樣框。

手機調(diào)查以全省11地市前7位手機號碼段為抽樣框。

4、抽樣方法

采用“概率抽樣”技術中的“分層抽樣”。

分層抽樣是一個兩階段過程，首先將總體（全省）按照所在地歸屬被分割成子總體（11個設區(qū)市），然后用隨機方法（SRS），從每一層（設區(qū)市）中選擇個體。

5、抽樣具體實施

以固定電話調(diào)查為例，具體步驟如下：

第一步：導入每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的六位電話局號,由計算機自動生成電話號碼庫。

第二步：在生成的電話號碼庫中隨機抽取訪問號碼，由于隨機撥號訪問過程中有忙線、空號、無人接聽、傳真、拒訪等情況，抽取的電話號碼數(shù)須放大數(shù)量。本次訪問抽取的訪問號碼數(shù)與實際成功樣本數(shù)的比例約為10:1。

第三步：計算機自動撥號。由服務器隨機從訪問號碼庫中選取號碼，分配到各個工作站，由工作站接通電話的“家庭”為抽中戶。

手機調(diào)查抽樣實施步驟基本同上。

五、調(diào)查規(guī)模及樣本量

根據(jù)調(diào)查安排，確定在6個設區(qū)市（溫州市、嘉興市、紹興市、金華市、舟山市、麗水市）各采集600個成功樣本，共計采集3600個成功樣本；其中，固定電話樣本和手機樣本數(shù)量比例為4:6，城鄉(xiāng)樣本配比根據(jù)當?shù)刈钚鲁鞘谢蚀_定。根據(jù)相關經(jīng)驗，上述樣本分配基本上能滿足市一級總體的代表性和一些主要分組的代表性。

注：按照統(tǒng)計學隨機抽樣原理，對于比例型變量，調(diào)查所需的樣本（僅對大樣本框而言）符合下列公式：

 

其中：n ：所需樣本量

Z：置信水平的z統(tǒng)計量，如95%置信水平的Z統(tǒng)計量為1.96。

p：目標總體的比例期望值

d：置信區(qū)間的半寬

擬設定置信水平為95%，允許抽樣誤差為4%，p值取最大變異系數(shù)為0.5，理論計算為n=1.962* 0.52/4%2≈600個樣本。本次調(diào)查抽樣理論誤差可控制在4%以內(nèi)。

 

六、滿意度計算

 根據(jù)調(diào)查結果，對6個設區(qū)市的大氣污染防治情況公眾滿意度總分進行測算。

1、指標的量化

滿意度指標的量化采用態(tài)度量化方法。使用李克特量表，即分別對5級態(tài)度“滿意、較滿意、基本滿意、不太滿意、不滿意”賦予“100，80，60、40、0”的值（其他5級態(tài)度量化同此標準）。

2、權重設計

每項指標在測評體系中的重要性不同，需要賦予不同的權數(shù)，即加權。設區(qū)市調(diào)查的權重設定如下：

二級指標（權重）

三級指標（權重）

大氣質(zhì)量現(xiàn)狀評價（40%）

對本地大氣質(zhì)量現(xiàn)狀的總體評價（20%）

對本地大氣質(zhì)量改善情況的評價（20%）

大氣污染防治工作評價（50%）

對大氣污染防治成效的評價（20%）

對大氣污染防治宣傳工作的評價（10%）

對大氣污染防治工作的重視度（10%）

對大氣污染是否做出預警（10%）

大氣質(zhì)量問題關注度（10%）

對大氣質(zhì)量的關注度（10%）

3、計算方法

公眾滿意度（CSI）采用樣本測評直接獲得，計算的方法是采用加權平均的方法。公式如下：

     CSI —滿意度；

      — 第i項指標的加權系數(shù)；

   

 — 受訪者對第i項指標的評價。

七．質(zhì)量控制

1、訪問員管理

從訪問員管理庫中選擇普通話標準、語音優(yōu)美、能吃苦耐勞、做事認真的訪問員擔任本次調(diào)查工作。訪員的培訓和試訪問指導由浙江省統(tǒng)計局民生民意調(diào)查中心項目管理員和督導完成。

2、現(xiàn)場督導工作

1）后臺監(jiān)控（監(jiān)聽、監(jiān)視）及錄音系統(tǒng)

Ø 服務器可以隨時提供整個調(diào)查的進展，以及每個訪問員完成工作的具體情況。

Ø 主機可隨時切換畫面，監(jiān)看、監(jiān)聽、錄音每個工作站的工作情況。

Ø 在不打擾訪問員的情況下，由督導通過計算機鍵入文字信息，提醒訪問員訪問過程中注意的問題如語速、開放題沒有充分追問等。

Ø 自動控制配額，如服務器上自動顯示配額的執(zhí)行情況，訪問員根據(jù)屏幕上的提示，篩選符合條件的被訪對象。

Ø 訪問過程全程錄音，便于事后核查。

2）現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)

Ø 督導現(xiàn)場巡視，每10名訪問員配備1名巡視督導。

Ø 現(xiàn)場有4個工作站，由專人負責抽聽錄音，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、事后審查系統(tǒng)

為了確保整體質(zhì)量，減少調(diào)查過程中的誤差，須仔細做好每天調(diào)查后的復核工作，做到對每位訪問員的抽查率為30%。

八、數(shù)據(jù)整理、分析方法

1、數(shù)據(jù)的整理：

Ø 每天的調(diào)查結束后，對當天調(diào)查樣本的完整性和訪問質(zhì)量進行數(shù)據(jù)檢查；

Ø 調(diào)查數(shù)據(jù)進行有效性、一致性和分布性審核；

2、數(shù)據(jù)分析方法：

采用SPSS統(tǒng)計分析軟件，根據(jù)此次研究的目的和性質(zhì)，使用相應的統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行分析。

九、調(diào)查進度安排

項目主要分為四個階段：

第一階段，調(diào)查方案設計期：對整個調(diào)查工作方案進行詳細的策劃，設計各類調(diào)查指標，調(diào)查方案問卷等。

第二階段，調(diào)查工作準備期：完成訪員培訓、試訪問、抽樣框準備等一系列調(diào)查準備工作。

第三階段，數(shù)據(jù)采集期：使用CATI（計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)）實施定量調(diào)查，獲取評估數(shù)據(jù)。

第四階段，數(shù)據(jù)分析和報告撰寫期：對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提出調(diào)查報告。

第五階段，報告提交期：2021年6月

 

 

2021年度大氣污染防治情況公眾滿意度調(diào)查問卷

 

表    號：浙審計1表

                                                            制定機關：浙江省審計廳批準機關：浙江省統(tǒng)計局

                                                            批準文號：浙統(tǒng)制 〔2021〕 15號

有效期至：2021年8月

                                                                             

 

【導語】您好，我是浙江省統(tǒng)計局（民生民意調(diào)查中心）的訪問員，受浙江省審計廳的委托正在進行大氣污染防治情況的調(diào)查。占用您3-5分鐘問幾個簡單的問題，可以嗎？

甄別部分

S1、請問您的年齡段是(周歲)：（單選）

A.18～29   B.30～39   C.40～49   D.50～59   E.60-70   

F.70周歲以上  G.18周歲以下（邀請其他家庭成員接受訪問）

訪問員注意：只要能清楚表達個人意見建議的18周歲以上公民，都可接受訪問。

S2、請問您是否居住在XX市超過六個月？

A、是  B、否（結束調(diào)查）

S3、請問您的常住地屬于？

A、城鎮(zhèn)  B、農(nóng)村

S4、請問您的常住地周邊是否有工業(yè)園區(qū)？

A、是  B、否

 

問卷部分

一、大氣污染防治認知情況

Q1. 您平常關注空氣質(zhì)量嗎？

A、關注   B、一般   C、不關注   D、說不清（不讀出）

Q2、您認為大氣污染防治的責任主體是？

A、政府職能部門  B、企業(yè)  C、居民  D、不清楚（不讀出）

Q3.根據(jù)您的切身感受，您認為本地大氣污染的主要來源是？（可多選，最多選三項）

A、道路及工地揚塵 B、汽車尾氣  C、工廠異味   D、餐飲油煙   E、露天焚燒垃圾和秸稈  F、使用煤燃料的鍋爐、煤爐  G、其他（請注明）

二、空氣質(zhì)量現(xiàn)狀評價

Q4.您對本地空氣質(zhì)量的總體感覺如何？

A、滿意 B、比較滿意  C、一般  D、不太滿意  E、不滿意  F、說不清（不讀出）

Q5.與近幾年相比，您認為本地的空氣質(zhì)量有什么變化

A、明顯改善  B、有所改善  C、差不多  D、有點變差  E、差得多  F、說不清 （不讀出）

三、政府大氣污染防治工作評價

Q6.您認為近幾年本地政府開展大氣污染防治工作的成效如何？

A、成效明顯   B、成效較好   C、一般    D、不太有成效   E、沒有成效  F、說不清（不讀出）

Q7.您認為本地政府是否重視大氣污染防治工作？

A、重視   B、比較重視   C、一般    D、不太重視   E、不重視  F、說不清（不讀出）

Q8.您對本地政府在大氣污染防治方面的宣傳工作滿意嗎？

A、滿意 B、比較滿意  C、一般  D、不太滿意  E、不滿意  F、說不清（不讀出）

Q9.您了解當前大氣污染防治政策、措施或行動計劃嗎？

 A.了解 B.一般 C.不太了解  D。說不清

Q10.當遭遇重污染天氣時，本地政府是否能及時預警？

 A、能  B、不能  C、說不清（不讀出） 

四、應對措施

Q11.您認為現(xiàn)階段政府應當采取哪些措施改善大氣污染問題？（限選三項）

A、完善大氣污染防治法律法規(guī)

B、加大大氣污染治理執(zhí)法檢查力度

C、加快推進機動車排放標準提升

D、嚴格落實大氣污染防治主體責任

E、完善公共交通，提倡綠色出行

F、推動大氣污染防治社會共治

G、其他（請注明）

 

背景資料

B1.您的文化程度是：

A. 小學及以下   B.初中   C.高中(中專)   D.大專   E.本科及以上

B2.您的職業(yè)是：/您從事什么職業(yè)？

A.機關、事業(yè)單位工作人員  B.企業(yè)從業(yè)人員    C.科教文體衛(wèi)專業(yè)人員

D.自由職業(yè)者              E.個體商販        F.離退休人員     G.農(nóng)民

H.學生                    I.失業(yè),無業(yè)人員    J. 其它（請說明）  

B3.受訪者性別（訪員根據(jù)聲音進行選擇）A.男B.女

 

【結束語】訪問到此結束，感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快，再見！