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Abstract: The implementation of pay for performance is the basis of establishing job performance management for institutions. This article focuses on the idea, practices and experience of the implementation of the pay for performance, and explores the implementation of performance management, establishment of performance evaluation mechanism and improvement of the pay for performance management system.
關(guān)鍵詞: 績(jī)效工資;推行;體會(huì)
Key words: pay for performance;implementation;experience
中圖分類號(hào):[F046.4] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)11-0304-02
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作者簡(jiǎn)介:陳斌(1967-),女,遼寧大連人,大專,檔案館員,主要從事衛(wèi)生管理工作。
0 引言
事業(yè)單位推行績(jī)效工資是人事制度改革的重要內(nèi)容,是加快推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,規(guī)范事業(yè)單位收入分配秩序的重要舉措。為了建立健全績(jī)效考核制度,完善績(jī)效工資分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的正激勵(lì)作用,我們本著“推行績(jī)效管理,構(gòu)建績(jī)效模式,積極穩(wěn)妥推進(jìn)”的理念,制定了績(jī)效工資分配辦法,在運(yùn)行中總結(jié)了一些體會(huì)。
1 廣泛動(dòng)員 統(tǒng)一思想
1.1 推行績(jī)效工資的背景。講明績(jī)效工資歷史背景,可以促進(jìn)廣大職工了解推進(jìn)績(jī)效工資的現(xiàn)實(shí)意義。2006年事業(yè)單位收入分配制度改革,明確指出要建立符合事業(yè)單位特點(diǎn)、體現(xiàn)崗位績(jī)效和分級(jí)分類管理的收入分配制度。確定了事業(yè)單位實(shí)行崗位績(jī)效工資制度,工資結(jié)構(gòu)由基本工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼構(gòu)成。由于當(dāng)時(shí)事業(yè)單位分類等配套改革尚未到位,改革步驟上采取了基本工資制度改革先行,逐步實(shí)施績(jī)效工資政策的辦法。隨著人事制度改革不斷推進(jìn),事業(yè)單位全員聘用制、崗位管理逐步推行開來(lái),為實(shí)施績(jī)效工資打下了基礎(chǔ)。推行績(jī)效工資不但是對(duì)2006年崗位績(jī)效工資制度的完善,同時(shí)也是事業(yè)單位實(shí)施崗位管理的制度保障。
1.2 績(jī)效工資與現(xiàn)行津補(bǔ)貼的關(guān)系。推行績(jī)效工資是與清理和規(guī)范事業(yè)單位津補(bǔ)貼一并進(jìn)行的。實(shí)施績(jī)效工資不等于漲工資[1],某種意義上是將原來(lái)不夠規(guī)范、無(wú)秩序的分配方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)相對(duì)規(guī)范、相對(duì)公平、有秩序的分配模式???jī)效工資可以保障職工平均既得利益,但對(duì)于個(gè)體而言,由于分配方式的調(diào)整,可能存在部分職工收入降低的情況。因此要通過(guò)政策宣傳,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)和了解績(jī)效工資與現(xiàn)行津補(bǔ)貼的關(guān)系,對(duì)個(gè)人的績(jī)效工資預(yù)期收入有一個(gè)合理的評(píng)估,以免產(chǎn)生過(guò)大的落差。
2 理解內(nèi)涵 明確原則
2.1 深刻理解績(jī)效工資的內(nèi)涵???jī)效工資是以職工被聘崗位的技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣等條件確定崗級(jí),以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬,是勞動(dòng)制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度[2]。事業(yè)單位推行績(jī)效工資就是通過(guò)建立和實(shí)施有效的崗位評(píng)估,實(shí)現(xiàn)部分勞動(dòng)報(bào)酬與崗位業(yè)績(jī)、工作條件等因素相掛鉤,探索事業(yè)單位科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,建立公平、公正、有秩序的分配制度,從而實(shí)現(xiàn)釋放生產(chǎn)活力,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。實(shí)施績(jī)效工資對(duì)于有效調(diào)動(dòng)和激勵(lì)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,克服庸、散、懶現(xiàn)象,根本性解決事業(yè)單位長(zhǎng)期存在的大鍋飯、鐵飯碗等問(wèn)題具有重要意義。
2.2 明確分配原則。確定績(jī)效工資對(duì)于明確分配導(dǎo)向,保障分配的公平公正性具有重要指導(dǎo)作用。在實(shí)際操作中,我們結(jié)合績(jī)效工資突出的崗位貢獻(xiàn)大小,激勵(lì)作用以及調(diào)節(jié)功能等特點(diǎn),確立了優(yōu)績(jī)優(yōu)籌,多勞多得、重點(diǎn)傾斜,統(tǒng)籌平衡、總量控制,動(dòng)態(tài)調(diào)整的分配原則。
3 突出重點(diǎn) 制定方案
3.1 搭建績(jī)效考核機(jī)制[3]。推行績(jī)效工資是人事制度改革的重要內(nèi)容,其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是在建立完善崗位績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,貫徹落實(shí)績(jī)效工資分配原則,實(shí)現(xiàn)公平公正,有激勵(lì)作用的績(jī)效分配。因此在制定績(jī)效工資分配方案時(shí)我們將已有的考核工作進(jìn)行了分項(xiàng),明確考核重點(diǎn),細(xì)化考核項(xiàng)目,堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合、平時(shí)與年度考核相結(jié)合、崗位職責(zé)和科室綜合考核相結(jié)合、綜合與專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則,為績(jī)效工資管理奠定基礎(chǔ)。
3.2 績(jī)效工資分配依據(jù)???jī)效工資分配主要在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行,為了更好地與現(xiàn)行管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合,在制定方案的過(guò)程中,我們將績(jī)效工資分配項(xiàng)目與日??己?、季度考核、年度考核、綜合目標(biāo)管理考核、中層干部(職務(wù))考核等考核工作進(jìn)行了結(jié)合,并將考核結(jié)果作為分配依據(jù)進(jìn)行發(fā)放。
3.3 績(jī)效工資項(xiàng)目。按照政策要求,績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,在實(shí)際分配中,基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要結(jié)合年資、學(xué)歷以及職稱級(jí)別作為依據(jù)進(jìn)行了分配,基礎(chǔ)性績(jī)效工資注重體現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)認(rèn)可的資歷條件作為分配依據(jù)。因此在實(shí)際工作中,我們則是重點(diǎn)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資進(jìn)行科學(xué)合理的分配。
3.4 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配項(xiàng)目。結(jié)合單位的崗位性質(zhì)和特點(diǎn),以及可能開展和實(shí)施有效的崗位評(píng)價(jià),我們將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資崗位津貼、職務(wù)(特崗)津貼、綜合目標(biāo)考核津貼、獎(jiǎng)勵(lì)津貼和管理基金五部分,依據(jù)崗位數(shù)量和崗位評(píng)估結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性以及全面程度,對(duì)五部分分配項(xiàng)目分別制定了總量比例,同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)管理重點(diǎn),分別制定了具體的考核分配辦法,保障獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資客觀公正的進(jìn)行分配。
4 體會(huì)
4.1 完善績(jī)效工資公示制度[1]???jī)效工資推行以來(lái),我單位已經(jīng)初步形成了同等資歷條件的人員,由于崗位承擔(dān)的任務(wù)數(shù)量、責(zé)任大小、技術(shù)含量不同工資收入不等的情況,而且同一個(gè)人,每個(gè)月的工資可能不同。為此,建立定期績(jī)效工資公示制度,已經(jīng)是績(jī)效工資管理工作中必不可少的步驟。而且在公示內(nèi)容上要將測(cè)算辦法、工資變化的主要內(nèi)容重點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),保障職工的知情權(quán)。
4.2 建立績(jī)效工資監(jiān)測(cè)機(jī)制???jī)效工資分配辦法應(yīng)是動(dòng)態(tài)運(yùn)行模式,由于崗位數(shù)量、責(zé)任分布、技術(shù)含量的調(diào)整,在現(xiàn)行的分配辦法中無(wú)法體現(xiàn)出來(lái),因此,每年對(duì)績(jī)效工資分布情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,梳理出現(xiàn)行分配辦法的不足,為進(jìn)一步優(yōu)化方案,體現(xiàn)公平提供依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
[1]董志超.對(duì)實(shí)施績(jī)效工資若干問(wèn)題的思考.中國(guó)衛(wèi)生人才2009(10)8.
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)為抓手,以推動(dòng)當(dāng)前交通建設(shè)和管理重點(diǎn)工作為目的,以創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主題,以服務(wù)對(duì)象和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)、便捷高效的效能型機(jī)關(guān)、風(fēng)正氣清的廉潔型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治,努力推進(jìn)“四型機(jī)關(guān)”建設(shè),培育實(shí)干精神,提高工作效率和質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,降低行政成本,開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。
二、步驟安排
市交通運(yùn)輸局爭(zhēng)創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做優(yōu)秀公仆活動(dòng)從5月份開始,到7月份結(jié)束,分動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)檢查三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(5月11日以前)。成立市交通運(yùn)輸局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,召開會(huì)議進(jìn)行宣傳動(dòng)員,安排部署工作措施。
(二)組織實(shí)施階段(5月12日至7月中旬)。按照市委、市政府年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),聯(lián)系市交通運(yùn)輸局今年各項(xiàng)重瞇工作,確定爭(zhēng)創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做優(yōu)秀公仆活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容,落實(shí)推進(jìn)措施,確保活動(dòng)順利實(shí)施。
(三)總結(jié)檢查階段(7月中下旬)。按照活動(dòng)方案規(guī)定的內(nèi)容,對(duì)照年度交通運(yùn)輸重點(diǎn)工作任務(wù),認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作完成情況,認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制??偨Y(jié)檢查情況于7月25日前上報(bào)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
緊緊圍繞“五破五立”,堅(jiān)持學(xué)以致用原則,整合機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,完善學(xué)習(xí)制度,在機(jī)關(guān)形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好氛圍,大力提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)和實(shí)際工作能力,推動(dòng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作開展。
1、按照“學(xué)習(xí)黨史、增強(qiáng)黨性”工作要求,加強(qiáng)黨的理想宗旨學(xué)習(xí)教育。實(shí)行每周五下午機(jī)關(guān)定期學(xué)習(xí)制度。圍繞建黨90周年,深入學(xué)習(xí)黨的歷史、黨的傳統(tǒng),加深對(duì)黨的理論和路線方針政策的理解。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和研討相結(jié)合的辦法,做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),落實(shí)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)責(zé)任制和述學(xué)、評(píng)學(xué)、督學(xué)制度,保證學(xué)習(xí)效果。
2、組織交通運(yùn)輸專題學(xué)習(xí)和崗位練兵。與北京交通干部管理學(xué)院等單位建立合作平臺(tái),5-7月份開展交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是開展新聞宣傳培訓(xùn),各局機(jī)關(guān)及直屬單位、各縣區(qū)局相關(guān)人員參加,邀請(qǐng)新聞媒體專家講課。系統(tǒng)學(xué)習(xí)新聞宣傳基本知識(shí)、新聞稿件、政務(wù)信息撰寫。二是開展公路工程建設(shè)管理培訓(xùn),組織工程建設(shè)管理相關(guān)單位參加,重點(diǎn)培訓(xùn)工程建設(shè)市場(chǎng)管理、建設(shè)程序管理、交竣工驗(yàn)收、公路養(yǎng)護(hù)管理、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)等方面內(nèi)容。三是開展運(yùn)政管理培訓(xùn),組織交通運(yùn)政執(zhí)法人員參加,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國(guó)道條》、《省道條》等交通行政法規(guī)、治理超限超載法規(guī)政策、交管站職能轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)材料。四是開展交通質(zhì)監(jiān)專題培訓(xùn),學(xué)習(xí)《農(nóng)村公路質(zhì)量鑒定實(shí)施辦法》、部省關(guān)于交通工程監(jiān)理、試驗(yàn)檢測(cè)工作要求。五是開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),由機(jī)關(guān)、企業(yè)安全生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人參加,學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、安全事故應(yīng)急救援處理等相關(guān)知識(shí)。此外,組織各單位開展崗位練兵活動(dòng),組織公路養(yǎng)護(hù)工技能競(jìng)賽、運(yùn)政執(zhí)法員模擬執(zhí)法競(jìng)賽、駕培人員技能大比武等活動(dòng)。
3、積極參加大講堂活動(dòng),組織交通專題講座。圍繞市委、市政府中心工作,積極參加大講堂學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)識(shí)新形勢(shì)、掌握新知識(shí)。邀請(qǐng)大專院校和科研機(jī)關(guān)專家學(xué)者,舉辦交通運(yùn)輸專題講座和專題報(bào)告,提高學(xué)習(xí)效果。
(二)創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)
以轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主要內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)載體,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
1、扎實(shí)推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng),打造服務(wù)品牌。深刻把握“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)落實(shí)機(jī)關(guān)“微笑服務(wù)、溫馨交通”工作規(guī)范、交通窗口單位文明服務(wù)規(guī)范,推行優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)“三聲”、“四個(gè)一”工作法;深化交通基層站所“八化”建設(shè),圍繞“兩個(gè)拓展、一個(gè)加強(qiáng)”,積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變;在汽車客運(yùn)站推廣“瑞青工作法”,落實(shí)“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn),開展出租車駕駛員文明服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)比;交通執(zhí)法部門在執(zhí)法活動(dòng)中先敬禮、再執(zhí)法,防止粗暴執(zhí)法、不文明執(zhí)法。今年開展好“微笑服務(wù)”群眾評(píng)議、調(diào)查研究工作,找準(zhǔn)問(wèn)題,認(rèn)真整改,鞏固提高,使“微笑服務(wù)、溫馨交通”這一服務(wù)品牌更加深入人心。
2、大力實(shí)施民生工程,落實(shí)惠民實(shí)事。大力實(shí)施對(duì)農(nóng)村公路危橋改造民生工程,2011年全市安排危橋改造110座,按照市局《市農(nóng)村公路危橋加固改造實(shí)施辦法》加快推進(jìn)工程實(shí)施,6月中旬開工建設(shè),確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成全年工作任務(wù)。抓好改建縣道056山閔路、二徐路學(xué)院至劉閘段大修工程、靈璧大馬橋、觀音機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、二級(jí)以上肢體殘疾人免費(fèi)乘公交車、優(yōu)化公交線路等惠民實(shí)事,確保按時(shí)全部落實(shí)。
3、深化“綠色通道”行動(dòng),提高行政許可服務(wù)水平。按照行政審批“兩集中、兩到位”,對(duì)納入市行政服務(wù)中心辦理道路(危險(xiǎn))貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等6項(xiàng)行政許可項(xiàng)目以及3項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平。行政審批科室負(fù)責(zé)人進(jìn)駐中心,對(duì)首席代表授權(quán)到位。在市行政服務(wù)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)“一門進(jìn)”、“一費(fèi)清”、“一章結(jié)”、“一人包”。加強(qiáng)交通窗口建設(shè),提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
4、推進(jìn)政務(wù)公開,完善網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。貫徹落實(shí)《政府信息開條例》和市政府政務(wù)公開考核辦法,依托新聞媒體、交通網(wǎng)站等,提高政務(wù)公開深度和廣度,及時(shí)公布全市公路、水路交通建設(shè)和運(yùn)輸工作的方針政策和交通產(chǎn)業(yè)政策,做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。對(duì)班線許可、出租車行業(yè)管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放等重大事項(xiàng),一律先公示再實(shí)施。機(jī)關(guān)和行政服務(wù)窗口印制發(fā)放服務(wù)告知單、格式文本資料、服務(wù)指南,公開申報(bào)條件、辦理程序、承諾事項(xiàng)等,該公開的一律公開,廣泛接受群眾監(jiān)督。積極開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作,完善與服務(wù)對(duì)象和群眾的互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作水平。堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人每日上崗值班制度,網(wǎng)民發(fā)貼經(jīng)常涉及的運(yùn)管、公路、公交等單位同時(shí)安排人員每天在線,防止回應(yīng)和辦理超時(shí)。切實(shí)增強(qiáng)工作時(shí)效性,屬交通運(yùn)輸部門辦理的發(fā)帖,原則上在當(dāng)天辦結(jié);對(duì)交通運(yùn)輸工作影響重大,直接關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的發(fā)貼,要即收即辦;對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)專門批示的重要發(fā)貼,必須按照要求的時(shí)限辦結(jié)。除網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人版塊以外,每天訪問(wèn)市民論壇市民之聲等其他版塊,加強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)交流,耐心解答延續(xù)提問(wèn)。繼續(xù)開展“行風(fēng)熱線”工作,認(rèn)真辦理群眾咨詢、投訴事項(xiàng),不斷提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)
加大督查力度,嚴(yán)格責(zé)任追究,重點(diǎn)解決責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、辦事拖拉、效率低下、不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題,進(jìn)一步提高辦理效率和實(shí)效。
1、改善服務(wù)態(tài)度,密切聯(lián)系群眾。加強(qiáng)交通機(jī)關(guān)干部職工思想教育,制定和落實(shí)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)規(guī)范。不準(zhǔn)冷落、刁難甚至與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不允許以各種不正當(dāng)理由搪塞當(dāng)事人,當(dāng)天能辦理的業(yè)務(wù)必須當(dāng)天辦理完畢,因特殊原因不能辦理的要耐心解釋。完善交通運(yùn)輸部門接訪制度,加強(qiáng)交通網(wǎng)站、96333服務(wù)熱線管理,拓寬與廣大群眾的聯(lián)系渠道,及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題,建立起密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)明工作紀(jì)律。發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),反對(duì)有令不行,有禁不止,工作不實(shí),落實(shí)不力;切實(shí)克服工作節(jié)奏緩慢,遇事推諉,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的“中梗阻”現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,強(qiáng)化“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”,“服務(wù)承諾制”等效能建設(shè)制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦;完善機(jī)關(guān)考勤制度、請(qǐng)銷假制度和考核制度;機(jī)關(guān)工作人員不得遲到早退,工作時(shí)間不擅離崗位;不準(zhǔn)在辦公室閑聊、喧嘩,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、游戲等娛樂(lè)活動(dòng);加強(qiáng)會(huì)風(fēng)建設(shè),少開會(huì),開短會(huì),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律;注重八小時(shí)之外的言行,不得從事與機(jī)關(guān)工作人員身份不相稱的活動(dòng),樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。
3、推進(jìn)重點(diǎn)工作,嚴(yán)格責(zé)任追究。圍繞交通重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目、運(yùn)輸管理重點(diǎn)工作,根據(jù)局制定的《2011年重點(diǎn)工作分解落實(shí)方案》,開展效能監(jiān)察,加大作督查督辦力度,實(shí)行責(zé)任到人。對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)度實(shí)行每天一報(bào),每周總結(jié)回顧、每月專題調(diào)度,確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn);對(duì)交通運(yùn)輸重點(diǎn)管理工作實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦,提高效率。落實(shí)局紀(jì)檢監(jiān)察部門工作職責(zé),加強(qiáng)行政效能問(wèn)責(zé),按照《效能責(zé)任追究辦法》,強(qiáng)化機(jī)關(guān)和基層單位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督檢查,對(duì)態(tài)度消極、作風(fēng)拖拉、執(zhí)行不力,造成貽誤時(shí)機(jī)、影響工作的行為,嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和當(dāng)事人的責(zé)任。
(四)創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)
重點(diǎn)解決權(quán)力個(gè)人化、利益化,為政不廉、不勤等突出問(wèn)題,努力做到廉政勤政。
1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。認(rèn)真抓好黨員干部的思想道德教育和理想信念教育,切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育,采取聽警示課、看警示片等形式多樣的方式,夯實(shí)廉潔從政的思想基礎(chǔ),筑牢拒腐防變的思想道德防線。近期在交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展一次廉潔從政主題教育活動(dòng)。
2、落實(shí)反腐倡廉工作措施。進(jìn)一步健全交通運(yùn)輸系統(tǒng)預(yù)防和懲治腐敗體系,落實(shí)民主集中制、重大問(wèn)題決策制等黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,對(duì)班線審批、行政執(zhí)法等權(quán)力集中部門和崗位,排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防范措施,明確防范責(zé)任,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。按照干部管理權(quán)限,健全交通干部廉政檔案,加強(qiáng)日常監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。圍繞高速公路、國(guó)省道改造、農(nóng)村公路危橋改造民生工程等重點(diǎn)項(xiàng)目,針對(duì)招標(biāo)投標(biāo)、工程質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),開展監(jiān)督檢查,著力抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理,嚴(yán)厲整治社會(huì)關(guān)注、損害群眾利益的突出問(wèn)題。始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢(shì),大力實(shí)施《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,在運(yùn)政、路政執(zhí)法、治理超限超載等工作中,堅(jiān)決防止行政亂作為、吃拿卡要等不良現(xiàn)象,嚴(yán)防出現(xiàn)新的公路、水路“三亂”。
3、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。堅(jiān)持廉潔從政,節(jié)儉辦事,反對(duì)奢侈享樂(lè),充分發(fā)揚(yáng)艱苦樸素和勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。充分利用電子政務(wù)等現(xiàn)代化辦公手段節(jié)約辦公成本,開展以節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙、節(jié)油、節(jié)約電話費(fèi)為主題的“建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)”實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格控制公務(wù)活動(dòng)規(guī)模和公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),積極采取交通建設(shè)管理高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,促進(jìn)節(jié)能降耗。實(shí)行燃油定額管理,嚴(yán)格控制公車私用。通過(guò)有效措施,把厲行節(jié)約,廉潔奉公優(yōu)良傳統(tǒng)真正體現(xiàn)到交通運(yùn)輸工作中去。
(五)爭(zhēng)做優(yōu)秀公仆
結(jié)合建黨90周年和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),在機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)開展“向我身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)”活動(dòng),結(jié)合交通工作實(shí)際,深入開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”活動(dòng),客運(yùn)企業(yè)“六比六看”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)黨員文明模范崗、巾幗文明崗,爭(zhēng)做文明標(biāo)兵、文明駕駛員活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn),積極投身交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展,加速崛起實(shí)踐,努力爭(zhēng)做心系群眾、服務(wù)群眾的模范,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐的模范,愛崗敬業(yè)、忠于職守的模范,開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的模范,求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)的模范,顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范,嚴(yán)守紀(jì)律、清正廉潔的模范,勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的模范。
四、工作要求
深入開展?fàn)巹?chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做優(yōu)秀公仆活動(dòng),是今年市委、市政府部署的一項(xiàng)重要工作,各單位要高度重視,精心實(shí)施,確?;顒?dòng)扎實(shí)有效開展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。市交通運(yùn)輸局成立爭(zhēng)創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做優(yōu)秀公仆活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作。機(jī)關(guān)干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委、市政府部署要求,按照市局活動(dòng)方案,從實(shí)際出發(fā),從自身做起,完成各項(xiàng)任務(wù),確保取得實(shí)效。
新學(xué)期開學(xué)班主任工作總結(jié)一
一、做得比較好的地方
1、班級(jí)管理方面:開學(xué)第一周,各班都能按照學(xué)校的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了學(xué)生的系列常規(guī)教育,從進(jìn)出樓梯、做操站位到進(jìn)上下學(xué)交接等方面都做了統(tǒng)一要求和訓(xùn)練。尤其是班主任老師下班及時(shí),班級(jí)管理在開學(xué)第一天就很快進(jìn)入正規(guī),全校秩序有條不紊。
2、衛(wèi)生方面:8月x日上午,全校進(jìn)行了全面的、徹底的大掃除,以嶄新的面貌迎接新的一個(gè)學(xué)期。由于各部門衛(wèi)生觀念強(qiáng)、督促檢查到位,各班真正做到了窗明地凈、一塵不染。各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場(chǎng)地的衛(wèi)生干凈整潔,很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物,這是同學(xué)們環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)的表現(xiàn),也是全校師生和學(xué)校清潔工辛勤工作的結(jié)果。
3、紀(jì)律方面:早讀午讀的紀(jì)律比較好,各個(gè)班級(jí)的大多數(shù)學(xué)生早上、下午一進(jìn)到教室在班干部的組織下都能夠自主有序地認(rèn)真進(jìn)行早讀和午讀,自覺看書、讀書,下班老師下班及時(shí),有的老師甚至提前20分以上到班組織學(xué)生早讀。同學(xué)們都能以飽滿的精神參加升旗儀式、隊(duì)形訓(xùn)練,列隊(duì)整齊,隊(duì)禮也比較規(guī)范。校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,各班上課時(shí)的課堂紀(jì)律都比較好,絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真的聽老師講課。
二、今后需要改進(jìn)的方面:
1、課間活動(dòng)時(shí)同學(xué)們?cè)谧呃群蜆翘萆媳寂?、追逐打鬧的現(xiàn)象比較嚴(yán)重(特別是二樓走廊所在的部分班級(jí)),同時(shí)還有發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)上下樓梯不靠右走的。同學(xué)們,跑是一項(xiàng)有益的健康的運(yùn)動(dòng),但是如果在走廊或樓梯上奔跑,就容易出現(xiàn)事故,希望同學(xué)們注意安全,做一個(gè)文明的好孩子。
2、校園保潔工作保持不夠好:教學(xué)樓樓梯、走廊和校園的其他地方偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來(lái)自時(shí)常打掃,更要來(lái)自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的同學(xué)及時(shí)改正過(guò)來(lái)。倒垃圾的同學(xué)也要細(xì)心點(diǎn),不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng)。讓我們一起來(lái)做勤勞的小蜜蜂,用我們的雙手去換來(lái)勞動(dòng)的蜜甜干凈整潔的校園環(huán)境。
同學(xué)們,開學(xué)以后,我們的校園變得更熱鬧更加美麗了,校園里沒(méi)有了你們就缺少了生機(jī)和活力。但是另一方面,在學(xué)校生活中,我們也要注意保持校園壞境衛(wèi)生和注意安全,自覺做到:垃圾不落地,上下樓梯靠右走。下課時(shí),做到輕聲慢步不喧嘩;放學(xué)時(shí),聽從老師的指揮,排好路隊(duì),按學(xué)校指定的路道走出校門,不能搶時(shí)間跑出校門。一路到家,不在路上逗留玩耍。
新學(xué)期開學(xué)班主任工作總結(jié)二
正式開學(xué)一周了,回顧一周的工作,頗有感觸與領(lǐng)悟。
安排課程。這是最難的問(wèn)題,也最鬧心,多年來(lái)總是這樣的感覺。我的那些可愛的一小部分老師們,多么希望每天都沒(méi)有課,而且又不用正常的上班,并且還能夠照樣領(lǐng)取工資,最好年度考核的時(shí)候,再給一個(gè)年度優(yōu)啊!而,我們負(fù)責(zé)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?學(xué)生怎么辦?那么些課程又誰(shuí)人來(lái)教?這不是他們想的問(wèn)題,他們想的總是偏重于自己的私利,決無(wú)將心比心的考慮。
與教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)商量后,擬好了教師的任課情況,然后在周二下午的教師會(huì)上,正式的宣布(本來(lái)周一下午應(yīng)該宣布,我因?yàn)榈娇h里開會(huì),就沒(méi)有召開教師會(huì))。我強(qiáng)調(diào):一切已經(jīng)商定,不允許再找領(lǐng)導(dǎo),就完全的按照分工進(jìn)行備課。
可是,還是不行。找的人不斷的出入教導(dǎo)處以及我的辦公室里,弄得我正常的備課都擱淺了下來(lái)。課節(jié)不多的,想一節(jié)也沒(méi)有,最好;課節(jié)略微多一點(diǎn)的,想減少點(diǎn);小學(xué)班主任呢,希望最好調(diào)換自己上一個(gè)輕松的工作崗位;也許還有的希望自己也能夠在領(lǐng)導(dǎo)班子某一位置坐下來(lái)呢,大約是不缺乏有這樣想的吧。
我沒(méi)有辦法,學(xué)校的工作是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,難以將就;而且,我們也盡可能的要一碗水端平了,不能偏私。而有的老師就是不理解,張嘴就是連聲的抱怨,乃至背后的謾罵或許也不少。我的原則是:寧可微詞乃至謾罵,決不能不公平,力求人盡其才,合理的將老師放在最適合自己的崗位上,減少垃圾的存在,促進(jìn)資源的充分利用;而也不慣著誰(shuí),單位不是養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,起碼在我的權(quán)限范圍內(nèi),爭(zhēng)取這樣做。領(lǐng)導(dǎo)的讓步,是應(yīng)該的;而毫無(wú)原則的讓步,會(huì)引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的喪失,也會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力的淡化,更會(huì)促使凝聚力的空乏。
科研小課題的落實(shí)。周一下午在縣教育局七樓開會(huì),由縣教科所布置XX年的小課題的相關(guān)工作。周二下午,在學(xué)校召開了教師會(huì),落實(shí)本次會(huì)議的精神,要求特崗教師以及各級(jí)各類骨干老師必須參加小課題的申報(bào)工作,其他的老師自愿參加。周三下午,在學(xué)前班開會(huì),針對(duì)小課題的課題名稱、課題管理指導(dǎo)手冊(cè)的填寫進(jìn)行了輔導(dǎo)。老師們的積極性還可以,都按照要求與會(huì),其他的人還是沒(méi)有參與。
以后,在方面,要針對(duì)積極參加科研的老師,那些不積極參與科研工作的要適當(dāng)控制。上年度,我校有三篇論文在《白山教育》發(fā)表,分別是我與王老師的《關(guān)于學(xué)校課堂教學(xué)改進(jìn)的初步的思考》,譚老師的《美術(shù)興趣小組活動(dòng)在育人中的作用》,小迪老師的《如何上好美術(shù)課》。我將繼續(xù)引導(dǎo)老師研究教育教學(xué)并堅(jiān)持撰寫論文,向上投稿,爭(zhēng)取發(fā)表,以此激勵(lì)研究、寫作的積極性。
組織填報(bào)綜合報(bào)表工作。將報(bào)表分配到各個(gè)部門,要求下周一完成,然后上報(bào),審核。
周五下午,一至八年級(jí)在福利中心進(jìn)行學(xué)雷鋒,獻(xiàn)愛心活動(dòng)。具體的活動(dòng)有兩項(xiàng),一是講故事,二是清掃衛(wèi)生。校長(zhǎng)有事,沒(méi)有在學(xué)校,我初三有課,沒(méi)有參加,學(xué)校的其他領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到位。我安排體育老師廣播通知:要求全體老師都要參加此次活動(dòng)。活動(dòng)后,詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,說(shuō)是去的老師不多,班主任也是強(qiáng)迫著給當(dāng)了評(píng)委。有一部分老師消極,不能積極響應(yīng)學(xué)校要求,已經(jīng)不是一年半載的問(wèn)題了,要慢慢的疏導(dǎo)糾正。班主任要配合各個(gè)部門的工作,部門領(lǐng)導(dǎo)也要密切聯(lián)系班主任以及全體老師,這樣才能和諧進(jìn)步,團(tuán)結(jié)發(fā)展。
與自己所在的年級(jí)的班主任、英語(yǔ)任課老師商議研討學(xué)生個(gè)人以及小組評(píng)價(jià)的方式方法,看了一下評(píng)價(jià)細(xì)則很好;評(píng)價(jià)記分表也還算科學(xué),不足的地方已經(jīng)與班主任溝通,在以后的實(shí)際運(yùn)作中彌補(bǔ)。我建議小組評(píng)價(jià)擴(kuò)展延伸到班級(jí)的管理,班主任同意并開始了嘗試。我相信這樣的小組評(píng)價(jià)會(huì)大大的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與班級(jí)管理的。而且,我希望班主任、任課老師能夠?qū)⒋俗鳛楸灸甓鹊男≌n題進(jìn)行研究。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,我將組織這兩位老師做經(jīng)驗(yàn)介紹,然后,我對(duì)其加工提煉,撰寫經(jīng)驗(yàn)材料發(fā)表。
學(xué)校部分工作不協(xié)調(diào),部門配合不好。老師的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),我作為主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)不知曉,很無(wú)奈。下周開會(huì),要求部分領(lǐng)導(dǎo)、老師關(guān)于老師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等事務(wù),務(wù)必告知我等,以便做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等相關(guān)登記、統(tǒng)計(jì)等工作。 開班子會(huì),為負(fù)責(zé)寒假學(xué)生讀書活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)提醒:要落實(shí)好此項(xiàng)工作,常規(guī)檢查時(shí),為必查項(xiàng)目。因?yàn)楹偾?,沒(méi)有落實(shí),需要彌補(bǔ),所以予以提醒。 教學(xué)工作。沒(méi)有聽課,下周到班級(jí)聽課。
我還是擔(dān)任初一語(yǔ)文學(xué)科與初三歷史學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。語(yǔ)文,我是輕車熟路,在上學(xué)期的反思后,我克服了時(shí)間緊瑣事多的羈絆,強(qiáng)化了備課,在書上寫滿了自己對(duì)教材的理解,上課時(shí)完全的能夠脫離教案,這樣就更好的駕馭課堂。加強(qiáng)了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系。在實(shí)際課堂上,我更加的靈活,生成的多,預(yù)設(shè)的少,注重了學(xué)生的主體地位。而且,加強(qiáng)了反饋檢測(cè)。少講精講,多練精練。
周五,進(jìn)行了寒假讀書活動(dòng)的檢測(cè)。寒假,我安排學(xué)生讀《三歸演義》前五十回。檢測(cè)效果不好,滿分100,最高分89,最低分27。下周閱讀課要總結(jié)引導(dǎo),并進(jìn)行閱讀該書,爭(zhēng)取本學(xué)期讀完全書。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,召開讀書交流會(huì)。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編為大家整理物流人員工作2022最新版述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物流工作述職報(bào)告1回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……能夠說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下,期望能給日后的工作帶來(lái)幫忙:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有活力,堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,進(jìn)取的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流工作述職報(bào)告2縱觀20__年我司的物流管理現(xiàn)狀,相比較較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購(gòu)物流
采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商供給“門到門”的服務(wù)一條龍,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商能夠極大地減少我司對(duì)物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍能夠延續(xù)這種方式。
采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外,其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度,所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部,統(tǒng)一采購(gòu),降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排貼合采購(gòu)員的采購(gòu)周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的職責(zé)。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或回到和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每一天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工供給限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)進(jìn)取性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷售物流
銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位,也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題:
1、帳務(wù)板塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底,有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一齊拿過(guò)來(lái),導(dǎo)致多開,只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來(lái),或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)閮H有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自我最終禮虧,錯(cuò)誤還在自我。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退換貨??蛻粢笸藫Q貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái),明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無(wú)話可言。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場(chǎng)地,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊,給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次,降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。很多的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了,在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳,再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫(kù)的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎樣放就怎樣放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎樣放置合理。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無(wú)法挽回。
針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最終加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識(shí),禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)掉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)儉意識(shí),進(jìn)行采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出到達(dá)最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“_宏業(yè)”繼續(xù)前行。
物流工作述職報(bào)告3我是公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部的一員,于20_年進(jìn)入公司。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初,陌生的工作環(huán)境,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)一竅不通,以及和原來(lái)不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無(wú)助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過(guò)試用期這段時(shí)間,逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。
一、盡職盡責(zé),全力做好本職工作
在后續(xù)的工作期間,全面了解了公司成長(zhǎng)的歷史,未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨流程,熟悉速達(dá)工作內(nèi)容,并在原來(lái)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過(guò)程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確,明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意,給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來(lái)諸多不便,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉(cāng)管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問(wèn)題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí),還積極服從上級(jí)的工作安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。
二、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)
作為公司的重要部門,倉(cāng)儲(chǔ)物流部,肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,緩解倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存存放壓力。公司增加了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容,特采購(gòu)產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現(xiàn)有的庫(kù)容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購(gòu)自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛,為倉(cāng)庫(kù)裝卸貨提供了便利和快捷。公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的大力投入,時(shí)刻督促我們倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來(lái)也時(shí)刻要求我們倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作,必須要做到以下幾點(diǎn):
①隨時(shí)了解掌握倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房設(shè)置,庫(kù)區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉(cāng)庫(kù)貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫(kù)存位置,有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確的更新。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)加工產(chǎn)品的品名,規(guī)格,加工片數(shù),進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保每一個(gè)入庫(kù)的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
③對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫(kù)存明細(xì),針對(duì)采購(gòu),業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購(gòu)計(jì)劃提供倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)存,從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤,用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo),是否及時(shí)。
④全面做好倉(cāng)庫(kù)檢查工作,明確倉(cāng)庫(kù)消防安全管理職責(zé)。倉(cāng)庫(kù)的貨品擺放關(guān)系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,留有消防通道,嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查,確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,做好倉(cāng)庫(kù)貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉(cāng)庫(kù)貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人,由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。
物流工作述職報(bào)告4透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好的面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首20_
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同時(shí)我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。
我們站在出庫(kù)的崗位上更應(yīng)有如此的理念,因?yàn)槲覀儗?duì)內(nèi)是窗口對(duì)外也是窗口。所以我們一定要做好這個(gè)模范窗口。為客戶,司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)就是給客戶司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員的一個(gè)答案。我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至的做的更多更好。
不足之處:
溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫(kù)發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率:出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。
做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問(wèn)題處理效率較低。對(duì)貨物外觀沒(méi)有做到欽點(diǎn)。
3、積極配合成品會(huì)計(jì)。
對(duì)每天的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理,核對(duì),做到手工賬、系統(tǒng)賬、實(shí)物一致性。有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給成品會(huì)計(jì)。積極配合每月盤點(diǎn)工作,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,匯報(bào)會(huì)計(jì)及時(shí)做好調(diào)賬工作,保證庫(kù)存報(bào)表上交的時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。
4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的6S工作。
每天參與對(duì)倉(cāng)庫(kù)紙滾的整理,倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清掃,倉(cāng)庫(kù)安全隱患的排查。不斷的提高自己倉(cāng)庫(kù)管理意識(shí)。
不足之處:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責(zé)
1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車,打印出庫(kù)單并做好各項(xiàng)登記工作。
當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來(lái)單時(shí)間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫(kù)位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動(dòng)協(xié)助叉車司機(jī)找好紙工作,外庫(kù)轉(zhuǎn)回及時(shí)做好調(diào)撥,并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫(kù)單時(shí)核對(duì)好相應(yīng)的要求,并及時(shí)過(guò)賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋。裝車過(guò)程中涉及改單問(wèn)題及時(shí)與計(jì)劃員聯(lián)系,發(fā)貨過(guò)程中遇到磅差返回的車輛及時(shí)核對(duì)并有效率的處理。跟客戶司機(jī)和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動(dòng)協(xié)助司機(jī)、業(yè)務(wù)員解釋、解決問(wèn)題。
展望20_,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí),提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時(shí)間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫(kù)存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個(gè)臺(tái)階。
物流工作述職報(bào)告5本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培下,于20_年_月_日從東莞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部調(diào)任高盛分公司見習(xí)經(jīng)理,負(fù)責(zé)高盛公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),同時(shí)配合東莞總部倉(cāng)儲(chǔ)部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作。從_年五月入司到_年9月,我一直在倉(cāng)儲(chǔ)部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作,鍛造了我的韌性和執(zhí)著。
經(jīng)歷了多次公司組織的倉(cāng)儲(chǔ)技能培訓(xùn),一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班,也非常有幸參加了阿米巴的培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我更進(jìn)一步的了解物流這個(gè)行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢(shì),也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作,以客戶服務(wù)為中心,嚴(yán)格按照公司對(duì)于貨物的安全和時(shí)效的要求去做,保障貨物安全及時(shí)到達(dá)客戶手中。也嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)制度,及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)資金,做好資金的安全管理工作,現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報(bào)如下。
一、履職情況
走出去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)
1、業(yè)務(wù)方面,由于分點(diǎn)處于物流園片區(qū)分布集中的中心,從去年?duì)I業(yè)開始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(zhǎng)途運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和配送車輛優(yōu)勢(shì)。
主動(dòng)承接貨物,積極做好打包和報(bào)價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作,在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件,直達(dá)線路泡貨80/方重貨300/噸,我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢(shì)的,維護(hù)好老客戶,深挖老客戶新貨源,特別是直達(dá)線路,專線物流給出的價(jià),我們報(bào)價(jià)一樣的話還是有把握將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。從元月1號(hào)-元月31號(hào)現(xiàn)在高盛分點(diǎn)已承攬貨物110票,營(yíng)收總額22692元。
2、通過(guò)這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作,我發(fā)現(xiàn)我們東莞片區(qū)到東北、西北、江西、貴州等方向的貨物還是不少的,如果全部按自提的從福州中轉(zhuǎn)的話,對(duì)于時(shí)效要求高的簽單客戶的話貨我們是無(wú)法按時(shí)交貨的,尋找專線外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇,這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問(wèn)題,不然會(huì)給雙方造成困擾,也可能給客戶帶來(lái)?yè)p失。
現(xiàn)在德淵項(xiàng)目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作。
3、有不少的同行物流只有一個(gè)營(yíng)業(yè)分部,配送車輛存在不足甚至沒(méi)有配送車輛的特殊情況,通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆拓浬祥T一般都是通過(guò)物流QQ和貨車幫等平臺(tái)雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機(jī)送貨,這個(gè)費(fèi)用是比較高的,而且存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此我主動(dòng)上門洽談,承接他們東莞市區(qū)無(wú)代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)貨,經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與河南鄭州專線的騰達(dá)物流東莞分點(diǎn)合作。
二、存在的問(wèn)題和努力的方向:
1、是學(xué)習(xí)還不夠,工作經(jīng)驗(yàn)還需積累,有顧此失彼的現(xiàn)象。
2、是了解zz年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力。
但我將及時(shí)調(diào)整好狀態(tài),化壓力為動(dòng)力,為提升業(yè)務(wù),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)出擊的精神,積極發(fā)掘新客戶,開拓新市場(chǎng),竭盡全力完成年度考核指標(biāo),向公司交出一份滿意的答卷。