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伊利集團此舉,從公共關(guān)系角度可以看作是一種企業(yè)策劃行為,即通過企業(yè)與公眾之間的信息溝通與雙向交流,使企業(yè)及時把握公眾輿論,使公眾理解和支持企業(yè)發(fā)展的一種傳播活動,這一傳播活動所必不可少的中間環(huán)節(jié)就是新聞媒介。這種策劃是企業(yè)為吸引新聞媒介的報道并擴散自身所想傳播出去的信息而專門策劃的一種新聞“制造”活動。⑴其實,利用新聞與宣傳的方式向公眾提供信息,為組織創(chuàng)造良好的輿論氛圍是公共關(guān)系宣傳最常用的方式,而且是被視為最有效的一種信息傳播方式。伊利的舉措無疑是眾多成功的企業(yè)策劃活動之一。
為什么“制造新聞”得以大行其道
從新聞媒介角度看,它能借助于現(xiàn)代科學技術(shù)力量,突破時間空間的限制,大容量、高速度地復(fù)制信息,并能將信息在很短的時間內(nèi)傳遞到廣泛的區(qū)域,從而產(chǎn)生巨大的影響和作用,這是由新聞媒介自身的特性所決定的。
在新聞報道中,新聞價值是吸引媒介采訪報道的決定性因素。伊利的行為依托五胞胎的誕生這一事實本身所包含的異常性、人情味等新聞價值要素,同時也是企業(yè)積極參加社會公益活動、勇于承擔社會責任的表現(xiàn),媒體對此表示關(guān)注也就在情理之中了。
其次,當前媒體競爭的加劇,使得媒體對新聞事件的追逐、炒作之風愈演愈烈,這也為企業(yè)策劃的成功提供了可行性空間。
從企業(yè)策劃角度看,新聞報道活動由于職業(yè)本身所要求的客觀性不帶有商業(yè)色彩,容易得到公眾的信任,顯然要比廣告的效果好,而且能取得更大的社會影響。同時,在傳播成本方面,新聞報道無疑等于免費為企業(yè)做了一次廣告,這對于企業(yè)來說,當然是相當劃算的。⑵
如何看待企業(yè)策劃出來的新聞
一般的新聞報道活動中,被報道者多處于相對被動的地位。而在這種企業(yè)策劃參與的信息傳播活動中,是企業(yè)在充分了解媒介特點的前提下,抓住機會采取行動,以激起媒介采訪報道的興趣,所以報道者與被報道者的主被動關(guān)系出現(xiàn)了對調(diào),這樣就給不詳、不實信息提供了可能滋生的土壤。哈貝馬斯就曾質(zhì)疑媒介的商業(yè)化,認為公共關(guān)系、“制造新聞”等一套新的銷售手段主宰了公共領(lǐng)域,“由精心制造的輿論的機構(gòu)假冒公共利益的名義而制造出來的共識根本沒有合理的標準”。⑶
同時,這種利用媒介傳播的特性制造出來的新聞事件,它所取得的效果是比較顯著的。從企業(yè)競爭層面上講,這種做法是否符合市場的公平競爭原則,也是我們在思考企業(yè)策劃時所必須正視的問題。我們知道,廣告是受眾在有所戒備的狀態(tài)下通過持續(xù)不斷的訴說影響受眾的,而新聞報道一般情況下是受眾主動地去尋求的信息(網(wǎng)絡(luò)時代尤其如此)。相較而言,前者的說服力自然不及后者,但是企業(yè)策劃使受眾在無所戒備的情況下,在最短的時間內(nèi)以最快的速度使信息擁有最廣泛的覆蓋面,這種傳播行為無疑是有悖于一般廣告運作常理的,這樣不免就有不公平競爭的嫌疑。
在現(xiàn)實中,企業(yè)策劃出來的新聞,從其動機、社會效果方面來看,內(nèi)容不實、引起輿論震蕩者不乏其例。1992年全國百余家媒體爆炒多渠道,讓受眾失去警覺,結(jié)果出現(xiàn)了一次小范圍的經(jīng)濟震蕩。所以說,企業(yè)策劃這種形式以其目的、立場方面明顯的利益取向而在真實、客觀等標準上存在著先天的不足。⑷
但是我們也應(yīng)看到,在新聞報道領(lǐng)域兩者是主被動關(guān)系的錯位,而在公共關(guān)系領(lǐng)域,企業(yè)的主導(dǎo)地位卻是策劃得以成功的保證。倘若從整體社會范圍和社會效果方面看待企業(yè)策劃,不是不可以給它一定的發(fā)展空間。企業(yè)是市場經(jīng)濟的基本構(gòu)成單位,現(xiàn)實條件要求我們必須重視其發(fā)展;同時,企業(yè)從事一些社會公益活動,只要不是出于欺騙等不良動機,那么它們也是社會救助體系的一支不可忽視的力量,并且能夠產(chǎn)生比較好的社會效益。正如文章開頭的例子,伊利集團的舉動固然有其商業(yè)目的在其中,但是我們不能就此抹殺它為五胞胎及其家庭提供的實際幫助,以及這些舉動有助于形成社會大家庭內(nèi)相互關(guān)愛相互幫助的風尚。事實上,這種主被動關(guān)系的劃分只是相對而言,媒介在相當大的彈性空間里還是能夠有所作為的。就企業(yè)策劃而言,它確實影響著新聞界,它可以提供某些具有新聞價值因素的信息,但不能決定信息以何種方式出現(xiàn);而且新聞可以告訴人們想什么,但不能決定人們怎么想。在這雙重的目的-效果差異里,信息到達受眾時,其影響已經(jīng)大大弱化。
就媒介而言,事件是否被報道以及怎樣報道,關(guān)鍵是取決于是否包含足夠的新聞價值要素,只要對于公眾來說是一個重要的信息,其來源問題倒在次要。況且,媒介競爭的核心是傳播產(chǎn)品的社會價值,而不是經(jīng)濟利益。新聞媒介獨特的贏利方式使它不可能漠視受眾的利益,越過受眾的認可、信任這一環(huán)節(jié)而直接獲得經(jīng)濟收益,相信媒介自身會權(quán)衡出失去哪一部分的損失更大。另外,新聞媒介的行為要受到種種社會力量的制約,如《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》里明文規(guī)定:新聞報道和經(jīng)營活動要嚴格分開。新聞單位不得用新聞形式做廣告;不得向編采部門下達“創(chuàng)收”任務(wù)。記者編輯不得從事廣告或其他經(jīng)營活動。
就受眾而言,環(huán)境的開放,信息的豐富,使受眾的分辨力大大增強。同時,媒介技術(shù)的發(fā)展是呈指數(shù)級增長的,由多種新技術(shù)開發(fā)的傳播渠道愈多,受眾就會愈加離散,“媒介不能簡單地被看成在一個空白的頭腦中印圖像。那是對傳播過程一種太過于膚淺的觀點。”⑸所以說,片面強調(diào)企業(yè)策劃對人們的負面影響也是不切實際的。
總之,企業(yè)策劃作為一種行之有效的公關(guān)方式,本身應(yīng)該是無可厚非的。問題的關(guān)鍵是在這樣的情況下媒體應(yīng)該怎樣正確對待企業(yè)策劃。媒體不能完全置身于市場之外,但也不能完全被市場支配,強化職業(yè)道德的約束當然是很有必要的,但是僅僅依靠倫理道德并不能解決所有問題。應(yīng)該在遵循職業(yè)道德的前提下,思考怎樣使媒體報道與企業(yè)策劃更好地結(jié)合。或許這才是正視現(xiàn)實,并積極尋找解決辦法的一種做法。
媒體應(yīng)采取的對策
從策劃的利益層面看,媒介背后是公眾的利益,而企業(yè)代表的則是自身利益,如何使兩種利益關(guān)系結(jié)合起來呢?前面我們已經(jīng)說過,媒體并非是完全被動的,這種主被動關(guān)系劃分的背后是存在相當大的彈性空間的,媒體如何在這一空間里有所作為,是盡量減少企業(yè)策劃可能帶來的負面影響的關(guān)鍵。其中,對職業(yè)道德的遵循是媒介切實負起責任的重中之重。具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.首先在態(tài)度上,媒介要對企業(yè)策劃出來的新聞保持一種“天然的警惕”,要充分意識到這種新聞事件本身包含的特殊性。如美國廣播電視新聞指導(dǎo)人聯(lián)合會(RTNDA)為廣播人設(shè)立的七項規(guī)定里說:“任何被籌劃的或者道聽途說的材料,它們將不作為自然真實的新聞來發(fā)表,以免誤導(dǎo)公眾?!雹?/p>
2.真實性問題。這里所說的“真實性”不同于以往強調(diào)的那種淺層次的“真實”,在社會環(huán)境日益復(fù)雜化的今天,有時候,真實的新聞并不等于社會效果好的新聞。以1992年長城機電公司非法集資案為例,新聞媒介大力報道其引資的優(yōu)厚條件和沈太福的業(yè)績,卻忽略了一個重要事實,即集資未經(jīng)中國人民銀行批準,保險協(xié)議中有“被保險人的違法行為,其損失不予賠償”等內(nèi)容。這個例子啟示我們:不能只追求淺層次的真實、已經(jīng)發(fā)生的事實的真實,還要分析事態(tài)的趨勢,探求將要發(fā)生的、可能發(fā)生的真實。⑺
3.媒介要冷靜分析企業(yè)策劃的性質(zhì),避免炒作、一窩蜂式的報道,防止造成輿論的大起大落。在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展的狀況下,社會輿論本身已經(jīng)非?;钴S(“除了傳統(tǒng)的因素之外,一定的輿論與一定的社會經(jīng)濟狀況相適應(yīng)”⑻),媒介在反映輿論、引導(dǎo)輿論方面擁有天然的優(yōu)勢和責任。如果媒介群起對某一新聞事件大書特書,炒作渲染之風就會愈演愈烈?!捌胶狻辈粌H是新聞寫作的原則之一,除了導(dǎo)向性的宣傳之外,就某一社會事件的報道而言,如何在報道的整體上做到“平衡”,也是新聞界理應(yīng)思考的問題。
4.媒介要保持客觀立場,在報道中要對相關(guān)企業(yè)的狀況如實地加以展現(xiàn),在社會利益和具體企業(yè)利益的權(quán)衡中,以社會利益為重。記者只是受眾的“眼睛”和“耳朵”,應(yīng)當由受眾自己加以評判,而不能“越俎代庖”。
5.在報道中,媒介要把握好報道的尺度和側(cè)重點,只圍繞新聞價值要素展開,不能盲目發(fā)散。這一點我們通過以下兩個實例略加分析。《中華讀書報》2002年3月20日18版上刊登了一則消息《當當推出清倉零分利》,在寫作上并沒有把重點放在當當書店這次促銷活動本身,而是借此事實揭示其影響和意義:培養(yǎng)一種新的購物方式和給消費者以實惠。《北京青年報》2002年3月26日21版(法律版)報道了金娃果凍20萬重金尋找童謠作者的消息,消息把這一事件本身淡化處理,而把立意放在“保護知識產(chǎn)權(quán)”上,同時通過編輯的“核心提示”更加突出了這一主題。從中可以看出,報道的側(cè)重點是什么,對于媒介是否有幫忙“作秀”之嫌有很大關(guān)系。
6.在報道中,媒介要把好關(guān),策劃活動必須在不損害社會和公眾利益的前提下展開,同時媒介還要有意識地引導(dǎo)企業(yè)保持其良好形象的完整性,要持之以恒地做下去。從可口可樂公司幾十年來堅持贊助體育運動的實例來看,企業(yè)的公益活動是長久的戰(zhàn)略性宣傳而不是只為眼前利益而做的戰(zhàn)術(shù)性宣傳。⑼
以上各點在運作中,貫穿了一個基本內(nèi)核:即遵循新聞職業(yè)道德。在媒介如何應(yīng)對的問題上,不可能制定出具體的量化的做法。新聞職業(yè)道德致力于為媒體的行為提供一種疏通、引導(dǎo)的原則,政府、市場、社會、法制等種種監(jiān)督機制、約束力量能保證這種原則的貫徹與實施。所以,新聞職業(yè)道德觀念的強化,仍然是目前從業(yè)人員必備的素養(yǎng)之一。當然,修養(yǎng)“當儲備于平日,非可率得于臨時”。
在保證策劃活動不損及公眾利益的前提下,媒介在遵循職業(yè)道德的要求調(diào)整自身行為以及影響企業(yè)的過程中,可以考慮如何使報道與企業(yè)策劃更好地結(jié)合,從而使媒介與廠家形成一種良性的互動關(guān)系。這里有兩個適應(yīng)性的問題:
注意活動性質(zhì)、內(nèi)容與媒介的功能、特點、工作方式的結(jié)合,如編輯方針、發(fā)行周期、截稿時間、版面安排、欄目內(nèi)容等。
注意選擇適當?shù)膱蟮罆r機。在有重大事件發(fā)生時,新聞報道的重點以及受眾的關(guān)注點都圍繞重大事件展開,企業(yè)策劃應(yīng)該將活動與此類事件聯(lián)系起來,否則,就要注意選擇新聞“淡季”。⑽
注釋:
⑴⑵⑽分別引自栗玉香:《公共關(guān)系》第98頁、98頁、102頁,東北財經(jīng)大學出版社2001年版
⑶轉(zhuǎn)引自王君超:《媒介批評》第105頁,北京廣播學院出版社2002年版
⑷⑺引自劉建明:《天理民心――當代中國的社會輿論問題》第181頁、182頁,今日中國出版社1998年版
⑸⑹(美)雪莉?貝爾吉:《媒介與沖擊》第307頁、412頁,東北財經(jīng)大學出版社2000年版
茶企業(yè)策劃案是相對于市場策劃而言,包括企業(yè)針對茶企業(yè)或者一地的茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況制定其發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式、運營模式、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、組織機構(gòu)、財務(wù)預(yù)算等內(nèi)容。茶企業(yè)策劃是為這個行業(yè)規(guī)范大局,制定戰(zhàn)略的先期行為。
打個比方,我要過河,我是對象,河對岸就是我的目標,怎么過到對面的河岸就是我的策略問題,可以坐船,可以過橋,也可以游過去,這就是策略。企業(yè)就是“我”,“河的對岸”就是企業(yè)想達成的目標。而選擇策略的過程就是策劃。
2011-2012年度,
有哪些為茶產(chǎn)業(yè)策劃做出卓越貢獻的人物?
葉茂中
1969年5月31日出生,江蘇泰州人?,F(xiàn)任葉茂中營銷策劃機構(gòu)董事長;資深營銷策劃人和品牌管理專家,清華大學特聘教授,南京理工大學工商管理碩士(MBA)研究生導(dǎo)師,中央電視臺廣告部策略顧問。葉茂中的策劃生涯用他自己的話說“實際上是由一個制作人變成一個廣告策劃人,再變成一個營銷企劃人”的過程。
1989年葉茂中進入廣告圈,拍攝了“一桿進六球”的春蘭空調(diào)廣告,從此走上廣告之路。1996年,葉茂中出版了其第一本廣告著作《廣告人手記》,這是大陸出版的第一本由中國人自己編寫的偏重實務(wù)操作的廣告書籍,并成為當年的暢銷書。
1993年,葉茂中在北京創(chuàng)立了自己的廣告公司,陸續(xù)服務(wù)了“圣象地板”、“北極絨保暖內(nèi)衣”、“真功夫快餐”、“大紅鷹”、“柒牌男裝”、“雅客V9”、“361度”、“紅金龍”、“蟻力神”等多個品牌,使這些品牌的知名度和銷售業(yè)績得到極大的提升。其中真功夫快餐從東莞幾家小店6年達到全國直營店464家,成為本土快餐第一品牌。
葉茂中介入茶產(chǎn)業(yè)策劃的時間不長, 2009年7月15日,帶著“讓中國茶做得更好”的目標,八馬茶業(yè)與營銷大師葉茂中率領(lǐng)的策劃團隊就八馬年度品牌策劃進行了深入溝通。
這也是葉茂中策劃介入中國茶業(yè)品牌整合的第一案。2009年,葉茂中將八馬茶業(yè)進行品牌整合、定位,將八馬品牌定位為商政禮節(jié)茶,在國內(nèi)茶葉界率先進行品牌定位,精準地將消費人群鎖定在成熟成功人士;此后,八馬聘請了影視明星許晴作為品牌代言人,又聘請了國際著名形象設(shè)計機構(gòu)“香港靳與劉設(shè)計機構(gòu)”全面升級店面和包裝形象,八馬茶業(yè)企業(yè)形象及包裝設(shè)計在2011中國最成功設(shè)計大賽中榮獲“年度最成功設(shè)計”稱號。新的形象從“禮儀”出發(fā),以“馬”形象,通過對馬文化的研究,找出中西方馬的差異,將中國古代“禮儀馬”進行演繹,八馬的英文名也改為“bama tea”。現(xiàn)在,標準化的產(chǎn)品系列,高雅的店面裝潢,尊貴的品牌形象,讓八馬商政禮節(jié)茶迅速占領(lǐng)了茶葉高端市場。三年多來,名師、明星和名茶的結(jié)合,相得益彰,使八馬品牌脫穎而出,迅速使八馬品牌從區(qū)域品牌向全國性品牌蛻變。
也就在今年,貴州磐江煤電集團高調(diào)進軍茶產(chǎn)業(yè),請葉茂中全面主持貴天下品牌的策劃。在這件由臺灣名模林志玲代言的策劃事件中,貴天下品牌先聲奪人,以青春靚麗的魅力征服了廣大消費者,成為本年度茶產(chǎn)業(yè)中最光彩奪目的策劃事件。
姚研成
姚研成(半金先生),現(xiàn)任研成控股主席,品牌規(guī)劃大師,營銷模式設(shè)計專家,特色產(chǎn)品投資人。彩云紅、紅歲、BEAUTYSKY、一頂天紅、貴辣、菲凡、貴喜品牌投資人之一。在品牌規(guī)劃、營銷策劃和企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域策劃并推出多個個案與模型。項目覆蓋特色產(chǎn)品、文化科技、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等行業(yè)。2006年,他領(lǐng)導(dǎo)的研成控股作為唯一的專業(yè)公司入選深圳“25年來最能代表深圳形象的25張名片”之一,2009年再被廣東省評為“改革開放30年30強標桿企業(yè)”之一。
曾經(jīng)在業(yè)界締造了“紅歲”神話的姚研成在2012年度也沒有閑著。2012年,他先后多次深入各個茶區(qū),為茶區(qū)政府的產(chǎn)業(yè)策劃把脈和獻計獻策。例如,今年的5月18日,他就受貴州省石阡縣政府的約請,來到石阡考察。
近年來,石阡縣大力發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè),其茶葉面積如今居銅仁地區(qū)第一、全省第三,并被貴州省委、省政府列為全省三個茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點扶持縣之一。優(yōu)惠的政策吸引了四方客商。一些外地茶商紛紛前來石阡發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)。為進一步加快全縣茶葉產(chǎn)業(yè)向規(guī)?;?、標準化、專業(yè)化和市場化發(fā)展的步伐,給石阡茶業(yè)注入強勁活力與生機,讓農(nóng)民群眾得到真正的實惠,縣委、縣政府邀請了姚研成、謝偉等專家到石阡縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),進行了為期4天的調(diào)查研究,對該縣茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展和壯大進行策劃和包裝。
中國的茶產(chǎn)業(yè)是否需要高端策劃團隊的介入?
一些成熟的策劃者如何介入?產(chǎn)業(yè)策劃為產(chǎn)業(yè)帶來了什么?
正如今年《問道·中國茶》專刊所觀察的那樣,中國的茶產(chǎn)業(yè)在2012年度依然是一片前景廣闊,充滿種種未知機遇與挑戰(zhàn)的藍海。既然是藍海,就意味著并不成熟,因為不成熟,就意味著這是一個需要借助外腦,需要更多其他成熟行業(yè)經(jīng)驗的支持。
但是,在這個“專家”滿天飛的年代里,什么樣的策劃者才能以高端的姿態(tài),扎實的研究為這個行業(yè)支點把脈、布局與規(guī)劃呢?如果說“策劃就是策反”,那么究竟有哪些策劃大師,能夠有這樣的氣局與高度,獲得千萬從業(yè)者的信服和尊重呢?
確實,這個行業(yè)并不像許多躍躍欲試者想象的那樣,那么容易介入。有很多被行業(yè)外人士青睞協(xié)助企業(yè)策劃的人,紛紛感慨和“東家”相處的困境。其實,中國的茶產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)業(yè)的角度來說,已經(jīng)存在有上千年的歷史,但是,這依然是一個新興的產(chǎn)業(yè)。中國古代茶產(chǎn)業(yè)在小農(nóng)經(jīng)濟和皇家威儀的限制下,和目前國際化市場經(jīng)濟環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)格局早已發(fā)生了天翻地覆的變化,所以即便那些在行業(yè)內(nèi)積累了十年、幾十年甚至上百年經(jīng)驗的老企業(yè),也需要在市場面前低下頭來,認真傾聽旁觀者的聲音。
可以說,中國的茶行業(yè)是一個急需策劃與規(guī)范的行業(yè)。關(guān)鍵是我們的產(chǎn)業(yè)策劃者在面對這個行業(yè)的時候,采取什么樣的方式和態(tài)度。
通過過去的觀察和了解,我們認為,策劃者需具備以下幾種素質(zhì):
1.輝煌和充滿經(jīng)典意味的成功案例
面對行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的茶商或者企業(yè)管理者,如何能讓他們在日后貫徹你的思想方針和指導(dǎo)意見,關(guān)鍵在于策劃者本人是否能夠拋給對方有足夠說服力的理論和意見。而在雙方了解與互信不夠充分的情況下,你在其他行業(yè)內(nèi)的成功業(yè)績,會讓策劃者先聲奪人,贏得對方的充分尊重和信任。
2.扎實而認真的行業(yè)調(diào)查
和中國的其他行業(yè)相比,茶行業(yè)有其自身特點,不能將其他行業(yè)的經(jīng)驗生搬硬套。行業(yè)的策劃者在介入這個行業(yè)的時候,一定要以學習的心態(tài),盡量獲得眾多一手調(diào)查經(jīng)驗,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,再發(fā)表自己的意見。不可否認,在過去的十年里,行業(yè)里確實涌入了很多所謂的“策劃大家”,他們往往針對這個行業(yè)斷章取義,胡亂發(fā)表自己的意見。還有的人,在面對那些面朝黃土背朝天的茶農(nóng)時,以忽悠和賺錢為目的,發(fā)表不負責任的言論,誤導(dǎo)行業(yè)朝華而不實的方向發(fā)展,凡此種種,都是行業(yè)的害群之馬??傊?,腳踩大地,執(zhí)著務(wù)實,才是對行業(yè)負責任的表現(xiàn)。
3.一針見血,充滿真知灼見的行業(yè)意見
能否發(fā)表富有針對意味的行業(yè)高見,是策劃者最終是否打動商家,是否準確定位產(chǎn)品,把控產(chǎn)業(yè)大局的關(guān)鍵。
隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,社會的進步,人民思想意識的提高,公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子,過去那種“大魚大肉、講排場”的消費陋習已被逐漸擯棄,消費者越來越重視飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生、環(huán)境保護以及餐飲文化的共同體現(xiàn)。為了體現(xiàn)自身的價值我將自己在餐飲業(yè)中十數(shù)年的實踐經(jīng)驗進行總結(jié),將其應(yīng)用于中型素食館和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作,創(chuàng)造一個健康的品牌餐飲公司。
自古以來民以食為天,中國第一部醫(yī)學典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘S蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā),要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“,補精益氣、頤養(yǎng)天年,其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常菜館以經(jīng)濟、實惠、便捷來吸引顧客,但我不以價格低優(yōu)勢,對現(xiàn)有素食店的優(yōu)點進行吸取,結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓、以及菜品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式,讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法,體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值?
一、選址
詳細的調(diào)查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,可見度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
三、產(chǎn)品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內(nèi)部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務(wù)手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務(wù)員由學校統(tǒng)一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
1. 知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
2. 使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。
3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。
4. 三輕、禮讓、微笑。
5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。
6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。
7. 積極溝通不可有消極的情緒。
8. 處理好顧客投訴。
9. 遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。
10.愛護餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內(nèi),培訓到正常營業(yè)20天。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,制作廣告單頁,網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
七、設(shè)備采購,前期備貨。
廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備。裝修的同時、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié):考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
八、試營業(yè) (10天)
試營業(yè)前進行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設(shè)雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設(shè)備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
十、證照的辦理
論文摘要:文章闡述了環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系整合的依據(jù)及在整合過程中可能遇到的問題,提出了策劃整合方法的建議探討。
南車株洲電力機車有限公司于2001年底通過了iso14001環(huán)境管理體系認證,2002年10月又通過了職業(yè)安全健康管理體系認證。為避免兩大體系在運行中出現(xiàn)的管理重復(fù)和效率不高等問題,他們開始謀求既符合標準要求,又便于操作的整合型體系模式。整合型管理體系,又稱一體化管理體系,是將兩種或兩種以上管理體系經(jīng)過整合而形成的綜合性管理體系。筆者有幸參與了公司兩大體系的建立,在此將企業(yè)環(huán)境與職業(yè)安全健康管理體系整合過程中面臨的難點和可能會遇到的問題及解決的方法進行了一些探討。
一、兩大體系整合的依據(jù)
環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系均以戴明模式為基礎(chǔ),遵照pdca循環(huán)原則,不斷提升和持續(xù)改進的管理思想;都是為了滿足社會、員工和其他相關(guān)方的要求,推動現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展和取得最佳績效;都強調(diào)系統(tǒng)化、標準化、程序化、文件化的管理,采用相同的17要素管理模式,且條款號一一對應(yīng);具備相同的控制邏輯圖,即具備相同的管理思路,甚至兩大體系連目標、指標及管理方案都是互相補充的。因此,兩大體系是完全可以整合的。
二、兩大體系策劃整合中可能遇到的問題
建立整合型體系,要了解整合體系中各構(gòu)成要素間的相同、相異之處,以便有針對性地進行整合策劃。
首先,是二者依據(jù)的標準存在差異,防止機械式疊加,導(dǎo)致名合實分。由于環(huán)境與職業(yè)安全健康管理體系兩者間管理目的、管理對象、管理內(nèi)容、具體控制要求的差異,使得雙方在整合中會出現(xiàn)一些不容易融合甚至是互相沖突的問題,應(yīng)在確定體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和控制措施時予以充分的考慮。
其次,標準中“4.3.1環(huán)境因素/危害辨識、風險評價和風險控制的策劃”所直接涉及或由此引發(fā)的問題應(yīng)在實踐中區(qū)別對待,從不同角度都可發(fā)現(xiàn)兩者的個性和共性的差異。雖然兩大體系的4.3.1要素條款要求從表面上看有許多不同之處:一個講環(huán)境因素,一個講危害、風險;一個要求制定風險計劃,一個沒有在本條款明確這項要求……但拋開其管理對象不談,二者同樣具有“識別(辨識)、評價、更新”的要求,而且“控制計劃”同樣可以用于環(huán)境因素,“定期評審”也不必只針對職業(yè)安全健康危害及風險,完全可以在手冊的同一章節(jié)、同一程序中進行整合。
第三,注意矛盾點的合理解決,防止各自為陣。由環(huán)境因素和職業(yè)安全健康危害、風險自身性質(zhì)所決定,有些問題形成了很明顯的對立矛盾,因此在文件編寫過程中就該注重文件的可操作性。如粉塵,從工作場所排出去時關(guān)注重點是環(huán)境因素,密閉在工作場所則是對現(xiàn)場操作者造成職業(yè)危害的關(guān)注。對這類問題,在建立整合體系時要
整體認真考慮,慎重對待,選擇最佳整合方式,便于體系內(nèi)各單位的實際操作。
三、策劃整合方法的探討
其一,通用要素程序,應(yīng)盡可能合并。通用要素程序指在管理目的、對象和內(nèi)容上不必進行細致區(qū)分,以完全相同的工作流程和控制條件即可滿足要求的要素的程序,如法律法規(guī)、員工培訓、內(nèi)審等程序,應(yīng)盡可能將兩大體系的通用要素程序合并成一個程序,這樣可以減少內(nèi)審員幾乎一半的工作,減少一套手冊和部分程序,以達到事半功倍的效果。
其二,差別明顯的相對應(yīng)要素的程序,應(yīng)依企業(yè)具體情況而定。指在管理目的、對象和內(nèi)容上有明顯不同,必須分別明確控制條件方可滿足要求的要素的程序,如“4.3.1環(huán)境因素/危害辨識、風險評價和風險控制的策劃”。從整合的角度,當然還是能用一個程序解決就用一個程序。但在程序中應(yīng)該將環(huán)境因素/危害辨識的辨識以及重大環(huán)境因素/危害辨識評價方法在程序中詳細寫。
其三,要素4.4.6運行控制所需的程序,運行控制需要多少程序,要依方針的要求、環(huán)境因素/重要環(huán)境因素和職業(yè)安全健康危害與風險的識別、評價結(jié)果,目標、指標、管理方案的內(nèi)容、企業(yè)的具體情況而定。作為整合體系,也還是應(yīng)本著通盤考慮、能合不分的原則,盡可能將相關(guān)兩個方面問題放在一個程序中控制,如:《對相關(guān)方的控制管理程序》規(guī)定對相關(guān)方的控制要求,兼顧環(huán)境和職業(yè)安全健康管理兩方面。其四,其他應(yīng)考慮的相關(guān)問題。如場所、周邊環(huán)境、員工素質(zhì)、工藝流程、設(shè)備設(shè)施、財務(wù)狀況、操作難易以及第三層文件的支持程度等,第三層次文件因為其對工作具體程度的指導(dǎo)較為細致,建議分開建立并分別實施。
總之,在企業(yè)策劃環(huán)境與職業(yè)安全健康管理體系的整合時,我們應(yīng)堅持通盤考慮、能合不分、簡潔易懂的原則,綜合上述思路的內(nèi)容,策劃一個關(guān)系清楚、便于理解、容易操作的體系結(jié)構(gòu)。建立體系并保持其正常運行是一項系統(tǒng)工程,整合體系則是更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,使整合體系能夠滿足充分性、適宜性和有效性的要求,還需要體系策劃人員更加全面、細致的工作。
四、參考文獻
[1] 張劍青,實現(xiàn)iso9000與iso14000一體化.企業(yè)標準化,2000,2
企業(yè)感恩節(jié)活動策劃方案范文一
【活動主題】
1.“男人幫女人幫”——親友幫你賺優(yōu)惠
2.“男人幫女人幫”——相親相愛攢幸福賺優(yōu)惠
3.“男人幫女人幫”——親友相幫家享優(yōu)惠
【活動目的】
促銷剩余房源,實現(xiàn)沖刺;
增加來訪客源,積攢人氣,促進銷售;
【活動時間】
周六
【活動地點】
樓盤營銷中心
【客戶群體】
由老客戶帶來的新客戶及自然來訪新客戶
【活動形式】
暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)
活動規(guī)則:
老帶新客戶抽獎送禮:若新客戶認購成功,新客戶可直接參加抽獎贏取獎品,老客戶即免物業(yè)費,并獲得抱枕一個。
新a客戶帶新b客戶:新b客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品,新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購,即可參與抽大獎并抱枕一個。
暖場活動內(nèi)容
1.現(xiàn)場每個來訪客戶都可參與活動,每個活動區(qū)域有工作人員負責,每個來訪客戶需報名登記參與活動,登記后可領(lǐng)取禮品券一張;
女人幫——光棍節(jié)送溫馨給朋友!
早10:00-16:00,女士可在營銷中心內(nèi)部進行制作個性馬克杯,可現(xiàn)場diy自己的個性圖案,充分發(fā)揮自己的想象力,制作屬于自己的馬克杯,或是送給自己的朋友。(制作好馬克杯可自行帶走),現(xiàn)場可設(shè)置50個馬克杯制作,用完為止;
2.活動結(jié)束后,手持禮品券的客戶都可憑券領(lǐng)取抱枕(或傘)一個,禮品送完即止;
男人幫——光棍節(jié)不做宅男!
中 午13:00-16:00,男士可在小區(qū)內(nèi)部的籃球場以一組3對3進行籃球比賽,一天之內(nèi)設(shè)定3場比賽,現(xiàn)場男士可報名參加,報名人數(shù)共18個名額,現(xiàn)場 將請籃球裁判一個,最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個的電水壺一個,依次類推,獲獎名額共有9個,此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放。
【抽獎活動】
抽獎活動針對所有認購成功客戶,抽獎完畢后,應(yīng)憑首付款發(fā)票領(lǐng)取獎品;
抽獎禮品:一等獎:ipad1名,價值4000元/個;
二等獎:冰箱2名,價值2500元/個;
三等獎:電水壺10名,價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作為禮品發(fā)放,故現(xiàn)場需備20個電水壺)
另,普通獎禮品:抱枕(或傘)50名,價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用于所有參與活動且手持禮品券的客戶,禮品送完即止;)
企業(yè)感恩節(jié)活動策劃方案范文二
一、活動目的
通過“感恩新疆項目建設(shè)者”系列活動的開展,提升全體人員感恩新疆項目建設(shè)者的意識,提升責任心和工作標準,為新疆項目建設(shè)吶喊、助威。
二、活動時間:xxxx
三、活動主題:“感恩新疆項目建設(shè)者”
2014年,公司揮師天山,建設(shè)新疆第二生產(chǎn)基地。三年時間里,新疆項目建設(shè)者們告別親人、遠離家鄉(xiāng),按照劉總提出的“三個一流”的目標,以高昂的創(chuàng)業(yè)激情,用辛勞與汗水克服重重困難,在戈壁灘上建起了一座現(xiàn)代化的工廠,為公司實現(xiàn)“中國最受尊重化肥企業(yè)集團”的美好愿景做出了突出貢獻。當前,新疆項目處于單體試車的關(guān)鍵階段,需要我們在各方面給予支持。
感謝新疆項目的建設(shè)者,感恩新疆項目的建設(shè)者!
四、活動范圍:公司各單位
五、活動安排
1、懸掛感恩標語、書寫感恩板報。
2、利用升旗儀式進行“感恩周”活動動員。
3、制作感恩卡片,由各分會收集,公司工會統(tǒng)一郵寄到新疆公司,由新疆公司分會將感恩卡片進行創(chuàng)意張貼,在公司餐廳、辦公樓等處展現(xiàn)??ㄆ占蠄髸r間11月17日前。
4、傳遞感恩活動。由總經(jīng)辦負責,拍攝公司員工感恩、祝福等內(nèi)容的短片,由新疆公司分會在升旗廣場LED屏與餐廳循環(huán)播放。
5、為新疆雙職工辦一件實事。由公司工會、各分工會共同對夫妻都入疆,且子女留在家里的雙職工家庭,通過一種特殊方式表達感恩之情,感恩雙職工家屬對新疆建設(shè)的支持。
六、時間安排
企業(yè)感恩節(jié)活動策劃方案范文三
一、活動背景:
秋去冬來,寒冷季節(jié)再一次降臨在大地之上,城市的人們穿上厚厚的冬裝,坐在暖氣室、空調(diào)間里上班、學習,而我們大 山的孩子也一樣的每天去上學,但看到10月份莫凡帶會的走訪信息,孩子們還是衣不蔽體,甚至還有光著腳丫的孩子……但他們依然還是堅持到學校上學,面對困 難,他們有抱怨,他們只想說:我要讀書!
11月24日感恩節(jié),某公司全體員工聯(lián)手某公司,給多雨的大山中的孩子們籌集一批過冬的雨鞋,讓孩子們感受溫暖和關(guān)懷,以此鼓勵孩子們克服困難、努力學習,長大后能做個有用的人才!
活動將通過現(xiàn)場義賣某公司紀念品及某公司柜捐贈雨鞋進行,以表達某公司全體員工回饋社會,對貧困山區(qū)孩子奉獻愛心的義舉。
二、活動時間:20XX年11月XX日(感恩節(jié))(晚18:00——23:00)
三、活動主題:
感恩的心·謝謝這些可愛的孩子給了我們一個表達愛的機會!
——為貧困山區(qū)孩子籌集過冬雨靴(本次活動不收集其他物品)
四、活動目的:
1、借此次活動機會,某公司將對公司員工進行一次意義的教育、思想的洗禮,豐富公司企業(yè)文化,能鼓勵員工積極進取,創(chuàng)造更多的社會效益,體現(xiàn)公司和員工的社會價值和自身價值,同時為貧困山區(qū)的孩子帶去一份溫暖,帶去一份愛心。
2、呼喚愛,延續(xù)愛,傳播愛!
五、活動內(nèi)容:
1、義賣:
時間:11月24日當天公司1樓大廳設(shè)立義賣區(qū)(義賣麥田紀念品——白色T恤)
18:00——21:30由某公司派4名志愿者負責義賣,統(tǒng)一穿麥田T恤、帽子,公司營銷部協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。(義賣區(qū)放置由某公司提供的宣傳圖片及公司制作的感恩節(jié)活動海報)
群體:針對來店消費顧客;
義賣某公司紀念品:麥田白色T恤(夏裝):45元/件
針對購買麥田愛心物品的顧客,某公司將贈送1小時歡唱券1張。
注:本次活動義賣所得款項,除成本每件35元,利潤將全部做為本次活動購買雨靴不得他用。
2、現(xiàn)場捐贈:
時間及地點:11月24日20:00—21:00一樓大廳
方式:公司內(nèi)部員工募捐,最后由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一將前期義賣品售賣所得一起交給某公司負責人或某公司財務(wù)部。
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2.公司感恩節(jié)活動策劃
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4.公司感恩節(jié)活動策劃方案3篇
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中小企業(yè);企業(yè)文化;對策研究
中圖分類號:
f2
文獻標識碼:a
文章編號:16723198(2013)12001602
近年來,中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟的主要層面,在我國企業(yè)中總數(shù)達到了90%,工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國企業(yè)總數(shù)的60%和40%左右,并向社會提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會,但同時也面臨著嚴峻的考驗,據(jù)統(tǒng)計我國中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年。
哈佛大學教授特雷·迪爾和麥肯錫顧問阿倫·肯尼迪曾對美國近80 家公司進行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的原動力。因此我國的中小企業(yè)要能夠持續(xù)經(jīng)營,并發(fā)展壯大,就必須具備長久的動力,而動力的源泉則來自于企業(yè)文化的建設(shè)。
在研究過程中,我們發(fā)現(xiàn)我國關(guān)于中小企業(yè)文化建設(shè)的文章不多,且大多數(shù)研究側(cè)重于理論層面,研究的操作性、實用性、針對性不強,因此本文希望能在中小企業(yè)文化建設(shè)對策方面提出更具有實用性、操作性和針對性的建議。
本課題組成員通過親自走訪長三角地區(qū)的外貿(mào)、零售、生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的一些中小企業(yè),獲得了中小企業(yè)在文化建設(shè)方面的第一手資料,并與企業(yè)共同探討了企業(yè)文化建設(shè)的對策。
1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需轉(zhuǎn)變理念
在對企業(yè)進行走訪的過程中,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)文化的重要性普遍有著較高的認識,絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)都認可企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有促進作用,但在企業(yè)文化建設(shè)方面采取的力度各不一樣。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為,中小企業(yè)目前需要賺取更多的利潤,留住人才,企業(yè)文化則需等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模才需要建設(shè);有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為企業(yè)文化的建設(shè)需要花費一定的人力、物力,目前企業(yè)資源不夠充足,沒有能力進行企業(yè)文化建設(shè);有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則非常重視企業(yè)文化的建設(shè),為此專門在人力資源部門下設(shè)培訓部,進行企業(yè)文化的建設(shè)。在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入交流之后,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不愿進行企業(yè)文化建設(shè)的根本原因在于經(jīng)濟利益,即認為建設(shè)企業(yè)文化不會立竿見影地給企業(yè)帶來實際收益,反而要消耗企業(yè)的經(jīng)濟利潤。
事實上,企業(yè)文化的建設(shè)并不是指企業(yè)之前沒有文化,恰恰相反每個企業(yè)自其成立之日起就已經(jīng)形成了其特有的企業(yè)文化。因此,我們認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須認識到企業(yè)文化的建設(shè)并不一定是要付出經(jīng)濟代價的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做到以下方面也可以促進企業(yè)文化的建設(shè):
(1)善于總結(jié),精于提煉。精神文化層是企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容之一,每個企業(yè)只要能生存下來,其企業(yè)文化在現(xiàn)階段必定是適合企業(yè)發(fā)展的。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于總結(jié)自己的成功經(jīng)驗,并進行提煉,講給員工聽,潛移默化,使員工產(chǎn)生共鳴。如在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的老板特別善于講他的創(chuàng)業(yè)故事,該公司從基層員工到高層管理者對其創(chuàng)業(yè)史耳熟能詳,并由衷欽佩,且在工作中都以向老板學習自豪,這就很好地在精神層面上促進了企業(yè)文化的建設(shè)。
(2)身先士卒,言行一致。中國有句古語叫做“說得好,不如做得好”,同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的行為就是企業(yè)文化在企業(yè)中貫徹實行的一個標志,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做各項決策的同時,也在塑造企業(yè)文化。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化,那么他的決策和行為必須要和他提倡的企業(yè)文化的精髓要一致。例如,在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的老總希望其員工能充滿干勁、以廠為家;因此他身先士卒,每天都主動加班,很好帶動了高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工都主動加班的企業(yè)文化建設(shè)。
2建設(shè)與企業(yè)相匹配的企業(yè)文化
在走訪過程中我們發(fā)現(xiàn),將近50%的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有??埔陨蠈W歷,他們在關(guān)注企業(yè)業(yè)績增長的同時,也非常關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展,并嘗試通過企業(yè)文化的建設(shè)來增強企業(yè)的核心競爭力。但與此同時,這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也陷入了一個誤區(qū),他們總是希望通過學習其他優(yōu)秀企業(yè),尤其是成功的、大型企業(yè)的文化來照搬照建自己企業(yè)的文化。事實上,每個企業(yè)所在行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等都是不一樣
,所以盲目照搬其他企業(yè)的文化建設(shè)是不正確的。例如,我們走訪的一家中型制藥企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到企業(yè)文化建設(shè)很重要,然后轟轟烈烈地開展企業(yè)文化建設(shè),然而很遺憾的是當初該企業(yè)借鑒的是“華為”的企業(yè)文化,但是兩種公司所處行業(yè)、經(jīng)營模式、員工素質(zhì)是完全不一樣的,所以導(dǎo)致此次企業(yè)文化的建設(shè)以失敗告終。
如前文所說,一個企業(yè)在其成立之初就已經(jīng)具有了其特有的企業(yè)文化,因此,中小企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時一定要在已有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進一步改進。如,我們走訪中了解的一家中型服裝連鎖企業(yè),他們很好結(jié)合其行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等特性(注:零售行業(yè)較辛苦,員工流動性較大,銷售時需要員工能隨機應(yīng)變),精煉其原有的企業(yè)文化,最終形成“勤奮務(wù)實,善變求新”的企業(yè)文化理念,并通過開展對新員工入職培訓、中期的軍訓等一系列活動來夯實企業(yè)文化的建設(shè),取得了良好的效果。
綜上所述,我們認為中小企業(yè)在建設(shè)與企業(yè)相匹配的文化時要做到以下幾點:
(1)提煉企業(yè)優(yōu)良的傳統(tǒng);
(2)分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和特點(行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等);
(3)找出企業(yè)急需解決的問題或發(fā)展瓶頸;
(4)調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有企業(yè)文化的適用性;
(5)總結(jié)提出現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。
3完善企業(yè)制度為企業(yè)文化建設(shè)提供有力保障
企業(yè)文化的建設(shè)不是一時的沖動,而是細水長流、潛移默化地過程,要讓企業(yè)文化的建設(shè)切實有成效,必須建立相匹配的企業(yè)制度,來塑造和規(guī)范員工的行為符合企業(yè)文化建設(shè)的要求。 3.1改進人員提拔制度
在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的人員流動率是比較高的,而能留下的員工一般而言對企業(yè)文化的認同度較高。通過了解,我們發(fā)現(xiàn)員工自動離職的原因主要有兩個:薪酬不滿意和覺得提升無望,而究其深層次原因則是員工對企業(yè)文化的不認同。我們認為企業(yè)的提拔制度一定程度上能引導(dǎo)員工遵守企業(yè)文化,又使得不認同企業(yè)文化的員工自動離職。因此人員提拔制度是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ),中小企業(yè)要改進提拔制度,并進行合理運用。
首先,企業(yè)相關(guān)部門要建立一套選拔制度,確保提拔的是認同企業(yè)文化的員工。如走訪中的一家中型的零售企業(yè),他們需要的員工是能吃苦耐勞,認同企業(yè)價值觀的,因此在員工工作一個月后,會對新員工進行十天的集中軍訓,新員工可以選擇參加,也可以不選擇參加;在新員工參加軍訓期間,該企業(yè)各部門主管會挑選合適的人員作為其儲備干部進行培養(yǎng),這就保證了其儲備干部的梯隊成員都是認同企業(yè)文化的。
其次,絕大多數(shù)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)(老板)會干預(yù)人員提拔,那就要求中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在提拔人員時務(wù)必不能與所倡導(dǎo)的企業(yè)文化相違背。如果企業(yè)倡導(dǎo)創(chuàng)新理念,那就要將創(chuàng)新能力作為提拔的標準,否則企業(yè)文化建設(shè)就會功虧一簣。例如,走訪中的一家中型制藥企業(yè),倡導(dǎo)創(chuàng)新(研發(fā))的企業(yè)文化,但是其領(lǐng)導(dǎo)在提拔人員是不是根據(jù)研發(fā)成果,而是根據(jù)員工的學歷對其進行選拔,這導(dǎo)致其研發(fā)能力一直停滯不前,該企業(yè)的企業(yè)文化也就變相成為“學歷即研發(fā)能力”的企業(yè)文化。
3.2精心設(shè)計薪酬制度
企業(yè)文化的建設(shè)需要有相匹配的薪酬制度,薪酬制度的強有力支持會促使員工更好地接受企業(yè)文化,同時也能以強化員工價值觀的形式反作用于企業(yè)文化的建設(shè),為員工指明努力的方向。反之,光強調(diào)企業(yè)文化的建設(shè),而缺乏相應(yīng)的薪酬制度,則會讓企業(yè)文化建設(shè)流于形式。
例如,走訪中的一家小型的外貿(mào)企業(yè),希望能建成員工樂于奉獻,主動加班的企業(yè)文化,且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也做到了帶頭加班,但是員工的額外加班卻沒有相應(yīng)的加班工資,導(dǎo)致員工怨聲載道,不愿意加班,即使是在加班,其工作效率也很低。但是另外一家中型的物流企業(yè),也提倡員工敢于吃苦,主動加班的企業(yè)文化,但該公司的薪酬制度設(shè)計與其倡導(dǎo)的企業(yè)文化相一致,即工作時間段在晚上21:00—凌晨6:00的員工月薪要比18:00—凌晨3:00的員工月薪高出400元,并規(guī)定即使加班一分鐘也要給員工計算加班工資。很明顯后者的企業(yè)文化建設(shè)會比前者的企業(yè)文化建設(shè)更有成效。
對此,我們建議中小企業(yè)的薪酬制度要做到以下幾點,從而與企業(yè)文化建設(shè)相匹配:
首先,薪酬制度要與所倡導(dǎo)的企業(yè)文化相一致。例如,鼓勵加班文化,那加班要給予員工工資,工資增加則進一步強化加班
文化;鼓勵創(chuàng)新,那要對員工的創(chuàng)新給予一定的經(jīng)濟支持,如走訪中的一家中型制造企業(yè),一直以來致力于建設(shè)創(chuàng)新的企業(yè)文化,多年未有成效;今年一月企業(yè)管理者進行薪酬制度改革,決定在車間成立創(chuàng)新小組,并給予每個小組1000元的啟動資金,如有成果,再給予獎勵;政策實施半年來,企業(yè)員工進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的氛圍明顯增強,并已經(jīng)出現(xiàn)了一定成果。
其次,要巧用績效工資。通過走訪,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的中小企業(yè)都有績效工資部分,但這部分工資很大程度上流于形式,變相成為了固定工資,并未起到對員工的激勵作用,因此企業(yè)在設(shè)計績效工資時一定要與企業(yè)文化建設(shè)的目標相結(jié)合,使績效工資能促進企業(yè)文化的建設(shè)。如走訪中的一家小型電子商務(wù)企業(yè),“團結(jié)合作”是其企業(yè)文化理念之一,該公司每月發(fā)放的績效工資除了與個人業(yè)績相掛鉤外,還與員工所在團隊的業(yè)績相關(guān)聯(lián),這樣就促使員工注重團隊合作,推動了該企業(yè)的文化建設(shè)。
3.3善用各種資源,健全培訓制度
培訓制度的健全能增強員工對企業(yè)文化的認同感,是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑之一。目前中小企業(yè)面臨的最困難問題是缺乏培訓資源,即培訓資金和培訓人員。對此,我們認為資金充裕的企業(yè)可以成立培訓部門或聘請外部的人員對員工進行培訓,對于資金困難的企業(yè)應(yīng)該利用社會上的各種資源,積極開展培訓工作:
首先,利用好政府資源。目前,各地政府在對中小企業(yè)扶持方面的做法各不相同,我們發(fā)現(xiàn)有些政府部門非常重視對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的培養(yǎng),有多項扶持政策,如無償給予中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者培訓的機會,撥發(fā)專項資金用于企業(yè)員工的各項培訓等。因此,中小企業(yè)要積極了解政府的各項政策,從而借助政府的力量幫助自己開展培訓活動。
其次,利用高校資源?,F(xiàn)在的高等學校都非常注重老師社會實踐和服務(wù)社會的能力,老師們也希望能有機會到企業(yè)實踐,因此中小企業(yè)可以積極聯(lián)系當?shù)氐母叩葘W校,通過向老師提供社會實踐的機會,利用高校教師的資源對員工進行培訓。
參考文獻
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[6]中國中小企業(yè)人力資源管理白皮書[eb/ol].http://prnasia.com.
企業(yè)文化活動系列方案
活動一:
我與招證共成長之企業(yè)文化演講比賽
為深入領(lǐng)悟證券企業(yè)文化之精髓 ,弘揚招證人先進的模范精神,調(diào)動和激發(fā)招證員工愛行如家、勵新圖強的積極性,為了把營業(yè)部的每一位員工都緊緊地團結(jié)在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實現(xiàn)目標而努力奮斗,特開展本次我與招證共成長 企業(yè)文化演講比賽活動。通過比賽活動,展示招證人的拼搏面貌,宣揚招證人勵新圖強 敦行致遠的核心價值觀及進取精神,營造良好的企業(yè)文化氛圍 !
一、活動主題
我與招證共成長學習、推廣、踐行我司企業(yè)文化核心理念,開創(chuàng)一個具有凝聚力、向心力和約束力的先進集體。
二、演講內(nèi)容
緊緊圍繞證券企業(yè)文化核心理念,深入挖掘招證文化之精髓。參考內(nèi)容:證券企業(yè)文化共識
三、活動安排:
本次演講比賽分三個階段:
第一階段:(xx月x日)宣傳發(fā)動階段。主要由各團隊長在各自團隊內(nèi)部組織進行,動員組員參與,確定演講人選名單。
第二階段:(xx月x日xx月x日)演講準備階段。各團隊長11月21日下午六點前確認參賽人員名單(每團隊至少2人參賽,團隊長也可參賽),各團隊長圍繞演講主題,對組員的演講準備工作進行相應(yīng)跟蹤,將參賽組員名單和參賽題目用電子文檔的形式上報黃曉云處。
第三階段:(x月x日下午)比賽階段。
四、比賽時間及地點:
xx年x月x日下午15:30-16:30,營業(yè)部會議室。
五、比賽要求
(1)本次活動由營業(yè)部各團隊長下達并組織各自組員參與,營業(yè)部全體員工均可自由報名參與(每個團隊至少2人參賽, 團隊長也可參賽),活動場地設(shè)在營業(yè)部會議室。
(2)各團隊長需高度重視,充分認識開展我與招證共成長演講活動的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實組織好各自隊員參賽,確?;顒禹樌_展。
(3)演講內(nèi)容要圍繞證券企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出我行企業(yè)文化核心理念在營業(yè)部的具體體現(xiàn)。
(4)演講要真實感人,具有強烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、核心理念表達清楚明確。
(5)參賽選手預(yù)先抽簽決定比賽順序。
六、評分方法
(一)本次演講比賽邀請( 待定 )擔任評委,采用( )人評分制,依據(jù)演講內(nèi)容、儀表形象、語言藝術(shù)、現(xiàn)場感染力、時間控制等方面量化評分。
(二)評分采取100分制,,評委當場評分,取平均分(取小數(shù)點后兩位,分數(shù)相同者取小數(shù)點后三位)為選手的最后得分。評分按演講內(nèi)容、語言表達、神態(tài)表情、儀表形象、演講效果、演講時間及脫稿等6個項目進行,各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分:
1、演講內(nèi)容(35分)
觀點正確鮮明,主題深刻集中,角度新穎得當,材料典型充分,聯(lián)系實際針對性強,邏輯嚴謹,說服力強。
2、演講技巧(40分)
(1)語言表達(20分):普通話標準,吐字清楚準確;語言生動形象,能準確、恰當?shù)乇砬檫_意;語調(diào)、節(jié)奏富于變化,注意輕重緩急。
(2)神態(tài)表情(10分):姿式、動作、手勢、表情大方自然,善于渲染氣氛,增強表達效果。
(3)儀表形象(10分):服飾大方得體,舉止從容端莊,精神飽滿,態(tài)度親切。
3、演講效果(15分)
有強烈的鼓動性、激勵性和強大的說服力、感召力。能充分調(diào)動現(xiàn)場聽眾的情緒,在聽眾中產(chǎn)生強烈的情感共鳴。
4、時間控制要求(10分)
不脫稿扣5分,不熟練扣3分;超時或少時扣3分(時間限制為5-8分鐘,若超時或少時,每分鐘扣1分,扣完3分為止)。
5、給每位評委發(fā)一份參賽選手演講題目、評分表。
七、獎項設(shè)置
本次演講比賽將現(xiàn)場評選出一等獎1名,二等獎1名,三等獎1名。
一等獎(1名):價值100元的手機移動電源一個
二等獎(1名):價值88元的手機移動電源一個
三等獎(1名):價值88元的手機移動電源一個
八、注意事項:
11月22日上午9:00,各團隊參賽選手在營業(yè)部會議室進行抽簽活動,無法出席的由其團隊長代為抽簽,決定比賽出場順序,并交待比賽規(guī)則和注意事項。
活動二:
辣辣壽司邊個食之濃情小周末
一、活動目的
獨樂了不如眾樂樂,為了增進營業(yè)部各位員工之間的情感交流,讓大家在團隊合作中體會到快樂和成就感,豐富企業(yè)文化生活,彰顯營業(yè)部員工的活力與魅力!
二、活動主題
美食達人,游戲之王
三、時間、地點
比賽地點:營業(yè)部會議室
比賽時間:x月x日下午16:30-18:00
四、比賽流程
(1)比賽形式:
比賽參賽選手定為每組6人(廖立興團隊分成3個小組參賽)。比賽流程分三個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)為壽司廚房,基本食材由舉辦方提供,參賽選手派代表抽選特別食材進行做壽司(壽司名字由各組自行命名),時間為30分鐘,在這30分鐘內(nèi)做完3種(每種各10件),未做完者,則為失敗,然后交由評委評分,然后評委給分,每種壽司滿分為10分,最高分者為三十分。
在參賽者做壽司的過程中,進行觀眾游戲青蛙大跳水,游戲規(guī)則如下:現(xiàn)場隨機抽取6位觀眾以自愿為原則參加,游戲規(guī)則如下:
第一輪:一只青蛙跳下水 呱!
第二輪:兩只青蛙跳下水 呱!呱!
第三輪:三只青蛙跳下水 呱!呱!呱!
依此類推,每人輪著念一個字,念呱過程要伴隨一次下蹲,誰跟不上節(jié)奏或者沒下蹲的懲罰吃一件辣辣壽司
第二個環(huán)節(jié)為辣辣壽司邊個食游戲誰是臥底?,F(xiàn)場隨機抽取6位觀眾以自愿為原則參加,游戲規(guī)則如下(如不熟悉游戲規(guī)則的同事可參考節(jié)目快樂大本營):
1、6人1組(其中1人是臥底),共5組。背對投影排列站好;在場6個人中5個人拿到相同的一個詞語,剩下的1個拿到與之相關(guān)的另一個詞語。
2、每人每輪只能說一句話描述自己拿到的詞語(不能直接說出來那個詞語),既不能讓臥底發(fā)現(xiàn),也要給同伴以暗示。每輪描述完畢,投票選出懷疑是臥底的那個人,得票數(shù)最多的人出局。若兩個人一樣多的話,待定的兩個人分別再一次描述自己拿到的詞語,描述完畢后其他4人重新投票,得票數(shù)最多的人出局。
3、若有臥底撐到剩下最后2人(包括臥底),則臥底獲勝,反之,則大部隊獲勝。
4、若臥底獲勝,則臥底有獎勵(德芙一條), 大部隊需接受懲罰(辣辣壽司每人一件);若大部隊獲勝,則大部隊每人有獎勵(德芙一條),臥底接受懲罰(辣辣壽司一件)。
(2)獎項設(shè)置:
最具創(chuàng)意獎(1名):
最美味獎(1名):
(3)報名工作:
每個參賽小組給自己隊伍起一個隊名,在11月21日下午六點前把隊伍參賽成員名單發(fā)到賴美先處。
(4)活動主要負責人:
黃曉云、賴美先
附件1:
評分表
評分項目 得分
一 演講內(nèi)容(35分) ⑴觀點正確鮮明,主題深刻集中,角度新穎得當,材料典型充分,聯(lián)系實際針對性強,邏輯嚴謹,說服力強。
二 儀表形象(20分) (1)著裝整齊,儀表儀態(tài)端莊(5分)
(2) 姿態(tài)自然,動作適度(5分)
(3) 自信、情緒飽滿,富有激情與氣勢,能充分展示招券人積極向上的精神風貌(10分)
三 語言藝術(shù)(20分) ⑴ 普通話發(fā)音標準、吐字清晰、聲音洪亮,流暢、動聽;(5分)
⑵ 語調(diào)抑揚頓挫,富于變化,語速適中。(5分)
(3)表述清楚、聲情并貌,善于運用面部表情、手勢等形體語言表達得當。(10分)
四 演講效果(15分) 有強烈的鼓動性、激勵性和強大的說服力、感召力。能充分調(diào)動現(xiàn)場聽眾的情緒,在聽眾中產(chǎn)生強烈的情感共鳴。
五 時間控制(10分): 不脫稿扣5分,不熟練扣3分;超時或少時扣3分(時間限制為5-8分鐘,若超時或少時,每分鐘扣1分,扣完3分為止)。
總計
附件2:
企業(yè)文化演講比賽參賽選手出場順序表
出場
順序 選手姓名 演講題目 總得分
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
附件3:辣辣壽司邊個食之壽司廚房參賽隊伍名單
隊伍名稱 參賽隊員 備注
附件4::第一屆證券美食廚藝大賽比賽詳細流程:
一、比賽用具:舉辦方提供
壽司材料(壽司飯 調(diào)味品 壽司配料等)
餐具若干(刀 碟子 碗 手套 壽司席 廢報紙等)
二、賽前準備:
1)在比賽開始之前,舉辦方小組把基本壽司材料準備好,每個隊伍均可平等獲得;
2)在比賽開始之際,各參賽隊在主持人的指引下,抽簽決定順序和選取特別壽司食材,比賽開始的時候,各參賽者按照抽簽的順序,按照當前選取食材開始制作。
3)評委每人派發(fā)提前編好序號的小卡片兩張,用作投票之用。
三、特別事項:
主持人:主持人負責督導(dǎo)每組準備節(jié)目,負責統(tǒng)籌各項活動、表演及聯(lián)歡晚宴的各個環(huán)節(jié)。
一、體育爭霸賽
時間: 2019年12月26日—2019年1月16日 (暫定)
地點:醫(yī)院
項目:象棋比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、拔河
活動規(guī)則:由醫(yī)院綜合辦公室組織,集團全體員工自由報名參加,比賽采用晉級淘汰方式,決賽產(chǎn)生的冠軍、亞軍、季軍可分別獲得價值300、200、100元的禮品。
獎項設(shè)置:各項比賽(除拔河外), 設(shè) 冠軍1名,亞軍1名,季軍1名。(拔河最終獲勝組單發(fā)禮品)
頒獎時間:決賽在6日進行,冠軍、亞軍、季軍頒獎設(shè)在7日晚宴。
預(yù)算: 2000元
二、文藝大比拼
時間:2019年1月8日 下午 (暫定)
地點:多功能廳
項目:文藝表演
分組
活動規(guī)則:集團共分以上六組,每組于2019年1月5日前將節(jié)目準備完畢 并 報給主持人,通過抽簽,按抽簽的順序表演。每個節(jié)目表演完,由評委打分,依照分數(shù)高低,選出6個節(jié)目,并頒獎。
<節(jié)目要求>:節(jié)目內(nèi)容 要體現(xiàn)企業(yè)文化,積極向上。
節(jié)目形式 每組必須在規(guī)定時間內(nèi)準備2個必選節(jié)目(每個節(jié)目人數(shù)不得少于3人),加1個可選節(jié)目(可以是獨唱、跳舞等,人數(shù)不限)。
獎項設(shè)置:第一名1個(獎金1000元),第二名2個(獎金各500元),第三名3個(獎金各300元)。
頒獎時間:頒獎設(shè)在7日晚宴。
預(yù)算:2900元
三、年終大聯(lián)歡
時間:2019年1月9日(周六) 下午 (暫定)
地點:多功能廳
項目:頒獎、年會晚宴
主持人:(全集團征集2名金牌主持人)
活動流程:(由主持人靈活掌控)
預(yù)算:
主持人征集
*通知集團全體員工,征集2名金牌主持人(男女各1個)。
*被選中的主持人,將作為金牌主持人,優(yōu)先主持集團舉辦的各種活動。
*集團為主持人提供 服裝 及 化妝。
*征集主持人的信息將以宣傳海報、易拉寶的形式登出。鼓勵所有員工積極參與。
前期準備:
1、主持人的服裝及化妝用具
2、節(jié)目準備:各組開始準備節(jié)目,2019年1月5日前準備好并報給主持人。
3、禮品準備:
1)體育比賽中的 冠、亞、季軍禮品購買
2)文藝比賽的獎金
3)紅圍脖購買,數(shù)量以參加年會人數(shù)為準。
4)額外的小禮品,抽獎環(huán)節(jié)送。
20xx企業(yè)年會策劃方案
一、年會主題:
年度晚宴
二、年會時間
20xx年x月x日下午16:00 至 22:00
游戲時間:16:00-18:30
晚宴時間:18:30-22:00
三、年會地點
xxx酒店鉆石廳
四、年會目的及意義
1、對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力。
3、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
4、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
5、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
五、年會參會人員
公司全體員工(辦公室估計共100人,包廂座位為:10人*10桌)
六、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 宴前安排
16:00 全體參會員工提前到達酒店指定地點,按指定排座就位(左排中間第三桌),等待年會開始;
16:15-16:20 大會進行第一項,主持人出場和發(fā)言?!?分鐘左右,祝詞和宣布晚宴安排,兩個主持人,三個負責人(全場控制和安排)?!?/p>
16:20-16:30 大會進行第二項,錄音視頻。
16:30-16:40 大會進行第三項,領(lǐng)導(dǎo)分別致詞。
16:40-18:30 大會進行第四項,三四個游戲和互動環(huán)節(jié)。具體時間安排大概如下(可根據(jù)具體情況變動):
16:40-17:00: 游戲1:夾乒乓球 用具:乒乓球10個
游戲規(guī)則:每組選手兩名,用肩部以上部位夾住乒乓球,順利走到終點得一分,途中乒乓球掉落要回到起點重新出發(fā),限時4分鐘。在限時內(nèi)得分最多的隊伍獲勝??蛇x三組進行比賽。出現(xiàn)平分情況,都算獲勝者。
17:00-17:20: 游戲2:占領(lǐng)陣地; 用具:報紙若干
游戲規(guī)則:出3隊,每隊6人。游戲開始后都站在一張報紙上,身體任何部位都不能碰地,然后兩隊各出一人,進行劃拳,輸?shù)囊环桨褕蠹垖φ垡话?,繼續(xù)站上去,直至不能站好為止。
17:20-17:30: 吉他節(jié)目
17:30-17:50: 游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
17:50-18:10: 游戲4:豬八戒背媳婦; 用具:
游戲規(guī)則:男女組合,男生背女生,男生當豬八戒用紗巾蒙 住眼睛,女生給男生指路,繞過障礙物到達終點,最早到達者獲勝。其中,路障設(shè)置可擺放椅子,需繞行;氣球,需踩破;鮮花需拾起,遞給女生。
游戲規(guī)則:在游戲中,一名主持人,游戲參加人員不限制。首先參加游戲的成員按男女間隔的形式圍成一個圈,手牽手,主持人在圈中間。其中男性代表1元錢,女性代表0.5元。主持人打拍子節(jié)奏,游戲的成員按照節(jié)奏集體轉(zhuǎn)圈。主持人根據(jù)情況會忽然報出一個數(shù)字比如2.5元,此時游戲參與人員必須在5秒內(nèi)自動組合成符合2.5元的小組(方式不限定,可以強拉,軟硬兼施都可),互相抱在一起,.2.5組合可以有2個GG加一個MM組成,也可以1個GG3個MM組成。其他沒有組成符合2.5要求的組合的隊員為失敗者,必須接受大家懲罰。(喝酒、俯臥撐、或者表演節(jié)目等懲罰。
游戲6:筷子運鑰匙鏈; 用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲7:正話反說
游戲規(guī)則:主持人事先準備好一些詞組,如2、3、4、5個字的,找?guī)讉€酒量好的人上來參加(個人建議),先規(guī)定出題的字數(shù),比如這一輪出題必須在四個字以內(nèi),我是好人那么答題人必須在5秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話反過來說,也就是人好是我,如果說不出或者說錯就算失敗。失敗者接受懲罰。
(二) 晚宴安排
18:30-22:00 會餐正式開始
18:30 晚宴正式開始
1、 晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
2、 領(lǐng)導(dǎo)敬酒。(提示領(lǐng)導(dǎo)。)
18:30-22:00 用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。(主持人用語言拉動各個桌和員工直接的交流。主持人發(fā)揮。)
19:20-19:40: 游戲:七八九 用具:兩粒骰子,一個骰盒 (要玩) 游戲規(guī)則:輪流搖骰,每人搖一次則立即開骰,如果尾數(shù)是7的則加酒,尾數(shù)是8的則喝一半,尾數(shù)是9的則要喝全杯,其他數(shù)目則過。(可以幾桌同時進行。主持人過渡,之后可以各桌進行。)
20:30-20:40: 開始抽獎環(huán)節(jié),抽出三等獎10名,二等獎3名,一等獎1名,特等獎1獎
其它:計劃穿插即興小游戲節(jié)目(具體未定),如抽東西(以桌為單位,主持人指定一種小物件,能找出最多這種物件的桌為勝)。
20:40后 主持人可再引導(dǎo)各桌輪流給領(lǐng)導(dǎo)們敬酒;
領(lǐng)導(dǎo)或主持人致詞總結(jié),晚宴結(jié)束。
七、 年會準備及相關(guān)注意事項
(一) 年會的通知與宣傳:公司辦公室對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二) 條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:***20xx年度晚宴(條幅規(guī)格: 4.9m*2.3m)
(三) 物品的采購:各類干果小食品(放在宴席前),各類獎項,用品等(要提前4天準備好)
(四) 現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。(公司相機和相關(guān)人員相機。)
(五) 獎項設(shè)置:
特等獎 1名
一等獎 1名 二等獎 3名 三等獎 10名