供電所管理精選(九篇)

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第1篇：供電所管理范文

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村；供電所；規(guī)范；管理

引文：規(guī)范供電所管理，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電力一體化管理，已成為目前農(nóng)電工作的首要任務(wù)。因此，供電所規(guī)范化管理工作要做到預(yù)防為主、措施得當(dāng)、執(zhí)行到位，即預(yù)警機(jī)制是前提，措施得力是關(guān)鍵，責(zé)任到人是保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是宗旨。

一、 農(nóng)村供電所的管理現(xiàn)狀

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)用電的同價(jià)、同網(wǎng)和傳統(tǒng)的電網(wǎng)管站改革，農(nóng)村供電所進(jìn)行了全面完善。其中，精簡(jiǎn)了電網(wǎng)工作人員，并開(kāi)展了業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。因此，針對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)工作，電網(wǎng)公司應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)供電所的規(guī)范化管理工作，從生產(chǎn)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理和專(zhuān)業(yè)管理等方面統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)而通過(guò)對(duì)管理模式的規(guī)范化有效解決農(nóng)村供電所現(xiàn)存的問(wèn)題。

二、當(dāng)前供電所規(guī)范化管理工作中主要存在的問(wèn)題

（1）對(duì)開(kāi)展供電所規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)不足

隨著電力體制改革的深入，電力企業(yè)正逐步走向市場(chǎng)，成為市場(chǎng)主體，農(nóng)電企業(yè)是服務(wù)面最廣、工作在最前沿、直接服務(wù)“三農(nóng)”的供電企業(yè)，具有工作繁重、困難多和受歷史原因制約大等特點(diǎn)。而農(nóng)村供電所又是農(nóng)電企業(yè)的最基層組織和服務(wù)窗口，直接擔(dān)負(fù)著“四到戶(hù)”的管理任務(wù)，其工作質(zhì)量的好壞關(guān)系著農(nóng)電企業(yè)發(fā)展的全局和整個(gè)農(nóng)電企業(yè)的社會(huì)形象。因此，我們必須從講政治的高度和農(nóng)電企業(yè)的發(fā)展大局來(lái)認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)供電所規(guī)范化管理工作的重要性。但由于我們當(dāng)中有些人對(duì)理解供電所規(guī)范化管理工作的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，還有些誤解，以為供電所主要任務(wù)就是保證安全上不出事，線(xiàn)損達(dá)到上級(jí)規(guī)定的指標(biāo)就行了，電費(fèi)不發(fā)生拖欠、故障報(bào)修不發(fā)生投訴就得了。其規(guī)范化管理工作就有些企業(yè)的所謂“達(dá)標(biāo)升級(jí)”一樣，僅是一個(gè)沖刺，根本沒(méi)有意識(shí)到規(guī)范化管理工作最終必須落實(shí)到常態(tài)的制度管理上，其最終目的是建立起科學(xué)的管理機(jī)制和管理體系，進(jìn)而為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。以致有的供電所對(duì)廣泛開(kāi)展規(guī)范化管理工作重視不夠，沒(méi)有認(rèn)真組織落實(shí)，或者僅是敷衍了事、搞花架子，以對(duì)付上級(jí)檢查，走老路，沒(méi)有創(chuàng)新活力。

（2）沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)供電所規(guī)范化管理工作的實(shí)質(zhì)

有些供電所在通過(guò)規(guī)范化管理初步驗(yàn)收以后，就開(kāi)始沾沾自喜，自我陶醉，沒(méi)有意識(shí)到做好供電所規(guī)范化管理是企業(yè)創(chuàng)新工作的需要，以致該項(xiàng)工作僅停留在較低水平，管理質(zhì)量還沒(méi)有達(dá)到規(guī)范化管理的要求，基礎(chǔ)工作非常薄弱，尤其是有些基礎(chǔ)資料管理，如有關(guān)文件、工作傳票、記錄的收集、整理、歸檔沒(méi)有完全按流程進(jìn)行?？傮w上講，許多工作的開(kāi)展，其廣度和深度都還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

（3）農(nóng)村電力市場(chǎng)的開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念還沒(méi)有完全落到實(shí)處

總的來(lái)講，由于農(nóng)電體制的改革，農(nóng)村供電所作為供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，人、財(cái)、物劃歸供電企業(yè)統(tǒng)一管理以后，農(nóng)電企業(yè)的各項(xiàng)工作得以逐步步入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道，但基礎(chǔ)仍很薄弱。如每個(gè)供電所雖然注重了對(duì)安全生產(chǎn)的管理，但許多供電所對(duì)電

壓、無(wú)功的管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)管理以及供電可靠性管理等幾乎沒(méi)有開(kāi)展；線(xiàn)損管理雖然已經(jīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，但缺乏細(xì)致分析、整改措施落實(shí)不力和考核不到位現(xiàn)象依然存在，尤其是還沒(méi)有把如何多供電，亦即售電增長(zhǎng)率作為鼓勵(lì)供電所員工開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)力度的考核指標(biāo)；客戶(hù)服務(wù)從服務(wù)監(jiān)管和保障手段還有待于進(jìn)一步完善，尤其是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。因?yàn)?，在個(gè)別員工心目中還依然存在對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)的自身設(shè)備故障以及居民客戶(hù)的室內(nèi)故障不歸我們管的思想，這是典型的電老大思維方式在作怪，這說(shuō)明我們的員工，還沒(méi)有將

“始于客戶(hù)滿(mǎn)意，終于客戶(hù)需求”的服務(wù)理念和行業(yè)服務(wù)宗旨真正落到實(shí)處。

三、農(nóng)村供電所規(guī)范化管理的有效措施

（1）在農(nóng)村供電所的管理中，應(yīng)該大力實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理，而這種專(zhuān)業(yè)化管理主要是將供電所管理的活動(dòng)進(jìn)行制度化，促使供電所管理可以按照我國(guó)對(duì)該行業(yè)的要求進(jìn)行制度規(guī)范，另外，也需要設(shè)定專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)對(duì)供電所的專(zhuān)業(yè)化管理進(jìn)行監(jiān)督與檢查，這樣可以起到良好的監(jiān)督與指導(dǎo)的作用，而在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理的實(shí)施時(shí)，需要注意對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所生產(chǎn)行為的細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)，從基礎(chǔ)的地方進(jìn)行改進(jìn)，才能做到在整體上到達(dá)專(zhuān)業(yè)能力的全面提升，在此同時(shí)，需要相關(guān)部門(mén)經(jīng)常組織農(nóng)村供電所之間進(jìn)行技術(shù)與管理方面的交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供電所管理水平的提升。

（2）在農(nóng)村供電所的管理中，需要對(duì)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)管理水平的提高，從目前農(nóng)村供電管理中來(lái)看，所使用的管理方法一般都是進(jìn)行目標(biāo)性管理，并沒(méi)有進(jìn)行多方面的嚴(yán)格管理首先，需要設(shè)置配電班、服務(wù)班與營(yíng)業(yè)班，同時(shí)，將工人歸入不同的班組進(jìn)行統(tǒng)一的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化然后，需要增強(qiáng)工人們的歸屬感，每天要為工人們召開(kāi)會(huì)議，讓工人們每天都能夠明確自身的工作任務(wù)最后，需要工作人員同時(shí)參加上級(jí)的視頻會(huì)議，進(jìn)而可以及時(shí)了解上級(jí)對(duì)供電所管理的具體要求通過(guò)這樣的方法可以實(shí)現(xiàn)供電所擁有一支具備專(zhuān)業(yè)化與良好素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)使這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的主要主力，由于人員管理對(duì)企業(yè)而言，都屬于管理的核心，只有對(duì)人員的管理進(jìn)行加強(qiáng)，才能真正讓企業(yè)的制度得到有效落實(shí)，由于農(nóng)村供電所具備著獨(dú)特的性質(zhì)，進(jìn)而對(duì)工作人員的要求更高，需要工作人員可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的管理，這樣才能保證農(nóng)村供電所可以更加有效的運(yùn)行。

（3）在農(nóng)村供電多的管理中，由于管理體系的落后，導(dǎo)致無(wú)法滿(mǎn)足電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，農(nóng)村供電所應(yīng)該運(yùn)用一些完善管理體系的措施，在進(jìn)行時(shí)，需要先了解目前的管理體系中存在著怎樣的不足，再由專(zhuān)業(yè)的管理人員對(duì)管理的體系進(jìn)行分析，然后，找出管理體系不足的地方，最后對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善，只有把供電所的管理體系進(jìn)行加強(qiáng)，才能滿(mǎn)足電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面的效益，在具體實(shí)施措施時(shí)，需要管理部門(mén)對(duì)加強(qiáng)措施進(jìn)行監(jiān)督，避免發(fā)生一些不必要的麻煩而完善管理體系需要從未工人樹(shù)立起正確的工作目標(biāo)著手，讓工人明確在工作時(shí)應(yīng)該用自己的努力促進(jìn)電力運(yùn)行的效率，只有電力的效率得到有效提高，才能滿(mǎn)足電力企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)與供電所雙贏的目的

（4）農(nóng)村用電秩序整頓，規(guī)范農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)工作流程，是積極開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。因此，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)檔案，對(duì)于杜絕“三電”、供電所自身開(kāi)展專(zhuān)業(yè)分析，規(guī)范電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系，提高農(nóng)電管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，標(biāo)志著農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)管理由原來(lái)的單一供電收費(fèi)逐步進(jìn)入到深層次的統(tǒng)籌分析，尤其是結(jié)合供電所規(guī)范化管理要求，全面開(kāi)展了包括電能銷(xiāo)售、低壓線(xiàn)損分析考核、電費(fèi)結(jié)構(gòu)、電價(jià)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分析，對(duì)規(guī)范供電所的營(yíng)銷(xiāo)管理具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

結(jié)束語(yǔ)

農(nóng)村的供電工作不僅關(guān)系著用電安全，還與供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益緊密相連，只有不斷的對(duì)農(nóng)村供電所規(guī)范化管理措施進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能充分滿(mǎn)足農(nóng)村居民對(duì)于電力的迫切需求，才能促使農(nóng)村供電所得到良好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：供電所管理范文

【關(guān)鍵詞】供電所管理;問(wèn)題;對(duì)策

隨著電力體制改革的不斷深入，供電所的各項(xiàng)管理工作都已逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。尤其是近年來(lái)，電網(wǎng)公司相繼出臺(tái)了一系列管理方法和配套措施，明確了農(nóng)村供電所管理工作的總體目標(biāo)，制定了各階段的工作任務(wù)和要求，對(duì)規(guī)范供電所的行為和管理水平的提高起到了積極的推動(dòng)作用。但不可否認(rèn)，供電所管理中還存在一定的問(wèn)題，下文就對(duì)供電所管理提升策略進(jìn)行分析與探討。

一、供電所管理中存在的問(wèn)題

1.工作人員職責(zé)劃分不明確，服務(wù)意識(shí)差

目前，我國(guó)縣級(jí)供電系統(tǒng)中，管理較為松散，工作人員的職責(zé)劃分不夠明朗，似乎所有的人工作內(nèi)容都差不多，就是收繳電費(fèi)和幫助用戶(hù)解決日常生產(chǎn)和生活中的一些用電問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有明確的分工，一些工作人員認(rèn)為某些問(wèn)題不該自己去完成，在用戶(hù)有需求時(shí)相互推卸責(zé)任，相互扯皮，不能積極有效地為廣大用戶(hù)解決問(wèn)題。

2.配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量不高

農(nóng)網(wǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，安全可靠性低。特別是控股縣供電企業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)狀況差，低電壓臺(tái)區(qū)多，網(wǎng)絡(luò)損耗大。加之日常運(yùn)行維護(hù)不到位，巡視質(zhì)量不高，導(dǎo)致在巡視過(guò)程中對(duì)缺陷隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未能將其消滅在萌芽狀態(tài)，習(xí)慣于“以搶修代替維護(hù)”。

3.安全管理基礎(chǔ)不牢

首先，安全文化氛圍不濃。很多供電所員工對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有認(rèn)識(shí)但沒(méi)落實(shí)到具體行動(dòng)，安全活動(dòng)往往以學(xué)習(xí)文件、通報(bào)為主，沒(méi)有做到切合實(shí)際和全員參與。其次，“兩票一書(shū)”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行不到位。部分農(nóng)村供電所對(duì)“兩票一書(shū)”和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)存在認(rèn)識(shí)上的偏差，各項(xiàng)措施執(zhí)行不到位。第三，農(nóng)網(wǎng)安全管理不到位。農(nóng)村配網(wǎng)安全警示、交叉跨越標(biāo)志、桿塔編號(hào)等補(bǔ)充更新不及時(shí)，安全隱患處理沒(méi)形成閉環(huán)，“兩清理”工作開(kāi)展沒(méi)有形成常態(tài)機(jī)制。

4.供電所管理水平參差不齊

一是供電所之間人員規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)地域差別巨大，造成規(guī)范管理難度很大;二是由于硬件設(shè)施投入上的差距，供電所之間也存在很大差距;三是對(duì)供電所評(píng)價(jià)機(jī)制缺失，或評(píng)價(jià)缺乏合理性，供電所管理提升缺乏動(dòng)力。

二、提升供電所管理水平的對(duì)策

1.建立健全供電所的規(guī)章管理制度

良好的規(guī)章管理制度是一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的必要前提，供電所也不例外。只有有了健全的規(guī)章管理制度，供電所的高效、有序發(fā)展才有可能，因此，針對(duì)供電所管理制度不健全的問(wèn)題要加以改進(jìn)，使得現(xiàn)行的規(guī)章制度能夠符合實(shí)際情況，并且能夠很好地為居民服務(wù)。同時(shí)，要具有更高的可行性、時(shí)效性和很高的執(zhí)行力度，這樣才能從根本上促進(jìn)工作效率的提高。

2.建立和完善供電所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

供電所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可分為客戶(hù)服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電力搶修服務(wù)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及供電所職工規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面。

（1）客戶(hù)服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一是關(guān)于服務(wù)部的功能區(qū)設(shè)置，這要求每個(gè)供電所設(shè)置不少于一個(gè)的客戶(hù)服務(wù)部并能滿(mǎn)足客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)需求;二是關(guān)于服務(wù)部的設(shè)施配置，要統(tǒng)一按照農(nóng)電局要求配置，張貼各類(lèi)區(qū)域提示標(biāo)志以及員工懸掛胸章等。

（2）電力搶修服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

主要內(nèi)容為負(fù)責(zé)供電區(qū)域的緊急報(bào)修業(yè)務(wù)，提供報(bào)修的人員及設(shè)備調(diào)度，并對(duì)搶修全程進(jìn)行記錄跟蹤。并要求供電所及時(shí)處理客戶(hù)的報(bào)修請(qǐng)求，不得惡意拖延，不得無(wú)故推辭。

（3）供電所人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)員工的內(nèi)在素質(zhì)、外在形象、服務(wù)要求等給出明確的標(biāo)準(zhǔn)，在日常管理中應(yīng)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，保證供電所的整體形象。

3.強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，提升安全管理水平

一方面，制定安全管理措施。每月定期組織全體人員開(kāi)展安全知識(shí)考試工作，對(duì)安全考試不及格的，安全員及時(shí)對(duì)其開(kāi)展一對(duì)一的安全知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)其安全知識(shí)薄弱的地方進(jìn)行詳細(xì)的講解，通過(guò)考試促進(jìn)員工對(duì)安全知識(shí)的了解。另一方面，開(kāi)展對(duì)事故的分析學(xué)習(xí)活動(dòng)。公司各供電所要深刻反思在日常的工作中是否存在違章行為，通過(guò)員工分組討論，了解并預(yù)防事故發(fā)生，保證不出現(xiàn)類(lèi)似安全事故。

4.健全激勵(lì)和懲罰機(jī)制

首先要對(duì)群眾上繳電費(fèi)進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)于那些按時(shí)上繳電費(fèi)的用戶(hù)，要給予獎(jiǎng)勵(lì)和公告。同時(shí)要定期做好宣傳工作，定期邀請(qǐng)用戶(hù)代表進(jìn)行主動(dòng)上繳電費(fèi)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，使得用戶(hù)能夠意識(shí)到按時(shí)上繳電費(fèi)的重要性和光榮性，只有這樣才能讓用戶(hù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)供電所抄核收人員的考核，分析產(chǎn)生欠費(fèi)的原因，是客戶(hù)的原因還是收費(fèi)人員自身的原因，針對(duì)不同情況根據(jù)考核辦法給予相關(guān)責(zé)任人的紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。

5.加強(qiáng)供電所管理，全面管控臨時(shí)用電

臨時(shí)用電是供電所管理活動(dòng)中的又一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于各種生產(chǎn)和生活的需要，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種臨時(shí)的用電裝置。這種情況下，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該根據(jù)國(guó)家的規(guī)范制度，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電的實(shí)際情況，制定操作性強(qiáng)的臨時(shí)供電管理方案。同時(shí)，通過(guò)派工單制度和所內(nèi)巡視檢查制度、考核，落實(shí)臨時(shí)用電的應(yīng)報(bào)必報(bào)，應(yīng)收必收。此外，發(fā)揮稽查隊(duì)的作用，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電全面稽查，對(duì)稽查處的問(wèn)題實(shí)施追補(bǔ)的同時(shí)，對(duì)管理部門(mén)執(zhí)行重罰并加大考核力度。

6.開(kāi)展班組文化建設(shè)，提供員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

首先，以班組建設(shè)為主線(xiàn)，努力營(yíng)造健康向上的班組文化氛圍，并落實(shí)到具體的活動(dòng)和行動(dòng)中，培養(yǎng)供電所的凝聚力和集體榮譽(yù)感。第二，要鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工參與上級(jí)組織的各種培訓(xùn)競(jìng)賽和其他活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中得到鍛煉，取得成績(jī)。第三，要定期組織員工參加集體活動(dòng)，演講、聯(lián)誼、外出考察，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、凝聚力、戰(zhàn)斗力。第四，開(kāi)展切實(shí)有效的教育培訓(xùn)工作，結(jié)合工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從而引導(dǎo)員工積極主動(dòng)查找自己的不足之處，不斷提高自身能力。

總之，供電所是供電企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的前沿，其管理水平和服務(wù)能力直接影響到企業(yè)的整體形象。供電所管理提升是企業(yè)永恒的主題，非一朝一夕之事，我們必須遵從供電所起點(diǎn)低、基礎(chǔ)管理薄弱、服務(wù)群體錯(cuò)綜復(fù)雜等客觀實(shí)際，長(zhǎng)抓不懈，不斷提高服務(wù)水平，最終為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)電力基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)；供電所；管理；提升；建議

中圖分類(lèi)號(hào)：TB 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2014）15-0184-01

1 引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力企業(yè)的重要組成部分，雖然，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在管理中已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是，面對(duì)我國(guó)的新形勢(shì)，現(xiàn)有的管理水平有待提高，進(jìn)而怎樣有效的提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理水平，已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所目前面臨的最大問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極采取提升供電所管理水平的措施，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在管理上更上一層樓。

2 對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理的幾點(diǎn)建議

2.1 推廣先進(jìn)的管理手段，有效提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理水平

伴隨著我國(guó)農(nóng)電管理的不斷進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所目前的管理水平已經(jīng)滿(mǎn)足不了我國(guó)農(nóng)電管理的需求，只有有效的提高農(nóng)電管理的水平，才能滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的要求，其中，重點(diǎn)需要加強(qiáng)的是在服務(wù)方面與居民的要求方面，進(jìn)而可以不斷對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展，先進(jìn)的管理手段有利于提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理水平。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)先進(jìn)的管理手段進(jìn)行大力推廣。

2.2 建立適應(yīng)農(nóng)電發(fā)展的高素質(zhì)隊(duì)伍

在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理時(shí)，想要有效提高供電所的管理水平，需要建立一支具備高素質(zhì)并適應(yīng)農(nóng)電發(fā)展的隊(duì)伍，由于職工是作為農(nóng)電管理的主要工作人員，他們工作的好壞直接影響到供電所的發(fā)展，想要加強(qiáng)隊(duì)伍的建立需要建設(shè)一支有目標(biāo)和分層次的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍的人員需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格選撥，經(jīng)過(guò)層層的篩選，最終建設(shè)處一支具備高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。

2.3 通過(guò)加強(qiáng)管理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理中的深層問(wèn)題

目前，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的情況來(lái)看，農(nóng)電的管理已經(jīng)取得了一些階段性的成果，這些成果可以有效促進(jìn)農(nóng)電使用的發(fā)展，但是，如今面臨著工業(yè)發(fā)展和居民生活水平的提高，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電所的要求也呈現(xiàn)出供需矛盾的場(chǎng)面，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所想要解決這種情況，需要實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)自動(dòng)化與供電可靠性的要求，在此同時(shí)，也需呀供電能力進(jìn)行提高，由于目前的供電能力已經(jīng)不能滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求，必須從管理中解決這方面的矛盾，在管理中目前的農(nóng)電管理已經(jīng)達(dá)到了規(guī)范化的管理。但是，農(nóng)電信息化呈現(xiàn)出比較落后的情況，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所中所雇用的技術(shù)人員較少，管理人才比較缺乏，經(jīng)營(yíng)的情況并不容樂(lè)觀，這種管理水平比較落后于管理思想上的停止不前導(dǎo)致阻礙了農(nóng)電的發(fā)展，根據(jù)這種情況，相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)該加大管理的力度，進(jìn)而逐步解決在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所當(dāng)中的深層問(wèn)題，促進(jìn)管理工作的有效提高。

2.4 重視對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職工的精神文明建設(shè)，進(jìn)而推進(jìn)農(nóng)電事業(yè)可以更加健康的發(fā)展

從我國(guó)目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平倆口，把管理的重點(diǎn)放在了電網(wǎng)的建設(shè)和對(duì)業(yè)務(wù)的管理方面，并沒(méi)有對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職工的文明建設(shè)給予重視，甚至出現(xiàn)了忽視這方面建設(shè)的情況，這對(duì)于電力企業(yè)的文化傳播與企業(yè)精神的培養(yǎng)都非常不利，進(jìn)而導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力企業(yè)職工存在著思想上比較落后的情況，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對(duì)工會(huì)的會(huì)員沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范式的管理，形成了散漫性的管理，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的職工由于業(yè)余生活貧乏，沒(méi)有什么娛樂(lè)性的活動(dòng)，促使職工沒(méi)有具備工作的熱情，不利于供電所目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，根據(jù)目前的情況，應(yīng)該對(duì)職工的精神領(lǐng)域方面給予重視，在加強(qiáng)供電所業(yè)績(jī)的同時(shí)，培養(yǎng)職工在精神文明方面的建設(shè)，并需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分重視農(nóng)電職工的業(yè)余生活，進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的發(fā)展。

從基本的體制方面來(lái)看，我國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所一般都是隸屬于縣級(jí)的供電企業(yè)進(jìn)行管理，已經(jīng)屬于供電企業(yè)的重要組成部門(mén)。而從另一方面來(lái)看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是與企業(yè)有著密不可分的關(guān)系，真正的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)對(duì)接的情況，同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在管理人員方面，應(yīng)經(jīng)形成了良好的勞資關(guān)系，明確的建立企業(yè)了具備規(guī)范化的勞資關(guān)系，進(jìn)而真正的實(shí)現(xiàn)了隊(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理。因此，根據(jù)我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所目前的情況來(lái)看，需要不斷的對(duì)管理的制度進(jìn)行完善，進(jìn)而可以全面加強(qiáng)農(nóng)電管理的規(guī)范化與科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平提高的最終目標(biāo)。

3 總結(jié)

通過(guò)以上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理的提升建議進(jìn)行的分析與探討，可以看出，目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理情況并不容樂(lè)觀，雖然，近幾年鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所已近取得了一定的進(jìn)步，但是，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與生活水平的不斷提高，對(duì)于電力的追求也在不在提高，因此，想要滿(mǎn)足對(duì)電力的需求，需要在管理上進(jìn)行一定的努力，促使電力方面可以得到更好的發(fā)展，另外，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的職工作為供電所的重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)該對(duì)職工的精神生活給予充分重視，促使職工在工作期間可以具備充分的工作活力與工作熱情，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所達(dá)到制定的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]王寧.淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化管理的必要性[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2012，（21）.

第4篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞：供電所；管理；問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：U223文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

安全供電關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)系到人民的生活，供電安全是至關(guān)重要的，但是在我國(guó)現(xiàn)階段供電所缺乏安全技術(shù)指導(dǎo)及安全監(jiān)督，使整個(gè)供電所管理比較混亂，工作人們指責(zé)不明，缺乏相應(yīng)的工作能力，安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題比較多，再加上許多供電所的管理人力人員對(duì)安全管理意識(shí)不到位，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到供電安全管理的重要性，違章操作、違章指揮的現(xiàn)象比較多，所以，為了保證人們的用電安全，供電所應(yīng)該采取有效的管理方法，努力提高供電的安全管理水平，在安全供電上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、供電所供電安全管理的現(xiàn)狀

供電所的安全管理工作是保證人民用電安全的基礎(chǔ)保障，供電所的工作人員面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在我國(guó)現(xiàn)階段，全國(guó)各地對(duì)供電所安全用電不斷的進(jìn)行深入的供電體制改革，不斷的加強(qiáng)對(duì)電力實(shí)業(yè)的管理力度，我國(guó)供電安全管理水平有了很大的提高，但是，其中依然存在很多問(wèn)題，以下就其存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與研究：

（一）人員的素質(zhì)

長(zhǎng)久以來(lái)，供電所的工作人員及管理人員的安全意識(shí)沒(méi)有與時(shí)代的發(fā)展相銜接，造成這種情況的主要原因就是供電所將工作的重心放在了供電主網(wǎng)的建設(shè)上，從而忽略了配電網(wǎng)的建設(shè)。在電力行業(yè)中，缺乏高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，使許多供電所的工作人員的文化程度比較低，供電所的安全管理技能缺乏；同時(shí)，供電所基層的電力工作人員的安全技能及安全意識(shí)都非常是欠缺，大多數(shù)沒(méi)有相關(guān)的資質(zhì)及證件，憑借工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作，這些工作人員對(duì)電力行業(yè)的新技術(shù)及新安全管理模式都無(wú)法適應(yīng)，也無(wú)法接受別人的善意批評(píng)，這就導(dǎo)致習(xí)慣性違章有了得以生存的環(huán)境，無(wú)法保證人民的用電安全。

（二）管理的因素

目前，該行業(yè)領(lǐng)域還沒(méi)有一個(gè)健全的配電網(wǎng)安全管理制度，同時(shí)也不具備一套完整的、可操作性強(qiáng)的配電網(wǎng)安全監(jiān)督體系。雖然公司制定了各項(xiàng)管理制度，但是想要真正在基層供電所能夠貫徹執(zhí)行、落到實(shí)處，仍然存在比較大的困難。一方面，是供電所對(duì)違章行為監(jiān)督的力度不夠，表現(xiàn)在兩票流于形式，往往無(wú)票工作；另一方面，是供電所對(duì)事故處理制度監(jiān)督的不到位，表現(xiàn)在供電所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本所的違章員工的懲處方式，不僅沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定處理，而是還為了所謂的“面子”問(wèn)題，采取了將大事化小，小事化無(wú)，這種“粉飾太平”的處理辦法。以上兩方面都是安全管理的最大阻礙，也是造成供電所供電安全管理薄弱的根本因素。

二、強(qiáng)化供電所安全管理的路徑

（一）提高安全管理意識(shí)

針對(duì)目前我國(guó)供電所中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，管理人員需要及時(shí)的采取有效的措施進(jìn)行解決。例如，針對(duì)供電所安全管理過(guò)程中出現(xiàn)的安全管理比較低的問(wèn)題，需要供電所管理人員提高安全管理意識(shí)。實(shí)現(xiàn)這一目的，需要電力企業(yè)做好安全教育工作，讓供電所工作人員充分認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性。例如，供電所在實(shí)施管理的過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的思想，對(duì)工作人員進(jìn)行安全思想教育，定期組織工作人員參加安全教育講座，經(jīng)常對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)等。工作人員提高了安全管理認(rèn)識(shí)，才能重視安全管理工作，自覺(jué)嚴(yán)格的遵守安全管理制度，避免安全事故的發(fā)生，提高安全管理水平。

（二）完善安全管理制度

安全管理制度是供電所實(shí)施安全管理制度的有效保證，在供電所的安全管理中具有重要的作用。供電所的管理過(guò)程中，只有建立完善的安全管理制度，才能為供電所的安全管理工作提供有效的規(guī)章制度和執(zhí)行依據(jù)。供電所建立安全管理制度的過(guò)程中，必須建立完善的安全責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)配電網(wǎng)的管理，制定安全管理制度。為了提高電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，供電所可以實(shí)行安全目標(biāo)考核，建立完善的獎(jiǎng)懲制度，有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的約束，發(fā)揮安全管理制度的重要作用。例如，某供電所在安全管理的過(guò)程中，建立了明確的責(zé)任制度，對(duì)不同的部門(mén)和工作人員的職責(zé)進(jìn)行了明確的劃分，增強(qiáng)了工作人員對(duì)電力安全管理工作的重視，可以嚴(yán)格按照安全制度進(jìn)行操作，保證了電力系統(tǒng)的運(yùn)行安全。

（三）消除電力設(shè)備的運(yùn)行隱患

電力設(shè)備是供電所運(yùn)行過(guò)程中的重要裝置，為電力的生產(chǎn)和發(fā)送提供了重要的技術(shù)支持。在供電所的安全管理中，還需要加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備的安全管理，保證電力設(shè)備運(yùn)行安全。例如，供電所的管理部門(mén)應(yīng)定期的對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，及時(shí)消除電力設(shè)備運(yùn)行的安全隱患，才能保證電力設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)揮重要的作用，為我國(guó)社會(huì)的發(fā)展提供充足的電力支持。

（四）提高工作人員的專(zhuān)業(yè)能力

一些供電所的管理過(guò)程中存在工作人員習(xí)慣性違章的現(xiàn)象，造成這種問(wèn)題的主要原因是供電所的監(jiān)督力度不足和管理制度不完善。例如，供電所中很多的工作人員在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中逐漸松懈，在工作的過(guò)程出現(xiàn)違章現(xiàn)象。加上供電所的管理中，對(duì)這種現(xiàn)象的管理不夠嚴(yán)格，監(jiān)督較差，所以會(huì)存在電力危險(xiǎn)。除此之外，供電工作人員的專(zhuān)業(yè)能力對(duì)供電的質(zhì)量和水平也具有直接的影響。如果供電工作人員出現(xiàn)操作不當(dāng)或者違章操作等現(xiàn)象，會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行造成不利的影響。所以，供電所強(qiáng)化安全管理，需要重視對(duì)工作人員的管理，采取有效的措施，提高供電工作人員的專(zhuān)業(yè)能力。例如，供電所應(yīng)該對(duì)工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員良好的習(xí)慣，加大對(duì)違規(guī)和違章操作等現(xiàn)象的懲處力度，加強(qiáng)對(duì)工作人員設(shè)備操作的監(jiān)督等，從不同的方面提高工作人員的專(zhuān)業(yè)能力。

（五）加強(qiáng)安全工器具的管理，確保安全防護(hù)

現(xiàn)在供電所里的安全工器具管理主要存在以下現(xiàn)象：沒(méi)有建立安全工器具管理臺(tái)賬；沒(méi)有對(duì)安全工器具進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)編號(hào)，并指定地點(diǎn)存放；沒(méi)有定期對(duì)安全工器具進(jìn)行檢查和試驗(yàn)；安全工器具維護(hù)不好，甚至帶病服役。供電所要強(qiáng)調(diào)“安全工器具是生命線(xiàn)”的安全理念，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，并正確使用、保管、保養(yǎng)安全工器具，定期對(duì)安全工器具進(jìn)行試驗(yàn)，合格后方可使用；要明確要求嚴(yán)格保管自身的安全工器具，嚴(yán)禁挪作他用；建立健全安全工器具考核機(jī)制，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者要嚴(yán)格查處。

（六）提高供電網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化程度

對(duì)于供電生產(chǎn)電網(wǎng)進(jìn)行自動(dòng)化改造，進(jìn)而促使故障線(xiàn)路能夠第一時(shí)間被鼓勵(lì)，及時(shí)的檢查、恢復(fù)，使得供電生產(chǎn)的停電可能性大幅度下降，并且將相關(guān)的故障因素，控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，最大限度的提升供電設(shè)備本身所表現(xiàn)出的可靠性。針對(duì)整個(gè)供電網(wǎng)所表現(xiàn)出的自動(dòng)化加以提升，總結(jié)從以往的自動(dòng)化供電生產(chǎn)試點(diǎn)表現(xiàn)出的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)作為自動(dòng)化的規(guī)劃基礎(chǔ)，最大限度的提升供電安全生產(chǎn)的自動(dòng)化發(fā)展進(jìn)程。

結(jié)束語(yǔ)

供電所的管理時(shí)保證人民安全用電的關(guān)鍵，如果不制定嚴(yán)格的安全管理制度，就無(wú)法保障社會(huì)的穩(wěn)定和諧，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也會(huì)受到嚴(yán)重的威脅，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，安全有效的供電所管理方式會(huì)保證人民安全用電，所以，只有將供電所的安全管理落實(shí)到實(shí)處，才能從根本上減少供電所存在的各種安全隱患，才能在災(zāi)難發(fā)生時(shí)及時(shí)的恢復(fù)和緩解，保證人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]李智良.新電價(jià)政策下N供電所客戶(hù)滿(mǎn)意度提升策略研究[D].華南理工大學(xué),2013.

第5篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞：基層供電所；規(guī)范化管理；有效措施

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.11.154

0 引言

目前，我國(guó)雖然已經(jīng)形成縣鄉(xiāng)一體化的用電管理體系，但是在日常管理過(guò)程中，由于基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，我國(guó)的基層供電所管理仍然存在各種各樣的問(wèn)題?；鶎庸╇娝饕獙?shí)現(xiàn)對(duì)縣鄉(xiāng)及農(nóng)村居民日常用電的管理，它直接負(fù)責(zé)基層人民的日常用電情況以及運(yùn)維管理。相關(guān)電力部門(mén)要認(rèn)識(shí)到基層供電所對(duì)農(nóng)村居民日常用電的重要作用，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從根本上提高農(nóng)村居民的日常用電水平。

1 基層供電所的管理現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)水平也得到了相應(yīng)的提高，不僅實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)的優(yōu)化配置，而且用電質(zhì)量也有所提升。我國(guó)基層供電所無(wú)論是整體供電水平還是相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)水平，較以前都有所發(fā)展。電網(wǎng)公司要認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的重要作用，不斷加強(qiáng)對(duì)我國(guó)基層供電所的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)我國(guó)基層供電所的生產(chǎn)、安全、專(zhuān)業(yè)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)[1]。

2 基層供電所管理中存在的問(wèn)題

2.1 管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低

管理人員是基層供電所管理過(guò)程中的重要組成部分，管理人員的工作能力和工作態(tài)度直接決定了我國(guó)基層供電所的綜合管理水平。目前，我國(guó)基層供電所不重視對(duì)相關(guān)管理人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致管理人員綜合素質(zhì)普遍偏低，在日常工作過(guò)程中不重視城鎮(zhèn)和農(nóng)村的供電管理，導(dǎo)致在農(nóng)村和城鎮(zhèn)供電過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如，夏季天氣炎熱，人們的日常用電需求增加，但是相關(guān)部門(mén)沒(méi)有根據(jù)農(nóng)村和城鎮(zhèn)的實(shí)際用電情況做出相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致人們?cè)谟秒娺^(guò)程中出現(xiàn)停電和跳閘等現(xiàn)象。

2.2 相關(guān)業(yè)務(wù)管理不規(guī)范

由于相關(guān)部門(mén)對(duì)基層供電管理所的日常管理不夠重視，導(dǎo)致我國(guó)基層供電管理所在日常的管理工作中存在各種各樣的問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中用電需求的加大，基層供電所的業(yè)務(wù)量也不斷增加。但是，我國(guó)很多基層供電所并沒(méi)有根據(jù)基層日常用電的相關(guān)情況做出相關(guān)的人事調(diào)整，導(dǎo)致我國(guó)基層供電所的日常相關(guān)業(yè)務(wù)和管理流程都不符合相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我國(guó)基層供電所的管理水平也普遍偏低[2]。

2.3 組織文化機(jī)制不健全

科學(xué)合理的組織文化機(jī)制是實(shí)現(xiàn)基層供電所日常管理工作順利進(jìn)行的有效前提。目前，我國(guó)基層供電所雖然依據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)發(fā)展情況對(duì)人事做了相應(yīng)的調(diào)整，但是組織文化機(jī)制并沒(méi)有依據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)需求進(jìn)行變更，導(dǎo)致基層供電所的服務(wù)水平不能滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的用電需求?；鶎庸╇娝M織文化機(jī)制的落后和不健全，導(dǎo)致我國(guó)很多基層供電所仍然無(wú)法擺脫傳統(tǒng)的管理模式，不能滿(mǎn)足當(dāng)今電力企業(yè)的發(fā)展需求和人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的用電需求，對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的快速發(fā)展和人們的日常生活水平造成了一定的制約。

3 基層供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的有效措施

3.1 對(duì)人力資源進(jìn)行整合和調(diào)整

相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合日常城鄉(xiāng)用電情況，對(duì)基層供電所的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行明確的規(guī)定和劃分。根據(jù)相應(yīng)的人力資源結(jié)構(gòu)對(duì)基層供電所的相關(guān)崗位進(jìn)行調(diào)整，避免日常管理工作的混亂。基層供電所要根據(jù)相應(yīng)的服務(wù)需求，分別設(shè)置所長(zhǎng)、設(shè)備運(yùn)行管理、電費(fèi)核算管理、物資管理等崗位，以保障基層供電所日常管理工作的有效進(jìn)行。同時(shí)，供電所要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的人員招聘，改變傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)人員招聘模式，在招聘過(guò)程中要提高對(duì)職工的綜合素質(zhì)要求，并不斷優(yōu)化人員配置，以提高供電管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

3.2 依據(jù)崗位職責(zé)，加強(qiáng)日?？己?/p>

基層供電所要根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作崗位對(duì)其進(jìn)行考核。依據(jù)供電企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定完善的考核體系，分別從供電所日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中涉及到的電量、線(xiàn)路、電力價(jià)格、電表情況、設(shè)備管理情況、安全生產(chǎn)情況以及服務(wù)水平等方面對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)考核過(guò)程中表現(xiàn)良好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不佳的人員予以懲罰，以提高他們?nèi)粘９ぷ鬟^(guò)程中的積極性，從根本上保障人們?nèi)粘５挠秒娰|(zhì)量。

3.3 對(duì)日常管理過(guò)程進(jìn)行有效控制

我國(guó)基層供電所要認(rèn)識(shí)到其日常管理水平和服務(wù)水平對(duì)人們?nèi)粘Ｓ秒娰|(zhì)量和用電效率的影響，對(duì)日常管理情況進(jìn)行有效控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化管理，以保障基層供電所的日常工作情況能夠遵循相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。比如，供電所的相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合供電所的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和人們的日常用電情況對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的分銷(xiāo)，并對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，以保證供電所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行[3]。

3.4 實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理和監(jiān)督

由于基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，我國(guó)基層供電所的各項(xiàng)管理工作不夠規(guī)范。相關(guān)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)供電所的規(guī)范化管理，并對(duì)日常相關(guān)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。相關(guān)負(fù)責(zé)人要依據(jù)供電所的實(shí)際情況，重視供電所的基礎(chǔ)管理工作。比如，管理人員要重視電路運(yùn)行過(guò)程中的故障和電力企業(yè)的日常用電收費(fèi)情況，從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，不斷提高供電所服務(wù)水平。同時(shí)，安全管理工作和對(duì)管理人員的相關(guān)培訓(xùn)工作也要落實(shí)到位，以促進(jìn)基層供電所整體效益的提高。

4 結(jié)語(yǔ)

基層供電所管理水平直接影響了城鎮(zhèn)居民的日常用電情況。電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和管理人員要認(rèn)識(shí)到基層供電所在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾绊?，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從根本上提升基層供電所的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]林炯南.淺談供電所規(guī)范化管理系統(tǒng)的建立[J].廣東科技，2010（18）：111-114..

第6篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞：供電所 管理 服務(wù) 三集五大

0 引言

從事基層供電所管理工作，尤其是“三集五大”新模式下，要求我們及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，掌握一定的管理理論水平，并且還需要我們?cè)诰唧w的供電所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，親身參與崗位實(shí)踐，用心思考每一件具體事務(wù)，通過(guò)學(xué)干結(jié)合，形成在工作中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，達(dá)到不斷適應(yīng)供電所發(fā)展形勢(shì)的需要，在執(zhí)行上級(jí)決策和供電所發(fā)展前景謀劃中，逐漸得心應(yīng)手，游刃有余。

1 安全生產(chǎn)是前提

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)柱石，是企業(yè)得以存在和發(fā)展的前提。在安全生產(chǎn)中起決定因素的是公司安全管理機(jī)制和全體員工普遍的安全意識(shí)?！叭宕蟆斌w制改革后，安運(yùn)部統(tǒng)籌管理安全與生產(chǎn)，這樣有針對(duì)性的結(jié)合，既有利于生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展進(jìn)行，也有利于安全管理制度和監(jiān)督制度的制定和落實(shí)，強(qiáng)化了對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工的安全教育和對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，對(duì)推動(dòng)安全生產(chǎn)，安全教育，安全宣傳，建設(shè)“大安全”“全方位”的安全管理體系和良好安全氛圍大有裨益。筆者曾經(jīng)參加過(guò)用電安全宣傳活動(dòng)和高低壓線(xiàn)路巡視工作，體會(huì)到部分員工和客戶(hù)能夠明白安全的重要性，但卻總認(rèn)為安全離自己很遙遠(yuǎn)，這是一種錯(cuò)誤的思想，猶如掩耳盜鈴。因此落實(shí)安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施，實(shí)行規(guī)范化操作、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就尤為重要。

1.1 嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)制度，堅(jiān)持實(shí)行派工單派工。

加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，尤其是小現(xiàn)場(chǎng)的管理，并將安全責(zé)任落實(shí)到人。負(fù)責(zé)人要富有責(zé)任心，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察和施工準(zhǔn)備工作要做細(xì)致，在生產(chǎn)中堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)于違章者要堅(jiān)決給予考核，達(dá)到足以教育全體成員的目的，使人人都不能越違章的雷池一步。

1.2 加強(qiáng)電力線(xiàn)路和設(shè)備的安全運(yùn)行管理，堅(jiān)持做到每月定期巡視和惡劣天氣的特殊巡視。

電力線(xiàn)路和設(shè)備是公司的資產(chǎn)，是企業(yè)向客戶(hù)傳送供給電力能源的物質(zhì)載體，是安全穩(wěn)定可靠供電的前提保障，有很重要的經(jīng)濟(jì)效益和政治意義。因此建議實(shí)行巡視責(zé)任制和維護(hù)責(zé)任制雙重保障機(jī)制，每一次巡視，巡視人員要將巡視結(jié)果進(jìn)行書(shū)面報(bào)告并簽字，日常維護(hù)人員亦同，如果出現(xiàn)事故，則很容易對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。

1.3 加大安全用電宣傳力度，必要時(shí)可以在某些村，某些單位建立安全監(jiān)督互動(dòng)人員聯(lián)系點(diǎn)。

因?yàn)閾?jù)本人統(tǒng)計(jì)，在我所在的供電所轄區(qū)內(nèi)，很多線(xiàn)路設(shè)備故障是由用電單位，建筑施工大車(chē)司機(jī)違規(guī)操作用電和撞桿，掛線(xiàn)造成的，作為外部人員的麻痹大意和違規(guī)，我們必須加強(qiáng)監(jiān)督，未雨綢繆，盡力減少甚至避免發(fā)生。

2 基礎(chǔ)管理是根本

沒(méi)有制度，不成方圓。作為縣供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)和基層單位，供電所承擔(dān)著較為繁重的供電，搶修，售電，收費(fèi)，降損等工作，如果不能堅(jiān)定忠實(shí)地執(zhí)行公司基本制度，就不可能形成正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，那么所有的工作都將一團(tuán)亂麻，無(wú)從談起。因此基礎(chǔ)管理的根本則在于怎樣堅(jiān)定、徹底地落實(shí)公司制度上。具體有以下措施：

2.1 對(duì)公司制度及時(shí)進(jìn)行公示，并堅(jiān)持重復(fù)組織學(xué)習(xí)。

“三集五大”體系改革，公司部室進(jìn)行了重組，因此供電所應(yīng)強(qiáng)化各專(zhuān)業(yè)班組與部室間的互動(dòng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)同，切實(shí)提高管理效率。安全制度，巡視制度，考勤制度，庫(kù)房與廢料回收制度，信息保密制度，值班制度等等也相應(yīng)發(fā)生了不同程度的變化，這就要求供電所必須通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)形式進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)，與上級(jí)協(xié)同，這樣既增加了大家對(duì)制度的了解，也從氣氛上使大家對(duì)制度得到重視。尤其在一些基礎(chǔ)資料整理上，供電所更應(yīng)該及時(shí)對(duì)各部室專(zhuān)責(zé)進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，建立健全名目類(lèi)別，避免做無(wú)用功。

2.2 實(shí)現(xiàn)全過(guò)程閉環(huán)管理，建立完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

考核既是一種制度，也是保障其他各項(xiàng)制度得以貫徹實(shí)施的手段。每個(gè)供電所遵循著同樣的公司制度，但是有的供電所各項(xiàng)工作扎實(shí)高效，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，而有的供電所工作則拖泥帶水，整體工作氛圍不佳。這就是在落實(shí)各項(xiàng)制度上出現(xiàn)了差異。要促使均衡化發(fā)展就必須加大考核力度?？己瞬荒苡袃商讟?biāo)準(zhǔn)，考核也不能因遠(yuǎn)近好惡而對(duì)人有所不同，考核的基本前提是獎(jiǎng)罰分明。

2.3 “三集五大”體系的確立和在供電所的實(shí)行，應(yīng)以同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作為主線(xiàn)，一切工作應(yīng)以同業(yè)對(duì)標(biāo)為模板。

一個(gè)有遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃的供電所，應(yīng)該以同業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)比工作為契機(jī)，將此作為供電所突破發(fā)展瓶頸，謀求標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要機(jī)會(huì)，使供電所各項(xiàng)日常管理工作能夠在同業(yè)對(duì)標(biāo)中找出不足和差距。同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不走形式，不搞三分鐘熱度，強(qiáng)化過(guò)程管控、對(duì)口責(zé)任劃分明確，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，建立執(zhí)行督辦工作機(jī)制。逐步形成一支業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的供電所專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。應(yīng)該堅(jiān)持在同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中，實(shí)現(xiàn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，以此促進(jìn)供電所全面工作的迅速提升。

3 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)是動(dòng)力

接受客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，業(yè)務(wù)變更進(jìn)行電力銷(xiāo)售并回收電費(fèi)，努力降低線(xiàn)損指標(biāo)，提高企業(yè)效益，接受電力故障搶修任務(wù)提供穩(wěn)定正常的電力能源是供電所日常工作的主要方面。在實(shí)際工作中筆者體會(huì)到，要做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)工作，尤其是最近幾年SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和計(jì)量裝置，售電系統(tǒng)采用新科技以來(lái)，對(duì)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，信息化要求越來(lái)越高。試就以下方面進(jìn)行論述：

3.1 按照SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，對(duì)用戶(hù)申請(qǐng)用電，變更用電等業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上操作。

這樣有助于規(guī)范用電秩序，方便對(duì)用戶(hù)資料和用電情況進(jìn)行管理。適應(yīng)了“三集五大”體系建設(shè)中大營(yíng)銷(xiāo)模式的運(yùn)行，但是這也要求著作為供電所業(yè)務(wù)受理人員必須有較高的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守，必須加強(qiáng)培訓(xùn)，保證錄入信息的及時(shí)和錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。同時(shí)明確各級(jí)承辦人員的職責(zé)，避免推諉和責(zé)任不清。

3.2 降損增效在電力企業(yè)是一個(gè)很突出的問(wèn)題，因?yàn)殡娏δ茉丛趥鬏斶^(guò)程中有自身?yè)p失和人為管理?yè)p失兩個(gè)原因，所以降損工作時(shí)刻不能放松。而供電所降損工作的難點(diǎn)則在于，在執(zhí)行這一工作使命的時(shí)候，出現(xiàn)了供電所與下屬電工之間的矛盾，也可說(shuō)是10KV與0.4KV兩者之間的線(xiàn)損矛盾，二者在同一環(huán)境，同一目標(biāo)中卻不能完全一致。在逐漸地實(shí)現(xiàn)了10KV遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)負(fù)控監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，10KV線(xiàn)損管理工作相對(duì)來(lái)講較為容易，然而與此同時(shí)，部分低壓臺(tái)區(qū)線(xiàn)損卻無(wú)法下降甚至不能完成指標(biāo)，這與部分農(nóng)電員工不能轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，業(yè)務(wù)不精有關(guān)。所以若想改變這種現(xiàn)狀，需要加大對(duì)各村低壓臺(tái)區(qū)責(zé)任人的教育和監(jiān)督，成立專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)的稽查小組，定期進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查，形成完善監(jiān)督體制。

4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是生命

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn)。作為電力企業(yè)的窗口單位，直接向廣大客戶(hù)展示著電力企業(yè)的光輝形象，是國(guó)網(wǎng)公司進(jìn)行“三集五大”體系改革的目的之一。因此供電所在受理每一筆業(yè)務(wù)，每一次充值，每一件事故搶修工作中，都是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)的升華。尤其要做好社會(huì)關(guān)注度最高的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障搶修等業(yè)務(wù)，提升公眾滿(mǎn)意度。國(guó)家電網(wǎng)公司將電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定位成“國(guó)家電網(wǎng)的生命線(xiàn)”，更加說(shuō)明了這個(gè)道理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無(wú)止境的，所以供電所每位員工的努力也應(yīng)該是無(wú)止境的。

4.1 供電所營(yíng)業(yè)班、配電班農(nóng)電工文化素質(zhì)較低，知識(shí)面窄，業(yè)務(wù)技能不夠全面，加之由于供電所對(duì)其監(jiān)管工作不到位，使其長(zhǎng)期形成了較為粗暴的服務(wù)態(tài)度和粗放的管電模式，往往以電謀私，以權(quán)壓人，根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甚至有時(shí)隨意將客戶(hù)打發(fā)給供電所，造成矛盾擴(kuò)大，不利電力企業(yè)形象。（筆者曾多次耐心為客戶(hù)解釋?zhuān)忈屆埽Ｒ虼思訌?qiáng)對(duì)各班農(nóng)電工的監(jiān)管和教育，將其納入供電所日常管理工作中，建設(shè)統(tǒng)一的穩(wěn)定的跟得上服務(wù)形式的員工隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)文化，并按照“三集五大”要求，進(jìn)行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，做到方便客戶(hù)，貼近客戶(hù)才能真正地實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.2 感恩思想是人的一種基本修養(yǎng)，也是社會(huì)文明的一項(xiàng)標(biāo)志。

打造一支懂得感恩的供電所團(tuán)隊(duì)，使人人常懷感恩報(bào)企之心，使人人保持平和的心態(tài)，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)集體，熱愛(ài)崗位，自覺(jué)地尊重別人的勞動(dòng)，舍身處地為他人著想，增強(qiáng)企興我榮的責(zé)任感，增強(qiáng)全體員工凝聚力，這是提升供電所整體形象的最根本方法，也是最持久的方法。因此教育員工，關(guān)心員工，使之感受到這種恩情的溫暖，才會(huì)從根本上形成積極熱情的工作氛圍，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷進(jìn)步。

5 總結(jié)

以上內(nèi)容是筆者在供電所工作經(jīng)歷的總結(jié)，是對(duì)當(dāng)前“三集五大”體系改革形勢(shì)下，對(duì)供電所前景發(fā)展的一些思考。不足之處，今后將努力學(xué)習(xí)并進(jìn)行改正。本人將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一項(xiàng)工作，謙虛地向老同志學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)技能，拓寬知識(shí)面，學(xué)習(xí)“三集五大”文件精神，不斷深刻對(duì)供電所管理的認(rèn)識(shí)。從而為圓滿(mǎn)完成供電所各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]翟躍翔.供電所安全工作管理.甘肅農(nóng)業(yè)，2010年12期.

[4]王朝輝.以基礎(chǔ)管理促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作開(kāi)展.農(nóng)電管理，2010年10期.

[5]國(guó)家電網(wǎng)公司2012年1號(hào)文件《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見(jiàn)》.

第7篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞： 班組建設(shè)；績(jī)效考核；薪酬激勵(lì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）01-0169-02

1 以萊蕪供電公司為例來(lái)分析現(xiàn)狀及目前存在的

問(wèn)題

萊蕪公司管轄萊城區(qū)、鋼城區(qū)、1個(gè)省級(jí)高新區(qū)、5個(gè)省級(jí)園區(qū)，20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處），1083個(gè)行政村（居），1266個(gè)自然村，設(shè)有農(nóng)村供電所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供電所”）18個(gè)，承擔(dān)20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦）、423240戶(hù)農(nóng)村客戶(hù)的供電服務(wù)任務(wù)。其中萊城區(qū)14個(gè)所，鋼城區(qū)4個(gè)所?；旧习凑找秽l(xiāng)（鎮(zhèn)）一所設(shè)置。

1.1 供電所作為供電公司基層派出機(jī)構(gòu)，奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，供電所作為安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)綜合性的班組，“麻雀雖小五臟俱全”，不同于一般班組，不適合繼續(xù)使用傳統(tǒng)粗放式管理模式。

1.2 績(jī)效考核對(duì)供電所管理工作激勵(lì)作用不明顯。目前18個(gè)供電所由汶源客戶(hù)服務(wù)分中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，任何一個(gè)供電所犯錯(cuò)都會(huì)聯(lián)責(zé)整個(gè)汶源中心，特別是每年夏季雷雨季節(jié)，跳閘次數(shù)劇增，導(dǎo)致汶源中心基本上每月績(jī)效考核得分都低于95分，供電所對(duì)績(jī)效形成一定抵觸心理，無(wú)法發(fā)揮真正的導(dǎo)向作用。

1.3 供電企業(yè)的人力資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)淡薄，人事管理過(guò)于強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)工作，把人看成被管理和控制的工具，不重視人才的開(kāi)發(fā)利用，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人是一種寶貴的資源，是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在，在這種情況下，人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性很難發(fā)揮出來(lái)。

1.4 管理人員素質(zhì)要求高，適宜人群數(shù)量少，愿意從事供電所工作的人員更少。供電所工作是繁雜瑣碎艱辛的，不僅負(fù)責(zé)農(nóng)村電力設(shè)備管理、供電所人員管理、用電營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)運(yùn)行和供用電安全管理保證效益更擔(dān)負(fù)著公司面向社會(huì)、履行義務(wù)、服務(wù)客戶(hù)、維護(hù)形象的最基層窗口單位及踐諾于創(chuàng)造規(guī)范化的服務(wù)的宗旨。而且需要與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、與最基層的農(nóng)村老百姓、各行各業(yè)、形形的人打交道。

這就要求工作人員必須具有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的組織能力，善于打開(kāi)工作局面的開(kāi)拓創(chuàng)新能力，一專(zhuān)多能、獨(dú)擋一面的工作能力，統(tǒng)籌兼顧、理順關(guān)系的總體協(xié)調(diào)能力，多謀善斷、規(guī)劃全局的科學(xué)決策能力。由于缺員嚴(yán)重，萊蕪供電公司歷史上供電所人員偏少，大多數(shù)員工由于缺少供電所工作鍛煉，做好本職工作、做技術(shù)工作綽綽有余，但是并不具備擔(dān)任供電所所長(zhǎng)的工作能力。特別是近年來(lái)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展，農(nóng)民維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，基層供電所工作難度越來(lái)越大，愿意從事供電所管理崗位的員工越來(lái)越少。

2 如何加強(qiáng)供電所人力資源建設(shè)與管理

2.1 工作思路

認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司實(shí)施方案要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以電網(wǎng)安全、隊(duì)伍穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為硬約束，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，按照集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化方向，變革組織架構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，深化人財(cái)物集約化管理，推進(jìn)“五大”體系建設(shè)，壓縮管理層級(jí)，縮短業(yè)務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效運(yùn)作，全面提高管理效率、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。

2.1.1 抓認(rèn)識(shí)，擺正供電所建設(shè)與管理的位置

不斷深化供電所在電力企業(yè)中重要地位作用的認(rèn)識(shí)是增強(qiáng)供電所建設(shè)自覺(jué)性的首要條件和重要環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)深，決心就大，自覺(jué)性也就越高對(duì)供電所建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，是要在實(shí)踐中逐步提高，不斷深化的。

2.1.2 抓重點(diǎn)，突出人的管理

企業(yè)管理已從原來(lái)的傳統(tǒng)管理階段，經(jīng)過(guò)科學(xué)管理階段發(fā)展到現(xiàn)在的現(xiàn)代化管理階段。著名的現(xiàn)代管理四大基本原理之一的“人本原理”，就是著重強(qiáng)調(diào)：一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。人和人的積極性作為企業(yè)現(xiàn)代管理的核心和動(dòng)力，已提到十分重要的位置。近年來(lái)，國(guó)外出現(xiàn)的“最新管理”理論中的“雙因素理論”、“三因素理論”等，都是強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的“主體”，提出要由過(guò)去重視物的管理轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在重視人的管理。供電所作為企業(yè)管理工作的落腳點(diǎn)，要加強(qiáng)供電所管理，搞好供電所建設(shè)，自然也應(yīng)該注意和突出人的管理。

隨著電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日趨完善，輸配分離、發(fā)電側(cè)和售電側(cè)引入市場(chǎng)機(jī)制、大用戶(hù)可直接向發(fā)電廠(chǎng)購(gòu)電等將會(huì)給供電企業(yè)帶來(lái)新的壓力、新的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機(jī)遇。在新的壓力、挑戰(zhàn)、機(jī)遇面前，必須要有一批具有改革創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)人才去應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，以盡快使供電企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)，加快前進(jìn)的步伐，從而實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

2.1.3 抓基礎(chǔ)，完善供電所各項(xiàng)管理制度

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度，行為也不可能規(guī)范要制定供電所的各項(xiàng)管理制度，明確工作職責(zé)，任務(wù)作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行同時(shí)要做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)，考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)供電所的依據(jù)、整套制度建立健全后，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

2.2 工作措施

2.2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高供電所員工工作積極性，保障和促進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)，在健全“六個(gè)體系”，實(shí)施“四全管理”的基礎(chǔ)上，公司出臺(tái)下發(fā)了《供電所績(jī)效考評(píng)辦法（試行）》，由公司營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)維檢修部等職能部室對(duì)供電所安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等29項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核，各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)垂直管理到底，加強(qiáng)了各部門(mén)對(duì)基層業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和介入，有效提升了供電所的工作質(zhì)量。制定供電所績(jī)效考核模板，規(guī)范供電所對(duì)農(nóng)電員工的績(jī)效考核，通過(guò)考核調(diào)動(dòng)農(nóng)電員工的工作積極性。

2.2.2 加強(qiáng)人才選拔，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。供電所班組建設(shè)的重點(diǎn)是加強(qiáng)人才的管理，班組人才素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)關(guān)鍵崗位人才如供電所所長(zhǎng)的培養(yǎng)則更是第一位的，因?yàn)樗腔鶎影嘟M建設(shè)的直接負(fù)責(zé)人。一線(xiàn)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都起著十分巨大的作用。供電所所長(zhǎng)的選拔配備是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下發(fā)《萊蕪供電公司供電所所長(zhǎng)管理辦法（試行）》，明確了所長(zhǎng)的職責(zé)、所長(zhǎng)的選拔與管理等內(nèi)容，在全公司范圍內(nèi)實(shí)行供電所所長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，從生產(chǎn)一線(xiàn)班組選調(diào)優(yōu)秀人才加入農(nóng)電隊(duì)伍，充實(shí)農(nóng)電隊(duì)伍。供電所長(zhǎng)的培養(yǎng)提高是班組人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不因?yàn)槁殑?wù)的升高而水平隨之升高，供電所所長(zhǎng)的素質(zhì)要靠工作實(shí)踐和培養(yǎng)鍛煉而提高。一是開(kāi)展多種多樣的培訓(xùn)，做好“四個(gè)堅(jiān)持”，堅(jiān)持從企業(yè)客觀要求出發(fā)，堅(jiān)持從所長(zhǎng)的現(xiàn)狀出發(fā)，堅(jiān)持理論和實(shí)際結(jié)合，堅(jiān)持培訓(xùn)與應(yīng)用結(jié)合。另一種是開(kāi)展靈活多樣的各種活動(dòng)，開(kāi)展供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)，將供電所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)拿出來(lái)曬，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型。

2.2.3 建立基層班組員工工作質(zhì)量績(jī)效考核管理體系?？?jī)效考核和薪酬體系是人力資源管理工作中至關(guān)重要的步驟，按月、季、年定期考核員工績(jī)效，可以更有效的激勵(lì)班組員工努力工作，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。設(shè)計(jì)科學(xué)合理有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制與考核結(jié)果相關(guān)聯(lián)。將班組員工的薪資福利和其工作表現(xiàn)掛鉤，保證員工合理的勞動(dòng)報(bào)酬。

建立合理有效的績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)對(duì)全體職工的德、能、廉、勤、績(jī)多層次全方位考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，真正實(shí)現(xiàn)按勞分配、按貢獻(xiàn)大小分配。

加強(qiáng)供電所選拔任用機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制，健全和完善供電所員工的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)供電所員工的工作熱情，使供電所管理形成科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的管理基礎(chǔ)體系。

2.2.4 充分發(fā)揮薪酬福利在供電企業(yè)中的激勵(lì)作用。企業(yè)內(nèi)部管理的核心是薪酬福利管理，良好的薪酬福利管理體現(xiàn)著企業(yè)文化和價(jià)值觀的本質(zhì)內(nèi)涵，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷在完善，企業(yè)內(nèi)部的薪酬福利管理也要不斷優(yōu)化，在如今高素質(zhì)勞動(dòng)力越來(lái)越短缺的環(huán)境下，如何建立科學(xué)合理的薪酬福利管理體系對(duì)企業(yè)能否吸引優(yōu)秀的人才顯得極為重要。建議企業(yè)在實(shí)施薪酬福利管理過(guò)程中遵循以下原則：

第一，公平性原則，要保證同一行業(yè)、規(guī)模差不多的企業(yè)類(lèi)似職務(wù)的薪酬水平基本相同的外部公平、同一企業(yè)不同職務(wù)所獲薪酬與貢獻(xiàn)成正比的內(nèi)部公平和同個(gè)人所獲薪酬可比的個(gè)人公平。

第二，激勵(lì)性原則。明確多勞者、優(yōu)秀者多得，適當(dāng)拉大差距，防止平均主義，真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配。

第三，實(shí)際原則。即薪酬福利的制訂要從實(shí)際出發(fā)，要充分考慮企業(yè)支付能力、工作本身的差別、員工自身的差別、企業(yè)文化及薪酬分配形式等，且要具有企業(yè)特色，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

在基層供電所一線(xiàn)的崗位由于“臟、累、苦、險(xiǎn)”，并且大部分是崗位層次等級(jí)也比較低，這就容易造成沒(méi)人愿意去干、干的也沒(méi)有激情的現(xiàn)象，可這些崗位卻是電力企業(yè)生產(chǎn)最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，且是安全生產(chǎn)的重中之重，所以，為了激勵(lì)供電所的員工更加努力安全地工作，工資向供電所一線(xiàn)傾斜，實(shí)行所長(zhǎng)崗位津貼與動(dòng)態(tài)績(jī)效獎(jiǎng)金制度，提高所長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)待遇，提高所長(zhǎng)工作積極性。

2.2.5 建立員工成長(zhǎng)成才通道。加大公司后備干部中所長(zhǎng)比例，疏通所長(zhǎng)的成長(zhǎng)通道。對(duì)5個(gè)Ⅰ型供電所所長(zhǎng)，破格提拔為副科級(jí)干部，提高供電所長(zhǎng)崗位吸引力和工作熱情。

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第8篇：供電所管理范文

【關(guān)鍵詞】供電所；信息化；管理；創(chuàng)新

一、前言

作為供電所運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要工作，對(duì)其信息化管理進(jìn)行創(chuàng)新有著關(guān)鍵價(jià)值。該項(xiàng)課題的研究，將會(huì)更好地提升供電所信息化管理創(chuàng)新的實(shí)踐水平，從而有效優(yōu)化供電所的整體服務(wù)效果。本文從介紹其信息化現(xiàn)狀著手本課題的研究。

二、供電所信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.目前大部分的供電所在信息系統(tǒng)建設(shè)及集成應(yīng)用方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和目標(biāo)，信息系統(tǒng)之間分散，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，存在“信息孤島”的現(xiàn)象。從這方面來(lái)看，目前大部分的供電所基本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、系統(tǒng)集成”的信息化建設(shè)目標(biāo)。

2.各個(gè)信息子系統(tǒng)之間是完全隔離的，缺乏數(shù)據(jù)信息的交換機(jī)制，整體系統(tǒng)服務(wù)水平落后。這就導(dǎo)致電力企業(yè)的各個(gè)信息子系統(tǒng)對(duì)于整體的業(yè)務(wù)處理和統(tǒng)計(jì)分析的參考價(jià)值不大，實(shí)際操作困難，不利于電力企業(yè)業(yè)務(wù)處理、信息資源的整合分析、利用，嚴(yán)重降低了供電所信息系統(tǒng)的處理效率。

3.供電所業(yè)務(wù)工作處理流程不夠明確、細(xì)致、規(guī)范、統(tǒng)一，降低了信息系統(tǒng)的工作效率。目前的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)存在處理流程模糊，繁瑣等情況，難以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化操作。

三、供電所信息化發(fā)展的主要特點(diǎn)

電力行業(yè)信息化建設(shè)是傳統(tǒng)管理方式的重要發(fā)展，原有的供電所管理理念已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今供電所的發(fā)展。供電所要想在新的時(shí)代有巨大的發(fā)展，就必須更新管理理念，提高管理水平。

1.供電所信息化觀念不強(qiáng)

我國(guó)供電所受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深，在經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)以安全生產(chǎn)為主，忽略了管理提高效益的指導(dǎo)思想。供電所過(guò)度注重生產(chǎn)，把生產(chǎn)當(dāng)成企業(yè)的命脈，而且在生產(chǎn)中，過(guò)度強(qiáng)調(diào)安全性，把工作放在維持穩(wěn)定上，而不重視企業(yè)發(fā)展。

2.企業(yè)信息化投入較少

我國(guó)供電所總資產(chǎn)很多，但是，在基礎(chǔ)設(shè)施投入上，個(gè)別企業(yè)較低。供電所信息化建設(shè)沒(méi)有得到充分的重視。我國(guó)供電所中有超過(guò)一半的企業(yè)沒(méi)有對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行投資，對(duì)信息技術(shù)研究和設(shè)備投入不及時(shí)不準(zhǔn)確。發(fā)達(dá)國(guó)家的信息化投資水平較高，我國(guó)在這方面沒(méi)有得到充分的認(rèn)知。供電所信息化建設(shè)是真正提高企業(yè)整體水平的關(guān)鍵，如果做不好這項(xiàng)工作，將嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。

3.信息化使企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一

我國(guó)供電所一直處于統(tǒng)一管理的形式，國(guó)家對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)直線(xiàn)約束，實(shí)行國(guó)家級(jí)管理、省級(jí)管理、地方管理三級(jí)管理，而各個(gè)地域之間的差別是很大，在一個(gè)省內(nèi)還有多種管理方式。供電所信息化讓企業(yè)的各級(jí)管理實(shí)現(xiàn)縱向和橫向的雙重管理。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，企業(yè)就可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就可以適時(shí)調(diào)整策略，隨著變換生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。

四、信息化運(yùn)作模式

運(yùn)行維護(hù)工作應(yīng)與系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)巡視結(jié)合開(kāi)展。系統(tǒng)采集用戶(hù)、線(xiàn)路、變壓器電流、電壓數(shù)據(jù)，自動(dòng)反映線(xiàn)路某段線(xiàn)路重、過(guò)載、電流不平衡、電壓低、停電等，并發(fā)出預(yù)警工單。運(yùn)維人員根據(jù)系統(tǒng)發(fā)出的預(yù)警工單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，制訂相應(yīng)的整改措施、實(shí)施計(jì)劃。大型維修或維護(hù)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)上報(bào)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌處理；小型維護(hù)、調(diào)整電流不平衡、故障急修則可以由供電所直接處理。對(duì)于外部發(fā)現(xiàn)的缺陷，可以利用現(xiàn)有方式及時(shí)錄入外部缺陷處理系統(tǒng)，做到快速定位問(wèn)題，及時(shí)消缺、搶修，更好地實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為主”的目標(biāo)，提高維護(hù)效率。

通過(guò)用戶(hù)系統(tǒng)定位準(zhǔn)確反映有多少用戶(hù)供電半徑超距離、用戶(hù)密度過(guò)大。運(yùn)維無(wú)法解決的線(xiàn)路瓶頸無(wú)法通過(guò)改造解決以及變壓器重、過(guò)載等問(wèn)題都可以通過(guò)預(yù)警工單反映出來(lái)，及時(shí)獲得規(guī)劃儲(chǔ)備項(xiàng)目，促進(jìn)基建落實(shí)，減少盲目建設(shè)，提高群眾滿(mǎn)意度。

營(yíng)銷(xiāo)抄核收工作需依靠普通低壓用戶(hù)信息化布點(diǎn)，直接實(shí)現(xiàn)所有客戶(hù)的遠(yuǎn)程集抄，大大提高抄表效率。通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)反饋客戶(hù)表計(jì)是否存在異常。如有異常，則應(yīng)及時(shí)更換處理，從而有效減輕核算工作壓力，降低因電表異常引起的低壓線(xiàn)損。通過(guò)不同電流、電壓檢測(cè)儀之間的數(shù)據(jù)核算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路段落之間的線(xiàn)損異常情況，并發(fā)出預(yù)警工單；分析是否存在線(xiàn)路老化或區(qū)間表計(jì)異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，提高表計(jì)管理效率。在收費(fèi)方面，可以結(jié)合預(yù)付費(fèi)表計(jì)的推廣，加強(qiáng)收費(fèi)管理。比如，信譽(yù)不佳的客戶(hù)可以通過(guò)直接預(yù)付費(fèi)表計(jì)預(yù)付電費(fèi)后用電。出現(xiàn)停電時(shí)，可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制復(fù)電。預(yù)付費(fèi)的用戶(hù)如果出現(xiàn)電費(fèi)超期，則可以通過(guò)系統(tǒng)直接遠(yuǎn)程停電，待用戶(hù)繳費(fèi)后恢復(fù)遠(yuǎn)程控制，大大減輕了催費(fèi)壓力。

實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)輔助報(bào)裝。每個(gè)客戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)能直接定位辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)地點(diǎn)，方便業(yè)擴(kuò)人員勘查現(xiàn)場(chǎng)、處理業(yè)務(wù)，節(jié)省業(yè)擴(kuò)報(bào)裝耗時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，系統(tǒng)還能直接反映整個(gè)基層供電所運(yùn)作的狀況，有利于決策者及時(shí)制訂合理的解決措施，降低務(wù)虛工作不切實(shí)際的可能性，做到有的放矢，提高勞動(dòng)效率。預(yù)測(cè)經(jīng)過(guò)信息化改造后，供電所人均管理戶(hù)數(shù)可提升至2000戶(hù)以上。如果此舉實(shí)施得當(dāng)，可以大大降低配電網(wǎng)的生產(chǎn)成本，提高供電所的經(jīng)濟(jì)回報(bào)率。

五、供電所信息化管理的創(chuàng)新實(shí)施策略

1.加強(qiáng)電力信息安全穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)及控制

保證電力信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，應(yīng)采用有效的方法及時(shí)評(píng)測(cè)與控制，防患于未然。如基于風(fēng)險(xiǎn)的暫態(tài)穩(wěn)定評(píng)估方法，首先對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的暫態(tài)安全風(fēng)險(xiǎn)逐個(gè)元件進(jìn)行分析，然后綜合給出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)值，供電力人員參考分析，做出正確決策。這種評(píng)估方法不僅可以分析穩(wěn)定概率性，也可以定量地分析失穩(wěn)事件的嚴(yán)重性，即事故對(duì)系統(tǒng)所造成后果的定性分析。它能有效地把穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性很好地聯(lián)系在一起，給出系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)，并在一定程度上提高輸電線(xiàn)路的傳輸極限，這將有利于增加社會(huì)效益。

2.加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)安全教育意識(shí)

安全意識(shí)和相關(guān)技能的教育是電力企業(yè)安全管理中重要的內(nèi)容，其實(shí)施力度將直接關(guān)系到企業(yè)安全策略被理解的程度和被執(zhí)行的效果。為了保證安全的成功和有效，高級(jí)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員、用戶(hù)、技術(shù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。所有的企業(yè)人員必須了解并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全策略，并且安全教育應(yīng)當(dāng)定期的、持續(xù)的進(jìn)行。在電力企業(yè)中建立安全文化并納入整個(gè)企業(yè)文化體系中才是最根本的解決辦法。

3.加強(qiáng)電力行業(yè)硬實(shí)力功底

所謂電力行業(yè)硬實(shí)力功底，主要指充分了解電力行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展新?tīng)顩r、新技術(shù)和新資源等，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，扎實(shí)掌握相關(guān)技術(shù)，作到出現(xiàn)問(wèn)題有的放矢。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)管理，主要是指各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安全策略，如防火墻、物理隔離設(shè)備、入侵檢測(cè)設(shè)備、路由器的安全策略要切合實(shí)際。數(shù)據(jù)的備份策略要合理，備份要及時(shí)，備份介質(zhì)保管要安全，要注意備份介質(zhì)的異地保存。加強(qiáng)信息設(shè)備的物理安全，注意服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、路由器、存儲(chǔ)介質(zhì)等設(shè)備的防火、防盜、防水、防潮、防塵、防靜電等。注意信息介質(zhì)的安全管理，備份的介質(zhì)要防止丟失和被盜。報(bào)廢的介質(zhì)要及時(shí)清除和銷(xiāo)毀，特別要注意送出修理的設(shè)備上存儲(chǔ)的信息的安全。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)供電所信息化管理創(chuàng)新的研究分析，對(duì)于供電所服務(wù)質(zhì)量的提升有著十分重要的意義，因此在今后的實(shí)踐中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息化管理創(chuàng)新的重視程度，并注重具體實(shí)施策略的可行性與科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王建設(shè).電力企業(yè)信息化的建設(shè)與管理初探[J].電力信息化.2012（02）：90-92.

第9篇：供電所管理范文

關(guān)鍵詞：同業(yè)對(duì)標(biāo);管理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所;提升

近年來(lái)，各縣供電公司按照“三集五大”體系建設(shè)的總體要求和省、市公司的安排部署，積極推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展，規(guī)范供電所行為準(zhǔn)則和管理意識(shí)。通過(guò)工作不斷的深入推進(jìn)，供電所在管理中存在的問(wèn)題慢慢地暴露了出來(lái)，因此找到切實(shí)有效的方法來(lái)提升供電所管理水平，成為公司發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

1 供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)的概念

所謂供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)，就是供電所之間以國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)行行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為坐標(biāo)，以先進(jìn)供電所的經(jīng)營(yíng)績(jī)效作為標(biāo)桿，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性的相互對(duì)照、相互學(xué)習(xí)，互相重新界定各自的管理水平，傳遞經(jīng)營(yíng)壓力和動(dòng)力，激勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的一種指標(biāo)管理體系。

2 供電所管理中存在的問(wèn)題

2.1 供電所管理較為粗放，存在“真空”，日?？己酥笜?biāo)不全面。目前省公司對(duì)縣公司有同業(yè)對(duì)標(biāo)，市公司對(duì)縣公司有全口徑對(duì)標(biāo)，省市公司對(duì)縣公司月度對(duì)標(biāo)指標(biāo)達(dá)到百余項(xiàng)，其中依靠供電所完成或者與供電所有關(guān)的指標(biāo)比例高達(dá)66%。而省市公司對(duì)供電所的對(duì)標(biāo)因客觀條件的限制只能停留在對(duì)幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)上。對(duì)縣公司的對(duì)標(biāo)，僅僅各職能部門(mén)壓力較大，供電所所長(zhǎng)基本不關(guān)心，形不成壓力傳遞，不能從最基層提升管理水平，容易形成“真空”?？h公司對(duì)供電所安全生產(chǎn)把控粗放，沒(méi)有全方位的量化的考核評(píng)價(jià)體系。

2.2 供電所管理手段較為單一，激勵(lì)機(jī)制不健全?？h級(jí)供電企業(yè)對(duì)供電所的日常管理，依據(jù)單一的考核辦法進(jìn)行管理監(jiān)督，各職能部室各管一方面，沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)，沒(méi)有牽頭部門(mén)，形不成管理合力。職能部室下基層少，供電所出現(xiàn)的問(wèn)題不能如實(shí)反映得到解決。缺乏統(tǒng)一的、全面的、具體的、量化的、有效地管理方式。供電所基層沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制，職工沒(méi)有工作壓力，缺乏展示個(gè)人工作成績(jī)的平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)展基層職工調(diào)查問(wèn)卷，職工滿(mǎn)意率僅45%，職工激勵(lì)措施不夠，容易形成惰性心理，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

2.3 供電所基礎(chǔ)管理薄弱，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不到位。因?yàn)榭h級(jí)供電企業(yè)對(duì)供電所管理沒(méi)有形成科學(xué)合理的管理機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，沒(méi)有真正與供電所基層員工掛鉤，形成在傳統(tǒng)管理模式下，供電所各項(xiàng)工作處于“應(yīng)付”狀態(tài)，工作的好壞缺乏橫向的量化的比較，售電量較大的供電所存在驕傲自滿(mǎn)心理，售電量較小的供電所缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。安全基礎(chǔ)不牢固，設(shè)備管理不到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件呈上升趨勢(shì)，不能適應(yīng)新工作形勢(shì)發(fā)展需要。

3 開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)管理的具體措施

3.1 建立對(duì)標(biāo)體系，定期開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。以國(guó)網(wǎng)公司、省公司、市公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，梳理各類(lèi)上級(jí)文件要求，結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司管理提升要求，覆蓋省市公司同業(yè)對(duì)標(biāo)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、綜合數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)指標(biāo)，按照和公司工作實(shí)際以及專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)工作相結(jié)合的原則，在突出業(yè)績(jī)指標(biāo)和同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，兼顧日常管理和基礎(chǔ)管理，設(shè)置了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)管理指標(biāo)，完善了日常管理評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)內(nèi)容。在對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部室反復(fù)斟酌對(duì)標(biāo)內(nèi)容，各部室根據(jù)各供電所發(fā)展?fàn)顩r、不同階段重點(diǎn)工作以及管理水平提高的實(shí)際情況，反復(fù)研究修訂，確定對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。按照動(dòng)態(tài)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)的原則，根據(jù)上級(jí)的要求和指標(biāo)實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)不滿(mǎn)足要求、不合理的指標(biāo)及時(shí)修訂，使對(duì)標(biāo)體系更加全面、科學(xué)、合理。

3.2 加強(qiáng)過(guò)程管控，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系建立以后，為加強(qiáng)過(guò)程控制，確保對(duì)標(biāo)結(jié)果科學(xué)有效，制定相應(yīng)管理辦法，并同時(shí)成立對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究決定全口徑對(duì)標(biāo)重大事項(xiàng)，審核對(duì)標(biāo)和考核結(jié)果。供電所將指標(biāo)分解落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任人包村、包線(xiàn)路、包臺(tái)區(qū)，工作任務(wù)量化體現(xiàn)，制定二次考核分配辦法，將責(zé)任人獎(jiǎng)金與指標(biāo)掛鉤，充分調(diào)動(dòng)供電所員工的積極性，促使供電所管理提升。

3.3 建立保障機(jī)制，確保對(duì)標(biāo)公正透明。各部室主任及專(zhuān)責(zé)深入供電所，全面客觀了解對(duì)標(biāo)所列各項(xiàng)工作的實(shí)際開(kāi)展情況后再打分、排名，依據(jù)充分。公司門(mén)口兩側(cè)與各供電所醒目位置均設(shè)立了“供電所對(duì)標(biāo)人員分工一覽表”，不僅對(duì)每一項(xiàng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)指定了責(zé)任人，同時(shí)公布本月對(duì)標(biāo)排名。每月對(duì)標(biāo)結(jié)果公開(kāi)前，召開(kāi)各部室、供電所“面對(duì)面”座談會(huì)，針對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行討論、分析，有疑問(wèn)的當(dāng)面溝通，直到雙方認(rèn)可，保證對(duì)標(biāo)公開(kāi)、公平、公正、透明。在對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，所有對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)提取應(yīng)盡可能從公司常用數(shù)據(jù)庫(kù)中提取，確保對(duì)標(biāo)的公平性。在完善的體系下，利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，用電子系統(tǒng)錄入和公布對(duì)標(biāo)結(jié)果，固化對(duì)標(biāo)要求，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

3.4 確定薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展供電所診斷幫扶。供電所全口徑對(duì)標(biāo)結(jié)果之后，員工可以在第一時(shí)間了解到本所的整體排名和自身所負(fù)責(zé)的各指標(biāo)的排名情況，查詢(xún)當(dāng)年供電所全年對(duì)標(biāo)走勢(shì)排名。營(yíng)造所與所之間比學(xué)趕幫超的良好氛圍，增強(qiáng)供電所爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)，保證供電所提升工程的順利開(kāi)展。供電所待各責(zé)任人上報(bào)指標(biāo)分析匯報(bào)后，在所內(nèi)召開(kāi)指標(biāo)提升會(huì)議，探討并制定提升措施，并將探討結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)。第一類(lèi)為供電所能夠自身解決的指標(biāo)，所內(nèi)經(jīng)過(guò)改進(jìn)和完善后能夠提高該項(xiàng)指標(biāo);第二類(lèi)為經(jīng)過(guò)所內(nèi)分析探討后，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)指標(biāo)無(wú)法由供電所單獨(dú)進(jìn)行改進(jìn)和提高，供電所將該類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)對(duì)應(yīng)部室，提請(qǐng)幫扶;第三類(lèi)為需上級(jí)單位派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶。

3.5 樹(shù)立標(biāo)桿，實(shí)施模范帶頭作用。在公司網(wǎng)頁(yè)上分期推出“供電所月度對(duì)標(biāo)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)項(xiàng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推廣”，宣傳先進(jìn)供電所經(jīng)驗(yàn)做法，改進(jìn)工作方法。每月組織排名靠后的供電所到排名前三的供電所學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。公司也多次組織各供電所及職能部室專(zhuān)責(zé)到先進(jìn)縣公司、供電所學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作。

4 結(jié)束語(yǔ)

供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)完成了先進(jìn)的管理新模式向鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的全面延伸，企業(yè)通過(guò)互相對(duì)標(biāo)、互相學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村配網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)主義的新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。供電所之間實(shí)行同業(yè)對(duì)標(biāo)，對(duì)推動(dòng)供電所的管理水平的提高以及電力行業(yè)的不斷發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

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